通过总结心得体会,我们可以更好地规划和安排自己的学习和工作生活。总结时,要如何排列自己的思路,让读者一目了然?以下是一些写心得体会的经典范文,希望能为大家提供一些写作的灵感和思路。
qc质量管理培训心得体会篇一
高尔基说过:“幸福家的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”。
质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。
首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织还是培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的.时候才有资本,说话的时候才能有理有据。这实际上是一个观念的变革。
因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训的是质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。
最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。如果组织内各部门内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作1年以上,才有资格参与对外部门的审核。
qc质量管理培训心得体会篇二
11月22日由党新民老师给我们上了一堂全面品质管理的讲座,听了这堂课结合机械厂在生产实践,我有以下感受:
出了质量问题原来总是归咎工人不认真仔细,很少从管理上找问题,我们找出管理和技术上的问题:
1、现场作业标准制定执行率不高,究其原因是作业标准不落地,制订标准是几个技术人员凭想象和经验做出来的,针对这种情形,我们把典型的常用工艺标准制订改成由操作工参与制订,找出原有的问题的根源,使标准执行变得顺畅实际。
2、对出现的问题进行归类,我把全年的质量问题进行了归类分析,把问题分成了七类,每个问题进行围堵,召集相关人员开会进行分析围堵,制定预防措施。
3、对作业标准制订好后张版公布,让每个人都看到,出现问题三不放过,变单一处罚为教育为主,前事不忘后事之师。
4、建立t型思维方法,从人机料法环等方面着手,科学分析问题。
5、变过去出了问题再想办法为事先预防,建立防呆措施,让质量问题远离我们。
qc质量管理培训心得体会篇三
QC(Quality Control)是指为确保产品、服务和工程质量而采取的一系列控制措施。在生产和管理中,我们应该始终保持控制质量的思想,重视严格的质量管理和控制,才能推动企业不断提升质量,提高竞争力。本次参加关于QC的培训,让我收获颇丰,以下是我的心得体会。
第二段:认识QC
QC并非只是质量检测,而是包括了产品设计、制造、交付的全过程控制,只有从多个维度考虑质量,才能真正做好产品质量管理。在培训中,我们深入学习了QC的知识体系和工具体系,通过案例分析、讨论、小组活动的形式,掌握了QC落地实践的方法和技巧。
第三段:QC的实践
QC实践是要落地实现的,我们需要对企业中每个环节进行严格把控,确保每个流程都符合质量标准。我们需要按照QC的要求,对产品和过程进行测量、分析、改进,从而提高质量水平。仅有的理论知识是远远不够的,通过培训,我们还得到了实践案例、流程图等资料,帮助我们在实际中更好地运用QC的方法。
第四段:QC在工作中的应用
通过培训,我们不仅仅知道理论和实践怎么做,还知道QC在工作中的应用。QC的思想贯穿于企业运营管理的每个环节,只要我们在日常工作中能够做到坚持质量控制的思想,积极参与全员质量管理,始终把产品和服务质量放在首位,就能够达到强化企业核心竞争力的目标。
第五段:结语
总之,QC是一种企业级质量管理技术和方法,具有主动、全面、持续的特点,只有真正将其应用到企业的生产管理中,才能为企业带来实实在在的利益。无论是企业还是个人,履行好自己的职责,将QC贯穿于工作中,从而提高产品质量和服务质量,始终关注客户需求和满意度,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。感谢本次培训让我更好地认识和掌握QC,相信会对我今后的工作有更深刻的影响和启示。
qc质量管理培训心得体会篇四
20xx年度,我主要从事建设行业与质量安全管理工作,在上级领导关心和指导下,很好的完成了监督工作任务,现将本年度的工作心得如下:
要做好本职工作,更好的完成领导交办的工作任务,务必加强政治学习、法律法规学习、提升业务水平,学习好“四风”“党风廉政”等精神,切实提高自身的履职潜力和水平,依法而行,逐渐提高行政执法潜力。切实改变工作作风,热情服务,敢于作为,转变工作职能,为我县建设领域工作出一份力。
2、办理安全监督备案工程项目10个及工程竣工验收备案5个;
3、受县政府委托,对150余户群众房屋进行了房屋安全性鉴定,出具鉴定报告150余户。
4、完成上级领导交办的各项工作任务。
2、服从上级领导,在工作中认真学习提升自己的业务知识水平,积极完成上级交办的任务。
3、做好自身的廉政、廉洁,自觉遵守法律、法规、党章、“三大纪律”及单位的规章制度。
期望在新的一年里,再接再厉,使自己的工作做的更好、更完善,不负国家、人民的所托,更好的体现出自身价值。
qc质量管理培训心得体会篇五
6月28日,我有幸参加了由仁尚教育组织的《全面质量管理》培训课程,陈老师深入浅出、理论联系实际的授课方法,让我受益匪浅,学到了很多质量管理方面的知识。同时,对全面质量管理有了进一步的了解。
通过本次培训,让我更加坚定的意识到产品质量的重要性。质量是企业的生命力,质量控制和质量提升是企业的原动力,没有质量就没有生存的机会。去年下半年以来,中国实体经济形势越来越严峻,集团公司轮胎销售遇到了前所未有的困难,各分支机构开工率普遍不足。在这种非常困难的形势下,必须通过提升产品质量,提高产品的综合竞争力,才能赢得市场,才能在市场保持一定的占有率。从我们公司来讲,炼胶是整个轮胎制造工序中最最重要的一个工序,如何炼好胶、如何把好第一道关,是我们所有炼胶人的.首要任务。我们所有炼胶人,必须提高质量意识,加强现场管理,给轮胎工序提供合格的混炼胶,为提高轮胎质量提供强有力的保障。
全面质量管理,顾名思义,就是全方位、全过程、全员参与的一个质量管理方法。全面质量管理是以组织质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。这就要求我们所有管理人员,要从人、机、料、法、环全方位去发现问题、分析问题、解决问题。同时,要带动所有员工参与到质量管理中来,不断提高员工的质量意识,这样我们的产品质量才有希望。
通过本次培训,虽然学到了很多质量管理知识,但关键是把理论知识有效的运用到实践工作中去。通过实际工作,找出存在的不足和差距,循序渐进、不断改进。只有这样,我们的工作才会有成效,也相信公司的质量管理会有大的提升。
qc质量管理培训心得体会篇六
首先非常感谢x湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。通过这次质量管理培训,受益匪浅。我作为一名质量管理员,深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很有必要,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领各部门贯彻执行。两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,加上第二天下午在xx复兴路购物广场的实践对知识的消化,使我有如下体会。
