专业保洁员心得体会（汇总19篇）

通过总结我们的心得体会，我们可以发现自己的不足，从而改进和提升自己的表现。写心得体会时要避免空泛和废话，要突出重点，言简意赅地表达自己的想法和感受。以下是一些关于心得体会的范文，希望能给大家提供一些启示。心得体会的内容包括学习心得、工作感悟、生活经验等方面，通过阅读这些范文，可以更好地理解和把握心得体会的写作技巧和方法。当然，每个人的心得体会都是独特且有个性的，希望大家能在范文的基础上，根据自己的实际情况进行创作。祝写作愉快！

保洁员心得体会篇一

随着社会经济的不断发展，人们生活质量的提高也带来了对环境卫生的要求日益提高。保洁员作为维护社区、企事业单位环境卫生的重要力量，肩负着保持社会环境整洁的责任。然而，保洁员在工作过程中面临着各种各样的安全隐患，为了保障保洁员的安全，有必要总结保洁员安全操作心得，以提高其工作效率和安全意识。

首先，保洁员应在工作前做好准备工作，确保自身安全。在清理垃圾、扫地、拖地等作业中，保洁员应做好防护措施，如佩戴口罩、手套和工作鞋等。此外，保洁员还应熟悉环境，了解危险区域，如楼梯口、坡道等，避免发生意外摔倒。同时，保洁员在进入清洁区域之前，要仔细检查设施设备是否正常运行，如电源和插座是否接触良好，以避免电器安全事故的发生。

其次，保洁员在实际操作过程中，需要注意遵守操作规程，保证工作效果的同时保障自身安全。保洁员在使用清洁剂时，应选择具有国家标准、无毒、无害的产品，并按照使用说明正确稀释和使用。在使用清扫工具时，保洁员要注意正确使用，避免使用过大的力气，以免出现肌肉拉伤等伤害。清洁高处时，保洁员应使用稳固的梯子，并确保梯子与地面保持坚实的接触，确保了自身安全的同时才能有效完成工作任务。

同时，保洁员需要学会正确的姿势和动作，有效减少工作中对身体的伤害。保洁员在长时间扫地、擦地等动作中，要注意保持身体的平衡，合理分配体重，避免单一姿势加重某一部位的负担，以免引发肌肉劳损或腰椎间盘突出等疾病。同时，保洁员在抬重物品时，要注意用腿部力量提起物品，避免过度依赖腰部和臂部，以免引发腰椎受伤。

最后，保洁员在工作中应保持良好的心态和专注力，防止疏忽造成意外安全事故。清洁作业需要细心、耐心，保洁员应时刻保持注意力集中，不容忽视任何细微的状况。同时，保洁员在与他人沟通时，要注意提醒他人注意自身安全，如告知楼梯附近有积水、地面有湿滑等情况，以避免他人受伤，增强安全意识。

综上所述，保洁员安全操作心得包括准备工作，操作规程，正确姿势和专注力。只有保洁员在工作过程中严格遵守操作规程，保持正确的姿势和心态，才能保证自身的安全。因此，保洁员在安全操作中要时刻保持警觉，加强学习，不断总结经验，提高自身的工作效率和安全意识，为维护社会环境卫生作出更大的贡献。

保洁员心得体会篇二

20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我进入公司工作，是公司的各位领导给了我机会，不知不觉中，我在这个岗位上工作了近年的时间，在这年时间里，我非常感谢公司的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，我坚信在公司领导的带领下我们的未来是光明的且幸福的，现将我一年来的工作总结如下：

一、人员管理;

加强员工的思想教育工作，将每一位员工都视做家人一样，现所有员工都已认可现有管理模式与制度，保证团队的稳定与员工流失，为下一步工作打下坚实基础。

二、做好新老员工的安全与保洁知识的培训工作

在这一年中公司非常注重保洁人员的安全教育与实践工作，多次为新老员工进行安全培训与实操培训对新入职的保洁人员进行了清洁知识的培训，并根据岗位的不同加强了实操培训，是保洁人员迅速掌握保洁用品的使用方法，成为一名合格的写字楼保洁员。

三、严格的控制耗材的使用，控制成本，增创效益。

到位而引起的损坏。对地毯进行勤吸尘多清理，减少对地毯的整体洗护进而延长地毯寿命，保洁人员人人做到人走灯灭，用水完毕龙头无滴漏，从一点一滴做起，为公司节约每一滴水，每一度电。

四、形象规定

在绿化养护方面制定属于我们自己的一套管理方法，定期做好浇水、施肥、修剪除虫。室内绿植进行了更换土壤增加养分，施肥修剪除虫害，定期挪动，做到让我们的环境更美，处处绿意盎然。给大家创造一个清新怡人的工作环境。

六、提出多元化服务方案

从实行多元化把服务以来，保洁队伍通过不断的努力进行多种多元化服务的尝试，包括对楼层进行清洁，例如35、32、22、21层，还有对有需求如是服务的业主进行入室服务，并保证了不影响日常工作，服务水平不降低。这与大家的共同努力是分不开的。

七、与物业管理各部门共同完成了优化标准示范大厦的工作

为了应对物业管理科的检查，保洁队伍与公司各部门对b2层-42层的楼层展开清洁，并对b2、b1、15、28层进行墙面粉刷清洁而做了大量保洁工作。确保大厦整体卫生无死角，完成了优化标准示范大厦的保洁工作。再此感谢领导与各部门同事的支持。

八、工作中的不足与今后的努力方向

年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和业主们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结公司所有成员的共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工，更要做好一个优秀的团队。

保洁员心得体会篇三

作为一名保洁员，我经常要面对许多琐碎且重复的工作，其中之一就是打蚊子。乍一听起来可能琐碎无趣，然而在这背后，我体会到了保洁员这一职业的深意与责任，也学到了许多关于生活的智慧。下面，我将结合自己的经验，分享一下在打蚊子过程中的心得体会。

第二段：态度决定成败

面对任何工作，态度都是至关重要的。即便是打蚊子这个看似简单的任务，我也始终保持着专注和认真的态度。每次出门，我都会将打蚊子当成一项重要的任务来完成，不论是在公共区域还是住户家中，我始终相信自己的职责就是要将烦扰居民的蚊虫消灭掉。这样的态度不仅让我工作更加有效率，也得到了居民们的认可和信任。因此，无论是什么工作，我们都应该以专注和认真的态度去对待。

