在撰写心得体会的过程中,我们能够提高自己的表达能力和文字功底。在写心得体会时,要注意结构合理、思路清晰、语言准确,让读者一目了然。下面是一些写心得体会的典型范文,大家可以从中获取一些启发。
上海员工拓展培训心得体会篇一
一个直径不足五十公分大小的圆形鼓面,一周连接着10根绳子,一个排球,队员们只能拉着绳子行动,不能直接接触鼓面,球不能落地不能中停,这样的情况下如何在给定的时间内完成尽量多的颠球次数呢?10月29日,中管局第三期会计领军人才拓展训练拉开帷幕,“击鼓颠球”对每个小组来说,都是整个拓展训练中最具挑战性的项目。
我所在的“绿巨人”小组共有队员15名,其中9人负责完成“击鼓颠球”项目,除1人负责抛球外,其余8人负责牵起一根或两根鼓面上的绳子,将绳子拉直把鼓面撑起来后完成连续颠球。我们在前三次练习中都没有成功的完成一次,面对无进展的局面,焦躁情绪不由出现,大家七嘴八舌的议论起来,你太高了,他太慢了,场面一度陷入无序状态。这样下去肯定没有进展,大家感到了协同一致和集中注意力的迫切性。在组长林晶的组织下,大家再次讨论,如何把握节奏,如何一起起落,如何共同进退的同时接住落下的排球,每讨论完后大家一起练习实践再改进。经过几次反复,大家都感受到唯有同一目标、同一方向、每个人都集中注意力才会达成更多的颠球次数。通过不断的磨合练习,我们终于能够将击球次数稳定的保持在20次以上。在最终的比赛环节,我们顺利的一次就达成目标,那一刻,所有队员不禁互相拥抱、击掌庆祝!
拓展项目结束了,但过程令人回味,我感受到了全神贯注的力量,同样感受到了来自同伴的全身心倾注的力量,仿佛9人化作一个整体,同呼吸,共进退,朝着一个方向努力。这是个人与团队融合的过程,是既保持独立又协调共生调和的过程,是部分成长与整体发展彼此促进的过程,这种感受与力量也可以在学习工作中去借鉴。
新员工拓展训练心得体会范文五篇
上海员工拓展培训心得体会篇二
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。20xx年8月21日至24日,我作为陕建七公司新员工参加了为期4天的入职培训。在这四天里,有欢乐,有汗水,更有收获。我为作为一个陕建人而感到自豪,并将信心百倍的投入到以后的工作中,发挥自己的光和热,为公司的发展贡献自己最大的力量。
培训前两天是公司各部门领导给我们讲课,极富有知识性,又富有趣味性。首先是公司董事长给我们讲解公司概况及历史,并对我们提出了殷切的希望和要求,亲切的问候我们的工作和生活情况,深情的对我们说年轻人一定要耐得住寂寞,努力学习专业知识,做一个合格的七建人。董事长富有哲理和趣味性的讲话迎来了我们热烈的掌声。我深深感觉到自己选择的正确性,并对未来信心百倍。
后面是公司各位领导为我们讲解职业规划,安全生产,成本控制,福利待遇各方面知识。前辈们广博的知识,富有睿智和哲理的讲课让我豁然开朗,受益匪浅。看着“积沙成丘,汇流成河,图难为易,为大于细”短短十六个字,我的心情久久不能平静,这是一个优秀企业应该具有的雍容与大气。
成为出色的七建人!在经过了丰富而详实的培训后,我认为自己已经慢慢融入了角色,转化为了一个七建人。定的通过培训,我在个人职业化素质的培养方面有了一些心得,我认为要成为一个职业人最重要的一个条件就是要有“职业信条”。
人无志,不成事。树立正确的职业信条,对自身的发展会有很大的帮助。我个人认为作为一名职业人,我们应该拥有以下这些职业信条:
和尚撞一天钟”而是应该“做一天和尚撞好一天钟”。
乐业。“干一行,爱一行”――只有乐业,人才能从职业工作中得到精神享受。孔子说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”人生能从自己职业中领略出趣味,生活才有价值和意义。对于职业的态度不同,有的是以热情拥抱的态度迎接职业,有的是以冷酷无聊的态度迎接职业。其结果是,前者把职业当成是亲爱的永久伴侣,从中获益;后者则只是得到烦恼,甚至是伤痛。所以,乐业对人的一生很重要。乐业的要求对我们当中的一些人来说是一个比较难以达到的要求,但是我们应该像老师所说的那样至少要以正确的、负责的态度去面对自己的工作。
职业平等。“七十二行,各有差别”,我们必须树立“职业平等”意识,不论从事什么行业,做哪方面具体工作,都是社会成员的一份子,都是在用自己的聪明才智为他人服务,为社会服务,必须摒弃职业贵贱观念。虽然,我们在平时会听到一些歧视性的言论,但是我相信当你看到一座现代化的电厂在你我共同的努力下拔地而起的时候,自豪感会充斥你的心灵的`。
责任心。拥有高度的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必须的条件。我们刚刚踏进社会,我们将会面临对工作的责任、对社会的责任、对家庭的责任,我想只有一个拥有责任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬尽瘁,死而后已”。无论什么职业,责任心、责任意识是做好工作的内在动力。
进取心。有了职业,我们还必须有进取心,才能使事业发展起来。如果没有进取心,固步自封,工作上不想精益求精,事业就没有发展的希望。我们在开始工作时,应把积累工作经验、提高工作能力作为目标,这是今后扩大自己事业空间的基础。不要计较薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要爱自己的职业,深思研究工作改进之术,常保进取的决心。古人说:“少壮不努力,老大徒伤悲。”进取心不但是成业的要素,并且是成己的要素。
团结力。保证一个团体生机和活力,必须使得每一个成员能够相互支持和包容,成员间充分尊重对方意见,运用1+12的工作绩效。有人说,一个融洽的工作环境就是成功的一半。总而言之,我们作为国家这一特殊的高智力青年群体,在国家建设中有其特殊的效用,国家和人民寄予了厚望。“天下兴亡,匹夫有责.”,我们只有全身心地、无私地将自己的聪明才智贡献给祖国,才称得上真正的时代英雄。
我们的公司现在正处在一个发展与创新的转折点,新项目的启动是一个挑战,而且今后可能还会面对更大的困难。但是,我们可以看到公司领导是高瞻远瞩的,我们是拥有希望的。在改革的浪潮汹涌而来的时候,逃避的人只会被淹没成为碌碌无为的人,我想只要努力我们将成为力挽狂澜的一代!
