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优秀物价局工作总结篇一
回首在公司经理室各级领导的正确带领下，完成钟山农网年初下达的各项指标任务。并且个人得到了成长进步，四季考核拟算基本达成晋升处经理职级考核。现将个人本年工作情况总结如下：
一、思想转变，迎难而上。
钟山农网近年来，业绩低迷直至低谷。人员散漫管理力量薄弱，组经理职级年初时仅有两人。以往管抓手仅在网点经理层面，不注重基本法晋升利益引导队伍发展。导致初级组经理培育难，维级难总是起起落落。严重打击营销人员晋级信心，影响队伍良性发展。改变思想，领队不如带队。从自身出发学习基本法使用基本法。从新人开始培育突破极限，挑战不可能。一季度成功培育初级组经理两人，其中一人仅入司3个月零八天。成为钟山甚至全辖历史上最快晋升组经理的营销员。充分展现出基本法的魅力所在，成功突破。
二、借势而上，再次突破。
通过一季度典型案例以点带面，刺激队伍人人快速晋级的思想加快发展。一个度一个台阶三级八档快速前进。二级季度农网再次晋升四位初级组经理，两位高级组，自己也成功晋级资深组。并且再创奇迹，老树新花。一位入司一年考降业务主任在没增员没业绩的情况下，仅用15天两周完成晋级。快速晋级常态化。
三、专业经营，惨遭败笔。
半年总结后未考虑到新进组经理带队拓展能力不足，及农网营销员整体素质不高的情况下。条件不成熟急走专业化经营道路，严格出勤管理。新进主管误解逆反未能及时处理，导致队伍出现溃散。培育机制，个人能力成长跟不上队伍发展速度短板完美体现。期间通过各样培训班不救，效果甚微。所幸累积了大量经验，为未来发展奠定基础。
四、提前开门红，遇队伍清洗，调队伍姿态，再战开门红。
在行业大发展，国寿大跃进的新形势下开门红早早到来。四季度初，开打开门红农网队伍大量清虚队伍士气低落，跟不上公司整体不伐。开门红业绩及其不理想，及时进行调整。坚持快速晋升才是王道的硬道理，四季度末同时培育三位组经理，个人也晋级处级。队伍姿态重新调整过来，再战开门红。
五、归纳分析。
钟山农网发展潜力巨大。
一、市场空间大。
二、客户需求广。
一、营销员出勤随意性大，留存利率极低。想要突破必须坚定立场，快速发展队伍。快速育成大量中高级主管，改变现状势在必行。
个人工作思路：
一、思想方面。
坚决服从经理室整体思路，统一规划部署。以大局思想为先，完成各项工作任务。实现整体突破，打开新局面。必须坚定立场，快速发展队伍。快速育成大量中高级主管，改变现状势在必行。
二、借公司力量，全面转型自主经营。
1、统一团队主管思想，以制度化经营为基础。发展多元化经营，做队伍打架构。快速晋级晋档为终极目标。打造3位处经理。6人上中高级主管。
2、严格执行出勤制度。确保伙伴充足的学习时间及成长空间，为新员打造良好的学习成长的环境。促使新人养成良好的出勤，拜访习惯。个网点每周出勤次，每次三小时分三节课进行。上午9：00至中午12：00，每迟到一次现场乐捐10元。每月免勤假一次，超假每次扣罚佣金手续费50元。
病假，直系亲属生病需照顾的同样出示病历证明的不扣罚。直系亲属婚丧除外。无故旷会三次以上做劝退处理，并在所在村委公开通报。
3、完善培育系统，结合公司新员班，杨帆启航，初级主管训练营，每期每月安排主管做在营实战拓展现场辅导。
4、多元化经营商家联盟模式，凡有自己实业门店新人。不能正常出勤，由直辖主管进行辅导销售门店经营。每个直辖组联盟商家工号不得超过直辖组总人数的百分之二十。
5、招聘团队内勤人员，按50/1比例配置。并组建功能小组，辅助职场日常运作。
6、研讨开发基本法、险种、各种操作明白卡。固定说、创一体现场会经营平台。结合公司各种活动经营开展业务增员。使新员学以至用。
7、微信群，主管值班制度。值班主管维持群内学习氛围，并作最少一次展业案例分享。
8、所有议案实施必经过主管经策会通过落实。
三、网点建设布局。
以回龙网点为中心总部网点主培训、集中训练、平台试行，清塘、公安为拓展网点主日常出勤管理、区域拓展、展销平台实施。
四、客户至上。
凝心聚力、做大队伍平台、做好市场服务、以常规业务为核心，一切工作为客户提供最优质的保险服务，享受最好的保险规划。
优秀物价局工作总结篇二
1、全面落实简政放权、放管服改革措施。按照新版《安徽省定价目录》，放开了中小学、幼儿园服务性收费和代收费、利用公共资源建设的3a级(不含)以下景区门票等10项商品和服务价格，并加强日常监管。
2、依法履行实行政府指导价、政府定价的商品和服务价格核定职能。对县级实行政府定价管理的旅游景区门票价格进行梳理汇总并在县政府网站进行公布;完成了公共租赁住房出售价格核定工作;受市物价局委托完成了降低医保药品支付参考价和调整部分医疗服务价格工作;配合市物价局完成了我县乡镇公办幼儿园保育教育费价格调整工作;完成了2020年度行政事业收费情况统计并录入全国收费动态监管系统和国家发改委市场价格监管系统;完成了2020年居民阶梯水价制度落实情况和城市生活垃圾处理费征收情况调研工作。
3、落实降低一般工商业电价政策，开展电网和转供电环节收费清理规范工作。截止目前，县级供电部门已向电力用户清退临时接电费547万元;通过落实降低一般工商业电价政策，预计每年可为全县企业减轻电费负担1250余万元。
4、认真做好政务中心综合窗口建设管理和“互联网+政务服务”工作。按时完成容缺受理事项统计上报和进驻政务中心事项清单汇总工作，按要求开展本部门政务服务事项实施清单认领、要素调整完善和“减证便民”整治申请材料多等基础性工作，积极开展网上办理工作。
优秀物价局工作总结篇三
1、积极提升利用外资质量。加大审批攻关力度，提高审批效率，使五洲国际、南光置业和高佳太阳能等项目通过了商务部、省商务厅的审批。全年预计新批项目22个，到位外资1.9亿美元，引进3000万美元以上重大项目3个，外资总部项目1个。
2、努力促进外贸稳定增长。组织35家企业参加广交会等境内外展销会，拓展海外市场。积极对上争取外经贸扶持资金，优化通关、检验、外汇结算环境，全年申报省、市各类外经贸扶持资金3030万元，争取展销摊位150个，举办5场外贸政策宣讲会，新批外贸经营备案企业130家。全年预计实现外贸进出口总额22 亿美元，其中出口18亿美元，新批境外投资企业6家，完成中方投资额7000万美元。
3、全力组织招商活动。组织赴日韩、美国、香港、台湾开展招商引资活动，宣传了我区的投资环境，结识了一批新的客商，推进了日矿富士、大唐新时代摩尔商业城、长兴化学等项目，促进了阿波罗单丝等22个项目落户，新增外资意向项目38个，新增服务业重点在谈项目15个。
4、全力做大服务外包产业规模。进一步加大服务外包龙头企业引进力度，引进了贝贝帕克、鲁班软件等国内知名软件企业，全年共新引进外包企业60家。京北方、柯莱特等企业规模快速扩大，全年预计完成服务外包业务合同额3.99亿美元，同比增长44%，执行额3.57亿美元，同比增长51%，各项指标增幅列全市各板块前列。引进服务外包人才600多名，对上争取服务外包扶持资金516.05万元，无锡加中软件培训有限公司被列为xx市首批“服务外包人才计划”重点培训机构。
5、全力推进服务业转型升级。加快万达广场等重大项目建设，全年预计完成服务业投入254亿元，同比增长17%。启动赛格电子市场、乐购洛社店、金属交易中心等市场建设，建成汽车4s店6家，创建成市级商业示范社区1个，省级为农服务社1个。编制完成全区农贸市场规划，启动5家农贸市场改造提升工作并达到进度要求，通过市级验收4家。顺利完成生猪屠宰点清理工作，完成生猪屠宰点关闭方案。组织19家市场开展促销活动66次，全年预计完成纳税营业收入1210亿元，同比增长21.4%;完成限额以上社会消费品零售总额42.9亿元，同比增长25%，增幅列全市各板块前列。
6、全力推动旅游产业提档升级。加大景区、酒店及配套设施投入，全年预计完成旅游业收入3.3亿元，基本建成桃花岛景区、明都大酒店、锦江花园酒店、艾迪花园酒店、冯其庸学术馆等旅游设施。积极创建旅游品牌，阳山省级旅游度假区获批，洛社锦绣翠竹大酒店被正式评定为三星级酒店及银叶级绿色旅游饭店，阳山农家生态园被评为省四星级乡村旅游点和自驾游基地。
二、2013年的工作思路
2013年指导思想是：认真学习贯彻党的十八大精神，深入落实科学发展观，按照区委、区政府提出的工作目标和总体思路，坚持招商先行、商务为民、创新创优、转型升级的工作方针，深入创建“开放商务、民生商务”服务品牌，着力提升招商成效和利用外资规模，扩大外贸出口，做大服务外包总量，加快服务业转型升级，培育旅游特色，努力实现商务工作平稳较快发展。