随着市场化进程的'不断深入,加快推进国际标准化进程,增强全体员工的质量意识与管理意识,明确各项工作的职责和程序,促使企业预防并控制不合格项的发生,降低企业质量管理成本,提高企业整体管理水平的质量监控能力。为企业实施全面的科学管理,提高员工质量管理理念和综合素质,主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。为企业长远发展打下了坚实的基础,并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见,不断满足顾客需求与期望,赢得顾客的信任,提高顾客满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,按规定的具体事项实施措施和实施计划,落实到每位负责人。
质量管理工作是一个长期而持续的工程。后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识,并把我所学到的知识向每位员工普及宣导,使所有员工增强质量管理意识。
qc质量管理培训心得体会篇七
为了深入分析水电专业管理存在的问题及原因,寻找改进的方向,促进分公司水电专业管理的水平,分公司于20xx年6月12日8:30~17:00在南昌项目部组织召开了水电技术质量培训暨管理研讨会。
大家对管理措施和经验,工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我,在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案,从技术交底到实际操作,从工程管理到与各班组之间的协调配合,都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中,发现了自身的很多的不足。
首先在技术上,对验收规范没能完全的吃透,图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住,在某些技术层面上做出了让步,对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底,没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中,只有身怀过硬的技术基础,丰富的工作经验才能在气势上压倒他们,让工人无条件的服从工程上的安排,技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习,并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。
对于质量,就新余项目部水电这块而言,确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因,导致现在会有大面积的返工现象,对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言,确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中,意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋,塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒,也是初次接触,而事实证明,穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深(预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形)的问题。而我们的2#楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够,也对质量起到了决定性的影响。很多情况下是班组图省料省工,并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程,像防雷接地,双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧,各工种之间工序配合不协调,导致水电安装时间紧,质量上也很难保证。当然,在原则性的问题上,是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的,不能当老好人,对质检员这个职位负责,对公司负责,对业主负责,做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见,确实从分公司到项目部,对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程,但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理,让水电部门更加的完备,让水电管理制度也更加的健全,而我们也会尽自己的努力为此添砖加瓦。
而对于工程管理,作为总包,针对水电主体施工,都是随土建进度施工,因此没有更多的选择,一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关,不会有太大的问题,而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工,集团公司有一套自己的技术要求,各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求,基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的'差异,在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱,就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足,往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来,不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时,多听听水电管理人员的建议,也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益化的同时,也更方便平时水电方面的过程管理。
就分公司水电专业管理人员而言,今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言,在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习,通过这次培训,也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中,防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的,而平时施工时却没有过多的注意这一点;还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量,会让我们对图纸有一个全方位的了解,也能更加容易的发现图纸中的漏洞,这一点对施工技术而言也是很有必要的。
通过这次培训,更多的是意识到自身的不足,经验的欠缺还需要时间的积累,而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况,对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要,也希望分公司提供更多的学习交流的机会,让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势,也让我们对分公司充满了期待,让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力!
