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通过制定计划，我们可以有条不紊地进行工作和生活，提高效率和生活质量。在制定计划时，可以参考他人的经验和教训，学习他们的成功和失败。如果你对自己的计划不确定，不妨看看以下案例，或许能给你带来一些新的灵感。
医院医政工作计划篇一
一、成立清廉医院建设领导小组，组织领导，高位布廉。
纪检委员xxx同志任副组长；
其他班子成员任组员。
对工作部署、制定计划、落实责任，把清廉医院建设作为当前医院一项重中之重工作，将工作任务分解到部门、责任具体落实到人，做到全院上下齐心协力，共同筑建朗朗乾坤的清廉医院。
二、营造氛围，宣传促廉。
针对长期以来群众呼声最高的“看病难、住院难、看病贵”等急难愁盼问题，科室集思广益、群策群力，组织开展了一系列暖心举措。
三、为民办事，惠民倡廉。
民心是最大的政治，也是清廉医院建设的出发点和落脚点。医院将长期以来的“惠民”情结与“我为群众办实事”实践活动扎实结合，通过落实为民办实事具体举措。
四、织密笼子，制度固廉。
为进一步健全现代医院管理制度，提高科学决策、民主决策、依法决策水平，充分发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，全面落实院长负责。
五、落实责任，监督保廉。
清廉医院建设办公室将清廉医院建设活动方案任务分解表具体细化，交办给各位分管院领导及各科室（部门）负责人，督促各分管领导认真履行“一岗双责”，确保各科室（部门）按时间节点完成任务并及时上报。强化作风建设，以问题为导向，针对个别同志纪律松散情况，开展正风肃纪。加强警示教育，每次法定节假日前进行警示教育，警示全体干部职工引以为戒，确保要时刻保持清正廉洁。
清正在德，廉洁在心。我们要根据清廉医院建设总体部署，加快清廉科室建设步伐。强化制度建设，坚持用制度管人管事管权；强化监督考评，树牢廉洁医风；强化为民意识，打造“有温度的医护团队”、争创“让人民群众满意的模范窗口”护航群众健康梦。
医院医政工作计划篇二
根据国家卫生健康委、国家^v^印发的《全国医疗机构及其工作人员廉洁从业行动计划（2021-2024年）》和国家卫生健康委、国家医保局、国家^v^印发的《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，结合我省行业作风建设工作实际，制定本实施方案。
一、总体要求围绕影响群众看病就医感受的突出行风问题,坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责”,坚持标本兼治、源头治理,坚持系统施策、综合监管,切实解决群众身边的“烦心事”，持续纠治医疗领域的不正之风，维护医疗行业公平正义，推动新时代行风建设工作不断取得新成效。自2021年至2024年，围绕影响群众看病就医感受的“红包”、回扣等突出行风问题，在全省各级各类医疗机构集中开展整治“红包”、回扣专项行动，加大监督检查、执纪执法力度，对违反行业纪律的医务人员，采取“三个一批”措施，即批评教育一批、通报处理一批、严肃清理一批，对涉嫌利益输送的各类机构，采取严肃惩处、移送线索、行业禁入等措施，持续保持对“红包”、回扣行为的高压打击态势。
-1-。
建立健全医疗机构内行风建设工作体系，完善院内管理制度、提升行风管理软硬件水平，构建打击“红包”、回扣等突出行风问题的长效工作机制，巩固拓展作风建设成效，提升群众看病就医获得感，为医疗卫生行业高质量发展提供切实保障。
-2-。
医学教育、毕业后教育、职称晋升、医师定期考核的必要内容，有的放矢地进行职业道德教育，不断提高职业道德素质，强化新时期卫生健康工作宗旨观念。
3.开展集中学习教育。医疗机构要严格按照此次方案要求，围绕《基本医疗卫生与健康促进法》《医师法》《护士条例》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗保障基金使用监督管理条例》《处方管理办法》《医疗机构从业人员行为规范》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《xx省医疗卫生机构及其工作人员收受商业贿赂处理办法（试行）》《加强新时代全省卫生健康系统党风廉政建设十条要求》等规定，确定学习教育的具体内容，制定集中学习计划。要综合运用主题教育和警示教育形式，广泛收集廉洁风险信息，突出正面典型宣传和反面警示教育，注重“身边事教育身边人”，以案明纪，以案说法，警钟长鸣，坚决抵御不正之风。医疗机构每月至少安排一次专题学习，主要负责同志带头、领导班子组织开展行风教育工作，形成“头雁效应”，在此基础上，对重点岗位工作人员进行重点教育和效果测试，确保行风教育实现100%全覆盖。