2013年主要工作目标：到位外资同比增长5%，外贸出口同比增长5%，服务外包各项指标同比增长30%，社会消费品零售总额同比增长16%，服务业投入同比增长20%，纳税营业收入同比增长12%，服务业税收同比增长10%。
(一)创新招商机制，激发招商活力
围绕招大引强的思路，大力实施招商引资“五六七”行动计划，即创新五个招商机制，组织六大招商活动，形成七大招商产业链，全面开创招商工作新局面。
1、创新“五个机制”。一是创新招商考核奖励机制。对镇(街道)、开发区、重点园区的招商工作建立单独考核奖励制度，根据各地项目落户数、资金到位额、新增税收额、新项目开工率等招商任务完成情况予以奖励，调动各级领导抓招商工作的积极性。建立重大项目招商奖励政策，对引进重大项目的有功人员进行重奖，吸引社会各个层面参与招商工作。二是创新招商组织运行机制。进一步加强对招商工作的`领导，建立区委区政府统一领导、各产业主管部门牵头推进、各板块负责落实的工作机制，由发改、经信、科技、农林、文体、商务等部门分别负责推进各自产业的招商工作，并对各部门的招商工作进行考核奖励。三是创新招商队伍管理机制。创新招商人员的选拔、使用办法，推行招商人员雇员化管理，实行目标管理和优胜劣汰机制，增强活力。建立招商队伍培训机制，不断提高招商能力。四是创新招商资源运用机制。在现有招商项目评估制度的基础上建立全区招商资源和招商信息的统筹、共享机制，破除地域限制，使土地、载体、企业等招商资源发挥最大效益，使招商信息尽快转化成实际项目。五是创新招商方式。在发挥自身招商人员作用的同时，积极利用委托招商、代理招商、网络招商等方式，弥补自身招商的不足。明年准备分不同产业和区域聘请15名招商顾问，进一步拓宽招商渠道。
2、组织“六场活动”。一是组织赏桃花引客商活动。以阳山国际桃花节为平台，邀请有投资意向的客商来我区考察，宣传我区投资环境，推介投资项目。二是举办南方招商周活动。围绕引进金融、服务外包等现代服务业项目，赴香港、深圳等地开展南方招商周活动，推进在谈项目，捕捉项目信息。三是开展新兴产业招商活动。根据全区新兴产业在谈项目情况及欧洲、美国高端制造业投资动向，组织赴欧美开展以生物医药、新材料、新能源为主题的招商活动。四是举办北京“总部经济、楼宇经济宣传推介周”活动。集中拜访一批国内外知名企业总部、行业协会、商会，同时举办推介会，向外推介一批我区包装定位成熟的商务楼宇，大力引进世界500强、跨国公司等龙头企业来惠山设立总部及总部性机构。五是举办上海现代服务业推介会。重点围绕房地产、金融、总部经济等产业，整合区内优质资源载体进行招商推介，并以此活动进一步展示我区现代服务业发展的勃勃生机，吸引更多国内外服务业龙头企业前来投资兴业。六是举办安商、亲商、引商活动。利用圣诞节举办大型客商联谊活动，展示招商成果、推介招商项目、宣传投资环境，达到安商亲商和以商引商的效果。
3、形成“七大招商产业链”招商体系。通过研究区情、摸清外情，研究我区产业链发展策略。按照建链、补链、强链的招商导向，围绕新兴产业和现代服务业形成招商产业链招商体系。一是汽车及零部件产业链。着力引进汽车整车和发动机等核心零部件产业。二是新能源产业链。着力吸引国外资本与我区光伏和风电等新能源企业嫁接合作，提高产业档次和竞争力。三是新材料产业链。着力引进金属新材料产业和光电新材料。四是生物医药产业链。着力引进生物医药产业化投资项目。五是节能环保产业链。着力引进节能降耗和循环经济项目。六是服务业产业链。着力引进服务外包、文化创意、金融、电子商务、总部经济等新兴服务业。七是旅游产业链。着力引进景区开发、高端品牌酒店等项目。
(二)加大利用外资力度，提升外资规模和水平
积极拓展利用外资渠道，缩短审批时限，确保外资及时到位，实现到位外资增长5%，新批重大项目2个。
1、强化审批服务。重点对于涉及省、部审批的重大外资项目，加大服务力度，及时跑部、跑省，攻克审批难关，确保项目早落户，资金快到位。
2、拓展利用外资渠道。抓好先进制造业利用外资的同时，积极开拓引资新渠道。一是提升服务业利用外资比重。进一步加大服务外包、商贸流通等服务业领域的外资引进力度，重点突破太平洋百货、华润置业、正大生活馆等在谈、在建项目外资到位，力争服务业外资占比超过50%。二是扩大金融业利用外资范围。大力引进境外基金、投资公司和境外上市返回投资，重点突破五洲国际境外上市、中金国际并购等项目。三是狠抓企业增资扩股。重点做好荣成纸业等20家重点外资企业的增资工作，确保增资实现的到位外资占比超过40%。
3、改善外资企业经营环境。及时帮助外商投资企业解决发展中遇到的困难，落实各项惠企政策，营造良好发展环境。利用中秋联谊会、圣诞联谊会等活动，架起政府与企业间的沟通桥梁，使外商在惠山安心发展，稳定发展。
(三)构筑外贸发展新平台，实现外贸稳定发展
实施 “五大工程”，提升产品核心竞争力，推动外贸转型升级，实现稳步增长，实现进出口总额增长3%，出口增长5%。
1、实施“调结构，育龙头”工程。运用政策手段调优我区出口产品结构，提高机电、汽车、新材料等出口比重，降低冶金等高能耗产业出口的比重，力争高新技术产品出口占比提高5个百分点。对光伏、新材料等我区出口重点产业实行重点扶持，促使其走出低谷，实现增长，培育超亿美元出口龙头企业2家，超千万美元出口企业 50家。
2、实施市场开拓“十、百、千”工程。认真做好展销摊位争取和营销策划工作，积极组织企业参加境内外展销会，力争全年组织参展20场(次)，参展企业200家，每场展会新增订单额2000万美元以上。
3、实施出口产品品牌工程。积极引导企业提高出口产品质量和核心竞争力，争创出口名牌。力争培育省级出口品牌1个，市级以上出口品牌15个，创建成省级汽车零部件出口基地。
4、实施优化外贸环境工程。进一步深化区领导联系外贸企业制度，积极争取银行、保险、海关、商检等部门的支持，及时解决外贸企业在融资、退税、通关、报检等方面存在的问题，营造良好的外贸环境，力争新增海关a类企业8家，商检一类企业5家。
5、实施企业“走出去”工程。积极引导企业利用扶持政策，到境外投资，开拓境外市场，规避贸易壁垒，全年实现3家企业“走出去”投资，中方投资额2000万美元。
(四)优化服务外包载体，抢抓服务外包和电子商务发展机遇
抓住载体、项目、人才三个要素资源，抢抓发展机遇，扩大产业规模，全年引进服务外包和电子商务企业100家，实现服务外包合同金额5.2亿美元，执行金额4.6亿美元，离岸外包协议金额4亿美元，执行金额3.1亿美元。
1、完善载体建设。进一步完善软件外包园、数字信息园、创业中心等载体建设和功能配套，拓展发展空间，集聚发展资源。积极帮助软件外包园和藕塘职教园争创国家级服务外包品牌。高起点编制惠山电子商务产业园的规划，制定扶持电子商务产业发展的意见，形成有利于产业发展的良好环境。
2、培育产业龙头。支持柯莱特、京北方等入围xx市“123”计划的企业做大做强，形成龙头效应，带动广大企业上规模提水平，力争实现1亿元以上销售企业1家，5000万元以上销售企业2家，新入围“123”企业1家。
3、强化人才支撑。把招商引资与招才引智有机结合，大力引进服务外包和电子商务产业领军型人才和团队，力争引进知名服务外包企业和电子商务企业10家，引进服务外包领军人才10名。积极培训服务外包和电子商务人才，全年培训人才3000名。
(五)推进项目建设，实现服务业转型升级
围绕服务业跨越发展目标，加大对服务业考核力度，完善“三项制度”，突出“四个重点”，全力推动服务业提档升级。
1、完善“三项制度”。一是项目落户、建设协调制度。每月梳理出项目落户、建设中涉及的各类问题，及时会同各有关部门共同协商解决，推进项目早落户、早开工。二是完善项目开工、竣工督查制度。每二个月对全区新建项目开工情况和续建项目竣工情况进行跟踪督查，落实专人进行跟踪服务，实施分类动态管理，确保项目按时间节点要求推进。三是完善运行质量点评制度。每季召开一次服务业运行点评会议，对年度各项重点工作进行考评，同时对服务业投资、运行情况进行预警监测分析。
