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线上课程顾问工作计划(热门18篇)
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线上课程顾问工作计划(热门18篇)

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线上课程顾问工作计划(热门18篇)
    小编:ZS文王

一个好的计划不仅要有明确的目标,还需要考虑到可能遇到的困难并制定相应的解决方案。在制定计划时,我们还需要充分考虑个人能力和资源的限制,并合理评估任务的难易程度和时间成本。接下来是一些提高计划执行力的建议和技巧,希望大家能够从中受益。

线上课程顾问工作计划篇一

岗位职责:

1、在合适的招聘渠道发布公开职位信息;

2、筛选简历和候选人名单;

3、协调并执行面试/测试;

4、完成员工雇用手续,如聘用函的准备,背景调查,体检等;

5、组织新员工入职培训项目工作地点:丰台区南四环西路花乡奥莱村。

丰台区人力资源公共服务中心提醒广大求职人员:用人单位在招聘过程中,不得以任何名义向求职人员收取费用,扣留求职人员的身份证件,望大家在求职过程中提高警惕,保护好个人的合法权益。

【提示】

求职者及招聘者需自行甄别、把关招聘求职信息,丰台那些事仅作为信息发布平台,进行信息资料收集发布,不对任何求职应聘过程负责!

线上课程顾问工作计划篇二

在今年的“教育管理年”活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立“要给学生一滴水,自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教”的新型育人观。在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的结合点,创建“东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向”的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果化。学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。同时开展“师徒结对,传帮带”活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的“师傅”。为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展“拜师结队传帮带”活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时“练兵”的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。

在校本教研方面,学校推进以新课程为导向,以课程实施过程中各学科所面临的各种具体问题为对象,以“建设学习型学校”工作为重点,以教师为研究主体,以课堂为主阵地,以研究和解决教师教育教学中的实际问题、总结和提升教学经验为重点,以行动研究为主要方式,以促进每个学生的发展和教师专业化成长为宗旨的校本教研制。

教研组是学校教学研究最基层的组织,是教师成长的摇篮,是教师进行教学和研究的主阵地。我校分设语文、数学和科任三大教研组,各组有教研组长、骨干教师和其他教师共同组成,由教导处引领组长主抓各组教研活动。每期各组围绕学校的中心工作制定切实可行的教学教研及教育科研工作计划,不断提高教研活动的质量,期初把好计划关,期末把好总结关。我校建立校本教研的三定制度,即定时间、定地点、定议题,本学期仍以教研组为单位开展校本教研,周二下午第三节为固定研讨时间;本期我们组织教师继续深入钻研教材,要求教师掌握教材体系、基本内容及其内在联系,抓住主线、明确重、难点,搞清疑点,把握关键。同时我们要求各教研组针对教学中热点问题确立研究专题,进行了教学经验转项交流传递活动。同时我们重视教育教学理论学课程顾问工作述职报告4四年的大学生活弹指一瞬间,在即将毕业之际,我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程顾问一职。第一次进入知明教育培训学校应聘的时候,就已经被这里家一样的温馨气息所吸引,每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭,而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业,并在这度过我短暂的实习时光。

在此之前,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响。但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。

此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块:1如何成为一名优秀的课程顾问;2和电话邀约;3来访咨询;4如何处理客户投诉;5攻单技巧。

想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯:全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后完善。

关于和电话邀约,就我所知,目前__x各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。关于,课程顾问需要注意以下几点:1接听电话在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;2保持微笑让客户感觉到友好;3不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;4控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;5详细记录电话结果;6要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重。

来校咨询对于攻单成功更具优势,和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备。首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚。其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的心理。来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药。这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单。当然,倾听要有耐心,课程顾问需要提升自己捕捉准确信息有用信息的能力。推荐课程时重中之重,这就需要课程顾问具备熟练的专业知识。在这里可以推荐两个小技巧:一是宣传优惠报名活动,二是营造报名名额限制。