-3-。
下学习等形式深入开展学习教育工作。通过开展廉洁文化建设，推进廉洁从业要求全面落实，强化广大从业人员对清廉文化建设的心理认同、行为趋同，努力营造风清气正的医疗机构内部文化氛围。
-4-。
途径、加强线索查办，构建与有关部门的线索移交、核实处置、跟踪反馈机制。医疗机构要以单位负责人、重点科室负责人和涉及药品、器械、耗材、试剂、设备、基建等岗位工作人员为重点，充分发挥信息化作用，建立完善重点岗位、重点人员、重点医疗行为、重点药品耗材等关键节点的监测预警体系，利用多种形式开展随访，在门诊挂号结算或者办理出入院手续时开展即时行风满意度评价，搜集工作线索，形成具有可行性的“红包”、回扣主动上缴、线索反映、调查核实、处置上报等管理制度。
医院医政工作计划篇三
清廉医院建设是我县贯彻落实全面从严治方针的重要途径，是推进治理体系和治理能力现代化的重要内容，也是贯彻落实《xx县委员会关于推进清廉xx建设为打造“工业强县、文旅强县、农业强县”提供坚强保障的实施意见》精神的重要举措，结合我县卫健系统实际，特制定xx县清廉医院建设示范点建设标准。
范点。其中县医院、中医医院、妇幼保健院、精神病医院、桥亭乡卫生院必须完成清廉医院示范点的创建工作。
廉医院建设的进展动态、先进典型、工作成效。通过正向宣传提升群众对医疗行业的信任度和满意度，突出医疗行业、注重清廉文化的营造和宣传。大力宣传行业先进典型，充分发挥先进典型示范和引领作用，弘扬职业精神和伟大抗疫精神，讲好卫生健康行业故事，注重发现勤廉典型，让员干部学有榜样、行有示范、赶有目标，广泛营造声势，提高群众参与度，努力营造良好舆论氛围，不断推动清廉医院建设向纵深发展。
四是清廉医院建设有。要把廉政文化建设作为风廉建的一项重要内容来抓，把风廉政文化建设工作纳入单位年度整体规划中，与业务工作同部署、同落实。按照“统筹规划、跟踪检查”的原则，稳步推进廉政文化建设。员领干以身作则，率先垂范，把廉政文化建设融入各项工作的全过程。同时利用宣传橱窗、展板、标语等载体，营造“以廉为荣，以贪为耻”的良好氛围。
六是信访举报有渠道。接受群众监督，受理全县清廉医。
七是风险防控有措施。医疗卫生单位要立足卫生健康领域，全方位、多维度、常态化开展警示教育，善用发生在身边的反面典型案例，以案明纪，以案说法、警钟长鸣。做好以案促治工作，把警示教育与加强廉洁风险防控体系建设、加强员干部队伍思想建设结合起来，通过对照剖析，认真查找在廉洁风险防控工作和员个人廉洁自律方面存在的薄弱环节，采取切实有力措施加以解决和纠正，深化制度建设，抓好制度执行，堵塞管理漏洞，完善长效机制，推动清廉医院建设向更高水平迈进。
八是清廉医院建设有实效。清廉医院建设氛围要浓厚，参与度高，覆盖面广;清廉医院建设效果明显，群众满意度、认同度较高;员干部的廉洁意识得到加强，无严重违纪违法案件。
表》、《清廉医院建设示范点申报表》、《清廉医院建设示范点统计表》。
(二)验收阶段。8月中旬，由县卫生健康、县x委监委驻人大机关纪监组联合成立验收小组，对照“八有”标准进行验收。验收程序:一是医疗卫生单位对本单位清廉医院建设情况进行汇报;二是查看相关建设基地、材料及提问;三是验收小组讨论形成评审意见;四是宣读评审意见。
(三)整改阶段。9月底前对不符合项进行整改，完成整改后，按照程序再次进行验收。
(四)授牌表彰。10月底前，由县卫健审定，对通过验收评审的清廉医院予以表彰并授牌。
医院医政工作计划篇四
医院廉洁从业行动实施方案（1）。
为进一步加强我院医德医风建设，规范廉洁从医行为，营造健康向上的医院文化，构建良好和谐的医患关系，根据有关要求。结合医院实际。经院领导班子扩大会议研究，决定从2021年8月份开始，在全院开展“无红包医院”创建活动。现制定实施方案如下：
办公室主任。对活动进行总体布置，组织实施，检查监督。全院实行“科主任”负责制，护士长积极配合，科室职工要积极响应，为全院争创活动的顺利开展提供组织保障。
