心得体会不仅是对个人成长的记录,也是对他人经验的汲取。要写一篇较为完美的心得体会,首先要明确目标和范围,防止写作内容过于泛泛而无重点。下面是一些关于写心得体会的技巧和方法,供大家参考和学习。
钻石培训后的心得体会篇一
在大二的这个学期,我选修了魅力礼仪课程。
我觉得这是作为大学生必须面对的选修课,所以在选择过程中我的态度非常谨慎。我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,经再三思量和对比后,之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,学习《魅力礼仪》课程有利于提高自己的礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而魅力礼仪是则自己成长和成功必需的法宝;再次,我觉得自身的修养还有欠缺,气质方面还打不到效果,作为一名专业的学生在今后的工作中需要接待外宾,更需要掌握礼仪知识。所以就下定决心选择了《魅力礼仪》。
刚开始有点不适应,觉得这些礼仪都很累,觉得在生活中也用不到,但是经过老师的讲解,觉得越来越有用,在以后的生活中、工作中,用处都很大,既为人们所认同,又为人们所遵守,简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求。
在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
经过这段时间的学习,《魅力礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响。作为一个女生,我希望在外在形象塑造方面可以多讲一点,讲细一点。老师上课风趣幽默、博学多识、为人师表的形象,亦将对我产生重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。
随着社会的进步发展,文明程度的不断提高,以及人与人之间的交往日益频繁,文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此,学习礼仪知识,对提高我们自身综合素质具有重要的意义。
学习礼仪课程后我变得真诚且更加尊重他人。
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。
在生活中无论是什么场合,都是需要尊重的,因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。
总结了一些道理,请切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。
我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。
钻石培训后的心得体会篇二
这个假期,我有幸参加了“265农村骨干教师培养工程”第一期培训班,工作总结心里特别高兴,因为可以和全市几百名骨干教师一起学习、交流、研讨。在这里,我们每一天都可以聆听到教育专家的报告,听取不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的碰撞、冲击。经过十天短暂的培训,我从中学到了很多,它不仅拓宽我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华。使我对教育有了更新的认识,更加热衷于教育事业。
当今社会是知识型社会,需要的是具有创新能力的人才。而传统教育培养的大多是应试型人才,他们只懂死知识,却少有创新。这样的人才很难适应当今的社会。因此,新课程改革的核心是:“为了每一个学生的发展”,这就要求学校转变过去的重甄别选拔职能,转向重视学生的发展。对学生要关注个体差异,实行多元化评价指标。注重学习过程,从而实现评价重心的转移。
然而,面对这场深刻而全方位的新课程改革、日益复杂的学生思想,很多时候仍让我们有些雾里看花,无所适从,我们很需要学习,而此次骨干教师培训学习,犹如为我们打开了一扇窗,拨云见日,使我们在一次次的感悟中豁然开朗。培训中,每位专家教授的讲座,在言谈之中无不透露着充满哲理的思考,也无时无刻不再提醒我们:“成人”才是学校教育的最终目标。为了适应明天的社会,今天的教育必须改,而改革的成败在教师,教师的改变首先在于更新教育理念。通过短短十天的培训学习,我最大的收获就是真正地认识了新课程改革,认识到这场课改所具有的深远意义。社会在发展,科技在进步,热门思想汇报劳动者的素质就必须提高到一个新水平,只有这样,教育才能可持续性地发展。
新时期,新型师生关系,对教师的职业道德提出了新的要求,而“育人”是师德的终极目标。现实生活中,有许多教师并没有真正理解育人的含义,有的教师在课堂上失去理智,生气发火,这除了伤害了学生的感情以外,别无他用;有的教师在课堂上喋喋不休,侃侃而谈,除了让学生耳根的茧子更厚以外,没有其他功能。我们可以这样尝试一下,当孩子上课走神的时候,提醒他,因为学习毕竟是孩子自己的事,他没做好,希望得到老师的帮助;当课堂秩序混乱的时候,不要对孩子大呼小叫,我们应该就教学对孩子没有吸引力反思自己,及时调整教学方法,把孩子们吸引过来;当孩子没有完成作业的时候,原谅他,帮他找出原因,促使他按时完成,使孩子充分体验完成作业的成功感;当孩子犯了错误时,耐心一点,调查清楚事情的来龙去脉,找出孩子存在的问题,有的放矢地去跟孩子交谈,帮他认识自己的错误,这才能达到我们育人的目的。我们体验到,教师只有在促进学生全面发展上下工夫,当好人师,为学生树立楷模,才能实现真正意义上的“一切为了学生”。在教育工作中,教师的人格魅力对学生起着潜移默化的作用。而教师的人格魅力来源于什么呢?来自渊博的学识、精彩的课堂,就像王舒起老师说的教师上课要有激情,幽默生动,教学设计要精巧别致,语言要形象感人、抑扬顿挫、有冲击力、震撼力。在这方面我感触颇深,我的课堂教学做的就不好,上课调动不起学生的积极性,整个课堂非常的死板。我缺乏的正是王老师讲的这些,作为教师在课堂上注意与学生的交流碰撞,老师不仅要讲授知识,还要启迪学生智慧,心得体会展开互动研讨,开发创新思维。学高为师、身正为范,人格是教师的最高学位,“无德何以为师”真是至理名言。