客户的投诉是每个企业、学校不得不面对的难题。其根本原因在于出现的问题未被及时察觉或提出的问题未得到及时的解决,而处理好客户投诉能够有效的维护学校品牌形象、挽回客户对学校的信任和及时发现解决问题并留住客户。所以在面对客户投诉时,作为课程顾问要充满自信和热情,而不是畏首畏尾,因为会做出投诉这个举动的家长都是还对学校抱有忠诚度的家长,课程顾问对于这样的家长要积极挽留。处理客户投诉需要遵从五个原则即心理上有准备、情绪上有安抚、场合上有选择、过程中有倾听和记录以及原则上守中性立场,所谓的中性立场指只表明理解,并不判断对错。处理客户的投诉有几个技巧可以分享:从倾听开始、认同客户的感受、关心客户的问题、解决问题。而在解决问题时需要注意以下几点:1为客户提供选择方案;2诚实的向客户承诺;3适当的给客户一些补偿,要注意补偿的原则是“感谢客户对我们提出了宝贵的建议”,而不是“我们为了补偿您而”,这样就避免了学校的低姿态。

在攻单的技巧方面,有专业人员对我们进行了指导,我们学习了“四人心态”和一些提升成功率的话术。所谓的四人心态是指:用大人心态夸赞客户、用男人心态认同客户、用强者心态去拥抱客户、用商人心态以达到成交为目的去和客户沟通。四人心态的标准化动作即:认同到赞美到转移问题到反问,前两步为处理心情,后两步为处理事情(在面对家长时,每一个课程顾问都要遵循先处理心情,再处理事情的步骤)。在转移问题的时候,专业的课程顾问要做到把问题转移到课程特色上去,少说但是、多说同时。要注意在向家长推荐课程时不要家长问什么就回答什么,也不要下意识、不假思索的回答家长的问题,这样往往容易造成“死穴”,让家长产生不信任的心理,就不容易去解决问题。

课程顾问作为培训学校特有的一种职业,是学校的第一张名片,不但肩负着学校的招生、宣传、财务、前台的日常维护工作,爷是学校文化载体的有效呈现。一个成功的课程顾问应该具备正确的态度、合理的知识构成和纯熟的招生技巧,只有具备了专业技巧和专业招生行为的课程顾问,才是资深完美的课程顾问,而这正是我的发展目标,我相信通过不断的学习我会使自己变得更加充实,我也相信只要开始就永远不晚、只要进步总有空间。如果任何人都喜欢和积极自信拥有良好心态并全力以赴的人在一起,那么我就要成长为那样的人!

线上课程顾问工作计划篇三

我来到了无锡童学馆工作,一边学习课程知识,一边不断磨练销售技巧,遇到销售和课程方面的难点和问题,我就请教其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案。

通过不断的学习课程知识和不断演练、提升,我现在能够清晰、流利地答复客户提出的问题,准确把握客户的需要,与客户进行有效的沟通,逐步取得客户的信任。所以经过不懈的努力,一些优质客户和成功案例得到了累积,这也是对自己的能力和业务水平的肯定。

在这个过程中,我最大的收获就是:心态决定一切,学会用感恩的心去看待问题就会越来越好,把每一天当做生命最后一天来过,势必能不断创造奇迹!在此很感恩钱老师的帮助和鼓励。

20__年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做 :

1、电话量的提升

2、提升自己的内功

在熟练了解课程内容的同时,丰富自己的育儿知识,以及对国家时事的了解,把握时代脉搏,了解早教行业最新动态,全方位地帮助家长解决育儿困惑。

3、锤炼销售技巧

通过公司的各种培训以及自我业余时间的学习,总结出适合自己的销售模式,形成自己的销售风格,提高当场成交的能力。

4、升级对老客户的服务

在原有的基础客户服务中增加感性的亮点。孩子是家长的希望,和老师经常保持沟通,给家长一些建设性的建议,和家长共同进步。细节重于一切,要用心去做好每一位老客户的服务,提高童学馆口碑。

5、销售任务的目标设定

本年度的销售目标在20__年的基础上增加15%,即设定了80万的目标,分解每月平均完成7万 ,为此而努力。

以上是我对20__年度工作的总结和对20__年工作的计划。面对即将来临的机遇与挑战,我会更加努力地投入工作,勇于实践,全面提高自己的业务水平和专业知识,为更多的家长和小朋友与童学馆结缘,奉献自身全部的能量,实现自身的人生价值。