正式拉开了帷幕。
因为只有短短的两天,我们的科目安排的十分紧密。虽然烈日炎炎,可我们个个精神抖擞,意气风发。第一个高空科目“跨越断桥”我当时状态不好,可是听见队友们的加油鼓劲,我克服自己心里的恐惧,最终跨越了断桥。当我下来的时候,虽然已是浑身是汗,可是看见队友及教练灿烂的微笑,我终于明白了什么是团队,什么是合作。在接下来的高空科目中,我在没有恐惧过,人也自信了好多。
当天晚上吃过晚饭后,我们集中在会堂中,虽然大家都很疲劳,可是个个信心饱满,积极的参加培训科目,教练给我们交待了了10个任务,同事们都积极主动的参与,在欢声笑语中结束了第一天的科目。
第二天里,经过了一天的熟悉,队友们都熟悉了起来,时光如梭,下午最后一个集体科目“飞夺泸定桥”将大家紧紧团结在了一起,科目结束后,大家深情的拥抱在一起,整个会堂里掌声雷动。
培训要结束了,大家都要回到各自忙碌的工作岗位中,真是有点恋恋不舍,同事们都纷纷合影留念,培训终于圆满结束了,我相信它会给我们留下一个美好的回忆!
两天的拓展生活,犹如一首激动人心的交响曲,苦与乐构成了它的主旋律,值得回味,难以忘怀!
经过两天拓展,我感触很多,主要有以下两个方面:
上海员工拓展培训心得体会篇三
人事部门的领导为了这次新员工的培训付出极大的努力,从安排车辆、确定路线、到制定培训内容做到时时处处从我们的角度着想,最大限度的为我们服务。我想借此机会再次向孙总、王俊竹、杨委卓、王蓉以及所有为本次培训付出了辛勤努力的同事们表示最诚挚的感谢。
虽然书读了好多年,但是拓展培训却是头一次参加。在登上班车的那一刻起,希冀与期待便充满我的整个身体,头脑中对于培训的憧憬在不断的翻滚。直到班车在朝来农艺园停下来,种种的想象才与现实一一对应起来。
培训开始的第一个任务是将36名队员分为两组,以便接下来进行对抗性的活动。我自告奋勇的担任了蓝队队长,带领18名同事在接下来的培训中共同完成老师交给的任务。第一个任务是为自己的队伍设计队徽、队歌、团队口号。我首先简单询问了一下队员的各种特长,目的是为了能够人尽其才、物尽其用,以期使他(她)在团队中发挥最大的作用。由于女生相对熟悉音律,我安排组内6个女孩负责设计队歌,剩余的男生负责设计队徽、口号。经过一番头脑风暴,几种方案被预选下来,最后集体投票确定最终方案。30分钟的时间过去了,“蓝旋风”队队歌、队徽、队训一切就绪,打响了培训的第一炮。在这第一个任务中,我充分利用了集体的智慧,让有特长的队员发挥其能动性,在队员间出现争议的时候由我来最终拍板定案,相对优质高效的完成了任务,为接下来的培训奠定了基础,也同时树立了队长的威信。不足之处在于,由于组内有些同事对活动的参与度不是很高,因此没有提出更多的建设性意见,这一点我是有责任的,如果我当时能够对于这部分队员给与更多的机会,相信他们一定会做的更好。
无轨电车:这可是算是我们“蓝旋风”与“风火”队进行的第二次交锋,大家心里都憋着一股劲儿。“无轨电车”这个项目要求“车”的队员高度协调,同时起落才能快速的前进。刚开始,经过几次的尝试,大家发现竟然难以抬脚。此时我及时改变策略,带领大家进行练习,我喊口号大家抬脚,几次尝试过后大家终于可以顺利的前进了。最后虽然由于设备损坏等原因蓝队失利,但是我们虽败犹荣。在这个项目中,我将6个女生分开在两组之中,并且安排在“电车”的中部,“电车”首尾都安排身强力壮的男同事,而且这次着重安排上次活动参与较少的同事打头阵,以提高他们的参与程度,在为团队服务的过程中享受到乐趣。
工作总结。
事实证明,这样安排是有效的。不足之处在于,最后教练突然改变了游戏的规则,使得大家一时不能适应,结果乱了阵脚。这表明过度依靠某个人的力量会使得团队的应变能力下降,一旦失去这个人,结果将是灾难性的。后面的项目中,我尽量调动更多人的积极性,使得团队能够自我管理,自我学习。
不得不说的还有断桥这个项目。作为拓展训练的标志性的项目,断桥有着天然的优势。尽管断开的部分其实并不长,但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步,却需要很大的勇气。为了能让每个队员都信心十足的跨过断桥,团队的鼓励是不可或缺的。为此,教练安排在每个队员爬上高空之前,团队都要为他充电加油。这个办法果然有用,几个女生也都勇敢的跨了过去,大家很快顺利的完成了项目。这个项目更多的是一种自我的挑战与升华,跨过了断桥上的这一小步,也同时跨过了人生的一大步。作为队长,我除了给每个队员鼓励的同时,还负责他们的安全,在大家登上断桥之前都仔细检查他们的安全带是否系牢,上升器是否能够使用,以确保每个人的安全。断桥项目提高我个人的责任感与使命感,队长不但要对自己负责,还有对每个队员负责。
背摔:背摔要求每个人双手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全体队员组成的人垫之上。这个项目其实是考验背摔者的勇气以及他(她)对其他队员的信心。只有对其他队员抱有高度的信任,才能义无反顾的倒向他们,将自己的安危交给他们。而当其他队员高声的喊出:“准备好了。”这句话时,一个坚定的信念也同时传递给了背摔人,整个动作才能一气呵成。有了断桥项目的锻炼,队员们已经相互了解,并且建立了信任,因此整个过程完成的井然有序。为此我们也为自己队伍的成功报以了热烈的掌声。
