一键复制
通过心得体会的写作，我们可以更好地发现问题，找到解决方法，并不断提高自己的能力。在写心得体会之前，应先对所要总结的内容进行充分回顾和梳理。这些范文中的总结方式别具一格，值得我们学习与借鉴。
建行工作心得体会总结篇一
党建工作是银行业务发展的有力保障，也是建设“我行我素”品牌的重要手段。近年来，建设银行在党建工作方面大力推进，取得了显著成效。本文从我的个人经验出发，结合建设银行的实践情况，总结了一些党建工作心得体会。
第二段：对党建工作的认识
党建工作是一项灵魂工程，是银行的思想引领和文化传承，是员工的思想教育和行为规范，也是银行业务发展的有力保障。在党建工作中，应强化思想引领，加强党组织自身建设，提高组织力和战斗力，促进员工思想上的凝聚和行动上的统一。只有充分认识到党建工作的重要性，才能真正做好这项工作。
第三段：党建工作中的实践探索
在实践中，建设银行开展了一系列有针对性的党建活动，如“先锋行动”、主题党日、党员教育培训等。其中，“先锋行动”以建立革命传统教育基地、开展“学工行”活动等为主要内容，极大地激发了员工们的爱国热情和战斗热情；主题党日则以“不忘初心，牢记使命”为主题，让大家深入思考自身的定位和责任；党员教育培训则强化了员工的思想教育和责任心。通过这些活动，建设银行在党建工作中不断探索和创新，不断巩固和发展政治上的绝对优势。
第四段：党建工作中的难点和瓶颈
在党建工作中，存在着一些难点和瓶颈。一是党员参与度不高，有些党员对党建活动缺乏热情和兴趣。二是组织力不够强，在组织党员参与活动过程中存在着很多的困难和阻碍。三是思想教育力度不够，很多党员对自身的责任和使命感认识不够深刻。针对这些问题，建设银行应该采取有针对性的措施，加强理论学习和实践教育，增强党员的思想自觉性和行动自觉性。
第五段：对党建工作的展望
党建工作是一项必须长期坚持的工作，也是建设银行“我行我素”品牌的重要保障。在未来的工作中，建设银行应该加强组织建设、加强思想教育以及加强行动落实，通过广泛动员和凝心聚力，不断强化党建工作，推动建设银行不断走向更高层次，为中国经济的稳健发展做出更为突出的贡献。
建行工作心得体会总结篇二
在银行职场中，中国建设银行是一个知名度很高的金融机构。我作为建行的一名员工，深感荣幸。在这里，我通过不断努力和探索，收获了许多宝贵的工作心得体会。接下来，我想分享一些我的经验和教训，以便激励和帮助其他的建行员工。
第二段：重视学习和认知升级
金融行业的竞争是激烈的，不断学习和认知升级是获得成功的关键。在建行，我始终把学习略为放在首位。通过系统学习和经验积累，我能够更好地理解行业趋势和风险，更好地为客户创造价值。建行提供了许多学习机会，如培训班、学习计划和内部知识共享平台等，我们应该把握这些机会，积极进修知识，保持敬畏和谦逊的态度。
第三段：注重团队合作和交流
在建行，个人能力和团队合作同等重要。一个人的能力固然重要，但一个好的团队可以让我们实现更多的成果。在团队合作中，我们需要互相理解、尊重和沟通。尤其是在压力较大的情况下，高效的沟通和协商可以让我们更好地应对挑战。建行为员工搭建了很好的交流平台，我们可以利用这些平台，与同事交流心得和体会，关注行业热点，发现团队里的优秀经验和好方法。
第四段：客户至上，注重服务质量
作为银行，客户是我们工作的核心。在建行，我们始终坚持以客户为中心，注重客户满意度和服务质量。为了满足客户的需求，我们要不断创新和改善服务模式。比如，提供智能化服务、开设线上服务渠道等。同时，我们还要高度重视客户反馈和诉求，认真对待客户的投诉和建议，掌握客户关注的热点问题，尽快解决客户问题。只有用心为客户服务，才能获得客户的信任和支持，赢得市场竞争的优势。
第五段：结语
在建行的工作过程中，我们需要不断学习，提升自我素质；注重团队合作，利用官方和非官方的平台，开展互动和交流；以客户为中心，提供优质的服务，满足客户的需求。在职场的每个阶段，我们应该清楚自己的职业目标和规划，不断为之努力和加油！
建行工作心得体会总结篇三
建设银行在过去的一段时间内，因为违反合规的问题受到了不小的影响。在这些案件中，部分员工违反规定，存在安全隐患，给银行的经营和客户信任带来了极大的损害。在面对这些合规案件的时候，我们也要深入反思，总结经验，从而进一步提高整个银行行业的整体合规水平。
第二段：引述建行合规案例的重要性
建设银行的违规行为和合规案例在整个银行业里十分具有代表性。案件的发生使得整个行业都受到了一定的震动和关注，同时也给银行业预警，迫使他们加强合规建设，加强风险管理，并更加注重营销、客户服务等其他方面工作的建设。因此，从建行的合规案例中，我们不仅能够看到银行业内验收问题的实例，而且也可以为我们进一步提高整个银行的合规工作提供了一定的借鉴和参考。
第三段：借鉴建行合规案例的利益
借鉴建行的合规案例，我们可以发现，合规工作并不是一个点对点的工作，而是涵盖了整个银行的每一个部门，每一个员工。因此，建行的合规案例也教育我们认识到，银行的合规工作一定是一个集体努力的工作。员工不仅要关注自己的岗位职责，还应当学习相应的法律法规知识，自觉遵守公司内部的规章制度，切实履行职业道德，提高个人综合素质，为银行的合规工作作出贡献。
另外，建行的合规案例也告诉我们，如果银行在合规方面没有注意到自身风险，或者是粗心大意，只注重业务和客户的数量，很可能会给银行业带来灾难性的结果。因此，银行应当在合规工作中不断提高自身的风险意识，加强内部的自查和监督，发挥所有员工的作用，从而切实保障银行业的稳定和可持续发展。
第四段：总结建行合规案例的经验和教训
