总结可以帮助我更加明确自己的目标和梦想。写心得体会时,可以运用比喻、举例等修辞手法,增加文章的吸引力和说服力。接下来将给大家分享一些关于心得体会的写作技巧和经验。
民政人才培训心得体会篇一
通过参加人才培训学习,在今后的工作生活中互相激励,一起共同取得更大的进步。下面是本站小编为大家收集整理的人才培训心得体会,欢迎大家阅读。
很荣幸自己有机会能够参加泰安市市委组织部组织的全市拔尖人才培训班的学习,虽只有短短的四天学习,但安排科学有序,学习内容丰富、形式多样。我们分别聆听了省委组织部人才处张志波处长、市委组织部张家军部长、郝燕部长和市发改委闫恂秋等领导的讲话,聆听了几位专家的有关“阳光心态和幸福人生”“泰山历史与文化”的专题讲座;我们又怀着崇敬的心情来到山东沂蒙党的群众路线教育基地莒南、沂南和蒙阴教学点,重温党的光辉历史,接受群众路线教育,这项活动使我们强烈地感受到了沂蒙精神的强大力量,受到了一次很好的党性教育,思想受到了震撼,心灵得到了浇灌。
这些务实有效的教育培训活动使我们经历了头脑知识风暴,接受了精神洗礼,受益很大,感受很深。今后,我要加强学习,提高自身素质,做好行业发展的带头人,具体做到以下几点:
一、珍惜荣誉,增强使命感。
张部长、郝部长和闫主任等几位领导高瞻远瞩的指引、语重心长的教诲要求,使我认清形势了我市经济社会发展的新形势,增强了做好本职工作的责任感和使命感。我深刻认识到,当前我市正处于转型跨越发展发展的关键时期,泰安的“富民强市、幸福泰安”建设工程正如火如荼开展,转型发展,人才优先。这为我们这些专业人才提供了广阔的创业和发展舞台。我们是拔尖人才,这一荣誉称号是组织部门授予的,既是对我们过去的肯定,也是对我们将来的激励和期望:在新的形势下,我们的创新意识和创造能力应该是拔尖的,贡献也应该是拔尖的、突出的。所以,在新的形势下,我们要不辱使命,配得上这一荣誉称号。我们要抓住机遇,大胆开拓,珍惜荣誉,再接再厉,振奋精神,提升素质,精益求精,施展才华,把个人的事业追求与泰安、甚至全省的转型发展紧密结合起来,引领泰安科技创新,做学术带头人,在为泰安发展多做贡献的过程中提升自我价值、展现拔尖人才风采。
二、勇于创新,争当先行者。
时代的进步、事业的发展需要创新,当前党和政府都在大力鼓励创新,实施创新驱导战略任务。与发达地区相比,我市技术创新基础比较薄弱,创新人才和创新团队都比较缺乏,专利发明等创新成果较少,因此在转型期我市各项社会事业发展,更需要靠人才推动实施创新驱动战略任务。我们这些所谓拔尖人才应该是各个领域的专家,更需要开拓创新,培养创新意识,提高创新能力,有能力也有责任肩负起创新的重担。创新是不分地域,不分领域的,人人都有创新创业成才的机会。不论是自然科学,还是社会科学都可以创新;生产企业可以创新,文化、教育、卫生领域也可以创新,关键是要有创新驱动意识和创新的精神。我们要立足本职工作,勇于打破陈规,发扬敢闯、敢试、敢冒尖的探索精神,刻苦钻研,汲取各方面前沿新知识,掌握新技能,闯出新路子,多出科技成果,做一名创新型科技人才,以推动本专业、本行业的新发展。
三、做好表率,当好领路人。
在结业典礼上,郝燕部长殷切号召我们要改变工作状态和精神风貌,把学习成果转化为工作动力,做各方面工作的表率,这为我们指引了方向。在这次培训中,我还结识了许多为我市经济社会发展做出贡献的各行各业的人才,他们都是本专业、本学科、本行业的技术带头人,他们的事迹感动感召了我,今后我要做终生学习、务实创业和作风优良的表率。
首先,我要加强政治学习和业务学习,不断提高学习力,广泛汲取各方面知识,全面提高自己,使自己“枝繁叶茂”;第二还要严格要求自己,努力提高自己的修养和境界,作为一名教师,我要保持谦虚谨慎的作风和科学求真的精神,加强工作责任心,严于律己,在工作中任劳任怨,不计个人得失,时时处处以身作则,牢记要为人师表,教书育人,不忘自己的典范作用,不断提升水平,再创佳绩。第三,我们要牢记领导要求,做务实创新的表率,团结合作担负起培养人才的责任,发挥传、帮、带作用,造就更多的优秀人才,对本行业的年轻人多指导帮助,把好的技术、好的经验手把手传授,以好的作风感染带动他们,多给可造之才交任务、压担子,使他们有更多的机会锻炼提高,加快成长;我们更要有大局观念,站在全市经济社会发展的高度,在自己不断进步的同时,联合其他拔尖人才,共同工作,能够带动培养全市行业人才共同发展,以形成更多的创新团队、学术团队、技术团队,壮大我市的优秀人才队伍,在全市各项事业发展中做出更大贡献。
经过推荐和选拔测试,我有幸参加了由区委组织部和团区委共同主办的区第一届青年人才培训班,这不仅是组织对我的工作的认可,更是对我的信任。通过两个半星期的学习实践,我深刻认识到自己在理论修养上、在工作中还有很多需要进步的地方,还要继续加强各方面的学习,不辜负组织对我的栽培。现在,我将自己在培训班的学习收获和心得体会作如下总结。
一、学习收获
1 、强理论、重提高
党校是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、科学发展观等重要思想的主阵地,也是党性锻炼的熔炉。区委党校在课程设置上充分考虑到学员的需要,学习培训内容涉及政治理论、综合行政能力、市情区情教育、和党性教育等方面,让我们学到了最新的理论知识和科学成果,对我国当前的政治、经济、文化、法律等各方面有了宏观的认识,同时,对我们生活的地区的各项社会事务也有了更深刻的了解。
通过学习,我进一步认识到理论知识的重要性。在开班仪式上,各位领导都着重强调了提高思想政治素质的重要性。当今社会是一个知识爆炸的时代,不论是国家还是个人,要在这个世界中实现可持续的发展,不仅要具备领先的知识技能,更重要的是秉持一份坚定的信仰。针对青年同志普遍理论水平不高的特点,党校和团委的的老师们专门聘请中国人民大学、市委党校的知名教授为我们讲解了政治理论知识。像杨德山教授,结合自己的学习经历和人生思考,给我们这些年轻人重新打开了《共产党宣言》的学习之窗,让我们从一个全新的角度解读了这部看上去很神秘的大理论之作;讲毛泽东思想的宋林太教授在教学中采取了互动教学的方式,在课堂上组织我们积极开展讨论,让我们谈自己的认识和看法,极大地调动了积极性,增强了学习效果;辛逸教授则是列举大量实例,通过讲故事的形式,为我们深入剖析了邓小平理论的产生背景和对中国产生的巨大影响。还有元跃旗教授和赵丰教授,深入浅出地给我们谈了七一讲话、社会管理、和谐社会等问题。
