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心得体会的写作可以促使我们对学习和工作的过程进行反思和优化。那么如何写好一篇心得体会呢？首先要明确心得体会的主题和目的，然后要回顾自己的经历并进行深入的思考，最后要用具体的事例来支撑自己的观点，做到言之有物、具体而丰富。1.心得体会是我们对自身学习和经历的总结和概括，它可以帮助我们反思和提高自己的能力。
教学法课程心得体会篇一
在《小学数学新课程教学法》绪论中有这样一段话：“小学数学学科教学的基本出发点是促进学生全面、持续、和谐的发展，最终目的是为学生的终身可持续发展奠定良好的基础，实现三个目标——人人学有价值的数学；人人都能获得必需的数学；不同的人在数学上得到不同的发展，《小学数学新课程教学法》读后感。”作为一名数学教师，如何实现这三个目标？在课堂教学中怎样实施？读了这本书后深受启发，下面从以下几个方面谈谈自己的一点体会：
二十多年的数学教学工作，使我感觉很多学生都觉得数学课枯燥乏味，不如语文课生动、有趣。这让我感到很苦恼。在《小学数学新课程教学法》一书中，讲到了“小学数学教学要重视兴趣、应用和过程”，我认为这正是当前每一位数学教师应该努力做到的。
重视兴趣、重视应用、重视过程是数学教学走出困境的法宝。重视兴趣，要求我们每节课的导入要生动，教师的思维角度要新，知识面要宽，课堂教学形式要形成自己的结构特色、语言特色、人格魅力，要重视数学的美感、灵感、直觉激发。比如，低年级的数学课，要多给学生创设游戏的情景，游戏活动符合低年级孩子好奇、好动的心理特点。学生在喜闻乐见的游戏中，既激发起浓厚的学习兴趣，又从中发现了新的知识。重视应用，就要积极引导学生寻找生活中的原型，并尝试将所学知识运用于实际，对其他学科中出现的数学问题进行研究，寻求解决的策略，通过运用，培养学生获取新知识的能力，发展学生的创新意识，提高学生创新能力，读后感《《小学数学新课程教学法》读后感》。重视过程，要求教师在教学中重视引导学生关注知识的发生过程，通过“过程”领悟知识的逻辑关系，体验逆向思维、求异思维、发散思维、直觉思维等。
比如：在学习100以内加、减法时，我举了一个生活中的事例：在商场购物，妈妈带了100元买了18元的糖，37元一箱的牛奶，一共花了多少钱？还剩多少钱？结合现实生活中的事例，使学生感受到生活中处处有数学，没有数学知识、数学能力是不行的。同时，紧密结合我们的研究课题《数学课中小学生提问题能力的策略研究》，让学生在问题情境中学习数学知识。
一个人的十个手指还不一样长呢，更何况来自不同家庭的几十个学生，他们之间必定会存在各种各样的差异。因此，我们教师应创造各种机会让学生感受到学习的喜悦，体验到成功的快乐。比如课堂提出的问题要有不同层次，好、中、差学生都要考虑到，好学生回答难度较大的问题，中下等生回答较容易的问题，每次回答都会得到老师的肯定与表扬，这样学生学习的积极性才会保持，学习才会不断取得进步。学习数学的积极性也会有很大的提高。
教材是知识与思维的载体，它蕴含着大量可供培养学生思维能力和创新意识的素材，因此，作为教师必须好好把握并灵活运用它，这样才能使“减负”落到实处，才能使数学教学变成培养创新的天地。
教学法课程心得体会篇二
小学数学新课程教学法心得体会------浅淡小学数学探究式课堂教学数学论文
面对现代科技的迅猛发展，生产过程日益智能化以及新科技革命带来的挑战，现代社会急需具有创新意识的人才。个体创造潜能的发挥，首先依赖个体主体性的充分体现。弘扬人的主体性是现代教育最重要的特征。现代教育越来越重视每个人一生的发展，越来越关注每个学生潜能的开发和个性的发展。小学数学教学有着自身的特点和规律，但它的基本出发点在于为学生进一步学习打下基础，促进学生主体性的发展。
一、被动，缺少自主探索、合作学习、独立获取知识的机会；教师缺少对学生学习的情感、态度以及个体差异的关注，忽视学生创新精神和实践能力的培养，使学生在学习活动中应该表现出来的高度的自主性和创造性受到压抑。
在未来的社会里，教育的真正意义不在于获得一堆知识，而在于掌握学习方法，学会学习。“学会学习”是针对人生的有限性与知识增长的无限性的矛盾而提出来的。怎样使个体在有限的生命历程中去掌握无限增长的知识？这就要求教师教会学生“学会学习”。“教法”本身就包含着教会学生学习方法。我们的目标是使学生学习数学“认识活动的一般方法”，掌握认识数学的一般方法。而“主动探究”正是学生逐步理解和掌握获取数学知识的有效途径和方法。小学数学素质教育的基本特征就是将对知识的认识过程转化为对问题的探究过程。也就是说，学习中学生所遇到的知识，就是学生所要探究与解决的问题。据此，我们要深刻认识“主动探究”策略在学习数学中的意义和作用。
探究式课堂教学是以探究为基本特征的一种教学活动形式，它包含着两层意思：第一层什么是探究式；第二层什么是探究式课堂教学。
所谓探究，就其本意来说，是探讨和研究。探讨就是探求学问，探求真理和探本求源；研究就是研讨问题，追根求源和多方寻求答案，解决疑问。
所谓探究式课堂教学，就是以探究为主的教学。具体说它是指教学过程是在教师的启发诱导下，以学生独立自主学习和合作讨论为前提，以现行教材为基本探究内容，以学生周围世界和生活实际为参照对象，为学生提供充分自由表达、质疑、探究、讨论问题的机会，让学生通过个人、小组、集体等多种解难释疑尝试活动，将自己所学知识应用于解决实际问题的一种教学形式。探究式课堂教学特别重视开发学生的智力，发展学生的创造性思维，培养自学能力，力图通过自我探究引导学生学会学习和掌握科学方法，为终身学习和工作奠定基础。教师作为探究式课堂教学的导师，其任务是调动学生的积极性，促使他们自己去获取知识、发展能力，做到自己能发现问题、分析问题、解决问题；与此同时，教师还要为学生的学习设置探究的情境，建立探究的氛围，促进探究的开展，把握探究的深度，评价探究的成败。学生作为探究式课堂教学的主人，自然是根据教师提供的条件，明确目标，思考问题，掌握方法，敞开思路，交流内容，总结结果。由此可知，探究式课堂教学是教师和学生双方都参与的活动，他们都将以导师和主人的双重身份进人探究式课堂。
小学数学探究式课堂教学，主要是指小学数学课堂教学中，学生在教师指导下，用类似科学研究的方式去解决问题的学习方式。这里，学生的探究学习是在老师的指导下，班级集体教学的环境中进行的，它有别于个人在自学过程中自发的、个体的探究活动。而教师的主要角色则是数学学习的组织者、引导者与合作者。“用类似科学研究的方式”，即让学生通过进行观察比较，发现、提出问题，作出解决问题的猜想，尝试解答并进行“验证”的过程去揭示知识规律，求得问题的解决。其实质是让学生学习科学研究的思维方式，从而培养学生主动探究、解决问题的能力。
小学数学探究式课堂教学中，我们应该如何引导学生呢？
（一）激趣引题自学探究
激趣引题是指教师的课堂导人，自学探究是指教师提示后的学生活动，这一环节起着影响全局、辐射全课的作用。要求教师一堂课的开头就像一块无形的"磁铁"，虽然只有短短的一两分钟，都能吸引学生的注意力，调动学生的情绪，打动学生的心灵，形成良好的课堂气氛切人口。教师简短的导人是为学生自学探究作铺垫，学生有了浓厚的兴趣，就会主动地进人自学探究阶段。目标是挖掘学生心力，发挥其自主性，培养自主学习习惯和能力，使其终身受益。教师要为学生自学探究提供不少于7分钟的时间，让学生在读中感知，在读中感悟，在读中接受情感熏陶。学生自学探究是由学、思、疑、问四个相互联系的学习要素组成的，学而不思，思而不疑。疑而不问，是传统教学长期养成的恶习；而学有所思，思有所疑，疑有所问，是现代教学提倡的优良学习方式。学生在自学探究中，能把学、思、疑、问连结在一起，就会给自学增添无限的乐趣和动力。因此，不必担心学生有没有能力，能不能达到预期效果，重要的是教师相信不相信学生，给不给学生自学探究的权利。能相信学生，也能给权利，学生自学探究水平肯定会迅速提高。
学生探究学习的积极性、主动性，往往来自于一个对于学习者来讲充满疑问和问题的情境。创设问题情境，就是在教材内容和学生求知心理之间制造一种"不协调"，把学生引入一种与问题有关的情境的过程。通过问题情境的创设，使学生明确目标，给思维以方向；同时产生强烈的欲望，给思维以动力。设计问题情境，力求体现障碍性、趣味性、开放性、差异性、实践性。对于问题情境中所隐含的"问题"，不是简单地直接给出，而是让学生在学习实践活动中自己去发现、去提出。学生自己发现问题更贴近其思维实际，更能引发其探究。发现问题往往比解决问题更重要。
例如在教学《按比例分配的应用题》时，可以创设了这样的情境：学校四
（二）班有男同32人，女同学24人。体育课上，李老师要把28个实心球分给男女同学，让他们分成两大组进行练习，可以怎样分？学生中出现了两种意见，一种是平均分，另一种是按男女同学的人数来分，然后引导学生分析哪一种分法更合理，在学生的讨论分析中产生了探究的问题。
（二）在合作中探究，在合作中学习
“尺有所短，寸有所长。”一个人的能力毕竟是有限的，因而上课的效果应促进学生间的团结协作，使每位学生真正身体力行走进新课堂，学习新知识。俗话说：“三个臭皮匠，抵个诸葛亮。”集体的智慧是无穷的。学生在学习新知识过程中通过分组分工，为了一个问题，大家激烈讨论，无论结果如何，单在这个过程中，大家都竭尽全力。在这样的氛围中互相学习，取长补短，对每个人来说，都有不少收获。
教学法课程心得体会篇三
心 得 体 会
时至年末，很多课程的学习也都接近尾声，回过头来看看自己本期所走过的路，可以说感概颇多。
学习期间，我对阶段所要学习的课程都首先作了一个大体的了解，制订了详细的学习计划，而我也是基本上一步一步按照自己的计划去完成本期的学业。
更深入细致的研究。
小学语文新课程教法这门课的学习对于我们的教学工作来说还是非常有用的，譬如说对课程标准的理解，新课程背景下教师应该树立怎样的教学理念、如何处理师生关系如何提升教师素养等等。总而言之，我觉得从该门课程的学习中我学到了不少东西，对我以后的学习和工作都有很大的指导意义。
除此之外，在该门课程的学习过程中，也有很多遗憾之处，老师曾给予我们几次表现自己，锻炼自己的机会。譬如说发表观摩感言，试讲等等。但我都没有上去。时光无法倒流，过去已成过去。我只是希望在以后的学习中能更加认真，不再有太多的遗憾。
大营希望小学
王帮兴
教学法课程心得体会篇四
官仓镇中心学校:令狐昌浩
课程标准明确指出，我们的教学要坚持以“人”为本，从学生和社会发展的需要出发，发挥学科自身优势，将科学探究与创新实践作为突破口，激发学生的主动性和创新意识，使学生在积极主动地学习过程中，将获取理论知识和技能的过程化为理解理论知识、进行科学探究、参与实践创新的过程。小学语文课程的核心理念是：提高每个学生的小学语文能力，并最终形成终身发展能力。
通过学习，我明确到课程标准正是从一个新的维度论述语文教学的更大的综合，这主要有三个方面：
1．知识与能力
知识是基础，能力是在掌握知识的过程中逐渐获得的。传授知识和培养能力相辅相成。过去语文教学偏重知识传授，把语文教材分解成若干个知识点，并形成自认为很严密的知识体系。这种做法，导致语法术语、文学概念、文章作法等充塞课堂，导致阅读教学中的繁琐分析，作文教学则大讲“开头几法”“过渡几法”“结尾几法”等所谓谋篇布局的知识，使语文教学耗时多而成效少。对于语文知识，一要有序，二要有度，三是要明确语文教学的终极目的不是让学生掌握一定的知识，而是为了培养能力、发展智力、健全人格。
五、六年级要求学生在阅读中揣摩文章的叙述顺序，体会作者的思想感情，初步领悟文章基本的表达方法，学习浏览、扩大知识面；7－9年级要求学生在阅读中了解叙述、描写、说明、议论、抒情等表达方式，了解诗歌、散文、小说、戏剧等文学样式，了解词的基本分类、短语和单句的基本结构；等等。
