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移动公司爱岗敬业演讲稿篇一
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。本站小编为大家整理了移动公司职员的爱岗敬业演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
尊敬的领导、评委老师,亲爱的同事们:
大家好!我叫××,来自拓展中心。在这秋高气爽,万山红遍的美好季节里,能与大家欢聚一堂共同参加这次演讲比赛我感到非常荣幸。今天,我演讲的题目是《争做优秀企业公民共建和谐移动通信》。
《尚书·大禹谟》有云“正德厚生”,舜帝和大禹讨论治国,大禹对舜帝说,您时常说“德惟善政,政在养民。”我认为这就是正德,利用,厚生,唯和。大禹的这种治国思想,得到了舜帝的高度赞扬。在几千年后的今天,“正德厚生”成为了中国移动的行为责任规范和社会责任的宣言。刚进公司的时候,我对公司这一企业文化的认知还只停留在简单、肤浅的文字表面,通过公司领导的栽培、教导,身边同事的搀扶、包容,自已不断地吸取经验、教训,我越来越深刻地体会到它所包含的深厚文化底蕴。我认为,“正德”即尽人之性,以正人德;尽物之性,以正物德。“厚生”谓“厚民之生”,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀,表达了个体对自我的最高要求,做为中国移动的核心价值观,更充盈着公司对自身严格的责任意识。
去年八月,我有幸成为湖南移动武冈营业部的一员。走进这个优秀的集体,我深深地感受到了做为其中一份子的责任感。工作之余,我认真学习业务知识,刻苦钻研,谦虚求教,将“争做优秀企业公民”做为我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不负有心人,今年四月,我成为了营业部农村拓展中心区域经理之一,也越来越体味出“正德厚生“的深刻内涵,更加理解了它的精神实质,并以此要求所辖各代办网点、产品经理和村级服务站长。将这种精神深深烙在我们心中,用自已的言行验证“对待客户就如对待我们自已”这一誓言。记得那次和南桥村书记约好之后带产品经理下村,刚好碰上该村村道建设,道路封锁了,不通客车,乡下也不像城区可以随时叫到摩托车。天空不紧不慢地下着雨,根本没有要停的意思,我和产品经理边走边望,心里明知道下雨天不可能有老乡出门,还是希望哪怕是来一辆自行车能带一段也好。
那天满脚泥水走了几十里山路到村里时已近中午,用了近三个小时和村书记谈妥事情后,碰巧有一老乡骑车出村,我乐坏了,心想可以不用走山路了,饭也没吃就告别了那位村书记。谁想走了一半就接到村书记的电话,说刚给一客户办理并试好的来电提醒业务不能正常使用了,我在电话里根据他描述的现象教他如何操作,可那位用户还是不能使业务正常使用,还说是我把他的手机弄坏了,山野粗话不堪入耳。下雨天总黑得比较早,看着越来越暗的天色,我要产品经理先搭老乡的车回城,一个人鼓起劲又折了回去,其实问题真的很简单,就是那位客户无意中把呼转取消了而已。
在日常的工作和实践中,我和同事们同心协力,按照“正德厚生”的核心价值观要求自己,鞭策自己。公司的企业文化如同海水空气,我等同僚可比游鱼,浸润于斯,受其滋养。我馨慰、我自豪,多少甜言蜜语、多少经济联系、多少学术交流、多少管理通报,皆因我们的努力而得厚,企业社会得以和谐充盈。
“争做优秀企业公民,共建和谐移动通信”,“正德厚生”则企业内外和谐,基业长青。社会是企业的依托,企业是社会的细胞。企业公民是构建和谐社会的重要组成部分,是推动社会可持续发展的重要力量。扮演好优秀企业公民的角色,是企业实现与社会发展和谐共进、确保企业基业长青的必要条件。
在未来的日子里,我和我的同事们将紧遵公司的业务指导思想,抛弃个人得失,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”,最终达到客户满意的宗旨,用更多的思想和行动诠释“正德厚生”这一企业核心价值观,争做一名优秀的企业公民,为共建和谐的移动通信奉献我们的青春!
我的演讲完了,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁:
国家兴亡、匹夫有责,企业荣辱、我等与共,今天我演讲的题目是“学会感谢、奉献企业,奏响生命乐章”。
我们在座的都是移动大家庭中的一员,有的毕业于大中专院校、有的来自部队、有的更早的参加了工作。无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起。在移动公司这块肥沃的土壤里,凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,我们在实践中锤炼自己,提升自我,不断地成长、发展。如今,不论是管理人员、还是一线员工,不论是技术骨干、还是业务能手,大家都活跃在公司的各个岗位上,成为独挡一面的行家里手。回顾我们所走过的历程,也许有过困惑和迷惘,但细想我们的每一次进步和提高,都融入了领导的关心、培养和同事们的帮助。国外有个节日叫感恩节,我不知道具体是那一天,我觉得大家也不必要知道,只要我们常怀一颗感恩之心,感谢公司给了我们一个谋生的场所,感谢岗位的历练、感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我们就会以更加饱满的热情投入我们所钟爱的工作。 当我们踏进移动公司的那一刻,我们就选择了移动、移动也选择了我们,我们的心中充满美丽的梦想,血液里涌动着对未来的激情。然而行业工作是平凡的,平凡的工作也许打破了你的梦想、冲淡了你的激情,但是如果翻开共和国的功勋册,我们读到的是一个个熟悉的名字:雷锋、王进东、李素丽……,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡之中折射出的对工作极端负责、爱岗敬业,在平凡的工作岗位无私奉献的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,平凡的劳动,可以创造出不平凡的奇迹。
五年多来,管理人员谋划着企业的方向、维护人员维系着企业的命脉、营收人员兢兢业业地点数着公司的每一分的收入,而我要说的县级维护人员只是所有爱岗敬业、无私奉献、奋斗在平凡工作岗位上普通员工的缩影。
最近几年正值传输网络和gsm工程建设的关键时期,县级维护人员不仅担负着维护本地网络的任务,还需要与工程人员做好协调配合工作,有的甚至还兼有其它工作。当大量工程建设和网络维护任务一起涌来的时候,他们也会觉得应接不暇,有时也抱怨工作的繁杂。但他们从未有过退却,凭着内心对工作的满腔热情,以全部的精力投入到了各自的工作。几年的时间里,县级维护人员巡视基站、普查线路、勘察选站,跋山涉水、不辞辛苦,跑遍了县里所有的沟壑和大大小小的乡村。工作中,他们一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各项任务。记得,那是坝上深秋的一天,两名县级维护人员随同工程人员负责在山上架设开通一个直放站。山上零下20多度的气温和刺骨的冷风,是身着单衣的他们所没有预料到的。但为了工作,他们顾不了那么多。立杆、打拉线、固定设备、开通调测,整整一天他们也没有下山。