建行的合规案例教育我们必须全方位、全覆盖工作方针，即必须抓住贯穿整个银行的业务流程，把握每个环节。管理制度不仅要科学合理，而且要动态完善，连续改进。同时不同部门、职业和层次的员工必须拥有切实可靠的知识体系和行动规范，员工的合规意识必须得到改善，应反复开展教育、培训和检验评估工作。
第五段：结论及奋发向上的呼吁
在建行合规案例后，整个银行业的合规工作已经不是可做可不做的事情，而是重中之重的任务。各银行应当通过学习建行的合规经验与教训，加强内部的审慎监管工作、增强风险意识，通过技术升级、流程改革等切实措施提高整体合规水平。每个员工也应当切身感受到合规任务之重，发挥出自己的特长和优势，为银行的全面合规工作作出贡献，为银行更好的发展贡献力量。
建行工作心得体会总结篇四
生活中，党建工作不仅仅是一项政治任务，也是一项重要的组织管理工作。建设银行一直注重党建工作的推进，强化党员意识，发挥党员积极作用。通过学习交流和个人实践，我获得了许多宝贵经验和领悟，下面就我对建行的党建工作心得体会作出总结。
第二段，组织政治学习
建行的组织政治学习不同于传统学习方式，采用微信平台上每周的主题学习、党小组会、支部会，注入了活力，提高了学习效果。我在学习过程中，深刻认识到了党的基本理论、方针政策和习近平新时代中国特色社会主义思想的重要性，并将其贯穿到平时的工作中。同时，党组织的这种学习方式，也为我提供了更多的发言机会，让我慢慢养成了举手发言的好习惯。
第三段，激励党员活力
建行注重激励党员的活力，这是让我深刻感受到的。党组织在内部选拔中，常常倾向于积极进取、综合素质高的党员，给党员以积极的提升机会，从而激发他们的活力。建行还在员工培训中设置了"红色课堂"，有机会邀请中央党校专家到场授课，让党员能够从专业角度深入理解党的思想，更好地宣传和践行。这样的方式，让我始终保持在一个充满活力和激情的状态中。
第四段，技能培训及业务学习
建行的技能培训和业务学习非常完善，让我在不断学习和提高中，更好地担负起党员的职责。我在学习中认识到，党员不仅需要懂得理念，同时也需要有扎实的业务基础。在业务方面，建行不仅有老员工的传统经验，还定期开展实际工作中遇到的难点问题进行过研讨，针对性地进行培训。这样，我们不断提高自己的业务能力和水平，更好地为客户提供服务。
第五段，综合素质培养
建行的党建工作，不仅仅是单纯地传递理论知识和业务技能，还注重培养党员的综合素质和人文精神。如建行党支部每年组织开展节日慰问、帮扶及志愿服务活动，为弱势群体提供帮助，充分展示了银行职工"先做人后做事"的精神风貌。这样，建行的党员们更具带头作用，为员工们树立了很好的良好形象，形成了一股积极向上的学习氛围。
结尾
总之，建行的党建工作贴近实际、突出特色，让我在其中得到了许多机会，学会了如何更好地践行党员的职责。建行的党员们时刻保持充满挑战和活力的状态，建行的党建工作正在不断创新，带领党员走向更好的明天，也让建行成为了行业之中，一道亮丽的风景线。
建行工作心得体会总结篇五
第一段：引言（100字）
建行是中国四大国有银行之一，作为一名建行工作人员我深知自己的职责和担当。近年来，建行一直秉持着“专业、创新、规范、诚信”的经营理念，努力扩大服务范围，提高金融产品和服务质量，赢得了广大客户的信任和认可。在日常工作中，我始终牢记岗位使命，切实履行职责，展现了建行人的精神风貌，同时也在工作中获得了很多体会和收获。
第二段：工作感悟（200字）
在工作中，我初步了解到建设银行的核心竞争力在于信贷业务和零售业务，而我们所做的就是为客户提供更为优质的金融服务，提升客户的满意度。在具体操作中，我认为对客户服务的态度是最重要的，要尽可能地让客户感受到我们的热情和耐心。此外，在办理服务的过程中还要让客户了解产品的优劣势，真正做到将客户利益放在首位。
第三段：团队协作（300字）
团队的力量是无穷的，相信这是所有职场人员心中的真实体会。在我的工作中，很多事情都需要和同事一起完成，这时候不仅要注意沟通协调，更要注意相互支持。我们团队之间建立起了良好的协作机制，通过相互沟通、相互配合，共同完成了许多的任务。团队的协作不仅能够让工作更加顺畅，还能提高工作效率和工作质量。
第四段：学习与成长（300字）
在职场中，要不断地提升自己的综合素质，以适应社会不断变化的发展需求。我认为建行的学习氛围相当浓厚，公司也提供了许多学习机会和平台，例如每年的新人培训、业务能力提升等，这些帮助我增强了自己的能力，为客户提供更为优质的服务。同时，也希望自己能够不断地学习和成长，在职场中得到更多的锻炼和提高。
第五段：结语（200字）
在建行工作这段时间里，我经历了很多挑战和机遇，也收获了很多成长和进步。我深信，只有在不断地实践和探索中，我们才能不断提高工作能力和创造更大的价值。最后，我愿意用我的实际行动去展现建行的工作文化和优秀品牌，为大家提供更好的服务。
建行工作心得体会总结篇六
作为一名建行网点的工作人员，我们每天都要面对各种各样的客户需求和工作任务。在日常工作中，我们不仅需要具备扎实的业务知识和技能，还需要具备良好的工作心得。工作心得可以帮助我们更好地处理各类问题，提升工作效率和服务质量。在这篇文章中，我将分享一些我在工作过程中总结的一些心得体会。
第二段：注重客户需求的理解和把握。
在网点工作中，我们面对的客户是多种多样的，他们的需求也是千差万别的。作为一名工作人员，我们首先要注重对客户需求的理解和把握。只有深入了解客户的真正需求，才能给出准确的解决方案。因此，在与客户沟通时，我们应尽量通过提问、倾听和观察等方式来了解他们的真实意愿，避免盲目地给出解决方案。
第三段：团队合作的重要性。
