总结不仅是对过去的回顾,更是对未来的展望。编写完美的总结需要准确地描述自己在学习和工作中所取得的成绩和进展。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
会务组工作总结篇一
20xx年*月*日至*日,***论证会在***风景区召开,本次会议由*****主办,****承办,具体由*****负责。本次会议,无论在人数上还是规模上,是***第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现总结如下:
一、节俭高效,各负其责
本着“节俭、高效办会”的原则,为切实做好***论证会的会议服务工作,我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组,统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点,在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组,明确划分了各小组工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化,使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利召开。
二、群策群力,大胆创新
本次会务接待工作由****亲自挂帅,精心组织,全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。
本次会议接待期间,会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路,积极尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家,会议组为此组建了5个迎接小组到***高速公路****迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带有接待参会人员的指示牌。
三、主要做法
各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。
1.综合协调组,自接到会议通知后,立即召集相关人员召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。
汇报材料的同时,拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做好了会议的后勤服务工作。
3.会务组,自会务组成立开始,一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工作,经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实,确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误;二是在做好名单汇总的同时,在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时根据来宾名单的随时变化不断进行调整,有效地进行了安排与部署;三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。四是整个会场的布臵,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作摆放,策划、营造宾馆、会场周围的氛围,会场服务(茶水供应,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做好了会议后勤保障工作;五是纪念品的送出,由各县外来宾的驾驶员代为领取,方便了来宾,节约了时间;六是会议结束后,指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。
4. 宣传报道组,为切实做好宣传报道工作,一是****
三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。
5. 安全保卫组,包括会议车辆调度和安全保卫工作,车辆调度工作,根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安排,整体协调,并向***借调了四部车辆由我司统筹安排,为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作,负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作,确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。
四、经验与教训
(一)归纳起来,有如下的经验值得传承:
1.及早策划,明确要求、精心准备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2.抓住重点,强化执行
困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。
3.借助酒店优势,及时分发资料
对于会议布臵过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力,也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。
(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:
1.及时做好技术工作向会务工作的转变
一是,要转变思想,深刻认识会务工作的重要性;二是,技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次会务工作过程中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。
2.一定要高度重视会议接待指南的编制
本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。
3.强调分工负责,避免政出多门
做任何事情,首先要强调分工,因为没有分工就不需要合作;其次,一定要强调精诚协作。做好了分工,还要强调分工负责,要给他足够的管理和决策权限,否则事情往往容易造成混乱。本次会务最大的混乱就在于制定各种预案和就餐环节,一是晚餐时间的停电事宜,因经验不足,考虑不够周全,而未制定供电预案,二是午餐时间,虽与餐饮部说明了就餐时间是12点,但未落实专人进行节点跟踪,因而上菜的不及时,导致参会人员的就餐不愉快。
4.要多学会务知识,避免难看
本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布臵和就餐安排中,对座位牌和餐位牌的摆放还不够熟练,甚至不懂,还应加强多学习会务知识,了解职务高低的摆放顺序,避免减少难看与不愉快。
5.酒店的选择要结合实地考察评估的情况
一是,要尽量选择硬件好、服务好、规模大的酒店;二是,要注意房间照度情况,及早做好应急预案;三是应多次督促餐厅厨房把握好就餐时间,做好就餐准备。
