酒店招聘申请书（实用21篇）

历史是人民经验的总结和智慧的结晶。怎样写一篇完美的总结？这其中存在着技巧和方法，让我们一起探索吧。在这里，我们为您整理了一些精美总结范文，供您欣赏和学习。

酒店招聘申请书篇一

尊敬的领导：

您好！

在酒店工作的这段时间里，我很荣幸得到了各位领导和同事们的照顾，工作上，我学到了许多宝贵的经验和实践技能；在生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助；思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。工作的这段时间，将是我最珍贵的一笔财富。

随着时间推移，越来越深感自身专业知识的薄弱，所以想自己有必要再去学点有关本专业的知识，请公司领导给予支持和理解，准予我的辞职申请！

在这里，特别感谢酒店领导及各位同事在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感x总一直以来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

急切盼望领导批准我的辞职信，并协助我办理相关的辞职手续，在没离开酒店只前，我还是会认真坚守在原来的工作岗位上。祝您身体健康，事业顺心、蓬勃发展！祝同事们工作愉快；祝酒店大展宏图！

辞职人：xx

20xx年xx月xx日

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

搜索文档

酒店招聘申请书篇二

尊敬的领导：

加入xx已2个月，经过这两个月的学习工作，使我的专业性有了很大的提高。专业方面掌握了如下技能：

1、招聘专员岗位职责：掌握了招聘岗位的工作职责，要完成的工作内容。

2、招聘流程及工作规范：详细了解了从初期的招聘需求管理到后期的员工入职安排这一整套专业招聘流程，工作中规范化操作每一个流程。

3、专业系统使用规范及技巧：这一知识是由我的主管面授，并带着我做了一轮模拟操作。经过工作中的多次操作，对专业系统的常用操作以及使用规范已熟悉。

4、电话预约、面试考核及沟通技巧：初期我的主管给我做了面授，并做了多种情景模拟测试，提出了改进建议。经过2个月的实际操作，已将这几项技能掌握。

5、入职流程及注意事项：工作中已能严格按照入职流程的相关规定操作。

6、聘用意向函出具规范及洽谈技巧：这项最需要专业技巧的技能在讲师的教导下，已初步掌握相关技巧。在实际工作中，现已能灵活运用。

酒店招聘申请书篇三

在酒店里，领导们也对我十分的关心，从刚进入酒店开始，我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

人往高处走，这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用，但是对于我来说，讲这句话时，声音是哽咽的，因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店，离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候，心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候，x总，您又是那样的通情达理，不仅语重心长地替我权衡利弊，分析情况，提醒我要做好家人的解释工作，而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿，我真的不知该说什么才好。也许，千言万语也抵不过一句感谢，我想再对您说一声“谢谢您，x总”！

x总，在这里，祝愿您的事业能够得到不断的进步，祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上，也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。

此致

敬礼!

申请日期：xx年xx月xx日

酒店招聘申请书篇四

尊敬的领导、同事：

经过这两个月的试用期锻炼，让我对主管的工作有了进一步的认识和了解，也为以后的日常工作奠定了一定的基础，我对这个职位充满着期待和热情，所以我向上级领导真诚的提出主管转正的申请。希望被允以批准。

这两个月起初，作为一个主管新人，我也为难、感觉压力大。但我是一个年轻人，对自己有信心，我认为任何事只有在学习中才会越来越好。在学习中，我观察过以往领班的工作，学习他们好的处事方法来方便自己以后的管理工作，不断的提高自己，完善自己。在今后的日常工作中，我会牢记永和人家的服务宗旨，认真对待每天的交接班工作，注意自己的仪容仪表，以身作责，并协调好同事关系。认真做好每一种饭菜产品，对客人负责，对公司负责。提高厨房里的合作能力以提高出餐效率，进而提高顾客的满意度。无条件服从上级领导安排，全力完成上级下达的一切任务，以提高永和人家业绩为标准，为大家工资的共同增长而努力。

生活中有很多机遇，要懂得把握和寻找。获得这个职位也不是终点，努力永远没有期限。我一定不会让自己失望，不会让公司失望。期待公司和领导能给我一个机会为公司多尽一份心力。

申请人：xxx

20xx年**月**日

酒店招聘申请书篇五

尊敬的领导：

您好！

我叫xx，是本酒店客房部文员。

首先感谢酒店近段时间对我的信任和关照，给予了我一个发展的平台，使我有了长足的进步。如今由于个人原因，无法为酒店继续服务，现在我正式向酒店提出辞职申请，将于年月日离职，请酒店做好相应的安排，在此期间我一定站好最后一班岗，做好交接工作。对此为酒店带来的不便，我深感歉意。

望酒店批准，谢谢！

祝酒店业绩蒸蒸日上。

辞职人：xxx

xxxx年x月x日

酒店招聘申请书篇六

我于20xx年1月13日进入公司实习，掰指一算我来一帆已有8个月多了，这是我从一个莘莘学子的角色踏入社会的第一份工作，有幸加入人力资源部这个大集体。通过这八个月的工作与学习，我成长了许多，首先我要感谢公司能够给予我这次实现自我价值的机会。

初来人力资源部的时候，对于刚出大学校门的我还不太熟悉异于学校的职场环境，在这里每个人都扮演着不同的角色，做着不同的工作。刚接触人力资源部招聘专员岗位时，因所学专业不对口，曾让我的内心有股压力。所谓的人力资源是企业生存发展的至关要素和第一资源，而身处招聘专员岗位，每天需要面对形形色色的面试人员，虽然我性格外向，但初次接触的这份工作让我有点不知所措，然而通过8个月的深入了解与学习，领导和同事们的帮助下，已经可以胜任这份工作。此次实习丰富了我的社会阅历，通过自身的不断努力已向成功的方向迈开了艰难的第一步，现对自己的工作作以下总结：

1、人员接待

来司求职者，我们一贯以礼待人，烧水泡茶，来公司应聘面试的人相对夏季前后都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应的人事资料表于应聘者，并指导其如何填写表格，有学历要求较高的岗位须人力部经理面试，若是远途求职者，我们还提供餐券就餐以及临时住宿招待。

2、员工招聘

招聘是企业整个人力资源管理活动的基础，有效的招聘工作能为以后的培训、考评、工资福利、劳动关系等管理活动打好基础。

（1）网上筛选简历

目前的招聘需求比较大,在漳浦人事人才网、漳州人才网和船舶英才网等多个招聘网站上发布的招聘岗位和需求人数比较多,可查阅应聘者投递的简历，包括一帆重工hr邮箱。

（2）电话预约面试

息，然后根据主管的要求进行电话预约进行下一步的面谈。在电话沟通中主要是简单介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。

（3）面试以及办理手续

对一些非重要的岗位进行初步的面谈,主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息。

3、电话的接听与传达，

4、新进人员安教和体检事宜的安排。 5、招聘分析

招聘时指企业为了发展的需要根据人力资源规划和工作分析的要求，需找、吸引那些有能力又有兴趣到本企任职的人员，筛选并予以录用。公司通过多种渠道的招聘手段寻求合适的人员，各有各的优缺点。

