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企业信息化方案设计篇一
“信息化带开工业化，施展后发优势，实现国民经济的跳跃式发展”是我国当前的建设重点，企业的信息化建设经由“85”、“95”的推行、普及获得了很好的成效，企业的信息化运用有了必定的深度以及广度，同时咱们也发现，因为没有树立健全的施行保障措施，良多企业的信息化投入没有看到成效，或者收效甚微，依据国家经贸委二00一年底调查统计的数据显示：企业对于本企业信息化效果满意的企业仅占总数的六%，较满意的企业占五二%，不满意的企业占二六%（如图一示）。可以说，接近一/三的企业信息化建设效果不理想，是不胜利的。
另外，因为企业信息化建设的项目愈来愈大，愈来愈繁杂，因而建设进程中的风险愈来愈大，主要表现在：
1、念头风险
所谓念头风险，即企业引入信息化的念头，也是企业进行信息的目的，是企业进行信息化建设的风向标，正确的念头不必定能带来正确的结果，然而过错的念头确定不能带来正确的结果。
目前良多企业施行“信息化”的目的其实不是为了用信息化晋升管理、增进战略目标的实现，而是：
1、为了所谓的“领导工程／面子工程”，迫于行政或者舆论压力；
2、为了炒作，以期在资本市场获利；
3、为了向老总或者者高层提供“信息简报”。
很显然，这些施行信息化的念头自身就是对于“信息化”的歪曲，必然不能到达从根本上晋升管理水平，增进战略目标实现的理想结果，依据这样的念头来施行信息化的结果的风险性是无比大的，因而企业在施行信息化以前必定要摆正企业施行信息化的念头，并且在施行的进程中不断的审视是不是偏离了原始的初衷.
2、管理变革风险
信息化文首先是1个管理问题，其次才是技术问题。
信息技术以及管理技术的不断发展推进了整个企业信息化的变革，从而使企业的经营管理理念产生了本色的变化，它的变革犹如“工业革命”1样是历史发展的必然，而咱们的企业利用信息化的手腕不是从理顺本身的管理自身入手，而是寄但愿于信息化带动以往的手工操作，而且在施行的进程中常常将“咱们之前就是这样干的，很好啊？没有不利便啊？等等”，如果用这样的思路去引导信息化的施行，其结果仅仅是计算机的手工实现，其实不能给企业带来本色的变革，而且企业在施行信息化的进程中因为不能四平八稳，因而施行的结果是局部的效力提高了，然而总体的效力没有任何扭转。
3、组织风险
企业信息化建设进程是1个无比繁杂的进程，主要表现在下列3方面：
1、触及规模广
2、知识综合性强
3、触及的部门广，是1个全员介入的项目
企业信息化化建设项目除了了涵盖企业的各个职能部门外，乃至将供应商、客户、运输商、分销中心纳入到系统中，是1个内、外互动的系统，组织施行企业信息化系统，需综合运用计算机知识、项目管理、系统工程论、管理理论、相干软件知识（cad/capp/cam/cae/pdm、nc、erp、crm、scm等）、行业经验以及施行法子论。同时，胜利的'信息化项目还表现在全员的介入，从现场的操作工人、职能部门的专业人员、部门经理直至高档经理，因而其项目组织的难度之大，细节之可能是1般项目很难比拟的，因而企业信息化项目的组织风险是显然的。
4、技术风险
企业信息化建设中的技术风险在相干的文章中反应患上无比的多，本文不想过量的开展，这里需要强调的1点是：所有信息的安全性、独一性、集成性以及同享性是所有症结技术中最难点，它触及设计数据、出产节制数据、营销数据、财务数据及管理数据等等，如何去整合这些数据是企业在信息化建设中需要投入巨大精力去关切的。
5、服务商选择的风险
企业建设信息化的技术方案肯定后，行将面临的风险就是服务提供商的选择，目前从事信息化服务提供商（咨询商、软件提供商以及系统集成商）为数良多，但技术水平参差不齐，因而整体的施行效果很难保障，（关于如何选择信息服务商及有关软件的选择在本系列的选型篇中有较为详细的阐述）企业在选择信息化服务商时必定要慎之又慎，如果服务商选择不当，给整个信息化的建设带来的打击将是毁灭性的。
6、合同风险
企业在选定信息化服务提供商后，在签订相干合同时企业常常只注意到价格等因素，而忽视了其它的如服务等细节问题，如果不注意颇有可能在今后的施行进程中带来没必要要的纠纷，将会直接影响整合信息化建设的施行效果，企业在签订信息化合同是应注意：
1、要分开签订软件、施行、培训及服务合同；
2、合同细则越细越好，特别是双方在施行进程中的责任以及义务；
3、付款方式最佳依照阶段性验收结果来实现；
4、项目终究验收标准。
7、施行风险
规划完成；施行收场，没有相应的验收，或者是验收的标准呈现分歧（因而在签订合同时必需肯定），使企业的信息化项目成为“难楼工程”。
8、时间风险
信息化的施行进程是1个长时间不断的进程，常常要连续1年以上，跟着时间的推移，对于企业的相干人员，特别是领导的踊跃性是1个很大的考验，有些企业由于看不到暂时的成果，对于信息化的施行发生了疑难，更有的领导急于求成，擅自修改施行进度计划或者终止信息化项目的建设。
9、人员风险
信息化建设归根究竟是要人来完成的，建设信息化项目需要企业树立自己的信息化建设梯队，而信息化人材又是即懂业务、又懂管理、还要懂计算机的复合性人材，这就需要咱们的企业培育人，而且更要留住人材。
10、使用以及保护风险
咱们时常碰到这样的情况，1些企业花了大量的投入进行了“信息化改造”，然而没有多少人会用，更没有多少人喜欢用、愿意用，终究成为了闲置的陈列。
企业信息化是实实在在的事情，需要务实而不是务虚，更需要企业里的每一1个员工以及实际操作者切实掌握新的业务流程、养成使用习气。而要做患上这1点就需要咱们的企业家要有无比的魄力，制订相应的轨制，强制推广，由于变革是非要流血的，联想在进行本身的信息化施行进程中，有1批骨干，乃至是高层前后离开了联想。
101、发展中的风险
企业信息化的建设思路是不断发展、不断变化的，它跟着管理理念以及相干的技术（特别是信息技术）的发展而不断发展变化的，是1个螺旋上升的进程，企业信息化的建设是1个不断发展变化的进程，因而也为企业的信息化建设带来了1个不可防止的问题dd发展中的风险问题。
尽管信息化建设风险很大，然而历史的潮流又让企业不能不面对于这残暴的现实，知难而上，规避风险的办法只有1个，即对于现有管理的突破：
1、用变革管理以及风险管理的思想来指点整个信息化的建设；
2、用发展的目光来看待信息化所带来的巨大变革；
3、依照项目管理的思路来进行整个信息化项目的管理；
4、借助专业的咨询公司来进行整个企业信息化的计划工作；
6、对于信息化服务商的选择尽可能公道；
7、在人力、财力以及物力等方面确保信息化的施行；
8、引入独立的第3方的o理机制；
9、项目施行完成后用轨制的方式固定下来，强制履行。
企业信息化方案设计篇二
企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过信息资源的深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。具体到一个企业，企业信息化就是要实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。企业信息化包涵三个方面的内容：一是产品设计和制造信息化，包括利用信息技术改造生产制造过程，用信息技术创新、改造传统产品和优化提高产品的设计开发能力；二是企业管理信息化，是用信息技术改造、优化企业的生产、管理、服务等流程，提高企业经济效益和竞争力；三是提供企业信息化的信息技术装备、产品和服务，要有一批先进适用的信息技术装备、产品和服务商作为支撑，以帮助企业完成信息化的任务。
党的十五届五中全会指出，信息化是我国产业优化升级和实现工业化、现代化的关键环节，要把推进国民经济和社会信息化放在优先位置。要大力推进国民经济和社会信息化，以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越式发展。企业作为国民经济的基本单元，其信息化应用水平是信息化建设的关键，也是企业提高核心竞争力，与国际接轨的重要途径。推进企业信息化是实现国民经济和社会信息化的基础，同时也是企业参与国际竞争的迫切需要。
加入wto后，企业面临更加激烈的市场竞争环境，通过企业信息化，可以全面提高企业的管理水平和经济效益，增强企业的核心竞争力和参与国际竞争的能力。据美国生产与库存控制学会（apics）统计，使用一个企业管理系统（企业制造资源计划（mrpii）/企业资源计划（erp）），平均可以使企业库存下降30%―50%、延期交货减少80%、采购提前期缩短50%、停工待料减少60%、制造成本减低12%、管理人员减少10%、生产能力提高10%―15%。目前，发达国家企业的mrpii应用已非常普遍，普及率已达到70―80%，世界500强中，已有80%以上的企业实施了erp系统。
二、现状与存在问题
我省企业信息化工作八十年代起步，九十年代逐步扩大，本世纪开始进入了新的发展阶段，企业的信息化应用经历了从简单的数据处理到形成管理信息系统、进而实现企业资源计划管理的信息化，同时将计算机技术、数控技术应用到研制和生产过程，逐步实现了计算机辅助设计（cad）、计算机辅助工程（cae）、计算机辅助工艺计划（capp）、计算机辅助制造（cam）和计算机集成制造系统（cims），计算机的应用也从单机应用发展到建立企业内部网络系统，并与国际互联网联接，从而大大提高了企业的生产过程的自动化程度和产品的设计水平，优化了产品的结构和性能质量，实现了管理手段现代化和决策的科学化，提高了管理效率和管理水平，促进了营销现代化，使企业的竞争力得到提升。据调查统计，目前我省固定资产超亿元的大型企业中，已普遍使用了办公自动化系统（oa），有30%以上企业使用了cad/cims系统，50%以上的企业已使用了管理信息系统（mis）、有35%以上企业使用了mrpii/erp系统，有13%企业应用了供应链管理（scm），23%企业应用了客户关系管理（crm）系统，15%以上企业应用了电子商务，40%以上企业建立了企业的网站；固定资产亿元以下的中小型企业大约只有4.3%的企业使用了oa和mis系统，约有1%的企业应用了cad/cims技术，约有0.7%的企业使用了mrpii/erp系统，1%的企业应用了电子商务，约有2.1%的企业建立了企业网站。
虽然我省的企业信息化经过多年的发展，取得了一定的成绩，但整体应用水平还较低，突出问题表现在企业高层领导对信息化认识不足，企业信息化投入资金偏低，技术人才缺乏，重硬轻软，对信息技术应用水平偏低，据调查统计，全省固定资产超亿元的大型企业，其信息化技术类固定资产占固定资产总值约只有0.5%，信息化技术人员占员工的比例只有0.5%，软件投入占信息化总投入的比例低于30%;企业信息化工程建设“咨询―监理―评价体系”机制没有形成，造成有的企业信息化工程盲目上马，工程质量无法保证。总的来说，我省的企业信息化建设还处于初步发展阶段，因此必须进一步提高各级领导，尤其是企业“一把手”对企业信息化的认识，加大企业信息化资金的投入力度，提高全省工商企业的信息化应用水平，全面提升企业的核心竞争力。
三、指导思想和目标
（一）指导思想
按照党中央和省委、省政府关于加快国民经济和社会信息化、以信息化带动工业化的战略部署，以提高企业竞争力为目标，大力推进和扶持企业利用信息技术改造、改组，提升企业的设计、研制、采购、生产、营销、服务和管理水平，应对经济全球化和我国加入世界贸易组织的挑战。
（二）基本原则
1、坚持“统一规划，分类指导，以点带面，全面推进”。
2、坚持以企业为主体，以市场为导向，政府积极发挥引导和服务作用。
3、企业信息化要与企业的“三改一加强”紧密相结合。
4、企业信息化要与引进先进的管理理念相结合。
5、企业信息化应采取“统筹规划、分步实施、循序渐进、逐步升级”的策略。
6、坚持“先进适用，讲求实效”原则。
（三）规划目标
通过推动企业信息化，将信息技术与管理技术和制造技术相结合，在企业产品开发、生产、销售和服务的全过程中，通过信息集成、过程优化、资源配置、实现物流、信息流、资金流的集成和优化，提高企业市场应变能力和竞争能力。到，全省企业信息化总体水平达到如下目标：
1、省50户工业龙头企业和省属资产经营公司及授权经营企业集团到20要实现以下目标：建立信息化职能机构和设立企业信息主管（cio）；企业管理信息化系统（指mis/mrpii/erp/crm/scm等中的某个或部分系统）的覆盖率为100%；企业的主要产品全面实现cad，部分实现capp/cam；100%建立企业网站，多数企业能应用电子商务进行原材料或零配件的采购以及产品的销售。
