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规范仪容仪表心得篇一
一、标准化仪态规范:
四统一:统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型,
四规范:规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
二、仪表具体规范要求:
1、头饰:佩戴统一头饰,(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领,
2、刘海标准:刘海梳理整齐,做到长不遮眉,不留奇特发型。工作时间应该整齐梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色为宜。
三、面容要求:
1、要求淡妆上岗,以淡雅、清新、自然为宜,不浓妆艳抹,不使用气味浓烈的化妆品及香水。
2、口红标准:口红的颜色应以普通的红色为宜,不夸张。
3、眼影标准以淡紫色为宜,眉骨处应图上白色的过渡色。
4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜,轻轻描出眉形即可,切忌把眉毛描的过黑、过浓。睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。
5、备注:随时关注装束的.保持情况,做到每2小时补妆一次,
四、手部要求:
1、应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪,保持清洁、整齐。
3、手腕除了手表外不带其它饰物。不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表,表带以金属或皮质为宜,宽度不超过2厘米。
五、着装要求:
1、统一着标识服,服装保持干净整洁,无褶皱,衣扣要结实牢靠。
2、符号:佩戴在左胸上方,与第二个扣子对齐,相隔5厘米。
3、鞋袜:统一穿黑色小跟皮鞋,鞋面应保持光亮整洁;丝袜要以肉色为宜,穿裙装时要穿肉色长筒袜,丝袜不能破损,不能露出袜口。
4、裤子:统一穿黑色裤装,避免上面有过多的修饰。服装干净整洁。
规范仪容仪表心得篇二
常见配饰的佩戴礼仪
1.帽子,不同色彩、造型的帽子会给人以不同的视觉效果,如果头部相对于你的身体比较大,就不要选择大的帽子。
一般来说,男士进入房间就应该摘掉帽子,挂在衣架上,也可以拿在手里。女士的限制少一些,在公共场合也可以不脱帽。无论男女,在正式的商务场合必须脱帽。
2.围巾,一般在春冬季节使用的比较多。它的搭配要和衣服、季节协调。厚重的衣服可以搭配轻柔的围巾,但轻柔的衣服不能搭配厚重的围巾。围巾和大衣一般都适合室外或部分公共场穿着,到了房间里面都要及时摘掉。
3.丝巾,是女性的最爱,不管什么场合女性在服装以外,利用飘逸柔媚的丝巾稍作点缀,就能让穿着更有味道。挑选丝巾重点是其颜色、图案、质地和垂坠感。
佩戴丝巾要注意与服装色彩、脸色协调。一般情况下,衣深巾浅、衣素巾艳、衣冷色巾暖色。脸色偏黄,不宜选用深红、绿、蓝或黄色丝巾;脸色偏黑,不宜选用白色或有鲜艳大红图案的丝巾。
4.领带夹,主要用于将领带固定在胸前,位置不能太靠上,领带夹的正确位置是穿着七粒扣子的'衬衫,以从上往下数的第四到第五粒衬衫扣处为宜。若是穿着六粒扣子的衬衫,以从上往下数的第三到第四粒衬衫扣处为宜。
在正式场合,若佩用领带夹,须佩戴线条优美挺拔、工艺精致、材料考究的领带夹。不少男士总喜欢让其从衣领处露出来,而这样恰恰暴露了领带夹系错了位置。
穿着套装的时候,一般会露出1cm左右的衬衣袖口,衣领也一样。
袖扣材质一般选择贵重的金、银、水晶、钻石或宝石等。袖口颜色的搭配也很关键,一般来讲,水晶玻璃袖扣透明,最好搭配白色衬衫;金色袖扣配白色衬衫或黑色礼服显得高贵,配红色衬衫,有华丽时尚的感觉;银色的袖扣配粉色、蓝色或者黑色衬衫显得优雅专业,配白、灰衬衫,则有沉稳、高贵的效果;黑色袖扣则是百搭单品,显得礼服更加时尚。
在搭配袖扣时应注意三点:一是根据衬衫和礼服的颜色搭配袖扣;二是选择和皮带扣、领带夹同色的袖扣;三是根据出席宴会的风格挑选袖扣。
6.手套,在西方的传统服饰中,手套曾经是必不可少的配饰。
佩戴手套时应注意以下几点:和别人握手,不管冬夏,都要摘掉手套;女士在握手时,有时不用脱手套,但摘掉手套显得更加礼貌。进屋以后,一般要马上摘下手套。吃饭的时候,手套必须摘下。
7.腰带,重要的装饰之一。腰带的式样与材质应与服装、体型、社交场合协调。男士的腰带一般比较单一,质地大多是皮革的,没有太多的装饰。穿西装时,要系腰带。夏季只穿衬衫并把衬衫下摆扎到裤子里去的时候,也要系上腰带。女性的腰带很丰富,但要注意与服装、体型及场合的协调搭配。
无论男女,系腰带一定要注意:出门前看看你的腰带系得是否合适,腰带有没有异常;在公共场合或别人面前动腰带是不合适的;在进餐的时候,更不要当众松紧腰带,这样既不礼貌,也不雅观;如果必要,可以到洗手间去整理腰带。
规范仪容仪表心得篇三
仪容仪表是人们日常生活中必须要注意的一项基本修养,它是人们对自己和他人的尊重,也是人们形象展示的重要方面。在我的工作和生活中,我时刻关注自己的仪容仪表,不断总结经验,不断提高自己的仪容仪表规范意识。今天,我想分享一下我关于仪容仪表规范的一些心得体会。
第二段:仪容仪表规范要求的重要性