三、创建活动的主要措施（一）落实三级责任书制度。认真落实个人向科室承诺，科。
业“九不准”规定，明确任何工作人员不准索要、收受患者“红包”，并在醒目位置公示上述内容。
（三）落实与住院病人签订《医患双方不收和不送“红包”协议书》制度，做到入院必签，应签不漏。
（四）在醒目位置公布收受“红包”问题监督投诉电话和电子邮箱，设立举报投诉信箱，畅通投诉渠道。
（五）加强对工作人员的纪律教育、党风廉政教育和职业道德教育，树立违纪“高压线”意识；积极开展对患者及家属的宣传教育，倡导无红包医院新风尚。
（六）加强技术防范措施建设，加大监控摄像头布设密度，消除走廊、手术室门口、示范室、办公室等公共区域监控死角。
（七）结合工作实际，定期召开病患者及家属代表座谈会、行风监督员座谈会、向病人及家属发放满意度调查表，开展电话回访等方式，征求行风建设意见，落实整改措施。
（八）医院对各科室开展“无红包医院”创建工作情况进行。
考核评比。对创建成绩突出，群众满意度高，年内未因索要、收受红包被群众投诉的科室进行大力表彰，对工作流于形式，管理失于松懈，不能履行承诺，群众投诉较多的科室要进行通报批评，情况严重的要追究相关的责任。
（九）医院创建“无红包医院”的情况进行明查暗访，如发现并查实下属医院确有索要、收受红包行为的，取消该科室当年评先评优资格，并取消该相关人员评先评优资格。
医院医政工作计划篇五
树立极好的医德医风，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神，加强继续加强职业道德和行业作风建设，发扬治病救人的优良传统。
紧缺的情况下，我们不断外派年轻医师到省级医院深造学习。
展的工作需求，望医院今明年智能为本科室引进一台智能化摄影机-dr。
医院医政工作计划篇六
职务。
负责人。
岗位潜在廉政风险。
风险等级。
防控措施。
医院院长。
1、岗位职责：不带头执行“一岗双责”；
1、加强廉政教育，提高科学决策管理水平。
完善各项制度，注意自身建设。
任用干部。
a
做到廉洁勤政。
页脚内容。
职务。
医院党委书记。
负责人。
岗位潜在廉政风险。
风险等级。
防控措施。
做到廉洁勤政。
绩”而违背科学发展观的要求。
a
上级党委交给的任务。
点问题。
党委商定。
职务。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
页脚内容。
防控措施。
职务副院长。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
3、违反规定不实行政府采购。
防控措施。
1、加强廉政教育，提高科学决策管理水平。
2、认真履行副院长职责，按有关规定程序办事，严格遵守各项规章制度，严格按照政府采购规定执行。
3、严格执行廉政准则、“52个不准”等规定，做到廉洁勤政。
4、规范人事管理，坚持民主集中制，坚持“三重一大”决策制度的落实，人事任免和重大决策经党委商定。
页脚内容。
职务纪委书记。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
防控措施。
1、加强廉政教育，提高科学决策管理水平。
2、秉公执法，不符合规定决定不办。随时检查工作中存在的问题并及时纠正。
3、严格执行廉政准则、“52个不准”等规定，做到廉洁勤政。
4、规范人事管理，坚持民主集中制，坚持“三重一大”决策制度的落实，人事任免和重大决策经党委商定。
科室。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险。
页脚内容。
防控措施。
办公室。
党办。
纪检监察室。
等级。
好处的风险。
b
发生。医院印章、介绍信由专人保管，按制度使用。
冒领，收受回扣的风险。
度。
b
工作带来不良影响。
c
1、严格执行党费收支管理使用规定。
页脚内容。
科室人事科。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
科长：
宴请、收受贿赂的风险。
时，出现不公平的风险。
相关信息的风险。
a
以权谋私。
科员：
不及时的风险；
防控措施。
页脚内容。
中存在不严格的风险；
医务科。
2、加强科内监督。
务之便，谋取好处的风险。
c见》的学习。
4、开展医务科岗位廉政风险排查。
用管理。
