经验分享是将自己在某个领域积累的经验与他人分享的一种方式。面对困难和挫折,我们应该如何保持积极的心态和乐观的态度?请看以下总结参考文献,以帮助你更好地理解写作总结的技巧和方法。
地推工作感想篇一
对一般人来说,精神病是一个令人恐惧而又充满神秘色彩的名词,常使人联想起一个个满身泥圬。言行古怪。时哭时笑。呆滞冷漠,或暴跌凶残的人。五年前,我走上精神病人管理的工作岗位,开始了与精神病人直接面对面的接触,我们对精神病人的漠然无知。心存恐惧,到逐渐了解他们。同情他们,与他们交朋友,从而窥见了他们的喜怒哀乐,走进了他们的精神世界。
关于精神病,医学上是这样界定的:精神病是指内外各种致病因素影响下,大脑机能活动发生紊乱。导致认知。情感。行为与意志等精神活动不同程度障碍的一类疾病。病人有不同程度的自知力缺陷。心理障碍。丧失判断力。不能正常地学习。工作。生活,行为显得古怪,与众不同,在病态心理的`支配下,往往有自杀自伤。伤害他人的动作行为,有的患者还认为自己心理与行为是正常的而拒绝治疗。在精神科做护士,首先是安全问题,这也是院领导会上会下强调的重中之重。抑郁病人。自伤自杀甚至自残的心理,对于这样的病人,作为护理人员的我们,要多观察。多和其进行沟通交流。躁狂的病人对其周围的人,包括同室病友以及周围的医护人员易造成伤害,当然也包括自身的安全。在情绪严重不稳定期,我们要更多的给予保护性约束。
精神科病人多是药物控制,所以对其服药问题就显得至关重要。在精神科治疗上一定要防止病人藏药。如果病人藏药不吃的话,病情得不到基本的控制;如果病人把藏起来的药顿服,后果更严重,可以导致药物中毒甚至危及生命。精神病人和一般的患者不同,他们没有自知力,连最基本的生理需要也表述不清,这就需要我们护理人员具备基本的职业道德,真正做到以病人为中心,充分维护他们的自尊。
在精神科工作这么久,并没有感觉到他们可怕,反而更觉得他们是最可爱的人,没有人与人之间的勾心斗角和纷争,我的人格跟着他们简单起来,我会做一名合格的护士,不辜负天使的称号。
地推工作感想篇二
转眼2016年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。
一、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户带给一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,透过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。
二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。
三、在安全上也加强防范,增强保安人员的职责感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备状况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,透过严格的管理使得每位员工都拥有了一份职责心和职责感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的状况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时透过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。
四、业务拓展状况,年初至今半年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,仅有好的服务质量才能够吸引超多的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。仅有这三样能够长期的持续下去才能够吸引超多的顾客眼球,才会有超多的“买主”。
上半年来,每一天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中用心配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。
当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:
保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月务必对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以到达完善管理要求。
地推工作感想篇三
田瑞辉 商务英语一班 201321054006 人才市场面试感想 2016 年 6 月 4 日,我和我们这一小组成员,去了阅马场起点人力资源市场,再出发之前我们对这个人力资源市场并不是很了解,看网站上的介绍有多家外资企业,还有比较不错的银行招聘。我们很开心,因为刚好有了这个机会。
我暑假打算找公司实习,并且打算在大四节课后直接找工作就业,所以我打了几份简历,打算去试一下,体验一下面试的感觉。
八点出发我们九点半到了人才市场,看了正门的第一眼,给了我一种说不出的感觉,等走进去之后,我突然明白了这是一种什么感觉,是茫然是失落。因为刚开始进去觉得很 low,并没有所谓的外企,阿里巴巴,等一些大型企业,都是一些我从来没见过,或者说听过的企业,走了一圈,我发现没有一家是可以投简历的企业。一些业务员拉着你跟你说他们公司的福利,还有一些坐在那里的似乎是面试官的,伸手跟你打招呼让你过来聊聊。那时候我感觉不是我在找工作是工作在找我。
后来我走到了一家网络科技公司,说实话,我一开始并不打算在这里找工作,但是看到那个大叔真诚的目光,我跟小雨说,那就坐下来看看吧。最初,他让我做一个简单的自我介绍,包括我的专业知识,兴趣特长,工作经历以及职业规划。我大约用了两分钟做了个自我介绍。我并不知道我的能力能不能在他的公司上班,我想了解更多,但是等我介绍完,我发现他就在一直跟我讲他们公司的成就,还说他们公司打算今年在纳斯达克上市。我看了他们海报上面我从来没见过的购嗨嗨的网站,我真心疑惑在这个人才市场会有多少是真实的多少是虚假的? 后来又去了纳杰人才市场,但是,带给我的感觉是差不多的,我与那些招聘人员进行了简单的交流,然后就收到了他们下午的面试通知单,这让我感觉很不可思议。我下午回来也收到了很多未知的电话,通知我去面试。