有度。语文教学中传授语文基础知识是必要的，但要有度，不能拔高要求，不要把知识体系化，不要脱离能力培养去孤立地传授知识。提倡在学生言语实践活动中传授知识，在传授知识的过程中关注能力的培养。这样，知识就是动态的、活的、有用的，否则就是静止的、僵化的、无用的。
过去我们对语文能力的分项研究比较多，综合性研究比较少。今后应在综合性学习活动中研究听说读写能力之间的关系，研究字词句篇知识和听说读写能力之间的关系及其互补互促的特点和规律。
2．情感与态度
过去，我们对此不够重视。从理论上讲，学生对语文的情感和态度对学习语文至关重要。不可设想，一个对语文情感冷漠、态度消极的学生可以学好语文。然而，在实际工作中，学生对课程的情感和态度被排除在教学关注范围之外，既无针对性的培养，又无科学性的检测，更无实效性的成果。
相对而言，知识、能力是基础。学生在认知过程和能力形成的过程中，必然伴随着情绪体验和价值判断，从而产生积极的或消极的态度。所谓“端正学习态度”，试问，态度从何而来？是靠老师的要求吗？是靠抽象说教吗？态度是内在的心理需求，是学生对语文发生了兴趣、产生了积极的情绪体验之后自然形成的，而非单纯外在的表态。在语文教学中，情感是一个十分重要的因素，因为语言文字，除了达意，还有传情的功能。语文教材大多是文质兼美的选文，课文里既有鲜明生动的形象，又凝聚着强烈的感情，渗透着深刻的理性。学生从认知入手，借助形象，引发感情，在感情的陶冶中，展开想像，启动思维，从中感受、体会、感悟、理解并获得一定的语文能力。
3．过程和方法
传授知识、培养能力、产生情感体验、形成积极的人生态度等，都产生于一定的教学过程中。学生知识能力的实际及其生理心理特点、教学的目的要求决定教学过程的安排和教学策略的选择，而教学过程的设计和教学策略的选择又反映教师的教学理念、教学能力和教学个性，同时也反映学生在学习活动中的情感和态度。在教学中，虽然教学过程是统一的，教学步骤是一致的，但学生在教学过程中的表现却是千差万别的。思维活动的方式不同，情感活动的样式各异，意志活动的强弱也不一样。教师不宜以自己的思想去束缚或代替学生的思想，以自己的思维模式去规范和限制学生的思维活动，不要过早地去追求统一的认识、统一的结论，应允许不同的认识和认识的不同水平的同时存在。上述三个方面常常是相辅相成、相互渗透的。在语文教学过程中，学生以知识为基础，以学习方法为中介，逐渐获得正确理解和运用语文的能力（在获得能力的过程中，也可以获得知识），并产生情感、激发想像、启动思维，形成一定的学习态度，所有这一切都体现在教学过程之中。课程改革为我们带来了新的教学理念，为学生发展提供了更广阔的空间，我认为，凡是学生能够探索出来的，教师决不替代，凡是学生能够独立发现的，绝不暗示，让学生从生活、活动、思索、合作交流中学习，尽可能多给一点思考的时间，多给一点活动的空间，多给学生一点表现自己的机会，让学生多一点活动的空间，多给学生一点表现自己的机会，让学生多一点创造的信心，多一点成功的体验！
总结人：令狐昌浩
2009.12.28
教学法课程心得体会篇五
历史作为一门重要的学科，对于培养学生的历史意识、文化素养以及社会责任感起着至关重要的作用。作为一名历史教师，我一直在探索如何更好地教授历史知识。在参加历史教学法课程后，我对教学方法有了更深入的理解和应用。在这篇文章中，我将分享我对历史教学法的心得体会。
首先，历史教学法课程教会了我如何选择和使用教材。在课程中，我们学习了不同类型的历史教材，包括故事书、纪录片、影视作品等。这些教材能够给学生更直观地感受历史文化和人物，激发他们的学习兴趣。此外，我学到了如何根据学生的实际情况选择适合的教材，例如课堂教学中常使用案例教学法，让学生自主思考和回答问题，充分发挥学生的主体性。
其次，历史教学法课程让我了解到如何设计丰富的教学活动。除了传统的讲授，借助多媒体、互动游戏等手段可以更好地引起学生的兴趣。在课程中，我们学习了设计并实施小组项目，让学生通过合作研究、讨论和展示结果等方式，提升他们的团队合作能力和解决问题的能力。我还学到了利用实地考察和模拟活动等方式，让学生亲身体验历史事件，增强他们的实际操作能力。
此外，历史教学法课程还教会了我如何评价和激励学生的学习。在课程中，我们学习了不同形式的评价方法，如作业、考试、小组项目评价等。这些评价形式既能检验学生的学习成果，又能发现学生的优势和不足，并及时进行针对性的指导。此外，我还学到了如何给予学生及时的肯定和鼓励，激发他们的学习动力，并且给予适当的奖励和表扬，以此来培养学生的自信心和积极性。
最后，历史教学法课程让我意识到历史教育的重要性。在课程中，我们学习了历史的意义、价值和作用等内容。历史不仅仅是过去的事情，它还能够教育人们如何正确面对过去、理解现在并为未来做出贡献。作为历史教师，我要积极引导学生深入了解历史，思考历史背后的深层次问题，培养他们的历史思维和批判性思维能力，培养他们的爱国情感和国际视野，从而为社会发展做出积极贡献。
总的来说，历史教学法课程不仅让我深入了解了不同的历史教学方法，还让我明白了历史教育的重要性。通过课程的学习，我学会了选择和使用适合学生的教材，设计多样化的教学活动，评价和激励学生的学习，并意识到历史教育的深远影响。我相信，在今后的历史教学中，我将能够更好地运用所学的历史教学法，培养学生的历史意识和综合素质，为他们的成长和发展尽一份责任。
教学法课程心得体会篇六
近年来，历史教学法在教育界逐渐受到重视。本学期，我有幸参加了一门关于历史教学法的课程，通过学习和实践，我对历史教学法有了更深入的了解，收获颇丰。在这篇文章中，我将分享我在这门课程中的心得体会。
首先，课程老师强调了历史教学的目标和方法。历史教学的目标不仅是让学生掌握历史事件和人物，更重要的是培养学生的历史意识和历史思维能力。在教学方法上，老师强调了问题导向的教学方法。通过提出开放性问题，激发学生的思考能力，培养学生的分析和解决问题的能力。这种教学方法让学生参与到历史教学中来，激发了他们的学习兴趣。
其次，课程以案例教学的形式进行，丰富了教学内容。案例教学是一种通过具体案例来展示历史事件和人物的教学方法。通过分析真实的历史案例，学生可以更好地理解历史事件的来龙去脉，深入了解历史人物的性格和行动动机。同时，案例教学也可以培养学生的分析和推理能力，让他们从历史事件中总结出规律和经验。
另外，课程还加强了实践教学的要求。实践教学是一种通过实地考察和参观实际遗址来增强学生学习历史的体验和感受的教学方法。通过实践教学，学生可以更加直观地感受到历史事件的实际影响和历史人物的实际生活。通过参观实际遗址，学生可以亲身体验到历史文化的魅力，并且对历史事件和人物有更深刻的理解。
再者，课程还注重培养学生的合作和创新能力。历史教学法强调学生的主体性和积极性。通过小组合作和团队项目，学生可以在互动和合作中共同探索历史知识。此外，课程还注重培养学生的创新能力。通过课程设计和展示，学生可以自由发挥自己的想象力和创造力，形成自己独特的理解和见解。
最后，在课程的结尾，我们进行了一次综合性的实践项目。在这个项目中，我们根据老师的要求，选择了一个历史事件，进行了深入的研究和分析，并最终展示给全班同学。通过这个项目，我不仅加深了对历史教学法的理解，还提高了自己的研究和表达能力。这个项目也是我在历史教学法课程中的一次实践和收获。
总而言之，历史教学法课程让我受益匪浅。通过这门课程，我不仅了解了历史教学的目标和方法，还通过案例教学和实践教学实践了这些方法。课程还培养了我的合作和创新能力，让我对历史有了更深入的理解。希望将来能够运用所学知识，成为一名优秀的历史教师。
教学法课程心得体会篇七
一、考试目的通过学习英语教学法课程,检测英语师范生是否树立新课标的交际语言教学观,是否掌握外语教学理论和外语学习理论,是否具备交际语言教学思想及其教学技能,是否具备扎实的语言基本功和熟练的教学技能,是否能够将所学的教学理论应用实际教学,帮助解决实际教学中出现的问题,在实际教学过程中是否体现交际语言教学思想,以交际教学为目的进行英语教学,为学生设置交际语言环境,让学生在使用英语的过程中掌握英语语言。
二、考试内容与范围。
(1)教学理论:新课标的交际语言教学观,语言学,心理学,二语习得等外语教学和外语学习理论,交际语言课堂教学技能;英语教师的职业能力,外语教学法流派理论等。
(2)教学实践:教案设计,微格教学技能,实际教学过程中体现交际语言教学思想,以交际教学为目的进行英语教学,为学生设置交际语言环境,让学生在使用英语的过程中掌握英语语言,理论应用实践解决教学问题的能力,反思教学能力,语言基本功,教学基本技能等综合教学能力。
三、
基本试题题型、题量及分数公布。
(1)简答题：5小题，占20%,每小题4分。
(2)教学任务设计:3小题,占30%,每小题10分。
(3)问答题：4题，占20%，每小题5分。
(4)论述题:2题,占30%,每小题15分(试卷考试成绩占该课程成绩70%)。
(5)微技能教学100分，为平时成绩,占该课程成绩30%。
四、考试方法及手段。
开卷、教案设计、教学任务设计,微技能教学。
五、试题覆盖面、题型比例。
试题覆盖教材所学章节内容,包括新课标理念,交际语言教学观,外语教与学理论,交际语言教学思想贯穿实际教学,理论应用实践,语言基本功,教学基本技能的综合运用等方面。
简答题：5小题，占20%,每小题4分。
问答题：4题，占20%，每小题5分。
教学任务设计：3小题,占30%,每小题10分。
论述题：2题，占30%，每小题15分。
微技能教学满分100分，为平时成绩,占总成绩30%。
六、试题的信度、效度、区分度、难度。
本课程的命题考试应根据教学大纲所规定的课程内容和考试目标来确定考试范围和考核要求。考试内容要覆盖到教材所学章节。试卷要合理安排题目的能力层次结构。每份考卷中各种能力层次题目所占的比例一般为：识记占10%，领会占10%，简单应用20%，综合应用占60%。
试卷要合理安排题目的难度结构。题目难易程度为易、较易、较难、难四个等级。每份考卷中各种难易程度题目的比例一般为：易占20%，较易30%，较难占30%，难占20%。
七、评分标准。
客观题以标准答案为准;主观题评分标准要求参考学生的教学观，语言观，语言基本功,教学基本技能来判分,它包括新课标理念,交际语言教学观,任务型语言教学方法,创设语言交际环境,帮助学生构建认知结构,教学目的明确,围绕教学目的开展语言交际活动,语言表达流畅,教学方法灵活多样等。
具体情况如下：
简答题要求概念明晰,理解正确,领会较好,语言表达达意,否则扣1-2分;问答题,要求概念清晰,理解正确,领会深刻,语言表达流利,否则扣1-2分;教学任务设计,要求教学目的明确,活动设计紧扣教学目的,突出交际教学思想,语言专业而简明达意,否则扣2-5分;论述题,要求具有新的教学理念,突出交际教学思想,具有运用所学教学理论阐述和分析问题的能力,否则扣2-6分,语言语法错误扣1-2分,用词不当扣0.5-1分。
教学法课程心得体会篇八
这学期体育课选体育舞蹈，是因为喜欢，所以我一直抱着很大的激情在学习体育舞蹈，每一堂课都深深地溶入到舞蹈的世界里去了。
一开始的时候，老师先交给我们华尔兹的基本步，对于我没有选过体育舞蹈的人来说，刚开始接触的时候感觉有点难。但重复跳一段时间之后，就慢慢找到感觉了。所以我知道了，要想学好舞蹈，最重要的就是不断地练习。
体育舞蹈还有一个特色就是要和男伴一起跳，一开始两个人都不好意思，但通过慢慢彼此的配合，有了属于彼此的默契。所以两个人的配合对于体育舞蹈跳好是很重要的，即使一个人跳的再好，配合不好也是徒劳无功的。
在华尔兹的学习过程中，老师又教了我们伦巴舞，这两种舞种的感觉和风格是完全不同的。华尔兹是4/3拍，圆润柔滑，需要上下缓慢起伏从而优美地翩翩起舞；而伦巴在舞的全程腿是直的，不要弯曲，有妖娆扭动地感觉。所以在课上，对两种舞风格切换的把握也是十分重要的。