上海员工拓展培训心得体会篇四
新人完成从学校到公司的身份及心理转变,加强了解沟通,培养团队精神;
培养创造性认识和解决问题的能力挖掘潜能;
培养积极身上的心态和良好的心理素质。
达到认同团队、融入团队的目的;
减少新员工的启动成本,降低新员工在试用期内的离职率;
让新员工感觉受团队的欢迎,全面增强其归属感,创造融入团队兴奋感;
提高自我控制能力,从容应对压力与挑战;
新员工能够更好地理解组织的愿景、使命、价值观、历史、文化及其内涵;
强化探索精神与创新意识,培养进取心。
2.培训安排
培训时间:
培训天数:1天
培训地点:南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地
培训对象:
参训人数:
培训教官安排:
3.时间安排表
时间
培训安排
安排目的
出发到基地
上海员工拓展培训心得体会篇五
首先要感谢的是领导们对一个非金融专业毕业生的信任,我毕业于英语专业,与银行行业相隔千山万水,正所谓隔行如隔山,要跳跃这个屏障还有很长很长的路要走!但是为了不辜负领导们,至少是人力资源部门的信任和期待,我会努力投入到一个新的领域行业中来,成就自己的未来。
这几天的培训信息量都特别大,感觉上有点跟不上来,但是对于一些崭新的事物,自己总会有一种想了解想知道的渴望,并亲自去实践体会。比起半个月前在广州武装学校的那次由广东省分行举行的培训,这次党校培训有着直接的效果,对金融领域银行业界的方方面面都有所涉及,虽然不能面面俱到,但是总的来说心里面有了一个大致的感性认识,特别是对建设银行这样一个世界500强企业及其经营力念、运作经营方式有了比较直观深刻的了解,而这样的收益完全归功于建设银行福州分行各个部门的老总在课堂上细心讲解,谆谆善诱,用他们亲身经历和第一手事例向我们新员工们传达着同样一个信息:我们将是建设银行美好未来的希望,而建设银行也将是我们人生职业生涯最为重要和实现理想的舞台。听着听着,似乎感觉热血沸腾,有股冲动想要立刻站在建设银行巨人的肩膀上去飞去闯,不管前面的路如何艰难!
就像培训口号那样响亮——我是建设银行人,我以建设银行一起成长。
印象最深的是张总,已经是第二次见她了,上一次是在分行培训大厅里听她讲课讲述建设银行人生经历。这次,她主要给我们介绍一些比较具体的业务知识,当然,我在这方面是很菜的,之前很少有类似业务知识的接触和涉猎,于是在台下听起来感觉到了点点吃力,但是张总那一贯常有的讲课方法却总能吸引我的注意力,每每在就要放弃的时刻有重新拾起,再次把心留在课堂上。没来建设银行之前,定义就是简单存钱取钱贷款,张总却向我们总结了银行所扮演的六大角色:付款人委托的付款银行,收款人委托的收款银行,付款人银行,收款人银行,付款人和收款人。就这样很清晰很明了的解释了银行的功能,我听起来容易接受,至于我那些同事们,我想不会有太大问题吧!
此外,我最关心的莫过于是建设银行国际部了,毕竟这是与我专业最为相关的领域,至少能让懂英文的我有一丝用武之地,不再感觉被专业抛弃所带来的落寞。给我们讲课的是国际业务部副总经理马总,一脸憨厚的年青小伙决不会让人联想到会是个部门的副总经理,可他确实是,更让我吃惊的还不止这些,他那对业务产品的绝对熟悉程度,根基于渊博专业知识的业务操作能力,滔滔不绝地讲述着作为国际业务部门的主流业务和金融产品,百分百陌生的专有名词就这样不断涌入我的耳朵:进口押汇(t/r额度),提货担保,进口t/t项下融资,进口保理,打包贷款,出口贴现,福费廷,出口发票融资,但庆幸的是我喜欢这些陌生,一种很熟悉的陌生,愿意去接触这些陌生的金融产品。也许未来,个人简历,我会在这块部门的热土中寻找属于我自己的一片天空,当然,现在仅仅是幻想罢了,首先要做的是在自己的岗位上勤勤恳恳的扎实工作,为以后打下坚实的基础。
银行给我一个的感受就是要好好管理好钱,这是很重要的一点,从我们这次培训学到的业务知识来看,很多时候银行所提供的服务都是围绕如何让客户更好的管理自己的帐本,按照银行专业说法就是金融理财,其中包括了数目繁多的品种:现金管理,个人消费贷款,个人投资,个人理财,个人外汇,个人附加服务等等,通过这些适用于不通人群的金融产品,我们为广大客户提供了全方位的金融服务。譬如,个人理财分析,其报告包含了家庭财务分析,理财方案,行动计划,这样很详细很人性化地满足不同客户日益增长的需求。目前市场上,收到人们广泛关注的是一种叫基金的金融产品,得到客户们的青睐。从我们建设银行能够提供的业务统计来看,建设银行确实是走在了其他银行的前列,并着力在开拓创新方面用心良苦,取得了辉煌的成果。
几天高强度的培训转瞬即逝,在感叹丰富充实的培训活动的那一刻,却发现自己口袋里已经塞满了业务知识,尽管有些业务跟自己将要从事的岗位有些差别,但是整体来说给我们一个行业和企业的鸟瞰感受,这样的培训完全是值得的而且有必要的。培训完了,回到岗位上用心实践培训中学到的内容,明天又将是崭新的一天!