的感谢曾经理和林主管对我的鼎力培养，感谢一帆提供给我的平台，感谢一帆人力部的所有前辈在这段时间里给我的帮助和指导,也感谢所有对我工作支持的公司其他部门的同事。这次带给我的不仅仅是经验，它还培养了我吃苦耐劳的精神和严谨认真的作风，是你们给了我这样一个机会并在旁边敲打着我督促着我向社会，向未来的生活，向成功迈步！这里，正式提出转正意愿还望公司各领导批准，谢谢！

申请人：林**

20xx年9月11日

酒店招聘申请书篇七

尊敬的x区教育局：

我于xx年9月通过教师招聘考试的方式进入教师队伍，被分配到x小学工作，在校领导和同事们的关心支持下，工作得到了实践锻炼，思想认识有了极大的'提高，我成功地实现了角色的转变。感悟到了师德师风的重要，体会到了做教师的滋味，懂得了教师的责任，同时不管是学习能力、教学能力，还是专业水平都得到较明显的提升。在服务期满之际，特向领导提出转正申请，并对我一年来的情况汇报如下：

课外时间，我自觉学习与教育相关的知识，博览群书以拓宽自己的知识面，提高个人的文化知识素养。作为一名教师，肩负着时代的重任和祖国的重托，我深切地认识到，提高政治思想觉悟，是开展好教育工作的基本前提。工作中，严格遵守学校各项规章制度，团结同事，及时完成学校布置的各项任务；勤能补拙，尤其是新教师更要勤奋学习，自觉修养，脚踏实地，奋发图强，树立远大理想，努力实现奋斗目标。

在生活上，以党员的标准严格要求自己，谨遵“正人先正己”的古训，时刻提醒自己，重视“为人师表”的职业形象，自己能做的事自己做，尽量不给学校添麻烦，努力保持正派的工作作风，与校领导和同事们和睦相处。热爱教育、热爱学校、热爱学生，为把自己培养成一名优秀的教师而不懈努力。

经过一年的学习实践和锻炼，我已能做好教育教学的相关工作，在此之际，我郑重地向上级领导提出转正申请，请领导给予批准为盼！

酒店招聘申请书篇八

尊敬的酒店领导：

担任大堂经理一职已有三个月了，我的感受如下，从前台接待到大堂副经理，让我从工作的转变、从对工作的茫然、有压力到现在的习惯、适应、胜任。每个阶段的不同的感受与体会，尤其是领导的关心和同事的热情帮助，让我很快完成了工作角色的转变。很荣幸能够加入酒店这个团结向上的集体，也一直很感谢领导当初提供给我这么好的一个能发挥自我、施展自我的平台。现将三个月以来各方面的情况作如下汇报：

工作上，始终坚持以岗位职责要求为标准，做好大堂日常管理工作，按照标准严格督导、培训和考核下属员工搞好服务工作，实行奖罚考核制，确保酒店大堂洁净与设施设备完好，立足于为所有住店客人提供一个洁净、安全、舒适、温馨的环境。

加强员工管理，充分立足自身定位，落实酒店的“人性化”管理，真正做好员工的“贴心人”。我始终认为，作为一个的管理者，必须有倾听下属意见的良好习惯。一直以来在员工沟通交流方面，我做了大量的工作，及时了解员工信息，多沟通、多交流、多关心，增进了与员工之间的感情，团队凝聚力也越来越强。让员工开心的工作、开心的生活也是我的管理宗旨和责任。

思想上，努力钻研业务知识，加强理论学习，提高自身的管理理论水平和管理能力，寻求探索出一套适合自身的管理思维体系。通过长期以来的学习积累，让我获得了知识，增长了自信，更加坚定了为之奋斗的信念。

同时我认真学习研究岗位职责和客房操作流程，有计划性的系统温习客房管理基础知识，并将自己的所学所得所感运用于实际工作中检验，用理论来指导解决实践，不断提高自身分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、预见性和创造性。通过不断发现问题、不断总结经验，积极研究新情况，解决新问题，从而拓展自身思维空间，不断提升了自身业务能力。

2、不段锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中逐渐克服急噪情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

今天，我郑重的向酒店领导提出转正申请，希望能够担任大堂副经理一职。我明白在新的条件下将面临更大的挑战，但我已经作好了准备，随时准备迎接新的挑战。不管遇到什么麻烦，我都将和我的团队并肩战斗。我相信自己的能力，因为这一切都来源于领导的关心栽培、我对工作执着和热爱以及全体同事们不懈的支持。

我将一如既往努力工作，不断总结、积累、完善自己，提升自身综合能力，提高工作质量和效率，争取为酒店创造更大的价值，做出更大的贡献，因为我始终坚信这所有的努力，我自己也是最大的受益者。

辞职人：xxx

20xx年x月x日

酒店招聘申请书篇九

尊敬的刘总：

在酒店里，领导们也对我十分的关心，从刚进入酒店开始，我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的，也从来没有在这么大的集体里生活过，自然而然的，心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉，很温馨，很自豪，而且它一直陪伴着我，直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远，我想我永远也不会忘记，毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

李总，还记得第一次跟您近距离接触和认识是在20xx年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队，您正好是队长。让我意想不到的是，平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎，丝毫也不比年轻人逊色，虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩，但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神，同样赢得了观众与组委会的认同，最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。

随着时间的流逝，斗转星移，您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后，制定了一系列的政策与方针，重新定位了酒店的经营策略，不断地尝试新的机制与奖励、分配办法，力争让酒店的经济效益不断迈上新高，也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是，在今年的非典时期，同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时，您却以审时度势的目光，作出在做好预防工作的同时继续经营的决定，酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失，职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已，可在我们眼里，在我们心里都认为这才是一件大事，这才是为员工谋利益的举动，这才是一位被员工在心里面所认可的老总！而我，作为这个集体的一份子，更加感觉到您对员工的关心与培养。

您肯定想到，酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地，人才的培养与发展是不可忽视的环节之一；对于酒店里为数不多的年轻人来说，要想在酒店里得到长足的发展，就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻，您也有意识的让我走到了管理的岗上来，希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法，为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次，即第一次在工作中得到升职，对于一个初涉社会没多久的年轻人来说，它是一种激励，一种鞭策，一种锻炼，对我而言，这正是您对我工作的一种肯定，给我的一种鼓舞。在这里，我非常感谢您给我的这次机会，也想借此在这里向您说一声：“谢谢”！

人往高处走，这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用，但是对于我来说，讲这句话时，声音是哽咽的，因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店，离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候，心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候，李总，您又是那样的通情达理，不仅语重心长地替我权衡利弊，分析情况，提醒我要做好家人的解释工作，而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿，我真的不知该说什么才好。也许，千言万语也抵不过一句感谢，我想再对您说一声“谢谢您，李总”！万水千山多变换，人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色，也可能要走过很多的路才能到达一定高度，取得一些成就，得到众人的认可，成为主演。