2、突出“四个重点”。一狠抓项目建设。通过“三项制度”落实，力争明年服务业新落户项目开工率达到30%以上，续建项目完工率达到80%以上。重点推进时代广场二期、好得家二期、五洲国际四期、天物交易中心、恒生科技园等拟建项目和大唐摩尔城、永旺梦乐城、沃尔玛、玉祁进口汽车交易市场等在谈项目早落户、早开工、快建设。二是集聚商业氛围。加快万达美食街、赛格电子市场等市场建设，培育新的商业热点。深入推进商业特色街和商业示范社区创建工作，完成7条区级商业特色街区、10个区级商业示范社区的创建，并争创3条市级特色商业街区。积极开展消费促进“十大主题百场活动”，组织重点商贸企业和市场分类别、分行业开展促销活动，确保“每月一主题、每周有活动”，进一步提升我区商贸消费环境。三是推进民生工程。进一步深化为民实事项目，力争完成堰桥商贸城、榭丽农贸市场、藕塘农贸市场、绿地农贸市场和钱桥洋溪农贸市场等5家农贸市场的建设，预计总投资1.75亿元，建筑面积2.1万平方米，建成后将惠及20万规划人口。完善《xx区农贸市场管理办法》，制定《农贸市场管理考核奖励办法》，促进市场提升管理水平。四是加强市场监管。组织实施生猪屠宰点关闭工作，力争到 2013年底累计关闭8家，争取关闭16家，保留提升1家。做好市场运行的监测和信息公布，建立运营动态的体系管理，规范市场经营行为，防范和处置市场风险。积极推进“放心肉”、“放心豆制品”工程，完成新安装使用肉类蔬菜流通可追溯体系9个，其中包括6家农贸市场和3家大型超市，更好地保障我区群众的食品安全。
(六)推进品牌建设，培育旅游产业特色
紧紧抓住无锡建设世界旅游胜地和阳山省级旅游度假区获批的机遇，加大旅游业投入，培育产业特色，融入无锡旅游体系，塑造惠山旅游的品牌。
1、加快旅游项目建设。重点抓好列入市旅游产业投资计划的21个项目的建设，力争启动建设8个，完成建设6个。积极推进阳山度假区建设和4a级景区的申报工作。进一步推进乡村旅游点的开发和提档升级，争创1家省级乡村旅游点。
2、推进酒店“上档晋级”。加大酒店评星的宣传力度，增强业主的品牌意识，鼓励有条件的宾馆、酒店上档晋级，启动艾迪花园、锦江花园酒店、祁龙花园酒店、华美达等4家酒店的星级评定工作。
3、加强旅游市场推广。完善惠山旅游网和宣传册，推广旅游产品，提高惠山旅游知名度。以礼社古街、冯其墉学术馆、曹俊艺术馆、吴文化公园、李金镛故居、陆定一故居等景点打造惠山人文旅游线路，以阳山农家生态园、天蓝地绿农庄等设施打造惠山生态旅游线路，将两条旅游线路融入无锡旅游圈，形成惠山的旅游特色和品牌。
优秀物价局工作总结篇四
局信访领导小组由局长、副局长及办公室、价管科、收费科、检查所负责人组成。局长为信访工作第一责任人，全面负责信访工作的安排部署和组织实施，副局长主管信访案件的立案查处工作，对重大信访案件实行领导包案责任制。价格举报中心设在物价检查所，并开通了“12358”价格举报专线电话，明确了工作职责、工作程序和工作纪律，建立了24小时值班、接听、登记、呈批、移送办理、答复、存档、保密等一整套价格举报工作程序，对受理的价格投诉案件，以及重大价格信访案件将依法立案查处。
随着物价部门工作职能的转变，“定规则、当裁判”成为物价部门服务群众的一项重要工作。面对价格信访案件的不断增加，我局进一步完善了价格信访工作制度，健全了价格信访工作程序，实行了省、市、县价格信访案件、价格举报案件统一领导、归口办理的工作体系。局信访办或价格举报中心在接到群众来信来访和投诉举报的当日填写《来信来访及举报案件记录表》，三日内提出拟办意见报科室负责人或主管局长审批后，由管辖科室和主办人员限期进行调查取证，提出处理意见，一般案件按行政处罚法程序在1个月内办理完毕，重大案件经主管领导批准，可适当延长时间，但不能超过三个月。结案后，要在15日内将处理结果告知举报人，30日内完成案卷存档。对市信访办和省局转办及有关部门交办的信访案件做到特事特办，及时调查、及时处理、及时答复、及时上报。
价格问题直接影响群众的切身利益，对待群众来信来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着物价部门的形象。对群众反映的价格问题我们坚持做到“接待热心、调查耐心、处理细心”确保群众踊跃投诉，用法律武器来保护自己的合法权益，避免造成激化矛盾，形成越级上访。今年，我局把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓，首先是选调服务态度好的同志充实信访工作，向来访的群众“问一声好，让一个座，倒一杯水”，让群众感受到一种温暖，切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。其次是强化物价检查所办案质量，指定素质较高的执法人员办理价格信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。三是广泛了解群众关注的热点、难点问题，从源头上治理价格秩序，规范价格行为，消除价格矛盾，稳定群众情绪。
预防、治本是从根本上搞好信访工作的关键，为了广开“言路”，从源头上抓起，及时把各种矛盾和问题消除在萌芽状态和起始阶段，根据国家计委的统一部署，我市12358价格举报电话专线已和全国、全省专线连通，拓宽了受理价格投诉、举报的领域和渠道，并在车站、医院、学校等人口密集的公共场所张贴“12358”价格举报电话宣传标语，使“12358”深入人心。统计显示，随着“12358”电话的公布，举报渠道的畅通，案件来源明显增加，有力地维护了市场价格秩序和消费者的合法权益，得到了广大人民的高度评价，价格部门的知名度和信誉度不断提高。
今年3月，永昌一位学生家长反映该校向专业班学生收取实习费，每学期70元，每年140元，但没有组织实习，经我局执法人员立案调查了解，学生家长举报问题基本属实。我局执法人员于4月28日对该校的收费执行情况进行了检查、经查，该校违反规定向职业高中生收取实习费，共计收取5600元，属取消的收费项目，我局向该校下发了责令退还多收价款。
通知书。
并将清退结果上报我局查验逾期无法退还的以违法所得论处。
根据群众举报，今年2月有市民反映我市某血站向患者收取献血押金，献血员路费，经我局立案调查了解，该站确实存在乱收费行为，我局执法人员于2019年4月8日对该站2019年度的收费情况进行了检查、经查，该站在上述时间内确实存在自立项目收取献血员路费、献血押金，经我局研究决定，责令改正上述价格违法行为，全额没收献血员路费5160.00元，清退献血押金10362.00元。
今年春季，一场突如其来的灾害降临中国大地，受非典疫情影响，一些不法经营者趁机哄抬物价扰乱市场，把一些品种价格抬高几倍，甚至十几倍。在这期间，我局执法人员根据群众举报，对我市一所专家门诊进行了跟踪调查，经查证，该院在这期间对“过氧乙酸”消毒液零售价格超过省上规定的15%差率作价销售，共计多收价款330.75元。经我局研究，没收该院违法所得330.75元，并罚款1000元。
一是在市场经济条件下，价格管理模式发生了很大变化，大部分商品和服务价格放开，在竞争行业，价格争议不断发生，协商解决存在很大困难。二是许多部门和行业乱涨价、乱收费问题依然比较严重，有的甚至屡查屡犯，群众连年举报投诉，问题得不到根治，成为信访工作的难点问题。三是物价政策宣传不到位，无效投诉多。各种价格法律法规，调定价项目是以红头文件的形式下发，发行范围小，涉及面窄。老百姓无从了解，只有一些调定价项目可以从报纸上获悉，对放开商品以及政策调整情况老百姓知道甚少，造成无效投诉较多。
针对上述问题，我们打算，一是要进一步加强组织领导，加强对信访案件办理情况的督促落实，不断总结经验，把信访工作抓在手里，落到实处，少务虚，多务实，提高信访案件的办结率二是对信访案件进行分类管理，合理划分，减少工作程序，提高工作效率三是要建立和形成促进不断提高队伍素质的机制，提高执法人员依法办理信访案件的工作水平四是加大价格法律、法规和物价政策的宣传，通过各种渠道，采用多种方式，让群众掌握相关政策，增强法制意识，对价格违法行为实施社会监督，减少无效投诉五是进一步加强价格管理和价格监督检查工作，治理和整顿市场经济秩序，从源头上预防和治理价格矛盾，把治表和治本结合起来，提高物价部门的信访工作水平。
以上是小编为大家整理好的范文，希望大家喜欢。
优秀物价局工作总结篇五
一是实行价格收费公示制度，保障人民群众的知情权。先后开展了涉农价格收费公示、涉企收费公示、部门收费公示、教育收费公示、医疗收费公示、物业收费公示等工作，按照“看得见、说得清、留得住”的要求，在全市908个行政村、23个收费部门、52所学校、9家医院、10处物业小区设立了价格收费公示牌（栏），为确保公示牌（栏）能“看得见、留得住”，聘请了专门的价格义务监督员，具体负责价格收费公示牌（栏）的更新维护工作，实现了价格收费公示的长效机制，提高了人民群众的价格维权意识。