在现代社会,形象已经成为人们相互交往中不可忽视的一项影响因素,无论是在工作还是生活中,良好的仪容仪表规范都能起到关键的作用。一名好的员工在工作场合中,仪容仪表规范体现了他们的精神面貌和职业素养,符合公司和企业的形象要求。而面对客户时,仪容仪表规范要求更为严格,它体现了一个人个人形象和品德修养,客户会对一个人的仪容仪表产生直接影响。因此,我们要时时刻刻注意自己的仪容仪表规范,和不断提高自己的综合素质。
第三段:仪容仪表规范需要注意的细节
仪容仪表规范并不是简单的外形表现,而是整体仪表和态度的统一表现。在工作环境中,领带、制服、工作鞋等方面的注意事项是不可忽视的,合身、干净、整齐这些基本要求需要时刻遵循。在生活中,更要注意身体的卫生以及服装的搭配。还有,不做炫耀自己财力的行为和不穿超短裙和露背装等不当的着装。正是这些细节的注意和遵循,才能让我们的仪容仪表规范达到完美的境界。
第四段:仪容仪表规范落地实施的难点
虽然大家都知道仪容仪表规范的重要性,但是在实际推行时,却遇到了某些难以克服的问题,比如私人时间出门穿可爱舒适的自由服装,这时我们需要克服自己的习惯,进行改善。还有就是在紧张忙碌的工作环境下,我们很容易忽视仪容仪表规范,着装和卫生等方面也可能会有所放松,这就需要我们引起注意,时刻保持规范。
第五段:结论
仪容仪表规范是个人外在形象和精神华丽的一面镜子,它也是体现一个人自我修养和道德素质的重要方面。因此,我们时刻保持对自己仪容仪表规范的关注,不断自我反省和自我约束。只有这样,我们才能在工作和生活中不断提升自己的价值,为自己赢得更多的尊重和认可。
规范仪容仪表心得篇四
后厨直接关系到食品安全,甚至是人身安全与健康,那厨师有什么规范呢?下面是本站小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
厨师应当仪表端庄、仪态大方、精神饱满、举止得体、微笑服务、自尊自爱。服饰得体、鞋袜清洁、发型整齐美观,修饰得当,毛发不外露,女性厨师上岗时间不得涂抹指甲油,佩戴戒指等饰物,更不应留长指甲。在具有展示性的操作间工作时,厨师工作细节不允许出现不文雅的举止:例如挠头皮、挠痒、打喷嚏、打哈欠等,手不能随便触摸,避免给顾客留下食物不洁净的感觉。
首先要真诚服务,用心对待。也就是说对待我们的客户,只有用发自内心的热情和真诚的服务才可能使客人感到亲切和愉快。就像着名饭店创始人希尔顿先生说:"我宁愿住在只有破旧的地毡和简陋的环境里,也不愿走进只有豪华设施,却没有真诚微笑的地方。"对待顾客要努力使其达到满意为标准。因为客人来自四面八方,饮食习惯也千差万别,作为厨师,要尽可能根据客人的喜好,来调整你的菜品,尽可能的达到食客的满意。只有顾客满意,企业才有效益,你的工作才能得到别人认可。所以,对待客人一定不能马虎、应付,要抱着认真的态度保证每一个菜品。
当客人就餐时,厨师应当注意最基本的就餐的礼节礼貌,以免顾客消极遐想到饭菜卫生程度。后厨和客人接触时,应当注意掌握文明用语,能够主动招呼顾客,向顾客致歉致谢。同时要学会认真倾听顾客提出的问题意见,并做出得体应答。
尽可能体谅体会顾客的心理,学会换位思考,用得当的方式迎合顾客需求,同时不要介入顾客的私人谈论话题,忌对客人评头论足。
后厨各项工作位置的确定
考虑到前厅与后厨的位置是首要任务,客人出入口及方向不能与出菜、回收碗盘的路线相同,这样会导致流向混乱,造成人员迎面相撞的危险,最好设置在不同的地方。
餐厅分区要如此设置,中间是工作区,两旁则为蒸炒区和洗碗区,这样整个厨房布局就会更加合理。
水槽是重要的工作点,把冰箱规划在水槽附近,让烹调前的准备工作更容易。同时,水槽靠近你的炉具,也方便要沥干煮好的面条和蔬菜。
后厨人员健康证的办理
健康证是必须且不能疏忽的首要条件。健康证是健康检查证明,证明你开始了健康检查。它主要涉及五个行业六种疾病,在很大程度上保护了从业人员和服务对象的健康。国家也做了严格的相关规定:
一、卫生监管部门定期开展对餐饮单位、公共场所从业人员健康证持证情况专项整治工作。对无证上岗人员实施责令限期改正的行政处罚。执法人员要坚持教育与处罚相结合原则,寓服务于监督之中,耐心进行卫生法相关内容的宣传教育。
二、为保证广大消费者行使监督权,卫生监管部门应要求从事餐饮、理发、浴池等服务行业的人员在工作期间佩戴健康证。
三、经营者和服务人员要明确持证上岗的重要性,自觉主动地参加每年健康体检和卫生知识培训。
作为与食品直接相关的行业,更要注重健康证的办理情况。
及时清洁水池
厨房的水池洗菜和洗碗需要分开,不然很容易沾染油垢。洗碗池清洗时可以在有油污的地方撒一点盐,用废旧的保鲜膜擦拭,再用温水冲洗,水池就光亮如新。
下水处的水盖也最好用温肥皂水浸泡 -分钟,达到理想的去污效果。
保证砧板清洁
砧板是切肉切菜的工具,很容易产生细菌,还容易产生异味。可将两匙醋与毫升温水混合,然后倒在已经铺好纸巾的切菜板上放置分钟,砧板上的污垢则会容易清除,异味也会消失,还可以杀菌。
保持锅盖清洁
锅盖用久了,会沾染一层油垢,用洗洁剂擦洗不容易洗干净。有一种简捷有效的方法:在锅内放少许水,将锅盖反盖在锅上,水烧开(可放一点洗洁精),让蒸汽熏蒸锅盖。油垢变得发白柔软后,再用软布擦拭,锅盖就干净了。
清洗排风扇
后厨的排风扇只要偶有不清洗就会满是油污,就再也难以清除干净,从而会导致油烟排放受到影响。对于小尺寸排风扇来说,可以每月在热肥皂水中浸泡一次,然后擦洗,冲洗和晾干,记得每周擦拭通风罩。