6.增强员工的综合技能
本次会议最后阶段,有几个同志主动承担后勤服务工作,值得表彰。
树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。
会务组工作总结篇二
一、工作汇报
自xx年4月加入xx工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着xx事业的蓬勃发展,特别是xx年又开展了等公益活动,我所工作的会务部作为公司形象传播的其中部门之一尤为重要。组织的每一项活动,主持人说的每一句话都代表着公司的形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于xx的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加xx的工作,无论从会务策划能力,主持风格,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
xx年是我真真正正感受到工作责任重大的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识请允许我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个想在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。我相信通过努力,我能够很好地运用我所掌握的知识和发挥我的潜能。
xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高策划、主持能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
升企业形象,促成销售的目的,效果明显
总结一年的工作,×××公司会务人员不但作好了会务策划工作,而且担当二级市场的会务推广和主持工作,不辞辛苦,任劳任怨,工作能力的到了领导的肯定,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我也将更加努力地通过多方学习,提高策划能力和主持水平,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为xx的发展做出更大更多的贡献。
×××公司会务部:xx
xx年12月
会务组工作总结篇三
时光飞逝,在日与夜的轮回中新的一年又要到来了,我在明阳天下会议服务公司工作又经过一年了。在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年工作中的点点滴滴,总有一些功过得失让人不堪回味。工作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意,我努力了,可是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长处,好的就让它更好,不足之处努力来完善。让自己以最饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年,我是兢兢业业面对自己的职责。对待每一位宾客都笑脸相迎,让他们来到宾馆就有一种如沐春风,宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门,在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住的宾客能够住的安心。服从领导的指示,团结同事,礼貌待人,服从分配,尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年,我将一如既往地在自己平凡的工作中,为宾馆创造最大价值。
会务组工作总结篇四
本届迪加等离子烤火炉经销商座谈会已经完满结束了。作为迪加的一员,我是幸运和幸福的,曾经和同在筹备“战壕”的兄弟姐妹们一起奋斗,一起喜悦,一起悲伤,最终一起收获成功的战果。这样的经历丰满了我的生活,更加深了我对公司,对科技产品无比情意。现在我需要回忆,需要拾撷起一个月前那些让我“疯狂”的点滴,作为会务组的工作小结,以为今后迪加更好的发展。
10年11月底公司安排我担任这次座谈会会务组的工作。这包括:会场确定、会场布置和人员安排以及发送会议邀请函等琐碎工作(因为在确定会场的过程中经历了一翻波折,我觉得有必要单列一项总结经验),下面分别总结。
这里需要确定的是分会场、圆桌会议和展台展板区的位置。在11月初关于会场位置,我们想到学校新建的会议中心。那里有很好的环境,如果会议和展台展板都放在会议中心,可以集中管理,也便于参会人员学术交流,所以会议中心一直是我们首选的会议场所,但是由于会议中心在开会前尚未完工,让我们不得不考虑学校的学术交流中心和教学楼,经过几番周折,最终我们选择知津楼的3层的2个教室作为会场。这样我们解决了集中管理服务以及环境的问题,但每层只有两个会场,展台展板区又离有些会场较远,不便于交流,有失遗憾。
是学校可供开国际会议的场所很少,现有的会议中心尚未完工,而学术交流中心教室小,可利用率低,只能进行开闭幕式,这让我们在学校选择开会场地非常有限。其二是会议中心在会议筹备前期给予完工承诺,以便我们顺利开会,但是之后一再拖沓工作进程,让我们处于被动等待状态。其三是学校涉入会议事务较晚,学校各职能部门筹备运作较慢,会场一直存在着不确定性。但庆幸的是,最终校领导给我们提供逸夫楼的空闲场地,使得会议正常进行并最后圆满结束。
主要包括分会场、圆桌会议、展台展板区的布置。展台和展板是由组委会后勤组的蔡德龙同学负责,他联系的会展公司专业布置展台展板区,这为我们省了很大精力,我们的重点放在分会场和圆桌会议的布置上。由于我们使用的逸夫楼的几间房间,只有一间是专门的会议室,其他的皆为教室,有的甚至没有讲台、桌椅、投影仪等设备,会场的布置责任重大。经过季老师、我和管理圆桌会议的马超同学商量,我们从会展公司租用了300把椅子、2个幕布,并从几个职能部门处借了3台投影仪,最终在我们和志愿者们的共同努力下,教室和空屋变成国际会议的会场。
测试,布置会场。在这个过程中,最大的困难是圆桌会议的布置,因为开设网络会议,需要参会人员都参与讨论,传统的课桌式会场安排是不便于这样开会的,在短时间内又不能借用别的场地的圆桌,最终我们将课桌摆成圆桌式,再加上音响、视频等设备的配用,我们的圆桌会议会场就变得专业而经济。
这次会议在校内学生中共选拔了90名优秀的志愿者,协助工作人员进行会议服务,其中会场安排、海报管理和宣传布置3个组分给我们会务组。从11月20日开幕式到11月28日的闭幕式,这28名志愿者一直和我们站在为迪加义务服务的岗位上,守时认真地工作,也正是他们勤奋积极诚恳的态度让我在会议期间充满激情和力量坚持工作。
会议按时间分成开幕式、分会议和圆桌会议、闭幕式三个部分,这三个组的分工也因此有所不同。开幕式上,大部分人员被安排为重要的嘉宾陪同引领,其他人员负责参会人员的引导和会场秩序。闭幕式上,他们主要负责晚会环节的音响、灯光等设备的管理以及会场服务。分会议和圆桌会议期间,海报管理组一直是负责海报的粘贴和维护,宣传布置组除了在会议筹备期,负责学校海报和指示牌的粘贴以外,在会议中和会场安排组管理分会场(圆桌会议由于其技术和专业的特殊性,由相关的工作人员管理和服务,志愿者并不参与其中)、网吧以及试片台等。除海报管理组的其他24名志愿者,分别安排在4个分会场、网吧、试片台、学术交流中心大厅咨询台。关于会议期间的人员工作上,有几点需要总结。