我把这次学习培训当做一个提高自己的机会,课堂上认真听课、记笔记、踊跃发言,课下和同学们积极探讨,业余时间静下心来专心研读学习材料和参考书籍,在学习中思考,在思考中学习,充分利用党校这个阵地学习理论,提高自己的思想认识,积极改造自己的世界观、人生观和价值观,使自己的政治理论修养有了较大的提高,理想信念更加坚定,党性得到了锻炼、道德情操得到了提升。
2 、讲方法、显实效
理论知识固然重要,但是具体实践同样不可小觑。在生动有趣的理论课程后,党校和团委的老师们给我们安排了更具有针对性的方法指导课程。
作为一名大学生村官,经过了两年的农村工作后,我愈发地认识到理论只有结合实践,才能做出真正的实绩,才能得到农民朋友的认可。相对大理论家来说,农民更需要的是真正能帮助他们、真正能给他们解决实际问题的实践派。对于我来说,虽然拥有一定的理论储备,但是在处理问题时,往往受锢于经验不足,缺乏面对复杂问题的正确心态和积极有效的解决方法。对自己的这些不足也时常会苦于不知如何解决,这次培训课正好给我提供了巨大的帮助,不仅是授我以鱼,更重要的是授我以渔。培训班的很多课程都充分考虑到实际情况,像开设的危机公关及应急处理,通过模拟教学的方式把我们带进了一个突发现场,激发了我们的想象,锻炼了我们临危不乱的素质,还有中国依法治国发展进程、公文写作等课,都从具体问题进行深入探讨,通过各位领导、教授的亲历经验,为我们年轻人提供了宝贵的经验财富。在这里,我重点谈谈体会最深的两门课。
区信访办梁主任的课已经听过三遍了,但每次听都有新的体会,尤其是这次梁主任提到的信访三字经和每个信访办的工作人员都面带笑容两件事,其实不只是信访工作要坚守这些原则,我们日常生活工作中的为人处世也都要遵循。在听课的过程中,我一边听讲一边回想自己接触过的上访案例,回顾自己在处理过程中的做法,通过这种对比找不足,进一步完善自己的工作方法和态度,力争真正做到换位思考,为老百姓做事。区农委的魏书记重点介绍了我区产林权改革的情况及农村工作的政策和方法。由于身在农村,对魏书记提到的工作和面临的情况都有切身的体会。对农民来说,最重要的就是土地,拥有土地就拥有生活的来源,失去土地就等于切断了他们的命脉。但是大拆迁大发展的势头不可挡,势必会有一部分农民面临失地的状况,也势必会有大量的财富突然出现在农民面前。如何既保证失地农民的利益,又确保利益合理分配,在不断总结前面工作的基础上,产林权改革成为当前工作的一大重点。
农村工作没有一个具体的套路,但核心的一点却是要尊重群众,维护农民的利益。这是我此次培训的最大收获。虽然自己工作的时间很短,但是我相信,在农村这片大舞台上经过一番历练,我会收获更多的春华秋实。
3 、多形式、话友谊
这次培训班的青年学员们大都学历层次高,学习能力强,上进心强,是各单位的骨干,希望多学习多交流。党校和团委的老师们根据我们的特点,努力丰富教学形式,除了课堂讲授,还安排了拓展训练、观看环保纪录片《海洋》,到首都博物馆观看各主题展,参观昌平区东扩办、了解我区未来的发展规划,赴西柏坡、狼牙山、白洋淀接受传统革命教育,以及内容丰富的班级活动。
多样化的教学,增强了我们的主体意识、自主学习研究的意识、共享经验的意识,帮助学员提高学习能力、应用能力,把学习的收获转化为谋划工作、推进工作的能力。每一次的集体活动都进一步增强了我们的团队意识,也增进了我们的友谊。这次培训班的学员展示,我们就根据观看的《海洋》,集体制作了一个环保宣传的小片子,得到了大家的共同认可。
在半个多月的学习中,班里各位同学时刻都在感动着我。大家工作经历丰富,相同的年龄,却有着不同的学识,不同的经历,不同的思想甚至是不同的兴趣爱好,无论是课下的你争我辩,还是活动中的你帮我助,每个人都用自己的人格魅力感染了我,让我学到了很多书本上没有的东西。我也相信,大家都会珍藏这份情谊,在今后的工作生活中互相激励,共同取得更大的进步。
确立人才优先发展战略布局,这是在全国人才工作会议上提出的重要论断,鲜明揭示了人才在整个经济社会发展战略布局中处于优先发展的重要位置,对于加快建设人才强国、实现我国发展战略目标,意义十分重大。
历史经验证明,较之于优先积累物力资本的国家,优先开发人才资源的国家不仅发展速度更快,而且发展质量更高、后劲更足。一些国家的经济实力、综合国力和国际竞争力所以能迅速提升,就在于人才优先发展的引领和推动作用。当前我国正处于经济转轨、社会转型、体制转换的关键时期,惟有在经济社会发展中确立人才优先发展战略布局,才能加快促进经济发展方式向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新的转变,为实现全面建设小康社会奋斗目标提供有力人才保证。
确立人才优先发展战略布局,最根本的是树立人才优先发展的价值理念。在人们的观念和实际工作中,往往比较重视物质资源、环境资源、资金资源以及其他资源开发,轻视人才资源开发。比较重视产业结构、区域结构、需求结构、贸易结构以及其他结构调整,轻视人才结构调整。比较重视各个领域、行业、项目中的物质投入,轻视人才投入。比较重视一般管理创新、工作创新、政策创新、制度创新,轻视人才制度创新。这些都制约了我国人才作用的发挥,迫切要求我们更新观念,把人才优先发展的理念贯穿到实际工作中。
加快形成人才优先发展战略布局,关键就是坚持“四个优先”:人才资源优先开发、人才结构优先调整、人才投资优先保证、人才制度优先创新。人才资源优先开发,即是确立人才资源相对其他资源的优先开发地位,加大人才培养力度、创新人才培养模式、提高人才培养质量,大幅度提升各类人才整体素质和能力。人才结构优先调整,即是发挥市场在人才资源配置中的基础性作用,及早谋划和率先调整人才专业素质结构、层级结构、分布结构。人才投资优先保证,即是树立人才投入是效益最好的投入的观念,推动政府、社会、用人单位和个人共同投资人才资源开发,加大对人才发展投入力度。人才制度优先创新,即是高度重视并优先进行人才制度设计,改革和完善人才管理体制机制。
在我国经济社会发展中,加快形成人才优先发展战略布局,必能使人才发展与经济社会发展需要相适应,进一步推动我国由人力资源大国向人才强国转变,从而推进我国经济社会又好又快发展。
民政人才培训心得体会篇二
