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优秀会员卡激励方案(案例12篇)
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优秀会员卡激励方案(案例12篇)

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优秀会员卡激励方案(案例12篇)
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一个好的方案应该是切实可行的,并能够达到预期的效果。制定方案时,要充分考虑与外部环境的协调和适应,以确保方案的可操作性。接下来,我们将分享一些成功的方案制定经验和技巧。

会员卡激励方案篇一

1、充值型会员卡办理,最低门槛500元。

2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)。

凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。

凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。

在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。

尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。

优惠服务项目:

积分使用:

100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。

1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体。

2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续3、他人拾获此卡,请送还本店。

4、此卡最终解释权归本店所有。

1、此卡是您在本店的尊贵象征。

2、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠。

3、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的`物品,多积多送。

4、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。

5、最终解释权归本店所有。

会员卡激励方案篇二

激励与奖励是对员工进行有效管理的最基本的组织手段,是留住人才、开发人才、发挥人才潜能的一项重要管理措施。增强员工主人翁意识和树立自动自发的工作风,对员工做出的成绩给予肯定和奖励。表扬先进,激励后进,关心员工日常生活,以促进企业经营发展和稳定员工队伍,实现双赢。为此目的,特制定本实施办法。

二、适用范围

本实施办法适用于总公司及属下子公司、分公司所属全体员工。

三、奖励方式

(1)通报表扬;

(2)嘉奖;

(3)记功。

三、激励奖励情形与内容

1、年终绩效考核被评为公司年度优秀员工者;

2、年终绩效考核被评为公司年度优秀管理干部者;

3、年终绩效考核被评为公司年度优秀部门的;

5、不顾个人安危,敢于与危害公司利益的行为作斗争事迹突出者;

6、当公司出现非常灾害事故,积极勇敢救护公司财产及人员脱离危难者;

7、见义勇为,敢于与坏人坏事作斗争,为公司赢得良好社会信誉者;

9、引进项目并取得实际成果者,以项目合同金额的2%作为引进人的奖励;

10、提出合理化建议并被采纳,实施有价值作用并给公司管理或效益带来明显改变者;

12、在公司工作满半年以上的员工生日之日,公司给予该员工一天带薪休假;

13、在公司工作满半年以上的员工结婚,公司给予适当金额贺礼,以示祝贺;

14、在公司工作满半年以上的员工生病住院,公司给予适当金额的慰问品,以示慰问;

18、每一个年度公司组织员工省内旅游一次;每两个年度公司组织中高层管理人员(含连续两年被评为优秀员工的人员)省外旅游一次。

四、奖励程序

由员工所在部门上报行政人事部,经核实评定后上报公司总经理批准执行兑现。个人申报的应经所在部门确认签字后上报行政人事部核实评定,再上报公司总经理批准执行兑现。

上报材料需真实、可信,否则将对申报人进行问责。

五、奖励额度

(1)被评为年度优秀员工者,奖励1000—3000元;

(2)被评为年度优秀管理者,奖励1500—5000元;

(3)被评为年度优秀部门的,奖励5000—10000元;

(4)受到公司通报表扬者,奖励200—500元;

(5)受到公司嘉奖者,奖励500—1000元;

(6)受到公司给予记功者,奖励20xx—10000元;

(8)不限于本办法规定情形但应给予奖励表彰者,公司视情形酌情给予适当奖励。

六、附则

1、本实施办法经总经理审核批准后即时执行。

2、本实施办法由人力资源部负责解释,并具体监督执行。

会员卡激励方案篇三

1、大多数餐饮企业仅采用人工散发债券的方式,希望吸引顾客来店消费或者重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理。

2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。

3、大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有的顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展。

4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动。

5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。

1、不是简单的充值,而是提供痛点级的服务。可以查余额,可以查所有消费行为,可以排队--排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。

2、不是简单的折扣券,而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券,一茶一坐会从生命周期去管理,比如,半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期,基本上不会回来了,他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,效果不错。

3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动,比如生日关怀,线下品鉴会、“秒杀”活动等。

微信会员卡,是将商家发行的传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,经过电子化转换后,存储在微信中,(出门不用携带,方便),消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为好友,就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠。通过微信平台,商家还可以免费给微信用户发送优惠信息,如文字、图片、音频、视频等。

节约制卡成本:扫描二维码就可以注册会员,手机就是身份,微信就是会员,无需制作卡片;会员无需携带卡,释放钱包。

4、促销群发:通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠券信息,如文字、图片、音频、视频等。

5、同时匹配的微官网,为餐厅打造微信官方网站,全面直观展示餐厅形象、菜品图片、菜品价格、地理位置等信息,还提供在线点餐、在线订位、智能选餐等功能,方便用户点餐、订位,后台提供的菜品管理、订单管理、餐台管理,可以帮助商家快速处理订单。

7、它还可以绑定商家自有的实体会员卡,我们都知道,很多商家自己都有发行会员卡,但往往使用率不高,而微信会员卡在这方面则体现出了它的平台优势,商户会员绑定实体卡后还可以用微信支付对会员卡进行充值,这是很多商家都想要的但没说出来的功能,如今微信会员卡做到了。

……欲了解更多微信会员卡功能,可添加微信lovshine进行体验。

在微信上用户是企业自己的,公众账号是企业自己的,数据也是自己的,所以餐饮企业应该学会利用这个当下好用的微信营销平台,与顾客真正建立起联系,为顾客提供个性化服务,通过数据分析挖掘改进和提升,未来一切皆有可能!

