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难以言喻的美妙故事，总是能够给人留下深刻的印象。总结是一种简明扼要地概括，所以要避免过多的描述和废话。大家可以通过阅读范文，了解总结的基本要素和结构，提高自己的总结能力和水平。
管理层工作心得篇一
xxxx年是贯彻践行科学发展观，促进我校教育事业跨越式发展的关键之年。一年来，在县教育局的正确领导下，在各级政府部门的关心支持下，以“优质、高效、均衡”为追求目标，进行资源整合、布局调整，打造标准化学校，以非均衡发展带动我校教育全面均衡发展，圆满完成了各项任务，顺利通过省督导检查评估验收。
一、大力发展义务教育，促进教育均衡发展
(一)继续做实义务教育。按照“划片招生、就近入学、平行分班、均衡发展”的招生原则，组织初一招生工作，强化“小班化教学”，形成了班级和谐竞争的氛围，有力地推动了竞争意识，提高了教育教学质量。我们建立了学生电子档案，使学生学籍档案管理更加规范科学。
(二)确立先进的办学理念，促进我校基础教育全面均衡发展。我校一直坚持“向课堂45分钟要效率”，通过一年的努力，基础教育已初显成效。在县教育局的指导下，积极探索适合于学生发展的教育管理模式，力争使之成为带动学校发展、提高教师整体水平的教育改革实验基地、示范基地、学校管理干部和骨干教师输出基地等方面进行了积极的探索和有益的尝试。我们将充分利用各种资源优势，发挥教育的辐射作用，以点带面，以非均衡发展带动和促进教育均衡全面发展，从而提高全校教育的整体水平，以此来带动提升我校义务教育教学质量，办人民满意教育。
二、加强学校管理，促进教育全面发展
xxxx年，为了进一步提高学校的管理水平及教育质量，采取多种形式加大选拔和培养学校管理人员力度，所有校委会成员均参加了不同层次的培训，先后分期分批组织部分校级领导到“二中”“四中”等各级各类学校考察学习，达到了开阔视野、吸取先进管理经验的目的，为建立新的教育理念，提高教育管理水平起到了积极推动作用。
我校加大了教育“三乱”行为的督查和处罚力度。对于乱收费、乱办班、乱订资料的行为给以严厉查处。全力推行“一线工作法”。校领导班子带头深入课堂，确保推动我校教育科学发展的各项任务落到实处。
三、强化师德建设，提高教师队伍整体素质
1、坚持依法治教方针，不断强化政风行风建设。以师德建设为突破口，加强教科研队伍建设，注重教师能力的培养，提高教师队伍整体素质。
2、大力开展校际间学术交流活动，公开课、观摩课、教学大赛、基本功大赛经常化、制度化。杨绍生老师的“班主任素质大赛”荣获县二等奖，张建枝老师的授课评比荣获县一等奖，李雪梅老师的演讲比赛荣获县二等奖，王红老师的“五步教学模式”更是取得了市一等奖，成绩着实喜人!
3、大力加强师德建设，将师德建设纳入学校年度考核内容，作为竞聘上岗、晋级、评优评模的重要依据。对于在师德建设方面成绩突出的教师，给予表彰奖励，对有悖于师德的个别教师加大了处罚力度。
4、实施名师工程，使青年教师尽早的成为业务骨干。在全校开展了“以老带新、师徒结对”活动。新、老教师结成对子，对青年教师“传、帮、带”。老师们通过上示范课、听课、评课、谈心等方式对青年教师进行培养，新、老教师在相互听课评课等教学研讨活动中互相促进、双赢共进，通过集中教研，培养带动年轻教师的成长。这里涌现出了一大批优秀的老教师：郭秀华老师，马新明老师等，更有王红老师，星桂萍老师，李雪梅老师，张建枝老师等一批教育新秀。
四、强化教师培训，注重教科研活动
我校大力开展教师培训工作，以“新课程、新知识、新技能”和师德教育为主要内容，采取“走出去、请进来”专家引领与日常培训相结合的继续教育培训方式，对所有中小学教师进行了国家级、省级、市级、县级、校级中小学骨干教师培训、专家型学科带头人培训、名师培训等多个层次的培训。今年更实行了“进课堂、抓教学、促提高”活动，毕校长带领所有校委会成员深入教学第一线，随机进入课堂听课，认真点评指导，齐抓共管，共同提高。
五、强化素质教育，全面提高教育教学质量
1、德育为先，注重能力，全面发展，将社会主义核心价值体系融入我校教育全过程。利用每年开展的弘扬和培育民族精神宣传月活动，利用团队活动、升国旗活动和主题班会，开展丰富多彩的德育教育活动，使德育教育渗透于教育教学活动之中。结合特定宣传教育日和假期社会实践，配合有关部门做好“反邪教”、“拒绝毒品”等专题宣传教育活动，形成了社会、家庭、学校三级德育教育网络，促进了青少年学生全面健康成长。我们的“家长学校”、“书香校园”，办得红红火火。
2、我校始终把提高教育教学质量放在第一位，真正落实“教育强校”的目标。实施标准化考试。坚持“依法治考、从严治考”的原则，认真履行职责，积极稳妥确保考试工作顺利完成。
3、认真推动“体育大课间”工作的落实，积极组织指导“阳光体育运动”，吸引广大学生积极参加体育锻炼。以举办丰富多彩、主题鲜明的活动来促使各项工作的落实，极大地丰富了广大师生的文化体育生活。我校的“扇子舞”独具特色，得到了县领导的充分好评与肯定。
六、加强校园及周边安全，努力打造平安和谐校园
xxxx年，我校始终站在确保广大师生生命安全，维护教育和谐稳定的高度，采取有效措施切实加强了学校安全管理，维护了学校正常的教育教学秩序。我校制定出台了《校园安全防范及周边环境整治工作措施》，构建了学校安全管理的长效体系，加大力度主动与派出所等有关部门配合，治理和整治校园及校园周边环境，在人防、技防、物防上进行投入。今年投入大量资金硬化路面、加高加固了院墙300米，新修了自行车棚，重新翻修了教学楼屋顶，举行了两次以上防震和安全自我防护演练活动。通过与学生家长及教师签订《学校安全工作责任书》，强化学校校长、分管校长、班主任、授课教师的工作职责;建立了重要时段、关键环节、重点部位安全监管包保责任制，形成了齐抓共管的工作格局，最大限度消除校园安全隐患，共同构筑中学生健康成长的防火墙。
成绩只属于过去，xxxx我们将在县教育局的领导下，在上级有关部门的指导和支持下，我校将全面加强学校精细化管理和标准化建设，在标准化硬件建设基本完备的前提下，全力提升教育内涵式软实力发展。强化素质教育，继续巩固和提高九年义务教育达标成果，全面提高教育教学质量，办人民满意教育，为落实我校“教育强校”目标而不懈努力。
管理层工作心得篇二
作为一个网店客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：
1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。
2、客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客，降低顾客的服务体验。
3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。
4、个性签名的设置：客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!
