虽然有时计划会因各种原因无法完全按照预期执行,但它仍然是规划成功的重要保障。制定计划时,要将中长期目标与短期目标结合起来,让计划更具可行性和延续性。理想的计划应该能够提供明确的目标和期望结果。
年度培训计划总结篇一
以坚持“科学为先,质量为本,诚信至上,铸造精品”的质量方针,围绕“质量优良,业主满意”的质量管理目标,以质量管理体系的运行为主线,规范在建工程的质量管理为重点,强化自我完善机制,加强质量教育培训,狠抓施工生产的工艺作风,严格过程控制,杜绝质量事故和业主的投诉,确保工程质量稳步提高,把安医四附院a标工程建设成为优质工程。培养参加本工程建设的每一位职工牢固树立“质量第一,用户第一”的思想,进一步完善质量监督工作制度,规范工程质量监督管理程序,使工程质量监督实现制度化、程序化、规范化,做好各施工过程中质量、监督和巡回检查工作,把好质量关,保证质量体系的正常运行。
项目部质量管理人员、专职质检人员、工程部、技术部及现场施工人员和各班、组长、外协队作业人员。
1、全员质量教育;由质量部组织,对所有员工及作业人员进行一次质量教育;
2、对质量管理人员、专职质检人员、施工人员进行重点质量教育培训;
3、专项质量教育:根据项目部的工程特点,组织质量管理人员及作业人员进行专项项目的基本质量技术培训。
项目部各部门将采取多种形式组织员工学习项目部质量管理规定,质量管理体系文件,公司、局有关质量管理的文件、相关规程等。
1、 利用文件宣传、图片展示、板报展览等形式;
2、 召开质量会;
3、 授课、讲座;
4、 自学。
对主要质量负责人,专职质检员,施工班组长及关键部位施工作业人员进行重点教育培训。
六、教育培训内容
1、国家、行业的法律、法规;
2、公司、局里的质量管理手册;
2、项目部相关质量保证体系文件。
1、全员职工了解国家质量管理的相关规定和管理条例,牢固树立质量第一的思想;
3、加强过程控制,强化责任追究,努力提高全员质量素质;
5、通过学习,教育全员职工及外协队养成自觉遵纪守法习惯,坚持按施工工艺规范施工、杜绝一切质量事故发生。
为了做好二oxx年的培训工作,使培训更具有针对性和实用性,特制定本计划。
2.1本计划由品质管理部归口管理。
2.2各部门积极配合并遵照执行。
3.1培训目标
本年度的培训工作以打造五星服务品牌,提升全员综合素质为指导思想,主要围绕贯彻落实质量环境管理体系,提高各级管理人员的管理水平和服务人员的服务质量来进行。通过强化服务技巧、业务技能、质量体系标准、外语水平,全面提升员工的整体素养,进一步培养“一专多能”的全面型员工。不定期安排管理人员外出培训学习,提高管理人员自身修养和管理水平。
3.2培训对象、主要项目和培训安排
3.2.1管理人员培训
---专业技能培训:
a)安排部分新任职的中层管理人员参加相关专业知识培训并取得相关培训资格证。
b)安排部分主管、领班等基层管理人员参加本岗位技术知识培训。
---管理技能培训:一是公司高、中层管理人员结合饭店实情进行酒店经营与管理专题讲座;二是在客情不忙时,中层以上管理人员到高星级酒店跟班实习,学习高星级酒店的管理方式及技巧,从而开拓管理人员的视野和潜能,提升管理水平。
3.2.2饭店内部训导师培训
每月组织一次训导师活动,采取交流、讨论、听示范课、外出学习考察等形式,以提高饭店内部训导师的工作能力和技巧。
3.2.3服务人员培训
a)强化新员工的培训与考核。对招聘的新员工按照新员工培训流程进行入职培训,培训考核合格后方可将新员工交给部门。部门再对其进行质量环境管理体系知识及岗位技能培训,一个月试用期满后由品管部对其进行考试测评,确保新员工知识及技能满足其岗位要求。
b)各部门根据岗位人员任职要求和工作需要制定部门员工年度培训计划并组织实施岗位技能知识及操作培训。采取技能竞赛等各种形式,提高员工学习兴趣和培训效果。
c)4-8月份进行全员岗位练兵,鼓励员工积极参加服务技能大赛。
d)6月份外请专家举行一次消防安全知识讲座。
3.3培训教员年度培训计划培训教员由饭店高层管理人员、各部门经理、外聘专家、内部训导师等相关人员组成。内部训导师由培训主管以上管理人员兼任。
3.4培训管理
3.4.1管理人员的培训由品质管理部负责。
3.4.2服务人员的培训,由各部门根据公司总的培训计划及部门年度培训计划要求,采取讲授、示范、小组讨论、角色扮演、实际操作、电化教学等多种形式进行,力求实效。部门经理要亲自督导部门的培训工作,并亲授有关课程。品质管理部依据计划对部门培训活动进行督导、检查及考核。各部门的月度培训资料须按时上报品质管理部。
3.4.3公共课程的培训,由品质管理部负责,并在开课前发布课程信息。
3.5考核
3.5.1采取阶段考核、专题考试、过关考试等办法进行,并保存相关记录。
3.5.2品质管理部对各部门的培训实施情况进行跟踪督导和检查。
3.5.3对未完成培训内容及未达到培训要求的个人或部门参照员工手册关于轻微违纪考核标准和《桃花岭饭店目标责任书》的要求予以考核兑现。
新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。
明确工作计划
做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。
产前样办标准
认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。
跟踪品质货期
善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。
尾期检验要求
1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;
2、款式配色准确无误;
3、尺寸在允许的误差范围内;
4、做工精良;
5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。
常规工作要求
认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。
工作理念
对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。
品质沟通分析要求
1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。
2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。
团队理念
公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。
年度培训计划总结篇二
患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说,我们的第一站服务没有到位,失败了。就会失掉病人。时间久了,流失的病人多了,导致经济效益的损失,甚至很大的损失。所以说,导医的形象至关重要,形象就是宣传、就是效益,是医院的生命。
1、体现了良好的医院形象。
导医经专业的相关培训,其端庄大方的仪表,温柔可亲的语言,不俾不亢的待人接物方式以及其有效的良好沟通、周到的服务无形中起到了联系医院和病人之间,临床和辅助科室之间的桥梁与纽带的作用,成为医院护理不可缺少的一个组成部分。
2、把护士从繁杂的非护理事务中解放出来。