二十一世纪是信息时代,身为教师如果不懂得计算机,不懂得网络,就是新时期的文盲。而且网络的确给我们带来了极大的方便,不同地域,不同风格,不同教师同授一堂课成为网络时代的特色,它完全打破了时间、空间的限制,大大开阔了教师和学生的视野。通过这次信息培训,我学会了以前许多不懂的东西,并促使我转变传统教育观念,以前,自己在教育教学中遇到问题,总想外出学习,去见识一下先进地区的教学;有时候就一个观点想与更多的老师进行探讨,但总是受现实情况限制,得不到实现。“网络教学”使我先前的想法变成现实,能够跨越地域与其他教师进行互动交流,得到优秀教师示范和专家的引领,相信我的课堂会越来越生动,效率会越来越显著,教育教学水平一定会得到更大的提升。
作为教师,我们肩上的担子是沉重的,面对如此重大的革新,我们要做什么?关注未来,放飞希望。首要的是我们要更新观念,要敢于打破传统教学中的条条框框,在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路,一切从实际出发,实事求是,讲求实效。弃繁就简,走简单之路,返朴归真。直至把每一个孩子培养“成人”。
“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象,在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,个人简历研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有知识的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。
钻石培训后的心得体会篇三
首先提到管理,这是一个很古老的问题,也是一个让人们头痛的话题。管理分很多种,按范围分,可分为管理一个国家,管理一个企业或团队,管理个人,按性质分,有财务管理,执行力管理,时间管理,业务管理等。今天所说的管理是指的是企业中的执行力管理。执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题。
职业化的管理是指结果是预期的,受控的。这就必须有固定的规则,完成制度,标准的流程。每一项工作都是按预期的步骤走。就像麦当劳一样,统一的服装,统一的价格,统一的服务标准等。当然,执行力并不等于制度是否完善,而是取决于领导有没有按这些制度去严格执行。
有些企业有了制度和流程,也严格去执行了。可结果却不理想,领导认为我这样做是为了企业好,也是为了员工好,我是按照流程做了。可他们却不理解,不领情。说得好,大家注意这里有一句话"他们却不理解,不领情"。为什么他们会不理解?我认为这里就出了问题,因为你没有和他们沟通,或者说你的沟通没到位,所以他们不理解,不理解也就自然不会领你的情。所以说,执行力有问题是老板或主管的领导能力有问题,而领导能力就包括了沟通能力。
其次说到沟通,沟通的前提必须明白自己的角色。说到角色时要注意三个问题,一个是不同的角色,沟通的方式和内容不一样,二是不同的角色,对事情的要求不一样。三是不同的角色,看待事情的角度不一样。先说沟通方式和沟通内容。在工作上,我们是上司和下属的关系,我们沟通的方式是开会,谈话,内容是关于怎么做好工作。在生活上,我们是朋友,我们沟通的方式也许是吃饭喝酒或其它的,内容是生活中互相的关心。第二,你是上司,你的能力比他强,一些事对你来说也许很容易就可以做到。但对于他来说却是竭尽全力才做到的。你不能以自己的标准去衡量他们。第三,你所做的对他有什么好处?员工不是来为你实现你的梦想的,员工是带着自己的梦想来的。
管理与沟通是相辅相成的!管理要求执行力好,提倡的是力的文化,而沟通要求请道理,灌输思想,这是仁的文化。如果处理不好,把管理与沟通看成是对立的,那么俩件事都做不好。最高的境界就是以力假仁,也就是严格执行某些决定前先沟通好。
管理是一种行为上的改变,而沟通是则上思想上的改变。行为与思想到底谁先谁后,谁做主导?主进老师告诉我,在西方,更多的是行为—思想—行为。而在中国,则较多的是思想—行为。我的上级领导也肯定了西方的做法。我不知道中西俩个地方是否真的表现为这种现象,我只是认为,行为和思想就像鸡蛋和鸡,没有谁先谁后。关键是看你怎么把思想变成行为,和怎么把行为变成思想。也就是说,如果你有了鸡,你应该想怎么把蛋变出来。如果你有了蛋,你应该想怎么把鸡变出来。
行为与思想在不同阶段有不同的作用。有时应该先做事,再想。有时应该先想好再做。对于企业的人才培养来说则是行为后思想的一个过程。把企业过往的好的经验总结出来,变成书面化的,以视频或文字或图片形式出现,形成一种思想。这就是企业的人才复制计划。
钻石培训后的心得体会篇四