会员卡激励方案篇四

会员系统是酒店建立客户档案的基础,只有建立完善的会员体系,才能保证酒店客户资源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道,所以我们酒店也要推出自己的会员系统,以下方案,供领导参考。具体方案内容如下:

分为:普通会员、金卡会员。

:悦溪商务酒店。

凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡,凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。

1、到店消费客人可凭消费额,缴纳相应卡费,获得本店各级别会员卡,本酒店。

董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。

2、凭本酒店会员卡到店消费客人,不享受本酒店其他优惠活动。

3、会员卡办卡卡费及余额不退现,不找零,已办卡客人如需退卡,可将会员。

卡交还酒店前台,卡内余额折为当日一部分房费。

4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡,可将卡片交。

还酒店前台退卡单据,酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。

5、持有本店会员卡客人到店消费,无需预约,在本店尚有可售房情况下优。

先给持有本店会员卡客人,当日到店办卡客人,当日即可享受所持有会员级别的优惠。

6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片,客人如有遗失本店恕不补卡,客人。

有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片,客人如有遗失需另支付相应卡费,至前台重新办理补卡手续。

7、持卡人至酒店消费,请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话,否则无法享受会员优惠。

8、请您携带好有效证件办理入住(二代身份证原件),需一人一证办理登记,

会员住房次日14点退房,金卡会员住房15点以前退房,非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费,18:00之前按照在酒店入住房费一半收取,18:00后按照在酒店入住房费全额收取,依然享受会员优惠。

9、本酒店保留该活动最终解释权,客人办卡需仔细阅读办卡细则,从客人办卡。

时起,本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定)。

3000积分可兑换免费商务房一间。

5000积分可兑换免费豪华大床一间。

10000积分可兑换免费总统套房一间。

金卡会卡享受充值赠送:充值2000无赠送。

充值3000赠送免费商务房券1张。

充值5000赠送免费商务房券2张。

充值10000赠送免费赠送豪华房券4张。

备注:以上赠送房间需要提前预订。

六、卡片成本:与专门办卡公司合作,每张卡片成本***元。

会员卡激励方案篇五

××银行金融集团是加拿大一家在众多金融市场上领先的服务商,同时在36个国家中有业绩良好的运作。××银行金融集团公司由3个主要的业务种类组成:个人及商业银行、财产管理及投资银行业务。公司为近1000万客户提供产品和服务,在居民抵押贷款业务、消费及商业贷款业务及个人存款业务上,市场份额领先。××银行金融集团是该国最大的货币资产管理者、第二大共同基金商。加拿大××银行(rbc)的证券公司是该国最大、盈利最多的证券服务交易商之一。××银行金融集团的下属公司××公司,是加拿大第二大经纪代理行;rbc保险公司是生命及伤残保险和旅行意外保险的重要服务提供商。××银行金融集团有1400家分支机构,有420xx台自动柜员机,570多台自我服务账户更新设备及大约8400台商品零售终端。有130万人使用××直通direct公司的电话银行服务,该公司最近开设了pc家庭计算机和互联网银行业务。

××银行金融集团的愿望是成为全加拿大最大的金融服务供应商,现有的58000名员工团结一致地工作,表现比客户和股东的预期还好。该公司工作重心是在各个业务方向上持续提高业绩,为股东获得持续良好的回报。为达到此目标,银行金融集团的重点是使营业收入增加,提高工作效率,保持合理的风险控制。

1997年,银行引入了质量绩效激励计划,这是一项用途广泛的激励方案,目的是表彰员工为企业发展所做出的贡献,并引导金融服务业的发展,该计划是公司在北美地区首先推出的方案之一。质量绩效激励计划的主要目的在于强调员工对银行战略业务计划所做出的努力,并实实在在地奖励员工的贡献,这种贡献考虑了个人及团队的努力。每一年,若银行的工作达到了某种级别的财务业绩,就会设立一个基金来奖励员工。基金库的`规模由银行达到业务目标的程度而定。

质量绩效激励计划方案有两个主要的组成部分:××银行金融集团中的整体绩效激励计划由与自己年度业务计划相关的业绩及与对手比较的业绩而定;个人的质量绩效激励计划报酬等级由决定业务单价为关键指标相对应的个人业绩决定。

1.整体质量绩效激励计划的业绩

(1)与年度业务相比较的业绩:

与年度业务相比较的业绩是质量绩效激励计划模型的基石。每个财政年度开始时,以银行金融集团为股权回报率及营业收入增长两个指标确定目标。每个季度,每个员工会得到一张质量绩效激励计划记分卡,以银行金融集团公司把这些指标上的最新的业绩告诉大家。股权回报率和营业收入增长这两个指标加在一起得出与计划相比较的业绩。

(2)与竞争对手比较的业绩:

若以银行金融集团要取得成功,就必须密切关注竞争对手的情况。当顾客与××银行金融集团打交道时,他们通常根据从其他地方得来的经验,有自己对服务质量的预期值。他们不只会与本条街的其他银行作比较,他们还会与在市场上所能找到的高标准作比较。顾客比较银行金融集团及其竞争对手,因此××银行金融集团必须作同样的比较。这些指标分成三大类:财务指标、顾客满意度指标及员工责任感指标。