近年来,中国的民政事业有了长足的发展,对于民政人才的培养和培训也提出了更高的要求。通过参加中国民政人才培训,我收获颇多,对于如何更好地服务社会,更有效地推进社会进步有了全新的思考。在这篇文章中,我将分享我个人的培训心得,希望能够对广大民政人才的朋友们有所启发和帮助。
第一段:了解民政工作的意义和价值。
我参加民政人才培训的初衷是希望更好地了解民政工作的意义和价值。通过培训,我了解到民政工作是为了服务社会,帮助那些需要帮助的人群,特别是弱势群体。民政工作的价值在于改善社会公平,促进社会和谐发展。了解到这一点之后,我对民政工作充满了信心和热情,并愿意为此奋斗。
第二段:学习专业技能和知识。
在民政人才培训中,我还学到了很多专业技能和知识。比如说有关社会救助和社会福利政策、组织管理和沟通技巧等等。这些技能和知识是我们开展民政工作所必需的,能够帮助我们更好地理解和应对各种问题和情况。通过学习,我对如何筹措救助资金、如何制定福利政策等方面有了更深入的了解,为实际工作提供了指导和依据。
第三段:提高解决问题的能力。
在培训过程中,我也意识到提高解决问题的能力对于民政工作的重要性。在日常的工作中,我们经常面临各种各样的问题,有时候是资金不足,有时候是政策执行不到位。通过培训,我学习了如何科学分析问题、合理制定解决方案,并积极参与实践。通过实践,我逐渐提高了解决问题的能力,能够更好地找到问题的症结,制定可行的对策。
第四段:增强团队合作精神。
在民政人才培训中,我还与许多志同道合的人结成了深厚的友谊,并学会了团队合作。在课堂上,我们互相学习、互相帮助,在实践中,我们共同解决问题、取得进步。通过和大家的交流,我不仅学到了很多知识和技能,还深刻体会到了团队合作的重要性和力量。在以后的工作中,我将更加注重与团队的合作,共同为民政事业的发展做出贡献。
第五段:展望未来,努力进取。
通过中国民政人才培训,我对民政工作有了更深入的了解,提高了自己的专业技能和知识,增强了解决问题和团队合作的能力。然而,我也明白这只是一个开始,未来的路还很长。我将不断提高自己的素质和能力,积极参与实践,为民政工作贡献自己的力量。我相信,通过我们的共同努力,中国的民政事业必将蒸蒸日上,为社会的进步和发展作出更大的贡献。
总结:通过中国民政人才培训,我不仅学到了很多专业技能和知识,还明确了民政工作的意义和价值,提高了解决问题和团队合作的能力。我相信,通过我们的共同努力,中国的民政事业必将取得更加辉煌的成就,为社会的进步和发展贡献力量。
民政人才培训心得体会篇三
民政事业是服务社会、造福人民的重要领域,培养和培训优秀的民政人才是保障和推动该领域发展的关键。近期参加了一场关于民政人才培训的学习活动,通过学习和交流,我深刻认识到了培训的重要性,并且获得了一些实践经验。以下是我对这次活动的心得体会总结。
第一段:认识民政事业的重要性
在民政工作中,涉及到养老、救助、儿童福利等广泛范围的社会问题。这意味着民政工作者必须要具有广泛的知识储备和扎实的理论基础,以应对日益复杂和多样化的社会需求。在培训中,我通过学习了解到了民政事业的专业特点和工作要求,更加深入地认识到了民政工作对于社会发展的重要性。
第二段:培训的必要性和重要性
民政工作的复杂性需要专业化的知识和技能支持。在培训中,我学到了很多实用的技能,如如何开展社会调查和研究,如何制定和实施社会救助方案等。这些知识和技能是培养民政人才和提高工作效能的基础,也是适应社会发展和改革需求的必要手段。因此,培训民政人才具有重要的现实意义和战略意义。
第三段:培训中的收获和体会
在培训中,我通过专业的授课和案例分享,了解到了民政工作的实践经验和方法论。特别是在实际操作中,我通过模拟和实践,运用学到的理论知识解决了一些实际问题,提高了自己的工作能力和专业水平。同时,通过与其他学员的交流与互动,我也收获了新的思路和观点,对于民政工作的发展有了更深入的理解和把握。
第四段:培训中的不足和改进
尽管本次培训获得了很多收获,但也存在一些不足之处。首先是培训时间有限,无法覆盖所有细节和实践内容;其次是培训师资力量还有待提升,需要加强培训师的专业能力和教学方法;再次是缺乏实践环节,学员无法在真实的案例中进行实践操作。为了进一步提高培训质量和效果,可以通过增加培训时间、加强师资队伍建设和增加实践环节等方式进行改进。
第五段:对未来的展望和行动计划
通过这次培训,我对民政事业的重要性有了更深刻的认识,也增强了自己继续深耕于这个领域的信心和决心。未来,我将继续通过学习和实践,提升自己的专业素养和工作能力,为社会民政事业的发展贡献自己的力量。同时,我也会积极参与各类培训和交流活动,不断深化对民政工作的认识和理解,为推动民政事业的发展做出更大的贡献。
以上是我对于民政人才培训的心得体会总结。通过这次培训,我认识到了民政事业的重要性和民政工作的复杂性,也深刻体会到了培训的必要性和重要性。这次培训给予了我很多收获和启发,同时也为我今后的工作和发展提供了更多的动力和方向。
民政人才培训心得体会篇四
近年来,随着社会的发展进步,民政工作变得异常重要。为了提高我国的民政人才素质和能力,各级政府纷纷开展了一系列的民政人才培训工作。笔者有幸参加了最近一次的民政人才培训,通过这次培训,我深刻体会到了学习的重要性和自身能力的不足之处,也明确了未来在民政工作中需要努力提升的方向。
首先,这次民政人才培训让我意识到了学习的重要性。在培训中,我们通过专家的讲解和案例分析,学习了大量的理论知识和实践经验。这些知识和经验,不仅提高了我们的专业素养,也拓宽了我们的眼界。培训还提供了一系列的学习材料和学习资源,使我们能够更加系统地学习和掌握所需的知识和技巧。通过这次培训,我深刻体会到了学习的重要性,只有不断地学习才能跟上时代的步伐,适应工作的需要。
其次,这次民政人才培训让我认识到了自身能力的不足之处。在培训中,我们通过各种方式进行了能力评估,发现了自身在专业知识、沟通能力、决策能力等方面存在的不足。这让我深感自己的局限性和不足之处,也让我意识到了提高自己的能力是一项长期而艰巨的任务。作为一个民政人才,我们需要不断强化自身的专业素养,提升自身的能力水平,才能更好地应对工作中的各种挑战。
