计划是指为了达成特定目标而事先制定的具体行动步骤和时间安排。制定完美方案的过程中,我们应该借鉴和学习他人的经验和思路。这些方案范文涵盖了多个领域和场景,希望对大家有所帮助和启发。
银行业务下沉方案篇一
1、我国商业银行客户经理绩效考核的指标架构
以在我国较早推行并且具有相对完善的银行客户经理绩效考核制度的深圳某股份制商业银行为代表进行分析,该商业银行客户经理(个人)的绩效考核指标主要按照负债、中间业务和资产业务来进行分类,设立相应的体系。
2、客户经理绩效考核评分方法的缺陷
(1)以业务指标衡量客户经理绩效,会使客户经理过分关注考核期业务规模,不惜成本投入营销资源,忽视了潜在的业务风险(如信用风险、流动性风险、操作风险等)和相关成本(如管理成本和固定成本的分摊等),偏离了以效益为核心的银行总体目标,不利于银行的长期稳定发展。
(2)以对各单项业务指标的完成情况来评价客户经理的效益贡献,将使客户经理仅仅成为相关业务的经办者,并没有各类金融产品的经营权和选择权,客户经理的工作职能和权限没有得到应有的发挥,妨碍了银行的综合营销能力和经营水平的提高。
(3)以上的指标考核中,由于客户经理所分管的客户在规模和效益等方面的初始不平等,导致客户经理的绩效的完成程度相差很远,这显然是不公平的。
(4)使用打分和设置权重以及以工作态度、工作效率等指标进行评价,受到主观因素的影响较大,缺乏客观透明,道德风险也不可避免,容易引起摩擦,削弱评价体系作用的发挥。
1、以风险调整后的利润当作商业银行客户经理绩效考核指标体系的核心
根据以上分析,商业银行客户经理的绩效考核过程中,应当尽量避免人为主观因素的干扰,综合考虑风险、成本、业务利润等因素,公开公平地进行,这样才能调动客户经理的积极性,激励其拓展市场的潜能。笔者认为我国商业银行客户经理绩效考核应该在原来的指标体系的基础上优化,即以风险调整后的利润来衡量客户经理的绩效,具体的考核指标包括:
2、以风险调整后的利润为核心的银行客户经理考核指标体系的优越性
(1)突出了效益最大化的要求,促使客户经理以效益为导向,综合考虑收入、支出、风险、资本成本、短期利益、长期利益等因素确定营销策略、选择产品组合,使自身业务目标和财务目标在效益最大化的最高目标下实现融合,客户经理的个人目标和银行整体目标也达成一致。
(2)为客户经理提供自我激励的手段。由于风险调整后利润考核体系在所扣除的成本中充分考虑了直接成本、管理成本、固定成本、风险成本以及税费,克服当前银行考核中存在的成本核算较粗,风险成本没有得到反映、收入与成本不匹配等弊病,也能够较好地解决客户经理不计成本拉存款、不考虑客户信用风险发放贷款、为追求更高的收入而过多发放长期贷款等问题。在充分考虑风险和成本的前提下,比较客户经理的贡献、业绩,以确保公正原则,有利于客户经理公平竞争,去除因受到不公平对待而产生的挫折感。
(3)加强了银行的风险控制能力。根据这一考核体系所得出的风险调整后利润指标,在客户经理的考核中加入了风险成本,有利于客户经理在选择客户、开展业务活动时关注风险问题,主动回避高风险客户,在发放贷款时不仅追求直接业务收入,还要同时核算信用风险以及相应的成本,等于设立了一种从源头上控制银行经营风险的机制。在现实生活中,银行与客户之间存在比较严重的信息不对称问题,银行很容易蒙受逆向选择风险和道德风险。客户经理是银行内最了解客户、收集客户信息最多、感性认识最强的员工,如果他们带着风险意识选择客户、开展业务活动,实际上就为银行把好了第一道风险控制关。风险管理部的'员工再按照系统的风险监控指标进行业务的风险评估,为银行把好第二道风险控制关。这种双重把关机制当然比先前的单一把关机制具有更好的风险控制功能。
1、消除初始的客户分配不公平性
客户是银行的利润源泉,尽管银行是按照客户经理的能力为依据分配客户资源,然而初始的客户资源分配决定了客户经理的业务规模、成本费用,也就决定了他们可能的收入大小,重要客户的经理的风险调整后利润必然远远高于普通客户的客户经理。为了消除这种初始不平等,银行可以引入“级差地租”处理办法,对重要客户经理核定较高的利润指标,对普通客户经理核定较低的利润指标,使二者基本上站在同一起跑线上,对二者的增量部分进行大力度奖励。
2、整合营销资源,加强银行客户经理团队建设,提高团队绩效
配合银行机构扁平化管理趋势,我们应当在“总行-分行-支行”三级机构中组建客户经理团队,集中人、财、物资源展开市场营销,以团队为单位展开营销活动。各团队首先可以根据服务客户对象不同分为法人业务和个人业务两大类团队,按照客户市场细分设置客户经理团队的目的在于让客户经理尽可能熟悉其所处行业背景,集中精力把握目标客户的行业市场趋势,从而有利于对客户的管理及同类客户的连锁开发,提高服务质量和效率。在明确各客户经理团队业务分工的同时,也要抓好相应的协调配合工作,如信息交流、分成式合作等,鼓励客户经理团队加强横向联系,提高团队绩效。
3、加强银行客户经理队伍建设,是提高银行客户经理绩效的重要一环
客户经理的队伍建设,可以从两方面着手,一是抓好对客户经理的持续培训。市场在不断发展,知识在不断更新,客户经理也需要不断学习,以免在竞争中落后。因此,客户经理培训是一项持续的系统工程,这也是当前国际银行业发展的一个必然趋势。“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、而收益最大的战略性投资”。二是建立健全客户经理准入退出机制。在客户经理的录用上,应采取公开竞聘、资格考试、岗前培训、持证上岗等方式,面向广大内部职工和外部人才选聘在道德素质、性格素质、文化素质及业务素质等各方面都符合要求的客户经理。同时也要明确客户经理退出机制,对考核不合格的考核经理,视情况进行降级和淘汰,做到客户经理能上能下,有进有出,从而保证客户经理队伍素质不断优化。
银行业务下沉方案篇二
电子银行集服务、营销、咨询、宣传、交易为一体,代表了现代社会,银行的发展方向,主要包括:网上银行、手机银行、电话银行、电视银行等。
电子银行能够与现有的物理网点之间形成有效的互补,并将成为未来最主流的银行服务渠道。
因此,在现阶段邮储银行加大对电子银行业务的宣传力度,可以有效的开拓市场,巩固老用户,增加新用户,并且能向用户传递邮储银行领先的产品理念、强大的产品功能和良好的产品用户体验,提升品牌的时尚感觉。
本次方案将从营业网点宣传、线下活动、线上媒体宣传三方面对邮储银行石家庄市分行电子银行业务推广进行建议,希望能够为您带来帮助。
1、物料布置
电子led屏、营业厅内横幅、海报、x展架、柜面摆放宣传资料(例:邮政储蓄银行电子银行业务明白卡)
2、网点考核
将电子银行业务营销列为网点和员工的积分项目,通过正负激励对网点制定合理的考核标准,督促大堂经理与柜员相互联动,面向新老用户,热情推介电子银行业务。
3、员工培训
针对传统观念里电子银行宣传相对薄弱的县、镇营销网点,采用分县城集中培训的方式,为行内员工解决电子银行业务的营销障碍,针对管理层及大堂经理,采用统一培训的方式,解决推广方面的障碍。
4、员工竞赛及内部学习
除现有的“手机银行我开通 业务办理自由行”竞赛活动,可面向电子银行业务推行方面做的较优秀的员工征集经验文章进行全员推广,或挑选优秀员工代表对全员进行培训。
从而带动全行人员推广的积极性。
5、重点营业网点推介
节假日期间,针对重点营业网点,专人面向客户进行电子银行业务推介及负责向客户演示。
1、客户联谊会(茶话会)
活动概述:
针对邮储银行的中高端客户,例如企业主或财务经理等,以联谊会(茶话会)的形式进行邀请,活动氛围轻松,并配备茶歇,电子银行产品培训作为其中重要一环出现,主要讲解如何使用、使用安全、可能遇见问题的处理方式等,推进电子银行业务。
2、社区巡回推广活动
活动概述:
将省会社区进行筛选,针对其中的10个重点社区(例如重点网点周边)进行普及式的宣传,配合横幅、海报及演示物料,面向受众进行宣传。
3、将客户进行细分,针对不同人群,上门推介电子银行产品
活动概述:
采用拜访客户、电话推介、发送短信等形式,针对不同人群,主推不同的电子银行业务,例如,针对白领、公务员等推荐个人网上银行业务,面向企业推介代发工资,网上汇款等产品。
4、重点商业区“扫街”活动
活动概述:
针对市区、县城的重点商业区,面向各商户进行宣传,发放相关资料,并利用手机、电脑等设备进行演示。
5、面向用户开展竞赛活动
活动概述:
例如:11月1日-11月30日期间,网上银行用户及手机银行用户进行网上交易,可获得惊喜礼品。
贡献奖:此期间,累计交易笔数排名前x位,获得超值大奖;幸运奖:此期间,凡进行网上交易的用户均可参与抽奖,抽中用户可获得幸运礼品一份。
6、促销活动
活动概述:
例如,11月1日-11月30日期间,使用个人网银交易,享受手续费折扣,或免费领取小礼品、抽奖等。
考虑电子银行业务在宣传上继要求广泛性,又要对重点中高端人群有所侧重,建议选择广播、短信、公交车led屏形式对邮政储蓄电子银行业务进行宣传。
1、广播
广播媒体优势:
从上图中可看出,广播媒体成本低,针对性强。
广播受众明显趋向高端:高学历化、高管化、高收入化
市级广播媒体推荐:fm88.2石家庄新闻广播(简介见附件)
投放费用:
以月度为单位计算,则投放30天,每天10次15秒硬广,月费用如下:
投放客户 投放时间 广告规格 投放频次 广告形式 刊例价 执行折扣 总费用
邮政储蓄 30天 15秒 10 套播 4200 0.4 50400
2、短信群发
1、针对现有邮储用户,通过短信群发的方式,推介电子银行业务,例如某期间内开通电子银行用户,享受某项手续费优惠等。
2、针对某行业群体,发送有针对性的业务推介短信。
3、公交车led屏
附件:
1、石家庄新闻广播简介
fm88.2石家庄新闻广播
早、中、晚、夜 有滋有味的新闻盛宴
广覆盖、高收听
省会广播媒体第一品牌,24小时播音,市场份额突破20%。
南到邢台,东至衡水,北至保定,西至阳泉,收听覆盖人口达8000万人。
定位新、内容权威,亲和不失大气
影响具有决策力、影响力,引领社会发展潮流的主流人群,独有政府资源优势,深入解读时事新闻。
影响力大、公信力强
石家庄新闻广播,是市政府全力打造的形象广播,曾是石家庄解放60周年、北京奥运转播等大型活动唯一政府指定主办的广播媒体。
资源丰富、活动多,平台空间大
整合社会资源、媒体资源、政府资源,通过活动,积累了广泛的城市居民受众,大平台为品牌带来大收益。
2、公交车led屏简介
公交车led电子屏广告以公交车为载体,集户外、电子、移动、无线网络、平面于一体,是广大企业传播广告信息的有效手段,目前已成为户外广告的重要投放方式之一。
公交车led表现形式多样,广告制作零周期,内容醒目,有效视距远,广告内容可24小时无线发布,到达率高,且千人成本远低于电视、报纸、电台等媒体,高性价比是其他广告形式不能比拟的。
目前石家庄市公交车总数有3000多辆,营运线路184条,日均运客量160多万人次,年运送乘客实现5.86亿多人次,形成了庞大的广告信息传播网。
前言
企业手机报是专门为企业量身定制的手机宣传媒体,企业手机报是将企业简介、企业特色、产品推荐、新品上市、产品活动等制作成彩信,以彩信的形式发送给自己的客户或者合作伙伴,用户通过手机来进行阅读和体验。
企业手机报图文并茂的表现形式更能展现企业宣传宣传效果。
“服务以人为本”是毋庸置疑的,如何方便、快捷、个性化的把本银行信息和服务传递给自己的客户显得非常关键。
手机报可以扩大银行沟通渠道,建立与客户实时的沟通机制,进一步提高客户的忠诚度。
使用户摆脱了时空限制,且操作直观清晰,功能齐全,安全性高,成本低,效率高;专业企业手机报的引入将有效提升银行的服务水平,提升银行的竞争力。
一。
手机报在银行业务中运用的必要性
银行拥有很多固定的客户群体,运用手机报的形式进行重要客户的维护和新客户的开发对银行是非常必要的,其优势主要有:
1.银行运用手机报形式进行业务的宣传和推广既新颖又便捷,小小的一刊手机报可包含多张多方位的企业图片和大量文字,这点是普通的短信所无法比拟的。
2.手机报本身的优势也是其它传统媒体所不具备的,从价值的投入和能效的产出来看,手机报具有低成本、传输及时、操作直观、效率高、定向准确、互动性强、可信度高等等优点。