导医取代了现在许多医院所设置的办公室护士的角色,分担了大部分非治疗性的工作,从而使护理人员能集中精力从事专业护理工作;把时间还给病人,做到真正意义上的整体护理,因而能极大地提高护理质量及病人满意度。
3、有利于科室工作的有序开展。
导医这一行业的确定,协调和提高了患者与医生、科室与科室之间的工作效率,维持良好的部门间关系,减少相互摩擦,使临床工作有序开展,质量稳步提高,并有助于树立医院的整体形象,获得患者的良好口碑,从而在目前竞争激烈的医疗市场经济体系中立于不败之地。
1、高度的责任心和敬业精神
作为首先接触病人的导医人员,必须熟悉本院、本门(急)诊各科门诊人员情况及主治疾病、开诊情况,本院常规开展辅助检查项目情况,保证能正确引导病人就诊。要急病人之所急,想病人之所想,以高度的责任心和爱心观念,热情周到地为病人排忧解难,指导病人就医方向、路线,回答病人提出的问题。
2、塑造良好的导医形象
开展护士礼仪培训,从仪表、举止、语言、修养到着装、站、坐、行姿和微笑以及如何接待病人、如何护送病人、如何与之交流、怎样为病人指路等,使导医人员掌握现代护理服务的方式和技巧,树立良好的导医形象。
3、扩展导医服务人员的知识面
合素质。
通过导医培训实践,培训工作有以下几个要点:
3、考核评分,组织全科人员参加,人人参与,最后得分按加权平均计算;
4、导医定期撰写培训心得,总结自己的工作收获及体会;
5、成绩优秀者可得到嘉奖和优先推荐;
6、培训技巧以应知应会与重点掌握相结合的原则;
7、对考试成绩和工作表现进行点评。
(一)、导医礼仪培训
1.导医台
导医台字迹醒目、清晰、无脱落,导医台上物品摆放有序,无杂物。
2.仪容
仪表端庄稳重,服装整洁干净、大方,淡妆上岗,面带笑容。上班不能带任何情绪,微笑服务;上班必须着工作装,时刻保持工作鞋的清洁。
3.站姿、坐姿、走姿
站姿:身体微侧,呈自然45°,脚呈丁字步,站立时抬头、收腹、提臀、直腰、挺胸、双肩外展,双臂自然下垂放于身体两侧或双手体前相搭放置小腹部位。
坐姿:单手或双手向后把衣裙下端捋平。在椅子的2/3--3/4处落座,双膝并拢,小腿略后或交叉,两手轻握,置于腹部或腿上。
走姿:行走时以胸带步,弹足有力、步履轻捷,两臂自然前后摆动。
4.手势
指引或为病人介绍时,应右手弯曲45°。手指并拢,手心略向上,指向正确位置。必要时, 带领其到目的地。 (二)导医礼貌用语培训接待来客(探访者或咨询病人)
1、您好,请问贵姓。
2、您好,请问有什么需要帮忙
3、您好,请问找哪一位
4、您请坐,我马上叫他来。
5、对不起,他今天休息(不在),有事请留言,慢走。
6、对不起,下次请在探病时间来。
7、对不起,病人需要安静,请小声说话(做事),多谢合作!
8、对不起,病人病情不宜谈太久。清早点回去,慢走。
9、请放心,我们会尽力照顾好病人,尽快订出最好的治疗方案。
10、请放心,病人有什么事(或需要)我会马上通知你们。
11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来,我会尽量想办法帮您解决(或转告)。
12、您的提议(意见)很好,我们一定改进,谢谢您的宝贵意见。
13、请稍侯,我马上帮您联系。
(三)导医服务礼仪培训:
1.在导医服务中,树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头,“您好”为先,“谢”字结尾。不责备病人,提供微笑服务。
2.迎送用语:病人入院及进入门诊大厅是建立良好关系的开始,护士要起立热情接待,给病人及家属以必须的解释与帮助,并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口,以送别语与病人告别,如:请按时服药,请定期到门诊复查,祝您早日康复,再见等。
3.应主动与职工和熟悉的病人打招呼,在走廊、过道、电梯或活动场所与病人相遇时,应主动礼让,切不可强行超越,如在行进过程中,遇到病人谈话或平行拦住去路,不得从其中问穿过,如果急需通过,应先向对方说声:“请让一下”,通过后,再回头说声:“谢谢”。在电梯内,应以主人翁的精神主动为病人或外来人员开梯。
4.对来访者热情详细解答或解决有关的问题。
5.病区内有客人参观时,导医人员应起立,微笑迎接客人,并说:“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时:“谢谢!慢走!”
6.在导医服务中病人对导医有误会或发脾气时,导医应控制自
年度培训计划总结篇三
整改方案:首先将车间场地进行划分,在最终划分为主生产区、辅助生产区、产品展示区、生产办公区、机械加工区、半成品放置区、大中工具放置区;设备归位后对车间进行清扫、清理、清洁(虽然因为自然环境无法达到彻底清爽,但是已经大有改观;)
整改方案:制作双层货格,将大件不常用物品入格、制作货架将物品分类管理、清楚非仓库管理范围内物品;(现阶段仓库的物品品种项目过于繁复,前期存留的问题极难处理,这成为了我的一块不能治愈的心病,现经多次整理已初步整理出雏形,我会进一步努力争取先达到我个人的心理预期)
在综合各方面的使用及实际情况后,现总结出一个合理的采购存储量来应对生产任务,而且在生产过程中在对下角边料的使用上更加细致,达到旧料充分利用;劳保物品的使用,根据实际情况将原先每月定期发放的2双棉质劳保手套更改为皮手套和薄手套,技能满足使用,又在成本上得到控制;(棉质手套7元一双每月两双按十人计算140元每月,皮手套7元,薄手套3元,按十人计算每月100元,每年节省480元)
目前而言除了上一年未完成的设备采购以外,有五件事情还需要尽快的解决;
2、车间西门至室外工作场地导轨铺设,现已经确定尺寸,需进一步确认;
随着公司的壮大和发展对于我个人及带领的团队也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为车间管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的管理人员。
接任生产副总的职务以来,我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢李总以及公司所有同仁的信任,感谢大家对我工作大力的支持。特别是工作出现差错时给予的凉解和帮助。在今后工作中,我将虚心接受大家批评和监督,不断完善自我,不断进步。
年度培训计划总结篇四
为了贯彻落实《安徽省燃气管理条例》,认真抓好燃气管理工作。20xx年,我局计划以抓安全管理为主线,全面推进了各项管理工作现。现将重点工作梳理如下:
一、深化安全管理,促进燃气市场的规范。
燃气安全工作是关系到经济发展、公共安全、社会稳定的大事,如果不将安全生产管理工作放到首位,不按规范经营,极有可能造成意外事故的的发生。目前,在我们县的.燃气市场上还存在着一些安全隐患,如冲装使用超期钢瓶、销售低劣的燃气器具、重瓶出站塑封管理制度不严、部分气站内的安全管理制度及消防安全设施落实的不够到位等现象,这些都给燃气的安全生产管理工作带来不利和不安全的因素。我局作为燃气主管部门,将充分认识到加强燃气安全生产管理工作的重要性和必要性,狠抓燃气安全管理工作,全面落实安全管理制度,认真做好超期钢瓶超期检测和重瓶塑封工作,全力打击克斤扣两的违规经营行为。切实做到安全管理警钟常鸣,常抓不懈,保障我县燃气供气安全和企业的切身利益。
二、加强高温季节安全管理,确保安全。
燃气属易燃易爆危险品,在高温季节期间,要求各燃气经营
