通过总结心得体会,我们能够更加清晰地理解自己的想法和观点。撰写心得体会时要注意不要过于主观化,要客观公正地表达自己的观点和感受。- 利用心得体会范文作为参考,我们可以更好地写出自己的心得体会。
食品销售工作心得体会篇一
随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,食品销售行业近年来呈现出蓬勃发展的态势。在我从事食品销售工作的过程中,我深刻地体会到了这个行业的竞争激烈、机会与挑战并存的特点。在这篇文章中,我将结合自己的亲身经历,谈谈我对食品销售的一些心得体会。
首先,食品销售是一个与人们生活息息相关的行业。作为食品销售人员,我们要深入了解消费者的需求,抓住市场的脉搏。消费者对于食品的要求越来越高,除了追求食品的美味和营养外,他们也更加关注食品的健康与安全。因此,在销售食品的过程中,我们要时刻保持对食品质量的关注,并及时提供消费者所需的信息。只有这样,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
其次,食品销售行业的成功离不开良好的沟通与学习能力。作为销售人员,我们要具备良好的沟通能力,与消费者建立起良好的信任关系。从我的经验来看,真诚的笑容和友善的问候是与顾客沟通的最好方式。同时,我们也要不断学习,提升自己的专业知识和销售技巧。只有不断学习与总结,才能更好地应对市场竞争中的各种变化与挑战。
在食品销售的过程中,我们还需要具备敏锐的市场洞察力。市场变化越来越快,新产品不断涌现,只有及时了解市场的需求和趋势,我们才能在激烈的竞争中占据优势。在我从事食品销售的过程中,我发现了一些销售的“黄金时期”。例如,节假日前夕和周末这样的时间段,消费者的购买欲望更高,销售的机会也更多。因此,及时调整销售策略,提前准备好相应的产品,以便抓住这些“黄金时期”。
与此同时,食品销售的成功还与服务质量息息相关。良好的售后服务可以提高消费者的满意度,增加他们的忠诚度。作为销售人员,我们要用心倾听消费者的需求与意见,解答他们的疑问,并对他们提出的问题予以及时的解决与回应。只有这样,才能真正赢得消费者的信任与支持。
总结起来,食品销售是一个具有巨大挑战和机遇的行业。在这个行业中取得成功,需要我们具备深入了解消费者需求的能力、良好的沟通与学习能力、敏锐的市场洞察力以及卓越的服务质量。在我个人的实践过程中,我不断地总结经验,学习自己的优势和不足,并不断提升自己的能力。只有不断努力,才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。通过不断地学习和实践,我相信我会在食品销售的道路上越走越远,并取得更好的成绩。
食品销售工作心得体会篇二
随着经济的不断发展,消费者购物需求也越来越高,食品销售成为了市场中的一大热点。在过去的几年里,我一直从事销售食品的工作,随着时间的推移,我对销售食品的心得体会不断增加,下面将分享我的心得体会。
第一段,了解顾客需求
销售食品最重要的是了解顾客的需求和偏好,这样才能为顾客提供最满意的产品和服务。在与顾客交流和沟通的过程中要多问一些问题,例如:他们更喜欢什么口味的薯片,他们通常喜欢在什么时间搭配什么饮料等问题,这些问题的答案对我们进行产品推销时非常有益。通过了解顾客的需求和偏好,我们可以更精准地为顾客推荐相应的产品,并让顾客更加信任我们,从而提高销售。
第二段,注意产品展示
在销售食品的过程中,产品展示也是非常重要的环节。好的产品展示不仅可以吸引顾客的目光,还能增加他们购买的兴趣。产品展示既要简洁明了,又不能过于单调,应该注重色彩的搭配和产品的布局,给顾客带来舒适的购物体验。同时,还应该注意摆放的卫生和整洁,避免过期或损坏的产品出现。只有通过良好的产品展示,才能引起顾客的注意,促进销售。
第三段,提供优质服务
销售食品除了产品本身,服务也同样重要。优质的服务不仅可以增加顾客的购买信任度,还能提高他们的购买满意度,从而留住顾客。在销售过程中,我们要和顾客保持良好的沟通和互动,及时回答他们的问题,以便他们更好的了解产品内容。这样,即使顾客没有购买,也会感受到我们的热情和专业,从而提高他们下次光顾的可能性。
第四段,推广促销
在销售食品的过程中,推广促销也是非常重要的一点。在特定的时期,通过各种方式推广促销和打折,可以吸引大量的顾客前来购买。同时,也可以提高产品的认知度和知名度。在推广中,我们还应该注意各种信息的传递和宣传方式的效果,以适当的方式传递给顾客,吸引他们的关注和购买欲望。
第五段,保证产品质量
消费者购买食品,最为关心的是质量和安全。销售食品不能只注重营销,还要注重质量。产品出厂前需要通过多种检测,保证产品从源头上的安全稳定。同时,销售人员需要及时更新库存,避免过期或损坏的产品出现。保证产品质量,才能赢得顾客的信赖,从而增加销售。
总结:
销售食品不仅要了解顾客需求,注意产品展示,提供优质服务,推广促销,保证产品质量等方面,还需要不断学习和更新销售技巧,才能在市场中获得稳定的销售额。我们应该不断地思考和总结,寻找更好的销售策略和方法,不断提高工作效率和销售水平,把销售业绩做到最好!
