随着时光的流转,总结已经成为我们生活中不可或缺的一部分。在写总结时,我们可以回顾自己的成长和经验,从中总结出有价值的经验教训。以下是小编为大家整理的生活经验分享,请大家参考借鉴。
沙发调研心得篇一
沙发作为一种家具主导品种之一,其市场前景是十分乐观的,这一点不容置疑。
沙发按目前市场上流行的产品类别可分为:真皮沙发、布艺沙发、皮布沙发、实木加布艺沙发、实木加真皮沙发、钢架沙发、藤编沙发、全实木沙发、板式加布艺或真皮沙发等。当然,沙发产品领域最主要的还是真皮沙发和布艺沙发两大类。而且这两大类沙发一直会作为一种主导家具品种长时间的流行下去。
沙发市场的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的有全友家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士:中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、依诺维绅、成都南方等,低档品牌则是一些本土和其他各地区县城的小品牌。
平民百姓、普通工薪族是低层次、低价位的主要消费群体。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便于充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但是价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。
都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或是豪华的住房,对沙发的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
中国消费者沿袭着老一辈的消费特点,习惯货比三家。在百花齐放的家具种类及品牌面前持观望态度,进一步比较再进行选择。在软体家具的选择上,年轻一族青睐休闲类沙发,因其适中的价格及舒适的触感;而中年人则选择比较贵重的装饰华丽的贵族风格沙发,提高家里装饰的档次,彰显自己的品味。
消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠
高消费——大品牌
中低消费——舒服、价格便宜
现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
c) 品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重
其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。
可是我认为家具未来的发展趋势还有以下几大趋势:
1、环保家具。
环保家具是指那些立足于生态产业的基础上,合理开发、利用自然材料生产出来的能够满足使用者特定需求,有益于使用者健康,并且具有极高文化底蕴和科技含量的家具。
2、智能化家具
家具“智能化”己成为我国家具业的发展趋势。“智能化”的家具组合反映了家具本身的内在联系,使得原本单一的家具兼具其他功能。如沙发、茶几可变化为餐桌,书柜又具有写字台功能等。
目前我国的软体家具市场是一个成长迅速、潜力巨大的成熟市场,随着国外更多产品的进入和国内品牌的逐步成长,中国软体家具市场也将进入繁荣的阶段,未来中国软体家具发展前景广阔。我国企业加强研发设计、树立高端品牌、加深内功修炼,才是行业稳步发展、健康繁荣的根本。
沙发调研心得篇二
“三送”工作队长是抓好工作落实的第一责任人,工作开展的好坏,工作队长是关键,要发挥模范表率作用,不折不扣地抓好各项工作的落实,首先,要向单位领导汇报好,对上级部署的工作要及时向单位领导汇报,提出落实的措施意见建议,争取领导的支持;其次,要组织常驻队员学习好,要把上级的文件精神原文组织传达学习,把文件精神搞懂弄透,为落实工作奠定基础;再次,要把上级指示精神落实好,对上级的指示精神要制定好落实措施,把问题困难想在前,找准工作落实的切入点,把工作做实做细,通过工作队为群众办好事实事,赢得群众的信任理解支持,在上级来调研检查时,群众才会为我们说好话,也不要担心检查会出问题。
工作中要注意资料的收集整理,对完成的工作,上报的材料、宣传报道等资料,要分门别类的装订成册,对资料的收集整理要靠平时的日常养成,指定专人负责(我队的所有资料整理全部由本人负责),加强督促检查,确保所有资料整理做到整齐、整洁、规范。上级调研检查时,通常采用“查看工作资料、听工作汇报、看现场、问群众”的方法进行检查,工作情况主要靠平时积累的工作资料来反映体现,资料的积累是做好迎接调研检查的重要内容(如民情日记本的记录,对每天工作的情况记录在册,也可反映出我们工作队平时所做的工作)。
上级调研检查,往往会对驻村的一些基本情况向工作队长进行提问,为此,要对驻村的人口数、户数、人均收入、主要产业、经济收入来源、本人联系户家庭的基本情况掌握了解清楚,做到随时能够回答上来,对整个单位所有联系户的情况也要做到心中有数,上级检查时就不会出问题。
沙发调研心得篇三
和大多数中西部农村一样,曲风村很难见到年轻人,当地流行一句话:“农村有‘三多’——鼻涕多的孩子,头发多的妇女,胡子多的老头”。
贺大爷和老伴,都已年过80,他50多的儿子都已经当了爷爷。5个儿女除了老二住着离他较近,其他都不在身边。老两口有承包地1亩8分,由于年事已高无法自耕,都已租包转出。转出每亩年收入650元。20xx年国家出台了新型农村养老制度,要求所有农村老人必须办理,解决老有所养。当问及贺大爷和老伴是否有领到养老金时,两位老人都表示否认。一旁陪同乡镇干部解释到,农村养老金是交的多拿得多,目前交的村民只占到全村的5%。其中主要原因:一是农民太穷买不起保险,二是农民对养老保险信任感不足,三是绝大部分青年在外务工,较难推广。于是每年靠1亩8分地租包转出的所得的1100来块,就是贺大爷和老伴全部的家庭收入来源。
冯大叔,男,51岁,和妻儿一家3口人住在垣上。居住的窑洞异常简陋,昏暗,脏乱,并伴有浓烈的异味。冯大叔的妻子有智障,据说是她姐姐在火车站“拣”回来的操南方口音的媳妇。由于交不起学费,8岁的儿子辍学在家,以至于当我们在早上10点大部分孩子都学校读书的时候走进窑洞时,发现他坐在炕上,呆呆地望着斑驳不堪的墙壁。由于老冯家情况特殊,县里已经准备将其列为低保户对象。我们调研组也为其送去了300元“访贫问苦”
的慰问金。大伙都劝老冯还是想办法让孩子上学,老冯盯着装慰问金的信封默不作声。大家心里都清楚,一点慰问金和几句劝告,对于让孩子重新回到课堂来说,太微薄了。我们离开的时候,老冯和他的儿子似乎没有什么表情只有他的智障的妻子一直在憨憨地笑。
调研期间,我和搭档裴凌罡被安排住在曹大哥家。大哥名叫曹文产,43岁,一手好厨艺,村里红白喜事都是“掌勺人”。家中5口人:老父亲、妻子、女儿、儿子。大哥的女儿刚刚高考完,成绩还没出来就到县城去打工了;大哥的儿子读到高二,不想继续读了,大哥将他转到县里的职业高中学厨艺;大嫂有冠心病,医生说不能生气、不能劳累。但多少年来,她一直毫无怨言地悉心照顾着由于一次脑出血,变得神志不清,行动不便的公公。