终于设备在天黑之前调测开通了,这时他们才觉得被冻得手脚发僵,耳朵尖尖作痛。在老乡家暖和了一会,匆匆吃了一口饭,便往驱车往回赶。还没等回到公司,一个停站通知电话又打到他们手里,经核实供电公司答复:线路检修,第二天给电。而此时基站已停了有半个小时了,天也渐渐地黑了下来。怎么办,如果第二天再去,基站故障一定超时;马上去,不仅要赶30多公里的路,还要翻过一座山,这时责任心成为他们向前的动力,为了缩短停站历时,两人赶回公司、拉上发电机,乘着月色出发了…,(需要说明的是乡下的山路十分难走,夜间赶山路更是危险),就这样,发电在荒无人烟的山头上持续了10多个小时。这就是我们的维护人员在平凡工作岗位上无私奉献的精神,正是这种无私奉献铸就了移动公司今天的辉煌。
公司成立之初,我们面临着机构不完善、企业负债高、技术人才缺乏等种种困难,摆在我们面前的是一个“百业待兴”的局面。广大干部员工积极转变思想,认清角色、团结一心、艰苦创业,靠着像维护人员一样的平凡的工作,使移动公司顺利完成了从垄断经营下的大锅饭到融入市场竞争的现代企业的转变,完成了衔接、起步的创业历程,逐步成长壮大,步入展翅腾飞的辉煌轨迹。
我们憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。那么就让我们携起手来,从平凡之中开始,奏响生命的乐章。
最后,我用二句话结束我的演讲,以求共勉。命运不是我所能选择,但责任我必须肩负;结局不是我所能把握,但努力我必须付出。
梦想,是生活的航标,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。拥有梦想,才会拥有未来。每个人都拥有梦想,每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动-公司一起飞翔。
我是正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色制服的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业"沟通从心开始"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。
为了尽可能的留住用户,我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有的客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,甚至满口脏话,我十分委屈,但是只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨 呢,我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,而做为中心营业厅的值班经理更不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
因此,我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念,从自身做起,增强服务意识与水平。对待用户,永远都会做到更好,融化在每一句“谢谢”,每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中,我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力,我走进了用户的心。面对用户,我的真情不“欠费”,服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心,展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。
我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方,便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们,新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌!
移动公司爱岗敬业演讲稿篇二
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
我自去年11月进入烟草公司到现在已经半年时间了,在这一百七十多个日子里,我深切感受到了公司勤奋务实、诚信求真的工作作风,内心非常庆幸。各级领导的谆谆教诲、周围同事的勤勉认真,都让刚刚踏入电力行业的我,更加深刻地理解了什么是责任,什么是厚重,什么是荣辱,什么是理想。近期公司团员都积极响应院团委号召,参与了“三个建设”和“十、百、千”活动,此项活动鼓励青年团员弘扬“五四”精神,发扬带头争先的模范作用。作为公司员工的我们,就是要从爱岗敬业做起,做到对工作敬业,对企业忠诚。
一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”每一位了解电力行业现场工作的人都知道,现场作业流动性大、工作环境偏远艰苦。但是我们绝大部分员工仍然在环境艰苦、任务繁重的工作岗位上兢兢业业、默默无闻地付出,我们公司正因为有一支具有这种崇高敬业精神的员工队伍,才能在日益激烈的市场竞争中占得先机,取得业绩,赢得荣誉。身为青年的我们,既然选择了这份职业,无论工作环境多么艰苦恶劣,不管工作内容多么枯燥繁琐,无论自己内心曾感到些许的孤寂,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把公司当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
当我们晋级升迁心愿未达的时候,是牢骚满腹怨天尤人,还是躬身自省厚积薄发?答案往往是,当我们选择后者并付诸于行动之后,我们身上隐蔽存在的人生价值会渐渐凸显出来,就像经历严冬考验的树木日益青葱,也如深夜悄然盛开的夜来香暗香弥漫,尽管那一抹青葱来之不易,尽管那一份清香唯我独嗅,但是我们相信——这种价值的凸显,会让我们对生活的感触更加真实而快乐,会使我们对生命的领悟更加深刻而澄澈。一个人只有深深地热爱他自己所从事的职业,才会为之不断奋斗。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住:“成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的的公司会更加繁荣强大。
各位青年朋友们,爱岗敬业不只是随口说出的一句空话,也不是标榜自己的一个词语,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理想,一种强劲的力量。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。
谢谢大家!
移动公司爱岗敬业演讲稿篇三
敬爱的老师,亲爱的同学们:大家早上好!今天我们演讲的题目是――全力以赴,争创佳绩。
秋实有梦,从春华开始。涓流有梦,从大海开始。未来有梦,从现在开始。我们都怀揣着一份梦想,我们的人生旅程从这里开始。
有一首歌唱得很触动人心――阳光总在风雨后,乌云上有晴空,珍惜所有的感动,每一份希望在你手中。随着时光的流逝,十一天的假期已画上了句号,期末考试悄然而至。济外学子又将投入到紧张又充实的复习中,努力拼搏,挥洒着奋斗的汗水,收获着成功的累累硕果,为自己在学校生活的又一学年再创辉煌。
一年的初中生活悄然流逝,老师们艰苦付出的汗水无时无刻不在滋养着我们的心田;同学们互帮互助的真挚的友谊每分每秒都在心扉中久久回荡;家长们那一束束坚信的目光和期待的眼神深深的映入我们的脑海,挥之不去。让我们用美满的.成绩回报老师的辛苦付出与给予我们的勉励,用健康的成长回报家长的期望以及养育之恩!
同学们,你们准备好了吗?