食品销售工作心得体会篇三
在我们生活的日常中,食品销售机会随处可见。每个人在日常中,都会接触到各种不同品牌、种类、规格的食品。不少人将食品销售视为一份兼职工作,增加生活的收入来源。但是,食品销售并不仅仅只是卖一些东西而已。在社会实践中,我有幸参与了食品销售这一项工作,亲身体会到了这一过程中的重要性与体验。
第二段:体会
食品销售使我深刻感受到消费者对于产品的质量和服务的重视程度。在食品销售中,接待客户仍然是最基础、最重要的部分。每一个消费者都有自己的需求和品味,售卖者需要了解到顾客的需求,然后为用户提供有用和准确的信息、产品和服务。每一个顾客都需要有一个优质的购物体验,一个良好的购物体验是吸引顾客忠诚度最重要的部分。尽管我不是有关专业的孩子,但每次我都尽力为顾客提供最贴心和专业的服务,因为我相信这也是能够让我在众多竞争者中脱颖而出的关键。
第三段:不断学习
食品销售需要不断学习和更新相关知识技巧。在执行销售任务时,我从未停止过学习相关的知识技巧。销售者需要具有对产品的了解,了解消费者的需求,对市场行情的了解以及其它与销售相关内容的完备掌握。在这个过程中,我逐渐感受到了不断学习的重要性。不断刷新自己的知识和技巧技能,在这个高速发展的时代,是永远追求进步的重要途径。
第四段:人际交往技巧
食品销售使我认识到与人交往的重要性,同时也锻炼了我的人际交往技巧。作为销售员,虽然我们的终极目标是销售产品,但在完成这个目标之前,与客人的交际是非常关键的。在销售的过程中,要认真倾听客户的要求和想法,并根据客户的意愿给出建议和意见。与客户进行有效的沟通、交流以及解释,全力满足客户的需求,实现客户满意的心理需求和物质需求才是最重要的。食品销售也让我更加了解了顾客是如何做决策的,顾客的感受和心态很大程度上会对购买决策产生影响。
第五段:结尾
在食品销售这一项社会实践活动中,我不仅从中锻炼出了自己与人交际的能力,也学会了不断学习和更新知识技巧的重要性。我相信这些技巧和所学的知识当中不仅仅是应用在食品销售上,它们可以在各个领域持续发挥重要的作用。我还体验到了在处理商务中应该怎样处理好人际关系,及如何提供给客户贴心和友好的服务。实践发现很多抽象、重要的经营思想或理论在实践中变得更加具体;就像古话所说:只有当学问融会贯通地实践到具体的业务工作中,才可真正学到有用的东西。通过这次经历,我体会到了实际操作中的快感和实际工作中的困难。这个经历带给我许多思考,我将把一切都当做一种宝贵的财富,以便在未来的发展中更好地服务社会和自己。
食品销售工作心得体会篇四
在食品销售行业工作已经两年了,这段时间我积累了一些宝贵的经验和体会。食品销售行业竞争激烈,客户对产品的要求也越来越高,销售人员需要具备良好的沟通和销售能力,才能在市场中脱颖而出。在这两年中,我通过与客户的接触和学习不断地成长,下面就是我对于食品销售的一些心得体会。
首先,了解产品和市场是非常重要的。在销售过程中,了解自己销售的产品的特点和优势是必不可少的。只有对产品的了解透彻,我们才能真正把产品推销给客户,并回答他们的问题。此外,了解市场的需求和竞争对手的情况也是至关重要的。在了解市场的基础上,我们可以从市场中找出自己的定位,以及客户喜欢的产品和服务,从而有效地推销产品。
其次,良好的沟通能力是销售人员的关键。销售人员需要与客户进行沟通,并了解他们的需求。只有与客户进行有效的沟通,我们才能了解客户需要什么,从而给出适当的建议和优化方案。同时,良好的沟通能力还包括表达能力和倾听能力。在与客户交流的过程中,我们需要清晰明了地表达自己的观点,同时还需要倾听客户的意见和反馈,以便及时调整自己的销售策略。
另外,建立良好的客户关系对于长期销售业绩的发展也是非常重要的。通过与客户的交流和沟通,我们可以建立起良好的信任关系,并且能更好地了解客户的需求。在定期的沟通中,我们可以及时了解客户的反馈和满意度,从而找到改进的地方。同时,我们也可以通过互动和交流,提供更好的售后服务和产品支持,进一步增加客户的忠诚度和购买意愿。
此外,销售业绩也需要有一定的目标和奖励机制。在工作中,我们应该设定明确的销售目标,并不断努力实现这些目标。为了激励销售人员,公司可以设立奖励机制,给予销售业绩良好的员工相应的奖励和鼓励。这不仅可以激发销售人员的积极性和热情,还可以提高销售业绩和客户满意度。
最后,要不断学习和提高自己的销售技巧和知识。食品销售行业竞争激烈,市场变化也很快,如果不不断学习和提升自己的能力,就很难在这个行业取得好的业绩。通过参加培训班、研讨会和阅读相关书籍,我们可以了解最新的销售技巧和市场动态,从而更好地适应市场的变化并提高销售能力。
总结起来,食品销售是一个具有挑战和机遇并存的行业。在职业生涯中,我通过不断学习和实践,积累了一些宝贵的经验和体会。了解产品和市场、良好的沟通能力、建立良好的客户关系、设定明确的销售目标和奖励机制以及不断学习和提高自己的销售技巧和知识,这些都是在食品销售中取得成功的重要因素。只有不断学习和提高自己,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出,实现个人和公司的共同发展。
食品销售工作心得体会篇五
食品销售是一个与人们生活息息相关的行业,不论是在食品超市、餐厅还是网上购物平台,食品销售人员都扮演着至关重要的角色。在我从事食品销售工作的这段时间里,我积累了一些经验和心得,在此与大家分享。
首先,作为一名食品销售人员,我认为必须具备良好的产品知识。只有了解产品的特点、原材料、生产过程等相关信息,才能更好地向消费者介绍产品,并解答他们可能遇到的问题。例如,如果我卖的是一款新推出的某种特色饼干,我要了解它的原料是什么、是否含有过敏物质、口味如何等等。只有这样,我才能在销售过程中给予客户最准确的指导和建议,提高销售效果。
其次,接待与沟通能力也是食品销售人员必备的能力之一。在与客户接触时,要保持微笑、礼貌和耐心,主动向客户打招呼,并主动询问客户的需要。如果客户有任何问题或疑虑,要积极回答,尽量满足客户的需求。同时,还要注意自己的语言表达和沟通技巧,用简单明了的语言给客户介绍产品,并向他们推荐一些符合他们口味的产品。通过良好的沟通,建立起消费者与销售人员之间的信任和良好的关系。
此外,食品销售人员要具备良好的推销能力。在销售的过程中,我们要灵活运用各种销售技巧,例如产品展示、礼品赠送、打折促销等,以吸引客户的注意力,并增加销售机会。同时,我们也要了解市场需求和行情,及时调整销售策略。比如,如果某种食品在市场上的竞争较激烈,我们可以考虑推出一些促销活动,提供一些特价优惠,吸引消费者选择我们的产品。