这次参加《文学概论》课程培训,虽然来自非中文专业的教师不乏其人,但来自教育学院的全国好像就我一个,虽然与x、x老师以及各位“同学”只是网上相逢,但与会者阵容之庞大、课堂讨论气氛之热烈以及授课老师话语之机锋,还有一些大家共同面临的问题与相似的因应之道让我这个“游兵散勇”倍感文艺学大家庭的亲切与温暖,这一切对于促进我对本学科知识的学习和课程建设的思考,也必将产生非常积极的影响。下面就对会议中在老师们的启发下的一些心得体会做一个简单的记录。
这次会议,见识了老师们对作品解读的重视,也充分感受了他们解读作品的功力。比如x老师对牛汉《夜》的细读就非常精彩,而x老师转述的xx先生的说法“做理论的关键是把例子讲透”对我以后更具有指导性的意义。事实上,我学习文学理论的初衷不就是迫于解读作品的压力吗。当初因为古代文学、现当代文学乃至于外国文学一样都不能割舍,所以转而投向文学理论,想一把抓,结果学得有些晕头转向,而且作品也没有心思去读了,与文学好像渐行渐远,颇有背道而驰之感,也许只有在作品解读中我才能找到一种对文学的感觉。而且,我觉得在课堂拿理论的话题与学生互动也显得勉为其难,对于我们中文类的学科越来越边缘化的小学教育专业来说,想学生具备一定的理论积累从而与我们对话多少是一种奢望。但是作品解读就不同了。有时候,一个不经意的例子引起学生热烈的讨论后所带来活跃的课堂氛围是很令人欢欣鼓舞的。因为对于作品,学生就容易切入,而且每个人的接受角度都有一定的价值,对话也就显得有意义,而且在讨论中,我们还往往会有意料之外的收获。总之,在围绕作品展开的对话中,学生不但可以感受到教师的艺术敏感力,还可能和教师形成审美共识,更会体会到相关理论高屋建瓴的穿透力。
如果说作品解读,可以使学生感受理论的用武之地,从而产生对理论内在的兴趣的话;那么对于学生来说,文学理论与专业方向的结合点应该可以带来他们外在的学习动力。这是我一点粗浅的想法。中文专业的文学概论教学也许可以“我”为中心,从学理上展开;但小教专业也许只能以“他”为中心。由于我的学生基本上都是小教专业,在讲授基本理论之余,我尝试把接受论与中小学的阅读教学相联系,创作论和中小学作文教学相联系。就实际效果来说,针对当前中小学语文教学的一些误区,联系相应的文学理论探讨教学改革的措施,还是能够激发起学生的学习兴趣的。当然我们文学概论课没有必要追求面面俱到,因为有些问题不是文学概论这门基础课所能解决的。比如叙事文学的解读,我们也许可以根据叙述学的相关理论举例讲得头头是道,但让学生学以致用,却是勉为其难的。
x老师认为在教材的使用上,大的框架宜以教材为主,具体的知识点则要发挥个人的心得体会。x老师和x老师的示范课就很好的体现了这一点。确实,我们一方面要从学理的角度吃透教材,另一方面,我们还要从教学的角度尽量做到深入浅出。我曾经根据课本的说法把典型形象的审美特征整合为五个统一,特别是把“典型环境中的典型人物”的那一部分也整合为“典型环境与典型人物的统一”,感觉还不错。我又曾经在文学本质论(x老师称之为属性论,这点我很赞同)中把文学解释为:“文学是以对生活的体验为基础的作者与读者围绕语言作品进行的一种审美活动;又是以这种审美活动为中心的一种社会意识形态,一种人类精神探索的文化载体,商品社会的一种文化产业。”前者是围绕文学活动四要素提出来的关于文学的“最小公约数”,据此来探讨文学的体验特性、审美特性、语言特性、交往特性;后三者是根据当代文学三大版块(即官方文学、通俗文学与精英文学)提出来的,因为都符合一定的文学惯例,都融入了文学大家庭。当然,我这个说法还有一些问题未整合好,而且我怀疑是不是走得太远了,希望看到文章的老师同学批评。
关于作业,x老师确实有一套,利用网络平台,以作业促进大家一起交流、提高学习的兴趣和参与的乐趣,真是哈贝马斯所谓的理想语境。这让我收益匪浅,接下来就要依葫芦画瓢,着手折腾一个网络平台,好好地促进一下下学期的教学。
两位老师的示范课,让我们从学理到教法全方位地感受文艺学重镇xx大的教学风范,受用不尽。有些地方和我的想法暗合,使人倍感亲切,比如用xx诗歌来说明文学惯例。有些地方讲解引人入胜,比如xx的《夜》,我第一印象并不怎么样,但经过x老师层层深入的细读,终于茅塞顿开。不过,也许是诗无达诂,个别作品的理解我有点自己的看法,敬请批评指正。比如对xx诗歌《你见过大海》的理解,x老师在说明这首诗消解了大海神话、大海形象的同时,还指出“这首诗表明了亲见的大海的可靠性和想象的大海的虚幻性。”(见xx《文学理论讲演录》p61)这是不是一种过度解读呢?在我看来,这首诗和《有关大雁塔》一样,它的意义就在于解构。这些诗歌是xx早期的作品,作为一个哲学系的大学生,他当时能做这样的解构就已经很了不起了。事实上,在所谓“打倒xx,passxx”的第三代诗歌运动中这两首诗歌就是以它们的标志性意味而被当代文学史一再引用的。正如xx的那首《聚会》,相对来讲,有些比较感性的诗句就写得不错了,比如《逝去的诗人》,比如《明月降临》。
同样,xx的“面朝大海,春暖花开”这句话是不是悖论呢?我觉得从总体上把握这首诗语境中的反讽和悖论就可以了,没有必要复原生活画面,把“面朝大海,春暖花开”解释为悖论性的语句——事实上,“面朝大海,春暖花开”这种情景只是想象之辞啊。这些年轻的诗人,他们的诗思未必那么缜密、那么理性化,毕竟他们和“无一字无来历”的杜甫不同。呵呵,我老是用我的小人之心,怀疑学者们作过度解读。班门弄斧,贻笑大方了。
最后,感谢x老师、x老师!感谢全国高校教师网络培训中心!感谢在论坛上交流的各位同学!我将好好地消化这次培训的内容,并以这次培训作为契机,努力进取!