3.从银行对外金融业务来看,按金融界通用的2:8原则,银行业的“2:8”原则指出银行业的20%客户贡献了80%收益,而且要找对这20%的客户,是银行业务竞争的重要方面,银行的拥有自己重要的vip客户群,这些客户为银行做的贡献是很多的,同时竞争每时每刻都存在着,增强企业本身的竞争力是必须的。
运用手机报的方式开发和维护这些高收入同时有高需求的客户有非常可观的效果
4.从银行内部管理来看,银行有着非常多的网点和职工,如何把银行的管理目标、工作部署、企业情况等对职工及时传达,企业手机报是非常有效的方式,且生动形象,真实而有说服力,省时省力,能起到团结职工,凝聚企业向心力,打造良好企业精神的作用,既是银行管理者的有效管理手段,也是银行职工参与银行管理的有效途径。
5.从银行对外的形象宣传来看,手机报形象生动,在手机媒体中属于高品质的宣传形式,也很符合银行的社会形象和企业地位,选用银行的专属图片(企业图片,金融服务项目,理财产品图片等等)加上文字,将有非常好的效果,而且深入人心。
二、手机报的优势
手机报集中了以往纸质媒体、广播媒体、电视媒体、网络媒体的优点,并兼具无线网络媒体传输的随时、随地、随身的新特征。
手机媒体利用无线传输的方式,以主动推送的短信、彩信实现新闻信息的传播功能,它的特点在于快速、便捷,其优势主要表现在以下几个方面:
1、阅读率高:短信、彩信等多为强制性阅读,先睹为快
2、属地定向:精确到省、市
3、层次定向:不同的消费层次传递不同的信息
4、及时性强:企业可以即时投放
5、互动性强:随时、随地、随身进行互动
6、可存储性:内容可存储在手机上,在需要的时候可方便调取
7、到达率高:手机成为最贴身的媒介终端,待机时间更有长达24小时 ;
8、二次传播:无限制转发,越有创意越可以像病毒一样迅速扩散
10、定位受众准确:可发送一对一的个人化信息。
除了某些直接邮寄的广告,传统的媒体都是把完全相同的广告信息传递给所有人。
11、可信度高:彩信图文并茂,可将丰富的企业与产品信息传达给客户,降低客户对企业与产品的怀疑度与戒心。
较短信这种单纯文字、无法判断内容真实情况的推广方式,更能打动客户
三、手机报以运用的行业领域
手机媒体作为新兴的传播媒体,通过手机报的方式已经成功的应用在许多行业领域。
图片加文字的企业专刊已经越来越能展现手机报的.传媒优势。
1、各型企事业单位:手机报可包含新产品发布、各种产品销售信息、内部通知、业务变更、与本单位业务人员、出差人员、各地经销联系等,直观且丰富且生动。
5、旅行社:发布旅游景点图片,旅游线路信息、报价等广告
7、房地产、楼盘的销售等 :让潜在购房者可以直观的看到房产信息
四、在银行业务中运用功能推荐
1、银行内部管理
重要信息通知:重要电子邮件到达通知、会议通知、预设日程通知;
银行动态:向员工发送本行最新动态信息;
员工管理:向员工发送工作安排与工作计划,通过短信互动,及时了解工作进展情况。
2、银行综合信息服务
银行基本信息发布;
银行业务品种的介绍;
银行业务的宣传与推广信息;
银行储蓄网点、atm网点和特约商户的分布情况;
3、信用卡业务 介绍
4、个人金融业务:通知、查询 等。
5、企业金融业务:通知、查询 等。
五、银行手机媒体应用模式
1、手机报为行业机构、企事业单位提供随时、随地、随心的移动信息交互解决方案,同时结合行业、企业及其用户的特点,进行针对性的业务策划和技术开发,协助企业客户把握移动通信技术进步所带来的商务模式和服务方式创新,构建企业客户与其终端用户之间更为人性、更为便捷、更为优质的信息沟通渠道,进而帮助企业实现价值最大化。
2、专业的设计团队:拥有专业的广告创意,与手机报制作团队,通过对客户产品与服务的理解从图片的设计制作,文案的编辑,声音的采集与录音制作等方面为客户打造优质的第五媒体传播内容,将产品与服务生动、立体、形象的展现在目标消费人群的手机媒体上,最大化提升广告效能。
3、优质的彩信通道,广告推广到达率为90%以上。
4、雄厚的技术实力:自主研发的彩信技术,颠覆传统彩信应用方式,将传统彩信1帧(1幅图片+文字)延伸为10帧(10幅图片+声音+视频+音乐+文字)将彩信广告效能提高10倍,成本降低10倍,将推广力度最大化。
5、信息交互服务,彩信推广服务同时可为用户提供客户反馈,区别于其他同类企业,不仅仅提供产品推广服务,同时可接收被推广潜在客户的反馈信息。
拿到第一手用户反馈资料,为下一步销售提供重要参考数据,了解意向客户需求。
6、为客户提供从策划制作、目标受众群体筛选、广告投放、后续跟踪等一站式全程服务。
7、我方提供技术支持。
如:制作、编辑、发送等。
8、也可由使用方自己制作、编辑。
提交我方平台,审查后给予发送。
自己确定发送时间、内容和对象。
9、给予合作方一定的号码数据库支持。
10、费用预存方式,批量发送,费用在发送前结算。
11、手机报按:1—10万,0.28元/条。
10—20万,0.26元/条,20万上,0.24元/条。
12、客户端可以提供给对方在自己的电脑上操作发送。
13、提供发送清单供对方进行查阅,验证发送情况。
六、银行手机报运用领域
1、银行手机信息内刊
以文字、图片、声音、视频、动画形式,生动形象的、图文并茂的,将银行内部重要信息通知、最新银行动态、员工管理政策及时的、准确的、全面的、传递给需要到达的每位员工手机上阅读。
或将银行综合信息传递给银行vip会员。
2、银行手机信息外刊、外部开发维护客户应用
以文字、图片、声音、视频、动画形式,生动形象的、图文并茂的,将银行银行综合信息、银行基本信息、银行业务品种的介绍、银行业务的宣传与推广信息、银行储蓄网点、atm网点和特约商户的分布情况等传递给相应的目标受众手机上阅读、宣传。
达到到开发客户、维护银行客户的目的。
银行业务下沉方案篇三
第一条为进一步促进市级财政国库集中支付代理银行(以下简称代理银行)提高代理业务水平和服务质量,规范代理银行支付与清算行为,确保财政性资金安全、规范和高效运行,根据市财政局与代理银行签订的国库集中支付委托代理协议,参照省财政厅相关办法,结合我市实际,制定本方案。
第二条本方案适用于市财政局对市级国库集中支付代理银行和公务卡发卡银行年度代理业务的综合考核。
第三条本方案所称银行年度代理业务综合考核(以下简称综合考核),是指市财政局依据与代理银行签订的国库集中支付委托代理协议及相关制度规定,对银行年度代理市级财政国库集中支付工作情况进行考核后做出的综合评价。
第四条综合考核遵循科学、规范、公平、公正的原则。
第五条综合考核由代理银行服务质量问卷调查考核、代理银行协议履行情况考核和代理银行年度报告考核三部分组成。
第六条综合考核实行百分制,采取量化评分和扣分相结合的方法。
第七条 综合考核的年度期间为每年的1月1日至12月31日, 考核结果与代理银行年度业务手续费挂钩。
第八条代理银行服务质量问卷调查考核,通过向实施财政国库集中支付的市级预算单位发放《代理银行服务质量问卷调查表》(附件1)的方式,对代理银行服务质量进行考核。
第九条代理银行服务质量问卷调查考核指标体系由支付结算水平、信息反馈质量、管理协调水平、人员业务素质和支付系统性能五项指标构成,采用量化评分法,满分50分。
第十条代理银行服务质量问卷调查范围为实施财政国库集中支付的所有市级预算单位,从每个代理银行代理的市级预算单位中随机抽取一定比例作为问卷调查对象。
第十一条 问卷调查工作由市财政局于每年11月初委托第三方机构具体实施。
第十二条市级预算单位应本着客观公正的原则,认真填报《代理银行服务质量问卷调查表》,于12月15日前报送至第三方机构。
第十三条第三方机构负责审核汇总代理银行服务质量问卷调查结果,计算各代理银行服务质量问卷调查考核得分,并将结果于12月31日前书面提交市财政局。
第十四条代理银行协议履行情况考核是指市财政局依据委托代理协议有关内容及相关制度规定对代理银行履行委托代理协议情况进行考核。
第十五条代理银行协议履行情况考核包括资金支付与清算(20分)、信息反馈(10分)、账户管理(5分)、系统管理(5分)和组织管理(5分)等内容,满分45分。
第十六条代理银行协议履行情况考核采取扣分法,即市财政局对发现的代理银行违反协议规定的行为,经核实后做扣分处理。发现途径主要为:通过日常支付业务和工作调研了解掌握,对银行业务代理情况进行检查,预算单位反映或投诉的、财政国库集中支付动态监控等。具体扣分标准按《代理银行协议履行情况考核细则》(附件2)执行。
第十七条代理银行年度报告考核是指市财政局对代理银行撰写的年度业务代理工作总结报告进行考核。
第十八条代理银行年度报告考核内容包括代理业务基本情况说明、工作改进措施和建议等内容,采用量化评分法,满分5分。
(二)工作改进的措施和建议:反映银行针对代理业务中存在的问题与不足提出的改进措施和改进效果,以及对财政国库集中支付业务和市财政局提出的建议和意见等。
第十九条代理银行在绍最高分行机构应于每年12月15日前将上一年度代理工作报告一式两份报送市财政局。
第二十条市财政局根据代理银行年度报告反映的内容和日常工作中了解掌握的实际情况,对各项内容评分并汇总,计算得出各代理银行年度报告考核得分。
第二十一条 综合考核各项具体指标分值见附件3。
第二十二条 市财政局每季度进行一次预考核,建立考核通报制度,年终根据年度综合考核得分评定国库集中支付银行的代理业务水平等级,分为优、合格、基本合格、不合格四个等级,90分以上(含90分)为优,90—80分(含80分)为“合格”,80—70分(含70分)为基本合格,70分以下为不合格。
第二十三条市财政局根据年度综合考核结果,对年度综合考核结果进行通报。
第二十四条 按照“奖优罚劣”的原则,年度综合考核结果与代理银行年度业务代理手续费挂钩。具体方法:综合考核结果为“优”的,业务代理手续费上浮15%;综合考核结果为“合格”的.,业务代理手续费按标准100%付费;综合考核结果为“基本合格”和“不合格”的,业务代理手续费下浮15%。
第二十五条建立代理银行退出机制。对年度综合考核结果为“基本合格”的代理银行,市财政局责令其提出整改措施,对在规定期限内整改措施落实不力或整改效果不佳的,进行通报批评;对年度综合考核结果为“不合格”或连续两年为“基本合格”的代理银行,终止与其签订的委托代理协议。
第二十六条 对一个年度考核期间内出现严重违反国家有关财政资金管理规定、严重违反委托代理协议等行为的代理银行,市财政局对其进行通报批评,责令限期整改,并组织督促检查。对在规定期限内整改措施落实不力或整改效果不佳的,终止与其签订的委托代理协议。
第二十七条 代理银行补缺按照公开招投标要求,在国有大型商业银行和总行注册在绍兴越城区行政区域的城市商业银行中产生。
第二十八条 市财政局将综合考核结果在考核结束一个月内反馈代理银行,代理银行在一个月内向市财政局报送有关工作改进情况书面材料。
第六章附则
第二十九条市财政局统一负责综合考核的组织和实施工作。
第三十条 本方案由市财政局负责解释。
第三十一条本方案自20xx年1月1日起施行。《绍兴市市级财政国库集中支付银行代理业务综合考评办法》(绍市财库〔2017〕6号)同时废止。
银行业务下沉方案篇四
为加快我行电子银行产品营销,抢占电子银行市场份额,强化营销效果,拓展优质客户,突破业务瓶颈,促进辖各项业务均衡、快速发展,特制定本方案。
一、活动目标
以推动业务转型和服务“三农”为重点,以综合营销和专题营销为手段,建立多渠道协同发展,各层次广泛覆盖,各产品综合销售的经营模式,进一步增强“黄河卡”、“网上银行”、“手机银行”、“pos终端”、“支付宝卡通”和“短信银行”等产品竞争力和市场渗透力。
二、活动时间
20xx年1月1日—20xx年12月31日
三、活动内容
进一步完善营销机制,创新营销方式,强力推进规模增长,提高同业占比,同时兼顾质量和效益,开展“开户有礼”、“交易抽奖”、“营销激励”三项活动。
(一)开展“电子银行开户有礼”主题活动
以扩大电子银行客户规模,培养客户自助服务意识,同时带动电子银行客户的渗透率上升为目的。
