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10.总结和体会是实践与思考的结晶，是我们成长路上的里程碑。要写一篇较为完美的心得体会，需要先对所总结的经验进行充分的回顾和思考。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会，希望对大家的写作有所帮助。
银行管理心得体会方法篇一
从某件事情上得到收获以后，可以寻思将其写进心得体会中，这样就可以通过不断总结 。以下小编在这给大家整理了一些银行管理心得体会，希望对大家有帮助！
1.认真做好营业网点安全检查工作
为规范两行合并后的安全保卫工作，安全保卫部迅速制定《营业网点安全管理规章制度》，进一步明确营业网点安全检查制度及检查内容，切实贯彻“谁检查、谁负责”的原则，督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容40条进行逐条对照检查，并认真做好检查记录。同时，安全保卫部指派专门的保卫人员，加大对营业网点的夜间巡查力度，明确每周不低于两次的夜间巡查，每月网点夜间巡查覆盖面达100%。
2.狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作
安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过安全检查及时发现问题、消除隐患，其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上，及时堵塞管理和操作中的漏洞，增强安全系数，杜绝案件的发生。截止三季度，安全保卫部共发现和制止违规行为88起，发现整改安全隐患39起，下达违规行为整改通知单28份，同时对照《营业网点安全保卫违规积分标准》对9个营业网点及个人作出积分处理，从而从根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向，也进一步提高了营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度，规范了员工的安全防范操作行为，收到了良好的效果。
3.切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作
安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查，一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养，一方面通过对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。
4.整理制定____×建行安全保卫突发事件应急处置预案
为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度，维护我行的正常经营秩序，建立支行统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制，使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的减轻突发事件带来的损害，安全保卫部重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。从上半年营业网点预案演练的情况来看，我行各督促营业网点负责人和安全员按照营业场所安全管理检查内容40条进行逐条对照检查，并认真做好检查记录。同时，安全保卫部指派专门的保卫人员，加大对营业网点的夜间巡查力度，明确每周不低于两次的夜间巡查，每月网点夜间巡查覆盖面达100%。
5狠抓对存在问题的整改落实和积分管理工作
安全检查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通过安全检查及时发现问题、消除隐患，其落脚点就是放在对存在问题的督促整改上，及时堵塞管理和操作中的漏洞，增强安全系数，杜绝案件的发生。截止三季度，安全保卫部共发现和制止违规行为88起，发现整改安全隐患39起，下达违规行为整改通知单28份，同时对照《营业网点安全保卫违规积分标准》对9个营业网点及个人作出积分处理，从而从根本上扭转了重查处、轻整改的工作倾向，也进一步提高了营业网点对安全防范及案件防控工作的重视程度，规范了员工的安全防范操作行为，收到了良好的效果。
6.切实加强我行营业观点技防设备的管理、维护工作
安全保卫部通过对营业网点监控录像的随机回放检查，一方面促进网点对技防设备的清洁、维护保养，一方面通过对监控资料回放调阅，复制拷贝发现日常安全管理工作的薄弱环节和不规范行为，有针对性的加以指导、整改，防患于未然，杜绝操作风险的形成和案件的发生。
7.整理制定____×建行安全保卫突发事件应急处置预案
为积极预防和妥善处置突发事件，加强案件防控力度，维护我行的正常经营秩序，建立支行统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效、责任明确的应急管理组织和工作机制，使突发事件处置工作程序化、规范化和责任化，最大程度的减轻突发事件带来的损害，安全保卫部重新调整和制定了突发事件应急处置预案。从工作职责、组织架构、人员分工、保障支持、处置流程等方面规范和细化预案内容。
近年来，我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策，以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点，不断加强合规建设和风险管理，通过学习教育使我们深刻认识到：只有把风险扼杀在摇篮中，才能最大程度地维护我行利益，最终使每一位员工受益，因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。
合规是我行内部的一项核心风险管理活动，合规操作是企业合规文化的重要构成要素。“合规”包含着两个层次的涵义：一是有一个“合格”的“规”;二是大家都去“符合”这个“合格的规”。在我行的内部控制检查中，曾发现了不少问题，例如授权流于形式，疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等，从中揭示出我们日常工作中的有章不循，制度执行不严的现象，这些检查都给我们敲响了警钟，合规就像一个警示牌，时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间，有责任心的人就能把风险拒之千里，没有责任心的人是害已又害人，我们不能凭感情办事，违规操作，最终自食其果。
当然，制度和规定有时和客户需求会产生矛盾，客户需求往往受到制度和规定的制约，作为员工的我们要把握政策，规范操作，控制风险，绝对不能以习惯代替制度，以人情代替纪律，以信任代替管理，不搞违规操作，坚持以诚相待，以高效率和高质量取得客户的信任。
恪守诚信，合规为本，让我们严守行规，从我做起，从现在做起。我们没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中，充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力，用我们优质的服务做出更好的成绩。
根据省行开展“人人遵章、全行整改”的主题教育活动的精神，在分行相关部门的宣传、组织和动员下，我认真、深入地参加了这次全行开展的“遵章、整改”学习活动。通过这次主题教育活动，进一步提高了我的风险防范意识，强化了合规操作的观念，并且明晰了岗位的责任以及这次主题教育活动的意义和重要性。
本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性，深刻认识到违规经营，案件高发的危害性。南海“光华”案件，顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟，今年分行对案情的通报，使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。作为一名管理人员，我深知依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则，也是坚持正确的经营方向的保证，更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此，在经营管理工作中，必须做好以下几项工作，才能确保我处各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质，增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的.普遍性，认识到银行本身就是高风险行业，必须把风险防范放在第一位，每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操作，从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度，加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看，“十个案件九违章”有章不循，违规操作，检查不细，监督不力，实属重要根源，无数案件、事故、教训，都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才导致一些人有机会钻空子，从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训，不断健全完善各项规章制度，并将内控管理当作风险防范的前提条件，要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定，促进内部防范机制的强化与完善，努力做到在规范的前提下发展业务，在发展业务的同时，加强规范管理，以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。
为期二十多天的岗前操练就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，严重而又充沛，影响而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业气氛，初步了自己的职场日子。这次操练，让我们对自己的作业岗位以及公司的优势资源有了更深入的知道和了解，从而能更快的习惯自己的作业岗位，充沛发挥自己的主动性，在做好自己的本职作业的一起，充沛展示青年职工的精神风貌，进步工行的全体形象，在作业中发挥更大的效果。
在操练的日子里，我们首要承受了几个方面的职前操练，内容包含银行的服务标准理念、安全防备，个人金融事务、世界事务，银行卡、电子银行、和银行运转办理事务常识;以及许多的模仿柜面操作操练。内容和形式都很丰厚多样，包含讲座，实践，和模仿银行操作等各个方面。获益颇深，为往后更好的作业打下了一个好的初步和根底。
作为刚走出校门的我来说，银行事务还有很大一部分的盲点和短缺，而事务操练关于进步我的事务素质是很有协助的。事务操练首要包含储蓄职工事务，管帐事务和根本技术操练几项内容。
储蓄关于银行的开展很重要，储蓄事务天然也是我们操练的第一项事务内容，首要讲了储蓄的规章制度，事务根本常识，岗位设置及作业流程等，还包含一些操作技巧和流程，内容许多很细;其次是管帐事务的教学，要点关于定、活期一本通事务、存单事务、经营前预备和日间日中轧帐事务、单位存款事务、结算事务及电子银行和银行卡的有关事务，讲的非常详细，详细的操作我们也在模仿银行中许多操练，我们还应在往后的作业中加强学习，安定强化事务常识;还有关于两大技术的操练，点钞及传票录入，单一的作业非常简单烦，但只能一遍又一遍的吃苦操练才干进步。操练完毕时的查核是个进步质量的好办法，为了取得好的成果，我们都充溢热情的尽力操练，为往后的事务娴熟打下了夯实的根底。
事务操练是我们往后作业的钥匙，是干好其它作业的条件和根底，并且这项操练还必须在往后的实践中不断学习和充沛，才干跟得上工行的事务需求。
操练内容在我往后的作业中会有更好的使用和开展，学以致用，用才是意图，操练这种手法正是为了用这个意图。操练中渗入了往后作业的方方面面，从理论到实践都有所表现，秉承这些东西，操练的功夫才算没有白搭。
在操练中，教师们还给我们渗透了法制安全的常识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明晰的，所以我们承受有关工行法纪方面的操练。主讲师首要向我们通报了有关金融业违法的相关信息，讲了刚入职场应留意的一些问题，特别强调了银行作业人员易违法的防备;法令常识讲座是关于银行业所用法令常识的浓缩和提炼，其间让我们关于民法及经济法等相关法令极为注重一下，别的还针对信贷及危险安居乐业等方面一切法令常识以事例方法向我们要点介绍。
法纪方面的操练是我步入工行承受的非常重要内容，用防备针还描述非常的恰当和形象。法纪操练让我理解了在金融失业从事作业的根本留意事项，关于往后的作业及个人出路都非常有意义。
这次操练是对我们新入行职工的注重和希望，省分行投入了许多的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行事务常识的解说和礼仪辅导，一起又请到了几个地市分行多位经验丰厚的领导以及优异职工为我们介绍根底常识和作业经验，让我们获益匪浅。短短的二十天，把我们凝集在一起，了解了银行的根本情况，融入了工商银行这个大集体中。操练对我的教育会永久辅导我的职场生计。
时间短的操练快完毕了，我们就要回到不同区域的岗位上初步作业，这期间我们培养了深沉的爱情，一起的阅历会是我们终身的财富。在工商银行操练校园这样优异的渠道上会培养出更多的优异团队，而我们则会成为愈加超卓的工行职工。千里之行，始于足下。我们会在往后的作业中结壮勤奋，把学到的常识运用到作业中，做一个有责任心，充溢自傲的工行新人!