5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们客服的工作。
除了旺旺的操作技方面，作为一个售前客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!
管理层工作心得篇三
开会是现代企业管理不可绕过的环节，管理层会议更是管理层级别的重要会议之一。经过多年的积累和总结，各个企业对于管理层会议的运作模式，议题安排，会议纪要等方面都有了不少的共识与惯例。在这其中，我们在实践中也发现了不少的心得与体会，特在此总结分享，期望对大家有所帮助。
第二段：议题安排
议题安排是决定一场会议效率与成败的关键。在为管理层会议制定议程时，应尽量做到合理、适度，突出重点，减少无关议题。通常在会议开始前的一到两天内，会发放完整的会议议程，尽量让参会者在会前了解此次会议的议题，并可以有充分的时间做好相关的工作准备。除此之外，在设定议题时一定要把握议题主题，不要让议题过于宽泛或者涉及领域太多。
第三段：会议组织
一场会议的组织形式应建立在个体与团队之间的微妙平衡上，让参会企业家或管理者只有在全面了解所讨论议题的基础上，才能准确掌握会议的核心内容。在组织会议时，理念尽量多元化，灵活地应对各种突发状况，在議事程序和时间上严格要求，避免浪费时间，提高会议效率。建议选择经验丰富的秘书长来主持会议，保持会议的冷静、独立和客观。
第四段：会议纪要
管理层会议的会议纪要起到重要的管理、沟通和执行作用，是了解会议内容和结果的主要手段，也是管理层在后续工作中的重要参考。会议纪要在记录过程中，应尽可能地体现发言者的主要观点和思维方式，力求准确、简明，及时记录会议内容，不漏不误。另外，会议完后会抽出时间召开纪要审核会议，在会议结束后两个到三个工作日内将正式的会议纪要通知到每位参会者，并妥善保存档案，以备日后使用。
第五段：总结
通过对管理层会议的议题安排，会议组织，会议纪要等方面的探究和总结，我们相信在将要来临的管理层会议中，会议的效率和效果都能够得到进一步提高。作为企业家和管理者，我们需要不断总结遇到的问题和经验，积极改进管理层会议的方式和方法，以便更加有效地开展下一步工作。同时，我们还需要高度重视管理层会议的涵义与目的，希望能够推动企业的长期发展，为提高企业的综合实力作出更大的贡献。
管理层工作心得篇四
近年来，随着企业经营环境的日益复杂和多样化，管理层的工作职责也越来越多样化和复杂化。管理层需要不断地适应新的变化和挑战，同时也需要在日常工作中不断总结和提高。本文将从个人的角度出发，分享一些在工作中领悟的心得体会和思考。
第二段：解析管理层工作职责
作为管理层的一员，必须要对企业的战略方向有清晰的认识和把握，要以市场为导向，把握行业动态，确保企业的长期发展和竞争力。此外，管理层还需要协调、管理和监督不同部门及员工的工作，管理团队的互动和合作，制定有效的工作计划和措施，并确保团队的执行度。同时，管理层也要经常评估和调整团队的人员构成和分工，不断提高团队成员的素质和能力，打造高效、专业和有凝聚力的团队文化。
第三段：分享工作经验
在实际工作中，我认识到管理层要懂得听取下属的意见和建议，尊重并信任他们的决策能力，与他们保持沟通和互动，共同努力实现组织的目标。此外，管理层还应重视知识的积累和更新，了解最新的管理理念和方法，在工作中不断尝试和创新，开拓新思路并坚持实践，为企业的持续发展提供有力的支撑。
第四段：总结心得
在管理层的工作中，领导力和团队协作是至关重要的因素。一个有效的管理层需要拥有开放性、信任感和文化理念等核心特质，在实际工作中要坚持奉献精神和创新精神，关注员工的绩效和职业发展，维护组织的和谐发展和利益，为推动组织的发展进步不断努力。
第五段：展望未来
在未来的发展中，管理层需要适应快速变化的市场和业务环境，不断学习、提高，并采取更多的措施来确保组织的可持续性和竞争力。此外，随着科技的发展和应用，管理层也需要积极探索和运用新技术，提高团队的数字化能力和智能化水平，更好地支持组织的数字化转型和创新。因此，我将继续不断改进和提升自己的管理能力，为将来的成功做好充分准备。
管理层工作心得篇五
第一段：介绍纪录片的主题和内容（200字）
首先，纪录片《管理层》是一部揭示现代管理层工作内幕的纪录片，它从管理层的视角出发，展示了管理层的工作内容、责任和挑战。纪录片围绕现代管理层职位的兴起和演变，深入探讨了管理层的工作原则、决策过程、人力资源管理和危机应对等方面，呈现了管理层在现实业务中所面临的问题和困境。通过观看这部纪录片，我对管理层工作有了更深入的了解，并从中获得了一些启示。
第二段：分析纪录片对管理层工作的启示和教育意义（300字）
这部纪录片给我最大的启示是，管理层工作是一项高度复杂和富有挑战性的任务。管理层需要全面了解企业的战略和目标，并通过制定明确的工作计划和策略来实现这些目标。同时，他们还需要善于管理人际关系，激励团队成员发挥出最佳的工作能力。这要求管理层具备卓越的领导力、沟通能力和问题解决能力。纪录片中的一些成功案例和挑战情境，使我深刻认识到管理层工作的艰巨，也使我深切体会到成为一名优秀管理者的要求和责任。
第三段：纪录片展示的管理层工作中的困境和挑战（300字）
纪录片展示了一些管理层面临的困境和挑战。首先，管理层需要在日益复杂和多变的市场环境中作出正确的决策，以应对来自内外部的挑战和压力。其次，他们需要保持公司竞争力和创新力，在激烈的市场竞争中脱颖而出。此外，管理层还需要在人员招聘、培训和留任方面做出恰当的决策，以保证企业的核心人才队伍稳定和壮大。纪录片通过展示这些困境和挑战，激发了我对管理层工作的兴趣，并让我更加关注管理层在实践中面临的问题。
第四段：纪录片展示的管理层成功的案例（200字）