1、活动对象:网上银行、支付宝卡通、手机银行、短信银行新签约客户。
2、活动规则:
(1)活动期间客户签约我网上银行或支付宝卡通,即可免费获赠网银ukey一个或价值30元礼品一份(符合条件客户只获赠一次)。
(2)短信银行新签约客户免收活动期间的月服务费。
(二)开展“客户电子交易抽奖”主题活动
通过交易抽奖活动,进一步提高电子银行客户的使用意识和自助服务意识,提高渗透率、替代率、动户率和收益率。
1活动对象:网上银行、支付宝卡通、手机银行签约客户。
2、活动规则:
(1)对活动期间通过网上银行、手机银行、支付宝卡通办理资金性交易(动账交易)的个人和企业签约客户,省联社电子银行中心按照客户号进行抽奖。
(2)网上银行和支付宝卡通两类交易合并抽奖,手机银行交易单独抽奖,并分别设置以下奖项:
一等奖5名,价值元礼品一份;
二等奖10名,价值1000元礼品一份;
三等奖20名,价值500元礼品一份;
纪念奖50名,价值200元礼品一份。
3、抽奖资格:个人网上银行签约客户活动期内办理资
金性交易10笔以上,交易额累积2万元以上;手机银行、支付宝卡通签约客户活动期内办理资金性交易10笔以上,交易额累积5000元以上;企业网上银行签约客户活动期内办理资金性交易20笔以上,交易额累积100万元以上。
4、抽奖安排:20xx年11月份
(三)开展“员工营销激励”主体活动
1、活动对象:活动期间网上银行、手机银行、支付宝卡通、短信银行新签约客户所属营销人员。
2、活动规则:
(1)、网上银行:企业网银按一季度新增有效户数(每户季度交易5笔以上或交易10万元以上),每营销1户奖励营销职工3000元;个人网银按一季度新增有效户数(每户季度交易2笔以上或交易500元以上),每营销1户奖励营销职工20元。
(5)、电子银行专项奖励:总行对完成年度电子银行全部单项目标任务且排名前3名的分支机构,分别给予分支机构负责人3000元的奖励。设立“电子银行业务营销明星”奖,每个支行原则上可推荐一名营销明星(个人营销个人网银、手机银行、个人电话银行各10户以上),给予1500元的奖励。
四、工作要求
(一)强化组织协调。资金营运部作为营销活动组织部门,要定期通报营销进度。各支行要成立营销小组,制定实施细则,全力营销。
(二)做好培训。资金营运部及财务部要组织开展电子银行业务知识、风控知识、营销技巧等各类培训。确保员工人人懂产品,人人用产品,在营销活动中主动履行对客户的风险提示和公众教育宣传义务。
(三)明确营销重点。各支行要充分发挥电子银行业务作为金融产品和服务捆绑平台的资源整合作用,重点做好“柜面发卡1+n电子银行业务”、“贷款业务配发网银”、“对公户开立营销网银”、“工资代发业务为载体营销电子银行”等同步营销,以及对存量客户的定向营销。
(四)加强宣传引导。资金营运部要引导各支行采取多种措施加强宣传。一是借助网点、媒体等多种渠道宣传活动内容,提高活动覆盖面和影响力。二是通过短信方式,向存量优质客户积极推介电子银行业务和促销活动。三是深入农村和社区讲解和普及电子银行业务知识。四是各支行行长要发挥模范带头作用,做好对辖内优质企业客户的上门营销宣传。
银行业务下沉方案篇五
1、我国商业银行客户经理绩效考核的指标架构。
以在我国较早推行并且具有相对完善的银行客户经理绩效考核制度的深圳某股份制商业银行为代表进行分析,该商业银行客户经理(个人)的绩效考核指标主要按照负债、中间业务和资产业务来进行分类,设立相应的体系。
2、客户经理绩效考核评分方法的缺陷。
(1)以业务指标衡量客户经理绩效,会使客户经理过分关注考核期业务规模,不惜成本投入营销资源,忽视了潜在的业务风险(如信用风险、流动性风险、操作风险等)和相关成本(如管理成本和固定成本的分摊等),偏离了以效益为核心的银行总体目标,不利于银行的长期稳定发展。
(2)以对各单项业务指标的完成情况来评价客户经理的效益贡献,将使客户经理仅仅成为相关业务的经办者,并没有各类金融产品的经营权和选择权,客户经理的工作职能和权限没有得到应有的发挥,妨碍了银行的综合营销能力和经营水平的提高。
(3)以上的指标考核中,由于客户经理所分管的客户在规模和效益等方面的初始不平等,导致客户经理的绩效的完成程度相差很远,这显然是不公平的。
(4)使用打分和设置权重以及以工作态度、工作效率等指标进行评价,受到主观因素的影响较大,缺乏客观透明,道德风险也不可避免,容易引起摩擦,削弱评价体系作用的发挥。
1、以风险调整后的利润当作商业银行客户经理绩效考核指标体系的核心。
根据以上分析,商业银行客户经理的绩效考核过程中,应当尽量避免人为主观因素的干扰,综合考虑风险、成本、业务利润等因素,公开公平地进行,这样才能调动客户经理的积极性,激励其拓展市场的潜能。笔者认为我国商业银行客户经理绩效考核应该在原来的指标体系的基础上优化,即以风险调整后的利润来衡量客户经理的绩效,具体的考核指标包括:
2、以风险调整后的利润为核心的银行客户经理考核指标体系的优越性。
(1)突出了效益最大化的要求,促使客户经理以效益为导向,综合考虑收入、支出、风险、资本成本、短期利益、长期利益等因素确定营销策略、选择产品组合,使自身业务目标和财务目标在效益最大化的最高目标下实现融合,客户经理的个人目标和银行整体目标也达成一致。
(2)为客户经理提供自我激励的手段。由于风险调整后利润考核体系在所扣除的成本中充分考虑了直接成本、管理成本、固定成本、风险成本以及税费,克服当前银行考核中存在的成本核算较粗,风险成本没有得到反映、收入与成本不匹配等弊病,也能够较好地解决客户经理不计成本拉存款、不考虑客户信用风险发放贷款、为追求更高的收入而过多发放长期贷款等问题。在充分考虑风险和成本的前提下,比较客户经理的贡献、业绩,以确保公正原则,有利于客户经理公平竞争,去除因受到不公平对待而产生的挫折感。
(3)加强了银行的风险控制能力。根据这一考核体系所得出的风险调整后利润指标,在客户经理的考核中加入了风险成本,有利于客户经理在选择客户、开展业务活动时关注风险问题,主动回避高风险客户,在发放贷款时不仅追求直接业务收入,还要同时核算信用风险以及相应的成本,等于设立了一种从源头上控制银行经营风险的机制。在现实生活中,银行与客户之间存在比较严重的信息不对称问题,银行很容易蒙受逆向选择风险和道德风险。客户经理是银行内最了解客户、收集客户信息最多、感性认识最强的员工,如果他们带着风险意识选择客户、开展业务活动,实际上就为银行把好了第一道风险控制关。风险管理部的员工再按照系统的风险监控指标进行业务的风险评估,为银行把好第二道风险控制关。这种双重把关机制当然比先前的单一把关机制具有更好的风险控制功能。
1、消除初始的客户分配不公平性。
客户是银行的利润源泉,尽管银行是按照客户经理的能力为依据分配客户资源,然而初始的客户资源分配决定了客户经理的业务规模、成本费用,也就决定了他们可能的收入大小,重要客户的经理的风险调整后利润必然远远高于普通客户的客户经理。为了消除这种初始不平等,银行可以引入“级差地租”处理办法,对重要客户经理核定较高的利润指标,对普通客户经理核定较低的利润指标,使二者基本上站在同一起跑线上,对二者的增量部分进行大力度奖励。
2、整合营销资源,加强银行客户经理团队建设,提高团队绩效。
配合银行机构扁平化管理趋势,我们应当在“总行-分行-支行”三级机构中组建客户经理团队,集中人、财、物资源展开市场营销,以团队为单位展开营销活动。各团队首先可以根据服务客户对象不同分为法人业务和个人业务两大类团队,按照客户市场细分设置客户经理团队的目的在于让客户经理尽可能熟悉其所处行业背景,集中精力把握目标客户的行业市场趋势,从而有利于对客户的管理及同类客户的.连锁开发,提高服务质量和效率。在明确各客户经理团队业务分工的同时,也要抓好相应的协调配合工作,如信息交流、分成式合作等,鼓励客户经理团队加强横向联系,提高团队绩效。
3、加强银行客户经理队伍建设,是提高银行客户经理绩效的重要一环。
客户经理的队伍建设,可以从两方面着手,一是抓好对客户经理的持续培训。市场在不断发展,知识在不断更新,客户经理也需要不断学习,以免在竞争中落后。因此,客户经理培训是一项持续的系统工程,这也是当前国际银行业发展的一个必然趋势。“客户经理培训是银行所有投资中风险最小、而收益最大的战略性投资”。二是建立健全客户经理准入退出机制。在客户经理的录用上,应采取公开竞聘、资格考试、岗前培训、持证上岗等方式,面向广大内部职工和外部人才选聘在道德素质、性格素质、文化素质及业务素质等各方面都符合要求的客户经理。同时也要明确客户经理退出机制,对考核不合格的考核经理,视情况进行降级和淘汰,做到客户经理能上能下,有进有出,从而保证客户经理队伍素质不断优化。
员工考核,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。
(2)季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照《公司内部管理条例》执行考核)。
1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
(一)填写程序。
1、每月2日前,员工编写当月工作计划,经部门直接上级审核后报行政部;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明。
1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意见与建议如被公司采纳,附加分10分;其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。(个人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行政部考评)。
2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一份《员工考核表》和一份《员工互评表》,具体时间由行政部另行通知;《员工考核表》由被考核员工和考评小组填写,《员工互评表》由员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核得分的60%;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终绩效考核得分即为两者之和。
4、评分标准:优85分以上,良84—80分,合格79—75分,一般74—65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度绩效工资内容。
季度绩效工资=绩效考核奖+绩效季度奖。
(1)绩效考核奖由三部分组成:
a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;
b、员工的第13个月月工资的四分之一;
c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。
(2)绩效季度奖金是总经理根据员工在公司的整体表现,参考员工的考核情况在季度末以红包形式发放。
(四)增减分类别:
3、没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。
4、季度内考核为合格的员工。
银行业务下沉方案篇六
紧紧围绕我县电子商务进农村总体发展思路,以建设农村电子商务服务体系为抓手,以促进“农产品变商品”为主攻方向,推进县城—乡镇的二段物流体系建设,打通“工业品下乡、农产品进城”的双向流通体系,构建完整的农村电商生态产业链,解决农村“种得好,卖不了”、“品相好,卖价低”的问题。
二、工作目标
充分利用乡(镇/街道)村的现有资源,落实好电子商务进农村综合示范县的标准建设,有效促进农村经济发展,并在方便农民生产生活等方面上取得明显成效。
(一)站点建设。20--年底建成20个乡(镇)综合服务站,逐步实现全县39个乡镇综合服务站公共流通体系的全覆盖。5月底前建成238个村级电商服务点(注:已建成98个),实现全县85%行政村覆盖(贫困村全覆盖)。有效的保证到乡到村的服务体系衔接顺畅。