为进一步强化全面风险管理意识，加快全面风险管理机制建设，促进经营管理健康平稳发展，榆次农商银行于近日组织了风险管理系统专题培训，各支行行长、信贷人员、客户经理共计80余人参加。
此次培训特别邀请山西指北针科技有限公司白佳永研究员针对风险管理系统进行全面讲解，该系统包含表外贷款管理、表内不良贷款管理、诉讼管理、数据统计查询、日常管理等五大功能模块，培训内容侧重于系统功能、业务流程的详细介绍，重点对票据置换、股东购买、抵债资产管理等后台操作流程进行图解演示，使培训人员更直观地了解掌握操作方法。
培训期间，大家认真听讲，做好笔记，提问交流，用最快的速度熟悉了系统的功能特点和运行要求，掌握了系统相关业务操作流程，为风险管理系统正式上线奠定良好基础，培训取得实效。
怀着期待与好奇，终于迎来了中国银行新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少场培训多少次考试，但这次的岗前培训对我们的意义是绝无仅有的，它作为我们人生的重要的桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获远比预想还要丰富。
参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了地区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的5天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的。基本情况，融入了中国银行这个大集体中。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而中国银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与中国银行共同发展，把个人的职业规划与中国银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。首先给我们讲解了银行工作者所必须的服务礼仪，接着了解到了在银行工作所需要遵守的规章制度，然后学习了银行的增值金融客户服务。在最后，我们了解到了银行的一些业务：负债和借记卡业务，储蓄存款的工作重点，外汇的一些知识，银行的中间业务，个人网银业务，信用卡的分类和一些实用情况，中国银行现金出纳业务的管理方法。
紧张而充满挑战的培训结束后，我们学到了很多。作为一名中国银行的一份子，如果不了解中国银行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解中国银行，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范。面对其他国有商业银行、外资银行争夺市场，中国银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了中国银行的大门，同时也让我们领略到了优秀中行人的风采。
短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，五天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。五天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的大学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。当今银行业竞争日益白炽化、专业化，中国银行能够在其间稳步前行并不断发展壮大，归功于这一大集体对中行的着力落实与施行，着重于客户对中国银行的满意度与归属感。同时在中行员工中树立忧患意识，就是要使自己意识到目前自己取得的成绩与要求还有差距，还有许多不足之处，万不可满足现状，不思进取。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与中国银行共同发展。
20__年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好，既锻炼了个人素质与意志，又增强了团队意识和集体荣誉感，在竞技和娱乐之余，同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点：勇气、自信、敢于承担责任等。此次拓展培训我怕受益良多，我要将这份激情无线保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境，不是别人，而是“自己”，因此，只有正视自己，清晰认识自己，勇于战胜和克服自己的人性弱点，才能在人生的路上走得更远。
2、记得梁启超曾经说过：“凡是我受过他人好处的人，我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体，我是其中之一，公司兴我荣，公司衰我辱，这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情，承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。
3、一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
4、马云讲过：“如果你想要成功，一定要保持激情，这份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情，这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中，从而使你获取更多的收获。
在本次拓展的过程中，每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，队员对团队的关注已远远超过了其自身！团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。
20__年7月30日至20__年8月2日，本人有幸参加了由省联社河源办事处在河源市委党校组织举办的河源市农村合作金融机构第二期中层干部培训班，与来自一行五社的中层干部共190人一起聆听了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。不仅使我增长了知识，开阔了眼界，而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理。
开班仪式上，市办事处殷国辉主任助理代表省联社河源办事处作了重要讲话。他强调，目前辖内农合机构人员的整体素质偏低，特别是中层干部的素质，作为机构中间力量，和其他金融机构相比总体感觉偏低，这也将导致在开展实际工作中进展缓慢，效果不理想的局面。此次组织中层干部培训班，目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识，端正态度，自觉加强学习，全面提高自身的综合素质，积极提高管理的能力，进一步推动辖内农合机构改革发展的中间力量，通过增强机构中层干部的励志能力，有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。
通过学习培训，进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。
21世纪是知识经济社会，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是不断学习，不断进步，不断创新。只有通过加强学习，才能了解和掌握更多先进的知识和理念，取长补短;只有不断学习，增加知识储备，才能增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;只有不断学习，才能更好地胜任本职工作，为走向自己职业生涯的最高点打好根基。
通过学习培训，进一步增强了对创新思维和创新能力的认识。
在经济全球化的时代，电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快，到处充满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋复杂、激烈的市场经济竞争中生存和发展。创新是一种意识，一种思维，是一个不断否定自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功，正是因为他们敢于想象，大胆创造的能力。培训课上，汪老师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是因为它们之间都有一个共同点，那就是大脑越用越好，而牛仔裤则越穿越舒服，越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维，但如果是在中国却是根本不太可能的事情。