页脚内容。
页脚内容。
科室。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
防控措施。
页脚内容。
财务科。
科长：
科长：
情不按上级规定和时限要求办理。
管理落到实处。
支。
证、实物、明细账相符。
经常的监督和必要的检查，发生不良现象。
a
守职业道德。
杜绝各类不廉洁行为的发生。
支出审核不严，发生不廉洁行为。
会计、出纳、结算员：
6、擅自设立“小金库”。
财务科会计、出纳、结算员：
账相符。
金每月与出纳核对，做到账实相符。
页脚内容。
页脚内容。
科室。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
防控措施。
护理部。
医院感染科。
医保科。
1、加强学习教育，提高素质。
c
绩的原则，按照规定权限、条件、标准程序进行。
以权谋私。
4、严格执行采购制度和流程。
接受宴请或拿好处等。
c
用职务之便，收受好处的风险。
1、加强思想道德法制教育和内部监督力度。
险。
页脚内容。
审计科。
严格执行本科室的各项管理制度。
人谋取私利。
保证内部审计的独立性。
加敏感部门职务违规犯罪风险。
c政府招标的审计制度。
处的风险。
民主、实事求是。
务价格的未公开和调整。
费的监督和调整。
科室。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
页脚内容。
防控措施。
保卫科门诊部。
风险。
1、严格落实《消防法》和器材招标采购制度。
2、严格按照财物制度管理。
民主、实事求是。
风险。
当事人好处等。
象。
各项规章制度，廉洁自律。
页脚内容。
预防保健科。
用职务之便，收受好处的风险。
b
象。
出虚假报告，从中获取好处。
民主、实事求是。
科室。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
防控措施。
页脚内容。
设备科。
公平、公正。
医院的利益。
力，自觉杜绝各种诱惑。
各项规章制度，廉洁自律。
杜绝物资的囤积和流失。
在一定的廉洁风险。
页脚内容。
基建办科室。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
1、严格遵守“八不准”，认真学习法律法规；
防控措施。
页脚内容。
总务科。
科长：
1、总务科各部门多涉及到购买、管理、供应及使用各类物资，如果制度不完善，岗位职责不明确，监督不到位，潜在利用职务之便谋取私利，以次充好、偷工减料、虚报领取、假账假票、收取回扣、好处费、票据不规范等廉政风险。
谋取不正当利益。
总务科采购员：
2、不根据临床需求，超常采购。
页脚内容。
科长：
1、严格遵守“八不准”，认真学习法律法规；
做到不请送、不拿回扣；要通过招标采购，规范办事，在采购过程的各个环节公开透明、接受监督。
2、物资采购和发放一定要凭科室计划，并按程序进行审批后才能采购和发放。
3、严格控制和监督各班组、科室物资的领取和使用情况，杜绝物资的囤积和流失。
4、物资采购按医院物资采购流程执行。
采购员：
1、严格遵守“八不准”、“八项承诺”以及医院各项规章制度，廉洁自律。
2、严格按照医院物资采购流程执行。
3、物资采购和发放一定要凭科室计划，并按程序进行审批后才能采购和发放。
仓管员：
3、未经审批，擅自通知供应商发货。
总务科仓管员：
1、对采购回来的物资不严格按照计划清点，造成物品积压、过期。
科室。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险。
页脚内容。
防控措施。
药剂科。
等级。
主任：
谋取私利。
扣”谋取私利。
a
4、私自为医药代表“统方”。
采购员：
定，收受“回扣”谋取私利。
发生不廉洁行为。
3、私自为医药代表“统方”。
主任：
1、严格执行“八不准”、严格遵守药品采购人员职业道德规范，提高政治素质和业务水平，保持良好的执业情操，提高拒腐防变的自觉性。
2、在药事管理委员会的直接领导下，严格执行自治区药品集中招标采购管理制度，严格执行新药引进管理制度，严格采购过程中利用职权谋取私利。
3、在药事管理委员会的监督下，严格执行药品采购遴选制度，确定医院药品采购目录，严格按照医院有关药品采购工作流程执行采购。严格执行《药品管理法》和《实施办法》，加强环节管理。