据说曹大哥是还在村里务农的最年轻的男丁,由于大嫂身体不好,曹大哥一个人担当了家里所有的粗活、重活。曹大哥家里劳动力并不充足,需要花钱的地方也很多,但收入在村里算的上中上水平,也是村里人眼中的“致富能手”,和村里很多其他农户形成反差。为了一探究竟我们在曹大哥的田间地头认真地向他讨着“致富经”。
“现在国家政策好,日子咋能难过哩?关键还是自己不能懒,而且会动脑筋。”曹大哥现在打理着7亩水浇地,包括:4亩李子树和甜瓜,2亩棉花和1亩柏树苗;垣上还有15亩苹果树。这些都是经济作物,收益都比小麦和玉米高。但是种植的投入成本和种植难度也更高。曹大哥读过一年农林技校,每年都订阅《山西果林》杂志,以此了解果林知识和市场信息,来确定要种植的果木以及联系购入幼苗。1997年曹大哥开始在靠世界银行贷款在垣上整理出的坡地上种植苹果,但是当时村里多数人嫌垣上交通不便,苹果树结果时间太长、前期成本高不愿意种。而那一年曹大哥买一台拖拉机,一口气承包了15亩地种苹果。xx年他收获了第一批苹果,拖拉机也成为他农闲时跑跑运输的工具。
沙发调研心得篇四
作为一种家居装饰品,沙发在我们的日常生活中扮演着非常重要的角色。随着人们对于生活品质和舒适度的需求不断提高,人们对于沙发的需求也越来越高。在这个背景下,我和同事进行了一次沙发调研,来了解消费者对于沙发的需求与喜好,下面就来谈谈自己的调研心得体会。
第二段:调研方法和步骤
在调研之前,我们首先确定了调查的对象,即普通消费者,以及他们关心的问题,比如沙发的舒适度、款式、材质等等。然后我们通过问卷调查、线上论坛、实地实地走访等多种方式,收集了消费者对于沙发的看法和建议。最后,我们将所有数据整合、分析,最终得出了一些有价值的结论。
第三段:消费者对沙发的需求与喜好
通过调研我们了解到,消费者最关心的问题是沙发的舒适度和款式。如果一款沙发不够舒适,那么即使外形很漂亮,消费者也不会选择它。另外,消费者还更喜欢有特色的款式,比如造型新颖、颜色简洁明朗的沙发,似乎对于他们来说更加有吸引力。
第四段:沙发材质和颜色
另外一个比较重要的因素是沙发的材质和颜色。从调研数据中,我们发现大多数消费者更喜欢亮色系的沙发,这种颜色能够给人带来更为温暖和舒适的感觉。而在材质方面,真皮沙发是消费者的首选,这也与其具有更高的舒适度有关。
第五段:结论和建议
综上所述,通过这次沙发调研,我们可以得出以下结论和建议。首先,舒适度和款式是消费者最为重视的因素。其次,亮色系的沙发似乎更为受欢迎,而真皮材质也是首选。对于市场上的厂商,有必要将这些因素考虑进去,推出符合消费者需求的沙发,从而更好地满足消费者的需求。同时,对于消费者而言,选择一款舒适、特色和颜色适合自己的沙发才是最重要的。
总之,这次沙发调研让我们更深入的了解到消费者对于沙发的需求和喜好,为我们未来工作的推进提供了很大的借鉴和帮助。希望这样的调研能够继续进行,从而为更多消费者提供更为优质的家居生活。
沙发调研心得篇五
大学生暑假社会实践报告社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于在校大学生而言,在暑假有充足的时间进行实践活动,是给了其一个认识社会、了解社会,以及提高自我能力的重要的机会。
(二)实践内容
广西壮族自治区柳州市融水苗族自治县调研报告:
人物:张翰文、戴亚铨、罗诗婷、吴昊然
调研经历:调研团队于2018.7.11傍晚在广西省柳州市汇合之后,搭乘火车连夜向融水县出发。次日早晨,团队赶往事先联系好的融水县民宗局,进行了本次课题——少数民族特色村寨治理的调研活动。
在融水县民宗局的调研过程中,团队不仅获取了该地少数民族特色村寨治理情况的资料,还进一步了解到现阶段地方政府在少数民族特色村寨治理问题上所面临的三个主要问题:资金、人力和政策。
当日下午,团队在取得民宗局的资料之后,成功联系到了当地的返乡创业模范人物——蒙可畅,并对其进行了专门的访谈。
蒙可畅,广西融水苗族自治县有一名远近闻名的“电商王”。蒙可畅利用“互联网+”的防止走出了一条在大山深处的创业致富之路,并带动、影响了更多年轻人回乡创业。在与蒙总的交谈中,调研团队了解到“一个好的创业团队会给家乡带来怎样的变化”。目前融水已经出现了一些年轻人回到家乡创业的“返乡潮”现象。以往山区的大多数年轻人都往外走,真正愿意留在县里的年轻人很少,但近两年已经有不少年轻人在外面学会了新思维和新手艺,再回到融水家乡,用自己学会的互联网技术创业,这样又带动了更多年轻人回到原来农村。而蒙可畅是他们中比较典型的例子,通过这些返乡的创业青年和他们的互联网创业项目,能够更好地对接市场需求和融水的特色产品,相当于打通了物流和信息流的瓶颈。并且在共青团融水县委的指导下,蒙可畅等人发起成立了融水县青年创业协会,主要帮助该县的80后、90后青年学习移动互联网技术,帮扶创业项目,开发当地的少数民族特色产品。
最后,在学习蒙总创业成功经验的同时,调研团队也充分意识到:当前,虽然我国经济社会各方面飞速发展,但在城乡二元经济结构下,农村经济发展的种种问题已经不容忽视。远远落后于时代发展的农村,正热切地渴望着拥有新技术、懂得互联网、观念大胆思想新奇的各类人才。通过大学生这类群体,让城市与农村搭建一条信息共享、发展共享、观念共享的新渠道,让改革创新的红利助推农村面貌脱胎换骨,推动农村经济社会全面发展,不仅为大学生提供了发光发热的舞台,更为加快城乡统筹发展贡献了智慧和力量。
文档为doc格式
沙发调研心得篇六
沙发这个家具,不仅是我们生活中必不可少的物品,同时也是体现了家庭品位的一种重要标志。我最近对沙发进行了一些调研,发现沙发的种类非常多,不同的沙发适用于不同的场所和人群,更重要的是,沙发的颜色、质地、款式等方面也有很多不同选择,对于不同的人来说,选择沙发也有着不同的追求和需求。在这篇文章中,我将分享我的调研心得和体会,希望可以帮助到大家。
第二段:对于沙发的初步了解
沙发是我们家家户户都会拥有的一个家具,它的主要功能就是供人们坐卧、休息娱乐。但当我们开始考虑沙发的选择和购买时,我们会发现沙发有着多种多样的种类,例如布艺沙发、皮艺沙发、实木沙发等等。每一种沙发都有自己的特点,满足不同需求的人群。此外,根据沙发的款式,我们可以将它们分为靠背沙发、组合沙发、躺椅沙发等等,也有被称为“单人沙发”、“双人沙发”、“三人沙发”等的分类方法。
第三段:沙发颜色与风格的选择
沙发的颜色和风格也是很多消费者非常关心的问题。不同颜色的沙发给人们带来的感受也是不一样的。深色系的沙发给人们带来一种沉稳、安静的感觉,适合搭配清新的墙面;浅色系的沙发则带有更多的活力和温馨,适合搭配明亮的垂直墙面。当然,沙发的风格和款式也是要和整个家居风格搭配,如何让沙发成为整个家居的点缀,更需要我们进行深入的思考和选择。
第四段:沙发质地的选择
除了沙发的颜色和风格之外,沙发的质地也是影响我们选择的一个重要因素。沙发的质地可能是羊毛、天然棉麻或者是人造纤维等等,不同的质地会影响到座椅的使用效果和寿命。此外,作为日常座椅,沙发的舒适度也是很重要的,只有舒适度达到使用标准,我们才会喜欢并持续使用这款沙发。
第五段:结语