然而，经济的繁荣和发展离不开金融业的发展。面对当前竞争激烈的金融环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区，要想生存和发展就必须要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式，要看清自己的劣势，要使每位员工清晰意识到目前取得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和服务，增加客户的满意度和认同感，才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。
通过学习培训，进一步增强了“合规文化，合规经营”的意识。
正如汪老师所说，合规风险管理是一项长期的重要的工作，只有牢固树立合规风险防范意识，倡导主动合规，合规经营，打破中国人传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险管理长效机制，深入开展合规文化建设，切实防范各类风险。
通过学习培训，使我深刻体会到只有不断加强自身管理能力的培养和锻炼，才能确保各项工作的有序开展。
一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，严于律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进行自我反思，自批评。对于自己的缺点和错误，敢于承认并改正;对于别人的批评意见，做到有则改之，无则加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理具体问题时，一定要坚持局部服从整体，小局服从大局的原则，要善于从大局着眼，保证具体工作和全局工作方向一致、运行同步、协调发展。三是要有综合协调能力。作为中层干部，良好的协调能力是不可或缺的。要学会沟通与协调，因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的;善于团结各种人，培养团队精神，为共同的目标团结奋斗，增强部门之间协同作战的能力。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必须要有牺牲和奉献精神，凡事不要斤斤计较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事。
通过学习培训，不断提升自身的领导能力和综合素质。
在最后一天的培训中，蒋老师给我们具体阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析，使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解，让我深刻明白，作为一名领导者，不仅要有宽阔的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物的能力和敢于承担责任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素质。
通过四天的学习培训，不仅使我增长了知识，转变了观念，而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的综合素质，实事求是，真抓实干，尽心尽力做好本职工作。
总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经历，必将成为我一生中享用不尽的财富，时刻激励自己与河源农合机构一起扬帆起航。
银行管理心得体会方法篇二
风险防范是银行每时每刻都存在的话题。每个银行员工都必须深刻的认识银行存在的风险和防范风险发生的方法。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。作为银行风险防范的第一线，柜员占到了一个举足轻重的位置，如何减少这一风险就成为柜员们的一项重要工作。对进入工行已有十年的我来说，工作之余也是我考虑的一个问题，同时也了解到一些柜员风险防范认识不够深刻所带来的问题：
疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因，特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐交易，一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误;汇款业务金额，日期，姓名，账号，汇款收款人姓名，身份证号码，出生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发现。取款操作成存款造成了自己短款，如能及时发现还好，待客户离开之后才发现就会造成严重的后果，这些都是有的。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地仔细核对确保正确的情况下才提交。
原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据。如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢，有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷。我们在每天的营业结束后勾兑流水时，必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票，不跳票，与流水上保持一致，并且保证凭证上的要素齐全，没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务，而引起经济纠纷。填写错误的凭证交回客户自行作废，办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的，应柜员自行作废，不能随手丢弃。对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料。
代客户填写单据极易引起客户纠纷，产生不必要的法律风险。在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写，这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果，我们要做好对客户的解释工作，或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务。
以上这些都是柜员平时业务处理时所能遇到的，这也是我这么多年工作中总结的一些现金柜员所经常容易出错的地方。所以作为一名工行员工来说，我们必须增强风险防范意识，规范日常业务操作，提高自身的业务技能水平，才能有效的节制以上内容的发生，减少不必要的风险，这样才能更好的为广大工行的客户提供良好服务，提升我们工行在客户心里服务质量，为工行的成长献出自己的一份力量!
银行管理心得体会方法篇三
作为金融行业的重要组成部分，银行业在市场化的趋势下，需要不断加强管理水平，提高效率与服务质量。作为银行业的从业者，我在多年的工作经验中，总结了一些对银行业管理的心得体会，供广大银行同胞们参考与借鉴。
第二段：打造核心竞争力
在市场竞争日益激烈的大环境下，银行业需要打造自身的核心竞争力。而这个核心竞争力，不能仅仅只是依靠产品和渠道的竞争，更加需要注重人员素质与服务水平的提升。因此，银行业务员的专业素质、技能水平和服务态度将是银行业未来发展的核心驱动力。
第三段：创新服务模式
随着社会形势的不断变化，银行业需要不断创新自身服务模式，为客户提供多元化、个性化的服务。可以通过更加人性化的设计金融产品、更加贴近客户的营销策略，让客户真正感受到银行的温度与关怀。同时，需要加强线上服务和移动端服务的建设，打造更加便捷快速的服务体系。
第四段：建立风控体系
银行业是一个高风险的行业，如何建立起一套科学合理的风控体系，是银行业管理的重中之重。可以通过完善的风险评估与控制机制，严格的信贷审批程序、优质的资产质量管理，减少错误发生的可能性，为银行业的平稳运营提供坚实的保障。