(a)财务指标:与加拿大其他5家银行相比较,在股权回报率与营业收人增长方面的业绩。

(b)顾客满意度:由独立调查机构给出以银行金融集团与其他主要的加拿大金融机构,包括信贷联盟在内的相对顾客满意度调查结果。

(c)员工责任感:由独立调查机构给出以银行金融集团与北美地区其他卓越绩效公司的员工责任感调查报告。

(3)整体业绩:把相对于业务计划和相对于竞争对手的绩效作全盘考虑后,就可以计算出银行整体质量绩效激励计划的业绩。

2.员工个人的质量绩效激励计划报酬

员工个人的质量绩效激励计划报酬取决于该银行金融集团业绩、员工的报酬级别及个人的当期表现。具体可以用以下公式计算。

s=a×b×c

s:员工个人质量绩效激励计划报酬

a:银行金融集团业绩――由财务竞争业绩决定,若公司达到计划,该数值就是100%,竞争业绩良好可另加25%。

b:员工的报酬级别(质量绩效激励计划目标)――若公司完成计划,员工完成工作后达到的质量绩效激励计划目标。

c:个人的当期表现(个人业绩)――其数值从0到20xx之间,100%表示业绩合格:你的上司在每一季度的业绩研讨会上应该给你一个年终所能得到的绩效数。

质量绩效激励计划报酬金额直接与个人是否完成年初设定的目标有关。员工将清楚地知道所能得到的质量绩效激励计划报酬。××银行金融集团公司每个季度共同审核过去一个季度的业绩,通过在这个公式中插入合适的数值,员工在每年的任何时候均能计算出他们的质量绩效激励计划报酬。该方案与原来的方案相比提高不少,因为现在员工可以直观地知道其个人业绩在质量绩效激励计划条件下所应获取的报酬。

比如说,一个客户服务代表的个人业绩是130%,质量绩效激励计划公式计算如下:

3.在退休金中加入质量绩效激励计划报酬

随着浮动工资越来越成为总报酬中重要的组成部分,××银行金融集团公司认为有必要把质量绩效激励计划计算到员工养老金中去。在以前,只有基本工资才会换算为相应的养老金部分,现在把质量绩效激励计划计入到基本工资中去换算出养老退休金收入。所有加人养老金计划的成员将自动收到一份养老金,匆需考虑为企业做出多大贡献,因此所有员工只要加入了质量绩效激励计划就能从中获益。××银行金融集团是加拿大第一家引人如此创新的报酬制度的银行。

4.质量绩效激励计划实施效果

由于以下原因,包括:努力工作、外部良好的经济环境,××银行金融集团在1998年创造了非常好的业绩,打破了以往激励计划方案的报酬记录。××银行金融集团公司在股权回报率和员工给予方面名列三甲之中;营业收入增长量是历史上最高的,客户满意度得分和前些年建立的基准持平;在1998年,××银行金融集团公司计算质量绩效激励计划的业绩是152%。这些强有力的数据兑现了公司对股东和顾客创造价值的承诺,××银行金融集团公司对成功的关键因素――员工予以重大的奖励。

××银行集团制定的质量绩效激励计划是个不错的方案。该方案制定了3个评价指标:

股权回报率――它决定着质量绩效激励计划基金的发放总额;

营业收入增长指标――能与××银行金融集团的战略重点相适应;

第3个指标――与对手相比的绩效。因为加拿大的金融服务领域处于高度竞争状态之中,若只有内部标准衡量指标已没有任何实际意义s财务、顾客满意度、员工奉献精神等相对于绩效将给股东、顾客及员工带来更大的价值。衡量员工的献身精神、顾客满意度及财务绩效的优势在于:

(a)员工的高度责任感会直接转化为顾客满意度的提高。

(b)对服务满意的顾客能与他们做更多的生意,同时还能吸引其他顾客。

(c)与现有顾客做更多的生意及吸引新客户就能提高财务业绩。

(d)良好的财务业绩可以使公司再投资于新技术、新服务、新工作领域,拥有更多的学习机会及更好的工作环境。

(e)那些有能力给顾客提供最好服务的员工及对工作满意的员工有很高的责任。

会员卡激励方案篇六

是指具有一定的工作经验并取得一定的工作成绩的应聘者。这一群体具有不易改变的习惯、自我中心的影响和一定的工作价值等特性。他们再择业或基于良好的地理位置与工作条件;或基于良好的职业发展机会与前景;或基于企业强大的生命力;或基于丰厚的薪酬福利待遇;或基于家庭的因素。与之对应的在激励上或提供便利的生活条件;或提供良好的职业发展机会,进行工作设计;或提供较高的薪酬福利。这种再择业的动机是复杂的,不是单一的,因此获取这样的动机至关重要。这就需要企业招聘者在面试过程中运用各种方式获取求职者的择业动机。

是指刚从学校毕业的应聘者。这类群体具有职业区空白、可塑性强、职业自我定位模糊、思维活跃、求知欲强、易于比较和表现等特性。从近几年就业状况调查来看,这类群体在择业时更看重的是良好的地理位置与工作条件、良好的资讯条件、较高的薪酬福利待遇和更好的培训与发展机会。因此在经过双向选择进入企业之后,企业更应根据各自的职业兴趣与专业为其提供良好的发展、锻炼机会和资讯获取渠道。尤其重要的是鉴于其经济上的拮据,根据其业绩提供其相对于市场中位甚至偏上的薪酬水平。正是因为很多企业忽略了这一点,认为“我的价位是最好的”,而导致了很多优秀毕业生的流失。

是指直接在企业内部岗位之间应聘的员工群体。这一群体具有一定范围的组织社会化,已经接受了企业文化,但对于新岗位具有陌生性。对于这一群体的激励更应侧重于根据业绩的考核给予相应的荣誉感、成就感与物质激励。