综上所述,沙发选择不是一件容易的事情,但是只要我们对沙发的种类进行理性的分类、仔细选择颜色、款式和质地,我们一定可以选择出适合自己的沙发,让它成为家庭生活中的重要组成部分,令我们在舒适愉悦的环境中度过美好的时光。
沙发调研心得篇七
前前后后差不多进行了大半个学期的调研活动,调研对象也是几经更改,从开始的无从下手到后来的几经易题,到最后展示出成品。可以说这是迄今我们做过的战线最长的一次调研。无论说调研获得的评价是什么,我们都在这个长期而且是不断批判更正的过程中收获了很多。
先说一下关于这次调研活动的特点。第一个就是时间长。以前做比赛的时候,经常就是三五天完成一份方案,但是这次耗时,对于我们自己来说是一个小记录了。记得刘老师上课介绍张文慧老师的论文写作过程的时候,预测需要两三年才能完成。这个算是最直观的从身边感受到怎么去用心实在地做一份研究。也知道了,好东西,真是要费心思去做,不能侥幸心理,得过且过凑数。
第二个是专业。这是一次网络经济学课堂的项目,必然跟电子商务联系到一起,那么这就将选题限制了。我们平时关注的内容可以海阔天空,但是是不是真的就值得去专业的(暂且认为我们是专业的预备役)研究呢,这个问题就值得商榷了。
这就涉及到了平时的关注点、兴趣点、以为关注的行为方式。我们习惯性打开电脑,打开qq,然后顺着腾讯新闻去浏览,或者是关注新浪网易的新闻,以及人人各种主页的消息。对于专业的动态认知以及关注度,更多的只是停留在新闻这一浅显的层面,几乎不会深入去了解整个事件的始末然后自己去分析。也不知道调研的方式、分析的各种模型以及数据的处理。
总言之,我们缺乏专业的眼光去发现、分析、评价事物的能力。这是调研活动完全没有开始的时候我们的状态。现在,多少已经知道一点了,至少是“师傅领进门”了,以后怎么在专业技能上去完善就要看自己怎么对待了。
整个过程中还学到了很多,最主要是专业的意识觉醒了。
沙发调研心得篇八
这次专业调研报告的主题是关于重庆市大学生使用快递情况的了解。作为一名物流专业的学生,需要对本专业的发展和就业趋势有一定了解。
这次调研也给了我一次机会让我了解到物流的影响力和发展前景,看到了快递业的现在和未来。
在注重素质教育的今天,实践活动已成为一种培养综合型人才的重要途径,社会实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效方式,更是大学生服务社会,理论与实践相结合的重要形式。亲身实践能够使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会,了解社会,步入社会打下良好的基础。社会是一所更能锻炼人综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,在实践中成才,学有所用,找到自己在社会中的价值。
在这次调查中,我主要是通过设计调查问卷,然后在网上对大学生进行问卷调查的方式获取资料,并进行总结,得出结论。
古话说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”问卷调查的实践使我找到了理论与。
实践的结合点,通过的重庆市大学生快递使用情况的调查了解,我对物流专业的性质有了更深刻的认识,为以后更深入的学习专业课打下了一定基础。
通过这次专业调研,我学到了很多。首先在调查过程中选题很重要,在保证选择与物流专业相关的调研主题的同时,也要考虑到这些调研题目的切实性和可操作性。
在本次调研过程一开始我们小组觉得什么有趣就弄什么,选择了一个可操作性很不强的调研主题,结果在开始实施调研的时候才发现很难入手。
后来经过反复讨论才确定了一个贴切实际,操作性较强的调研题目。
然后在设计问卷时候,要考虑很多因素,问题要有针对性,简单明了,符合实际,题型不宜过于单一等。最后在分析调研结果的时候要客观公正,多查阅和了解相关资料信息,不能主观去考虑理解,一个问题一个结论。
不仅如此通过分小组调研的方式我更加明白了团队合作的重要性,人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。其次,遇到困难,要懂得寻找解决问题的方法,在这个过程中学习。其次沟通,理解,信任,我觉得是小组合作的必须坚持的原则,也是能否出色完成调研任务的关键。
与此同时,我通过对调研数据的更近一步分析,得出作为第三方物流的快递行业发展虽然近年来发展迅速,但同时也存在问题,例如服务质量不高,运送速度偏慢,客服满意度不高,快递业要想有更大的发展必须解决这两个最突出的问题。
沙发调研心得篇九
沙发是我们家居中最常见的一种家具。不仅可以提供舒适的坐姿,同时也能装饰家居的环境。在现代快节奏的生活中,有一个舒适的沙发是非常必要的。在我看来,拥有一个符合自己喜好的沙发,不仅可以提升我们家的生活品质,更让我们营造出一个温馨舒适的家居环境。
第二段:选择沙发的要素
选择一款符合个人需求的沙发不是易如反掌的。在购买沙发前,需要考虑到沙发的尺寸、款式、材质和颜色等因素。沙发的尺寸需要根据家庭的户型、实际空间来选购,从而保证沙发与空间的协调性。款式、材质和颜色则更看重自己的审美。在挑选款式时,可以根据个人喜好选择传统款或现代款;而在材料方面,皮质和织物则各有优缺点,可以选择符合自己舒适度和环境配合度的;当然,最后把眼光投射到颜色方面,能让沙发与整个家居环境协调的颜色才是更好的选择。
第三段:买沙发问问题
在沙发购买过程中,保证与销售人员进行对话自是必不可少的。针对自己的需求,可以向销售人员提问一些问题。比如沙发的材质、耐用性、风格等等。这些问题可以让你更全面地了解沙发的特点,从而有针对性地挑选到更满意的沙发。同时,不妨向销售人员索要一些样品、说明书,以方便更好地贴近实际情况。
第四段:不同的场合使用沙发
沙发虽然易受污,但是它仍能承担许多不同的生活场景。它可以成为家庭休闲的娱乐中心,也是舒服的阅读角落。而在家庭聚会、朋友拜访时,沙发同样能扮演起社交场所的角色。不同的情境下使用沙发,则需要特别注重它的地方。例如在聚会中,为了不再担心喝饮料、吃零食时弄脏沙发,可以使用防水毯或者专业保护剂来保证沙发的使用效果。
第五段:结尾
沙发不仅是一种坚固柔软的座椅,它同时也会为我们的家居环境增添更多温馨、有趣的元素。在选择沙发的过程中,需要考虑自己的需求,保证与销售人员进行充分沟通;而在使用沙发时,注意卫生保证,带着感恩的心,去享受更加舒适的生活。通过沙发的选择与使用,能让我们在丰富的生活中得到更多感性的体验与启发。
沙发调研心得篇十
作为一名销售员,我在过去的几年里一直从事沙发的销售工作。在这个过程中,我积累了一些关于卖沙发的心得体会。今天,我想与大家分享一下。
第二段:了解客户需求
卖沙发的第一步是了解客户的需求。这不仅仅是了解客户想要一个什么样的沙发,还包括了解他们对沙发的用途、设计风格和颜色偏好等。只有深入了解客户的需求,才能为他们提供更好的购买建议。
第三段:提供专业知识
作为销售员,我们需要了解沙发产品的特点和优势,以便能够向客户提供专业的知识。我会积极了解各种不同品牌和款式的沙发,并熟悉它们的特点和适用场景。在与客户沟通时,我会根据他们的需求,推荐最适合的沙发,并详细介绍它们的特点和优势。这样一来,客户就能更好地了解产品,做出明智的购买决策。