此外,食品销售过程中要严格遵守相关的卫生和安全规定。食品与人们的健康息息相关,所以卫生安全问题必须放在首位。在销售食品时,我们要保证食品的质量和安全,遵守食品卫生法规的规定,确保所销售的食品符合卫生和安全标准。此外,还要加强仓库和销售场所的清洁和消毒工作,确保食品的储存和销售环境卫生。
最后,食品销售人员要不断学习和提升自己的能力。食品行业发展迅速,新产品和新技术层出不穷。作为销售人员,我们要不断学习新知识,了解行业动态,掌握市场趋势,提高自己的专业知识和销售技巧。可以通过参加相关的培训课程、阅读相关的书籍和资料等方式,不断提升自己的销售能力和综合素质,以适应市场的需求。
总结起来,食品销售是一项综合能力要求较高的工作。作为食品销售人员,我们要具备良好的产品知识、出色的接待与沟通能力、出色的推销能力、遵守卫生安全规定以及不断学习和提升自己的能力。只有全面提升自身素质,并善于总结和应用自己的经验和心得,才能不断提高销售效果,为客户提供更好的购物和消费体验。
食品销售工作心得体会篇六
市xx食品有限公司成立于20xx年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二、实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
实习收获:
1.商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2.做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3.确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
食品销售工作心得体会篇七
20xx年,临港工商分局在市局、区管委会的正确领导下,在市局消保科的具体指导下,按照省市局的统一部署,以xxxxxx为指导,切实履行流通领域食品质量监管职能,把加强食品安全、保障消费者的身心健康与人身安全,作为践行执政为民的出发点和落脚点,更新监管理念,创新监管模式,深入开展食品安全工作发展。现将一年来的工作汇报如下:
一、高度重视,建立强有力的组织领导体系。临港工商分局坚持把食品安全工作作为一项政治任务来抓,举全局之力,实施组团式推进,全系统建立了一把手负总责、牵头部门综合协调、相关部门协作联动、工商所属地监管、执法人员“分工包片”的监管机制。研究部署食品安全监管工作;分管领导坚持深入一线,分片到商场、超市和集贸市场检查指导;将食品安全融入全局各项业务,形成了综合治理、齐抓共管的工作格局;分局、工商所层层签定责任书,明确目标、内容和责任,确保监管到位。
二、加强食品经营企业的日常管理,将食品经营行为的监管纳入日常管理突出位置,切实维护食品流通领域的正常市场秩序。
行全面清理,适时推进“条线管理、备案登记、挂牌经营”的食品商贩管理制度,严厉查处无证照经营、超范围经营食品行为。建立假冒伪劣食品、供货商黑名单和不合格食品退市制度,完善市场退出机制。
2、全面落实食品经营主体责任。进一步强化食品经营主题自律意识,督促食品经营、现场制售食品经营者落实以索证索票为核心的食品经营自律条线标准,严格执行食品、食品原料进货检查验收、够销货台账及索证索票制度,自觉抵制购进、销售假冒伪劣食品行为;督促食品市场开办者、经营柜台出租者及食品展销会举办者落实市场主体责任,建立健全食品经营主体资格审查等制度。
三、开展专项检查,加强对重点行业领域的监管,打击食品违法经营行为。
1、开展食品添加剂专项整治:在今年5月份工商分局和教育卫生局联合行动,开展了流通环节食品、食品添加剂、小作坊和餐饮行业食品添加剂的专项检查,对全区670户食品类经营户中的40户进行了重点检查(其中普通食品经营户17户、小作坊7户、食品添加剂经营户6户、餐饮业户11户),对提供不出进货来源、无生产许可证号的食品添加剂、原材料等进行了下架和封存,共责令下架食品及食品添加剂30余瓶(袋)、封存不符合规定食品及食品添加剂、食品原料共100余公斤,抽取了30个不同批次的食品进行送样检测。
2、开展地沟油专项整治:强化对食用油经营主体注册登记管理,严格规范经营者主体资格。整治过程中,共清理无照经营食用油个体户8家,责令5家证照不齐经营食用油个体户办理完备的证照,一户拒不改正的没收其销售食用油并罚款10000元。强化食品经营者的主体责任,监督食用油经营者建立、落实进货查验和查验记录制度。3月份,通过实地走访活动,为12家食用油经营个体户建立健全进货查验和查验记录制度,有效的规范了食用油经营市场的秩序。强化基层工商分局日常巡查工作,落实监管责任,对辖区内的47户经营主体进行了有效的规范。6月份临港工商局与质监局、卫生局、环保局等部门联合开展流通环节食用油抽样检测工作,对辖区内食用油经营业户及小作坊、餐饮业户的经营用油抽样检验20个批次。
3、对加强对桶装饮用水监管。9月份临港工商分局重点对流通环节桶装饮用水经营的单位进行了检查,在此次检查活动中,我局共出动车辆4部,出动检查人员32人次。通过此次检查行动,宣传了桶装饮用水的合格标准,让老百姓知道什么样的桶装水可以饮用,什么样的桶是合格的,同时打击了非法经营桶装饮用水的经营行为净化了桶装水市场,保护了消费者的合法权益。
四、加强对流通环节食品经营户培训工作。
针对从事流通环节食品经营的业户有很多不懂食品经营的有关法律法规,在经营中经常出现无证照经营、不按规定经营恒温保存食品、不按规定对供货商索证索票或索证索票不齐全、经营散装食品无标牌等违法违规行为,我分局从规范食品经营第一责任人——食品经营户入手,开始对辖区内申请食品经营的企业和个体工商户进行先培训后发证,并将对辖区内食品经营户轮流培训和考试,以加强对从事食品经营人员的培训,提高整个食品经营行业的从业人员素质,达到《食品安全法》规定的从业人员标准,临港新闻对此作了专题报道。
食品销售工作心得体会篇八
第一段:引言和背景介绍(200字)
食品销售是一个广阔且竞争激烈的行业。无论是在实体店还是在线上,消费者都能够选择各种各样的食品产品。作为一名从业者,我曾经在食品销售领域工作多年,积累了丰富的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我对食品销售的理解以及在这个行业中所学到的宝贵经验。