钻石培训后的心得体会篇五
今年的暑假挺特别的。不单单是因为这是我人生中,大学生涯以来的第一个暑假,更是因为,我参加了学校组织的“青年马克思主义者培养工程”20xx年暑期团学骨干培训班。自开班以来的7天来,我真的收获了很多,成长了很多。能以总结的方式和老师,同学们分享我的心得体会,我感到很荣幸。这一周,我感到很充实,很快乐,很感动。
下面,我就来说一下,这一周所想所感所得。
理论培训
13、14两日我们先后听了四个报告。
首先是厉老师在开班典礼上的重要讲话,接下来就是陈一峰副书记的重要报告。这两次连续的讲话让我对团学的认识上升到了一个新的高度。厉老师对我们提出五点要比一般大学生具备的更高的要求与目标、把我五个结合以及处理好两个关系,精辟的论述了当今团学骨干应该具备,必须具备的素质。接下来陈一峰副书记又重点谈论了两个问题,更是站在了历史与现实的高度,分析阐述了团学骨干应该深入思考的两个问题。
心里话是,以前我根本没有如此深入的思考团学骨干这个词汇,也从未深仔细思量过,团学骨干应该具备哪些素质,承担哪些责任。而那个上午,带给我的,不仅仅是灌顶醍醐,更是一个深入思考的警钟。
然后,余丽教授做《国际形势——中美关系》报告。简单,平实的语言分析当下中美之间微妙的关系。我认为,这是在紧紧的承接了陈一峰副书记的报告中,在国际形势下团学骨干应该正视和面对的问题,又一种更为具体和形象的激励。整个余教授的报告的精髓,我想用五个字来概括,我想这也是校团委以及余教授想要传授于我们的——任重而道远。毫不客气的说,青年,是祖国的未来。而我们团学骨干,不仅仅是党的接班人,更是未来,带领中国屹立于世界民族之林的中坚力量。所以说,我们,任重而道远。
不得不承认,本次青马培训的理论部分,安排的极为合理。紧接着上面的团学骨干需要面对的严峻的形式,辛世俊教授的《弘扬感恩文化,构建和谐社会》继踵而至。感恩文化,是我们中华民族积淀了五千年的文化的精华,历久不衰。青年团干,需要传承与发扬这种精神文明,至少我们需要具备一颗感恩的心,学会感恩。
理论培训的最后,是葛坤英教授的《构建高校团学干部人生三大支撑》。从夯实物质支撑、强化精神支撑以及坚固社会支撑三个大方面,深入细致的讨论了团学骨干需要达到的诸多目标与要求。更是对前面两次报告的一种涵盖是的总结与延伸。
整个理论培训,带给我的,并不仅仅是老师们讲授的道理。我想最重要的是,老师们的报告,告诉了我,要深入思考团学骨干这个词,如何做好这个角色等等更多需要我们自己去体会的东西。
钻石培训后的心得体会篇六
通过这几天的培训,让我受益非浅.最让我感受深刻的主要有以下几点:
首先以前的我总认为只要我努力了,只要我认真学习,那么我就是一个好学生;现在的我一直认为只要我认真﹑踏实地工作,那么我就是一位好教师.但是丁玉祥老师的一句话“单位时间里谁最有效”给我提了醒,让我明白了,作为一名好教师并不只看你够不够努力,够不够认真,关键是要看你完成的效果.要学会更聪明而非更努力的工作.这是我觉得比较重要的一点.
其次,总觉得自己的知识还不完善,担心会因为自己的愚笨而带给学生沉重的负担.听了张祥老师的讲话后,让我对自己又充满了信心.当今社会各种信息变化发展的比较快,要想跟得上时代的脚步,就要不断的充实自己,多看书,多了解社会的变化发展和外界的知识,()不要只局限于课本和教材.要广泛的了解各种知识.只有丰富了自己,才能把更多的知识传授给学生,才能使自己的水桶里的水越来越多.
再次,我觉得教师要以身作则.这点我觉得很重要.比如在我以后的上课过程中,我要求学生上体育课必须穿运动鞋,这一点我会以身作则,让学生和我互相监督.还有,教师平时的言谈举止一定要注意,因为你的行为习惯会直接影响到你的学生.学生会以你为榜样的.如果你做的好,相信你的学生也会好的.