第三段：技巧的提升

在长时间的打蚊子过程中，我逐渐总结出一些有效的技巧，使得我的工作变得更加高效。首先，我会选择佩戴合适的防蚊器具，例如长袖衣物、帽子和手套，以保护自己免受蚊虫叮咬。然后，我会学会寻找蚊子的藏身之处，例如角落、窗帘和植物周围，这些都是蚊虫比较容易出没的地方。最后，我会运用各种方式，例如拍打、使用电蚊拍和喷雾杀虫剂等，将蚊子清除掉。通过这些技巧和实践，我不仅提高了打蚊子手法的熟练度，也增加了工作的效率。

第四段：体察他人的需求

在保洁员的工作中，我经常会进入居民的私人生活空间。如何在尊重他人的同时，为他们提供有效的服务，是我一直在思考和努力的问题。在打蚊子的过程中，我也意识到了这点。我会尽量避免在居民工作或休息的时间干扰到他们，根据情况决定是否在房间内喷洒杀虫剂，以免对他们的健康造成影响。同时，在面对居民时，我始终保持微笑和礼貌，积极倾听他们的需求，并及时回应。通过对他人需求的体察，我赢得了居民们的理解和赞赏，也更好地完成了自己的工作。

第五段：信任与成长

保洁员这个职业需要不断地面对各种挑战和困境，而打蚊子则是其中的一小部分。然而，通过长时间的打蚊子过程，我不仅积累了丰富的经验和技巧，也从中获得了成长和收获。每一次成功抓到蚊子，我都会感到满足和自豪，这激励着我更加努力地工作。而居民们对我的信任和支持也成为我继续前进的力量。在这个过程中，我逐渐发现，只要有足够的耐心和坚持，没有什么是无法克服的，只要肯去努力，保洁员这个平凡的职业也可以成为一份充实而有意义的工作。

总结：

通过打蚊子的工作，我深刻体会到态度、技巧、体察他人需求以及信任与成长的重要性。这让我明白了作为一名保洁员，我肩负着更多责任，不仅仅局限于清洁工作。带着认真和体贴的态度，我相信在今后的工作中，我会更加努力地去提高自己，为社会做出更大的贡献。无论是打蚊子还是其他琐碎的工作，只要我们用心去做，都会发现其中的价值和意义。

保洁员心得体会篇四

保洁员是一个较为特殊的职业，通常是负责公共场所的整洁和卫生，所以保洁员的工作非常繁琐且细致。作为一名保洁员，我在工作中有了很多收获和心得，下面我将分享一下在保洁员岗位上的体会。

第一段：爱岗敬业的态度

有时候，保洁员的工作看起来很简单，而且很多人认为这种工作缺乏技术含量，但是我想说的是，这个职业同样需要爱岗敬业的态度。我不会因为工作简单就怠慢、漫不经心地对待它，这样不仅可能会影响自己的工作效率，更可能会给别人留下不好的印象。因此，我在保洁员的岗位上，始终保持着谦虚、认真、尽心尽力的精神状态，这样方能得到别人的认可和尊重。

第二段：注重细节的技能

保洁工作的一大特点就是繁琐而细致，这方面非常注重细节，这对于保洁工作的完成非常重要。由于现在很多消毒设备软件升级后都不支持Flash，我们也要花费相当多的时间在找消毒点上。不管是公共场所还是工作场所，每一个角落都需要得到清洁。因此，我会从头开始，一件一件地把事情做好，毫不马虎。在这个过程中，我学会了如何更好地发掘问题，并寻求更好的解决方法。

第三段：交流合作的能力

保洁员的工作并不是孤立存在的，与其他工作人员的交流是非常重要的。比如，我在保洁过程中，遇到一些困难，有时候我会向同事请教，互相交流，共同解决问题。当然，在工作中，个人的责任和协作能力同样重要。只有通过交流、合作，才能顺利完成保洁工作。

第四段：礼貌周到的态度

作为一名保洁员，我深深体会到，礼貌周到的态度是非常重要的。与读者之前一样，许多人会认为保洁员工作简单无技术含量，但这并不是事实。保洁员需要面对的是公共场所的不同人群，包括学生、教职员工、游客等等。在处理这些人员时，需要给予他们尊重和礼遇，进行婉转沟通，带着微笑和耐心地回答他们的问题、解决他们的困扰。正是这种礼貌周到的态度，才能赢得别人的好感，进而认可自己的工作。

第五段：不断提升自我能力

保洁员的工作需要不断提升自我能力，这也是我一直追求的目标。比如，我通过自己不断地学习、尝试全新的计算机技术，领悟到用技术、科技化的方法来提高保洁工作效率。而在吸尘、擦洗、消毒等保洁工作中，也在不断提高自己的技能和水平。只有不断提升自我能力，才能更好地胜任这个职业。

总之，作为一名保洁员，我在这个简单却不平凡的职业中，收获了很多。非常感谢这个职业让我懂得了责任、担当和细致的态度。也希望在未来的工作中，我能够继续发扬这些优秀品质，为这个职业贡献出力。

保洁员心得体会篇五

首先，作为一名保洁员，要始终保持乐观的心态，以崇高的职业信仰和强烈的责任感来对待自己的工作。勤奋刻苦地工作，对于每一个细节都要保持敏感，随时关注工作现场的各种情况，及时采取必要的措施进行处理，确保工作的高效性和质量。只有心中满怀热爱和使命感，才能在保持工作效率的同时，将自己对工作的热情和爱心传递给别人，使员工、客户和其他人对我们的工作产生认可和尊重。

其次，保洁员需要具备强烈的责任心和团队意识。在工作中，我们不能仅仅满足于完成自己的工作职责，还要主动关注身边的同事与工作对象。积极沟通与配合，共同解决工作中遇到的问题。在团队中，我们要相互支持，配合，能团结合作，把个人的力量融入到团队的力量之中，共同努力完成保洁工作，并且为客户提供一个良好、整洁的环境。