食材采购源头安全性
食材的采买是很重要的,不能只关注价格,质量与载种方式等方面都是不能忽略的。比如,采买的市场是否正规,种植环境是否合格,是否用合格的肥料等载种,是否是有机产品,是的话有没有贴有机蔬菜标识等等。食材好,才能做好菜,食客吃得也更放心。
与食客面对面沟通
国内的中餐厨师每天在后厨工作,往往不会与食客见面,其实身为厨师长或总厨,要多余食客进行面对面的交流,才会知道自己的有点雨不足,扬长避短,才能将菜品烹调得更加深得人心。多余食客沟通,也可以为厨师创新菜品,开掘新思路。
厨师的仪容仪表
厨师的仪表仪容要求是极为严格的,厨师应当仪表端庄、仪态大方、精神饱满、举止得体、微笑服务、自尊自爱。服饰得体、鞋袜清洁、发型整齐美观,修饰得当,毛发不外露。女厨师上岗时间不得涂抹指甲油,佩戴戒指等饰物,更不应留长指甲。
在具有展示性的操作间工作时,厨师工作细节不允许出现不文雅的举止:例如挠头皮、挠痒、打喷嚏、打哈欠等,手不能随便触摸,避免给顾客留下食物不洁净的感觉。
后厨人员每日卫生守则的制定
后厨人员进入后厨之前需要换好工作服,戴好厨师帽,并且洗手至肘部,反复清洗几分钟后即可。对顾客负责,也是对自己负责。
规范仪容仪表心得篇五
作为一个社会人,我们不能只注重内在的修养,外表的整洁与仪表的规范同样重要。一个人的仪容仪表直接反映了个人素质和修养。在日常生活和工作中,我认真遵守仪容仪表规范,不仅令自己在外貌上给人留下好印象,还能提升自己的自信心和重视形象的意识。
首先,仪容仪表规范需要从内而外展现。内在修养是完美仪表的基础。对自己有要求,要有崇高的品德修养,有良好的思想道德修养,这样才能使外在的仪表规范更具魅力。一个人的修养不仅表现在举止言谈中,更体现在细微之处,比如面容、目光等都能传达出一个人的气质。因此,在日常生活中,我时刻保持微笑,以展现出自信、友善和积极的态度。同时,也要时刻保持良好的仪表习惯,例如保持端正的姿势,避免翘二郎腿等不雅的行为,这样才能塑造自己的端庄形象。
其次,对外在仪容仪表的规范要有明确的认知和要求。一个人的外表往往是与他对待工作和生活的态度直接相关的。正所谓“衣如其人”,外表整洁和得体的着装不仅能提高个人的自信心,还能赢得别人的尊重和好感。我在工作场合上注重穿着得体,不只是仅仅为了让别人对我有好印象,更是为了展现自己对工作的认真态度和专业素养。同时,在生活中我也积极追求时尚潮流,但又不盲目追逐流行。我相信简洁大方的仪容仪表会给人以舒适和自在的感受,因此我遵循“体现自己,尊重他人”的原则去选择着装。
再次,必须保持持续的自我约束和自我修正。仪容仪表规范不能只关注外表的整洁,更要关注内心的修炼。我会时常反思自己的仪表是否达到规范要求,如果有不足之处会主动做出改变。同时,也会不断接受别人的意见和建议,用于修正自己的不足。我相信只有不断完善自己的仪容仪表,才能更好地与他人和谐相处,提升自己在工作和生活中的竞争力。
最后,仪容仪表规范需要时刻保持并且发扬光大。一个人的仪容仪表规范并不是一时之功,而是要持之以恒。我会将仪容仪表规范融入到日常生活中,从小事做起,如修剪指甲,注意清洁隐形眼镜等,让自己从做起细节处养成良好的习惯。同时,我也积极参加各种有益的培训活动,如着装礼仪培训,形象塑造等,不断提升自己的修养和形象气质。同时,我也会在周围的人中弘扬仪容仪表规范,以身作则,引导他人,使大家共同关注仪容仪表规范,共同营造一个和谐、美丽的社会环境。
总之,仪容仪表规范是展现个人形象的窗口,重要性不言而喻。遵守仪容仪表规范,能给人良好的第一印象,树立自信心,提升自身品位。只有通过不断的自我约束和完善,才能真正达到外表与内在的协调统一,呈现出一个真正有修养和自信的人。同时,也要传递给身边的人,引导他们加强对仪容仪表的重视。只有这样,我们才能共同为美丽和谐的社会环境贡献出自己的一份力量。
规范仪容仪表心得篇六
1、员工应保持头发整洁,经常梳理。男员工头发侧不盖耳、后不遮领,不留大鬓角。女员工短发前不遮眉,后不遮领,长发应束起或盘起。男女员工均不得剪怪异发型或染烫夸张的发型。
2、员工应保持面容清洁,男员工经常修面,不准留胡须,女员不得浓妆艳抹。
3、员工应保持手部清洁,经常修剪指甲,不得留长指甲,不得涂有色指甲油。
4、员工应注意个人卫生,经常洗澡,保持身上无汗味异味。
5、员工应保持口腔卫生,上岗前不得饮酒、吃葱、蒜、韭菜等有异味食品。
6、员工上班时间均须穿着规定的工装,上下班不准在工作场所更换衣物。
7、员工工装必须保持清洁、熨烫平整,并经常换洗。
8、员工不得挽衣袖、卷裤腿、敞胸露怀、穿拖鞋;衣冠不整者禁止上岗。
规范仪容仪表心得篇七
(1)头发:经常梳洗头,保持头发整齐光洁。型要朴实大方。不使用浓烈气味的发乳。不留披肩发。长发的保洁员工作时应把头发梳成发辫,以防止在打扫卫生的'过程中头发脱落造成2次污染。周应至少清洗头发1-2次。
(2)面部:保持面部清洁卫生得带眼屎。可化淡妆,不要浓妆艳抹,不可使用浓烈气味的化妆品。
(3)口腔:保持口腔清洁,无异味。保洁员应坚持早晚刷牙,以保持口腔清洁卫生、无异味。饭后漱口,吃大蒜、韭菜等会产生较重气味的食物。
(4)手部:随时洗手。尤其是去过洗手间后,切记洗手。洗手时可用肥皂掌、手背、指甲、指甲缝等处顺序进行刷洗。
(5)指甲:手指甲和脚趾甲应保持短而洁。要经常修剪,不留长指甲、不染彩指甲。过长的指甲会藏匿细菌,对保洁工作带来影响。
(6)服装:衣服要经常更换,尤其要经常更换内衣。