人生总会在不知不觉中教会你一些道理。但是有些时候,只有自己心里清楚,很难用文字来表达出来。这次到人才招聘市场的实践带给我很多感触,觉得好像自己的专业和找工作的要求并没有什么切实的关联,而且,还觉得自己的专业能力太差,需要提高。
小蚂蚁找工作
找工作求职信
找工作感谢信
找工作感谢信
找工作计划
地推工作感想篇四
来
工
作
感
想
班级:安全11-1班
学号:1172135113
姓名: 陈晨
日期:2013年12月6日
当代大学生就业形势越来越紧张,而煤炭行业也不景气,煤炭行业已经过了2003-2013的黄金十年,开始走下坡路。煤炭价格持续下降,各大矿区已经减缓控制招聘新人,煤炭行业就业形势不太乐观。
我们安全专业的就业主方向就是矿区,还有一些建筑类和化工类的公司也招收安全人员。而内蒙古地区矿物资源丰富,我未来的就业想去煤矿,现在煤矿工人一天3班,每天上8个小时班,每天都要下井8小时,非常辛苦,加上回地面洗澡,吃饭,换衣服,回家又要将近3小时,再保持每天8到9小时睡眠,这样就将近20小时,基本上一天就是上班睡觉,一年就3天的假期,没有什么娱乐时间,十分枯燥,但工资还是可观地。
我以后如果有机会再矿场地下掘进队或采煤队工作,我会坚持下去,努力学习,努力工作。我认为我作为一个刚毕业的应届生,没有 任何工作经验,我们就应该虚心跟前辈学习,自己总结经验和工作技巧。刚开始工作的时候都很辛苦,很乏味,工资也不高,等过了一段时间,我们能完全干好本职工作。工资与付出成比例,有发展前景,我会踏踏实实工作,不会因为乏味就想辞职,我的家庭不算富裕,也没有工作经验,踏踏实实工作是我毕业3-5年内的工作态度,争取能升迁,让自己能独立,等以后娶妻生子,更要踏实用心的工作,让妻子,孩子能有一个好的生活环境,能让父母安享晚年,幸福终老。这是作为一个丈夫,父亲,儿子义不容辞的责任,更是作为一个男人的尊严。现阶段就是要努力学习工作。
地推工作感想篇五
办公室工作千头万绪,一个事情考虑不到或做的不周全,轻则影响相互关系,重则可能贻误工作,影响领导威信,损害单位建设,因此对工作细心,做事井然有序是必不可少的。例如通知会议这类事,在集中通知时因为一些原因没有联系上某个人,过后可能因为忙于别的事而遗忘。俗话说“好记性不如赖笔头”,有过类似的教训,我就养成了记笔记的习惯。随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等,按照事件轻重缓急,依次排序。
每做完一件事,就画上勾,如果还有没有完成的,就标个星号着重提醒。这样就做到了“上头千条线,下面一根针”,保证了工作不缺不漏,有序进行。此外,严谨也是对办公室秘书工作的基础要求。领导常教导我的一句话是,“办公室的人做事,一定要做到让领导让同事挑不出来毛病”。真正能把每个细节都做得尽善尽美,就是最大的成功。因此这就要求秘书工作必须从大处着眼,从小处下手。办公室文秘经常与文字打交道,而写文从某种程度上就要抱着“吹毛求疵”态度,力求表达精确无误。
在正式入职到办公室上班的第一天,领导就向我强调了办公室的定位--“服务领导,服务机关,服务基层”。三句话简明扼要,但却道出了办公室最本质的工作特征。工作几个月来,我也对这短短三句话有了更深刻的理解。秘书工作的本质就是服务,服务的态度好坏,服务的水平高低,服务的效果优劣是衡量办公室工作是否做到位的指标。在这方面我认为一是对领导要做到“眼明腿快”。看到领导需要哪方面的服务,要及时发现,在工作中不断提高自身的细心程度与洞察力;对于领导交办的任务,一定要尽快办成,在提高工作效率的同时,也培养自己不拖沓的习惯。二是对机关要做到“留心细致”。
由于办公室综合协调服务的职能特点,各科室都会或多或少有需要办公室协调解决的事宜,由于需办公室办理的事务繁多,很可能不能够同时满足不同科室的需求,这时候就一定要做到留心,把别的科室交予的事务放在心上,在合适的时间及时办理,同时在办理过程中还要做到细致,保证质量“不打折扣”。三是对基层要“热忱周到”。办公室秘书要有很强的群众观念,注重与基层的沟通联系,把群众的困难问题及时准确地向领导反映,做好群众与领导之间的“桥梁”。群众前来乡政府办事、反映困难或问题是出于对乡政府的信任,因此应充分理解群众的难处,本着按规矩办事原则,做到热情接待,耐心倾听,认真做好记录,如实向领导反映情况,促进问题解决。
办公室秘书是领导的参谋助手,一定程度上担负着智囊团的作用,而这些作用又是通过办文来体现。我从事文秘工作的时间较短,在写作上还存在明显的不足,经过一次次的锻炼,我逐渐认识到要写好一份材料必须要具备的素质:一是要有全局意识,熟悉全面工作。尤其以政府工作报告为典型,秘书一定要熟悉全乡的整体工作,才能总揽全局统筹考虑问题,保证政府每个口的工作都概括准确,分析到位。这就需要秘书平时多留心关注全乡上上下下发生的重要事件,了解事情来龙去脉,把握全局。二是要有综合归纳能力,高度凝炼萃取重心。
秘书写一份报告需要做许多前期准备,要阅读分析大量基础材料,从中提炼所需文字或数据并核对其真实性。同时日常还需要多看多听,把握决策方向和工作重心,在平时开会或与领导交流时,多注重抓住领导思想的闪光点,提炼领导讲话的中心含义,领会领导意图,使领导的思想观念在文章中有很好的体现。三是要有吃苦奉献精神。文秘工作是坐冷板凳的工作,有时工作需要,对材料的要求时间急、任务重,白天忙于各类日常公事,没有办法静下来研究材料写作,多数都要靠加班加点来完成,否则就很难在规定的时间内优质高效地完成任务。在这样艰苦的环境下,秘书就一定需要保持良好的平衡的心态,秉着任劳任怨吃苦奉献的`“蜜蜂”精神,认真踏实保质保量完成好工作。只有这样才能真正锻炼自己的文字能力,提高办文水平。
感悟这个过程有失有得,但无论是什么样的经历对我来说都是一笔很大的人生财富,在教训中我懂得了反思自己,在总结经验中不断提高能力。在今后的工作中,我还将继续保持谦虚谨慎态度,不断向领导与同事学习,不断丰富知识,增强素质,提高工作能力,争取早日成为一名合格的秘书。
地推工作感想篇六
环卫工人工作感想