(二)物流配送。实现85%行政村的物流配送。
(三)品牌培育。结合地方农产品特色,建立特色农产品资源库,选择3—5款产品进行培育,利用产品溯源体系进行包装,联系电商企业、平台、合伙人进行网络推广。
三、工作重点
(3)服务功能。以中心服务站为纽带,连接辖区内行政村的电商营运管理体系。完善工业消费品采购、农特产品进城、金融普惠、票务预订、信息查询等“互联网+”的服务功能。同时,乡镇要重点考虑“互联网+当地农特产品”上行的网售功能,要重点考虑“旅游+当地农特产品”,穿插线下体验、线上销售的“互联网+旅游景点+电商中心站/村级服务站点+?”的电商服务模式。
(4)示范带动。以中心服务站为基地,加强本地企业老板、专业合作社、种养大户、返乡创业青年、大中专毕业生等人员的电商人才培训,发挥中心站电商带头人的引领示范作用,带动乡镇其他人员的触网创业。
(5)资金投入。中心站的建设资金按照重点乡镇10万元,一般乡镇6万元的资金标准进行补助。各乡镇人民政府要明确建设主体,确保建设资金的专款专用,围绕中心站的建设内容,快速推进中心站的建设工作。原则上,我局对中心站的建设资金只针对乡镇人民政府,政府根据实际,明确建设主体。
(6)项目验收。在项目验收上,我局也只针对乡镇人民政府。按照验收工作要求,要准备建设方案、采购发票、效果图片等必备的验收资料。
银行业务下沉方案篇七
为建立健全科学规范、公正透明的政府性资金存放管理机制,规范政府性资金存放行为,防范资金安全风险和廉政风险,提高政府性资金效益,充分调动各金融机构加大信贷投放的积极性,引导和激励各商业银行加大对我县经济发展的支持力度,依据《财政部关于进一步加强财政部门和预算单位资金存放管理的指导意见》《财政专户管理办法》等文件精神,特制定本方案。
县级财政性资金指县级范围内各类财政性资金存款,包括社保基金、中央省市县各类专项资金、非税收入等。本方案适用于县级各银行业金融机构,政策性银行(农发行)除外。
本方案遵循以下三个原则,即:坚持统筹兼顾、公平公正、综合评估的原则;实行存贷挂钩、贡献优先、支持发展的原则;确保安全、高效运行的原则。
本方案对县域级各银行业金融机构实行贡献度评价,评价依据主要为各金融机构支持县域实体经济和县域其他重点工作的贡献,并按照评价得分占比进行公平分配,共设置贷款规模占比、支付脱贫攻坚及乡村振兴贷款投放占比、支持小微企业贷款占比、支持政府重点企业、项目和工程占比、支持实体贷款加权利率降幅、本县域纳税贡献度、社会与政府重大事项参与情况等7项贡献度指标及6项管理指标,其中管理指标为扣分项。
(一)评价指标及分值设置
1、贡献度指标(100分)
(4)支持政府重点企业、项目和工程存量贷款占比(10分);
(5)本县域纳税贡献度(10分);
(6)实体贷款加权利率降幅(5分);
(7)社会和政府重大事项参与情况(10分);
2、管理指标(管理指标为扣分项,合计扣分上限10分)
(1)县委、县政府组织的相关会议,主要负责人无故不参会,每缺席1次扣0.5分;
(5)县委、县政府要求报送的相关文件、材料,未及时上报的,每次扣0.5分;
(6)其他县委、县政府在实际工作中认为需要扣分的事项。
(二)评价办法
贡献度指标的评价通过中国人民银行寿阳县支行、晋中银监分局寿阳监管组、县扶贫开发中心、县税务局等相关单位进行数据统计,并对应《寿阳县县级商业银行支持地方经济发展评价指标分值表》(见附件)进行计分,计分主要为每项计分标准中各银行机构占全县占比,贡献度指标评价得分为贡献度各项指标对应的分值之和;管理指标由县金融事务服务中心收集县委、县政府相关部门意见给予扣分。最终得分为两项指标之和。
(三)评价时间
每季度评价一次,每半年调存一次,半年调存按照两个季度平均得分占比进行分配,具体评价时间由县金融事务服务中心确定,不局限于某个时间点,各有关部门按金融事务服务中心要求的时间提供相关数据和评价结果。
(四)奖励办法
1、奖励的财政性存款资金来源。主要包括社保基金、中央省市县各类专项资金、非税收入等财政性资金存款。
2、各银行机构应得财政性存款计算。
对考核结果的运用,主要为打分后,按照总分100分进行得分比例计算,各银行机构得分折算比例后,为实际贡献度比例,按照比例进行财政性存款的分配。
3、对连续两次考核排名第一的银行,将优先考虑其代理新增财政专户业务资格。
4、对贷款余额、小微企业贷款余额2项指标连续两年下降的银行,自第三年起取消在该银行的财政性定期存款业务和考核评价,直至该银行以上2项指标均比上年有增长,方可恢复该银行的财政性定期存款业务并继续参加考核评价。
5、对连续两次评价列最后一名的取消其奖励存款,将其应得奖励存款调整到评价第一名的银行;对连续三次评价列最后一名的取消其参与评价资格,并将其财政性资金存款全部转出作为奖励的财政性存款资金来源之一。
6、各银行必须严格执行该评价激励办法,并及时兑现每次考核评价调整存款额,对超过3日不兑现考核调整存款的,县财政部门将调整其全部账户存款,直至取消在该银行的存款账户。
(五)奖励实施
根据寿阳县县级财政性资金存放商业银行评价激励考核评价组审定后的评价结果,由县财政局具体实施财政性存款的奖励和惩罚措施,即财政性存款的调增和调减,对财政性存款调减的商业银行定期存款未到期的,为确保存款利息不受损失,则延缓到定期存款到期后调减;对财政性存款调增的商业银行因奖励的财政性存款资金延缓到位的,则确保奖励调增的财政性存款定期半年。县财政局原则上收到县金融事务服务中心转来的考核结果后10个工作日内办理完毕。
为保证财政性资金的保值增值,各商业银行需在央行允许范围内,对奖励性财政资金定期存款结合本行实际执行最高上浮利率。
(一)强化组织领导。为确保县级财政资金调存顺利推进,县委、县政府成立寿阳县县级财政性资金存放商业银行评价激励考核评价组(以下简称考核评价组),组长由县政府分管副县长担任,成员单位包括中国人民银行寿阳县支行、晋中银保监分局寿阳监管组、县财政局、县金融事务服务中心、县扶贫开发中心、县税务局等相关部门主要负责人;考核评价组下设办公室,办公室设在县金融事务服务中心。
(二)明确责任分工。中国人民银行寿阳县支行负责提供全县每月存贷款情况以及其他涉及打分的相关数据;晋中市银保监分局寿阳监管组负责提供各金融机构小微企业贷款各项指标;县扶贫开发中心负责提供各金融机构支持脱贫攻坚及乡村振兴贷款各项指标;县税务局负责提供各金融机构本县域纳税数据;县财政局负责提供奖励性财政资金规模等;各财政性资金管理单位负责测算各自管理资金的流量并按月向县财政局国库股报送各账户存款余额,同时必须认真执行每次考核评价及资金调整意见;县金融事务服务中心负责汇总各部门提供的评价数据和计算各项指标分值,提出奖惩建议方案提交评价组审定。
本方案自发布之日起施行,由县金融事务服务中心和县财政局共同负责解释。
银行业务下沉方案篇八
以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队伍和人才开发为总体目标,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原则;紧密结合我行改革发展实际,完善岗位培训体系的原则;坚持理论联系实际,学用相结合的原则;专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。
为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,20xx年教育培训的主要任务是继续实施全员培训目标,具体要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和人力资源改革发展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是提高综合柜员的业务操作能力,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务发展,突出展业培训;四是不断提高经营管理水平,突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。
1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。
2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行内部网站在线培训课程的`开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。
3、利用教学光盘,进行个性化培训。为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。
4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。一是结合我行目前实际,充分利用总、分行的培训资源加强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。
(一)提高认识。加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。
(二)周密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。
银行业务下沉方案篇九
为从严从实抓好干部队伍建设,切实转变干部作风,推动工作重心下沉,狠抓工作落实,泗水县审计局以审计一线为核心,大力推行“一线工作法”,干部一线下沉、作风一线转变、工作一线落实,促使审计管理和现场实施达到真实情况在一线掌握、决策部署在一线形成、工作业绩在一线创造、经验教训在一线总结、困难问题在一线解决,推动审计工作提质增效。现制定工作实施方案如下:
深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,围绕“破难突围、提质增效”主题,突出担当实干导向,推动审计领导干部到审计一线去、审计资源向向一线配、机制为审计一线建,引领全局干部转变作风、激发干事热情、争当示范表率,倡树担当作为、狠抓落实的鲜明导向,进一步激励全局干部履职尽责、干事创业,推动局各项工作部署落地见效,为泗水经济健康发展提供坚强审计保障。
(一)领导在一线指挥,情况在一线了解。全体副科级以上领导人人有任务,个个担责任,将分管局领导分别编入审计组,担任审计组长,要求深入审计现场督查和指导,推动工作和审计项目的落实。审计项目展开后,分管领导要围绕审计项目转。每旬,审计组长召开一次碰头会,随时掌握审计组成员的思想、工作和生活状况以及审计工作进展情况,全面了解审计工作中遇到的各种新情况、新变化,并根据审计现场的变化研究调整审计方案,突出审计重点,提出解决具体问题的思路和对策。
(二)问题在一线解决,工作在一线落实。审计中,分管领导和审计组共同研究项目的重点内容、重点审计事项,对审计发现的问题,出主意、想办法、抓落实;要查深查透,掌握问题的实质,把问题和服务对象的矛盾解决在萌芽状态;特殊情况下,法制科人员到现场审理复核,审计组及时完善相关取证,使问题更清楚,定性更准确。同时,审计组各项工作目标和任务都落实到人到岗,严格责任考核,确保每项工作都在一线落到实处。
(三)成果在一线检验,经验在一线总结。审计人员在审计组长的带领下,捕捉审计过程发现的信息点、敏感点,及时在现场形成审计要情、审计专报和审计信息,扩大审计成效。审计组在项目实施后及时总结和反思每个审计项目管理的成效与得失,包括审计思路、审计方法、审计要点、审计案例、审计模型等,促使进一步增强审计技能,提高综合素质和审计质量。
(四)能力在一线培养,形象在一线树立。在审计过程中,将审计检查、沟通和服务作为审计与被审计单位的服务纽带,在不断提高被审计单位各项财经政策、法规正确落实的情况下,提升审计队伍的创新能力和审计服务水平,展现审计干部队伍风采,树立审计新形象。