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,没滴过血的手指,怎能弹奏出世间的绝唱;不忍受狂风暴雨,怎能欣赏到美轮美奂的彩虹;不踏踏实实走过学习的坎坷道路,怎能拥有期末考试的灿烂辉煌。
同学们,临近期末考试,我们要以饱满的热情和积极的态度投入到复习备考:上课积极听讲,课后认真复习,利用好课堂和课下的每一分每一秒,不虚度光阴,不要透支考试前宝贵的复习时间。妥善保管老师下发的复习资料,熟练背诵,正确理解,不枉费老师们辛苦付出的汗水。同学之间互相帮助,互相进取,取长补短,在校期间把握好向老师同学质疑问难的机会,交换更多崭新的解题思想,实现共赢。
同学们,考试的号角已经吹响,胜利的旋律在寰宇回荡。长风破浪正此时,行动起来,借这次机会检验自我。成功的大门将为我们敞开,等待着我们凯旋归来。同学们,是时候展露出你们的实力,是时候展现出济外学子的风采和姿态!同学们,加油吧,用辛勤的付出来见证圆满的成绩,用圆满的成绩来书写人生绚丽的华章!
移动公司爱岗敬业演讲稿篇四
国家兴亡、匹夫有责,企业荣辱、我等与共,今日我演讲的题目是“学会感谢、奉献企业,奏响生命乐章”。我们在座的都是移动各位庭中的一员,有的毕业于大中专院校、有的来自部队、有的更早的参加了工作。无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起。在移动公司这块肥沃的土壤里,凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,我们在实践中锤炼自己,提升自我,不断地成长、发展。如今,不论是管理人员、还是一线员工,不论是技术骨干、还是业务能手,各位都活跃在公司的各个岗位上,成为独挡一面的行家里手。回顾我们所走过的历程,或许有过困惑和迷惘,但细想我们的.每一次进步和提高,都融入了领导的关心、培养和同事们的帮助。国外有个节日叫感恩节,我不知道具体是那一天,我觉得各位也不必要知道,只要我们常怀一颗感恩之心,感谢公司给了我们一个谋生的场所,感谢岗位的历练、感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我们就会以更加饱满的热情投入我们所钟爱的工作。
当我们踏进移动公司的那一刻,我们就选择了移动、移动也选择了我们,我们的心中充满美丽的梦想,血液里涌动着对未来的激情。然而行业工作是平凡的,平凡的工作或许打破了你的梦想、冲淡了你的激情,但是如果翻开共和国的功勋册,我们读到的是一个个熟悉的名字:雷锋、王进东、李素丽……,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡之中折射出的对工作极端负责、爱岗敬业,在平凡的工作岗位无私奉献的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,平凡的劳动,可以创造出不平凡的奇迹。
五年多来,管理人员谋划着企业的方向、维护人员维系着企业的命脉、营收人员兢兢业业地点数着公司的每一分的收入,而我要说的县级维护人员只是所有爱岗敬业、无私奉献、奋斗在平凡工作岗位上普通员工的缩影。
第二天给电。而此时基站已停了有半个小时了,天也渐渐地黑了下来。怎么办,如果
移动公司爱岗敬业演讲稿篇五
尊敬的各位老总,在坐的各位领导:
大家好!
首先,非常感谢公司为我们提供一个展现自我的平台,公平竞争的机会。
我叫xxx,20xx年毕业分配到公司工作。现在大客户任客户经理工作……今天,我竞聘的岗位是xx分公司渠道管理岗位。
我很向往渠道管理的工作,也参加过渠道管理岗位的竞聘。我认为我有以下优势
我是个积极向上,勇于进取的年轻人,我希望通过自己的努力获得更大的职业发展空间。
这一年来,我对渠道管理的工作做过细致的了解,研究,我相信我能在最短的时间进入角色,体现出我自己的管理能力。
我简单阐述下我对目前渠道管理工作的认识
随着公司的不断发展,对于渠道管理的要求越来越高。渠道管理不再是以前粗犷式的管理模式,而需要进一步的创新、精细管理。渠道管理更像一个多面手,他既要能够有着一定的管理市场、掌控经销商的能力,同时又需要有业务管理的分析能力,服务管理的服务提升能力。
我如果能够竞聘成功,将会在第一时间开展以下工作
按照分公司的统一部署,尽快开展社会渠道的综合整治工作。社会渠道的综合整治工作是社会渠道四季度工作的重点,我争取尽快熟悉片区,做好社会渠道vi管理,跨区经营整治以及渠道升降级工作。
落实、规范社会渠道经销商的工号权限管理,进行严格的业务管理。工号权限管理是经销商管理的重要一部分,实行不同级别、不同经营年限,营业员参加工作时间长短以及考试测评等多种方式规范管理工号。
落地移动mm以及手机视频的培训工作,尽快开展营销推广工作。移动mm和手机视频是四季度新业务推广的重点,需要以培训加实地指导的方式有效开展。
继续深入推广扁平化建设,社会渠道通过十多年的发展,经历了抓大放小、抓大不放小、到现在的全面扁平化建设,社会渠道的规模在一步步扩大。xx的城市建设步伐很快,眼下应该着眼于新的热点区域建设同时进一步提升农村社会渠道的综合能力。将更多优秀的渠道末梢下线加入经销商队伍,提高公司对社会渠道的掌控能力,以应对将来激烈的社会渠道资源争夺。
学习兄弟部门社会渠道的优秀管理经验,推广并创新业务培训、服务提升、扁平化建设、农村渠道建设。这是我工作的主导方向,渠道管理工作需要博采众长、取长补短。虽然对于渠道管理的工作我还是比较陌生,但近一年来我已积极、努力的去学习。如果此次能够竞聘成功,我将会向各位渠道的各位前辈努力学习,提升自己的综合能力。
我是一个平凡的客户经理,但我有颗积极进取的心。虽然我对渠道管理的工作还停留在文字表面,但我相信自己能将自己的价值在渠道管理的岗位上体现出来。我是个有心人,经历了上一次渠道管理的竞聘失败,我努力通过各种渠道学习渠道管理的知识,了解渠道管理的内容,我希望有一天再次登上竞聘的讲台展现自己的魅力。今天,对于我来说应该积极向前看,而不是停留在对过去工作的种种懊悔。各位领导,相信我,相信您的眼光,我一定不会再让你们失望!