酒店招聘申请书篇十

金山国际大酒店是按照国家四星级旅游饭店标准兴建、具有欧洲风格的集客房、餐饮、商务服务于一体的涉外酒店。因酒店整体开业在即,现面向社会诚聘英才：

一、酒店各部门员工级：

(要求：年龄：18—35岁，身高：160cm以上，高中毕业及以上，有岗位工作经验者优先)

二、酒店各部门领班级：

(要求：年龄：20—35岁，身高：160cm以上，高中毕业及以上，有一年及以上本职岗位工作经验)

三、酒店各部门主管级：

大堂副理、西餐厅主管、客房部主管、工程部主管、后厨主管、保安部主管、

(要求：年龄：20—40岁，身高：160cm以上，高中毕业及以上，有二年及以上本职岗位工作经验)

四、酒店各部门经理级:

行政人事部、房务部、营销部、财务部、工程部、保安部、前厅部、西餐厅

(要求：大专及以上学历，三年以上本职岗位工作经验，熟悉星级酒店标准化管理及运作，洞悉服务业发展趋势)

以上岗位，一经录用，待遇从优(高于京山同行业薪资标准)，包食宿，每月四天带薪假期，享受婚假、保险等福利。

招聘联系电话：0724—7xxxx9;13xxxxxx623(黄总)

地址：xx省xx县新市大道58号酒店行政人事部(五楼酒店筹备办公室)

酒店招聘申请书篇十一

xx酒店有限责任公司座落于美丽的庐山西海风景名胜区，是一家按星级酒店标准建设的园林式综合性酒店，现面向社会公开招聘。

一、招聘岗位及要求。

1、副总经理：1名。

要求：高中以上学历，男女不限，45岁以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象佳，普通话标准，在四星级酒店担任副总经理3年以上工作经验。

2、餐饮部经理：1名。

要求：高中以上学历，男女不限，40岁以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，普通话标准，精通餐饮业务，在四星级酒店担任餐饮经理3年以上工作经验。

3、总台领班：2名。

要求：高中以上学历，男女不限，18-35岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，开朗大方，形象佳，普通话标准，亲和力强，有在四星级酒店总台工作经验者优先。

4、客房领班：2人。

5、餐厅领班：2人。

二、注意事项。

1、应聘者个人信息仅用于此次招聘，xx酒店有限责任公司对未被录用人员的材料将严格保密，未录用人员的.资料恕不退还。

2、应聘者对个人提供信息的真实性负责，如有虚假，xx酒店有限责任公司有权取消其应聘资格。

3、本次公开招聘分为采用现场报名、面试、试用(3个月)、上岗四个流程。

4、待遇面议。

三、报名时间。

自招聘启事发布之日起，每天上午8:30～11:30;下午2:00～5:00，双休日不休息。

四、报名方式。

有意者需填写xx酒店报名登记表(见附件)一份，持本人身份证、学历证明、岗位资格证等(上述证件请携带原件、复印件)和2寸免冠近照2张至报名地点。由本人到xx酒店(柘林镇原桃花溪度假村)。

联系电话：xxx(熊先生)xxx(刘先生)或xx酒店(xxx路16号)现场面试。

联系电话：xxx1、xxx(xxx)。

xx年五月二十二日。

xx国际大酒店，是xx地区一座五星级酒店。占地67.8亩，酒店面积5.5万平方米，地下一层，裙房3层，地上24层，客房288套间。

计划财务部现需要在筹备期招聘财务经理一名，成本主管一名，收入审计主管一名，it主管一名，需有酒店工作经验。

酒店可提供住宿，薪酬面议。

本人承诺提供你一个和谐的工作环境和良好的学习氛围，传授你酒店财务管理的技巧和技能，量身定制你未来发展计划，助你快速成长。

有意者，可联系我。发简历至邮箱：xxx。

电话：xxx。

酒店招聘申请书篇十二

xxx市中环国际酒店，属xxx投投资有限公司实体企业之一。酒店位于xxx市临河区新华西街地矿大厦，地处临河新区中央地段，地理位置优越，与市党政办公大楼、市文化博览中心、河套公园遥相呼应。酒店按星级标准设计，拥有各类标准间、商务套房、豪华套房145间，设有西餐厅、中餐厅、港式茶厅，可同时接待1000人用餐。酒店引入粤港专业管理团队，以创新的管理理念，品牌经营以人为本的服务宗旨，把中环国际打造成为八百里河套一颗璀璨的明珠。

现特向社会招聘贤才：

一、人事主管、餐饮主管领班、客房主管领班、收银主管、大堂副理多名。

条件：从事酒店管理相关工作经验二年以上。

工资待遇：2300元以上。

二、餐厅服务员、传菜员：100名客房服务员：10名。

条件：1.餐饮、客房服务员：女，身高1.58m以上。

2.传菜员：男，身高1.65m以上。

3.门童：4名，男，身高1.65m以上，形象好，气质佳。

工资福利待遇：

1.餐厅服务员、传菜员、门童：：2100+提成+工龄。

2.客房服务员：1800+工龄。

以上人员一经录用，酒店提供公寓化食宿。

招聘热线：15848xxxxxxxx185115。

xxxx投投资有限公司中环国际酒店。

20xx年x月x日。

酒店招聘申请书篇十三

江苏盐城zz锦江国际大酒店，是盐城地区一座五星级酒店。占地67.8亩，酒店面积5.5万平方米，地下一层，裙房3层，地上24层，客房288套间。

计划财务部现需要在筹备期招聘财务经理一名，成本主管一名，收入审计主管一名，it主管一名，需有酒店工作经验。

酒店可提供住宿，薪酬面议。

本人承诺提供你一个和谐的工作环境和良好的学习氛围，传授你酒店财务管理的`技巧和技能，量身定制你未来发展计划，助你快速成长。

有意者，可联系我。发简历至邮箱：zzzz。

酒店招聘申请书篇十四

尊敬的领导：

您好!

在贵酒店工作一年中，我学到了非常多知识，酒店的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激贵公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。

我经过再三考虑，决定辞职，公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说)，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向，你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧，如果实施上有太多困难，我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!

我希望在我提交这份辞程的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!