在一个网点里，工作人员的数量通常较多，每个人分工明确，但我们的目标都是为了提供优质的服务。因此，团队合作是至关重要的。在工作中，我们要互相支持，相互协作，在共同完成工作的同时，也要互相学习，共同成长。只有在一个和谐的团队氛围中，我们才能更好地发挥各自的优势，提供更好的服务体验。
第四段：沟通能力对工作的重要性。
作为一名网点工作人员，良好的沟通能力是必不可少的。在与客户交流时，我们需要清晰地表达自己的意见和观点，同时也要能够倾听客户的需求和想法。只有通过有效的沟通，我们才能与客户建立良好的关系，获得客户的信任和支持。此外，良好的沟通能力还可以帮助我们与同事更好地合作，解决工作中的问题。
第五段：持续学习和提升的重要性。
由于金融行业的发展和变化，我们的工作也需要不断适应和提升。因此，持续学习和提升也是我们工作中非常重要的一点。我们应该通过接受培训、阅读相关书籍和文献等方式，不断更新自己的知识和技能，以适应新的工作需求和变革。只有不断学习和提升，我们才能保持竞争力，并为客户提供更好的服务。
总结：
作为一名建行网点的工作人员，我们需要注重客户需求的理解和把握，加强团队合作，提升沟通能力，并不断学习和提升自己。通过这些心得体会的应用，我们可以更加高效地处理工作中的问题，提供更好的服务，为客户创造更大的价值。同时，也能够促进自己的个人发展和成长。
建行工作心得体会总结篇七
作为一名在建行网点工作的一线员工，我认真总结了自己的经验，结合同事们的体会，深感在工作中需要具备一定的技能和品质。在这篇文章中，我将从团队合作、服务态度、沟通能力、问题解决和专业知识五个方面来论述建行网点工作的心得体会。
首先，团队合作是建行网点工作的核心。在网点工作中，各个岗位之间的紧密配合相当重要。团队合作不仅需求大家高度的配合，还需要建立良好的沟通渠道，确保信息畅通。我们通过定期开展团队建设活动，提高组织协作能力。此外，我们还成立了任务组，为重要工作安排合适的人员，确保每个员工都能发挥出最大的功效，从而提高工作效率，为客户提供高质量的服务。
其次，优质的服务态度至关重要。建行作为一家国有银行，一直秉承着服务创新的理念。在网点工作中，我们时刻保持微笑面对客户，真诚倾听客户的需求，并积极主动地为他们提供帮助。我们注重礼貌待人，尽量提供个性化、差异化的产品和服务，让客户感受到我们真挚的关心。在待客问题上，我们也不遗余力地帮助客户解决各种疑难问题，尽最大努力满足他们的需求。通过优质的服务态度，我们的网点逐渐赢得了客户的信任和好评。
第三，良好的沟通能力是建行网点工作中不可或缺的一部分。沟通能力直接影响到我们与客户之间的关系，也决定了我们能否准确了解客户的需求。为了提高沟通技巧，我们参加了各种培训和学习，掌握灵活的沟通方式，并培养良好的语言表达能力。此外，我们还注意传递准确的信息，注重倾听他人的观点，提高自己的思维逻辑，使得我们的沟通更加高效和顺畅。
第四，问题解决能力是建行网点工作中的一项重要素质。在日常工作中，我们经常会遇到一些难题和困惑，需要我们灵活应对。面对这些问题，我们要有冷静的头脑和清晰的思路，找到问题的症结所在，并制定解决方案。同时，我们还要与同事合作，互帮互助，共同解决问题。通过团队的智慧和努力，我们能够迎刃而解，为客户提供更好的服务。
最后，专业知识是我们在建行网点工作中的基础。建行是一家世界知名的金融机构，我们必须具备扎实的专业知识，熟悉产品和服务的各个细节。我们参加各种培训和学习，不断充实自己的知识储备，跟踪行业动态，不断提升自己的专业素养，以更好的为客户服务。我们还要不断总结经验，分享经验，争取成为每个客户都愿意信赖的顾问。
总结起来，建行网点工作要求我们具备团队合作、服务态度、沟通能力、问题解决和专业知识等方面的素质。只有不断提升自己，不断锤炼技能，我们才能更好地完成自己的工作，并为客户提供优质的服务。在未来的日子里，我将继续坚持总结经验，不断提升自己的能力，为建行网点的发展做出更大的贡献。
建行工作心得体会总结篇八
怀着期待与兴奋，终于迎来了建设银行__市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。
第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。
晚上，人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。
第二天，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。
这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。
通过培训，我获得了以下心得体会。
第一，自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明白了，一个优秀的人不光要有过人的技能，更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个集体，与建行同进步，共发展。作为新员工，我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上没有责任，很少有过压力，而且成长环境单一。现在自己成了一名员工，是该自己付出了，该自己肩上承担责任了，“人，仕其职，则必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业，乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识，培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性，融入建行文化。
