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礼仪队实践报告篇一
社交礼仪是指人际交往中最基本的行为规范,基本素质和交际能力等。对人际交往,不仅应当积极参加,而且还必须遵守基本的交往礼仪。社交礼仪是我们融入社会的一个基本要求,是一个人的脸面。孔夫子曾说过:_不学礼,无以立。_就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼应当是当代大学生的一个基本素养。
由于礼仪的多样性以及和应用的场合有关,不太好对礼仪作太多的一般性的概括,仅仅说一说一些少的但比较通用的社交礼仪。如仪表礼仪,举止礼仪,谈吐礼仪等。这三种礼仪是即统一又独立的关系,它们大体上虽然都是礼仪,也有一些应当共同遵守的一些条条框框,但是在很多细节上面还是有很多的不同。
仪表礼仪当然就是说形象的问题,整洁、美观、得体是公关人员着装的基本礼仪规范。具体来说,即要与自身形象相和谐与出入场所相和谐,与着衣色彩相和谐,与穿着搭配相和谐。衣着应与自身形象相和谐。
其次是举止礼仪:要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
最后是谈吐礼仪:交谈时要注意语速和音量大小,要尽可能吐字清晰,不快不慢。讲话时声音要适中,以对方能够听清和不妨碍他人交谈为宜。交谈时要尊重对方、谦虚礼让。善于理解对方,然后因势利导地谈论话题。对别人的谈话,我们应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。要避免一切直接触犯他人感情的话。在自己的言谈中,要避免一切独断自是的言论。要委婉含蓄,表达巧妙。二要善于倾听,给别人以说话的机会。这样才能在听取别人谈话的同时,获得对方的好感。三要坦率诚恳,切忌过分客气。四要诙谐幽默,避开矛盾的锋芒。
忌谈话题与人交谈时,一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事,更要注意回避对方的隐私。对一般人,不径直询问他的履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私生活方面的问题。对方不愿意回答的问题不要刨根问底,对方反感的问题一旦提出则应表示歉意或立即转移话题。谈话时还应注意不要批评长辈和身份高的人,不要讥笑讽刺他人。
礼仪是一门学问,里面的知识太多太多,上面这个三个方面的礼仪我觉得是做人最基本的礼仪,也是我们必须应该具有的基本素质,作为一个身在礼仪之邦的中国人,我觉得尤应如此。
我们生活在社会上,总免不了要和方方面面的人进行接触,因此交往过程中总要用到社交礼仪,社交礼仪对我们人生的发展至关重要。不知道大学生们是否曾想过:当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交流,人们一定会感触到你彬彬有礼的气度,落落大方的气质,文明道德的修养,都会平生出几分敬意。优雅合理的谈吐,亲切整体的仪容,会是人感到一股温馨的春风吹来一股热情洋溢周身。礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是不是因小失大。我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。学完社交礼仪这门课,我对社交礼仪的认识更加深刻,我认为社交礼仪对大学生有如下重要意义:
第一、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
第二、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。
第三、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。第四、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质。在如今这个竞争日益激烈的社会,我们身上的担子实在不轻,所以提高我们的个人素养实在很有必要。其中提高我们的社交礼仪更是刻不容缓。大学生想在今后的工作中有所作为,必须注重礼仪的修养。总之,礼仪是一种学问,我们都应重视它,并让它在我们的成长中发挥重要的作用。
礼仪贯穿着人际交往的始终,为交往的内涵服务;不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久性。由于礼仪的缺憾而影响交往是在是因小失大。不独对外交往,我们大学生在日常生活中也要重视礼仪,养成习惯,自然成为一种修养也有助于提高自己的品味。
大学生是祖国未来的主力军,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。目前来说,我们大部分学生都是很注重自己的礼仪素质的,很多同学都能严格要求自己,不断得完善自己,一直向前进步。但是,也有很多追求个性的人,在追求突出个性过程中,却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”。在卫生间、校园里、教室的墙壁上随处可见的污言秽语;在图书馆的杂志、图书上乱涂乱画,任意损毁;在公共场合勾肩反搭背,大声喧哗。上课随意迟到、早退;摔酒瓶、讲粗话、乱扔果屑纸条等。这些不该有的现象,却在校园里时时发生。更令人不安的是,有的大学生把无视校纪校规、行为不羁,只顾自己不顾他人看作是有个性。大学生这种受教育没有教养,有知识没有文化的现象,直接影响着大学生的整体素质和人才质量。
我们大学生将来是要融入社会的,是要扛起更加大的责任的,在市场经济大潮之下,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求。在就业竞争日趋激烈的背景之下,在家庭教育和初等教育对学生礼仪教育的缺失的前提下,高校作为每个年青学生即将步入社会的最后加油站,必须加强大学生的礼仪教育,用礼仪规范塑造大学生的自我形象,树立自信心,增强自尊心,提高大学生综合素质造就时代所需要的合格人才。社交礼仪对我们以后的人生影响重大。如果我们现在都不能养成好的习惯,将来怎么立足于社会、立足于风潮的前端。因此大学生们应吸取传统文化的精髓,提高文化道德修养,学习一些必要的礼仪常识,方可得到人们更多的肯定。
良好的个人礼仪、规范的处事行为并非与生俱来,也非一日之功,是要靠后天不懈努力和精心教化才能逐渐地形成。要加强当代大学生的礼仪素质教育,我们必须从以下三个方面来着手。
(一)我们要从自身做起,不断完善自我,使自己养成懂礼仪的良好习惯。
加强大学生礼仪教育需要调动个人的主观能动性,它是人提高自身素质,形成良好礼仪风范的基本前提。我们每个人只有首先具备了不断完善自身的思想意识,才能发挥自己的主观能动性,行动中才可能表现出较强的自律性,自觉克服自身的不良行为习惯,自觉抵御外来的失礼行为。与此同时,只有努力学习,不断进取,使个人礼仪深植人心,才能真正成为优良个性品质的重要组成部分。所以说,个人礼仪的形成需要我们自己以身作则,需要个人的自律精神。从根本上讲,个人礼仪修养就是要求人们通过自身的努力,把良好的礼仪规范标准化为一个人的自觉自愿的能力和行为。
(二)教育的力量。
中国的应试教育导致学生和家长乃至学校从小学开始就把考分当成第一要务,礼仪教育处于初等教育和家庭教育的盲区;而到了大学,在我国高校开设的课程中,重视专业理论和技术。绝大多数高校又没有把礼仪教育当作必修课设置,于是导致学生从小学进入校门,到大学毕业步入社会整个过程中礼仪教育的缺失。通过礼仪这个“尺度”,规范大学生的言谈举止,矫正粗俗、丑陋行为。培养大学生良好形象、优雅气质和风度。西方的好多国家都有开设礼仪教育有关的课堂,西方国家尚且如此重视大学生的礼仪教育,我们素有“礼仪之邦”美誉的中国更应该使大学生接受系统的、专业的礼仪教育。
(三)加强环境对大学生的感染力。
礼仪队实践报告篇二
班级1314091专业数学与应用数学时间。
二、剧情介绍。
我们以《公共关系学》中商务礼仪部分为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐汽车礼仪、奉茶倒水礼仪、签约礼仪、送客礼仪等内容。本情景剧设计了灵宝金源公司与吉林宏宇公司的两场交涉过程,突出展现出商务礼仪在商务活动中的实用性和重要性。
剧本内容简介:本剧共分为接待、参观和签约仪式两幕。依次分别描述了电话预约、迎接、参观、谈判、签约、新闻发布会的礼仪场景。
三、事件背景及演员角色:
背景:灵宝金源公司是一家知名汽车制造商,吉林宏宇公司为一家汽车轮胎橡胶生产商。此次接洽活动,是宏宇公司希望能成为金源公司汽车轮胎橡胶的长期供应商。通过电话预约、接机、参观生产车间并就合作问题进行谈判并签约。
饰演角色:灵宝金源公司。
总经理:张庭多助理:沈鑫淼。
吉林宏宇公司。
总经理:刘延鹏助理:张战涛主管:张靖国。
四、情景剧本。
张:沈助理,我想请问下,贵公司张总明天几点抵达机场呢?这样能够方便我们提早做好接待工作。
沈:麻烦你等下,让我查下张总的行程安排。(翻看日程安排表)你好,我们会在明天早上9:20抵达松原国际机场。
张:明早9:20,是吧?好的,那打扰你了。沈:不会的。
张:那好,我们明天见!沈:好的,明天见!