上海员工拓展培训心得体会篇六
5月9日,经济学院精英人才学院全体同学和团学部分成员来到明阳天下拓展训练基地参加了为期一天的素质拓展培训。在这一天时间里,参加人员必须在规定的时间里完成四项挑战——信任背摔、高空单杠、盲人方阵、救生墙,这不仅有对个人能力和素质的挑战,更多地是对团队合作和协调能力的考验除了回忆和记起,竟然突然觉得很难忘,突然觉得其实那也是一种甜蜜和温馨!
8点多乘车到达目的地——明阳天下拓展训练基地,明阳天下拓训的培训师扶添老师在“聚贤阁”为我们进行了一场精彩的培训,他主要从两个大点讲述本次活动的主旨——自我挑战和团队合作。同时还给我们出了很多有意思的小游戏,在未真开始“大餐”之前就给了我们几道可口的“开胃小菜”:锻炼专注力的抓手活动和挑战团队合作协调能力的合力将一根光滑的圆筒杆子从目标高度集体将其放到膝盖的高度。遗憾的是团体的活动实验了三次仍然没能成功。此时我根本没想到的是后面还有一个如此相似的活动正在等着我们,如果当时我就能仔细思量一下这个活动背后意义和启示,或许,我们团队就能在活动中挑战成功了。
41位同学被分成了三个大队,每队大概十几名成员,每队成员必须选举一位队长,两位队秘以及起好各自队的队名、队的口号(共8字,两句)和队歌(允许借用改歌词),同时完成队标制作,时间是30分钟,完成之后就开始一天的正式培训实践活动。
也就是在那离别前的最后时间里,一周以来的各种画面突然涌进
了自己的大脑,就像放电影一样呈现在自己的眼前:忘不掉出早操时操场上我们跑1.5公里时的拼搏的背影;忘不掉教官惩罚我们蛙跳时我们那很搞笑的蹲姿;忘不掉10公里拉练时,我们挥汗如雨,汗流浃背的情形。这所有的一切在我们军训时我觉得都是痛苦的,但在此时,我除了回忆和记起,竟然突然觉得很难忘,突然觉得其实那也是一种甜蜜和温馨!
上海员工拓展培训心得体会篇七
在通往成功的道路上总有一些事情让我们铭记,在走向辉煌的那一刻总有一些人值得我们尊敬。这个夏天对于刚刚走出象牙塔步入社会大舞台的我来说注定难过。
满怀一份感激与激动之情,我离别校园,远离家乡,来到了向往已久的。内心曾经迷茫过,也曾彷徨过,找不到未来生活的方向,但经过为期一周的拓展训练使我受益匪浅。对于未来我想了许多,内心渐渐平静,凝神静气仔细体会一下这几天的所想所感。
本次拓展训练时间紧促,任务繁重,我们要在三天左右的时间里完成入职公司以来的第一堂课。经过六个多小时车程,我们来到了此次拓展训练的目的地——天目湖。下午到达目的地,大伙没有停下来休息,经过短暂安顿休整之后,就迅速进入角色,开始了此次拓展训练之旅。本次拓展训练共分为三个大板块:室内项目、户外项目与讲座授课。第一天项目我将其称之为“破冰之旅”,我们新进员工分成八组,选定各自的队长、队秘之后,迅速设计本队队训、队歌与造型,在接下来的争夺队旗项目中更显示了大伙们的豪迈激情。上午进行的“驿站传信”游戏对我来说印象深刻,收获颇多,它使我深刻体会到想问题、做事情应该打破惯性思维,从多角度考虑解决问题的创新思路。下午的户外项目更是对大伙体力与耐力的考验。“高空断桥”项目使我明白了一个简单的道理:困难像弹簧,你弱它就强。站在高台上的那一刻倍感紧张,双腿止不住的打颤,但深吸一口气,我还是勇敢的跨出了那一步,此刻的这一小步,却是我人生中的一大步,使我懂得了在困难面前,你不低头,困难就会向你低头。第二天项目我将其称之为“融冰之旅”,这是对我们团队整体凝聚力的考验与锻炼。上午的“抱团打天下”项目使我深刻体会到在整个团队中,每个人都是团队中的重要一员,或许大伙分工不同,职责不同,但每一个人都应为团队的成功遵守规则、尽职尽责,同样每一个人的失误也会给团队造成致命打击。下午的“领导力”项目可用一个词“悲壮”来形容。当整个团队未完成任务,队长受罚;当队长拼劲全力坚持到最后一秒,现场队友心疼落泪的那一刻,使我懂得了应学会感恩。除此之外,令我感动的还有陈总与张总能够在百忙之中抽出时间为我们新员工做的精彩讲座,两位领导以一个老人的身份与我们分享了他们几十年的工作经验使我们受益匪浅。陈总从“天天向上”与“全面发展”两个方面展开,教育我们应既志存高远又脚踏实地,保持良好心态,做最好的自己。张总言传身教,教育我们应树立积极的生活态度,心存梦想,阳光的工作、生活与学习。同时王主任与优秀前辈们的经验分享也让我深刻感受到公司良好的氛围与积极向上的风气。所有这些都是我们人生道路上的启明灯,照亮我们前进的道路。
短暂的拓展训练使我感触颇深,受益匪浅,概括起来有几点愿与大家分享: 。
首先,我们应该感恩我们所处的这个社会与时代。今天我们所拥有的一切归根到底导师这个社会给与的,社会是个大熔炉,我们应正确看待所处的社会与时代,勿走极端,片面的做出一些不理智行为。其次,我们应该感恩我们的??,我们的大唐。寒窗数载只为今日学以致用,感谢公司在我离开家门走出校门时给我立身之地,给我一个崭新的开始,一份踏实的归属,感谢公司在我完成学业自力更生之时给我新的舞台,激发新的梦想,燃起憧憬未来的希望。企业大舞台,尽职尽人才,公司为我们提供了良好的工作生活环境,我们从中汲取能量,构建个人幸福生活。再次,我们应该感恩我们的父母与家人。每次想到家人,远离家乡的我总觉得亏欠他们许多,儿行千里母担忧,及时行孝,勿给人生留遗憾。最后,我们应该感恩我们身边每一个人。感恩那些曾经帮助过我们的人,他们是一盏明灯,呵护我们前行,同时感恩那些人生道路上给我们制造挫折的人,他们为我们创造机会磨练个人意志,使我们今后的道路走的更稳。
社会需要英雄,更需要大家团结协作发挥集体智慧。公司“自家事”企业文化言简意赅、通俗易懂。将公司事情作为自家事处理,将同事作为家人来处,我们收获的是家的温馨与温暖。在这次拓展训练中,我深刻体会到团结合作的重要性,困难面前,我们做到了不退缩、不抛弃、不放弃,大家集思广益,团结协作,不做团队中的过客,勇敢冲在最前线,在困境中勇敢前行;荣誉面前,大家不逞强、不居功,将一切荣耀归结于团队协作的结果,使我们携手共同成长。