qc质量管理培训心得体会篇八
今年是公司质量培训教化年,为了提高产品质量,强化员工的质量意识,我们利用中午及晚上下班时间组织学习了其次期质量培训—质量管理基础学问。作为车间的一名工作不久的新员工,通过这几次的培训学习让我受益匪浅,深深感到自己的质量意识还比较淡薄,对质量的理解不够深刻,在工作中对还质量管理标准学问方面还有待加强。
包装是成品酒出厂的最终一道工序,对产品质量的好坏起着确定性的作用,无论是内在质量还是外在质量,都须要经过我们严格的检验和把关。产品质量关系到我们每一名一般员工,驾驭在我们每个人的.手中。结合到自己的实际工作,从洗瓶工序起先,到入库工序结束,须要全员的参加。洗瓶时,须要时刻检查酒瓶与当天的生产品种是否相符合;灌酒时,要视察净含量是否足够,瓶口是否有冷炸的状况;质检工序重点检查瓶内是否有沉淀等杂质,瓶外是否有瑕疵等;贴标工序要检查商标是否和产品对应,是否有模糊及印刷错误;我在生产线上从事装酒,在装酒过程中,遇到漏酒或者是商标没贴平整的,我们都会刚好将不合格品剔除,保证不让不合格品流入下道工序。工作中我们肯定要有团结协作的精神,坚固树立上道工序为下道工序服务,下道工序检验上道工序的服务宗旨,以每个环节的下道工序就是顾客的看法来面对自己的工作。休息的间隙,主动向阅历丰富的老同事或质检员请教各种突发质量问题的处理程序和要点,努力提高自己的操作技能。所谓熟能生巧,娴熟的操作技能和丰富的操作阅历也能避开许多质量事故的发生。
产品的质量是设计和生产出来的,而不是检验出来的。质量管理工作的重点是从事后的处理转移到事前预防上来;质量限制,每个微小的环节都须要我们仔细敬业地对待自己的工作,将各种隐患歼灭在萌芽状态。质量管理没有止境,只有不断的探究和改善,精益求精,才能持续提高产品质量。
qc质量管理培训心得体会篇九
QC岗位是一项极具挑战性和重要性的工作,这份工作需要较高的技能水平和严格的质量标准。在工作中掌握一些有效的质量心得体会,能够更好地帮助我们实现优秀的质量控制工作。本文将一些经验和想法分享给大家,希望对QC岗位从业人员有所帮助。
第二段:注意细节
在QC岗位工作中,细节是重要的部分。我们需要准确地检查和测试每一个细节,特别是需要注意那些看起来无关紧要的事情。在测试和检查过程中,我们应该敏锐地察觉到所有问题,不要让任何小缺陷逃脱我们的视线。在做QC工作的过程中,要始终保持警觉性。
第三段:强调沟通
一个好的QC工作必须强调良好的沟通。这一点非常非常重要。我们需要与整个公司的人员建立起一个有效的沟通网络,以便及时解决问题。在质量问题方面,我们需要与技术支持、客户服务和其他相关部门进行合作。如果花时间与合作伙伴进行对话和沟通,我们将更快地理清问题和解决问题。
第四段:持续学习
持续学习是QC岗位中一个重要的组成部分。这种持续的学习可能包括学习新技术和工具、产品知识和质量标准。要成为一名卓越的QC工程师,我们必须不断地刷新我们的知识库。我们应该参加一些相关的职业培训,或者接受专业的工作安排以扩大我们的技能和认知。
第五段:总结
无论我们是新手还是经验丰富的QC工程师,这些质量心得体会都是我们成功应对挑战的重要因素。在QC岗位工作中,我们需要注重细节、强调沟通和这层不断发展以提高我们的技术水平,希望以上几点的经验能对各位QC工程师成功的完成工作有所帮助。
qc质量管理培训心得体会篇十
过程质量管理是现代企业不可或缺的一项管理工作。为了提升组织的工作效率和产品质量,我参加了一次过程质量管理培训,通过培训掌握了一些管理方法和技巧,在实践中融会贯通。下面是我对过程质量管理培训的一些心得体会。
在培训的第一部分,我们学习了过程质量管理的基本概念和原则。通过教师的精彩讲解,我了解到过程质量管理的核心在于控制和优化过程,以提高产品质量和工作效率。同时,教师还讲解了如何制定清晰明确的过程流程和工作指导书,以确保工作按照既定流程和标准进行。这些知识让我受益匪浅,深刻认识到过程质量管理对企业发展的重要性。
在培训的第二部分,我们学习了如何进行数据的收集和分析。教师通过案例分析和实际操作,在我们身边质量控制的点滴中,为我们阐述了数据收集和分析的重要性和技巧。在实践中,我学会了如何通过统计工具和方法,对数据进行整理和分析,发现问题的根源,提出有效的改进措施。这让我在实际工作中更加注重数据的收集和分析,从而为工作提供更牢固的基础。
在培训的第三部分,我们学习了问题解决和改进的方法。教师通过案例分享,详细介绍了常用的问题解决方法和工具,如鱼骨图、5W1H法则等。同时,教师还强调了良好的团队合作和沟通在问题解决中的重要性。通过培训,我深刻认识到问题解决是过程质量管理中的一项重要工作,需要我们善于总结经验,借鉴先进经验,通过团队合作和沟通,找到问题的根源并提出改进措施。
在培训的第四部分,我们学习了持续改进的理念和方法。教师通过案例和实践操作,介绍了持续改进的五个步骤,即确定目标、收集数据、分析问题、制定改进措施和跟踪评估。通过学习,我明白了持续改进不是一次性的事情,而是一个循环的过程。只有不断地寻找问题,改进工作,才能保持企业的竞争力和可持续发展。
在培训的最后部分,我们进行了实践操作,将培训所学应用到实际工作中。通过实践,我明白了理论与实践相结合的重要性,只有将过程质量管理的理念和方法应用到实际工作中,才能取得实实在在的效果。通过与团队合作,我成功地解决了一个长期存在的问题,并通过数据和统计对比,验证了改进措施的有效性。这次实践让我更加相信了过程质量管理的价值和重要性。
通过这次过程质量管理培训,我对过程质量管理的理念和方法有了更深刻的理解。我明白了过程质量管理是一项系统工程,需要我们注重团队合作和数据分析,不断改进和创新工作方式。我相信,在今后的工作中,我会更加注重过程质量管理,在实践中不断提高自己的管理水平和工作效率。我期待着将过程质量管理的经验与他人分享,并在工作中不断学习和进步。
qc质量管理培训心得体会篇十一