企业要做好防晒防高温工作,必须在定期进行全面、彻底的检查,防止液化气钢瓶内压过高导致破裂爆炸,引起火灾事故的发生,造成人员伤亡和经济损失。
三、加大燃气安全宣传工作
为了让保证安全用气,进一步提高广大用户安全防范意识,我局打算在20xx年开展了多种形式的燃气安全管理宣传工作,普及燃气安全常识,不断加大燃气行业管理工作力度,大力营造安全氛围,促进燃气安全管理工作,把省、市的燃气安全管理要求和制度认真加以贯彻落实到位。
四、积极协助星星、聚源等9家燃气企业完成《燃气经营许可证》申办工作。
年度培训计划总结篇五
为争上五星级宾馆,打造符合标准的五星酒店软件环境,我们宾馆为了适应知识经济发展需要,更好的应对市场经济的挑战,提高宾馆员工的整体素质,提升宾馆的核心竞争力,特制定出此计划。
现根据本宾馆的实际情况制定出xx年员工培训计划,计划分为四部分:
1、加强宣传学习教育。创新宾馆宣传栏,积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。
2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书,公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。
1、邀请社会上的专家亲临授课。
2、请宾馆内部各岗位优秀员工授课,讲授工作中实际疑难解答和工作心得。
3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发,有针对性地到培训部门接受培训,了解所到部门的业务流程,对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划,有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。
1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。
2、分批组织宾馆内一线骨干和管理人员到其他宾馆参观学习,不断更新员工和管理者的观念。
可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛,对比赛结果予以奖励。
为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。
首先,建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负责。
其次,对培训人员考核,对参加学习的人员要写出培训心得。
三、由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为以后宾馆内部选拔干部的依据之一。
四、学习培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档,并将资料送人事部备案。
年度培训计划总结篇六
为贯彻落实中央决定,以科学发展观为指导,全面落实省、市、区计生协有关会议精神,切实加强计划生育干部的队伍建设,特制定 20xx年度计生协会干部教育培训计划如下:
(一)乡计生协培训村级计生协秘书长。
(三)乡计生协培训村级计生协理事、会员小组长、骨干会员等。
(一)科学发展。
1 、坚持用科学发展观同领计生协工作;
2 、计生协组织在经济、社会、政治、文化、“四大建设”的作用;
3 、计生协工作机制和方法方式创新。
(二)人口理论。
1 、人口学理论综述;
2 、人口与经济社会发展 ;
3 、其它地区人口和计划生育介绍。
(三)业务知识。
1 、人口计生法律法规;
2 、村级计生协规范化建设;
3 、计划生育群众自治;
4 、生育关怀行动。
采取分层次、分期分批专题培训、经验介绍、外出学习参观等形式进行。
为了切实加强对全县计生干部培训工作的领导,县人口计生委成立培训工作领导小组,副主任迪力拜尔任组长,协会秘书长为副组长,办公室负责组织协调,相关业务股室积极协助配合,共同搞好培训管理服务工作。各基层单位要把干部培训列入重要议事日程,落实专人负责,制定培训计划,明确目标任务,抓好工作落实。县人口计生委将把干部培训情况纳入各基层单位年度工作目标责任考核之中,对组织严密、培训效果好的乡镇通报表彰,并在目标责任考核中予以加分;对重视程度不够、培训效果不佳的,在目标责任考核中扣10分。
(一)加强组织领导。各级计生协要站在学习实践科学发展观的高度,充分认识建设高素质职业化干部的队伍的重要性,把干部的队伍教育培训作为一项重要工作摆上议事日程。要坚持分级负责、分类培训的原则。解决好培训经费投入和人员、时间保障等问题,切实保证教育培训工作落到实处。
(二)制定培训计划。为加强教育培训工作的计划性、系统性和有效性,乡村要结合实际,认真做好协调。
年度培训计划总结篇七
为了更好地满足培训需求,人力资源科引入《营销人员能力评估》和培训需求评估体系。该系统通过设立各类职能员工的各级能力标准,藉以评估员工的实际能力并找出差距,从而发现员工潜在的培训需求。根据该体系评估结果而提供的培训课程将更有针对性、更有效。
b、年度营销人员能力评估和主要培训对象
b1各条线分部部长、各营销中心经理、客户经理、推广员和终端经理
b2 总部及其它销售辅助职能机构
c、年度营销人员工作能力评估体系
c1 营销人员能力评估与培训计划流程
c1.1 全年培训需求调研
a. 培训需求调研定量调研
b. 培训需求调研定性调研
c. 现状与差距分析
d. 可执行方案分析
c1.2 全年培训计划确定
a. 全年培训策略、内容、人员、时间、跟踪计划确定
c1.3 全年培训计划执行
a. 全年培训项目组成立
b. 全年培训计划测试
c. 全年培训计划培训者培训
d. 全年培训计划实施
c2 营销十大核心工作能力评估系统
营销核心工作能力评估系统区别于传统仅仅考虑营销人员个人的级别职能系统;而从人员发展,整体营销组织工作有效性出发,对营销人员的实际技能、技巧进行评估,从而制定出协助营销人员发展的培训和人员发展系统。
c2.1 营销十大核心工作能力内容
营销核心工作能力包括以下三大方面:
第一方面:基本营销知识、基本个人素质
1. 个人时间管理
2. 制定计划、执行和回顾能力
3. 信息上传、下达的有效性-“如何写一个好的备忘录”
4. 计算机基础应用
第二方面:业务知识、技能
1. 基本沟通、销售技巧
2. 传统渠道管理和掌控的能力
-“与客户建立初步的合作关系”和“开发新的合作伙伴”
-“客户管理”:客户目标管理、客户人员管理、客户费用管理等
-“客户发展”:客户地区覆盖管理
3. 现代渠道(ka)管理和掌控的能力
-“与零售客户建立基本的合作关系”
-“零售管理的50个基本问题”
-“零售沟通与谈判技巧”
第三方面:管理技能
1. 指导、发展和培训下属的能力
2. 团队管理和激励的能力
3. 创新的能力
c2.2 营销十大核心工作能力评估标准
同一职位由不同的员工担任,往往会由于经验、能力等方面的差异而有不同的表现。因此,可以将员工表现以级别的形式表现出来,并界定相应的能力标准。根据员工工作能力对本职工作的满足程度,对于工作能力的评定考核基本上可以划分为四个等级:
? 入门级-“达到能够进入公司的基本要求”。达到能力水平最起码要求,需要在指导和训练下工作。
? 实习级-“个人工作需要同事的帮助”。理解并达到工作要求,同时在某些方面的工作展现出一定的成果。对于技术能力方面还需要一定的帮助。