文档为doc格式
移动公司爱岗敬业演讲稿篇六
尊敬的各位领导、各位同仁:
国家兴亡、匹夫有责,企业荣辱、我等与共,今天我演讲的题目是“学会感谢、奉献企业,奏响生命乐章”。
我们在座的都是移动大家庭中的一员,有的毕业于大中专院校、有的来自部队、有的更早的参加了工作。无论源于何处,我们抱着同样的理想、奔着同样的目标走到了一起。在移动公司这块肥沃的土壤里,凭着对工作的满腔热情,凭着敢打敢拼的奋斗精神,我们在实践中锤炼自己,提升自我,不断地成长、发展。如今,不论是管理人员、还是一线员工,不论是技术骨干、还是业务能手,大家都活跃在公司的各个岗位上,成为独挡一面的行家里手。回顾我们所走过的历程,也许有过困惑和迷惘,但细想我们的每一次进步和提高,都融入了领导的关心、培养和同事们的帮助。国外有个节日叫感恩节,我不知道具体是那一天,我觉得大家也不必要知道,只要我们常怀一颗感恩之心,感谢公司给了我们一个谋生的场所,感谢岗位的历练、感谢同事的帮助,感谢领导的培养,我们就会以更加饱满的热情投入我们所钟爱的工作。当我们踏进移动公司的那一刻,我们就选择了移动、移动也选择了我们,我们的心中充满美丽的梦想,血液里涌动着对未来的激情。然而行业工作是平凡的,平凡的工作也许打破了你的梦想、冲淡了你的激情,但是如果翻开共和国的功勋册,我们读到的是一个个熟悉的名字:雷锋、王进东、李素丽……,他们没有豪言壮语,没有丰功伟绩,有的只是平凡之中折射出的对工作极端负责、爱岗敬业,在平凡的工作岗位无私奉献的精神。所以任何平凡的工作,都具有不平凡的意义,平凡的劳动,可以创造出不平凡的奇迹。
五年多来,管理人员谋划着企业的方向、维护人员维系着企业的命脉、营收人员兢兢业业地点数着公司的每一分的收入,而我要说的县级维护人员只是所有爱岗敬业、无私奉献、奋斗在平凡工作岗位上普通员工的缩影。
最近几年正值传输网络和gsm工程建设的关键时期,县级维护人员不仅担负着维护本地网络的任务,还需要与工程人员做好协调配合工作,有的甚至还兼有其它工作。当大量工程建设和网络维护任务一起涌来的时候,他们也会觉得应接不暇,有时也抱怨工作的繁杂。但他们从未有过退却,凭着内心对工作的满腔热情,以全部的精力投入到了各自的工作。几年的时间里,县级维护人员巡视基站、普查线路、勘察选站,跋山涉水、不辞辛苦,跑遍了县里所有的沟壑和大大小小的乡村。工作中,他们一心一意、精益求精,一次又一次出色地完成了各项任务。记得,那是坝上深秋的一天,两名县级维护人员随同工程人员负责在山上架设开通一个直放站。山上零下20多度的气温和刺骨的冷风,是身着单衣的他们所没有预料到的。但为了工作,他们顾不了那么多。立杆、打拉线、固定设备、开通调测,整整一天他们也没有下山。终于设备在天黑之前调测开通了,这时他们才觉得被冻得手脚发僵,耳朵尖尖作痛。在老乡家暖和了一会,匆匆吃了一口饭,便往驱车往回赶。还没等回到公司,一个停站通知电话又打到他们手里,经核实供电公司答复:线路检修,第二天给电。而此时基站已停了有半个小时了,天也渐渐地黑了下来。怎么办,如果第二天再去,基站故障一定超时;马上去,不仅要赶30多公里的路,还要翻过一座山,这时责任心成为他们向前的动力,为了缩短停站历时,两人赶回公司、拉上发电机,乘着月色出发了…,(需要说明的是乡下的山路十分难走,夜间赶山路更是危险),就这样,发电在荒无人烟的山头上持续了10多个小时。这就是我们的维护人员在平凡工作岗位上无私奉献的精神,正是这种无私奉献铸就了移动公司今天的辉煌。
公司成立之初,我们面临着机构不完善、企业负债高、技术人才缺乏等种种困难,摆在我们面前的是一个“百业待兴”的局面。广大干部员工积极转变思想,认清角色、团结一心、艰苦创业,靠着像维护人员一样的平凡的工作,使移动公司顺利完成了从垄断经营下的大锅饭到融入市场竞争的现代企业的转变,完成了衔接、起步的创业历程,逐步成长壮大,步入展翅腾飞的辉煌轨迹。
我们憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。那么就让我们携起手来,从平凡之中开始,奏响生命的乐章。
最后,我用二句话结束我的演讲,以求共勉。命运不是我所能选择,但责任我必须肩负;结局不是我所能把握,但努力我必须付出。
【移动爱岗敬业演讲稿】
三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象,体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的'象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。×年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。
我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪!
移动公司爱岗敬业演讲稿篇七
尊敬的领导:
大家好!
我是来自__部门的一名员工。我叫__,在今天,我代表我所在的__部门为大家进行一场演讲,而我演讲的主题相信大家都已经知晓了,那就是“爱岗敬业”,这个话题对于我们这些已经工作了好些年的人来说,都已经是老生常淡了,但是这并不代表着我们能将它抛弃,因为爱岗敬业可不是什么能够随意丢弃的物品,它是一份值得每个人传递下去的精神。
大家出来工作的目的是为了什么,是为了心中的信仰,还是为了传递爱与和平?当然了,这些都是我胡扯的,我也相信大家的心中都有着相同的想法,那就是赚更多的钱,让自己和家人过上更好地生活,这是所有工作者的共同想法,这也是为什么我们要远离家乡,来到这座陌生的城市。虽然所有人的工作目的是一样的,但是在实现目标的过程中却都有着各自的想法,例如有些人希望通过自己的勤劳工作获得更好的薪资待遇,还有些人则靠着投机取巧获得意外的收获,也有不少的人已经失去了对工作的积极性,每天如一根快要熄灭的蜡烛一般待在自己的岗位上,让人一看就觉得死气沉沉,没有任何朝气和进取心。
有些人可能会说,工作的时候只要完成自己应该做的事情就足够了,哪里还要管什么工作时的状态嘛,这时候我就不得不反驳你一下了,因为工作时的状态会极大的影响自己工作的效率以及最后的成果,例如两个人做着相同的工作,一个人在工作的时候是充满了热情和干劲的,而另一个人对自己的工作是消极怠慢的,这样的态度所导致的结果自然会有着极大地不同。所以咱们在工作的时候是需要保持着良好的精神面貌的,但也不可能要求大家每天都能热情向上,毕竟要保持这一点的确很难,我们只需要对自己的工作保持着一份认真负责的态度就够了,这也就是我之前提到的爱岗敬业精神。大家身为__企业的一份子,为企业贡献出自己的力量是理所应当的事情,同时,保持良好的工作态度也是为了让大家能拥有一个不错的工作氛围,不然人人都消极工作,只想着怎么浑水摸鱼,那会让自己变得堕落下去,长久来看也是不利于自己的发展,所以大家在工作时都打起精神来,用专业的态度去迎接自己的工作吧!