纪录片不仅展示了管理层工作中的困境和挑战，还分享了一些管理层成功的案例。这些成功案例鼓舞了我，让我深信管理层通过正确的决策和行动，能够引领企业取得辉煌的成就。纪录片中的一位管理者通过精准的市场判断和及时的调整，使企业在激烈的竞争中稳扎稳打，最终取得了巨大的成功。这些成功案例告诉我，作为一名管理层，只要具备正确的战略眼光和坚定的决策能力，就有机会在竞争中脱颖而出。
第五段：我的学习体会和感受（200字）
通过观看纪录片《管理层》，我对管理层工作有了更加全面和深入的了解，也增强了我对管理层工作的兴趣和热情。我意识到要成为一名优秀的管理者，需要努力提升自己的综合素质和专业能力。学习为人处事的技巧、沟通和领导力，了解市场趋势和企业战略，注重团队建设和人才管理等方面的知识和经验，都是我今后要努力获取和提高的。我相信，通过不断学习和实践，我能够成为一名优秀的管理者，为企业的发展和员工的成长贡献自己的力量。
总结：通过观看纪录片《管理层》，我对管理层工作有了更深入的了解，并从中获得了一些启示。纪录片展示了管理层工作中的困境和挑战，也分享了一些管理层成功的案例。这些让我深信管理层在正确的指导下，能够引领企业取得优秀的成绩。我对自己的学习和成长充满了信心，相信通过不断的努力和实践，我一定能够成为一名出色的管理者。
管理层工作心得篇六
一年来，民政局领导班子在县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十八大精神，认真落实科学发展观，紧紧围绕县委、政府的战略部署和上级民政部门的工作安排，本着“以民为本、为民解困、为民服务”工作宗旨，认真履行职责，狠抓目标任务的落实，各项工作稳步推进，全县民政事业呈现出良好的发展态势。
民政局党委始终把民政工作放在全县经济社会科学发展、和谐发展、跨越发展的进程中来安排，来落实，自觉立足全县工作全局，找准民政发展定位，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，认真贯彻落实省市县委、政府的决策部署，对县委、政府和上级民政部门召开的重要会议、做出的重大决策、安排的重点工作，都及时召开党委会议或办公会议，认真组织学习，深刻进行领会，结合民政工作实际，创造性地提出贯彻实施意见，并认真抓好落实。努力做到理论上清楚，实践中结合，政治上坚定，认识上统一，在思想上、政治上、行动上与党中央和省市县委、政府保持高度一致。
二、抓好班子，带强队伍，领导民政事业科学发展的能力明显增强
(一)着力抓好思想政治建设，不断提高政治理论水平。民政局领导班子坚持把政治理论学习放在首位，始终把思想政治建设作为班子成员领导民政事业科学发展的首要任务，深入学习党的十八大精神和中国特色社会主义理论体系，坚持用马列主义中国化最新成果武装党员，教育干部。坚持和完善中心组学习制度，坚持学习新时期党的重大理论创新成果，努力用新理论总结新经验，用新理论指导新实践，不断提高了领导班子用马克思主义立场、观点、方法观察问题、分析问题、处理或解决问题的能力。领导班子充分发挥带头作用，坚持带头学，组织干部职工学，把加强学习作为推动工作的重要保障，积极组织参与学习培训，班子成员的理论素养得到进一步提高。同时，班子成员还注重加强对民政业务知识的学习和掌握，结合新时期民政事业的发展变化，及时调整工作思路，应用政策理论解决工作中的具体问题，工作能力和水平得到明显提高。
(二)着力抓好领导班子自身建设，充分发挥领导核心和战斗堡垒作用。民政局领导班子牢固树立团结出凝聚力、团结出战斗力的理念，按照“三个代表”重要思想的要求，不断深化思想工作作风和廉政教育。一是从领导班子成员入手，进一步加强党风廉政建设，不断强化班子成员的自我约束、自我监督和廉洁自律的意识和能力。二是充分发挥领导班子的核心作用和战斗堡垒作用，领导班子成员时时刻刻以身作则，事事处处为干部职工做出表率。三是强化领导班子的团结协作。在重大事项上坚持做到了集体讨论决定，班子内部讲团结、顾大局，形成了重大问题及时通气、平时工作经常通气、认识不一反复通气、制定决策预先通气、改变决策重新通气、情况紧急事后通气，从而，在班子内部做到了“尽职”而不“失职”,“分工”而不“争功”,“到位”而不“越位”,“补位”而不“缺位”，讲团结互相谅解，顾大局互相支持，营造了团结务实、清正廉洁、勤政为民、和谐向上的良好氛围。
(三)着力抓好民主集中制建设，增强领导班子的集体领导能力。民政局党委坚持用民主集中制来规范班子成员的思想和行为，把民主集中制作为党的政治纪律和组织纪律来约束每一位班子成员，注重把班子成员的思想统一到县委、政府的要求上来，统一到提高民政工作的整体水平上来。全体班子成员能够坚持民主集中制原则，认真落实局长、书记主持下的分工负责制。对重大决策、人事任免、重大项目建设、资金分配等方面，始终召开领导班子成员会议集体讨论研究。每位班子成员在工作中既能根据集体的决定和分工，切实履行好自己的职责，又能主动关心全局工作，坚持围绕中心抓重点，围绕全局搞服务。班子成员之间互相信赖，经常沟通情况，做到相互信任、相互支持、相互配合、相互补台，大事讲原则、讲党性，小事讲风格，塑造了一个重事业、顾大局、讲团结、比奉献，一心一意谋发展，齐心协力干事业的良好班子形象。
(四)着力抓好民政干部队伍建设，提高干部队伍综合素质。民政局党委在加强理论学习教育、党风廉政教育、“四群”教育、思想政治教育、法律法规教育、民政业务知识教育，着力提高干部职工综合素质的同时，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，树立正确的用人导向，在选人用人方面，严格把好资格审查、民主推荐、考察公示等程序关，保证了干部任用的质量，坚持把政治思想好、综合素质高、工作能力强的同志选拔到科室领导岗位上，使中层干部的年龄结构、文化结构、知识结构得到了优化。