近期,我有幸参与了一次过程质量管理的培训课程。这堂课程不仅帮助我更好地理解了过程质量管理的重要性,同时也对我日常工作的改进起到了积极的促进作用。在这篇文章中,我将分享我的学习心得体会。
首先,培训课程让我认识到过程质量管理对于组织的重要性。在我们的日常工作中,我们经常会遇到各种各样的问题,如项目延期、成本超支、工作效率低下等。然而,我们很少能够真正找到问题的根源并采取有效的措施解决。通过过程质量管理的培训,我了解到了过程质量管理可以帮助我们找到问题的源头,并通过制定合理的计划和措施优化工作流程,从而提高整体的工作质量和效率。这让我认识到过程质量管理不仅仅是一个解决问题的手段,更是一个提高组织绩效的重要方法。
其次,培训课程教会了我如何识别和改进不合理的工作流程。在过程质量管理的理念中,有一个非常重要的概念,那就是“自动化”和“标准化”。这意味着我们要尽可能地减少人工操作和主观因素的干预,并通过制定明确的流程和标准来达到工作效率的最大化。通过课堂上的实践演练和案例分享,我认识到了很多我们日常工作中存在的不合理之处,例如重复劳动、信息传递不畅等等。通过培训,我学会了如何运用过程质量管理的方法,找出这些问题,并提出相应的改进方案。这不仅能够提高工作效率,同时也能够减少错误和失误的发生,进一步提高工作质量。
第三,培训课程帮助我了解了过程质量管理的关键要素。在过程质量管理中,有一些非常重要的要素,如关键过程参数和关键控制点的设定、对数据的收集和分析、以及质量问题的处理等。通过培训课程的学习,我了解到了每个要素的作用和意义,并学会了如何运用它们来实施过程质量管理。特别是,对于质量问题的处理,我们学习到了如何正确地进行追溯和分析,并通过制定合理的措施来防止类似问题的再次发生。这些关键要素对于保证工作质量和提高工作效率起到了非常重要的作用。
第四,培训课程让我意识到过程质量管理需要全员参与。在课堂上,老师强调了过程质量管理需要全员参与的理念。这让我意识到,无论是领导者还是普通员工,每个人都要有过程质量管理的意识,并积极参与到改进工作流程中来。只有这样,我们才能够真正实现工作质量和效率的提升。在我个人而言,我深深体会到了过程质量管理的重要性,并会在以后的工作中积极发挥作用,推动改进工作流程,并提高工作质量和效率。
最后,培训课程激发了我进一步学习的兴趣。在过程质量管理的培训中,我学到了很多新的知识和技能。而这只是过程质量管理这个庞大领域的一部分。我意识到,过程质量管理不仅是一个具有重要意义的概念,更是一个需要我们不断学习和探索的领域。因此,我决定在以后的工作中进一步深入学习过程质量管理的理念和方法,提升自己的专业水平,并为组织的发展贡献自己的力量。
总结起来,过程质量管理的培训课程使我深刻认识到了过程质量管理的重要性,学会了如何改进不合理的工作流程,了解了过程质量管理的关键要素,认识到过程质量管理需要全员参与,并激发了我进一步学习的兴趣。我相信,通过不断学习和实践,我能够在工作中不断提高,并为组织的发展做出更大的贡献。
qc质量管理培训心得体会篇十二
3月23日至24日,我再次参加航宇公司组织的中青班二期培训,本次的课程是由清华大学强茂山教授带来的项目管理。不同于以往的项目管理课程,强老师更加注重项目管理的理论原理,以加强大家对课程知识的理解,便于记忆和具体实践时的灵活应用。整个课程形成了系统的项目管理知识结构,当中印象深刻和有感触共鸣的知识点较多,也极大的增强了我对项目管理知识应用的信心。
课程一开始,强老师就从项目和运营的互动原理讲起,阐述了运营管理和项目管理的一般适用范围:重复性的任务工作,则以永久组织进行运营;创新工作则以临时的项目组织进行项目管理。
从单个项目、多项目到项目+运营等范围,形成项目管理、项目集管理和项目组合管理理论,管理要点也从逻辑管理逐步提升到优先级,而更进一步的管理环境建设则以制度建设为要点,形成管理成熟度模型理论。
虽然我们的日常工作中会经常接触一些项目管理,甚至是多个项目的管理工作,但却从来没有用心的完成过组织驱动实践的总结。强老师告诉我们,这个总结非常重要,主要包括项目管理过程中的经验、教训以及其他有参考价值的信息等,将这些东西总结提炼并存档分享,是整个项目工作对个人和组织成长的最大贡献。对此我们很有感触,因此将下决心在今后的项目管理中,做好这项总结工作,不断提升自我,提升部分甚至公司的项目管理能力。
从单项目视角来看,项目三维模型主要包括生命期、管理过程和功能,其中管理过程主要包括启动、计划、执行、监控、收尾等5组,功能则包括10大知识领域。
从企业内部来说,该机制属激励制度,从企业外部来说,该机制则可以合同形式确定,其核心是任务和利益的分配。常用的机制如下:cppc即成本实报+利润,公司军品大部分是按此进行的,这种方式甲方承担主要风险,相应的甲方管理控制成本也高;ffp则是完全固定价格模式,乙方承担主要风险,同时也存在项目质量难以控制等弊端;其他的以固定成本+激励的方式,则是综合了甲乙双方的风险和控制事项,具备更加广泛的适应面。
从公司的角度来看,目前军方以cppc模式为主,因此造成了公司在民用等市场适应能力较差的问题。随着军方竞争的开放,后续将逐步打破ccpc模式,逐渐走向ffp模式,对公司的内部管控要求将进一步提升,同时也有利于公司向其他竞争市场的开拓,比如民品市场。
计划是项目管理的核心工具,是确保目标一次实现的纸面模拟,做好项目计划主要包括:任务分解、组织(内部+外部)结构分解,资源分解和时间节点等,项目计划要做到可便于动态管理,要求主要包括可管理,可量测,可控制,可奖惩等。
项目管理需强调目标导向,应以目标的达成为标准,避免陷入“尽心”的不可管理状态,执行和管理的原则是坚持基线不动摇,才能确保项目目标的一次成功。
管理中不同层级人员都需要进行学习,但越是处于管理高层的人员,越需要进行学习,提升自己的视野,以便可以更好的做好规划,把握方向,防止项目工作反复,避免项目风险。