再次,这次民政人才培训明确了未来在民政工作中需要努力提升的方向。在培训中,我们与各地的优秀民政工作者进行了交流与互动,他们分享了自己在实践中的经验和心得,给我们提供了很好的借鉴和启示。通过与他们的交流,我意识到在今后的工作中,我需要注重与人沟通的能力,提升自身的领导力和组织能力,加强协调与合作的能力,提高决策的科学性和准确性。只有全面提升自己的能力,才能更好地为民服务,推动社会的进步。
最后,这次民政人才培训给我留下了深刻的印象。培训内容丰富,形式多样,专家讲座、案例分析、小组研讨等方式相结合,使我们能够更好地理解和掌握所学知识。同时,培训还开设了许多实践环节,使我们能够将所学知识运用到实际工作中。这种理论联系实际的培训方式,既提高了我们的实践能力,也有效地巩固了所学知识。培训中,我们还与来自各地的参训同学进行了交流与合作,互相学习、互相借鉴,让我受益匪浅。
通过这次民政人才培训,我深刻体会到了学习的重要性和自身能力的不足之处,也明确了未来在民政工作中需要努力提升的方向。我相信只有不断地学习提升自己的能力,才能更好地为社会、为民众服务,为建设和谐稳定的社会作出更大的贡献。希望未来还有更多的培训机会,让我们不断成长、不断进步,为推动中国民政事业的发展贡献自己的力量。
民政人才培训心得体会篇五
中国民政是一个重要的行政领域,为有效推动社会发展和维护民生福祉发挥着不可替代的作用。为了提高民政行政人员的能力和素质,我参加了一次关于中国民政人才培训的培训课程。这次培训让我深刻体会到,有针对性的培训对于提高行政人员的工作能力和水平是至关重要的。
第二段:培训内容与收获。
在这次培训中,我们系统学习了中国民政的相关政策法规、实务操作流程以及应对突发事件能力的培养。通过专业讲师的讲解和案例分析,我对民政行政的工作职责和工作流程有了更加深入的了解,同时学到了很多实用的技能。比如如何高效地协调各方资源,解决社会矛盾,制定民政政策和措施。这些知识和技能对于提升我的工作能力和素质来说是非常宝贵的。
第三段:培训方法与感受。
在培训过程中,我对培训机构采用的方法也给予了肯定。培训机构注重实践操作和案例分析,给予学员很多机会去真实地模拟处理实际工作中遇到的问题,这种模拟实战的方式非常有助于理论与实践的结合。而且,培训机构还鼓励学员互动交流,通过小组讨论、角色扮演和案例讲解等形式,让学员们能够更好地相互学习和分享经验。这种培训方法不仅提高了我们的学习积极性,还让我们能够在培训中相互促进,一起进步,共同提高。
第四段:培训带来的改变与成长。
这次培训给我带来了巨大的改变和成长。我在培训中学到了很多新的知识和技能,并且通过实践操作的机会,我能够将学到的理论知识运用到实践中去。这不仅提高了我的工作效率,还让我对自己的能力有了更加深刻的认识。在培训中,我还结识了很多志同道合的人,我们一起学习、一起探讨问题,这为我的职业发展打下了坚实的基础。通过这次培训,我不仅在专业上有了飞跃式的进步,而且在沟通协调、解决问题等方面也有了很大的提高。
第五段:总结与展望。
通过这次培训,我深刻认识到民政行政人员的培训是一项重要的任务,对于提高行政人员的工作能力和素质有着重要的意义。我相信,在未来的工作中,我将能够将学到的知识和技能运用到实践中去,为中国民政事业的发展做出更大的贡献。同时,我也希望在未来的职业生涯中能够继续参加相关的培训和学习,不断提高自己的能力水平,为民政事业的推动和发展贡献自己的力量。
通过这篇文章,读者可以清晰地了解到中国民政人才培训的重要性以及培训课程给予学员带来的收获和改变。文章通过描述培训内容、培训方法和培训带来的成长和改变,并总结展望未来发展,构建了一个连贯的五段式文章结构,使读者对中国民政人才培训有一个全面的了解。
民政人才培训心得体会篇六
*月*日至*日,有幸参加*《青年管理人才培训班》。短短六天时间,在上海这个中国最大的经济、金融、贸易和航运中心,在复旦这个秉承“博学而笃志,切问而近思”文化积淀的百年学府,躬听*等众多知名讲师对现代金融管理理念的阐析,心驰神往探求人力资源管理之根本,求知《银行客户心理和营销技巧》,问询《全球最新经济形势分析与银行应对》,从《全面风险管理》到《国学与现代管理》再到《从专业走向管理》,多角度、多层面、多视野地享受了一次现代金融管理的文化大餐,受益匪浅,感触良多,启迪深远。
此次培训,课程设置科学合理,课时安排紧凑,讲师水准高,讲解有深度,内容充实,培训教室既舒适又现代。六天的培训,使我们深深感受到了复旦大学这所百年学府的魅力,深深体会到复旦大学一流的师资,一流的管理,非常感谢省建行给我们创造了如此好的学习环境。
在学习的过程中,讲师的敬业精神使我们深受感动,六天的培训过程,老师一直都保持着饱满的精神状态,表现出对我们学员的充分尊重,有的教师在培训过程不停的讲课,但不喝一口水,只为了不影响培训的效果,使我们大大折服。另外,带队领导、工作人员细致安排,非常细心周到,保证了培训效果的最大化。
学员之间也建立了深厚的友谊。在学习的过程中,大家互帮互学,共同交流心得体会,研究探讨遇到的问题,收到了较好的学习效果。
通过这次培训,系统地学习了现代商业银行的管理理念和领导艺术,感受到了人力资源管理学问的博大精深,任何一个人要成为某方面的专家,必定是付出了巨大的努力,在无数次的学习、探索、思考、领悟中提升和积累,才有一次精彩的输出。
通过学习我深刻领会到,作为一名合格的人力资源管理者,应该如何驾驭整个基层金融机构的人力资源运作机制,并领悟到,应该以管理促创新,以创新促效益市场,是一个基层金融机构发展的命脉所在,占领多大的市场份额,开拓多大的领域,从一定程度上说,证实着一个基层行发展的实力。所以,如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。所谓核心竞争能力,是一个基层行赖以生存和发展的关键要素。核心竞争能力是基层行战略的焦点,它必须形成理念,并体现在核心产品上,获取高于竞争对手的质量水平,并能移植到各分支机构中。
如何培养自己的核心竞争能力?首先应分析我们的生存环境、竞争优势、竞争弱势,然后扬长避短,定位自己赖以生存的市场,建立围绕该市场运作的机制,该机制能够激励全体员工围绕股东财富最大化进行运作,并且能够适应市场的变化。这种以市场为导向,以股东财富最大化为目标的运作机制自然会形成企业的核心竞争力。定位、开拓市场,培养核心竞争力是企业的生存之本。具有核心竞争力的企业才能在市场经济的环境中生存。