它的设置是集中收集和整理报告,便于次日可以高效进行学术演讲。在开会期间,由于我的考虑和安排不当,而造成了两次失误。先是在开幕式时,我安排了三名志愿者在试片室工作,但是由于试片室位置较偏,很多参加报告的人员并没有拷ppt到我们的电脑里,这样直接影响第二天的试片工作和会场的报告进程。于是分会场开始的第一天上午,即使试片台很早就有志愿者在工作,但现场将报告拷到试片台,再拷到会场电脑里,这花费了大量的时间和精力。最后不得不让报告人员直接到各分会场拷到电脑里,延缓了会议进程。还有一次是,由于我没有和圆桌会议的工作人员很好沟通,让试片台收集了很多次日圆桌会议的报告,以至于报告没有及时交给他们,影响了圆桌会议的进程。出于对圆桌会议特殊性的考虑,最终决定现场拷报告,不经过试片台。庆幸的是,至此之后试片台的工作有条不紊地进行着,并继续发挥其高效的作用。
的要求无顺序的粘贴了收到的所有海报,而在第二天开幕式时,我才开始接手海报管理的事情,突然意识到无顺序的粘贴将带来多大的麻烦,于是那天下午我带着满心的愧疚临时决定让海报管理的同学,摘下所有海报,重新按顺序粘贴。那晚海报管理组工作重大,任劳任怨地完成任务,为之后几天展板区按部就班、有条不紊地进行打下基础。这个错误让我清楚地明白,自己份内的事情要尽量自己完成,做任何事之前要考虑周全,要有自己的想法,擅于接纳同学朋友中肯的建议。
迪加的志愿者们,虽然在会议的过程中对会议和我们的情感越来越深,责任感越来越强,在人员调配上灵活性和清晰性尤为重要,灵活即为调动灵活,清晰是指每天上岗和请假人员自己要很清楚,岗位的安排明确,流动人员的数量和位置清晰,这样可以熟练地调配人员,不会出现少人或有人无岗的现象。
在分发会议材料上,由于我对每天需要学术票的人数不确定,浪费了不少体力和精力给发学术票的同学送票。应该在报告会进行一半左右,让会场的志愿者估计个大概数字并通知我,可以更好地控制学术票,也不会让我来来回回地送票。
在指示牌的安排上,不规范是其最大的缺点,原因是前期对指示牌的内容和数量没有考虑,制作得非常粗糙。这也是我们没有重视会议细节的其中之一。
会务组工作总结篇五
在此学期我继承担负三(8)班的指点员,我依据学校总指点员的工作要求结合本身班级的特点开展好工作,以培养行为规范教导为突破口,结合孝敬教导、技能的展示、班级凝聚力开展一系列的运动。
指点员自身的素质对创设优越的班集体,全面进步学生素质,具有举足轻重的作用。要规范学生的行为,首先要规范本身的行为;进步学生的素质,首先要进步自身的素质。在教导工作中,能真正做到为人师表,率先垂范。要求学生做到的,本身带头做到;要求学生讲文明礼貌,本身首先做到尊重每一位学生人格;教导他们酷爱班级,搞好连合;在学习上,要求学生书写认真工致,并加以督匆匆。我时刻注意本身的一言一行,尽力成为学生学习的模范,成为学生愿和我掏心窝的好朋友。
出,而要引导孩子本身反省出来,需要时可以缩小范围,这样可以养成孩子本身反省的习惯。在生活体验和家务事上要求家长不要太宠着孩子,而要让他们进行一些需要的熬炼。因为一个孩子缺少了因有的生存才能和应急才能这将影响到孩子的未来。因为我们现在的队员在这方面的才能在逐步的退化。这一学期,我们组织了一次家长会,在会上给家长介绍学生在学校的表现,争取双向治理学生,从而达到更好的后果。
在每月一次的素质展台中展出学生的优秀作品,有绘画作品、手工作品、心愿卡、硬笔书写、优秀日记,勉励全班队员向他们学习。尽管这些学生并不是各方面都拔尖的三勤学生,有的造诣并不出色,有的并不是班干部,然则他们在这些方面的表现确是出色,有提高。通过这种道路让他们也有了本身的用武之地,给他们的内心给予了极大的勉励,从而也加强了学好其他功课的信心。为了勉励队员表现本身特长的欲望,我还结合我校开展的第一届技能活动会让学生自行报名,参加本身喜欢的各项比赛。通过这样的运动,我观到了学生自信心广泛获得进步,同时也匆匆使优秀生加倍追求卓越,中差生加强信心的优越势头。
比赛是最能查验一个班级的凝聚力环境。这学年学校举办重大的比赛有体育活动会和拔河比赛。固然训练的光阴不多,但参赛队员在课余进行了训练。体育委员、班干部都各负其责。课上,我常常勉励学生只要认真投入,积极训练,不管这次比赛造诣如何都应该确定的。比赛结果阐明,尽力是有劳绩的。在校活动会上我班得到了集团总分第三、和精神文明风尚奖。拔河比赛中固然没有夺得名次,但赛后同学们都在课堂里堕泪,可见我班队员的班级荣誉感之强。在五星大擂台上,五颗星能屡屡争得,文明班的红旗每月夺得。如有同学值日不认真扣分,人人的眼神也能让他无地自容。晨读课上我每天支配好领读人员,指定好领读内容,并在布告栏中张贴好,这样每天的晨读就异常的有秩序,对付不认真的同学,负责同学要实时批评,如听奉劝那我就找其个别发言,进行教导和批评。所以在晨会课的反省中我们班屡屡能获得网上的颁布表扬。
锋、做好事主题班会、儿童交通平安主题班会、学科学、爱科学主题班会、责任感,光荣感主题班会与文明同行主题班会、等运动让学生在自娱自乐中获得触动和教导。还开展周星、月星、金星的评比运动,让队员们相互进行评比,并进行集体投票,有什么看法可以直接提出,被提的同学要客气接收,发扬长处,降服缺点。在这样一次次的评比中我们队员的素质有了很大的进步尽管指点员的工作多么的烦琐,我都将尽量投入更多的光阴和精力用于班的学习和治理工作中去,为了孩子,我将乐此不疲。
会务组工作总结篇六
为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量, 2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会,市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。
会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。
温跃军在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面:一是责任细化。
成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组,将职责明确到组,责任细化到岗,任务分解到人;二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。
大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到,体现了高效率、高标准、高质量;三是服务细心。
机关全体参会干部工作细心,协作有力,出色地完成了各项任务,展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。
全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。
在肯定成绩的同时,温跃军强调更要克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。