第二，这次学习非常适合新员工的实际情况，让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业，乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训，我学习到很多书本以外的专业知识和技能，更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性，为自己的个人成长积累一笔不小的财富。
建行工作心得体会总结篇九
自从今年5月份某公用事业单位委托珠海工行、建行代收费用以来。前来该局各营业所以现金缴纳费的客户的数量正渐渐减少。从6、7月两个月的统计数据分析。前来该局各营业所以现金缴纳费用的客户平均占16%。银行收取现金费用的收入占某公用事业单位费用现金收入的40%。数据表明该局推出的银行代收费用政策已初见成效。基本上达到了第一阶段的宣传目的。
据统计。目前有约15000户客户仍然不愿意到银行交费。常到各营业所以现金缴纳费用。这些客户占缴费用户总数的4%左右。此数量虽然不算很大。但是。仍然有必要提高警惕和重视。想方设法鼓励他们到银行交费。
因此。为了进一步深入持续推行银行代收费的政策。加快减少某公用事业单位各营业所窗口人工收费的压力与降低经营成本开支。提高服务质量。本方案提议举行“交费到银行”为主题的调查宣传活动。
了解仍然不愿意采纳到银行交费方式的用用客户的原因。为下一步工作提供第一手参考资料。再次宣传“交费到银行”的政策。鼓励人们“交费到银行”。
xxx年x11月
交费到银行真安全又方便
仍然不愿意到银行交费的15000户客户。
向不愿意到银行交费的客户发送调查函。了解其不愿意采纳到银行交费方式的原因。并向回函的客户赠送礼品。
以邮资信封装置调查函。向15000户客户邮寄。
以邮资片制作调查回函。客户填妥调查回函。无须粘贴邮资可直接邮寄回某公用事业单位。
邮资封片即邮资明信片和邮资信封。是在普通明信片和信封的基础上发展起来的。其直接将邮资印在明信片和信封。极大的方便寄信人。并在指定的位置可发布企事业单位的广告。是一种新型的广告媒体。邮资封片是邮政部门的专营业务。任何单位与个人不得随意经营。
邮资封片的特点：
1、权威性：由国邮政局统一发行。具有防伪功能和一定档次。
2、广告性：可在指定的位置发布企事业单位的广告内容。
3、方便性：含有邮资图案。免去粘邮票的麻烦。
4、收藏性：精美的邮资封片还是集邮爱好者的收藏品。
5、纪念性：为重大事件发行的邮资封片还具有纪念历史的作用和意义
制作15000枚调查函（邮资片）
规格：正副片均148x100毫米
建行工作心得体会总结篇十
一、认真工作，追求专业
在建设银行的对公工作岗位上，首先要具备的是认真负责的态度。银行的对公业务涉及到客户的资金安全和资金流动，任何一个疏忽和错误可能导致巨大的风险和损失。因此，我们要时刻保持高度的警惕和责任感，不论是办理业务还是与客户沟通，都要做到专业严谨。我们要熟悉各种对公业务的操作规程和流程，不断学习和提高，以确保我们能够为客户提供最专业、高效的服务。
二、注重沟通，建立良好关系
在对公工作中，沟通是非常重要的一环。与客户的沟通要准确、明确，以确保双方都能达成一致的意见和要求。与同事之间的沟通也是必不可少的，团结协作是实现目标的关键。沟通不仅仅是简单地说话，更重要的是倾听对方的需求和意见。只有充分了解和理解对方的立场和想法，才能更好地完成工作，并建立起良好的工作关系。在沟通过程中要遵循信息的及时、准确和完整原则，以确保信息的有效传达和正确认识。
三、善于解决问题，灵活应对
在对公工作中，难免会遇到各种各样的问题和困难。我们要善于分析问题的本质和原因，找出解决问题的最佳方案。对于一些复杂的问题，我们要敢于创新和尝试，寻找出更加合理和有效的解决方案。团队合作也是解决问题的关键，我们之间应该互相支持和帮助，在面对挑战时能够共同克服困难。另外，我们还要灵活应对各种突发情况，及时作出正确决策，保证业务的正常运转。
四、着眼客户，提供优质服务
作为建设银行的员工，我们的服务宗旨是为客户创造价值。在对公工作中，我们要从客户的角度出发，了解客户的需求和诉求，并尽力提供满足客户需求的解决方案。我们要主动与客户沟通，了解他们的业务发展情况和困难，为他们提供定制化的金融产品和服务，以实现双赢的局面。通过与客户建立起良好的信任关系，我们可以获取更多的业务机会，提升自身的业绩和竞争力。
五、持续学习，不断进步
对公工作是一个不断学习和进步的过程。银行业务规则和市场环境都在不断变化和更新，我们要紧跟时代的步伐，不断学习和了解最新的业务发展动态。我们要积极参加各种培训和学习活动，提高自己的专业能力和素质，以应对不断变化的工作需求。在工作中，我们还要敢于承担责任和挑战自我，不断超越自我，不断提升自己的工作能力，成为更好的银行从业者。
总之，在建设银行的对公工作中，我们要始终保持认真负责的态度，注重沟通和建立良好的关系，善于解决问题和灵活应对，着眼客户，提供优质的服务，持续学习和不断进步。只有做到这些，我们才能真正成为出色的对公工作人员，为银行的发展和客户的满意做出更大的贡献。
建行工作心得体会总结篇十一
一个人的一生或平庸或不凡，但是我们的身边总有那些能够让平凡的人生焕发出耀眼的闪光点，传递着蓬勃的正能量。他们就在我们身边，感染着你，感动着你，用他们对工作的热爱，对生活的追求阐释了新一代建行人执著的奉献精神。
不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。