脚的距离,只想不做,一切美好的愿望也将是空中楼阁。作为一名管理类专业的研究生,我更注重铭记领导的教诲,谦虚谨慎,时刻不忘反省自身。学历不代表一切,踏入公司就应当从零开始。“不积跬步,无以至千里”,对于电力专业知识的匮乏更激励我应当谦虚谨慎、虚心学习,从基层做起,从小事做起,脚踏实地走好每一步,为公司建设贡献绵薄之力。
生命需要阳光,心态更需要阳光,积极乐观的态度是美好工作的必需品。我们如何对待生活,生活就会如何对待我们,保持良好的心态,生活中处处有阳光。对人多一些包容、少一些抱怨,保持一颗平常心;遇事多一些忍耐,少一些鲁莽,把握好分寸,才能不断前行。人要有信仰,心存希望,相信美好的事物始终存在,阳光的生活、工作与学习,做最好的自己。
拓展训练已经结束,但我们的人生新篇章才刚刚开始。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。希望在我们在??这个大舞台,谨记领导教诲,不辱使命,无愧人生,用行动谱写个人生活华丽乐章。
上海员工拓展培训心得体会篇八
分行于20__年4月21、22日组织了服务礼仪培训。我有幸参加了此次培训,现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座,服务礼仪课程的学习过程,让我受益匪浅,感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。
一、什么是优质的服务。
我于20__年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。
我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。
二、实现服务价值的途径。
我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值,那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起:
(一)正确认识服务的价值。
服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。
(二)如何提供优质服务。
提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。
三、新的开始。
记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。
从明天开始,我将穿着干净整齐的行服,以上佳的精神面貌开始工作,开始新的奋斗,希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。
兴业,我愿与你一起成长,共同发展!
上海员工拓展培训心得体会篇九
1.培训目的
新人完成从学校到公司的身份及心理转变,加强了解沟通,培养团队精神;
培养创造性认识和解决问题的能力挖掘潜能;
培养积极身上的心态和良好的心理素质。
达到认同团队、融入团队的目的;
减少新员工的启动成本,降低新员工在试用期内的离职率;
让新员工感觉受团队的欢迎,全面增强其归属感,创造融入团队兴奋感;
提高自我控制能力,从容应对压力与挑战;
新员工能够更好地理解组织的愿景、使命、价值观、历史、文化及其内涵;
强化探索精神与创新意识,培养进取心。
2.培训安排
培训时间:xx年
培训天数:1天
培训地点:南海拓展基地,天河拓展基地,番禺拓展基地
培训对象:
参训人数:
培训教官安排:
3.时间安排表
时间
培训安排
安排目的
出发到基地
开营仪式
破冰、团队建设
有轨列车
创造融入团队的感觉
午餐和午休
8菜1汤
风雨人生路
信任与协作
挑战360
团队协作
毕业墙
共创高效团队
活动总结
大团队的`意识
返程
4.项目介绍:
观念导入—破冰游戏
项目介绍:
任何活动都有个循序渐进的过程,通过大风吹、松鼠与大树、水的反应等肢体接触、反应力小游戏,调动队员的思考、情绪。
项目效果:
为整个培训铺垫,加强学员对课程的认同和课程的参与积极性;
加强学员对团队的凝聚力与归宿感;
营造良好的团队氛围。打破彼此隔膜,男女间的尴尬氛围。
分组
项目介绍:
随机分组、选出队长、队名、队号、队歌、队呼及各组展示。
项目效果:
用特殊的形式相互了解,团队成员“融冰”,初步形成热烈的团队氛围,为接下来的训练做好心理准备。
有轨列车
项目介绍:
每组所有的队员站到两条木板上,提起所有的绳子,由起点出发到达终点为一轮。活动分为有声和无声两个阶段,小组之间互为竞争对手。
项目目标:
群体决策的方法及意义,有限理性代替最优方案
大胆尝试,勇于付出
挑战未知领域,培养创新意识
认识统一指挥的意义与重要作用
全组队员步调一致,相互协作,有效沟通,顺利完成此任务,达到合作的最高境界
教官引导:
活动中有哪些因素导致了你们的成功(失败)
项目的关键在哪里,相比较,刚才表现得如何
从技术操作的层面来讲,我们有哪些可以改进的地方
活动中哪个阶段消耗时间最长,原因是什么
为什么统一的指挥在这个活动非常重要
为什么团队定立的规则不能得到执行
风雨人生路
项目介绍:
换个视界,换个世界在坎坷的人生道路上只因为我们的相互搀扶与支持,相信我们明天会更加美好。
项目效果:
勇于承担自己的责任,相信队友、相信自己。
个人可以成就的事情实在是太少太少,需要和同伴相互协作,正所谓高水平的独立带来高水平的协作。
在面临风险的时候,你是否敢于相信自己的同伴?(事实上,没有风险就不存在信任)
你的自信会影响你对同伴的判断,你又如何通过主动要一个承诺来保障信任完美完成?