一要更加注重细节。人代会的法律性很强,有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践,已经形成了一套很完善的组织程序,大的方面是没有问题的,关键还是要在细节上下功夫。
要将“细节决定成败”这句话入脑入心,每一篇稿件,每一次会议、宴会,每一个环节都要考虑的细而再细,克服浮躁、粗枝大叶的习气,在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风,决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。
二要更加注重协调。人代会是全市的大型会议,会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的,各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。
抓好内部联系,就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系,在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系,就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系,会议期间还要加强与各代表团的联系,确定专人专门负责协调沟通,坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。
三要更加注重效率。人代会的会务工作,是一个系统工程,工作很多、很庞杂,不是一个人的效率提高了,整个会务组织工作的效率就提高了,需要将个人的效率转换为集体的效率。
我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识,彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想,积极主动延伸工作长度,在做好自己工作的同时,努力去帮助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转。
四要更加注重形象。人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的'平台和机会。我们应把握和利用好这一平台,严肃会风会纪 ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。
温跃军强调,在新的一年里,人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫,以和谐、有为人大建设鼓舞人心,以干事创业激励人心,以关心关爱凝聚人心,营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围 ,加强学习,创造争优,奋发有为,推动人大机关整体工作再上新台阶。
会务组工作总结
会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的准备工作及会议期间的用品管理等工作。
一、会前准备
会议用品准备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、a4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店如果不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于具体的时间点前落实好。所有东西准备好后,统一整理装箱,方便搬运。
会议车辆准备:根据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆情况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。如有多辆车,应考虑车辆顺序编号,方便与会人员用车。
会议材料准备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、具体日程安排、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。
(如果方便,可以考虑和做好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋,再放入房间)
参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。提前做好宾馆的预订,是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。
会场布置:根据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈“u”字形或“口”字形,座位周围应有桌子。
会议导向牌应清楚无误;桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。
接机或接站:与会人员是否需要接机或接站,必须确定列车或航班的车次或航班号,具体什么时间到达。接机的时候如果派车去,车停哪,具体在哪集合进行接机,是否需要贵宾室。
礼品准备:根据会议性质选择不同的礼品。
二,会议期间准备
笔记本、打印机提前准备并进行调试,以备会议期间的应急打印。
如果会议允许,会议期间应有专人在场,专人负责会议录音。
会议期间应15分钟左右倒一次茶水,并准备茶歇,晚上往房间送一份水果。
是否有专门宴请晚宴,多少人参加,哪些人参加,一定要提前通知,并做好饭桌桌牌。
三、会后准备
会议结束后,会务组专人收拾会场,把有文字性的材料全部回收,以及会场内其他物品全部回收。
如安排旅游活动,需要专人提前负责,联系好旅游线路,确定参加旅游人员,旅游中确保旅游人员的安全。
安排统一送机或送站,车辆提前准备好。
参会人员退宿后,要告知宾馆参会人员如有落下东西,统一交会务组,会务组专人负责参会人员东西的处理。
待参会人员全部离去后,会务组整理会前准备物品,待整理完毕后运回单位。
整个会务结束之后,对会务组织工作进行总结,总结经验吸取教训。
会务组工作总结篇七
在过去的一年里,我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重、人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了一定的成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20xx年的.表现及工作情况总结如下,请予以审议:
我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。一是在工作中,严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手,将领导交办的其他任务切实做好。一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾xx人次。
在接待工作中我以经费合理运用为核心,以物质保障为基础,以保障接待项目正常运转为目标,切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后,我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等,便于我对重点对象实行一对一的服务,以保证做好整个接待活动。
面对各种复杂不同的接待任务,我通过认真仔细研读《接待工作方案》,并根据现实情况和可能出现的一些困难,注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和动态,所以,我从住宿、餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理、服务和保障工作。
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、加强学习。不断加强思想政治、业务知识和科学发展观的学习,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。
2、做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化、程序化服务,确保工作高效、有序、有条不紊。
3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。
4、做好模范带头的标兵。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭、节约融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。
会务组工作总结篇八
为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量, 2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会,市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。
会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。
温跃军在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面:
三是服务细心。机关全体参会干部工作细心,协作有力,出色地完成了各项任务,展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。
在肯定成绩的同时,温跃军强调更要克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。
一要更加注重细节。人代会的法律性很强,有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践,已经形成了一套很完善的组织程序,大的方面是没有问题的,关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心,每一篇稿件,每一次会议、宴会,每一个环节都要考虑的细而再细,克服浮躁、粗枝大叶的习气,在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风,决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。
二要更加注重协调。人代会是全市的大型会议,会议的服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的,各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系,就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系,在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系,就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系,会议期间还要加强与各代表团的联系,确定专人专门负责协调沟通,坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。
三要更加注重效率。人代会的会务工作,是一个系统工程,工作很多、很庞杂,不是一个人的效率提高了,整个会务组织工作的效率就提高了,需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识,彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想,积极主动延伸工作长度,在做好自己工作的同时,努力去帮助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转。
四要更加注重形象。人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台,严肃会风会纪 ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。
温跃军强调,在新的一年里,人大机关要继续在营造团结一致、干事创业的良好环境氛围上下功夫,以和谐、有为人大建设鼓舞人心,以干事创业激励人心,以关心关爱凝聚人心,营造以认真工作为乐事、团结干事为乐事、为集体创造荣誉为乐事的快乐工作的美好环境和氛围 ,加强学习,创造争优,奋发有为,推动人大机关整体工作再上新台阶。
会务组工作总结篇九
在办公室领导的正确领导下,在同志们的支持配合下,近期的会议、活动都能紧张有序地开展,尤其县委工作会议全体会务工作人员都能树立全办一盘棋的大局观念,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,圆满地完成了领导交办的各项工作任务。
根据会议安排,我把近期的会议、活动组织体会向各位领导、各位同事作个简单汇报。
一、会前谋划突出“细”字
“凡事预则立,不预则废”,这次县委工作会,x主任6月份就开始谋划和部署,x主任对会议场地、出席人员人数、会议议程安排等相关事务提前筹划、及早安排、精心准备,为7月x日县委工作会议顺利召开打下了坚实基础。
(一)方案拟定全面、细致。
这次县委工作会议方案内容清晰,类别分明,让领导和会务承办人员都能一目了然,有较强的操作性和指导性。
7月x日x主任召集会务涉及部门及两办公室工作人员会议,统一了思想,细化任务分工,明确责任,协调了步调。
等。
同时,预测可能出现的问题和纰漏,制订应对措施,确保会议万无一失。
(二)准备过程注重细节。
一是通知发放及时、准确、高效。
7月x日召开会议,我们15日拟好通知、16日上午走完程序立即在商密网上下发通知。
由于县委工作会议比平时会议出席对象要复杂且多得多,涉及到的少数单位如三大农场、消防大队、江苏银行等单位没有商密网,再加上部分单位商密网签收不及时,18日上午许力天、高韦、杨旭、崔世杰、徐铭笙等同志反复查看、比对应通知对象和已通知对象,将无商密网和未签收单位列成清单逐一电话通知,并将《县委工作会议通知》传真给他们,确保通知率100%,不漏通知一个单位。