第四段:关注售后服务
售后服务在卖沙发的过程中非常重要。一款好的沙发并不仅仅是外观漂亮,还需要具备舒适度和耐用性。因此,我们要向客户介绍沙发的保养问题,并提供售后保修和维修服务。时刻关注客户的反馈和需求,及时解决问题,也是提升客户满意度和口碑的关键。
第五段:倾听客户心声
最后,卖沙发的关键是倾听客户的心声。在与客户交流的过程中,我会认真倾听他们对沙发的喜好和顾虑,并尽力解答他们的疑惑。有时候,客户可能只是需要一个倾诉的对象,我们要给予他们足够的关注和尊重。通过倾听客户心声,我们能更好地理解他们的需求,从而提供更好的购买建议。
结尾段:总结
卖沙发是一门需要不断学习和提升的艺术。通过了解客户需求、提供专业知识、关注售后服务和倾听客户心声,我们可以为客户提供更好的购买体验,赢得他们的信任和支持。我深信,只有真正关心客户,并以客户的需求为导向,我们才能够在销售沙发的过程中取得成功。
沙发调研心得篇十一
想了解一下关于沙发市场的情况吗?接下来是小编为大家精心搜集的沙发市场。
调研报告。
范文,供大家参考借鉴。
通过这次广州之行,我们在各大卖场了解到,在广州中档沙发市场中各自品牌力量比较均衡:联邦、左右、红点、顾家、斯帝罗兰这5个品牌的知名度较大些,在各大卖场店铺的位置较好,其他各种品牌鱼龙混杂,总体来说沙发市场上中低档沙发品种繁多,已经出现了供大于求的激烈竞争局面,在我们去考察的几个卖场像红星和吉盛伟邦顾客稀少,整个家居卖场都较为冷清。市场再好的时候也有不好卖的产品,再淡的时候也有卖得好的产品,所以要懂得市场的波动进行调节。
1、左右:他们的沙发比较中式化,个性化设计很吸引人,他们的中档沙发价位在1万到1万5不等,但其终端形象做的很出色,在人们心中留下不错的口碑,他们的理念是:好沙发,左右坐,坐的更健康。我们的产品定位与其相似,在款式设计上,我们也有几款产品设计风格很相像,在产品的工艺和质量上,我们有着20多年得外销经验,产品远销海外,在质量上绝对够硬,我们拥有3000多款沙发产品,设计师遍布海外,这是我们的优势,但我们的品牌知名度在国内几乎是零,所以针对目前我们要转销国内,在其他实力相当的情况下,我们应该突显我们的性价比。
2、斯帝罗兰:其产品通过流畅的线条设计、简约时尚的造型元素,彰显出现代时尚生活的主流,体现现代生活的悠闲舒适。他们的产品针对80后的人群,给人一种简约时尚的感觉,他们的沙发多用金属点缀,加上线条设计,更加时尚简约。我们的产品也有时尚简约风格的,但在设计上我个人觉得没有他们的好,在其他势力相当的情况下,我们的设计师更需要针对国内市场,设计出符合国人口味的产品,在市场调研上我们应该多下功夫,这样才能设计出国人喜欢的产品。
3、联邦:终执“无边界沙发生活”理念,倡导健康环保的沙发生活,整合运用西方沙发先进的材料科学、工艺技术,充分结合联邦在出口欧美等一线市场的多年沉淀,快速推进以国家和国际最严格环保标准为要求的各种最顶级环保材料在沙发中的使用,在全球范畴挑选优良的皮质等原材料,所有用材和成品均须通过联邦荣获中国家具企业首家cnas认证的实验室检测,产品不含dmf(皮肤过敏元素)、符合欧盟reach53环保标准(欧盟28个国家防癌环保标准),打造更适应人们需求的新型健康环保沙发。联邦的中档沙发在1万到2万不等,在产品工艺上他们的沙发在坐感、材料等方面做的很好,如今的人们对环保越来越注重,我们的产品能远销海外,在产品工艺上是绝对没问题的,在欧美市场上我们能做的这么成功,所以我们绝对有实力,只需要结合国内行情,研制适合国人的产品,我们的产品是很有竞争力的,我们还拥有自己的海绵厂,在性价比上我们更有优势。
4、顾家:他们在沙发“内应力研究”中处于世界领先地位,其中档的中式沙发最大特点在于整个裸露在外的实木框架,上置的海面椅垫可以根据需要撤换,冬暖夏凉,方便实用,他们的沙发头枕特设档位设计,可自由翻动调节,突显其舒适性,实现功能性、舒适性与人性化的完美结合。我们的产品也有头枕可调节功能,我们的缝纫机是德国进口的德克普缝纫机,在产品工艺上有保证,在舒适性上,我们要针对国人的喜好,研制出适合国人的产品,在坐感方面做好调研,适当调整,保证其舒适性,迎合国内市场。
5、其他品牌:还有一些像诺华、摩登之家等,他们的价位都在1万左右,其款式较为一般,在品牌知名度上不如上述的品牌,在工艺、设计、质量等方面还有所欠缺,但其价格相比之下便宜,摩登之家也是个刚转内销的品牌,但他们只有厂家直销,主打性价比。因此我们在与那些知名度较高的品牌竞争的同时,也要考虑到那些知名度不高主打性价比的品牌,我们要两手抓,相结合做出调整。
1、家具卖场和亲朋好友介绍是消费者了解家具品牌的主要途径。特别是我们现在外销转内销,我们更需要注重品牌的口碑建设,在初期我觉得应该把产品的质量抓严,对于我们做外销的厂家来讲,这个绝对没问题。
2、通过这次广州和上次深圳市场的考察,我从中发现在产品外观设计和皮质坐感相差不大的情况下,性价比就尤为重要了,经过了解发现我们的产品跟左右、斯帝罗兰等品牌的产品在设计、皮质和坐感相差不大,所以价格定位一定要把握好,在没有品牌优势的情况下,我们要突显我们产品的性价比。
3、在这次考察广州市场时,在联邦专卖店里,我们看中一套1+2+3的半皮沙发,但价格上觉得过贵,一套1+2+3折后价要2.2万,但在店里还有一款很相似的只要1.3万,后面导购员建议说如果嫌价格贵了可以买1.3万那款,但在我们说很喜欢那款2.2万那款的时候,导购员给了一种说法,可以换皮质,如果2.2万那款沙发换了皮质后售1.9万,如果还嫌贵还可以调整,我觉得这种做法就很好,消费者对于款式的喜爱有时候起了决定性的因素,我们从中可以加以学习,吸取他们好的经验。我们可以增加一个定制产品服务,营造出我们产品的排他性、特色化。
4、在考察多家专营店中,我询问到基本上他们都是一年保修,终身维护。我从中思考得出,现在的消费者十分注重售后服务,我们因该在售后服务这块下点功夫,要跟别人与众不同,在考虑到成本的同时,我们根据情况适当增加保修期过后定期上门保修、定期上门维护、以旧换新等增值服务,但要根据实际状况来实施,例如以旧换新这个方式,我们可以办个大型活动,这样对品牌推广也大有益处。
5、这次在广州市场的考察,我还发现一个现象,卖场里各家专营店在服务上做的很不到位,我们去了那么多家专营店,有的甚至连茶水都没有,服务意识不高。我曾经在汽车4s店实习过,他们就特别讲究服务至上的理念,客人来了要主动热情招呼,提供客人茶水饮料享用,还有专门的休息区。如今我们外销转内销,以后一定要开许多专营店,在服务这块,我建议要下些功夫,做出自己的特色,把我们的理念:“源于生活,不止生活”实质化。例如:以后的专营店要设置茶水区,顾客来了可提供茶水饮料享用,专营店的电视不要用模型,要用实物,里面装我们产品的展示图片和企业宣传片等等,只需要花很少的钱,但效果就截然不同了。也为品牌推广起了很大作用。
经过这次市场调研,我们从中学习到很多东西,也深刻的明白到考察市场很重要,做出来的产品要是脱离了市场是注定没好结果的,我们正处于外销转内销的初期,更需要注重市场考察,针对市场和国内情况,做出符合国人的产品,对于我们刚进入家居行业的新人来讲,定期的去了解市场对于我们是受益良多的,感谢公司领导对我们的培养,我们一定珍惜机会,绝不辜负公司和领导对我们的厚爱,努力学习,争取日后为公司创造效益。