2、其它大型工业企业的总体信息化指标
――企业基本建立了信息化职能机构和设立企业信息主管（cio）;
――财务管理应用率达到100%；
――营销管理（crm或scm）的应用率为50%；
――比较完善的mis/mrpii/erp系统的覆盖率达到70%；
――建立企业网站的比率达到80%；
――电子信息、纺织、建材、电器机械行业cad应用率达到70%;
――工业企业数控技术应用率达到70%;
――有一批推广应用cims、柔性制造技术（fms）、自动化立体仓库等技术和应用电子商务的示范性企业。
3、规模以上中小工业企业信息化总体目标：
――珠江三角洲专业行业集中的地、市（县）和部分镇，要建立中小企业信息化服务平台；
――财务管理计算机应用率达到100%；
――mrpii/erp系统的应用率达到10%以上；
――建立企业网站的比例达到20%；
4、20家省流通龙头企业、重点批发市场普遍应用erp系统；电子商务开展率100%；大型流通商贸企业实现商品流通过程数据管理信息化达70%以上，建立网站比率70%以上，具备电子商务能力企业要建立专业化流通电子商务平台。
5、创出一批具有国际先进水平、有自有品牌和知识产权的企业信息化的产品，为企业信息化提供优良装备和服务。
6、培育、建立起一批基本能适应我省企业信息化建设需要的咨询、软件及系统集成开发服务企业队伍。
四、实施重点
（一）全省企业信息化工作重点
企业信息化内容广泛，不同层面、不同行业、不同企业在不同时期实施的重点都会不同，年前，全省企业信息化工作的重点是：
1、企业管理信息化。
利用现代信息技术改造企业的生产、经营、管理、服务流程，实施财务、采购、生产、营销等各个流程的信息化管理，实现管理方式的网络化、决策支持的智能化、经营管理的实时化和运作过程的规范化。企业管理信息化要和企业深化改革，建立现代企业制度紧密结合，从而有效提高企业素质和竞争力。
2、企业研制和生产信息化。利用cad、cae、capp、cam、fms和数控技术等，改造企业的生产过程，改进和提升企业的产品研制、技术开发能力，实现技术创新。利用信息技术改造传统产品，实现产品创新。企业研制、生产信息化要和产品结构调整、技术结构调整紧密结合，真正推进产品和技术结构的优化升级。
（二）行业实施重点
实行分类指导的办法，在全省工商领域主要的十二个产业中抓好企业信息化，重点任务是：
1、电子信息产业
（1）积极推进大企业、企业集团的企业信息化工作，这些企业要起示范作用，起点要高、推广面要大，效果要好。
（2）扶持和培育一批企业信息化的软件与系统集成企业和咨询服务机构，形成企业信息化的技术支撑体系。
（3）集中力量攻克集成电路与软件等核心技术，形成有自主知识产权的技术，增强企业的核心竞争力。重点建设“广州ic中心”和广州、珠海、深圳3个软件园以及做强、做大、做精一批集成电路设计和软件骨干企业。
（4）集中力量突破通信设备、计算机系统设备、新型电子元件和光电子器件制造的关键技术瓶颈，开发制造出有国际先进技术水平和有自主知识产权的产品，为企业信息化提供优良装备与服务。
（5）建立珠江三角洲电子信息企业和产品数据库、产品和技术配套信息网、电子商务交易平台，在珠江三角洲率先构建和完善以大型企业集团为主导、中小企业专业化分工、产业化合作的区内产业配套体系。
2、电器机械业
（1）应用cad、cam等技术，提高设计、生产加工能力，实现设计制造一体化，提高产品的标准性和一致性。
（2）利用嵌入式计算机技术改造传统产品，开发和应用虚拟制造技术和并行工程技术，提高产品的功能层次和数字化、智能化程度。
（3）在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统，提高管理水平。
（4）建立电器机械产品制造协作网，提高产品设计、加工、配套能力，在行业中推广fms、cims技术。
（5）以电器机械设备网为切入点，大力发展电子商务业务。
3、石油化工业
（1）推广实施cims工程和先进控制技术（apc），实现集散控制系统（dcs）或现场总线控制（fcs）。
（2）推广应用mrpii/erp系统，建设产品销售网络系统，推进物资采购供应和产品销售的电子商务。
4、冶金工业
（2）推进矿产资源信息的数字化、可视化、网络化和智能化；
（3）推广应用mrpii/erp系统，利用互联网，开展电子商务等业务。
5、纺织服装业
（1）推广使用纺织机械cad/cam和纺织专用cad/cam，包括服装系统、印花分色制版系统、织物组织系统、针织系统及染色配色系统，加强cad系统的集成开发。
（2）推广实施erp系统、工厂生产监测管理系统、产品数据管理系统和生产过程控制系统，逐步实现企业管理信息化。
（3）开发应用服装集成自动化系统、纺织新产品设计开发及创新设计系统。
（4）加快纺织信息网、服装信息化的建设，开展电子商务的.应用。
6、食品饮料业
（1）结合生产工艺的改造，改进生产设备和生产线的自动化程度，发展光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器，提高生产效率和产品质量。
（2）应用mis/erp等系统加强采购、库存、物料、销售等业务流程的管理，用先进的管理理念实现流程再造，合理利用企业资源，降低库存，节能增效，增强企业应变能力和竞争力。
（3）有条件的企业积极推进电子商务，通过crm、scm建立以客户为中心的供应链管理，实现与客户的互动营销和整个物流体系的即时协作。
7、建筑材料业
（1）陶瓷。利用cad技术，提高设计效率和印刷丝网制作精度以及产品的质量；应用热工窑炉自动监测与燃烧系统优化控制技术改造工业窑炉；推广建筑陶瓷原料自动配料和产品自动分检系统；试点应用陶瓷自动喷釉系统。
（2）塑料。推广cad、cam技术，提高模具设计能力和加工精度；应用新型自动化生产设备，提高生产能力和产品质量。
（3）铝型材。重点应用cad、capp、cam等技术，提高模具设计能力和加工精度；应用信息技术提高测试水平。
（4）在大型建材企业中推广应用mrpii和erp系统，提高生产管理水平。
（5）以建筑材料专业网为切入点，选择陶瓷、塑料、铝型材等建筑材料产品为对象，开展建筑材料行业的电子商务活动。
8、汽车行业
（1）推广应用cad/cam技术，提高产品的开发设计能力。
（2）在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统，提高管理水平。
9、造纸行业
（1）推广实施计算机过程控制技术在生产过程中的应用。
（2）推广应用光机电一体化技术专用设备和计算机控制装置、专用仪表和传感器。
（3）在大中型企业中推广应用mrpii、erp系统。
10、医药工业
（1）利用数控技术提高生产装备的自动化程度，提高生产效率。
（2）利用计算机辅助测试和分析技术，提高药品，特别是中成药有效成分的分析水平，增强新产品开发能力。
（3）推广应用erp等企业管理信息化系统，提高研发、生产、流通等环节的信息化水平。
（4）发展医药行业综合信息网，建设药品采购网，推进电子商务的应用。
11、电力行业
（1）建立高效电力通信传输信息管理平台和电力干线网络。
（2）建立火电厂监控与管理信息系统和水电厂自动监测监控系统。
（3）变电站推广应用综合自动化技术和设备。
（4）应用大型电网开放式能量管理系统（ems），开发新一代电网调度自动化系统。
（5）推广应用地下洞室和大坝安全监测信息化技术。
12、流通业
（1）继续在流通企业推广以应用条型码、商品分类编码为主的数据标准化技术，以电子收款机、前台交易数据管理为主的商品销售信息化管理技术，以电子订货系统、电子数据交换、仓储管理自动化为主的现代配送技术。
（2）大型流通企业建立以数据库为核心的决策支持及运营系统，实现商品流通过程数据管理的信息化。
（3）以建立网络化流通运营组织结构为目标，推动流通业的现代化进程。
（4）加快专业化流通电子商务平台建设，逐步推广电子商务应用。
五、措施
（一）统筹规划，加强领导。企业信息化是一项系统工程，要采取“统筹规划，阶段实施，循序渐进，逐步升级”的策略，各地区、各部门要根据实际情况，做好企业信息化的总体规划，制定企业信息化的阶段性目标，并精心组织实施；各地区、各部门的领导要高度重视企业信息化工作，企业“一把手”要提高认识，亲自抓落实，大型企业要设立企业信息主管（cio）；聘请有企业信息化丰富经验的专家、学者及企业管理者成立企业信息化专家组，对全省企业信息化工作提供技术咨询和决策支持。
（二）结合企业的技术创新和技术改造，抓一批企业信息化的重点项目。各级政府，各有关部门要把企业信息化作为技术创新和技术改造的重点项目来抓，要选择一批企业信息化的重点项目，将之列入省、市的技术创新专项。在省重点技术改造项目导向计划及省重点支持技术改造项目计划中，专门设立推进企业信息化专题，支持和扶持一批推进企业信息化的技术改造项目。有条件的市要从财政拿出部分资金，集中支持重点信息化项目。
（三）重点支持一批企业信息化重点企业，形成全省企业信息化的示范点。省50户工业龙头企业和20户流通龙头企业、重点批发市场要率先实现企业信息化；各市在推进企业信息化工作中，要重点支持一批有典型示范作用的企业实施和完善信息化工程，并及时总结地方政府推动企业信息化工作和企业信息化建设取得显著成绩企业的先进经验，通过新闻宣传、经验上网、现场培训、交流研讨等各种形式，推广企业信息化建设的先进经验；同时根据地区发展的不平衡性、企业规模和行业的不同情况，对不同地区、不同类型企业进行分类指导。实现以点带面，典型示范，稳步推进。
（四）扶持和培育一批企业信息化的装备及软件与系统集成企业和咨询服务机构，为企业信息化提供先进、适用的产品和服务，形成企业信息化的技术支撑体系。信息化产品要注意技术接口的标准化，服务要专业化。
（五）加大对企业信息化的投入。以市场为导向，以企业为主体，充分发挥企业和社会各方面的积极性，筹集企业信息化建设资金。企业可以结合技术改造或技术创新项目，将企业信息化建设的资金列入技改或技术创新项目的总投资，也可以从折旧费、新产品和新技术开发费中，提取一部分资金用于企业信息化建设的投入；各级政府要加大对企业信息化的资金投入，重点支持企业信息化服务平台建设，对重点企业信息化项目（包括信息化装备的开发与改造项目）进行导向性支持。
（六）加快企业信息化人才队伍建设。一是利用高校、信息化服务中介机构等各种培训资源，建立企业信息化人才培训基地，为企业培训信息化急需的人才；二是改进和完善分配制度和激励机制，留住企业的专业人才。
（七）加强信息化基础设施建设，营造有利于企业信息化的环境。要加快全省信息化基础设施建设，为企业上网工程提供良好的条件和服务，尽可能降低企业的上网费用；完善电子商务认证中心，建立市场信息数据库，提高市场信用度；逐步解决网上购物、交易和结算中的安全问题，确保交易合同的有效性和交易内容以及有关数据的安全性；加快电子商务法规建设，为企业电子商务的开展提供良好的法律环境。
（八）建立中小企业信息化服务平台。通过吸引国内外企业信息化的技术和资金，结合政府支持投资的形式，尽快建立全省中小企业信息化服务平台，为中小企业提供信息化服务，实现资源共享，避免重复建设，降低企业信息化投入成本，推进中小企业信息化的进程。
（九）引入企业信息化工程评测和监理机制，建立健全企业信息化工程评测和监理机构，使企业信息化工程建设全过程得到有效监控，提高工程质量。
（十）加强教育，提高对企业信息化的认识。在全省工商领域广泛宣传、普及企业信息化知识，提高各级领导，尤其是企业“一把手”对企业信息化的认识，形成对企业信息化积极参与的氛围和共识，促进企业信息化工作的开展；要加强全员教育与培训，组织企业职工对信息化基本知识的学习和技能培训，提高全体职工的信息化素质。
企业信息化方案设计篇三
什么是企业信息化？1、企业信息化的定义：
企业信息化是国家信息化的基础，是国家信息化的重要组成部分。具体地说，企业信息化是指企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业市场竞争力的过程。
2、企业信息化的目的：
1)
、提高效率：企业信息化可大大减少人力，加快信息处理的速度，提高信息的准确性和可靠性。2)
、提高效益：企业信息化可以通过辅助管理和辅助决策，准确及时地把握市场信息，从而获得更多的商机。3)
、提高企业竞争力：企业信息化可以大大缩短产品的设计周期，提高产品的成品率，提高企业对市场的快速反应能力，提高企业决策的正确性和预见性，从而大大提高企业的竞争实力。3、我国企业信息化的现状：