二是会场布置井然有序。
根据会议内容、参加人数和会议效果等综合因素,统筹考虑会场布臵。
经请示县委主要领导,主席台设臵县委常委和人大、政协主要负责人席卡和发言席,其他四套班子领导和处级以上干部在台下第一排就座,根据刘主任要求,台下第一排增加条桌;其他出席人员按会票就座。
席位设臵讲究顺序,力求合理,做到与会人员顺序不乱、层次分明。
日会票的顺利发放。
三是会议材料发放严谨、周到。
对县委工作报告、下半年重点工作目标任务分解表等重要会议材料,陈丽丽、袁涛、乔朕、王先才、张一旦等同志一张一张地翻看过去,以防漏页、白页、破损,装袋后再次核查,防止漏发。
(三)各个环节紧密相扣。
为了保证会务准备工作万无一失,在全面准备的基础上,反复考虑,仔细检查。
在登台领奖这个环节,当常委会讨论通过表彰决定后,王主任、彭主任、孙科长、陈锦龙、陈坚、夏文豪、杨钢等同志就领奖人员座位安排、上台批次反复推敲,以求最合理方案。
20日上午7点进行彩排、演练颁奖过程,检验颁奖程序是否井井有条、领奖人员座位安排是否合理、礼宾引领是否与主席台布臵匹配。
二、会中服务突出“活”字
会议召开期间,灵活处臵会中突发事件。
一是做好会前检查。
会务组人员按照各自分工,分别对材料发放、音响话筒、电视直播、出席对象一一进行再检查、再衔接,确保万无一失;二是做好引导服务。
即使发放了会票并印发了会议座位图,仍有不少参会人员找不到座位前顾后盼、左右寻找,于是崔世杰、杨旭、许力天、徐铭笙等同志将会场分成四个片区,分别对不熟悉会场的参会人员加以指引,主动引导与会人员找到自己的座位。
三是实时跟踪会议进程,紧盯会场动态。
由于发言是最后一个会议议程,有部分与会人员中途离开会场接听电话或到洗手间,为防止发言人员脱档,陈德锐同志紧盯发言人员,灵活协调,保证了6个单位发言顺畅有序。
花科长组织公安、医疗、消防等单位工作人员全程跟踪,对会议中的电力、话筒、空调、茶水等细节问题密切注意,一旦出现突发事件,立即处理应对,确保会议正常有序地进行。
三、会后反思突出“鉴”字
一是服务领导要更加细致周全。
徐书记7月x日收到次日会议安排短信,可能没太在意,20日上午误以为9点开会,差点迟到。
会议当日徐书记要作长时间的县委工作报告,为了不让茶叶影响领导的嗓子,工作人员只准备白开水就行。
二是活动衔接要更加全面深入。
这次会议县电视台现场直播,结果督查时发现有几个镇区无法接收信号,影响了收视效果。
三是活动组织要更加合理统筹。
7月x日到31日期间,徐书记在北京参加盐城市央企对接活动,在签约仪式上,某些领导上台签约两次,而有些领导却一次没有。
因此像类似活动安排时应统筹考虑,均衡分配。
四是信息收集要更加用心。
7月x日苏北发展协调小组第九次会议在盐城召开,这次会务对我们也有所启发:
一是席位安排上,苏南的市长坐中间,苏北的书记坐两侧;
二是发言顺序尊重主客顺序,让东道主先发言。
徐书记去北京参加央企对接活动,订票时考虑到市委主要领导同行就没有预订头等舱,结果滨海李书记坐的是头等舱,这让我们领导多少有点尴尬。
以上是近期重要会议和活动组织的一点体会,今后,我们将根据会务工作实际,根据县委和办公室领导的要求,更加注重会务谋划,更加注重细节,更加注重工作协调,更加注重学习借鉴,不断提高会务工作水平,努力开创会务服务工作新局面。
20xx年*月*日至*日,***论证会在***风景区召开,本次会议由*****主办,****承办,具体由*****负责。
本次会议,无论在人数上还是规模上,是***第一次高规格、大规模的隆重接待。
本着“节俭、高效办会”的原则,为切实做好***论证会的会议服务工作,我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组,统筹协调有关会务工作。
筹备工作领导小组成立以后,结合本次会议特点,在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组,明确划分了各小组工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。
各工作组又将分工的各项任务再次细化,使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了本次会议得以顺利召开。
二、群策群力,大胆创新
本次会务接待工作由****亲自挂帅,精心组织,全面指挥。
会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团结协作,敢打敢拼。
大家分工不分家,在做好各自工作的同时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每个筹备人员忙碌的身影。
应该说,会务组任务的圆满完成,是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。
本次会议接待期间,会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路,积极尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。
例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家,会议组为此组建了5个迎接小组到***高速公路****迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆,同时带有接待参会人员的指示牌。
三、主要做法
各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。
1.综合协调组,自接到会议通知后,立即召集相关人员召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。
汇报材料的同时,拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做好了会议的后勤服务工作。
3.会务组,自会务组成立开始,
三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。
四是整个会场的布臵,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作摆放,策划、营造宾馆、会场周围的氛围,会场服务(茶水供应,每5分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做好了会议后勤保障工作;五是纪念品的送出,由各县外来宾的驾驶员代为领取,方便了来宾,节约了时间;六是会议结束后,指定了专人对开销费用进行统结。
各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。
经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。
4. 宣传报道组,为切实做好宣传报道工作,
二是积极主动地联系电视台,报社记者,及时报道会议新闻;三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。