此致

敬礼

日期：xx年5月19日

酒店招聘申请书篇十五

尊敬的领导：

您好！我叫xx，是本酒店客房部文员。

首先感谢酒店近段时间对我的`信任和关照，给予了我一个发展的平台，使我有了长足的进步。如今由于个人原因，无法为酒店继续服务，现在我正式向酒店提出辞职申请，将于年月日离职，请酒店做好相应的安排，在此期间我一定站好最后一班岗，做好交接工作。对此为酒店带来的不便，我深感歉意。

望酒店批准，谢谢！

祝酒店业绩蒸蒸日上。

此致

敬礼！

申请人：

时间：

酒店招聘申请书篇十六

尊敬的领导您好：

很遗憾在这个时候递交这份辞职报告，承蒙您在职期间对我的关心及照顾，让我触及到很多以往学习不到的。我思考了很久，提笔写下这份的时候带着对您以及公司深深的歉意。但是我发现我还是不太适合这份工作，为此我努力过、争取过、也认真的思考过，但是能力有限，很多工作上的疏忽为公司也带来了很多的不便，你们的宽容和教导让我由衷的感激。我在酒店前台的岗位上，所做的一举一动都代表着酒店，前台是酒店的形象，服务的标准严重影响整个酒店的质量。但是在这段工作时间里，我在思想认识还有实际操作中并没有尽到这个义务。经过认真思考，辞职的缘由归类有以下几点：1、对于工作任务热情度不高，怠慢消极的情绪比较多。2、在面对客人的时候应变能力并不是很灵活，不能及时处理好客人的反馈。3、对于客房的了解不全面，不能很快的应变。4、业务知识和相对的培训没有做好相对的跟进。5、最重要的是面对国外客人没有一名前台接待应具备的英语能力。缺乏交流和沟通，导致消息反馈不及时。

我本以为这些对于我来说只要认真学习不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的，这些问题让我很是苦恼，这些工作上的不足导致了很大的心里压力，以及负面情绪影响，我反复思考，还是觉得这份工作并不适合我，还请您能够谅解，并给与批准。我会在这段时间把手头的工作做好交接，尽量避免给公司带来不必要的麻烦。

此致

敬礼!

申请人：

年月日

酒店招聘申请书篇十七

1、非常抱歉出现此类事情，请客人提供房号或姓名;

3、记录详情，并承诺会给客人调查结果，请客人再回忆是否有出入;

4、由客人提供的信息到客房部和监控中心进行调查，询问当班服务员，将调查结果告诉客人，由客人决定是否报警。

二、客人报房内电话挂不出，怎么办?

1、非常抱歉出现此类事情，请客人提供房号;

2、根据房号查看该住客的电脑信息，是否有原因;

3、向客人解释原因，请客人谅解，并请客人给予配合;

4、在电脑上进行更正或通知客房部查看。

三、客人结账时，发现个别账单签名与他的字迹不符，怎么办?

1、非常抱歉出现此类事情，立即进行对比查看;

2、询问客人是否同意过同房客人或其它朋友将消费记入房费中;

3、对于仍存在的异议，请客人先将账挂起，调查清楚后再结;

4、对于有异议的账单，与当班的收银员进行核对、询问详情。

四、客房服务员报客房地毯发现烟蒂烫洞怎么办?

1、请客房服务员再次确认是否新出现的烟洞或确定是该客住房期间所造成的;

2、向客人解释客房内地毯上有烟洞，根据酒店的规定需要赔偿;

3、如有异议，与客人一起上房进行查看，请客人回忆;

4、可酌情减免赔偿费用。

五、房务部报客人将一条浴巾带走，并己到总台结账，怎么办?

2、如客人不愿当面拿出，就可请客人回房帮助寻找，给客人留足面子;

3、各客人解释房内找不到浴巾，则需要客人进行赔偿;

4、如客人承认，则应向客人解释浴巾为非酒店易耗品，如客人需要可以购买，同时非常感谢客人能购买酒店物品作为纪念品。

六、客人用了客房的小酒吧内的饮料，却矢口否认，怎么办?

1、请客房部再次进行查看，房内的饮料是否是及时的补充过，或客人己经支付过;

2、请客人询问同住的客人是否有使用，或回忆是否在住宿期间有朋友会面等;

3、也请客人回忆是否饮料放置在房内的其它位置，请客人协助;

4、可酌情减免此费用。

七、住客房间钥匙丢失了，怎么办?

1、安抚客人，请客人报出房号或登记人姓名，进行查看;

2、请客出示有效证件，与电脑上登记人进行核对相关信息;

3、无误后，可为客人重制一把钥匙，并提醒客人丢失的钥匙是需要赔偿的;

4、告诉客人原先的钥匙己失效。

八、客人在饭店内生病，怎么办?

1、对客人的生病表示同情，并请客人放心，酒店会进行照顾;

2、立即联系酒店医务人员，为客人进行现场诊断;

3、根据客人的病情，安排人员为客人到酒店外买药或送客人到就近医院进行就医;

4、对客人进行关注，直到客人康复。

九、客人晚上结账，第二天早上离店，要求保留客房钥匙，怎么办?

1、向客人解释酒店结账是24小时服务的，客人完全可以在要离店时办理退房结账;

4、脑上做好备注，并做好交接-班。

十、客人押金交付凭据丢失，怎么办?

1、安抚客人，请客人报出房号或登记人姓名，进行查看;

2、请客出示有效证件，与电脑上登记人进行核对相关信息;

3、无误后，请客人将证件进行复印作为酒店留存，并写出证明;

4、如非登记人本人，则可告诉客人暂不能结账，由登记人本人携有效证件进行结账，并做好相关的电脑注明。

十一、客人在店期间死亡，怎么办?

1、立即通知保安部，并封锁现场;

2、根据上级指示报警，同时留住同房人员或客人的朋友等;

3、打印该客人的相关信息资料，以及住店期间的的监控录像;

4、招集酒店相关人员，如该房的清扫员等，配合警方工作。

十二、客人带宠物进酒店，怎么办?

1、立即进行阻止，礼貌告诉客人酒店有规定是不允许带宠物进店;

2、请客人将宠物暂时寄存予礼宾部，办理相应手续;

3、如时间较长，则请客人定时给宠物喂食;

4、做好交接-班工作，直至客人将宠物带离店。

十三、晚上探访时间己过，催促访客离店，住客拒绝合作，怎么办?

1、礼貌告诉客人酒店的访客制度，请客人予以配合;

2、可根据住客要求酌情延长访客离店时间;

3、可建议访客到前台进行住客登记;

4、与保安员上房，为访客进行住客登记。

十四、住客喝醉酒无理取闹，怎么办?

1、保持冷静，通知保安部，将客人带离对客服务区域;

2、如事态扩大，由值班经理决定报警;

3、报警后，由警方处理，并将喝醉酒客人带离酒店;

4、发生冲突时，一定要以保护酒店员工和财产为原则。

十五、客人在大堂不慎滑倒，怎么办?

1、立即上前向客人道歉，并进行帮助;

2、扶客人至休息处，有必要时请酒店医护人员到现场;

3、了解客人的相关信息，向客人赠送水果或酒店礼品等，以意歉意;

4、通知pa组对现场设立告示牌，进行清理，或扩大范围，加强现场管理。

十六、客人携带的密码箱钥匙丢失，要求帮助开箱，怎么办?

1、请客人出示有效证件，进行登记;

2、请客人报出箱内相关物品，以便开箱后核对;

3、请客人填写开箱授权书，并签名;

4、由保安员、工程人员、值班经理在场情况下进行开箱，同时也签名。

十七、订单注明是自付，客人结账时要求房费转公司，怎么办?