总之,通过这次培训,使我对教学有了更深一层的认识,也使我对今后的教学有一个更充分的准备.我会在实践中继续充实所听的理论并更好的完善它.
钻石培训后的心得体会篇七
本人参加了在xx市政法学院举办的20xx年xx市人民调解员示范研修班暨第十三期司法所长培训班,现将此次培训心得赘述如下:
本次培训规格之高、专业性之强是本人参加司法工作十余年来仅见,授课老师不是国内知名专家学者就是在政法干线上奋斗多年的老领导老前辈,虽然时间满打满算仅有x天,但真正让全体学员都实实在在的感觉受益匪浅。
首先,看到了差距。真真切切的感觉到了自己与先进的人民调解理念和水平的差距是全方位的,且勿论发达国家的adr,即使与国内xx这些同行相比,无论是理论还是实际操作水准都存在较大的差距。如在与当事人相处中倾听层次较低,很少能达到“同理心”的标准;在调解中对告知这一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前进的方向。在人民调解工作日趋重要的今天,作为一名合格的调解者需要什么样的素质?这次的培训给我指明了方向:一是要掌握全面的法律知识,做到一切调解都能以法律为基础;二是要熟练掌握入门的心理学技能,并将其运用到人民调解中去;三是要兼备职业素养与工作热忱,当好中间人,如实的引导当事人阐述真实诉求,达成真实意愿下的.妥协,不偏不倚,不把个人好恶带到工作中去。
最后,本次培训让我看到人民调解工作的希望。无论是上级部门对本次人民调解培训工作的巨大投入,还是人民调解专业学生们尽管稚嫩却充满热情的情景剧表演,都充分体现了人民调解工作正在日趋专业化、国际化的事实,坚定了我们对于人民调解工作具有远大未来的信念。
钻石培训后的心得体会篇八
今年x月,我有幸参加了桂林市华州融资性担保有限公司的培训班,短短一个星期的培训,我们认真地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。
在培训过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用。我深刻地感受到新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个良好的机遇,也是一个很好锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期,我了解了本部门的宗旨任务,学习了公司的人事规章制度,熟悉了日常事务处理的.一些基础知识,同时也多方面努力摸索工作方式、方法,积极锻炼自己的工作能力,力求尽快完成自身角色的转变,以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
密相结合。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,文秘人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说。
在今后的工作中我将努力改正自身缺点,热情投入工作中,首先加强学习,努力主动学习,提高思想素质和工作水平,主动做好自己的本职工作,虽然行政的工作很琐碎、繁杂,但我会努力从多方面进一步提高自身的应变能力、协调能力、抗压能力、不断在工作中进取、完善自己,以便更好的完成自己的工作。
钻石培训后的心得体会篇九
服务是一门艺术,很抽象,更难让人理解,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意,学习礼仪后的心得体会。 通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是客户对你相信,做到超越平凡追求卓越。
服务要注重细节,细节方能彰显品质与品味,在人们对于生活品质日益追求完美的潮流趋势下,银行的服务工作更是要积极主动去迎合和创造这种氛围,要让顾客觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。
细节显示差异,细节决定成败,在高度竞争的时代里,银行之间的竞争往往就在于细节的差异,能够做到别处心裁而又迎合客户的需要就是我们的目的所在,我们要用心去服务,要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,用真诚,真情,真心连接与客户沟通的桥梁,真情做好服务,真心让客户放心。要想客户之所想,及客户之所及。
注重自身仪容仪表,银行业是一个窗口行业,所以银行的所有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范,从严加以要求。
要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形
象的高度来认真地加以对待,要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起来予以关注。
服务热情周到耐心,银行业是一个服务行业,我们的宗旨就是服务客户,客户就是上帝。所以所有的银行工作人员一定要文明礼貌,热忱而主动地为客户服务。