5. 安全保卫组,包括会议车辆调度和安全保卫工作,车辆调度工作,根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安排,整体协调,并向***借调了四部车辆由我司统筹安排,为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。
安全保卫工作,负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作,确保了本次会议无安全事故或险情发生。
安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。
四、经验与教训
(一)归纳起来,有如下的经验值得传承:
1.及早策划,明确要求、精心准备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的`总要求,统一了思想,协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。
2.抓住重点,强化执行
会务组把行程安排做为一个重要的环节,在一开始就予以高度重视。
会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服
困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。
3.借助酒店优势,及时分发资料
对于会议布臵过程中,需要分发给每个房间的水果、香烟,会务组通过酒店服务员及时送到位。
既节省了人力,也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。
(二)本次会务工作值得吸取的教训如下:
1.及时做好技术工作向会务工作的转变
一是,要转变思想,深刻认识会务工作的重要性;
二是,技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。
三是,要群策群力。
本次会务工作过程中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。
2.一定要高度重视会议接待指南的编制
本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。
希望大家以此为反面典型,以精益求精的态度,始终注重细节,在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。
3.强调分工负责,避免政出多门
做任何事情,首先要强调分工,因为没有分工就不需要合作;其次,一定要强调精诚协作。
做好了分工,还要强调分工负责,要给他足够的管理和决策权限,否则事情往往容易造成混乱。
本次会务最大的混乱就在于制定各种预案和就餐环节,一是晚餐时间的停电事宜,因经验不足,考虑不够周全,而未制定供电预案,二是午餐时间,虽与餐饮部说明了就餐时间是12点,但未落实专人进行节点跟踪,因而上菜的不及时,导致参会人员的就餐不愉快。
4.要多学会务知识,避免难看
本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布臵和就餐安排中,对座位牌和餐位牌的摆放还不够熟练,甚至不懂,还应加强多学习会务知识,了解职务高低的摆放顺序,避免减少难看与不愉快。
5.酒店的选择要结合实地考察评估的情况
一是,要尽量选择硬件好、服务好、规模大的酒店;
二是,要注意房间照度情况,及早做好应急预案;
三是应多次督促餐厅厨房把握好就餐时间,做好就餐准备。
6.增强员工的综合技能
本次会议最后阶段,有几个同志主动承担后勤服务工作,值得表彰。
树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导小组交办的各项工作任务。
会务组工作总结篇十
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的x年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xx人次左右。
1、外部会议接待
参与接待了x联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省x经营部工作会议、x分公司与x分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入x余份。
20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至x月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件x份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息x篇,采编联通之窗x期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在x联通诚信演讲活动中获得第一名;x联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备x年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会务组工作总结篇十一
自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
会务组工作总结篇十二
回顾一年工作,在领导的正确带领下,在其他股室同事们的大力支持与帮助下,会务股不断提高会务管理服务水平,会务工作取得了积极成效。
学习与思考相结合,通过日常学习积累,不断提高办会能力与水平,使会务工作更加的规范、科学。
二、抓细抓小,做实常规,稳步提高办会水平。一是从细节入手,切实提升会务质量。通过做好会议室使用登记和安排,规范会议服务管理,进一步提升会议服务质量,同时以热情饱满的态度积极与各单位、部门进行协调沟通,做好会议的精细化管理,为市委的会议做好有力的后勤保障工作。二是严谨细致,圆满完成各项会议组织筹备工作。按照“依法、有序、高效”的原则,会务股全年共筹备组织会议次,会后及时将会议精神总结到位,高质量的完成会议纪要。同时,全年组织筹备会议次,有力地保障了上级重大政策能够及时贯彻落实、安排部署。三是周到热情,认真做好接待服务工作。针对接待工作或然性大、时效性强的特点,会务股从制定接待方案到车辆、人员的安排、考察单位的联系、方案实施中的变动应急等工作,尽可能做到热情、主动、周到、细致,力争提供最好的服务效果。
三、围绕中心,服务大局,坚决落实上级安排的各项任务。会务股始终坚持会务工作服务于领导和基层的大局,认真研究和落实会务工作服务围绕的每一项工作任务,并对存在的问题和应采取的对策进行分析研究,努力为领导决策提供高层次的智力服务。同时坚决服从领导指挥,对分派的各项任务,抓严细节、抓实过程,做到高质高效地完成。
四、会务工作无小事,会务股全体成员始终在心中绷紧了一根“弦”,不以“小节无碍”宽容自己,不以“下不为例”开脱自己,在即将过去的一年中,会务工作稳步开展,在新的一年中,我们将继续坚持从细处着眼,从小处着手,从实处着力,努力推动会议运转更加畅通。
