撰写心得体会可以帮助我们更好地理解自己和他人。写心得体会时,可以以自问自答的方式来展开论述,增加文章的深度和思考性。接下来,让我们一同浏览一些优秀的心得体会范文,从中汲取写作的技巧和经验。
经销商心得体会总结篇一
随着市场经济的发展,经销商在产品供应链中的作用愈发重要。作为连接生产企业和终端消费者的桥梁,经销商管理的好坏直接关系到产品的销售和企业的利润。在多年的经销商管理实践中,我积累了一些心得体会,希望能与大家分享。
第一段:确立长期合作关系
建立长期合作关系是经销商管理的第一步。长久的合作可以帮助企业了解经销商的特点和需求,根据经销商的市场环境和经验制定相应的管理策略。同时,也给予经销商足够的信任和支持,促使其更好地推销产品,并为企业创造利润。
第二段:建立合理的销售政策
销售政策是经销商管理的基础,在刺激经销商积极性的同时,也应合理保护企业的利益。首先,要建立明确的销售目标和奖惩制度,激励经销商主动参与市场开拓和销售工作。其次,要提供合理的价格折扣和回扣政策,让经销商有足够的利润空间。最后,要及时调整政策,与经销商保持紧密的沟通,根据市场需求和竞争态势灵活调整。
第三段:提供专业培训和支持
经销商的经营能力和市场竞争力直接影响产品销售情况。为此,企业应提供专业的培训和支持,帮助经销商提升管理水平和销售技能。培训内容可以包括产品知识、市场分析、销售技巧等,同时加强销售工具和资料的支持,提供市场数据和销售策略等资源,从而使经销商能更好地为企业推销产品。
第四段:建立有效的沟通渠道
良好的沟通是经销商管理的关键。通过建立有效的沟通渠道,可以了解经销商的需求和问题,及时解决矛盾和纠纷,促使双方关系更加和谐。这包括经常性的会议、电话、邮件等工作沟通方式,同时也可以利用社交媒体等渠道,实时掌握市场信息和反馈,及时调整管理策略。
第五段:建立奖励与制度的完善
最后,要建立奖励与制度的完善。通过奖励制度,可以及时表彰和激励优秀的经销商,并为他们树立一个目标。同时,在遵守合作协议和合同的基础上,明确规定双方的权利和义务,确保双方的合法权益。这样可以有效降低双方之间的风险,增加合作的稳定性。
综上所述,经销商管理是企业发展的重要一环。长期合作关系、合理的销售政策、专业的培训和支持、有效的沟通以及奖励与制度的完善,是实现经销商管理目标必不可少的要素。只有通过合理的管理措施和策略,才能激发经销商的积极性和创造力,共同促进企业和经销商的共同发展。
经销商心得体会总结篇二
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昨天在办公室看公司的文件,里面有提到业务员在开发经销商时的情形。从我个人看来,里面的套路基本是正确的,但是关键的几点还是偏于理论化,于是依着前两年的实战经验,作了一点补充。
1、在跟经销商沟通的过程中,业务员通常会去问经销商很多问题。本来的话,询问是没有错的,但业务员一定要识大体,要明白什么问题可以问,什么问题不能问。
1)业务员必须善于观察,直接进店里就能看到的情形,诸如经销商经营的品牌、各品牌的存货量等等,就不必要问了。
2)还有一些能自己猜想得到而不方便问的问题,比如客户的月销量,从而推算出客户的大致利润,如此便能做到心里有数。
3)一些无关紧要的话题就不用提了,一个避免冲淡主题,另一个给人家的印象是太肤浅,啰嗦。
4)重点关注的是客户市场的竞争状况,客户对现有厂家的评价,这个的话可能成为进入的突破口,从而达成目的成功开发经销商。
值得一提的是,很多情况下,分销商都是忙于生意,并没有太多时间能陪业务员坐下来一五一十的谈,而且很多人也不耐烦这种警察审问小偷一样的盘问,因此必要的时候开门见山直奔主题是可行的。等到经销商有合作意向的时候,再慢慢深入。
2、业务员讲话必须注意技巧,要在合适的时机说合适的话。语言尽量巧妙,能幽默诙谐,要客观公正。同时掌握说话的尺度,使自己要一直保持在主动地位。
1)不能贬低其他的品牌而抬高自己,经销商对其经营的品牌即使不喜欢也是他自己的东西。无论是谁说他的东西不好,谁都会急眼,这是人之常情,所以需要避免这样的错误。
2)不能因为说希望能跟客户合作而极力吹捧客户。这样给经销商的感觉就是一个业务员太虚太轻佻,不值得相信。另一方面如此也会成为经销商要挟的资本,他们会向业务员讨要更多的条件,如此便会使业务员陷入被动。
3)保护自己,当经销商或者其他人对自己的品牌或者个人有出言不逊的时候,必须据理力争,维护自己的主权,还需要采取适可而止的反击。可以不需要这个经销商,但一定要维护品牌和自己的形象。
3、促进最终的订单,这是一个很有技巧的工作。谈话快要结束的时候,经常会碰到经销商还在犹豫不决,到底是进货还是不进货。他们会找出很多理由,"要不过几天再说罢","我还得去找我家老婆商量下","我家货还有,等我卖卖再说",诸如此类不胜枚举。
通常这时就需要业务员挺身而出,露出强势的一面,用自己的气势替他们作决定,就是常说的"忽悠"了。主动挑起进货,态度要平和语气要坚定,同时要给他们信心,"栾老板,怎么样,把我们产品给你少配一些,你卖卖看,不好卖我过一个月来把你收回去!"给他拉一个模拟订单,把常用的价格又便宜的货物给他少配几款,尽量款式多数量少。
如果客户中招以后,一个礼拜后再去拜访跟踪,如果他们有卖动的话,就可以直接补货,再给他们增加一些新款,这样的话,经销商就算活了。反之如果当场没有中招,仍然要礼貌的离开说"下次再来拜访"。进可攻退可守,还可以当着他的面再去拜访他隔壁的商家,一个增加拜访机会,回头也是给他以剌激。
基本上是我在以前行业的经验,非常确实可行。但相比较如今有一个很大的区别在于以前我们是开车带着货,有一个德高望重的老总率领我们组团去"忽悠"的。利用团队的忽悠力量,经常会把经销商忽悠蒙了之后,趁热打铁逼着他们掏钞票上货。现在的情形是业务员先在外面跑,有订单之后再组织送货,固然是公司制度程序化。但现在顾虑的问题是如果趁热把经销商"忽悠"住让他们订货,等我们走掉以后,凉风一吹醒了,有可能又后悔了,到时候再送货收钱就不利索了。
以上可能会让人觉得我们销售的是假冒伪劣产品,其实不是。经销商就是这样,除非是妇孺皆知的品牌,即使是再好的产品,只要没有进他们的柜台,他们就觉得是坏的,卖着赚不到钱。只要他们已经有了货源,绝大多数是不愿意再去更换新的品牌,这也都是人的惰性之所在。因此做市场的话,很大程度上就是如何突破经销商的惰性,把货物堆到他们的货架上。只有他们卖出去了一个,就算赚到钱,也有就了积极性去跟客户介绍,如此货物便能流动,市场便可以做大。
因此所谓的"忽悠",其实也是一种具体的操作技巧,比起老赵的登峰造极的创造性,这中间学问还是很多。
又扯远了都!!