时间飞逝,转眼间我进入辽宁省本溪市环卫,南地保洁队已经有一个多月的时间了,下面就让我来谈谈这一个多月的工作感触。
面对新的环境,新的同事,新的事物,特别还是在环卫工作的第一线,总会让人有种说不出的陌生感。但是事实上我一点也没有感到陌生感,在我们南地保洁队,队长很关心下属,在我工作这段时间里来慰问几次了。同事们也很热情,主动帮我扎扫帚。工作气氛很融洽,让我很快融入到这个大家庭中。所以在保洁队工作的这一个多月我工作的很开心,也很充实。
我们南地保洁队是以保洁,袋装,倒运。综合一体的环卫队伍,各个环节分工不同。我在队里从事的是袋装工作,每天凌晨3点到9点,下午5点到7点,把居民的生活垃圾装入袋中,装好,摆放整齐。这个工作看上去好像很简单。事实上这是一个很有挑战性的工作,毕竟原来从没接触过劳动强度这么大的工作,在我们环卫队伍中。首先,要有吃苦耐劳的精神,要不怕脏,不怕累。对于这点我们环卫队伍中的每一个都是好样的,都做的非常好。其次,就是在心里素质上也必须要高,我们环卫工人一个要具备良好的心理素质,用乐观,积极的心态来对待每一天的工作,唯有拥有好的心态,才能处理好问题,我们每天的工作面对普通的老百姓,可以这样说什么三教九流都有,出现问题的时候一定要保持冷静的头脑,分析问题所在,处理好,让百姓满意。最重要一点就是要有一颗强烈的责任心。把自己管辖的区域当自己家去工作,这样才能把工作做好。
以上就是我来环卫工作一个多月的.感触。总之,环卫保洁工作还有很多让我学习的地方。在这样一个大家庭里,做着这样挑战自我的工作。是值得回味的。在我们南地保洁队我是比较年轻的一个,我一定会加倍努力。我忽然想起一句歌词“逆风的方向更适合飞翔,不怕万人阻挡,就怕自己投降。”我绝对不做逃兵。一定要把环卫工作继续下去,并且做的更好,从工作中找到乐趣,去享受它。
你好
首先,建议你先从自己内心出发,比如:作为一个刚毕业的我,刚刚参加工作,我最初的想法是什么,我工作了这段日子的想法是什么。
第二,可以从以下几个方面写起:知识的掌握上
业务的提高上
人际关系的认识上
通过工作自己内心的认识
第三,切忌要在最后写上感谢领导和同事对自己的帮助,以及以后工作上的努力方向。
恕我直言,真正经历工作的是你自己,所以,只有你自己才能感受到自己身上的提高 !!!本来想直接给你写一篇,但是,联想到你以后或许还要面对这样的工作,为了提高和锻炼自己,还是自己亲自的实践,这样才是最好的。我想这也是为了你,要实实在在的帮助你。
这也是我的经验之谈。希望一起分享
建议你,如果实在写不出来再从网上摘录。实在写不出再联系我。
祝你工作顺利。
地推工作感想篇七
时光飞逝,随着学期期末的到来,转眼间我校团委组织的“1﹢1”结对活动已经进行了一个学期了。我有幸与我班刚入团严梦诗同学结对,帮助她更快得融入共青团这个大家庭。首先,感谢学校团委给我们搭建了这个互相交流,互相学习的平台。
首先,它鲜活的再现了自己曾经的经历。从新入团的同学身上仿佛看到一年前自己是怎样稚气的脸庞,又是怀着怎样的憧憬、向往之情进入了共青团。更是为他们感到幸运,因为拥有了一个学校为其创设的平台,使他们更快,更好得称为一名真正优秀的共青团员。每一次结对同学间的交流,整理的笔记是有形的,但更多的是老团员与结对同学间摩擦,碰撞产生的思想火花是无形的。而这种无形的思想也许正是影响新团员改变的关键因素。
其中,我的结对同学严梦诗那种锲而不舍的`钻劲更令人敬佩。每当学习上遇到了问题,有所疑惑,她总主动请教,不搞明白不罢休。在学习团知识方面她也同样一丝不苟,将它们烂熟于心。
同时,它也让我意识到自身的不足,收获进步许多。“学然后知不足,教然后知困”,其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的,也正验证了那一句老话:要想给别人一瓶水,自己首先得有一桶水。这让我深感自己的不足。但既然接受重任,就只能努力缩小差距了。在帮助结对同学的同时,也努力充实自己,自己也得到了鞭策、受到启发。同样,结对活动也是对我工作,学习等综合各方面的磨砺。
当然,不足之处也不少。如学习问题的探索落实了,但书籍的学习还十分欠缺,只靠阶段性的交流探讨是远不够的,自主学习应该在成长中占更大的比例吧。这在今后还有待改善。在相互交流的基础上,我们即及时反思,将思想提升到新的高度,积累知识,经验。
在此再次感谢学校为我们搭建的良好平台。这期间,虽然忙,但快乐着。能进步是一件好事儿,能快乐是一件喜事儿,能学习是一件乐事儿。
地推工作感想篇八
选煤厂是煤炭行业对生产原煤进行筛分和洗选以提高煤炭产品质量的加工厂。选煤厂一系列加工生产环节中,大量机电设备的操作和管理都涉及人身安全,为保证选煤厂能实现安全生产,必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,制定出适应选煤厂生产安全和客观规律,体现选煤行业科技进步、保护环境和现代化进程的标准。
技检车间的工作包括煤质的采制化流程、煤质分析、设备操作和生产管理等,实习期间我主要了解了煤质化验工作。
化验科室每天化验浮精、快浮、粗煤泥、筛末原和尾矿等的水分和灰分,及时的通知生产车间,使之更好的控制生产;并且化验商品煤的灰分、水分、发热量煤质指标,实时作出分析、上报汇总,使得生产管理上能够及时掌握全厂的生产、销售情况。
对于上半年的工作,我深知自己存在很多不足和问题,我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:首先,定期制定工作计划,继续加强对选煤厂各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解厂里的各种制度和业务。再次,以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的.提高自己的工作能力和工作水平。最后,踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作,为公司做出应有的贡献。
通过这段时间的工作,我对煤质化验相关工作有了更深的了解,确立了今后努力工作的重点,为以后上岗打下坚实的基础,获得了很多知识。在今后的岗位上我决心严格要求自己,虚心向领导请教,利用空余时间补足相关知识,为做一名合格的新巨龙员工而努力奋斗!