? 操作级-“个人能独立地工作”。熟练并能以较高标准对工作各个方面进行解释及演示,工作灵活主动、有责任心。
? 优秀级-“能很好地带领团队工作”。能指导其他员工的工作、为其进行解释和演示,积极主动提供反馈信息,能放眼大局并解决重大业务/人员问题,乐于助人。
c2.3 营销十大核心工作能力评估方法
在对每个职能岗位评估后,我们会制定出明确的“营销核心工作能力评估卡”。样本如下:
样本-“客户经理”营销核心工作能力评估卡:
核心工作能力 权重 优秀级 操作级 实习级 入门级 分数
100 80 60 40
个人时间管理 10 % ? 8
制定计划、执行和回顾能力 10 % ? 8
信息上传、下达的有效性 10 % ? 10
计算机基础应用 5 % ? 3
基本沟通、销售技巧 15 % ? 15
传统渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8
现代渠道(ka)管理和掌控的能力 20 % ? 16
指导、发展和培训下属的能力 10 % ? 8
团队管理和激励的能力 5 % ? 3
创新的能力 5 % ? 3
评分 100 % 82
c2.4 营销十大核心工作能力培训需求
通过上面设定的评估标准来评估各职位人员的实际表现是否满足要求。根据双方前期合作以及健力宝公司内部培训需求调研结果显示,销售及相关职能对于上述能力表现的满足尚存在缺口,提高员工在这些能力上的表现是提高员工以及整体生意表现的重要一步。
年度培训计划总结篇八
此刻我已经在企业担任业务员有四年的时光了。能够说我是企业数得着的老业务员之一,也是对企业的发展有必须贡献了。此刻20xx年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自我的工作提前写下了20xx年业务员工作计划范文,让自我在假期中能够安稳的度过,也让自我能够及时的认识到当前的形势,期望不会让自我失望!
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我十分重要的一年。出来工作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自我在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉企业新的规章制度和业务开展工作。企业在不断改革,订立了新的规定,个性在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为企业一名老业务人员,务必以身作责,在遵守企业规定的同时全力开展业务工作。
在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况。
在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。透过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于到达4。万元以上代理费(每月不低于1。万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展状况。
第三季度的十一中秋双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合潜力的相对提高,对规模较大的企业贴合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7。万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户持续经常性联系,及时报告该等交办业务的进展状况。
第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性推荐,力争为客户企业的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还期望业务经理给与我支持。
三、增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。
以上,是我对20年的个人工作计划,可能还很不成熟,期望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我期望得到企业领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望20年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善业务开展工作。相信自我会完成新的任务,能迎接20年新的挑战。
20xx年,我有着的期盼,相信自我必须能够在20xx年取得更大的进步,自我就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深企业业务员,我的成长充满了曲折,但是在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自我在20xx年必须走的更远!
年度培训计划总结篇九
绥化市育才小学校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。为了进一步提高我校教师的业务素质和教育创新能力,提高教育理念,促进教师专业化发展,结合当前我校教育教学和教师队伍状况,特制定我校20xx年校本培训工作计划方案。
以北林区20xx年中小学教育教学工作计划中“全面贯彻教育方针,全面实施素质教育,深化课程改革,全面提高学生综合素质。促进义务教育水平不断提升。”的思想为指导,以“提高自身素质,努力转变教育教学方式”为主题,探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法,注重实效,立足校本,积极营造有利于教师可持续发展的良好环境,建设一支高素质的教师队伍。
结合行风联评工作的成绩与不足,以深入学习《中小学教师职业道德规范》为主线,以积极践行《规范》为重点,引导广大教师深入理解《规范》的精神实质,制定学习计划,着力抓实三个环节,一是组织集中学习和辅导;二是个人自学,规范学习笔记;三是校领导讲座为引领,组织论坛、演讲或征文比赛、签订师德师风责任状、教师承诺、践诺等活动,提高教师的政治素养和职业道德素养,激发教师讲师德、树师魂、献爱心、争作为的热情。
坚持开展“十个一”活动。每周一页钢笔字、一页简笔画、一页毛笔字、间周一次粉笔字、一次简笔画、每学年征集一次教学反思、一次教学案例、一次教学论文、一次优秀教学设计、每学期进行一次教师文化课测试。充分挖掘本校教师潜能,发挥本校教师优势。进行校内培训。由我校李文波老师对全体教师进行粉笔字、毛笔字的培训;孙志刚老师对全体教师进行简笔画方面的培训;李贺老师对全体教师进行信息技术方面,包括课件制作电子表格等方面的培训。每周展出小黑板,教务处认真检查并定期进行基本功过关验收,验收结果和年终考核挂钩。
结合本校实际今年计划采取请进来、走出去、坐下来的方式开展高效课堂理念、模式及导学案设计方面、学习小组建设方面、学生评价等方面的培训。
(1)鼓励教师自学。通过自主学习、网络交流、专家在线等形式,有针对性帮助相关教师解决教学中实际问题。鼓励教师参加黑龙江专业教师知识更新培训。