我们彼此的情感在空气中无声的交流加强!
挑战360
项目介绍:
团队拓展的压轴项目。队员在教官指引下规则站位围圈后坐下,且有序向前走转圈,增强整天拓展训练效果,培养团队协调、合作的精神。
项目效果:
经过团队活动的培训,参训团队已经反复演练应对难题的方法和能力,在团队内部已经出现了智者出谋划策、领导者果断决策、执行者坚决服从等一系列运行机制。通过活动后的总结,能将团队的气氛推向高潮,使同舟共济的团队精神得到了最好的升华。
毕业墙
项目介绍:
参训队员,运用搭人梯、吊拉等方式,使所有队员翻越墙高约4米的墙壁。
项目效果:
参与策划、合理的人力资源和物质资源的分工。
自我管理与定位、有甘为人梯勇于牺牲精神的精神。
团队的协作与激励。
共建高效团队。
5.基地介绍
南海大湿地
位于佛山南海区丹灶镇。地处北江东岸,占地面积达xx多亩,目前基地可容纳200多人的住宿,设有烧烤区、野炊区、酒店、餐厅。南海大湿地是由湿地、湖泊、沙滩、丛林等自然生态环境组成。采用体验式教学,即从实践中学习,利用湿地雨林野外自然环境,巧妙地将各种拓展训练项目通过精心设计,将学习融入在大自然中,通过讨论解决方法,组织实践和分享检讨过程中,令参与者达到“磨练意志、陶冶情操”。在团体合作的基础上,充分激励自我,形成富于战斗力的团体,将所得启示和体会应用于现实生活和工作中。
基地图片:
天河航天奇观拓展基地
航天奇观拓展基地坐落于天河区东圃大观路,毗邻xx年广州亚运会开闭幕式举办地——广东奥林匹克体育中心。占地近400亩,可进行场地拓展和高空拓展。设有烧烤区、野炊区、酒店、餐厅。
番禺长兴乐园拓展基地
长兴乐园位于番禺区南村镇兴业大道旁,占地面积800多亩。园区内果树成林,花香四季,绿色生态环境,空气清新怡神。
长兴乐园是广大企业进行团队户外拓展培训的活动基地,除了提供宽敞场地和各种精彩活动项目,是企业文化实践与团队价值增值的理想场所。
籍以优越的原生态绿色园区优势,长兴乐园配备多样化的游乐设施设备,游乐项目多达几十种。
6.师资介绍
总教官
7.费用明细
培训费用:185元/人·天
费用包含:场地费用、教官费用、保险、1正餐、饮用水
自费项目:
发票:按8%点税收取相应费用;
8.客户见证
民企:捷普公司、康亦健、悦和物业、越维公司、天地食品、广展展览、裕桥线缆
it与媒体:南方都市报、新快报、阿里巴巴、网易、新网、塔塔信息技术
上海员工拓展培训心得体会篇十
上周,注定是一个艰难但着实充满意义的一天,它不仅带给我的是身体上的挑战,还给我带来了一笔精神上的财富。在广州笑翻天乐园的这次拓展心理中,安排的训练注重团队项目,它的最大特点就是群策群力。把个人与团队完全融入在一起,以贡献自己,展现团队精神风貌,凝聚团队力量,才是真正的收获。
通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题,解决问题的战略团队,大家都各司其职、各负其责,在拓展项目中寻找合作的黄金点,不断形成一种默契,这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体,团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气,提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心,更可贵的是锻炼了每个团员的.胆识,也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能,超越自己就能够创造奇迹。
这次拓展训练,对照检查自己的工作,我想应该从以下两个方面加以改进。一是调整心态,焕发激情。作为一名部门负责人,他的心理素质的表现将直接对下属工作情绪产生影响。如果做到既不急噪,又冷静果断,就会营造一种轻松的工作氛围,使人心情舒畅。否则,将会使他人感到烦躁和压抑,失去工作信心。不论是领导还是员工,他的激情将是他的工作动力。因此,在我们的工作中,特别是领导干部应保持且不断激发全员的激情,这样,我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的能力和精力都是有限的,不可能把所有的工作都自己扛,这样不仅效率不高,而且质量不佳,更没有充分利用人力资源。因此,要把工作合理分解,大胆让他人去干。不要担心会出问题,要相信他有能力比自己干的更出色。这样,就能造就一直人人都特别能战斗的队伍。我想,在今后的工作中,把握住了这两方面的改进,整个工作将会有一个明显的改观。
这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性,同时也学会了如何突破自己心理的极限,可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的,通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越,于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己,超越了自己。
本次拓展的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好,个体对团队的关注应该远远超过了其自身!最后感谢公司的同事,感谢笑翻天乐园的教官们!