药剂科采购员、仓管员：
页脚内容。
仓管员：
1、未经审批，擅自通知供应商发货。
2、对采购回来的药品，不严格按计划清点，造成药品挤压、过期。
3、私自为医药代表“统方”。
“八项承诺”以及医院各项规章制度，廉洁自律。
科室。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险。
页脚内容。
防控措施。
等级。
主任。
第一道思想道德防线。
副主任、
临床、
护长。
风险。
b
医技科室。
案执行。
副护长。
洁自律。
白做事。
各临床科室。
医师。
划中，接受宴请或拿好处等。
章制度。
b
2、廉洁自律，廉洁行医。
械商“回扣”，损害病人的利益。
页脚内容。
科室。
负责人。
岗位潜在风险点。
风险等级。
各医技科室。
医师。
1、在诊疗活动中，收取病人钱物。
章制度。
2、廉洁自律，廉洁行医。
人的利益。
3、私自收费。
质。
页脚内容。
功能科检验科。
主任、副主任。
出学习安排、劳务费二次分配等不公平现象；
3、超常使用耗材、拿“回扣”。
用耗材，拿“回扣”。
2、严格按照财物制度管理。
页脚内容。
医院医政工作计划篇七
领导小组下设办公室，设在委医政科，办公室主任由孙奇亮同志兼任，办公室成员由区卫生健康委办公室、党建办、医政科、药械科、财务科、公共卫生科、中医科、妇幼科、基建科、人事科、工会、信息中心主要负责同志担任。
三、具体措施。
（一）强化学习教育，提高思想认识。
1.重视党对行风工作的引领作用。各医疗机构要充分挥党员干部的带头引领作用，以党风引导行风，以干部带领群众。充分运用好开展党史学习教育的有利契机，以党史学习教育指引行风建设。不断总结运用好党风廉政工作中的优秀经验，选树先进典型，宣传优秀事迹，引导广大医务人员见贤思齐，增强自觉抵制行业不正之风的思想定力。
2.深入开展行业作风教育。各医疗机构要认真组织广大干部职工和医务人员深入学习领会^v^^v^关于党风廉政建设的重要论述、对卫生健康领域的重要指示批示和“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”的新时期职业精神，大力弘扬伟大抗疫精神，弘扬“大医精诚”传统医德医风，有的放矢地进行职业道德教育，不断提高职业道德素质，强化新时期卫生健康工作宗旨观念。
3.开展集中学习。各医疗机构要结合本单位实际情况，综合运用主题教育和警示教育形式，注重“身边事教育身边人”。制定学习培训计划，每月至少安排一次专题学习，主要负责同志要带头开展行风教育工作，组织安排重点岗位工作人员进行重点教育，确保此次行风教育实现100%覆盖。
（二）深化医药卫生改革，完善管理体系。
5.深化改革，构建打击“红包”、回扣长效机制。进一步深化医药卫生体制改革，加强源头治理，扎实推进医用耗材集中招标采购品种合理使用，积极促进医疗服务价格动态调整制度，持续完善对“红包”、回扣行为的投诉举报、调查处理、督导检查体系，构建与有关部门的线索移交、核实处置、跟踪反馈机制。各医疗机构建立完善重点岗位、重点人员、重点医疗行为、重点药品耗材等关键节点的监测预警体系，形成具有可行性的“红包”、回扣主动上缴、线索反映、调查核实、处置上报等管理制度。利用多种形式开展随访，借鉴患者满意度测评的做法和经验，在门诊挂号结算或者办理出入院手续时开展即时行风满意度评价，搜集工作线索。
6.进一步完善行风管理体系。进一步完善纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作机制，优化卫生健康行政部门内的行风工作协调管理机制。各医疗机构加强行风管理队伍建设，按照工作需要配齐本单位负责行风建设工作专（兼）职工作人员，选配人员应当具备相应的知识储备、行业背景和工作能力。
7.优化医疗机构行风管理架构。各医疗机构要坚决落实行风建设的主体责任，进一步明确医疗机构主要负责人是本单位行风管理的第一责任人，清廉医院建设第一承办人，建立由主要负责同志担任组长、分管负责同志担任副组长、办公室设在行风管理经办部门机构内的专项工作机制，办公室承担宏观指导、统筹协调职责，负责机构内行风管理政策制定、具体工作任务安排，医院本级纪委、人事、财务、信息、质控、护理、药剂、设备、医保等相关部门要按职责分工，全程参与、切实履行行风管理职责。
（三）优化内部管理，遏制“红包”行为。