地推工作感想篇九
高考结束后,一个漫长而又枯燥的暑假,都在等待高考成绩的公布,心里想反正闲着也是闲着,所以我就去了一个酒店打工,原以为自己不可能做好的工作,却让我做得很精彩。
高考已结束在六月底我就参加了社会实践,一开始一点信心也没有,天知道我犯了多少错误。而且,在这个酒店里的经理也十分“铁面无私”,一犯错误非要拉上你过去骂上一顿。
其实在前几年的暑假中也去打过工,打工挺有意义的,不急可以消磨时间,而且还可以通过自己的努力争取自己的另还钱,打工让我受益匪浅,我学到了很多东西,是课本上没有的东西,让我在社会实践中磨砺自己。
我打工的地方离家不远的一个酒店,酒店对我们只是暑假打工的毕业生发的工资不如长期的员工,但是我们做的工作却比他们还要多,和我一起打工的同学还有一个朋友,所以因为这件事我们两个议论了很久,左后,我门两个想通了。就当这次打工是体验社会吧。
刚刚开始工作,做什么都要小心翼翼的,害怕做错事,所以每当客人有条件时我总是小声回答他,而且每和客人说一句话就吓得要死,因为小声的问题,客人还向经理说了,无奈的我只好逼着自己大胆一点,从那天开始,我每次和客人说话都十分的热情,久而久之,我的性格变得开始外向起来,我不在害怕与客人交谈,也和别的服务员拉近了关系,论文范文这是我学到了很多东西。
我打工的地方每天九点上班,下午休息一会就又要开始工作,一直要到晚上九点钟。很辛苦,但是我在工作中我学会了很多,我们做服务的,工作挺多的,要拿餐具,还要刷餐具,还要搬东西,洗菜,把客人服务的周周倒到的,我埋怨过,埋怨这酒不是好酒,因为我们酒店酒很贵的,我们服务员能挣相当一部分提成,我也埋怨过酒沉,埋怨过客人的.没素质,埋怨经理太苛刻,但是总体还是好的,酒很沉但是有别的服务员帮我办,客人没素质,有领班的帮忙,经理苛刻的时候,其他的服务员都会帮我说情,我还是挺知足的。
在过几天我就应该辞职了,准备收一下去上学,最后一次去酒店把工作做完,经历给我算了一下我的工资,嘿…还不错挣了一千多元。经历对我说:“在以后一定要好好学习,你一来的时候什么都不会。等你学好了又走了……”和经理聊了聊,才觉得,经理是一个很不错的人,是啊,以后踏上社会,会遇到很多“冷屁股”,所以我们要学会积极应对,遇事大方一点,扭扭捏捏的干不成大事,在工作时和高师傅相处的特别好,他问我:“上学好还是工作好。”我说:“上学好”现在一想,真的是啊,经过这次社会实践,我学会了处事,我学会的对人,我学会了好多,社会实践真的会磨砺人,当你真的打攻势就会真正的体会到。
地推工作感想篇十
1、***品牌的战略定位:细分市场一线品牌、大饮料行业二线品牌。
2、20xx年市场目标:开辟城市区域市场120个;年销售额5000万元以上。
3、按照***品牌的战略定位和20xx年市场目标,结合现有的资源状况,我们确立了一种混合营销模式:试销+区域样板市场+区域独家经销。
4、省外市场以省级经理为责任单位,省内市场以片区经理为责任单位,省内市场片区经理等同于省外市场的省级经理。下同。省内市场的直供渠道归***招商部管理。
5、公司要求每位省级经理都必须成为经销商的投资顾问。因此,帮助经销商成功做好试销、经销和区域样板市场的启动和销售工作,确保经销商首批进货额的成功销售,是每位经理的职责所在。
6、本方案内容分为两个部分,市场费用控制和产品策略等内容为指令性规定,市场运作模式为指导性意见。本方案自公布之日起执行。
7、本案附件为《***区域市场费用使用规范》、《***产品知识》、《***区域市场促销方案》、《***终端广告工具》、《***区域市场管理表格》等。
1、试销区域:
全国任何城市,凡是符合经销商要求的企业均可试销。试销区域以城市为单位。全国一级市场的试销,月进货量达到一定规模(如每月销量为10万元)时,要控制货品流向。
2、目的和目标:
试销为了经销,一要确保经销商在试销中获得利益(至少能看得见利益),二要为经销商总结一套成功的市场模式。新老经销商均可参与试销。以地级市场为单位,每城市市场可寻找3家左右的经销商进行试销。说明:未来每城市只能选一家独家经销商,其他参与试销的经销商可整合为分销商。
3、进货额度:
最低1万元,最高2万元。确保经销商的投资安全。
4、物料配比:
公司将根据经销商首批进货金额,免费配比促销物料。单页5000份,牙签盒1000个,海报500*2张,餐饮终端合作书500张,不干胶贴200张,vcd广告工具光盘一个,dvd电视广告光碟一个。非首额的宣传物料和助销品按成本价销售给乙方。
5、试销奖励:
试销的目的是为了帮助试销的经销商成为该区域独家经销商。因此,必须进行市场试验工作。为奖励试销者的市场试验,厂家返还进货额的20%货品,用于市场促销试验。如商家不能提供试销试验资料,在后续进货中厂家有权将该额度的货品扣回。
6、试销方案:
设定进货额完成销售的时间目标为2个月左右;省级经理和经销商一道确定试销终端规划(包括铺货终端、促销终端);省级经理必须关注每个试销经销商的销售进度(以15天为一个期限提交报告),至1个月时如销售未有起色,则必须拿出改进方案;如销售获得成功,也要按月总结经验。
7、试销工作程序:
寻找经销商认知产品并产生兴趣鼓励直接成为独家经销商,如暂时还没有信心,可进行试销确定,试销额度对经销商终端(餐饮+商超)效能进行评估,按照2个月内完成进货额销售的目标,制定试销终端(餐饮+商超)规划,确定组织公司制定的促销方案的终端数量(商超:堆头,免费品尝,pop、单页;餐饮:好口彩摸奖促销),要求:ka堆头促销、散发单页不少于1家,b类商超堆头、免费品尝、散发单页不少于3家,社区店张贴海报、散发单页不少于5家。餐饮终端大酒店摸奖促销、派发单页、名片不少于1家,中档酒楼摸奖促销、派发单页、名片不少于2家,社区餐饮海报张贴不少于5家对上述终端进行终端效能评估、促销效果评估,提交半月度报告市场诊断、拾遗补缺,确保成功协调经销商签订独家经销协议后续开发工作跟进。
8、试销的两个关键点:
经销商未必一开始就拿出最好的终端来试销,要计算该终端的费用和效能之间的投入与产出比。在条件容许的情况下,找到试销所需要的终端,以确保进货额的销售。
要和经销商充分沟通,要督促经销商将促销落实到人、财、物上。
明确的告诉经销商:最后确立独家经销商,一要看你的网络规模、实力,二要看你的促销工作如何。
9、试销结束和独家经销开始:
试销工作过程中,招商部依据省级经理的半月度报告,对各试销经销商进行评估,再根据经销商的独家经销意愿、网络规模和实力,确立独家经销商并提出相应的经销商资源整合方案。一当确立独家经销商,试销就宣告结束。如两到三个月后,仅有1家试销者且他又不愿意签订独家经销协议,可继续试销1轮。公司也继续在当地招商。全国一级市场因为经销时机不成熟需要继续试销的,则继续试销政策。但月进货量达到10万元以上时,公司也指派专人(省级经理)控制该区域货品流向。
1、区域选择:
全国一级城市、直辖市、计划单列市、部分省会城市均不在本节经销内容之列,它们属于下一节样板所讨论的区域对象。本节经销所涉及的区域城市仅为样板城市以下的城市。
2、渠道模式:
区域独家经销商+(区县、行业、特殊渠道)分销商。各地分销商的结构是复杂的。主要有:区县区域独家经销(主要负责区县的餐饮、商超终端开发销售);城市餐饮、商超终端的拾遗补缺;城市市场的特通渠道;未来的流通批发(涵盖城市全区域的批发商)等。省级经理不仅要协助独家经销商直接开发终端,还要协助独家经销商开展分销。抢占地盘,得渠道者得天下!