第二段:了解消费者需求的重要性(250字)
在食品销售行业中,了解消费者需求是至关重要的。消费者对食品的需求因地区、文化和个人口味而异。在我经营的食品店铺中,每一位顾客都被视作一个独特的个体,我会和他们进行深入的沟通,了解他们的饮食习惯、口味喜好和营养需求。同时,我会通过大数据分析、市场调研等手段,持续关注市场变化和新产品的推出,以满足不同消费者的需求。
第三段:产品质量和安全是核心竞争力(250字)
在食品销售行业,产品质量和食品安全是核心竞争力。消费者更加注重食品的营养价值和健康安全性。为了确保产品质量,我会与供应商建立长期合作关系,并对其产品进行全面的质量检测。同时,我会密切关注国家食品安全法规的变化和要求,确保我所销售的食品符合相关标准。我会在产品包装上标注清晰的生产日期和保质期,以及必要的营养成分和食用方法,以便消费者做出明智的选择。
第四段:建立良好的客户关系和口碑(250字)
在食品销售领域,建立良好的客户关系和口碑对于业务的发展至关重要。我相信诚信和服务是吸引和保留客户的关键。我与每位顾客保持真诚的沟通,耐心解答他们的疑问和需求。同时,我会根据客户的反馈和建议,不断改进产品和服务,以满足他们的期望。另外,我也会通过社交媒体和口碑传播等方式增加品牌曝光度,吸引更多的潜在客户。
第五段:持续学习和创新的重要性(250字)
在食品销售行业,持续学习和创新是保持竞争力的关键。我深知市场不断变化和消费者需求的多样化。因此,我会参加行业内的培训和展会,了解最新的趋势和技术。我也积极与同行业交流,分享经验和发现。此外,我会鼓励员工提出创新和改进的想法,并将其付诸实践。只有通过持续学习和创新,我们才能不断提升自身的竞争力,应对市场的挑战。
总结(100字)
通过多年的从业经验,我深刻理解了食品销售行业的复杂性和竞争激烈程度。了解消费者需求、确保产品质量和安全、建立良好的客户关系和口碑以及持续学习和创新都是取得成功的关键要素。我愿意将我的经验和心得与其他从业者分享,共同为食品销售行业的发展做出贡献。
食品销售工作心得体会篇九
大家好!时光飞逝,一眨眼20__年的销售工作即将结尾。非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。
我是__客户经理___,负责客户__食品,走过20__年,市场风云变幻,受金融危机影响,__我公司销售重点乡镇,车墩和新桥镇受到严重的挑战,大型工业区富士康搬于成都,达丰搬于重庆,日腾电子和龙工厂人员搬走3分之2,由于外来人口流失,曾经公司的形象街之一新桥庙三路生意萧条,原叶榭分销和国际食品城分销严重跟不上我公司的脚步,对我__销售造成很大压力,但在朱经理的帮助和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,不但没有被困难和压力击垮,而且还取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩,主要有四方面内容,这四方面内容都围绕着“调整,提升,发展”和服务营销来展开的工作。
1. 去年__有2个经销商,全年销售____万,经过公司调整关掉1个经销商,安排我负责__言凡食品协助做好整个__,在公司领导的正确方针指导下截止11月已经完成____万,同比增长1.76﹪,12月预计销售最低219000元-400000万,在非常困难的情况下能取得这个成绩,跟公司领导正确的方针是分不开的。
2. 分销架构与管控上:我把__分为4个区域,九亭,泗泾为一个分销负责,叶榭浦南3镇,车墩南为一个分销负责,__老城区,大港,塔汇,小昆山,新城区,佘山为一个分销负责,车墩北和新桥,洞泾由经销商直接负责。以前整个__的二批由经销送货,分销只负责终端的配送,分销积极性不高,很少整车从公司发货,经过市场走访和侧面了解分销商的心态,做出了调整,说服经销商分销区域二批由所在区域的分销直接管控,__内部市场,经销和分销之间不得窜货,每个分销商必须缴纳1万窜货保证金,严防窜货,让他们脚踏实地的做好自己市场。
原食品城分销资金及思路跟不上公司要求与步伐,原叶榭分销只重视特通及批发,做竞品,终端送货不及时,浦南三镇终端一塌糊涂,造成终端无法养活业务员,只有和其正其他品项空白,终端对我公司形象及为不好,经过大的调整,与今年5月底6月初淘汰了这2名分销商,新开了2名分销商,根据市场实际情况,给每个分销制定销售任务,然后分解到每季度,在分解到每月,让分销有目标的而不是盲目的销售,我把分销商当成经销商一样培养,让分销感觉自己就是经销商,协助分销商把达利园品牌当成自己的生意来做,也让他们的积极性很高涨全部实现整车从公司发货。
经过区域调整和任务分配,我给老城区分销梦程分销配置3名业代,任务___万,截止现在完成___万同比增长50万,叶榭配琪分销配置2名业代,任务___万,完成___万同比增长30万,食品城分销配置2名业代,___万任务,完成___万同比增长50万,从数据上看,分销做的很不错,其主要增长600和其正,及其他副品项也增长不少,就订货会就600和其正就定了_万件___万元的销售业绩,这也是公司的正确指导方针。
但还存在不足,如:1,分销很多资金跟不上,在很多情况下都要总经销承担,2,每次促销活动的售后服务不到位,如:产品不齐全,配送不能及时到位,影响分销和终端的积极性,3,区域内的小终端没有完全辐射进去,进货的只有大的零售商及销量好点的店。4,由于价格原因及同内竞品的竞争,有的二批商和终端店在销售过程中不积极主力推销我公司产品。5,有的终端进货多或者动销不好产生了月份老的日期,我们没能及时处理,导致在终端产生过期现象。6,在区域内开发新网点方面,不到位,如,小排档,沙县小吃,餐饮方面开发太少,他们在某些时段的销量还是不小的。结合以上20__年的不足之处,在明年的工作中一定把他们全部纠正过来,让业绩达到另一个高峰。
渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分销,二批和终端店组成的,所以我们要做好渠道,就要把他们每一层的关系搞好,让他们有一个良好的发展趋势,分销作为我们公司的一个重要销售环节,起到承上启下的作用。
1.明年再给分销制定1年的销售任务,要比今年分得更细一点,分解到每个品项上。