目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则。
目前,xx沙发销售地主要聚居在xx大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看,银座家居、富雅家居属高档品牌的根据地,东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看,各商城均有自己的差异化定位,知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在xx和xx家具城,欧亚则走专业化办公家具路子,与其同一东家的银座家居形成互补,对其他家具商城形成攻击。
市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种,进驻xx沙发目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等,低档品牌则汇聚了一些来自xx本土和其他各地区县城的小品牌,如xxxx、xxxx等。
1、消费者细分特性描述一(低、中、高档):
a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
b)中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员,城市“白骨精”(白领、骨干、精英)。他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多,他们各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者的需求。
c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有别墅或宽敞豪华的住房,对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
2、消费者细分特性描述二(办公、家居):
a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个群体。经济佳者,由于公司形象或私人喜好的需要,他们看重品牌,因此选择的一般都是知名品牌。经济一般者,则选择中档品牌,既顾及到了形象,又节省资金。
b)家居沙发消费群的范围比较广泛,几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消费者。对于私人使用物品,他们选择起来相当慎重,不仅注重质量,而且在与室内风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同,选择的品牌档次亦各不相同。
3、影响消费者购买沙发的主要因素:
访问5人,综合如下:
消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠。
高消费——大品牌。
中低消费——舒服、价格便宜。
现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发。
认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
通过访谈和查找二手资料,有三大走势:
a)产品设计开发方面:力求创新,国际一体化,简约、舒适成为城市中人们放松压力生活的主题。
b)产品使用方面:力求方便搬运,使用年限减少,色彩和时装化的家具受到越来越多人的欢迎。
c)品牌方面:由于产品日趋细分,沙发品牌呈两极化发展,知名品牌更加注重其品牌的建设和推广,某些中档品牌则在竞争中淘汰,而那些杂牌、小品牌则依旧利用自己的成本、价格以及地域优势,占据中下层消费区域。
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沙发调研心得篇十二
通过这次广州之行,我们在各大卖场了解到,在广州中档沙发市场中各自品牌力量比较均衡:联邦、左右、红点、顾家、斯帝罗兰这5个品牌的知名度较大些,在各大卖场店铺的位置较好,其他各种品牌鱼龙混杂,总体来说沙发市场上中低档沙发品种繁多,已经出现了供大于求的激烈竞争局面,在我们去考察的几个卖场像红星和吉盛伟邦顾客稀少,整个家居卖场都较为冷清。市场再好的时候也有不好卖的产品,再淡的时候也有卖得好的产品,所以要懂得市场的波动进行调节。
1.左右:他们的沙发比较中式化,个性化设计很吸引人,他们的中档沙发价位在1万到1万5不等,但其终端形象做的很出色,在人们心中留下不错的口碑,他们的理念是:好沙发,左右坐,坐的更健康。我们的产品定位与其相似,在款式设计上,我们也有几款产品设计风格很相像,在产品的工艺和质量上,我们有着20多年得外销经验,产品远销海外,在质量上绝对够硬,我们拥有3000多款沙发产品,设计师遍布海外,这是我们的优势,但我们的品牌知名度在国内几乎是零,所以针对目前我们要转销国内,在其他实力相当的情况下,我们应该突显我们的性价比。
2.斯帝罗兰:其产品通过流畅的线条设计、简约时尚的造型元素,彰显出现代时尚生活的主流,体现现代生活的悠闲舒适。他们的产品针对80后的人群,给人一种简约时尚的感觉,他们的沙发多用金属点缀,加上线条设计,更加时尚简约。我们的产品也有时尚简约风格的,但在设计上我个人觉得没有他们的好,在其他势力相当的情况下,我们的设计师更需要针对国内市场,设计出符合国人口味的产品,在市场调研上我们应该多下功夫,这样才能设计出国人喜欢的产品。
3.联邦:终执无边界沙发生活理念,倡导健康环保的沙发生活,整合运用西方沙发先进的材料科学、工艺技术,充分结合联邦在出口欧美等一线市场的多年沉淀,快速推进以国家和国际最严格环保标准为要求的各种最顶级环保材料在沙发中的使用,在全球范畴挑选优良的皮质等原材料,所有用材和成品均须通过联邦荣获中国家具企业首家cnas认证的实验室检测,产品不含dmf(皮肤过敏元素)、符合欧盟reach53环保标准(欧盟28个国家防癌环保标准),打造更适应人们需求的新型健康环保沙发。联邦的中档沙发在1万到2万不等,在产品工艺上他们的沙发在坐感、材料等方面做的很好,如今的人们对环保越来越注重,我们的产品能远销海外,在产品工艺上是绝对没问题的,在欧美市场上我们能做的这么成功,所以我们绝对有实力,只需要结合国内行情,研制适合国人的产品,我们的产品是很有竞争力的,我们还拥有自己的海绵厂,在性价比上我们更有优势。
4.顾家:他们在沙发内应力研究中处于世界领先地位,其中档的中式沙发最大特点在于整个裸露在外的实木框架,上置的海面椅垫可以根据需要撤换,冬暖夏凉,方便实用,他们的沙发头枕特设档位设计,可自由翻动调节,突显其舒适性,实现功能性、舒适性与人性化的完美结合。我们的产品也有头枕可调节功能,我们的缝纫机是德国进口的德克普缝纫机,在产品工艺上有保证,在舒适性上,我们要针对国人的喜好,研制出适合国人的产品,在坐感方面做好调研,适当调整,保证其舒适性,迎合国内市场。