经销商心得体会总结篇三
第一段:引入经销商管理的重要性(200字)
经销商作为产品销售渠道的重要一环,对于企业的发展起着至关重要的作用。而经销商管理则是企业能否有效建立和维护与经销商之间的良好合作关系的关键。我在过去的工作中,通过与经销商的合作和管理经验,深切感受到经销商管理的重要性。
第二段:合理的经销商选择和培养(200字)
一个好的经销商可以为企业带来更多的销售业绩和市场份额,因此选择合适的经销商非常重要。首先,我们要在合作之前对经销商进行全面的调查和了解,包括经销商的经营状况、市场影响力、销售能力等。其次,对于初次合作的经销商,我们可以提供一定的培训和支持,帮助他们更好地了解产品和市场,提高销售能力。另外,定期的培训和交流活动也是重要的手段,可以增加经销商的忠诚度和归属感。
第三段:建立良好的合作关系(200字)
良好的合作关系是经销商管理的核心。建立这样的关系需要双方的理解和信任。企业可以通过提供优惠政策、合理的利润空间和良好的售后服务来增加经销商的信任感。另外,积极倾听和回应经销商的反馈和需求,对于提升合作之间的效率和减少沟通障碍也非常重要。当然,面对问题和矛盾时,及时解决和沟通也是保持合作关系健康的关键。
第四段:有效的销售管理和激励机制(200字)
良好的经销商管理需要一个有效的销售管理和激励机制。首先,要确立明确的销售目标和计划,并与经销商一起制定销售策略。同时,要通过数据分析和市场研究等手段,为经销商提供有针对性的销售指导和支持。此外,激励机制也是推动经销商积极性的重要因素,可以通过提供奖励、提升销售提成等方式激励经销商的热情和动力。
第五段:经验总结和展望(200字)
通过不断的实践和总结,我对经销商管理也有了一些心得。首先,建立长期合作关系是最重要的,需要双方相互理解和支持。其次,建立健全的激励机制可以激发经销商的积极性和创造力。最后,不断学习和与经销商保持互动,及时调整和改进经销商管理策略,才能在激烈的市场竞争中取得持续的优势。展望未来,随着科技的发展和市场的变化,经销商管理也将面临新的挑战和机遇,我们需要不断适应和创新,以提高经销商管理的效能和水平。
总结:通过合理的经销商选择和培养、建立良好的合作关系、有效的销售管理和激励机制,以及不断总结和展望,我们可以更好地管理经销商,提高销售业绩,推动企业的持续发展。经销商管理不仅是一项技能和经验,更是一种经营哲学和管理艺术。只有善于发现机遇、灵活应对变化,并始终以诚信和合作为基础,才能实现与经销商共赢的局面。
经销商心得体会总结篇四
质量管理最早出现在西方工业革命前后,21世纪随着知识经济的到来,质量管理已成为一门新兴的学科,具有很强的综合性和实用性。它应用了管理学、技术、数学等各门学科的成就和方法,极大地促进了质量的迅速提高,包括生产和服务的质量、工作质量、学习质量、直至人们的生活质量。
最近一段时间通过对科研所质量管理手册的研读和学习,对质量管理体系有了如下几点新的认识:
首先质量手册中全面阐述了科研所所建立的质量管理体系,确定了我所的质量方针和质量目标,明确了各部门职责,规定了各类活动的工作程序。我认为其目的应该是通过它的运行,致力于适当地满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求,最终使企业获得良好的经济效益,主要体现在公司的产品质量、产品服务等方面。
其次我们应以质量手册为准则,指导日常工作,使管理体系得以持续有效地运行并不断改进,以保证检测、检定和校准工作的科学性、客观性、公正性和准确性,同时也能够向外界证实,我们公司有能力可以稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。
最后在质量管理体系的建立和运行的整个环节中,保证检测、检定和校准工作的公正性、独立性和诚实性的概念一直贯穿其中。所以理解、识别、管理过程,对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。
例如我所坚决站在公正立场,按照相关的法律、法规和cnas-cl01:20xx《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》和《法定计量检定机构考核规范》(jjf1069-20xx)以及合同或契约的规定,为客户提供公正、准确、科学、满意的服务的同时对与客户相关的机密信息及专有权实施严格的保护措施,决不利用客户的技术或资料从事技术开发和技术服务,以维护客户的合法权益,我所的一切检测、检定和校准活动不受上级行政管理部门或人员的干预,也不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。
同时通过对质量手册进一步的进行深入研读,将该质量手册中的精髓推广至整个社会后发现,全面的质量管理是生产和科学技术发展的必然产物,是在资本主义市场激烈竞争中,广大消费者为了保护自己的利益,要求企业对提供的产品质量承担法律责任和经济责任的大背景下应运而生的,因而质量管理应以顾客为关注焦点,在领导的带领下全员参与其中,基于实际情况,利用有效系统的质量控制管理办法进行全面的质量监控与管理,同时在实践中进一步深入了解所产生的问题,改进质量管理的方法,提高工作效率。
所以质量管理的好坏不仅从直接的用户,而应从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。
1、质量管理的经济性。
质量不仅从某些技术指标来考虑,还从制造成本、价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目标时,不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性,还应考虑使用上的经济合理性,使质量和价格达到合理的平衡。
2、质量管理的系统性。
质量是一个受到设计、制造、使用等因素影响的复杂系统。例如,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为,质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。
3、质量管理的社会性。
质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。
因此进行全面的质量管理是对质量管理工作的又一个大的进步,统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量,发挥预防性管理作用,从而保证产品质量。然而,产品质量的形成过程不仅与生产过程有关,还与其他许多过程、许多环节和因素相关联,这不是单纯依靠统计质量管理所能解决的。全面质量管理相对更加适应现代化大生产对质量管理整体性、综合性的客观要求,从过去限于局部性的管理进一步走向全面性、系统性的管理。
经销商心得体会总结篇五
观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。
首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们基层领导就必须首先从思想认识上完全转变对管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进精细化管理的进程中,领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。
其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状,就必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序中,用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。要通过实施精细化管理为载体,为平台,使全体员工的思想观念在创新与守旧,自满与自强的碰撞中得到一次质的升华,引导员工从长足发展之事,规划与员工共同发展之愿景,带领员工树拼搏进取之心,努力提升全体员工综合整体素质,强化全体员工的创新能力,应变能力和竞争能力,使广大员工成为推进精细化管理的内在动力。
二、创新观念是推进精细化管理的必然途径