整体来说，我国的企业信息化程度不高。但近几年来，由于信息技术
(如计算机、网络及通信技术等)的迅猛发展，特别是国家对信息化建设的越来越重视，不少企业已投入到各自的企业信息化建设中，但我国企业信息化的规模、层次和总体水平与西方发达国家相比仍存在很大差距。我国的企业信息化建设存在以下差异：基础管理水平高、技术含量高的企业，经济发展水平和市场化程度高的地区，企业信息化的水平和普及程度就高；反之，基础管理落后、技术含量低的企业，经济发展水平和市场化程度低的地区，企业信息化的水平和普及程度就低。
为什么要进行企业信息化建设？1、进行企业信息化建设是适应知识经济时代的要求：
知识经济正大踏步朝我们走来，知识经济时代要求以知识和信息为增值的主体和对象，要求知识和信息成为企业具有竞争力的核心要素，要求企业的所有员工都要高度重视知识和信息的作用，这就迫使企业去进行企业信息化建设，而企业信息化又恰恰提供了一个知识和信息被获取、被增值的平台。
2、进行企业信息化建设是企业适应市场的客观需求：
市场是企业的生命线。迅速地根据市场需求信息作出反应，及时地推出适销对路的产品是企业成功的关键所在，而现在的市场早已由以前计划经济时代的卖方市场转变为当前市场经济时代的买方市场。企业信息化能使企业及时、准确地掌握瞬息万变的市场信息，合理安排生产，以适应市场的需求，进而有效地驾驭市场。
3、进行企业信息化建设是提高企业自身竞争力的重要途径：
现在，企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业的生存和发展依靠正确的决策，而决策的基础就是信息。企业要准确、快速的获取和处理信息，企业信息化是必然的选择。
企业信息化的基本内容：1
、企业生产过程自动化：即通过应用现代电子信息技术（如cad、cam等），提高企业生产过程自动化，加速企业产品更新换代，提高产品质量。2
、企业管理信息系统：利用计算机、网络技术和先进的管理知识，建设企业管理信息系统（即企业内联网：intranet），实现无纸化办公，加快企业内部信息的.交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行效率，降低成本，提高竞争力。3
、企业决策支持系统：利用现代通信技术，加入因特网，进行企业的信息发布，并建设企业外部网（即extranet）。通过采集和利用国家宏观信息、企业材料供应商及合作伙伴的生产流通信息、市场信息等经营信息，提高企业对市场的快速反应能力，提高企业的正确决策能力。如何推进企业信息化建设：1、企业领导层和全体员工对企业信息化要有正确和清醒的认识和重视：企业信息化是企业提高效益、提高自身竞争力的有力手段，是企业自身的需要，而不是企业的一个摆设。
的信息化建设，国外称为企业信息主管，即cio(chiefinformationofficer)。cio直接对企业最高领导负责，下设企业信息化委员会，成员由企业各部门的主要领导兼任。
3、改革旧的企业管理模式：我国企业现行的管理模式大都是金字塔型的管理模式，而现代市场经济的需求，企业应引入精简化和扁平化的网络型管理模式，这种新的管理模式有以下几个好处：
1)、可以有效地减少管理层次和中心环节，使得从底层到高层的信息传递时间缩短，企业领导层的工作效率提高，而且便于企业精简机构，进而减少管理费用。
2)、便于企业根据不同时期的业务需要动态地调整各个业务部门的设置，使企业保持弹性，而且可以大大降低人事成本。
3)、有效地消除了企业内部信息冗余和信息流通不畅的问题，各个部门所出现的问题都可被及时发现、及时反馈和及时解决，因此可以尽量避免企业经营管理中所可能出现的漏洞，大大地加强了管理的有效性和及时性。
4、企业要有一批稳定的既懂信息技术又懂管理业务的信息化人才队伍，企业要长期加强信息化人才队伍的培训，不仅要培训专业知识，而且要培训他们的管理知识和业务知识。
5、企业信息化建设要整体规划、分步(或分阶段)实施：要站在发展的高度进行总体规划，规划可适当超前，但要适度，要注意重点突出，层次分明，适当取舍，循序渐进，切不可盲目求大求全求新，从而导致虎头蛇尾，最后草草了事；也不能有“一次投入，终生受益”的思想，要分阶段，由浅入深，由易到难，分阶段、逐步实现企业信息化。
6、企业信息化建设要有一套完整、有效的信息化标准、规范和规章制度：企业信息化不是计算机+网络+数据的简单堆砌，而应有一套完整、有效的标准、规范和相应的规章制度来约束、维护，使企业能正确、规范地采集和处理信息，从而保证企业信息化走在正常、稳定和规范的轨道上。
7、企业信息化建设还需要企业安排好相应的足够的资金：企业切不可由于资金原因而使企业信息化建设产生中断或停止。
五、结束语：
我们正处在知识经济的新时代，企业面临着日趋激烈的市场竞争，企业应早日推进企业信息化建设来增强自身实力和竞争力，企业才能更加充满活力，从而使企业获得持续的发展。
企业信息化方案设计篇四
目前主流的几种方式：内部自建模式、外部采购模式、混合模式。一般来说集团型企业的业务、结算、管控等方面都存在很强的个性化要求，不管采用什么模式来实现最终都要充分考虑自身的个性化需求，同时也要兼顾灵活性，因为需求的变化速度会远远地超过我们的预期。
3.1内部自建模式
内部自建模式主要是指企业拥有自己的`it团队，对于企业所需要的各类信息化系统都由自己的it团队自主进行需求调研、系统设计、系统研发、系统测试、系统上线、系统升级等工作。这种模式的优点是系统个性化程度强，更新、维护、升级改进的响应程度较高；但是也存在弊端，就是成本较大，同时开发周期也较长。
3.2外部采购模式
外部采购模式主要是指企业所需要的信息系统通过采购外部软件产品的模式。接口以及二次开发的需求也同样由软件供应商提供。人员外包、项目外包都属于这类模式的范畴。这种模式的优点是系统使用成本相对较低，上线实施周期短；同样也存在弊端，个性化程度不高，更新、维护、升级、改进的响应度不够。
3.3混合模式
混合模式主要是指企业所需要的信息系统部分通过采购外部的软件产品，部分采用自主研发的方式。这种模式既考虑到了系统的个性化，同时又能兼顾系统的灵活性，可以很好的对系统的更新、维护、升级、改进作出响应。
4集团型企业信息系统建设的具体实施步骤
4.1对现有系统建设的整体规划
由于目前大部分的集团型企业内各个系统已经存在多年，并已经正常运行。建议采取分阶段、分步骤的对现有系统进行整合。整合的同时要对业务、数据、流程等方面进行整体的战略布局。
4.1.1整体规划的基本原则
（1）整体性考量的原则，全面考虑业务流、信息流、单证流、资金流、结算流的深度融合，要能具备界面整合、数据整合、业务整合等能力。
（2）全面集成原则，既要支持逻辑集成，也要支持物理集成。
（3）生态圈原则，系统的整合平台不能成为第n+1个系统。
（4）规范化原则，规范各个应用系统数据。
（5）标准化原则，实现代码标准化，业务模型标准化，数据建模标准化。
（6）平台化原则，采用主流的平台技术，确保开放性和可靠性。
（7）流程化原则，采用工作流引擎技术，做到可自由的拆分与组装。
4.1.2系统规划的步骤
（1）近期目标。a、对企业主要的核心系统如业务、财务系统进行改进和整合b、建立企业的管理分析平台、数据挖掘系统，实现包括业务、财务等方面的各类分析报表，并对企业的业务财务数据进行有效分析。
（2）远期目标。a、根据企业战略发展以及应用实际需要出发，将现有系统以及今后发展可能需要应用到的系统进行规划，并且系统与系统之间，要能够实现数据的有效交互。b、对企业内各类应用系统进行评估，对一些不利与企业集团化发展的系统，考虑是否需要改进或者更换。
4.1.3主流的架构模式
（1）企业服务总线模式。esb被称为企业服务总线。esb技术在传统中间件技术与webservice、xml等技术相结合之后的产物。它实现了系统间最底层的连接中枢，是搭建企业系统整体架构的必要部件之一。它颠覆了以前的软件架构体系，和传统中间件产品相比，它的解决方案性价比更优，并且esb还消除了异构系统之间存在的技术差异，让不同类型的应用服务器之间可以互相协同，在不同的服务之间实现了整合。就功能角度而言，它提供了事件驱动和文档导向的处理模式，可以实现复杂的数据交互，同时它内置了许多标准接口可供用户调用。国内很多erp厂商都提供此类型的产品，如金蝶的esb和中创的infors产品等。
（2）soa架构模式。soa（面向服务的体系结构）这是一个基于组件开发的模型，soa使应用系统中的各项功能模块（定义为服务）用这些服务之间所定义的接口和约定进行关联。接口是用公共的方式进行设计的，接口相对独立于相关的硬件平台、os和开发语言。这使得建立在异构的系统中的各种服务可以采取一个标准和统一的方式进行耦合。soa它能依据需求通过网络对软耦合的各种组件或应用实现部署、应用和拼接。server层作为面向服务的基础，应用程序可直接对其进行引用，从而减少人工操作的依赖。soa是一种软耦合的服务应用的架构，每个服务之间通过标准的接口进行交互与通信，不需要了解底层的接口开发与通讯机制。soa可以理解为是b/s架构、xml、webservice等技术的后续的扩展和延伸。与以往相比，采用了soa构架的系统能更好地适应业务的快速变化。
4.2尽量在现有系统的基础上优化改造再利用
很多集团型企业内各类信息系统繁多，没有建立起有效的信息链，从成本效益的角度出发，尽量还是根据战略规划的要求对现有的系统进行升级改造。在优化改造的过程中需关注以下几点：
（1）根据企业的战略发展，对企业it方面不完善的部分进行优化和升级。
（2）参考其他同类型的大型企业的建设思路，博采众长。
（3）考虑到业务、资金、结算、管理、风控等方面的深度融合。
（4）要考虑到各个系统之间的松耦合、开放性、灵活性。
（5）兼顾到作业层、管理层、领导层等各个层面对系统的需求。
4.3网络基础架构的整体规划
由于企业的业务、结算、内部管理等方面对信息化的要求越来越高，对基础网络的要求也越来越高，而且集团内部总部与各子分公司之间的网络环境各不相同，网络建设和宽带情况也各不相同。所以，应该由it团队牵头从各个分子公司的实际情况出发，统一的进行网络基础架构设计和管理。根据实际情况，对总部、各个子分企业进行优化与改造。同时，各分子公司需要配备it专员，it专员可以是专职或者是兼职的人员担任。这样可以更好的保证网络基础架构的运维和管理。
4.4提升企业内部的it力量随着企业的业务不断地扩大，原先的人员配置已经无法满足企业现在所面对的各种it需求，根据企业发展的战略规划，需要提前要培养一支能够满足企业需求的it团队，这也是实现集团信息化建设的重中之重。
（1）对信息建设的工作内容进行分工，责任落实到人。
（2）培养自主研发能力。
（3）完善人员配备和后备人才的培养，可以从内部外部挖掘it人才。
（4）定期或不定期的组织it技术的相关培训。
4.5建立it支持平台
随着it技术的不断更新，企业需求的不断变化，像以前那样企业内所以的it工作由几个人，或者一个部门来完成，已经变的很难实现。所以我们应该建立一个强大的it支持平台。这个平台包括（集团信息部、it供应商的支持）。
（1）对于与企业有合作关系的供应商进行评定，选出一批优质量的供应商，做好企业信息平台运行的保障服务。
（2）根据具体需要，可采取项目外包、人员外包、技术服务、合作开发等多种方式，提高工作效率和工作质量，也要尽可能的为企业降低it成本。
4.6建立企业统一的信息门户
为了将企业所累积下的大量珍贵的信息资源和项目经验传承下来，需要使用一种快速、便利的技术手段进行整合，可为企业内部和外部用户分享和利用，已成为企业信息化建设的重点之一。什么是企业信息门户eip？就是说一个应用系统框架，可承载企业内所有的应用，并与信息相整合后形成一个统一的门户平台；一般来说eip都是基于web架构的，使企业内部和外部的用户可以从一个统一的渠道获取信息。eip着重于结构化、半结构化、非结构化数据的采集、访问管理和无缝的对接。这类应用一定会包含数据查询、统计分析等基本模块。结合现在流行的社交工具qq、微信、微博、在线商城等方式，可以更好地提升企业形象，打造企业的品牌价值，直接与用户终端对接，为打造平台化运营模式提供支撑，打造端到端的营销和服务模式。主要优点包括：
（1）即时的发布企业信息，将重要的资讯和产品信息等第一时间向外界推送。
（2）获取用户的反馈信息，建立与终端用户的沟通渠道。
（3）为终端用户提供实时、高效的服务通道，与竞争对手的形成差异化服务。