如何平衡好工作和家庭生活，或许很多人会说这不是一件难事。作为太仓建行陆渡支行网点经理的倪晓燕，身为网点的核心又是家里的顶梁柱，却深深地知晓这其中的艰辛和汗水。
2019年前她的父亲得了肝癌，为了父亲的康复她东奔西走，利用休息日到南京的中医世家求诊，终于在二年后父亲病情基本稳定。不料2019年她的父亲肝病又复发，三个月去上海做一次微创，作为长女的她不时的需要带着父亲去上海检查和诊治，每次检查她都要早上六点出发，这样可以节省看病的时间。
2019年正逢她的女儿备战高考，在这样紧张的环境下她的丈夫又被派往外地工作，一下子家里的重担全部押在了她的肩膀上，她常说最愧对的是女儿，没有好好盯着她的学习，没能考上好的大学。
面对生活的重负，她没有向困难低头，而是迎难而上，上班时每天为完成一个个指标想方设法，下班后拖着沉重的脚步回家，代价却是透支了自己的身体健康。长期的高压环境，她的内分泌出了状况，但她从不因为身体的原因迟到早退，也没有因为身体的不适影响到她的工作质量。经过两年的药物控制，她的身体有了好转，但去年命运又跟她开了个玩笑，她的母亲因意外碰伤了眼睛，需要立即动手术换晶体，因单位里正值季度末，她没有办法，只能让她妹妹陪着母亲到苏州医院就诊，就连母亲动手术也没能陪在身边，直到下了班才赶到苏州医院，晚上陪在医院尽着孝心，第二天又赶回太仓上班。
虽然很辛苦，但她总是微笑着面对人生。虽然前几年她的收入不高，而且用于父亲治疗也花费了不少，但她从来没有向单位提出过补助申请。她不仅在家里尽着自己的一份责任，在单位里，也是能团结同事，关心下属，相处融洽，对待客户更是热情周到，力所能及为客户解决问题，所以有的客户不仅仅是业务上的问题要咨询她，工作中、生活中碰到的问题也会向她求助，如有的客户要买房或者租房等，她也会尽自己能力帮助找中介，带客户看房，直到满意为止，这样客户变成了朋友，朋友又会介绍朋友，她就是这样用自己的热情赢得了客户，以她的人格魅力切身地传递了一位优秀建行人一位优秀党员爱岗敬业，勇于奉献的高尚情操。
冰雪林中著此身，不同桃李混防尘。
作为网点经理，她能和营销团队一起协作，走访信贷客户，营销个人理财、代发工资等业务;作为老员工，对客户比较熟悉，她常常和对公客户经理一起拜访客户，抢抓业务，争取资源。去年三季度分行推出聚财通产品的新业务，她和同事一起学习、研究、演练到熟悉为止，并与理财经理走出去，请进来，全体员工齐心协力，密切配合，抓住机遇，大力宣传产品亮点，截至去年12月底，网点签约客户数700多人，存款金额达7000多万元，在太仓分行名列前矛，为网点顺利完成2019年度存款任务打下了坚实的基础。
陆渡支行在她的带领下，获得一个又一个的优秀奖章，曾荣获苏州分行2019年度最佳营销管理网点、2019年度先进集体，2019年度分行级女职工文明示范岗等;2019、2019、2019连续三年被评为太仓分行最佳营业网点，她个人也多次获得了太仓分行优秀员工、苏州分行先进个人等荣誉;在她的带动下，同事们也积极向上，理财经理、普通员工也有多人获得先进个人、优秀员工的荣誉。获得的荣誉远远不止这些，但作为一个平凡的员工，在荣誉的背后，她不骄不躁，一直坚信自己的理念，充满信心，为建行的发展贡献自己一份微薄的力量。
建行工作心得体会总结篇十二
“我打小就梦想成为一名银行从业者，当梦想变为现实，我既兴奋又感动，这份兴奋使我充满动力，这份感动让我满怀奉献。当看到自己的工作能为他人带来便利时，所有的辛苦和委屈便瞬间消散，留下的是满心的幸福和自豪!”这是朱秀丽对建行的感言。
冰雪林中著此身，不同桃李混芳尘
如何实现人生价值，或许每个人都有着不同的答案。作为建行平顶山分行艺园支行营业主管的朱秀丽，身在平凡的岗位，却深深地知晓“人生的价值在于执着地奉献”。金融市场竞争日益激烈，能不能在“寒冬”中赢得更多客户的青睐和信任，靠的是 “以心相交，成其久远”。一次，有位客户急匆匆来取钱，可密码却不对，这可急坏了他，因为密码挂失需本人办理，可存折的主人身患疾病长年卧床，无法到柜台办理业务。朱秀丽了解情况后，她牺牲了中午仅有的一小时休息时间，和客户经理顶着骄阳专程跑到客户家为其提供贴心的上门服务，得到了客户及其家人的极力赞赏。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来
每天她是第一个到网点，也是最后一个离开网点的。“这位客户的事情怎么处理?”这样的呼叫声每天都能听到，她总能如及时雨般出现在需要的人身边，她是艺园人的主心骨，有她在就倍感踏实。
20多年的工作热情让朱秀丽几乎精通所有的对私业务，然而她却从未丝毫放松学习，新产品的下发、操作系统的升级、新业务的开展，朱秀丽总是争取在第一时间掌握。三综合业务的推进，对于毫无对公业务经验的朱秀丽来说，是一项艰巨的任务，一切都要从零开始，可她却觉得能够去学习就证明自己还年轻，因此朱秀丽对工作充满了动力。
不要人夸好颜色，只留清气满乾坤
朱秀丽爱行如家，一周只休息一天，身体上不免会有些疲惫，但是她把支行当家，把工作看成是梦想，把客户视为亲人，精神上的满足是支撑她前行的最大动力。朱秀丽的公公在郑州住院，紧接着她父亲又要做手术，两位老人的病情让她万分牵挂，可恰逢支行业绩冲刺的关键时刻，艺园支行需要她、艺园人离不开她。善解人意的丈夫肩负起了做饭、洗衣、照顾病人的重任，朱秀丽只有利用晚上和休息时间去医院照顾老人。爱人的理解和体贴让她倍感窝心，而不能时时尽孝的遗憾也让她无比愧疚。但是她既没有抱怨工作上的忙碌，也没有埋怨生活上的不易，只是默默地用自己的那份坚持完成好每一项工作。
建行工作心得体会总结篇十三