精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律。由此可见,“细”是精细化的必要过程,“精”是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径。因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步。观念的转变只能应对当前,观念的创新才能把握未来。
我们决不能满足于目前现状和成绩,而要从长足发展的战略眼光去审视企业的精细化管理。随着规划发展的远景目标制订,内部体制改革的深入,内部单位的竞争也不断在凸显,这种竞争不仅体现在安全文明施工、项目效益、完成产值和质量管理上,更重要的是体现在内部的管理水平上。要适应这种竞争并在竞争中立于不败就必须在转变观念的同时创新观念,要明确先进的思想观念也是生产力要素,先进的思想观念也可以推动生产力发展,也可以促进管理上台阶的辩证关系;要教育和引导广大员工树立居安思危,不进则退的竞争意识,使每一个员工都成为一个权力和责任的统一体,让每一个员工从思想上认识到自己所从事的工作不再仅仅是对自己的领导负责,而是对企业的生存和发展负责。检修区有着良好的发展基础,同时也具备了不断进取,积极向上的和谐氛围。为尽快适应集团公司内部体制改革新形势和内外部市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质,既是我们推进精细化管理的关键所在,也是我们应对竞争和挑战的必然选择。
三、关注细节,精准要求是提高效益的必然措施和选择
“天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样以各种方式影响我们的工作质量。对于工作的细节和精准,我们没有理由不去重视。1979年12月美国经济管理学家洛伦兹在华盛顿的一次演讲中提出的“蝴蝶效应”尤其能说明细小的行为变化对全局的影响,他提出:一只蝴蝶在巴西扇动翅膀,有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲给人们留下了极其重要的印象。此后,所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走,名声远扬。产生“蝴蝶效应”的原因在于:蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生。而微弱气流的产生又会引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此引起连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。此效应说明,事物的发展结果,对初始条件具有极为敏感的依赖性,初始条件和细节的极小偏差和不精准,将会引起结果的极大差异。
局部细微的弱点都将最终导致全局的崩溃,所以我们的管理工作要体现追求利润最大化这一企业本身特质,就必须注重细节,精益求精。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。由此,我们应该按照精心、精细、精品的要求去做我们的各项管理工作,我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止、半途而废的毛病,提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。通过精细化管理增值出效,必须建立精细化的运作机制,完善精细化的管理制度,实施精细化的职能管理。树立精心安排,精确决定、精明管理、精打细算、细化目标、细分责任、细致工作、关注细节的观念。倡导宏观正确,责任明确,措施准确、细节精确的工作作风,精耕细作,做足精细,为我们的企业和效益提升而努力。
经销商心得体会总结篇六
在7月28日下午,我们公司销售部全体中高层8在销售部总经理组织的组织下,我们再次参加学习并观看了由李强老师说管理的培训光碟。通过学习,我体会很深,很受鼓舞,学习结束后结合我自己在平时的工作中关于工作态度、工作能力以及工作状况的了解,我深深的感受到了我们销售部总经理的良苦用心,在这里我引用李强老师的一句话:我们应该对我们公司感恩,对我们领导感恩。在这里,我感谢微得利公司给了我一个展现自己的舞台,给了我一个发展自己的平台。以下就是我通过这次学习的心得体会:
首先李强老师告诉了我们管理是一门艺术,如果我们不能够正确的运用手中的权力和管理的方式方法,以及必要的管理技巧,那么我们很容易就会把管理变成了管教,怎么才能做好管理者呢?我从我自己在微得利的亲身经历和成长经历来进行叙述。首先是工作心态的转变,我刚进微得利公司的时候我也和大家想的一样,到公司就是为了好好的工作,努力的赚钱。通过学习,特别是李强老师说的:“心在哪里,收获就在哪里”这句话点醒了我。换做是我和微得利的关系来说,则是:来到公司,把心落下,尽自己最大的努力为公司工作,自然自己也会成功。 我通过我们销售部刘总的耐心教导和细心关怀,一步步的由一个基层业务员走向了现在公司中层领导的职务,这一切得到的离不开刘总的无私奉献。
李强老师讲到了关于态度和报酬了人生的情绪关系说道了:你有什么样的态度就会得到什么样的报酬,有了什么样的报酬才能培养自己有什么样的态度,也就是说我们在公司里想要得到好的报酬,那么我们首先就必须要有一个好的工作态度,久而久之,我们就会培养自己在公司始终拥有一个良好的工作态度。还有就是李强老师说道:一个人的行为决定了一个人的习惯,习惯又决定了一个人的性格,儿性格就决定了一个人的命运,这句话很有道理。平常我们有些管理者经常抱怨对自己的工资不满意,对公司的行为不满意,好像对外界的一切因素都不满意,但是我们恰恰没有想到自己的态度是不是满意?没有认识到自己对工作的态度是什么样。那么,到底我们在微得利公司工作需要什么样的工作态度呢,我认为李强老师说的对:努力做事,只能把事做对,用心做事,才能把事做好。就像李强老师讲的那个三个石匠的案例,面对同样工作的三个石匠,有着不同的看法,而这不同的看法导致了三种不同的“结果”。而我们要学习的恰恰是这第三个人的心态和工作态度,在艰苦的工作中锤炼自己的意志,与同事的紧密合作,服务好我们的员工,对任何事情都要有责任心。不能简单的为工作而工作,也不能为薪水而工作,做任何事情都用心,这就是我们微得利公司需要的工作心态和工作态度。在公司里,员工之间除了能力与智慧的竞争的同时,态度也在竞争。个人能否从众人中脱颖而出,固然需要他的能力超越众人,更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功,但是成功的人们都有着一些相同的态度。所以我会端正我的工作态度,让自己具备更强大的竞争力。 让自己在微得利公司能够有更大的发展和成长。
李强老师讲:什么样的人算得上是优秀的人才?其实优秀的人才就是在平时的工作中比你多干一点,比你多发现一点,比你多钻研一点,比你多有心一点,比你少计较一点,工作态度比你积极一点等等这些看似平常的“一点”,也就是优秀人才必备的素质条件,所以我们不能埋怨没有人发现自己的才能,只要我们在工作中踏踏实实的干,心有责任感,无论小事大事都全力以赴的去工作,并且点燃自己工作的激情,和团队协调一致,最主要的是端正工作态度,那么我们的才华,一定会在微得利这个大舞台上得以淋漓尽致的发挥,我想我们微得利公司也一定不会亏待我们的。
再来说说在管理中关于管理者自己以身作则的学习心得,也就是李强老师讲座中关于“示范”的学习,试想一下,公司有些相关的规章制度你自己都不愿意去做,或者是你自己都做不到遵守,而你又要求下属要如何如何的去做到遵守,你的员工是不会去执行你的要求的,也不会按照规章制度做到的,因为你自己都不愿意去做、去遵守;你的员工也一定不会去做、去遵守的。要想有好的团队,首先管理必须要有好的工作态度,良好的工作热情,要做到以身作则,要求别人做到的,自己首先应该做到,并且要做的更好,用自己的实际工作能力来带动和管理员工。这点对于我们微得利公司的所有管理者来说是必须加强和要求的。
因此态度对我们管理来说是多么的重要,让我们一起努力,为了我们自己的命运,从今天开始改变我们的不好的思想态度和工作习惯,养成对待工作热情的习惯和积极向上的工作态度,规范自己的行为,从自身做起,严以律己,时刻牢记做好自己本职工作,为员工起好带头作用,我相信只要公司的规章制度我们作为中层领导们做到严格遵守,那么我们就会是一个合格的管理者,而不会成为管教者。这次李强老师的演讲对我在微得利的的工作有了很大的升华,让我学会了如何热爱自己的公司,感恩自己的公司,对公司拥有一份责任心。我会努力踏实的去工作,为公司献出自己的一份力量。
经销商心得体会总结篇七