充分分析不同类型新员工的入职动机,采用差异化的激励方式,在利用物质激励的同时,充分发挥非物质激励的效应,对提高整个新员工的价值效应具有不可估量的作用。希望以上愚见,能对人力资源激励实践有所借鉴。

会员卡激励方案篇七

一、方案策划:一般上规模的连锁酒店企业都有自己的企划部门,如果没有,则需要找一家专业的企划公司,做一个方案。

二、系统解决:使用会员卡,肯定需要一个会员管理系统(如传翔会员管理系统),这个工作需要找一家系统公司来做,根据策划方案开发一个会员管理软件以及配套的硬件(如pos机、读卡器等)。

首先要确定选用卡片的类型,主要有磁条卡、条码卡、接触式ic卡、感应式ic卡、id卡等几种类型,基于安全性、通用性、易用性、制作成本等几方面的考虑,建议选用感应式ic卡,芯片用fmm1s50,具体这些卡的特性.其次是卡面的印刷版面设计,好的设计能立竿见影地提高会员卡的档次。千万不要吝惜区区几百元的设计费用,找一个好的平面设计师来做。当然也有一些规模比较大制卡工厂,他们也能做出很漂亮的设计,这要靠运气了,一般的卡厂做出来的设计都挺老套的,最好别指望,呵呵。

最后就是会员卡的制作了,很多人为了省事,就让设计师帮忙找一个工厂一起做了。确实很多平面设计师都有一些合作的印刷厂家,他们也会主动跟客户招揽制作的活。但他要赚差价是肯定的,还要看他黑不黑了,他有可能为了利益的最大化,找一家最便宜的工厂,做出来的东西一定不是你想要的,即便过得去,有一点是肯定的:你买到的东西肯定不值你花出去的钱。所以建议你自己亲自去找制卡工厂,这又有门道了,我对这个行业比较熟悉,因此多说一点了。

制卡公司大致可以分三类:最厉害的是做银行卡、身份证、社保卡、地铁票这一类工厂了,这些要么是国企、要么是上市公司,都很牛b,东西做出来很漂亮,当然价格很贵,一般的活不接;其次的工厂是主要做一些大型商场超市、连锁企业、学校等社会订单的工厂,这类工厂具备一定的规模,质量做得很不错,价格很实惠,配合又很灵活,可以上百度搜一下,这类工厂的网站一般都做得很大气,很专业,可以从这一点去判断其真实性,传翔制卡公司就是这类工厂的代表;最低端的工厂就不多说了,大多事手工作坊式的,做出来的东西太次,千万别贪便宜,你坐地铁不小心有人塞给你一张,某某男科或妇科医院的优惠打折卡,就是这类小工厂做出来的。

资料来源:传翔科技。

会员卡激励方案篇八

一、榜样激励

为员工树立一根行为标杆

在任何一个企业里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个企业的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个企业成员的工作态度;要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出榜样来。

1、领导是员工们的模仿对象

2、激励别人之前,先要激励自己

3、要让下属高效,自己不能低效

4、塑造起自己精明强干的形象

5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情

7、你们干不了的,让我来

8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工

9、在员工当中树立起榜样人物

二、目标激励

激发员工不断前进的欲望

人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。

10、让员工对企业前途充满信心

11、用共同目标引领全体员工

12、把握“跳一跳,够得着”的原则

13、制定目标时要做到具体而清晰

14、要规划出目标的'实施步骤

15、平衡长期目标和短期任务

16、从个人目标上升到共同目标

17、让下属参与目标的制定工作

18、避免“目标置换”现象的发生

三、授权激励

重任在肩的人更有积极性

有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

19、不要成为公司里的“管家婆”

20、权力握在手中只是一件死物

21、用“地位感”调动员工的积极性

22、“重要任务”更能激发起工作热情

23、准备充分是有效授权的前提

24、在授权的对象上要精挑细选

25、看准授权时机,选择授权方法

26、确保权与责的平衡与对等

27、有效授权与合理控制相结合

四、尊重激励

给人尊严远胜过给人金钱

尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

28、尊重是有效的零成本激励

29、懂得尊重可得“圣贤归”

30、对有真本事的大贤更要尊崇

31、责难下属时要懂得留点面子

32、尊重每个人,即使他地位卑微

33、不妨用请求的语气下命令

34、越是地位高,越是不能狂傲自大

35、不要叱责,也不要质问

36、不要总是端着一副官架子

37、尊重个性即是保护创造性

38、尊重下属的个人爱好和兴趣

五、沟通激励

下属的干劲是“谈”出来的

管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。

39、沟通是激励员工热情的法宝

30、沟通带来理解,理解带来合作

41、建立完善的内部沟通机制

42、消除沟通障碍,确保信息共享

43、善于寻找沟通的“切入点”

44、与员工顺畅沟通的七个步骤

45、与下属谈话要注意先“暖身”

46、沟通的重点不是说,而是听

47、正确对待并妥善处理抱怨

48、引导部属之间展开充分沟通

六、信任激励

诱导他人意志行为的良方

49、信任是启动积极性的引擎

50、用人不疑是驭人的基本方法

51、对业务骨干更要充分信赖

52、信任年轻人,开辟新天地

53、切断自己怀疑下属的后路

54、向下属表达信任的14种方法

55、用人不疑也可以做点表面文章

56、既要信任,也要激起其自信

七、宽容激励

胸怀宽广会让人甘心效力

宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。

57、宽宏大量是做领导的前提

58、宽容是一种重要的激励方式

59、原谅别人就是在为自己铺路

60、给犯错误的下属一个改正的机会

61、得理而饶人更易征服下属

62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”