再次，保洁员需要具备良好的沟通能力与服务意识。在工作中，我们应该时刻保持良好的工作心态与礼仪。对于员工或者客户，我们要亲切友好、真诚热情，用心倾听他们的意见、建议与需求，积极反馈，发现问题、及时解决，让人们感受到我们的诚信和关爱。只有在处理好与人的关系的基础上，我们才能够达到工作效果、顺利完成任务。

最后，保洁员要注重自身管理与专业技能的提升。作为一个保洁员，我们不仅要有良好的工作态度、责任心和团队意识，还要不断提高自己的专业技能和知识。不断学习和思考工作中的问题与难点，将新技术、新知识运用到保洁工作中。提高自己的工作技能，不断拓展自己的视野，才能提高自身的综合素质，并保持工作的高效性和质量，长远地维护职业生涯和发展。

总之，作为一名保洁员，无论在任何时候、任何情况下，都要始终保持乐观、积极、负责、富有团队意识、热爱和诚信的态度。以其自身的专业技能和对工作的热情，为客户创造一个舒适、整洁的工作、生活环境，用我们自己的切实行动来体现保洁员的尊严，在服务过程中达成自我实现和职业发展的目标。

保洁员心得体会篇六

作为一个保洁员，每天除了完成自己的工作任务之外，也需要不断提升自己的专业素养和服务质量。因此，我们所参加的保洁员培训，对于我们的工作和职业生涯有着重要的影响。在此，我想分享一下我参加保洁员培训的心得和体会。

二、培训内容

在本次保洁员培训中，我们学习了保洁工作的基本技能和专业知识。比如，如何正确使用清洁剂、清理不同材质的地面、墙面和家具等等。此外，我们还学习了关于卫生安全和环保方面的知识，比如如何正确处置垃圾和废弃物，并了解了一些有关疾病预防和控制的知识。

三、培训形式

本次保洁员培训采取了多种形式，包括理论授课、实践演练和小组研讨等。在理论授课阶段，我们通过听讲师的讲解并结合PPT演示，学习了各种清洁技能和应对突发状况的方法。在实践演练环节，我们分别模拟了家庭和商业场所的清洁情况，并根据实际情况进行改进。在小组研讨环节，我们集思广益，共同探讨了如何快速高效地完成保洁工作，提升工作的质量和效率。

四、启示

通过本次保洁员培训，我深刻认识到作为一名优秀的保洁员不仅要具备良好的专业知识和技能，还需要具备高度的工作责任心和服务意识。在工作中，我们需要不断提高服务质量，有效地解决客户的问题和需求，并善于沟通和协调团队关系。同时，我们还应该注意自身形象和言谈举止，保持良好的职业形象。

五、总结

通过本次保洁员培训，我更加深刻地认识到了保洁工作的重要性和意义。同时，我也感受到了职业道德和工作责任的重要性。通过不断学习和提高自身素质，我相信我能够成为一名优秀的保洁员，为客户提供更好的服务和保证。

保洁员心得体会篇七

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。

保洁员心得体会篇八

近年来，打击“四风”成为全国各行业宣传的口号。在这个过程中，保洁员也受到了影响。一方面，保洁员在工作中要严格遵守纪律和道德规范，并且自己也要发扬“四风”。另一方面，保洁员也需要学习“四风”精神，为他们的工作和生活注入良好的品质和精神。在这篇文章中，我将分享一下作为一名保洁员，我如何学习“四风”心得体会。

第一段：引言

四风，即形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，这些都是不良文化和价值观，容易导致党员和群众的不满和反感。保洁员作为一个服务其它人群体的人，必须严格遵守纪律和规范来展示他们的职业精神和价值观。同时，持续学习“四风”精神，对于保洁员的个人素质和职业前景都具有重要的意义。因此，保洁员应该在自己的日常工作中深入学习“四风”精神和文化，来提高自己的形象和服务品质。

第二段：减少形式主义在工作中的表现

在保洁员的工作中，形式主义表现主要表现为过于重视表面现象，而忽视工作的实际效果，从而影响了整体工作质量。保洁员需要通过实际行动，减少他们工作中的形式主义表现，把更多的关注和时间放在工作的实际效果上。这样，他们就能够更好地满足客户和雇主的需求，满足整体工作的效果和标准。

第三段：抵制官僚主义

在保洁员的工作中，官僚主义表现为不愿意出格或者超出范围去完成工作，令人感到缺乏活力和灵性。因此，保洁员需要学会心态调整和行动迅速，并尝试解决问题，如此一来，他们就能够消除官僚主义的影响，并更好地服务客户。

第四段：克服享乐主义

享乐主义的表现是内心强烈的追逐享乐和刺激，通常很难找到自己的价值。保洁员需要有自我反思，更好地了解自己的文化和价值观，并逐步克服享乐主义的困扰。在工作中，保洁员还应该注重健康，追求完美体验，并保持稳定的生活方式，以支持他们的自我成长和实现自身价值。

第五段：抵制奢靡之风

奢靡之风指的是过度浪费无意义的物质和资源。这种思想在我们日常生活中也是一种情况。对于保洁员来说，他们需要学会控制己身消费习惯，将物资重复利用，避免浪费。同时，保洁员也要重视环境保护和资源保护，为社会做出贡献。通过这样的行为，保洁员能够成为企业和顾客的心目中的好员工和好公民。

结论：四风是影响社会、企业和个人平衡的重要因素。作为保洁员，我们必须深刻意识到，一个良好社会和个人价值观的塑造是必须经过学习和时间的。我们需要不断学习“四风”精神，学习如何去反抗，知道自己需要怎样去抵制。一个良好的保洁员文化和精神可以增强个人和企业的形象和价值。如果我们一起努力，相信就能够创造良好的企业和社会环境，进一步实现共同的愿景和价值。

保洁员心得体会篇九

在成为一名新晋保洁员之前，我对于这个职业并没有太多的了解。然而，在培训开始前，我对这个工作充满了期待。我相信通过这次培训，我将能够掌握保洁技巧，提高自己的工作效率，并且对于这个行业有更深入的认识。

第二段： 培训内容的丰富性

培训的第一天，我发现培训内容非常丰富，涵盖了从保洁技巧到卫生知识的方方面面。培训老师轻松幽默的授课方式吸引了我的注意力。通过理论学习和实际操作，我学到了很多我之前从未了解过的知识，比如清洁剂的使用方法、不同清洁工具的特点以及不同环境下应该采取的清洁方式等等。