三、恪尽职守，履行职能，各项民政事业科学发展成效显著
在局班子的坚强领导下，一年来的民政工作，始终坚持“以民为本、为民解困、为民服务”工作宗旨，全县民政系统锐意进取，开拓奋进，求真务实，真抓实干，各项民政工作取得了显著成效。
(一)灾害应急救援体系进一步完善，救灾应急能力明显提升
2.建立健全灾害应急机制，抗灾救灾能力显著提高。面对严峻的灾情，县委、县政府高度重视，民政部门认真履行职能，始终把救灾救济工作作为事关困难群众切身利益的头等大事来抓。一是完善了救灾救济工作制度，强化了重大灾害抗灾、救灾、防灾、减灾综合协调机制，形成了组织领导坚强有力、快速反应、处置灵活的灾害应急救灾指挥体系。二是在抗旱救灾和汛期期间，开通了报灾电话，取消双休日，由局领导带班，坚持24小时值班制度，确保了信息畅通。三是每次发生灾情，民政局领导第一时间深入灾区，靠前指挥，组织人员查灾、核灾、报灾，组织群众开展生产自救，妥善安排灾民生活，全年共组织x人/次深入灾区，查灾核灾，抚慰灾民。四是受灾群众基本生活得到妥善解决。今年共安排救灾资金x万元，下拨灾民临时生活救助款x万元，发放救灾粮x万公斤，救灾棉被x床、衣物x件(套)。帮助x万户x万人解决了因灾造成的临时生产生活困难。五是加强灾害救援应急演练。x月xx日，组织机关干部职工参加了省消防总队在我县举行的地质灾害救援演练，全面提高了部门之间的协同救灾能力。六是救灾物资储备能力显著提高。我县救灾物资储备仓库已建成投入使用，救灾物资储备能力明显提升。
(二)城乡社会救助体系更加完善，救助水平明显提高
1.城市居民最低生活保障工作有序开展。一是建立规范有序的运行管理机制，进一步完善分类施保措施，坚持动态管理原则，分类施保。二是及时提高补助标准。根据省、市要求，从xx年x月起，城市低保对象补助标准在xx年的基础上月人均提高x元。三是严把申报、审核、审批程序，确保公平、公正、公开落到实处。四是坚持应补尽补、应退尽退原则，适时对低保对象进行清理调整。
2.农村低保规范化管理工作成效明显。一是机制建立健全、工作指导到位。为确保农村低保规范化管理工作顺利实施，县政府制定出台了《关于进一步规范农村居民最低生活保障管理工作的实施意见(试行)》,为有效推进农村居民最低生活保障规范化管理工作发挥了重要指导作用。二是程序规范，措施有力。我县结合实际，探索推行了“一推、一查、两评、两审、四公示”的工作机制，强化了“六个到位”工作措施，使农村低保工作扎实有效开展，取得了明显成效。
4.城乡医疗救助“一站式”即时结算服务工作深入开展。我县制订了城乡医疗救助“一站式”即时结算服务工作实施方案，并严格按方案开展工作。
5.救助管理工作正常开展。严格执行《城市生活无着流浪乞讨人员救助管理条例》，按照“自愿受助、无偿救助”原则。全年共救助外来流浪乞讨人员x人，发放救助金x万元。为民政收养的x名孤儿发放救助金x万元。为x名孤儿录入全国孤残儿童信息库，全年发放孤儿基本生活保障金x万元。
6.城乡居民临时救助制度进一步完善。针对不同困难群体，在坚持多种救助制度并行的基础上，稳步实施临时救助制度，切实帮助困难人群解决实际问题，化解社会矛盾，彰显社会救助公平合理，促进社会和谐。
(三)优抚安置政策全面落实，社会稳定有效维护
1.优待抚恤政策全面落实。
2.退役士兵安置工作稳步开展。
(四)社会福利事业稳步发展，福利彩票发行快速增长
一是福利彩票发行稳步运行。全年对x家福利企业进行年审年检、资格认定、新证换发等工作，帮助福利企业残疾职工落实了报酬待遇，维护了他们的合法权益。
(五)基层民主政治建设全面加强，行政区划地名工作深入开展
一是加强村级基层组织建设。指导督促基层依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。同时，上报农村社区服务站建设项目x个，目前，申报材料已上报，待上级批复下达资金后即可建盖。二是行政区域界线联检工作全面完成。全面完成与贵州省威宁县全长x米的省级行政边界线联检工作。三是行政区划调整和地名管理工作不断深化。积极推进金钟镇撤镇设街道及村委会改居委会或社区工作。在城区新命名“蔓海华庭、城市天骄、金鼎购物中心、迤车新区”等生活小区，进一步提升了城市品位。
四、廉洁从政，全面落实党风廉政建设责任制
加强党风廉政建设，提高干部队伍拒腐防变能力，是民政干部队伍的一项重要内容。局党委严格执行中央、省市县纪委的各项规定，依法执政、廉洁从政，努力建设风清气正、作风扎实、行为规范、文明和谐的民政机关形象。
(一)加强领导，全面落实党风廉政建设责任制。年初，结合贯彻中纪委、省、市、县纪委有关规定和会议精神，召开专题会议，研究部署廉政工作，做到与民政业务工作同计划、同部署、同检查、同考核、同落实。局党委书记与各支部书记签订了党风廉政建设责任书，并纳入年度考核，确保党风廉政建设工作落到实处。在重大节日前，通过下发文件，召开会议等形式，向干部职工提前打好招呼，敲响廉洁警钟，堵住腐败源头，做到未雨绸繆，防患未然。
(二)以身作则，做好表率。在反腐倡廉工作中，每位班子成员带头做到廉洁自律，厉行节约，反对奢侈浪费，既能以身作则，做好表率，又能敢抓敢管，认真负责，严格把好权力关、金钱关、人情关，认真履行好党和人民赋予的重要职责。在开展机关党风廉政建设教育活动中，局党委要求班子成员和党员领导干部一定要“清清白白做人，老老实实做事”，要“管住自己的嘴、管住自己的手、管住自己的腿、管住自己身边的人”。领导班子成员身体力行，要求下属做到的，班子成员首先做到，静止下属做的，班子成员坚决不做，形成了廉政建设领导带头，党员干部不落后的良好局面。