上海员工拓展培训心得体会篇十一
经过人力资源部精心的策划和组织,公司新员工一早就开赴军事拓展训练基地,进行为期一天的拓展训练。这不是一次普通的郊游或者娱乐活动,而是活泼生动而又非常具有教育和纪念意义的体验式培训。有研究表明:人类对听到的大约可以记住10%,对看到的大约可以记住25%,对亲自经历过的大约可以记住80%。一天的训练,使平时耳熟能详的“团队精神”变得内容丰富、寓意深刻,训练带来了心灵的冲击,引发内心的思考。以下我把自己的心得和感受与所有的同仁们进行分享。
到达目的地之后,教练将我们分成两组并下达了第一项任务——给自己取代号、选队长、定队名、队呼、画队旗、唱队歌等。紧接着,两支队伍诞生了,此时此刻,没有了不同地区、不同部门同事之间的陌生感,队友之间互相投以信任的眼神,为完成接下来的挑战而互相鼓劲加油。
第二项任务:高空断桥。望着十米多高的断桥,真的是有点腿软,但是当队友们一齐上前拍着你的肩膀,为你加油鼓劲,一股莫名的感动油然而生。不能辜负大家的期望,利索的爬上了断桥。站在高空,面对1米宽的“断桥”,恐惧感随之而来。我犹豫了。许久,听到了“队长”在下面的喊声“没事的,跨过去就行了”以及来自队友们的鼓励,终于鼓起勇气迈出了那一步……最终,我勇敢完成断桥“跨越”,的时候,我告诉自己“我做到了”!
体会与心得:
1.表面看起来很难的事,其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中,遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的,我们如果要成为强者,首先就必须挑战自己的恐惧感,当我们豁出去一搏,勇敢地跨出一小步,也许就能抓住属于自己的机会,实现人生一大步的跨越。
2.面对高杆,在队友、教练的注视中进行攀登和跨越,需要承受相当的压力。然而,在这个过程中,其它的队员总在不断地为你加油、打气,为你指导、欢呼,亲历者能深刻地体会到团队的鼓励与支持,每一次前进,如果得到同伴的喝采和认可,所有的压力将化成前进的动力,这就是团队中鼓励、赞美和支持的作用!
3.当别人站在断桥上,在底下观看的人似乎会觉得很简单、很容易。在自已身处其位的时候,才发现原来心竟然如此地狂跳、腿也不听使唤地抖动。
第三个项目:信任背摔。“背摔”,这是拓展训练中最具典型意义的项目之一。当人站在1米多高的跳台上直挺挺地向后倒下的时候,在台下方的同事会用手托起成一个“人床”把台上摔下的人接住。不少队友出于本能的恐惧,在后倒时心理上出现犹豫,弓起身子,屁股先下去,这样在下面接的同伴承受的局部重力过大,容易导致伤害。
体会与心得:
1.当台上的人问到:“我要跳了,我准备好了,我相信你们,你们准备好了吗?”,台下所有组成人床的`同伴异口同声地回答“我们准备好了,请相信我们!我们支持你!”这就是承诺。团队同伴的承诺是一种宝贵的资源,是勇气、力量和信心的源泉。
2.台下同事表现出死守阵地,精神高度集中的状态,能让台上同事抛开心中的疑虑放心地摔下去,这体现了彼此间信任的作用。工作中的信任,来自长期的沟通、了解和默契。集体的温暖、团队的力量都会在信任中得到解释和感受。
3.只有在心理放松、姿势标准的情况下,倒下的人最安全,而接的人也最省力。当我们对同伴或者团队出现信任危机时,就会猜疑、无法真诚相对,然后动作就会变形、行动容易出轨,我们的所作所为不仅得不到支持,还有可能损害到团队的利益,而且最终让自己受到损害。
第四项:毕业墙。每个人都要翻越一堵大约4米且垂直的围墙,这又是一个必须依靠集体的力量才能完成的项目。刚开始,大家都认为这是很难完成而且比较危险的任务,估计需要半个小时,甚至一个小时才能全部通过。通过集思广益,我们拟定了计划,采用“叠人墙”的方法,让身强力壮的14名男同事为底座,先让2个男同事踩在他们的肩膀上,然后第三名男同事踩在中间2个同事的肩膀上,大家奋力将他们先托上高墙,然后他们在上面接应,其他同伴踩着底座同伴的肩膀,一个一个成功地翻越了高墙。整个过程历时不过7分钟,活动结束后,所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。那一刻的场面激动人心。
体会与分享:
1.首先要感谢作为底座的十几个同伴,我们踩在他们的肩膀上,汗水、沙土粘满了衣服,肩膀被踩出红红的血痕。他们的奉献和付出,换来了团队的成功。公司的发展,不仅需要运筹帷幄、冲锋陷阵的将帅、骨干,更需要许许多多辛勤工作的普通员工,正是他们“俯首甘为孺子牛”的精神,才真正奠定了成功的基石、托起了事业的希望!
3.团队,不是群体,一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作,每一次成功之后的热情相拥,每一次完成项目的坦诚分享,都会让彼此之间多一份了解,多一份亲切,多一份友情。“我为人人,人人为我”,对待帮助自己的人,要有感恩的心,学会帮助别人,才会被别人帮助。
结束语:
良好的团队精神和积极进取的人生态度,是现代人应有的基本素质,也是现代人人格特质的两大核心内涵。有一位企业家说过:不要以为你什么都行,离开了团队,你可能一事无成;也不要以为你势单力孤,有了团队,你也许什么都行!
感谢此次活动所有队员的积极参与和真诚相助,希望我们都能用心去体会拓展的核心精神,不断提升和强化个人心理素质,更深刻地去体验个人与企业,下级与上级,员工与员工之间唇齿相依的关系,从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力,让我们的团队更富凝聚力和战斗力!
上海员工拓展培训心得体会篇十二
昨天(4月24日),我参加了学院组织的素质拓展培训。通过这次机会,以游戏的形式体验了一个团队实现目标的过程,作为团队中的一分子参与其中,我受益匪浅,感触良深!短短一天的培训,不仅把妙趣横生的游戏同人生、事业、团队、伙伴联系在了一起,更给我们全体参训人员带来了无穷的乐趣、信心、勇气和思索,引起了心灵的强烈震撼和共鸣!