在刚开始学习体育舞蹈的时候，我只是照着老师的样子，机械地模仿，动作小气放不开，显木讷呆板、没有感染力。只是单纯地照着做而已；后来在一次次的练习中才逐渐领悟到舞蹈时不仅要注意动作的规范标准，还要在每个动作中融入对音乐风格的独特理解，甚至要有所创新地适当加入自己个性化的东西，要熔铸感情。这样才可以表达出舞之神韵。
学习了一学期的体育舞蹈，我有很多收获。它让我的姿态变得优美，走路腰也挺直了，提升了我的气质，有一种自己被熏陶了的感觉。另外，舞蹈在给人美感的同时也给我带来了一份恬静的心情，一分自信，让我忘掉烦恼，每天都以微笑的充满朝气的脸庞面对身边的每个人，用快乐感染周围每个人。舞蹈的学习与平时课堂的学习也有很大联系，增强了我的节奏感。
对于老师。
教学。
的评价，我觉得在整个教学的过程中，老师的授课是非常耐心和细致的，老师会一个个仔细纠正我们的动作，对于比较难跳的舞步老师也会反复示范和教动作要领，老师跳地更是非常完美，把两种舞的神韵全部表达出来了。
对于课程，我觉得老师可以在教华尔兹和伦巴之后，再教我们一些舞会上的交际舞，或者更多的华尔兹舞蹈，因为我非常喜欢华尔兹，这样，可以满足对要求更高的学生的要求。在现实生活中我们也会有很好地应用。学到更多的舞步。
教学法课程心得体会篇九
新课标学生的语文素养，学生知识面，课堂教学中师生互动等，我将新的语文能力实践系统，致力于学生语文的，促进语文课程的呈现和学生学习的转变，确立学生在学习中的主体地位，努力给学生有利于教育的空间。
小学语文教学，既要转变教的又要转变学的, 培养和“自主、合作、探究”的学习，转变中，教的转变是主要矛盾，教的一转变，学的也随之转变。学的转变可以理性地在课堂中呈现，教的转变，教师新理念的真正。课改实践，坚定的新课程理念，真正意义上的教与学的转变是不的。
把课标学习与教材教法；要钻研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要教学反思、个案和收集；要牢记验证课标和检验教材的实验任务。
在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将了几点作法：
1、学习新课标，领会《语文课程标准》的精神实质，转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真立语文教育的新理念，教学任务的，学生的整体语文素养，注重学生的语文实践能力，倡导、促进学生发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生现代社会所需要的终身受用的语文能力。
2、讲授新课程时应从整体上把握实验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，比较新课程与旧教材的区别和联系，有哪些改进，教法上有，有独到的进步和收获，以在备课和教学活动中设定教学的，找准《课程标准》的课程的落脚点，地实施语文教学。
3、在把握教科书编辑思想的基础上，从本班学生的，学生的年龄特征和不同教学内容，性地灵活地和运用教科书的各种设计，合适的教学策略，把读写听说和实践活动落到实处；改进课堂教学，提倡启发式、式、师生互动等新的教学模式；开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，性地各种活动，学生语文实践的机会，让学生在实践中语言积累，学习方法，技能，熏陶感染，养成的学习习惯，打下的语文基础；鼓励学生采用各种手段面，学生在场合学语文用语文的意识，参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体。
新的教学方法，可以使学生在课堂上踊跃发言，的学习，学生对语文的学习兴趣。在实践工作中，应总结反思，经常撰写教学日记、教学案例、教育随笔、教学心得等；并和同事们互相交流互相学习，探讨，总结经验，推广。
教学法课程心得体会篇十
第一段：引言及概述（200字）。
现如今，随着科技的发展和互联网的普及，微课程教学法作为一种新兴的教学模式，逐渐被越来越多的教育工作者所接受和运用。本文就个人在使用微课程教学法过程中的心得体会进行总结和分享。微课程教学法具有灵活性强、互动性高等优点，有效地提高了学生的学习积极性和课堂参与度。但同时也需要注意合理运用和结合传统教学的优势，以取得更好的教学效果。
微课程教学法通过分解课程内容，将知识点小结成多个独立的微型课，使学生能够自主选择学习时间和学习进度。作为教师，我发现这种灵活性的教学模式能够更好地满足学生的个性化需求，因此能够激发他们的学习兴趣和学习动力，从而提高学习效果。此外，微课程还可以根据不同的学习情况和学生需求进行定制，以最大程度地满足每个学生的学习需求，提高教学的针对性和有效性。
第三段：互动性高的特点（200字）。
微课程教学法通过使用多媒体技术、网络互动工具等，为学生提供了更多的互动机会。学生可以通过在线讨论、提问、回答问题等方式与教师进行沟通和交流。这种互动性高的特点能够有效促进师生之间的互动，激发学生的思考和创新能力。与此同时，学生之间也能够通过互动获得更多的学习资源和信息，促进合作学习和集体智慧的形成。通过这样的互动，学生不仅能够加深对知识的理解和记忆，还能够培养合作意识和团队精神。
第四段：与传统教学的结合（200字）。
尽管微课程教学法具有许多优点，但也不能忽视传统教学的重要性。在教学过程中，我发现将微课程与传统教学相结合，可以取得更好的教学效果。传统教学能够提供更多的实践机会和现场互动，促进学生逐步将所学知识应用到实际场景中。例如，在学生通过微课程学习了某个数学定理后，可以通过教师的指导进行实际计算，或者在小组合作中解决实际问题，从而提高知识运用的能力。只有将微课程与传统教学结合起来，才能真正实现优势互补，提高教学的效果。
第五段：总结与展望（200字）。
通过使用微课程教学法，我深切体会到其所带来的灵活性和互动性能够有效地激发学生的学习兴趣和主动性。而与传统教学结合则进一步加强了实践性和互动性，提高了学生的综合素质和能力。然而，微课程教学法也需要教师合理运用和创新，结合不同学科和学生的特点进行个性化教学。未来，我将继续探索和研究微课程教学法的有效性和应用场景，为教育教学领域的发展做出更多有益的贡献。
以上是关于“微课程教学法的心得体会”的连贯的五段式文章。通过对微课程教学法的灵活运用、互动性高的特点、与传统教学的结合以及总结与展望的讨论，阐述了微课程教学法在实际教学中的重要性和应用价值。同时也提出了未来需要继续努力深化研究和探索微课程教学法的有效性和应用场景，以进一步提升教育教学的质量和效果。
教学法课程心得体会篇十一
一、课程性质、地位和作用
《小学语文新课程教学法》是汉语言文学专业（师范类）重要的并充分体现出专业特色的核心课程。该课程要通过阐述小学语文教学的基本理论、一般规律和基本的教学方法，使学生全面地了解和认识小学语文课程，并具备基本的小学语文教育教学知识和能力，形成初步的教研能力和教师角色意识。
二、课程教学对象、目的和要求
该课程适用于大专层次的汉语言文学专业（师范类）学生。通过学习，要求学生了解当前小学教育教学情况及小学语文教学领域内教改的新经验、新观点、新趋势，具有参与语文教学改革的积极愿望；熟练掌握并能运用课程论、学习论、教学论、评价论、教师论、教研论等基本理论知识和技能；能够根据语文课程标准、语文教材和学生的实际情况，进行识字写字教学、阅读教学、写作教学、口语交际教学、综合性学习等教学内容的备课、上课工作。
在教学方法上，本课程的突出特点是理论性与实践性二者的紧密结合，教学中既要注重教学理论与教学规律的教学，又要加强实践性教学环节，注重学生能力培养，课中应适当组织学生讨论或试讲，并充分运用现代教学技术，让学生观看教学录像，组织学生到微格教室进行教学技能训练。故该课程主要采用讲授法、讨论法、案例研究法、模拟教学（主要是微格教学训练）等方法进行教学。
三、课程的相关课程及其关系
学习本课程前的相关课程有现代汉语、古代文学、现当代文学、外国文学、心理学、教育学等课程。通过学习这些课程，学生可以掌握中外文学、教育学、心理学的基础理论和基本知识，为学习《小学语文新课程教 1 学法》打好基础。
学好本课程，也为以后相关见习、实习奠定基础。
四、课程内容及学时分配
本课程教学总时数为102学时。理论教学学时为34学时，实训教学68学时。
绪论 新课程的价值追求和语文教学的转型
教学时数：2理论学时+2实践学时
教学要求：了解应试教育的课程体系；理解新课程的价值追求；掌握语文教学的转型。
教学重点：新课程的价值追求；语文课程与教学的全面转型。教学难点：教师角色定位和教学方式的转变。
教学内容：
1、改革应试教育的课程体系；
2、新课程的价值追求；
3、新课程的目标重建；
4、语文课程与教学的全面转型。
第一章 语文课程的基本理念
教学时数：2理论学时+2实践学时
教学要求：了解语文教育的特点，了解语文课程人文性和实践性的特点，了解开放而有活力的语文课程的含义；掌握语文素养的内涵；掌握“自主、合作、探究的学习方式”的内涵。
教学重点：语文素养的内涵；语文教育的特点；自主、合作、探究的学习方式。
教学难点：自主、合作、探究的学习方式。教学内容：
二、正确把握语文教育的特点；
2 1 关注人文精神 2 加强言语实践
第二章 语文课程性质与目标
教学时数：2理论学时
教学要求：掌握语文课程的性质、目标，理解新课程的价值追求；掌握小学语文能力的培养，从而提高语文教学质量。
教学重点：语文课程的性质、目标。教学难点：语文课程目标的把握。教学内容：
第三章 小学识字和写字教学
教学时数：4理论学时+6实践学时
教学要求：了解识字写字的教学目的；了解识字教学的改革；掌握识字写字教学的策略；能运用识字写字教学策略进行识字写字教学。
教学重点：识字写字的教学目的；识字写字教学的策略。
3 教学难点：识字写字教学的策略。教学内容：
一、识字写字的教学目标； 1 识字写字教学的意义 2 识字习字教学的目标
二、识字教学的改革；
三、识字写字教学的策略。 实训：小学语文识字与写字教学。
第四章 小学阅读教学
教学时数：2理论学时+6实践学时
教学要求：了解《全日制义务教育语文课程标准》提出的习作教学理念；掌握小学阅读教学目标与任务；掌握阅读教学实施，理解阅读教学评估。
教学重点：小学语文阅读教学目标与任务；阅读教学实施。教学难点：阅读教学实施。教学内容：
二、阅读教学实施；
三、阅读教学评价。
1 语文课标中对阅读评价的规定 2 评价的实施
实训：小学语文阅读教学。
第五章 小学写作教学
教学时数：2理论学时+6实践学时
4 教学要求：了解《全日制义务教育语文课程标准》提出的写作教学理念；明确作文教学的意义和目标；了解常见的作文教学模式和流程；把握作文教学中应该着力关注的几个方面；能够选择一个作文内容设计流程和方法，并进行试教。
教学重点：作文教学的意义和目标；常见的作文教学模式和流程；作文教学中应该着力关注的几个方面；选择一个作文内容设计流程和方法，并进行试教。
教学难点：作文教学中应该着力关注的几个方面；选择一个作文内容设计流程和方法，并进行试教。
教学内容：
二、课程标准的写作取向和国外小学作文； 1 课程标准关于写做的阶段目标
2课程标准的写作取向和国外小学作文教学
三、小学生作文的心理过程模型。 1 命题作文的心理过程模型 2 看图作文的心理过程模型 实训：小学作文教学。
第六章 小学口语交际教学的理论与实践
教学时数：4理论学时+8实践学时
教学要求：了解从听说训练到口语交际教学的转变过程；了解口语交际教学现状及值得借鉴的东西；掌握口语交际教学的建议及方法。
5 教学重点：从听说训练到口语交际教学；口语交际教学的建议及方法。教学难点：口语交际教学的实践。教学内容：
一、从听说训练到口语交际教学； 1 书面化倾向的听说训练 2 改听说为口语交际
二、口语交际教学现状、借鉴和建议。 1 口语交际的教学现状 2 国外口语交际教学的借鉴 实训：小学语文口语教学。