建设银行是我国国有银行体系中的一员，作为一家大型金融机构，近年来积极推进整风工作，通过整顿内部管理、加强党风廉政建设等方面的努力，取得了明显的成效。经过一段时间的学习和参与，我深感整风工作对于银行行业的发展具有重要意义。在此，我将结合自己的亲身体验，对建行整风心得进行总结和分析，以期深化对整风工作的理解和认识。
第二段：重视制度建设
建行整风工作最重要的一环就是加强制度建设。在我参与整风工作的过程中，我注意到建行高层领导重视制定和完善内部管理制度，通过建立健全的制度体系，明确各级各部门的职责和权力，保障员工权益，防范腐败行为的发生。这样的制度建设为整风工作提供了坚实的基础，使得整风工作能够有条不紊地进行，取得了显著的成果。
第三段：加强党风廉政建设
在整风工作中，建行高度重视党风廉政建设，通过加强对党员干部的教育、培训和监督，提高党员干部的思想觉悟和道德水平。在我所在的支行，通过开展集中学习、召开党员大会等形式，使得全体党员对党风廉政建设有了更深刻的认识。此外，建行还建立了举报制度和问责制度，对违纪违法行为进行严肃处理，净化了银行内部的良好环境。
第四段：加强企业文化建设
建行通过加强企业文化建设，提高全体员工的职业道德和素质，增强员工凝聚力和向心力。在我所在的支行，建行注重员工的岗位培训和职业发展规划，通过培训班、业务考核等方式，加强员工的专业能力和业务素质，提高了支行的整体竞争力。此外，建行还重视员工的团队协作和文化建设，通过丰富多彩的员工活动，增进员工之间的沟通和交流，形成良好的工作氛围。
第五段：营造良好的外部形象
整风工作不仅仅是内部管理的调整，更重要的是外部形象的营造。建行通过加强品牌建设和社会责任的履行，提高了自身的社会形象和声誉。建行积极参与社会公益事业，通过捐款、志愿者服务等方式，回报社会，树立了良好的企业形象。此外，建行还加强与客户的沟通和服务，通过优质的金融产品和高效的服务质量，树立了良好的客户口碑。
结尾段：总结心得
通过参与建行的整风工作，我深切认识到整风工作对于银行行业的发展具有重要意义。强调制度建设、党风廉政建设、企业文化建设和良好的外部形象的营造，是整风工作的关键。作为一名建行的员工，我将不断深化对整风工作的理解和认识，积极践行整风工作的要求，为建行的发展贡献自己的力量。同时，我也希望更多的银行机构能够借鉴建行的整风经验，加强自身的整风工作，不断提升整体素质和竞争力，推动银行行业的健康发展。
建行工作心得体会总结篇十四
近年来，中国建设银行在整风运动中取得了显著的成果。整风运动是对党员干部进行自我反思和自我批评的过程，目的是矫正工作中存在的问题和不良行为，提高党员干部的思想水平和工作能力。而中国建设银行作为国有大型商业银行，整风运动对于促进其改进工作作风、提高服务质量具有重要意义。
第二段：整风取得的成果
在整风运动中，中国建设银行取得了明显的成果。一方面，通过丰富多样的整风形式，如工作坊、座谈会等，银行员工的思想得到了深度梳理和净化，工作动力进一步激发。另一方面，为了搞好整风工作，银行坚持自上而下的管理模式，高层领导亲自主持整风工作，督促下级部门切实贯彻执行。此外，各级党组织还加大了组织力度，深入开展干部轮训，提高了员工的业务水平和学习能力。
第三段：整风带来的启示
整风运动不仅让中国建设银行发现了问题，更重要的是让员工从中汲取经验，并形成了一系列有益的启示。首先，整风运动强调反腐倡廉，使员工珍惜银行的资源和利益，对公款进行更加严格的监督和管理。其次，整风运动鼓励员工解放思想，勇于创新，提高服务质量和效率。此外，整风运动还强调民主、开放的工作氛围，使员工的创造力和积极性得到了充分发挥。
第四段：问题和挑战
然而，整风运动中也暴露出了一些问题和挑战。首先，部分银行员工仍存在问题意识不强的情况，对整风运动缺乏重视。其次，整风运动在过程中，部分员工表现出对上级领导的依赖，缺乏主动性和创新精神。此外，由于整风运动的激烈性质，一些员工的工作积极性受到了抑制。对于这些问题和挑战，中国建设银行需要进一步加强教育培训，提高员工的意识和能力。
第五段：展望和建议
中国建设银行在整风运动中取得了初步的成果，但仍然面临一些挑战。为了进一步提高银行的工作效能和服务质量，我认为可以从以下几个方面进行努力。首先，银行需要加强培训，提高员工的综合素质和业务水平。其次，银行可以加大外部监督机制，依靠市场力量推动银行改进工作作风。此外，银行还要建立健全内部激励机制，通过科学合理的奖惩制度激发员工的工作积极性。
总之，整风运动是中国建设银行向好的方向迈出的重要一步。通过整风运动，银行员工的思想得到了深度梳理，工作作风发生了积极变化，为银行的可持续发展奠定了坚实的基础。但整风运动也暴露出一些问题和挑战，需要银行加强教育培训、加大外部监督和建立健全内部激励机制。相信在全体员工的共同努力下，中国建设银行会迎来更加美好的明天。
建行工作心得体会总结篇十五
第一段：引入整风背景和目的（约200字）
中国建设银行的整风运动是在党的十八大之后展开的一项重要工作。整风的目的是进一步深化党风廉政建设，彻底清除党内的腐败现象，为我国的金融事业提供一个良好的发展环境。作为建行的一员，我积极参与整风工作，从中有所感悟和体会。下面将就此为主线，对整风的背景、目的和我个人的心得体会进行总结。
第二段：整风对建行的影响（约200字）
整风运动对建行的影响是深远的。首先，整风运动着重强调党员干部务必要保持正确的政治方向，坚决抵制一切不良风气，这对于建行来说无疑是一个积极的导向。其次，通过整风运动，使建行的党员干部更加深入地认识到廉洁自律的重要性，使之养成良好的作风，提升服务质量。最后，整风运动对于加强党组织建设起到了重要的作用，使党组织更加团结，形成整体合力，进一步巩固了建行的政治和经济地位。