二是推行办事公开，保障人民群众的监督权。通过印发《物价局办事指志》、设立展版、散发宣传材料等形式，将将我局工作职能、办事程序、办理时限、服务承诺等向社会进行了公示，并公开“83264215”为监督电话，群众如发现我局有违反办案程序和超过办案时限的现象发生，可以电话或写信举报。有效增加了我局执法工作的透明度。
近年来，先后召开供水、供气、公园门票、物业收费等价格调整听证会10余次，邀请政协委员、人大代表、企业代表、消费者代表等200余人次，吸收社会各界的.合理化建议20余条，保证了价格制定和调整的公开、公平、公正，有效的疏导了我市的价格矛盾，促进了我市“和谐××”建设。
四是拓宽公开渠道，优化公共服务.为适应新形势、新任务的要求，进一步推动我局政务公开工作的开展，今年上半年，我局开通了《××市物价局》网站（网址为）。网站目前设有“机构简介”、“办事指南”、“工作动态”、“物价新闻”、“价格认证”、“监督检查”、“价格信息”、“政策法规”、“收费管理”、“价格管理”等10个主栏目，同时，设立了“公告栏”、“服务承诺”、“收费公示”、“友情链接”、“站内搜索”等栏目，方便用户快捷点击浏览。××市物价局网站的开通，能够更好的宣传物价政策、沟通社情民意、改进价格服务，为我局的政务公开工作提供了良好的载体。
优秀物价局工作总结篇六
今年以来，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十x届x中、五中、六中全会精神和科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府的中心工作和上级价格部门的部署要求，全面落实《福建省人民政府关于稳定当前食品价格十项措施的通知》、《福建省人民政府办公厅关于进一步加强调控监管稳定市场价格的通知》和《福建省物价局关于进一步抓好当前控价工作的通知》，进一步加强价格调控监管工作，不断深化价格公共服务，有效保持了价格总水平基本稳定，促进全市经济又好又快发展。截止目前，共查处价格违法违法案件5件，实行经济制裁0.2万元。
一、加强价格监管力度，努力营造良好的价格秩序。
(一)开展专项检查，规范价格收费行为。
1.开展了农资化肥价格专项检查。5月份，按照省物价局的部署，认真开展了化肥价格专项检查，全局共抽调检查人员7人，组成2个检查组，对全市化肥生产企业、批发和零售企业进行检查，特别是对农村化肥价格零售点进行全面检查。在检查中，采取提醒、告诫、劝阻方式，要求经营者合法经营，预防价格违法行为的发生，确保了我市化肥价格基本平稳。
2.开展了“价格诚信一条街”专项检查。为进一步加强价格诚信体系建设，规范经营者的价格行为，在社区义务价格监督员的配合下，对“诚信一条街--向高街”价格行为开展专项检查，采取同时检查与分次抽查相结合的方式进行，督促经营者依法守信经营，帮助经营者提高价格诚信的意识。
3.涉农价格与收费专项检查。按照发改价监〔20xx〕310号和省物价局闽价检〔20xx〕63号文件要求，从20xx年4月23日起，联合市减负办，对20xx年1月1日以来各项涉及农民生产、生活的价格和收费政策执行情况进行了检查，重点对水利水务部门收费、农村基础设施收费、农产品流通收费、农村中小学收费等开展检查。从检查的15个单位情况来看，总体上比较规范，但也存在一些问题，如，港头港兴食品站收费没有公示，已当场责令改正，并处罚款500元;东张镇畜牧兽医站收费虽然有公示，但是不规范，也已当场责令整改。
4.开展教育收费专项检查。根据福州市物价局关于开展中小学校和幼儿园教育收费检查的通知的精神，结合我市实际，3月份，组成2个检查组对我市中小学校和幼儿园的近期收费情况进行了抽查。从抽查的情况来看，收费公示制度基本得到落实，公办的中小学、幼儿园收费比较规范，未发现近期存在违规收费行为。
5.开展农村市场重点商品专项整治工作。按照上级物价部门的统一部署，5月13日至14日,出动检查人员31人次，分2组对我市的9个镇和农村市场重点商品进行专项整治。重点检查了农村的主要商场(超市)、农资商店及主要集贸市场的明码标价情况，从检查情况看，大部分商场(超市)、农资商店的明码标价工作都搞得比较好，经营单位建立了商品的价格台账，但也存在一些问题，如镜洋、上迳等2个农村的集贸市场的商品明码标价做得不够好，有的虽然有标价，但只写价格，没有计量单位，有的生鲜商品标价较模糊，不够规范。检查人员当场清理了11条不规范的价格牌，纠正了29种商品价格标签，并责令他们对蔬菜类的明码标价进行整改。
(二)加强市场监管，维护市场价格稳定。
1.加强交通运输票价及出租车价格监管。针对今年成品油价格波动大、旅客投诉多的特点，我局采取有效措施，加强了对交通运输票价及出租车价格监管。一是安排专人值守“12358”价格举报电话，受理旅客投诉，对举报的问题及时查处。二是组织人员到交通运输经营单位，检查各经营单位交通客运票价及出租车价格是否明码标价。三是在市交通运管部门的配合检查了以龙田、三山、高山渔溪等镇的农村运票价，城区以检查出租车价格为主，对市公交出租车和泰荣出租车有限公司在标价之外加收未标明的费用等违法行为现场处理，将多收价款退还旅客，深受群众好评。
2.加大节假日市场价格监督检查力度。元旦、春节、五一期间，根据统一部署，围绕与节日消费密切相关的农贸市场、大型超市、旅游景点、商务酒店及停车场明码标价等内容，对市区东门、西门、官塘墘、融北等农贸市场和七个城区、龙田、高山、渔溪、东张、海口等各家超市及液化气经营点进行重点巡查;密切关注粮油、肉蛋、菜、牛奶、液化气、管道燃气等与群众生活密切相关的主副食品、能源的市场价格动态，重点检查明码标价情况。五一期间，对石竹山景区、灵石森林公园、南少林寺、黄檗寺、天生林艺园门票及火车站停车场收费等进行检查。从检查情况看，我市各经营单位基本能执行有关价格政策，价格行为较规范，未发现变相提高门票价格等行为，停车场收费基本做到按标准收费并提供有效票据;明码标价执行良好，主要游览参观点都使用了中英文对照门票价目牌，游客反映较好。
3.开展房地产价格备案工作。为了规范商品房销售价格行为，建立和维护公开、公平、透明的房地产的市场价格秩序，维护消费者和经营者的合法权益，根据省物价局关于商品房明码标价的要求，我局从20xx年5月底开始，要求全市房地产开发销售企业按规定到我局办理商品房价格备案手续。今年上半年我局按照规定受理了19家房地产开发商的42次价格备案手续。
(三)加强价格举报工作，维护消费者合法权益。
今年是《价格法》颁布实施14周年和“12358”价格举报电话开通11周年的纪念日，我局结合开展宣传纪念工作，加强了价格举报查处力度，逐步健全完善了“12358”举报电话值班制度、请示报告制度、反馈回复制度、保密制度和举报工作责任制度等，认真受理群众的价格咨询和投诉、举报工作，对群众各种价格投诉、举报(包括12345便民网)做到了件件有落实、事事有回音。上半年共受理价格投诉、咨询案件152件，其中价格咨询86件、投诉66件，结案率100%。
二、加强收费管理，合理规范收费行为。
1.为规范行政事业性收费行为，减轻企业和群众的负担，优化投资环境，我局会同市财政局对全市行政事业性单位进行了20xx年度收费年审，全市共完成行政事业性收费年审单位133家，年审率100%，收费金额31979.06万元，主要呈现以下几个特点：一是重点突出。重点审核国家、省出台的一系列取消、停止或降低的收费项目和标准。二是审核严谨。对审验的收费项目、标准，特别是对已公布取消或降低收费的项目的认真核定，严格把关，逐个审验，及时办理注销或变更手续，从源头上制止乱收费，切实减轻企业和社会负担，促进经济又好又快发展。三是方式多样。年审采取送审、上门审验相结合的办法，审验时限都能保质保量地完成。
2.根据国家发改委《关于调整华东电网电价的通知》(发改价格〔20xx〕2622号文件精神及福州市物价局榕价〔20xx〕2号文件规定，20xx年2月1日起合理疏导了我市电价矛盾的，进一步规范电价管理，为全省同价打下良好基础。
3.根据市政府的工作安排，为做好江阴工业集中区污水处理设施建设，提高污水处理水平，改善环境，提升工业区投资环境挡次，实现工业区的可持续发展，制定了江阴工业集中区污水处理费调整意见，已报市政府常务会议研究。
三、充分发挥价格杠杆作用，努力作好控价工作。