(五)纪律在一线监督,整改在一线执行。严格审计廉政监督机制。采取监察回访、领导巡视巡查、听取汇报等形式,促进审计组人员恪守审计职业道德、执行审计纪律“八不准”和社会公德,对发现查实有滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的,严格按照有关规定,追究有关人员的党纪政纪责任。
(一)围绕重大政策贯彻落实,高质量完成审计工作计划及县委、上级审计机关安排的审计任务。
1.以经济责任审计为依托,促进领导干部正确履行职责。认真落实贯彻《地方党政领导干部和国有企业负责人经济责任离任审计实施办法》,坚持经济责任审计与预算执行、专项资金审计相结合,坚持离任审计与任中审计相结合,重点关注领导干部重大经济决策情况,遵守经济法律法规情况,进一步规范领导干部的用权行为,为组织部门管理、评价和考核使用干部提供可靠依据。(责任领导:余大力张凡刚责任科室:经责办、一科、二科、三科、四科、法制科、执行科、综合科)
2.积极做好政府投资审计工作。政府投资审计从单纯结算审计向绩效审计转变,由审计乙方向审计甲方转变。加强对甲方和乙方的要求与约束,整合、规范工作流程,提升审计效率。加强中介机构管理,结合审减率、差错率指标实行末位淘汰,及时更新中介机构库;落实项目复审制度,19年项目复审率达到100%。整理两年来的审计报告,对存在问题从制度层面提出意见,督促甲方整改,出台规范性制度、文件,避免问题重复出现围绕转变经济发展方式、推进产业结构调整,将政府投资审计进一步纳入到日常工作中,积极探索加强政府投资审计的方法和途径,对政府投资项目实行全过程全方位监督,有效规范政府投资行为,为政府节约大量财政资金。(责任领导:颜涛亓久华赵勇责任科室:投资一科、投资二科)
3.以民生资金审计为重点,促进惠民政策落实。民生审计紧贴群众关心的热点难点问题,增强政治敏锐性,注意收集民意,关注上级重大政策出台情况。审计中做到一竿子插到底,确保政策落实、落细、到位、到底。重点关注支农资金、惠农资金、扶贫资金等民生资金使用和管理状况,严肃查处挤占挪用、虚报冒领、损失浪费行为,着力揭露执行国家政策不到位、政策目标未实现以及损害群众利益的突出问题,促进各项调结构转方式惠民生政策落到实处。(责任领导:惠令峰杜刚责任人员:全体审计人员)
4.突出审计工作成效,强化审计整改落实到位。一是制定《审计结果整改执行办法》,加强审计结果运用,积极推进审计整改落实。二是注重监督检查,推动形成政府督导、部门负责、审计跟踪检查的整改工作格局,促进审计整改落实。三是强化部门联动,加强与组织、纪检、人事等部门沟通协调、信息共享,形成审计整改监督合力,推动审计整改落实。(责任领导:余大力责任科室:执行科)
(二)积极做好包村帮扶工作。
1.做好第一书记包村工作。根据县委组织部要求选派第一书记、包村干部到指定村任职充实壮大基层帮扶力量,切实落实好第一书记抓党建促脱贫攻坚、促乡村振兴工作任务。(责任领导:惠令峰赵松涛责任人员:李斌聂景军)
2.做好联户帮扶工作。根据县委扶贫办、组织部下派办要求做好联户扶贫工作,确保每名机关干部都有联系户,局领导要切实担负起指导、帮助、协调、督促的责任,做到牵头抓总、全程参与、包干到底,全面掌握所包村班子运行情况,保持与村“两委”班子及成员的经常接触和沟通。(责任领导:惠令峰赵松涛责任人员:全体人员)
(三)注重文化引领,建设过硬干部队伍。
审计部门将不等不靠,主动作为,从内部挖潜入手,多措并举,抓好干部队伍建设。一是深入谈心谈话。了解干部职工思想状况,收集意见、建议并列出问题清单,逐个研究解决,解除干部职工后顾之忧。二是加强文化建设。提炼具有泗水审计特色的工作理念,打造独特鲜明的文化品牌,建好审计人员的精神家园。三是加强教育培训。开展党员党性、业务技能、个人需求三位一体的教育培训,提高人员素质。四是开展丰富多彩的群众性文体娱乐活动。成立工会组织,维护职工合法权益,倡导“我学习、我运动、我健康、我快乐”的理念,打造“幸福审计机关”,为做好审计工作提供强大精神动力。(责任领导:惠令峰赵松涛赵勇田长岭责任人员:全体审计人员)
(一)加强思想政治建设,提高审计队伍的思想道德素质。以党建工作为统领,实施党建+n工作模式,结合单位工作实际,不断加强理想信念教育和职业道德教育,努力培养审计干部牢固树立科学的审计理念,增强职业责任感和使命感,在机关内部形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好氛围。
(二)加大教育培训力度,提高审计队伍的综合素质。树立“终身学习”的理念,加强学习型党组织建设,加大对审计人员的培训力度。围绕审计工作规划确定审计人才队伍的培训目标,建立科学的教育培训体系,到先进县区审计局及大专院校开展业务学习和专题培训,着力提高审计人员的业务水平,为审计工作的发展提高打下乐坚实的基础。
(三)加强干部作风建设,提高审计工作效能。认真贯彻落实上级会议精神,加强和改进机关作风建设,提升机关工作效能。大兴求真务实之风,坚持客观公正、实事求是开展审计工作,不断提高审计质量,切实履行好审计监督职责;大兴开拓创新之风,不断加大审计工作创新和机制创新,在跟踪审计等新生领域进行大胆有益的探索和实践。
(四)加强干部廉政建设,牢筑拒腐防变防线。一是把廉政建设作为审计工作的生命线和“高压线”,坚持审计工作进行到哪里,廉政工作就跟进到哪里,深入开展反腐倡廉教育,加强对审计全过程的质量控制和跟踪检查,促进审计各项纪律制度的.落实。二是严格按照“一岗双责”的要求认真落实党风廉政责任制,层层签订党风廉政责任书,对完结的审计项目,积极开展审计回访,征求被审计单位意见,并把征求意见结果作为年终考核的依据,实行一票否决制。四是严格执行中央八项规定和省市县委实施办法,贯彻落实好“审计八不准”、“四严禁”、《党政机关厉行节约反对浪费条例》等一系列制度规定,努力营造严于律己、勤俭节约的良好风气,打造一支团结务实、高效清廉的审计队伍。
银行业务下沉方案篇十
为深入贯彻落实《云南省人民政府办公厅关于印发云南省进一步帮扶中小微企业纾困发展工作方案的通知》,切实推动帮扶中小微企业纾困发展政策落地见效,推动中小微企业保存量、扩增量、提质量,实现平稳健康发展,结合实际,制定本方案。
(一)财政惠企专项行动。贯彻落实好省级帮扶中小微企业纾困发展措施,聚焦“专精特新”中小企业扶优扶强,积极争取省级中小企业发展专项资金,支持中小企业融通发展。加强资金统筹,认真落实各级旅游高质量发展、文旅行业纾困帮扶、旅游业恢复发展等政策措施,助力文化旅游行业中小微企业纾困发展。及时申报上级惠民利企补助资金,落实重点农业企业新增贷款贴息、特色农产品加工和冷链物流奖补资金以及对茶叶、生猪、肉牛等新型农业经营主体的奖补资金。用好市级绿色食品牌奖励补助政策,及时兑现补助资金。落实好稳增长15条的财政支持措施。(市财政局牵头;市工业和信息化局、农业农村局、商务局、文化和旅游局,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(二)减税降费专项行动。全面落实中央关于进一步加大增值税期末留抵退税实施力度有关政策,落实好符合条件的小微企业及“制造业”“科学研究和技术服务业”“生态保护和环境治理业”“交通运输、仓储和邮政业”等行业增值税期末留抵退税政策力度。广泛开展税收政策宣传,持续提供便捷服务,引导中小微企业对税收优惠政策“应知尽知”、“应享尽享”。持续清理涉企收费,继续深入推进转供电、供水供气等环节价格监管工作。不得收取《全国政府性基金和行政事业性收费目录清单》外的政府性基金、行政事业性收费。通过落实退税减税降费系列政策,确保市场主体从国家减税降费政策中得到实惠。(市财政局、市税务局牵头;市发展改革委、工业和信息化局、市场监管局按照职责分工负责)
(三)融资便利专项行动。引导政府性融资担保机构对符合条件的交通运输、住宿餐饮、旅游等行业中小微企业提供担保并降低担保费,积极争取省级财政融资担保降费补贴。深入推进中小微企业金融服务能力提升工程,推动健全内部管理制度,引导银行业金融机构通过建立正面清单和负面清单,不良容忍度、绩效考核等措施,强化正向激励,增强业务开拓内生动力,提升尽职免责执行效率。发挥再贷款精准支持和结构引导作用,确保全年再贷款累计投放量较20xx年大幅增加,充分利用普惠小微贷款支持工具,加大普惠小微贷款支持力度,对符合条件的地方法人银行普惠小微贷款余额增量(包括通过延期还本付息形成的普惠小微贷款)的2%提供资金支持,引导和支持地方法人银行增加普惠小微企业贷款发放。鼓励银行业金融机构单列普惠小微企业专项信贷增长计划,保障小微信贷投放规模,确保全年普惠小微企业贷款同比增长20%以上;实行重点企业名单制管理,指导金融机构精准对接名单企业融资需求;组建市级金融机构融资顾问团,加强中小微企业金融服务团队建设,充实中小微企业信贷业务队伍。引导银行业金融机构充分运用“银税互动”“信易贷”平台加大对守信主体的支持力度,不断创新小微企业金融服务产品及方式,加大续贷支持力度,持续提升首贷、信用贷占比。持续发挥小微企业金融服务监管评价的“指挥棒”作用,以评价促整改,确保中小微企业贷款持续增长,普惠型小微企业贷款实现“两增”,新发放普惠型小微企业贷款利率较20xx年有所下降,推动辖区内小微企业金融服务高质量发展。(市财政局,人民银行保山市中心支行、银保监会保山监管分局牵头;市发展改革委、工业和信息化局、交通运输局、文化和旅游局等部门配合)
(四)稳岗就业专项行动。深入贯彻落实社会保险“降”“缓”“返”“扩”“补”系列稳岗纾困政策。将阶段性降低失业保险费1%的政策执行期延长至2023年4月30日;将缓缴政策实施范围从餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等5个特困行业扩大到受疫情影响较大、生产经营困难的农副食品加工业等17个行业;将失业保险稳岗返还补贴政策提升为中小微企业按90%返还、大型企业按50%返还,返还资金主要用于职工生活补助、缴纳社会保险费、转岗培训、技能提升培训等支出。企业招用20xx年毕业年度高校毕业生,签订劳动合同并参加失业保险的,按每人1500元的标准,发放一次性扩岗补助,与一次性吸纳就业补贴政策不能重复享受,实施期限截至20xx年12月31日。将一次性留工培训补助受益范围拓展至未出现中高风险疫情地区的餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输5个行业企业,一次性留工培训补助按实际参保缴费职工每人500元的标准发放培训补助。通过推进社保服务“康乃馨”行动、“三出三进三深入”服务和人社政策法规宣传“五进”活动,做好“一对一”精准服务。积极实施就业见习千岗募集计划,加大见习宣传力度、推进见习规范管理、多渠道募集见习岗位,为青年群体提供针对性、高质量的见习机会,将有见习需求的毕业生及时组织到见习活动中。按照规定对中小微企业吸纳就业困难人员、高校毕业生给予社保补贴和就业见习补贴。(市人力资源社会保障局牵头;市财政局、市税务局等部门配合)
(五)保通保畅专项行动。加快推广核酸检测结果全国互认通用,在规定有效期内不得重复检测。在高速公路出口、服务区等货车聚集地设置核酸检测点,方便货车司机开展核酸检测。严格执行通行证网上办理及互认互通工作。启用云南省疫情防控重点物资跨省运输车辆通行证线上办理系统,由市、县两级发展改革、工业和信息、商务、农业农村等部门审核机构,根据省级分配账号开展通行证审核及发放工作。及时回应群众关切问题。充分发挥12328热线投诉举报作用,对货运司机反映和咨询的通行及防疫检测检查等问题,做到即报即查、即接即办。对符合“绿通”政策不超过4。2米的集装箱车、冷藏车等车辆免收车辆通行费。确保交通设施应开尽开,交通网络有序畅通。(市交通运输局牵头,市物流保通保畅工作领导小组各成员单位配合)
(六)清欠活企专项行动。加大对恶意拖欠中小微企业账款整治力度,集中化解存量拖欠,严防新增拖欠。全面排查拖欠中小微企业账款,建立台账,无分歧欠款发现一起清偿一起,拖欠金额200万元以下的必须在20xx年底前全部清偿,其余欠款不得超过2023年底清偿。(市工业和信息化局牵头;市减负办各成员单位、市外办等部门配合,各县、市、区人民政府具体负责)