场景二:接待。
时间:2012年6月12日早上9:00地点:松原国际机场。
人物:张庭多、沈鑫淼、刘延鹏、张战涛涉及礼仪:迎接、握手、交换名片礼仪。
(上午九时二十分左右,刘延鹏、张战涛出现在机场)(张总、沈助理刚下飞机,刘总和张助理迎接上去)。
刘总:(满脸笑容地)您好,一路辛苦了!我是吉林宏宇橡胶公司总经理刘延鹏(从助理张战涛手里接过名片双手递给张庭多),这是我的名片。
张总:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与刘总握手)刘总,你好,我是灵宝金源有限公司的总经理张庭多。很高兴认识你!(从助理沈鑫淼手里接过名片双手递给刘延鹏)。
刘总:(接过名片看了看后,将名片交给助理张战涛)我也很高兴认识您,张总。(侧身向右)介绍一下,这是我的助理张战涛。(张战涛向前,张庭多同张战涛握手)。
张总:你好!
张助理:您好,张总!
张总:这是我的助理沈鑫淼(沈鑫淼向前,刘总同沈鑫淼握手)。刘总:你好!沈:刘总,您好!
(面向张战涛,伸出右手)沈:你好!张助理:你好!
张助理:我们的车已经在那里等了,张总,您这边请!(作引导势指向车的右边,带领相关人员向车子走去)。
场景三:参观公司生产线。
时间:2012年6月12日下午15:00地点:生产车间。
人物:张庭多、沈鑫淼、刘延鹏、张战涛、张靖国涉及礼仪:引路、介绍礼仪。
总:张总,请进公司。(作引导势,其余人随后)这是我们公司生产线车间,让张主管为您介绍一下。(手势示意张主管)。
张主管:这是我们公司产品资料,请各位参考。(将文件夹里的资料按职位从高到低分发给张总以及他的助理,张总、沈助各自道谢)请大家随我来。我公司产品以聚氨酯胶为原材料,其耐磨性突出,比普通橡胶要高出9倍。并且我们生产的橡胶耐热性好,耐低温性能很好,在用于轮胎时,更是体现了耐磨、耐老化的特点。具体情况就是这些。
(张主管以引导势作介绍)。
刘总:张总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解的吗?
张总:我公司近期有扩大规模的计划,不知到时贵公司的用货量能否跟得上?张主管:对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一条新的生产线,资金已经到位,设备供应商正在选取中,预定于今年10月1日进行剪彩投入生产,到时候还要欢迎张总来参加我们的剪彩仪式。预计成品年生产量增加8个百分点,想必一定能使我们两家公司达到供需的需求。
张总:贵公司整体情况我们都很满意,具体地需要我做进一步思考。
张总:好的,谢谢!
刘总:张总先请。
(张总和刘总同时进入,刘总作引导势指向谈判桌的右边)。
刘总:张总,请!
(张总走向刘总指向的座位,沈助理快步走向其后,拉椅子请张总坐下,自己坐在张总右边位置上。同时,刘总走向谈判桌左边,张助理为其拉开椅子请其坐下。张助理走向外边端水)。
刘总:张总,这是我们根据之前的谈判撰写的合同,请您过目。
(刘总将合同双手呈给张总,张总仔细阅读。张助理上前)。
张助理:张总,请喝茶!张总:好的,谢谢!张助理:刘总,请喝茶!刘总:好的,谢谢!
张总:我们对这份合同的大部分内容都很满意,只是这。
今天是两家公司的签约新闻发布会,让我们感谢张总和刘总的到来。下面有请张总和刘总就本次双方之间的合作发表讲话。
总:今天很荣幸能够与宏宇公司形成战略合作关系,今后我们两家公司在汽车轮胎橡胶的合作领域会进一步扩大,我希望我们两家公司能够互利共赢,共同进步。
刘总:这次与金源公司的合作是我们公司走向外部市场的起点,我希望我们之间的合作是团结的、胜利的。我也真切的期盼着我们两家公司之间的合作是愉快的。
主持:谢谢张总和刘总!下面让我们很荣幸的一起见证两家公司的签字仪式!