今年以来，我市价格形势依然比较严峻，居民消费价格总水平(cpi)逐月攀升，涨幅较大，稳价控价工作仍然是当前的首要任务。1-5月份，我市居民消费价格指数同比上涨3.8%，高于全省和福州市总体水平(全省为3.07%，福州市为3.4%)，涨幅呈现逐步回落趋势。
(一)建章立制，深入开展控价工作。根据上级有关控价通知精神，一是建立了社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，在全市范围内建立社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制;二是建立福清市市场价格调控联席会议制度，由我局牵头组织协调，全面贯彻落实省市关于价格调控监管的政策措施。三是按照油运联动机制及相关群体性事件应急预案的要求，为有效化解成品油价格上涨可能引发的不稳定因素，维护交通运输行业的安定稳定，建立由我局和市交通局组成的联席会议制度。同时，结合我局工作实际，还研究成立了开展管理通胀预期有关工作落实情况监督检查工作领导小组。
(二)价调联动，努力减轻低收入群体生活压力。根据今年一季度cpi和食品价格指数的同比数据，及时启动了社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，对城乡低保、五保对象、失业人员、重点优抚对象和革命五老人员(约17000多人)进行物价补贴。目前一季度补贴已全部发放到位。
(三)持之以恒，严格落实价格通报制度。认真贯彻落实《福建省价格异动监测预警制度》，针对市场副食品价格波动较大特点，按上级部署要求，对我市具有代表性的2个大型超市和1个农贸市场的粮油、鱼、肉、蛋、蔬菜等31种副食品价格进行定点、定时监测，并对每日采集数据进行整理分析，及时发现倾向性苗头性问题，从而确保市场价格异动情况早发现、早报告、早预警，为上级领导提供决策依据。
四、积极创新，深入拓展价格鉴证工作。
价格认证中心坚持“客观、公正、公平”的原则，开展各项价格认证工作，在开拓中求发展，在创新中求进步，取得了司法涉案物品价格认证工作的长足进步，并在工商行政管理的罚没物资等行政类价格鉴定方面取得了良好的成绩。上半年共受理刑事案件价格鉴定160起，标的额512万元。
五、积极拓展公共服务职能，深入推进“价格服务进万家”活动。
“价格服务进万家”活动是我们价格主管部门加强和改善价格服务工作、拓宽工作领域、创新监管方式的新尝试，是新形势下物价部门转变部门作风、探索服务思路、维护群众利益的新举措。今年以来，我们继续按照省、福州市物价局的统一部署，牢固树立“以人为本、共建和谐价格”的理念，积极拓展服务职能，在全市范围内扎实、深入地开展了“价格服务进万家”活动，取得了较好的成绩。目前，我局已在全市24个镇(街)建立价格服务站，在全市所有的社区和50%以上的村建立价格服务点，各服务站、点均相应配备了物价员，各项工作正有条不紊地开展。
六、加强教育管理，进一步打造高素质的物价干部队伍。
一是深入开展创先争优活动，努力推进价格中心工作。20xx年，我局继续深入开展创先争优活动，研究制定了《福清市物价局党支部关于20xx年深入开展创先争优活动的实施意见》，按照《关于在“基层组织建设年”中开展“三服务”、“四下基层”活动的通知》的精神和“基层是基础、组织是核心、建设是保障”的要求，围绕市委、市政府关于实施大开放战略、发展开放型经济、切实转变经济发展方式、切实保障和改善民生、切实提高党的建设科学化水平等内容，深入开展“服务基层、服务群众、服务发展”活动，以“大调研、大下访、大服务”的形式，到相关部门、企事业单位和人民群众中，就价格改革问题、稳价控价问题、价格难点问题、企事业和群众反映强烈的价格热点问题、保障民生问题、营造良好市场价格秩序问题等，开展调研、走访，研究对策措施，提出解决办法，完善相关工作机制。同时，按上级要求，为推动创先争优活动，开展了“践行雷锋精神做人民满意公仆”主题活动和“保持党的纯洁、服务科学发展”主题教育活动，有效地促进了活动向纵深发展。总的来说，活动开展以来，党员干部都能真正做到以抓活动促工作，使价格工作有新思路、新举措。党支部带动各科室广泛开展争创示范活动，引导党员干部围绕推动价格工作科学发展，不断转变作风、实干进取，形成了比业务、比效率、比贡献的浓厚氛围。
二是加强学习教育，提升全员思想素质。今年以来，我局采取集中、自学、上党课、讨论交流等多种形式，组织全局干部职工深入学习马列毛邓著作、“三个代表”重要思想和xx大以来的理论创新成果，特别是科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设等一系列重大战略论述，不断引导全局干部职工以“立规则、当裁判、搞服务”为基准，努力督促自身转变作风，进一步增强立党为公、执政为民的服务意识，不断提高公正执法、文明办案、秉公受理的能力，从而更好地履行了人民赋予的神圣职责，更有效地运用手中的价格监督指挥棒。
三是以制度促规范，加强机关效能建设。我局把机关效能建设与工作作风、政风行风、反腐倡廉紧密结合起来，坚持从大处着眼，强化思想抓落实，从小处着手，脚踏实地抓整改，发现问题、解决问题，准确找出当前工作中存在的问题和不足。一是建立领导负责制，明确责任，量化指标，逐级负责;二是制定和完善了调定价、价格听证、收费许可证办理、价格违法案件处理、价格咨询举报、价格鉴证、价格监审等工作流程图，将办案、办证、受理群众投诉等具体工作的运行程序进行严格规范。为有效提高行政效能、提速工作过程、提高工作质量奠定了坚实基础。三是推行目标考核制，使工作节奏更加快捷，确保工作优质高效。四是实行公开承诺，面向社会公开承诺服务项目、主要职责、办事时限、违诺责任等内容。
下半年，我们将进一步统一全局干部职工的思想认识，坚定信心，求真务实，开拓创新，扎实工作，全力以赴做好稳价控价工作，努力营造良好的价格秩序，为建设省会南翼强市做出应有的贡献，以优异的成绩迎接党的胜利召开。
1.继续深入贯彻落实社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，有效缓解低收入群体生活压力，让他们充分感受到控价工作的成果。
2.开展成品油价格、药品和医疗服务价格，银行系统收费、交通运输价格、涉企价格收费、教育收费、有线电视收费等专项检查和重点检查。
3.发挥“12358”价格举报电话作用，严肃查处各类价格违法案件，做好新的明码标价转换工作。
4.认真贯彻落实《价格违法行为行政处罚规定》，加大市场监管力度，依法严厉查处恶意囤积、哄抬价格、串通涨价等价格违法行为;加强重要节日和重大活动期间的市场价格监管，打击乱涨价、乱收费行为。
5.牵头协调相关部门，有序推进农副产品平价商店、平价摊位建设，充分发挥平价商店、平价摊位平抑市场价格、稳定物价的作用。
6.加强作风建设，按“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的要求，抓好队伍建设，为市委市政府经济决策当好参谋，为老百姓清费治乱当好卫士，开创我市价格监督检查工作的新局面。
优秀物价局工作总结篇七
1、加强节日市场价格监管。元旦、春节、五一和国庆期间，先后组织开展了节日市场价格巡查和检查。一是通过发放提醒告诫书，提醒告诫客运企业和出租车经营者严格遵守价格政策法规，诚实守信经营，共同维护良好的客运市场价格秩序;二是对中心农贸市场、粮油门市、大型超市、液化气销售站(点)销售涉及群众日常生活的重要商品价格进行检查，规范明码标价行为;三是对我县境内旅游景区景点门票、停车场收费以及景区周边和城区餐饮、住宿、购物场所旅游商品的明码标价工作开展集中检查，教育和引导经营业主依法合理定价，理性调价，严格执行明码标价规定，杜绝价格欺诈，合力打造全域旅游良好环境。
2、开展教育收费和农资市场价格检查。春、秋两季开学期间，对全县中小学校、幼儿园教育收费情况进行了随机抽查。重点检查教育收费公示制度和优惠减免政策落实情况，进一步规范教育收费行为。3月中旬，安排执法人员对我县农资市场价格开展了巡查，指导经营户落实明码标价，加强价格自律，诚实合法经营，维护农民群众合法权益。
3、开展供水、电信领域价格专项检查。按照省、市价格主管部门统一部署和要求，5-6月份，我局开展了城市供水和电信领域价格检查工作。从检查情况来看，我县供水、电信领域价格秩序总体较好。对检查中发现的供水企业执行分类水价标准不准确、电信企业明码标价不规范的问题，我局已书面反馈给相关企业，要求立即整改，规范价格行为。