1、礼貌向客人解释订房时是要求客人自付，酒店未收到公司通知;

2、请客人与公司联系，确定房费事宜;

3、请公司以书面或传真形式通知酒店，但必须要求有效人签名同意;

4、可先将账挂起，待客人与公司确认后再处理。

十八、住店客人一夜未回房，怎么办?

1、立即上房查看，房内是否有行李、房门钥匙等物品，若有则无须处理;

2、通过电脑，了解住客的相关信息，如客人的联系方式、是否是团体/会议成员等;

3、根据信息尽量与客人取得联系，确定房间如何处理事宜;

4、作为处宿房，先为客人作退房处理，待客人回酒店后再决定;

十九、饭店客满，仍有客人来住店，怎么办?

1、非常感谢客人的到来，礼貌向客人解释酒店己客满;

2、联系客房部，对维修房等特殊房间进行查看，向客人做好解释，是否愿意入住;

3、可为客人做好预订，列入等候名单，有退房立即通知客人;

4、为客人到其他同级的酒店进行预订，等次日有房间时，接客人回酒店入住。

二十、饭店发生火灾，怎么办?

1、保持镇定，到现场查看;

2、按动最近火警报警器;

3、通知总机，说出火警发生地点及火情;

4、在安全情况下，利用就近的灭火设备尽力将火扑灭。

二十一、电话预订客房，怎么运作?

1、振铃三声内接听电话，自报家门;

2、记录客人所有预订客房的要求内容及联系电话和保留时间等;

4、与客人确定预订内容，并感谢客人的订房。

二十二、客人自称是总经理的朋友要求持价入住，怎么办?

1、请客人先入住，办理正常入住登记手续;

2、请客人入住后设法自己联系总经理通知总台更改房价;

3、请客人明白，总台只有在接到领导通知后会修改房价;

4、知会本部门领导，做好交接-班。

二十三、安排客房的原则是什么?

1、vip客人或vip团体;

2、团体或会议;

3、保证类订房或确认类订房;

4、一般类订房。

二十四、客人住店期间适逢生日，怎么办?

1、通知餐厅部为客人准备生日蛋糕、贺卡和鲜花等;

2、通知客房部，待客人回房后通知大堂副理;

3、将生日蛋糕、鲜花等送到客人面前，祝客人生日快乐;

4、向客人征询意见或建议，并做好记录存档。

二十五、领客人进房时，发现房间未整理好或有其他客人的行李，怎么办?

1、立即退出房间，向客人道歉;

2、立即通知总台，报告情况，为客人换房;

3、带客人进入其它ok房，为客人办理换房手续;

4、与客房部核实房态，查出原因。

二十六、团队行李己到，客人未到，怎么办?

1、查看预订团队，确定行李属于将到店的团队;

2、查看行李的完好程度，与送行李者签名确认行李件数;

3、将所有行李用网罩住，待团队抵店后派送;

4、与团队领队取得联系，做好交接-班。

二十七、怎样为客人寄存行李?

1、请客人填写行李寄存单;

2、提醒客人贵重物品、易燃易爆易碎、食品等酒店不予寄存;

3、检查行李完好程度，确认行李件数和提取时间;

4、将行李寄存联客人联交于客人，提醒客人凭寄存联提取。

二十八、客人提取行李时，提取联丢失，怎么办?

1、请客人说出行李件数、式样、寄存时间等信息;

2、确定是否有如客人所说的行李寄存;

3、请客人出示有效证件，与行李寄存牌进行核对，并复印证件登记，请客人签收;

4、提醒客人只有与寄存牌上的所有信息相符才能提取。

二十九、客人到店后，客房未准备好，怎么办?

1、立即联系客房部，提供其它ok房，为客人入住;

2、询问客房部所要等候的时间，请客人稍等;

3、如时间较长，则由大堂副理引领到大堂吧休息;

4、随时与客房部联系，及时让客人进房休息。

三十、客人到店后，客房未准备好，客人表示先入住再清洁，怎么办?

1、告诉客房部，客人愿意先入住后再清洁;

2、告诉客人房间还未清洁好，请客人可先将行李放于行李房寄存;

3、为客人办理入住手续，对于房间未准备好表示歉意;

4、电脑上作好注明，随时关注，更改房态。

三十一、有预订客人入住时，饭店己无房可售，怎么办?

1、查看其它预订客房情况，是否可调节，或有未到的预订，及时为客人入住;

2、向客人道歉，立即联系客房部查看维修房等特殊房间，是否可出售，减免当天房费;

4、查出原因，追究责任，杜绝再次发生。

三十二、当客人拒付押金时，怎么办?

1、礼貌向客人解释交押金是酒店的规定，是为了方便客人在酒店内消费;

2、可酌情减少押金的数额，但必须高于房费;

3、可建议客人刷信用卡，结账时用现金或信用卡结算;

4、可建议客人联系酒店销售人员或其他人为其作担保等。

三十三、客人入住登记押金不够，称晚上朋友带钱来补交，怎么办?

1、建议客人作保证类订房，为客人留房;

2、让客人入住，根据押金数额，制作钥匙，征求客人同意，通知客房部撤吧;

3、让客人刷信用卡或联系酒店人员作担保;

4、关注此房，做好交接-班，随时跟催押金。

三十四、客人订了两间房，要求帮其晚到的朋友登记开房，怎么办?

1、礼貌向客人解释，两间房必须要有两份证件以上登记，是公安局的规定;

2、可让客人先开一间房，另一间作保证类订房，为其留房;

3、请客人提供其朋友的信息，查看客史档案，为其办理入住;

4、可先开房，但必须提醒客人，其晚到的朋友一定要登记，并做好跟进工作。

三十五、客人对现金押金数额高出房费有异议，怎么办?

1、礼貌向客人解释是为了其方便在酒店内消费签单;

2、礼貌向客人说明，除了房费外，还有其它不确定的费用，如电话费，酒店费等;

3、酒店是根据客人最终实际消费客进行结算;

4、建议客人押房费的现金，其余可刷信用卡结算。

三十六、团队/会议要求延迟退房时间，怎么办?

1、必须与酒店此团队/会议的接待人取得联系，确认延迟退房的收费事宜;

2、确定延迟的时间，根据客情上报请示;

3、建议团队/会议保留少数客房，作为放置行李或休息之用;

4、随时关注，跟进退房情况，做好结账准备工作。

三十七、客人要求换房，怎么办?

1、询问客人换房的合理原因;

2、根据客情，请客人持钥匙到总台办理换房手续;

3、更改房价，通知客房部换房情况;

4、填写换房单，知会相关部门或岗位。

三十八、访客询问保密房或重要客人的房号时，怎么办?