(张总和刘总在各自拿的那份合同上签名,然后交换合同再签名。双方起立交换签字笔,同时掌声响起。)。
持:让我们祝贺灵宝金源汽车公司与吉林宏宇汽车轮胎橡胶公司双方的成功签约。(交换签字笔留作留念。掌声响起,媒体照相。)。
礼仪队实践报告篇三
按照市文明办《市关于深入开展xx年“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动的通知》(安文明办〔xx〕37)要求,县文明办拟定了以五年时间在全县广泛开展“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动,进一步凝心聚力、固本强基,在全社会营造明礼知耻、崇德向善、遵纪守法、见贤思齐的浓厚氛围。现将关岭自治县xx年“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动开展情况报告如下:
一、活动亮点及特色
(一)早安排,早部署
根据中共xx市委办公室xx市人民政府办公室关于印发《“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动实施纲要(xx—)》的通知(安市办通字〔xx〕35号)要求,关岭县在广泛收集各单位意见的基础上,及时下发了《关岭县xx年“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动实施方案》(关文明办〔xx〕7号)。明确了xx年xx县“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动主要由全县68个单位(部门)牵头,围绕“明礼知耻·崇德向善”十大主题活动、“明礼知耻·崇德向善”教育培训工程、“明礼知耻·崇德向善”典型示范引领工程、“明礼知耻·崇德向善”道德传播工程、“明礼知耻·崇德向善”阵地建设工程五大项27小项内容开展工作。今年在全市率先启动了“明礼知耻•崇德向善在校园”活动,通过开展志愿服务活动,向全县宣传“明礼知耻·崇德向善”的意义。同时在县道德大讲堂、乡村学校少年宫开展以“明礼知耻·崇德向善”为主题的道德讲堂活动,传承“仁、义、诚、敬、孝”等中华文化传统美德。
(二)精设计,求创新
1、精心设计主题。注重科学性、热门性、互动性,突出部门特色,进行有针对性地设计和谋划,使广大群众广泛参与、乐意参与、激情参与。比如,乡村学校少年宫在开展“祖国好·家乡美”等教育实践活动,开展“学习雷锋好榜样争做文明小天使”等主题活动,有效普及明五礼知五耻。
2、精心设计内容。围绕“礼仪”、“奉献”、“和睦”、“友善”四核心,做好“四德”文章,动员基层,深入基层,发现整理身边好人好事,认真做好“身边人讲身边事,身边人讲自己事,身边事教育身边人”,让“明礼知耻·崇德向善”主题活动贴近基层、贴近百姓、贴近生活,深入浅出,入心入脑,转化为道德行为。
(三)强宣传,造声势
从6月份开始,xx县“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动宣传工作统一使用“明礼知耻·崇德向善”标识,采取部门宣传、媒体宣传、社会宣传的方式持续刊播,形成了较大的规模和声势。
一是在部门宣传上,各部门(单位)结合“明礼知耻·崇德向善在机关”主题活动、党的群众路线教育实践活动和“道德讲堂”建设、图说我们的价值观,在宣传栏、文化墙、信息简报开辟“明礼知耻·崇德向善”专栏,利用身边的典型事迹教育引导干部职工明五礼知五耻。
二是在媒体宣传上,抓好电视、网络、广播等大众传播媒介载体宣传。在《关岭新闻》开辟专题栏目,每周固定时段宣传;县政府门户网站开设专题板块,整理图片宣传;发送手机短信,精选内容宣传;编排文艺节目,传颂经典,歌咏模范;通过形式多样的全方位覆盖式宣传,在全县上下形成“讲道德、做好人、树新风”的浓厚氛围。
三是在社会宣传上,县文明办协调城管、住建、工商、交通运输、旅游、高速公路管理处等部门,在汽车站、酒店、旅游景区景点、高速公路沿线、加油站等公共场所,利用市政设施、建筑围挡、电子显示屏、楼宇电视、户外广告牌等媒介,进行“明礼知耻·崇德向善”主题实践活动宣传。同时,县委宣传部、县文明办、县工商局、县国税局还以明“五礼”、知“五耻”为主要内容之一,开展“讲文明树新风”公益广告大赛,进一步扩大干部群众的知晓率和参与率。
(四)重评比,树典型
一是借助“明礼知耻·崇德向善”十大主题活动,广泛开展各行各业“明礼知耻·崇德向善”先进典型评比活动。今年全县已评选出20个“明礼知耻·崇德向善文明机关”、15所“明礼知耻·崇德向善先进校园”、20户“明礼知耻·崇德向善最美家庭”、6名“明礼知耻·崇德向善慈母”、10名“明礼知耻·崇德向善贤妻”、8名“明礼知耻·崇德向善孝女”、12个“明礼知耻·崇德向善先进社区”、20个“明礼知耻·崇德向善先进村寨”、8个“明礼知耻·崇德向善先进窗口”、5个“明礼知耻·崇德向善诚信企业”、15户“明礼知耻·崇德向善诚信商户”、6个“明礼知耻·崇德向善文明驾驶员”、10个“明礼知耻·崇德向善文明饭店”.
二是以“索岭好人”特色活动为统领,广泛开展助人为乐、诚实守信、见义勇为、敬业奉献、孝老爱亲先进典型选树活动。深入挖掘和选树“明礼知耻·崇德向善身边好人”和“明礼知耻·崇德向善行业道德标兵”,开展“索岭好人——xx县道德模范评选活动”,积极为“贵州省第四届道德模范”评选活动推荐先进典型。
(五)抓阵地,求实效
一是注重“道德讲堂”的阵地传播,做好干部群众的道德引领工作。在规范化建设“道德讲堂”总堂的基础上,充分发挥文明单位、文明村镇的示范引领作用,利用创建和谐同步小康活动的优势,抓住干群连心室、党建帮扶队与老百姓零距离接触的机会,广泛深入开展“道德讲堂”建设。xx电视台把12岁撑起一个家的xx寄中学生黄xx、见义勇为抢救4名落水儿童的xx镇xx村朴实农民吴xx、“婆婆就是娘”的关岭最美媳妇王xx等人物的典型事迹拍摄成为视频短片,在全县各道德讲堂建设点播放,让全县干部群众收到了道德的熏陶。
二是注重乡村学校少年宫的阵地传播,做好广大农村少年儿童的道德引领工作。6月初,xx县文明办将组织开展对全县8所乡村学校少年宫的建设、管理和使用情况进行调研,促进全县乡村学校少年宫在管好用好上下功夫,进一步发挥道德建设的阵地作用、文体活动乐园作用和社会实践基地作用,增强农村孩子的思想道德素质和身体健康素质。
二、下步工作思路和主要措施
(一)加强组织领导。建立健全文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与的领导体制和工作机制,为活动广泛深入开展提供强有力的`组织领导保证。各乡镇各单位要把活动作为坚持党的群众路线教育实践活动、构建和谐社会和推进精神文明建设的重要内容,作为培育和践行核心价值观、弘扬关岭精神的主抓手,摆上重要议事日程,纳入经济社会发展总体规划。各有关单位每年要结合实际制定活动年度工作计划,并组织实施,年末向文明报工作开展情况。各乡镇各单位不断加强组织协调,充分调动各方力量,促进活动扎实开展,形成条块结合、上下联动、行业互动的局面。
(二)加大奖励帮扶。加大对好人模范的物质和精神奖励,授予好人模范荣誉称号,提高政府奖励和资助标准,鼓励有关部门在就业、晋职、入学、医疗、保险等方面出台激励政策。充分发挥志愿服务基金会、见义勇为基金会作用,大力发展各种形式的群众性好人后援会,红十字总会、慈善总会等公益组织和机构要对身体病残和生活困难的道德模范进行一对一重点帮扶,在全社会进一步形成好人有好报的良好导向。
(三)加强统筹协调。建立工作协调会制度,通报活动进展情况,安排部署重点工作,细化措施、明确责任。协调解决工作中存在的问题,及时发现各乡镇各单位发掘、推荐的先进典型,发现、选树的突出典型要及时向上报送,确保正确导向,把握宣传节奏,通过建立完善科学高效的运行机制,确保活动齐头并进。