我们九点到达山东省青少年素质拓展中心,进行短暂的休息后,教练将我们分成十三个队,还有一个特殊的队伍,那就是我们的教师队伍。我们每个队都有自己的队长、口号,每个队相互竞争,又相互鼓励,通过这种形式是大家打破了隔阂,更加积极的融入到团队之中,让我们的团队变得更好、更强。
九点半左右培训正式开始。一共七个项目----“不倒森林”、“穿越时空”、“激情节拍”、“野炊”、“游轨电车”、“罗汉塔”和“穿越毕业墙”。
“不倒森林”、“穿越时空”和“激情节拍”这三个项目是上午做的,我们一、二、三、四队被分在第一小组,每小队之间进行pk。教练对我们进行了游戏示范还有必要的规则后,让我们每个小组自己进行训练。在训练过程中我们每个人都积极发现问题、总结经验,还有研究策略。经过半个小时左右的练习我们已经熟悉了游戏。在最后的比赛中我们四队也获得了优异的成绩。临到中午刘教官对我们的比赛做了细致的总结;通过这个项目,我们体会到团队协作的重要性。通常在一个团队中决定团队效益的往往不是最快的那一个,而是最慢的那一个,因此,由游戏延伸到工作中,我们如何提高团队的效益,值得我们每一个人深思。还有教导我们要学会宽容、学会信任。
中午的野炊是我们最轻松的时刻,我们分工明确,有人洗菜、有人切菜、有人做菜、有人点火、还有人在做准备工作。每个人都有自己的任务,并且很好的完成了任务,为大家准备了一个丰富的午餐。通过野炊人我们学会要学会发挥每个人的优势,学会分工,同时也加强了我们的互相了解。
下午进行了“游轨电车”、“罗汉塔”。 “游轨电车”这个游戏 是为了考验我们团队之间的团结协作的能力还有默契程度。结果我们在队长的统一领导下还有我们各位组员的努力下很好的完成了比赛,并获得第二名的好成绩。“罗汉塔”这个游戏重在考验我们团队的思想统一问题,一开始我们总是出现一些失误,但是经过我们的讨论,我们有了还几套方案,最后并且出色的完成了任务,他教育我们做什么事要有目的性,还要有几套方案以防止一些意外的事情。通过这两个或浓厚我们来的毕业墙。而本次培训的最后一个项目“翻越毕业墙”则是让我们永生难忘的。
当教官告诉我们仅仅用了26分钟就顺利地完成了任务,我们每一个人都雀跃欢呼。最后大家流着泪拥抱到一起时,我真正的感觉到我们的团队是是最伟大的,我的伙伴们是最可爱的人!这一刻我们为自己骄傲,为英才骄傲。
这是一个不同寻常的项目,它让我身临其境地体会到了团队的力量。更为重要的是,让我知道了这世界上没有什么事情是不可能的。做任何事情我们都要有目标、计划和信心!我们的潜能超出了我们的想像!竞争与合作都是达到目的的手段!群体的力量是无穷的!
这一次的拓展培训让我感触良多。我体会到以下几点:一是团队的力量大于个人力量之和,并且成功必须同时属于团队的每一个成员。团队的力量是巨大的,有很多事情必须同时属于团队的每一个成员,有很多事情必须靠团队里每一个成员相互协作、共同努力才能完成。二是真切体会了“人的潜力是深不可测的”这样一个道理。当你完成了原先想都不敢想的事时,就觉得自已还是很棒的。三是决不轻言放弃。我体会到,能多一些勇气和毅力,很多机会就不会轻易放弃,今后的自我一定会更好。
上海员工拓展培训心得体会篇十三
为了提高管理学院团学三大组织11级新干事的工作能力,增强组织内部干事的交流沟通,组织部、行政事务部、综合事务部特地于11月5日组织了一次户外素质拓展培训。对于此次培训,我感触良多:
1、每项工作都有它的规范和流程,就像素拓中我们进行的每项游戏都有其各自的游戏规则一样,在以后的团学工作中,我们在工作之前,也必须得去了解、熟悉规范,这是做好工作的基础。
2、在工作中,我们有时可能会以自我为中心,甚至想超越规则而自行其事。然而,个人的鲁莽和造次,都有可能会给整个部门带来不好的影响。因此,应时刻牢记,我是团队中的一员,要注重团队协作能力。
3、表面上看起来很难的事,其实并没有想象中的那么困难,就像游戏中所有人一开始都认为不可能通过一卷软纸把人运到十米外的指定区域一样,但最终所有小组都做到了!相似地,在工作、学习和生活中,其实遇到困难并不可怕,怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的,我们如果要成为强者,首先就必须挑战自己的恐惧感,当我们奋力一搏,勇敢地跨出一小步,也许就能抓住属于自己的机会,实现人生一大步的跨越。
4、有很多事靠个人的力量根本无法完成,必须依靠集体协同配合,这就是组建团队的意义和价值。当一个团队成立时,一定要建立强有力的组织指挥体系,进行合理的分工和协作,才能保证团队工作有序的开展,否则就只能像我们下午那样,白白地浪费了1个小时的时间而仍然未能顺利完成任务。同时,一个人的成功不能代表整个团队的成功,只有团队成员群策群力,鼎力相助,才能最终完成团队的目标。
其实,本次户外素质拓展培训的每个游戏都设置了很多困难,而面对某些“不可能”完成的任务时,我们都没有选择放弃和退缩,因为每个成员都相信,只要依靠团队的力量,就一定能战胜困难。坚持、尝试、团队的精神,在这一刻显得如此光芒四射、熠熠生辉。而我们在本次户外素质拓展培训所获得经验也必将使我们受益终生。

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