(7)身体:经常洗澡。每每天在睡前一定要用温水洗脚,每周应修剪脚趾甲1次;如条件许可在夏季应每天冲洗1次,条件有限者也要每天擦洗身体,以防出现异味。在冬季每周应至少少洗澡1次,有条件者可每隔3天左右洗澡1次。
(8)配饰:不带耳环、戒指。
(9)鞋子:鞋要经常保持光亮整洁。应该选择透气良好,干净,有弹性、柔软、舒适的鞋。最好是无鞋带、无响钉的平跟鞋、低坡跟鞋或船鞋。
有些举止和行为是不文雅不礼貌的,保洁员应引起重视,规范自己的行为。
(1)切忌在他人或食物前打喷嚏、咳嗽,可适当地使用面巾纸或卫生纸遮挡、擦拭,勿用手帕。
(2)不得在工作岗位或他人面前整理自己的衣物,如穿衣服、脱衣服、整理内衣、提袜子、放鞋垫。
(3)不得在工作岗位或他人面前梳妆打扮,如梳头、抖头皮屑、描眉、抹眼、涂口红。
(4)不得在工作岗位或他人面前摸脸、搔头、抠鼻孔、剔牙、挖耳朵、搓泥垢、抠脚、修指甲等等。
经常要保持微笑,表情要和蔼可亲。真诚的服务,能使客户产生亲切感、温暖感、诚实感、留恋感。对态度的基本本要求是:
(1)主动:即主动问候,主动服务,主动征求意见;。
(2)热情:即笑口常开,语言亲切,处处关心;。
(4)周到:即服务工作面面俱到,完善体贴,细致入微,想客户所想,急客户所急,千方百计帮助客户排忧解难。
规范仪容仪表心得篇八
身为服装导购员,必备的服饰美是最基本的标准。如果导购员都穿得不到位,怎么能够把服装卖给顾客呢?下面是本站小编搜集整理的一些导购员仪容仪表规范,希望对你有帮助。
店员精神面貌最基本的方面,表现在以下三点:
得体的装扮
店员的穿着、谈吐和举止,直接影响顾客对商店的第一印象,如果没有统一的制服,也要尽量保持衣着的整齐划一,绝不可以奇装异服、浓妆艳抹,更不能有任何不雅的举止表现在顾客面前。此外,制服的衣领、袖口要特别注意清洁。
饱满的干劲
只有具备饱满的千劲,才能积极地投入工作,并在工作中寻找乐趣;此外,还要有充沛的体力,即良好的健康条件,这样,在工作时才能有足够的热忱,为顾客提供优质的服务。
健康的朝气
店员必须表现出活泼、乐观和朝气蓬勃的精神,才能使人乐于亲近,如果垂头丧气、无精打采,定会令人望而却步。即便没有顾客上门,也要认真整理卖场,始终保持整洁,使店内呈现出生机勃勃的气象。
除了基本的原则应该注意,店员的服饰还应该与商品形成一定的统一性,如果,在高档服饰店,店员的服饰过于随意,尽管不失礼节,但是会造成整个商店失去应有的格调,使顾客产生不良的印象;相反,在童装店,如果店员的服饰过分严肃,就会使小朋友产生畏惧感和疏远感,这将大大影响与顾客的沟通。
此外,在一些服饰商店,店员身穿商店所销售的服饰,充当兼职模特儿的角色。这对于介绍和展示商品具有一定的作用,有时会收到很好的效果。但是,店员充当服装模特儿时,其行为、举止必须与商店营造的气氛一致,同时,要和商品的形象特点相统一。
为此,就应该认识到这不仅是一种规定或措施,而是一项形象工程,或者说,是视觉营销规划的一个组成部分,因为,店员作为模特,就必须具备形象、气质上的条件,而且能够做到大方得体,优雅可亲,这不是仅靠天资就可以做到的,应该进行必要的培训和实践,才能胜任这项工作。
店员的形象是商店形象的重要组成部分,而且更多地体现在精神方面,也可以说,店员的作用不仅是完成销售、导购和服务,更为重要的是,他们构筑了商店理念的精神层面。
1、顾客进门时,营业员应以端正的站姿微笑迎宾,并向顾客问好:“您好,欢迎光临!”等礼貌用语,语调要平和,热情,严禁服务禁语。礼貌用语应是顾客的性别,年龄,营业员与顾客是否熟悉等灵活对待,不能生搬硬套,应灵活运用,原则是:礼貌用语不能少,恰到好处,言不失口。
2.营业员与顾客沟通应面带真诚,亲切的微笑,使顾客感觉到营业员没有不耐烦之感,而是在真心倾听顾客反映的问题,双方的沟通是畅通的。故在语言沟通之前,面部表情先沟通。
3、站立时应直立,不能歪歪斜斜;不能趴或肘部伏在柜台上;不能趴在顾客衣物上;收发衣服或与顾客沟通交流时不能坐在板凳上。
4.营业员眼睛应平视顾客,目光专注,并不时用友好的眼神表示正在认真听顾客说话,不能左顾右盼。切忌低头,斜视,仰视等,不要给人一种心不在焉的感觉。
5.营业员回答顾客提出的问题要动之以情,晓之以理,耐心细致,以科学的理论准确解释,一步到位。切忌胡编烂造,答非所问。
7、如发现衣物上有比较明显的可能影响衣物原貌的需要记载的事项时,应及时告知顾客,态度要诚恳,语言婉转,使顾客感觉不是对衣物妄加挑剔,而是对顾客很负责。
8.营业员在收发衣服高峰期,与顾客的交谈要简短;正与顾客交谈时,又近来一位或几位顾客,营业员应马上用热情的眼神注视他们的到来,并主动说:“对不起,请稍等一下。”尽量做到“接一,待二,照顾三。”不使任何一位顾客有被冷落的感觉。
9.营业员在收发衣服较少时,对顾客感兴趣的话题应多交流,耐心听,不要轻易打断顾客感兴趣的话题,让顾客感觉到你很尊重他,多给顾客介绍一些衣物洗涤保养方面的知识或引导顾客多给店里提些意见或建议。
10、顾客走时要问好。
规范仪容仪表心得篇九
头发要整洁,不留长头发,头饰不能过大,过多。
服装衬衫要常换,保持干净,整洁。
不准纹身,不留胡须,不留指甲,不染指甲
皮鞋干净光亮,常上油
不准带bp机、手机上岗(管理人员除外)
不准备带多余手饰(结婚戒指除外)
不准留怪发式、染黑色以外的头发。
不准在上岗时间吃任何有异味食品,喷怪味香水。
清洁员上岗必须按规定着工装上岗,保持整齐
上衣扣子扣好,不挽袖,内衣带不外露,胸牌端正。