(七)创新创业专项行动。摸清全市现有各类创新创业平台底数,由各创新创业平台主管部门按地域分布、服务群体等建立名单管理。培育创建各类创新创业平台。依托市推进大众创业万众创新部门联席会议制度,凝聚各创新创业活动赛事相关主管部门共识,统筹全市创新创业资源,积极营造浓厚创新创业氛围。大力实施“职工技术创新”、“职业技能提升”、“产业示范引领”、“科技成果普及”等行动,组织开展创新创业活动和创新创业大赛,为各类创新创业主体提供创业、就业、科技、培训等服务。举办第五届“中国创翼”创业创新大赛云南省选拔赛暨第三届“创翼云南”创业大赛保山选拔赛,选送一批创新创业项目参加省级选拔赛。(市发展改革委牵头;市工业和信息化局、教育体育局、科技局、人力资源社会保障局、农业农村局、退役军人局,市总工会、团市委、市妇联、市科协等部门配合)
(八)企业培优专项行动。围绕产业链、供应链,挖掘、梳理、培育一批优质中小企业,有序提升全市“专精特新”中小企业数量和质量。根据《云南省优质中小企业梯度培育管理暂行细则》,分层培育“专精特新”中小企业群体。贯彻落实“专精特新”中小企业办实事清单,聚焦财税支持、融资支持、协同创新、数字化转型、市场开拓、精准帮扶等,全面提升“专精特新”中小企业竞争力,引导带动全市中小企业高质量发展。(市工业和信息化局牵头;市直有关部门按照职责分工负责)
(九)复工复产专项行动。针对不同区域情况完善差异化疫情防控策略,落实非疫情防控重点地区分区分级精准防控办法。对“四上”企业复工复产中遇到的用工、资金不足、原辅料供应、产品运输等问题,给予优先尽快解决,指导帮助重点企业完善防控机制、员工排查、现场防控、物资保障、安全生产等措施,做到“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”,千方百计促进企业达产满产。加快列入市级领导挂钩的127个重大项目推进进度,按月报送项目建设进度和存在问题,积极协调解决项目推进过程中的“卡脖子”问题,促进重大项目早建成、早见效。(市发展改革委牵头;市疫情防控指挥部,市工业和信息化局、住房城乡建设局、交通运输局、农业农村局、商务局、文化和旅游局等部门配合)
(十)融通发展专项行动。推动大中小微企业加强创新合作,通过部门联动、上下推动、市场带动,促进大中小企业全面融通发展,着力构建大中小企业相互依存、相互促进的企业发展生态,以提升韧性和竞争力为重点,巩固大中小微企业产业链。探索供应链金融新模式,着力解决供应链中小微企业投融资,优化大中小微企业资金链。积极推广存货、应收账款、知识产权等动产和权利质押融资业务,降低对不动产等传统抵押物的过度依赖。探索建立企业科技特派员机制和校企、院企科研人员“双聘”机制,鼓励高校、科研院所科研人员流动到科技型企业开展技术创新服务。(市工业和信息化局、科技局,人民银行保山市中心支行牵头;市发展改革委、财政局、人力资源社会保障局、国资委、市场监管局,市金融办,市工商联,银保监会保山监管分局等单位配合)
(一)加力房租减免。加快落实好服务业小微企业和个体工商户承租国有房屋租金减免政策,对20xx年承租国有企业经营性房屋的服务业小微企业和个体工商户,在20xx年被列为疫情中高风险地区所在的县级行政区域内的企业减免6个月租金,其他区域减免3个月租金。(市国资委牵头;市财政局、住房城乡建设局、商务局,市机关事务局,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(二)加力税收优惠政策。全面落实国家和省级出台的各类税收优惠政策,根据涉企财税优惠政策清单,加大政策宣传和执行力度。加大存量和增量全额留抵退税力度,全面落实国家在更多行业实施存量和增量全额增值税留抵退税政策。(市财政局,市税务局、人民银行保山市中心支行按照职责分工负责)
(三)加力融资服务。建立健全“政银企保”衔接机制,有关行业主管部门和金融管理部门对重点纾困企业及其融资需求实施清单制管理,指导金融机构精准加大支持。每季度定期组织开展中小微融资监测问卷调查工作,跟踪各项措施成效,摸清企业真实受益情况,分析政策实施效果。加大普惠小微贷款支持工具使用,按照政策规定,对地方法人银行发放普惠小微贷款余额增量资金支持比例由1%提高至2%,激励金融机构加大信贷投放。引导金融机构结合实际,对受疫情影响严重的文旅、物流及餐饮等行业,切实做好延期还本付息政策接续,按照市场化原则,由银企双方协商确定延期还本付息方式,通过展期、续贷、调整还款计划等方式加大政策执行力度,避免出现限贷、抽贷、断贷,充分考虑疫情等因素影响,合理维护企业征信,有效帮助小微企业减负纾困、恢复发展。(市发展改革委、工业和信息化局、财政局、交通运输局、商务局、文化和旅游局,市金融办,人民银行保山市中心支行、银保监会保山监管分局按照职责分工负责)
(四)加力政府采购和招标投标支持。加大政府采购支持中小企业力度,贯彻落实中央和省关于加大政府采购支持中小微企业力度的`政策措施,货物、服务采购项目给予小微企业评审时的价格扣除优惠由6%—10%提高至10%—20%;大中型企业与小微企业组成联合体或者大中型企业向小微企业分包的,评审优惠幅度由2%—3%提高至4%—6%。政府采购工程要根据项目特点、专业类型和专业领域合理划分采购包,积极扩大大型企业与中小企业组成联合体投标和大型企业向中小企业分包,降低中小企业参与门槛,在坚持公开公正、公平竞争原则和统一质量标准的前提下,20xx年下半年面向中小企业的预留份额由30%以上阶段性提高至40%以上。进一步优化公共资源交易领域营商环境,有效降低投标人费用,节约企业交易成本,取消没有法律依据的投标报名和公共资源电子化交易招标文件费用,维护公平、公正的公共资源交易秩序,保障参与主体的合法权益。(市发展改革委、财政局按照职责分工负责)
(五)加力困难行业帮扶。按要求将餐饮企业、零售企业员工纳入免费核酸检测人群,按照重点人员核酸检测要求定期开展核酸检测。对符合条件的旅行社,旅游服务质量保证金暂退比例提高到100%,开展保险代替保证金试点。继续实施特困行业阶段性缓缴“三项社保费”政策。出台配套政策引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准,降低相关餐饮企业经营成本。(市财政局、人力资源社会保障局、交通运输局、卫生健康委、商务局、文化和旅游局、市场监管局,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(一)加强组织领导。建立上下联动、横向协同、跨系统融通、政企贯通的中小微企业纾困发展工作机制,统筹力量、整合资源、合力纾困。充分发挥市促进民营经济暨中小企业发展工作领导小组办公室统筹协调作用,建立健全日常调度机制、通报机制和政策落实机制,统筹协调、组织推动、督促指导“十大专项行动”开展。各县(市、区)人民政府要落实属地责任,建立健全工作机制,制定出台具体工作措施,切实抓好各项政策措施落地落实。“十大专项行动”牵头部门要切实强化责任担当,主动作为,细化实施方案,制定调度台账,并于每月30日前形成阶段性工作成果材料报市促进民营经济暨中小企业发展领导小组办公室。(市工业和信息化局牵头;市直有关部门,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(二)实行“三办一销号”制度。建立中小微企业纾困解难交办、承办、督办和销号制度,对企业提出的困难有政策支撑的,要能用尽用、能享尽享,限期解决;对没有政策支撑的,要在法治轨道上以改革创新的举措研究政策、集成政策、创新政策,全力为企业纾困解难。(市直有关部门,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(三)建立健全统计监测和效果评估制度。规范中小微企业发展统计监测指标,按月统计监测中小微企业发展情况,加强数据分析,强化监测预警,定期通报中小微企业行业类别、地区分布、发展现状等情况。做好政策实施效果第三方评估和中小微企业对各级政府职能部门工作评议,评估和评议结果向社会公布。适时组织开展督查,对政策落实不力、执行不到位的部门和单位按照有关规定予以约谈问责,对帮扶中小微企业纾困发展成效显著的部门和单位予以通报表扬。(市政府督查室,市工业和信息化局、市场监管局、统计局,市工商联按照职责分工负责)
(四)完善领导干部挂钩联系民营(中小)企业制度。全面落实领导干部挂钩联系民营企业制度,畅通政企沟通联系渠道,按照每季度“开展1次调研,召开1次座谈会,制定1个工作方案,解决一批实际问题”的工作要求,积极帮助企业解决发展中遇到的难点、堵点问题,指导企业提升内生发展动力,构建亲清政商关系。
银行业务下沉方案篇十一
个人简历制作完成之后就要投递,一般情况下电子邮箱的方式比较快捷,所以在一些用人单位发出急招的信息时,可以选用电子邮箱的方式,或者直接见面投递。
个人信息
性别:男
民族:汉族年龄:25
婚姻状况:未婚专业名称:
主修专业:电子类政治面貌:群众
毕业院校:连城3中毕业时间:2010年7月
最高学历:高中电脑水平:精通
工作经验:四年以上身高:175cm体重:70公斤
现所在地:新罗区户籍:连城县
求职意向
期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要
教育/培训
教育背景:
学校名称:连城3中(2007年9月-2010年8月)
专业名称:普高学历:高中
所在地:连城证书:
培训经历:
培训机构:重庆共好(2014年6月-2014年7月)
课程名称:店长职责证书:有
课程描述:店长职责管理
工作经验
公司名称:福州顺祥江淮汽车4s店(2015年5月-2016年3月)
所属行业:汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)公司性质:国有企业
公司规模:1000人以上工作地点:福州晋安区
职位名称:销售顾问
工作描述:汽车销售
离职原因:个人
公司名称:红星美凯龙(2012年7月-2015年2月)
所属行业:家电业公司性质:私营.民营企业
公司规模:10~50人工作地点:福州晋安区
职位名称:店长
工作描述:真皮沙发销售
离职原因:个人
公司名称:高意科技(2010年9月-2012年6月)
所属行业:机械制造·机电·重工公司性质:外商独资.外企办事处
公司规模:1000人以上工作地点:福州
职位名称:技术员
工作描述:数控机床调试
离职原因:夜班
自我评价
自我评价:多年销售经验吃苦耐劳阳光健康
语言能力
语种名称掌握程度
英语良好
普通话良好
拓展阅读:解决就业困难问题优秀的个人简历来帮
个人简历的内外兼修
一份别出心裁的个人简历能够吸引招聘单位的注意,但是一定也要有一个能够吸引招聘单位的内容才可以。除了简历的制作精美别出心裁,内容也要有一定的特点,一些不起眼的细节部分的效果也能提高个人简历的整体质量。从简历的外观之作,到简历的各项内容,都是引起关注的要点,代表应征者对工作的重视,以及良好积极的工作态度,这样就能够吸引招聘单位的注意力,增加就业机会。
内容突出,展示自我
个人简历除了一些细节上的制作,还需要一些重点的突出。比如一些个人经历以及在工作中获得的嘉奖,可以尽量放在简历的中上方,让招聘单位能够迅速注意到简历的重点,并且能在短时间内阅读完。因为招聘单位每天要阅读的简历很多,只有控制简历的内容精短,重点突出,利用少量的文字充分展示自我,才能在短时间内吸引招聘单位的注意力,获得就业机会。
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银行业务下沉方案篇十二
为深入贯彻落实《云南省人民政府办公厅关于印发云南省进一步帮扶中小微企业纾困发展工作方案的通知》(云政办发﹝20xx﹞42号),切实推动帮扶中小微企业纾困发展政策落地见效,推动中小微企业保存量、扩增量、提质量,实现平稳健康发展,结合实际,制定本方案。