(四)加强督导考核。县文明办要加强对各乡镇各单位活动开展情况的督导,确保各项工作落到实处。活动开展情况纳入各级领导班子实绩考核范围,考核评价结果作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要依据。活动开展要与创建文明乡镇、文明村寨、文明单位紧密结合,将道德建设的成效作为各项创建活动评选表彰的重要标准和条件。
礼仪队实践报告篇四
工作生活中一个人的言行举止是如此重要,知道了礼仪所涵盖的文化的风采。实训让我知道了商务礼仪是一门社会科学,也是一种人际交往艺术的运用,更是能折射出个人与企业的文化水平。它的核心在于一种行为准则,用来约束我们日常商务活动的各个方面与细节。
礼仪就是能帮助我们在各个场所中事事合乎礼仪,处处能过使我们的妖王能够使到事半功倍的效果。这就是礼仪的妙处。
两个星期的礼仪实训,虽然时间很短,就是看看视频,练练站姿,坐姿,握手,拥抱,微笑,鞠躬,递名片等一系列在日常商务中经常用的几个,虽然看上去很简单,但是在细节方面,还是有很多需要注意的。
就拿站姿举例吧(这个练习最多了,呵呵,感触最深)站立时,同时,头不歪,肩不斜,腿站直,上身稳定,双手虎口相对自然放下,也可以放在背后同样虎口相对,不过,我个人感觉,双手放背后,感觉有点怪怪的,像保安打手一类的,(没办法,老刘是这么教的,唉,我们就学呗,错了就找他,哈哈)。
最重要面带微笑,做到彬彬有礼,自然大方。看上去很简单的一个站,其中就这么多细节,那其他的就更不用说了。就不一一举例了。
礼仪实训时间虽然很短暂,学习的类容也比较简单,但是实际上对我们以后进入社会后帮助是很大的,学的只是礼仪中的一点皮毛而已,但最起码让我们有了那种意识!这是我感觉最大的收获。
非常庆幸学校给我们安排了这次礼仪实训。使我知道了商务礼仪的重要性与必要性,大学生学习礼仪首先提高了我们自身的素质,也对我们以后在社会上的适应能力也有积极作用。掌握良好的礼仪知识是我们走向成功的必要铺路石,关于礼仪我们需要学习的还有很多很多,我们还需要不断的提升自我。实习是短暂的,学习是不断的。
礼仪队实践报告篇五
1、知识与技能
(1)了解水在动植物的生长和人类社会发展中所起的重大作用,了解地球上水资源情况,增强节约用水的自觉性。
(2)整理收集到身边浪费水、污染水的现象,了解人类已经开始重视“水资源”所出现的问题,积极想办法解决污染、匮乏的情况。
2、过程与方法
(1)在教师指导下通过搜集资料、观察讨论、小组合作、调查研究等多种活动方式,培养学生问题意识、语言表达、运用信息、资料统计、调查研究等能力。(2)通过此次活动,培养学生实践能力、合作能力、分析问题的能力。
3、情感目标
(1)培养同学们强烈的社会责任感和保护水资源意识。
(2)教育同学们从我做起,从现在做起,宣传节约用水,养成节约用水的好习惯,研究设计节水方案,激发学生对水资源开发利用的兴趣,从而培养学生对科学知识的探究兴趣。
综合实践活动课程作为一种综合性的实践课程,强调学生通过实践,增强探索和创新意识,学习科学研究的方法,发展综合运用知识的能力,增进学校与社会的密切联系,了解必要的通用技术和职业分工、社会现象,形成初步技术能力,培养学生的社会责任感。
二、确定主题、制定方案(3课时)
1、确定主题
猜谜语:教师出谜语“你们知道什么东西越洗越脏吗?”学生回答、教师根据学生回答板书(水)
那么水有哪些用途呢?教师出示图片
水是人类赖以生存和发展的重要资源之一,是不可缺少、不可替代的特殊资源。没有水就没有生命,没有文明的进步、经济的发展和社会的稳定。当今世界,随着人口的不断增长和经济的不断发展,淡水资源的需求量不断增加;同时,由于不合理的利用,本来短缺的淡水资源日益紧张。
我国是世界上12个缺水国之一,人均水资源不足世界人均水量的1/4,全世界排名第110位。目前我国每年因缺水造成农业减产同学们都认为:祖国地大物博,资源雄厚,水是循环反复、取之不尽、用之不竭的可再生资源。而水资源普遍短缺的严酷的国情现实,从现行教材中反映的却很少。因此,节约用水的意识很淡薄,浪费水的现象依然存在。为了加强同学们对水资源的认识,增强保护水资源的责任感、使命感,我们六年级的全体同学开展了一次“节水从我做起”的综合实践活动。意在让同学们在参观、访问、调查、讨论的过程中了解生活中水的污染、水浪费是多么严重,水资源是多么的匮乏,而且激起学生珍惜身边每一滴水的欲望。
2、引导学生提出感兴趣的问题
师:关于水资源你有什么想要研究的问题吗?生:学生提出以下问题
3、整理问题
教师引导学生在以上问题中,有选择性地筛选、归类,把相似的问题归为一类,最后把学生归类的问题给合适的总结出主题写到黑板上:
礼仪队实践报告篇六
1、有关礼仪的相关知识
第一周我们首先进行了全体会议,老师给我们讲述了这学期我们实习的主要内容和注意的事项。第一节课我们所完成的内容是每班进行四到六人的小组分配,每组要完成礼仪的ppt,每个人要完成有关礼仪的一项相关知识进行讲解。我们小组分别通过面试礼仪,站姿礼仪,蹲姿礼仪和电话接听礼仪四个方面进行礼仪讲解。我通过查找资料对站姿礼仪进行了详细的分解,站立是人们生活交往中的一种最基本的举止,是生活静力造型的动作。优美而典雅的造型,是优雅举止的基础。男士要求“站如松”,刚毅洒脱;女士则应秀雅优美,亭亭玉立。
训练符合礼仪规范的站姿,是培养仪态美的起点,其动作要领也是培养其他优美仪态的基础。我进行了多方面的讲解,主要包括正确的基本站姿要求包括手位和脚位的正确规范,几种基本站姿包括男士的基本站姿和女士的基本站姿,站姿注意的事项,最后讲述了站姿的几种训练。通过这节课对礼仪的具体讲解与分析,我进一步更加全面的掌握礼仪的相关知识。同时在日常生活中我更加注意自己的仪表和仪容,学以致用,更加完善自己。
2、礼仪场景模拟
通过上节课的学习,我掌握关于礼仪的相关知识和理论。第二节课我们将要进行对上节课所讲述的内容进行礼仪场景模拟,我们这组所设定的场景是在面试整个过程,通过接到面试通知,准备面试和面试过程更好的完成礼仪实践,充分的把上节课所讲述的内容融入在场景模拟中。这两节课分别通过对礼仪相关知识的讲解到对礼仪场景的模拟的过程中,让我们在掌握礼仪知识的同时要运用在我们日常的的生活中,这样才能更好的提升自己的外在形象和内在修养。这次实习课对我来说让我受益匪浅,我会时刻严格要求自己的仪容仪态,把礼仪渗透在自己的生活中的每个细节中。
二、实践心得
今年我们实习课举行了本学期的礼仪实习,虽然只有作有关的礼仪的ppt,还有礼仪场景实践模拟等,但却是令我受益匪浅。同学们做的礼仪知识涉及的范围都很广泛,比如礼仪与礼节的区别,交际礼仪的种类包括日常交际礼仪和公共场合交际礼仪,交际礼仪的特点和作用,日常交际礼遇,见面时的礼节,谈话时应注意的礼貌,参加宴请应注意的礼貌等等,同学们不仅讲解了礼仪的各种知识,也模拟了很多工作场合的各种技巧、说话方式以及注意事项。更重要的是使我的个人见解得到了提升,使我对以后的工作和学习中都很大的帮助,对自己今后的工作和单位形象有着很大的提高。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范
俗话也说:“没有规矩,不成方圆”。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。
礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。
通过这次的礼仪实习,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。
总之,此次礼仪实习让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。我将在工作中更加努力,并学以至用。