(三)加强党风廉政教育，打造一支为政清廉的民政队伍。坚持把加强党风廉政教育贯穿到队伍建设的始终，狠抓领导干部对《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》的学习教育。通过定期集中学习、上党课、观看廉政建设宣教片，组织党员干部学xxx省、市县、纪委会议精神，引导班子成员自觉加强政治理论学习，不断增强了班子成员的党性观念和宗旨意识，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观，筑牢拒腐防变的思想防线，努力做到立党为公，勤政为民，积极争做实践“三个代表”重要思想的模范。
多措并举，狠抓落实。在作风转变年工作中，我局注重把干部职工的工作绩效、政治素质、理论水平、业务能力、工作效率、服务质量等结合起来，推动作风转变年顺利开展。同时把干部职工作风转变与行风建设相结合，主动接受社会各界和服务对象的评议、监督，促进干部作风明显转变，使为民意识深深扎根于每位民政干部职工心中，切实做到工作创优、服务争优，让每个服务对象和群众真心满意。三是健全机制，督查到位。我局从加强绩效考评入手，建立了考勤管理办法、工作目标管理考核办法、民意测评及年度考核办法等绩效考评运行机制，有效地增强了干部职工的自我约束能力，从而保证了作风转变年的质量。四是厉行节约，杜绝浪费。严格执行《xxxx县党政机关一般公务用车配备使用管理实施办法》、《关于严禁公款大吃大喝的规定》等相关规定。加强公务用车管理，严格执行公务车节假日封存报告制度。严格实行分级负责、定点定标、对口接待，杜绝公款吃喝和铺张浪费。
(五)综治维稳工作扎实开展。一年来，综治维稳工作以建立长效机制为核心，以落实工作责任为抓手，扎实推进社会治安综合治理。一是切实加强综治维稳工作的领导。成立了以党委书记任组长，局长、纪委书记、副书记任副组长，机关职能科室和局属单位主要负责人为成员的综治维稳工作领导小组;二是与局属单位签订了年度综合治理目标管理责任书，实行层层落实，责任到人，形成主要领导亲自抓，分管领导负责抓，机关科室和局属单位具体抓落实的综治维稳工作机制，营造了综治维稳工作人人负责的良好氛围;三是措施完善，制度健全。
五、存在的困难和下步工作
回顾一年来的工作，虽然取得了显著成绩，但也存在一些困难和问题，主要是:一是人员编制少，工作任务重，人少事多矛盾日益突出;二是民政工作手段还比较落后，基层民政工作力量还比较薄弱，与所承担的繁重的民政工作任务不相适应;三是救灾救济工作难度大,救灾应急能力还不够强;这四是城乡社会救助体系还不够完善，社会福利事业发展还不够快。这些困难和问题需要在今后的工作中着力加以解决。
xxxx年我县的民政工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻党的十八大精神，以“惠民生、解民忧、保稳定、促和谐”为目标，加大民政依法行政力度，进一步规范社会行政管理，强化为民服务理念，深化基层民主政治建设，加强社会保障体系建设，抓住重点，攻克难点，使各项民政工作进一不巩固、完善、提高，科学管理更加规范，民政工作协调发展。突出抓好以下工作。
一是加强抢险救灾队伍建设，提高抗灾救灾应急能力，确保灾民生活得到有效保障。
二是深化社会救助管理工作，完善城乡低保制度，坚持动态管理，落实应保尽保，进一步推进农村居民最低生活保障规范化管理工作进程。推进城乡医疗救助一站试结算服务。强化敬老院管理，积极推进敬老院改扩建设，不断提高在院集中供养水平，使生活环境更加得到改善。
三是巩固xxxx创建成果，搞好优抚安置工作，确保各项优待抚政策全面落实。切实落实好军队离退休干部的生活待遇和政治待遇。
四是全面加强基层政权建设，加大社区居委会建设力度，将社区居委会建成管理有序、功能完善、服务优质、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区。
五是加强行政区域界线联检工作，强化平安边界创建，确保边界地区社会稳定。
六、积极推进撤镇设置街道办事处工作，力争在xxxx年内完成区划调整任务。
七、加强民间组织管理，认真做好年检年审，使民间组织更好地为政府和社会服务。
八、加强党务、政务公开力度，接受社会各界的广泛监督。加强党的执政能力建设，强化党员干部队伍建设，充分发挥模范带头作用。加强党风廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。
九、规范社会事务管理，全面推进民政事业科学发展、和谐发展、跨越发展。
管理层工作心得篇七
（一月）姓名职务邓家礼部门工程部经理
〈一〉新港：处理地下室漏水，完善4号楼部份装饰工作，对一期部份分包单位完善财务结算。
〈〉华宜铂仕公馆：
（1）强化项目安全管理，质量、进度、投资控制，进度基本符合总进度计划要求，安全、质量情况基本正常。
年1月31前完成；地坪工程已施工至3层，力争20xx年1月30日前完成；地下室顶板防水基本完成（仅电梯口处未完成，其余全部完成）；污水排放问题已形成最终方案并会签下发施工单位。
（3）外墙干挂主龙骨已基本完成，于20xx年1月28日请质检站验收。
（4）技术方面：对施工过程中发现的缺陷，及时与设计单位沟通、优化，并督促总承包单位完善与进度配套技术方案。
（5）配合审计完成部份装饰材料的认质认价工作。
〈三〉华宜上锦：
（1）实体工程情况：
（2）完成了地下室南侧部分挡土墙外侧防水卷材的施工工作；
（3）完成转换层的砼已顺利浇筑完善；
（4）新售楼部的选址已确定，同时配合审计部确定了售楼部设计单位，正在进行设计。
（5）强化项目安全管理，质量、进度、投资控制，安全、质量情况基本正常。
（6）配合审计部确定高大模板措施费和销售部开盘工作。
总结内容
（7）准备进行干挂、雨棚招标工作。
（8）技术方面：纠正施工缺陷，优化设计缺陷。
（9）安装工程基本正常.