(一)财政惠企专项行动。贯彻落实好省级帮扶中小微企业纾困发展措施,聚焦“专精特新”中小企业扶优扶强,积极争取省级中小企业发展专项资金,支持中小企业融通发展。加强资金统筹,认真落实各级旅游高质量发展、文旅行业纾困帮扶、旅游业恢复发展等政策措施,助力文化旅游行业中小微企业纾困发展。及时申报上级惠民利企补助资金,落实重点农业企业新增贷款贴息、特色农产品加工和冷链物流奖补资金以及对茶叶、生猪、肉牛等新型农业经营主体的奖补资金。用好市级绿色食品牌奖励补助政策,及时兑现补助资金。落实好稳增长15条的财政支持措施。(市财政局牵头;市工业和信息化局、农业农村局、商务局、文化和旅游局,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(二)减税降费专项行动。全面落实中央关于进一步加大增值税期末留抵退税实施力度有关政策,落实好符合条件的小微企业及“制造业”“科学研究和技术服务业”“生态保护和环境治理业”“交通运输、仓储和邮政业”等行业增值税期末留抵退税政策力度。广泛开展税收政策宣传,持续提供便捷服务,引导中小微企业对税收优惠政策“应知尽知”、“应享尽享”。持续清理涉企收费,继续深入推进转供电、供水供气等环节价格监管工作。不得收取《全国政府性基金和行政事业性收费目录清单》外的政府性基金、行政事业性收费。通过落实退税减税降费系列政策,确保市场主体从国家减税降费政策中得到实惠。(市财政局、市税务局牵头;市发展改革委、工业和信息化局、市场监管局按照职责分工负责)
(三)融资便利专项行动。引导政府性融资担保机构对符合条件的交通运输、住宿餐饮、旅游等行业中小微企业提供担保并降低担保费,积极争取省级财政融资担保降费补贴。深入推进中小微企业金融服务能力提升工程,推动健全内部管理制度,引导银行业金融机构通过建立正面清单和负面清单,不良容忍度、绩效考核等措施,强化正向激励,增强业务开拓内生动力,提升尽职免责执行效率。发挥再贷款精准支持和结构引导作用,确保全年再贷款累计投放量较20xx年大幅增加,充分利用普惠小微贷款支持工具,加大普惠小微贷款支持力度,对符合条件的地方法人银行普惠小微贷款余额增量(包括通过延期还本付息形成的普惠小微贷款)的2%提供资金支持,引导和支持地方法人银行增加普惠小微企业贷款发放。鼓励银行业金融机构单列普惠小微企业专项信贷增长计划,保障小微信贷投放规模,确保全年普惠小微企业贷款同比增长20%以上;实行重点企业名单制管理,指导金融机构精准对接名单企业融资需求;组建市级金融机构融资顾问团,加强中小微企业金融服务团队建设,充实中小微企业信贷业务队伍。引导银行业金融机构充分运用“银税互动”“信易贷”平台加大对守信主体的支持力度,不断创新小微企业金融服务产品及方式,加大续贷支持力度,持续提升首贷、信用贷占比。持续发挥小微企业金融服务监管评价的“指挥棒”作用,以评价促整改,确保中小微企业贷款持续增长,普惠型小微企业贷款实现“两增”,新发放普惠型小微企业贷款利率较20xx年有所下降,推动辖区内小微企业金融服务高质量发展。(市财政局,人民银行保山市中心支行、银保监会保山监管分局牵头;市发展改革委、工业和信息化局、交通运输局、文化和旅游局等部门配合)
(四)稳岗就业专项行动。深入贯彻落实社会保险“降”“缓”“返”“扩”“补”系列稳岗纾困政策。将阶段性降低失业保险费1%的政策执行期延长至2023年4月30日;将缓缴政策实施范围从餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输等5个特困行业扩大到受疫情影响较大、生产经营困难的农副食品加工业等17个行业;将失业保险稳岗返还补贴政策提升为中小微企业按90%返还、大型企业按50%返还,返还资金主要用于职工生活补助、缴纳社会保险费、转岗培训、技能提升培训等支出。企业招用20xx年毕业年度高校毕业生,签订劳动合同并参加失业保险的,按每人1500元的标准,发放一次性扩岗补助,与一次性吸纳就业补贴政策不能重复享受,实施期限截至20xx年12月31日。将一次性留工培训补助受益范围拓展至未出现中高风险疫情地区的餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输5个行业企业,一次性留工培训补助按实际参保缴费职工每人500元的标准发放培训补助。通过推进社保服务“康乃馨”行动、“三出三进三深入”服务和人社政策法规宣传“五进”活动,做好“一对一”精准服务。积极实施就业见习千岗募集计划,加大见习宣传力度、推进见习规范管理、多渠道募集见习岗位,为青年群体提供针对性、高质量的见习机会,将有见习需求的毕业生及时组织到见习活动中。按照规定对中小微企业吸纳就业困难人员、高校毕业生给予社保补贴和就业见习补贴。(市人力资源社会保障局牵头;市财政局、市税务局等部门配合)
(五)保通保畅专项行动。加快推广核酸检测结果全国互认通用,在规定有效期内不得重复检测。在高速公路出口、服务区等货车聚集地设置核酸检测点,方便货车司机开展核酸检测。严格执行通行证网上办理及互认互通工作。启用云南省疫情防控重点物资跨省运输车辆通行证线上办理系统,由市、县两级发展改革、工业和信息、商务、农业农村等部门审核机构,根据省级分配账号开展通行证审核及发放工作。及时回应群众关切问题。充分发挥12328热线投诉举报作用,对货运司机反映和咨询的通行及防疫检测检查等问题,做到即报即查、即接即办。对符合“绿通”政策不超过4。2米的集装箱车、冷藏车等车辆免收车辆通行费。确保交通设施应开尽开,交通网络有序畅通。(市交通运输局牵头,市物流保通保畅工作领导小组各成员单位配合)
(六)清欠活企专项行动。加大对恶意拖欠中小微企业账款整治力度,集中化解存量拖欠,严防新增拖欠。全面排查拖欠中小微企业账款,建立台账,无分歧欠款发现一起清偿一起,拖欠金额200万元以下的必须在20xx年底前全部清偿,其余欠款不得超过2023年底清偿。(市工业和信息化局牵头;市减负办各成员单位、市外办等部门配合,各县、市、区人民政府具体负责)
(七)创新创业专项行动。摸清全市现有各类创新创业平台底数,由各创新创业平台主管部门按地域分布、服务群体等建立名单管理。培育创建各类创新创业平台。依托市推进大众创业万众创新部门联席会议制度,凝聚各创新创业活动赛事相关主管部门共识,统筹全市创新创业资源,积极营造浓厚创新创业氛围。大力实施“职工技术创新”、“职业技能提升”、“产业示范引领”、“科技成果普及”等行动,组织开展创新创业活动和创新创业大赛,为各类创新创业主体提供创业、就业、科技、培训等服务。举办第五届“中国创翼”创业创新大赛云南省选拔赛暨第三届“创翼云南”创业大赛保山选拔赛,选送一批创新创业项目参加省级选拔赛。(市发展改革委牵头;市工业和信息化局、教育体育局、科技局、人力资源社会保障局、农业农村局、退役军人局,市总工会、团市委、市妇联、市科协等部门配合)
(八)企业培优专项行动。围绕产业链、供应链,挖掘、梳理、培育一批优质中小企业,有序提升全市“专精特新”中小企业数量和质量。根据《云南省优质中小企业梯度培育管理暂行细则》,分层培育“专精特新”中小企业群体。贯彻落实“专精特新”中小企业办实事清单,聚焦财税支持、融资支持、协同创新、数字化转型、市场开拓、精准帮扶等,全面提升“专精特新”中小企业竞争力,引导带动全市中小企业高质量发展。(市工业和信息化局牵头;市直有关部门按照职责分工负责)
(九)复工复产专项行动。针对不同区域情况完善差异化疫情防控策略,落实非疫情防控重点地区分区分级精准防控办法。对“四上”企业复工复产中遇到的用工、资金不足、原辅料供应、产品运输等问题,给予优先尽快解决,指导帮助重点企业完善防控机制、员工排查、现场防控、物资保障、安全生产等措施,做到“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”,千方百计促进企业达产满产。加快列入市级领导挂钩的`127个重大项目推进进度,按月报送项目建设进度和存在问题,积极协调解决项目推进过程中的“卡脖子”问题,促进重大项目早建成、早见效。(市发展改革委牵头;市疫情防控指挥部,市工业和信息化局、住房城乡建设局、交通运输局、农业农村局、商务局、文化和旅游局等部门配合)
(十)融通发展专项行动。推动大中小微企业加强创新合作,通过部门联动、上下推动、市场带动,促进大中小企业全面融通发展,着力构建大中小企业相互依存、相互促进的企业发展生态,以提升韧性和竞争力为重点,巩固大中小微企业产业链。探索供应链金融新模式,着力解决供应链中小微企业投融资,优化大中小微企业资金链。积极推广存货、应收账款、知识产权等动产和权利质押融资业务,降低对不动产等传统抵押物的过度依赖。探索建立企业科技特派员机制和校企、院企科研人员“双聘”机制,鼓励高校、科研院所科研人员流动到科技型企业开展技术创新服务。(市工业和信息化局、科技局,人民银行保山市中心支行牵头;市发展改革委、财政局、人力资源社会保障局、国资委、市场监管局,市金融办,市工商联,银保监会保山监管分局等单位配合)
(一)加力房租减免。加快落实好服务业小微企业和个体工商户承租国有房屋租金减免政策,对20xx年承租国有企业经营性房屋的服务业小微企业和个体工商户,在20xx年被列为疫情中高风险地区所在的县级行政区域内的企业减免6个月租金,其他区域减免3个月租金。(市国资委牵头;市财政局、住房城乡建设局、商务局,市机关事务局,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(二)加力税收优惠政策。全面落实国家和省级出台的各类税收优惠政策,根据涉企财税优惠政策清单,加大政策宣传和执行力度。加大存量和增量全额留抵退税力度,全面落实国家在更多行业实施存量和增量全额增值税留抵退税政策。(市财政局,市税务局、人民银行保山市中心支行按照职责分工负责)
(三)加力融资服务。建立健全“政银企保”衔接机制,有关行业主管部门和金融管理部门对重点纾困企业及其融资需求实施清单制管理,指导金融机构精准加大支持。每季度定期组织开展中小微融资监测问卷调查工作,跟踪各项措施成效,摸清企业真实受益情况,分析政策实施效果。加大普惠小微贷款支持工具使用,按照政策规定,对地方法人银行发放普惠小微贷款余额增量资金支持比例由1%提高至2%,激励金融机构加大信贷投放。引导金融机构结合实际,对受疫情影响严重的文旅、物流及餐饮等行业,切实做好延期还本付息政策接续,按照市场化原则,由银企双方协商确定延期还本付息方式,通过展期、续贷、调整还款计划等方式加大政策执行力度,避免出现限贷、抽贷、断贷,充分考虑疫情等因素影响,合理维护企业征信,有效帮助小微企业减负纾困、恢复发展。(市发展改革委、工业和信息化局、财政局、交通运输局、商务局、文化和旅游局,市金融办,人民银行保山市中心支行、银保监会保山监管分局按照职责分工负责)
(四)加力政府采购和招标投标支持。加大政府采购支持中小企业力度,贯彻落实中央和省关于加大政府采购支持中小微企业力度的政策措施,货物、服务采购项目给予小微企业评审时的价格扣除优惠由6%—10%提高至10%—20%;大中型企业与小微企业组成联合体或者大中型企业向小微企业分包的,评审优惠幅度由2%—3%提高至4%—6%。政府采购工程要根据项目特点、专业类型和专业领域合理划分采购包,积极扩大大型企业与中小企业组成联合体投标和大型企业向中小企业分包,降低中小企业参与门槛,在坚持公开公正、公平竞争原则和统一质量标准的前提下,20xx年下半年面向中小企业的预留份额由30%以上阶段性提高至40%以上。进一步优化公共资源交易领域营商环境,有效降低投标人费用,节约企业交易成本,取消没有法律依据的投标报名和公共资源电子化交易招标文件费用,维护公平、公正的公共资源交易秩序,保障参与主体的合法权益。(市发展改革委、财政局按照职责分工负责)