线上课程顾问工作计划篇四

时间是最好的礼物!你付出了多少,就会收获多少!6年的时间,完成了孑然一身到人夫人父的角色变化;完成了一能不专到一专多能的技能增长;完成了电子技术工到市场营销师的职业转型。

人生的道路上,总会遇到很多很多的人。或亦师亦友,或惺惺相惜,或两面三刀,或八面玲珑,总之,感谢大家路过我的生命!在我职业发展的第一个6年,引领、指导、砥砺,助我进步!期待下一个6年,遇见更好的自己! (个人微信号:yzplls02;期待交流。)

这个是关于教育行业从业者使用的效率管理手册,希望有一些帮助吧!关于工作实质性的提高效率,深学邦出了一本关于教育行业的效率手册,借助教育机构市场、销售、运营等各个岗位的工作目标梳理,合理设计年、季、月、周度规划和总结表,配合工作流程管理表单,用数据说话,实现机构精细化运营和快速盈利。

多位教育行业企业咨询师,合计30-40年各岗位从业经验分板块深度分享,用接地气的语言、朴实的表述方式,向从业者和企业主传递自身所具备的技能要求及实操要点,真正达到读完每一篇文章,都能学有所获,都能学完会做!

是整一年度机构运营的核心,只有确定了整体发展方向,才能渐进式的把各个指标分解到每一位执行者身上,同时也是厘清教育机构运营各项事情的核心。如果说,机构运营中的各项事情的执行是血肉的话,那么,年度计划表就是骨架!12个月的具体日历,帮助使用者更好的认知每个阶段所需要完成的工作目标,并随手记录一些工作安排。

归集全年各种国内外节日,用于机构完成全年大、中、小型活动策划,同时能够提前带给使用人员一些策划灵感,并快速梳理出各自岗位在市场营销方面可以参与的方向,真正的实现全员参与策划,全员贡献营销智慧!

市场、销售、校长每个月的具体指标设定,具体工作安排一目了然,通过将一整月目标分解到4周,清楚掌握每周完成进度,从而第一时间调整下周工作计划,以确保第一时间借助数据,分析并改善数据反映出来的问题,将所有工作中有可能出现的问题都杜绝在源头。

回首过去的一个季度,对比年度计划,有哪些关键指标达成了,有哪些指标没有达成?数据是最直接的反映。通过对3个月的数据汇总,运用科学的计算方法,核算各个岗位的均值,查缺补漏,及时调整!将每个季度出现的共性问题拿出来分析并给予解决方案。结合每个月的月规划表上设定的指标和具体工作,再运用月总结表来对一整个月的数据和工作内容进行复盘,复盘内容包括各个岗位的工作关键数据,以及在实际操作中的困难点分析,帮助使用者认清自己的产出和能力短板,最终为优化组织结构和提升个人能力指明方向。

每周的具体工作,每周的关键指标完成情况,每周的个人精力和时间分配,这些内容的总结规划,能够看出一个人的工作态度、方向感和时间效率。

线上课程顾问工作计划篇五

1、上月主要市场活动;。

2、上月核心市场策略;

3、上月目标业绩、实际完成业绩、完成比率;

4、上月目标电话量、实际电话量、完成比率;

5、上月意向客户量、邀约成功率、成交率;

6、个人月、周电话量、意向客户量、邀约成功率、成交率;

7、学生来源渠道分析比较、宣传方式优劣比较;

最后总结:上月三大明显进步:

上月三大核心问题:

如何解决三大问题:

1、本月主要市场活动;。

2、本月核心市场策略;

3、本月目标业绩、最低业绩、最低完成比率;

4、本月目标电话量、最低电话量、最低完成比率;

5、本月目标意向客户量、目标邀约成功率、目标成交率;

6、个人月、周电话量、意向客户量、邀约成功率、成交率;

线上课程顾问工作计划篇六

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月 着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月 规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月 中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月 劳资法律培训

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月 协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。

第十个月 一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月 税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

第十二个月 年终总结 综合评价

回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。

线上课程顾问工作计划篇七

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月 着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月 规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月 中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月 劳资法律培训

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月 协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。