第五段：注重内部管理
银行业的管理往往面临比较复杂的工作情境，需要注重内部体系的建设，确保内部流程的顺畅、工作人员的踏实努力。因此，需要注重人员培训、评价与激励机制的设立，营造一个和谐、热情、有拼劲的工作环境，激发企业内部的创新和合作潜能，开创银行持续发展的新局面。
结论：
总之，银行业管理需要在提高核心竞争力、创新服务模式、建立风控体系和注重内部管理四方面上下功夫，提升自身管理水平的同时，更好地服务社会，为构建更加稳健的金融体系做出贡献。
银行管理心得体会方法篇四
20xx年7月30日至20xx年8月2日，本人有幸参加了由省联社河源办事处在河源市委党校组织举办的河源市农村合作金融机构第二期中层干部培训班，与来自一行五社的中层干部共190人一起聆听了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。不仅使我增长了知识，开阔了眼界，而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理。
开班仪式上，市办事处殷国辉主任助理代表省联社河源办事处作了重要讲话。他强调，目前辖内农合机构人员的整体素质偏低，特别是中层干部的素质，作为机构中间力量，和其他金融机构相比总体感觉偏低，这也将导致在开展实际工作中进展缓慢，效果不理想的局面。此次组织中层干部培训班，目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识，端正态度，自觉加强学习，全面提高自身的综合素质，积极提高管理的能力，进一步推动辖内农合机构改革发展的中间力量，通过增强机构中层干部的励志能力，有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。
21世纪是知识经济社会，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是不断学习，不断进步，不断创新。只有通过加强学习，才能了解和掌握更多先进的知识和理念，取长补短;只有不断学习，增加知识储备，才能增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力;只有不断学习，才能更好地胜任本职工作，为走向自己职业生涯的最高点打好根基。
在经济全球化的时代，电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快，到处充满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋复杂、激烈的市场经济竞争中生存和发展。创新是一种意识，一种思维，是一个不断否定自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功，正是因为他们敢于想象，大胆创造的能力。培训课上，汪老师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是因为它们之间都有一个共同点，那就是大脑越用越好，而牛仔裤则越穿越舒服，越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维，但如果是在中国却是根本不太可能的事情。
然而，经济的繁荣和发展离不开金融业的发展。面对当前竞争激烈的金融环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区，要想生存和发展就必须要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维模式，要看清自己的劣势，要使每位员工清晰意识到目前取得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和服务，增加客户的满意度和认同感，才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。
正如汪老师所说，合规风险管理是一项长期的重要的工作，只有牢固树立合规风险防范意识，倡导主动合规，合规经营，打破中国人传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险管理长效机制，深入开展合规文化建设，切实防范各类风险。
一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，严于律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进行自我反思，自批评。对于自己的缺点和错误，敢于承认并改正;对于别人的批评意见，做到有则改之，无则加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理具体问题时，一定要坚持局部服从整体，小局服从大局的原则，要善于从大局着眼，保证具体工作和全局工作方向一致、运行同步、协调发展。三是要有综合协调能力。作为中层干部，良好的协调能力是不可或缺的。要学会沟通与协调，因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的;善于团结各种人，培养团队精神，为共同的目标团结奋斗，增强部门之间协同作战的能力。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必须要有牺牲和奉献精神，凡事不要斤斤计较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事。
在最后一天的培训中，蒋老师给我们具体阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析，使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解，让我深刻明白，作为一名领导者，不仅要有宽阔的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物的能力和敢于承担责任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素质。
通过四天的学习培训，不仅使我增长了知识，转变了观念，而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的综合素质，实事求是，真抓实干，尽心尽力做好本职工作。
总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经历，必将成为我一生中享用不尽的财富，时刻激励自己与河源农合机构一起扬帆起航。
银行管理心得体会方法篇五
第一段：银行柜员管理的重要性及实施情况介绍（引入）
银行作为现代金融体系的核心机构，柜员作为银行服务的主要接触点，其管理方式和效果对银行的运营和客户满意度至关重要。通过对柜员管理的思考和总结，我认为柜员管理应该注重以下几个方面的优化：招聘筛选与培训，绩效管理与考核，激励激励机制，团队合作与沟通。
第二段：招聘筛选与培训的重要性及效果
银行柜员需要具备较高的专业知识和服务意识，因此招聘筛选是银行柜员管理的第一步。招聘面试应该重点关注柜员的专业背景、沟通能力和应变能力，这些能力对于柜员提供高质量的服务至关重要。同时，银行应该通过内外培训，提升柜员的业务能力和服务水平，定期进行培训和考核，引导柜员学习新知识和技能，不断提升综合素质。
第三段：绩效管理与考核的重要性及效果
绩效管理是柜员管理的核心环节之一。通过明确工作目标和绩效考核标准，可以使柜员明确自己的职责和要求，并激发柜员的工作动力。在考核过程中，应采用综合评价的方法，综合考虑柜员的服务质量、工作效率、出勤情况和客户评价等方面，以及对工作中表现突出的员工进行奖励和表彰，促进全员提高工作质量。
第四段：激励机制的重要性及效果
激励机制是银行柜员管理中的一项重要举措。适当的激励可以提高柜员对工作的积极性和效率。银行可以通过薪酬激励、晋升机会、培训机会和其他福利待遇等手段，来激励柜员不断学习和进步，达到更高的工作目标。此外，银行还可以通过设立先进个人和先进团队奖励来营造竞争氛围，激励柜员团队合作，共同促进业绩的提升。
第五段：团队合作与沟通的重要性及效果（总结）
银行柜员管理需要注重团队合作和沟通，推动工作的高效进行。通过团队合作，柜员可以互帮互助、共同进步，形成良好的内部合作氛围；通过沟通，柜员可以及时了解客户需求、处理问题和反馈信息，提升服务质量。因此，银行需要积极创建团队合作和沟通平台，注重内部沟通渠道的畅通，倡导多部门协同工作以提供更好的服务。通过以上几个方面的努力，银行柜员管理将会取得更好的效果，为客户提供更优质的服务。