与客户打交道时,在严格地执行本单位已经明文规定的文用语与服务忌语。对于客户所提出来的各种疑问,要认真聆听,而心解释,有问必答。为客户服务之时,态度必须主动、诚恳而热情。对待所有的客户,都要一视同仁。
摆正自身位置,真诚服务客人,银行工作人员要摆正自己的位置,要始终记住我们是为顾客服务的,在工作中难免会遇到与客户产生矛盾,心得体会《学习礼仪后的心得体会》。在此种情况下,对客户的尊重、对工作的负责,都要一如既往。对于矛盾,要力求妥善解决。
得理之时,必须让人一步。失礼之时,必须主动致歉。受到客户的表扬要谦虚,受到客户的批评要虚心,受到委屈要容忍。在任何情况下,都要自觉作到与客户不争不吵,始终笑脸相对,保持个人风度。
第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。
第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。
第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。
第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。
商场如战场,我们企业员工的精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。
钻石培训后的心得体会篇十
近期,我参加了一次钻石知识培训,并在课程结束后获得了宝贵的经验和技能。这次培训不仅提升了我的专业水平,也拓宽了我的视野。通过学习钻石知识,我深刻认识到钻石的珍贵和独特,同时也加深了对珠宝行业的理解。以下是我对这次培训的心得体会。
第一段:了解钻石的基础知识
在这次培训中,我首先学习了钻石的基础知识。老师为我们详细讲解了钻石的产地、形成过程以及钻石的4C标准。通过实地考察和观察,我对不同产地的钻石有了更为深入的了解,并学会了如何根据4C标准来评价一颗钻石的质量。同时,我们也学习了钻石的切工和抛光技术,这让我在挑选钻石时能够更加理性地做出选择。
第二段:珠宝设计和鉴定
在培训的第二阶段,我们学习了珠宝设计和鉴定的技巧和方法。老师为我们讲解了不同珠宝款式的特点和设计原则,并通过实践演示了珠宝设计的过程。我们还学习了如何通过鉴定珠宝的颜色、透明度和纯度来判断其品质。这些知识不仅让我对珠宝设计有了更深的认识,也提高了我的鉴别能力,让我能够更好地辨别真假和优劣。
第三段:了解珠宝行业和市场
除了学习专业知识,培训还为我们提供了了解珠宝行业和市场的机会。我们参观了一些知名珠宝品牌的店铺,并与店员交流了他们的销售经验和策略。通过这些实地考察,我了解到珠宝行业的竞争激烈性和市场需求的不断变化。这让我认识到要在珠宝行业取得成功,除了有专业的知识和技能,还需要有敏锐的市场洞察力和创新能力。
第四段:团队合作与沟通能力
在培训的过程中,我们进行了多次团队活动和小组讨论。这种团队合作的方式让我们能够相互学习和交流,促进了我们彼此之间的沟通和合作能力。通过与团队成员共同解决问题,我学到了如何更好地倾听他人的想法和建议,并学会了灵活地调整自己的观点。这种团队合作与沟通能力对于我未来的职业发展将会非常重要。
第五段:提升个人价值与职业发展
通过这次钻石知识培训,我不仅提升了专业能力,还增长了见识。这对我来说是一次宝贵的机会,让我在职业发展上更具竞争力。在将来的工作中,我可以凭借所学到的专业知识和技能,更好地服务于客户,并为企业的发展做出更大的贡献。同时,我也会不断学习和进修,不断提升自己的能力,在珠宝行业中实现个人的价值和成就。
综上所述,通过这次钻石知识培训,我不仅学到了专业知识,还提升了自己的技能和能力。同时,我也认识到在珠宝行业取得成功所需的各种因素和要素。这次培训为我职业发展的道路指明了方向,也让我对未来充满信心。我将以此为动力,不断提升自己,迎接未来的挑战和机遇。
钻石培训后的心得体会篇十一
钻石工具培训是我作为一名新进入这个行业的人所必须经历的重要一步。我参加了为期两个星期的培训课程,并且在这段时间内学到了很多有关钻石工具的知识和技能。这次培训给了我很深的印象,不仅让我对这个行业更加了解,还提升了我的技能水平和自信心。
在整个培训过程中,我第一次接触了各种各样的钻石工具。从最基础的钻石钻头到更复杂的切割工具,我逐渐了解到每一种工具的设计和功能。通过学习和实践,我逐渐掌握了如何正确使用这些钻石工具,并且学会了如何选择适合特定工作的工具。
除了理论知识和技能的学习,培训还注重培养我们的实践能力。我们进行了大量的实操训练,通过模拟真实的工作场景,让我们在实践中熟悉和掌握各种操作技巧。这些实操训练使我对实际工作更有信心,也更加清楚了在特定情况下如何正确应对。
在培训的过程中,我深刻体会到了团队合作的重要性。我们被分成小组,每个小组都有一个项目经理来指导我们的工作。我们需要相互协作,共同完成任务。通过与团队的合作,我学会了如何有效地与他人沟通和协作,以及如何克服团队面临的挑战。
培训过程中的收获不仅仅是钻石工具方面的知识和技能,还有思维方式的转变。在培训前,我往往只顾着埋头苦干,忽略了一些细节和前期的准备工作。但通过与经验丰富的导师学习,我逐渐认识到在进行任何工作之前,规划和准备是至关重要的。这个思维方式的转变让我在工作中更加注重细节,提高了工作效率和质量。