（4）宣传企业形象，扩大企业在社会上的影响力，有助于提升品牌价值。
（5）形成企业内部员工便利的沟通渠道。
（6）帮助企业积累优质信息资源，传承企业文化。
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企业信息化方案设计篇五
1互联网背景下物流企业信息化综述
在经济飞快发展的当下，我国各行各业的架构不断得到优化和改进，第三服务行业在经济发展中占据极其关键的地位。
被公认为第三利润来源的物流行业，作为服务业的核心构成部分，我国的物流已全面进入高速发展时期，增速和增幅都远高于同期gdp的增长。
在物流产业发展势头正猛的大环境下，物流企业的信息化已成为当下最热的焦点议题。
什么是物流信息化?其实就是指物流企业借助现代信息技术手段对物流过程中产生的所有信息进行收集、分门别类、运输、传送、跟踪、查询等一系列全程的处理环节，用来有效管控货物的流动过程，从而减少成本投放、提高效益的管理活动。
物流信息化包括更深层次的意义，大致可分为5个方面：第一，以现代物流信息技术为依托;第二，以物流信息资源开发利用为中心;第三，物流信息化辐射物流活动的所有方面;第四，增强企业的核心竞争力是物流互联网信息化的终极目标;第五，物流信息化可被视作一个发展过程。
2互联网背景下物流企业信息化建设内容
电脑互联网网络环境下的物流企业电子信息应用，对提高物流企业的管理和工作效率具有巨大的作用，近些年大量物流企业不断建立满足自身需求的互联网系统，完成对物流业务全过程的实时管理、导航定位监控、物联网产品定位等。
在这些关于信息化建设的内容中，大致可归纳以下几点。
2.1打造企业宏观环境
指的是在物流企业内部的网络电子信息化建设的洞察期进行详实规划;国家建立和完善与信息化建设相关的有重要现实意义的章程条例;形成物流信息一体化的关键技术分析;提升企业内部对电脑技术的'使用能力等。
2.2物流信息化系统建设
主要指是借助于电脑网络，搭建物流企业获取数据且对数据进行精密解析的网络信息平台，重点包含有3个核心内容。
第一，对外部实施物流产品管理的业务，获得订单，利用卫星定位和地理信息系统实时调用和安排物流车辆。
第二，面向外围的企业网站。
这部分内容主要根据详实的物流企业需求，创设一个门户网站，有助于客户确定单子、查找物流到哪了等功能。
第三，面向企业内部的重要功能。
这部分主要用于企业内部的财会核算、库存和运输等业务管理。
2.3信息安全系统建设
物流企业依托信息化系统实现企业信息化管理，推动企业管理逐渐走向一个封闭和开发不相伯仲的行为。
为彻底保障企业的信息安全，需要建立一个安全系统用于防御。
安全系统包括互联网安全、信息安全。
其中使用安全方面可通过设置多个用户权限来完成，集中统一管理用户的全部信息和操作权限并给其他应用系统提供授权服务。
这时操作人员就能运用账户和密码来进入系统并开始操作。
互联网安全可以通过防火墙解决，可以在新建系统时，保障系统在运行出现问题时，可以第一时间进行处理。
信息安全可以借助重新连接来完成，在数据传输过程中如果线路不流畅或切断，则可以在顺利解决安全问题后再次连接，这样一来用户对信息的安全访问完全不受任何影响。
3计算机网络背景下的物流企业信息化建设流程
3.1企业全体总动员
企业信息化方案设计篇六
信息技术的广泛应用，改变了企业生存的内外部环境，使得传统企业的组织结构、生产管理方法、产品营销模式、人力资源管理理念，以及管理内容等发生了深刻的变革。主要表现在以下几个方面:
1.企业战略的全球化。随着信息技术的发展，传统的时空观念发生了根本性改变，人与人之间的距离在缩短，国与国之间的边界变得越来越模糊。企业的竞争已经不再是在单一的区域内进行，而是以全球作为竞争的舞台;企业将在全球范围内配置资源，寻找市场，提高产品和服务，出现了企业战略的全球化和企业文化的国际化发展趋势。
2.企业的创新与管理。关于创新的定义和解释，对不同的公司，不同的行业，不同的人才，不同的技术都有不同的方法，每个企业领导者都会重视这个问题，并且创新的结果是显而易见的，创新是可以有意识去达成的。而管理，则是一个相对模糊的东西，每个人都知道管理的重要性，每个人都有各自的管理方法，但是管理效果却是千差万别。
3.人力资源管理信息化。企业信息化实施必涉及企业管理模式、组织架构、业务流程、组织行为的改变等，是一个复杂的组织与管理变革过程。通过全员参与,使员工了解和明白变革的意义,鼓励员工提出创新性的想法以推动变革的进程。通过变革导向、领导方式、激励支持、全员参与四方面的变革管理使员工逐步深入参与到信息管理变革中以尽快实现提高企业员工的工作绩效。
信息化管理的出现和升级，改变了企业竞争优势的内容和形式，也为企业谋取竞争优势提供了有力的武器。可以说，能否利用信息技术获取竞争优势将对未来企业的生存和发展产生巨大影响。成功的企业信息化建设应该成为推动企业管理变革的契机，并与其他变革思想和实践相结合共同促进企业管理系统的优化。大量实践经验表明，计算机和现代通信技术的普及应用，需要管理思想与管理环境的变革;同时，从另一方面看，信息技术的普及又不断推动着管理，管理模式的发展和变化。新的管理模式的出现需要有新的技术手段给予支撑，而新的技术手段的问世,必然促进新的管理模式的出现。企业信息化从深层次触动企业进行管理变革，利用信息技术，以及先进的管理思想、方法重塑企业，使企业成为未来经济时代的佼佼者。
企业信息化实施运作过程管理主要包含对信息化过程的计划、组织、控制、协调和沟通。具体如下：
1.计划主要指对企业信息化过程的管理首先要明确不同时期中小企业信息化的实施重点和发展目标。中小企业要从自身的实际需要和现实条件出发，确定企业近期、中期以及长期的企业信息化的任务和要求，做到企业信息化方向正确，目标清晰，实施进程有保障。
2.组织主要指成立必要的企业信息化协调管理机构，统一指挥和部署企业信息化的整体发展。企业信息化是一个长期性、综合性的系统工程，牵涉面广、实施难度大是其重要的特征，如果没有企业高层领导的支持和推动，没有专门协调与管理机构是很难取得预期效果的。所以，在制定企业信息化实施规划时，应考虑成立专门的、有较高管理权限和协调职能的企业信息化领导和指挥机构，并由企业主要领导担任负责人，如成立“企业信息化领导小组”，由企业主要领导组织企业信息技术支持部门以及企业各相关业务部门的负责人共同组成工作小组推动企业信息化的全面深入的推行。
3.控制主要是指预测和分析企业业务发展的走向，以对信息化的现实和潜在需求进行分析与规划。企业信息化必须按照企业业务发展的实际需要推进，所以围绕企业业务发展的当前和今后的需要，确定企业信息化系统实施项目的选择、信息化项目实施过程的管理、制定企业信息化评价体系、评价方法,对信息技术的风险进行分析管理等。
4.协调主要是指调节企业信息化过程中产生的各种矛盾，包括信息化项目实施时各部门之间资源分配的协调，对不同岗位职责间矛盾进行的协调等。确定企业信息化不同发展阶段的投资预算。信息化建设必然需要一定数额的资金以及其他资源的投入，这一点应在制定信息化实施规划时充分考虑到，并做出科学合理的安排。在安排企业信息化预算时，既要避免不切实际的盲目投入，造成信息化投入的无谓浪费，另外，也要避免借口企业资金紧张等原因而削减必要的资金预算，导致企业信息化“半途而废”。
5.沟通主要是指通过下达命令、指示等形式,对组织内部个人施加影响，将信息化规划的目标或者领导者的决策变成全员的统一活动。制定必要的促进企业信息化发展的规章与制度。企业信息化牵涉面广，实施难度大，制定必要的规章与制度，使企业信息化发展有章可循，有据可查，有标准可执行，对加快信息化的顺利发展有重要的促进作用。此外，还应在企业信息化实施规划中明确信息化实施效果评估的方法，信息化方案优化等措施，以便在信息化发展中不断总结经验，保证信息化发展的实际效果。
1.效益原则。尽管中小企业信息化的效益很难得到确切衡量，但是中小企业必须避免搞“没有效益的信息化”，盲目推行各种信息化软件或起步就同时启动二个以上项目，为赶时髦而搞没有实际效益的信息化只能劳民伤财，于企业的发展有害无益。
2.实用原则。中小企业的业务相对比较简单，业务的牵涉面也没有大型企业复杂，所以，中小企业实施信息化时要根据自身的业务发展特点，选择实用的信息化实施方案，以“解决实际问题、产生实际效果”作为追求目标，使企业信息化落到实处。比如可先上erp项目，待稳定运行一段时间后再行完善其他项目。
3.适用原则。中小企业在选用信息化解决方案、构建信息化系统时应坚持“适用”的'原则，不必过分追求技术先进、功能全面，以“适用、够用、好用”为衡量标准，使企业信息化与实际业务紧密结合，为不同部门、不同层次的员工所接受，产生实实在在的效果。
4.系统性原则。不同规模和发展基础的中小企业在实施信息化时各有不同的侧重点，但在实施过程中都应考虑到企业的整体发展需要，以更好地实现与其他业务部门的应用集成，包括各类信息化软件的互通性，尽量避免在信息化过程中产生新的“信息孤岛”，影响企业信息化的实际效果。
5.可扩展性原则。企业信息化发展是一个长期的过程，也是一个不断优化，逐步完善的过程，所以，中小企业的信息化建设应考虑到扩展性问题，在硬件的配置、软件的开发、系统的建设等各方面都应注意到企业今后发展的需要，使企业信息化建设能有序推进。
企业需要能解决自己问题的工具，用信息化手段弥补自己在管理方面的缺失，企业所需要的是蕴含管理思想的武器，它帮助企业贯彻企业战略，其中最重要的是提升销售能力，加强团队执行力，(下转第259页)(上接第256页)充分发挥人的能动性，且不是昂贵的奢侈品，它需要足够便宜。
信息化管理是现代企业管理的一项重要的工具，是企业的经营管理理念和方法的载体。以财务管理为中心做好信息化管理工作的推进，是中小企业的首选。一是以财务管理为中心推进企业信息化;二是建立起以财务管理为核心的内部信息管理系统;三是积极推进企业财务与业务一体化的工作。通过plm项目管理的实施，对新产品从设计到批量生产全过程数据进行管理及监控。使公司高端产品的机密性技术设计文件、工艺文件等得到有效规范，为企业的新兴产业保驾护航。
企业信息化方案设计篇七
班级：
姓名：
学号：
二o一一年十二月。
一、客户背景资料介绍。
张先生，男，41岁，现任职徐州市一家知名企业销售主管，由于他愤发图强，表现突出，有进取心，故受领导重视多次提拔，每年都有为数不少的年总奖金和一些销售提成。年收入12万元，年终奖金10万；妻子刘女士，女，40岁，现在是徐州市师范大学一名教师，年收入8万；儿子小强，男，14岁，上初中。由于小强在学校表现突出，多次在学校组织的一些竞赛中获奖，为了让他有更好的前途，张先生和刘女士想把孩子送到国外去发展，这样他既可以获得更多先进的知识而且回国过也可以获得更好的就业机会，现在大学生就业困难，要想进入一些有发展前途的企业，对大学生的要求比较高，所以他们早就开始为小强准备出国的资金50万。
根据出国留学回来一些学生讲述，大多数人都觉得澳大利亚是个留学的好地方，所以他们的父母都建议张先生送孩子小强去澳大利留学，所以他们计划两年后送小强去澳大利亚留学读高中直到硕士毕业，目前有存款52万里面的五十万作为其出国留学费用。经过澳大利亚的留学咨询机构估算，张先生之子小强到澳大利亚读书的费用预计为；高中三年，每年约12万元；本科四年，每年约12万元；硕士两年，每年约15万元。
他们已有住房一套，不准备再买一套，但是他们想为儿子准备一套房子，已减轻儿子以后买房的负担，而且今年房价已降了不少，他们相信以后有望继续降低，所以他们打算五年后为儿子在徐州买一套住房，他们准备贷款二十年。由于现在人民币贬值，把钱存在银行不但没有增值反而减值，所以准备考虑投资一些债券、基金、股票等一些风险不算太高的金融工具，来缓解人民币贬值的现象，以满足以上的开支。
二、客户理财现状分析。
安排买房的价格。如果有剩余就要考虑投资债券，基金和股票了。
下面来具体分析张先生一家的理财规划。