3.就是今年资金不足的分销在明年一定要让分销保障资金充裕和仓储能力,现在都是整车发货,如果资金和仓储不具备,很容易造成阻碍公司的销量,今年资金和仓储都较好的分销商,在明年更加控制他,好好利用这些资源为我们做市场,不让他们有机会为竞品公司效力,分销商追求最大的利润空间,比如今年我给分销制定的销售任务,如季度返利,年终返利一样,完成有百分之0.5,另外,我们公司和其正等销量也比较好,每件利润也是相当可观,而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率,如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶,刚到货第二天就业代出库就400多件_24规格的,也让他们有很大的希望与信心。
4 终端店也就是铺市率一定要上去,因为我们掌握多少终端就掌握多少的量。网点资料一定统计好,然后分类,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中,在把卖得好的几条街或者店选出来,我们重点维护,打造成形象街或者形象店,不管大店还是小店都极力争取最好的位置,生动化陈列,目前__市场有老城区庙前街和车墩北达丰后街2条形象街,明年争取在增加2-3条形象街,每个月在做3-4场户外拉动,配合形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果,特别是针对公司新品。
还有今年我发现终端很多店不在业务员手里拿货,因为有的二批比业务员发的要便宜1元,让业务员信心不足打击积极性,特别是区域差的乡镇,业务员很难留住人,造成终端无人维护的窘境,明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控,严格按照公司的价格执行,如和其正给分销__元,分销发给二批__元,二批发到终端__元,这样既保证不会影响业代点单,分销利润也还可以,如果哪家二批不按公司价格体系乱发货,直接停止供货以确保市场良性循环。另外,针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈列,让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销,针对终端小店每月制定套餐,一次性压到位,强占终端小店资金和仓库,因为终端资金和仓库都有限,别的竞品就进不去,店老板只有极力推荐我公司产品,从而提高销量。
5. 针对业务团队建设与管理:1,针对区域差别和网点数,划分区域,保障每名业代都有足够的网点维护,从而保障业代提成收入。2,业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到,下午拜访完最后一家店,用店里电话给我报到下班,从而保障业代在线路上有足够的时间拜访。,3,要求业务员每天必须按照定岗定线拜访,不管大小店不得跳点拜访,每天必须填写日报表及市场问题,防止业代跳点拜访,也能及时处理市场问题。4,每天跟线1名业代,检查市场铺市率及业代动手能力,当天出库差的业代,第二天查看业代日报表,去当天线路实地查看,了解真实情况,如有市场问题,电话给业代处理,解决不了的到线路上去协助业代处理,从而提升业代处理事情的能力。5,区域缺人时抓紧人员招聘到位,每礼拜5给业代开会,总结一周工作及不足,一月最少一次业代技能培训,不管是老业代还是新业代,培训时,实战演练,按照平时拜访终端的步骤进行,每名业代扮演店老板,把遇到的问题在演练上提出来,怎么去解决的,不足之处,我在给予指点,让大家相互学习别人的优点,使整个业务团队的业务能力在互相学习中不断提升。
6,针对公司的各项动作,如割箱,地堆,冰点等生动化陈列安排业代必须严格按照工作要求高效率完成公司交给的各项任务,加强市场基础的建设,争取把__市场建设成样板市场。7,要求业代严格控制终端临期品的及时调换货,确保市场良性循环。8,每月制定促销政策及团队出库奖励,带动业代的积极性,从而更好的维护好市场。
以上是我的报告,感谢公司各位领导对我们__市场的支持与帮助,也感谢公司能让我在这个平台上发挥自己的能力,虽然苦过,累过,回望这一年的成绩也颇为欣慰,所有的辛苦都是值得的,因为公司确实让我得到了很多经验,使我的业务能力有了长足进步。我争取明年把__市场上升到更高一个层次,争取明年__突破____万。
食品销售工作心得体会篇十
xx食品新市场销售工作计划书制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
营销思路是依据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是我司销售中需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1.树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。
2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4.在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
1.依据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3.权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,依据企业产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。依据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:
1.产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2.价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3.通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力开拓一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4.促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:
一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