第七章 新课程怎样备课
教学时数：4理论学时+8实践学时
教学要求：使学生理解备课在实际教学中的重要性。使学生学会备课，掌握备课的技巧。
教学重点：新课程下备课的一些要求 教学难点：掌握备课的技巧 教学内容：
一、备课的概念和意义 1 备课的概念 2 备课的意义
二、新课程对教师备好课的要求 1 新课程的专业准备 2 新课程的教学设计
三、备好课的有效策略 1 深备教材 2 透备学生 3 活备教法
第八章 新课程怎样说课
教学时数：4理论学时+8实践学时
教学要求：理解说课的内涵；掌握说课的技巧。教学重点：理解说课的内涵 教学难点：掌握说课的技巧 教学内容：
一、说课的概述 1 说课的概念 2 说课的意义
三、说课的作用。
第九章 新课程怎样上课
教学时数：2理论学时+8实践学时
教学要求：使学生理解上课的内涵；掌握上课的技巧。教学重点：了解和掌握新课程下上课的基本要求 教学难点：掌握上课的技巧 教学内容：
一、上课的概念和意义 1 上课的概念 2 上课的意义
二、新课程对教师上好课的要求
7 1 课程资源开发意识 2 以学生为主体的意识 3 问题意识 4 设计意识
三、新课程下上好课的有效策略 1 要有创新 2 要有趣味性 3 要灵活
第十章 新课程怎样听课
教学时数：2理论学时+8实践学时
教学要求：使学生理解听课的内涵；掌握听课的技巧。教学重点：了解和掌握新课程下听课的基本要求 教学难点：如何熟练运用听课的技巧 教学内容：
一、听课的概念和意义 1 听课的概念 2 听课的意义
二、新课程对教师听好课的要求
1 教师听课时必须端正态度，要集中注意力
第十一章 语文课程评价
教学时数：2理论学时+6实践学时
教学要求：了解课程评价的历史沿革与发展趋势；理解语文课程评价中的几个重要思想；掌握语文评价实施。
教学重点：语文课程评价中的几个重要思想；语文课程评价实施。教学难点:语文课程评价的实施。教学内容：
一、课程评价的历史沿革与发展趋势 1 世界课程评价体系的历史 2 发展趋势
三、语文课程评价实施。
第十二章 新时期小学语文教师的素养
教学时数：2理论学时
教学要求：理解语文教师的理念转变；理解语文教师的角色转换；理解语文教师的能力提升。
教学重点：语文教师的理念转变，语文教师的角色转换，语文教师的能力提升。
教学难点：语文教师的理念转变。教学内容：
一、语文教师的理念转变；
二、语文教师的角色转换；
三、语文教师的能力提升。习题
9 第一章习题：
1、语文素养的内涵指的是什么？
2、语文教育的主要特点有哪些？
3、简述“自主、合作、探究的学习方式”的内涵。 第二章习题：
1、语文课程的性质是什么？
2、语文课程的目标有哪些？
3、你怎样理解新课程的价值追求？ 第三章习题：
1、识字教学的目标是什么？
2、识字教学有哪些策略？
3、写字教学有哪些策略？ 第四章习题：
1、小学语文阅读教学的目标是什么？
2、阅读教学的实施应注意哪些问题？
3、阅读教学的评估要注意哪些问题？ 第五章习题：
1、当前小学生作文教学存在哪些问题？
2、新课程标准的写作取向是什么？
3、小学生作文的心理过程是怎样的？ 第六章习题：
1、从听说训练到口语交际教学的转变，说明了说明问题？
2、口语教学实施的原则是什么？
3、口语教学的方式、方法有哪些？ 第七章
1、从小学语文教材中选择一篇课文来进行备课
2、收集优秀的备课案例。 第八章习题：
1、选择一篇课文进行说课稿的试写。
2、小组进行说课训练 第九章习题：
1、熟悉自己的教案。做好上课训练的准备。第十章习题：
1、同学之间互相听课，整理好听课笔记。 第十一章习题：
1、简述语文课程评价中的几个重要思想。
2、语文课程评价实施中应该注意哪些事项？ 第十二章习题：
1、语文教师应转变哪些观点？
2、简述新时期语文教师的角色。
五、考核
本课程为考试课程，采用闭卷形式考核，考试时间为2小时。考核内容重在考核学生基本概念、基本方法的掌握与运用。
六、教材与主要参考书
本课程选用的教材名为《小学语文新课程教学法》，由倪文锦主编，高等教育出版社，版本为2003年版。
选用的参考书主要有：《小学语文课程与教学》，江平主编，高等教育出版社，2004年版。
教学法课程心得体会篇十二
寒假里我认真学习了《数学新课标》了解了新课标主题内容为小学数学的“两基变四基，六个核心词变十个核心词”， “小学数学新课标(一至六年级)”的解说等。通过假期的学习研究这本书。我感到应该是很有收获的。使我对新课标的新理念有了更深一层的理解，感受到新课程体现着素质教育的新理念，令人耳目一新。对于教材的改革也有了一个明确的方向，它不仅让我们对学生的基础性学习、发展创新性思维和创造性学习培养外，最终让学生学会学习，自主性探究学习。
“两基”变“四基”，“六个核心词”变“十个核心词”。利用图文并茂，详实例子说明，案例分析的方式，帮助我们了解和记下了，“四基”就是数学的基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验;“十个核心词”就是数感、符号意识、空间概念、几何直观、数据分析观念、运算能力、推理能力、模型思想、应用意识、创新意识。我了解到新旧教材的产生对比，新课标完成实施一轮改革的总结情况，以及新一轮的新课标教学理念。
在新一轮课程改革之中，新理念、新思路、新方法不断冲击着站在课改上的教师们。通过学习更加使我认识到我们教师必须更新原有的教学观念，改变原有的教学模式，不断钻研教材，学习新理念、新方法，全面了解自己的学生，切实地完成好教学任务，把自己的教育教学水平提高到一个新的层次，只有这样才能适应现代教学的需要。因此，本人通过对新课程标准的学习，有以下的认识：
一、转变育人理念变“备教材”为“备学生”
教师在备课过程中备教的方法很多，备学生的学习方法少。老师注意到自身要有良好的语言表达能力(如语言应简明扼要、准确、生动等)，注意到实验操作应规范、熟练，注意到文字的表达(如板书编写有序、图示清晰、工整等)，也注意对学生的组织管理，但对学生的学考虑不够。老师的备课要探讨学生如何学，要根据不同的内容确定不同的学习目标;要根据不同年级的学生指导如何进行预习、听课、记笔记、做复习、做作业等;要考虑到观察能力、想象能力、思维能力、推理能力及总结归纳能力的培养。一位老师教学水平的高低，不仅仅表现他对知识的传授，更主要表现在他对学生学习能力的培养。强调小学生学习要从以获取知识为首要目标转到首先关注人的情感、态度、价值观和一般能力的培养，创造一个有利于学生生动活泼，持续发展的教育环境。在教学中既要关注学生数学学习的水平，更要关注他们在数学实践活动中所表现出来的情感和态度。
二、使用新的教学方法。
1、给学生提供动手实践的机会，变“听数学”为“做数学”。学生对数学的体验主要是通过动手操作，动手操作能促进学生在“做数学”的过程中对所学知识产生深刻的体验，从中感悟并理解新知识的形成和发展，体会数学学习的过程与方法，获得数学活动的经验。它是学生参与数学活动的重要方式。
2、自主探索与合作交流从形式走向实质。教师要有目的地选择这些重演或再现的教学内容，给学生提供自主探索的空间和时间，让学生主动地进行观察、实验、猜测、验证等数学活动。自主探索是在教师引导下的探索，教师不仅要精心设计自主探索的情境，而且要关注学生探索的过程和方法。学之道在于“悟”，教之道在于“度”，教师要处理好自主与引导、放与收、过程与结果之间的辨证关系。对于那些估计学生通过努力能探索求得解决的问题，应大胆地放，放得真心、实在，收要收得及时、自然。如果只放不收，只是表面上的热闹，收效甚微。如果失去教师有价值的引导，学生的主体性也不会得到充分的发挥。
三、抓好“四基”是发展学生数学的关键。
以前在卷面分析时，我们经常提到双基的落实情况，现在可要说四基了，新加进来的两基我觉得很有时代气息。我觉得抓好“四基”是发展学生数学的关键。因为，学习数学的目的就是要让学生学会用数学的思维去思考问题，在实际操作中去体会数学，积累数学活动的经验，为应用打下坚实的基础。
四、注意培养学生在生活中发现数学、应用数学的习惯。
数学来源实际生活，教师要培养学生从生活实际中出发，从平时看得见、摸得着的周围事物开始，在具体、形象中感知数学、学习数学、发现数学。教师除了让学生将书本中的知识与生活联系外，还要经常引导学生去发现身边的数学，记下身边的数学，灵活利用已有的数学知识去思考问题，养成应用数学的习惯。
总之，面对新课程改革的挑战，我们必须转变教育观念，多动脑筋，多想办法，密切数学与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中用数学、理解数学和发展数学，让学生轻愉快的学数学。
教学法课程心得体会篇十三
一、把握重点
每一章每一节都有精髓重点，这是我们应该和必须要记住的，也有可以理解领会的，对于无关紧要或耳熟能祥的，要以忽略或不必理会。
例如，第一章第一节，夏朝的建立和奴隶制国家与法的产生，……
开头，我国是世界文明古国之一，这话相信大家也懂，赶紧忽略看下面……
二、勤于归纳总结
这在提高学习效率的同时，尽量避免学习时出现张冠李戴，指鹿为马等现象，例如，我们在学习各朝代法律制度时，还应明白各个朝代的法学代表人物，重大事件等等。
三、真诚敢言
有的问题答案尽管并不是唯一的，同学们在不偏离原则的基础上各抒已见是正常的。如我对国民党“六法全书”的认识。它是只披着文明的“羊皮”却干着伤天害理的“狼”，无视民主，无视生命，无视道德，良心，成全了反动派烂用权力，垄断财富，剥削……“六法全书”加速了国民党反动派的溃败，是真理战胜虚伪，正义战胜邪恶的必然。
教学法课程心得体会篇十四
课程改革是一场文化的变革，教师要融入这个变革之中，追求先进文化和先进思想，不是一般的拓展知识面，多读几本书，而是以思考的眼光站在一定的高度进行知识更新。作为一名实验者首先要树立全新的教育观。做为语文教师，我立足于学生的发展，以平等的姿态走近学生，尊重学生，相信学生，为学生创造一个宽松的民主的和谐的教学环境，在课堂教学中放手让学生充分地读，自由地议，大胆地评，让创新的火花在读中迸发，从而真正树立以人为本、以读为本、以创新为本的现代阅读教学观念。并做到由统一规格教育向差异性教育转变——树立了个性教育意识。
课改让我渐渐认识到，教师角色该转变了，不再是从前课堂的导演者，转变成了学习的组织者、引导者、帮助者、参与者。我在课堂上让学生成为学习的主体，我则是主导，尊重学生的主体性，倡导学生主动参与、乐于探究，把握好与学生的亲和度、学生学习的自由度、参与度、小主人翁地位。
面对新教材的新内容、新要求，我重新审视自己的知识结构，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透课程标准，精研教材的同时，花大力气，下大功夫，深入学习所教语文专业的新理论、新知识，把握专业领域发展的前沿动态，及时吸收专业推出的新成果；以形成能适应新教材教学要求的过硬的业务功底。
课改让我意识到，要把课堂交给学生，因此，我课堂上努力让学生的个性得到充分的展现与培养，在课堂上让学生或质疑问难，或浮想联翩，或组间交流，或挑战权威。学习过程变成学生不断提出问题、解决问题的探索过程，并针对不同的学习内容，选择不同的学习方式，包括自主学习、合作学习、探究性学习，实现互动式、交流式的合作学习，课堂中为不同层次的学生提供了参与学习、体验成功的机会，在探究性学习中，通过设置问题情境，让学生独立、自主地发现问题，通过实验、操作、调查、信息搜集与处理、表达与交流等活动，经历探究过程获得知识与能力，掌握解决问题的方法，获得情感体验。学生思维活跃，闪光点频频，他们已成为课堂上真正的主人。
面对课改，我们教师要快速转变观念、转变角色、转变教学方式，不断提高自身的综合素质，成为学习活动的组织和引导者，创造性地理解和使用教材，积极开发课程资源，灵活应用多种教学策略，使学生在实践中学会学习用现代的教育理念，现代的教学手段，培养现代的人。