首先，张先生的年收入和他的妻子刘女士的年收入总共20万元，这些资金是日常开支的主要来源，张先生一家是属于节俭的类型，不太爱买一些比较贵的衣服，或是出去旅游，以及一些高档的消费，所以对于日常开支我们设定为年收入的40%，这是根据以前客户的资料统计出来的。那么除了日常的开支来说，总收入的60%可用于买房，但是这是远远不够的，所以要适当的根据工资的情况，向银行贷款，这是解决住房的主要来源，当然还有要考虑住房首付的问题，由于张先生的小孩小强还在上初中，其没有收入来源，所以首付应该由张先生和刘女士来承担，但是现有的存款都用来解决现在小强的入学学费的问题，这是首要也是必须得考虑的问题，而张先生的儿子小强离找到工作还有一段时间，以及考虑到以后得房价还会降得因素，所以可以考虑5年后为其买房，5年后可以向银行贷款20年左右，这是根据以前客户的资料统计得到的，大多是20年左右，这样差不多就可以还完贷款了，如果贷款年限过少会增加每月的支出，这样每月的生活会很紧张，甚至会损坏日常的生活。如果贷款年限过多，那么利息就会很高，这样也是一种负担。对于首付的问题，一般都是房价的20%，而70%要向银行贷款，而贷款就要考虑采用什么方式还款了，根据多年对于客户的理财规划，总结出采用等额本息还款方式是比较好的，所以针对这次的张先生我们建议他采用等额本息的还款方式。
息，可以满足出国的入学费用，当然这学资金不够小强在国外的全部入学费用，只能支付其中最快到期的一笔存款，所以对于剩下还未筹集到得资金，就需要张先生夫妇两另外筹集了，这就要求张先生投资一些金融工具了，为了避免风险和达到高收益，就需要把资金分别投资于不同的金融工具，比如按一定的比例算出投资于银行存款，债券，股票，基金的比例，以达到预期的收益率，从而筹集到需要的留学入学费用。
根据以上客户分析的内容，做以下方案的设计：目前张先生的存款里有52万，其中五十万是用来给其子小强留学的费用，所以现在有剩余存款两万元用于买房。假设房贷利率为6%，张先生的投资报酬率为10%，根据年收入和储蓄金额可计算出可负担的首付款为29万元，可负担的贷款部分为56.8万元，把这两项加起来就是可负担的房屋总价=29+56.8=85.8万元。可计算出56.8占85.8的比例是66.2%，也就是说房屋贷款额占房屋总价的比例小于70%，符合一般贷款占房价的比例，所以这样的规划是合理的，然后计算买多大的房子。由于家庭人口比较少，可以买一百平方米的房子，那么负担房屋单价=809000/100=8090（元/平方米）。对于徐州的房价来说，每平方8090元每平方还算可以的。未来五年房价可能会下降，所以用于买房的这些资金可以负担首付和贷款。
对于张先生为其子准备的五十万用于小强出国的费用，经过澳大利亚的留学咨询机构的估算，张先生之子赴加拿大留学的费用预计为高中三年，每年约12万；本科四年，每年约12万；硕士两年每年15万，按每均3%增长率计划将来的教育费用。高中三年的费用分别为：12.7万，13.1万，13.5万；本科费用为:13.9万，14.3万，14.8万，15.2万，硕士的费用为19.6万，20.2万。五十万分四笔，每笔12.5万，存期分别为：两年，三年，四年，五年。该笔资金的定期储蓄投资收益率假设为年均2%，则每笔到期值分别为13.01万，13.27万，13.53万，13.80万，对于不足资金教育安排也就是本科后三年和硕士两年的费用需要利息筹备，则需要年均5%的收益率，则张先生在本科第一年后需要的教育费用的现值75.73万，每年需要追加教育资金约为11.13万。对于该笔资金要达到5%的年均收益率，根据计算得出投资于银行存款60%，投资于债券10%，投资于基金25%以及股票5%,那么每年将投资于银行存款6.68万，投资于买债券1.11万，买基金2.78万，买股票0.56万，这样就可以支付未来小强的留学的费用。
。
企业信息化方案设计篇八
为了大家好理解，这里用一种临时性的办法，把企业信息化分成五个境界。这五个境界，既是认识的不同境界，也是企业在不同层次上操作所求的不同效果。让我们看看站在企业不同“楼层”上，看到的信息化景观有什么不同。
第一个境界：追求规模经济效益。
通过信息化，促进企业规模经济效益，这是站在最底下的一楼看企业信息化可以期望的东西。
规模经济，是单一品种大批量生产的经济，是典型的工业经济。规模经济效益，是指通过扩大生产规模增加同一产品的产量实现单位成本的下降。
用信息化去追求规模经济效益，所需前提条件最容易得到满足。它的前提假设是，一不改变技术性质，二不涉及任何管理改变。与企业传统做法相比，从技术到管理差别最小，进入信息化的门槛最低。
坦率地说，信息技术，不是干这个用的。它的所长不在这里。当然，不等于说，信息技术不能促进规模经济效益的实现。我在农村还见过，有的农民不拿冰箱冻食品，而改当鞋柜用。冰箱里当然可以放鞋，只是它的所长不是当鞋柜就是了。所谓“不改变技术性质”，就是指拿信息技术当工业技术使用，不用其所长，用其所短。举例来说，拿电脑当打字机可不可以？当然可以。它就相当于拿冰箱当鞋柜。
在规模经济型企业中，由于电脑网络在主要业务中派不上用场，一般都是在非主要业务部门使用。
我们并不一概地鼓励所有企业搞信息化。相对来说，什么样的企业可以稍缓一些搞信息化？我们认为，以规模经济效益为主的企业，主要适合通过工业生产方式来发展。你想，你的企业只生产一个不变的品种，市场大得不得了而且从来不变，没有任何竞争对手，用户拉货的车好几公里排队等货，工厂开足马力，天天加班还完不成任务，我建议你，不信息化也罢。
实际上，如果是追求规模经济效益，企业可信息化，也可不信息化。如果你发现，你的企业，用户需求不只一个品种了，每个产品的订货批量开始变小，竞争者的产品性价比超过你，那我恭喜你，你有了上信息化第二台阶的动力了。
第二个境界：追求范围经济效益和差异经济效益。
通过信息化，促进企业范围经济和差异经济的效益，这是站在二楼看企业信息化可以期望的东西。
范围经济的特点是小批量多品种，范围经济通过联合生产管理，增加产品种类而实现单位成本的下降。例如：根据调查，深圳市建筑、机械和纺织等传统企业中多数企业采用cad/cam技术后，高度重复性工业的效率提高了15倍，标准化作业的效率提高5倍，通用典型化工作的效率提高了2倍，专用和开发性设计分析的效率提高1倍以上。另据james的研究，信息技术对建筑咨询企业单位劳动成本减少的贡献率在5%―25%之间。
差异经济通过同一产品的同一品种内部差异性的.增加降低单位生产成本，或者通过多品种、高产量降低单位生产成本。例如：5月，南海市政府投入350万元成立西樵纺织工艺制版服务公司，引进韩国设计的电脑工作站制版系统，使新面料从开发研制到生产成品的周期缩短为5天。营业半年，开发出新品种多个，其中转让成功400多个品种。
企业信息化的第二个境界，最低限度的前提假设是，一改变技术性质，二不涉及任何管理改变。
这个境界的局限在于，技术变了，管理还是老样子。信息技术应用发展到一定阶段，就会遇到技术与管理的矛盾，生产力与生产关系的矛盾。这时候，企业信息化就需要再上台阶，进入第三个境界了。
第三个境界：加强基础管理。
企业信息化前两个境界的共同特点，是定位在技术应用，共同的局限是不触及管理改革。第三个境界，是信息技术与传统管理的结合。
加强基础管理所指的“管理”，在这里特指科学管理，也就是工业化管理。以别于第四个境界的信息化管理。
企业信息化第三个境界，基本前提假设是，一信息技术广泛应用，二加强科学管理。
信息技术广泛应用，包括了企业信息化基础设施的建设、企业信息资源的开发利用、信息技术在核心业务部门的应用、产品信息和技术含量的增加等方方面面，是广义的应用。加强科学管理，是指在原有科学管理体系框架的基础上，狠抓落实。它服从、服务于企业做大做强的要求，加强科学管理提高的效益，主要定位于管理效率。
需要指出的是通过信息化加强企业基础管理的含义。
首先，科学管理（工业化管理）与信息化管理的理论区分标准。这种区分可以写成一本书，我个人有个高度概括的标准，就是以管理层次与管理幅度为横竖坐标，看管理的微分切线斜率。凡是管理层次与管理幅度变动曲线呈边际成本递增的，为科学管理；凡管理层次与管理幅度变动曲线呈边际成本递减的，为信息化管理。
第二，科学管理（工业化管理）与信息化管理的实践区分标准。这种区分同样可以写成一大本操作手册，但我注意到一个关键变量，虽非充分条件，但属于必要条件。这就是看企业职能与流程的关系类型。如果企业改革以职能转变为核心，强化专业职能，一定属于工业化管理；如果企业改革以流程转变为核心，在强化职能基础上强化职能联接，（典型的是海尔经验），一定属于信息化管理。
通过信息化加强基础管理，特点是以信息技术作为管理的新手段，强化科学管理的实施，但不改变科学管理的性质。属于用先进生产力加强和完善传统生产关系这个范围。这是一种浅层次的管理信息化。但鉴于我国企业，科学管理的基础尚且不牢，加之企业上下游信息化环境不佳，因此对大多数企业来说，以加强企业内部基础管理为基础，进行管理信息化改造，是符合国情的选择。
以流程重组为特点的信息化管理，是企业信息化的第四个境界。它是企业的再造，是企业管理方式向扁平化方向进行的彻底变革，是对企业传统管理体系直至产权体系的伤筋动骨式的彻底改造。
并非所有企业都能服这副“猛药”。这副“猛药”一旦吃不好，不仅治不了病，还会吃死人，把企业搞垮。所以，一定要认真对照自己是否符合“吃药”的条件。
企业信息化第四个境界假设的前提，一是信息技术变革，二是管理体制包括整个企业体制的信息化改革。它的特点是，不仅信息技术广泛应用，而且管理发生了根本上的改变。所谓“根本上的改变”是指，将信息技术应用于科学管理时，信息技术只是工具性的，信息化管理的效果还是局部的、战术性的。但将信息技术应用于信息化管理时，信息技术不光是工具，而且是一种新的生产方式的体现，因此不再是工具性的，而变为实质性的了；管理的变化，体现在体制上，而非仅限在应用上，产生了由“用”向“体”的质变。
从实践中我们可以看到，实行信息化管理，给企业带来的巨大效益。这个效益不是仅仅体现在效率上，而是体现在效能上，即体现在效率。
与成本之比的变化率的趋向上。
第五个境界：完成从做大做强，到做活的转变。
企业信息化的最高境界是什么？企业信息化带来的最高价值是什么？一言以蔽之：做活。
做活，是广大企业根本利益所在。我们平常说，做百年老店，是做活，指的是企业的生命力强。做大做强后仍可能做死，ibm和通用长盛不衰，不是因为它们大和强，而是因为它们拥有与时俱进的生命活力。中国企业平均寿命仅2－3年，企业信息化对中国企业，不是补在胳膊上，腿上，而是补在命根上。
做活，是全球化和信息化条件下，提高企业竞争力的要求。流程再造只是手段，通过数字神经，恢复系统活力才是目的。企业信息化所有的一切，归根结底，就是提高企业生命力。
欲穷千里目，更上一层楼。
企业信息化方案设计篇九
第一条为落实全区信息化项目建设管理规定，加强信息化项目的规划和管理，规范项目建设活动，减少资源浪费和重复建设，促进全区信息化工作快速、协调、有序、健康发展，结合我区实际情况，制定本办法。
第二条本办法所称信息化项目，是指项目资金10万元以上构成系统的，以计算机、通信技术及其它现代信息技术为主要手段的信息网络建设(含楼宇综合布线和机房建设)、信息应用系统建设、信息资源开发和信息网络设备购置等新建、扩建或改建的工程项目。政府信息化重点建设项目必须进行申报。
第三条区直各部门、单位的信息化项目建设，需要区、镇财政资金配套的其他信息化项目均适用本办法。
第四条区信息化工作领导小组是全区信息化工作的领导、协调机构。区信息化工作领导小组办公室设在区经济和信息化局(以下简称“区经信局”)。
第五条区经信局是本区信息化项目建设的主管部门，承担区信息化领导小组办公室的日常工作，具体负责全区信息化项目的统筹、规划、初审、综合协调，组织可行性论证以及监督和管理工作。
第六条区财政、发改、保密部门，在各自职责范围内，依法做好信息化项目建设的相关管理工作。
(二)区经信局对项目进行初步评估;。
(四)经复评合格的项目由区经信局报请区信息化工作领导小组审核，并按有关程序报经区政府有关会议审议批准后，区财政局将项目资金列入年度财政预算。
第八条未列入年度信息化建设计划的项目，原则上不安排财政资金。特殊需要(根据上级部门要求实施的项目或应急项目)的需经区政府有关会议审议批准后，到区经信局办理相关手续，由区财政追加预算。
第九条属于国家、省、市统筹安排并拨付资金建设的信息化项目，使用单位在向上级有关单位办理申报手续后，需将相关项目资料报送区经信局备案。需区财政配套资金的项目，按本办法第七条之规定程序办理。
第十条区直各部门、单位通过其他渠道筹集资金且不需要区财政资金配套进行信息化项目建设的，相关单位需到区经信局办理备案手续。一次性购买办公自动化设备或单机版软件产品超过10万元人民币的，相关单位需到区经信局办理备案手续。
第十一条项目评审坚持科学性、独立性、公正性和客观性原则。参加项目评审的专家及相关人员必须严格保守被评审项目的技术秘密和商业秘密，未经项目建设单位同意不得将被评审项目的有关文件、资料和数据以任何方式对外提供，不得利用评审项目的非公开技术、商业信息为自己或他人谋取利益。违者造成项目建设单位损失的，依法追究其法律责任。