1、必须坚持住客的信息资料是不能随意泄漏的原则;

2、婉转告诉访客暂无其要找的客人入住，可自行联系;

3、建议访客进行留言，为其转告;

4、电话询问住客是否可告诉访客的房号。

三十九、陌生客人到总台来取钥匙，怎么办?

1、查看总台是否有陌生客人所说的钥匙寄存;

2、查看此钥匙的领取是否有说明或特殊要求;

3、对陌生客人进行身份核对，有必要时可进行登记;

4、婉转告诉陌生客人与钥匙的持有人联系，再转告总台是否可领取。

四十、房态表实际房态为有人住，而电脑却为可售房，怎么办?

1、立即将此房进行控制，与客房部核对具体房态;

2、询问其他同事，是否出现差错或未跟进事项;

3、致电房内住客，核实身份，找出原因;

4、找出原因后，向客人做好解释，请客人配合，或做好弥补措施。

四十一、房态表实际房况为空房待清洁，而电脑却为有人住，怎么办?

1、立即将此房进行控制，与客房部核对具体房态;

2、询问其他同事，是否出现差错或未跟进事项;

3、请客房部进房进行查看，确定此房的真实房态;

4、找出原因后，向客人做好解释，请客人配合，或做好弥补措施。

四十二、客人在店外打电话要求退房，怎么办?

1、请客人报出房号及登记人姓名，进行核对;

2、询问来电客人的姓名，及钥匙的位置;

3、询问客人以什么方式结账，并做好相应工作;

4、通知客房部查房，进行退房处理。

四十三、有人到饭店逼债，要求告诉客人房号，怎么办?

1、必须坚持住客的信息资料不能随意泄漏的原则;

2、婉转告诉来电客人暂无此客人入住，请客人自行联系;

3、建议来电者进行留言，为其转告;

4、请保安部协助，以防事态扩大。

四十四、离店客人要求保留客房，要求两天后重新入住此房，怎么办?

、查看两天后的客情，确定是否能为其预订此房;

2、为客人做预订并注明，但不能向客人承诺一定给其保留此房，只能是尽量;

3、客情紧张时，则请客人预订其他类型房间，但可尽量安排此房;

4、做好交接-班工作和客史档案。;

四十五、离店客人要求转交物品，怎么办?

1、时间较长，请客人寄存于礼宾部;

2、向客人说明对易燃、易爆、易碎、食品等不予转交;

3、请客人填写物品转交单，并注明联系方法;

4、请客人说明领取人或领取时间。

四十六、收到离店客人的邮件，怎么办?

1、查看客史档案，联系上客人;

2、联系客人在本地区的接待单位，由单位转交;

3、留存于部门，待客人来领取，按规定处理;

4、对于急件等，无法联系上客人，则应立即退回。

四十七、访客要求总台将贵重物品转交给预抵客人，怎么办?

1、与访客确定是否有此预抵客人;

2、通知大堂副理，将贵重物品存于酒店贵重物品寄存箱内，大堂副理保管客人钥匙;

3、填写物品转交单，请客人留下姓名、单位及联系方法，并留言;

4、做好交接-班，跟进此事宜。

四十八、对方声音太小，听不清楚怎么办?

1、向客人抱歉，请客人声音大点;

2、建议客人重新拨打或改变通信工具;

3、仔细聆听，做好笔录;

4、将笔录内容进行复述，与客人确认。

四十九、有电话找住客，但电脑显示该房未出租，怎么办?

1、向客人抱歉，说明所要转的房间为空房;

2、询问来电者所要找客人的姓名或单位等信息，确定是否已退房或未到;

3、请来电者留下联系方式，根据客史档案对已离店的该房住客进行联系;

4、请来电者留言为其转告。

五十、外线找保密房客人，怎么办?

1、必须坚持住客的信息资料不能随意泄漏的原则;

2、告诉来电者暂无此客人入住，请其自行联系;

3、请来电者留言，为其转告;

4、电话询问住客是否要接电话或告诉房号。

五十一、接到无声电话，怎么办?

1、向对方抱歉，听不到声音，请其大声点;

2、请对方重拨或更换通信工具;

3、听不到对方的声音，请其先挂机;

4、挂机后检查电话机是否正常。

五十二、客人需要叫醒服务，怎么办?

1、请客人提供房号、姓名及所要叫醒的时间;

2、复述客人的叫醒服务要求，并确认;

3、做好记录，在电脑上设制;

4、电脑自动叫醒后，人工电话再次进行叫醒确认。

五十三、电脑出现故障，无法提供叫醒服务，怎么办?

1、请客人提供房号、姓名及所要叫醒的时间;

2、复述客人的叫醒服务要求，并确认;

3、做好记录，并进行交接-班;

4、人工电话进行叫醒，有必要时请客房服务员现场叫醒。

五十四、客人结账后，要在房内挂外线，怎么办?

1、礼貌向客人解释结完账后，房内的电话是不能打外线的;

2、建议客人到酒店商务中心使用公用电话;

3、可酌情为客人再次开通外线，但必须请客人及时支付话费;

4、随时关闭外线电话。

五十五、客人到了预计离店的时间，但未来结账，也未办续住手续，怎么办?

1、通知客房部查看，是否是外宿房;

2、填写续住通知单，送入客房，请客人回来时到总台办理续住手续;

3、如客人的押金不足，则要进行电脑留言，并发催款通知单到客房;

4、根据客史档案，设法联系到客人。

五十六、客人拿着非本人的身份证来住房时，怎么办?

1、礼貌向客人解释，住房登记必须使用本人的身份证;

2、建议客人可先做保证类订房，为其留房;

3、请客人提供本人的姓名，查看客史档案，为客人登记入住;

4、申请上级同意，请客人提供其他住过的酒店或联系亲属，发书面或传真登记入住。

五十七、发现双重售房时，怎么办?

1、立即通知客房中心或楼层服务员，请客人到ok房，为客人换房;

2、立即向客人道歉，通知大堂副理处理，并准备ok房房卡和其换房手续;

3、为客人进行房间升级并送入水果或酒店礼品等，以示歉意;

4、尽可能当面致歉。

五十八、客人入住时要求和以前一样将费用挂入其公司，但其非有效签单人，怎么办?

1、请客人联系该公司的有效签单人，并让其书面或传真等形式通知酒店;

2、先为客人办理入住手续，支付定金，待确认后归还定金;

3、通知与此单位的酒店销售员出面解决;

4、上报领导，酌情解决。

1、合理的时间为其保留预定，但必须向客人明确不能保留到次日;

2、尽量确认其抵店的具体时间，并与其保持联系;

3、经上级同意，可为其客房升级，以迎合当日此类客房的客情;

4、请客人提供信用卡卡号或先支付费用，做保证类订房。

六十、有客人至总台，自称是公安局，要求查找某一住客或其它事件，怎么办?

1、请此客人出示有效工作证，并记录姓名、单位;

2、确认后，积极配合，通知大堂副理和保安部;

3、带公安人员进入非客服务区进行协助;

4、对外进行保密。

六十一、一台胞携带中华民-国护照登记，怎么办?