经过了几年新课程的改革，课改的号角唤起了老师们勇于拼搏的干劲，激活了僵化多年的课堂。使学生改变接受性学习方式，学会探究式学习。探究式学习是学生在自主学习基础上进行的一种较高层次的学习方式，其作用在于激发学生的探究热情，增强探究意识，学会探究方法，从而培养学生的创新精神和实践能力。
教学法课程心得体会篇十五
校本课程是由某一类学校或某一级学校的个别教师、部分教师或全体教师根据国家制定的教育目的，在分析本校外环境和内环境的基础上，针对本校、本年级或本班级特定的学生群体，编制、实施和评价的课程。
无论是校本课程，还是国家课程，亦或是地方课程，教师总是课程实施的主体。它对课程目标是否实现以及实现的好坏会产生直接影响。具体地说，教师正确的课程价值观，教师与新课程的理念相适合的角色观，钻研的精神，良好的人际关系以及行动研究的自觉性和行动研究的能力等都是校本课程实施过程中必备的素质。在校本课程实施的过程中，首先，教师需要了解学生的兴趣爱好和个性差异，以便从学生的要求出发，开发和实施适合学生特点的校本课程;其次，正确认识自己的能力倾向，个性特长，以便在校本课程的开发和实施过程中选择恰当的课程实施方案;再次还必须考察本地区、本学校的教学资源、教学条件。
学生既是校本课程实施的出发点，又是校本课程实施的归宿。因为不论是社会取向的价值追求，还是个人取向的价值追求，都必须以学生的发展为基点。没有学生的发展，无论是社会本位，还是个人本位都成了无源之水，无本之木。
根据学生的学习方法和教师的教学方法可以把教学方法分成若干种类。在校本课程实施中，应该依据以下原则选择教学方法：
1.学生发展性原则。即面向每个学生的全面和谐发展和全体学生的个性特长的发展。
2.调动学生的积极主动性原则。
3.充分发挥学校教师优势，同时针对学生的个性发展要求创造条件的原则。
4.重视实践性和创新性原则。
5.注意开发和利用本地区、本学校的课程资源，使之服务于校本课程实施，服务于学生个性特长的充分发挥的原则。从我国传统课程繁、难、深、旧的特点出发，也没有使用多种教学方法的可能性，从传统课程的评价要求出发，也没有使用多种教学方法的必要性。而校本课程开发的灵活性决定实施校本课程的方法的多样性，校本课程尊重学生差异性的特点为教学方法的多样化提供了可能。
教学法课程心得体会篇十六
把《走进新课程》这一书看完了，合上书仍觉得意犹未尽深有感触，有种豁然开朗的感觉，《走进新课程》读后感。以前也在相关的教育教学书籍中看到过关于课堂教学方面的理论知识，强调教学的艺术性，课堂教学的效率问题，可是更多的流于理论上的说教，让人无法真正了解课堂教学的有关细节的琢磨与把握。读了该书，犹如在我为师的道路上亮起一盏明灯，尤其是对我这种刚参加工作不久的教师而言，的确是受益非浅。以下就自己所读的关于教学的方面谈谈自己的理解和感受。
一、 教师教学地位的转变
课改中一再强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，不要出现教师是课堂的主角，学生成为听众的课堂。要注意做到，课堂上，尽可能多地让学生参与课堂，把课堂的主角还给学生。让学生成为课堂的主宰者。
同时，我们还要深深地认识到学习的目的是为了学以致用，培养学生形成一定的能力，而不是单纯地为了考试，为了合格率与优分率。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，在课堂上要主义营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，不但让学生有与老师平等对话的机会，而且培养学生的个性发展，使他们在课堂上畅所欲言，积极地表现自我。要想完成这一次改革，教师的角色和地位要有一个根本性的转变，要从教授者变为组织者、参与者、引导者、合作者。这一点具体落实到我们的教学中，最重要的是体现在备课上。传统的备课，它以教学内容为中心，侧重于教师的教。教师把精力过多地放在对教材内容的钻研，忽视对学生已有知识和经验的了解，对学生的态度、情感、意志、个体学习情况更是知之甚少。对教学目标的确定也是以教师的主观行为为准，而不考虑学生学习后的行为变化。面对新课程，教学需要什么样的备课呢?有一点我们一定要认真思考，那就是如果你是是学生，你喜欢什么样的课堂。我们在反思中醒悟：备课是一种个性化、创造性的劳动，备课要突出以人为本的理念，要备教材，更要备学生;要备教法，更要备学法;要备如何促进学生的全员参与，如何创设合适的教学情景;要备如何引发学生个性的绽放。一句话，备课要站在学生的角度去想问题，要在如何调动学生的学习积极性、参与意识上多下功夫，要在如何引发学生的创新精神上下功夫。这句话不再是像从前一样被挂在嘴边，而是要切实地落实到我们的教学中去。
关于授课，在看这部分内容前，想当然的认为这绝非难事，应该容易做到。看过书之后才清楚要做到授课自己还有很大差距。一方面，由于对教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授课的过程中重点和难点并不突出，对此讲解的还不够充分模糊，而且对于教学中所采用的教学手段过于单调，没有很好地运用比如举例、图解、示范等方法;另一方面，没有很好地去了解学生的知识水平和理解能力，这样使得所提出的问题缺乏足够的针对性。无论是课堂提问还是规律性的检查作业在弄清学生是否掌握了与任务相关的先前知识方面做的都不够好。关于多样化教学的理解和运用还存在偏差，虽然有时候在课堂教学中试图利用各种手段去活跃课堂气氛，可是发现一旦气氛活跃起来了学生的注意力就容易分散，更有少数同学会把注意力转移出课堂，这样便需要老师花时间去维持课堂纪律，也就是说，要解决多样化教学和集中学生注意力的矛盾还需要我在今后的教学中不断的揣摩和探索，读后感《《走进新课程》读后感》。
教师的任务导向应该是为学生提供较多的机会去学习那些将要评估的材料，而不应该把过多的时间浪费在与教学内容无关的事情上，对教学中可能发生的影响教学的事件有一个预测和行之有效的处理方法。对授课内容在时间上有做出合理安排，这样才能够充分有效的传授教学内容，使得学生能够在有限的时间内获得较多的有价值有意义的知识。学生的注意力与提高课堂教学效率的关系非常密切，即使教师讲解的再精彩再投入，而学生没有集中注意力去认真学的话，教师做的也是无用功。对照书中的内容结合自己的实践，我觉得集中学生的注意力一是要在讲解知识的同时关注学生的反应，恰当的时候提出问题引发学生的思考，并对其回答更多的作出肯定的评价。二是要在平时要有对课堂纪律的一个严格要求，禁止出现那些讲话、睡觉等影响课堂教学的行为出现。当然在运用教师的强制力的同时，不能忽视跟学生的感性交流，为教学赢得一个相互尊重的的环境与氛围。学生在学习中如果不断的得到成功的证明，必然会增强他们的自信心和学习兴趣，在接上来的学习中他们会更有热情更有全心的投入到学习中去，而且易于取得好成绩，心理学上称之为自我效能感的培养和建立。相反，他们总是遇到失败的情况的话，则会影响到他们的自信心，严重的会让他们丧失取得好成绩的信心，和学习兴趣。
二、 学习方式的转变
学习方式的转变是课程改革的关键，改变原有的单一、被动的学习方式，建立和形成多样化的学习方式，促进学生在教师指导下主动、富有个性的学习。
转变学习方式，要以培养创新精神和实践能力为主要目的。换句话说，要构建旨在培养学生创新精神和实践能力的学习方式及其对应的教学方法，要注重培养学生的批判意识和怀疑精神，鼓励学生对书本的质疑和对教师的超越，赞赏学生独特性与富有个性的理解与表达。要积极引导学生从事试验活动和实践活动。由此可见，转变学习方式实质上是教育价值观、人才观和培养模式的变革。课程改革，要改的不是内容本身，而是我们的教学观念、教学方式，要变的是学生的学习方式，变被动为主动的学习方式，要学生在探究和发现中去学习，从而形成一种自主学习能力。
三、 评价方式的转变
新课程评价关注学生的全面发展，不仅仅关注学生的知识和技能的获得情况，更关注学生学习的全过程，以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。只有这样，才能培养出适合时代发展需要的身心健康、有知识、有能力、有纪律的创新型人才。也就是说，评价学生的方式应该多元化，更能反映学生学习全过程。虽然有极个别的学生状态不太理想，但是从整体上来看，他们在本质上并不坏，这是大多数老师都承认的事实。那么为什么我们还经常听到老师们报怨我们的学生呢?我想这其中有一个观念的问题，有一个衡量学生的标准问题。我们的老师，大多还是以学习成绩去衡量学生，这是问题的关键。我们有很多老师在这一点上观念依然是陈旧的，依然是抱着唯分数论的观点。应该说，学生的天职就是学习，这是没错的，可是这个学习不仅仅包含文化知识，它更应该包含学习做人。而我们的老师却只是以其中的一点 分数，去要求学生，衡量学生。有的老师开玩笑说：学生怎么了?我们不就学习不好吗?你干嘛还老盯着我们的学习呀?我想这很说明问题。如果一位教师真的为学生着想，真的站在为学生的终身发展负责的角度去想问题，那么，他关注的就不仅仅是学生的学习成绩，还有更重要的一点就是学生的品德养成教育，更应注重的是学生的做人教育。教育到底应该培养什么样的人，这不能不是每一个人思考的问题，尤其是作为教师的我们。校长有一句话说得好，课改课改，其实要改的不是课程本身，而是教育者本身，是教育工作者头脑中的陈旧观念，而这最根本的一点，我想就是我们的育人观念，我们到底要培养什么样的人。希望借着这次课改，能真正地转变唯考试论唯升学论的观念，真正实现教书育人的教育的本质目的。
因此，在新课程的浪潮中，为了更好地教，为了使学生更好地学，教师必须真正地从事教学活动。在教学过程中，要努力提高课堂效率，要充分体现以教师为主导，学生为主体的新课程理念，在教学活动中体现学生的主人翁地位。
教学法课程心得体会篇十七
从事普通化学的教学工作多年，积累了一些教学经验，也有许多的困惑，经过本次培训，对本课程的教学有一些新的体会。现从以下几个方面谈一些个人的感受：
在我的教学生涯中，在每次给新生上课时，如果给学生介绍这门课程，如何让学生感觉到这门课程对他有用，从而产生学习这门课的兴趣，一直是我努力的一个方向，通过本次培训，使我认识到这门课的重点不是都教会学生什么样的知识，而是化学知识的普及，让学生认识到化学的重要性，认识到化学和每个人的学习、工作和生活都有密切的关系。从而觉得学习这门课有意义，有兴趣学习这门课。
在自己的学习生涯中深有体会，当对某门课程产生兴趣的，学习起来就比较轻松愉快，所以如何才能激发学生的学习兴趣呢？毕竟这门课程与大学一年级的其他基础课（数学、英语和计算机等）相比，对学生的吸引力较弱。通过吴教授的课我认识到讲好绪论的重要性，通过绪论这节课，就能吸引住学生，让他们对化学产生浓厚的兴趣。而如何才能讲好这节课呢，这就需要老师既有丰富的专业知识，又要关注化学的发展，不断更新自己的知识，通过具体的事物、生动的案例分析，使学生产生兴趣。在讲授中多结合实际应用，多结合生活中的实例，多使用多媒体的素材进行演示。
不同层次及专业的学生培养的目标不尽相同，我校学习普通化学课的学生主要有三个不同的层次，分别为一本、二本和三本，虽然按照教学大纲，课程设置是一样的，但是学生的基础相差较大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有针对性的进行培养。对一本的学生，他们的求知欲比较强，而且容易接受新知识，教学中在掌握基本概念的基础上，要多补充有关的知识，为学生以后有可能在化学领域的发展打下基础，在计算中也要相对增加难度，培养即懂得理论，又能动手的复合型人才；而对三本的学生，则要降低难度，主要是掌握基本概念，培养技能型人材。由于我校主要是非化学专业的学生学习普通化学，所以在教学中还要结合学生的专业多介绍一些与其专业有关的知识。例如对于环境工程的学生，在教学中就结合所教内容，将四大平衡的内容与污水处理结合起来进行讲授。