最后,培训给了我更多的职业机会。钻石工具这个行业有很大的市场需求,学习了这门技术后,我有了更多的就业选择。这份培训让我感受到了这个行业的潜力和未来的发展方向,激发了我对这个行业更深入的探索和投身的热情。
总的来说,钻石工具培训是一次非常有价值的经历。通过这次培训,我不仅学到了钻石工具方面的知识和技能,还获得了实践经验、团队合作能力和思维方式的转变。这次培训不仅为我打开了新的职业机会,也为我未来的发展提供了坚实的基础。我相信,在未来的工作中,我会将这次培训所学到的知识和经验发挥到最大的作用,为公司的发展做出更大的贡献。
钻石培训后的心得体会篇十二
第一段:介绍钻石知识培训的重要性和目的(200字)
钻石作为一种珍贵的宝石,其独特的美丽和价值一直以来都被人们所追捧。作为一位珠宝销售员,掌握钻石知识是非常重要的。为了提升自己的专业能力和服务质量,我参加了一次钻石知识培训。这次培训的目的是教育我们了解钻石的特性、切割工艺、评分标准等,以专业的知识为客户提供准确的信息和个性化的建议。
第二段:培训内容和学习经历(250字)
这次钻石知识培训为期五天,涵盖了钻石的基本知识、品质评估、市场行情等多个方面。我们学习了钻石的产地和形成过程,不同的颜色和净度对于钻石价值的影响,以及切割对钻石外观和光彩的影响等。在培训中,我通过观看钻石的实物和图像,学习了如何辨别颜色、净度和切割等重要特征,并了解了这些特征与钻石价格的关系。此外,我们还通过实际操作来加深对课堂所学知识的理解和巩固。
第三段:培训收获和应用(250字)
通过这次培训,我收获了丰富的钻石知识,并且掌握了一些辨别钻石品质的技巧。在培训结束后的实践中,我能够更准确地为客户解释不同颜色和净度的含义,并根据客户的需求推荐适合的钻石。此外,我还能根据切割的角度和比例来判断钻石是否有优秀的光线反射和折射效果。这些知识和技巧使我能够更好地满足客户的需求,并提供专业的购买建议。
第四段:培训过程中的困难和挑战(300字)
虽然这次培训为我提供了丰富的知识和技巧,但在学习过程中也经历了一些困难和挑战。首先,钻石领域的技术和术语较为复杂,我需要花费更多的时间和精力来理解和记忆。其次,鉴别钻石的品质需要一定的经验积累,我需要不断观察和实践才能提高准确性。最后,市场行情的变化也需要我们进行不断的学习和了解,以为客户提供最新的价格和建议。
第五段:总结和展望(200字)
通过这次钻石知识培训,我对于钻石的认识大大提升,也获得了一些实用的技巧。然而,钻石行业的发展和变化是无止境的,我希望能够继续学习和探索,不断提高自己的专业知识水平。同时,我也希望将所学所知应用于实际工作中,为客户提供更好的服务和购买指导,成为一名优秀的珠宝销售员。因此,我会继续参加相关的培训和学习机会,不断完善自己,为珠宝行业做出更大的贡献。
钻石培训后的心得体会篇十三
钻石是一种珍贵而受欢迎的宝石,然而市场上流通的钻石真假难辨。为了提高自己的鉴别能力,我参加了一次关于钻石鉴别真伪的培训。在这次培训中,我学到了很多有关钻石的知识,并且掌握了一些鉴别真伪的技巧。以下是我个人的心得体会。
首先,在培训中,我们了解到了钻石的基本知识。钻石的颜色、净度、切工和重量是评判钻石品质的重要因素。颜色等级通常使用字母D至Z来表示,D表示无色,而Z则表示有色。净度是指钻石内部的瑕疵程度,切工是指钻石的光线反射效果,而重量则用克拉来衡量。通过了解这些知识,我们可以判断一个钻石的品质是否符合标准,从而进行真伪鉴别。
其次,培训中我们还学习了一些鉴别钻石真伪的技巧。其中一个重要的技巧是观察钻石的切工。真正的钻石切工精细,能够使光线在钻石上反射出火花般的效果。而不真实的钻石可能切工粗糙,光线反射效果较差。此外,我们还学会了用放大镜观察钻石内部的瑕疵,以及使用特殊仪器来测量钻石的重量和尺寸。这些技巧的掌握对于鉴别真伪十分重要。
在实际操作中,我们参观了一家正规的钻石鉴定实验室。实验室内设有先进的仪器设备,能够精确鉴别钻石的真伪。通过观摩专业人员的操作过程,我深刻体会到了专业的鉴定过程的复杂性和严谨性。在实验室参观中,我们还有机会接触到真实的钻石,并且亲自进行一些简单的测试。这使我更加熟悉了真正的钻石的特点和质地。
此外,培训中,我还进行了一些实际鉴定的练习。我们被要求带来一些钻石样品进行鉴定。通过这些实践,我得到了更多的锻炼和提高。在鉴定中,我们要仔细观察钻石的外观,使用专业工具进行检测,综合根据钻石的颜色、净度、切工和重量等因素进行判断。这些实际的练习使我在鉴别真伪方面的能力有了明显的提高。
最后,在培训结束后,我们得到了一份鉴定师资格证书。这份证书是对我们经过培训取得的成绩和能力的认可。通过参加这次培训,不仅掌握了鉴别钻石真伪的知识和技巧,还取得了一份合格的证书,这对于提升个人的职业竞争力是非常有帮助的。
总结起来,这次钻石鉴别真伪的培训给我带来了很多收获。通过学习钻石的基本知识和鉴别技巧,参观实验室并进行实际操作和练习,我在鉴别真伪方面的能力得到了明显的提高。同时,获得的鉴定师资格证书也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。这次培训是一次宝贵的学习机会,我会继续努力学习和实践,不断提高自己的鉴别真伪的能力。