（总字数：461字）
银行管理心得体会方法篇六
银行是金融行业的重要组成部分，而案件管理则是银行日常运营中的一项重要工作。在我所工作的银行多年的实践经验中，我深刻认识到银行案件管理的重要性。在这方面，我积累了许多心得体会，现将其总结为五点，与大家分享。
首先，银行案件管理要注重风险防范。银行案件往往涉及大量的资金和信息，一旦出现问题，将对银行的声誉和财务状况造成严重影响。因此，在案件管理过程中，首要任务是做好风险防范工作。我们要建立健全的风险识别机制，加强对内部员工和外部合作方的审查和监控。此外，还需要加强应急预案的制定和演练，以应对突发状况，确保银行运营的稳定和安全。
其次，银行案件管理要确保合规经营。银行是一种高度监管的行业，各种法规和规章制度层出不穷，对银行的经营活动有着明确的要求。因此，我们在案件管理过程中要始终坚持合规经营的原则。要密切关注相关法规的更新和变动，及时调整和完善内部的相关制度和流程。此外，还要加强对员工的培训和教育，提高他们的法律意识和合规意识，确保所有的操作都符合法规的要求。
第三，银行案件管理要加强信息化建设。随着科技的不断发展，信息化已经成为银行案件管理的现代化趋势。信息化可以提高案件管理的效率和准确性，降低人为失误的风险。因此，我们要充分利用现有的信息化技术，建立完善的案件管理系统和数据库。这样，不仅可以实现对案件的快速处理和监控，还可以对案件进行全面的统计和分析，为银行决策提供科学依据。
第四，银行案件管理要依靠团队协作。案件管理工作涉及多个部门和多个岗位的协同合作。要想做好案件管理，就必须强化团队意识，加强团队间的沟通和协调。我们要建立横向和纵向的沟通机制，确保信息的畅通和及时的反馈。此外，还要制定明确的责任分工和工作流程，确保每个环节的顺利进行。
最后，银行案件管理要不断创新。案件管理工作是一项复杂而繁琐的工作，需要根据实际情况不断进行创新和改进。我们要加强对市场和行业的研究，关注行业最新的动向和发展趋势。在此基础上，我们要勇于尝试新的管理方法和工具，不断提高案件管理的效率和水平。只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
综上所述，银行案件管理是一项重要的工作，关系到银行的稳定和发展。我们在这一领域必须注重风险防范、确保合规经营，加强信息化建设，依靠团队协作，不断创新。只有这样，银行案件管理才能达到更高的水平，为银行的发展提供有力支撑。
银行管理心得体会方法篇七
通过对总行视频会议和建总函x号、建总函xx号文件“合规经营”方面的学习，使我有了很大的收获，现将学习心得汇报如下：
首先，我们学府分理处召开了全体员工的专项会议，对市行下发的“视频会议和建总函xx号、建总函xx号文件”，以及合规经营有关文件进行了全面而又认真的学习，尤其是对“合规手册”进行了全面的了解和掌握，为此我还认真地做了学习笔记，使得我和同事们对合规经营有了更加深刻的认识。
其次，通过学习，纠正了我以往“重经营、轻管理”的错误认识。与同事们达成了一种共识：即：微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使建行经营遭受重创，甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激发员工奉献价值。
最后，由于加强了合规管理最终吸引到更多的优质客户来我单位，扩大客户回报价值，还可以增强网点的持续竞争力，提高建行的声誉。
通过学习，我对自己在“x年网银事件”的错误上有了更加深刻的认识和领悟。事情发生在##年末，当时我单位为了完成网上银行业务交易量，动员全单位上下人员都想办法，为网银这一新兴业务努力做营销工作，力争将该项任务指标完成。我是对工作很勤奋的人，为此我下了很大的心血对客户进行了大力宣传，但是，由于当时网上银行是刚刚开始发展，客户对这项新兴业务的心理接受能力还远远不够，加之当时临近年末，距市行下达的任务指标还相差甚远，为此，我们全体员工都非常着急。
后来大家听说可以在网上进行自由划款，而且不受任何限制（当时也没有任何人说这样做是违规的），于是大家就商量都将自己账户的存款在两个帐户（均是本人的）之间来回划转。当时我也认为这些均是合法的帐户，钱也都是合法的资金，在网上正常的划转，既能熟悉网银业务，又能争取将该项任务指标完成，于是我也学着在网上做了几笔这样的划转。但在今年4月份，经过内审检查后才知道，这样做是属于虚假的网上交易。当时我还有些不理解，存款自由、取款自愿，这是我们一贯奉行的原则。但是通过这次合规学习，我深深感受到了自己对合规经营意识的缺乏和对规章制度的学习有很大的不足，也为自己的无知犯错而深深懊恼不已。尽管办理的笔数不多，金额也不大，有没给建行造成什么损失，但毕竟也是一种网络资源的浪费。
而且更突出地体现出我对合规意识的淡薄与有关法规的无知。今后我将吸取这个经验教训，再不做这种“只顾小家而损害大家的行为，”要在合规经营上，狠下工夫，将合规合法作为网点经营的第一要旨来抓，在工作中严格遵照建行的规章制度办事。发生上诉事件后，我也进行了认真的整改。首先，将自己的违规账户进行了全面的清理，又对本单位所有员工的账户以及亲戚、朋友的账户也进行了认真梳理，将其中存在风险的可疑类账户进行销户处理，并杜绝今后此类账户的发生。其次，牢固树立合规人人有责，从我做起的观念，从现在做起，员工间相互监督，在全员认识中形成合规有理，违规有害，违法有罪的思想观念。最后，合规经营需要建立长效机制，我和我单位的员工将合规经营意识深入我们的每一天经营和每一笔业务当中，将合规和监管有效互动起来，干部、员工互相监督，相互监管，对坚持合规的给予表彰，对违规行为坚决抵制，绝不搞下不为例的姑息纵容。
通过正确认识和整改后，这段时间我们单位的合规工作取到了一些可喜的效果。首先，合规经营最大限度地减少了员工在业务操作中易犯的工作失误和渎职，保护了员工工作的积极性。自从进行合规要求以来，我单位的柜面业务差错率下降了62.5%，一些由于工作疏忽而易犯的小毛病，在员工互相监督下，得到明显改善。成功堵截了用假身份证开户事件5起，婉拒因证件不齐而要求违规存取款事件35起，人情违规办业务43起，截获假币65笔，金额达4865元。
现金库存超限额情况预警通报也再也看不到我单位的身影了。尽管在刚开始执行合规管理的时候遇到个别客户的不理解，甚至发生投诉事件，但最终都得到了客户的认可。合规经营创造价值。我们做过调查，问客户为什么我单位人很多，还需要排队，而不去别的人少的单位办理业务？得到的回答都比较一致：“你们单位比较正规。”我们在做基金业务宣传的时候，也从不给客户许诺，更不做某某基金买了会有多少、多少的回报的误导性宣传，相反，总是在委婉地告戒客户注意防范风险。
但我单位的基金销售量并没有因此而减少，相反还在递增。这就应了一句俗语：“黄金有价，诚信无价”。所以我的感觉在建行更应该遵从“黄金有价合规无价”的服务原则。因为大多数客户是不会青睐那些经常违规或被处罚的银行的，他们更会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行，只有合规的银行才能增强其持续竞争力，而这种竞争力恰恰是给我们银行带来财富收入和剩余价值的不懈源泉，更能够提升了我们建行在客户中的信誉和社会地位。
以上是我对合规学习的一点点浅薄认识，不当的地方欢迎批评指正。
银行管理心得体会方法篇八
第一段：引言（150字）
银行印章管理是银行工作中至关重要的一环。作为银行工作人员，我多年来积累了一些关于银行印章管理的心得体会。在这篇文章中，我将分享一些关于银行印章管理的经验和见解，希望对其他从业人员有所帮助。
第二段：确保印章安全（250字）
银行印章的安全性是银行印章管理的核心问题。首先，我们应该建立健全的印章管理制度，明确印章使用的权限和流程，并定期对相关人员进行培训。其次，要注意印章的妥善保管，只有授权人员可以接触和使用印章。同时，要定期检查印章，确保印章的完整性和无损坏。最后，需要建立有效的印章记录和审计制度，及时发现和纠正印章管理中的漏洞，并追究相关责任。
第三段：加强印章使用的监督（250字）
除了确保印章的安全性，银行还必须加强对印章使用过程的监督。首先，要建立完整的印章使用申请和审批程序，确保每次使用都经过授权和审批。其次，要加强对印章使用过程的实时监控，比如使用监控摄像等技术手段。同时，要建立相应的记录和审计制度，对印章使用进行备案和跟踪，及时发现问题并采取相应措施。最后，要进行定期的印章使用情况核查，确保印章使用符合规定。