对一个项目而言,管理者最核心的任务是在前期做好识别需求和方案设计工作,因为只有前期工作做扎实了,后续项目才可能向正确方向推进。后续的项目管理只要按照前期制定的规划按部就班的推进和管控,就不会有大的问题。如果在后续的项目管理中还要对前期的项目方向进行调整,那么该项目已付出的资源有很多都要浪费,后续的时间和资源就可能难以保证项目的正常推进了。
具体管理人员在这个阶段要做的核心工作是列出项目目标,并讲清楚决策的依据和下一步工作如何走,以供领导科学决策。
强老师讲授了多个项目决策的分析方法,包括短周期的、长周期的项目方案优先等,方法主要是考虑资金时间价值的累积现值,输出的指标可以包括回收期、收益规模、收益率等,以提供不同方向的决策参考。
近期公司承接的两个市场项目,中飞医疗的航空担架及医疗设备挂架、动态悬挂防雷座椅,在项目市场可行性分析和项目项目分析中,我参考强老师提供的方法,参考项目的研发投入,分析项目的市场规模,进而分析出项目的回收期,同时针对不同外部资源输入(研制经费)和不同回收期约束,分别计算了项目产品的建议最低价格,对项目的对外谈判和对内决策起到了较好的指导作用。
这两个项目正式推进实施后,将转入科技发展部进行后续的管理工作,我希望能够与科研计划主管等项目团队成员一道,按照项目管理的相关知识,做好目标导向的工作策划和计划,落实项目实施过程中的管理控制,并在项目完成后推进项目管理的后总结,争取在实践中进一步消化项目管理知识。
这两天的项目管理课程我收获很多,非常感谢强老师的高水平管理知识传授。后续我将在实际工作中推动更多项目管理的实践应用,早日提升个人、团队的项目管理能力,甚至为公司的项目管理水平提升做出自己应有的贡献。
qc质量管理培训心得体会篇十三
第一段:公司质量管理的重要性及培训目的(200字)
作为公司员工,我深切意识到质量管理的重要性。优质的产品和服务是公司获得竞争优势的关键。为了提升我们的管理水平,公司决定进行一次质量管理培训,培养员工的质量意识和管理能力。此次培训的主要目的是提高我们对质量管理理论和实践的了解,以及培育我们在工作中进行质量管理的能力。
第二段:培训内容及学习收获(250字)
在培训中,我们学习了一系列质量管理的基本理论、方法和工具。其中,最让我印象深刻的是流程管理和团队合作。通过流程管理的学习,我认识到质量管理需要从整个流程的角度考虑,而非片面追求局部效益。我从中明白到,只有全员参与,团队合作,才能真正优化流程,提高产品和服务的质量。此外,培训还强调了数据分析和问题解决的重要性。我们学习了如何收集和分析数据,以便及时发现问题,并采取适当的措施进行改进。这些理论和方法的学习对我具有实际指导意义。
第三段:培训实践活动及体验(250字)
为了更好地应用所学的理论和方法,培训组织了一系列实践活动。我特别留意了团队合作活动和质量问题解决的案例分析。在团队合作的活动中,我们分成小组,模拟实际工作场景,共同解决问题。通过合作,我们学会了倾听他人的观点、分析问题、及时沟通和协作等关键技能。在质量问题解决的案例分析中,我们分析了真实的问题案例,并讨论了解决方案。通过这些实践活动,我深刻体会到了质量管理的复杂性和挑战性,并在实践中不断提高和完善。
第四段:培训后的成果及应用情况(300字)
培训结束后,我就开始将所学的理论和方法应用到工作实践中。我首先与我的团队成员分享了培训的心得和体会,并与他们一起制定了质量管理的工作计划。我们采集了大量的数据,并进行了分析,发现了一些潜在的问题。我们及时调整了工作流程和规范,并采取了一系列改进措施。经过一段时间的努力,我们成功地提高了工作效率和产品质量。此外,我还根据培训中提到的团队合作的理念,积极加强了与其他部门的合作,通过共同努力解决了一些长期存在的问题。培训的成果在实践中得到了充分体现。
第五段:个人总结和展望(200字)
通过这次公司质量管理培训,我对质量管理的重要性有了更深刻的认识,在实践中也取得了一定的成果。然而,我也意识到质量管理是一个长期的持续过程,需要不断的学习和改进。因此,我将继续学习和磨练自己,不断提升质量管理的理论和实践水平。我相信,通过我们的共同努力,公司的产品和服务将会更加优质,为客户创造更大的价值,提升公司的竞争力。
qc质量管理培训心得体会篇十四
项目自20xx年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,xx项目部始终坚持把“实行全面管理,增强执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
进入20xx年以来,18栋楼房主体结构全部在5月底封顶,工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序,相比较主体结构,后期施工工序多、工序交叉多、成品保护难等繁琐环节,对今后的质量控制目标提出了更高的要求,根据目标要求,项目部在年初对质量工作计划进行了详细分解,根据所学专业对技术质量人员重新分区、分组,加大工程施工过程质量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核,顺利透过了中国三峡认证公司质量体系审查,得到了分局和局有关部门好评。现就xx项目部质量管理工作总结如下:
结合本项目实际状况及工程特点,xx项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了职责人,真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行贴合性识别,确保其有效性和实用性。
遵循“p-d-c-a”的循环过程,切实执行持续改善,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变,xx项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。