礼仪队实践报告篇七
中国是一个礼仪大国,我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪,对这一周的实训我有颇多的感受。
我们先是看了有关商务礼仪的视频,它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使我们在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。其中有很多是细节问题是我们需要注意的。
到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
在顾客面前的行为举止,当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。在视频中我了解到了社交的十不要:
不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。
不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。不要拨弄是非,传播流言蜚语。
不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。
不要长幼无序,礼节应有度。不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。昨天,我们去西餐厅学习了餐桌礼仪,在餐厅里我们犯了一个致命的错误。老师在之前反复强调:学习第一,享受美食第二,但我们偏偏是忘了这一条,完全忘记了要学习敬酒,只顾着要享受美食。为此我们挨了批评,这件事给了我一个教训,对待事情严肃的人是不会做出这样的事情来的。就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。回到学校后,老师让我们谢了送我们来回的司机,我想我们平常也应该学着这样,对许多的事或物应怀有感激的心,这也是起码的礼仪也是对自己的尊重。吃西餐时大餐巾可对摺成三角形放在膝盖上,抹嘴时,宜用餐巾角落的位置;离开座位时,可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,应把餐巾摺好,放在餐盘的右边;喝汤时忌发出声音。喝汤后,汤匙不应放在碗中,应把汤匙拿起放在汤碟上。有关餐巾的使用问题,必须等大家都坐定之后,才可开始使用。餐巾摊开后,应该摊平放在大腿上,千万不要放进领口。另外,餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服,以及擦掉嘴唇与手的油渍,请不要在忘记带面纸的情况下,拿来擦鼻子,因为这样既不典雅也不卫生。高跟鞋是女士的最爱,但是穿高跟鞋走路确实是很痛苦的事。我们学着穿高跟鞋走路,学女士的坐姿,学递送文件时的正确的姿势,现在我才明白这些原本看来非常只容易的事情做起来是这么的难。
总之,这短段一周的实训教让我重新审视很多我以前的事情,实训是短暂的,还有很多东西是要在以后的生活中学习的。
礼仪队实践报告篇八
首先,礼仪是塑造高尚人格的重要途径。礼仪是一个国家、一个民族、一个单位的文明程度、道德标准的最好体现也是一个人思想觉悟、文化修养的基本展示。在社会生活当中,礼仪对一个人提高思想道德素质、塑造崇高人格有着十分重要的作用,但现在有很多的高校学生干部对基本的礼仪知识所知甚少,在日常生活中常会做出一些失礼的举动。比如,在夏天时有很多同学穿着拖鞋去上课,在教室上课时吃东西,或是在路上遇见教师不打招呼,当做没看见等。因此,加强高校学生干部的礼仪教育,有利于提高学生的道德修养,培养出全面发展的优秀人才。
其次,礼仪是打开交际大门的钥匙。如果一个人能够懂得并且根据不同的场合运用合适的礼仪,就有很多的机会可以和别人打成一片,使交际对象感到自然亲切,感受到你对他们的理解和尊重,从而愿意接纳你,和你做朋友。如果高校学生能够掌握基本的礼仪规范及交往技巧,遵循相互尊重、真诚守信、平等友爱的选择,就能够快速的和交往对象建立良好的人际关系。但由于一些原因,大学生的人际关系中存在着许多问题,主要表现为不能独立生活、不善于为人处世、不知道怎样与他人沟通等。长时间下来,学生干部的交际面过于狭小,不利于学生会工作的展开。在社会生活中,礼仪在滋养着人们的心灵,帮助人们交流感情,纠结人与人之间的矛盾,人们相互尊重,相互理解,达成共识。高校应加强礼仪教育,使学生干部掌握基本的交际礼仪与行为规范,有助于促进学生干部的身心健康发展,能够顺利的参与到交际活动中,并建立和谐融洽的人际关系。
最后,礼仪是良好社会秩序的基石。人是社会动物,离不开团体生活。因此,在社会生活中,必须要保持良好的社会秩序。我们每一个人都要遵守一定的社会准则与行为规范,以保证社会生活的正常进行。礼仪约束着人们的行为方式,协调着人与人之间的关系,维护着社会的正常秩序,在社会的正常运转中发挥着难以替代的作用。社会的正常运行与稳定、社会秩序井然、人际关系融洽等,都离不开人们共同遵守礼仪规范。正是由于礼仪和日常行为规范的作用,人们都自觉的遵守要求,逐步形成了良好的社会风尚,人们养成了良好的道德习惯,从而形成了一股强大的道德的力量,维持着社会的生活秩序。
高校学生干部参与到学校对学生的管理、组织工作中,是管理主体与管理客体的同一。学生干部工作内容复杂,还可能会与学生干部的日常课业有冲突,这就要求学生干部投入更多的时间与精力,学生难免会产生烦躁、郁闷的情绪。而良好的人际交往,可以帮助学生干部宣泄心中的负面情绪,释放心理压力。因此,学生干部要掌握良好的与人沟通的能力,学会与他人分享自己的心情。与朋友交流自己快乐的心情,可以让朋友也得到快乐,向朋友倾诉自己的愁苦,朋友也可以帮助分担自己的苦闷。
高校学生干部是高校学生群体中的优秀代表,经常与学校领导、教师接触,交流工作,也可以得到更多的机遇。因此,有些学生干部会不能正确的认识到自己的定位,表现的自负、自以为是。如果学生干部有较好的人际关系,可以增长自身的见识,可以与周围的人和谐相处。学生干部能够有正确的自我认识,更好的展开学生干部工作。
高校学生干部参与了高校对学生的管理、协调、组织工作,接触范围广,交际圈也广,这就为学生干部的个性发展提供了更好的客观条件。环境会影响到一个人的心理发展,拥有良好人际关系,可以帮助学生干部养成良好的生活、学习习惯。高校学生干部要能够调节自己的心理状况,养成优雅的风度,学生干部要能够发现其他人身上的优点,取长补短,促进自身的良好发展。
良好的人际交往,对高校学生干部在未来的个人发展有着重要的作用,可以帮助他们更好的适应社会发展。在日常生活当中,学生要能够正视自身的不足,加强对自己礼仪风范方面的培养,与他人形成良好的人际关系。提升高校学生干部在人际交往中的礼仪风范不是一朝一夕就能够完成的事情,需要一个长期的努力过程,因此高校应将提升学生干部的礼仪风范看作与提升日常教学质量同等重要的任务。
(一)培养内在礼仪素养。
礼仪修养是一门需要长时间学习和积累的功课,与学生干部的成长环境、后天教育等方面有着密不可分的关系。礼仪素质是学生由内而外传递出来的一种气质,它体现着学生干部的综合素质。因此,高校要注重培养学生干部的内在礼仪素质,可以增设一些关于礼仪修养的的基础课程,结合我国的传统文化展开礼仪教育。通过礼仪基础课程让学生明白只有内心完美、有修养的人才是一种真正的、由内而外的美。
(二)恪守礼仪基本原则。
学生在人际交往中,要恪守一些礼仪的基本原则。首先,在与人交往时,应极为尊重交往对象的个人隐私,尽量避免提及关于对方婚姻、收入、年龄、健康状况等问题,更不要刨根问底。其次,学生干部在人际交往中要注重个人影响,仪容、谈吐、举止、穿着,这些都是一个人素质与修养的在外变现。在人际交往的过程中,高校学生干部要清楚自己的定位,做到不卑不亢,不能过分谦虚,也不要过度热情。在交往中遇到问题时,学生干部不能妄自菲薄,要在相互尊重的条件下心平气和的解决问题。