第四段：防范印章被冒用（300字）
印章冒用是银行印章管理中的一种常见问题，因此需要采取措施加以防范。首先，要加强员工对印章冒用的意识培养，通过相关培训和宣传，让员工认识到印章冒用的危害性和后果。其次，要完善印章制作和登记制度，确保印章的制作和登记程序规范严密。再次，要加强对印章使用流程的监控和审批，确保印章被合法使用。最后，要定期对印章进行检验，验证印章的真伪和完整性。
第五段：印章管理的重要性与挑战（250字）
银行印章管理虽然重要，但也面临着一些挑战。首先，技术发展给印章管理带来了新的风险，比如印章可以被仿制或篡改。其次，人为因素和内部作弊也是印章管理面临的挑战，要加强内部监督和纪律教育。最后，印章管理还需要与政府相关部门进行紧密配合，加强对印章管理的监督和协调。尽管面临一些挑战，但银行印章管理的重要性是不可忽视的，只有加强印章管理，才能更好地保障银行的安全和稳定。
结尾（100字）
银行印章管理是银行工作中不可或缺的一部分，对银行安全和稳定具有重要意义。通过建立健全的印章管理制度，加强对印章安全和使用的监督，防范印章被冒用，银行可以保护好自己的利益并提高工作效率。同时，我们也要认识到印章管理面临的挑战，并努力解决问题，确保印章管理工作的顺利进行。
银行管理心得体会方法篇九
培训目标：学员掌握违约概率的测算、信用评级的基础知识，了解四大信用风险组合模型的原理，掌握各类风险缓释技术，能计算信用风险价值。掌握固定收益证券、外汇、股权和商品市场的基本知识及其风险，了解衍生产品的定价原理，掌握风险识别、敞口计算方法，了解风险价值方法原理、运用，能通过基本参数计算风险价值。了解市场风险的对冲技术。
培训内容：
1、信用风险导论
结算前风险
结算风险
结算风险的处理
信用风险的成因
信用风险管理
信用风险与市场风险的管理
信用风险测量：信用损失
信用风险测量：联合事件
信用风险的分散化
2、违约概率与转移概率
信用事件
历史违约率
累积与边际违约率
转移概率
预测违约概率
公司违约与国家违约
培训内容：
3、回收率
回收率的定义
回收率的估计
4、条件求偿权方法与kmv模型
5、对手风险:
敞口
回收率
风险缓释技术(包括评级触发、抵押、优先权顺序
6、信用风险暴露及修正
信用风险暴露的分布
信用风险暴露的修正：盯市
信用风险暴露的修正：头寸限制
信用风险暴露的修正：息票调整
信用风险暴露的修正：净额结算
信用触发
时间看跌期权
7、信用衍生产品
信用衍生产品介绍)
信用衍生产品种类
信用衍生产品的定价与套利
信用衍生产品的优缺点
8、信用风险损失
信用损失分布的度量
度量期望信用损失
度量var
信用损失度量、定价与资本准备
银行风险管理培训心得体会篇2 卜范涛，国家注册信用风险管理师培训师，金融风险管理师，中国人民银行研究生院特约风险管理讲师，商业银行风险管理专家、中国管理研究院风险管理研究所所长，北大纵横合伙人，全国风险管理人才培训及能力测评项目事业部主任，首都经贸大学、中国石油大学、北京邮电大学、黄埔大学、北京工商大学等多所高校特聘讲师，欧中美联国际教育集团专家委员会委员，中国智慧工程研究会理事，中国工商银行、中国民生银行、光大银行等多家银行风险管理顾问。在长期银行实践工作中，积累了丰富的实战经验，工作效果显著。
培训方法和特点：科学地采用综合素质专业知识 实战技能+工作态度的综合培训模式，以素质和技能提升为目标;注重方法和工具的传播，注重实际操作训练，擅长应用多媒体技术进行情境教学，通过案例教学、游戏互动等教学方式，增强学员互动性，教学效果明显。
服务过的主要客户：
石家庄市农村信用社、邯郸市农村信用联社、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、光大银行、泸州市商业银行、青岛市商业银行、合肥市商业银行、淄博市商业银行、苏州市商业银行、太原市商业银行、台州市商业银行、临沂市商业银行等几十家农村信用社和商业银行进行风险管理及其它培训。
银行风险管理培训心得体会篇3 为进一步强化全面风险管理意识，加快全面风险管理机制建设，促进经营管理健康平稳发展，榆次农商银行于近日组织了风险管理系统专题培训，各支行行长、信贷人员、客户经理共计80余人参加。
此次培训特别邀请山西指北针科技有限公司白佳永研究员针对风险管理系统进行全面讲解，该系统包含表外贷款管理、表内不良贷款管理、诉讼管理、数据统计查询、日常管理等五大功能模块，培训内容侧重于系统功能、业务流程的详细介绍，重点对票据置换、股东购买、抵债资产管理等后台操作流程进行图解演示，使培训人员更直观地了解掌握操作方法。
培训期间，大家认真听讲，做好笔记，提问交流，用最快的速度熟悉了系统的功能特点和运行要求，掌握了系统相关业务操作流程，为风险管理系统正式上线奠定良好基础，培训取得实效。
银行管理心得体会方法篇十
第一段：引言
银行作为金融行业的重要组成部分，担负着保护客户资金安全、提供金融服务、促进经济发展等重要职责。在如今激烈的市场竞争环境下，银行如何有效管理自身运营，提高服务质量，成为了摆在每家银行面前的一道难题。在这个背景下，银行PDCA管理模式的应用逐渐受到了广泛关注，本文将结合个人实践经验，探讨银行PDCA管理的关键要素和心得体会。
第二段：PDCA管理模式的介绍
PDCA（Plan-Do-Check-Act）是指计划、执行、检查、改进的循环过程。在银行中，PDCA管理模式被应用于各个方面，从提高产品和服务的质量到优化内部流程，都能够通过PDCA模式实现持续改进。先制定计划，明确目标和方法，然后执行计划，在执行过程中检查进展和结果，并根据检查结果调整计划，进而实现不断改进。银行PDCA管理的核心在于不断追求客户满意度和业务绩效的提升。
第三段：PDCA管理在银行中的应用
PDCA管理模式在银行中广泛应用于各个方面。首先，银行可以通过PDCA管理，提高产品和服务的质量。在制定计划阶段，银行可以了解客户需求并制定相应的产品和服务目标。在执行阶段，银行将产品和服务提供给客户，并与客户进行及时的沟通和反馈。在检查阶段，银行通过客户满意度调查、投诉反馈等方式，了解客户对产品和服务的评价。根据检查结果，在下一轮循环中调整和改进产品和服务的设计和提供方式，以不断提高客户满意度。其次，PDCA管理也可以应用于银行的内部流程优化。银行能够明确各项工作目标和方法，并及时检查执行情况，从而发现流程中的问题和瓶颈，进行改进，提高工作效率和质量。
第四段：银行PDCA管理的挑战和应对措施
虽然PDCA管理模式对于银行的运营改进有着显著的好处，但在实际应用过程中也面临着一些挑战。首先，银行员工的习惯和观念需要转变。传统的工作习惯往往注重结果而忽视过程，而PDCA管理模式强调过程的重要性。因此，银行需要加强员工的培训和意识教育，提高员工对PDCA管理的认识和理解。其次，PDCA管理需要大量的数据支持。银行需要建立完善的数据采集和分析系统，确保对关键数据的获取和分析，从而支持管理决策和改进方案的制定。此外，银行还需要建立有效的沟通机制，确保各级员工之间的信息共享和团队合作，以推动PDCA管理的推行和落地。
第五段：结论
银行PDCA管理模式的应用可以帮助银行提高产品和服务的质量，优化内部流程，提高工作效率和质量。但要实现PDCA管理的有效应用，银行需要充分认识到PDCA管理的重要性，加强员工的培训和意识教育，建立完善的数据采集和分析系统，以及建立有效的沟通机制。银行PDCA管理的持续推行和落地将进一步提升银行的核心竞争力和客户满意度，为银行的可持续发展提供有力支持。
银行管理心得体会方法篇十一
随着金融行业的飞速发展，银行作为金融机构的重要组成部分，承担着促进经济发展、保障金融安全等重要职责。然而，随之而来的是金融市场的不稳定性，使得银行需要加强管理以应对各种风险。在这个背景下，我积累了一些关于银行强化管理的心得体会，希望能够为广大银行从业人员提供一些参考和借鉴。
首先，银行应加强内部控制体系的建设。内部控制是银行管理的基石，对于规范银行的经营行为、防范风险具有重要意义。在实践中，我们可以通过制定规章制度、明确岗位职责等方式，构建科学完善的内部控制框架。同时，加强员工的内部控制意识培养，让每个员工都明白自己的行为对整个银行的影响，提高风险防控的敏感度。只有通过内部控制体系的建设，银行才能保持良好的运营状况，提升整体风险防控能力。
其次，积极采用现代化的管理手段和工具。随着科技的发展，金融行业也面临着数字化、智能化的浪潮。银行应积极跟上时代的步伐，采用先进的管理手段和工具，提高工作效率，降低成本，增强竞争力。例如，在风险管理方面，银行可以引入数据分析、人工智能等技术，对客户的信用风险、市场风险等进行实时监测和预警，以及时采取措施应对。同时，银行还可以利用大数据技术，对客户进行细分，进行精准化的营销和服务。通过现代化的管理手段和工具，银行可以更好地掌握市场动态，提高经营决策的准确性和及时性。