4、开展殡葬服务收费专项检查。根据《关于开展全市殡葬服务收费专项检查的通知》(宣价检〔2020〕9号)要求，8月中旬，我局会同县市场监管局开展了全县殡葬服务收费专项检查工作。按照“双随机一公开”要求，抽查了3家农村公益性公墓和1家殡仪服务站。针对检查发现的农村公益性公墓销售明码标价执行不到位的问题，检查组当场进行反馈，要求相关单位立即整改，切实减轻群众丧葬不合理负担，为我县殡葬事业改革和持续健康发展创造良好的环境。
5、开展旅游景区明码标价专项检查。一是积极配合市局检查组对徽杭古道景区明码标价情况开展了专项检查。二是在市局对我县4a级及以上景区随机抽查基础上，对孔灵浧园、胡雪岩纪念馆、荆州小九华景区和上庄景区进行检查。从检查情况来看，被抽查的4家景区均按规定落实了景区门票和相关服务价格明码标价制度，实行政府定价管理景区能严格执行《安徽省旅游景区门票及相关服务价格管理办法》和宣城市物价局、旅发委《关于进一步明确旅游景区景点对军人等群体门票优惠政策的通知》规定的门票优惠政策，总体情况较好。
6、积极参与全县农民负担执法检查。根据《关于开展2020年全县农民负担暨村级财务执法检查的通知》(绩农工办〔2020〕7号)要求，9月下旬我局安排执法人员，参与了县农工办组织开展的全县农民负担执法检查工作。对照《安徽省物价局、省农监办关于公布2020年涉农价格和收费目录的通知》(皖价服〔2020〕81号)要求，重点检查了涉农行政事业性收费情况和实行政府定价管理的涉农商品价格和服务价格执行情况。对检查中发现部分单位(指学校、医院)收费公示制度执行不到位或公示信息不完整、不准确，个别卫生院单个医疗服务项目收费标准执行有偏差等问题，检查人员当场予以指出并记录在案，提出具体整改意见，要求相关单位立即整改，规范收费行为。
7、依法办理价格投诉举报。我县价格举报工作严格执行《价格违法行为举报处理规定》，认真受理群众投诉举报，热情为民排忧解难，依法查处价格违法行为，切实维护了消费者的合法权益。截止目前，我局共受理价格举报案件22件，含无效举报件3件，其中：受理网络问政1件，市长热线1件，来电17件，网站3件。目前已办结22件，办结率为100%。
优秀物价局工作总结篇八
2016年以来，在区委、区政府的正确领导下，我局充分履行价格管理职能，加强市场监督检查，规范市场价格秩序，努力做好民生价格服务，化解社会价格矛盾，现将上半年工作总结及下半年工作思路汇报如下：
一、上半年主要工作。
（一）加强价格监管，保持物价基本稳定。
1、加强节假日市场价格巡查，确保物价水平基本稳定。加强元旦、春节、清明、端午等传统节日及“5.18”、“6.18”等重要展会期间的市场巡查力度，组织人员对经营单位商品价格、服务收费进行监督检查，坚决打击囤积居奇、哄抬物价等各类违法行为，确保市场价格稳定。期间共出动检查45人次，发现经营单位存在问题的共8家，其中现场整改6家。
2、认真办理价格投诉，促进社会和谐稳定。继续做好“12358”价格举报管理信息系统、网上信访信息系统、“12345”公共服务系统的价格举报投诉工作，切实做到了事事有回音，件件有落实。今年上半年共办理有关教育收费、物业收费、停车管理费、医疗服务收费等举报投诉148件，其中“12345”投诉举报、咨询件96件，“12358”投诉39件，电话举报投诉11件，省长信箱投诉2件。
（二）规范收费行为，减轻企业和消费者负担。
1、开展基层医疗卫生机构医药价格改革调研。为充分掌握我区基层医疗卫生机构医药价格改革工作进展情况，今年初，我局联合区卫计部门通过实地调查及召开座谈会的形式对区内13家镇、街医疗卫生机构开展了医药价格改革工作调研，全面调查了解了我区公立基层医疗卫生机构发展情况，重点听取了各镇卫生院、社区卫生服务中心在医药价格改革过程中遇到的困难和问题。6月份，我局又针对上级拟定的《县属公立医院及基层医疗卫生机构服务价格调整方案》初稿，会同区卫计、人社部门组织征求修改意见，多次综合汇总他们提出的有关医药价格改革工作方面的意见、建议，及时反馈市物价和卫计部门，为上级机关今年合理调整基层医疗卫生机构医疗服务价格提供详实依据。
2、认真落实收费管理制度改革政策。(范_文_先_生_网)根据省物价局关于取消收费许可证制度加强事中事后监管的通知精神，我局今年起停止全区行政事业性收费单位的收费许可证年审及发证工作，同时按规定实施收费情况公示清单制度及收费情况报告制度，重新审核了相关单位收费资格及收费项目，按时公布了55家行政事业性收费单位名称及收费项目。
3、建立行政事业收费执行情况报告制度。严格落实省、市出台的各项惠企、惠农政策，继续下大力清理取消不合理、不合法的涉企收费，加强行政事业性收费管理。今年初，我局全面汇总上报了各收费单位上一年度收费情况，及时了解掌握各单位具体收费项目及标准的变化，加强对收费政策执行情况及收费行为的监管，督促整改个别收费单位存在的收费不规范行为，切实将我区清费减负工作落到实处。
4、建立行政事业收费情况公示清单制度。认真核实收费单位报送的信息资料，于今年1月底前将有资质的收费单位名单和收费项目通过网站向社会公布。同时在局网站上公布了辖区内162家民办幼儿园保育教育费的报备情况，便于社会全面了解我区收费单位各方面信息，以满足广大群众知情权，增强收费的透明度。
5、进一步规范教育收费行为。根据我省幼儿园收费管理相关规定，我局对民办幼儿园成本进行认真审核，据实按规定予以报备，并督促幼儿园收费标准严格实行办园成本核算、报备、审核和公示制度。进一步做好价格服务进校园工作，督促检查各中小学校收费情况及公示制度的落实。今年上半年已办理民办幼儿园收费报备12家，正在办理民办中小学收费核定4家、民办幼儿园收费报备6家。
（三）加快职能转变，强化价格服务力度。
1、严密监控市场价格动态。认真开展市场价格监测，着力做好民生价格信息服务工作，选取华威新西营里农贸市场、程埔农贸市场、大润发超市作为我区价格监测点，重点对粮油、肉禽蛋、水产品、蔬菜、水果等五大类70余种商品价格数据进行监测，在对价格形势进行分析判断的基础上，根据市场及时令变化选取25种重要民生商品价格信息进行比对汇总，通过区政府门户网站、物价局门户网站对社会公布，并在部分价格监测点的led显示屏上滚动发布，努力为居民群众了解价格信息提供服务。
2、认真开展涉案财物价格认定工作。上半年，我局价格认证中心严格执行各项规章制度，坚持独立、客观、公正的原则，秉承严谨的工作作风和操作规程，建立本区主要涉案财物采价网络，高效地配合公安机关打击盗抢专项行动，在规定时间内完成了各类涉案物品的价格认定，真正做到了认定程序合法、认定结果公正、认定过程高效。半年来，公安机关共委托办理涉案财物价格认定案件241起，涉案金额240.2万元。
3、积极做好价格争议纠纷调解。进一步建立健全价格争议调解工作网络，通过市价格认证中心牵头，筹划依托区司法系统人民调解机构建立价格纠纷调解点，进一步贴近基层，受理并调解群众关于价格方面的争议，努力为人民群众化解价格矛盾、解决价格纠纷。今年上半年共受理并成功调解价格纠纷2起。
二、下半年工作安排。
（一）完善价格监测工作。做好价格监测分析预警，及时掌握市场信息，密切关注价格动态。完善价格调控机制，建立价格应急预案。
（二）加强市场价格监管。继续抓好重要民生商品的价格监管，加强中秋、国庆等节假日市场价格监控，组织力量对各大商场、超市及农贸市场的商品价格进行巡查，为人民群众营造良好的价格环境。
（三）继续推进清费减负工作。认真贯彻落实上级有关简政放权和医疗卫生体制改革工作部署，严格规范各类收费行为，严肃查处擅自制定和调整收费项目标准、超过国家规定标准收费等价格违法行为。
（四）加强教育收费管理。加强对公立学校及幼儿园收费行为的监管，进一步做好价格服务进校园工作，杜绝乱收费、乱摊派现象。重点加强对民办教育机构的办学成本及财务行为审核，严格规范民办教育机构的收费行为。
（五）继续做好价格认定工作。积极配合公安机关，准确有效地做好涉案财物价格认定工作，为严厉打击犯罪提供客观公正的价格依据，切实维护广大人民群众的财产权益。
（六）继续做好价格投诉办理工作。进一步加大“12345”、“12358”价格举报投诉的办理工作力度，认真宣传解释价格法律、法规、政策，积极搞好价格服务，力求群众满意。
福州市仓山区物价局。
2016年6月30日。
优秀物价局工作总结篇九