脚穿黑色布鞋或皮鞋,穿白袜或肉色丝袜。
外围员工统一着装,不得穿着自己服装。
在环境较差的场所工作,不许裸露(男不许光背,女不许裸露四肢)
规范仪容仪表心得篇十
四统一:统一淡妆上岗、统一服装服饰、统一挂牌上岗、统一发式发型。
四规范:规范点名交接、规范上岗服务、规范工作程序、规范仪态仪表。
1、头饰:佩戴统一头饰,(黑色、宝石蓝)高度不低于后衣领,
2、刘海标准:刘海梳理整齐,做到长不遮眉,不留奇特发型。工作时间应该整齐梳理,切忌戴彩色卡子,以黑色为宜。
1、要求淡妆上岗,以淡雅、清新、自然为宜,不浓妆艳抹,不使用气味浓烈的化妆品及香水。
2、口红标准:口红的颜色应以普通的红色为宜,不夸张。
3、眼影标准以淡紫色为宜,眉骨处应图上白色的过渡色。
4、眉毛应以使用深棕色眉笔为宜,轻轻描出眉形即可,切忌把眉毛描的过黑、过浓。睫毛膏应以使用黑色、深紫、深蓝色为宜。
5、备注:随时关注装束的保持情况,做到每2小时补妆一次。
1、应保持清洁美观无污垢;指甲要经常修剪,保持清洁、整齐。
3、手腕除了手表外不带其它饰物。不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表,表带以金属或皮质为宜,宽度不超过2厘米。
1、统一着标识服,服装保持干净整洁,无褶皱,衣扣要结实牢靠。
2、符号:佩戴在左胸上方,与第二个扣子对齐,相隔5厘米。
3、鞋袜:统一穿黑色小跟皮鞋,鞋面应保持光亮整洁;丝袜要以肉色为宜,穿裙装时要穿肉色长筒袜,丝袜不能破损,不能露出袜口。
4、裤子:统一穿黑色裤装,避免上面有过多的修饰。服装干净整洁。
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规范仪容仪表心得篇十一
一、仪表:。
2、面容:精神饱满,保持清洁,化淡妆;。
3、口腔:牙齿清洁,口气清新,上班前不吃异味食品;。
4、手:不留长指甲,保持清洁,除手表、结婚戒指外,不戴其它饰物;。
7、袜子:着肉色长筒袜,抻平整、无破洞,不露袜口(冬季可着深色袜);。
8、身体:勤洗澡,无体味,香水清淡。
二、举止:。
1、站姿:抬头、挺胸、收腹、头正、肩平、颈部伸直,面带微笑、两手自然放与西服最后一个纽扣处,并右手握左手,右手在上,左手在下,两腿伸直、加紧,两脚跟并拢,脚尖分开成30o,两腿之间不得有空隙。
2、走姿:上身应保持站姿的要求。行走时,头不要东张西望、左顾右盼,两臂自然下垂,并自然的前后摆动,幅度应适中,迈动的步子应该轻而稳,尽量减轻地面与鞋跟的摩擦声。
3、坐姿:上身与站姿的要求相同。走到椅子的面前,背对椅子,应保持站姿姿势,将两手沿臀部向下轻轻抚平衣(裙)下摆,坐于椅子距前沿的1/3处,两手自然放与两腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,两腿并拢,两膝盖合紧,两脚尖并拢且向里收一下,以保持坐姿的优美。如果客人在你的右侧,应将身子向右轻一下,以方便两人的交流,侧身的同时,两腿稍微侧一下,做到坐姿的优美,上身也跟着向右侧一下,两手应放与右腿之上。
规范仪容仪表心得篇十二
礼是表示敬意的通称,是表示尊敬的言语或动作,是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的仪式。下面是小编为您带来的客服礼仪规范仪容仪表相关内容,希望对您有所帮助。
一、仪表:。
2、面容:精神饱满,保持清洁,化淡妆;。
3、口腔:牙齿清洁,口气清新,上班前不吃异味食品;。
4、手:不留长指甲,保持清洁,除手表、结婚戒指外,不戴其它饰物;。
7、袜子:着肉色长筒袜,抻平整、无破洞,不露袜口(冬季可着深色袜);。
8、身体:勤洗澡,无体味,香水清淡。
二、举止:。
1、站姿:抬头、挺胸、收腹、头正、肩平、颈部伸直,面带微笑、两手自然放与西服最后一个纽扣处,并右手握左手,右手在上,左手在下,两腿伸直、加紧,两脚跟并拢,脚尖分开成30o,两腿之间不得有空隙。
2、走姿:上身应保持站姿的要求。行走时,头不要东张西望、左顾右盼,两臂自然下垂,并自然的前后摆动,幅度应适中,迈动的步子应该轻而稳,尽量减轻地面与鞋跟的摩擦声。
3、坐姿:上身与站姿的要求相同。走到椅子的面前,背对椅子,应保持站姿姿势,将两手沿臀部向下轻轻抚平衣(裙)下摆,坐于椅子距前沿的1/3处,两手自然放与两腿之上,右手在上,左手在下,右手握左手,两腿并拢,两膝盖合紧,两脚尖并拢且向里收一下,以保持坐姿的优美。如果客人在你的右侧,应将身子向右轻一下,以方便两人的交流,侧身的同时,两腿稍微侧一下,做到坐姿的优美,上身也跟着向右侧一下,两手应放与右腿之上。
1、发型发式“女人看头”:
时尚得体,美观大方、符合身份。发卡式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。
2、面部修饰:
女士化妆是自尊自爱的表现,也是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志。要求化淡妆,保持清新自然,化妆注意事项:化妆要自然,力求妆成有却无;化妆要美化,不能化另类妆;化妆应避人。
3、女士着装要求:
着职业套装(裙装)、不穿黑色皮裙,不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服,正式高级场合不光腿、穿贴近肉色的袜子、不穿黑色或镂花的丝袜,袜子不可以有破损,应带备用袜子,袜子长度避免出现三节腿。