第三段： 培训中的实践体验

除了理论学习，培训还提供了丰富的实践体验，以便让我们更好地掌握所学内容。我们被安排到各个场所进行实地考察，并且指导员详细地解说了每个场所的清洁要求和注意事项。通过实践，我加深了对清洁技巧的理解，并且更加清楚地知道在不同场所和环境下采取合适的清洁方式。

第四段： 培训中的团队合作

在培训中，我还结识了很多志同道合的伙伴。与他们的相处使得整个培训过程更加愉快和充实。我们在互相协作，互相学习的过程中，不仅提高了自己的能力和技巧，还建立了深厚的友谊。我深刻体会到团队合作的重要性，只有通过团队的协作，才能更好地完成工作。

第五段： 培训后的感悟

培训结束后，我对保洁员的职业更加了解和认同。保洁员不仅仅是一份工作，更是一种责任和使命感。保洁员是保持环境卫生和人民健康的守护者，他们的工作是不可或缺的。通过这次培训，我强化了自己对于保洁员这个职业的理解和认同，并且愿意以这份工作为契机，付出更多努力，做好自己的本职工作。

总结：

这次保洁员培训让我受益匪浅。不仅让我学到了很多实用的保洁技巧和知识，还让我明白了保洁员的责任和使命。我相信通过持续的学习和不断的实践，我会在这个职业中取得更好的成绩。我会用心去对待每一份工作，为保持环境卫生做出自己的贡献。同时，我也希望通过自己的努力，能够改变人们对于保洁员这个职业的认知和尊重，让更多人认识到保洁员的辛勤付出和重要性。

保洁员心得体会篇十

2013年7月，我应聘来到了美丽的大西煤业，找到了梦寐以求的工作，走上了自己热爱的后勤岗位，开始了自己的职业生涯。

后勤环卫是一种枯燥而乏味的工作，每天按部就班的清理、打扫着每一处卫生。对每个人来说确实是一种挑战，而一想到我们的矿工朋友每天无怨无悔、默默无闻的在井下工作，为了把我们的大西建设成为一流的现代化矿井而舍小家为大家的无私奉献的精神，我就深深地被感动着。回顾过去三个月里自己所做的工作，为了让我们的矿工朋友们下班有一个舒适的休息环境，有种家的温馨的感觉，自己就投入了全部的精力，精心地打扫着每一个角落，从每一处细节入手，打造一支能征善战的美韵后勤服务保障队伍。

在过去的三个月里，我们每一个服务人员发扬不怕苦、不怕累的精神，每天起早贪黑，坚持从精细化管理入手，从每一个细节做起，坚持“服务第一”的思想原则，致力于“主动、热情、礼貌、诚恳、周到的服务旷工的宗旨，顺利的完成了从矿方交付到美韵接管的过渡性的各项工作，取得了一定成绩。

由于刚接管时的脏乱差，搞得我们焦头烂额，不知从何处下手，在刘主任和琚主管、贺主管的带领下，我们每个人精诚团结，发扬团队精神，大西的面貌发生了质的变化，从最初的脏乱差到今天的净亮美，处处洒下了我们辛勤的汗水，在此期间我虚心学习、耐心做事，认真的完成领导交办的各项工作任务。为此自己放下了家中才几个月大嗷嗷待哺的的孩子，在矿上一呆就是一个星期。付出就有回报，说到不如做到，看到自己的付出得到了领导和同事的肯定，脸上便洋溢着幸福的泪水。

三个月的时间一晃而过，在此期间，自己能够遵守公司各项规章制度，认真做好本职工作，尽职尽责履行岗位职责，在工作上取得了一定成绩。

在与矿工朋友交往的日子里，我感到了大家庭的温暖，面对矿工朋友们的热情，我要求自己要做到主动、热情、礼貌、周到、耐心的服务。在做事方面我严格执行“三净”“三度”“二查”：卫生制度，它包括房间卫生、床铺卫生、楼道卫生等三净。为了切实提高质量合格率，即搞完卫生本人自查、要求领班复查，力争将疏漏降到最低，并且还增加了床铺被子有角度，桌椅擦示有亮度，工作过程有速度的“三度”要求。使工作有秩序、有速度，保质保量的完成。本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：

1、每天晚上下班后和早上起床后要及时将楼层的走道灯关闭。

2、不定时的检查水管是否漏水，坚持做到“电不常明、水不常流”的节俭风尚。

在工作中我深刻认识到，前勤后勤是一个大家庭，我们每个人都是这个大家庭中的一员。我们应该相互关爱、相互学习、共同进步、共同发展。当然，经过对三个月工作的回顾，我也深刻认识到个人在很多方面还存在不足。特别是工作上业务水平还比较低；很多事情没有形成条理化、规范化、系统化；工作目的性不强，很多情况都是为工作而工作；思想认识上也存在一定瑕疵，考虑不太完善；做事细心程度不够，有时有厌烦情绪等等。

在今后的工作中，我计划从以下几个方面入手加强学习、提高技能、实现突破，更好的服务于矿工朋友们。

1、加强业务技能学习。结合本职工作，从点滴做起，从身边事情做起，从岗位服务做起，加强业务知识，强化业务素养。注重每一个细节，力争把每一件事做的更完善更完美，并逐步形成条理感层次感。

2、提高个人能力。就个人方面以前一直没有重视，很多情况下仅凭感觉做事。特别是在语言、举止、仪容仪表、公关礼仪方面有一定欠缺。今后这方面应有所加强。

3、认真履行职责，按时、按质、按量地完成自己份内和领导交办的各项工作任务；遵章守纪，按时上下班，坚决做到“三在”即“上班在前、下班在后、班中在岗”。不折不扣地完成自己的工作任务。

2013年10月3日

保洁员心得体会篇十一

作为一名保洁员，我有幸参加了一次由公司为我们举办的培训班，这为我的工作带来了极大的改善。在这次培训中，我学到了很多关于保洁工作的技巧和知识，也深刻地领悟到了保洁员的职责和重要性。下面是我对这次培训的心得体会。