5.其他品牌:还有一些像诺华、摩登之家等,他们的价位都在1万左右,其款式较为一般,在品牌知名度上不如上述的品牌,在工艺、设计、质量等方面还有所欠缺,但其价格相比之下便宜,摩登之家也是个刚转内销的品牌,但他们只有厂家直销,主打性价比。因此我们在与那些知名度较高的品牌竞争的同时,也要考虑到那些知名度不高主打性价比的品牌,我们要两手抓,相结合做出调整。
1.家具卖场和亲朋好友介绍是消费者了解家具品牌的主要途径。特别是我们现在外销转内销,我们更需要注重品牌的口碑建设,在初期我觉得应该把产品的质量抓严,对于我们做外销的厂家来讲,这个绝对没问题。
2.通过这次广州和上次深圳市场的考察,我从中发现在产品外观设计和皮质坐感相差不大的情况下,性价比就尤为重要了,经过了解发现我们的产品跟左右、斯帝罗兰等品牌的产品在设计、皮质和坐感相差不大,所以价格定位一定要把握好,在没有品牌优势的情况下,我们要突显我们产品的性价比。
3.在这次考察广州市场时,在联邦专卖店里,我们看中一套1+2+3的半皮沙发,但价格上觉得过贵,一套1+2+3折后价要2.2万,但在店里还有一款很相似的只要1.3万,后面导购员建议说如果嫌价格贵了可以买1.3万那款,但在我们说很喜欢那款2.2万那款的时候,导购员给了一种说法,可以换皮质,如果2.2万那款沙发换了皮质后售1.9万,如果还嫌贵还可以调整,我觉得这种做法就很好,消费者对于款式的喜爱有时候起了决定性的因素,我们从中可以加以学习,吸取他们好的经验。我们可以增加一个定制产品服务,营造出我们产品的排他性、特色化。
4.在考察多家专营店中,我询问到基本上他们都是一年保修,终身维护。我从中思考得出,现在的消费者十分注重售后服务,我们因该在售后服务这块下点功夫,要跟别人与众不同,在考虑到成本的同时,我们根据情况适当增加保修期过后定期上门保修、定期上门维护、以旧换新等增值服务,但要根据实际状况来实施,例如以旧换新这个方式,我们可以办个大型活动,这样对品牌推广也大有益处。
5.这次在广州市场的考察,我还发现一个现象,卖场里各家专营店在服务上做的很不到位,我们去了那么多家专营店,有的甚至连茶水都没有,服务意识不高。我曾经在汽车4s店实习过,他们就特别讲究服务至上的理念,客人来了要主动热情招呼,提供客人茶水饮料享用,还有专门的休息区。如今我们外销转内销,以后一定要开许多专营店,在服务这块,我建议要下些功夫,做出自己的特色,把我们的理念:源于生活,不止生活实质化。例如:以后的专营店要设置茶水区,顾客来了可提供茶水饮料享用,专营店的'电视不要用模型,要用实物,里面装我们产品的展示图片和企业宣传片等等,只需要花很少的钱,但效果就截然不同了。也为品牌推广起了很大作用。
经过这次市场调研,我们从中学习到很多东西,也深刻的明白到考察市场很重要,做出来的产品要是脱离了市场是注定没好结果的,我们正处于外销转内销的初期,更需要注重市场考察,针对市场和国内情况,做出符合国人的产品,对于我们刚进入家居行业的新人来讲,定期的去了解市场对于我们是受益良多的,感谢公司领导对我们的培养,我们一定珍惜机会,绝不辜负公司和领导对我们的厚爱,努力学习,争取日后为公司创造效益。
沙发调研心得篇十三
沙发是现代家居中不可或缺的一部分,改变了原有的坐姿和舒适感,成为了人们在家中休闲、聚会、观看电视等必备的家具。然而,在市场上,面对琳琅满目的沙发,我们又该如何选择呢?经过自己的使用和理解后,我有了自己的沙发心得体会。
第二段:舒适性
首先,沙发的舒适性是我们选择沙发的重要因素。在许多沙发中,我们最喜欢的是皮艺沙发和布艺沙发。皮艺沙发绝对是最舒适的沙发,它的外观和内饰都让人非常愉悦和舒适。在夏季,人们通常会选择布艺沙发,因为它们比皮艺沙发透气,很适合在夏季使用。另外,舒适性也包括沙发的承重能力,不同的沙发承重能力不一样,这要根据个人情况来选择合适的沙发。
第三段:框架结构
其次,我们要考虑沙发的框架结构,每个沙发的框架结构都有所不同,但是人们通常选择木质框架。木质框架比较结实和经济,很适合于普通家庭。然而,轻钢和铬钢框架的沙发也越来越受到消费者的欢迎,因为它们比较先进和耐用。不过,选择什么样的沙发框架还是要根据个人的喜好、家庭用途和预算来决定。
第四段:沙发样式
沙发的样式也是挑选沙发时十分重要的,它能够体现房间的风格。比如,现代的休闲、欧式的奢华、中式的稳重等等。人们喜欢对自己的家具表达自己的个性和品味,因此,在选择沙发时,我们还要注意沙发的颜色、外形、细节等都要贴合房间的色调和家居风格,让沙发更加有气场和美观。
第五段:沙发价位
最后一个考虑因素是沙发的价位,沙发的价格也是根据它的材质、框架、样式和品牌的不同而一直变化。价格一高一低也就意味着品质上的差异。我们可以选择符合自己经济实力的价格范围,但是同样要注意选择的品质和款式是否符合我们的需求和审美。不可盲目追求价格,而失去了选购质量和实用性的意义。
总结:
总体来说,选择一款适合自己的沙发,我们需要考虑多个方面的因素,如舒适性、框架结构、沙发样式和价位。在这些因素中,很容易出现选择上的纠结和不确定。这时候,我们应该注意自己真正需要的,不要盲目跟风。对于沙发,它不仅是一张可以坐的椅子,以它作为中心,打造出一件套的家居装饰,相信会给我们的家带来乐趣和舒适感。
沙发调研心得篇十四
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这个学期曾应老师给我们上《生产与运作管理》这门课程,老师经常说:“搞管理,三分理论,七分实践。”他在课堂上一而再,再而三地强调实践的重要性,强烈要求我们走出课堂,到企业里面。虽然觉得很烦,而且到企业去了解,谈何容易!?但是还是硬得头皮去了。去企业里做过,与主管人员谈过,方知自己错了,原来老师讲得没错,实践真的很重要!
我利用课余时间去了顺德乐从的一家实业家具厂实习,通过听主管人员介绍和与他们交谈以及自己的观察,我对这家家具厂的生产和管理运作已经基本了解。这是一家专业研制和生产实木沙发、皮木沙发、真皮沙发的企业。该企业有110多名员工,在乐从算是一家比较有规模的家具厂。通过主管人员那里了解到,生产实木沙发的工序是最复杂、生产周期最长的。下面就根据我实习所得,具体介绍生产实木沙发的流程。
该企业生产所需的木材不是从乐从木材市场进的木材,而且从海南省购进的已经烘干可以直接进行加工的橡胶木。该企业生产实木沙发共有以下七个工作小组:机械组、开料组、补木组、打磨组、安装组、喷油组、包装组。各个工作小组分工明确,一环扣一环,就象链条,如果某个小组工作出现问题,就会影响下一小组的工作,拖延交货时间。下面是各个小组的工作任务:
机械组:根据沙发设计图,设计实木沙发的模具。另外,个别类型的沙发的椅脑是有花纹的,机械组需要把开料组开好的椅头用大锣刨机刨出花纹。
开料组:根据机械组设计的模具进行开料。通常一张木沙发包括椅脑(头)、背条、扶手、前方、后方、坐板六个零部件。开料组需要完成的.工序主要有:刨平(因为木版平面凹凸不平,需要用机器把木版刨平,做光滑)、拼板(人手用胶水把大小不一、宽度不同的木板拼在一起)、划板(人手在拼好的木板上划上各个零部件的模板)、辗木(用锣机把木版辗成各种零件)、榨板(主要是针对生产椅脑和扶手的,由于一些木版的厚度不适合生产椅脑或者扶手,需要人手将一些木版挤压成厚度大的木块)。