“结果第一,理由第二”是老师在老师在讲座中提到的一句话,这句话深深的触动了我的内心,上至经理,下至员工,我认为这句话对其都是非常受用的。对企业来说,追求利润是银行永恒的主题,是第一位的,是结果;对员工来说,实现人生价值是第一位的,是结果。不管企业还是员工,我们站在自己的立场时,永远都是结果第一,理由第二。但是,生活中往往事与愿违,员工在工作中,预期目标没有完成,在向领导汇报时,都会惯性的将理由放在第一位,结果放在第二位,导致出现这种局面的根本原因是我们没有执行力的员工,没有执行力的领导。对待问题始终站在保护自己利益的立场上,对待失败永远是理由第一。不可否认,任何结果都有一定的理由作为支撑,而看待问题时关键是我们如何来对待理由。当预期目标圆满完成时,大家可能理所当然的以为这不存在理由,但是,当预期目标的实现遭受失败时,我们都会千方百计地寻找各种理由来搪塞,其实不然,正是因为这种错误的思维指导着我们的行为,导致了结果的失败。因此,面对企业,面对领导,我们只需将结果呈现在领导面前就足矣了,把各种理由放在结果出现之前,围绕结果将各种理由一一击破,最后的成功成为圆满的结果。
通过学习,感觉对非人力的人力资源管理的课程感触最深,身为人力资源经理,身上的责任很大,需要学习的东西还太多太多。认真审视了自己目前工作状态,认为在人才培养机制、激励性绩效体系建设方面存在的不足,最急需改进。
人才培养机制方面,*单位一直面临着人才缺乏的被动局面。这些年,虽然在人才培养方面,也想了很多办法、做了很多偿试,效果总是未能达到预期。通过培训,体会到对这方面工作的认识还是不全面、不到位的。一是规划不到位,老师说过“用三年后的思维来考虑现在,才能做好规划”,而我们却局限于“用现在的思维考虑现在和未来”,所以一直得不到很好的成效。二是体系不健全,虽然也有这样那样的计划和措施,但是没有系统的人才培养体系,制约了人才培养的进程。
要做好人才培养规划,必须站到全行发展的高度来设计和规划,并且注重人才的阶梯培养,尤其是经理级以上人才和年轻干部的培养。其次要建立健全人才培养体系,搞清楚未来3至5年的公司人才发展目标是什么,哪些人才是我们的关键核心人才,需要多少,人才结构是什么,需求数量和目前实际数量的差距通过什么渠道补充,如何快速培养这些人才,明确人才培养的制度、流程、责任者是谁。这个板块计划在今年度内完成,其中要关注到实际可操作性,以及与公司领导的充分沟通以达成共识。
关于激励性绩效体系建设,虽然绩效体系建设已经做了多年,经过培训,了解到方向也基本正确,目前主要存在三个问题。其一是绩效体系本身还存在缺陷,从指标设计、绩效计划到考核实施、绩效评分、绩效改进等等环节都存在不足之处,需要改进。其二是激励性不够突出,更多是停留在奖励完成本职工作的绩效工资层面上,奖励超额完成部分的绩效奖金力度不大,难以真正起到激励作用。其三是绩效面谈,今年修订薪酬制度时特地增加了这个环节,实际做起来却效果不理想,经过培训明白了要做绩效考核、绩效面谈之前,每个岗位要有相应的绩效计划,这一点是我们目前没有做到的,另外还要培养部门长成为绩效面谈的沟通专家。
民政人才培训心得体会篇七
6月19日至24日,“20xx山东青年律师领军人才训练营”在济南举行。此次培训活动是我人生中又一次成长的欣喜历程,也是我律师生涯新的起点和展望。能够有幸作为聊城青年律师代表参加青训营,是我的幸运和荣耀,感谢省律协的组织和认可,感谢聊城市律协的信任和推荐。
青训营为期五天,每一位学员的闪光点和团队的协作精神都在我心底不断涌动,一种把青训营深刻的内涵和优秀精神进行传递的责任感油然而生。
开营前,律协领导、各班委的积极组织和安排,从学习到生活,从拍摄到宣传,无微不至。随着各地学员的陆续到来,19日下午两点顺利开营。
说到第一天,总想说说这几位我接触到的同学。刚走近一楼大厅,就看到接待处站着一个帅气的男生,他就是穆潇,这个热情的大男孩积极地参与学员接待工作,帮助同学们尽快办理入住手续;中午吃饭时,魏德臣律师得知我未带律师袍,让他的同事邮寄过来给我。
还有一位同学令我印象深刻。她就是我们的生活委员孙丽茹律师。报到的第一天吃完午饭后,因还有两位同学未到,孙律师和服务人员沟通,给两位未到的同学留好饭菜。虽然这是小的不能再小的事情,但在我的心底已泛起了涟漪。她的善良、热心、责任感动了我。
开班仪式上,山东省司法厅律师管理处副处长、山东律师行业党委专职副书记张国龙出席开班仪式并致辞。张书记分析了山东律师业的现状,介绍了省律师协会近年来的具体工作,并对青年律师的成长提了意见。
开营仪式结束后,青训营的培训课程也就正式拉开了帷幕······。
5天的培训课程紧张又丰富,高水准的专家讲座给我们青年学员带来一场听觉上的知识盛宴。
学员共分为四个小组,围绕青训营的课程安排,我们开始了每天的晨间训练、早间微论坛、拓展训练、业务分享沙龙、演讲比赛、排练文艺演出等活动。我有幸成为张玉亮组长带领下的一小组的成员,我们小组“领导”多,让司法之花在雪域高原更美盛开的班长刘鹏燕,笑容甜美、深入学员生活、传达信息的宣传委员梁平妮,20xx山东青年律师领军人才训练营临时党支部书记穆潇……我们小组“开心果”多,有温文儒雅、冲在前方的组长张玉亮,有幽默又不失正义感的教授董桂武,有成熟稳重又不失热心的帅气厨长韩涛,有爱帮助人并且业务超强的蒋玉军,有稍有严肃但很有内涵的同桌李强,有积极向上、热情善良有担当的美女律师刘攀,有话语不多但内心善良、唱歌好听的长跑能手曲文丽,有带着眼镜但充满了正能量、爱心洋溢的王玉顺,有以“最能喝”而闻名全班的文体负责人李政,有年级轻轻但口才超棒的可爱组员曲晨伟,有略微害羞但非常善良、积极做事的年龄最小学员张瑞。我们一起准备微论坛、准备演讲、排练节目;我们一起拓展,一起参加“颠球”游戏、一起做饭、一起打真人cs、一起跨过“高空断桥”……鼓励、信任、支持、正能量满满、笑声不断,让我们深深的感受到了团队精神与协作精神。
五天的培训,还有很多优秀的学员,我不能一一列举,但他们优异的业务能力、深入的见解、团结协作的团队精神都给我留下了深刻的印象。这次青训营不仅让我收获了知识,收获了来自青春的正能量,更收获了友谊,青训营每一位学员身上的闪光点都是我努力奋进的方向。
一切向前走,都不能忘记走过的路。走的再远,走到再光辉的未来,也不能忘记走过的过去,不能忘记为什么出发。新时代,新征程,站在新的发展起点上,我一定进一步坚定信仰,,用实际行动坚守法律的公平和正义!