谢谢大家!
移动公司爱岗敬业演讲稿篇八
各位领导、与会同仁:
大家好!
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
xx分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国的服务水平。xx一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司xx营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到xx营业厅实地学习,学以致用,极大的改善的全区的服务水平。
第一,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的`乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第二,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第三,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
第四,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。
第五,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。
我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。
首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。
第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。
第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离率,预离率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户!
移动公司爱岗敬业演讲稿篇九
谈到这里为止啊,我才算是真正决定要在我们公司留下来。你想,摆在你面前的是充满生机与活力的工作氛围,还能满足对工作基本要求(不呆板,不固定,一个月能到市外四次“旅游”),好的发展前景且经得起考验的公司与产品(产品又能让大多数人认可),换做谁,他不意留下来为公司倾洒热血,奉献自己的青春,实现自己的梦想与抱负啊!
的确,一个员工要想在一家公司有好的业绩,首先他得对公司及公司的产品认同,得让他心甘情愿的留在公司!但是公司只有能力吸引他留下来还远远不够,还得有能激发员工潜能使其竭尽全力工作的催化剂,我想我们公司能刺激我激发潜能的因素有三个:第一个是薪资,我们公司的产品价格高提成下来的钱多,也就是说只要努力就能赚多钱,虽然目前员工薪资平均水平不高,但一个月赚一两万甚至更多不是空想,只要条件达到就能实现况且条件的实现也不是幻想,毕竟我们公司就有前例,而我同学们现在工作的其他公司有的月销售额可能就达不到一两万,更别说提成了,虽然我现在赚不了那么多,但至少存在这种可能,而这一点其他有的公司是没法比的!这是薪资的正面诱惑引导我去产生挖掘自己的潜能的想法,另外就是反面逼进,一个月就六百到八百底薪,勉强够花,但假如我只拿底薪的话说明我白给公司干活,就没有工作(为赚钱而工作的工作),还不如在家闲着,更可怕的是我买衣服咱整,委屈自己一下可以不买;要有个同学聚会呢,厚厚脸皮先不请客;那要是生病了呢?我总不能不看病,是吧!但是只拿底薪的话,我失去了最起码最现实的一点保证,这就从反面刺激我产生挖掘潜能的想法!
打个简单的比方,我们公司就像一片浩瀚的森林,我是生活在其中的一只猎豹,我每天只要躺在树桩边就有小动物经过来送死,但是只要我每天努力奔跑捕捉猎物,那么我就可以顿顿饱餐且满足我对肉食的欲望及胃口!你说我能抱着不主动出击守株待兔的心理生活在猎物丰富的大森林里吗?!况且不奔跑猎物时有特殊情况发生,我连温饱问题也不能真正解决!第二个我可以从客户的回执函中了解到各个行业不同层次的人物能收益多少,市场能做多大!并且也扩展了我的认知视野,知道了许多不知道的东西!
正因为这种好奇心的驱使,也叫我有努力工作来邀约的想法与冲动!第三点就是我刚大学毕业,没有什么人际关系网,但打电话约的都是企业单位的老板,有他们联系方式以后,能在他们身上出单是我的最重要的目的,但是不成的话,我可以给他们相互介绍认识,互帮互助,如需要的话,让他们以后成为我的好朋友或者可以是我的关系网的一份子我不敢想,但至少他是我潜在的客户源,假如有朝一日我离开公司了(只是假如,至少现在没有这想法)可以是我下一个产品的潜在客户!
一个公司能留住一个员工并具备激活他奋进的活化因子固然重要,但是要想成为一个优秀的员工,他背后就必须有一个乃至多个的杰出同事及领导层人物为其工作鼓励指教导航,我刚到公司就有热心同事王思远和现在的时经理教我邀约,使我熟悉工作流程,我发现我们公司的经理都平以近人,特别是我的上司郑经理,总是在关键时候给我建议告诉我该做什么怎么做,还给予支持。
记得有一次到焦作下市场,我去的时间和别的同事有冲突导致那天就我一个人去,结果他就说他陪我去,我们两个一块到了焦作,在物资城相会,也正由于这次下市场,我收集来的客户签了单,和他在一起的时候,就不感觉他是我的经理,平时有时就在一起吃饭聊天说笑,沟通起来也没有丝毫的芥蒂,我就愿意把工作中遇到问题的最真实的想法告诉他,他也乐意给我指正解决。他还在下班后给我们培训,让我们增强对产品的认识,提升我们的能力,增加我们的技能。
比如,杀单这一块,从零经验到谈合同,我就是他一手带出来的,虽然现在能力还欠佳,但我会努力做的更好!还有现在我们部门的时经理,对我也是十分关心,有啥事的话,直接找她,都是她帮我解决的。你想啊,遇到这样一个领导团队,一个优秀爱才的将军我们能不跟随他一心一意干下去吗?至少我愿意!这也是我能够好好发挥展现自我才能的一个必要条件。
移动公司爱岗敬业演讲稿篇十
各位领导、与会同仁:
大家好!
服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。
第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。
第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。
第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。
第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。
第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。
我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。
首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。
第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。
第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户!
移动公司爱岗敬业演讲稿篇十一
各位领导、各位朋友:
公司的生产发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为xx公司发展壮大的坚实基础。
我们会义无反顾的选择:敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据,写好每一篇文稿。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!