二、连环的'促销方式至少两个以上,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5.服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出“5s”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
在这个模块,主要锁定两个方面的内容:
1.人员规划,即依据年度销售工作计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,都有一个具体的规划明细。
2.团队管理,明确提出打造“xx”团队的口号,并依据这个目标,采取了如下几项措施:
一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员“三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。
旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。
四、费用预算。销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源“好钢用在刀刃上”,以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
作销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定,达到如下目的:
1.明确了公司营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,不仅理清销售思路,而且还为具体操作市场指明方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2.实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3.整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4.吹响了“绿福园”团队打造的号角,通过销售计划的拟订,确定了“绿福园”打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
食品销售工作心得体会篇十一
渠道是每个公司都想做好的一条重要通道,得渠道者得天下,渠道是由分销,二批和终端店组成的,所以我们要做好渠道,就要把他们每一层的关系搞好,让他们有一个良好的`发展趋势,分销作为我们公司的一个重要销售环节,起到承上启下的作用。
1年的销售任务,要比今年分得更细一点,分解到每个品项上。
现在都是整车发货,如果资金和仓储不具备,很容易造成阻碍公司的销量,今年资金和仓储都较好的分销商,在明年更加控制他,好好利用这些资源为我们做市场,不让他们有机会为竞品公司效力,分销商追求最大的利润空间,比如今年我给分销制定的销售任务,如季度返利,年终返利一样,完成有百分之0、5,另外,我们公司和其正等销量也比较好,每件利润也是相当可观,而且公司还在不断推出新品来充实市场占有率,如这月刚出的250ml利乐包花生牛奶,刚到货第二天就业代出库就400多件x24规格的,也让他们有很大的希望与信心。
网点资料一定统计好,然后分类,夫妻老婆店多少家,小型超市多少家,大中型多少家以及特通点多少家。让业代在维护过程中,在把卖得好的几条街或者店选出来,我们重点维护,打造成形象街或者形象店,不管大店还是小店都极力争取最好的位置,生动化陈列,目前xx市场有老城区庙前街和车墩北达丰后街2条形象街,明年争取在增加2—3条形象街,每个月在做3—4场户外拉动,配合形象街及广宣品就能带动很好的宣传效果,特别是针对公司新品。
还有今年我发现终端很多店不在业务员手里拿货,因为有的二批比业务员发的要便宜1元,让业务员信心不足打击积极性,特别是区域差的乡镇,业务员很难留住人,造成终端无人维护的窘境,明年管控好经销和分销对二批的价格的严格管控,严格按照公司的价格执行,如和其正给分销xx元,分销发给二批xx元,二批发到终端xx元,这样既保证不会影响业代点单,分销利润也还可以,如果哪家二批不按公司价格体系乱发货,直接停止供货以确保市场良性循环。
另外,针对旺销点和形象店做打堆或者整组货架陈列,让消费者一进超市就被我公司的产品吸引从而形成购买欲也就能带动动销,针对终端小店每月制定套餐,一次性压到位,强占终端小店资金和仓库,因为终端资金和仓库都有限,别的竞品就进不去,店老板只有极力推荐我公司产品,从而提高销量。
1,针对区域差别和网点数,划分区域,保障每名业代都有足够的网点维护,从而保障业代提成收入。
2,业代每天早上8点30之前由经销或者分销电话报到,下午拜访完最后一家店,用店里电话给我报到下班,从而保障业代在线路上有足够的时间拜访。
3,要求业务员每天必须按照定岗定线拜访,不管大小店不得跳点拜访,每天必须填写日报表及市场问题,防止业代跳点拜访,也能及时处理市场问题。
4,每天跟线1名业代,检查市场铺市率及业代动手能力,当天出库差的业代,第二天查看业代日报表,去当天线路实地查看,了解真实情况,如有市场问题,电话给业代处理,解决不了的到线路上去协助业代处理,从而提升业代处理事情的能力。
5,区域缺人时抓紧人员招聘到位,每礼拜5给业代的开会,总结一周工作及不足,一月最少一次业代技能培训,不管是老业代还是新业代,培训时,实战演练,按照平时拜访终端的步骤进行,每名业代扮演店老板,把遇到的问题在演练上提出来,怎么去解决的,不足之处,我在给予指点,让大家相互学习别人的优点,使整个业务团队的业务能力在互相学习中不断提升。
6,针对公司的各项动作,如割箱,地堆,冰点等生动化陈列安排业代必须严格按照工作要求高效率完成公司交给的各项任务,加强市场基础的建设,争取把xx市场建设成样板市场。
7,要求业代严格控制终端临期品的及时调换货,确保市场良性循环。
8,每月制定促销政策及团队出库奖励,带动业代的积极性,从而更好的维护好市场。
食品销售工作心得体会篇十二
食品销售作为一个常见但又非常具有挑战性的行业,对销售人员来说并非易事。在长期的销售实践中,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。