(2)开展读书活动。要求教师读好“三本书”。一本教育教学理念方面的,一本教育教学方法方面的,一本班级管理方面的书籍。并定期进行读书交流活动。(3)组织教师积极参加上级教育行政部门和业务部门组织的各项活动和各种培训,使教师在活动中有所发展。
要想改变陈旧的教学方式,转变教师的教学理念,校本教研校本教研显得尤为重要。
要想在短时间大面积转变教师的教育教学理念,转变教师的教学方式、学生的学习方式很难做到。为此,把培训的重点放在年轻骨干教师身上,为他们提供外出学习、校际交流、课堂教学展示等机会促其快速提升,为他们打造展示的平台以点带面,转变教师的教学理念,优化课堂教学。
一重视集体备课。xx年下半年,我校借鉴铜都经验开始了课改。根据我校学情设计使用导学案。教学的部分环节采取自学的方式。孩子的表达、合作、创新、能力有所提升。今年我们又尝试在三、四年组使用学道。整节课都采用自学的方式。对于此项工作,部分实验教师有顾虑。一怕学生学习成绩下降,二怕设计不好学道。为了帮助教师突破这一难关,我们将结合具体的课例进行培训,教务处深入年组,参与集体备课。对不入门的教师一对一辅导促其提高。
二重视教学研讨。新的授课形式会出现这样那样的问题,有问题存在就必须马上解决。我们鼓励教师善于发现问题,整理问题。并利用每周的'教学研讨活动时间提出来并尝试解决。
三重视教学反思。养成反思的习惯。坚持写课后小结,定期撰写教学叙事,教学心得,进行教学反思和案例交流。
四重视教研活动。本学期的教研推出高效课堂系列活动。活动一是面向全体教师的推门课、二次听课。每天早晨通过广播通知讲课教师名单,然后深入班级听课,听后交流。不符和课改要求的指导其重新备课,教务处检查,合格后二次听课。活动二是面向班主任教师的“新课堂讲评活动”。要求每年组推选出数学语文各一节,年组其他教师点评。
2.完善各课题组科研工作计划。
3.“推门课、二次听课”课堂教学研讨活动。
4.制定个人专业发展计划。
5.开展教师读书的活动。
6.高效课堂基本策略讲座。
1.继续进行“推门课、二次听课”课堂教学研讨活动。
2.高效课堂具备的条件讲座。
3.教科研方法培训。
4.继续开展教师读书的活动。
5.教师语文知识培训。
7.教师基本功验收活动。(粉笔字简笔画)。
1.班主任“新课堂讲评活动”。
2.课改骨干教师到靖宇等校听课学习。
3.继续开展教师读书的活动。
4.高效课堂的教学原则。
6.教师语文知识培训。
7.征集优秀的教学案例和优秀的导学案设计。
1.新课标培训。
2.教师语文基础知识培训。
3.教师语文基础知识测试。
5.教师基本功过关验收。
2.新课标培训。
年度培训计划总结篇十
为切实加强社区远程教育工作的有序开展,让远程教育资源真正走进社区,提高教育质量,结合上级远程教育工作计划和我社区实际,拟定以下工作计划:
一、指导思想。
以上级远程教育精神、工作计划为指导,通过播放教学光盘、运用计算机网络,把优质的教育资源和方法送到党员和居民手中,使他们学习先进的教育理念,做好远程教育资源推广,努力提高我社区的教育质量,积极配合社区党总支,作好社区党员干部、居民群众的培训工作。()。
二、具体工作措施。
1、做好远教资源接收的常规管理和维护工作,爱护并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。按时接收现代远程教育资源,及时整理对有利用价值的远程教育资源进行刻盘,及时预告。继续落实培训制度,学习制度、管理制度、设备运行制度,作好各种资料的收集。认真做好每期远程教育资源的收集整理,并充分利用好远教专栏,做好资源的预告以及重要文件的张贴。及时收集党员干部和居民群众的反馈信息,优化远程教育资源,对重点内容进行记录并存档。
2、重视远教设备的安全使用。强化远教工作人员的操作规程意识,注意设备安全和用电安全,保证远程教育室内不发生任何事故。定期进行安全检查,电源、门窗、计算机等设备随时检查。
3、加强远程教育资源的利用。〔)积极鼓励党员干部和居民群众利用远程教育资源于实际生产生活之中,形成理论与实际结合的互动模式,推选其中的典型案例进行表彰和公示。
4、做好远程教育工作日常小结,总结工作经验,按时上报,接受上级监督指导。加强与其它村、社区的沟通与交流,进而在工作方式和方法上取的创新。
三、具体工作步骤。
学用活动分集中学习、分类学习和个性化学习三个步骤。
(一)集中学习计划。
1、学习对象:全体党员、团员、老年人及各居民小组长等。
2、活动方式:集中授课。
3、学习地点:社区党员远程教育活动室。
4、学习时间:每月至少三次。
5、学习内容:主要是政治理论、政策法规、种养技术、市场信息、公共卫生和社会健康等。
(二)分类学习计划。
1、组织育龄妇女学习计划生育、优生优育、疾病防治及社区公共卫生等方面的知识。
2、适时组织社区老年人学习老年病防治知识及公民道德等知识。
3、适时组织未成年人参加学习,开展法律道德知识讲座。
(三)个性化学习计划。
1、活动方式:按个人要求适时安排,个人自由上网。
2、学习地点:社区三楼活动室。
3、活动对象:党员、团员、居民、未成年人、本社区老年人等。
4、学习要求:查找学习所要求的内容,不得上网聊天、网上玩游戏,不得在网上散发反党、反国、等等不安定言论。
5、学习内容:种养技术、市场管理、市场营销信息、经营管理知识、计算机应用技术、中小学课程教学、计划生育、社区卫生、政策法规及公共道德等。
x村现代远程教育工作在乡远教办的引领和指导下,为了进一步搞好我村的现代远程教育工作,为我村的教育改革和教育发展提供一个更为坚实的基础,培养党员干部的专业学习和信息素养,强化农村党员先锋模范作用的发挥,为有效推动我村经济和文化发展作出应有的贡献。为更好的挖掘远程教育的潜能作用,在本年度将做好如下工作:
年度培训计划总结篇十一
1.培训对象
361°无锡商院店部分站店同学(为合理安排站店同学站店与培训的时间,所以培训分两批,先对部分站店同学进行培训,最后进行培训效果评估后,总结此次培训的经验与教训再更好的有针对性的对下一批同学进行培训)
2.培训需求分析
通过与受训同学的面谈,对他们的观察,通过客户的调查,及其他们的自我分析中了解他们的薄弱之处,并通过培训有针对性的解决这些问题。
3.建立培训目标
通过对站店同学的需求分析及确认,我们的培训目标是提高站店同学的知识水平,业务能力和他们的士气和信心。
1.培训时间
1)培训计划执行期
前面提过分两批对站店学生进行培训,每批培训时间为两周,分别在九月份的前两周和后两周进行。
2)具体课时安排
九月份第一周主要进行知识培训和素质让同学们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售理论知识,并培养他们的销售职业道德和销售礼仪。
九月份第一周在实训1c-101进行培训,九月份第二周将在361°无锡商院店。
3.培训实施者
1)培训工作组织者
朱亚萍
2)培训老师
无锡商院经贸院教师
4.培训内容
知识培训
(1)企业知识,主要是企业的历史、战略目标 、组织机构、财务状况、主要产品与销售、企业文化。
(2)产品知识,主要是产品的产品质量、性能、用途等;也要掌握361°的竞争者产品的优劣势,独特卖点及消费者的认知程度。
(3)竞争者与行业知识,主要了解一下整个行业的大致状况以及竞争对手的市场地位、产品特色、营销策略。
(4)销售理论知识
技能培训
(1) 沟通技能,教授站店同学如何聆听,如何表达,如何处理客户异议,如何应付反对意见等。