随着社会的发展和高校的不断扩招，班级增多，所以许多班级合班教学，经常会出现一百多名学生在一个大阶梯教室上课的情况，为了保证每一个学生都能正常的接受教育，通常采用“多媒体”进行教学，“多媒体”教学内容多，信息量大，直观性好，特别是讲授结构方面的内容时有其不可忽视的优越性，但是也存在一个严重的问题，学生有时会跟不上教学的节奏，所以板书也是必不可少的。通过本次培训，我了解到如果将这二者有机的结合在一起。采用“多媒体”教学，但同时在分析和推理的过程中必须用黑板进行教学，保证有一个学生吸收外的过程。
由于课时数少，局限了本门课程的发展，通过培训，学到不少新的东西，也开阔了眼界，对提高教学质量有很大的帮助。
实验的作用很重要，根据所授内容设置相应的实验能加深学生对所学知识的理解；
我个人经验认为，老师在教学的同时，也要多关心学生的学习和生活，和学生交朋友，这样也有利于提高学生学习这门课的积极性，从而提高教学质量。
教学法课程心得体会篇十八
一、学习新课标，转变教育观念。
教师是课程改革实验的具体实施者，我们的教育观念是否符合课改的要求，直接关实验的成效。过去的教育观念把学生的头脑当作知识的容器，认为能培养出一个考试高分的学生，就是教育的成功。如果我们教师现在还保持这种旧的教学观念，那么我们将培养出来的学生绝对是一个高分低能、被社会所淘汰的人。学习新课程标准后，我的教育观念发生了空前的转变，根据新课标的要求，我的教育观念不断更新：数学教学要以学生发展为本，让学生生动活泼、积极主动地参与数学学习活动，使学生在获得基本的数学知识和技能的同时，在情感、态度、价值观和一般能力等方面都能得到充分发展。通过新课标的学习，使我认识到课程改革的重要意义，深刻理解了课改中数学教学的新理念，转变了观念，增强了课改工作的主动性、积极性和紧迫感。
二、 贯彻新课标，转变教学方式。
新课标认为：数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有的知识经验基础之上，教师应激发学生的学习积极性，向学生提供充分从事数学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。为了跟上课改的步伐，本学期，我通过学习新课标，贯彻新课标，转变旧的教学方式，下面谈谈我的具体做法：
(一) 让学生在现实情境中体验和理解数学数学源于生活，生活中又充满着数学。在数学教学中，我们要紧密联系学生的生活实际，在现实世界中寻找数学题材，让教学贴近生活，让学生在生活中看到数学，摸到数学，从而使学生不再觉得数学是皇冠上的明珠而高不可及，不再觉得数学是脱离实际、虚无缥缈的。例如，在教学“小数乘法”时，我并没有急于教授学生小数乘法的计算法则，而是先让全班学生在课前准备：在你的生活中找出有关小数乘法的实际问题。接到这个任务，同学们高兴极了，都到商场、市场去调查，找出很多有关小数乘法的计算。等到第二天上课，我就以学生所找的实际生活问题作为例题，然后让学生自己探索小数乘法的计算法则，由于学生已经有了许多亲身体验，感受到数学乘法的产生，因此，在探索计算过程中，很多学生很快就得到了小数乘法的计算法则，计算起来得心应手。
(二) 加强合作学习。数学学习过程充满着观察、实验、模拟、推断等探索性与挑战性活动。在数学教学过程中，学生会遇到很多数学问题，这时，教师要鼓励学生独立思考，自主探索，加强合作学习，提高教学质量。合作学习有助与培养学生合作的精神、团体的意识和集体的观念，又有培养学生的竞争意识与竞争能力，合作学习还有助于因材施教，可以弥补一个教师难以面向差异的众多学生教学的不足，从而真正实现使每个学生都得到发展的目标。例如，在教学“三角形面积计算公式”时，我先发放六个三角形，一个长方形、一个正方形、一个平行四边形，让学生利用这些图形，以四人小组为单位，大家合作进行操作、研究和探讨，看谁能用更多的方法发现三角形面积的计算公式。经过十分钟合作交流，不少学生跃跃欲试，于是我就让他们上讲台演示说明。这样学生想出了7种推导三角形面积公式计算的方法。通过合作学习，学生既掌握了三角形面积计算公式，又巩固了积推导过程。
(三) 重视培养学生应用数学的意识和能力。学生掌握了知识和技能以后，教师应该充分利用学生已有的生活经验，引导学生把所学的数学知识应用到现实中去，以体会数学在现实生活中的应用价值。例如，在学习完后多边形的面积后，我就上了节数学活动课：绿化校园。课前以四人小组为单位，先测量校园内的草坪、花坛、树阴的面积。然后运用所学多边形的面积计算的知识，进行汇总并填写调查表。调查人 草坪面积 绿化总面积 花坛面积 学校人数 树阴面积 人均绿化面积 调查方式 测量 估测 查资料 询问别人通过这节活动课，学生不但巩固多边形面积的计算，更主要的是培养了学生应用数学的意识和综合运用所学知识解决生活中现实问题。
三、 运用新课标，转变评价方式。
新课标提出：对学生数学学习的评价，既要关注学生知识与技能的理解和掌握，更要关注他们情感与态度的形成和发展;既要关注学生数学学习的结果，更要关注他们在学习过程中的变化和发展。评价的手段和形式应多样化，充分关注学生的个性差异，发挥评价的激励作用，保护学生的字自尊心和自信心。本学期，我改变了以往完全由师评价的方式，增加了学生的自评、互评，并将这些评价的成绩记录在册。这样使得对学生的评价更加客观，并充分发挥了学生的主观能动性，尊重了学生自主学习的愿望。一个学期来，我所教两个班的学生，不但加强了学习数学的求知欲，更主要的是这两班的学生现在能以平常心对待各种评价，促进了每个学生的正常发展。
教学法课程心得体会篇十九
“一日为师，终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”，就要关心爱护学生，对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说，“人有德于尔，尔不可忘。尔有德于人，尔不可不忘也”。
侯老师作为德高望重的教授，课堂上优雅生动的案例讲学已经把我深深地震撼了；同时其亲切可敬的长者风范更是感染到我。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响：“每当他来到教室里时，那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人，每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中，心灵就象在洗澡一样清爽，人似乎站得更直了。”“每当他在身边时，我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊！也许，我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。
xx年x月x日，xx给我们安排了一场以“投顾式服务和团队营销”为主题的精辟培训课程，课程分为顾问式证券营销的原则、营销团队业务管理与推进和完成一次高质量陌生客户开发三个部分。乍看之下，课程似乎和营销客户经理关联度较大，但在高级培训顾问潘治宇先生的系统讲解、风趣解说及精彩互动下，我在暗叹自己肤浅之余也引发了无限深思。应该说此次培训我感触颇深，受益匪浅。
从顾问式证券营销原则中看到一套高效实用的证券营销模式，抑或说是找到一套高效实用的客户服务模式。在这其中，潘老师说到了证券服务营销的四项基本原则：pian（痛苦）、power（权利力）、vision（愿景）以及value（价值）。依我看来，这四项基本原则也是做好客户服务的根本所在。在了解客户所面临的投资问题（痛苦）的基础上进而了解客户是否有影响力和权利做出投资决策（权力）从而找出真正的`投资决策人，至此我们才能真正了解到客户的投资目标（愿景）从而从性价比的角度帮客户做出改变，到此我们才能帮助客户实现目标甚至是超越目标（价值）。四个原则循序渐进，但都又都在建立在一个基础之上真正了解你的客户。我想，当我们在客户服务中，在每个客户身上真正贯穿这四项基本原则的时候，我们也就找到了一套高效使用的客户服务模式。
从营销团队业务管理与推进中我们了解到了如何提高陌生客户开发的成功率，而在我看来，这些要素如果应用到客户服务中，我们也能逐步赢得客户的信任。“一日之计在于昨天晚上”，潘老师提醒我们在做客户服务时应当早做准备。他将营销拓展的客户分为5类：“合格潜在客户”、“合格的经手人”、“合格的决策人”、“选定解决方案”和“成交”。在我们早做准备的基础上将客户归为不同类别，进而从各个阶段特征出发采取不同的手段以便成功开发到客户。在客户服务中，我们或许也可以试着将所管客户分为4大类：仅完成初次拜访的客户，找到真正投资决策人的客户、了解基本投资需求并给予帮助的客户、了解投资目标并能帮其做出决策的客户。营销拓展的目标在于真正开发到客户实现“成交”，而客户服务的目标在于完全了解客户实现客户的投资价值。在这个过程中我们只有从不同客户的熟悉程度出发，满足客户现阶段最需要的信息，我们才能逐步取得客户的信任，也才能真正的服务好客户。
从完成一次高质量陌生客户开发中深度挖掘客户的理财需求以提升客户价值，在这一点上或许营销和客服做到了殊途同归。在这最后一个环节中，潘老师着重强调要通过“特征优点利益呈现产品”，产品或服务的中性事实、数据或特点是特征，产品或服务的特征如何使用或帮助客户是优点而产品或服务如何满足客户表达出的明确要求则是利益，也只有很好的了解它们之间的区别才能使得在挖掘客户的理财需求中运用得炉火纯青，使我们的产品更具吸引力。而在于客户的交流中，潘老师也提到了6要素：同理心表达、有条件的同理心（转折）、抛出矛盾从而引发思考、例举事实、示弱、延迟满足。这是一个循序渐进，在不断以退为进中争取客户认同的过程，能够做到这几点，我们也才能真正提升客户价值。虽然只是短短一天的培训课程，但却让我倍感充实，我从中看到的客户服务种种要素，从中学到的种种客户交流技巧却让我感受到了自身客户服务工作中巨大的提升空间，在今后的工作中，我也将以学到的种种要素及方法运用到实际中，实现其真正的价值。
教学法课程心得体会篇二十
读了大学的人，学了很多课程，精品课程心得体会如何写，以下的精品课程心得体会范文，仅供阅读浏览。
“精品课程”的研究是紧密联系课堂教学，是提升教师专业水平的好帮手。
它集教学、教研等为一体，在研究教学过程中，集中科组里每一位老师的智慧，把教学做到更好，并记录下来，最终大家一起来共享研究成果。
在参与“精品课程”建设过程中，我也收获了许多：
一、 注重整体篇章教学，让学生感知语言整体性。
无论是课文教学，词句教学还是语音教学，我们都会注重语言的整体性，让学生在一个故事或者一个语境中去学习新内容。
例如：unit 11 of book 3 whose bag is this?虽然第一课时内容都是一些对话问答的形式，但是授课的教师设置tony，jenny等人从toy shop出来，去参加一个party，到最后让学生也加入到这个party的一个主题。
这样一个简单的语篇教学，有利于学生整体语言思维的培养。
二、 教学目标更细化、具体化，教学方法更到位。
根据《新课标》，基础教育阶段英语课程的总体目标是培养学生的综合语言运用能力。
这个能力的形成建立在学生语言技能、语言知识、情感态度、学习策略和文化意识等方面整体发展的基础上。
每个单元我们必须清楚整个单元的教学目标，我们需要用到哪些学策略，培养学生哪些情感和文化意识;再将每个教学目标具体分到每个课时，在每个课时里，学生要达到怎么样的语言技能。