总之,接人待物,为官处世,你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因,还是常常拿着显微镜自我剖析找内因?也许有人会说,人之初,性本惰,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:非也!在我们公司,就有许多感人的例子。
移动公司爱岗敬业演讲稿篇十二
尊敬的各位领导:
大家好!我是来自xx支行的xx,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。
朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
xx银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在我国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的.发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的还是“责任与激情”。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到xx银行xx支行工作,已有x年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(xx事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。
一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为xx银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们xx银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
移动公司爱岗敬业演讲稿篇十三
各位领导、与会同仁:
人生,常常是在不经意间结下了情缘,从xx邮电学校毕业后,我光荣地成为了移动公司的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我走上了xx分公司的维护岗位。而当我真正地站在这岗位上,真实地面对一个个基站,一套套设备时,我才知道,干好维护工作并不是一件容易的事。记得正式上岗的头一天,正好赶上工程土建施工完毕进入设备安装阶段,对我来说真是难得的实践机会。那一段时间里,我跟师傅起早贪黑,深入施工现场随工,条件十分艰苦。有时到了偏僻的乡镇里,连吃饭的地方都没有,中午的'时候没有饭吃,晚上要等到九点后才能回家吃饭。记得化稍营传输环路割接,半夜两点才割接成功,回到家里已经三点半了。那些时候,我被太阳晒得黑黑的,人也消瘦了不少,可学到了知识,增长了经验,为今后更好地工作打下了艰实的基础,感受到了工作的意义,虽然劳累可十分充实。还记得那一年的非典横行时期,好象全世界都被恐怖笼罩了,公路设了检查站不让通过,村口安了哨卡不让进村,可越是非常时期通信更要保证畅通。为保障非典时期移动通信畅通无阻,我们克服种种困难,共排除各类基站故障十余起,配合市公司及时对东井集和化稍营两基站进行扩容。有力地保障了阳原客户安全方便地使用移动电话。当拖着疲惫的身体最后一个走出基站的时候,当忙完割接测试披星星戴月亮从几十公里外回到家的时候,我深深体会到:做一个维护人员不难,难的是做一个好的维护人员。
为了能使自己成为一名合格的维护员,为了给客户提供更优质的络服务,工作以来,我抓紧每一天学习业务技术知识。功夫不负有心人,在不断努力下,我的专业知识水平有了很大提高。xx年度全区维护工作评比中,阳原移动分公司被评为第一名,我个人也被市公司评为优秀员工、先进个人。
回首来时的路,我深深地明白:生命在于奋斗和奉献。生命因奉献而变得美丽,那奉献是赤诚的奉献、无私的奉献、崇高的奉献;那奉献像火把,是无怨无悔的燃烧,是至死不渝的真情;那奉献像一泓清泉,是常年的流淌,是不计名利的付出。现在,作为中国移动的一员,在移动这个精英荟萃的集体里,我只是一滴水,一粒砂,还没有足够丰富的经验,没有引以为荣的荣誉实绩。但我相信:黑夜再长,白天总会到来;寒冬再长,春天总会到来。成功是一种忍耐,失败是一种痛楚,更是一重磨练,一种财富。在这里,我将一如既往地向经验丰富、专业知识过硬的老师学习,向在座的各位评委老师学习,学习你们那种“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的无私奉献精神;我将把饱满的热情、昂扬的斗志、乐观的志趣投入到我的工作中去。我追求,因为我的事业是移动通信,我自豪,因为我是一名移动员工。朋友们,奉献是神圣的。伟大的祖国需要我们奉献,火热的生活需要我们奉献;朋友们,凭着岁月赐给我们的年轻臂膀和满腔热情,伸出你年轻的双手吧!让我们擎起希望的火炬,劈风斩浪,走向辉煌的明天。
移动公司爱岗敬业演讲稿篇十四
爱岗敬业是社会主义职业道德的基础和核心,作为一名移动员工怎样演讲爱岗敬业的精神?下面本站小编分享了移动员工爱岗敬业演讲稿,一起来了解吧。
梦想,是生活的航标,梦想,是美好的憧憬,梦想,是理想的翅膀。拥有梦想,才会拥有未来。每个人都拥有梦想,每个人都期盼将来。人生没有梦想就如飞机失去航标,船只失去灯塔,终将被社会所淘汰。碌碌无为是庸人所为,奋发图强是智者之举。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与移动-公司一起飞翔。
我是正式到营业岗位工作,在穿上这身蓝色制服的那一刹那,我深感自豪,同时也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业厅是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。
有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业"沟通从心开始"的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一个客户都是我们辛苦工作争取过来的啊,我们绝不能失去。
为了尽可能的留住用户,我耐心的讲解我们移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有的客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,甚至满口脏话,我十分委屈,但是只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨 呢,我委屈一点儿不算什么。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。同时我清楚地认识到,要成为一名合格的营业员不容易,而做为中心营业厅的值班经理更不容易,不仅要有实干精神,还要善于谋略;不仅要熟悉本单位的业务,还需要有丰富的综合知识;不仅要有一定的组织管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。
因此,我必须树立以客户为中心全心全意为客户服务的经营理念,从自身做起,增强服务意识与水平。对待用户,永远都会做到更好,融化在每一句“谢谢”,每一声“您好”中;也只有在用户诚恳的一句“中国移动服务就是好”、“你们办事我放心”的话中,我们才会感到由衷的欣慰和喜悦。通过不断努力,我走进了用户的心。面对用户,我的真情不“欠费”,服务不“关机”。我用真情和诚挚的语言赢得了广大用户的心,展现了移动公司女性的自我风采。也许我们永远默默无闻,但只要我们把对事业的情,对岗位的爱,奉献给用户,只要能使千千万万的用户笑颜永驻,我们一切都心甘情愿。
我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,提高个人综合素质,为移动企业的辉煌而努力。既然选择了远方,便不顾风雨兼程。亲爱的朋友们,新时代的曙光已经照亮了我们的窗棂,让我们挽起双手共同续写移动公司的灿烂与辉煌!