63、善待“异己”可迅速“收拢”人心

64、容许失败就等于鼓励创新

65、要能容人之短、用人所长

66、敢于容人之长更显得自己高明

八、赞美激励

效果奇特的零成本激励法

人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。

67、最让人心动的激励是赞美

68、“高帽子”即使不真也照样塑造人

69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点

70、懂得感恩才能在小事上发现美

71、摆脱偏见,使称赞公平公正

72、赞美到点上才会有良好的效果

73、当众赞美下属时要注意方式

74、对新老员工的赞美要有区别

九、情感激励

让下属在感动中奋力打拼

一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。

75、感情如柔水,却能无坚不摧

76、征服了“心”就能控制住“身”

77、你要“够意思”,别人才能“够意思”

78、“知遇之恩”也是可以制造的

79、替下属撑腰,他就会更加忠心

80、不可放过雪中送炭的机会

81、乐于主动提携“看好”的下属

82、付出一点感情,注意一些小事

83、将关爱之情带到下属的家中

十、竞争激励

增强组织活力的无形按钮

人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。

84、竞争能快速高效地激发士气

85、不妨偶尔在工作中打个赌

86、让员工永远处于竞争状态

87、建立竞争机制的3个关键点

88、活力与创造力是淘汰出来的

89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感

90、用“危机”激活团队的潜力

91、引导良性竞争,避免恶性竞争

十一、文化激励

用企业文化熏陶出好员工

企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。

92、企业文化具有明确的激励指向

93、企业文化是长久而深层次的激励

94、企业文化也是员工的一种待遇

95、用正确的企业文化提升战斗力

96、用企业价值观同化全体员工

97、激励型组织文化应具备的特点

98、强有力的领导培育强有力的文化

99、用良好的环境体现企业文化

十二、惩戒激励

不得不为的反面激励方式

惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有问题。

100、没有规矩也就不会成方圆

101、随和并非任何时候都有意义

102、适时责惩以表明原则立场

103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则

104、对于奸邪者要做到除恶必尽

105、实施惩罚时不要打击面过大

106、惩罚要把握时机、注意方式

107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果

108、少一点惩罚,多一些鼓励

会员卡激励方案篇九

本公司推出的会员卡主要是普通会员卡、金卡、黑金卡、团购卡4大类。除黑金卡外,其余卡均为磁条卡。

第二部分各类型会员卡使用规则。

1、获得条件。

(1)单次消费满1000元以上。

(2)季度累计消费满2000元以上。

(3)公司网站注册会员达到500积分。

具体实施:

(1)非会员在本酒庄实体店或者网站一次性订购红酒消费额达到或超过人民币1000元,即可申请普通会员卡成为酒庄普通会员。

到或超过人民币2000元,即可申请普通会员卡成为酒庄普通会员。

(3)登陆公司网站注册成为网站会员,可在红酒论坛中灌水获得积分,积分达到500分的,网站将以电邮或短信的方式通知该网站会员,邀请其申请普通会员卡。

(1)享受购物折扣优惠,普通会员卡会员可享受消费总金额95%的优惠。

(2)消费积分,会员每次消费的消费额都计入会员积分,以实际消费额计算,人民币10。

元积1分。每次消费积分累加。

3、权益。

(1)生日短信/电邮祝福。

公司会员管理系统设置会员生日提醒功能,逢会员生日公司通过短信或电邮向会员表示生日问候。

(2)新品上架短信/电邮提醒。

公司有新上市的酒,即短信或电邮通知会员。

(3)积分兑换礼品和抵扣消费额。

公司不定期推出会员消费积分兑换礼品活动,指定每一礼品的兑换积分,会员可凭已有消费积分兑换指定的礼品。

(4)普通会员活动。

公司不定期的组织会员交流活动,丰富会员业余生活,增进会员间联系,密切公司与会员关系。

4、失效情况。

以下几种情况会导致会员卡失效:

(1)主动声明并退还会员卡。

会员因某些因素需要退会的,可向公司主动提出退会申请,经公司批核后准予退会;客户应交还所持有的会员卡,公司封存该会员档案,会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员,否则积分全部归零(包括该会员在网站上的积分)。

(2)超过一季度没有任何消费。

普通会员如果超过一个季度(三个月)在本酒庄没有任何消费,公司将以短信或电邮的方式通知该会员;在发出通知后一个月内该会员仍无任何消费的,视为主动放弃会员资格,(3)更换联系方式后一个月内未通知本公司而无法联系的普通会员如果更换联系方式应尽快通知本公司,如果未通知本公司而导致无法联系该会员的,公司在等待一个月后仍无消息的,公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。一个月的时间是从公司发现该会员无法联系之日起算的30日内。

(4)普通会员升格为金卡会员。

只要达到获得金卡的条件,普通会员可以升格为金卡会员,一旦普通会员升格为金卡会员,其持有的普通会员卡同时失效,普通会员卡应交还公司。

几点补充说明:

1、第(2)、(3)两种情况如果出现交叉,以第(3)种情况处理;