如在教学unit 11 of book 3 whose bag is this?一课中，八个四会单词要解决，而且难度也大些，那么在第一课时我们可以先作个辅垫，将课文中出现的our boat, their car, my bag 与ours, theirs, mine联系起来，先让学生去感知他们之间的关系。
在第二课时的教学中，学生也不会觉得这类词出现得太突然。
三、 关注学生，培养融洽师生关系。
师生关系是以基本的人性观为前提的。
学生是教学的主体，老师是学生学习的引导者。
我们要以宽容的心对待接受能力较弱的群体，站在学生的角度去思考问题，允许他们的差异性的存在。
但是在课堂教学中，他们应该是备受关注，多给他们创造机会，让他们回答一些较容易的问题，及时给予鼓励，树立他们学习英语的自信心，消除他们心头的恐惧感和失落感。
在教学过程中，耐心是至关重要的。
它是一位教师良好行为的体现。
教师的工作是解决学生不同程度上的问题，其中除了教学上的，还有心灵上的。
培养良好的师生关系，对教学工作也有很大帮助。
如我所教班级中的一名学生梁活华，平时说话都不大声，更别说回答问题，他在老师和同学的心目中就是那种不说话，学习也不会的学生。
但是，我要求他上课认真听讲，做好笔记，回答问题时要求他多说几遍，一次要比一次更大声些。
虽然成绩上不见有提高，但是他的性格更开朗一些，终于见到他那难得的一笑。
四、 新旧知识同现，发展巩固教学效果。
英语的课堂教学有限，每周三个课时，完成教学内容吃力，更别说提高英语的学习成绩。
只有在教学中，不断地以旧带新，加大信息量的输入，复习旧知识，强化学生对知识的记忆，以达到良好英语教学效果。
英语学习要千方百计地给学生创造机会，让每个学生多讲多练，培养学生英语学习的浓厚兴趣，强调用英语做事情的能力，提高学生的口语和交流表达能力。
学无止境，处在一线的教师要面对各式各样的学生，我希望自己在今后的教学和教研过程中能够更进一步，找出更适合学生的教学方法。
带者新课程改革浓浓的春意，沐浴创新教育缕缕阳光，花季的雨露和园丁的微笑一齐映进我的视野。
新课程改革让我体会到了教学的生命过程。
一、注重学习、转变观念、以推动新课改的顺利进行。
新的课程、新的标准、新的教学模式，需要用新的教学理念，教学原则来支撑，而这些理论的实践者，就是教师。
二、开展课改实验、走进新课改
一种全新的课堂教学形式展现在我们的眼前，数学教学采取了提出题目——实验探索——引导观察——分析推理——得出结论的实验教学法。
教师的关注由单一的学习效果转为学习过程和学习方法。
具体做法是：
1、确立一个思想，即“为学生一生的发展做预备”的思想。
学生的发展，我们主要夸大应该是全体学生;而不是部分学生，应该是学生人格的全面发展，而不是重智力轻其他;应该是个性发展而不是同一模式，应该是可持续发展，而不是限于当前的发展，教师的每节施教必须从这点做起，这是我们一切教学活动的出发点。
2、落实两个重点，培养学生的创新精神和实践能力。
在课改中我们要创设情境让学生们往想，鼓励学生动脑、动手往做。
3、进行三个转变
(1)教师角色的转变;
(2)学生地位的转变;
(3)教学手段的转变;
4、采取四种方法
(1)激发学习爱好，培养学生学习的主动性。
(2)教会学生学习、发展学生的自主性。
(3)营造创新教育氛围，培养学生的创造性。
(4)面向全体，让不同层次的学生都有所得。
三、新课程给我带来的思考
1、教师的教育观念开始发生变化，教师熟悉到教材只是教学的载体，教师不再是只受教材的框框限制，而是千方百计地利用教材启发拓展。
课堂教学的角色发生了变化，教师能把平时积累的知识有机地融进课堂，重视研究性学习。
2、课堂教学氛围发生了较大的变化。
更注重师生的交流、互动。
教师从重知识的把握转变到更注重学习方法、研究能力的培养，学生的学习积极性得到充分的调动。
3、夸大在课堂教学贯彻以学生为主体，注重学生自主探究性学习的同时，不能忽视教师在系统教材体系着落实“双基”的主导性作用。
在新课程中，我们深深地体会到，新课程已不仅仅是新课标、新理念，它已经与协作、创新、探究、***、希看、未来这些滚烫的字眼牢牢联系在一起，让我们与新课程一起成长，为孩子们每一天的成长而快乐着，愿我们的课堂呈现思想生命火花的碰撞与展现，成为不由自主的从心灵深处，淌出不断滋润精神之园的丝丝甘泉。
随着基础教育课程改革的发展，新课程实验的深入实施，带来了全新的理念，全新的课堂，创造和问题都推陈出新、层出无穷。
必然教研活动的方式也跟随着发生变化。
为了合作与交流、协作与共享，网络教研应运而生。
教学法课程心得体会篇二十一
秋悄悄的来了，来到了这充满希望的田野间，来到小溪边，来到这蓝天白云中，大地在秋风 的督促下，换上了迷人的秋装，在我们的学农生活即将结束的时候，但往日的一幕幕又浮现 在我们的脑海中。
这是我们第一次走入学农基地， 我们的心中充满了兴奋与喜悦， 对学农生活充满了无限美好 的憧憬。但是第一天的学农劳动，就让我们深深体会到了农民们劳动的辛酸与艰苦，当我们 感到一丝疲倦时，看到在田间辛勤劳作的人们，汗水从他们的脸颊上轻轻划过，可是他们没 有一丝怨言， 从他们坚定的眼神中我们看到了他们那种坚定的信念和刚强的意志， 是那眼神 敲醒了我们，使坚定和自信又重新回到了我们的眼中。正是这坚定和自信激励着我们，去迎 接无数未知的挑战与新奇的生活。
学农的生活虽然有些艰苦，但是我们没有退缩，而是勇敢的面对挑战，以坚定的信念战胜自 我。我班有许多同学带病坚持训练，像我班孙毅同学，在学农期间一直在发烧，但是每天都 可以在劳动中看到他的身影，从来没有一句叫苦和埋怨，反而帮助其他同学共同努力。像我 班的袁婧同学，因为身体原因不能长时间劳动，但是她没有错过一天的劳动，有时看到他疼 的受不了，可是他没有放弃，即使实在不能参加劳动了，也在一旁见习。还有像张轶同学， 带着腿伤，最后整条腿都肿起来，但是他仍然积极参加劳动。像这样带着伤病却坚持训练的 同学我班还有很多，如张莘卓、王凌子、张宁馨、甄蕊萌等等。在劳动过程当中也涌现出许 多劳动模范。
在掰玉米的时候， 像我班的李满、 夏韬、 周磊等同学主动承担起搬玉米的责任， 任劳任怨。像我班的李满同学， 在搓玉米的时候他完成自己的劳动后还主动帮助其他同学 一起干，最后手上摸出了大大血泡，还坚持劳动，不怕苦不怕累。在最后的联欢会上我们班 演节目的同学像李维、高雪、皮晨晨、李鸣茜、宋洋，不惜牺牲自己的休息时间，一遍又一 遍的练习着，为班集体献出自己的一份力量。这些只是众多优秀事迹中的一小部分，但从他 们身上体现出我们高二五班同学那种不向困难低头， 坚忍不拔、 宁可流血也不流泪的顽强精 神，体现了同学们强烈的集体荣誉感。
学农生活一天天过去，我们从中学会了自理、自立、自信、自强，懂得了如何去帮助他人关 心他人，大大增进了同学们之间的友谊，增强了这个新班集体的凝聚力，当我们感到疲惫的 时候，来自同学的一句关心话语，或是一个安慰的眼神，都会让我们深深的感到班集体的温 暖和无穷的力量。在我中间涌现出的许许多多的好人好事，和感人事迹，它使我们感到了同 学之间的互助友爱，也让我们深深体会到亲如一家的深情。
昨天在这片充满希望的田野间留下我们辛勤劳作的身影， 欢笑与汗水灌溉那片土地， 今天满 载着知识与成就感的我们即将离开这片蓝天白云， 明天我们带着这经过坚强磨练的心奔向光 明幸福的前程。 在明媚的阳光中， 我们同济二附中高二年级 100 多人来到了前进远卓教育基地， 参加为期一 个礼拜的学农实践活动。
去的路上， 昏昏欲睡的我们并不知道等待着我们的会是一次艰辛却 又充实的探索。
学农实践，顾名思义， “面朝黄土背朝天”才是我们这次活动的主要内容。起初，每个人都 兴致勃勃地投入到了工作之中。先是男女分工，男生垦地，女生拔草。我们这些平日里崇尚 卫生干净，手里不沾一点泥的小女生们很快在气势上落下了男生。可是不一会儿，我们就被 男生调动起了积极性，再加上天生的细心，更是不输一筹。接下来的种植环节反而轻松了不 少，大家齐心协力，一鼓作气地“趴在了大地上” 。等我们再次挺直了身姿，笔笔直的土色 “丝带”早已被装饰上了星罗密布的美丽绿色。除此之外，学农实践中还包括了我最感兴趣 的野炊，这也是最让我不可思议的一个环节。我班男生充分发挥了上海“新好男人”的优良 品质， 涌上了野炊第一线， 完全把女生们护在身后， 使得我们只需整理整理桌子， 摆摆碗筷， 坐等一顿色香味俱全的大餐就行了。
当然， 学农活动绝不只是如此， 编草绳、 挑扁担、 拔河…… 让我们体会到了团结的力量，也让我们学习并发扬了“红军不怕远征难”的艰苦奋斗精神， 真是受益良多。
在一个礼拜的外出生活中，还有许多事令我记忆犹新。去到前进基地后没几天，我们就召开 了“仰望星空与脚踏实地”主题班会。第一次在露天的环境下，大家围着篝火，虽然背后夜 风阵阵， 但从篝火中传来的温暖以及同学们高涨的气氛却让我们不由得融入其中。
有人朗诵 诗歌、有人知识问答、有人玩起游戏、更有人唱起了歌。最后，我们手拉手，绕着篝火，边 唱边跳， 一片欢乐， 多么美好! 在这样一个夜晚， 我们高二三班第一次真正的像一家人一样， 欢歌笑语，执手天明。回到宿舍后，虽然大家都已经很累了，但兴奋之情溢于言表，笑容挂 在每个人的脸上。
虽然并没有什么高远的志向和轰动的结果， 但这次班会确确实实是成功而 且值得几年的，我永远永远都不会忘记这一晚的。
社会实践， 六项评比， 哪怕是吃饭睡觉时严格的纪律要求都将会对我们将来的社会生活起到 深刻的影响。我们每一的人，都在崇明岛的土地上领悟了各自不同的领悟。不仅是上文中提 到的艰苦奋斗精神以及团结友爱精神，我们还见识到了崇明当地人朴实的民风和乐观的心 态。回来的路上，虽然我也抱有回到家人身边的雀跃，但同时，我也依依不舍，不舍这一片 美好自然的土的。 时间如白驹过隙，为期三天的学农生活已经结束了，虽然这三天的学农生活是短暂的，但也 是充满意义的：我想，在我以后的生活中，这三天的学农生活将永远成为我脑海里最最深刻 的一道印痕， 我将永远记住这段难忘的集体生活， 永远记住这让我学到了那么多东西的日子。
在来学农之前，凭着印象总以为农村是文人墨客笔下“一水护田将绿绕，两山排闼送 青来”的乡村美景，或是“狗吠深巷中，鸡鸣桑树巅”的悠闲的田园生活。可是到了基地后 才知道实际的情况与想象中完全不同。
起初远离了父母的生活是我们无法想象的。我们开始显得措手不及，一切都毫无头绪，毫无 章法，但随着时间的流逝，我们开始适应，开始懂得去打理自己的生活。我想：这就是学农 带给我们的最大收获——独立、自主。
远离父母后， 我们的栖身之所便是我们的又一个家——寝室。
寝室的卫生工作是一个重要的 环节。因为它足以锻炼我们的自理能力。从刚进去时自己整理床铺到给寝室打理，清扫，每 一个环节都力争学习做好。从刚进去时的措手不及，忙乱慌张到学会从容镇定，熟练娴熟， 我们经历了一个什么都要自己学着做的过程。我们告别了那种饭来张口，衣来伸手的王子， 公主般的生活，学会自己照顾自己，自己为自己考虑。一点一点学着做，一点一点从不懂到 懂,也正印证了我们当初给自己的誓言，印证了在这个学习过程中我们正慢慢长大，慢慢成 熟，慢慢独立，自主。
在此次学农活动中，每天我们头顶烈日参加了修剪行道绿化，机械化除草等等，虽然 烈日当空然而艰苦的条件并没有阻挡同学们的热情， 我们在基地教官们的带领下积极地参加 劳动，依照要求磨练自己的意志并且培养自己的独立与自主。
然而独立与自主并不是这次学农的所有， 它还为我们提供一个环境去让我们更为深切地体会 到集体的含义与意义。
有些事情一个人干会很累还干不好， 可是几个人干不仅效率高还可以 完成得很好。正所谓：团结才是力量。集体的凝聚力不是到关键时刻是看不出的。而我很高 兴的是我们班的集体凝聚力是有目共睹，让人欣慰的。
三天两夜过去了， 但我想留给我们的启迪是学农留给我们的又一收获。
特别是作为学生的我 们该如何把在学农中体味到的东西融会贯通到学习中。万事开头难，但只要开好头，就可能 会有一个好的结果。做任何事，碰到任何困难，都不要先轻易否定自己，要相信自己的能力 与潜力， 给自己最大的信心去解决在学习路上的任何一只拦路虎。