严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选取满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,务必按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。
建立有效的激励机制,激发广大职工的用心性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的群众和个人进行通报表扬和物质奖励。
例如:项目部规定抹灰施工时,每层有4户,抹灰完成后对质量进行检查,如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内,就对本班组施工人员进行200元奖励,给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的用心性,提高了项目工程整体质量。
项目部自今年开工以来,组织两次“大干百天”劳动竞赛活动,两次体系内审,一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,能够说是各种迎检工作贯穿了xx项目整个施工过程。
众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也带给了锻炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机,做了超多用心有效的质量宣传工作,加强了各级管理人员及全体参建人员的质量意识。
项目部针对各项活动的精神,开展了相应的质量文化、专业技术知识专项教育和学习。在实际工作中,注重发扬“传、帮、带”的互助精神,营造了“赶、帮、超”的竞争氛围,培养了良好的学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。
大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的.技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立“我的质量,我的职责,我的承诺”和“追求永无止境,产品代表人品”的理念,促进了广大职工从“要我学习”,“要我先进”向“我要学习”,“我争先进”的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。
项目部质量管理工作坚持“周计划控制,月计划强制”的现场管理制度。质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排除”的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查状况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心理解他们提出的推荐,用心与建设单位、监理单位搞好配合工作。
将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。
各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改状况,制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,督促工区施工人员及时的检查,项目部规定每一天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行纠正和解决,保证施工完成的各分项工程能够到达施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
目前已经进入12月份,距离明年4月交工日期已经很近,xx还迁房是一个比较特殊的工程项目,明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收,还需要透过各住户即小业主的验收方能完成,为了能够保证明年顺利竣工验收,在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。各分项工程务必按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行闭合。
工程验收前,组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐必须职责、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。透过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施,保证了能够顺利透过竣工验收。
在过去的一年内,透过项目部全体成员的共同努力,xx项目部顺利通过了各项检查和评审,质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信,只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心,就必须能够完成项目中的各项质量工作,不断提高质量管理水平,顺利完成工程建设任务和各项质量目标。
qc质量管理培训心得体会篇十五
随着市场竞争的日益激烈,企业要保持竞争力,提升产品质量和服务水平是至关重要的。为了提高自身质量管理能力,我们公司组织了一次质量管理培训。通过这次培训,我深刻意识到了质量管理的重要性,并且从中获得了一些心得体会。