2、第(3)种情况下,该会员卡只是中止使用而非作废。会员如果想继续拥有会员资格的,应来公司办理会员卡激活手续,未办理激活手续的,会员卡不能使用。

3、属于第(1)中情况的,如果想重新获得会员资格,等同获得新会员资格的条件。

二、金卡。

1、获得。

(1)非会员或者普通会员单次消费折后金额满1万元以上,即可向公司申请持有金卡。

(2)非会员或者普通会员半年累计消费满1.5万元以上,即可向公司申请持有金卡。

(3)非会员和普通会员可以购买金卡,具体操作见本方案第五部分。

2、功能。

(1)享受消费折扣优惠,金卡会员可以享受销售金额88%的优惠。

(2)消费积分,会员每次消费的消费额都计入会员积分,以实际消费额计算,人民币10。

元积1分。每次消费积分累加。

(3)储值,金卡可以储值。具体操作见本方案第五部分。

3、权益。

除普通会员的权益外,还可享受以下专属服务:

(1)生日贺卡礼品祝福。

公司为每一位金卡会员准备了生日祝福和精美贴心小礼品。

(2)参加新品上架品鉴会。

邀请金卡会员参加新酒品鉴活动。

(3)宣传红酒文化的印刷品资料。

以邮寄方式送达客户,作为金卡会员的红酒顾问。

(4)参加公司组织的会员聚会。

不定期的举行金卡会员活动,增进会员间交流,碰撞智慧的火花。

(5)参加公司组织的培训活动。

不定期组织一些管理、营销或其他培训活动,增强金卡会员对公司的认同感。

4、失效。

以下几种情况会导致会员卡失效:

(1)主动声明并退还会员卡。

会员因某些因素需要退会的,可向公司主动提出退会申请,经公司批核后准予退会;客户应交还所持有的会员卡,公司封存该会员档案,会员卡积分归零。客户在办理退会手续时允许将已有的积分全部兑换、抵扣消费金额或转增其他会员,否则积分全部归零(包括该会员在网站上的积分)。

(2)超过一个季度没有任何消费。

金卡会员如果超过一个季度(三个月)在本酒庄没有任何消费,公司将以短信、电邮或信函的方式通知该会员;在发出通知后一个月内该会员仍无任何消费的,视为主动放弃会员资格,(3)更换联系方式后2个月内未通知本公司而无法联系的金卡会员如果更换联系方式应尽快通知本公司,如果未通知本公司而导致无法联系该会员的,公司在等待二个月后仍无消息的,公司将作出中止该会员卡的决定。已有的积分归零。二个月的时间是从公司发现该会员无法联系之日起算的60日内。

几点补充说明:

1、第(2)、(3)两种情况如果出现交叉,以第(3)种情况处理;

2、第(3)种情况下,该会员卡只是中止使用而非作废。会员如果想继续拥有会员资格的,应来公司办理会员卡激活手续,未办理激活手续的,会员卡不能使用。

3、属于第(1)种情况的,如果想重新获得会员资格,等同获得新会员资格的条件。

三、黑金卡。

1、获得。

会员累计消费满10万元以上。

2、功能。

无特殊功能,属于会员荣誉性质的卡,3、权益。

除了全部享受普通会员和金卡会员的权益外,还可享受以下专属服务:

公司为黑金卡会员设置专属酒柜。

专职葡萄酒推荐师服务。

4、失效。

随会员持有的其他会员卡的失效失去会员资格而失效。

四、团购卡。

1、获得。

以团体的名义或者多人共同申请获得,个人不能申请使用该卡。

2、功能。

消费折扣,享受销售团购折扣。

团购积分,同会员消费积分。

3、失效。

主动声明并退还会员卡,办理退卡手续。

此外,针对现在越来越流行的“拼”消费方式,可以在团购卡的基础上针对“拼”消费人群推出“拼”卡,“拼”卡的寓意就是拼搏向上,符合现代年轻人的生活工作事业观念。

“拼”卡的使用等同团购卡。

第三部分积分管理。

1、消费金额每10元积1分,不足10元的不算。消费金额按照相应的会员卡的这后额度计算。团购客户积分等同。

2、积分为会员终身累计,会员卡失效积分归零。非会员没有积分。

3、会员升级原有积分继续累积。

4、积分可兑换公司指定的礼品。

5、积分在消费时可抵扣现金,抵扣额度为积分10分抵扣人民币1元。消费额中积分抵扣部分不计积分。

6、积分不可透支。

7、会员积分可赠送其他会员。团购积分和个人会员积分不能互赠。

8、网站论坛积分每100分可兑换消费积分1分,消费积分不能兑换成论坛积分。

9、老会员介绍新会员来,可享受新会员第一次消费的消费积分。即根据新会员第一次消费所得积分,公司会赠送给老会员同样的积分。

1、广告。

在公司网站、投放广告的网站和主流平面媒体上推出办理会员卡广告,在店铺门店树立广告展架,印刷一定数量的宣传单页在写字楼、商场等地方散发。

2、开业品鉴会赠送会员卡。

开业邀请嘉兴政界商界名流参加红酒品鉴会,向与会人员赠送会员卡。

3、购金卡送大礼包活动。

在品鉴会同时推出。可在以下内容中选择若干项组成大礼包,购金卡大优惠、送积分、送现金红包、送消费积分,双倍积分,送红酒,送酒具,送红酒套装礼盒等。

4、网站注册会员送积分活动。

凡是在规定时间内在公司红酒网站注册会员的,即送500网站积分,即可获得普通会员卡的积分。

二、开业后。

1、网站注册会员送积分活动。

2、节日消费双倍积分活动。

3、婚庆团购双倍积分、购买指定产品送喜包活动。

3、鼓励老会员介绍新会员,送礼送消费积分。

4、优秀会员评选和奖励。

5、鼓励网站论坛灌水获得积分。

第五部分补充购买金卡的规则。

1,非会员和普通会员均可以购买金卡。

2,普通会员拥有金卡后,原普通会员卡自动失效,公司回收。

3、金卡为储值卡,可随时充值,每次充值的额度任意,充值额不计入消费积分。

4、购买金卡的最低额度为10000元,付款按照额度的95%计算。如购买10000元的卡,只需支付9500元。与金卡本身的消费折扣无关。

5、购买金卡的消费额不计入消费积分。

会员卡激励方案篇十

为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整,为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。