第十个月 一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月 税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

第十二个月 年终总结 综合评价

回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。

线上课程顾问工作计划篇八

岗位要求:

1.大学本科及以上学历;

2.能熟练操作word,excel等办公软件及办公设备;

3.有责任心,执行能力强,做事用心、踏实、细致;

4.有良好地沟通能力与语言表达能力,能承受一定的工作压力;

5.有行政和文员的工作经验优先。

岗位职责:

1.负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;

2.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;

3.负责考勤,内部员工档案的建立与管理;

4.负责会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理;

5.负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

6.组织企业文化建设工作、年会安排、文体活动;

7.协助对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业信息;

8.积极完成上级交办的临时事务。

工作地点:丰台区外环西路26号院56号楼

薪资福利:五险一金、双休、5000元-7000元

线上课程顾问工作计划篇九

岗位职责:

1.向家长介绍美吉姆的课程;

2.根据客户的需求建议课程学习计划;

3.保持与家长的良好沟通与联系;

4.负责课程咨询、完成既定指标,为提高学员满意度服务;

5.与教学部门紧密配合,并及时跟踪学员学习情况;

6.协助中心组织的各种活动;

7.协助及参与中心、总部提供的各种在职培训;

8.代表公司品牌形象,以始终维护美吉姆品牌美誉度和客户服务品质为己任。

工作地点:丰台区南四环西路花乡奥莱村

线上课程顾问工作计划篇十

岗位要求:

1.大专及以上学历;

2.具备专业的驾驶技巧,熟知驾驶和车辆相关的知识和法律;

3.具备基本车辆故障判断能力;

4.熟知办理年检、保险等程序的办理流程;

5.无车辆驾驶安全责任事故

岗位职责:

2.执行出车任务前,进行车辆检查,确保车辆状况良好;

4.按照企业相关规定做好行车记录工作;

5.注意车辆年检日期,按时办理车辆年检和其他车务手续;

6.完成领导临时交办的其他任务。

工作地点:丰台区外环西路26号院56号楼

薪资福利:五险一金、双休、5000元-8000元

线上课程顾问工作计划篇十一

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第一个月了解情况

主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结

针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度

通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的.活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益化。

第十个月一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议

针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

第十二个月年终总结综合评价

回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。

线上课程顾问工作计划篇十二

2011年营运部课程顾问培训计划

1.所有接受培训的课程顾问在培训过程中不得迟到或早退,如有发现则按照公司考勤制度实施惩罚。培训期间不得请事假,如有特殊情况请提前5天提出书面申请,主管审核批准为效,临时请假算旷工处理,2次未参加者口头警告处分。

2.培训课堂上所以员工发扬自尊自爱精神,手机调为振动或关机状态,出培训需求外不得在培训现场起哄与其他同事交头接耳。

3.培训期间所有接受培训的人员必须完全服从培训老师的培训安排,接受培训老师的调动,完成培训老师下达的各项任务,平时的表现作为最后考核一个很重要的标准计入考核总分。

4.所有培训人员最终培训完成后都得参加培训测评,测评未通过的课程顾问给予第二次测评机会,对于第二次测评未通过的课程顾问给予无权参加后续课程培训的资格。

四、培训实施流程和考核标准 1

五、培训考评

市场营运部 2011年4月29日 2 3

倍立(中国)职位职责说明书

一.基本资料版本号:

本部门组织机构图(含本部门直接汇报的上级)二.工作概要

1.工作摘要(描述本职位的总体责任和目标)

2.岗位职责(业务范围和任务、按重要—次重要—不重要的程度排序)

三.管理权限

(简明描述组织所赋予该职位的管理权限)

五.内、外工作关系(描述该职位在履行职责过程中必需的内、外联系对象)

六.工作环境和工作条件 七.任职资格

起草人: 日期: 审核人: 日期:

批准人: 日期: 任职人: 日期:

课程顾问工作总结范文

一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍 建设

在今年的ldquo;教育管理年rdquo;活动中,学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神,引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义,把开展ldquo;教育管理年rdquo;活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来,牢固树立ldquo;要给学生一滴水,自己要有长流水rdquo;的新型教师观、ldquo;敬业爱生rdquo;的新型学生观以及ldquo;以人为本,依法执教,文明执教,廉洁从教rdquo;的新型育人观。在教师的专业化成长上,我们关注每一位教师的发展,努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点,创建ldquo;东边出太阳,西边圆月亮,千秋万物安康,人人有方向rdquo;的和谐有为的工作氛围。今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会,外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得,在学校教研活动时间向全体教师分享,力求把学习成果最大化。学校在全体教师中树立终身学习观,鼓励教师不断学习,不断充电。今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训,此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。

我校青年教师占教师总数的百分之八十,提高他们的业务水平是提 高师资素质和教学质量的关键。本学期教导处以青年教师的培养为工作重点,一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养,另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训,提高青年教师的基本教学素养。针对我校教师严重缺编,青年代课教师多,变动频繁的校情,学校不等不靠、不怨天忧人,而是积极想办法,为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养,学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师,同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问,动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来,形成对青年教师的培养合力。同时开展ldquo;师徒结对,传帮带rdquo;活动,让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师,青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式,都找到了自己满意的ldquo;师傅rdquo。为了加大对青年教师培养力度,我们继续开展ldquo;拜师结队传帮带rdquo;活动,并积极发挥学校指导教师团队的作用,由教导处组织、教研组则负责从学科教学所涉及的专业领域、教学中的常见的难点问题、学生及班级管理中的问题等方面对青年教师加以指导,指导教师则从备课、上课、作业、学生辅导、教学实践中所遇到的实际问题等细节方面对青年教师给予指导。在教学能力的培养上,教导处坚持对青年教师采用听推门课与自己申报课结合的培养制度,要求每位青年教师每月至少要申报上两次汇报课,听指导教师及同学科教师8节课,并写出听课点评,每月上交一份学习心得。在工作中我们、加强分析和反思、认真参与督导,适时调整,使年轻教师在做中学,在实践中领悟,走上学习中研讨,实践中总结,总结中提高的成长历程。他们都深深地体会到平时ldquo;练兵rdquo;的好处,都不同程度地有了较大的提高。我们每月还抽出时间组织青年教师座谈会,了解青年教师的情况同时给青年教师明确思路和方向,帮助青年教师更好、更快的成长。

二、以教研组为校本教研单位落实教研促教

教育教学理论学习,深入开展读书交流ldquo;三分享rdquo;活动,即内容、感想和实际应用的分享,并组织教师人人参与,ldquo;终身学习rdquo;的观念已深入每位教师心中,教师的知识得到长进,理论得到提升,不同程度地做到了学以致用,学有所长。在教研组工作方面,我们还十分重视交流学习,先后三次派出组长学习、培训教研组工作理论和经验,并结合我校实际及时调整工作。

在教育教育科研方面,我们牢固确立ldquo;科研兴教rdquo;、ldquo;科研兴校rdquo;、ldquo;科研兴课rdquo;的思想,以ldquo;研究促质量,研究求效益,研究创特色rdquo;为宗旨,兴科研强校之风,以教育科研为先导,提升教育科研水平。明确教育科研工作的定位,壮大教育科学研究队伍,加强教育科研交流,充分认识教育科学技术是第一生产力,教学科研在教育改革和发展中的先导作用,进一步确定教科研在当前学校工作中的重要地位,强化了科研意识,目前我校已结项课题7项,其中一项获省教科研成果一等奖,立项正在研究课题10项,基本形成了人人参与课题研究的良好氛围。有十余名教师的论文获省级奖励;有五名数学教师获ldquo;中国教育学会先进工作者rdquo;称号。

三、以教学常规为中心规范教学管理

rdquo;活动的新形势下,我校结合市教育局《中小学教学常规手册》文件精神进一步修订完善了学校的教学常规管理制度,并组织全体教师认真学习领会文件精神,加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是ldquo;德、智、体、美、劳rdquo;全面发展,从微观上,对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度,做到严格要求,严格管理。本学期学校对备课、作业等进行严格要求和检查。两次检查各有重点,每次都及时小结反馈,指导教学。提高课堂教学效率的关键是教师,每位教师必须备好每一节课,积极从教材中挖掘出启迪学生,培养学生能力的因素,建立教学上的最佳工作点,充分调动学生的思维积极性,使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识,增长能力。因此教导处对教师进行了不定期地随堂听课,并通过召开家长座谈会、学生座谈会,了解反馈教师课堂教学等各方面的情况。