第十二条项目评审范围及方式。
(一)对于总投资50万元以上项目，由经信局召集组织专家评审会，评审会专家3~5人(应包括信息技术专家、监理专家、财务专家)，由经信局通过专家数据库抽取确定。经信局、发改局、财政局、监察局和项目建设主管单位派员参加评审会。
(二)对于总投资50万元(含)以下项目，由经信局召集，发改局、财政局和项目建设主管单位进行会审。
第十三条评审主要内容。
(一)符合我区信息化发展总体规划;。
(二)采用的技术成果在国内本行业技术领域中具有较高水平，建设方案切实可行;。
(三)对相关产业发展或本领域信息化建设具有带动作用，有较好的经济和社会效益;。
(四)为国民经济和社会发展服务，具有较强的实用性，能解决信息化发展的实际问题;。
(五)项目建设单位明确，建设资金合理;。
(六)遵守信息化项目建设有关标准、规范、要求。
第十四条评审组给出评审建议、结论并确定是否要再次评审。项目建设单位须根据评审意见，对项目的原设计方案进行修改和完善并将修改后的设计方案报经信局备案。
第十五条项目评审的费用，参照现行市经信部门标准实施，在区转型升级专项资金中列支。
第十六条信息化项目建设应当按照公开、平等、竞争、择优的原则，依法进行招标、投标。属于政府采购范围的要实行政府统一采购。
第十七条为规范建设行为，保证工程质量，凡总投资在50万元以上的项目，应实行项目监理制。其余项目根据需要参照执行。监理单位不得参与工程建设，工程建设单位不得参与工程监理。
第十八条从事信息化项目建设、设计开发、服务的单位，应当按照规定，取得国家或省、市、区行业主管部门进行相关资质认证，并经过区经信局(信息化办)确认备案。注册地和纳税地在本行政区域的单位优先。
第十九条在进行信息化项目设计、建设时，必须同时进行信息化安全系统的方案设计和建设，必须保证和满足信息化系统安全运行的需要。
第二十条信息化项目质量应符合国家标准，符合信息化项目建设合同的要求，严格按照设计方案及实施方案进行，未经区信息化工作领导小组同意，不得随意改变项目建设内容及相关技术标准。
第二十一条信息化项目竣工后，50万元以下的项目，由建设单位组织验收，验收通过后将验收资料送区经信局备案，区经信局会同区财政局视情况抽查。50万元以上的项目，由建设单位提出申请，区信息化工作领导小组办公室牵头组织相关单位及有关专家组成验收组联合进行验收。
第二十二条验收应当以国家标准、行业标准、地方标准和建设过程中有效的技术资料为依据。验收内容应包括系统建成后三个月的运行情况及相关数据资料。
第二十三条未经验收或者验收不合格的项目，不得交付使用单位使用。对未通过验收的项目，应按验收组提出的意见及时整改，经整改完善后再次提出验收申请，直至验收合格，方可投入使用。
第二十四条项目验收合格后，支付项目财政预算的90%费用;正式投入使用一年以上的信息化建设项目评价通过后，付清余款。
第二十五条信息化项目建设实行后评价制度。区经信局制定年度新建信息化项目评价计划，组织有关专家和相关部门实施。
第二十六条正式投入使用一年以上的信息化建设项目可列入后评价项目。
第二十七条信息化项目后评价主要的内容为:项目运行和维护情况、项目建设质量、施工方售后服务情况、项目社会和经济效益、项目建设存在的`问题等。
第二十八条财政预算安排300万元(含300万)以上的专项支出，纳入财政绩效预算管理。
第二十九条全区信息化建设项目年度计划执行和完成情况，由区经信局向区政府报告。对违反本办法规定程序和要求的，由区经信局提出处理意见报区政府审定。
第三十条涉及国家秘密的信息化项目，按照《市涉密工程保密管理暂行办法》组织实施。
第三十一条本办法自发布之日起实施，有效期至2022年12月31日。以前有关规定如与本办法不符，以本办法为准。
第三十二条本办法由吴中区经信局负责解释、修订。涉及国家秘密的信息化项目管理由吴中区机要保密局负责解释。
企业信息化方案设计篇十
第一条为进一步推进全州县级统计局信息化建设工作，指导各县信息化建设健康发展，特制订本方法。
第二条统计信息化建设综合考评对象为全州4个县统计局。
第三条统计信息化建设综合考评内容包括全州县级统计局信息化建设工作的综合管理情况、基础建设资金使用情况、信息化应用情况及安全情况5个方面。
综合管理情况（10分）：信息技术部门人力资源建设情况，包括技术人员的比例、技术培训的力度；信息化建设规划的制定、实施情况；信息化建设资金落实情况。
基础建设情况（30分）：软硬件及基层网络建设；人均计算机拥有情况；存储系统建设及使用情况、服务器资源整合使用情况等。
建设资金使用情况（15分）：在设备购置、软件开发、运行及维护方面资金投入情况；在统计行政、事业及专项调查中用于统计信息化的经常性支出资金情况。
信息化应用情况（30分）：在信息技术应用方面取得全省统计科学研究优秀成果奖（信息技术应用类）；在软件开发、软件开发项目管理、年定报数据处理、专项调查数据处理及普查数据处理中贯彻执行国家统计局统计应用软件标准规范情况；在统计数据库建设中，突出信息共享、公共服务工作；普查技术准备工作、数据处理工作、工作总结及其他特殊贡献情况；网上直报软件的使用情况。
安全情况（15分）：依据统计信息网网络安全考核内容，重点加强安全规划、安全建设及安全管理三方面内容。包括成立信息通报制度、配备专业管理员、制定安全规划书等方面的情况；防火墙系统状况、防病毒设施、机房安全符合相关标准情况；安全管理制度、信息系统备份策略、应急预案、安全实践处理制度建设情况。
第四条州统计局成立统计信息化建设综合考评小组，负责全州县级统计局统计信息化建设综合考评工作。综合考评分为初评和综评两个阶段。初评阶段由计算站根据考评办法及相应考评指标对4个县信息化建设与应用工作进行考评，并将初评结果报综合考评小组审定。
第五条本办法由州统计局计算站负责解释，自年6月1日起开始实施。
企业信息化方案设计篇十一
今年来，我公司信息化工作在xx公司信息中心的正确领导和帮助下，在参与此项工作的有关人员共同努力下，取得了一定的成绩。根据xx公司信息中心的要求，现将我公司20xx年信息化工作情况简要总结如下：
我公司高度重视信息化工作，年初按照xx公司的信息化工作计划，明确将加强公司站建设和有关工作人员利用网络实现资源共享和材料交换以提高办公效率为本年度我公司信息化工作重点。为进一步加强领导，我公司还成立了以公司经理xxx任组长、党委书记xxx和党委副书记、纪委书记、工会主席任副组长，公司助理和部门负责人为成员的信息化工作领导小组，经理办公室具体负责该项工作，选派了有一定电脑操作基础的同志负责信息化工作的日常运作。同时，要求各基层单位也设立了专兼职的网络信息员，完善了公司信息网络，落实了管理责任，确保信息化工作组织有力，体系健全，职责明确。目前，公司共有专兼职网络信息员65人。
今年来，我公司加大了信息化建设投入力度，在有限的资金中拨出专款，对各基层单位实现联网，并为相关科室和基层单位添置了电脑。目前，公司上网覆盖率为100%，公司机关工作人员基本达到人手一台电脑，五人一台打印机，各基层单位配备电脑也都在20台以上。相关部室和单位也配备了u盘、扫描仪、传真机以及数码相机等设备，基本满足了各部门、各单位的办公需要。
今年7月份，我公司的站顺利改版结束，并正式上线运行，新网页严格按照xx公司的要求，重新设计了页面并增加了新的功能，使网页的内容修改、更新更方便，看起来更醒目直接。我公司的设计的8个动态栏目和18个静态栏目承载着公司运行动态、业务发展、形象宣传等重要信息。公司站及时地对需公开的公司信息在网站显著位置进行了公开，方便公司内部人员和外部人员查询。因此，在提高了公司内部的工作效率，减少成本支出和资源浪费的同时，公司与外部的交流和合作更有效率，与辖区居民和各单位建立良好的互动关系，使公司站真正成为了一个展示第一矿区管理服务公司形象的一个重要窗口。今年7-11月份累计共发布各类重要讲话xx个，信息xx条，充分发挥了信息沟通反馈、宣传公司形象的作用，为公司信息化工作发展做出了重要的贡献，目前公司站点击率达12800多。
自xx公司信息中心“xxxx”系统运转以来，我公司工作人员基本能熟练地操作，利用“xxxx”系统进行文件传输、发布通知等，目前我单位的即时通用户已有3286人。今年，“xxxx”系统运行正常，完全实现了与xx公司正常的公文收传，从3月份开始，我公司推行了基层单位通过网络进行收发文，并得到了基层单位领导和工作人员的认可，预计随着信息化建设步伐的加快，无纸化办公的推进，“xxxx”系统会成为公司公文办公的主要平台。
20xx年，总体说来，我公司信息化工作取得了一定的进步，但与xx公司信息中心的要求还有很大的差距，主要表现在：一是我公司信息化工作人员电脑专业知识有限，难以保证信息化优势的发挥。二是大部分工作人员电脑操作水平不高，真正实现网络办公还有待时日。我们将在下一步工作中，创造性的开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信息化工作成果，进一步做好信息化工作，使之更好地为公司发展服务。
企业信息化方案设计篇十二
[摘要]国内物流企业要想浪里淘金,避免被吞并的命运,就必须建设物流信息系统,降低物流成本,提高整个供应链的竞争力。
如何帮助中国物流企业把提高供应链管理效益,降低物流成本,与提升行业竞争力有机结合起来,物流企业信息化建设就显得尤为重要。
本文首先阐述了现代物流业信息化建设的内涵及主要内容,其次,对物流企业信息化迫在眉睫进行了深刻的分析。
同时,针对物流企业信息化建设存在的问题,从多方面就如何加强物流企业信息化建设提出了自己的看法和建议,具有一定的参考价值。
企业信息化方案设计篇十三
海尔集团创立于1984年，经过的持续稳定发展，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。现有工业园13个,海外工厂及制造基地30个,海外设计中心8个，营销网点58800个。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界100多个国家和地区。，海尔集团全球营业额实现1016亿元。20，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。在世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告中，中国海尔排在第95位,实现中国品牌零的突破。
在信息化时代，如何理顺庞大的供应、制造、销售、售后服务整个产业链条，保证企业平滑运转，是海尔集团面临的巨大挑战。面对巨大的挑战与机遇，海尔集团把全面推进企业信息化建设作为抓住机遇、迎接挑战的有效途径。
全面推进企业信息化建设必须首先创新管理模式，变革核心业务流程，通过管理模式创新和业务流程变革，做到信息流程同步化。没有对原有管理模式和核心业务流程的创造性的变革，是不能彻底实施企业信息化的。面对变化莫测的市场环境及激烈的市场竞争，海尔集团创新了管理模式，进行了彻底的流程再造。
海尔集团全面信息化建设是对传统企业管理的革命，通过以订单为纽带的管理模式创新和业务流程再造，以先进的信息化技术为手段，以订单信息流为中心，带动物流和资金流的运动。通过整合全球供应链资源和全球用户资源，逐步实现零库存、零营运资本和与用户零距离的目标。
一、以订单为管理为核心创新管理模式，变革业务流程。
在新经济条件下，企业不能再把利润最大化当作目标，而应该以用户满意的最大化、获取用户的忠诚度为主要目标。如果拥有用户满意的最大化，利润就是必然的结果，否则利润也不可能长久。在互联网时代，用户的需求是多样化、个性化的，所以必须做到满足用户的个性化需求，才有可能获取利润。企业之间的竞争已经从过去直接的市场竞争转向客户的竞争。海尔集团通过创新管理模式，变革业务流程，争取逐步实现零库存、零营运资本和与客户零距离的目标：
客户零距离。拆除企业内部各部门之间及企业与客户之间的“墙”，快速获取客户订单、满足用户需求，缩短销售周期、降低销售成本，使企业在最短的时间内了解和解决客户在营销和使用产品过程中遇到的问题，从而大幅度提高销售业绩与客户满意度。
物流零库存。
通过jit(justintime，及时)采购、送料、分拨最大限度地降低生产经营过程中的库存水平：(1)jit采购：通过国际化分供方的采购，可以采购到订单最需要的零部件和原材料，需要多少采购多少;jit送料：海尔集团立体库的零部件已经不是传统意义上的仓库，而是为了生产的需要暂时存放各种零部件，由计算机进行配套，把配置好的零部件直接送到生产线。送料时间不超过4个小时;jit分拨：海尔集团目前在全国有42个配送中心，每天配送的产品大概有5万多件，要配送到1550个海尔专卖店和9000多个营销点。所有的配送工作都通过系统指令来进行，使海尔集团以最快的速度从采购一直配送到用户。