首先，这次培训让我明白了保洁员的工作不仅仅是简单地打扫卫生。在培训中，我们被告知了保洁员是建立公司良好形象的重要角色，我们的工作不仅仅是为了清理脏乱的环境，更是为了给每一位来访者带来温馨舒适的体验。因此，我们需要时刻保持微笑，热情地向每一位客人问好，积极解答他们的疑问和需求。这种积极的服务态度可以增加客户的满意度，同时也对公司产生积极的宣传效果。通过这次培训，我明白了保洁员的工作责任远不止于打扫卫生，而是要建立良好的形象，给予客人良好的服务。

其次，这次培训也让我学到了保洁工作的一些技巧和规范。在培训中，我们详细学习了不同清洁材料的使用方法和注意事项。例如，在清洁玻璃时，我们要特别注意使用专门的玻璃清洁液和纸巾，避免留下水渍或残留物。另外，我们还学会了不同类型地板的清洁方法，根据地板的材质选择合适的清洁剂，并正确使用清洁工具，避免对地板造成损害。此外，培训中还强调了对卫生、空气质量和垃圾处理的要求。通过学习这些技巧和规范，我对保洁工作有了更清晰的认识，也能够更加高效地完成工作。

再次，这次培训加强了我与同事们之间的团队合作意识。在培训中，我们不仅仅是接受知识的灌输和技能的训练，还进行了小组活动和角色扮演。例如，我们分组进行了模拟清洁现场的演练，每个小组都需要合理分工，密切配合，共同完成一个清洁任务。这样的团队活动不仅锻炼了我们的组织能力和沟通协作能力，也增加了我们之间的相互理解和信任。我发现，只有团队的每个成员都能达到协调一致的目标，才能保证工作的高质量和高效率。因此，我深深认识到保洁工作需要团队合作的重要性，愿意与我的同事们共同努力，提升整个团队的工作水平。

最后，这次培训激发了我对保洁工作的自豪感和责任感。在培训中，我们不仅仅是听讲座和参加讨论，还收到了一份关于保洁员潜在价值的演讲稿。这篇演讲稿详细地介绍了保洁员的价值和其对社会的贡献。通过这份演讲稿，我明白了保洁员是为了他人创造一个干净、有序的环境，为他人提供一个舒适、愉快的生活和工作空间。这种给他人带来便利和舒适的使命感和责任感激发起了我对保洁工作的热情，我愿意以更大的努力和责任感去完成我的工作，并为公司创造更大的价值。

总之，这次保洁员培训给我带来了很大的收获。通过培训，我更加明确了保洁员的工作职责和重要性，学到了很多关于保洁工作的技巧和规范，并且加强了与同事们之间的团队合作意识。同时，这次培训也激发了我对保洁工作的自豪感和责任感。我相信，通过我的努力和不断学习，我能够更好地发挥保洁员的作用，为公司和客户创造更大的价值。

保洁员心得体会篇十二

工作小结

个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工

作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节

个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。

虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳

动。

从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天

工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰

渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有

往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个

真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。

在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛

苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫

生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒

想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽

量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。

总结(保洁员)工作总结

自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住

时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一

个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到

我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司

需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工

作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。半年来，在大的事件处理

工作体会

而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊，而

来说，工作总结报告是对一年当中工作的归纳与总结经验，同时也是对明年工作的初步计划。

工作和管理等方面的各项工作及任务，以下是关于2012年度的工作总结情况：

一、完善的物业服务项目及工作完成情况xxxxx小区交钥匙将近一年半，小区管理日趋

步入正规管理阶段，各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中，各部门工作人

安班长3人、保安员6人，每班保证5人在岗轮流值岗，每周对保安人员进行有关物业管理

方面的专业知识及相关岗位的培训，在提高他们全体素质的同时，树立良好的公司形象。

生活，我管理处加强对工程维修部门的管理，要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修

程维修师傅，在最短的时间内查出故障点，并联系总包即东方建安公司配合，经多次维修

关工作人员认真检查线路，发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够，导致的断电现象。

由于此事涉及到更换总配电容量，所以还在解 决中。

化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通

好，树木成活率低，小区内种植的剑麻不合理，路面没磨好，仿木地面做得不合格等等，这

决这些问题。到目前为止，这些问题基本上已经解决，达到住宅小区绿化的要求，为业主创

造了良好的生活环境。版权所有，未经书面许可不准转载。

保洁员院感知识培训总结 时间 2012 4

为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因为方法不对所导致的交

理部联合对全院保洁员9人进行了《保洁员清洁、院感知识》的培训。保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒隔离，预防交叉感染。

工作中存在的问题，保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作中的个

人防护、医疗锐器刺伤后的紧急处理、手卫生等几方面进行了详细的指导。并对医院环境清

洁提出了具体要求。

经过本次培训，使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识，促使他们今后的日常

事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中

心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及 如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。

同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出

入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便

池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标

准。俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实

际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用

保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特

别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒

滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保

洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有

法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办

事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时

用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样

服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职

尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱

了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业

疗废弃物管理的一般规定、医疗卫生机构对医疗废弃物的管理、医疗废弃物的集中处理、医

作体会

而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊，而

校园不仅是我们学习求知的地方，更是我们生活的场所。在学校里，我们度过了大多数

始清扫，一部分人扫落下的落叶及树木果子，一部分人专门清扫树木丛中的烟头等垃圾。由

于分工明确，不一会儿我们便完成了一边的任务，开始打扫道路右侧，同样。在组员们的大

力协作下和组长的英明指挥下，右侧的任务也完成了。至此，这一天的校园保洁工作就完成了。

通过这次校园保洁工作，我明白了许多新的道理，对有些事也有了更深的体会，以下便

是我的感悟。

（1）任务的顺利完成同领导者的英明

决策是分不开的。还是因为组长做出了正确的决定，才使我们组的保洁工作得以迅速而高效的完成。

（2）团结力量大。正是因为我们组员间的相互协作才得以使我们每个人发挥出自己

最大的能量，一加一是大于二的，团结协作是非常重要的。

同学们随手丢弃二飘到草丛中的。校园是我们共同的家园，我们有责任也有义务保持它的干

净与整洁。心得虽然不多，但都是经过亲身实践而得出的，因而对我来说弥足珍贵。我会在今后的生活中严格的要求自己，做到不乱丢乱扔，维护校园整洁。

2015年上半年保洁人员培训总结

年6月16日，医院感染管理科对本院保洁人员进行2015

院感知识培训，本次培训的内容是医疗废弃物的管理，主要从医疗废弃物管理条例、医疗废弃物管理的一般规定、医疗卫生机构对医疗废弃物的管理、医疗废弃物的集中处理、医疗废弃物分类等五个方面进行培训，让保洁人员重视医疗废弃物的管理，懂得医疗废弃物管理的重要性，并能按规定对医疗废弃物进行分类、收集，储存、运送。培训后用考试的形式测试培训的效果。本次参加培训人员54人，收回试卷48份，其中80分以下的4人；80分以上的44人。由于保洁人员的文化素质偏低，我们将平时加强督导，做到规范化管理医疗废物。