3、首批进货额:
首批进货额最低为5万元;最高为启动期销售目标;建议首批进货额为启动期销售目标的二分之一。
4、投入模式:
厂商共同投入市场开发费用。市场开发费用包括:终端建设费用、促销费用、广告费用等,不包括厂家的人员费用。投入前提是经销商无偿提供不产生新费用或费用很小的终端数量,即商家投资源。市场开发分为前、中、后3个时期,整个时间为12个月。其中,前期为市场启动期,时间为3个月;中期3个月;后期6个月。
5、费用预算:
前3个月,公司投入的终端建设费用、促销费用、广告费用,约为进货额的20%,其中终端建设费用不低于进货额的15%。公司总费用控制在30%以内。中期3个月,终端建设费用、促销费用、广告费用,约为销售额的20%,公司投入其中的一半,即10%。终端建设费用不低于12%,厂家和商家各分摊6%;广告和促销费用(约为销售额的8%)厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司总费用控制在18%以内。后期6个月,终端建设费用根据双方需要商定,约为销售额的1%,由商家投入。地面广告费用约为地面销售额的10%,厂家和商家按1:1(即50%:50%)投入。公司总费用控制在11%以内。
6、市场费用的结算和支付:
厂家以首批进货额的20%预付市场费用,市场开发费用由经销商垫支,按月度计划和实际开支向厂家报销。厂家核准真实无误后,商家垫付的费用可冲抵货款。至中、后期,厂家预付的首额20%费用可转化为厂家的广告投入,也可冲抵商家的渠道费用。在启动期3个月里,该预付费用厂家不得冲抵商家核准报销的市场费用。
7、启动期销售目标:
自独家经销商协议签订后的第15日开始计算时间,至第105日为市场启动期。启动期按城市规模确立启动期销售目标。一类城市(200万左右人口)启动期销售目标为60万元、二类城市(100万左右人口)为40万元、三类城市(50万左右人口)为20万元。具体见《***启动期城市区域销售目标》。
8、组建队伍:
区域独家经销协议生效后3日内,省级经理到位并招聘城市(渠道)主管2到3人试用,留用1到2人,公司招商部、市场部指定1人,经销商指定1到2人。联合组成三合一班底。商家同时组建相应的销售队伍。未来省级市场开发成型时,省级办事处移至省会城市,下设:省级渠道主管、省级促销主管各1名,各城市设城市主管1名。省级渠道主管、促销主管均在省级经理领导下为城市主管提供市场执行服务。
9、市场规划:
省级经理和经销商一道,按照2个月内销售完首批进货额的目标(结合试销情况),对经销商现有渠道效能进行评估确定首批网络规模,制定首批网络规划制定终端促销方案终端谈判,渠道方案和促销方案的调整市场费用预算方案市场方案和费用预算报公司批准。该工作完成时间为5到7个工作日。
10、为降低经销商市场进入风险,自区域市场首批产品铺货之日起90天内,经销商首批进货如销售不畅,可按下列计算公式商定调换货额度:调换货额(小于等于首额的50%)=首批实际进货余额首批实际进货额*50%。经确认的调货额内且包装完整无损,公司无条件接受经销商调货。余货运到公司后3日内,公司按经销价计算经销商货款,调剂维嘉思公司生产的其他货品。调货的运输费用由经销商自理。调换货行为,视同经销商放弃***品牌的经销权。公司在本合同区域可自行招商。
以上为市场研究阶段,关键词是预算和规划。
11、市场启动:
餐饮和商超同时铺货(建议10个工作日以内),给城市主管划分片区、并要求提交终端开发计划、工作进度表并绘制开发路线图部分餐饮终端促销、商超终端促销(15天以内),要求提供促销终端数量和概况,人员费用,促销品、物料使用计划,促销费用预算,促销效果评估报告等建议:省级经理和经销商将启动期的终端销量统计工作,在铺货时就对终端提出要求。如此,可电话获得终端销量数据,然后再抽查并依据抽查结果对数据进行微调每半月度提交市场启动报告(含:终端数量、销量、问题、上一阶段工作总结和下一阶段工作计划)。
以上为市场导入阶段,关键词是终端和测试。
12、市场改进和分销:
在市场启动1个月后,即着手市场改进工作。
第一,根据前一阶段的市场反应对市场终端、促销、广告进行部分调整,特别是对终端结构进行调整,新开部分终端、改进部分终端的形象和促销手段。对新开和改进的终端,一定要有代表意义和影响力。
第二,帮助分销。包括县区分销、行业分销、特殊渠道分销。
以上为市场改进阶段,关键词是改进和分销。
13、市场提升规划:市场启动2个月后,即着手进行市场提升的规划。
第一,测算出本地市场的可实现容量。参照可比较新品的上市情况、可比较产品的销售情况、本地人均消费特征、收入水平和人口规模等。
第二,确定下一阶段市场提升的销售目标。结合市场研究阶段的市场规划,参照可实现容量与***的市场投入情况、促销和广告成本、市场费用等关联因素,制定第二阶段(3个月)的销售目标,并分解到各时间段、各类终端网络上。同时,提交费用预算报告。
以下市场进入提升阶段,关键词是提升和目标。
14、市场提升执行:
第一个要点是,终端规模的扩张必须保持一定的速度,这一阶段结束时,***的市场整体铺货率要达到85%以上。即基本完成铺货。
第二个要点是,加大促销和广告的投入力度。以促销和广告拉动铺货。这一阶段的促销和广告费用点为销售额的12%,随着销售的逐渐放量,这一比例可达到相对比较密集的效果。
第三个要点就是,做到终端效能提升与深度分销相结合,并相互促进。市场执行的另一个关键是,能否结合本地市场的媒体热点、社会资源等,开展促销和推广工作。如能结合得好,可事半功倍。
15、市场成长期:
市场启动后的第7个月起,市场大致就可以进入稳定成长期。只要前面的工作做得扎实,此时的工作做得稳健,市场销量就可望稳定成长。此时的工作重点有二:
第一、确保有效成长,就需要在终端方面拾遗补缺、甚至进行产品的渠道分工;在促销和广告方面持续创新,引领品牌价值持续提升;在市场维护方面精耕细作,确保各终端持续放量。
第二、阻击跟进者。公司或推出新品、或加大广告力度,或在终端组织拦截和反拦截活动。具体要视当时的市场而定。此时,公司的工作重点就是高端广告拉动。同时带动全国范围的招商,引领***向细分市场一线品牌冲刺。
以上为市场成长阶段,关键词是成长和阻击。
16、市场成熟期:一个区域市场何时进入市场成熟期,则视具体的市场状况而定。区域小的市场要一年左右,省会城市市场要一到两年时间,还要看高端广告的拉动情况如何。关于这一阶段的销售工作,应该是20xx年的事情了。此处谨略。
1、全国样板市场:
全国样板市场的规划和运作,由***招商部直接报经公司批准。此处谨略。
2、区域样板市场:
区域样板市场的选择范围,为省会城市和计划单列市。但这并不意味着省级城市和计划单列市,就一定是区域样板市场。哪个城市被确定为区域样板市场,何时启动样板等问题,要由省级经理向***招商部提出计划,并报经公司批准。
3、区域样板政策:
区域样板市场政策,略优惠于普通经销城市市场。具体优惠方式是:市场启动期的时间容许比经销市场的启动时间长1到3个月;但费用控制标准不变、考核方式不变。
4、开发时间:
建议省级经理不一定就先开区域样板市场,一定要在该省区成功开发了1到2个经销市场之后,才可开发区域样板市场。用区域样板市场拉动本省区的整体销售和市场招商工作。
5、省区资源整合:
区域样板市场的主要功能就是省区市场资源整合。利用区域样板市场的辐射效应,对周边市场进行资源整合,完成整个省区市场的城市区域招商、终端铺货、促销和广告推广工作等,从而提升整个省区市场的销售业绩,才是区域样板市场的最终目的。
当区域样板市场启动成功时,销售和广告推广会发生以下变化。一、ka卖场和地方连锁商超的效能就可以得到充分发挥;二、省级卫视和其他省级媒体的辐射效应获得显现。因而,在制定区域样板市场的销售和广告计划时,要尽力在全省范围内规划媒体和渠道,并和进一步招商工作结合起来。
7、市场启动和销售:
样板市场的启动和销售工作,同经销市场的其他区别不大,可参照执行。且因为事关大局,更要谨慎行事才好。