(三)提升文化交际能力。
在新时代的背景下,全球化发展越来越快,我国高校与国外的交流活动越来越多,跨文化交流再也不是单向的。因此,在涉外实践中,高校学生干部不仅要广泛的了解各国的文化习俗和一些涉外知识,还要适应本民族文化在现代发展中的变化,确保在涉外交际时能够进行有效的交流沟通。国际化交流办学早已成为高校教育的又一特色,在此条件下,高校要有针对性的采取措施,重视对学生干部涉外礼仪的培养,提高他们的跨文化交流能力。
(四)关注语言艺术。
语言是人与人沟通交流的桥梁,是人际交往中的重要途径,得体的语言可以为学生干部的礼仪风范增光添彩。高校学生会干部由许多接触外界的机会,自然离不开与他人的交谈,通过语言的交流,他人能够感受到学生的内在礼仪素养。高校学生干部要待人彬彬有礼,与人交流时使用礼貌用语。学校可以开设一些针对高校学生干部在人际交往中语言艺术有关的礼仪公开课,让学生学会使用礼貌用语,能够用语言的魅力感染他人。
综上所述,在日常生活中,礼仪是塑造高尚人格的重要途径,是打开交际大门的钥匙,是社会秩序的基石。因此,高校学生干部作为高校大学生的优秀代表,作为高校对外的“名片”,要注重在人际交往中的礼仪风范。高校要着重培养学生干部的内在礼仪素质,学生干部要恪守礼仪基本原则,注重提升自己的文化交际能力,在与人交谈时要使用大方、得体的语言。高校学生干部在人际交往中的礼仪风范应渗透到每一个人的综合素质中。
礼仪队实践报告篇九
礼仪是社会交往中必不可少的,它不仅体现了一个人的素质和教养,还可以促进人际关系的和谐与发展。近年来,随着社会的发展和人们的意识提高,越来越多的人开始重视礼仪。通过实践,我深刻认识到,礼仪的重要性,同时也体会到了一些实践中的心得和体会。
第二段:礼仪的意义和作用
礼仪,是一种表现人类社会文明高度的传统文化,是大家在人际交往中用于表现尊重、关爱和友善的一种方式。合理使用和握手、行走、交谈、进餐等方面的礼仪,不仅有利于彼此之间建立友好的关系,还可能促进工作事务及商务的开展。因此,积极培养良好的礼仪意识,是现代社会人际交往中最基础、关键和有效的营造良好人际关系的基础。
第三段:实践礼仪的心得
在日常的实践中,我发现礼仪中最基本的部分是微笑、问候和感谢。在时刻保持微笑的同时,散发出友好的氛围,增添大家彼此之间的融洽度。另外,关键的是握手礼节,这之间可以传达出认真、友好及诚挚的态度,以此增进彼此之间的感情。而在进行交谈时也应注意不失礼的言辞,尽量避免偏激的语言以及对他人贬损的話语。相对地,在进餐时也要注意用餐礼仪,吃饭时要避免发出响声、说话时要小心细致、站桌时不能出现动作太大等等,这些都要注意到做到。
第四段:实践礼仪的收获
在积极培养个人礼仪规范的同时,我还逐渐发现,身为一名学生应该多关注他人的感受,尽量不造成任何不必将成的误解、偏见和分歧。同样,身为一名志愿者,应该主动地为他人助力,给予需要的爱与帮助。实践礼仪中逐渐接受个人意识与社交责任,使我个人得到了全方位、多角度的提升,让我在自我的成长的过程中,不断实时修正自我,更好的实现自我调整与规范。
第五段:结语
总之,积极培养自己,提高自己的礼仪素养,并将其应用在日常生活中,不仅可以提升自己的人际交往能力,更有利于在工作或商务领域加速个人修养及社交关系的升华,以此快速的提高自己的职业素质。作为一个具有现代教育精神的学子,我们必须注重礼仪素养的培养和提高,在日常生活中遵守社交礼仪,并任何时间提供力所能及的帮助。这不仅是每个公民在道义层面上应尽的责任,也是我们自身进行素质提高的必要手段。
礼仪队实践报告篇十
漫长的寒假开始了,想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡,我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是,从20xx年的1月21日到2月21日,我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践,现将此次实践活动的有关情况报告如下:
(一)实践概况
我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。
(二)实践详情
1、流程
其实我的工作比较简单,主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品,引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上,要首先问他们:“什么价位的,手机带不带系统,翻盖还是直板”,确定这些,再向顾客介绍相应的不同款式的手机。
专业技能
首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据,其中包括:手机屏幕的大小,电容还是电阻,系统是什么的,cpu多大,内存多大,电池多少毫安的,像素多高等等;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好比老师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。”
我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事,他们并没有因为我是实习生而刁难我,排挤我,反而在一些顾客刁难我时挺身相助,帮我解围。她们其中有的甚至都比我小,可她们身上那股吃苦精神,敬业精神却令我深深佩服,我虽是一名接受高等教育的大学生,但社会阅历,待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅,保持笑脸相对,我自认现在的我还做不到这一点!但我也明白,社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的,从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式,并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力,无论职业贵贱,他们都有我们值得学习的地方,那就是:能力,耐力!
实践了一个月,对于销售手机的这块,我也有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在寒假期间,尤其是不少学生需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。
礼仪队实践报告篇十一
第一段:引入礼仪实践的重要性和现实背景(约200字)
当今社会,礼仪不仅仅是一种各种场合的应对方式,更是一种文化内涵。在各个领域,尤其是商务、社交和婚庆等场合,懂得并实践合适的礼仪,不仅能彰显个人修养和教养,还能有效提升人际关系和职业形象。在我的工作和生活中,我时常意识到礼仪的重要性,并尽力实践礼仪,以求取得更好的人际关系和职场成功,下面我将分享一下我的实践心得和体会。
第二段:提及个人在商务场合的实践和心得(约300字)
在商务场合,礼仪显得尤为重要。我在与客户洽谈合作的过程中,注意到客户对礼仪的要求和重视程度。在这个过程中,我深感礼仪能够带来的成就感和信任感。首先,我发现一个亲切和尊重的问候举止,能够带来良好的沟通氛围。其次,适当的礼貌用语和礼仪规范,能够彰显自己的教养和修养,让人对你产生好感。此外,我还注意到在商务交往中懂得场合礼仪并符合场合礼仪的行为,可以增进间的交流和合作。总而言之,在商务场合,具备良好的礼仪素养能够提升个人的职务和人际关系。
第三段:讨论社交场合的实践和心得(约300字)