(2)谈判技能,谈判技能对于销售人员至关重要,所以要经常予以培训。
(3)客户开发与管理技能,培训站店同学如何寻找客户,如何成功开发客户,如何与客户保持良好的客情关系等。
素质培训
(1)销售职业道德,培训站店同学具有诚实守信、认真负责、公平竞争 的职业道德。
(2)销售礼仪,教授站店同学一些基本的社交礼仪与商务谈判礼仪。 实地销售培训 :进入361°无锡商院店内,将前期的理论知识运用到实际,通过对同学们实地销售的观察,发现问题,并及时指出并加以指导。
5.培训方法
九月份第一周主要应用讲授法进行知识培训和素质培训,让他们深入了解361°的企业知识、产品知识、竞争者与行业知识和销售,并运用案例研讨法教授销售理论知识和职业道德。
九月份第二周主要应用岗位培训法来进行技能培训,培养他们的沟通技能,谈判技能以及客户开发与管理技能。
1.培训计划执行
具体的按照培训计划进行,如遇突发状况,由培训实施者针对具体情况与361°上级人员商讨后再具体解决。
2.培训过程监督与控制
培训就是给便利店员工创造一种学习环境,力图在此环境中,使员工的价值观,工作态度和工作行为等得以改变,从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求,并为企业创造更多的利益。
1、 可以提高员工整体素质;
2、 可以提高销售额和为企业创新的能力;
3、 可以降低损耗;
4、 可以改善工作质量;
5、 可以减少事故的发生;
6、 可以改善管理内容;
7、 增强就业能力;
8、 增强职工的稳定性;
1、 了解受训员工现有的全面信息;
2、 确定员工的知识技能需求;
3、 明确主要培训内容;
4、 提供培训材料;
5、 了解员工对培训的态度;
6、 获取上级部门的支持;
7、 估算培训成本;
8、 对受训员工进行训后评估;
1、基础培训
培训内容:《门店日常运营服务准则》、《岗位职责》、《门店运营流程》、《绩效考核》
培训目标:帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员与顾客之间的人际互动能力,改善员工的精神面貌,使员工对公司的政策有更透彻的理解。
2、商品知识培训。 培训内容:烟酒的基本知识
培训目标:是一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,提高店员的推销能力及服务水平。
3、技能培训
培训内容:主要是店内作业规范。收银机、监控使用,商品陈列、整理、包装等。
培训目标:帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。
4、思想观念培训。
培训内容:配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方
面展开。
培训目标:帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。
1、讲授、案例分析(会议室) 2、实操、实习(门店)
1、笔试考核
组织形式:闭卷、组织统一考核。 考核内容:以讲授课程内容为主。
考核方向:基本业务知识中理论知识的掌握情况。
2、答辩考核: 组织形式:抽题答辩。
考核内容:以系统操作、平台功能使用、销售技巧等实操题目为主。 考核方向:系统、平台操作能力,模拟销售中各种情况的处理 。
笔试考核40% 答辩考核60%
七、岗位能力评定
员工在通过培训考核后,由培训部门对其上岗资格进行评定。
第一期培训考核时间安排
年度培训计划总结篇十二
根据《临泽县农村劳动力技能培训工程实施方案》的要求,结合我县农机人员培训资源状况,临泽县农机局20xx年农村劳动力技能培训工作将重点以玉米生产机械化、秸秆机械化加工、温室大棚机械卷帘等农机化技术为重点,充分发挥农机专业技术人员的主力军作用,通过设立理论课堂、实践课堂、网络课堂,采取面对面讲、手把手教、心贴心传等方式,切实抓好拖拉机驾驶员、农机维修工及农机实用人才培训,努力培养一批观念新、懂技术、会经营、守法规的农机带头人,提高农机科技的实际应用能力和服务水平,为打造科技农机提供人才支撑,为推动农机化发展提供人力资源保障。全年计划培训各类农机实用人才960人,其中,拖拉机驾驶员460人,农机维修工75人,农机实用技术人员225人。
械化技术水平,增强创业增收的能力,也从根本上为农机安全生产打好基础。全年计划以乡镇为单位举办农机驾驶员培训班15期,培训合格的农机驾驶员460人。
(二)抓好农机维修工的技术培训,提高维修工的维修技能,增强服务促增收的能力。结合全县农机具拥有量情况,有争对性地组织青年农民进行农业机械维修技术的培训,通过技术培训和技术考核促使受训者取得农机维修技术合格证,具备创业增收的能力。全年计划培训农机维修工75人。
(三)抓好农机实用技术培训,提高广大农民的农机科技素质。结合全县科技入户、科普之冬(春)等活动的开展,采取集中讲解培训、散发宣传资料、建立农机科技示范点、选派技术人员包村驻点开展培训、现场操作演示等方式,对配合农机新技术推广、农机新项目实施的农机操作人员进行实用技术培训,做到科技人员到户、技术要领到人、示范指导到田,为农机化新技术、新机具的推广提供广泛的人力资源支撑,建设促进现代农业发展的农机化人才队伍。全年计划培训农机实用人才225人。
(一)拖拉机、联合收割机驾驶技术培训。按照农业部制定的拖拉机、联合收割机驾驶员培训大纲的要求组织进行农机安全生产知识、道路交通安全法律、法规、拖拉机、联合收割机结构原理、操作技能、使用维护知识等的培训。
(二)农机维修技术培训。重点进行各类农业机械的结构原理、故障诊断、故障排除、技术调整及电焊工艺等的培训。
(三)农机实用技术培训。重点是对各类新型农机具操作、玉米机械化收获、机械化深松、日光温室机械化卷帘、秸秆综合利用机械化等技术技能培训。
1、加强组织领导。成立临泽县农机局农村劳动力技能培训工程领导小组。负责培训计划制定、任务分解、组织协调、信息反馈、督促检查等工作。
2、强化师资队伍建设。在对全局专业技术人员进行培训,采取专业技术人员包村挂项、驻点指导等办法,充分发挥农业专业技术人员在农村劳动力技能培训中的作用。加强培训教材建设,编写或选用通俗易懂、规范实用、适合农村劳动力技术技能的培训教材。
二〇xx年一月二十日
年度培训计划总结篇十三
培训计划按维修电工国家职业标准编写。 培训人员所有电工,人员如下:
二、 培训目标
三、 课程设置和培训要求
四、 根据培养目标,设置课程:电工基础、操作技能、电
力设备的保养,电工工艺学。 各门课程要求如下:
1. 电工基础
本课程是学习专业知识的基础课,通过培训使学员掌握有关的电磁定律,理解较复杂直流电路和交流电路的基本概念、规律和矢量表示法,并能熟练计算。
2. 电子技术
要求掌握半导体器件的特性,基本半导体电路,放大电路建立脉冲电路的概念。
3. 电力设备的保养和维修
修及保养常见电气设备。
4. 电工工艺学
本课程是一门专业课程,通过培训,使学员掌握一般变电所电气设备安装方法,了解部分高压设备的性能,并能掌握系统施工的方法。
5. 操作技能
熟练安装维护照明线路以及容量100~200kw的配电装置。安装维护20kw以下动力线路。
五、 使用教材
教材使用科学普及出版社出版的《电工基础》等
年度培训计划总结篇十四
供电队现有职工20人,其中干部4人,配电线路工14人,其他工种2人。