(五)加力困难行业帮扶。按要求将餐饮企业、零售企业员工纳入免费核酸检测人群,按照重点人员核酸检测要求定期开展核酸检测。对符合条件的旅行社,旅游服务质量保证金暂退比例提高到100%,开展保险代替保证金试点。继续实施特困行业阶段性缓缴“三项社保费”政策。出台配套政策引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准,降低相关餐饮企业经营成本。(市财政局、人力资源社会保障局、交通运输局、卫生健康委、商务局、文化和旅游局、市场监管局,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(一)加强组织领导。建立上下联动、横向协同、跨系统融通、政企贯通的中小微企业纾困发展工作机制,统筹力量、整合资源、合力纾困。充分发挥市促进民营经济暨中小企业发展工作领导小组办公室统筹协调作用,建立健全日常调度机制、通报机制和政策落实机制,统筹协调、组织推动、督促指导“十大专项行动”开展。各县(市、区)人民政府要落实属地责任,建立健全工作机制,制定出台具体工作措施,切实抓好各项政策措施落地落实。“十大专项行动”牵头部门要切实强化责任担当,主动作为,细化实施方案,制定调度台账,并于每月30日前形成阶段性工作成果材料报市促进民营经济暨中小企业发展领导小组办公室。(市工业和信息化局牵头;市直有关部门,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(二)实行“三办一销号”制度。建立中小微企业纾困解难交办、承办、督办和销号制度,对企业提出的困难有政策支撑的,要能用尽用、能享尽享,限期解决;对没有政策支撑的,要在法治轨道上以改革创新的举措研究政策、集成政策、创新政策,全力为企业纾困解难。(市直有关部门,各县、市、区人民政府按照职责分工负责)
(三)建立健全统计监测和效果评估制度。规范中小微企业发展统计监测指标,按月统计监测中小微企业发展情况,加强数据分析,强化监测预警,定期通报中小微企业行业类别、地区分布、发展现状等情况。做好政策实施效果第三方评估和中小微企业对各级政府职能部门工作评议,评估和评议结果向社会公布。适时组织开展督查,对政策落实不力、执行不到位的部门和单位按照有关规定予以约谈问责,对帮扶中小微企业纾困发展成效显著的部门和单位予以通报表扬。(市政府督查室,市工业和信息化局、市场监管局、统计局,市工商联按照职责分工负责)
(四)完善领导干部挂钩联系民营(中小)企业制度。全面落实领导干部挂钩联系民营企业制度,畅通政企沟通联系渠道,按照每季度“开展1次调研,召开1次座谈会,制定1个工作方案,解决一批实际问题”的工作要求,积极帮助企业解决发展中遇到的难点、堵点问题,指导企业提升内生发展动力,构建亲清政商关系。
银行业务下沉方案篇十三
刷银联卡,专享五一xxx电器补贴
20**年x月x日至**月
日。
在川所有**x电器门店。
所有以62开头的银联卡持卡人,包括借记卡和信用卡。
(一)刷银联卡专享特价电器
1.活动时间:
**月**日至**月**日
2.活动内容:银联卡持卡人在xxx电器门店,可以专享价格购买特惠机型。具体如下:
(1)普卡持卡人:可以购买近50款特价机型,涵盖彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、笔记本电脑、数码相机、厨卫、热水器、电压力锅、电饭煲、微波炉等12个品类,品牌涵盖索尼、三星、海尔、长虹、tcl、三洋、美的、格力、联想、惠普等知名畅销品牌。这些机型的售价显著低于同期市场价格(为同期市场价的8-9折),并低于同期网络销售价。包括如2888元的43寸三洋led彩电(市场价3788元),299元的20升海尔微波炉(市场价399元)等。在店内展示时,均贴上银联卡专享的标签,消费者只有刷银联卡才能专享优惠。
(2)白金卡持卡人:除了可购供给银联卡普卡持卡人的机型外,白金卡持卡人还可额外享受9种高端商品的特惠,包括夏普电视、大金空调等高档品牌,如60寸的夏普智能电视等。
(3)福农卡持卡人:在所有特价商品中,还在福农卡发行较多的地区,推出多款适合农场市场的银联福农卡专享机型。
(二)刷银联卡专享电器补贴
1.活动时间:
**月**日至**月**日
2.活动内容:消费者在xxx门店刷银联卡(卡号62开头)购买电器,刷卡金额达到标准后,凭身份证可领取100元电器消费补贴券,每人限领1张。刷卡金额标准为:
(1)购小家电单件满800元补贴100元
(2)购彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、影音产品单件满1000元补贴100元
(3)购手机、数码、电脑单件满2000元补贴100元
注:补贴金额在最低成交价基础上抵扣100元(每台产品抵扣一次);银联客户专享机型及特价机不参加该活动。
(三)刷银联卡幸运大抽奖
1.活动时间:4月20日至5月6日
2.活动内容:银联卡持卡人在xxx门店刷卡消费符合“刷出现金补贴”活动的刷卡标准,即可参加抽奖活动。抽奖方式采取事后抽奖,以刮刮奖的形似抽取。
三等奖:价值100元以下奖品(具体见店堂公告)(2)4月29日至5月6日为第二阶段,奖品为:一等奖:5000元以下购买金额现金返还,具体数量待定幸运奖:价值100元以下奖品(具体见店堂公告)
(四)银联持卡人专场团购
1.活动时间:4月28日
2.活动内容:在部分成都xxx电器门店开展对银联卡持卡人举行的专场团购(具体方案另行通知)。
银行业务下沉方案篇十四
根据上级行和市委市政府《关于贯彻落实扶贫开发工作部署坚决打赢脱贫攻坚战的意见》、县委县政府《关于实施扶贫开发工作的意见》的部署和要求,切实组织实施好扶贫工作,结合我行实际,特制定本实施方案。
高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,根据《关于金融助推脱贫攻坚战的实施意见》要求,坚持“工作到村、扶贫到户”的工作格局,进一步解放思想,转变观念,创新扶贫开发思路,以实现共同富裕和构建和谐社会为目标,全行要把思想统一到县委县政府的工作部署上来,严格按照工作方案,落实工作计划,按照统一步骤,统一帮扶行动,完成规定动作,确保精准扶贫工作协调有序开展。切实完成扶贫任务。
(一)分配任务。按照县委县政府分配金融系统扶贫任务,逐户分解到各行。
(二)情况对接。3月8日前,各行要对照任务完成与扶贫对象的对接,了解情况,掌握脱贫对象的准确信息,为贫困人口脱贫提供可靠依据。
(三)建立因情施策的帮扶机制。各行要根据贫困人员的致贫原因,分类实施帮扶,确保帮扶效果。
1、对存在“等、靠、要、怨”等思想的贫困人员,重在思想引导,采取正面引导,典型激励等行之有效的.手段,帮助他们摒弃安于现状、不思进取等陈旧思想,克服思想障碍,发扬自力更生、艰苦奋斗的优良传统,树立自尊、自强、自立的精神,主动寻找新的发展机会,尽快脱贫致富。
2、对因老、因残、因病、因灾等致贫人员,除组织党员及爱心人士进行必要的生活救助外,重点是配合镇政府和村委会协调民政、残联、人社、老龄委等相关职能部门做好救助兜底扶贫。
3、对有劳动能力的贫困人员,重点进行就业扶持。
一是生产帮扶。根据贫困户的农业生产状况,对有生产能力的,发挥金融部门信息渠道多的优势,积极引导其宜种则种,宜养则养,增加经济收入。
二是资金帮扶。对具备条件的贫困户给予一定的资金支持,帮助购买种苗、农药等生产必需品。
三是销售帮扶。对农产品销售困难的,要主动为其联系客商、市场、商店等,帮助解决农产品销路难问题。
(四)创新扶贫模式。各金融机构要在自身扶贫工作中探索精准扶贫的工作模式,研究开发扶贫产品,推动提升全县金融扶贫工作水平。各行在扶贫工作中,要重点探索支持产业扶贫的路子,通过支持农业专业合作社发展、特色农产品生产和销售等方式,提高金融服务的针对性,把有限资金用到刀刃上,切实提升金融扶贫的水平。
(一)加强组织领导。为加强扶贫工作的领导,切实抓好工作的落实,成立人民银行扶贫工作领导小组,行长刘先锋同志任组长,副行长孙延滨同志任副组长,班子其他成员和各部室主要负责人为成员,扶贫工作办公室设在调查信息部,牛振峰同志为扶贫工作联系人,将扶贫开发工作纳入重要议事日程,切实加强领导,严格按照县委、县政府下达的脱贫任务,认真履行职责,精心组织金融系统实施,确保如期完成目标任务。
(二)提高思想认识。扶贫工作是进一步转变干部作风,密切联系群众的重要举措。要通过金融系统联席会等方式,统一思想,统一认识,高度重视扶贫工作的重要性,切实抓紧抓好,真正做到思想认识到位、帮扶对象落实到位、工作措施到位。
(三)完善工作机制。一是建立协调机制,定期了解掌握辖内各行的工作进度,形成精准扶贫强大合力。二是监督机制,定期检查督促通报。三是反馈机制,积极推广各行精准扶贫的好做法,不断推动金融扶贫工作的开展。
银行业务下沉方案篇十五
自新冠肺炎疫情发生以来,滨海新区区委坚决贯彻战时体制要求,打破组织、干部隶属关系界限,采取组织一体搭建、干部集中统筹、力量下沉一线的方式,把防控主战场摆在社区一线。按照区委要求,单位安排,我于2月21日到**报道入列,钉在社区一线,同社区的同志们并肩战斗,执行战“疫”联防联控任务。
疫情就是命令,防控就是责任。我深知主动参与疫情防控,护佑人民群众生命安全,是每位中国共产党员义不容辞的光荣使命。打赢全民参与的疫情阻击战,基层党员必须做冲锋陷阵的勇士,坚决执行命令,率先奔赴战“疫”战场,找准战斗岗位,构筑好群防群治、抵御疫情的严密防线。虽然我现在还不是一名党员,但作为一名入党积极分子,我坚定不移的以一名共产党员标准要求自己,把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神上来,在做好自我防护的同时,主动申请承担社区的联防联控、疫情监测排查工作中来、绝不退缩,以“最美逆行”砺初心、践使命、暖民心。
自下沉到新村街**以来,我主要负责居民出入的管控工作。自开展管控工作以来,我便要求自己保持高度的政治敏感性敢于担当,有所作为。对进入小区的人员测量体温、检查证件,对不理解不支持的居民作耐心的解释、对外地返津的人员及车辆进行信息登记、及时向社区报备,这些是我坚守社区防控的规定动作。在执勤过程中,发现未佩戴口罩或佩戴不规范的居民,我会第一时间走过去,对他们进行文明劝导。
滨海新区的早春还是十分寒冷的,尤其是阴雨刮风天气。因天气冷,测温器停止了工作,为了能正常使用,即使测温器是与居民距离最近、使用次数频繁而可能存在危险,我依然将其攥在手里、揣在兜里、捂在怀中,半点没有犹豫;面对个别居民不配合、不理解,发牢骚,有抵触情绪我会认真解释,好言相劝;在站好岗的同时,我时而身兼数职,收发员、搬运工、跑腿员、指路人,这些都是我在社区的角色。
一个多月的“守门员”工作让我在风雪严寒中,锤炼了坚强的抗疫意志;在不厌其繁的排查中,磨炼出认真的工作作风;在单一的工作中,历练出丰富的经验。
随着复工复产不断提速、生活秩序稳步恢复,疫情科学精准,智能防控、依法防控的意义愈发显著。在这一背景下“津门战疫”二维码和“健康码”应运而生,并被全面推广。我所在的**属于老旧小区,老年居民比较多。老年人对智能手机使用不是很熟悉。为此我便热心为居民讲解并演示“津门战疫”二维码和“健康码”操作流程,主动宣传“津门战疫”二维码和“健康码”的重要性。看到老人们在我的帮助下熟练生成并显示健康码我发自心底的高兴,特别是一些老年人,主动来到我的服务门岗,让我帮忙申请健康码,尤为高兴。因为我知道我的服务获得了居民的认可与信任,政府便民服务政策通过我们社区下沉干部贯彻到百姓之中。
一个多月的门岗执勤,我也收获了颇多感动。所在社区老年人居多,很多老人买菜归来,即使拎上很沉的东西,也会主动来到我身边,配合我完成检查工作。为此我总会在结束检查的时候,对老人说声谢谢,这时很多老人家反而也会说谢谢你,辛苦了。细微的小事却让我特别感谢居民对于我们工作的理解和配合,深深觉得这不是任务或者工作,而是切切实实的责任。同时也特别感谢单位领导和疫情防控党支部领导对于我们的关怀。不仅为我们提供防护用品,更是时时刻刻进行细致的提醒,小到天气变化,大到工作方向引领与指导,给予我们切实的帮助。
和一线医生相比,我是微不足道的,但我依然在抗击病毒的前沿阵地。医护人员守护生命,下沉干部守护的是信念。家是退守的最后城堡,为居民守住家,就守住了健康,守护了人民的幸福和社会安宁。每每想到此处,更坚定了我坚守社区的勇气和决心。在今后的工作中我一定严于律己,不负初心,更好的完成抗疫任务。

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