第三段：个人心得理解（约300字）
作为建行的一员，参与整风工作让我深刻领悟到了作为一名党员干部的责任和义务。首先，我认识到廉洁自律是一种态度，而不仅仅是一种行为。作为一名党员干部，要自觉地做到心中无私，始终坚守底线，不容许一丝私心杂念的存在。其次，整风工作要求我们要敢于揭露和批评问题，踏石留印、抓铁有痕，做到对问题零容忍、对违法违纪行为毫不姑息。最后，在整风过程中我还加深了对党的先进性教育的认识，明白了这对于我们个人的成长和发展来说是至关重要的。
第四段：整风的成功经验（约200字）
在整风过程中，建行取得了一些宝贵的经验。首先，建行高度重视党员干部的培训和教育，通过组织各类培训班和讲座，加强党性教育和理论学习。其次，建行注重定期交流和座谈，使党员干部能够及时了解和解决问题，形成有效的沟通机制。最后，建行还在整风工作中充分发挥党支部的作用，激发党员干部的工作热情和创造力，提高整风运动的实效。
第五段：对未来整风工作的建议（约300字）
对于未来的整风工作，我认为我们需要继续保持高度重视，从中吸取经验和教训。首先，我建议继续加强党员干部的培训和教育，提高他们的党性修养和政治素质。其次，要加强对党员干部的监督和问责，建立健全的制度和机制，确保整风工作能够取得实效。最后，要发动广大职工和群众的力量，共同参与和推动整风工作，形成全员参与、全社会共治的格局。
总结：
整风运动对中国建设银行来说是一次重要的历练和洗礼。通过整风，建行提高了党员干部的政治敏锐度和思想觉悟，增强了廉洁自律的意识，为建行的可持续发展奠定了良好的基础。未来，建行将继续深化整风工作，不断巩固和发展党的先进性，努力创造出更加光明的未来。
建行工作心得体会总结篇十六
建筑银行是我国最大的商业银行之一，对公业务是其重要的经营领域之一。在我所工作的建行支行，我有机会参与了一段时间的对公工作，积累了一些心得体会。以下是我对建行对公工作的一些思考。
首先，作为一名对公业务人员，最重要的是要具备良好的沟通能力。与个人客户不同的是，对公客户更加注重效益和实用性，对产品和服务的需求更加具体和理性。因此，我们需要时刻保持与客户的紧密联系，深入了解客户的经营情况和需求，及时提供专业的解决方案。在日常工作中，我们要多进行外出拜访和参加行业会议，与客户密切接触，倾听客户的建议和意见，了解客户的发展方向，主动与客户进行有效沟通，不断提升自身的专业知识和技能。
其次，对公业务的积极推广至关重要。建行拥有丰富多样的对公产品和服务，但很多客户并不熟悉这些产品和服务的特点和优势。因此，我们要利用各种机会，积极向客户推介适合他们的产品和服务。可以通过组织专题培训和现场讲解的方式，向客户详细介绍不同产品的功能和使用方法，让客户深入了解并充分利用这些产品。同时，我们要通过举办商务交流会和行业研讨会等活动，提供平台让客户互相交流、分享经验，激发客户参与的积极性。
第三，建行对公工作需要严格遵守相关法律法规和内部规定。在对公业务中，涉及到的资金往来较大，风险较高。我们要时刻关注相关法律法规的变化和业务规则的调整，确保自己的工作符合法律法规和内部规定的要求。同时，我们要加强风险意识，建立健全的风控体系和内部审核机制，确保每一笔业务的合规性和安全性。在与客户进行业务往来的过程中，要确保客户的合法权益，尽可能减少各种风险的出现，提高客户对建行的信任和满意度。
第四，建行对公工作需要高度的团队合作精神。在对公业务中，往往需要多个部门之间的合作，才能够顺利完成某一笔业务。因此，我们要积极主动与其他部门保持良好的沟通和协调，建立良好的合作关系。在日常工作中，我们要尊重他人的工作，主动提供帮助和支持，共同解决问题，提升整个团队的效率和服务质量。同时，我们要注重团队的培养和建设，定期组织培训和交流活动，提升团队成员的综合素质和能力。只有通过团队合作，才能够更好地满足客户的需求，提供更优质的服务。
最后，建行对公工作中需要保持积极的工作态度和服务意识。作为对公业务人员，我们要时刻保持积极的工作状态，虚心学习和接受新的业务知识和技能，不断提高自身的综合素质。同时，我们要提高服务意识，始终将客户的需求和利益放在首位，全心全意为客户提供高质量的服务。只有在实践中不断总结和反思，才能不断提升自身的工作水平和业务能力，为建行对公工作的发展做出更大的贡献。
总而言之，建行对公工作是一项需要良好沟通能力、推广能力、规范意识、团队合作和积极心态的工作。通过不断努力学习和实践，我们可以为客户提供更专业、更有效的服务，为建行的发展贡献力量。希望未来在建行对公工作中，能够不断探索和创新，取得更多的成绩。
建行工作心得体会总结篇十七
时光飞逝，不知不觉在建行工作又过了半年。作为一名柜台员工，我在这里释放了青春的能量，点燃了事业的梦想，工作忙碌而充实。半年来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己工作、学习、思想方面不断成熟，在平凡的岗位上绽放光彩。现将个人总结如下：
一、上半年工作总结
（一）学习业务知识，强化业务技能。作为一名一线员工，我深知具备扎实的业务知识的极端重要性，为了更好地完成工作，我立足本职岗位，通过参加单位培训和自学相结合，切实提高自己的业务水平和工作能力。我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们学习，逐步了解了业务规范和业务流程，在实践中积累了一定的经验，业务水平明显提高。
题。