民政人才培训心得体会篇八
随着社会逐渐进步,人才的培养越来越重要。人才培训不仅是企业的需要,更是国家发展的需要。各行各业都在为培养高素质的人才而努力。我也参与过一些人才培训,今天,我想分享一下我的心得体会。
第二段:了解需求
在进行人才培训前,我们需要了解自己的需求。不同的人培训对象有不同的需求,需要的培训内容也不同。如果我们不了解自己的需求,那么即便参与了培训,效果也不会很好。
第三段:选择适宜的培训方式
现如今的人才培训方式有很多,包括线下培训、线上培训、自主学习等等。我们需要结合自己的需求,选择适宜的培训方式。比如,如果是想掌握某一项专业技能,可以选择线下培训;如果是学习一些基础知识,可以选择自主学习或者线上课程。
第四段:参与积极
无论选择哪种方式进行人才培训,我们都需要保持积极的心态,认真参与。当我们参与到培训中去时,要认真听讲,做好笔记,积极提问。这不仅可以帮助我们更好地理解学习内容,还可以增加与他人互动的机会。
第五段:总结
人才培训是一个很好的提升自己的机会。通过学习,我们可以获得更多的知识,提升自己的综合素质。不过,要想取得好的效果,我们需要了解自己的需求,选择合适的培训方式,并且积极参与。希望大家可以从这些心得体会中得到一些启发,更好地进行人才培训。
民政人才培训心得体会篇九
人才培训是一项极为重要的任务,对于个人和组织的发展都有着深远的影响。我有幸参加了一次高质量的人才培训课程,并从中获益良多。在这篇文章中,我将分享我在人才培训过程中的心得体会。
首先,在这次人才培训中我深刻体会到了学习的重要性。在培训课程中,我接触到了许多新的理论和知识,并通过实践应用,深化了对这些知识的理解。通过跟着老师学习和讨论,我们不仅能够提升专业能力,还能拓宽了解和视野。培训过程中老师循循善诱,耐心回答每一个问题,不断激发我们的学习热情。通过这次培训,我明白了学习是一个永无止境的过程,只有不断学习和提升自己,才能在激烈竞争的社会中立于不败之地。
其次,人才培训还加深了我对自身能力的认识。在培训课程中,老师会通过一系列的测试和评估,对我们的能力进行客观分析。通过这些评估,我不仅了解到自己的优势和劣势,还能明确自己在职场发展中的定位和目标。在培训过程中,老师对每一个学员进行了一对一的辅导,指导我们制定个人发展计划和提供进一步的培训建议。这种个性化的辅导使我更加明白自己所需提升的方向,为今后的职业发展制定了更明确的路线。
第三,人才培训加强了我与同事之间的沟通与合作。这次培训我们不仅有理论课程,还有团队建设和实践环节。在团队建设中,我们通过各种项目合作,培养了沟通合作和团队协作的能力。通过与同事一起面对挑战,彼此协作,我学会了更好地聆听他人的意见,充分发挥个人优势,实现团队目标。这对于今后的职业生涯中的团队合作和领导能力的提升有着重要的意义。
第四,人才培训还提高了我的实际操作能力。通过实践环节的学习,我学到了许多实际操作的技能和方法。在培训过程中,老师带领我们进行实际案例分析和模拟操作,让我们能够真实地体验职业发展的难点和挑战。通过模拟操作,我们可以在没有实际风险的情况下,学习解决问题的能力和分析技巧。这对于在实际工作中能够更好地应对各种挑战,提高工作效率具有积极的促进作用。
最后,通过这次人才培训,我深刻体会到了持续学习的重要性。人才培训只是一个起点,要想持续地提升自己,不断适应职场的变化和发展,我们应该保持学习的状态。在职业生涯中,只有保持学习的心态,不断更新知识和技能,我们才能保持竞争力,并在激烈的职业竞争中取得优势。
通过这次人才培训,我深刻认识到学习的重要性,加深了对自身能力的认识,改善了与同事的合作关系,并提高了实际操作能力。我会将这些心得体会应用于实际工作中,不断提升自己,为个人和组织的发展做出更大的贡献。我相信只有不断学习和进步,才能在竞争激烈的职场中立足,实现自己的职业目标。
民政人才培训心得体会篇十
人才培训是当今社会所需的重点领域之一。在我们不断提高人才培训的同时,我们也要不断总结人才培训的心得体会,不断提高培训的效果。在这篇文章中,我将会从五个方面分享我在人才培训中所得到的心得体会。
1. 培训内容
人才培训是将优秀的企业文化、管理思想以及先进的技能等教育传授给学员,让他们更好地适应企业的工作需要。 在培训过程中,要根据受训人员的需求以及所在工作领域不断更新培训内容,保证培训的针对性和实用性。我在参与人才培训时,发现教员的培训内容丰富而新颖,让我在受训后立即得到实践体验。建议在制订培训计划时,要注重培训内容的选择,让它们应该是真正地涉及到学员现实工作和业务需求的。
2. 实践教学