各位领导评委们大家好: 首先感谢公司给了我这次自我展示的机会。一转眼来公司已经三年了,在这三年中是公司的领导和全体员工教会了我许多业务知识,同时我也学会了做人的道理。当看到爱岗敬业,无私奉献这八个字的时候,我心中思绪万千,如果说多如何爱岗,如何奉献,我只不过是这大家庭中的一个小孩。最无私爱岗的是家庭中的长辈。是他们把一生默默无闻奉献给了公司。而我在这个家庭中享受着所有人对我的关心。有叔叔阿 姨平时无微不至的关怀,也有姐姐细心的呵护。他们兢兢业业无私奉献的精神催我奋进,使我自新。有一次是和同事下乡到xxx扶贫。
自已心想这事不错。能放松,还能玩,何乐而不为!可我想错了,我们到那以后就开始工作,一边忙着跑基站,一边给村民们安装机子,那天我们午饭是三点吃的,晚饭是十点的,仅管当时我们很累也很辛苦,但看到村民们拿着机子时的那张笑脸,让我们真的很欣慰,他们的满意就是我们最大的心愿。那天我们回来是凌晨一点。在路上我自已在想。我只是这么一天,就感到累,而他们搞维护的总是什么时候而要什么进候到,日日如此不管是白天夜里,还是严寒酷暑,像这么晚回家是经常的事,我呢!工作中有一点不开心便感到委屈。还常常抱怨客户的不对,和他们想比我真是差的很远。也许这件事不值的一提,但是我从他们的身上看到了那种,爱岗如家,无私奉献的精神,俗话就的好家和万事兴,正因为有我们大家的和睦,公司才能有今天的业绩。我能成为移动公司这大家庭的一员感到很骄傲,很自豪。还有我们的营业班长,她每天总是第一个进入营业厅,最后一个离开。
人说做一件好事容易,做一辈子好事难,而她却无怨无悔的一直坚持着。面对客户她始终以客户为上帝,事事为客户着想,耐心细致地解答各种问题,帮助客户排除手机出现的各种故障,客户提出的问题有很多方面,有的是刚买的手机不会用,对手机的功能掌握不了,无意中碰了哪一个功能或误操作,都因不会使用而焦急万分,对于这种客户,她总能耐心周到的为客户调整手机和为客户讲解手机的使用方法。
面对客户她总能让客户高兴而来,满意而去。正因为有他们这种默默无闻的奉献精神,平凡而又普通的工作,赢得了广大用户的高度信任,同时也维护了我县移通信在市场上的信誉,几年以来,除被县分公司和政府部门授予多项荣誉外,还在移动市场上树立起了良好的行业形象。在她们身上我学会了很多,我在不断学习中,努力提高业务水平和服务质量。用我的热情迎接每一位客户,把自已的一切献给公司。同时是这份工作让我找到了自身的价值,我的付出也得到了大家的认可,我能有今天,离不开所有人对我的照顾。人们歌颂军人说他们是最可爱的人,歌颂医生说他们是白衣天使,而我们的奉献 ,使世界变的渺小,使人与人之间的距离更近。所以说我们移动员工一样是最可爱的人,我们所从事的工作一样是圣神的,追求客户满意是我们永不变的目标。有了大家这种无私奉献的精神,才能使公司的事业更上一屋楼,才能使公司的业绩蒸蒸日上。在未来的工作竞争中,我们一定会继续发扬这种移动精神,求真务实 与时俱进,开拓创新,使移动公司成为世界一流的企业。
人生,常常是在不经意间结下了情缘,从××邮电学校毕业后,我光荣地成为了移动公司的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我走上了××分公司的维护岗位。而当我真正地站在这岗位上,真实地面对一个个基站,一套套设备时,我才知道,干好维护工作并不是一件容易的事。记得正式上岗的头一天,正好赶上工程土建施工完毕进入设备安装阶段,对我来说真是难得的实践机会。那一段时间里,我跟师傅起早贪黑,深入施工现场随工,条件十分艰苦。有时到了偏僻的乡镇里,连吃饭的地方都没有,中午的时候没有饭吃,晚上要等到九点后才能回家吃饭。记得化稍营传输环路割接,半夜两点才割接成功,回到家里已经三点半了。那些时候,我被太阳晒得黑黑的,人也消瘦了不少,可学到了知识,增长了经验,为今后更好地工作打下了艰实的基础,感受到了工作的意义,虽然劳累可十分充实。还记得xx年非典横行时期,好象全世界都被恐怖笼罩了,公路设了检查站不让通过,村口安了哨卡不让进村,可越是非常时期通信更要保证畅通。为保障非典时期移动通信畅通无阻,我们克服种种困难,共排除各类基站故障十余起,配合市公司及时对东井集和化稍营两基站进行扩容。有力地保障了阳原客户安全方便地使用移动电话。当拖着疲惫的身体最后一个走出基站的时候,当忙完割接测试披星星戴月亮从几十公里外回到家的时候,我深深体会到:做一个维护人员不难,难的是做一个好的维护人员。
为了能使自己成为一名合格的维护员,为了给客户提供更优质的网络服务,工作以来,我抓紧每一天学习业务技术知识。功夫不负有心人,在不断努力下,我的专业知识水平有了很大提高。xx年度全区维护工作评比中,阳原移动分公司被评为第一名,我个人也被市公司评为优秀员工、先进个人。
回首来时的路,我深深地明白:生命在于奋斗和奉献。生命因奉献而变得美丽,那奉献是赤诚的奉献、无私的奉献、崇高的奉献;那奉献像火把,是无怨无悔的燃烧,是至死不渝的真情;那奉献像一泓清泉,是常年的流淌,是不计名利的付出。
现在,作为中国移动的一员,在移动这个精英荟萃的集体里,我只是一滴水,一粒砂,还没有足够丰富的经验,没有引以为荣的荣誉实绩。但我相信:黑夜再长,白天总会到来;寒冬再长,春天总会到来。成功是一种忍耐,失败是一种痛楚,更是一重磨练,一种财富。在这里,我将一如既往地向经验丰富、专业知识过硬的老师学习,向在座的各位评委老师学习,学习你们那种“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的无私奉献精神;我将把饱满的热情、昂扬的斗志、乐观的志趣投入到我的工作中去。
我追求,因为我的事业是移动通信,我自豪,因为我是一名移动员工。朋友们,奉献是神圣的。伟大的祖国需要我们奉献,火热的生活需要我们奉献;朋友们,凭着岁月赐给我们的年轻臂膀和满腔热情,伸出你年轻的双手吧!让我们擎起希望的火炬,劈风斩浪,走向辉煌的明天。
移动公司爱岗敬业演讲稿篇十五
尊敬的领导、同事们:
大家好!