本学期教导处还组织了偏重于单项技能的教学抽测调研,使校内调研逐步走向正规化科学化;同时进行了体卫艺术工作的自查和迎检工作,以及一年级的招生分班工作和毕业班的前期工作。本学期我们组织参加了市区的各项教育教学业务活动,师生都取得了不少的成绩。在市教局十月份的ldquo;规范化学校验收rdquo;和十二月的ldquo;常规教学调研rdquo;中,我们的教学管理工作均受到了好评。

四、以校内教学比赛为载体促进课堂教学质量

我校每学期一次的教学比赛已初步形成特色,它为广大教师,特别

线上课程顾问工作计划篇十三

课程顾问岗位主要负责宣传招生和前台接待工作。

宣传招生:

前台接待。

1、每周排老师课表,打印老师课表发给老师。

2、接听电话,记录问题,找相关人员解决3、给没来上课学员打回访电话。

5、学员来上课,给学员刷卡消课,给学员开门进教室。

6、统计下周过生日学员,微信发工作群,与老师共同制作学员生日礼物。

7、每周擦一回展示柜,里面和玻璃门,有手印及时擦掉。

8、每周去插电卡,插完电卡,电费余额微信发给工作群,及时关注电费余额。

9、接听电话有规范的礼貌用语,家长跟前台问事情,前台需要站起来跟家长沟通。

10、有上门咨询的家长,前台登记信息,约体验课时间。

13、维护前台秩序,有小朋友在前台休息区跑跳打闹的,需要有技巧的制止,以防发生意外。

14、有活动或者节假日串休等,前台需要微信,电话通知家长,15、学员来上课前台开监控器和音乐,下班把音乐,监控都关掉16、新学员报名,写收据,开会员卡,收款等。

17、每节课需要统计应来人数,实来人数,请假人数,请假都是谁,然后发到群里,每节课需要填写没来上课回访记录表,每周日头下班前把一周的回访记录表发到群里。

线上课程顾问工作计划篇十四

四年的大学生活弹指一瞬间,在即将毕业之际,我选择了早教中心担任课程顾问一职。第一次进入中心应聘的时候,就已经被这里家一样的温馨气息所吸引,每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭,而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业。

通过专业的培训以及电话沟通的练习,我对早教知识也有了一定的了解,也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。我们是一家国际早教中心,会根据婴幼儿的发展特点,为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激,努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童,为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力,也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助,这也是我们每一个员工引以自豪的地方。当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时,我们也为他感到喜悦。

而我的工作也慢慢步入正轨。回想第一次接待自己的客户,介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。通过一次又一次的锻炼,我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。如今,我已经有了自己的会员,看到会员宝宝在通过课程训练后的进步,我也为家长感到高兴,同时也是对自己工作的肯定。让我最引以为豪的是,很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度,帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。

早教中心是孩子们健康的欢乐训练场,是家长专业的交流平台,更是我们每一个员工温馨的大家庭。我将继续在这个家庭里学习、成长。

线上课程顾问工作计划篇十五

2.1前期宣传。

2.1.1做好课程宣传并组织相应招生活动,做好电话营销、网络渠道、发放单页等宣传招生。负责每月市场活动方案的制定和实施。

2.1.2通过上门拜访、洽谈与各学校、机构等进行渠道合作;持续稳定地实现个人销售目标。2.1.3咨询电话的接听,做好相应的信息记录;定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态。

2.1.4对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考。 2.1.5维护公司现有学生与目标学生,建立良好的关系,后期对学生进行回访,联系意向学生,进行电话和当面约谈,进行课程产品的介绍和销售。

2.1.6根据学生学习目标和学习能力评估,对学生进行专业的学习建议和规划;针对规划方案与学生进行沟通,完成签单。

2.2.6负责意向学生与教务老师的交接和沟通。负责与学生进行沟通,预约上门试听;宣传活动推广,做招生、学校合作等活动策划;协调重点项目的执行,协助主管进行相关外联工作。2.2家长接待。