20，我局在市委、市政府的领导下，在省、漳州市物价部门的指导下，根据市委、市政府的工作部署，按照全省年价格工作的总体要求，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十六届三中、四中全会和中央、省、市经济工作会议精神，围绕“三个服务”、遵循“四条原则”，抓好“六件大事”，促进经济增长、结构调整和社会稳定，为全市国民经济持续、快速、健康发展和社会全面进步创造良好的价格环境。1-11月居民消费价格总指数预计为103.5%，市场价格总水平继续回升，结束了前几年持续低迷的走势。
工作回顾。
一、立足“三个服务”，即价格工作要服务于发展、服务于改革、服务于稳定，确保价格总水平基本稳定。
一是在重大节日期间开展全市市场价格监督检查，重点监督检查与群众生活密切相关的能源、医疗卫生、食品、春运以及旅游等。加大对节日期间涉及群众生活的食品、石油液化气、客运票价和旅游市场价格的检查力度，对拒不明码标价和涉嫌乱涨价的行为及时予于制止，并依法给予行政处罚。二是针对粮食、液化气、禽流感相关药品及商品等价格的上涨，我们组织力量开展了市场粮、油、液化气、种子、农资、药品及重要生产资料等价格监测工作，加强市场价格动态的监控；同时以服务“三农”工作为根本出发点，高度重视、精心组织、周密部署、切实做好涉及农业生产和粮食生产相关的农资价格的监督检查。特别是在春耕生产之际，主动深入农村进行调查研究，密切监控农资价格涨幅动态，最大限度地确保粮食、农资价格的基本稳定。在夏收和秋收期间及时调研、加强我市物价变化动态本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃分析，特别粮食供求及价格情况，并提出建议与措施，呈报市委、市政府及上级价格主管部门。通过价格有效的管理措施，使我市价格总水平基本稳定。据统计市全年居民消费价格总指数为103.5%（与上年同期相比），与全省平均涨幅水平104.1%，低0.6个百分点，全年居民消费价格指数呈正弦波动曲线，3月、5月最高均为上升4.1%，价格指数稳定在涨幅3.5%左右。具体分月指数为：1月3.0%、2月2.8%、3月4.1%、5月4.1%、6月3.9%、7月3.4%，8月3.3%、9月3.8%，10月3.5%，11月3.3%。
二、遵循“四条原则”，为经济发展创造良好的价格环境。
具体做到既要保证价格改革的力度，又要考虑人民群众的可承受程度，以保证效率原则与公平原则的最佳结合；既做好促进经济发展的价格工作，又做好促进社会进步的价格工作，推动经济的持续、快速、协调、健康发展与社会的全面进步；既加强政府定价管理尤其是对垄断行业的价格监管，又加强市场价格监管，及时实现工作重点的转移和工作职能的转变；既做好城市价格工作，又做好农村价格工作，扩大价格工作的覆盖面，促进价格工作的长足发展。
1、以实施《行政许可法》为契机，进一步深化行政审批制度改革。一是认真做好《行政许可法》的实施与行政审批制度改革的衔接工作。对照《行政许可法》认真梳理保留的行政审批事项，对不符合《行政许可法》规定的地方政策法规和政府规章进行清理，最大限度地减少行政审批项目。二是建立健全行政许可监督管理机制。我们制定实施行政许可的执法责任追究制度，加强对实施行政许可行为的监督，严格责任追究，确保行政审批规范、有序、高效。进一步简化办事程序，缩短办理时限，提高办理效率；严格实行和落实一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度，不断提高行政服务工作水平和质量。三是加强法制观念，认真执行价格法律法规，严格执法，大力推进依法行政和依法治价，不断提高价格行政行为的合法性。
2、积极参与开展纠正损害群众利益的不正之风工作。开展全市医疗服务和药品价格重点检查，参与纠正医药购销中的不正之风工作。继续推行药品集中招标采购制度，加强对有关药品集中招标采购规定执行情况的监督检查。目前已完成三家市立医院和各乡镇的医疗收费的专项检查，对检查中发现的违价行为进行依法处理。二是实行企业缴费明白卡、企业缴费登记卡制度，让企业明明白白缴费，全面落实向《企业交费登记卡》和《收费许可证》制度，帮助企业抵制乱收费，继续发放《企业交费登记卡》，累计向企业免费发放750份。对行政事业性收费逐个部门全行业进行清理与审核，清理一个公示一个，全面推行收费公示制度，开展了2005年行政事业性收费单位年审工作，共审验30个部门，265个收费单位，合格258个，占97.36%，基本合格7个占2.64%，按规定办理新的《收费许可证》12份，并在本局的“市价格信息网”公布，接受社会各界的查询，维护收费相对人的合法权益。深入基层了解机关事业单位对企业的收费情况，调查是否超范围、超标准、擅自立项乱收费等内容，把价格监督检查的关口前移，对发现违规向企业乱收费的行为将严肃查处。四是开展了涉农收费公示检查，进一步健全和完善了乡镇涉农收费公示制度。
3、主动上门为企业服务，及时为企业提供有关价格法律法规、收费政策等资料，适时提供价格成本核算、价格认证等服务。在价格管理工作中做到不越位，不越权制定和调整商品价格、服务价格和行政事业性收费标准。在价格服务工作中坚持客观、公正的原则，不利用价格管理的权力和影响实行强制服务。我们先后走访了灿坤有限公司、龙池开发区等单位，认真听取他们对价格工作意见，并结合我市的具体情况，运用价格杠杆，规范价格行为，创造了良好的市场价格环境和投资环境。按时完成国家指定的商品和服务价格成本调查任务。全年完成种植意向、农户购买农资情况、农户存粮情况、农户收支情况等四项专项调查，以及早稻、晚稻、生猪、鸭蛋等五个成本调查和预测工作。
遵循独立、客观、公正的原则，按照规定的标准、程序和方法，依法对物品价格进行鉴定。2005年价格认证中心共受理有关部门的价格认证委托270件，出具价格鉴定书270件，涉案标的总金额1006.8万元，其中刑事案件12件，标的金额975.2万元，非刑事案件12件，标的金额31.6万元，累计收取评估费用3.16万元。
4、以推行电子政务为抓手，深化拓展政务公开工作，立足服务，积极开展价格信息、价格监测工作。利用已有的网络基础、业务系统和信息资源，积极探索开展对企业和公众的网上服务，以落实责任、审议、评议、反馈、备案等制度为重点，抓好政务公开的规范和提高。把政务公开融入到廉政建设、政风建设、机关建设中去，完善公开程序和监督保障措施，在重点问题、重点环节上深化、创新和突破，全面提升政务公开的层次和水平。为此我局增强价格工作的预见性和前瞻性分析，强化对钢材、水泥、粮食等重要生产生活资料价格走势的分析预测，提高分析的准确性和针对性，及时提出有效应对的措施建议，为市委、市政府决策当好参谋。同时建立价格异动应对机制，按照市政府批转的应对价格异动事件工作预案的要求，加强价格监测网络建设，建立有效的监测机制和预警机制，完善应急指挥系统和应急处理工作机制，提高对突发价格异动事件的反应能力和应对处置能力，保持市场价格平稳。全年共编写了市场价格行情12份，价格信息资料24篇，每旬公布一次市场价格参考，在春耕期间每日公布一次农资价格行情，自下半年起每周报送一次农资价格信息，每天报送晚稻监测点价格，同时还利用本局已建立“价格信息”网站的优势，采集工业、农业发展急需的商品价格信息，建立高效的价格信息传递系统，提高信息的时效性和工作效率。不断充实网站的服务项目和服务内容，及时发布市场供求和价格信息，正确引导生产和消费。
5、加强机关效能建设，为本市经济建设创造良好的价格环境。一是继续公开物价行政执法职责、办事程序、服务时限。向社会公布价格举报电话12358，接受投诉，紧急问题当天答复，一般问题5个工作日答复，疑难问题15个工作日答复。对服务对象热情接待，认真受理，保证服务态度满意；办事中做到简化手续，急事急办、特事特办，保证对办事效率满意。二是严格执行廉政建设的各项规定，严禁利用职权之便谋取私利。对发现违反纪律、不依法行政、服务质量差、工作态度恶劣等问题被投诉，实行待岗，限期整改。通过落实这些制度，我局办事效率、服务质量、工作态度明显提高，本年度没有发现被投诉现象。三是强化党建创先工作和党风廉政建设。根据反腐倡廉的总体要求，抓好勤政廉洁，按照公平、公开的原则，规范办事行为，建立健全各种规章和约束机制，杜绝利用职权谋取私利的行为发生，确保廉政建设制度的落实到位；在党建创先工作上．围绕争创全市党建工作先进支部的目标，不断增强党员实践好“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，市物价局党支部被市直机关党工委授予2005-“先进基层党组织”。