第三，加强员工的素质培养和队伍建设。员工是银行最宝贵的资产，他们的素质和能力直接影响到银行的业务水平和服务质量。因此，银行应加强员工的培训与学习，提高他们的专业知识和综合素质。同时，银行还应根据员工的岗位需求，制定合理的激励机制，激发员工的积极性和创造力。此外，银行应注重队伍建设，促进员工之间的协作和沟通。通过建立良好的团队合作机制，银行可以更好地发挥员工的优势和潜力，提升整体绩效。
第四，加强风险管理和合规监管。银行作为金融机构，风险管理和合规监管是保障金融稳定的重要环节。银行应建立完善的风险管理体系，包括市场风险、信用风险、操作风险等各个方面。在管理上，银行应加强风险识别和分析，制定相应的防范和控制措施。同时，合规监管也是银行必须重视的方面。银行应积极配合监管部门的工作，按照法律法规和行业规定开展业务活动，不得违规操作。只有加强风险管理和合规监管，银行才能保持稳健的运营状态，赢得客户和市场的信任。
最后，银行应积极推行创新发展策略。金融行业正面临着新一轮的技术革命和产业变革，银行需要积极应对挑战，寻找创新的突破口。银行可以发展互联网金融、普惠金融等新业务，拓宽收入来源，满足客户多样化的需求。同时，银行还可以加强与科技公司的合作，共同研发金融科技产品和服务。通过创新发展策略，银行可以在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
总之，银行强化管理是适应金融市场变革、保障金融稳定的必然要求。在管理上，银行应加强内部控制、采用现代化的管理手段和工具，加强员工的培训和队伍建设，强化风险管理和合规监管，积极推行创新发展策略。只有不断完善管理，银行才能更好地发挥作用，为经济发展和社会进步做出更大的贡献。
银行管理心得体会方法篇十二
第一段：引言（150字）
银行作为金融服务行业的重要组成部分，对于金融市场的稳定与发展起着至关重要的作用。为了提高自身运营效率和服务质量，银行引入了PDCA管理循环模式。在实践过程中，我深刻体会到了PDCA管理的重要性和实际效果，并形成了一些新的见解和体会。
第二段：计划（250字）
PDCA管理的第一步是计划（Plan）。在银行中，我们需要确定需要改进和优化的目标，明确具体的行动计划。在我的亲身经历中，我曾经参与了一个团队，旨在改善银行的客户服务体验。我们首先进行了市场调研，了解客户的需求和痛点。接着，我们进行了团队内部的讨论和沟通，确定了改善客户服务体验的具体目标和计划。通过明确的计划，我们能够有针对性地进行改进工作，提升客户满意度。
第三段：执行（300字）
计划的制定只是PDCA管理的第一步，最重要的是执行（Do）。在执行阶段，我们需要付诸行动，落实计划。在改善客户服务体验的例子中，我们团队成员分工明确，每个人负责不同的工作内容。有的人负责与客户进行沟通和反馈，有的人负责优化后台系统流程。通过团队合作，我们能够高效地实施计划，出色地完成各项任务。在执行过程中，我们也遇到了一些问题和挑战，但通过及时沟通和协作，我们快速解决了这些问题，并持续推进改进工作。
第四段：检查（300字）
执行完计划后，就需要进行检查（Check）阶段的工作。在检查阶段，我们需要对改进措施的结果进行评估，了解是否达到了预期的效果。在改善客户服务体验的例子中，我们采取了客户满意度调查的方式进行检查。通过分析调查结果，我们发现客户对银行的服务体验有了显著的提升，客户满意度得到了明显的提高。通过检查阶段的工作，我们能够及时了解改进工作的效果，为后续的工作提供参考和指导。
第五段：改进（300字）
PDCA管理的最后一步是改进（Act）。在检查阶段确定了问题后，我们需要采取积极的措施进行改进，以进一步提升银行的运营效率和服务质量。在改善客户服务体验的例子中，我们通过改进后台系统流程，提高了客户办理业务的效率。同时，我们还采取了培训和奖励制度来激励员工提供更优质的服务。这些改进措施都取得了积极的效果，并为银行的可持续发展奠定了基础。
结尾（200字）
总结来说，PDCA管理对于银行来说是一种非常实用和有效的管理模式。通过不断地循环执行PDCA，银行能够不断改进和优化自身的运营效率和服务质量，提升客户满意度。然而，我也意识到PDCA管理的成功与否，离不开团队的合作和支持。只有通过团队的协作，才能够实现PDCA管理的每个阶段的有效执行和改进。作为银行从业者，我将继续努力，不断学习和实践PDCA管理，为银行的可持续发展做出更大的贡献。
银行管理心得体会方法篇十三
随着社会的不断发展，银行业也在不断壮大。在这个行业中，每天都有无数的金融交易和业务活动，如果没有恰当的实践方法，很容易出现错误和失误。在实践中，我深深意识到正确的方法和技能可以减少风险、提高效率、增强业务竞争力。以下通过五段式来分享我在银行实践中所学到的方法心得与体会。
一、综合分析法
作为银行业务中最基本的方法之一，综合分析法在实践中具有重要的作用。通过对客户需求、市场趋势、对手竞争等要素进行系统的分析，我们能够更准确地发掘市场机会和优化业务规划。在实践中，我发现在真正的商务谈判和决策中，综合分析法是至关重要的一环。只有通过全面分析和研究数据，才能够明确需要采取的策略和落实的措施。
二、绩效管理法
绩效管理法在银行业务中同样具有重要的作用。通过对团队、个人等多个维度的绩效进行实时监测和管理，能够更好地提高业务执行的效率和准确性。在这个过程中，关键是制定清晰的绩效标准，使每个团队成员都能够明确自己的任务和目标，从而达到协作、高效的团队运作。
三、以客户为中心的方法
银行业务的核心在于为客户提供高质量服务。因此，在实践中，以客户为中心的方法是我们非常注重的一个方面。在对客户需求、喜好、行为等要素进行深入研究的基础上，我们能够更好地制定服务策略并提高客户满意度。同时，也要关注客户的反馈和建议，及时调整和改进服务方案，进一步提升客户的参与度和忠诚度。
四、风险管理法
银行业务风险是不可避免的问题。在实践中运用风险管理法，可以减少银行运营中的损失。具体来说，我们要充分认识每种类型的风险，建立合理的风险评估模型，定期进行风险管理，并及时采取有效措施遏制风险的扩散。同时，也要通过对银行风险事件的学习和总结，进一步提升风险管理的水平，减少风险事件的发生。
五、数据分析法
作为银行业务的核心资源，数据分析法在实践中也扮演着不可或缺的角色。通过收集、分析和利用各类数据，我们能够更好地理解市场、客户和业务运作的规律，并制定更有效的业务策略。在日常数据分析工作中，我们要注重挖掘数据的潜在价值和借鉴先进的分析方法，让数据成为银行业务决策的优势，在日常工作中用数据来指导业务决策。
总体而言，银行业务中实践方法的正确性和有效性直接关系到银行业务的完成情况和效果。在实践中，我们要注重充分理解和运用各种方法，从而能够更好地服务于客户和市场，并在日常商务决策中实现更好的效果。我相信在今后的工作中，通过努力学习和不断实践，我能够进一步提高自己的实践能力和综合素质，为银行业务的发展做出更大的贡献。
银行管理心得体会方法篇十四
银行是现代经济体系中不可或缺的一部分，它为人们提供各种金融服务，例如储蓄、贷款、投资等。而作为一名银行从业者，必须具备一定的实践方法，才能更好地为客户服务。本文将分享一些关于银行实践方法的心得体会，希望对正在或即将从事银行工作的人们有所帮助。
第二段：了解客户需求
银行的服务是以客户为中心的，为了更好地为客户服务，我们首先要了解他们的需求。通过对客户的了解，我们可以更好地向他们推销适合的产品或服务。同时，这也是维护客户关系的重要手段之一。了解客户需求的方法包括：沟通、问卷调查、市场调查等。
第三段：细致地解答客户疑问
在与客户沟通的过程中，客户可能会有很多疑问和问题。如果我们没有及时地解答，客户很可能会对我们的服务不满意。因此，在解答客户疑问时，必须要细致入微，尽可能地满足客户的需求和期望。同时，解答客户疑问也是一种展示自己专业能力的好机会，通过对客户问题的解答，客户对我们的信任感和满意度会增加，有助于我们在银行工作中更好地发挥作用。
第四段：勇于拓展服务领域
一个优秀的银行从业者不只是能够单纯地为客户提供基本的金融服务，还应该掌握更多的金融知识，及时跟进行业和市场的变化，并发掘和推广更多实用的金融服务和产品。这需要我们勇于拓展服务领域，通过不断学习和探索，为客户提供更高水平的金融服务。
第五段：关注风险管理和合规规范