钻石培训后的心得体会篇十四
培训钻石心得体会是指在参加培训课程之后,个人对于所学知识、技能以及培训经历的总结和反思。培训钻石是指通过培训活动,将自身的知识、技能和能力打磨得更加完善,让其在职场发光发亮,成为职场的佼佼者。下面将就培训钻石的心得体会进行探讨。
第一段:对于培训课程的总结和反思
在整个培训课程中,我通过专业的导师系统地学习了一系列的知识和技能。培训课程的内容涵盖了管理、沟通、团队合作、领导力以及职业素养等多个方面。这些课程结合了理论与实践,让我们受益颇多。在课堂上,导师精心设计的各种案例、角色扮演以及小组讨论,有效提高了我们的学习兴趣和参与度。通过短期集中的学习,我对于职场相关的知识和技能有了更加系统的了解,并且在实际工作中也能够灵活运用。
第二段:锻炼团队合作能力的收获
在培训过程中,我结识了不少志同道合的同事。在团队合作的项目中,我们共同协作、共同努力,完成了一系列需要集体智慧和协作的任务。通过与团队成员的相互配合和沟通,我深刻体会到了团队合作的重要性。每个人都有自己擅长的领域和专长,通过合理的分工和有效的沟通,可以更好地发挥团队的整体优势,实现项目的高效完成。团队合作不仅增强了我的集体意识和协作能力,也丰富了我的人际交往和沟通技巧。
第三段:领导力的重要性和个人成长
在培训课程中,导师对于领导力的培养给予了重点关注。通过多个案例分析和实践活动,我意识到领导力对于一个团队的发展和成功至关重要。作为一个领导者,需要具备良好的沟通能力、团队管理能力以及解决问题的能力。同时,领导者还需要娴熟地掌握情绪管理和决策能力,以及对团队成员的激励和引导能力。通过培训课程,我不仅对于领导力的内涵和要求有了更深入的了解,同时也提高了自己的领导力水平,对于未来的职业发展有了更加明确的规划。
第四段:职业素养的塑造和人格修养
除了专业知识和技能的培养外,培训课程还注重培养我们的职业素养和人格修养。职业素养包括对于职业道德的认同和遵循,对于职场规则的理解和遵循,以及对于公司价值观和职业操守的践行等。通过培训,我对于职业伦理和职业操守有了更深入的认识,懂得如何在职场中保持自己的独立和专业性,同时也体会到了坚持原则和价值观的重要性。这些领域的培训和磨砺,对于我个人的职业发展和成就至关重要。
第五段:个人总结和展望
通过这次培训,我不仅获得了知识和技能,也得到了成为职场佼佼者的指引和启示。在未来的发展中,我将不断地提升自己的能力素质,不断学习和进取,努力成为团队的中坚力量和职场的领军人物。我相信,通过培训钻石的心得体会,我能够更好地面对未知的挑战和机遇,实现个人和职业的全面发展。
以上是本人对于“培训钻石心得体会”的总结和反思。通过这次培训,我收获颇丰,对于职场有了更深刻的认识和理解,同时也提升了自己的能力素质和职业素养。我将积极运用所学知识和技能,实现个人职业目标,同时也将分享自己的心得和体会,帮助他人在职场中不断成长和进步。
钻石培训后的心得体会篇十五
在当今社会,钻石工具在建筑、装饰、珠宝等行业广泛应用,对于这些领域的从业人员而言,具备一定的钻石工具使用技能至关重要。我最近参加了一次钻石工具培训课程,深感受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我在培训中的经历和对于钻石工具技能的新认识。
第二段:培训内容和方法
这次培训课程的内容丰富多样,包括钻石锯片的使用、钻头的选择和维护、切割技巧、安全操作等方面的知识和技能。通过理论课程和实践操作,我们了解到钻石工具的种类和特点,并掌握了正确的使用方法。实践操作环节是我觉得最有收获的一部分,通过模拟真实情境,我们能够更好地掌握技能并解决实际问题。
第三段:收获和体会
通过这次培训,我对钻石工具的使用有了更深刻的认识。首先,我意识到选择合适的钻石工具是至关重要的,不同的工作任务需要不同类型的工具,只有选对了工具,才能事半功倍。其次,我学会了正确使用钻石工具的技巧,如保持适当的刀速、正确的切割角度等。这些技巧的掌握不仅提高了工作效率,还减少了误操作的风险。另外,安全操作也是我在培训中非常重视的一个方面,只有确保自身和他人的安全,才能更好地完成工作任务。
第四段:培训带来的改变
这次培训不仅提高了我的技能水平,也对我个人产生了深远的影响。首先,我的自信心得到了提升,通过实践操作,我成功地完成了许多看似困难的任务,这让我对自己的能力有了更强的认同感。其次,我意识到在工作中不断学习和更新知识是必不可少的,只有不断提升自己,才能跟上行业的发展。最后,我也养成了终身学习的习惯,不仅在钻石工具领域,也愿意去学习其他行业的知识,丰富自己的技能和视野。
第五段:结语
通过这次钻石工具培训,我不仅获得了专业知识和技能,更成长了自己。我相信,拥有这些宝贵的经验,我将能更好地应对工作中的挑战,并为自己的职业发展打下坚实的基础。我也期待将来有更多的培训机会,不断提升自己,成为行业中的佼佼者。

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