4、鞋子要求:
不穿过高、过细的鞋跟;不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋。
5、佩戴饰品:原则符合身份,以少为宜;不戴展示财力的珠宝。
6、首饰:不戴展示性别魅力的饰品;同质同色;戒指的戴法;数量不超过两件。
7、男人看表,女人看包,包是女性行为的符号。
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规范仪容仪表心得篇十三
穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低你的身份,损害你的形象。保洁员要穿戴得体,乙,努力做到整齐、清洁、大方、美观。
家庭保洁员没有统一的着装要求,可依据服务的要求及着装习惯并结合本人的经济状况穿着适宜的服装。但是,衣着必须清洁、整齐,不要衣不系扣或服装皱褶太多。遇到节日或客户家有客人到来时,可换上整洁美观鲜艳些的服装。若公司有统一制服则可穿工作制服并佩戴工号牌;在从事家务争劳动时可以根据具体工作情况,准备一些辅助衣物,如围裙、套袖或者保洁人员穿的蓝大褂等。
家庭保洁员工作的主要场所是在家庭中,着装不要求非常正规,但是穿着也不能于随便,要注意在客户和宾客面前的形象,根据服务礼仪的基本规定,保洁员在服务时要显示出自己的文明气质,着装要防止触犯五个方面的禁忌,分别为:
(1)过分裸露;。
(2)过分透薄;。
(3)过分瘦小;。
(4)过分艳丽;。
(5)鞋袜不配。
还要注意的细节如下:
(1)穿裙装者不要在裙子下摆露出秋裤等;。
(2)如果客户要求在室内活动必须穿拖鞋,那么家庭保洁员就要穿上袜子;。
(3)家庭保洁员不宜穿着紧身的、包裹躯体的、过分突出自身线条的服装;。
(4)过于单薄,明显透出内衣的服装不能穿;。
(5)过于暴露肢体的服装,如低胸装、超短裙不能穿。
保洁员的着装必须外观整洁。保洁员的`着装不够整洁,丰兽表现:布淖褶皱、出现残破、遍布污渍、沾染脏物和散发异味。任何服装,在正常情况之下,都应当以其外观整洁与否作为评价它的首要指标之一。一个人平日所穿的衣着,即便款式、面料、做工都很平常,但只要做到了干净、爽洁、平整,同样也会为对象所接受。即使某人衣着的款式、面料、做工俱佳,只要不够整洁,甚至折痕遍布、肮脏不堪,也必会贻笑于人,被视为懒惰之人。
内、外衣服要经常更换、清洗,尤其是夏季,衣服、袜子要每天换洗。其他节也要经常更换、清洗、晾晒内外衣物和鞋袜,以保持内外衣物及鞋袜清洁,没有异味。病人或婴幼儿的家庭,于考虑到护理对象的无菌要求,保洁员最好能够穿着整洁的专用服装,并且要经常清洗。
规范仪容仪表心得篇十四
(1)头发一定要梳理整齐
(2)后颈头发不可超过领顶部
(3)头发前端不可盖眼眉
(1)不可戴超过一只戒指
(2)只可以戴一条不夸张手链
(3)不可戴过大或过多彩色手表
(4)颈链不可外露
(1)胡须要剃干净
(2)注意体味(可擦淡须后水或古龙水)
(3)不可戴耳环
(4)指甲必须前齐及清洁
(1)制服要整齐及不可皱折,清洁无污渍
(2)在营业场所内衫袖或裤脚均不可褶起
(3)如在制服内穿其他衣服,须为黑色或白色,且领口不可外露
(4)内衣裤的颜色要配合制服穿着,不可明显突出及夸张
(5)员工须按规定穿着制服,干净且不可传出异味
(6)要穿着白色或米色的袜子,干净且不可传出异味
(7)工作牌须平行佩戴于左上胸
(1)每只耳朵只可佩戴一只同款同色的耳环
(2)只可戴不夸张纯色的头饰
(3)不可佩戴有色的隐形眼镜
(4)只可佩戴一条不夸张的项链,而且不可露于制服外
(5)只可在每只手佩戴一条不夸张的手部饰物
(1)只可以化淡妆
(2)眉毛颜色需自然,只可用咖啡、灰黑、黑色的眉笔颜色
(3)只可涂咖黑、灰黑或黑色的眼线,但不可过长,过粗或有勾
(1)不可以有头屑或有“油淋淋”的感觉
(2)头发不可以剪得太短(看到头皮),头发且不可以遮盖着脸庞e、
(1)指甲不能捆有黑边及留长指甲超过2cm
(2)不可以涂有颜色的指甲油f、其他
(1)不可以穿高跟皮鞋与其他品牌的运动鞋(以本公司工作鞋为准)
(2)不可以穿鲜颜色或多图案的袜子,只能穿白色或浅色的袜子
(3)身体不可以有异味或体臭,双手要保持干净
(1)腰腿要站直,身体不倚靠墙、柜台
(2)头要正、目不斜视
(3)要留意双手所放的位置,不能交叉放在胸前或插袋内
(4)走路不可左摇右摆,要轻松自然
(5)说话预期要温和,快慢适中,语调轻松有感情
(6)眼睛望着顾客,保持自然的笑容
(7)不可坐着与站立的顾客对话,如有提问,应作迅速回应
(8)在与顾客说话时,不能忽略其他顾客的存在,要留意每个顾客的次序
(9)多用礼貌用语,例如:早上好、您好、对不起、不好意思等等。
规范仪容仪表心得篇十五
护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说,人间的美,十有七八是女人创造的,护士是女人中的天使,护士的一举一动更应是美的展现。下面本站小编为你详细介绍关于护士的仪容仪表。
一、容貌服饰美。
护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。
在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3~5公分,后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。