作为饲料经销商,我们一直在追求更多的知识、更好的销售技能和更高的销售业绩。为此,我们参加了各种有关饲料销售和管理的培训。最近,我参加了一次饲料经销商培训活动,拓宽了自己的眼界,也深刻地认识到了自己的不足和需要提升的地方。接下来我将分享我的心得体会。
二、认识销售技巧
销售过程中讲究细节,而细节要把握好,就需要我们具备一定的销售技巧。在培训中,我学习到了一些销售技巧,例如充分了解目标客户,建立良好的信任关系,制定有效的推销计划,深入挖掘客户需求等。我们需要充分了解客户的需求和痛点,才能够选对产品和销售策略,才能有效提升销售业绩。
三、知识更新
饲料市场始终在变化,时刻更新,因此我们需要不断更新自己的知识。通过饲料经销商培训,我学习到了一些新的知识和技能,例如了解饲料原料种类及营养结构,学习饲养技术和科学饲养的方法,学习市场行情及竞争对手的情况。这些知识的更新,有利于我们更好地了解市场趋势和需求,也能够更好地满足客户的需求。
四、让困难成为挑战
销售工作不仅需要技能,还需要勇气。我们必须在市场风险和压力下挑战自己,把困难变为挑战。饲料经销商培训中,我们不仅学习到了一些销售技巧和知识,还了解了食品安全法律法规和保健知识。这些知识的学习,让我们能够更好地了解食品安全和环保情况,提高客户满意度,也提高了我们的销售业绩。
五、更高的目标
最后,饲料经销商培训也让我认识到了自己的不足和需要提升的地方。我们不能满足于当前的业绩和成绩,要不断提高自己的目标和标准,不断提升自己的能力和准备,才能更好地为客户和公司做出贡献。回过头来,我们需要回顾自己的销售行为,总结成功和失败的销售经验,以便更好的前进。
在饲料经销商培训中,我们可以获得更多的知识和技能,也可以深入了解行业的发展和市场状况,更重要的是,我们可以从中认识到自己的不足和需要提升的地方。只有不断地学习和成长,我们才能在竞争激烈的市场中占据更大的优势,取得更好的销售业绩。
经销商心得体会总结篇八
第一段:引言(200字)
回顾一年来的经销商业绩,不仅是一种总结的机会,更是对自身经验的反思和改进的契机。作为一个从事经销行业多年的人来说,我深知经销商的业绩对企业的发展至关重要。在过去的一年里,我和我的团队付出了努力,在各种困难和挑战面前攻坚克难,取得了一定的成绩。在回顾过去的同时,我也深刻体会到了一些经销商业绩回顾的心得和体会。
第二段:困难与挑战(200字)
在过去一年里,我们面临了许多困难和挑战。市场竞争激烈,产品同质化严重,经销商数量增加,客户需求多样化,这些都给我们的销售工作带来了巨大的压力。同时,全球经济的不稳定性和疫情的爆发也进一步加剧了形势的复杂性。我们的团队必须在困境中寻找突破口,通过创新思维和有效管理来应对这些挑战。
第三段:改变与突破(300字)
在面临困难和挑战的过程中,我意识到只有改变和突破才能取得进步。首先,我们意识到必须改善产品质量和服务水平,以满足客户的需求。我们对产品进行了全面的调研和优化,从设计到生产工艺再到售后服务,力求为客户提供更高品质的产品和更完善的售后支持。其次,我们积极开展市场营销活动,通过促销、降价等方式吸引更多的客户。同时,我们也加强了与合作伙伴的沟通与合作,共同应对市场的挑战。这些改变和突破的努力帮助我们适应了市场的变化,提高了销售业绩。
第四段:总结与反思(300字)
在回顾过去的一年后,我意识到在经销商业绩回顾中,总结与反思尤为重要。通过对业绩的总结,我们可以分析出销售的亮点和问题所在。我们可以发现哪些产品销量最好,哪些地区市场存在潜力,哪些销售策略最有效等。同时,通过反思过去的经验教训,我们可以及时发现并解决问题,避免类似错误的再次发生。通过总结与反思,我们可以为未来的工作和发展制定更明确的目标和策略,以实现更好的业绩。
第五段:展望与展示(200字)
展望未来,我深信只要我们以更加积极的心态和更加务实的行动继续努力,就能够在竞争激烈的市场中取得更好的成绩。我们将不断改进产品质量和服务水平,提高客户满意度,扩大市场份额。同时,我们将继续加强团队建设,培养员工的专业技能和团队合作能力,使团队更加有凝聚力和战斗力。我们将密切关注市场动态和客户需求的变化,不断创新和改进销售策略。相信在我们的共同努力下,明年的经销商业绩将会再创新高。
以上就是我对经销商业绩回顾心得体会的总结。经销商事业并不容易,但只要我们勇于面对困难,积极改变和突破,坚持总结与反思,相信一定能够取得更好的业绩。希望我的体会能对其他经销商有所启发和帮助,大家共同努力,为经销事业的发展做出更大的贡献。
经销商心得体会总结篇九
昨天在办公室看公司的文件,里面有提到业务员在开发经销商时的情形。从我个人看来,里面的套路基本是正确的,但是关键的几点还是偏于理论化,于是依着前两年的实战经验,作了一点补充。
1、在跟经销商沟通的过程中,业务员通常会去问经销商很多问题。本来的话,询问是没有错的,但业务员一定要识大体,要明白什么问题可以问,什么问题不能问。
1)业务员必须善于观察,直接进店里就能看到的情形,诸如经销商经营的品牌、各品牌的存货量等等,就不必要问了。
2)还有一些能自己猜想得到而不方便问的问题,比如客户的月销量,从而推算出客户的大致利润,如此便能做到心里有数。
3)一些无关紧要的话题就不用提了,一个避免冲淡主题,另一个给人家的印象是太肤浅,嗦。
4)重点关注的是客户市场的竞争状况,客户对现有厂家的评价,这个的话可能成为进入的突破口,从而达成目的成功开发经销商。
值得一提的是,很多情况下,分销商都是忙于生意,并没有太多时间能陪业务员坐下来一五一十的谈,而且很多人也不耐烦这种警察审问小偷一样的盘问,因此必要的时候开门见山直奔主题是可行的。等到经销商有合作意向的时候,再慢慢深入。
2、业务员讲话必须注意技巧,要在合适的时机说合适的话。语言尽量巧妙,能幽默诙谐,要客观公正。同时掌握说话的尺度,使自己要一直保持在主动地位。
1)不能贬低其他的品牌而抬高自己,经销商对其经营的品牌即使不喜欢也是他自己的东西。无论是谁说他的东西不好,谁都会急眼,这是人之常情,所以需要避免这样的错误。
2)不能因为说希望能跟客户合作而极力吹捧客户。这样给经销商的感觉就是一个业务员太虚太轻佻,不值得相信。另一方面如此也会成为经销商要挟的资本,他们会向业务员讨要更多的条件,如此便会使业务员陷入被动。
3)保护自己,当经销商或者其他人对自己的品牌或者个人有出言不逊的时候,必须据理力争,维护自己的主权,还需要采取适可而止的反击。可以不需要这个经销商,但一定要维护品牌和自己的形象。
3、促进最终的订单,这是一个很有技巧的工作。谈话快要结束的时候,经常会碰到经销商还在犹豫不决,到底是进货还是不进货。他们会找出很多理由,“要不过几天再说罢”,“我还得去找我家老婆商量下”,“我家货还有,等我卖卖再说”,诸如此类不胜枚举。
通常这时就需要业务员挺身而出,露出强势的一面,用自己的气势替他们作决定,就是常说的“忽悠”了。主动挑起进货,态度要平和语气要坚定,同时要给他们信心,“栾老板,怎么样,把我们产品给你少配一些,你卖卖看,不好卖我过一个月来把你收回去!”给他拉一个模拟订单,把常用的价格又便宜的货物给他少配几款,尽量款式多数量少。
如果客户中招以后,一个礼拜后再去拜访跟踪,如果他们有卖动的话,就可以直接补货,再给他们增加一些新款,这样的话,经销商就算活了。反之如果当场没有中招,仍然要礼貌的离开说“下次再来拜访”。进可攻退可守,还可以当着他的面再去拜访他隔壁的商家,一个增加拜访机会,回头也是给他以剌激。
基本上是我在以前行业的经验,非常确实可行。但相比较如今有一个很大的区别在于以前我们是开车带着货,有一个德高望重的老总率领我们组团去“忽悠”的。利用团队的忽悠力量,经常会把经销商忽悠蒙了之后,趁热打铁逼着他们掏钞票上货。现在的情形是业务员先在外面跑,有订单之后再组织送货,固然是公司制度程序化。但现在顾虑的问题是如果趁热把经销商“忽悠”住让他们订货,等我们走掉以后,凉风一吹醒了,有可能又后悔了,到时候再送货收钱就不利索了。
以上可能会让人觉得我们销售的是假冒伪劣产品,其实不是。经销商就是这样,除非是妇孺皆知的品牌,即使是再好的产品,只要没有进他们的柜台,他们就觉得是坏的,卖着赚不到钱。只要他们已经有了货源,绝大多数是不愿意再去更换新的品牌,这也都是人的惰性之所在。因此做市场的话,很大程度上就是如何突破经销商的惰性,把货物堆到他们的货架上。只有他们卖出去了一个,就算赚到钱,也有就了积极性去跟客户介绍,如此货物便能流动,市场便可以做大。
因此所谓的“忽悠”,其实也是一种具体的操作技巧,比起老赵的登峰造极的创造性,这中间学问还是很多。
又扯远了都!!