首先,培训中最大的收获就是了解了质量管理的核心理念和方法。在培训过程中,我们学习了关于质量管理的基本概念、质量标准和质量控制方法等。我学到了有效管理质量的重要性,只有将质量管理融入到企业的日常运营中,才能够不断提升产品和服务的质量。同时,在培训中还学到了一些实用的质量管理工具,比如流程图、统计分析等,这些方法和工具将对我日后的工作起到很大的帮助。
其次,培训中的案例分析让我们更加深入地理解和应用质量管理的知识。通过分析一些成功企业的质量管理经验以及一些质量管理失败的案例,我对质量管理的实际操作有了更为清晰的认识。我意识到,质量管理不是简单的规章制度,而是一个贯穿于整个企业的文化,在每个岗位上都需要全员参与。只有每一个员工都将质量管理作为自己的责任,才能够确保产品和服务的质量。
第三,与其他培训参与者交流和互动,我受益匪浅。我们在培训班上进行了许多小组讨论和共享经验的活动,这使我们有机会听取来自不同行业、不同岗位的人们对质量管理的理解和实践。通过与他们的交流,我不仅学到了他们的成功经验,也了解到了其他企业在质量管理中遇到的困难和挑战。这种交流和互动为我拓宽了视野,使我对质量管理的意义和价值有了更加全面的认识。
第四,这次培训还加深了我对团队协作和沟通的意识。质量管理需要整个企业的共同努力才能够实现,其中团队协作和沟通起着至关重要的作用。在培训中,我们进行了一些团队合作的训练和游戏,这不仅增强了我们的团队凝聚力,也锻炼了我们的协作和沟通能力。我明白了一个团队的力量是无限的,只有团结一心,共同努力,才能够在质量管理方面取得优异的成绩。
最后,培训还给我提供了一个自我反思和改进的机会。通过培训,我对自己的工作方法和思路进行了反思,发现了一些需要改进的地方。同时,我也能够将质量管理知识和技能应用到实际工作中,并且不断总结经验,不断改进自己的工作方法。通过这种自我反省和改进,我相信我能够更好地应对日常工作中的质量管理问题,并且为企业的发展做出更大的贡献。
综上所述,这次公司质量管理培训让我深刻认识到了质量管理的重要性,并且从中收获了许多宝贵的经验和教训。我将会将所学所得运用于实际工作中,不断提升自己的质量管理能力,为企业的发展贡献自己的力量。我期待着未来,能够在质量管理的道路上不断成长和进步。
qc质量管理培训心得体会篇十六
随着社会的成长,人流和物流的急聚增加,工程建设成为国家建设的一个重要组成部分,这就需要一套行之有效的管理办法。企业施工过程中推行企业质量管理标准,提高了管理的人性化,企业化,让企业管理更高层次的发展。通过本次学习,主要总结有三点:
搞好企业质量管理且参加施工全体人员的一同职责,要对施工管理人员开展思想教育和技术培训,提高管理的认识,提高技术水平,建立学习小组后,针对施工队伍中,文化素质低,质量意识淡薄,技术素质差的现实情况,编制了一系列的学习资料,以各种形式开展宣传教育,使全体施工人员对工程建设施工企业质量管理概念有了广义理解,认识到施工企业质量管理首先必须建立在经济效益的基础上,以尽可能满足顾客规定为前提(这里的顾客指下道工序,或设计文件,验收规范),施工企业质量管理问题不仅仅是工程技术人员、监理人员、检查人员的事,而且包括全生产过程的每个成员、每道工序、每项工作的质量。每道工序都是为下道工序服务都应在满足下道工序的基础上获得最大的经济效益。
企业质量管理含意是为了能够在最经济的水平上,并考虑至充分满足规定的条件下开展市场研究设计、生产和服务,把企业各部门管理的活动,构成为一体的一种有效体系。在最经济的水平上,并考虑到充分满足设计文件,国家有关行业规定规定的条件下开展施工,把施工、自检、监督等各部门的活动构成为一体的一种有效体系。这样就需要调动各部门人员全体参加,做到“上面有人抓、中间有人管、下面有人干”,这样就应该建立相应的品质管理体系,以保障这一工作的实施,在开工以上组建施工机构的同时,建立了一系列的全面质量管理组织,成立管理小组,制定工作计划、质量标准、检查实施情况,解决存在问题,在项目部开展日常的质量管理活动。
搞好企业质量管理、提高经济效益是整个工程管理的核,建立健全各种责任制是推行全面施工企业质量管理的基本条件之一,我们根据生产过程,把施工企业质量管理的每项工作具体落实到每个班组,每个人员的身上,制定明确的责任制,尤其是工人、收料员、等直接控制质量管理的人员要各负其责,各级管理人员都要有明确的具体分工和职责范围。另外抓住几个影响工程品质的关键工序,确定明确的职责,如制定了“进场材料验收制”,对一切原料、半成品进场都要开展检验收,对材料质量不过关的杜绝进场。
通过本次的学习,对企业施工质量管理方面得到了较深的认识。通过讲师细致入微的分析,对以后工作当中发生的问题可以妥善的去处理。把本次学习的内容应用到今后的管理当中去。
qc质量管理培训心得体会篇十七
QC质量控制是所有公司都必须关注的关键问题。作为一个成功的企业家,我意识到QC质量控制在公司经营中的重要性。在实施QC质量控制的过程中,我获得了一些心得和体会,这些体会对我的企业成功经营起了至关重要的作用。
第二段:对QC的掌控
首先,为了掌握QC质量控制,我们必须了解公司当前的情况。在了解了公司的需求和要求之后,找到修改措施,为QC的实施做出准备。为此,我们需要团队合作和彼此的支持。我们要通过培训和业务交流,来增强员工的意识和能力,让他们的工作上锅更加标准化和规范化,为公司的效益做贡献。
第三段:流程化的工作
QC在我们公司中变得非常流行,因为我们制定了一套专门的质量控制流程。这一流程从质量评估到QC许可,再到QC控制,包括了整个控制过程。这种流程化的工作方式使我们能够在达到最终目标的同时,优化我们的任务流程并提高工作效率,从而更好地掌控QC的实施。
第四段:员工的激励和奖励
除了流程方面,激励和奖励也是维护QC质量控制的必要手段。我经常鼓励和表扬优秀的员工,并给予他们额外的激励。我还提供工作和生活平衡的机会,如节日和活动等。重要的是,我让员工感到他们是企业的重要干系人,并激发他们对企业和QC端的参与,取得了显著的成果。
第五段:总结