二、年度阶段性培训计划
今年,我们将采用分批分类,形式多样的理论与实践培训。贯彻“五定”培训思路,培训内容是管理局颁发的送、配电线路工教材。针对本队生产阶段性特点,培训计划分为以下几个步骤:
1、针对春季电网检修,将利用班前会短时间培训和案例分析,对一些容易出故障的设备和故障筛查排除作为主要内容。
5、开展“四新教育”活动。“四新”即:新技术、新工艺、新材料、新设备。将“四新”列为我们培训的重要方向,首先我们职培小组必须做到应知、应会,然后再对职工开展培训,确保他们能够尽快熟练运用,通过实际感受老技术和技术的差别带动职工学习新技术的热情。
6、在全年的培训当中,我们将会穿插一些多媒体课件,把一些枯燥难懂的理论知识转化为实际生产所遇到的问题使职工更容易接受。7、开展师傅带徒弟活动。
三、年度培训目标
首先,掌握本专业、岗位的各类标准,了解其他相关工作和技术标准,做到“应知,应会”的标准。
第二,提高生产班长的业务与管理水平和处理事故的应变能力。
第三,提高本队职工的整体素质。
第四,与大队劳资股积极配合,搞好今年职工的外出培训情况,做好培训资料的记录与整理,确保基层验收一次性通过。
四、培训要求:
1、教课人员备好课,做好授课记录。
2、听课人员要专心认真,做好笔记,不得迟到早退无故旷课。
五、考核办法:
1、本队进行班前会对所教过的知识进行提问,回答错误者,每人每次扣3分。
2、月底考试个工种第一名奖励100分,不及格者扣100分,考试无故不来者按不及格处理。
3、每周对所作笔记进行一次检查,笔记不全者每次扣10分,严重不全者每次扣20分。
年度培训计划总结篇十五
安全管理人员、特殊工种、全矿下井工人及地面工作人员。
1、了解煤矿安全生产方针、政策、法律、法规,增强安全生产的.法制观念,提高全体职工的安全意识;熟悉法律给予的权利和义务。
2、贯彻执行《煤矿安全规程》,落实煤矿安全第一、预防为主动、综合治理、整体推进的安全生产方针。
3、掌握本岗位职责,了解安全生产基本知识,掌握、提高操作技能。
4、熟悉井下避灾路线,掌握自救、互救与创伤急救知识,掌握自救器的工作原理,适用环境条件,能熟练、正确使用自救器。
5、掌握各种事故征兆识别,在发生紧急、危险情况时的应急措施,防止事故的发生,降低事故的损害程度。
1、每月进行1次全员培训,时间为每月28日;
2、利用班前会开展常规培训;
3、新工人和和调换工种培训随时进行;
4、外培按培训计划的通知时间执行。
20xx年煤矿采掘一线参加县煤管局组织的四级培训人数计划在80人左右,其中:采煤30人,掘进30人,机、运、通20人。
煤矿现有安全生产管理人员的安全资格证11个,其中:需参加培训的4个,参加再培训的5个。计划在矿井验收前按规定补齐培训和再培训的证件数量。
20xx年特殊工种培训计划见表1
2、对调换工种和采用新工艺作业的人员必须重新培训,经考试合格后,方可上岗作业;
3、所有作业人员,每年接受在职安全教育、培训时间不少于20小时。
略
年度培训计划总结篇十六
为了保证公司2×300mw循环流化床机组的顺利投产发电,使机组分部试运转、整机联合试运转等调试工作能够顺利进行,特制定以下培训计划:
通过合理的培训安排和考核,使运行人员更快的熟悉掌握设备性能及系统,有针对性的完成300mw机组各专业所需的专业技术和业务知识培训教材,基本达到电力生产工作技术岗位等级标准和“三熟三能”的要求,使人员最终达到合格值班人员的水平。
要求生产技术部所有人员能做到熟悉我厂运行规程,能正确的进行操作和分析运行状态,及时发现和处理简单的故障,从而来提高人员的业务技术和事故处理能力。
默画出全厂主要系统图。
为贯彻公司“安全第一,预防为主”的生产方针,以及检验人员的培训效果,了解其学习态度,生产技术部将对20xx年人员培训做一系统性的计划。
为我厂后续调试工作及今后机组安全、稳定奠定良好的基础。
全体人员以现场操作培训为主,开展各项规程,设备原理讲课,全员全过程参与机组调试和试运行,增强值班人员对现场设备的熟悉程度,提高人员的技能水平。
1、一月份,配合调试人员对全厂压缩空气系统、全厂水系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统进行调试,对#1炉进行煮炉、酸洗。
2、二月份,配合调试人员对发变组及线路保护装置、凝结水系统、给水除氧系统、锅炉汽水系统进行调试,,并对各蒸汽管道进行吹扫。
3、三月份,配合调试人员对汽轮机调速保安系统、发电机气体系统、空冷系统严密性、汽轮机动平衡进行调试试验。
4、四月份,配合调试人员对锅炉、汽轮机发电机组做好整套启动调试及168小时试运转工作,保证一次成功。
1、一月份,熟悉并掌握全厂水系统,全厂压缩空气系统、锅炉风烟系统、脱硫脱硝系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。学习运行规程、安全工作规程、启动调试管理办法、点检规程等。
2、二月份,熟悉并掌握发变组及线路保护装置、凝结水系统、给水除氧系统、锅炉汽水系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。熟悉蒸汽管道吹扫调试措施,结合现场实际开展事故演习及模拟操作训练,以提高人员对事故处理操作的应变能力。
3、三月份,熟悉并掌握汽轮机调速保安系统、发电机气体系统、空冷系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。视现场调试进度,分值参与设备分部试运行,结合设备试运情况,对于比较重要的操作,均制定操作票,大力开展操作票模拟演练培训,并通过考核合格。另外,全员参与仿真机培训,加强人员对dcs画面及系统流程、操作界面的熟悉程度,提高人员的操作技能。
4、四月份,结合调试进度,对各大电厂发生的典型事故案例进行讲解,根据全国电力生产二十五项反措要求,组织人员开展应急预案培训,为机组168小时试运转及今后的安全、稳定运行奠定坚实基础。
5、五月份,熟悉并掌握脱硫、脱硝系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。
6、六月份,熟悉并掌握全厂输煤、煤泥系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。
7、七月份,熟悉并掌握电袋除尘系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。
8、八月份,了解并掌握化学制水系统流程及主要设备的结构、工作原理、运行维护、事故处理的方法。
9、九月份,分值对系统图,运行规程,安全工作规程进行培训并考试。
10、十月份,以值为单位,利用学习日和休班时间集中进行仿真机上机培训,部门专业负责人每次通过仿真机出题对各值人员进行考试,抽查检验培训效果,仿真机考试成绩与理论考试成绩并重并存档。
11、十一月份,利用技术讲课时间对锅炉冷、热态启停,汽轮机冷、热态启停,发电机并网与解列的操作重点、注意事项,危险点分析等内容进行讲解学习。
12、十二月份,以值为单位,举行一次集控运行仿真机事故处理竞赛活动。
年度培训计划总结篇十七