〈四〉都江堰项目：
（1）配合开发部基本完成方案报规，进入施工图设计。
（2）配合审计部签订了氡浓度检测合同，完成了现场氡浓度检测。
（3）配合开发部向都江堰电业局办理用电申请相关工作；
（4）配合合同部完善了招标文件及初步合同，进行了2#楼招标。
〈五〉中海一号：
（1）协调各工种、各专业，进行相关的质量、进度、投资控制。
（2）工程实体方面：木作喷漆工作基本结束；墙面、地面已基本结束。
（3）技术方面：进行室内家居设计，家具初步设计完成。
按照公司和部门要求，强化部门人员岗位责任制，工作主动性学习，强化工作绩效管理。
上锦总包管理较困难，进度存在滞后；铂仕公馆：总承包单位质量意识差，已完工程观感质量相对较差；滨江国际总体进度滞后。四、部门人员评定：姓名杨盛康和良杨川曾俊红罗体章林振民一般一般工作较认真责任心较强，工作能力较强技术能力较强，责任心较强一般工作表现评定满意评定。
管理层工作心得篇八
实习的时候我去了一家酒店里当客房服务员，时间不是很久，仅仅是两个月的时间，但在这两个月里我感受到了生活里的酸甜苦辣，步入社会开始工作，远比在学校里学习要难的多，不论是客人还是领导，对你的要求都的非常高的，做的不好就是不行，没有什么别的解释，也不需要解释，我能做的就是对他们指出来的不足之处进行反复的练习，不断的练习，直到把这些不足弥补回来。工作总是辛苦的，很多时候我都想要找人倾诉，但又不知道和谁去说，也有很多次想要辞职，但是想起父母还在努力的工作，他们从来没有在我的面前有过不想上班的想法，从小便教导我，让我学会坚强，事情不可能什么都如我所愿那般发展，所以每当这个时候我都会捏紧拳头继续投入工作之中，用更多的工作来麻痹自己。
酒店客服，这份工作并不算轻松。每天的工作就是负责收拾退房客人的房间，一般酒店都是在下午一点之完成退房，而在下午四点之前，是不予居住的。我要做的就是在这三个小时里把房间里的床单、被褥都拆下来，换上一套新的，还有鞋子也要重新摆放收拾，如果是用的一次性的那种纸鞋子，那么就需要重新准备好鞋子，根绝居住的房间进行更换，单人间放一到两双鞋子，双人间放三到四双，多出来的鞋子是作为备用的。房间里的杯子是要洗三遍以上的，我从不敢偷懒，我之前听过一个故事，是说一个留学生在日本打工，那边要求餐具洗七遍，但是他却偷懒了，被店家知道后，直接开除了他，还因为这件事，整个城市的餐厅都不愿意收他做事，他也因此不得不换一个城市。虽然这个故事有一定的虚构成分，但是我一直都是把这个故事的结局当做是警告，每次洗杯子我都是清洗的非常干净，洗三遍以上。并且把杯子烘干，不留下水渍。
铺被子是一个体力活，也是一个技术活，要把杯子铺的工整，不留一丝印痕。就像是一面白墙一般平整，垂下来的边角也得弄的整齐，不能有皱痕。基本上一整套客房整理下来，需要半个小时左右，而我需要处理好五间房的卫生。所以在下午一点到四点这段时间里，是非常忙碌的，但我也因此而得到了很好的锻炼。回想起在家的时候，母亲也这样给我叠被子，整理房间，每天如此，从不改变。我又怎能才做几天就觉得苦，觉得累呢?我已经不再是温室里的花朵，不再是象牙塔里的学生了，步入社会，我已经成长了。
管理层工作心得篇九
公司划归国资委领导，不仅仅是一个简单的隶属关系的改变，而是中国铁通的第二次创业，第二次崛起，要用3年左右的时间，将中国铁通建成有一定竞争实力、效益比较高、队伍比较硬、形象比较好、有特色的基础运营商，市场经营、互联互通工作，必须瞄准、把握这一未来中国铁通的发展目标和发展战略。
中国铁通一定要走自己的特色之路，即要做到“铁路市场做强；社会市场做优；多种经营做活”。要实现既定的发展目标，必须依靠“改革”“管理”两个轮子一起转，下一步改革的重点是要通过资本运作促进我们体制的改革，促进机制的变化；在管理上，要以战略计划管理为牵引，提升企业的整体管理水平。
要研究城市未来发展规划，研究区域经济发展的规律，研究消费群体的心理，市场经营要走在市场的前边，把握主动权；对客户的营销要主动出击，注意协调性；市场营销不可能处处开花、面面俱到，要注意发展的重点和方向。
企业各种机制的建设应有利于市场经营工作，特别是收入分配机制，营销人员的收入要和业绩挂钩。要以“市场引导建设，建设支持市场”为原则，把建设与市场紧紧结合起来，实现铁通公司的快速发展。
随着形势的发展、随着企业的发展、随着电信市场的发展，要求我们必须培养高素质的人才。要以“坚定的信念、高超的水平、熟练的业务、灵活的方法”为培养标准，加大市场营销人员培训工作的力度，不拘一格发掘、使用人才。
乔总在讲话中对20xx年的市场经营及互联互通工作所取得的成绩给与了充分肯定和表扬，并对大家在过去一年里所付出的辛勤努力和为公司发展所做出的贡献表示感谢。针对20xx年的市场经营及互联互通工作，乔总提出了如下要求：
一、认清形势，坚定完成年度经营任务的信心。
公司经过三年的发展取得了不小的成绩，但是下一步的发展还面临着很多的困难，对此要引起充分的重视。在正视困难的同时，要进而想办法克服困难，调动各方面的积极因素，确保公司年度经营目标的实现。
二、紧跟市场，尽快建立新业务的运作机制。
市场策划人员要深入基层，深刻了解用户心理，摸清市场脉搏，根据自己的实际情况，推出一些有铁通特色的新业务。对市场变化的反应要迅速，业务调整要快，要尽量缩短技术研发的时间。今年要加大新业务的开发力度，尽快建立新业务的运作机制，围绕固话与互联网业务，不断推出新的服务项目。同时，要注重营销模式、服务模式的创新，以此挖掘现有业务的市场潜力，提高企业效益。
三、强调服务，努力打造中国铁通新的品牌。
各省分公司要制定好“客户满意年”活动的总体规划，要在提高服务质量上下功夫，培养并扩大服务优势，切实做到“窗口服务满意，通信质量满意，资费合理满意，故障修复满意，投诉处理满意”。要在全体员工中牢固树立“服务赢得市场、质量铸造品牌”意识，逐步形成前台为用户服务、后台为前台服务、机关为基层服务的格局，不断提升公司的服务水平，努力打造铁通的服务品牌。
林源副总经理为大会做了主题报告，在报告中明确了今年市场经营工作的总体思路：“认真贯彻20xx年集团公司工作会议精神，围绕完成“1171”经营目标，本着‘协调发展，效益增长’的原则，抓住市场发展机遇，优化营销组织结构，提高服务质量水平，挖掘业务发展潜力，迅速扩大市场规模，推动中国铁通经营工作大发展。”
对20xx年市场经营及互联互通工作，林总在报告中做了如下部署：
一、认清形势，统一思想，牢固树立三个观念。公司划归国资委管理，使得公司的发展进入到一个崭新的阶段，公司肩负的使命发生了历史性的变化，对我们的市场经营、互联互通工作提出了更高的要求,因此要加快转变工作作风，改进工作方式，牢牢树立起“危机、发展、效益”三观念。
二、加快体制机制创新,建立大市场营销体系。要以完善营销组织机制，继续深化“两制”改革为重点，通过围绕经营工作核心，构建市场保障体系，建立大市场营销体系，为实现今年的经营目标提供组织保证。
三、严格规范管理，提高管理水平。要树立起“向管理要市场，向管理要收入，向管理要效益”的理念，通过加强市场经营工作的可控性，提高经营指挥执行力度，严格经营收入管理等措施，提高综合管理水平。
四、立足现有业务，坚持正确方向,大力推进重点业务发展。今年各项业务要在深度及广度上深入挖掘市场潜力，以做大做强、培养“精品业务”为发展目标，狠抓本网固定电话用户的发展不放松；积极培育互联网宽带接入业务；继续加大发展以公话、智能网终端为代表的高现金回报业务的力度；做好国际业务及它网业务的营销工作，增强效益观念，坚持正确的业务发展方向。
五、加强内部管理，促进互联互通，为市场发展争取良好外部环境。互联互通要改变以前“救火队”的工作方式，适应新的形势，围绕市场这个中心，实现工作重心的三个转变：既从注重数量向注重质量转变、从注重事后处理向注重前瞻性分析控制转变、从注重单纯业务开放向注重利用政策处理复杂争议的转变。
六、开展“用户满意年”活动，全面提升服务质量。各分公司在开展“用户满意年”活动中，要围绕“强化服务理念、完善服务标准、加强服务考核”三个中心开展工作,通过强化售前、售中、售后的服务，结合适度的资费优惠等多种营销手段，以综合效应提升服务质量，增强用户对公司的信心,提升企业品牌形象。
会上，有7个省分公司、1个地市分公司的代表，以业务创新、营销组织创新为主要内容，进行了经验交流发言，大会自始至洋溢着团结奋进、开拓创新、求真务实的热烈气氛，达到了“认清形势、明确目标、开拓思路、振奋精神”的预期目标。
管理层工作心得篇十
1、完善制度，职责明确，按章办事：