经销商心得体会总结篇十
中国有不少企业家都有着台前和幕后的光环,如马云、李彦宏、雷军等。而今天我想要介绍的是格力集团董事长董明珠。董明珠的成功,不是因为她是一名女性,而是因为带领格力走在了中国家电行业的前列。她尊重营销,提倡服务,深知营销与经销商的重要性,更是用老板风度对待经销商。今天,我将分享董明珠经销商心得的体会。
二段:涵义与成就
董明珠认为,经销商是企业的生命线。通过对经销商的教育、帮助,可以创造出更多的经销业务和建立更广泛的销售网络,创造更好的销售业绩。因此,她提出了一个成功的经销商营销理念:一错全赔,一验全换,持续增值服务。这个营销理念可以让消费者得到更好的体验,感知到经销商的担当以及奉献精神。在董明珠的带领下,格力电器也因此在国内外市场取得了不俗的成绩。
三段:对经销商的重视
格力电器的经销商,无论规模大小,都能得到格力的重视和支持。经销商第一次订货时,公司会派人前来指导和辅导,从订货到投放细节,每一个环节都进行详细解析,以确保订单的质量和效果。不仅如此,格力的质量控制也有专门的团队进行检测,97%的产品质量已经达到“零缺陷”,极大地降低了经销商的质量风险和服务复杂度。因此,格力电器可以说是将与经销商融为一体,提供更为细致的服务,催生了更高的业务增长。
四段:董明珠对经销商的贡献
2015年,格力电器销售额超过了1000亿元,而80%以上的销售额是由经销商完成的。如果算上2015年的制造成本,那么经销商是公司营收的70%以上。
董明珠对经销商的贡献不仅在于上述数据,还在于她对经销商的诚信关怀和细致服务。在她看来,经销商是企业和消费者之间的桥梁,必须要对经销商负责;经销商的条件良好,客户的需求才能更好地被满足。董明珠在品牌营销、产品出口、企业管理加强、内部文化建设、资本市场等方面都付出了不少的努力,为经销商创造了更好的发展环境。
五段:小结与展望
董明珠作为格力集团的领导者,在经销商营销方面积累了丰富的经验,并将之融入到每一个环节,为格力的迅速发展提供了坚实的基础。同时,董明珠的贡献也不仅局限于格力电器的发展,也对中国经济的增长做出了非常重要的贡献。相信,在不久的将来,董明珠和格力集团将在经销商管理方面继续保持领先地位,为中国企业的发展做出更大的贡献。
经销商心得体会总结篇十一
董明珠是格力集团的董事长,是中国家电业的女强人,近年来一直在推动格力电器的发展,并且在与经销商的沟通中也越发熟练,赢得了众人的称赞。在这篇文章中,我想讨论董明珠在经销商心得上的体会。
第二段:格力电器与经销商
格力电器作为家电行业的领导者之一,经销商的板块一直都是重中之重。而经销商也是格力电器的重要合作伙伴,他们的经验和市场的反馈对格力电器的发展至关重要。因此,对于格力来说,合理配置经销商资源并与他们携手共进是建立顶级品牌和业务拓展的关键。
第三段:董明珠与经销商之间的良好关系
从董明珠面经中可以看出,她善于与经销商沟通,平和地沟通可以消除很多交物几个障碍。同时在董明珠门店口径中,他强调“经销商就像自己的家人”,她号召大家要善待家人和经销商。因此,她视经销商为合作伙伴而不是受益商,用诚信与经销商沟通来维护合作关系。
第四段:为什么要与经销商保持合作关系
在保持与经销商合作之前,了解经销商最关心的问题十分必要。通常经销商最关心的问题是产品质量、服务质量、有效的市场支持和返点政策。如果有代理商不能得到很好的市场支持或政策优惠,这就意味着这些代理商会被置于和其他品牌代理商较劲的地位,这显然不是对经销商合作最好的结局。
第五段:结论
总的来看,借助经销商需要像与家人保持一样的沟通。通过诚信与经销商进行沟通是维护合作关系的最佳方法,特别是在这样的竞争环境中。通过与经销商的默契合作,使大家都能取得巨大成功,董明珠的经销商心得体会也给了品牌公司提供了宝贵的启示,为今后有关合作进一步的发展提供了积极的思路。
经销商心得体会总结篇十二
产品、赚钱的机会、建立网络?商机、利润、品牌?实际的答案是品牌、质量、知名度、(无形资产)商机扩大经营、网络拓展市场、内部管理、营销理念意识手法,有形的利润和(市场信息)无形资产感情,一般情况下难以忘记的(特殊的日子)权利胁迫权,分流、抗衡、危机感、付酬权,返利、促销、法定权,商标的专属专家权,工艺流程,声誉权,维护品牌的声誉,任务与压力,主张经营宗旨,上压下疏,上压,充分利用商户的资金和仓库,做到商户的资金是公司的流动资金,商户的仓库是公司的仓库,达到渠道分流,充分运用有力促销政策,遍地开花、蓄水池、扁平化、利润链细分、联合体、遍地开花。没有大的二级批发商可以吞吐比较大的量,设abc三级,每个级别的奖励有差距(差距不要太大)。
利:使各商户人人有份,踊跃参加。弊:价格混乱,大批发商入货后无细分疏货空间,只能降价或向外区冲货或压价,令小商户无利益可图,丧失信心。通过大二批进货,再向下属小二批疏货。(批发市场、街区批发、小二批)在某个市场签订一个大的二批,公司帮助发展小二批,分别签订bc级,帮助消化。调动大的二批商帮助出货。
二级批发商促销
架空部分大二批,把利润直接让利给小型二批,提高其积极性,控制好价格。在渠道终端堵塞竞争产品(没有大的二级批发商可以合作的情况下),利:打破垄断,打通渠道,控制大部分商家参与,提高该产品的价格和利润,提高商家的积极性,迫使其它品牌在终端滞销而无法在渠道上与我抗衡,弊:部分被架空的大二批与我抗衡,他们会推介其它品牌,同时会从外区炒货回来冲击市场,使小型二批有畏惧心理。利益链细分,细分到终端,类似蓄水池。利益细分到终端-把利润按预期目标分配给各商家,可发挥商家的团队精神。利:易于操纵各层级商家,同时可以进行沟通,利用利益链把商家团结在我们品牌下,合力推介该品牌,起到大量挤占这些商家的仓库和资金的作用,打击同类产品。弊:公司促销费用加大。
联合体:(适合偏远区、独立区、不受外界影响的区域)批发商有很强的号召力,所有批发商都联合在一级批发商以下,对抗竞争产品与串货。(厂家与一批联合让利给二批)1、以市场出货价为基础升2、一批进销商让利3、二批必须完成一定的销量4、二批交付保证金,保证完成销量和不低价出货5、全面推介单一品牌,不参与外区冲货。
操作要点:
1)给商家控制8~9成
2)重点扶持做直销的商家
3)奖金来源:升价及商家让利×元/瓶,交我司操控二批奖。
4)公司每月的二批奖励不是一成不变的,而是逐月变小,商家进货不会遭受损失,并且控制商家存货,令促销起作用。每月活动的商家凭名单入网,不入网的以后不予参加(胁迫权)完善的网络建立和维护:充分利用有利的促销政策牵制分销商,如堆头陈列、货架陈列、忠诚度奖励、销售奖、赠送奖。
经销商心得体会总结篇十三
培训老师主要从管理者的角度进行了讲解,通过她幽默、风趣并富有内涵对我的心灵进行了一次洗礼,从一种新的角度对我们的思想和看法注入了新的血液。我主要从以下几个方面来谈谈我的感受:
一、服务营销:顾客的满意度等于“感受值”与“期望值”的比值,在“期望值”不变的情况下,“感受值”越大,满意度也就越高。那么,如何加大顾客的“感受值”呢?撇开产品本身的普遍功能不说,“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是服务人员的参与,一个高素质,有良好服务态度的员工往往能给顾客带来好的印象,增加顾客的“感受值”。联邦快递亚太区总裁曾说过:“我们照顾好员工,他们就会照顾好顾客,进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的,服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是在现在银行业竞争如此激烈的情况下,做好服务就变得相当重要。我很赞同张芳老师提到过的一名话:“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”。我们的服务就应做到:服务细节人性化,服务态度优质化,服务技能专业化,服务方式灵活化,服务效率高效化。