相信我会把这期间在学农 中的精神和好的品质拓展到学习中，在学习上取得更长足的进步。
学农让我学到了一定的独立生活的能力和自理能力; 培养了我的集体荣誉感; 增强了我的交 际能力以及劳动能力。总之，我学到了许多以前没学到的东西，这次丰富多彩的学农活动让 我受益匪浅。 为期短短六天的学农生活终于结束了。
直到昨天提着行李箱望着空空的宿舍大喊再见时， 才 发现原来自己是对在这里的生活那么的不舍。
按下脑海中的快退键，时间仿佛倒退回六天前。依旧空空如也的宿舍，但却留给了呆呆站在 宿舍门口的我一副难以接受的惊讶表情。一盏昏暗的白炽灯;斑驳陆离的墙壁;落满灰尘的 电风扇和小柜; 吱扭作响的上下铺; 静静躺在床单上的死苍蝇……这给了我们这些温室里娇 嫩的花朵致命的一击。但随后，一个个困难更似冰雹般纷纷向我们砸来：六点多从暖暖的被 窝里爬起在清晨的寒风中晨跑; 十几个人围挤在一桌站着抢快要凉了的饭菜; 每当干完农活 都是浑身的泥土， 硬刺不慎落入脖子里使我们疼痒难耐; 而后又将如此疲惫不堪的身体拖入 课堂，与困意做激烈而顽强的斗争;在澡堂中又是一番艰苦的“肉搏战” ，在滴滴答答的细 流中迅速结束战斗;晚自习有时还会添加考试令我们措手不及;熄灯后气温逐渐降低，冻得 瑟瑟发抖、难以入眠的我们稍一辗转，床架便会发出刺耳的吱吱声…… 但就是在这样如此恶劣的条件下， 我才渐渐的学到了很多在城里学不到的东西， 改掉了自己 以前许多不良的习惯， 也在劳动与学习的双重考验下不断挖掘自己的潜力。
谈到这次学农的 主要认识与体会，我想说三点感触最为深刻的。
第一就是我体会到了劳动的快乐。除杂草、掰老玉米、为玉米脱粒、挖红薯……毫不掩饰的 说，这些农活是我以前从未接触到的。刚上手时会感到陌生的有些不知所措。但我很快会进 入状态，尤其印象深刻的是掰老玉米，当密密麻麻的玉米田被我们收拾成平地，再将一个个 掰下的老玉米落成金灿灿的小山， 我生平喜悦的心情第一次有快要溢出来的感觉。
这和小时 候第一次给家里人刷碗得到表扬时的感觉截然不同。
这是一种劳动后收获的， 不需要任何人 来证明、夸赞的，发自心底的喜悦。看到自己的班集体落成的小山比别的班更大更广，我更 为自己是这个先进集体的一员感到由衷的自豪和心满意足。
我也是第一次吃惊看到这个新组 建的班集体如此强大的凝聚力。
第二是学习的重要性。
这次将学习安排在学农之中， 我认为比其他学校安排的纯学农生活要 紧迫很多，这也更是在深层次地挖掘我们学习与劳动的潜能。平时在家中，明亮的灯光，平 整宽阔的书桌，温暖的书房，却并未真正让我懂得珍惜良好的学习环境，并提高自己的学习 效率。在学农基地，空旷的饭堂内略显昏暗的灯光，摇摆不定的小课桌，阵阵扑来的寒气， 更让我懂得了珍惜现有的学习氛围， 我也感觉到村庄里学校的简陋和我们学校为我们提供的 优良的学习环境和完善的设备所形成的巨大反差。
我们更没有理由身处明亮的教室却无视学 习的重要性。
我将会把更多的时间投入到学习中去， 为以后把自己的国家建设得更加强大贡 献出一份我自己的力量。
第三就是生活自理能力的提高和同学间浓厚情谊的加深。
首先离开了父母， 这本身对我们来 讲就是一种考验与自我提高。平时在家总以学习为由，连家务都很少能帮得上忙，更别提照 顾自己。现在可不同，每天不管有多累都不再有人在旁边帮助照顾你，一切都要靠自己。虽 然短短几天还未能真正把自己锻炼成一个可以脱离父母自己独自生活的人， 但至少我懂得了 如何合理安排与分配自己的时间， 如何在最短的时间内同时做更多的事， 这让我看到了自己 很大的进步。说到同学，我不得不提及这些和我一起生活的舍友们。我发现无论生活条件有 多艰苦，只要有同学朋友的陪伴，总不会认为是件多难过的事。这种为数不多的集体生活因 为稀缺所以更令我懂得珍惜二字。
我也明白在以后的人生路上， 丰富的人脉是一个人不可缺 少的财富， 我也会竭尽自己所能做更多人的朋友， 在他们遇到困难时毫不犹豫地伸出自己援 助的双手。
我也的确做到了， 在最后一天的玉米脱粒竞赛中， 我虽然没有参与到比赛当中去， 但是我为参加比赛的同学们喊出了最高的打气声和欢呼声， 当我感到我的声音压过其他班任 何呼喊声时， 高二一班已不再仅仅是个代称， 它仿佛承载了一个具有强大凝聚力的班集体至 高无上的荣誉，这令我为这个集体再一次感到无比骄傲。赛后，班上许多男同学为了争夺集 体的荣誉，在比赛过程中手上擦破了皮、渗出了血。在我给他们递上创口贴时，我感到了自 己微薄的力量所起到的巨大作用， 。我为我自己没有作为一个局外人袖手旁观，而是热心地 献上一份微乎其微但却不可或缺的力量而感到由衷的高兴。在接下来的“风火轮”比赛中， 我更是荣幸的成为了比赛的其中一员， 虽然没有骄人的成绩， 但我依旧为和这个班级融洽的 合为一体感到无比的愉悦。我深知，这才是比竞赛结果更重要的。
总之，这次学农生活让我感触颇深。感谢这次学校提供给我们的这次宝贵的学农机会，它将 是我人生记忆中不可或缺的一部分。
它也将我的成长历程推向另一个高潮， 不仅仅只是发现 自己的脸又变黑了，更重要的，是让我能够真正意识到，自己，真的又长大一岁。
第一篇:学农体会600字
你我携手，共创辉煌 天终于放晴了，我收拾好行囊，拎着大箱背着包，十分艰难地从 六楼下到一楼。我的心情很平淡，正如这天，云淡风轻。
我们的大巴很快到了学校，一路上我没有讲话，只是安静地望着 窗外，累了便睡上一觉，与刚来时的嬉笑喧闹大相径庭。这五天，我 收获了内敛和成熟。
学校门口早就人山人海，许多家长翘首等盼着他们的孩子。我甚 至看到有的家长抱着小孩哭了。
区区五天，倒像是五年。
老妈照例在十字路口等我。见着我，只是微微一笑，说：
“我收 到了你的信。
”这时我才想起前些日子大家统一写给妈妈的信。大多 都是抱怨伙食不好，上课辛苦。其实对我而言，并不觉得辛苦。我并 非一个娇生惯养的小孩，离开父母的时间很多。为了去猛洞河漂流， 乘了八个多小时的巴士，在张家界每天 10 公里的长征，出去玩的时 候再差的伙食也吃过......我自以为受得了苦。
但是这些日子我突然 发现我的不合群，我的固执。感到一种莫名的孤单与不安。
印象最深的就是寝室。14 个女生一个房间，我本满心向往，以 为可以躲在被窝里说说悄悄话，拿着手电筒晃来晃去，跟值周老师玩 捉迷藏......这是多么有趣的事情!然而事实却并非如此，至少我们 这些自以为聪明的小孩逃不过值周老师的眼睛。
我又肩负着寝室长的 重任，虽深知管理的严苛，却也明白老师的不易。每当辛苦了一天的 “小公主”想在夜间发发牢骚，谈谈想家的念头的时候，我总是大声 呵斥，有时不起作用，我便大喊大叫直到没有声音了为止。大家恐怕 被我吓怕了罢，想想还是离我这怪人越远越好! 我害怕失败， 不能一鼓作气同我的伙伴走过独木桥; 我心存依赖， 以为团队中其他的同学能带我逃离密室;我十分固执，即使什么也不 会，却总以为自己是对的...... 我这才如此深刻地感觉到别人的迁就， 只是为了小心保护我那颗 骄傲的心。没有抱怨，是小心翼翼地在黑暗的迷宫中牵着我的手，逃 出重围，重见天日!我这才明白沉默的意义——是忍让。我不该再像 个刺猬似的，让他们遍体鳞伤。
“赌书消得泼茶香，当时只道是寻常。
”容若错过了那个温婉明 亮的女子，而我并不想错过爱我的人。
总而言之，我们算是共同经历了一场苦难。经受过重重考验，我 们变得更加成熟。我也愿意尽力改变自己，褪去腻人的娃娃音，换上 成熟的花衣。让我们共携手，走出一道光明的坦途，书写我们的精彩 与辉煌!
教学法课程心得体会篇二十二
相信很多管理者们都深有同感，现在的客户越来越“刁”了，动不动就要投诉，使我们的管理者和客服代表每天面临着巨大的压力。的确，投诉处理不好，会影响客户与企业的关系，有些投诉甚至会损坏企业形象，给企业造成恶劣的影响。
可是，仔细想一想，投诉是“坏事”，也是好事。正是有用户的投诉我们的服务才有进步，客户的投诉是灾难，也是机会，关键在于你如何理解及面对。如果你视客户投诉为灾难，你将会每天背负沉重的压力;如果你把它当作好事，投诉就是提高企业服务水平的工具，甚至会促成客户成为企业的长期忠诚客户。
最根本的原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望的差距。即使我们的产品和服务已达到良好水平，但只要与客户的期望有距离，投诉就有可能产生。
在使用服务过程中，有人歧视或小看他们，没有人聆听他们的申诉，没有人愿意承担错误及责任，因为某人的失职令他们蒙受金钱或时间的损失，他们的问题或需求得不到解决，也没有人向他们解释清楚，客户认为我们应该义不容辞地去解决一切。
客户希望他们的问题能得到重视，能得到相关人员的热情接待，获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决。
投诉可以指出公司的缺点；投诉是提供你继续为他服务的机会；投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客；投诉可以使公司产品更好地改进；投诉可以提高处理投诉人员的能力。
客户需要你对他表现出关心与关切，而不是感觉不理不睬或应付。客户希望自己受到重视和善待。他们希望与他们接触的人是真正关心他们的要求或能替他们解决问题的人，他们需要理解的表达和设身处地的关心。
客户需要公平的待遇，而不是埋怨、否认或找借口。倾听可以针对问题找出解决之道，并可以训练我们远离埋怨、否认、借口。
客户需要明白与负责的反应，客户需要一个能用脑而且真正肯为其用脑解决问题的人，一个不仅知道怎样解决，而且负责解决的人。
客户需要迅速与彻底的反应，而不是拖延或沉默。客户希望听到“我会优先考虑处理你的问题”或“如果我无法立刻解决你的问题，我会告诉你我处理的步骤和时间”。
聆听是一门艺术，从中你可以发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息。
如果你没有出错，就没有理由惊慌，如你真的出错，就得勇于面对。请记住客户之所以动气是因遇上问题，你漠不关心或据理力争。找借口或拒绝，只会使对方火上加油，适时的表示歉意会起到意想不到的效果。
引导用户说出问题重点，有的放矢。表示同情。如果对方知道你的确关心他的问题，也了解他的心情，怒气便会消减一半。找出双方一起同意的观点，表明你是理解他的。
好记性不如烂笔头，把客户反映的重要问题记录下来，不会耽误多少时间。
探询客户希望解决的办法，一旦你找出方法，征求客户的同意。如果客户不接受你的办法，请问他有什么提议或希望解决的方法，不论你是否有权决定，让客户随时清楚地了解你的进程。如果你无法解决，可推荐其他合适的人，但要主动地代为联络。
当你将这件不愉快的事情解决了之后，必须问：请问您觉得这样处理可以了吗？您还有别的问题吗？如果没有，就多谢对方提出的问题。
处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数，假设可能出现的几种情景及应对措施，在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择，把握好最终处理原则，超出原则不予接受。
用微笑化解冰霜
转移目标
角色转换或替代
不留余地
缓兵之计
博取同情
真心真意拉近距离
转移场所
主动回访
适当让步
给客户优越感
小小手脚
善意谎言
勇于认错
以权威制胜
缺少专业知识
怠慢客户
缺乏耐心，急于打发客户
允诺客户自己做不到的事
急于为自己开脱
可以一次解决的反而造成客户升级投诉
客户要投诉x员工，称该员工告知其错误的时间信息，使客户白跑一趟。你该怎么办?？
客户要投诉某位员工，称对其服务不满。但经查该员工服务没有问题。你该怎么办?？
客户打电话称，一直未接到取件通知，但是经查已经多次提醒顾客。你该怎么办？
客户投诉对某项收费有疑问，要求退还收费。你该怎么办？