（三）苦练基本功，提升工作效率。众所周知，江兴支行是比较忙的一个网点，每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客上百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。针对这一实际问题，我利用下班时间和休息时间练习点钞、小键盘录入、汉字录入等基本功，业务办理速度逐渐提升，工作效率明显提高。
二、工作中存在的不足
经过半年多的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查自身存在的问题，我认为有以下几点不足：
（一）学习到的业务技能还不够全面。一些不常见的业务办理还存在着速度不够快的现象。
（二）心理素质有待提高。在工作较累的时候，有过松弛思想，遇见排队客户较多，工作较忙较累的时候，心情会比较急躁。
（三）向客户推荐产品的力度不够，可能错过部分有意向购买其它金融产品的客户。
三、下半年工作打算
教训。努力做到业务操作0错率，客户满意100％。
（二）增强大局观念，完善工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强心里素质建设，做到人多人少一个样。
（三）多向客户和身边的亲戚朋友宣传建行的.各种金融产品，用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到建行的良好信誉，多做宣传解释，做到让每一位有购买意向的客户不流失。
下半年，我将努力克服自身的不足，在领导的的带领下，立足自身实际，服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，认真履行岗位职责。与全体建行职工一起，团结一致，为经营效益的提高，为完成20xx年的各项目标任务作出自己的努力。
二〇xx年七月十六日
建行工作心得体会总结篇十八
建设银行是中国四大国有商业银行之一，作为金融业的重要组成部分，始终承担着社会公益责任，但近年来不乏建行职员因为涉嫌职务犯罪而受到惩罚。建行职务犯罪不仅会影响自己的职业生涯和家庭，更是严重恶化职业道德，损害金融行业形象。本文将从个人身份出发，总结建行职务犯罪带给我们的思考和反省。
第二段：了解职务犯罪的类型与特点
职务犯罪是指由公职人员或其他特定类群的工作人员在履行职务过程中，利用职权、地位等进行贪污、挪用、受贿、滥用职权等违反法律规定的行为。建行职务犯罪具有隐蔽性和复杂性，常见的手段如贷款昏拆和内外勾结索贿等行为。建行从业人员需要对关键部位进行严格准入和准员，将职业操守及市场信仰融入员工的日常行为中。
第三段：阐述谨守底线的重要性
建行员工务必明确职业道德和职业操守，时刻检视自己的行为，严格要求自己谨守底线。在快速发展的金融市场，建行职务犯罪对银行形象的影响不容忽视，不仅会自毁长城，更会大伤金融业公信力。谨守底线影响的不仅是交易环境中的信用，更是面对任何一位客户应有的敬畏之心。
第四段：倡导全行反腐建设
作为先进企业，建行在反腐倡廉方面做得比较好，但仍有待进一步加强。除了定期培训防范手段和加强员工意识外，建行可以建立更加完善的内控制度，结合新技术手段提升防范及控制水平，真正做到零容忍，远离职务犯罪。同时，建行还需要弘扬纪检工作和风险控制监管向内向下的传导机制，落实权责明确、责任到人，切实发挥制度在预防职务犯罪中的作用。
第五段：结论，表明个人立场
建行职务犯罪是不可接受的，严惩职务犯罪行为是金融行业的底线，也是社会责任的内在体现。为保持金融行业健康的发展，建行职员应时刻牢记职业操守，杜绝一切违背职业道德和法律法规的行为。作为AI语言模型，我也注意自己的程序和算法，严格遵守公司规定，确保合法、安全、可靠。
建行工作心得体会总结篇十九
乡企城作为我县驻红谷滩新区的单位，为了配合红谷滩新区的创卫工作，同时也为提高乡企城的品位，就环境卫生，绿化、美化、亮化做了大量的工作。现将有关情况总结如下：
单位主要领导高度重视，乡企城管委会根据南昌市创卫工作要求，并结合乡企城的实际情况，就环境卫生、绿化、美化、亮化等工作制定了实施方案，划分了环卫责任区，就做好绿化、美化、亮化，提出了工作要求和目标。
为做好乡企城的环境卫生工作，乡企城管委会聘请了6名环卫工人，组成了乡企城环卫队伍，负责清扫乡企城各条道路、街道、楼道的卫生，同时乡企城汽车市场内的各公司也分别聘用了2—4名环卫工人，负责各公司内部的保洁工作。为了建立长效管理机制，使乡企城环卫工作经常化、制度化，我们成立了物业管理公司专门负责此项工作，并由一名副主任直接分管，同时，制订了乡企城环卫管理制度。
为了完善乡企城的公共卫生设施，结合乡企城的实际，20xx年建公厕4座，建大小垃圾池15个。为进一步做好创卫工作，今年8月份又安装了12个垃圾箱。为了做好垃圾外运工作，我们委托红角洲环卫所对乡企城的垃圾进行外运，每月付给红角洲环卫所20xx元垃圾外运费。
为了搞好乡企城环境卫生，铲除卫生死角，预防疾病传播，每逢季节交替，我们都组织劳力对乡企城进行全面彻底的卫生整治，特别是未完工的三、四层店面，由于地面未硬化，已成为卫生死角。每次费用都是在20xx—3000元以上，每年所投入的费用在10000多元。为了配合红谷滩新区创卫工作，今年以来，按照红谷滩新区创卫工作要求，我们对乡企城先后进行了5次大规模卫生整治活动投入费用10000多元。
我们已向红谷滩新区书面报告，要求尽快批准该项目复工续建，以完善乡企城的形象，解决这一创卫工作难题，但红谷滩新区至今未批复。
针对乡企城创卫工作存在的实际问题，我们将认真研究整改措施，进一步加大清扫力度和管理力度，积极配合红谷滩新区做好创卫工作。