1、明确大陆不承认中华民-国护照的合法地位，不能使用登记;

2、请客人出示台胞证或其它有效证件;

3、可请客人告诉此前入住过酒店，可与此酒店联系取得资料;

4、要明确先登记后入住原则。

六十二、某团体签证的外宾成员，在团体离店时，要求续住离团单独活动，怎么办?

1、联系此团的旅行社或接待单位;

2、要求此团的旅行社或接待单位出示证明;

3、请求客人到本地公安局出入境科办理手续;

4、以一般散客形式进行重新登记入住。

六十三、送洗衣物破洞，客人与洗衣房各执己见，怎么办?

1、向客人道歉，记录客人反应的问题;

2、检查收衣记录单，查看有否有说明，并向收衣服务员了解情况;

3、与客人协商，对衣物进行修补;

4、与客人协商，对客人的衣物进行赔偿。

六十四、住客拖欠账款，怎么办?

1、发催款通知单到客房，请客人交付欠款;

2、撤除房内酒店水，关闭外线电话;

3、与大堂副理到客房，请客人当面付款;

4、将客人欠款现象输入客史档案，有必要时列入酒店不欢迎名单。

六十五、客人住店期间有逃账迹象，怎么办?

1、随时关注客人的定金，不足时发催款通知单到客房;

[酒店招聘面试问题]

酒店招聘申请书篇十八

年龄：户口所在地：菏泽。

婚姻状况：未婚。

求职意向及工作经历。

应聘职位：酒店管理、公关经理|主管、销售员。

人才类型：全职职称：

工作年限：3可到职日期：随时

求职类型：全职希望工作地区：北京北京。

个人工作经历：本人xxx、中共党员、是10月参与部队12月退伍。在部部队担任过班长、教官。多次培训大学生。参与中国第一次举办的和平07军事演习，曾立过集体三等功两次，优秀士兵一次，嘉奖两次。退伍后应聘到酒店工作，在前台担任主管，有很强的管理能力。为公司创造更好的发展前景，希望贵公司给我一个发展的空间。

在激烈的市场竞争中艰苦创业的`事迹，作为一名退伍军人，我也想为贵公司尽自己一份力量，因此，我想在贵公司应聘得管理工作，对我来说，我都可以拿得下来!假如贵公司通过了我的应聘请求，那么我会在实际工作中给贵公司交一份合格的答卷!

教育背景。

毕业院校：单县重点高中。

最高学历：高中毕业日期：

所学专业一：党政管理所学专业二：

受教育培训经历：

语言能力。

外语：无外语水平：无。

国语水平：精通粤语水平：一般。

工作能力及其他专长。

酒店招聘申请书篇十九

xx酒店有限责任公司座落于美丽的.庐山西海风景名胜区，是一家按星级酒店标准建设的园林式综合性酒店，现面向社会公开招聘。

一、招聘岗位及要求。

1、副总经理：1名。

要求：高中以上学历，男女不限，45岁以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，形象佳，普通话标准，在四星级酒店担任副总经理3年以上工作经验。

2、餐饮部经理：1名。

要求：高中以上学历，男女不限，40岁以下，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，普通话标准，精通餐饮业务，在四星级酒店担任餐饮经理3年以上工作经验。

3、总台领班：2名。

要求：高中以上学历，男女不限，18-35岁，男身高1.70米以上，女身高1.60米以上，开朗大方，形象佳，普通话标准，亲和力强，有在四星级酒店总台工作经验者优先。

4、客房领班：2人。

5、餐厅领班：2人。

二、注意事项。

1、应聘者个人信息仅用于此次招聘，江西星期酒店有限责任公司对未被录用人员的材料将严格保密，未录用人员的资料恕不退还。

2、应聘者对个人提供信息的真实性负责，如有虚假，江西星期酒店有限责任公司有权取消其应聘资格。

3、本次公开招聘分为采用现场报名、面试、试用(3个月)、上岗四个流程。

4、待遇面议。

三、报名时间。

自招聘启事发布之日起，每天上午8:30～11:30;下午2:00～5:00，双休日不休息。

四、报名方式。

有意者需填写江西星期酒店报名登记表(见附件)一份，持本人身份证、学历证明、岗位资格证等(上述证件请携带原件、复印件)和2寸免冠近照2张至报名地点。由本人到江西星期酒店(柘林镇原桃花溪度假村)。

联系电话：xx(熊先生)xx(刘先生)。

或南昌星期酒店(南昌市青山湖区湖滨南路16号)现场面试。

联系电话：xxxx、13xxxxxxxx(梁女士)。

二0一四年五月二十二日。

酒店招聘申请书篇二十

一、招聘目的：

1、为酒店招聘合适员工，保证酒店正常开展运营工作。

2、选拔优秀人才，为酒店补充人员，提升酒店员工活力。

3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。

二、预计招聘人数： 7 人

三、招聘职位：

1、前厅部：1人

2、客房部：2人

3、销售部：2人

4、人力资源部：2人

四、职位描述及职位要求

（一）、前厅部：

前厅部经理：岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动，监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训，确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。3、熟悉前厅各项业务，善于解决工作中的各种疑难问题。4、具有较强的沟通能力，能妥善处理各种投诉，却保客人得到满意服务。5、流利的英语口语表达能力，熟练操作酒店电脑opera操作系统. 职位要求：学历要求：大专以上；具有1-2年酒店从业经验；形象气质佳，工作认真负责。

前厅接待员：岗位职责：1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳，工作认真负责，亲和力强，具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力，懂酒店电脑操作系统。

职位要求：1、学历要求：高中以上；2、形象气质佳，能够服从管理，具有良好的团队合作意识。3、普通话标准，善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。

（二）、客房部：

客房部经理：岗位职责：1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历，抗压能力强，精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策，负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作，承担客房部经营管理中的'责任。

职位要求：1、学历要求：大专以上；2、有五年以上五星级酒店相关工作经验；具有一定人事管理能力；3、良好的英语口语表达能力。

客房部主管：岗位职责：1、精通专业知识，富有团队协作精神，踏实肯干，能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力，有一定的口语基础。3、懂得酒店客房运作流程，布草及消耗品成本控制流程。

职位要求：1、学历要求：大专以上；酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作，两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。

（三）、销售部

系良好，积极负责。3、与各营销部人员沟通、协调，协助营销人员开发新的信息发布渠道。

4、熟悉酒店工作流程，以便更好的开展工作。

（四）、人力资源部

招聘助理：岗位职责：1、协助部门经理完成部门招聘、调配、待岗员工管理工作。2、负责考评具体工作、员工奖惩和违纪职工处理办理。3、参与公司各种组织机构设置、撤销、并合重组工作，以及定编调控和管理富余人员分流安置4、配合部门经理进行人力资源调查、分析、诊断、评价和评估，人力资源开发和人才序列的建设。