8、为降低经销商市场进入风险,自区域市场首批产品铺货之日起90天内,经销商首批进货如销售不畅,可按下列计算公式商定调换货额度:调换货额(小于等于首额的50%)=首批实际进货余额首批实际进货额*50%。经确认的调货额内且包装完整无损,公司无条件接受经销商调货。余货运到公司后3日内,公司按经销价计算经销商货款,调剂维嘉思公司生产的其他货品。调货的运输费用由经销商自理。调换货行为,视同经销商放弃***品牌的经销权。公司在本合同区域可自行招商。
地推工作感想篇十一
作为一名销售经理,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。
对公司而言,销售经理是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售经理与销售团队代表着公司的形象与品牌。对销售人员而言,销售经理代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。
其实要说督导还真不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自我的一套销售理念。
如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮忙他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。
作为销售经理,需要督导的方面:
1、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;
2、拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、拟订年度预算,分解、报批并督导实施;
4、根据业务发展规划合理进行人员配备;
5、把握重点客户,参与重大销售谈判和签定合同。
6、关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;
7、组织建立、健全客户档案;
8、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
9、向直接下级授权,并布置工作;
10、定期向直接上级述职;
11、定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;
12、负责本部门人员晋升的提名;
13、负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报。
批后实行;
14、负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;
15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。
作为销售经理,需要督促的方面:
2、销售目标制定和分解的合理性;
3、工作流程的正确执行;
4、开发客户的数量;
5、拜访客户的数量;
6、客户的跟进程度;
7、销售谈判技巧的运用;
8、销售业绩的完成量;
9、良好的市场拓展本事;
10、所辖人员的技能培训;
11、所辖人员及各项业务工作;
12、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
14、潜在客户以及现有客户的管理与维护;
销售业绩的制定要有必须的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及市场,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的研究。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至能够细分到每一个销售人员月销售业绩应当是多少,季度销售业绩是多少从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。
其实,销售总结工作是需要和销售目标相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。
倘若遇到这样的事情,我们也应当进取应对,看看自我在销售过程中间有什么地方没有研究完善,什么地方以后应当改善的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能明白销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及能够给予他们帮忙,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也能够得到一些相关产品的信息,明白竞争对手的一些动向。要明白,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理能够说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应当是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自我的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自我的工作,喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家供给和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应当感觉到满足,并胸怀感恩的心。此刻的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售人员都是有自我的想法,都是一味的按照自我的想法去销售产品,那么,还会有公司文化,公司形象吗?答案是肯定的。
我要让每一位销售人员学到相应的东西。
绩效考核的评定虽然比较繁琐,可是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表的制定能够由我来做,大致的资料包括:
1、原本计划的销售业绩;
2、实际完成业绩;
3、开发新客户数量;
4、现有客户的拜访数量;
6、月签单数量;
7、新增开发客户数量;
8、丢失客户数量;
9、销售人员的行为纪律;
11、需求资源客户的回复工作情景。
销售经理也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在理解任务的同时,也能够反应基层人员所遇到的实际困难。
销售人员培训的主要作用在于:
1、提升公司整体形象;
2、提升销售人员的销售水平;
3、便于销售经理的监督管理;
4、顺利构成定单的产生。
我计划的销售人员培训包括:"电话销售培训"、"销售技巧的培训"等……资料覆盖面应当来说还是很广的,当然我也会根据公司的实际情景,在培训中间穿插一个案例分析、实战演练等。
地推工作感想篇十二
20xx年7月17日-18日,于社会主义学院参加了我所举办的人力资源管理培训。席间讲课老师对人力资源管理体系进行了详尽细致的介绍,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习的心得体会小结如下:
1、经过本次培训,我深刻认识到了科学运用人力资源管理方法的重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源管理的smart法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等管理手段,积极完成工作;及时跟踪项目进度,以科学发展的态度,通过过程控制、持续改进等方法,逐步实现人力资源管理的合理化,圆满的完成工作任务。
2、经过本次培训,我深刻认识到了提高客户满意度的重要性。