零运营资本。
最大限度地缩短从用户定货、海尔制造、把货送到用户手中的时间，在这个期限内，企业会拿到用户的货款，实际上等于不用企业的流动资金。零营运资本的目的就是使整个市场变成一个系统，从获取订单、产品制造，到给用户配送，一直到现金流，变成一个良性循环。
为了实现物流零库存、零营运资本和与用户零距离的目标，海尔集团创新了管理模式，并进行了彻底的流程再造。
(一)实行市场链管理模式。
海尔集团的管理模式经历了职能式管理、矩阵式管理，现已过渡到了市场链管理模式。
职能式管理是目前很多企业还在采用的管理模式。这种结构在企业规模比较小的时候会很有效。海尔集团在名牌战略阶段采用的基本上就是这种结构。在进入多元化战略阶段之后，职能式管理模式很难支持企业的发展，于是过渡到了矩阵式管理模式，矩阵式管理模式分成横坐标和纵坐标。横坐标是各个职能部门，如财务、供应和计划等;纵坐标是各个项目，如冰箱项目、洗衣机项目和空调项目等。其特点是不再以职能为中心，而是以项目为中心。这样，即使同时展开很多项目，也不会产生混乱的现象。调整后的管理模式支持了多元化战略的发展。但矩阵式组织结构也有很多弊病，每个部门都要服从于项目，但是主管该项目的人却由其所属的职能部门进行考核，所以有时候会发生冲突。现在，海尔集团已经过渡到市场链管理模式。
市场链管理模式就是把市场经济中的利益调节机制引入企业内部。在集团的宏观调控下，把企业内部的上下流程、上下工序和岗位之间的业务关系由原来的单纯行政机制(即纵向依靠自上而下的计划安排和行政指令，横向依靠会议调度和上级命令协调，下级只服从上级，只对上级负责)转变成平等的买卖关系、服务关系和契约关系，通过这些关系把外部市场订单转变成一系列内部市场订单，形成以“订单”为中心、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节运行的业务链。采用市场链管理模式后，海尔集团不仅让整个企业面对市场，而且让企业里的每一个员工都去面对市常整个企业的核心业务流程围绕订单来展开。
(二)核心业务流程变革。
传统的企业生产业务流程，首先由销售部门根据市场预测情况制定销售计划，生产部门根据市场部门的销售订单制定生产计划，组织对生产计划的评审，评审通过后制定详细的生产计划，然后根据生产计划分解出物料采购计划，最后向供应商订购原材料，组织生产，配送到客户。海尔集团经流程再造后，实现了流程同步，销售部门利用销售系统得到客户订单信息，这个订单信息会同时传递给采购系统、生产系统和配送系统，由这些系统同时对信息进行处理，这样可以大大节省时间，缩短订单执行周期，提高效率。
海尔集团核心业务流程包括管理流程、业务流程、支持流程三个方面，如左上图所示。
管理流程。海尔集团从战略决策层面重点监控的流程，主要包括战略计划、业务报告、内部审计、流程及it管理。战略计划流程为集团领导决策提供服务;业务报告流程从各运作层采集相关的kpi(关键业绩指标)指标，用于决策的数据分析;内部审计流程包括内部财务审计及体系审计、流程效率审计，监控并保证集团整体良性运转;流程及it管理流程统一管理、优化集团流程及it的发展策略。
业务流程。
在具体业务活动中应执行的流程，是企业正常运营最基本的业务过程，主要包括srm(供应商关系管理)、crm(客户关系管理)、spl(供应链计划)、plm(产品生命周期管理)等。其中，全球客户资源均被整合到crm流程中;plm流程包括产品r&d，它基于市场需求，整合全球供应链资源参与前端设计及超前设计，推动企业的供应链系统运作，同时由于又可以返过来引导市场需求或消费;spl包括为用户提供产品的整条供应链的销售、制造、物流、财务等所有业务计划，spl将全球的客户关系网络及全球供应资源网络紧密连接，实现供需协同化。
支持流程。
为支持业务流程能够以更快捷的速度及质量为用户提供服务而需要的流程。支持流程包括tqm(全面质量管理)、tpm(全面生产管理)、tbm(全面预算管理)、ec(企业文化)、hr(人力资源)等。
在管理模式创新及业务流程再造的基础上，海尔集团形成了“前台一张网，后台一条链”(前台的一张网是指海尔客户关系管理网站，后台的一条链是指海尔的市场链)的闭环系统，构筑了企业内部供应链系统、erp系统、物流配送系统、资金流管理结算系统以及遍布全国的分销管理系统和客户服务响应call-center系统，并形成了以订单信息流为纽带的各种系统之间的无缝集成。前台的crm网站作为与客户快速沟通的桥梁，将客户的需求快速收集、反馈，实现与客户的.零距离;后台的erp系统可以将客户需求快速传递到供应链系统、物流配送系统、财务结算系统和客户服务系统等流程系统，实现对客户需求的协同服务，大大加快对客户需求的响应速度。
过去，企业按照生产计划制造产品，是大批量生产;现在，海尔集团的e制造是根据订单进行的大批量定制。海尔erp系统每天准确自动地生成向生产线配送物料的bom(物料清单)，通过无线扫描，红外传输等现代物流技术的支持，实现定时、订单、定人、定点和定量的五定配送，海尔独创的过站式物流，实现了从大批量生产到大批量定制的转化。
实现制造还需要柔性生产系统的支持。海尔在全集团范围内已经实施了erp系统，生产线可以实现不同型号产品的混流生产。目前，海尔集团各类产品生产车间中都有专门的b2b2c定制生产线，为了使生产线的生产模式更加灵活，海尔集团有针对性地开发了eos商务系统、erp系统、dm磁盘管理系统、ptm产品跟踪管理系统、tm自动测试系统和jit三定配送系统等六大辅助系统。正是因为采用了这种柔性的生产系统，海尔集团不但能够实现单台产品的用户定制，还能同时生产成千上万种不同配置的批量定制产品，而且还可以实现36小时快速交货。
海尔集团的企业全面信息化管理是以订单信息流为中心，带动物流、资金流的运动，所以，在海尔集团的信息化管理中，同步工程非常重要。比如美国海尔销售公司在网上下达一万台冰箱的订单。订单在网上发布的同时，所有的部门都可以看到这一订单，并同时准备到位。不需召开会议，每个部门只要知道与订单有关的数据，做好自己应该做的工作即可。例如采购部门一看到订单就会做出采购计划，设计部门也会按订单的要求设计好相关的图纸。
分销系统实现了全国范围内销售订单、计划的实时统一处理，库存动态数据随时查阅。更重要的是实现了销售日清管理系统，将商流各销售环节的每日销售指标数据以日清的方式在系统中上传下达，并设置了数据的闸口报警机制，便于数据的管理和管理人员的决策分析。
财务管理系统使企业的统一财务管理制度通过系统能够得以贯彻执行，加强财务监控职能，满足海尔集团对其下属分子公司财务管理与监控的要求。能够实时查询与控制各分子公司的业务数据，及时掌握分子公司的经营动态，便于集团领导作出科学决策。
海尔集团于3月10日投资成立海尔集团电子商务有限公司，在家电行业率先建立企业电子商务网站，全面开展针对供应商的b2b采购业务和针对消费者个性化需求的b2c网上订购业务。通过电子商务采购平台和定制平台与供应商和销售终端建立紧密的联系，建立起动态企业联盟，达到双赢的目标，提高双方的市场竞争力。在海尔的电子商务平台上，企业与供应商、消费者实现互动沟通，使信息增值。面对个人消费者，海尔集团可以实现全国范围内网上销售业务。目前，海尔集团已推出了23个种类800多个产品在网上直销，各大城市的网上订购的用户可以在两天内拿到自己需要的产品和零距离的全天候的星级服务。
实现b2b和b2c交易量达到188亿元，上半年达到近100亿元，电子商务交易额的增长率超过了100%，b2c订单遍布全国100多个城市。
海尔集团是在全国制造业中实施信息化较早的企业集团，也是全国信息化建设的先进示范单位之一。在家电行业无序竞争加剧的情况下，海尔集团之所以能够取得如此优异的成绩，是与海尔率先实施企业信息化工程分不开的。企业全面信息化建设取得了明显的经济效益与社会效益。
――网上订单管理平台使100%采购订单由网上下达。同步的采购计划和订单，提高了订单的准确性与可执行性。供应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况及时补货，使采购周期由原来的10天缩短到3天，通过与供应商进行协同式的供应链管理，平均降低采购成本1%，大大缩短了采购周期。
――网上信息交流平台在网上可与供应商进行信息互动交流，实现信息共享，强化了与合作伙伴的关系。
――提高了对市场的响应速度，由原来的(36+n)天缩短为目前的10天;。
――财务系统同时满足财务核算、管理会计及决策支持三个层次的要求，做到会计事项的事前计划、事中控制和事后分析，有效地提高了海尔集团财务管理水平。海尔集团实施信息化后，应收帐款月末余额降低66.31%，应收帐款周转天数缩短84.21%，销售利润率提高3.46%，应付帐款周转天数缩短54.79%。
企业信息化方案设计篇十四
1.重要性认识不足。这种认识主要表现在许多中小企业中，特别是私营企业。他们简单地认为，原有的管理方式和管理手段在未来也能赚钱，信息化建设没有必要。当然，对于那些管理落后，并没有真正理解信息化的企业而言，因为推迟信息化而破产的寥寥无几，但因为曲解信息化而垮台的俯拾皆是。
2.对信息化建设缺乏系统认识。在我国企业信息化的初期，人们对“企业信息化”的概念大多当作一个技术的问题，认为信息化的主要任务，是集中在对软硬件系统的选型采购方面。同时，信息化的工作也被视为“技术性”的工作，大多交由处于企业中下层的“技术人员”所担当。企业投入大量的资金，购买了先进的硬件和网络设备，建立计算中心，引进著名的软件系统，认为这样就完成了企业的信息化任务。其实，在信息化社会里，信息技术好比工业社会的机械技术，它是社会重要的和基本的生产、技术手段。20年的发展历史表明，大量的设备被闲置，高端的计算资源被极大浪费，企业的生产效率依然低下，信息化走进了硬件与技术的误区。这种现象在我国多数企业中普遍存在过，而且存在相当长的时间。
3.企业信息化建设业务部门主导有误区。有些企业提出了“企业信息化应当由业务部门主导”的观点。在我国企业信息化的过程，一些企业的业务部门片面地理解了自己在信息化中的地位和作用，出现了下面一些不利于发展的现象，如有的企业管理的业务部门认为：“业务部门的主导作用就是由用户提出需求，由信息部门来实现。”抱有“你开发，我使用”的态度，通常没有主动参与到开发过程中去，这样结果可想而知。
4.对自身信息化的需求没有深刻的认识。许多企业认为信息化是一种潮流，从而为了信息化而信息化。在没有进行充分的需求分析的基础上，企业受到厂商的宣传与鼓励，盲目做出决策。实际上，信息化并不是赶潮流，而是希望通过信息技术，对我国企业长期以来形成的种种业务及管理上的落后之处以科学的方法精细化、系统化，从而提升企业核心竞争力。不经过系统的战略分析、管理分析与实施分析，面对it应用市场的一片繁荣景象，各种方案层出不穷，企业往往仓促上阵，缺乏选择的标准与方法，被动地接受厂商的方案，结果造成了方案不切合实际，从信息化的初始阶段就埋下了隐患。
1.重硬件轻软件。我国许多企业信息化建设中还存在明显的“重硬轻软”现象，主要表现为一方面有不少单位重视对硬件设备的投资却忽视软件系统的建设与管理，致使许多一流的硬件设备上运行的却是二流乃至三流的软件系统;另一方面，更多的单位将信息化建设简单地理解为软硬件系统的构建，而忽视了信息的收集、整理与利用这一信息化建设的基础性工作，致使耗费巨资构建的系统成为没有信息运行的“裸网”。
2.重技术轻环境。技术的领先性和技术的实用性一直困扰企业信息化建设时的选型。现在有些企业在信息化建设时，常常提出的口号是：“我们要用最先进的技术，确保在同行业中领先”。往往由于企业自身业务流程不清，管理架构不明确，面对“先进”管理方案时找不到契合点，导致系统实施陷入拖延与拉锯状态。在信息化飞速发展的'今天，没有哪一种技术能够保证永不落后，信息化不是赶时髦，看见别人在做什么我们就赶快跟什么，而应从企业的实际情况出发，以推动企业的发展、提高经济效益为目标，研究什么技术、什么应用最能收到社会和经济发展实效，将之作为最适合本企业信息化发展的技术。