人才培训的教学方法是非常关键的,纯理论教学的效果不足以满足实际工作的需要和要求。 因此,实践教学成为现状下必备的教学以及实践环节。实践教学不仅可以帮助受训人员更好地理解理论知识,同时也能在实践中将所学知识和技能应用到工作中,从而更好地提升职业能力。在我所参加的人才培训中,实践教学占据了很大的比例,这种方式让我能在实践中直接应用所学知识,体验到自己的成长。我认为,在实践教学中,除了设置实验室、模拟实战等环节外,还要注重对所需的技能培训,让受训人员针对性的练习。
3. 个性化培训
受训人员的性格特性、能力水平、习惯等因素都对培训效果产生重要的影响。因此,要根据个体差异,量身定制培训方案,在培训中发现学员的特点,培养他们的潜力,才能更好地提高培训效果。在我的经验中,我曾遇见过因为一些个人问题导致培训不顺心的状况,所以我们在进行人才培训时要尊重个人差异,或者是提供个性化培训服务。这种情况下,我们需要提供多种留言方式,设置更多解决方案,提高智能算法分析。
4. 激发兴趣
有趣的学习体验能够增强学生的参与意愿和学习兴趣,激发潜在的生命活力思维和创新感,特别是在知识渊博的领域内。因此,在培训中,要根据学员的兴趣点、需求和社交等角度,设计大量的兴趣性培训课程,来吸引学员的参与和关注。当然,在培训的过程中,我们也要注重教授技巧和方法,为学员提供实战实用的技术、知识和技巧进行分析。
5. 持久的跟踪帮助
在受过人才培训之后,需要长期跟踪和改进,帮助学员更好地应用所学技能和知识。在实际工作中,学员还可能遇到各种挑战和困难,需要反复练习和学习。因此,我们需要给予持续的咨询和支持,可以在课堂上定期回顾和交流,或者在后期提供按需支持等机会。这种跟踪帮助能够进一步提高人才培训的效果。
总结
人才是一个企业的核心资源,继续提高人才培训的质量和效果对于企业的长期发展至关重要。通过所学的经验,我们可以总结出:制定具体且全面的培训计划;结合理论与实践,实现课程的综合把握;针对不同的人员需要,提供个性化人才培训服务;在课程设置中注重激发学员的兴趣,追踪人才培训的效果。这些与我们人才培训密不可分的心得感悟,希望能对读者有所启发,对人才培训的质量和效果产生积极的影响。
民政人才培训心得体会篇十一
近日,我有幸作为中国人民公安大学校红十字会学生分会的代表,参加了由北京市红十字会举办的20__年首都高校红十字工作会议暨青年骨干培训班。来自各个首都高校红十字的青年骨干、市红十字会机关和直属事业单位近两年来新入会的红十字工作者150余人参加培训。在短短一天的培训当中受益颇深。首都高校红十字工作会议暨青年骨干培训班的培训内容丰富,形式多样,纪律严明,围绕“生命意义”、“领袖魅力”、“认识本我”三个主题进行,通过“体验式训练+讲授+实践+感悟+实现”的学习过程,培养、锻炼、选拔红十字青少年骨干。
俗话说“千里之行,始于足下”,学习的关键在于运用,理想的实现在于实践。通过这个培训,我们增长了个人素质与能力,在以后的工作中,我们应当充分运用这次学习契机,高标准要求自己,争做创新发展的排头兵,办好学校里面的各项红会活动,为宣扬“红会”精神与红十字文化做出自己的贡献。
一、严于律己,严格要求
青年骨干培训班的学员都是首都各个高校红会中选出的佼佼者,各高校的红会会员对我们寄予厚望,我们就应该更加严格地要求自己。通过这个培训,我们充分理解了“领袖魅力”的重要性,古人云“欲成事必先成人”,我们就应该对自己的行为准则定个高标准,对自己工作成绩定个高要求,对自己工作能力定个高水平。我们要做一名经得起考验、担得起工作重担的新时代优秀青年,才能在红十字会中充分发挥自己的光和热,为高校红十字会学生分会的事业进献自己的能力。
二、培养能力,创新为先
这次高校红会青年培训邀请红十字国际联合会的相关专家进行授课,吸纳国际红十字组织举办yabc同伴教育培训活动的部分内容和框架,围绕“生命意义”、“领袖魅力”、“认识本我”三个主题进行,通过“体验式训练+讲授+实践+感悟+实现”的学习过程,培养、锻炼、选拔红十字青少年骨干。这使我充分认识到创新意识的重要性,与会的150余人在各种有特色的活动中着实学到了不少经验与知识。盲眼人与明眼人合作,角色扮演等令人耳目一新的特色活动让人在愉快参与的同时更是提高了我们的交流能力,培养了合作意识。
这提醒我们以后校红十字会学生分会在举办的活动中,应尽量注意创新意识,多举办有特色的活动,让参与者体会到愉悦,以此吸引到更多的同学,加强活动宣传的效果。
三、学而不怠,增强实力
树立“活到老,学到老”的终生学习意识,这次培训中,活动安排合理、实用,给我们指明了以后学习的方向。同时,我们还要向实践学习,向其他高校的同学们学习,“博众之长,补己之短”。生活中时时处处有学问,要善于积累,“聚少成塔、集腋成裘”,多角度、全方位地提升自己的综合实力,做一名任何时候都能招之即来,来之能战,战之能胜的强者!为中国人民公安大学的校红十字会学生分会贡献出自己的力量!