作为计划员,在采购工作中应充分发挥纽带作用,纵向上密切联系采购申请部门、计划管理部门、部门领导、招标办、采购员、仓储员,对采购环节中的相关问题及时沟通、及时解决;横向上及时同其他计划员沟通采购信息,规范采购行为,充分合作。通过自我总结、自我反省等方式,努力提高内、外部客户的满意度,营造良好的工作氛围。
3、经过本次培训,我深刻认识到了合理化建议的重要性。
在日常工作中,对发现的具体问题,具体分析,并提出合适的解决方案。及
时实施解决方案,并着力迅速解决问题,减少工作中出现的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的完成本职工作。
本次的人力资源管理培训,我学习到了人力资源管理方面的诸多知识,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思考,在思考中行动,运用学习到的理论知识,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
地推工作感想篇十三
在我从事将近三个月的秘书工作中,我感觉秘书工作在我的印象中是一份要求很严格的工作,是领导者的综合辅助人员。
我认为秘书的主要工作:
合理利用资源,科学安排,不折不扣的忠实执行,并及时将部门人员的工作落实情况与领导核对。 秘书应不断改进自己的办事方法,完善职位相关的业务流程,使工作更简洁、清晰。
我认为从事部门秘书工作应具备的能力和工作作风:1、较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作,所以,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。在闲暇之时,应多积累经验以备后用。
2、较强的组织能力。秘书经常按照领导的意图组织会议,使领导了解工作的进展情况,如果缺乏一些科学的组织管理能力,就无法把工作做好。
3、忠于职守,自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守,热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。
4、服从领导。作为领导的参谋和助手,应当严格按照领导的指示办事,离开领导自行其是是不允许的。
5、谨慎谦虚,办事公道。在工作中遇到问题要主动请教其他人,而且对待工作要一视同仁,平等相待。
6、恪守信用,严守机密。 恪守信用,就是要遵守时间、遵守信用,把计划的工作在规定时间内完成,遇有变化,要事先说明原因,使人信服。严守机密,是作为秘书人员的最基本要求,也是必须具有的工作作风。它要求对于一个单位的核心秘密,重要文件、档案记载的重要部分等,凡是符合“保密法”要求做到的和领导要求的具有保密性质的内容,文秘工作人员都必须做到,这是一个文秘工作者能否胜任的最起码的条件和要求。
在工作过程中,我也存在许多不足之处:对于领导交办的事宜,有时不能准确领会领导意图,岗位意识还有待进一步提高。对工作程序掌握不充分,对自身的业务熟悉不全面等等。
综上所述,部门秘书工作者,必须具备良好的思想品德职业道德,在工作中要科学地利用时间,认真学习。在今后的工作中,要努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作质量和效率。作为新员工,在为人处事、工作经验等方面还有很多不足,应虚心向领导、同事请教、学习他们的长处,反思自己的不足,来提高自己的业务知识。
地推工作感想篇十四
很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。
随着人力资源专业的发展与成熟,人力资源工作的使命不断得到了提升,人力资源不再是传统意义上的单纯的人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。纵观全球,在未来的发展中,“竞争的全球化挑战、满足利益相关群体的需要以及高绩效工作系统的挑战”这三大方面的竞争挑战将会提高人力资源管理的实践性,人力资源职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化,由此对人力资源工作者提出了更高的要求。我们从人力资源胜任者模型可以看出人力资源战略伙伴、职能专家、员工支持者、变革倡导者等新的角色。
在整个企业战略的形成过程中,人力资源专家开始参与战略的制定与实施,人力资源职能与战略规划职能不再是单纯的行政联系,而是逐步由行政管理联系经单向联系、双向联系向综合联系演绎。更确切的说,人力资源职能在战略的形成与战略的执行两方面都得到了体现。
在战略的形成阶段,战略规划的群体需要通过确定企业的使用和目标,通过分析企业外部环境的机会和威胁以及企业内部的优劣势决定企业的战略,人力资源对战略形成的影响主要是通过对战略选择的限制来实现。人力资源对战略形成的影响要么是通过对战略选择的限制来实现,要么是迫使高层管理者们去考虑企业应当怎样以及以何种代价去获取或者开发成功地实现某种战略所必须的人力资源。
我们知道,战略执行成功的与否主要取决于五个重要的变量:组织结构、工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统、信息及信息系统的类型。可以看出,变量中工作任务设计、人员甄选、培训与开发、报酬系统都是人力资源的重要职能。也就是说,要想成功的实现企业战略目标,人力资源在战略的执行中一方面要确保战略规划所需要的不同层次、不同技能的员工,另一方面还要建立起“控制”系统,确保这些员工所采取的行为方式有利于推动企业战略规划中所确定的目标的实现,即通过资源管理的实践来完成。
作为人力资源工作人员,要想成为企业真正的战略伙伴,必须作到以下几点:一是具备了解企业经营,知道企业财务能力,能够计算每一种人力资源决策成本和收益及其可能产生的货币影响的经营能力;二是具备人力资源管理实践的专业和技术能力,如绩效管理、薪酬管理、人员开发与培训等;三是具备诊断问题,实施组织变革以及进行结果评判等方面高超的“变革过程管理”;更重要的是具备能综合利用上述三方面的能力以增加企业价值。
为了理解人力资源与战略结合的意义,战略性人力资源工具以及麦肯锡的7s模型可能会给我们提供一定的帮助。
地推工作感想篇十五
在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习,我深深感到水晶的博大深厚,深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区,通过几天的学习,我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。
1.现场工作方面
来到鞋区,首先在现场站柜学习,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。
这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
2.业务熟悉方面
这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学习,提高自身的素质,才能成为一名合格的水晶管理人员。
3.工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学习外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。
我作为一个新的管理人员,我一定要取其精华,努力学习,真正领会企业服务理念,并在日常工作细节上认真对待,争取成为一名优秀的管理人员,还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。
看了商场销售心得体会的读者还看了:
地推工作感想篇十六