3.重建设轻管理。俗话说：信息系统是七分管理、三分技术、十二分数据，是个复杂的系统工程。信息化建设是一个动态的过程，必须根据企业随时加以维护与更新。而我国许多企业在实施信息化建设的过程中则企图追求一劳永逸，在构建系统时热情高涨，系统建设告一段落后就不再花费心思对其进行维护与管理，使得许多单位的系统中存放的始终是过时的信息，基本无法对企业经营管理水平的提高发挥促进作用。
1.把企业信息化视为灵丹妙药。很多企业在经营上出现问题时，认为“上了信息系统，问题就解决了”，都希望通过信息化来改善市场表现。然而信息化只能帮助企业构筑可持续发展的竞争力，是锦上添花，而不是企业的救命稻草。一是信息化并不能解决企业经营层面的问题;二是信息化需要一定的投入，而且信息化效果需要在一段时间的运营后才能显现。实际上，信息化是一个行为放大器，如果你很聪明，它就放大你的聪明;如果你很愚蠢，它就放大你的愚蠢。对于企业是一样的道理。
2.信息化建设需要一步到位。很多企业在决定信息化建设后往往雄心勃勃，打算“而今迈步从头越”，把以前“超美赶英”留下来的遗憾到现在来解决。在企业原来没有信息化建设或很少信息建设的情况下希望能够一步到位，一下子就想把信息化到位到电子商务、erp系统、crm系统等等暂时对企业作用不大的功能上来。但结果基本上不是我们的企业决策者所能猜到的，尽管他知道了开始。因为，只有企业信息化与企业所处的环境、基础、人员素质等相适应时才能真正提高企业的竞争力，否则只能是误了“卿卿热情”。
3.信息化会自动实现企业的目标。许多企业老板认为上了信息化，就有了商业智能、决策系统，从而放松了对企业的管理，放松了对信息系统的学习与应用。有这种想法那就完了。企业要达到生存发展目的目前主要还是需要在管理上动脑筋，而信息系统只是帮助企业进行规范管理的一个工具而已。企业的生存发展到底还是要用制度来指导人的行为，从而实现管理的规范与业务的规范，最终提高企业的竞争力。所以，即便是企业已完成了信息化建设，企业的决策人也始终需要对信息系统进行经常性的分析，同时对企业存在的问题进行归类，做全面、深入的分析，找出造成这些问题的根本原因，以及解决这些问题的方法和措施。从而去改进这个工具的能力，使之适应企业发展;而不是就把它直接交给了计算机部门那么简单。
企业信息化方案设计篇十五
企业信息化方案设计篇十六
煤炭是我国的主要能源，分别占一次能源生产和消费总量的76%和69%，在未来相当长的时期内，我国仍将是以煤为主的能源结构。党的报告指出要发展现代产业体系，大力推进信息化与工业化融合。信息化已经成为我国一个重要的发展战略。
目前关于企业信息化的概念有很多，但对于煤炭企业信息化的概念还不是很多，本文旨在根据相关学者对煤炭企业信息化的理解，总结出煤炭企业信息化的概念。
煤炭企业信息化是将煤炭企业的产品开发、生产、成本、库存、销售、运输、财务、事务处理、现金流动、客户交互、人力资源等各个业务过程数字化，通过各种网络化信息系统加工生成企业所需的各项信息资源并提供给各层管理者。使管理者能够及时掌握业务中的一切信息，从而做出有利于生产要素组合优化的决策；使企业资源更加合理配置，从而取得更大的经济效益，煤炭企业信息化是指煤炭企业在生产经营、管理决策、研究开发、市场销售等方面应用信息技术，建设应用系统和网络，通过对信息和知识资源的有效开发利用，调整或重构企业组织和业务模式，服务企业发展目标，提高企业竞争力的过程。煤炭企业信息化是煤炭企业根据煤炭企业的实际情况，有选择的应用信息技术，有效开发信息资源，充分调动人力资源，运用合理的管理方法，建立与之相适应的组织模式和业务流程，并应用到企业生产、管理、安全的各个环节，从而提高煤炭企业的决策力、安全生产能力、竞争力和经济效益的一个系统工程。
煤炭企业的实际情况是信息化的前提。要根据煤炭企业的实际情况，制定相应的信息化发展规划，有选择、有步骤的实施信息化。煤炭企业是信息化的主体。煤炭企业要至始至终把握实施信息化的主动权。煤炭企业的管理方法、组织模式和业务流程是煤炭企业信息化的基础。应用信息技术和开发信息资源是煤炭企业信息化手段。现代信息技术和信息资源是企业信息化的物质和资源基础。调动人力资源是煤炭企业信息化的关键。必须重视开发利用人力资源，尤其是开发信息化人力资源。提高煤炭企业的决策力、竞争力、安全生产能力和经济效益是煤炭企业信息化的目的。煤炭企业信息化是一个涉及到组织结构调整、企业流程重组、管理方法创新等贯穿企业的生产、安全、管理、等各个环节的系统工程。
由此可见，要根据煤炭企业信息化的前提，明确煤炭企业信息化的主体，了解煤炭企业信息化的基础，应用煤炭企业信息化的手段，抓住煤炭企业信息化的关键，为实现煤炭企业信息化的目的来实施企业信息化这一系统工程。煤炭企业信息化没有固定的标准和模式，也没有一成不变的目标，煤炭企业信息化是一个动态发展的过程，不断变化和持续发展才是煤炭企业信息化的真正内涵。
随着信息化的不断深入，煤炭企业信息化建设产生了一些问题，本文主要从煤炭企业信息化建设的内外部环境进行分析。
1、煤炭企业外部环境现状。
（1）政府和管理部门支持力度不够。
煤炭企业信息化的推进离不开政府的扶持和引导。目前，我国煤炭企业信息化建设也得到了政府的鼓励和支持，但总的来说支持力度不够，主要表现在如下几个方面：一是国家对煤炭企业信息化的政策扶持不够，在财政、税收、信贷、人才等方面没能提供太多的优惠政策；二是国家对煤炭企业信息化的政策引导不够，国家为推进煤炭企业信息化而颁布的专门政策、法规比较少，且涉及范围比较小；三是国家对一些促进煤炭企业信息化的示范工程的组织实施力度不够。这些都严重制约着我国煤炭企业信息化有效、顺利实现。
（2）信息化公共支撑环境发展落后。
信息化公共支撑环境主要包括信息化基础设施、信息化法律、法规建设和信息化的咨询、评价及监督机构。信息化基础设施包括计算机技术、通信和网络技术及自动化控制技术、遥感技术和智能技术等，如果信息化基础设施没有建立并发展起来，就缺乏煤炭企业实现信息化的基础。我国在针对信息技术本身及煤炭行业具体实施信息化尤其是安全信息化方面的相关法律、法规和政策不健全。信息化的咨询及监督机构发展缓慢，煤炭企业实施信息化的过程是一个复杂的过程，这就需要煤炭企业咨询相关的中介服务机构，再结合煤炭企业自身来实施信息化。而目前我国还很缺乏这种信息化咨询机构，这也在一定程度上影响煤炭企业信息化的实施。另外，我国也缺乏对煤炭企业信息化效果的评价和监管机构，没有形成煤炭企业信息化建设“咨询一监督—评价”机制。
（3）外部信息技术供应商开发能力有限。
企业信息化建设日益依赖外部信息技术供应商，煤炭企业也不例外。一方面由于外部信息技术供应商自身的研发能力有限，难以满足煤炭企业对信息化建设的需求；另一方面由于我国信息产业发展时间较短，经验积累不够，有的外部供应商一味强调标准软件的通用性，不考虑煤炭企业的特点，很难开发出适合煤炭企业信息化的产品，而且也缺乏售后服务意识，不能保证煤炭企业信息化工作的开展。
2、煤炭企业内部环境现状。
（1）煤炭企业的特殊环境问题。
首先是煤炭企业生产环境和条件特殊，我国煤炭生产主要是井下作业，而井下开采条件复杂多变，容易受自然条件的限制。井下瓦斯爆炸及煤尘爆炸等都是矿井生产中面临的主要安全问题。煤矿井下的潮湿环境，会对电气设备、数据采集设备等产生腐蚀性影响，这对各种设备的隔潮性、绝缘度提出了更高的要求。其次是煤炭生产运用大机器体系，技术装备复杂，煤炭生产所采用的成套钻探、采掘、提升、运输、通风、供排水、供电、选煤等设备，种类之多和技术复杂程度都是其它生产企业少有的，这对信息技术的应用带来难度6。再次煤炭企业对安全性和可靠性要求很高，煤炭企业生产过程具有事故较多、风险较大的特点，在其生产过程中，通风、排水、供电等任何环节发生故障都可能造成严重的后果。这也对信息技术的应用提出了新的挑战。
（2）观念和人才方面的问题。
一方面煤炭企业的领导者尤其是“一把手”对信息化的观念和意识直接影响煤炭企业信息化的实施。目前，不少煤炭企业领导的信息意识不强，观念陈旧，认为购置计算机、能联网、上mis、erp等软件系统、建立一个企业网站就实现了信息化。这些观念都是由于对信息化认识不深刻造成的。另一方面煤炭企业中层领导和基层人员对信息化的理解也影响到煤炭企业信息化的实施。很多中层领导和基层人员消极对待信息化，一些中层管理人员害怕信息化引起新权利分配、为了保护本部门的利益等原因，对煤炭企业信息化采取消极的态度。一些基层人员只是被动的接受和参与一些工作，认为煤炭企业信息化影响了他们已经熟悉的旧的工作方式，对采用新的技术抱一种怀疑的态度，不肯接受新的事物，也在很大程度上影响了煤炭企业信息化的实施。
煤炭企业缺乏相应的人才特别是复合型的信息化人才。首先，煤炭企业员工平均知识素质低。由于煤炭行业的条件艰苦，使得煤炭企业引进信息技术人才有一定的难度。另外，近几年一些煤炭企业由于效益不好，人才激励政策不到位，信息化人才流失严重。其次，煤炭企业对员工的教育培训不足。既要针对不同层次的人采用不同的培训内容和方式，又要重视对信息化战略意识的培养，不能只重视技术和技能的培训，而忽略对管理、业务及信息化理论的教育。煤炭企业对员工教育培训不足也制约着煤炭企业信息化建设的进行。
（3）技术和管理方面的问题。
煤炭企业信息化建设中技术方面存在不少问题，主要体现在如下几个方面。首先，煤炭企业重视硬件投入，轻视软件开发。经调查发现，近几年来煤炭企业的信息化投入大多集中在硬件设备上，煤炭行业在硬件上的投入占总体投入的67%，而软件的投入仅占21.2%，在服务上的投入也只有11.8%。其次，煤炭企业信息化缺乏统一规范和标准。煤炭企业应参照现行的国家标准和国际标准，并结合煤炭企业的实际情况，制定统一规范和标准，避免产生“信息孤岛”，不利于系统集成和资源共享。再次，煤炭企业缺乏研究开发能力。引进的信息技术，只有通过消化吸收和与企业管理融合以后，才能取得预期效果，但很多技术并不都是现成的，要获得实际技术能力，则需要把触角仲向企业外部，在充分理解和吸收信息知识的基础上进行创新，因此，就需要企业有一定的研究、开发能力，而目前国内煤炭企业在这方面的能力是比较差的。最后，煤炭企业缺乏对信息安全的认识。煤炭企业应该加强对信息安全的理解，采取各种措施来加强信息的内部防范和堵塞漏洞，有效阻止内部信息对外泄露和外界对信息系统的侵害。
管理在煤炭企业信息化建设中也存在一些问题，主要包括以下几个方面。第一是煤炭企业信息化投入不足和投入结构不合理。煤炭企业信息化建设的投入远远不能满足煤炭企业信息化发展的要求，并且煤炭企业信息化投入结构不尽合理，这在很大程度上限制和延缓了煤炭工业信息化的进程。第二是煤炭企业信息化缺乏合理的规划。很少有煤炭企业从煤炭企业的总体发展，采用系统和结构化的方法制定规划，致使信息化工作没有明确的实施步骤、程序，往往急功近利，为了解决眼前的问题而采用实施某一套或几套子系统，从而导致后期软件系统的种类繁多、难以兼容。第三是煤炭企业的管理体制和管理模式落后、组织结构不合理。由于煤炭企业长期处在计划经济体制中，煤炭企业的管理体制、模式都比较落后，并且煤炭企业的组织结构是典型的金字塔型垂直结构，部门众多，机构重叠。第四是煤炭企业信息化管理水平不高。信息化建设是建立在与之相适应的先进管理基础上的，它要求信息处理具有规范性、准确性、及时性、系统性和安全性，随着集成程度的提高，传统的管理思维、方法和制度都要做相应的变化。第五煤炭企业忽略对信息资源管理。很多煤炭企业还没有对信息资源的管理引起足够的重视，对基本数据和信息的采集、处理、利用等工作做的不够，而且对于煤炭企业数据库的建立还不是很完善，没有充分利用网络信息资源，也不利于煤炭企业信息化建设的发展。
对于改善煤炭企业信息化的外部环境，不仅需要政府大力支持煤炭企业信息化建设，制定适应煤炭行业的相关政策、法规和政策。而且需要外部供应商提高其研发水平，能开发出适合煤炭企业信息化的技术。煤炭企业的管理者尤其是一把手要转变观念，加强信息化知识的学习，增强信息化意识。煤炭企业的中层管理者及基层工作者要积极接受新的技术，配合信息化工作的开展。要加强对信息化人才尤其是复合型人才的培养，制定一些激励措施，避免信息化人才的流失，更要加强对员工的教育培训。要对信息化建设投入更多的资金，优化投资结构，制定煤炭企业信息化所需的统一的规范和标准，建立适合煤炭企业信息化发展的管理体制及组织结构，要根据煤炭企业的'实际情况规划煤炭企业信息化的发展，也要加强对信息资源的利用。
煤炭企业信息化的建设不仅会有效降低煤炭企业的运营成本，提高煤炭企业的决策能力、管理水平；而且能推进企业进行业务流程重构和组织结构优化，提高煤炭企业的安全生产能力，促进企业的管理创新、机制创新、技术创新等。随着信息技术的不断更新，煤炭企业信息化建设将会给煤炭企业带来更大的经济和社会效益。