20xx年重新制定《采购管理程序书》和通过组织学习公司iso9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《采购控制流程》、《供应商管理程序书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为日后的采购工作奠定了理论基础。
2、公开公正透明，实现公开寻价：
采购部按生产计划部下单，询比议价都在三家以上，真正做到降低成本、保护公司利益。
3、采购效益：
实施公开透明的采购策略后，xx年现有纸张原材料一直在上涨，我部门提议将现有常规产品纸箱不再用d555d，每平方价格为3.45元,只要能达到出口标准即可，现提议使用d=h材质，每平方价格为3.15元，公司可节约9%的成本;为了节约成本，彩盒也在材质方面做一点变动，将克数减少，现正在打样确认，于3/1前完成。
4、评估价格及品质要求：
做好价格和品质和职能定位工作，价格必须经总经理以上审批，品质必须经工程部和工艺部确认。建立材料价格信息库和材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少工程成本,提高采购效率，提高企业利润。
二、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。
20xx年采供部继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在鸿宇电器、广泰电机、超力微等的原价位的基础上下浮3-5个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整，寻找新的供应商)。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由总经理以上进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
三、进一步加强对供应商的管理协调。
20xx年采购部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《供应商管理体制程序书》，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采购对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行报价之前，对商家进行评估、评价和分析(注：对于厦门市内的需进行现场评估)，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。
根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。在**年人民币贬值加上国内政府对玩具行业要求的检测的项目也越来越严格，加上纸张原材料及辅料锡涨幅也在20--30%左右，今年的玩具行业如果没有价格优势根本无法生存。因此采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为奔田服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点，为公司的持续健康发展奠定基础。
管理层工作心得篇十一
管理层工作总结
（一月）姓名职务邓家礼部门工程部经理
〈一〉新港：处理地下室漏水，完善4号楼部份装饰工作，对一期部份分包单位完善财务结算。
〈〉华宜铂仕公馆：
（1）强化项目安全管理，质量、进度、投资控制，进度基本符合总进度计划要求，安全、质量情况基本正常。
年1月31前完成；地坪工程已施工至3层，力争20xx年1月30日前完成；地下室顶板防水基本完成（仅电梯口处未完成，其余全部完成）；污水排放问题已形成最终方案并会签下发施工单位。
（3）外墙干挂主龙骨已基本完成，于20xx年1月28日请质检站验收。
（4）技术方面：对施工过程中发现的缺陷，及时与设计单位沟通、优化，并督促总承包单位完善与进度配套技术方案。
（5）配合审计完成部份装饰材料的认质认价工作。
〈三〉华宜上锦：
（1）实体工程情况：
（2）完成了地下室南侧部分挡土墙外侧防水卷材的施工工作；
（3）完成转换层的砼已顺利浇筑完善；
（4）新售楼部的选址已确定，同时配合审计部确定了售楼部设计单位，正在进行设计。
（5）强化项目安全管理，质量、进度、投资控制，安全、质量情况基本正常。
（6）配合审计部确定高大模板措施费和销售部开盘工作。
总结内容
（7）准备进行干挂、雨棚招标工作。
（8）技术方面：纠正施工缺陷，优化设计缺陷。
（9）安装工程基本正常.
〈四〉都江堰项目：
（1）配合开发部基本完成方案报规，进入施工图设计。
（2）配合审计部签订了氡浓度检测合同，完成了现场氡浓度检测。
（3）配合开发部向都江堰电业局办理用电申请相关工作；
（4）配合合同部完善了招标文件及初步合同，进行了2#楼招标。
〈五〉中海一号：
（1）协调各工种、各专业，进行相关的质量、进度、投资控制。
（2）工程实体方面：木作喷漆工作基本结束；墙面、地面已基本结束。
（3）技术方面：进行室内家居设计，家具初步设计完成。
按照公司和部门要求，强化部门人员岗位责任制，工作主动性学习，强化工作绩效管理。
上锦总包管理较困难，进度存在滞后；铂仕公馆：总承包单位质量意识差，已完工程观感质量相对较差；滨江国际总体进度滞后。四、部门人员评定：姓名杨盛康和良杨川曾俊红罗体章林振民一般一般工作较认真责任心较强，工作能力较强技术能力较强，责任心较强一般工作表现评定满意评定。
管理层工作心得篇十二
管理层收购(mbo)是指目标公司的管理者或经理层利用借贷所融资本购买本公司的股份，从而改变本公司的所有者结构、今天本站小编给大家整理了管理层。
工作总结。
谢谢大家对小编的支持。
一、树立正确的领导管理心态，严格要求。
作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。
而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。
在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
三、领导工作细致化。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、
岗位职责。
工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
以上是我工作以来的总结，谢谢。
时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢管理处给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕管理处的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
即将过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开微笑服务工作，在紧张的微笑服务工作之余，我们管理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建设，而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作总结：
一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
重视加强理论和业务知识学习，在管理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算理想，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进行操作，现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作，按时完成工作任务。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理处制度，全心全意为管理处创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，为所长当好参谋助手：
(1)认真分析各种数据，全面、准确地了解和掌握车流量情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的肯定。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的管理人员!