时光流逝,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面(1)根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。(2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。(3)7月份正式新使用考勤管理系统,不断完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
5、加强员工宿舍管理,定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。
6、加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着南岗渔村的开业,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。20xx年行政人事部将从以下几个方面着手工作:一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。继续配合各门店及各部门工作,协助各部门处理各种突发事件。20xx年是充满挑战也是充满机遇的一年,我们拥有一支团结、勇于创新的团队是我们发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信我们会越做越强。
商场营业员服务心得
工作半年以来,经历了很多,也有很多的感悟,首先得感谢公司给我们提供了那么好的机会,有经验的同事给我指导,让我学习他们的实战经验,也让我也学会了销售并不是简简单单的卖出,从他们身上学到的不仅是做事的方法,还包括了为人处事。现就这半年的工作作心得体会与大家一起分享。
自从进入公司,不知不觉中,半年的时间一晃就过去了,在这段时间里,我从一个对该行业产品知识一无所知的新人开始慢慢的熟悉,完成了角色转换,同时也开始慢慢的融入到了这一个集体,慢慢的开始适应。
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,要学习的东西真的很多很多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满足顾客的需要等等。而同事之间更重要的是团队精神,相信别人,相信团队的力量,销售不是一个人的事,而是整个店,整个公司的事。然后可再发挥自身的优势:不断总结和改进,提高素质。
在这几个月的时间里有失败,也有成功,欣慰的是自身产品知识和能力有了稍微的提高,但还是远远不够用于销售中去,也没有达到自己理想中的目标。一开始确实对店员没有很大的感觉,特别是最初几天,很多很多的不习惯,以为自己要很长的适应过程,也担心自己根本就无法胜任这份工作,因为店员并不是我心目中长期的工作方式,但意识的如果我接触了这个工作,我就要先把它做好来,再去做别的。但后来却又发现作为一名店员也是特别锻练人的。它需要的是员工的应变能力,员工的产品知识甚至其他知识,员工的服务态度···这些都将影响销售。而店员在形象店也就等于是代表着公司形象。店员的好与坏将是客人都公司的评价好与坏。
地推工作感想篇十七
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
文档为doc格式
地推工作感想篇十八
一学期在我们的各项忙碌之中已经接近结束了,进入学生会以来,我一直勤勤恳恳,在平时的表现中也非常积极向上,不仅为部门工作发奋努力,也为学生会的建设奉献了自己的力量。此次在这学期的末尾我想为自己的部门工作做一次总结,也希望在下学期开始之前可以有初步的计划和谋略。
今年这个学期我成功的竞聘了学生会宣传部的部长一职,凭借着之前丰富的经验,我在这一个学期的工作中表现的接近完美。我本身的专业是平面设计,我也是因为自身学的这个专业而选择进的宣传部。所以在自我的专业修养中,我的技能是部门内最强的,无论是做各种宣传海报,还是做各类门票,我都可以做的非常完美。
我喜欢设计,同时我也很享受设计带来的享受感。在宣传部可以让我的价值得到体现,对于我来说,这也是一件非常荣幸的事情,更是我今后应该不断努力的方向。这一个学期仅仅四个月而已,我觉得非常短暂,同时也非常不舍。因为每每失去四个月时,我们的大学也将会迎来结束。所以我非常珍惜在部门的这段时间,而这个学期也是我大学时光中最有成就的一段时间。
这个学期我们组织了各种活动,在开学后不久我们进行了校园创业创新演讲比赛,这期间是我协助部门成员进行海报的设计和总决赛进场卷的设计,其次我们也进行了摆台宣传。这期间也是每位同学的共同努力,才让这个活动顺利如期的举办下去,在学校也获得了非常大的反响。
这一个月校社联举办了校园歌手大赛,其中校社联宣传部的部长也委托我们部门一同进行宣传,进行合作。但是我们也答应了下来。所以在活动期间一直协助校社联进行宣传活动。因为我们部门的宣传手册宣传海报在全校是做的最好的,所以有很多的活动举办时,大家都会找到我们委托我们进行制作。
当然我们部门也是一个非常团结和睦的部门,每次接到任务或是受到委托时我们都尽己所能的做好,维护好我们学生会宣传部的声誉。这是我们部门每位成员的职责和义务。所以在我们用心的经营和维护下,我们宣传部的名声越来越好。我也定期的为大家培训专业技能,大家的制图能力和个人能力也得到了提升,而我们学生会宣传部的综合能力也迅速在各大部门中脱颖而出。我们部门的现状是非常优秀的,我们也不会因此而骄傲,我会带领着大家继续保持一颗好学负责的心,将我们的光芒继续努力的发散,为学生会也创造更多的肯定和好评!
地推工作感想篇十九
试用期里面的学习到现在就告一段落了,我终于通过了公司的考核,成功转正。经过这两个月的试用期工作,我对我现在经理助理的工作已经有了一定的认识和了解,我也知道了这个岗位需要做的工作,已经知道这些工作的具体做法。虽然现在已经转正了,但是在很多的地方,都有许多要学习的地方,所以我现在要总结下我试用期里面的工作,看看自己究竟收获到了些什么,在哪些地方是又需要继续学习的。
一、试用期里面学习到的
1、在思想上面
因为我还是刚刚从大学里面出来的学生,即使之前有出来实习过,但还是在很多地方不太成熟。现在正式出来工作了,知道自己已经彻底地远离了校园,所以逼着自己在转变自己的角色定位,从一个学生向一名公司员工转变。所以我会更加积极地去了解并学习公司的一些具体流程,去学习工作的具体操作方法,努力向大家请教,从而来提高自己的工作能力。
在与人的交往方面,我积极与大家打好交道,向大家经理助理的工作只是,尽可能的不给大家添麻烦。我与大家交往的时候,适中保持一个的学习态度,谦虚、低调。因为这个时候,我已经明白我已经是一名公司员工了,而不是一名学生了,不能够再像学校那样情绪化,有时候被领导批评了,也只能忍者,不能在自我,需要考虑很多的东西。
2、工作方面
学校上大学生职业素养这一课的时候,我一直没有怎么认真对待,觉得上班离自己还有好几年的时间内,可是转眼间,我已经在工作的岗位上面了。看到大家对待工作的认真、细致的态度,我知道,我也必须要向他们那样学习。
所以在岗位上,我始终按照学校教的职业素养的要求那样,学会在最短的时间里面适应好这一个新的环境,专注、认真对待自己手上的每一份工作,承担自己这个岗位上面应该承担的责任。在工作里面,我还有一个大的收获,就是在工作里面,我们要学会服从上级领导的安排,我们只是一名小职员,不能够总是有“我觉得”这样的想法,我们做好自己,听领导的安排就好,低调做人,才是王道。当然低调做人并不意味着我们在工作里面不能表现自己,而是说我们做事要稳健。
二、需要进一步学习的地方
因为还是刚刚出来,所以对工作好没有一个全面的了解,所以还没有制定一个职业规划,所以工作还没有一个目标。在后面的工作中,我要结合自己的而工作,做一个长期和短期都有的计划,让自己明白自己想要序偶什么,需要做什么,做一个有目标的人。
在一个就是,我要在工作里面,在做好事情的基础上面,学会展现自己的才能,让领导看到我的努力。机会是自己争取来的!

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