社交场合是人们交际的重要环节,懂得并实践礼仪在社交场合中尤为重要。礼貌待人、言谈举止得体、尊重他人的隐私和个人空间等都是社交场合中应该注意的。作为一个有修养的人,我认为,礼仪对于社交场合是维系人际关系的纽带。从尊重对方、不打断别人说话到适度地使用眼神、表情等非言语语言以及尊重社交规则,这些举止都能够让人们产生良好的印象和亲近感。此外,我发现在社交场合,懂得主动倾听、细致入微的关怀和礼貌的交谈方式能够使人关系更加亲近并建立深度友谊。
第四段:分享婚庆场合的实践和心得(约300字)
婚庆是人生中非常重要的时刻,懂得并实践婚庆礼仪显得尤为重要。在我的经历中,我参与了多个婚礼的筹备工作,也有幸成为了一些婚礼的主持人。婚礼的氛围和仪式感很容易被大家所关注,而懂得并实践婚庆礼仪很大程度上能够使婚礼更加庄重,具有仪式感。在主持婚礼的过程中,我深刻地认识到礼仪对于新人和亲友的意义。正确而贴心的礼仪行为,能够温馨地烘托婚礼的情感,增进新人和亲友间的亲密感。通过对客人和新人的尊重,婚礼得以更加成功,新人也能感到愉快和幸福。
第五段:总结礼仪实践的价值和心得(约200字)
在个人的工作和生活中,我对礼仪实践有了更深刻的认识。礼仪实践并不只是简单的举止、仪态的表现,更是一种发自内心所展现的修养和情感的体现。通过礼仪实践,我不仅在商务场合表现出自己的职业形象和个人魅力,更在社交场合展现了我的人格魅力和亲和力。与此同时,我还深情地意识到在婚庆场合中,正确的礼仪行为能够增添仪式感和温馨感。总而言之,礼仪是人际交往的重要手段和情感传达的重要方式,它对于个人的职场成功和生活幸福都起到积极的促进作用。因此,我将会在以后的工作和生活中更加注重并实践礼仪,以期取得更好的人际关系和成功的职业形象。
礼仪队实践报告篇十二
用刀时,应将刀柄的顶端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一侧,食指按在刀柄背上--但食指决不可触及刀背,其余三指则顺势弯屈,握住刀柄。
叉要是不是与刀并用,则叉齿应该向上。持叉应该尽可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指则以外侧的无名指和小指为支撑。
用左手的人可按自己的.习惯持叉。因为这种餐具登上餐桌为时较晚,所以留给它的地位就只有在餐盘的左侧了。这样,惯用左手的人正好可以持叉进食,而惯使右手的人则必须尴尬地将叉换到右手去。因此,在叉与刀(或甜食匙)并用时,这一习惯就不得当了,它会造成过多的放下和换手的动作。
叉可以单独用于叉餐或取食任何无需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些头道菜和馅饼,也可以用于取食那种无需切割的主菜。
在这种情况下,持刀姿势如前所述,持叉姿势与持刀相似,叉齿应该向下。通常情况下,刀叉并用是在取食主菜的时候,但若无需用刀切割,则用叉即可(如上所述)。这两种方法都是正确的。
对于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和开胃菜,则需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都应该吃掉),还可用来帮助将食品拨到叉上。有些食品,如米饭和豌豆,或可将叉背向上取食,或可将叉翻过来当匙使用,以刀把食品拨到叉上去。这样做时,必须用刀将食品拨到叉的内侧,而不是外侧,因为那样做可能会使自己的肘部碰到邻座。
持匙用右手,持法同叉。但要记住,手指务必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
很多种布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用时相同,叉齿向下。或叉或匙,一件用以托盛食品,另一件则用以帮助盛取。
切割或可在厨房进行,或可在餐厅进行。无论在何处进行切割,都需要有相当高的技艺。若要当众切割肉类或禽类食品,非经过相当的家庭练习不可。切割操作必须有一把非常锋利的切肉刀,一把带有保险装置的肉叉,以及足够宽敞的操作空间。
宴会上,要是每一道食品都配有一种不同的酒,则已经斟入杯中的酒最好要在下一道食品及与之相配的酒上达之前喝完。必须注意,一旦开始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴会上,任何时候都可以谢绝斟酒,谢绝时只需说一声“不,谢谢”即可,或可用一手轻捂酒杯,以示强调。喝酒应该慢慢啜饮,啜饮一口,即应将酒杯放回原处。
要是需要暂停用餐,刀叉(或叉匙)应互成夹角置于盘上’要是已经用毕,则刀叉(或叉匙)应并排置于盘上,注意叉齿应向上。
礼仪队实践报告篇十三
从古至今,礼仪一直被视为人类文明进步的标志之一。在现代社会中,礼仪依然扮演着重要的角色,毫无疑问,它是人与人之间和谐相处的桥梁。然而,知道礼仪的道理和实践礼仪之间存在着很大的差距。在我自己的经历中,我深刻地意识到了礼仪在生活中的重要性,并从中汲取了许多宝贵的经验。
在我看来,礼仪是一种体现敬意和关爱的方式。通过遵守规范的礼仪,我们可以表达对他人的尊重,并与他们建立良好的关系。比如,在商务场合,适当的握手和目光接触可以显示出你的坦诚和诚意,增进双方的信任。如果在这个环节出现失礼行为,可能会大大影响沟通和合作的效果,甚至导致潜在的机会流失。通过实践礼仪,我发现礼貌和真诚是赢得他人认可的基础,它们不仅仅是表面文章,更是一种内心态度的体现。
其次,礼仪教会了我如何与他人进行有效的沟通。在现代社会中,交流是我们生活中不可或缺的一部分。然而,不懂得适应各种不同的交流场景往往会给我们带来困扰和尴尬。经过合适的礼仪培训,我明白了在不同场合下如何与他人交流。比如,在正式的晚宴上,我知道应该等老人与女士们坐下后才能坐下,不打扰他们入座的过程。而在朋友聚会时,我也会尽可能地笑脸相迎,展示出善意和友好。通过实践礼仪,我逐渐掌握了如何用适当的语言和姿态去展示自己,以此获得他人的理解和支持。
另外,礼仪还教会了我如何合理地处理尴尬和冲突的场景。人际关系是复杂的,难免会出现乌龙、误会和纠纷。这些尴尬的场景往往需要我们保持冷静并采取适当的措施来解决。通过实践礼仪,我学会了如何妥善处理这些问题,以避免进一步的冲突和误解。我在一次商务会议中曾遇到一名粗鲁的客户,他的态度严重影响了会议的氛围。在这种情况下,我选择保持冷静,并试图理解他的需求和担忧。最终,我通过委婉地提出建议,解决了我们之间的分歧,并成功地与他建立了良好的合作关系。通过这样的经历,我深刻地体会到,礼仪不仅能帮助我们处理冲突,还能为我们创造更好的未来。
此外,礼仪还是一种文化的传承和继承。不同的地域和国家都有自己独特的礼仪文化,它们反映了这个地方的人民的价值观和传统。通过了解和尊重他人的礼仪习惯,我们可以彼此增进了解,互相交流。在我实践礼仪的过程中,我曾参加过一次国际会议,与来自不同国家的代表交流。通过在会议前的准备工作中学习他们的文化礼仪,我感到深受启发,并从中受益匪浅。这种跨文化的交流不仅拓宽了我的视野,也让我更加尊重并理解他人的习俗和传统。
综上所述,通过实践礼仪,我深刻认识到礼仪在生活中的重要性。它不仅能帮助我们与他人和谐相处,更能提高我们的人际关系和社交技巧,甚至有助于我们更好地处理尴尬和冲突的场景。同时,礼仪还是一种跨文化的体验,可以促进不同地域和国家的人民之间的交流和理解。因此,我们应该始终遵循礼仪规范,并将其应用到我们的生活中,成为一个有教养和有修养的人。只有在实践中,我们才能从中学到更多的东西,并将其融入到我们的生活中。我相信,只有通过不断地实践和体验,我们才能真正理解并领悟到礼仪带给我们的最大益处。
礼仪队实践报告篇十四
在国外宴会上,核心是为了谈话,除了不要过量用酒外,还应把握良好的仪态,即进餐操作礼仪,大家看看下面的西餐礼仪实践吧!