综上所述,QC质量控制在企业中是至关重要的,因为它保证了产品和服务的质量,并增加了客户的信任。通过对QC控制的深入理解和实践,我发现制定适当的质量控制流程和激励计划是维护QC控制的关键。让员工意识到QC质量控制的重要性,并参与其中,将带来非常好的效果,可以让公司更好的长久发展。
qc质量管理培训心得体会篇十八
在现代工业中,高品质的产品和服务已经成为了公司生存和发展的基础。作为保证产品质量的重要环节,QC(Quality Control)在质量管理中的作用日益重要。作为一个QC从业者,我深感从事QC工作的压力和挑战,但同时也体会到QC的重要性和必要性。
第二段:QC的重要性
QC是质量管理体系中一个至关重要的环节。在生产过程中,QC通过对原材料、库存、生产工序等全部环节的跟踪监测,确保产品质量符合标准。QC通过在生产过程中发现、分析、解决问题,可以不断提高产品的质量,降低不合格品率、减少投诉数量,从而有效提高客户满意度,为公司树立良好的品牌形象。
第三段:QC的必要性
随着市场竞争的加剧和公众对产品质量要求的提高,QC显得尤为必要。QC不仅可以有效地降低质量成本、减少售后维修成本,还可以为企业发展保驾护航。正如管理大师戴尔·卡耐基所说,“了解质量控制的原理,可以让企业走向成功之路。”
第四段:QC质量心得体会
在我从事QC工作的过程中,我学到了许多有关质量控制的经验和心得。首先是关注细节。QC工作中最重要的是关注每个环节的细节,尤其是要注意到一些看似微不足道的小问题,因为这些问题在不断累积之后会引起严重后果。其次是强调沟通。QC不是一个人的工作,而是需要团队协作完成的。因此,沟通是至关重要的,要和各部门负责人保持良好的沟通和协调,及时解决问题。
第五段:总结
QC是质量管理体系中一个至关重要的环节,也是保证产品质量的必要手段。我的QC质量心得体会是关注细节,强调沟通。在今后的QC工作中,我会更加注重细节的把握,以及加强团队沟通和协作,并不断提升自己的业务技能,为公司的发展做出更大的贡献。
qc质量管理培训心得体会篇十九
全面质量管理是1961年费根堡姆提出的一种质量管理理论。全面质量管理的基本思想是一切按照pdca循环办事,pdca循环包括四个阶段若干步骤:即计划执行检查总结,具体包括分析现状找出问题、分析原因、找出关键因素、制定措施计划、执行计划、调查结果等步骤。其核心思想和基本特点是:全员参加、全过程、全面运用一切有效方法、全方位控制质量因素,将工作质量作为管理的重点,以此保证产品和服务质量。最终要领就是要求流程规范化、管理制度化、实施文档化。
2.2毕业论文的全面质量管理
毕业论文质量方针是学校教学总方针的重要组成部分,是学校毕业论文教学质量方面的宗旨和行动准则。质量方针主要包括质量标准和质量监控两个方面的内容,质量标准是对毕业论文质量的全面描述和具体细化;质量监控包括对质量标准的执行情况监控和过程监控。主要内容包括设计管理、设计过程、设计结果、师资和设备等质量特性;要求毕业论文质量持续提高,对各种不合格的情况进行纠正、改进和预防等。
3加强标准建设,全面提高质量
质量标准是阐明学校毕业论文质量管理体系的纲领性文件,是毕业论文执行过程的基本规程,具有严肃性和权威性。对内,它用于规范教学及服务质量管理活动;对外,它用于展示学校毕业论文管理体系结构、运作状态和向教学质量。
从全面质量管理的思想角度来看,毕业论文质量标准的制定首先应该包括过程控制流,即毕业论文设计应该经过哪些基本过程及各过程间的前驱后继关系。其次,应有具体的质量标准,针对每一个基本过程的主体和客体设计切实的质量控制标准及监控措施。
具体地说,根据全面质量的思想,毕业论文基本过程可分为教学准备、选题、论文指导、基本训练、质量检查、成绩评定、答辩、材料总结和存档等环节。针对每一环节,选择最能直接影响论文质量的关键要素作为观测点,建立相应的质量标准。该质量标准符合全面质量管理思想,遵照pdca基本流程,可以分解为目标系统、执行系统、检查系统和总结系统,该标准的建立实际上就是pdca四个子系统的建立过程。
3.1目标系统的建立(plan)
在调研基础上制定计划、明确目标,包括教学计划和教学准备两部分。要求教务部门组织修订各专业毕业论文大纲,提高本科毕业论文工作的科学化、规范化水平。制订一系列教学管理文件,对毕业论文的全程组织管理进行规范。
3.2执行系统的建立(do)
该子系统包括选题、开题和指导。执行系统的`作用是按目标系统的各项要求完成所规定的任务。按照三全质量管理思想,产品质量的主体是人,要求院系、教研室、指导教师及学生都要加入到毕业论文工作中,各司其职,做到层层落实,实现全员思想。另外,质量的优劣体现在客体――毕业论文上,因此对主体如何作用于客体应进行详尽的规定,即怎样进行论文选题、开题、指导。
3.3检查系统的建立(check)
检查系统的作用是及时了解执行系统按目标系统要求完成任务的情况。该子系统包括论文质量和评定。论文质量重在检查,主要检查项目有论点正确性、论据充分性、格式规范性、论文实用性等。建立毕业设计的检查制度,包括学院自查、专家组抽查、定期检查、不定期检查等。
3.4总结系统的建立(act)
总结系统的作用是信息反馈,以此进行偏差修订、错误更正。在各阶段分析的基础上进行材料总结,肯定成绩,明确存在的问题和改进方向。不断地充实修改文件,不断完善目标系统使其更符合实际情况,并对论文进行及时规范地归类存档。
4结论
毕业论文工作是全面系统工程,将tqm引入毕业论文管理具有积极意义。它的核心是质量标准的建立和监控,这种全面质量管理的毕业论文质量标准有利于学校明确每个角色在毕业论文中的任务、职责和工作程序,把一切工作的出发点落实到质量上,主动地根据质量标准自查和互查、自评和互评,及时预防、纠正错误;从而提高毕业论文的质量,提高教育服务质量和管理水平,增强社会对学校的满意度和信任度,提高学校声誉和竞争力。
参考文献:
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