补木组:据介绍,不是每个生产木沙发的家具厂都有这个程序的。因为有些木版开料以后表面会有些窟窿,影响木料的使用。所以补木组的任务是将开料以后表面有窟窿的木料用一些小木粒补平。
打磨组:将开好的木料进行打磨、抛光。
安装组:将打磨好的零件安装成椅脑(头)、扶手、坐板等各个部件。乐从的某些家具厂是先喷油后安装的,但该企业不同,它是先安装成各个部件,通过部门主管质检合格,再送到喷油组加工的。安装工人从打磨组领料,然后选料,再安装。因为每一块木料的条纹不同,如果不对领回来的木料进行挑选,只是随机把木料组合安装,会影响整套沙发的美观。安装完毕,还需要经过部门主管的验收。安装组的生产周期较长,如果零件库有零件,生产周期是4天;如果缺零件,需要一到两个星期甚至一个月。
喷油组:包括扫底油和喷面油两道工序。首先,扫底油的工人从安装组领到验收合格的部件,再需要主管检查木料是否有裂缝之类的问题存在,验收合格,该组的杂工负责把部件安装成整张椅子,然后才能进行扫底油的工序,通过一个晚上的时间风干,再喷面油。面油的风干时间需要视油漆的深浅而定,如果是浅漆需要一个晚上的时间,大约10月钟头;如果是深颜色的油漆就需要一天半的时间。风干以后还需要质检,质检合格送到包装组,不合格(面漆颜色深浅不均匀)就要翻工:脱漆、扫底油、喷面油、风干。
包装组:将喷油组送来的合格品拆件打包装,然后进仓库。由于木沙发很重,所以不是整套沙发安装好进仓库的,只是各零部件打好包装好进仓库,等到送货到客户那里再组装。
除了了解企业生产流程以外,我还了解到该企业存在的部分问题:
1、各种木料经常存量不足。即六大零件(椅脑(头)、背条、扶手、前方、后方、坐板)很多时候存在个别缺货。根据主管介绍,结合我在课堂所学知识分析,重要是开料组的问题。他们没有做好物料需求计划(mrp),只是凭经验进行批量开料,通常50套沙发作为开料批量。
2、安装组和喷油组沟通合作上存在问题,喷油组经常埋怨安装组交货太迟,拖延了喷油组的工作,拖延交货时间。
以上是我在该企业实习的所见所闻,虽然只是很短的时间,但可以学到很多东西,同时也验证了老师讲的话:“搞管理,三分理论,七分实践。”在以后的学习当中,我会注意理论和实践的结合,活学活用。
沙发调研心得篇十五
近年来,随着人们生活水平的提高和家居需求的不断增加,沙发作为一种不可或缺的家具,在市场上的销售量也越来越大。作为一个沙发销售员,我亲身经历了卖沙发的点滴,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在卖沙发过程中的一些经验和感悟。
第二段:了解顾客需求
在卖沙发的过程中,第一步就是了解顾客的需求。每个家庭的装修风格、空间大小以及个人喜好都不尽相同,所以要根据顾客的实际情况为他们推荐合适的沙发。与顾客进行深入交流,了解他们的生活习惯、家庭成员以及是否有特殊需求,能够帮助我更准确地判断他们所需的沙发类型和款式。因此,有效的沟通是至关重要的,只有了解顾客的需求,才能更好地为他们提供适合的产品。
第三段:专业知识的重要性
在卖沙发的过程中,专业知识是非常重要的。顾客对于自家的沙发要求越来越高,他们希望了解沙发的材质、功能和保养等方面的知识。作为销售员,我必须了解不同材质的沙发优缺点,能够向顾客推荐适合他们的材质和款式。此外,还需要了解沙发的尺寸、摆放、搭配等方面的知识,以提供专业的意见。只有拥有充分的专业知识,才能够给顾客提供准确的指导和帮助。
第四段:优质服务的意义
在卖沙发的过程中,提供优质的服务是至关重要的。沙发作为一种比较贵重的家具,顾客购买时往往会有诸多疑虑与担忧。作为销售员,我需要提供细致入微的购买咨询和售后保障。在沙发的选择、搬运和安装等方面,我会协助顾客处理和解决问题,确保顾客的购物体验顺利而愉快。此外,及时解答顾客的疑问,并关注顾客的反馈,能够帮助我改进服务,提升销售。
第五段:诚信经营与长久发展
最后,我始终坚持诚信经营的原则。在卖沙发的过程中,我会向客户介绍产品的真实情况,坦诚回答顾客提出的问题。我相信只有建立起诚信的关系,才能够与顾客建立起长久的合作关系。诚信经营能够培养顾客的信任感,让他们在购买沙发时选择信任和支持我们的产品和服务。
总结:
通过销售沙发的经历,我不仅学会了专业知识,还提高了沟通能力和服务意识。对于顾客而言,卖沙发不仅仅是购买一件家具,更是在装修和家庭布置中一个非常重要的环节。作为一个沙发销售员,我深知自己的责任重大,需要通过专业知识和良好的服务,帮助顾客选择到合适的产品。通过理解顾客需求、掌握专业知识、提供优质服务和诚信经营,我相信我能够做得更好,并取得更好的销售业绩。
沙发调研心得篇十六
这次社会调查的主题是现阶段机械制造业的发展和相关专业就 业方面前景分析。作为一名车辆工程的学生,对本专业的发展和就业 趋势当然很感兴趣。
这次调研也给了我一次机会让我了解到机械类专 业的影响力和发展前景,看到了机械制造业的过去现在和未来。也树 立了好好学习,将来为机械制造业做出贡献的决心。
在注重素质教育的今天, 社会实践活动已成为一种培养综合型人 才的重要途径,社会实践是大学生学习知识、锻炼才干的有效方式, 更是大学生服务社会,理论与实践相结合的重要形式。亲身实践能够 使我们增强认识问题、分析问题、解决问题的能力;为我们认识社会, 了解社会,步入社会打下良好的基础。社会是一所更能锻炼人综合性 大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身 到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,在实践中成才,学有 所用,找到自己在社会中的价值。
在这次调查中,我从网上搜集资料,查阅有关书籍,咨询本专业 的毕业生,询问身边的人对机械制造业的认识等等方式获取资料,并 进行总结, 得出结论。
社会调查和平时在校的学习很不一样, 在学校, 我们学习书本知识,通过做题等等方式来巩固知识。但是社会调查中 我们需要与人交流,接触社会,懂得搜集信息,学会总结与归纳。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 。社会实践使同学们找到了 理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视 实践环节,则很可能在实际工作岗位上发挥的不很理想。所以从现在 起,我们应该注重能力的培养,不能一味只注重学习书本知识,通过 假期调查等等方式,也能提高自己工作的能力,为将来步入社会打下 良好的基础。
每次社会实践调查我都能有不少收获,这次也不例外。通过这次 研究,我学到了很多。首先,在与人交往的过程中很讲究技巧,说话 的方式,内容,自己的态度,都决定着交流的成功与否。如何与别人 沟通好,这门技术是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个 团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事 半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。其次,遇 到困难,要懂得寻找解决问题的方法,在这个过程中学习。当然,在 茫茫书海,以及信息非常多元化的网络世界,我们要懂得搜集有用信 息,并能形成自己的见解。