首先,了解产品。作为销售人员,首先要对所销售的产品有充分的了解。只有深入了解产品的特点、优势和应用领域,才能在与客户沟通时有效地进行产品推广和介绍。通过阅读产品资料、参加培训和主动与生产厂家沟通,我们可以更好地掌握产品知识,以更加专业的态度面对客户。
其次,倾听客户需求。在与客户沟通和交流时,不要只顾自说自话,要善于倾听客户的需求和意见。客户的需求是售出产品的关键所在,只有全面了解客户的需求,才能有针对性地推销产品,并提供合适的解决方案。因此,作为销售人员,要保持耐心和开放的心态,虚心听取客户的意见和建议,从中发现客户需求的痛点,并寻找解决之道。
再次,注重团队合作。食品销售行业竞争激烈,业务存在一定的压力。而团队合作可以提高销售效率和业绩,也能够提升整个团队的凝聚力和归属感。在我参与的团队中,我们始终保持良好的协作氛围,通过相互配合、相互学习和相互支持,不仅提高了自身的销售技巧和能力,也取得了较好的工作成果。因此,我们应该积极参与团队活动,互相帮助和支持,共同为实现共同目标而努力。
然后,注重实际操作和市场调研。销售工作需要不断实践和总结经验。只有将所学知识运用于实际操作中,才能不断提高自己的销售技巧和能力。此外,市场调研也非常重要,通过市场调研可以了解客户需求的变化、竞争对手的状况和市场趋势,从而更好地制定销售策略。因此,我们应该善于总结经验、学习先进的销售技巧,并主动进行市场调研,以不断推动自身的成长和发展。
最后,注重服务质量。高质量的服务是食品销售成功的关键之一。在销售过程中,我们不能只关注产品的推销和订单的完成,更要重视与客户的良好关系和长期合作。始终保持良好的服务意识,提供优质、周到的售后服务,及时解决客户遇到的问题和困难。只有通过优质的服务,我们才能赢得客户的信任和满意,确保长期的合作关系。因此,在食品销售过程中,我们要时刻关注客户的反馈和需求,不断改进和提升自身的服务质量。
综上所述,食品销售是一个具有挑战性的行业,我们需要了解产品、倾听客户需求、注重团队合作、实践与市场调研以及注重服务质量。只有不断学习和提升自身的销售技巧和能力,并将其应用于实际操作中,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,取得更好的业绩。希望我的一些心得体会能够对各位销售人员有所帮助。
食品销售工作心得体会篇十三
为进一步加强食品安全监督管理,确保20xx年度全县食品销售监管工作有效开展,根据《食品安全法》及其实施条例、《食品生产经营日常监督检查管理办法》等法律规章规定,按照《县市场监督管理局20xx年度食品销售监管工作要点》安排,特制定20xx年县市场监督管理局食品销售监督检查工作计划。
按照“四个最严”总要求,认真贯彻落实省市场监管厅和市委、市政府关于食品安全工作一系列决策部署,紧紧抓住落实企业食品安全主体责任这一主线,以风险分级管理为基础、企业自查为前提,日常监督检查为主体,专项检查为重点,有计划、有组织、有效果地开展监督检查工作,切实履行食品销售环节监管职责,提升监管效能,着力构建严密高效的食品销售监管体系,科学防范食品安全风险,全面提升我市食品销售安全保障水平。
食品及食品添加剂销售者、食用农产品销售者;食用农产品批发市场、集中交易市场的开办者、柜台出租者、展销会举办者;网络食品销售第三方平台提供者及自建网站销售食品的经营者;第三方冷库;法律、法规、规章等确定的与食品销售监管有关的行政管理相对人。
(一)日常监督检查。
主要内容:主要针对《省食品销售者食品安全主体责任指南(试行)》中规定的主体责任落实情况,对市场开办者及食品(含食用农产品、食品添加剂,下同)销售者开展监督检查。
(二)专项检查。
主要内容:聚焦“庆祝建党100周年”等重要活动,“五一、中秋、十一”等重要节假日,季节转换期间食品安全问题多发等重要节点,以大型商场超市、食用农产品批发市场、农贸市场为重点单位,以农村地区、校园周边、旅游景区、商业区、客运站和高速公路服务区等为重点区域,以冷链食品、生鲜肉品、乳制品、大桶水、节令食品、高风险食用农产品等为重点品种,有针对性地开展专项检查。
新冠肺炎疫情防控期间,结合本地政府对疫情防控的有关要求对相关食品销售者及涉疫食品组织开展疫情防控工作监督检查。
(三)飞行检查。
主要内容:结合疫情防控工作,以食品安全抽检监测流通环节不合格样品为重点,对食品销售者主体责任落实情况进行抽查,也可对重点工作落实进展情况进行抽查。
1.组织对省厅、市局飞行检查以外的2020年度其他监督抽检不合格食品销售单位及农业农村部门通报的抽检监测不合格食品销售单位的监督检查。
2.视年度重点工作进展情况,不定期对食用农产品批发市场、农村食品、冷链食品等重点销售单位开展飞行检查。
(四)食品经营许可证后抽查。
主要内容:以“告知承诺制”获证单位为重点,对食品销售者保持获证条件情况进行抽查。
实施主体:由县局相关直属分局组织实施。
(一)加强组织领导。各分局要高度重视,加强组织领导,明确具体责任和人员,严格按照优化营商环境要求,科学制定本单位食品销售年度监督检查计划,明确检查内容、方式、频次,并抓好落实,确保责任到人。禁止选择性执法、任性执法,禁止刁难检查对象。
(二)规范检查行为。各分局要按照有关法律、法规、标准,规范现场监督检查程序和记录。除疫情防控工作以外,其他检查工作要按照行政执法三项制度要求,全部录入“国家企业信用信息公示系统”,主动公示监督检查结果,促进规范公正文明执法。
(三)加强问题整改。各分局要完善问题整改督导机制,按照监督检查的情况,督促销售单位对检查中发现的问题进行整改,并逐一进行核查,确保整改到位。对检查中发现可能发生食品安全事故潜在风险的,应责令其立即停止食品销售活动,并将案件线索及时移送执法办案部门依法查处。
(四)加强信息管理。各分局要及时汇总监督检查信息,分析监督检查结果,查找突出问题,采取有力措施,及时化解食品安全风险。
食品销售工作心得体会篇十四
四;今年对自己有以下要求 1:
每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。2: 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:
见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:
对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:
对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:
客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:
自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:
和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。10:
各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。201x我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源: 计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点---无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资*** ***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***公司建成平谷地*计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。培训内容:
一、爱岗敬业:
回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:
学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:
学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式: 一、公司内部定期不定期安排员工培训。
二、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
三、培训目标:
为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要 与时俱进。公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的12万利润指标。今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和***30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和***公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于***形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把***建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。 我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。以上是在201x年关于电脑销售方面的工作计划,请各领导过目。
201x年上半年的工作结束了,我们即将迎来了下半年的工作,在开始前,做好工作计划,会让今后的工作更加的顺利。
一、检讨与愿景 201x年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销 驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。市场部驻点必须完成六方面的工作:
设,推动市场健康稳定发展;d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时给市场复制;3、与销售部强强联合,成立品牌小组 市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队 1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。 3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈 几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取得了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源 我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广 公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象 为了打造 新威科 的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。
强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广 a.积极利用公司各种有价值的资料,如 新威科技讯 山西饲料 企业网站等宣传企业。b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。.积极参加全国性大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。e.在一些养殖重点地区配合经销商做一些墙体广告。f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
六、工作进度 5、利用 新威科技讯 和 山西饲料 媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。 一、工作内容 在这xxxx月中我的主要工作是协助各部门做好各项人事工作,在这一过程中我初步了解了xxxx人力资源的简单业务知识和程序,首先总结一下我的工作内容:
1、发布招聘信息,电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试,安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。
2、协助做好新员工的入职培训工作
8、每月向总部上报工厂员工以及销售人员花名册与统计月报和劳动合同
9、领导安排的其他工作

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