二、做事要竭尽全力:“不要允许自己尽力而为,要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天,猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿,受伤的兔子拼命逃生,而猎狗紧追不舍,后来猎狗并没有追上兔子,只好悻悻地回到主人身边,猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道:“我已经尽力了。”而兔子死里逃生,回到家后,兄弟们都十分惊讶,纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说:“它是尽力而为,而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂,但我要是不竭尽全力的话便会失去生命!”这只兔子的话使我感慨万千,是呀,猎狗只是尽力而为,并不认为这有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑,那么自己就会死在猎人手里,它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想,在我们学习、生活中也遇到过许多难题,而我们是当竭尽全力的兔子,还是尽力而为的猎狗呢?很多员工都是报着一种“尽力而为”的态度在做事情,认为只要我去做了,做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想,这不就是我们停滞不前的原因之一吗?为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子,没有丝毫的进步呢?这就跟故事中的猎狗一样,心想做得不好最多挨领导批评两句,又有什么关系呢?我现在深深的意识到,我要当“竭尽全力”的兔子。
三、团队精神:简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力,我们在工作中不是一个单独的人体,我们都是重庆农村商业银行这个大家庭中的一员,我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事,而是团队里每一个人的事,如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事,每一个人都能不用过多的安排去主动做事情,如果我们毫无保留的把自己的经验共享,当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决,像自己的工作一样共同完成,而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成,工作出了差错,我们每一个人都是有责任的,所以大家要主动多沟通,不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走,劲往一处使的时候,我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺,才能营造一个和谐团队。
经销商心得体会总结篇十四
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的,只要把决策确定了就行,细节是部下的事情,这种观点只对了一半,负责人做好决策是对的,也是根本性的,但没有细节就无法落实,特别是涉及多部门、多专业的决策,推行举步维艰,很多情况是:完成了决策,从流程分析到环节剖析;从工作目标到问题提出;从措施到制度,应有尽有,然后是发展定位和目标,分阶段主要指标,甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案,这方面思路都非常重要而且准确,问题是缺乏操作方法,最后大都不了了之,束之高阁。当重大决策做出以后,必须将其落实在细节上,包括对重大决策的指标细分,即把细节分为操作与考评指标,使之与平时的每项操作挂钩,而尤其重要的是,新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题,最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否,一些看似决策问题,实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事,但抓大事并不意味着可以忽视细节,最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节,能在细节的较量中比他人更细致、周密,你能细而不一定事事都做得如此细,这就是一种威慑力,使得部下不敢马马虎虎,无法搪塞你,于是所有人都很精细,组织运行质量自然就高了。由此可见,细节并不是想做就能做得到,细节是一种动力,是聪慧、悟性和实战经验的高度结合,是需要加以修炼的。
细节是一种精神
在智力和实践经验相近的情况下,细节就表现出专业精神来,故而说,细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度,在许多情况下,敬业精神能补救许多能力的不足,正如李素丽讲的那样,用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧,企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神,对企业来说决定成败,对个人来说,同样决定成败。性格和习惯中的粗糙是人生的大忌,更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容,即聪明以后的糊涂,是对细节的超越,而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节,就要求企业所有员工都要从大处着眼,小处着手,兢兢业业地做好、做细一切工作,使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足,一切合作与协调也都有缺点和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏与失误,大而化之可能也会成功,但其失败的概率要高得多。可能你一而再,再而三地成功,但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈,惊天地泣鬼神。小改小革,细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业,企业里崇尚细节政策已深入人心,全体员工投入合理化建议运动,在几乎不提高成本的情况下,产品质量越来越高,劳动生产率越来越高,市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益,降低管理成本,减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节,就要保持认真的态度,讲究科学的精神。认真的态度,就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神,就是注重实际,用数据说话,根据数据和实践经验制定规则。 “布置不等于完成”,很多差错的造成,是因为执行者不能准确理解管理者的意图。为此,管理者在布置任务和规定时,不应简单说一个要求了事,应该附上执行细则,包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制,即在新规定出台、新任务下达时,从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺,层层落实。二是表格化,将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格,一目了然,便于管理,也便于执行者掌握进度。三是口头复述制,即下属在接受上级布置的任务时,将上司的意思当场复述一遍,此举有利于检查,下属是否准确理解了上司的意思,以免因误会导致失误。方法看似简单,但实际操作中却非常有效,同样也是一种创造。