与此同时,我也深刻的认识到了机械行业发展所面临的问题,我 们需要树立信心,奋发向上。我觉得机械行业是一个永远具有开拓价 值永远具有进步空间的行业, 我现在一定要在注重动手能力和实践能 力的基础上好好学习理论知识,打好基础,为将来能有创新的想法, 能为推动机械制造业发展贡献自己的力量。
沙发调研心得篇十七
就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:
一、加强内部管理工作:
1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。
2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。
3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。
4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。
5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。
6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。
7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。
二、加强员工福利方面的改善:
1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。
2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。
3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。
4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。
三、合理改造硬件设施、设备。
1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。
2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。
3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。
4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。
5、添置布菲炉,增加饮食形式。
四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。
五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。
餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。
虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:
1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。
2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。
3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。
4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。
5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。
6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。
7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。
在明年的工作中,我们将要做好以下工作:
1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。
2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。
3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。
4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。
5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。
6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。
7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。
8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。
9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。
沙发调研心得篇十八
做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。
首先我们组成了一个十六人的团队,针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作,到同学们的寝室,自习室与室外,进行面对面的问卷调查,真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合,只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长修改,整合。终于,他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。
可以说最后的报告是最难做的了,这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了,而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错,我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。
这是一次深刻的经历,它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

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