持刀
用刀时,应将刀柄的顶端置于手掌之中,以拇指抵住刀柄的一侧,食指按在刀柄背上--但食指决不可触及刀背,其余三指则顺势弯屈,握住刀柄。
持叉
叉要是不是与刀并用,则叉齿应该向上。持叉应该尽可能持住叉柄的末端,而不能抓在叉柄的下部,叉柄倚在中指上,中指则以外侧的无名指和小指为支撑。
用左手的人可按自己的习惯持叉。因为这种餐具登上餐桌为时较晚,所以留给它的'地位就只有在餐盘的左侧了。这样,惯用左手的人正好可以持叉进食,而惯使右手的人则必须尴尬地将叉换到右手去。因此,在叉与刀(或甜食匙)并用时,这一习惯就不得当了,它会造成过多的放下和换手的动作。
叉可以单独用于叉餐或取食任何无需用刀或甜食匙的食品,可以用于取食某些头道菜和馅饼,也可以用于取食那种无需切割的主菜。
刀叉并用
在这种情况下,持刀姿势如前所述,持叉姿势与持刀相似,叉齿应该向下。通常情况下,刀叉并用是在取食主菜的时候,但若无需用刀切割,则用叉即可(如上所述)。这两种方法都是正确的。
对于其它那些需要切割的食品,如甜瓜和开胃菜,则需刀叉并用。
刀除了用于切割食品(切下的每一片都应该吃掉),还可用来帮助将食品拨到叉上。有些食品,如米饭和豌豆,或可将叉背向上取食,或可将叉翻过来当匙使用,以刀把食品拨到叉上去。这样做时,必须用刀将食品拨到叉的内侧,而不是外侧,因为那样做可能会使自己的肘部碰到邻座。
持匙
持匙用右手,持法同叉。但要记住,手指务必持在匙柄上端,而不是匙柄下部。
叉匙并用
很多种布丁都要叉匙并用取食。叉的持法和刀叉并用时相同,叉齿向下。或叉或匙,一件用以托盛食品,另一件则用以帮助盛取。
切割
切割或可在厨房进行,或可在餐厅进行。无论在何处进行切割,都需要有相当高的技艺。若要当众切割肉类或禽类食品,非经过相当的家庭练习不可。切割操作必须有一把非常锋利的切肉刀,一把带有保险装置的肉叉,以及足够宽敞的操作空间。
饮酒须知
宴会上,要是每一道食品都配有一种不同的酒,则已经斟入杯中的酒最好要在下一道食品及与之相配的酒上达之前喝完。必须注意,一旦开始用下一道食品,就不能再用前一道剩酒了。
在宴会上,任何时候都可以谢绝斟酒,谢绝时只需说一声“不,谢谢”即可,或可用一手轻捂酒杯,以示强调。喝酒应该慢慢啜饮,啜饮一口,即应将酒杯放回原处。
中止用餐
要是需要暂停用餐,刀叉(或叉匙)应互成夹角置于盘上’要是已经用毕,则刀叉(或叉匙)应并排置于盘上,注意叉齿应向上。
礼仪队实践报告篇十五
家具是每个家庭必备的。而买家具的市场,品牌也有很多,大家有印象的有曲美qm、联邦、全友、红苹果。而我将在全友家私实习销售。
一名销售首先是对于这个品牌的了解,全友家私是中国品牌,一家大型民用家具企业。全友家私有限公司创建于1986年,经过二十余年的励精图治,已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。全友家私作为中国规模最大的家具制造企业,公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区,30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队,在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心,主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品,涵盖50多个系列、6000多个产品款式,其中,板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号,是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业,是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范,赢得了“绿色全友,应有尽有”的美誉,为顾客实现温馨家居梦想提供了最大化的满足。公司产品连续多年畅销全国,并远销欧美、东南亚多个国家和地区,产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。全友以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景、以“提供优质家居产品和服务,创造美好家居生活”为企业使命、贯彻“客户是水,全友是鱼;员工是水,全友是鱼;社会是水,全友是鱼”的企业文化,通过持续的制度创新、技术创新、管理创新,以国际化视野,竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务,引领舒适、环保、健康的家居生活方式。
刚来到全友家私家具专卖店实习时,我很紧张和兴奋,毕竟是刚踏入社会什么都不懂,对社会上的一切都充满着好奇。可是看到其他同事们都是以微笑看我的时候,我也就不紧张了。刚开始时,领班是让我对这些家具进行了解,看着一张张介绍书我的头都大了,可是没有办法,如果不记下这些家具的好处,那拿什么来向顾客介绍呢?我就在旁边一件件家具进行对比和记忆。一直连记了两天,之后才开始销售,开始就和另外一位同事搭档,有顾客上门了,她就一一向顾客介绍,而我就在旁边学习,有什么不懂的就虚心向她请教。在工作时少说话多做事,经常做卫生,那个同事需要帮助,都乐于帮助他人,与同事们打好关系。慢慢的和同事之间混熟了,对家具的了解也更家深厚了,自己也已经能够独自进行销售了,对家具的讲解,对于顾客的提问也能应付自如了。
礼仪队实践报告篇十六
第一段:引言(100字)
礼仪是一种文化表达,它是社交、交流和合作的桥梁。在现代社会中,不管是商务活动还是勾股交友,都需要一定的礼仪,而作为一名在校学生,实践礼仪更是重要。在参与实践活动过程中,我深刻体会到社交礼仪的重要性,也逐渐领悟到了正确礼仪的作用和必要性。
第二段:在实践中体会到的礼仪(200字)
在实践中,我们必须遵守公共场合的礼仪和规定。例如,参加联欢晚会以及亲戚朋友聚会,我们要严格遵守公共场合的礼节,和他们保持友善和谐的关系,对所处环境保持足够的尊敬。另外,交际应有的礼仪在之后的社交活动中也体现了出来。如在与教师进行交流时,表达自己的问题需礼貌、客观、诚实、尊重。同时,还要注意身体语言方面的适宜行为和住姿态。
第三段:礼仪的作用和必要性(300字)
礼仪是人与人之间交往的基础,有必要正确地运用礼仪。那么礼仪的作用是什么呢?首先它可以增进社交关系,提高交流效率,树立良好的形象;其次,礼仪可以促进人际沟通,当举止得当时,不仅可以避免一些尴尬和误解,更能拉近彼此之间情感距离;另外,礼仪能够展现出一个人内在的修养和素养,衍生出更多的优秀品格。最后,礼仪是社会文化的传承,遵守社交规范,才能将传统良好家风传承下去。
第四段:提高礼仪意识(300字)
在实践活动中,我发现还有一些不足之处,许多同学在个人礼仪方面,仍存在不规范的情况。面对这样的现状,我认为需要提高个人礼仪意识。首先,要养成良好的习惯,将每一个行为当作一种礼仪,建立起行为的自我约束;其次,了解聚会礼仪、公众演讲礼仪、职场礼仪、网上礼仪等各种场合的礼仪规范,更好的融入社会;另外,通过阅读书籍、参加有关礼仪的培训班,提高自身素养,更好地实施礼仪。
第五段:结论(200字)
在我们的生活和学习中,正确的礼仪和行为,不仅能够取得别人的尊重而且还能表现出自己的修养和教养。实践礼仪时,我们不仅是在教会自己正常的人际交往态度,更是在强化自我形象与修养,为未来的工作、生活奠定坚实的基础。正因为如此,我们应该不断的潜心修养,掌握礼仪,提高自身素质,从而达到更佳全面的发展。

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