根据市委组织部信息处下发的“关于在我市开展干部档案管理工作检查的通知”精神，结合我局的干部档案工作实际情况，我们迅速行动、突出重点、认真细致地逐条逐项按照《本溪市干部档案管理工作检查评分表》的要求，实事求是地进行自查。
一、充分认识人事档案工作的重要性。
档案工作是各项管理工作的重要组成部分，指出“档案是人类活动的真实记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案，我们能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。档案事业是党和国家事业发展的一个不可缺少的方面，是一项崇高的事业。”这充分说明了档案工作在建设中国特色社会主义事业中的重要地位、重要使命和重要意义。我局十分重视档案工作，以党的xx大重要思想为指导，紧紧围绕全市组织、人事工作中心任务，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基础设施建设和档案管理人员的素质建设，不断提高管理水平，为全市改革发展提供优质服务。
二、加强人事档案工作的组织领导。
我局非常重视对干部人事档案管理工作的领导，将这项工作摆上重要议事日程。由主管局长亲自抓，加强了对我局干部人事档案管理工作的领导和协调。主管干部人事档案管理工作的领导，定期听取工作汇报，切实解决工作中遇到的实际问题。下设办公室和具体工作人员，坚持一切从实际出发，明确分级管理责任，制定了切实可行的。
工作计划。
并认真组织实施全面、准确、真实地保存好各种档案。档案工作者能够充分认识到档案工作的重要性切实增强做好档案工作的使命感和责任感确保干部人事档案管理工作顺利和深入的开展努力开创干部人事档案工作的新局面。
三、归档与整理情况。
在市委组织部信息处下发《关于在全市开展干部档案管理工作检查的通知》后，我局就对这项工作进行了部署，将上级文件精神、要求进行了认真研读，并明确了时间、要求和标准。同时，我们严格按照文件，以《干部档案工作条例》中第五章《档案材料收集、鉴别与归档》执行，采取多种形式，加大工作力度，逐份清理干部档案，对所缺材料逐项进行登记、索要。对收集归档的材料，认真细致地进行鉴别，剔除不应归档的材料，使归档材料真实可靠、文字清楚、对象明确、手续完备。需经组织审查盖章和本人签字的，盖章签字后归入干部档案。
在干部档案的整理工作中，我们做到认真鉴别、分类准确、编号有序、目录清楚、装订整齐。通过整理使每卷档案达到完整、真实、条理、精炼、实用的要求。按照干部人事档案收集制度、鉴别制度、整理制度、查(借)阅制度、转递制度、保密制度、保管制度、管理人员职责等各项制度，做到完善各种登记薄和台帐。
四、档案的利用和转递情况。
我局的干部人事档案在利用时，查阅单位要填写《查阅干部档案审批表》，按照查阅干部档案的规定办理审批手续，需要有主管局长签字方可查阅，不得凭借调查证明材料。
介绍信。
查阅干部档案。干部人事档案一般不外借，如必须借出使用时，要说明理由，经过主管局长批准，并严格履行登记手续，限时归还，不得擅自转借他人。在干部档案的转递中，我们也严格按照统一规定的“干部档案转递通知单”的项目详细登记，严密封包，收到档案的单位，经核对无误后，在回执上签名盖章立即取回。
五、干部人事档案工作中存在的问题。
我局干部人事档案现代化管理应充分发挥计算机在干部人事档案保管、保护及利用方面的作用，提高现代化管理水平。积极争取领导和相关部门支持，制定了经费预算并得到落实，购置新式档案盒，更换密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盗、防光、防高温等设施齐全。
通过自查，找到原因，也增加了信心，目前，我们干部人事档案已经全部加工整理完毕，正在进行材料收集和整理目录阶段，逐步完成市委组织部文件中要求的任务。
干部档案管理工作是党和国家干部工作不可缺少的一个重要组成部份，是做好干部工作的基本条件之一，干部档案管理工作的好坏直接影响到干部工作的效率和质量，涉及到每个干部的切身利益。为了更好管理干部档案，为干部工作服好务，今年，我局将就人事档案管理的现状及存在的问题进行深入的调研，并就此提出解决问题的思路及对策。
。
管理层工作心得篇十三
在现代公司管理中，开会已经成为了一种必要的管理方法。每一个企业的管理层都要通过开会来进行信息的传递和决策的制定，使得企业的运作更加高效、有序。而作为管理层的一员，如何在开会中发挥好自己的作用，提高会议效果显得尤为重要。
第二段：会前准备
在开会的过程中，良好的会前准备是至关重要的。管理层开会，在确定会议议题和日程的同时，应该认真准备信息，确保会议上的论点清晰明晰，资料充分，能够有效地支撑决策的制定。此外，在确定会议成员时，应该精选，确保能够拥有信息丰富，如有专业知识，能够迅速做出决策的成员共同参与会议。
第三段：会议过程
在会议的过程中，管理层需要注重议题的导入和讨论的引领。对于不同的议题，管理层更应该在讨论的开端对各种情况进行简单的说明，让所有成员对会议议题的意义和重要性有充分的理解。在讨论过程中，应该鼓励成员自由发表观点，通过理性讨论，达成最终的目的。而对于一些不同意见的存在，管理层也要以包容、尊重的态度进行处理，最后寻求到一个能够被所有成员接受的方案。
第四段：会后总结
会议结束后，管理层应该认真总结会议的过程和决策的制定结果。在总结过程中，管理层应该重点关注会议的效果和决策的实施情况。对于会议的效果，应该检查讨论的过程中是否有任何问题，以及在讨论中是否有没有解决的问题。对于决策的实施，要认真了解决策的落实情况，以保证其能够成功实施。
第五段：结论
综上所述，管理层开会要做到以下几点：一，会前准备足够充分；二，会议的议题导入和讨论引领要到位；三，以包容、尊重的态度处理不同的意见；四，会后认真总结会议的过程和决策的制定结果。在这样的基础上，管理层开会才能更好满足企业的需求，达到更好的决策效果。