促进首都红十字事业发展,为建设中国特色世界城市、共筑中国梦凝聚强大力量。
民政人才培训心得体会篇十二
9月3日至9月7日,我参加了由中组部、农业农村部组织的全国农村实用人才带头人第五期专题培训班,七天的培训结束了,在离开培训的最后这一天的夜里,相信大家都和我一样,很多感触,很多感动,很多感谢汇集在一起,辗转反侧,难以入睡,虽然时间不长,但大家都非常投入,进入了状态,每位学员都有着非常大的收获,作为班长的我,想与大家分享一下我的感受:
首先得感谢中组部、农业农村部组织了这次培训,给我提供了一个交流的平台,一个学习的机会,一个成长的空间,认识了经验丰富,学识渊博的老师,平易近人,关怀倍至的领导,还有来自各省市非常优秀,积极向上的学员,三人行,皆为我师,我们不能辜负中组部、农业农村部各位领导,培训班各位老师的期望,我们一定把这次培训学习到的知识应用到我以后为农服务的工作中去,带动扎根农村农民朋友,回乡创业的有志青年,发展农业,服务三农,为乡村振兴而贡献自己的青春和力量。
说真的,报名参加这个班时,我心里还有些犹豫,从抵达培训基地开始,就彻底改变了我的想法,我们这个班叫“农村实用人才带头人”培训班,从食宿、课程、观摩等各个环节都是费了心思,作了精心安排,所有一切都是为培养农村实用人才带头人而筹备的,这样的培训非常接地气,每一堂课,都让我有所感动和收获,例如:农业,农村部信息中心主任王小兵老师所讲的《以信息化引导驱动乡村振兴战略实施》,思路决定出路,王老师所讲的信息化引导农业发展,从而推动乡村振兴战略的思路,从更高的层面强调了网络信息,电子商务的重要性,让我对农村电商有了进一步的认识,更加坚定了信心,通过电商优势为农服务;汪向东老师、贾东亮老师等几位的课程也是非常精彩、非常生动、通俗易懂,通过事实案例分析,挖掘了农村电商翁难点,指出了农村电商的痛点,讲述了农村电商的发展前景,总结了失败的教验,分享了成功的经验,介绍了农村电商创业及发展的方法,为我们后续的工作理清了思路,指明了方向。
这次培训的团队拓展训练课程也让我感触很深,多个游戏多个环节都证明了团队的重要性,让我们领悟到了没有完美的个人,但有完美的团队的真正的涵义。通过这一次培训,我结识了这么多优秀的同学和朋友,人在一起不一定是团队,心在一起才是真正的团队,虽然明天我们都将回到各自的家乡,回到自己的工作岗位,但我们的心是在一起的,目标是一致的,我们要把学习到的知识带回到农村,应用到农业,服务到农民,做一个农村实用人才带头人。
民政人才培训心得体会篇十三
戊戌猪年,春雨纷纷,4月11日,181名组工干部,从市直各部门、从县市区、从乡镇街道,齐聚一堂,构建起xx年全市组工干部业务培训班。短短三天,我们离岗静学,追寻了组工理论之源;专题课程,贴紧了时代和服务之任;体会交流,叙述了个人与工作之见;严守纪律,修炼了组工干部规矩之行。
培训机会难能可贵,组工交流碰撞火花,此次培训有三感,现将学习体会与大家共享:
一感:严格要求,纪律严明,学思结合,强化党性。
开班式上甘部长动员讲课,对组工干部提出殷切期望,指明组工干部的立身之本、立德之魂、立业之基、立功之要,谆谆嘱托犹在耳边;培训指南开班提醒,组织部门跟踪全程,八项规定严格遵守,参加培训守时守纪;全体学员珍惜难得的机会,沉下心来学习,联系实际深入思考,开阔了视野,丰富了业务知识,提高了做好组织工作的政治自觉和行动自觉,强化了党性。
二感:理论升华、观念转型,教学至臻、学有所成。
短短三天,我感到收获是巨大的,充电在短期完成。培训对我们进行了组织工作能力素质和实践的培养,可谓是,短期培训,受益永恒。三尺讲坛阵地,组织工作领导和专家们,10余名授课者,围绕组织、干部、人才基本理论和方针政策、组织工作各项业务知识、重难点工作,安排充实,张弛有度,各位组工专家传授组织工作理论高见,课程内容既紧跟新时代组工要求,又贴合工作的实际需要,深入浅出,每一课都是难得的知识大餐、实践的演练场、行动的基准是,帮我们理顺了工作、学习的疑问。我们静下心来,认真笔记,敏学聆听,收获着组织工作新要求,工作理论新源泉,党建服务新亮点,干部工作新蓝图,人才工作新战略,为今后的工作找到了理论和落实的钥匙,同时也增长了知识的厚度,体会了思想的碰撞,感受了工作的奋进,使我们重返工作岗位时,心中是满满的充实和无比的坚定。
三感:时间恨短,春意萌动,倏尔结业,学习已成。
“召之能来,来之能战,战之能胜”的坚强队伍。
民政人才培训心得体会篇十四
随着时代的不断进步,人们的观念在不断的更新,我们所面对的业主的需求也在不断的变化,他们对我们服务品质的要求也随着他们在不断的提高,所以当前的物业管理也不再是、也不可能是传统意义上的简单原始的清洁、绿化和安全巡视管理。它正朝着更加专业化的管理、精细化的分工、人性化的服务发展,而这些内容正越来越成为物业管理的主要内容。
__物业目前所管理的物业类型中占绝大部分的是电信的局房和办公楼,其最大的特点是:点多面广。__物业人通过几年来的摸索和改进,结合先进的管理理念和与实际相结合的贯标创优工作,在管理上已形成了一套相适宜的管理模式。
首先,改“小而全”为“大而精”。__物业所管辖类型和地域的分布具有广泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服务资源难以共享,人力、物力资本浪费严重,难以保持物业公司的整体优势。“大而精”就是通过细化分工将保安、设备维修、保洁和绿化等职能,从原有管理中分离出去,成立或发包给更专业的保洁公司、保安公司、绿化公司等,实施专业化管理,配合有效的质量监控机制,打破“地域”壁垒,实现资源共享和均衡使用。
其次,变“纯粹服务”为“与业主互动”。单纯的提高服务质量,一切按自己的管理要求去进行物业管理往往会造成与业主的工作之间的摩擦,由于业主需求的多样性和环境文化意识的增强,促使他们对服务品质的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。当前,业主对物业管理的需求呈现广泛的多样性,要想赢得业主的认可除了不断提高我们的服务水准还必须以诚待人,以情动人,其核心就是提高个性化的服务,而通过建立业主需求档案,能及时了解、掌握、挖掘业主的需求,以便为业主提供更广泛的服务。另外,在日常相处中加强与业主的沟通,对收集到的意见,做好整理和筛选,进行分类处理,并及时反馈,持续改进,重视业主的感受,融入业主的情感。
最后,将“小团体”融入“大社会”物业管理服务的有效开展离不开三类资源。一是社会资源,包括政府、街道、社区、治安、环卫、供应商和潜在服务对象等的支持。二是自身资源,即指自身所管理的物业的各类服务信息、服务设施设备的共享。三是业主资源,业主是一个庞大的群体,其消费需求和潜在资源是物业服务企业扩大经营的源源不断的动力。只有将我们这一“小团体”真正融入到整个“大社会”中去,构建和谐共处的生存环境,才能不断发展我们的“小团体”,在电信主业的关联交易外去拓展更多的社会业务,来发展我们的企业的生存能力和抗风险能力。使企业员工能从中获得更大的利益。
总而言之,高标准、高要求、高质量的管理,配合热心、诚心、耐心的服务理念,最终会取得业主的信任、理解、关心和支持。也最终能为企业和员工带来更多、更稳定的利益。九年来,__物业通过上上下下全体员工的不懈努力锐意进取正是沿着这条路,朝着“更专业、更精细、更人性、更完美”的目标在前进,为实现__实业上市后的可持续发展而做出__物业人的贡献。

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