此次借着年会这个机会,我想和大家详细讨论一下关于我们“爱岗敬业”这个话题。在我们的生命中,有很多的时候都会遇到一些挫折,比如说工作上的失败,生活中情感的挫折。但对于我们每个成年人而言,我相信我们花在工作上的时间事更多的,所以我们生活中许多的挫败感也都在于我们的工作。
我记得前两年的时候,我刚刚进入这个行业,还是一颗白到不能再白的小白。那时候是我对这份事业最迷茫的一段时间。工作上屡次犯错,让我对它既没有热情,也没有信心了。直到后来,让我变成了一个不“爱”这份事业的人。直到有一次,公司的一个老领导找到我,他的一席话就像是一颗初升的.星辰一般,让我看到了自己的弱点,也看到了未来的美好。他对我说,“也许你现在对这份事业既没有热情也没有渴望,但你应该明白的是,你是一个成年人,你应该知道自己在这份工作上的责任。你坐在这个位置上,你就应该去遵守爱岗敬业这条原则,否则你又怎能不算是一个事业失败者呢?”我这才认识到,如果一名员工不能做到爱岗敬业,那么公司的损失将会多么大。老领导指责我的不是我对工作的失望,而是我对这份工作最基本的责任都没有,就算再如何对未来迷茫,也不应该拿公司的前途开玩笑。自从那以后,我不再如此,我重新振作了起来,因为我知道,一旦我自己倒下,就不会再有人将我扶起。迎接我的除了失败,别无其他。
爱岗敬业其实是一个小小的责任,是我们每位工作者都应该具备的事情。就像我们在学校上可以办,遵纪守法也是每个学生都要做到的。它是一份责任,也许和我们的学习无关,但它却能深深的影响着个人、家庭、学校、社会。在工作上,爱岗敬业又何尝不是呢?能不能做好工作是一回事,但是爱岗敬业是否能做到又是另一回事,在这二者之中,我们首先要实现的,就是对我们事业的热爱,对我们工作的责任。
移动公司爱岗敬业演讲稿篇十六
尊敬的各位领导:
大家好!我是来自xx支行的xx,今天我演讲的题目是《激情成就事业,创新促进发展》。
朋友,你肯定知道世界首富比尔·盖茨吧,他说过这样一句话:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”他还曾在一项有关责任感的最新民调中,被评为最具责任感的商界领袖。从这里,我看到了他对工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事业?是什么造就了他的事业?是什么创造了他的财富?是责任与激情。
xx银行是全国首家农村合作银行,半个世纪以来,我们始终秉承“阳光经营、快乐成长、创新服务”的经营理念,我们始终走在中国农村金融改革的前沿,那么,在这半个世纪的发展历程中,是什么支撑着我们劈波斩浪、奋勇向前呢?是管理?是服务?是产品?还是技术?当然,这些因素都不可或缺,但我觉得,最关键的`还是“责任与激情”。
那么,什么是责任心呢?什么又是激情呢?我认为责任是一种人生态度,是珍视未来,是爱岗敬业的表现,而激情则是责任心的完美体现,它是成就事业的强大力量,这份力量给予了给我们充足的动力和勇气,让我们走在岗位的前列,为我们创造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。
暮然回首,来到xx银行xx支行工作,已有x年了,几年来,有无数次,我被自己感动了。(xx事例)。这两个小小的故事,其实并不是小插曲,而是时常伴随着我工作发生,因为责任与激情是我生命的全部。
一步一重天,责任促进发展,激情成就事业,朋友们,作为xx银行的一员,你不感到自豪吗?你不感到骄傲吗?如果,你的答案是肯定的,那就让我们一起肩并肩、手牵手,从自己做起,从身边的小事做起,从现在做起,将责任扛上双肩,将激情填满我们的工作,让我们的事业在团结奋进、锐意进取、开拓创新、奋力拼搏的主旋律中收获更多的精彩和奇迹,让我们用的双手,来回报企业对我们的知遇之恩,来推动我们xx银行走向更加美好的明天!
我的演讲完毕,谢谢大家!
移动公司爱岗敬业演讲稿篇十七
尊敬的领导:
大家好!
我是xx,在公司做xx一职,我很希望自己能够将在工作当中做好榜样,未来的工作依然是非常艰巨的,作为一名xx公司的员工我已经做好准备,同时回想这几年来我是希望把工作做到更好,在这个过程当中我也会积极的去实现自己更多的价值,我们每一个人来到xx这里首先就是为了给公司创造价值,发挥自己,做好日常工作的每一件事情,当然这是需要一个前提的,在这个过程当中一定要做好足够的准备,热爱自己的工作是一个前提,在xx这里公司这几年,我非常感激,每天也很是充实,这也是我现在的状态,当然无论是做什么事情都应该明白这些,想要去做好工作就一定要热爱工作。
敬业这四个字,在当今浮躁的工作环境下,其实很多人都名副其实,但是我们要保证自己能够去实现对自己的价值,当然今后的工作当中还是会有很多是我们要去填补的。
我们需要看清现在,防范未来一切可能出现的问题,同事们什么叫爱岗敬业呢?是我们每天完成了自己工作,完成了一个任务就是爱岗敬业吗?其实这些都不见得,我认为都是片面,其实爱岗敬业这四个字拆开理解就没明显了,就像前面说的热爱工作是一个前提,再有就是保证一个乐观工作的心态,敬业就是我们应该以工作为先,尽职尽责去完成且做好本职的`工作,这就是我所理解的爱岗敬业,其实我们每个人都在做这件事情,只有做的好与不好罢了,在今后的工作当中我希望大家能够做好这些细节上面的所有,我们作为xx员工应当保持下去,虽然看上去是很多,很麻烦,但是还是能够看得见的,一定要端正好态度,积极进取,实现自我的价值,热爱自己的工作,努力提升自己,真真正正的落实爱岗敬业这几个字,同事们行动起来吧。

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