2.2.1对前来咨询课程的家长进行接待,做好沟通维护保证家长报课及续课。了解青少年的心理特点,善于与家长、孩子沟通。

2.2.2维护公司现有学生与目标学生,建立良好的关系,后期对学生进行回访。

2.2.3通过团队合作实现由校长设定的销售目标,与同事和学生建立密切的关系,以达成销售和服务目标;完善学生以及数据库的跟进,确保达成学生的学习目标。2.2.4参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告。2.3招收学生。

2.3.1做好新生维护、介绍学校课程及后期催费等工作。 2.3.2做好老生的课后维护及续费工作。

2.3.3组织已报名学生的上课。根据公司的有关政策、规定给拟培训学生办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理; 2.4网络维护。

2.4.1微信公众号、微信群、各门户网站等的维护及圈粉吸粉的各种相关工作。 2.4.2通过互联网形式,宣传和推广公司课程,对有意向的学生进行课程沟通并解答相关疑问,转化报名。2.5其他事宜。

2.5.3竞争对手市场动态的跟踪和分析,提出分析报告; 2.5.3完成其他临时性工作。

线上课程顾问工作计划篇十六

岗位职责1:课程顾问岗位职责1.接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;2.向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;3.帮助客户更详细的了解公司的服务模式,促成其在本中心学习;4.跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;5.完成每月的课程销售任务并力争超越目标;6.上级交办的其他工作。

岗位职责2:课程顾问岗位职责1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。

岗位职责3:课程顾问岗位职责负责课程的推广及客户的开发与维护。

电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务。

做好咨询登记表的记录,定期对客户进行回访,收集客户需求信息以及消费习惯等信息,分析客户需求与反馈,不断进行工作反思。

积极参与部门和公司组织的各种培训和学习,不断充实个人涵养与销售沟通技巧。

协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。

协助处理教学中的日常事务,协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。

岗位职责4:课程顾问岗位职责1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案;3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。

线上课程顾问工作计划篇十七

每周二下午的集体备课时间,我都会充分利用。轮到自己是主讲人时,我会提前打印预案,制定详细目标,个案详尽,模式明确,有拓展延伸,有个性化习题设计,也会提前整理出这一课中的难点问题与同组老师切磋商量。当别人设计预案时,我也会要求自己提前浏览教参、进行教学设计,把课文中的重、难点加以标注,然后在主讲人发言完毕后,阐述自己的见解或困惑,在交流中使教学策略和方法得以明确。

(3)、铭记标准,夯实课堂。

通过开学初学校计划文件的学习,我时刻铭记着高效课堂的三条评价标准:一要教学效率高,是生成的课堂;二要展现“两个为主”,学生主体充分体现;教师主导、点拨得法;三要展示“三项”基本功,讲普通话、写端正的粉笔字、操作多媒体熟练。

铭记着课堂评价标准的我,努力让自己的每一堂课都鲜活生动,把家常课像公开课一样对待,在课堂上多以学生的自主、合作学习来完成任务,而老师只是在适当的时候给予必要的点拨和引导,充分彰显学生的主体地位和老师的主导作用。

课堂上,我会努力让学生享受快乐的体验,让自己享受幸福的时光,让教学演绎生命的狂欢,让生成与育人相伴。

线上课程顾问工作计划篇十八

但很多小伙伴抱怨说:这用得着你说吗?我想去大公司也没有机会啊。额,也是。如果没有足够运气进入大公司,去小公司更要注意鉴别。

这跟我们华而不实的简历是一样的。上一个我实习过的,标榜 的公司已经垮了。

这让我想起管理学大师的一句名言:行业第一打喷嚏的时候,行业第五可能已经肺炎住院了。

当你所在的细分领域里已经有一个巨头,消费者对品牌的认知固化也就形成了。任你钱多任性,都改变不了什么,人们只记得第一,先发优势很难被打破。

当然作为普通的求职者,我们不需要考虑这么多,只要第一家公司是能带给我们背书的,或者再退一步,能带给我们积淀的,就是一个比较好的选择。

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