二、行为举止美。
站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10~15公分,脚跟距离3~5公分。两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2~2/3。
行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线,不要扭动臀部。要求抬足有力,柔步无声。
下蹲姿势:要求侧身顿下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚。注意不面对他人蹲下,也不要背对他人蹲下。
护士端盘的时候,应用双手拇指和食指掌住盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不能触及盘的内缘,需要开门时不要用脚踹门,可用后背开门。
护士坐小轿车的时候应该采取背入式,即先进背再进头最后进脚。
总之,基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。大家可以在平时的工作中勤于摸索,总结出适合自己的行为规范,不断强化服务意识,提高自身素质,更好地为所有有健康需求的个人和集体服务!
第一、容貌服饰美。
握的这几个要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。
在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,
授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3-5公分,后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。
第二、行为举止美。
站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线,不要扭动臀部。要求抬足有力,柔步无声。
下蹲姿势:要求侧身顿下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚。注意不面对他人蹲下,也不要背对他人蹲下。
护士端盘的时候,应用双手拇指和食指掌住盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不能触及盘的内缘,需要开门时不要用脚踹门,可用后背开门。
护士坐小轿车的时候应该采取背入式,即先进背再进头最后进脚。
总之,基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。大家可以在平时的工作中勤于摸索,总结出适合自己的行为规范,不断强化服务意识,提高自身素质,更好地为所有有健康需求的个人和集体服务!
随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。
1、对护士礼仪的认识及语言修养。
礼仪是护士的职业形象,仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态,养成高度的自制力和高超的领导才能,受到别人的尊重和爱戴,并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具,是心灵的声音,护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来,给患者留下美好的印象,从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2、热情礼貌待人,产生美好的第一印象。
患者入院时,当班护士迎上前去,目光正视患者,点头微笑问候,送患者到病房,让患者休息,护士作。
自我介绍。
向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格消除患者不稳定情绪引导患者积极配合治疗护理保持轻松愉快的心境使患者早日顺利康复。
3、规范的言行举止是与患者沟通的桥梁。
在对患者进行护理治疗时,得体的称呼使患者感到自然、亲切,对老人应用尊称,年龄和自己相仿的可称姓名,对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时,应以平等待人的态度,尊重患者的自尊心,既要使患者感到温暖、亲切,又要保持一定的严肃性。如:为患者解除忧虑时,话题可从同情、关心患者的问题谈起,诱导患者说出心中的忧愁,护士就能了解患者的心态,给予启发、引导和鼓励,用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪,获得与患者沟通的良好关系。
随着人类精神文明和物质文明的发展,人们的需求水平在不断的提高,护士礼仪教育在临床护理中不容忽视,因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中,从而提高护理整体素质。
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规范仪容仪表心得篇十六