在银行工作中，风险管理和合规规范是必不可少的。银行从业人员需要对业务的风险、市场的风险和操作的风险加以掌控。同时，在对客户进行服务时，我们也要遵循合规规范，确保自身的操作符合法律法规的要求。通过加强对风险管理和合规规范的学习和掌握，我们可以更好地应对各种挑战，为客户提供更安全可靠的金融服务。
结语：
以上是本文对银行实践方法的心得体会的分享，希望能够对广大从业者有所启示。银行是一个广阔而深奥的领域，只有我们不断地学习和实践，才能更好地为客户服务，让我们的银行事业蒸蒸日上。
银行管理心得体会方法篇十五
银行业是现代社会中不可或缺的重要组成部分。由于银行的职责涉及到财务管理和货币流通，所以银行业务的管理规范和执行效率尤为重要。在银行业务管理中，实践方法的运用可以使业务更加高效、简便和规范，提高银行业务的质量和客户服务水平。在本文中，我将谈谈银行实践方法的心得体会。
第二段：银行实践方法的意义
银行实践方法是指在执行银行条例和规定时，结合银行的实际情况和客户需求进行处理的方法。银行实践方法的意义在于，它可以使银行更好地适应复杂的市场环境、更好地满足客户需求、更好地实现业务效益。
在银行客户服务方面，实践方法的运用可以帮助银行员工更好地与顾客沟通，更好地解决客户面临的问题，以提供更优质的服务。在银行业务开展方面，实践方法可帮助银行员工更好地执行流程、规范业务，使业务办理更加简便、快捷和规范。
第三段：银行实践方法的应用
银行实践方法的应用涵盖很多方面，比如说在客户服务过程中，银行工作人员可以在客户需求的基础上，合理实践相关规章制度，为客户提供满意的服务。在银行业务开展过程中，银行工作人员可以根据不同的业务特点，采用不同的操作方法，使得流程更加顺畅、办理效率更高。
在实践方法应用中，银行员工还应注重数据收集和分析，以便更好地预测市场情况和客户需求，并根据市场和客户的反馈进行调整和改进。此外，银行员工还应注重传承和分享实践经验，不断培训和提高自己的技巧，保证服务品质的稳定和提高。
第四段：我的心得体会
在我的工作中，我深刻感受到银行实践方法的重要性。比如说，在客户服务中，我发现使用实践方法可以更快速、更准确地得出客户需求，并给予相应的解决办法。此外，在流程标准化和文化建设方面，我也认为实践方法的引入可以为银行在规范管理上带来很大的优势。
在实践方法的应用中，我也深刻体会到了数据分析和处理的重要性。通过良好的数据处理，我可以更好地预感市场和客户需求，在服务提供等方面做出更明智的决策。
第五段：结论
银行实践方法在银行业务管理中的作用是不可替代的。银行员工应注意实践方法的应用，尤其是要加强对市场变化和客户需求的分析，以便更好地提供服务并改进流程标准化建设。通过更合理、更高效的实践方法，银行业务可以更好地适应和服务社会。
银行管理心得体会方法篇十六
20xx年6月在招商银行进行的拓展训练之旅非常好，既锻炼了个人素质与意志，又增强了团队意识和集体荣誉感，在竞技和娱乐之余，同事与同事之间都发现了在平时工作中没有注意到的优点：勇气、自信、敢于承担责任等。此次拓展培训我怕受益良多，我要将这份激情无线保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障碍”和“敌人”不是环境，不是别人，而是“自己”，因此，只有正视自己，清晰认识自己，勇于战胜和克服自己的人性弱点，才能在人生的路上走得更远。
2、记得梁启超曾经说过：“凡是我受过他人好处的人，我对他便有了责任”。公司是一个团结互助的集体，我是其中之一，公司兴我荣，公司衰我辱，这是我们对责任的理解。责任就是份内应做的事情，承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。
3、一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。
4、马云讲过：“如果你想要成功，一定要保持激情，这份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么时候你都必须保持激情，这样你才能完全的投入到生活工作中的每一项小事情中，从而使你获取更多的收获。
在本次拓展的过程中，每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，队员对团队的关注已远远超过了其自身!团队合作得精神更是发挥得淋漓尽致。
银行管理心得体会方法篇十七
银行是国家金融体系中的重要组成部分，银行业的发展与管理在整个金融体系中发挥着重要作用。银行业管理涉及到银行的各个方面，例如风险管理、资产管理、客户服务等。银行业管理的好坏不仅关系到银行的自身发展，还会影响到金融市场的稳定与发展，因此，加强银行业管理、完善银行业管理体系是很有必要的。
第二段：提出我的银行业管理心得体会
我从事银行业工作许多年，从中汲取了不少经验，也深刻认识到银行业管理的重要性。在此，结合自身工作经验，我谈谈我的几点银行业管理心得。
第三段：加强风险管理
作为银行业的核心内容，风险管理极其重要，直接关系到银行的安全与稳定。我认为，风险管理首先要有完善的制度与规范，只有在制度上设置好各种风险的防范措施，才能在实际工作中做到严格管理。其次，还需要配备专业的团队，确保风险能够及时被发现并及时进行处置，不断完善管理体系，避免重蹈历史覆辙。
第四段：提高资产管理水平
银行业资产管理也很重要，资产管理水平的高低会直接影响银行业的经营状况。我认为，资产管理的重中之重在于专业技能水平，如稳健的投资策略、优秀的资产配置、高效的投资回报等。此外，也需要处理好资产的风险与收益之间的平衡，以最大化银行的收益为目标。
第五段：优化客户服务
客户服务是银行业重要的一环，服务水平的好坏会直接影响银行的形象与声誉。对于提升客户服务水平，我认为，要加强团队培训与管理，提高员工的素质和客户服务意识。此外，还可以采用一些先进的技术手段，如推行自助服务、区块链、人工智能等等，全方位提升客户服务水平。
结尾段：总结银行业管理心得体会
综上所述，银行业管理涉及到许多方面，并不是一件简单的事情。针对不同的问题，我们要采取不同的措施，加强制度建设，提高工作技能，优化服务方式，完善管理流程，才能切实做好银行业的管理工作，为银行业健康、可持续发展的广阔前景打下坚实的基础。
银行管理心得体会方法篇十八
第一段：引言（100字）
随着经济的发展和金融市场的壮大，银行行业逐渐成为了现代社会不可或缺的金融机构之一。作为银行从业者，业务能力和管理水平直接决定了银行的发展前景和市场地位。在工作中，我深切感受到银行业管理的重要性，撷取了不少心得体会，分享给大家。
第二段：公司文化重要性（200字）
银行对于公司文化的重视程度越来越高。一个好的公司文化能够增强员工的认同感，让员工在工作中更有激情和干劲。在我们银行的实际工作中，我注意到银行管理团队十分注重公司文化的建设，强化员工团队协作和共同发展的意识。比如，我们银行定期举行“Team Day”，为员工精心准备了丰富的团建活动，增强员工之间的互动和交流。同时，银行还通过“Best Employee”等激励措施，为员工创造公平的竞争机制，提高员工的技能和素质，提升银行综合服务能力。
第三段：人性化管理的意义（200字）
在银行行业中，人性化管理扮演着至关重要的角色。在我实践的过程中，我深切感受到了人性化管理的意义。银行作为服务行业，关注客户的体验和需求是至关重要的。而这源于银行对于员工的人性化管理，包括培训、激励、关怀、慰藉等。比如，银行通过提供更好的薪资福利待遇，为员工打造更好的工作环境，同时提供多种培训和学习机会，让员工能够不断获得成长和提高。这样，银行能够吸引更多的优秀人才，提高员工素质和服务能力，赢得客户的信任和口碑。
第四段：创新和变革的意义（300字）
现代银行业面临着越来越激烈的竞争，要想在市场上立足，就需要不断创新和变革。在我们银行的实际工作中，创新和变革得到了积极的重视。银行不断推陈出新，开发新产品，探索新业务，以满足客户的多元化需求。同时，银行不断引入新技术，如人脸识别、智能语音等，提升服务效率，优化客户体验。除此之外，银行还坚持“从客户需求出发，服务为先”的宗旨，采用“人性化”、“柔性化”、“个性化”等多种服务模式，以更好地满足客户的各种需求。这些创新和变革，极大地提高了银行的服务质量和市场竞争力，为银行业增添了一份新的活力。
第五段：未来展望（200字）
尽管银行业发展面临着许多新的挑战，但我相信，只要在未来的发展中，我们在管理方面不断进行创新，注重人性化管理，倡导变革与创新，必将能够迎接更加美好的未来。在实践中，我们需要不断地总结经验和教训，及时调整和完善管理理念和措施，研究行业发展趋势和客户需求，以便银行更好地服务于社会、服务于客户。在此，我也期待广大银行从业者能够积极探讨、分享和实践自己的“管理心得体会”，让银行更好地服务于社会和客户。