8.细化明确“红包”内容。各医疗机构结合实际情况，对医务人员在从事诊疗活动过程中，患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排均应认定为“红包”，应全部纳入此次专项行动整治范围，并按照具体情况，不断细化完善“红包”范畴、明确处罚红线。
9.落实纠治“红包”责任。各医疗机构要落实纠治收受“红包”行为的主体责任。加强本单位医务人员教育，建立健全奖惩机制，对查实的违规人员要坚决予以严肃处理。对不知情或不可抗“红包”应当建立上缴登记制度。要健全医患双方不收不送“红包”告知制度，在医疗机构内显著位置公布医务人员收受“红包”的本单位和上级部门举报途径。
医院医政工作计划篇八
去年以来，医疗领域坚持“正面引导和反面震慑”双管齐下，彻底改变了以往不重视、不作为、不落实的“三不”错误做法。
一方面，通过“廉政第一课”“以案释纪”“警示一刻钟”“干部论坛”等对临聘人员、新入职人员、党员干部实现廉政教育全覆盖，通过钉钉群、科室晨会等日常载体强化廉洁提醒，开展家庭走访、家风建设系列活动，加强八小时内外的监督。另一方面，推进清廉诊室、清廉文化墙、清廉专栏等清廉文化建设，注重培育和发掘先进，树立典型，全面营造廉洁从医的良好氛围。
根据医院制定的精神文明、医德医风建设等规划，逐年完善绩效考核管理方案，采取多种形式，对新进院人员进行岗前知识、纪律规矩、法律法规等培训，定期组织对各职能部门、临床各科室进行绩效考核。制定《医德医风量化考核评分标准细则》和《湘西州民族中医院员工手册》等，从医德规范、员工行为、制度约束、奖罚管理等方面进行了一系列职业道德规范教育，人手一册。采取明查暗访，定期质量考核，征求病人意见等方法，进行量化打分。考核结果与科室绩效、个人晋职晋级、进修学习、评先评优等进行挂钩，建立全院职工“医德医风档案”。积极教育引导广大医务人员转变思想，更新观念，提高医务人员在医疗技术、服务、职业道德等方面的竞争意识，在院内开展争创“党员示范岗”服务活动，在医疗、护理、门诊、后勤等各系统持续开展改善医疗服务行动，苦练基本功，不断推动医德医风的建设，医疗服务质量受到社会各界的好评。
医患沟通难，难在渠道不畅，方式不新。“从‘小切口’问题入手，把畅通意见反映、投诉举报渠道作为改进工作作风的有力抓手，完善监督约束机制，提高群众的就医获得感。”这是湘西州民族中医“清廉医院”建设的有力“亮剑”。
健全一套完整的行风建设领导机构，形成有效的工作格局。医院微信公众号设立医德医风电子意见箱，把服务电话、投诉电话与投诉监督二维码整合悬挂在各个大楼明显位置，畅通意见反映渠道。一个标注“医德医风监督”名称的二维码，成为了沟通医患关系的“有效桥梁”。
“这个医院真大胆，但是我们患者举双手赞成，拓展了沟通渠道，我们有地方说话。”患者陈先生说。
意见收上来，群众最想看到的是如何解决问题。医院将收集问题整理归类，形成监督执纪室“派单”，具体科室负责，监督执纪室统一回复的处理机制。院监督执纪室每月在月工作计划、预案销号会上通报意见反映及相关处理情况，病房定期召开住院病人公休座谈会，征询住院病人及其家属意见，定期分析患者投诉中不满意的内容，及时分析整改，使问题得到很好解决，有效提高了患者的满意度。“窗口工作人员服务态度不好”“门诊就医取药等候时间较长”等一批“老大难”问题得到有效解决。“推拿科的医生服务态度真的好”“外二科的前列腺微创手术真的高明”“血透室护士服务真贴心”等等，投诉建议渠道也成为群众表扬医院的平台。据了解，自2021年8月医院开通医德医风投诉二维码以来，共收集表扬、建议、投诉49条，其中投诉意见逐月减少。
除此之外，医院将“清廉医院”建设的落脚点放在提高群众就医获得感、幸福感、安全感上。通过物价公示牌、电子显示屏等形式对各种药品和医疗收费价格进行公示，并设立举报投诉电话，公开接受社会和患者监督。定期组织开展物价收费执行情况督查，发现违规行为严肃通报处罚，并责令及时整改到位。率先实行医保诊疗“一卡通”、开通电子医保卡实行异地医保就医结算，积极落实“一站式救助、先诊疗后付费”等健康扶贫政策，2021年1-9累计救助贫困人口4461次，救助金额元；医院减免人次4267人，减免金额元，对住院患者实行费用一日清单制，方便患者对自己住院费用的查询，有效维护了患者知情权，极大提高了患者就医满意度。（刘让定龙小丽）。