孩子从上幼儿园开始,就该注意下关于仪容仪表知识的学习,有的童谣可以有助于孩子注意仪容仪表,以下是本站小编为你整理的仪容仪表规范的经典童谣,欢迎大家阅读。
小脚跟找朋友,
小手掌放两边,
小肚皮收紧了,
小肩膀往下压,
小眼睛往前看。
太阳公公咪咪笑,小朋友们起床早,
自己动手穿衣服,洗脸刷牙别忘掉。
背上我的小书包,欢欢喜喜上学校。
路上不要贪玩耍,按时到校不迟到。
站像一棵松,
小小青松青又青,
天天挺立在山顶;
风吹雨打都不怕,
青松越长越精神。
轻轻走进午睡室,
自己的衣服折整齐;
小被叠好床靠齐,
环境整齐靠大家。
小宝宝,爱洗手,
大家一起卷袖口,
擦一擦,搓一搓,
我们的小手真干净。
共2页,当前第1页12规范仪容仪表心得篇十七
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规范仪容仪表心得篇十八
保洁员的礼仪水平影响着保洁员的服务质量,所以保洁员必须以整洁文明的仪表、得体大方的着装,使自己的形象符合现代职业的要求。下面是本站小编为你整理的保洁保洁仪容仪表规范,希望对你有帮助。
(一)整洁文明的仪表。
1.个人卫生方面。
(1)头发:经常梳洗头,保持头发整齐光洁。型要朴实大方。不使用浓烈气味的发乳。不留披肩发。长发的保洁员工作时应把头发梳成发辫,以防止在打扫卫生的过程中头发脱落造成2次污染。周应至少清洗头发1-2次。
(2)面部:保持面部清洁卫生得带眼屎。可化淡妆,不要浓妆艳抹,不可使用浓烈气味的化妆品。
(3)口腔:保持口腔清洁,无异味。保洁员应坚持早晚刷牙,以保持口腔清洁卫生、无异味。饭后漱口,吃大蒜、韭菜等会产生较重气味的食物。
(4)手部:随时洗手。尤其是去过洗手间后,切记洗手。洗手时可用肥皂掌、手背、指甲、指甲缝等处顺序进行刷洗。
(5)指甲:手指甲和脚趾甲应保持短而洁。要经常修剪,不留长指甲、不染彩指甲。过长的指甲会藏匿细菌,对保洁工作带来影响。
(6)服装:衣服要经常更换,尤其要经常更换内衣。
(7)身体:经常洗澡。每每天在睡前一定要用温水洗脚,每周应修剪脚趾甲1次;如条件许可在夏季应每天冲洗1次,条件有限者也要每天擦洗身体,以防出现异味。在冬季每周应至少少洗澡1次,有条件者可每隔3天左右洗澡1次。
(8)配饰:不带耳环、戒指。
(9)鞋子:鞋要经常保持光亮整洁。应该选择透气良好,干净,有弹性、柔软、舒适的鞋。最好是无鞋带、无响钉的平跟鞋、低坡跟鞋或船鞋。
2.行为举止方面。
有些举止和行为是不文雅不礼貌的,保洁员应引起重视,规范自己的行为。
(1)切忌在他人或食物前打喷嚏、咳嗽,可适当地使用面巾纸或卫生纸遮挡、擦拭,勿用手帕。
(2)不得在工作岗位或他人面前整理自己的衣物,如穿衣服、脱衣服、整理内衣、提袜子、放鞋垫。
(3)不得在工作岗位或他人面前梳妆打扮,如梳头、抖头皮屑、描眉、抹眼、涂口红。
(4)不得在工作岗位或他人面前摸脸、搔头、抠鼻孔、剔牙、挖耳朵、搓泥垢、抠脚、修指甲等等。
3.态度方面。
(2)热情:l:即笑口常开,语言亲切,处处关心;。
(4)周到:即服务工作面面俱到,完善体贴,细致入微,想客户所想,急客户所急,千方百计帮助客户排忧解难。
穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低你的身份,损害你的形象。保洁员要穿戴得体,乙,努力做到整齐、清洁、大方、美观。
家庭保洁员没有统一的着装要求,可依据服务的要求及着装习惯并结合本人的经济状况穿着适宜的服装。但是,衣着必须清洁、整齐,不要衣不系扣或服装皱褶太多。遇到节日或客户家有客人到来时,可换上整洁美观鲜艳些的服装。若公司有统一制服则可穿工作制服并佩戴工号牌;在从事家务争劳动时可以根据具体工作情况,准备一些辅助衣物,如围裙、套袖或者保洁人员穿的蓝大褂等。
1.着装禁忌。
家庭保洁员工作的主要场所是在家庭中,着装不要求非常正规,但是穿着也不能于随便,要注意在客户和宾客面前的形象,根据服务礼仪的基本规定,保洁员在服务时要显示出自己的文明气质,着装要防止触犯五个方面的禁忌,分别为:
(l)过分裸露;。
(2)过分透薄;。
(3)过分瘦小;。
(4)过分艳丽;。
(5)鞋袜不配。
还要注意的细节如下:
(1)穿裙装者不要在裙子下摆露出秋裤等;。
(2)如果客户要求在室内活动必须穿拖鞋,那么家庭保洁员就要穿上袜子;。
(3)家庭保洁员不宜穿着紧身的、包裹躯体的、过分突出自身线条的服装;。
(4)过于单薄,明显透出内衣的服装不能穿;。
(5)过于暴露肢体的服装,如低胸装、超短裙不能穿。
2.着装整洁。
保洁员的着装必须外观整洁。保洁员的着装不够整洁,丰兽表现:布淖褶皱、出现残破、遍布污渍、沾染脏物和散发异味。任何服装,在正常情况之下,都应当以其外观整洁与否作为评价它的首要指标之一。一个人平日所穿的衣着,即便款式、面料、做工都很平常,但只要做到了干净、爽洁、平整,同样也会为对象所接受。即使某人衣着的款式、面料、做工俱佳,只要不够整洁,甚至折痕遍布、肮脏不堪,也必会贻笑于人,被视为懒惰之人。
3.着装卫生要求。
内、外衣服要经常更换、清洗,尤其是夏季,衣服、袜子要每天换洗。其他节也要经常更换、清洗、晾晒内外衣物和鞋袜,以保持内外衣物及鞋袜清洁,没有异味。病人或婴幼儿的家庭,于考虑到护理对象的无菌要求,保洁员最好能够穿着整洁的专用服装,并且要经常清洗。
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