针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面:

1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;

2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励; 3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。 具体的激励方案如下:

一、集体早会:作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有:

1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。 2、团队游戏:抓住机遇等。

3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。

二、部门早会:部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:

1、合唱励志歌曲(同上)

2、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》)

3、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。

三、培训:《拿出你的激情》

四、pk:把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。 五、成立精英俱乐部:把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。

六、物质奖励:奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。

会员卡激励方案篇十一

股权激励能够帮助公司吸引人才,促进员工的生产积极性,从而壮大公司的实力。股权激励需要进行方案设计,然后由全体员工进行遵守。那么,股权激励方案设计(范文)是怎样的呢?今天,华律网小编整理了以下内容为您答疑解惑,希望对您有所帮助。

为了体现xx的公司理念,建立科学的企业管理机制,有效激发员工的创业热情,不断提升企业在市场中的竞争力,经公司股东会研究决定,现对公司创业伙伴xxx进行干股激励与期权计划,并以此作为今后行权的合法书面依据。

一、干股的激励标准与期权的授权计划

1、公司赠送xxxx万元分红股权作为激励标准,xxx以此获得每年公司年税后利润(不含政府补贴和关联公司转移利润)的分红收益,自xx年xx月xx日起至公司股份制改造完成日为截止日。原则上干股激励部分收益累积后作为今后个人入股资金,暂时不进行现金分配,在期权行权时一次性以税后现金分红形式进行购买股份,多退少补。

2、公司授予个人干股,在未行权前股权仍属原股东所有,授予对象只享有干股分红的收益权本次确定期权计划的期权数量为xxx万股,每股为人民币一元整。

二、干股的激励核算办法与期权的行权方式

1、干股分红按照公司的实际税后利润,公司财务必须严格按照财务制度,向管理层透明与公开,并指定主要管理人员参与监督。每年税后利润暂以年度审计报告为准,最终确认在公司股份制改造时以会计师事务所最终审计报告为准。

2、期权行权在公司改制时进行,并一次性行权,如放弃行权,公司按其所持干股的累积分红按税后的现金分红形式支付其本人。

4、入股人必须是其本人,同时必须符合公司以下相关要求;

5、期权转股手续与股票流通按照上市公司的有关规定执行。如有上市需要,公司进行股份制改造时的增资或引入战略投资者,则公司在保证其本人现有期权数量的基础上,有权对公司股权进行重组,以便保证公司的顺利上市。

三、授予对象及条件

2、本方案只作为公司内部人员的首次激励计划

四、基于干股激励与期权计划的性质,受益员工必须承诺并保证:

1、承诺绝对不直接或间接拥有管理、经营、控制与本公司所从事业务相类似或相竞争的业务。

2、保证有关投入公司的资产(包括技术等无形资产)不存在任何类型或性质的抵押、质押、债务或其它形式的第三方权利。

3、保证不存在任何未经披露与任何第三方合作投资情形,也未为投资之目的充当任何第三方受托人或代理人。

4、为确保公司上市后的持续经营,本人保证在公司上市的3年内不离职,并保证在离职后3年内不从事与本人在科博达工作期间完全相同的业务经营活动,无论何时也不泄露原掌握的商业秘密。

5、本人同意无论何种原因在公司上市前离职,离职前所持的干股激励收益根据账面实际金额,按照税后现金分红形式支付给其本人,原授予的干股激励由于本人离职自动终止,期权计划同时取消。

8、在公司上市后如有违法行为被公司开除,本人同意按照上述第六条双方约定的(退还未服务年限的收益)规定处理。

10、本人保证所持干股激励与期权不存在出售、相互或向第三方转让、对外担保、质押或设置其它第三方权利等行为,否则,本人愿意由公司无条件无偿收回。

本人保证不向第三方透露公司对本人激励的任何情况。

五、股东权益

2、公司根据其投资企业实际盈利情况确定分红,若公司分红用于转增资本,视同其实际出资,其相关税费由股东自己承担。

3、今后如因上市股权增发需要,公司有权对股权进行整合,具体股权整合方案届时协商确定。

六、违约责任

任何一方不得违反本协议,否则必须承担由此造成其它方损失。若因一方违反协议导致本协议无法履行,其他方有权终止本协议。

七、不可抗力

因不能预见且发生后果不能防止或不可避免不可抗力,造成一方使本协议不能履行或不能完全履行时,可以免于承担其他方损失赔偿责任。但遇有不可抗力一方,应立即书面通知其他方,并出示有效证明文件。