经销商心得体会总结篇十五
听马坚行老师的讲课,对原来自己的知道的东西进行了系统的梳理,感受颇深。与外界的精英人员的接触会对我们的视野有很大的拓展,虽然通过一天的听讲和查看课件我知道这些销售知识已经有四五年未进行更新。但是他对于我仍然是全新的,以前未听过的。我以前是没有从事过区域市场开发及经销商管理,只是更直接的进行客户开发及维护。但是站在公司全局的时候,很多东西可以触类旁通举一反三。有几块对我们是很有用的,我列举如下,做一个大概的描述及现状分析,后期再补充。
1、市场的变化比营销还快。在泰隆银行待了近五年的时间,脑子里各种想法思路和身上各种习惯有很深的泰隆烙印。信贷调查不说(因为此次培训没有涉及,而且这个话题太大),市场开发中很多思路还是早期使用的方法。这些年没有看过销售的书,只是不断的走访市场不断的悟,市场人文化等变化太大,老方法转头有点难而且反应迟钝。如果有新的方法却可能很快就能适应市场。比如我们在开发养殖贷款的时候最初我就想通过经销商介绍客户这种思路怎么行呢?经销商在这个环节中可是有利益的,他可能给我们介绍的客户只是为了卖饲料且可能还对客户进行了包装,正常做法是客户肯定都是通过自己寻找或者是比较可靠的老客户介绍。这个思路就是泰隆的老思路,在该全省的农业贷款开发中就不一定行得通。说得有点绕,泰隆给予我的只是一个基础,是个宗,万变不离其宗。在原有的基础上吸收新的知识发展出1.0版本,2.0版本等。
2、市场开发的全局观。做市场同拼图一样,为一块一块拼起来的,刚起步的早期公司都不会有那么多资源同时开发所有市场,肯定都得首先占领某个市场然后不断的扩大到新的版图,由点到线,由线到面,面到立体(先要做小池塘里的大鱼,而不是大池塘的小鱼)。虽说是由点做起,但是如果看不到立体,那么也只是打到哪里算哪里,没有计划的推进。俗话说不谋全局者不足以谋一域。市场开发没有规划的结果就是开发未成功,成功无销量,有销量无利润。有规划和规划后的调整是否矛盾,这个是一直让我思考了很久的问题,计划的执行不力导致效果不好,那么是否需要调整目标?调整目标会发生计划没有公信力,显示随意性。但是不调整会影响整个团队的士气,可能会打击员工的积极性然后导致大量人员离职。我的想法就是有全局观很重要,但是全局观的判断正确更重要,全局观的思考全面性体现在如:规划的深入,可能碰到的困难考虑全面,产品不足在销售中的解决方法等都需要考虑到(市场规划六连环:市场调研因为市场很大需要对市场有一个分析;市场界定在选择前需要分析自身状况自身的产品特点等;市场方案即开发方向方法;目标分解即适用smart目标清晰、目标量化、努力后可实现、本职工作范围内、多长时间能完成;开发市场;循环改进)而不仅仅是定一个目标,任务好定,任务的执行完成才是最难的。当时在银行里经常发生老总天天催着大家任务怎么还么有完成,赶紧出去跑业务,但是从来不带同事一起出去跑,看大家碰到什么样的难题,一起解决。所以有一些人适合做谋划者,有一些人适合做执行者,不能混了。
3、点的选择。在我们选择切入一个市场的时候,选择什么样的市场及选择的标准这里列举了四点:代表性——即市场的可复制性,该市场只是切入的一个点,开发好了之后需要从该点按该模式往外能够复制。主推性——这个点的客户经理只需要主推经营性贷款这个产品,而不用连带的负责其他的事情。辐射性——该市场开发好了之后会影响他市场,有口碑,因为开发该市场的时候有辐射到其他地方,在其他地方再开发的时候就会轻松很多。竞争性——在市场的对手进行全面的分析,强弱优先选择竞争弱的市场。在后期的所有市场中我们都会分中心市场,重点市场,外围市场。总部或是上级领导在制定战略的时候需要有自己的主题思想,比如是优先以利润为导向还时先以规模为导向先占领市场,风险优先或是规模优先。培养人员优先还是品牌推广优先。有时候很难同时兼顾需要二选一。
4、市场调研。我们在每个市场开发的时候大家都会说先做个市场调研,但是调研了一两个月都只是说了下大概的感受,觉得很好可以开发或者是市场容量太小了没发做。再稍微好些的可能会写个文字的分析但是思路很乱。所以在这里我想说市场调研前需要有规划,我们要怎么调研,要调研什么,最终需要下什么样的结论,调研必须要有数据支撑。市场调研的方法多种多样,有人选择市场上大的商户进行调研,有人强调全面性都跑一遍,有人跑到工地等现场看直接用户的选择是什么。市场调研无明显的对错,只是看是否合适自身。
5、根据地即核心市场在哪里。小贷的客户分布在整个河南省,划分了四大片区:豫东、豫南、豫北、本部登封。我们对于市场开发的资源分配都是平均的,如人员安排,开销等,但是发现开发很困难或者是暂时很难开发的市场人员离职率较高,但是我们反倒给予更多的资源去挖掘该市场,费了很多周折,这也不一定错,但至少是不太对的。业务应该是需要有个已成功开发的明星市场及主战场,明星市场可以往外扩张或者收缩,但是主战场必须要维护好。老师讲的一个波士顿矩阵对市场的分析非常好:
明星市场是我们重点投入精耕细作的市场,因为该市场的投入产出比最高,而金牛市场是我们的主战场,是我们需要巩固市场份额,滚动式发展,在该市场中我们要关注我们的竞争对手(一个行业主要有细分者,跟随者,挑战者,领导者)针对后两者需要制定打击方案。问题市场我们在开发的时候需要局部突破,有效分割该市场。问题市场是成长空间大,对对手的牵制性也大。弱小市场在品牌推广很难,投入产出比很高,所以在该市场中不见兔子不撒鹰,需要投入后马上见效,否则多余的资源都会投入其他三个市场当中。
6、招收什么样的人。招对一个正确的客户经理(同理招对一个主管,一个团队),能减少三年的奋斗时间,所以在选择的时候可以严进宽出,制定客户经理的评估表。招进来后帮助客户经理解决两个问题:能不能赚取工资(该贷款是否能发放的出去)。怎么赚取工资(贷款推广的方法及如何收回)这就需要我们有竞争力的盈利模式和优秀的管理者进行引导,员工之所以要加入我们的团队无非三点:跟我们有钱赚,跟我们有东西学,跟我们有未来发展空间。对于小贷公司来说与银行比是庙小钱少活重,所以在招人的时候目标可以不用定的太高,明白自己对人的需求是什么然后匹配彼此最重要,而且公司发展的不同阶段对人的需求也是不一样的。招收usb型的人即来即用,招三流的学历二流的能力一流工资的人,给予高出同行20%的薪资水平(这里会有一个矛盾就是员工想先给高工资再好好干活,老板想先好好干活再给高工资,我还是建议先给高工资,不好好干活的人淘汰掉这样发展相对较快些,也没有那么多纠结)