医院感染管理科 2015.6.16

保洁员心得体会篇十三

保洁员是现代社会中不可或缺的一员，他们的工作为我们提供了清洁、整洁的生活环境。而在保洁员的培训过程中，我收获颇丰，不仅学到了许多实用的技巧，还体会到了保洁员这个职业的重要性和意义。

第二段：技能培训

在保洁员培训的第一部分，我们学习了基本的清洁技能。这包括地面清洁、玻璃清洁、家具清洁以及卫生间清洁等方面的技巧。通过实践和观察，我们了解到不同材质的地面需要采用不同的清洁方法和工具，以及如何使用清洁剂来去除污渍并保护表面。此外，我们还学到了如何在清洁玻璃时避免留下水痕和纹路，以及如何正确清洁家具和卫生间。

第三段：沟通与服务

保洁员的工作并不仅仅是清理环境，更重要的是要与客户进行良好的沟通，并提供优质的服务。在培训中，我们学习了如何与客户进行有效的沟通，如何妥善处理客户的投诉和意见。我们认识到，只有通过良好的沟通和服务，我们才能真正满足客户的需求，并赢得客户的信任和支持。

第四段：团队合作

保洁工作往往需要多人协作完成，因此团队合作显得尤为重要。在培训中，我们学习了如何与同事进行有效的共同工作，互相协调和支持。我们了解到，团队合作可以提高工作效率，减少错误，同时还能增强工作的愉悦感和成就感。尤其是在处理大型活动或特殊事件时，团队精神必不可少。

第五段：自我提升与发展

除了技能培训和团队合作，保洁员的培训还注重个人素质的提升与发展。我们学习了职业道德与工作纪律，了解了保洁员所应遵守的规章制度和行为准则。我们还学习了自我管理的重要性，如如何保持良好的心态、严谨的工作态度和高效的工作习惯。这些都是促进个人成长和职业发展的关键。

结论

通过保洁员培训，我深刻认识到保洁员这个职业的重要性和意义。保洁员们的辛勤工作为社会创造了美丽的环境，为人们提供了舒适的居住和工作环境。在培训中，我不仅学到了许多实用的技巧，还体会到了良好的沟通与服务、团队合作以及个人素质的重要性。我相信，通过不断学习和提升自己，我能够更好地履行保洁员的职责，并为社会做出更大的贡献。

保洁员心得体会篇十四

时间 2012 4 为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因为方法不对所导致的交叉感染，规范我院环境卫生的清洁消毒工作。2012年4月10日下午，院感办、总务科和护理部联合对全院保洁员9人进行了《保洁员清洁、院感知识》的培训。

保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒隔离，预防交叉感染。同时对我院的保洁工作提出了具体要求。

从保洁员的礼仪、着装作了详细和生动的讲解；保洁是医院日常工作必不可少的一部分，要求保洁人员按照保洁公司制定的工作流程完成各项保洁工作；院感办总结分析了我院保洁工作中存在的问题，保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作中的个人防护、医疗锐器刺伤后的紧急处理、手卫生等几方面进行了详细的指导。并对医院环境清洁提出了具体要求。

医院保洁员培训总结

经过本次培训，使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识，促使他们今后的日常工作更规范化。培训取得了预期效果。

感染办

2014年11月24日篇三：保洁员礼仪学习心得

保洁员礼仪学习心得

通过礼仪的学习使我认识到，礼仪是人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范形式。礼分为两部分，一是规范自身形式的礼，称为礼仪：二是规范为他人态度和行为的礼，称为礼貌。礼貌、礼节的意义就在日常工作生活中，特别是在交际场合中相互问候，致意，祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的贯用形式。人们往往把讲礼貌作为一个国家和民族文明程度的标志。对个人而言，则是衡量道德水平高低和有无教养的尺度。服务业人员的礼节、礼仪和礼貌，像无声的语言，也是衡量一个企业的档次、级别和服务水平。优良的服务态度和规范的礼仪礼貌是企业成功的关键，物业保洁员的礼仪服务工作的宗旨是服务第一、服务对象至上。“服务对象至上”的核心是把以礼相待作为服务工作的先决条件，就是要在管理服务中讲究礼貌、礼节，使业主、服务对象满意，给业主、服务对象留下美好的印象，从而才能获得“服务对象至上”的最佳服务效果。

保洁员的工作平凡而又普通，保洁员对待工作应该勤勤恳恳，热爱本职工作，还应不断提高自己的服务水平，在清洁服务时做到礼貌、得体，展现良好的职业形象。保洁员在工作时还有协助保安做好安全防范的工作。工作期间应时刻保持高度警惕，发现可疑的人、事、物，应及时通知部门领导或值班保安员，遇有紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导报告。

这次的礼仪学习非常必要，在今后的工作中一定要刻苦学习，不断提高文化素质，礼仪学习是物业管理者提高职业道德修养的主要途径。没有较高的内在素养，良好的服务意识就无法贯彻到具体的服务行为中；作为保洁员，也无法将自己的服务水平提升到更高、更完美的境界。因此，我们必须广泛地涉猎各种文化知识，汲取优秀的文化素养，丰富自己的精神世界和职业思想。记住：没有高素质，没有好修养，就没有好的服务。

保洁员心得体会篇十五

作为一名食堂保洁员，我在这个岗位上工作了许多年。通过与食堂的日常接触，我深刻感受到了食堂保洁工作的重要性和独特性。在这个岗位上，我不仅加深了对卫生的认识，还学会了与人相处，体会到了努力和付出的价值。