八、其他

1、本协议变更、修改或补充,必须由各方共同协商一致并签订补充协议

是企业为了激励和留住核心人才,而推行的一种长期激励机制。有条件的给予激励对象 部分股东权益,使其与企业结成利益共同体,从而实现企业的长期目标。

会员卡激励方案篇十二

零售业和餐饮业的兴衰成败很大程度上取决于它的客户服务水平,而这些企业的服务员收入却是最低的,流动性也最大。许多以服务为主的企业都以削减员工的福利待遇来压缩经营成本,以谋求短期的利润,而这无疑会导致企业内部凝聚力的下降,人员的流动,从而伴随的是企业核心竞争力的下降,从长期来讲,这会严重影响到企业的品牌声誉。

星巴克意识到员工在品牌传播中的重要性,它认为,星巴克的成功主要是依靠顾客在店内有非常良好的消费体验,而这意味着店员必须非常熟悉公司的所有产品,并能够热诚地向顾客传递公司的咖啡文化,并且有足够的技能和个性提供一致的令人愉快的服务。因此,增进管理层和雇员之间的信任关系,以吸引和激励那些努力工作并有优秀绩效表现的员工显的尤为重要。

为此,星巴克开创了自己的品牌管理方法,将本来用于广告的支出用于员工的福利和培训。并于1988年下半年实施了为临时工提供完善的医疗保健的政策。该政策规定所有每周工作20个小时以上的兼职雇员都有权利享有和全职员工一样的商业保险,与此同时每位员工可获得由星巴克提供75%的医疗费用。随着该项福利的发展,公司所提供的医疗费用范畴也不断增加,覆盖了预防性医疗、健康咨询,牙齿、眼睛、精神治疗等各个医疗保健领域。实际上,由于星巴克的员工大都比较年轻,身体也都比较健康,公司在这项医疗保险上的实际支出并不高,但这份投资,很快得到了巨大的回报。星巴克吸引了好的员工,并使他们留得更长久。

对于一个企业管理者来说,激励制度是多样的,而各种激励制度间存在着有机联系,因此应灵活运用各种激励方式,形成合理化组合显得尤为重要,而星巴克正是意识到了这一点。在星巴克公司,员工不叫“员工”,而是被称作“合伙人”。这不是一种文字游戏,而是有着实在、实惠而又丰富多彩的股票期权计划为支撑的战略安排。在这种安排之下,每一个员工都有机会成为星巴克的股东,因此被称为“合伙人”。

股票投资计划。星巴克在为所有的员工提供工资福利制度的基础上,更进一步开始股权认购计划,使每个员工都持股,都成为公司的合伙人,以将每个员工与公司的总体业绩联系起来。根据这个计划,在每个申购季开始之前,凡是被星巴克连续雇佣90天以上,且每周的工作时间不少于20小时的员工,都有机会以抵扣部分薪水的方式或折扣价格购买公司的股票。在申购即将开始前,公司会将申购资料邮寄到雇员家里,每个员工的申购资金限额为其基础薪酬的1%—10%。而在每个季度结束后,公司会选择一个较低的星巴克股票公开市场价格,将员工所抵扣的工资以低于市场价15%的折扣购买,即以“八五折”的价格购买。

咖啡豆期权计划。在股票期权计划的基础上,星巴克公司有进一步推出了咖啡豆期权计划。而该计划与之前的股票投资计划相比,赋予了更多员工购买并拥有星巴克股票的权利,目的是使员工充分分享公司的经营成果。该计划规定自每年4月1日起至财政年度结束,或者自每个财政年度开始至次年的3月31日,或者自4月1日开始至该计划当年被正式执行之前,连续被星巴克雇佣且被支付了不少于500个小时的工资的员工,都有权利享受该计划。主管及以上职位的人员不参加“咖啡豆”期权计划,但可以参加专门针对“关键员工”的股票期权计划。

股票期权奖励。在综合考虑公司年度业绩的基础上,公司董事会每年会考虑给予符合条件的人员一定的股票期权作为奖励。员工个人应获得的股票期权数量由以下三个主要因素决定:当年(财政年度)的经营状况及收益率;个人在该财政年度的基础薪酬;股票的预购价格或公司允诺的价格。公司的股票期权待权期为5年,任何满足条件的合伙人都可按照股票购买计划购买股票,合伙人购买股票时可以通过薪水折扣获得15%的优惠,这样只要股票上涨,股票期权就越来越值钱。

随着国际市场的不断发展和完善,企业间的竞争已逐渐演化成人才层面的竞争,有效利用人才、留住人才、激励人才是使企业能在长远的发展中胜出的关键因素,而星巴克正是抓住了这一点,通过有效的奖励政策,创造环境鼓励员工们自强、交流和合作。

餐饮业本是一个人员流失率很高的一个行业,而星巴克却通过福利制度,促使员工愿意留下。并且,通过全面的福利保障,让员工喜欢星巴克,同时在服务的过程中的精神面貌得到了很大的改变,更加尽心尽责,提高服务质量。星巴克的福利投资很快就取得了巨大的回报,为星巴克的发展奠定了坚实稳定的基础。

薪酬分配的原则就是要将企业的效益与个人的效益紧密结合在一起,因此在制度设计时,就必须要注意其内外结合,做到岗酬契合,绩效与薪资符合,体现努力创造绩效才会拿到更多的报酬的真理。如:星巴克在丰富的股票期权计划方面,则既是对员工基础薪酬的有益补充,是对长期为公司服务并做出相应成绩的员工的奖励,又巧妙地将员工的利益和企业的利益结合在了一起,充分发挥了员工激励组合效用。星巴克这种通过主动与员工建立“利益共同体”的方式,让员工从工作中得到乐趣,形成职工对企业的归属感、认同感,并进一步满足其自我实现的需要。

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