职位要求：1、大专以上学历，经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉劳动用工法律法规相关规定。3、能够坚持原则，严格按政策办事，有较强的工作责任心。4、做事细致认真，具有较强的人员协调能力。

薪酬助理：岗位职责：1、协助部门经理制定企业薪酬管理制度，贯彻落实，并协助做好季度、月度工资预测工作。2、负责员工银行代发工资转帐单。3、负责员工每月的工资扣税表。 职位要求：1、大专以上学历，经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉《劳动法》、《劳动合同管理条例》等相关法律法规。3、熟练掌握公司工资系统软件及oa办公自动化管理。

五、招聘面向对象及要求

主要面向酒店管理及相关专业应届毕业生，具有良好的沟通能力，又较强的团队合作意识，流利的英语口语交谈能力，学习能力强；有相关实习经验者优先。工作认真负责。

六、招聘渠道及流程实施

1、网络招聘。

2、通过劳务市场、各人才市场等渠道进行招聘。

3、各大院校，招聘新大学生。

4、通过劳务中介。

5、内部员工招聘。

七、选拔方案及时间安排

八、工作职责

招聘主管制定年度招聘计划及每月招聘的具体实施，包括前期工作准备、面试，录用等一系列流程的制定并做好归档和人员跟踪工作。

员工招聘的成功与否，直接影响酒店今后的服务水平，因此要周到地准备员工招聘，严格把关，务必找到适合的人选并把其放在适合的岗位。

通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式，向社会传播招聘信息。

具体工作包括：

1、确定招聘岗位、人数、日期；

2、与传媒联系

3、广告刊登2-3天为佳

4、广告篇幅大而简洁

5、文字要吸引并具有说服力

6、制定招聘日的行动计划

7、确定招聘考官、后勤职员、招工表格的预备

9、各部分预备

以下是酒店的招聘计划；

星级酒店员工招聘计划

1、招聘根据

本酒店是经市工商管理局登记的企业法人，招聘职员方案经董事会确定，并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已董事会批准。第一批招聘员工人，控制在人之内。

2、招聘原则

根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及职员素质要求；实行面向社会，公然招聘；择优录用；同等条件下优先录用本系统下岗职员的招聘原则。

3、招聘步骤

根据酒店开业的进度安排，为保证职员的素质，使招聘工作有条不紊，招聘分为三个步骤：

（1）计划预备

（2）阶段时间：月日-月日

（3）主要任务制定招聘计划并做好预备工作

1、起草计划元月10日前完成

（1）办理招工审批手续和广告审批手续

（2）人力资源部预备

a酒店基本情况先容

b各类职员工资福利概况

c招聘职位一览表。

d整理成为《招聘指南》

（3）人力资源部预备《求职申请表》《招工登记表》，

（4）以上资料在两日内全部完成。

2、落实招聘职员岗位

3、各部分根据人事指引确定的职位等级及人数

4、提出相干职员的素质条件和任职要求。10月2日上午前报人力资源部整理汇总。要求10月2日前完成。

5、刊登广告

6、10月4日前刊登

7、并做好场地计划

8、联系落实招工场地

9、并进行实地演练一次

10、预备招聘考评中提出的题目。

11、预备接收录取通知书及回覆信。

(二)招聘实施阶段

1、准备前期急需职员的招聘。拟招2名人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部分提出的急需职员，在2011年10月10日前完成招聘。

2、第二批招聘

地点：

招聘时间：

月日前资料整理回档

月日开始进行为期三个月培训。

3、补充招聘

视招聘情况，对缺额进行补充性招收，月往后进行，具体方式视情况而定。每次招聘具体计划另定。

4、资料整理、建档阶段

5、依照前两个阶段的进展及时整理资料,本阶段主要是建立人才库，构成以下档案:

（1）录用职员花名册；

（2）各职员的考级档案；

（3）计算机报表体系；

（4）录用职员工资待遇确定,发录取通知书；

（5）交换所有材料传阅所有的表格。

4、工作流程表

序号名称工作要求负责人

1报名遵守报名秩序，发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。

2验证与求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证（外地人口）、许可证（农村人口）、毕业证及各种专业证书。

3目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状态、特点特长、求职要求（职位、待遇）进行初步了解，对基本合格者进行职位初步分配。

4第一次见面

5确定岗位招聘完成后内完成各总监人事培训部

6复试特他人才需总经理口试总经理驻店经理

5、经费预算

（1）广告费：元

1、元/次；

2、元

（2）场地费：元元=元

（3）招收员工：元

（4）宣传费：元

（5）其它用度：元

合计：元

整个招聘的组织调和由人力资源总监负责。

职员编制

新酒店筹建期，人事培训部需与总经理商议，制定酒店的职员编制，审批后可制定招聘细则。

制定职员编制可参考以下细节：

1、业主许可的劳动力工资预算；

2、客房数目；

3、餐厅的档次及餐位；

4、公共区域的面积；

5、本地员工的素质；

6、中上层管理职员的素质。

制定职员编制的同时，需对每一个岗位、职位的资历做出具体要求，若当地职员的素质不理想，应酌情下降要求，以避免造成招工方面的困难。

一、 本次招聘目的：

为酒店补充人员，提升酒店员工活力

二、 预计招聘人数：30人

三、 招聘职位：

1、 前厅部（15人）

国、粤语流利，良好英语或日语表达能力

形象良好、气质佳，女性身高160cm以上，男性身高173cm以上

掌握一门外语以上及酒店管理专业优先

2、 餐饮部（6人）

形象良好、气质佳，酒店管理或相关专业优先

良好的协调能力

3、 财务部（3人）

财会类相关专业，具有会计师（或助理）资格优先

掌握财会专业知识及实际操作技能，职业操守佳，能熟练试用会计核算软件

4、 公关部（3人）

国、粤语流利，大学英语六级或日语二级以上

形象良好、气质佳，女性163cm以上，男性175cm以上

较强语言表达能力，良好的沟通协调能力

公共关系专业、商务管理或相关专业优先

5、 人力资源部（3人）

良好英语基础

良好公文写作及沟通协调能力，电脑操作熟练

四、  招聘途径：

1、 校园招聘

2、 参加市应届毕业生供需见面会

3、 招聘广告（网站）

五、 招聘具体时间表：

10月上旬 制定招聘项目计划书，并提交人力资源总监

酒店招聘申请书篇二十一

尊敬的领导：

您好！自进世博酒店以来，让我学到了很多知识，在此非常感谢世博酒店对我的细心栽培。

我是带着复杂的心情写这封辞职信的，由于您对我的信任，使我进入世博酒店，并且在短短的时间内获得了许多机遇和挑战。经过这半年多的时间在酒店从事迎宾工作，使我学到了很多关于迎宾的岗位知识、也积累了一定的经验。对此我深怀感激！

由于个人的.原因，我不得不向酒店提出申请，并希望能于10月15日正式离职。

对于由此给酒店造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望酒店能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。谢谢！

此致

敬礼!

申请人：

20xx年xx月xx日