第二段：卫生意识的加强

作为食堂保洁员，首先要具备的是对卫生的高度意识。每天清晨，当我进入食堂开始清扫时，我会注意到繁忙的厨房，油腻的地面和脏乱的餐桌。然而，通过打扫卫生，我才能够使食堂环境变得整洁，让人们能够享受清洁、健康的用餐环境。保洁过程中，我学会了使用正确的清洁工具和清洁剂，合理安排清洁步骤，并且学习了正确排放垃圾和处理废弃物的方式，这些都是保持食堂环境卫生的必要手段。

第三段：人际交往的重要性

食堂保洁员的工作除了清洁外，还需要和各个食堂工作人员、食堂有关的员工和学生之间的合作与交流。在日常工作中，我学会了与人沟通和相处，学会了尊重和倾听他人的需求。在与厨师们相处的过程中，我了解了他们制作每天美味餐点的辛苦和压力；在与学生对话的过程中，我了解了他们的各种需求和反馈。这些互动让我更好地了解了食堂工作的方方面面，并且得到了同事和学生的尊重和信任。

第四段：努力与付出的价值

保洁员是食堂中一份不起眼但至关重要的工作。尽管这个岗位并不被外界过多关注，但是我知道，我所做的工作是为了给食堂提供一个整洁、舒适的用餐环境。我在这个岗位上付出的努力和汗水可能不会有太多人看到，但是无论如何，我都坚持每天做好工作，因为我知道，我的努力对于相信我的人来说是有意义的。食堂保洁员的工作质朴而辛苦，但是这不是乏味和无聊的，因为我看到了努力和付出的价值。

第五段：心得与总结

通过这些年来的工作，我领悟到了食堂保洁员工作的内涵和价值。作为食堂保洁员，我需要保持高度的卫生意识，不断学习和提高自己的清洁技能。同时，我还需要与人进行良好的沟通和合作，以更好地满足他人的需求。最重要的是，我要明白自己的工作并不被所有人所关注，但是我所付出的努力和汗水对于相信我的人来说都是可贵的。通过食堂保洁员这个工作，我更加深入地理解了努力和付出的意义，也更加坚定了自己为人类提供清洁、健康环境的决心。

总结：食堂保洁员这个岗位虽然对外界来说并不显眼，但是其工作的重要性却不容忽视。作为食堂保洁员，我们需要加强卫生意识，与人进行良好的交流合作，并且明白自己的工作对于相信我们的人来说是有价值的。通过这份工作，我们不仅能够提供一个整洁、舒适的用餐环境，还能够从中获得努力和付出的真正价值。

保洁员心得体会篇十六

保洁是负责项目所有公共区域及办公室、会议室的清洁，家具的保养，会议接待、浴室、信件收发等工作的岗位。下面是小编帮大家整理的保洁心得体会，希望大家喜欢。篇一：保洁心得体会

通过近一年的扫酒库，让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时，我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶，这让我们吃了一惊，但话说回来，这也正合我们心意，让今天的行动变得更加有意义。

其实扫地很危险，厂区车水马龙，要时刻注意躲避。天气酷热，我们个个满身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊，而许多人都不懂得尊重别人的劳动，甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，随地吐痰，不仅不文明，更是一种丑态。

社会要尊重环卫工人，环卫工人为社会默默的奉献，为这个城市的洁净奉献，为生命风险，环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视，因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠与自私，是一个人内心最阴暗的一面。

环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，可我们无怨无悔，继续为大地打扮，为城市梳妆，为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。

现在提倡三创一整治，三创就是：创建我国文明城市，创建国家卫生城市，创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准，离不开我们保洁员。我们要无私奉献，乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然，还要倡议大众，让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥，如果你的垃圾没有跳进那个桶，那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境，我们的社会会更加和谐，更加美好，我们的明天会更加辉煌！

保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也给业主使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。在这呢我个人对以后的保洁工作有几点想法：

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能挥之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在世俗人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，其实呢，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

随着社会的发展，人们生活水平的提高，对吃穿住行的问题越来越受到人们的关注，由此新生的物业管理也越来越受到人们的重视，对物业的管理水平和质量的要求也愈来愈高，这也就给新兴的物业管理提出了一个新的课题如何做好物业管理。

物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。

写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。

根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。

俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍；卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末一周的工作情况，布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。

其次要在保洁工作中相互交流经验，互相学习、同心协力、真抓实干。如擦电梯，如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀，有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上，这样就大大提高了工作效率，擦的既快又均匀，大家经过擦拭比较，感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核，提高她们的素质和服务水平。

再次，充分调动员工的工作积极性、主动性，使每个员工都端正服务态度，对工作尽职尽责，兢兢业业，不怕脏、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情，只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否，职位的高或低，我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保洁不到位还要受到批评和指责，但她的工作是高尚的，一人的辛苦换来的是干净的环境，满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活，尊重她们的劳动，她们的工作是社会不可缺少的一部分，这样她们的工作才能被理解，被社会认可，她们才有良好的工作态度，才能积极的工作。

要搞好和保护好写字楼的环境卫生，只要把写字楼当成自己的家，时时清扫，做到地面无尘土，窗台无灰尘，严格按操作流程去做，就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利，能够在舒适的环境中更好的工作。这样，不仅环境搞好了，我们的服务目的也就达到了。另一方面，员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高，就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

一年来，本人能认真学习马列主义，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为***尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

在思想上，认真学习邓xx理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕公司***的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

保洁员心得体会篇十七

环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，他们无怨无悔，继续为大地打扮，为城市梳妆，为世界添彩。下面是查字典本站小编为大家收集整理的2019保洁员工作心得体会，欢迎大家阅读。

2019保洁员工作心得体会?1 虽然我干保洁工作已有 一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

一、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。自己要求

第 1 页 严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

第 2 页 下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，同学们都很配合，当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作，让楼长信任你，平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报，楼长很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。2019保洁员工作心得体会篇2 通过近一年的扫酒库，让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新一天的乐章时，我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和树叶，这让我们吃了一惊，但话说回来，这也正合我们心意，让今天的行动变得更加有意义。

其实扫地很危险，厂区车水马龙，要时刻注意躲避。天气酷热，我们个个满身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在这样的环境上忙碌一天的环卫工人。他们是多么辛苦啊，而许多人都不懂得尊重别人的劳动，甚至看不起我们。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，随地吐痰，不仅不文明，更是一种丑态。