我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长,具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议,晨会交班时间对全科人员进行三基三严技术技能培训意义、目的、重要性的宣讲教育,提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。完成对全科室人员培训,培训覆盖率达100%,三基考试每月一次,三基考核合格率力争100%,急救技术要求人人过关。
(1)基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如:人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论,休克、感染、发热等病因及发病机理,常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则,危重病人的诊断、鉴别诊断和急救原则,危重病人的营养、热量供应等理论。
(2)基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能:包括医务人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。结合病人的病情,拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
(4)医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。
(5)急救技术技能培训与考核内容:
心肺脑复苏技术;
电除颤技术;
心电监护仪的使用技术;
简易呼吸器的使用及吸痰技术;
采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医务人员利用一切培训及空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每周业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练考核,定期举行急救模拟演练。
第一季度:
1.心肺脑复苏其中包括危重病人的心肺复苏相关知识及操作培训,通过对模具的模拟操作,进行相关方面的操作培训,对心肺复苏病人的复苏后处理进行专题讲座,进一步提高我院急诊科的急救水平。
2.安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。
症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次,并进行综合评分并记录在案。
第二季度:
1.电除颤技术;
2.培训各种药物及毒物中毒的基础知识及相关进展专题学习,需明确掌握各种药物及毒物中毒的诊断及鉴别诊断、治疗原则及急救处理流程等知识。
第三季度:
1.心电监护仪的使用技术;
2.主要是卫生法规,法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规,依法行医。
第四季度:
1.简易呼吸器的使用及吸痰技术;
2.进行医疗安全及医疗法规,法律知识学习。
除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关医疗法律及法规的学习,并进行相应的考核。
年度培训计划总结篇十八
使学生会观察、分析与解释电的基本现象,理解电路的基本概念、基本定律和定理,了解其在生产生活中的实际应用;会使用常用电工工具与仪器仪表;能识别与检测常用电工元件;能处理电工技术实验与实训中的简单故障;掌握电工技能实训的安全操作规范。
结合生产生活实际,了解电工技术的认知方法,培养学习兴趣,形成正确的学习方法,有一定的自主学习能力;通过参加电工实践活动,培养运用电工技术知识和工程应用方法解决生产生活中相关实际电工问题的能力;强化安全生产、节能环保和产品质量等职业意识,养成良好的工作方法、工作作风和职业道德。
二、培训要求
理论知识要求:职业道德及相关法律法规知识,交、直流电路基础、电子技术基础、电工识图知识、变压器知识、交。直流电动机知识、电力推动与自动控制知识、常用电工仪表及工具、量具知识、电工材料知识、照明、动力线路及接地知识、机械基础知识。
操作技能要求:安全生产、电工常用工具、材料的应用、电气故障检修、配线与安装、电气线路调试。
三、培训计划安排
总课时数:500课时。
年度培训计划总结篇十九
为了做好20xx年的培训工作,使培训更具有针对性和实用性,特制定本计划。
2.1本计划由品质管理部归口管理。
2.2各部门积极配合并遵照执行。
3.1培训目标
本年度的培训工作以打造五星服务品牌,提升全员综合素质为指导思想,主要围绕贯彻落实质量环境管理体系,提高各级管理人员的管理水平和服务人员的服务质量来进行。通过强化服务技巧、业务技能、质量体系标准、外语水平,全面提升员工的整体素养,进一步培养“一专多能”的全面型员工。不定期安排管理人员外出培训学习,提高管理人员自身修养和管理水平。
3.2培训对象、主要项目和培训安排
3.2.1管理人员培训
---专业技能培训:
a)安排部分新任职的中层管理人员参加相关专业知识培训并取得相关培训资格证。
b)安排部分主管、领班等基层管理人员参加本岗位技术知识培训。
---管理技能培训:一是公司高、中层管理人员结合饭店实情进行酒店经营与管理专题讲座;二是在客情不忙时,中层以上管理人员到高星级酒店跟班实习,学习高星级酒店的管理方式及技巧,从而开拓管理人员的视野和潜能,提升管理水平。
3.2.2饭店内部训导师培训
每月组织一次训导师活动,采取交流、讨论、听示范课、外出学习考察等形式,以提高饭店内部训导师的工作能力和技巧。
3.2.3服务人员培训
a)强化新员工的培训与考核。对招聘的新员工按照新员工培训流程进行入职培训,培训考核合格后方可将新员工交给部门。部门再对其进行质量环境管理体系知识及岗位技能培训,一个月试用期满后由品管部对其进行考试测评,确保新员工知识及技能满足其岗位要求。
b)各部门根据岗位人员任职要求和工作需要制定部门员工年度培训计划并组织实施岗位技能知识及操作培训。采取技能竞赛等各种形式,提高员工学习兴趣和培训效果。
c) 4-8月份进行全员岗位练兵,鼓励员工积极参加服务技能大赛。
d) 6月份外请专家举行一次消防安全知识讲座。
3.3培训教员年度培训计划培训教员由饭店高层管理人员、各部门经理、外聘专家、内部训导师等相关人员组成。内部训导师由培训主管以上管理人员兼任。
3.4培训管理
3.4.1管理人员的培训由品质管理部负责。
3.4.2服务人员的培训,由各部门根据公司总的培训计划及部门年度培训计划要求,采取讲授、示范、小组讨论、角色扮演、实际操作、电化教学等多种形式进行,力求实效。部门经理要亲自督导部门的培训工作,并亲授有关课程。品质管理部依据计划对部门培训活动进行督导、检查及考核。各部门的月度培训资料须按时上报品质管理部。
3.4.3公共课程的培训,由品质管理部负责,并在开课前发布课程信息。
3.5考核
3.5.1采取阶段考核、专题考试、过关考试等办法进行,并保存相关记录。
3.5.2品质管理部对各部门的培训实施情况进行跟踪督导和检查。
3.5.3对未完成培训内容及未达到培训要求的个人或部门参照员工手册关于轻微违纪考核标准和《桃花岭饭店目标责任书》的要求予以考核兑现。

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