7、培训。人是流动的,所以每一个人可能在某一家企业会成为人才,所以只要会用人所有人都是人才。快速培养人才是企业的核心竞争力。现在我们公司培养人使用的是师傅帮带徒弟,但是帮带师傅都是手里碰到什么事情边做边讲,也没有形成体系。在这里有一个ojt培训蛮好即:我说给你听,我做给你看,你做给我看,我来做追踪。很多人前三点都做到了,但是没有做第四点,即徒弟的学习成长情况没有进行追踪。我们在没推出一个新的产品或者是新的标准制度的时候都需要进行培训。
经销商心得体会总结篇十六
第一段:介绍经销商生意的意义和背景(200字)
经销商是产品销售中的重要一环,他们通常扮演着制造商和消费者之间的桥梁。经销商在营销渠道中起到至关重要的作用,并承担着一系列的责任,包括产品销售、市场推广以及售后服务等。对于经销商来说,经营一家成功的生意并不容易,而回顾过去的经历并从中吸取经验,对于未来的经营显得尤为重要。
第二段:总结过去一年的经销商生意(300字)
回顾过去一年的经销商生意,我认为我取得了巨大的进步。首先,我与制造商建立了更加紧密的合作关系,加强了产品供应链的稳定性,并得到了更具竞争力的价格。其次,我加强了市场营销的力度,通过精确的市场调研,准确地分析了消费者需求,并制定了更加精准的市场营销策略。这些努力使得我的销售额大幅增长,客户忠诚度也大大提升。最后,我重视售后服务,为顾客提供了更好的售后支持,并获得了很多良好的口碑评价。
第三段:分析成功的因素和不足之处(300字)
回顾过去一年的经验,我深刻认识到成功的关键在于与制造商的紧密合作。只有与制造商建立良好的沟通和合作关系,才能够及时了解到新产品的推出和变动,从而更好地满足市场需求。此外,我还要更加专注于客户的需求,倾听他们的意见和建议,尽量满足他们的要求。值得反思的是,我在一些流程上还有待改进,我应该进一步提高供应链的响应速度,减少供应中断的风险。同时,我还需要加强员工的培训和管理,以更好地提高整体服务质量。
第四段:展望未来的发展方向和目标(200字)
回顾过去的成功与不足,我更加坚信未来的经销商生意有着广阔的发展空间。首先,我将继续与制造商保持良好的合作关系,与时俱进地了解市场需求,争取更多的优惠政策。其次,我将进一步提高市场营销的能力,拓宽销售渠道,增加品牌曝光度。最后,我将加大对员工的培训力度,提高员工的服务水平和质量,以提升客户满意度。我相信通过这些努力,我将能够在未来取得更大的成功。
第五段:总结回顾和展望未来的重要性(200字)
回顾经销商生意的过去经历是非常重要的,通过总结成功的经验和反思不足之处,我们可以在今后的经营中更加明智地决策。同时,展望未来的发展方向和目标,为我们提供了一个明确的方向,激励我们继续努力,克服困难,实现更大的成功。通过透彻的回顾和明确的目标,我们将能够在未来的经销商生意中取得更好的成绩,为自己和制造商创造更多的利润。
经销商心得体会总结篇十七
经销商生意是一个充满挑战的行业,我作为一名经销商已经参与其中多年。在经历了这段时间的生意之后,我不禁对自己的经历进行了回顾和总结。这篇文章将分享我在经销商生意中所得到的心得体会。
第二段:理解市场需求。
作为一名经销商,了解市场需求是至关重要的。只有准确把握市场需求,才能够提供符合消费者期望的产品与服务。过去的经验告诉我,市场需求是一个变动不居的东西,所以我们必须时刻保持对市场的敏感度。通过分析市场数据、调研消费者及竞争对手的行为,我们可以更好地了解市场需求,为经销商生意的成功奠定基础。
第三段:建立稳固的供应链。
建立稳固的供应链对经销商生意来说至关重要。供应链的顺畅运作直接影响到产品的质量、交货时间和客户满意度。在我经营的经销商生意中,我注重与供应商的合作关系。与供应商建立良好的合作关系,可以提供更好的产品质量和更快的交货时间。同时,有一个稳定的供应链可以有效减少因供应不足或延迟而导致的销售机会的损失。因此,建立稳固的供应链是经销商生意成功的关键。
第四段:建立良好的客户关系。
在经销商生意中,与客户建立良好的关系是取得成功的重要因素。客户满意度对我们的经销商生意至关重要,因为一个不满意的客户可能会转向竞争对手。为了建立良好的客户关系,我们要时刻关注客户的需求,并及时解决客户反馈的问题。此外,提供专业的售后服务、保持与客户的良好沟通以及定期举办客户活动,都是建立良好客户关系的有效手段。只有与客户建立了良好的关系,我们才能够在竞争激烈的经销商市场中立于不败之地。
第五段:持续学习与创新。
作为一名经销商,持续学习和创新是取得成功的不可或缺的因素。市场竞争的激烈程度不断提高,我们必须不断学习新知识和技能,以适应市场的变化和发展。只有通过持续学习,我们才能够提供更好的产品和服务,不断满足客户的需求。此外,创新也是保持竞争力的重要方式。我们必须保持敏锐的洞察力,不断寻找市场中的机会和新的创新点。创新可以使我们在竞争中处于领先地位,从而取得更大的发展。
结论:
在总结和回顾了我的经销商生意之后,我认识到市场需求的重要性,建立稳固的供应链和良好的客户关系的关键性,以及持续学习和创新的必要性。只有全面把握这些方面,我们才能够在经销商生意中取得成功。未来,我将继续努力将这些体会应用到实践中,不断提升自己,取得更大的成就。
经销商心得体会总结篇十八
作为一名无限极经销商,其实就是在加入了无限极这个大家庭,并获得了销售无限极产品的授权。很多刚开始加入的人,会觉得这只是一个小小的身份,或者说只是一种副业,但实际上,无限极经销商身份代表着更多的责任和机会。作为一个无限极经销商,我们不仅要认真学习产品的知识,并且要抱着积极向上的心态去推销产品,同时也要尽可能的去传递无限极的公司文化,让更多人了解无限极的品牌理念和产品特点。因此,无限极不仅仅是一种销售方式,更是一种信仰和责任。
第二段:创业中的成长和困难
作为无限极的经销商,我们需要全身心的投入到产品销售中,并且始终保持积极向上的心态,这是创业之路中的必备品质。在刚加入无限极的时候,我遇到了很多困难,在学习产品的知识上有些吃力,加之销售经验不足,没有很好的把握销售的策略和技巧。但是,在这些困难面前,我并没有放弃,而是努力学习,认真思考,不断总结经验,从中寻找突破的机会。在此过程中,我也结识了很多志同道合的朋友,大家一同奋斗,相互鼓励,互帮互助,让我慢慢地成长起来。
第三段:推广经历中的收获
在磨砺中前行,也折射出了我的收获。作为一名有着业绩目标的经销商,我不仅在销售过程中有所收获,同时也培养了自己的自信心和良好的人际交往能力。通过与客户建立起良好的信任关系,我不仅能够成功地为客户推荐产品,还能够为他们提供更详尽的产品使用方法和注意事项。在销售推广的过程中,我发现准确理解客户需求,倾听他们的意见和建议,会让销售效果更加出色。而这些经验也让我在其他领域开拓能力上更加得心应手。
第四段:快乐团队合作
在无限极这个大家庭中,我们不仅能够培养自己的创业精神,更能够彼此之间分享经验,相互扶持。在无限极推广活动期间,我们经常会组建团队,共同展开推广活动,这个过程中既有竞争,也得有合作。通过快乐团队合作,我们不仅能够互相促进,更能够体验到共同成就的喜悦。同时,我们还可以在交流中更多获取到联想和创造力,得到提高和提醒,这不仅让我们在推销中享受到团队和梦想的力量,也让我们在经营创业中更具前进势头。
第五段:结论
成为一名无限极经销商,不仅仅是一种赚钱的方式,更是一种梦想和信仰。在经营过程中,我们可以培养自己的创业精神,同时也享受到快乐合作的喜悦。在这条路上,会有困难和挑战,但正是这些挑战让我们变得更加坚定和成熟。因此,我相信无限极经销商身份会在未来的日子中获得更多机会和收获。让我们一起扬起远大的梦想,追逐我们的理想,实现更多的价值!

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