社会要尊重环卫工人，环卫工人为社会默默的奉献，为这个城市的洁净奉献，为生命风险，环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视，因为他们比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠与自私，是一个人内心最阴暗的一面。

环卫工人顶着炎炎烈日，在这充满危险的车流间穿行，可我们无怨无悔，继续为大地打扮，为城市梳妆，为世界添彩。我们的第 3 页 工作既普通又伟大。

现在提倡三创一整治，三创就是：创建我国文明城市，创建国家卫生城市，创建国家环保模范城市。一整治就是整脏治乱。要达到这个标准，离不开我们保洁员。我们要无私奉献，乐于奉献。无怨无悔的搞好本职工作。当然，还要倡议大众，让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅一步之遥，如果你的垃圾没有跳进那个桶，那你离文明就千里之外了。只要人人爱护环境，我们的社会会更加和谐，更加美好，我们的明天会更加辉煌。2019保洁员工作心得体会篇3 1、工作时间：夏季7、8月份上午8：0012：00，下午15：0019：00;平日作息时间：上午8：0012：00，下午14：0018：00。要求将所有负责路段进行普扫，清除道路及道路周边五米所有垃圾，并在10点之前清运完毕。上午10点至下班，为巡回保洁阶段，主要从事道路白色垃圾的随清随捡，确保道路白色垃圾清除干净，道路两侧可视范围清除干净。工作时间不在岗的，一月超过三次以上辞退。

2、坚持全天8小时在岗，不得串岗、脱岗。发现不在岗三次以下每次扣发工资50元，三次以上扣发当月工资。工作期间不得干私活，发现一次扣发工资50元。

3、上班期间必须着工作服装，携带安全警示标志。违者每次扣发50元。

4、保洁工具由街办提供，每月一把扫子，每年一把锨。三轮车

第 4 页 每辆押金500元。劳动关系解除后退还。三轮车修理费用自理。5、保洁员需注意工作道路安全，保洁员过失发生的交通事故和生病不负任何安全责任和医疗费用。街办为保洁员购买有人身意外保险。如果出现意外，一切按保险金额赔偿。

6、上岗之后一个月为试用期，试用期期间希望各保洁员努力工作，好好表现。试用期主要完成以下工作：

(1)清除责任路段路边杂草，标准为行道树靠路以内必须无草。日后长期保持。

(2)清除责任路段野广告，喷涂的广告用白灰或者水泥覆盖，费用自理。张贴的广告全部铲除。

(3)修整责任路段两旁路基，使道路两旁路基平坦无坑洼。(4)做好日常保洁，随时在岗。

7、特殊情况：恶劣天气情况及大雾天气情况下各保洁员需要注意自身安全。街办组织保洁员进行临时性集体工作时需在规定时间内确保到岗，服从指挥，认真完成街办交办的其他工作。8、保洁员管理：街办聘请专职协管员对保洁员实施监督检查，每日考勤，每日填写巡查记录。街办市容办每周对各路段实行抽查。

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保洁员心得体会篇十八

20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的`关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。

1、人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。

2、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面

（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。

（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

（5）完成大厦垃圾的清运工作。

（6）完成大厦外墙的2次清洗。

（7）完成外围地面冲刷工作。

（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）

（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木质上蜡保养工作。

在20xx年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。

保洁员心得体会篇十九

在我所在的公司中，为了提高保洁员的工作质量和效率，提升员工的职业素养，我们组织了一次保洁员培训。这次培训的主题是“提升专业技能，提高服务质量”。参加培训的保洁员们在课程结束后都表示受益匪浅。在此，我将分享一下我的培训心得体会。

第一段：培训前的准备

从培训前的准备工作中，我们就感受到了公司的用心和关注。在培训开始前，我们收到了培训资料，包括课程大纲、学习材料等。这些资料为我们在培训中更高效地学习提供了保障，同时也增强了我们对培训的期待和热情。我们还进行了入职前的测试，测试内容涵盖了我们日常工作中可能遇到的问题和情景，这让我们意识到自己的不足之处，同时也为我们后续的学习提供了参考依据。

第二段：培训内容的收获

培训课程中，我们学到了许多实用的知识和技能，例如清洗技巧、物品分类处理、清洁剂的使用方法等。这些知识不仅提高了我们的工作效率，还改善了我们的服务质量。在清洗技巧方面，我们学会了不同物品不同清洁方法的处理，这可以使我们更加科学地进行清理工作，不仅高效而且不损坏物品。同时，我们还掌握了如何进行物品分类处理，让我们的工作更加有条理，减少了工作中的混乱和错误。我们还学到了使用清洁剂的注意事项，包括使用时的安全防范措施、使用剂量的计算等，这些知识使我们在工作中更加安全可靠。

第三段：培训的形式与方式

培训采用了多种形式和方式，使我们能够更好地学习和理解知识。培训中既有理论学习，也有实际操作。理论学习采用了讲解、讨论和演示等形式，通过多种途径讲解和展示，使我们更加深入地了解了知识。同时，实际操作环节也是培训的重要组成部分，我们在实际操作中熟悉了各种工具和设备的使用，充分锻炼了自己的动手能力和应变能力。

第四段：培训带来的改变

通过这次培训，我们不仅学到了知识和技能，也改变了自己的工作态度和方法。培训中，我们意识到自己作为保洁员的重要性和责任感，我们深知自己的工作直接影响到公司形象和客户满意度。因此，我们从培训中汲取了动力和信心，更加认真负责地对待工作。我们学会了主动解决问题，不再逃避和推脱，而是勇于面对和解决工作中的困难和挑战。

第五段：展望未来

通过这次培训，我们不仅获得了知识和技能，也开阔了视野，提升了自己的职业素养。我们将把培训中学到的知识和技能运用到实际工作中，努力提高自己的工作质量和效率，提升客户的满意度。同时，我们也希望能够参加更多的培训，不断学习和进步，为公司做出更大的贡献。

总结：

通过这次保洁员培训，我认识到自己在工作中的重要性和责任感，同时也意识到自己的不足之处。这次培训不仅提供了专业知识和技能的学习，也改变了自己的工作态度和方法。希望通过不断学习和进步，能够成为一名优秀的保洁员，为公司的发展贡献自己的力量。