三、抓好“六件大事”，促进经济增长。
“六件大事”是建设价格诚信体系、深化电价改革、推进水价综合改革、整治教育乱收费、降低药品价格、规范住房开发建设中的价费。
1.加大成本监审力度，优化价格环境。加强重要商品价格和收费成本监审工作力度，进一步贯彻落实成本监审办法。把成本监审工作作为价格部门在市场经济体制下深化价格管理机制改革，增强政府定调价决策科学性与合理性，保护消费者合法权益，监管垄断行业和公用事业、公益服务行业的重要手段。在缓解电力矛盾方面，充分运用新的电价政策，运用市场的价格规律，多渠道购买不同价格的电能，特别购买议价电，用于解决本市工业生产与供电不足的矛盾，确保工业生产不因电力问题而停产；通过重新核定供电销售成本监审工作，缓解趸售县电价矛盾，规范电价管理，促进电网企业健康发展，根据《福建省物价局关于疏导趸售县电价矛盾规范电价管理的通知》（闽价［2005］商379号）的规定，重新测算我市综合平均销售电价及各类用电销售价格水平。重新疏导市电价矛盾，规范电价管理，已通过省物价局审批，并从2005年12月抄见电量实施。这次电价调整是在趸售提价1.7分/千瓦时基础上，而销售电价确保城乡居民生活用电（0.539元/千瓦时）不调价，大工业用电略有降低的情况下进行的。体现了对电力产出强度高、对全市工业发展带动作用大的优势主导产业的扶持力度进一步加大，据统计仅3.5万千伏大工业用电户全年可减少成本支出109万元。同时也使我市工业用电价格与省直供网漳州、厦门进一步拉近，解决了我市长期工业用电价格的略势，优化了工业用电价格环境。
另一方面对市钰辉铸造有限公司等十家属高耗能的淘汰型企业，采取一定的提高电价抑制措施，并适时地合理出台峰谷电费新办法，引导电力消费，促进工业经济结构优化升级。
2.规范涉农收费，配合农村税费改革工作。按照省、市的统一部署，从减轻农民负担的大局出发，进一步清理整顿涉及农民负担的行政事业性收费项目，取消没有法律依据或者过时的收费项目，降低过高的收费标准，对已经省级以上有权机关批准并确需保留的收费项目进行重新审核，并按规定进行公示，凡未经公示的收费项目与标准，一律不得向农民收费，确保涉农收费公示制度，特别是税费改革的贯彻落实，发挥涉农收费公示联络员和监督员身居一线的优势，形成有效监督机制，坚决抑制和查处乱收费的行为。在完成农村乡镇村收费公示的基础上，加大对学校收费的公示制度的监督，基本做到城乡中小学学期收费有公示项目和标准，同时要求中学及中心小学要有相对固定公示牌。通过整顿清理共取消涉农收费项目有4项，免收8项；降低收费标准8项，每年可减轻农民负担150万元。
3.以市场为取向，加快城市公用事业等价费管理的转型力度。按照经营城市的理念，在兼顾各方面的利益基础上，努力在公用事业的经营上，寻求价费管理更符合市场取向的改革。通过严格自来水、电力价格审核与监审，适时召开了漳州龙池开发区水务公司自来水价格论证会，核定了白水自来水公司生产成本，审查了供电企业2005年电力价格执行情况，参与石码市区自来水供水管道修工程和平宁建筑垃圾中转站建设工程专题研究，为促进我市城市污水处理费开征和调整垃圾处理费，把污水项目推向市场运作目标，打下了较好的基础。
4.以“一费制”为契机，推进教育收费的改革。按照国家发改委和省物局的部署，对全市义务教育阶段中小学实行“一费制”的收费办法，并通过召开听证会，规范义务教育阶段中小学的杂费标准及代办项目收费标准，落实义务教育阶段实行“一费制”的制度；为避免在减轻学生及家长负担的同时发生教育水平的滑波现象，同步改革非义务教育阶段的高中收费管理体制，按照省有关部门制定具体定费原则的指导意见，测算本市的具体标准，规范了非义务教育各类学校的收费项目及标准，确保在秋季开学之前出台教育收费统一标准。
5.加强价格监管，规范价格行为。完善医院收费和药品价格管理体制，推行收费标准，药品价格公开公示制度，如查询电脑触摸或滚动显示，一曰医疗费用及用药价格清单，同时，建立药品采购成本约束机制，真正做到让利于患者；加强对经济适用住房价格的管理，特别是对成本构成的监审力度，严格核定经济适用住房价格，使经济适用房价格即符合解困的需要，又起到抑制商品房价格过快上涨的作用；认真贯彻落实《汽车运价行为规则福建省实施细则》，统一我市汽车运价计算办法及相关收费行为，适时调整全市汽车客运分类车型运价的指导价格。
6、加大市场价格监督检查力度。强化市场价格监督检查，对关糸国计民生的重要商品，特别是相关百姓日常生活的`“米袋子”、“火炉子”、“菜篮子”的热点问题，进行重点监督，对上涨过快的商品如粮食、猪肉、液化气等商品，除加强监测外，还进行跟踪分析，适时加大检查力度，防止哄抬物价行为的发生；充分发挥12358价格举报电话品牌效应的作用，认真受理价格举报案件，从重从快查处价格违法案件，维护群众合法的价格本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃权益；组织开展3.15消费者权益日、《价格法》宣传日价格咨询活动，积极参与开展“百城万店无假货”的创建活动，构建价格诚信建设体系，规范经营商贩明码标价行为，目前，首批“百城万店无假货”示范一条街巳建立；大力开展各项专项检查，根据相关文件的规定，开展了对医疗收费、药品价格、教育收费、公交运输、电力价格、收费等专题检查。2005年查处价格违法案件总件数35件；已结案25件，查处价格违法金额47.27万元。实现经济制裁总金额47.41万元：其中退还用户金额4.70万元；没收非法所得金额42.57万元；罚款金额0.14万元。巳上缴财政金额29.12万元。
一、转变传统观念，树立科学的发展观。
继续按照价格工作的四条基本原则，统筹兼顾，协调和处理好经济社会发展中涉及到的各方面利益关系，促进生产力的发展。把贯彻科学的发展观摆到更加突出的位置，自觉主动地在价格工作规划中加以体现，在价格工作部署中加以落实，不断探索促进全面发展、协调发展和可持续发展的新思路新途径。
1、对现行价格管理事项进行全面梳理，全面贯彻落实省物价局修订《目录》，增强价格部门工作的积极性、主动性，统筹城市和农村价格工作的协调发展，继续完善农村涉农收费工作，公布涉农价费目录，建立农村价格监督网络。
2、充分发挥价格杠杆作用，促进能源、水资源的合理利用和保护，完善污水处理产业化等环保收费制度，通过听证会，出台污水处理费和垃圾处理费的收费新标准。
3、积极推动教育、文化、卫生等领域的价格体制改革，统筹经济与社会的协调发展，加强对教育“一费制”跟踪，落实各类学校教育收费公示制度实施，进一步加强医疗收费和药品价格管理。
4、在监测调控国内市场商品价格变动的同时，注意研究国际市场供求和价格变动对经济发展和价格总水平的影响，指导行业协会做好反倾销、反垄断的价格工作，为促进对外开放创造良好的价格环境。
二、转变管理职能实现工作重心的转移。
转变职能是改革价格行政管理体制的关键环节，也是贯彻《行政许可法》的一项中心内容。要积极探索适应社会主义市场经济要求的价格管理新办法、新措施、新途径，提高价格决策水平和监管效果。
4、加强市场价格监测，不断增强科学判断形势的能力，把握好价格调控的时机、方向和力度，提高工作的预见性、主动性；要搞好价格信息咨询、预测预报、价格鉴定和价格协调，为政府决策服务，为企业经营服务，为群众生活服务。
5、凡是重大价格行政行为的做出，要建立政策法规定期或不定期发布制度，加强重大政策法规出台前后的宣传与公开，使我们的价格工作更加公开、透明。
三、转变工作作风，树立价格部门的良好形象。
2、坚决杜绝索取和收受礼物、礼金和有价证券等受贿行为；坚决杜绝对人民群众反映的问题漠不关心、我行我素的官僚主义行为。进一步规范定价审核和价格管理工作，完善价格听证、集体审价制度，从源头上和制度上防止腐败。
3、关注热点难点。认真倾听群众呼声，了解群众疾苦，对当前反映强烈的“读不起书”、“看不起病”、“用不起电”、“住不起房”等问题，要找准问题症结，对症下药，有的放矢，提出化解价格矛盾的方法，切实减轻群众负担。
新的形势和任务对价格工作提出了更高的要求，也提供了全新的舞台，全市价格管理工作要在市委、市政府的正确领导下，解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，努力做好各项价格工作，为我市经济的持续快速协调健康发展和社会全面进步做出新的贡献。