会务组工作总结篇十三
本文目录- 会务工作总结
- 机关会务中心个人工作总结
- 区机关会务中心工作总结
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年,在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。(ps:这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:)
。
20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签后录入erp系统,并做好登记工作,一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
。
20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20xx年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
会务工作总结(2) | 返回目录20xx年,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,坚持以科学发展观和xx大精神为指导,深入学习6.25讲话,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照全面落实科学发展观的要求,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。为中心工作的良性发展起到了应有的作用,现将20xx年度工作总结如下:
1.认真履行工作职责,对复杂的服务工作懂得随机应变
火车跑的快,全靠车头带。团结广大的青年才俊,端正思想,踏实工作作风,顾全大局,服从分工,勇挑重担,发挥团队合力作用;敢于坚持原则,开拓进取,求真务实,切实履行岗位职责。每个会议都是相当重要的,所以本年度伊始,我就全面的掌握了各个会议室的设备和连接顺序以及设备的工作原理和如何排除故障并分析原因。而为了完满完成每一次会议任务,在会前用心的准备音响设备,检查设备运行状况,所以步步至关重要。由于会议多元的主题、要求高、搬动大,会场的布置也随之千变万化,我和大伙还是不怕苦不怕累,努力按照与会者要求布置出硬件完善,环境优美,服务到位,领导满意的会场。对领导交办的任务及时协调;综合权衡,通盘考虑确保所有的会议正常举行。娴熟的操作技术,敏锐的听觉反映,丰富的实践经验,较高的文艺修养是对一个合格的音响师的简单要求描述,做为一个音响师也是一个服务员,深知做好调音工作,不仅需要职业技能,更需要懂得服务礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。善于发现平时工作中存在的不足之处,及时调整,使自已的服务意识上升到一个新的高度,从“要我服务”变成“我要服务”。譬如与会者对设备的不了解容易对我的工作产生误会,为了更和谐的达成预期效果,我会超前协调,尽量沟通,晓之以理,共同完成任务。当然,在两会、全会期间,没有因为忙而放松要求,我依然尽我最大的努力,克服压力,顶住疲劳,工作态度良好,热情,积极主动,不计较个人得失,让变化控制在计划之内。
2.适应工作,一手抓理论学习,一手抓当前各项工作,两不误
为了能溶入这个可爱的集体,我参加了会务方面的系列培训;基于对电子设备的浓厚兴趣,对设备有更加深入的了解,不因为不懂而误操作造成影响,也为了更好的开展工作,能更顺利的服务各种会议,我参加了“音响调音员”国家职业资格鉴定考,一年半以来,已经拿到了调音师中级证书,通过学习,从原本的会用到现在的熟练以及能够独挡一面。并且现在的我做的是学的,学的是做的,这样一来对于中心的工作来说是可以更好的推进;积极参加中心每月的学习活动,坚持思想政治理论学习制度,注重政治意识、宗旨意识和服务意识教育。为了保持自身的先进性,对中国共产党的党性有了更深层次的理解,紧跟党的步伐,努力提高自身的修养来缩短与一名合格党员的差距的重要性,更好地发挥共产党员生力军的先锋模范作用。我递交了入党申请书并及时承上思想汇报。
于无声处见风雷。是的,把理论学习当作推动工作的重要机遇和强大动力,正确处理理论学习和做好当前各项工作的关系,合理摆布工作与学习,找准结合点和着力点。就如公共服务中心大楼启用之前,我们会务组很早的就进场了,在弱电这块,我就跟着施工单位一起“做工程”,从施工的一开始到最后调试,我一直在工地边学边做,也在自己专业这块让工程师理解并配合我们所需要的来安装调试,这样一来既能常学常新,又能在最短的时间里上手这些设备,活学活用;干一行,爱一行,精通一行,勤勤恳恳,踏踏实实,加强业务知识的学习,通过学习实践促进各项工作,用各项工作的实际成果来衡量和检验学习实践的成效,真正使二者融为一体、良性互动,相互促进、相得益彰。
二、欠缺的部分
1.在工作上还不够完善,不该太计较个人得失,该有更多的奉献精神。有时会缺少全盘考虑,可能会造成大家在工作上的步调不一致。
2.对于工作的前瞻性不够高,有时一些工作计划应该要做到位。
3.应该继续端正工作态度,工作积极性更有待提高,服从领导交代的任务。
xx年工作计划
一、指导思想
在这承前启后的重要时刻,继续在机管局各级领导正确领导下,以马克思主义的立场观、方法论和邓小平理论为指导,以“三个代表”的重要思想为准绳和“xx大”精神为指导,以对事业的高度责任感,科学、客观、公正地总结以往工作的经验和典型。团结带领本中心职工,围绕局党政中心工作,把握大局、认清形势、稳中求进,为金山打造国际化工城,做出我们应有的贡献。
二、工作目标
1.加强思想政治教育
认真学习贯彻党的xx大报告精神,6.25,讲话牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,着眼于机关后勤事业的长远发展,着力提高中心队伍整体素质,培育一支“四有”队伍。发挥模范带头作用,使会务中心像有了充沛的能量而闪亮,为机关大院里一道亮丽的风景线。
2.学习无止境,争当合格的共产党员
放眼xx年,挑战更大于机遇,更加需要刻苦,多向他人学习,努力工作,同时带动大家一起,我有了更明确的努力方向:我更加清楚现阶段我的主要任务,我应当坚定自己的理想和信心,合理分配自己的时间,充分利用身边丰富的学习资源,并通过自己坚持不懈地努力,严格要求自己,在各级领导关怀和培养下,相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。
会务工作总结(3) | 返回目录,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,坚持以科学发展观和十七大精神为指导,深入学习6.25讲话,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照全面落实科学发展观的要求,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。为中心工作的良性发展起到了应有的作用,现将度工作总结如下:
1.认真履行工作职责,对复杂的服务工作懂得随机应变
2.适应工作,一手抓理论学习,一手抓当前各项工作,两不误
二、欠缺的部分
2.对于工作的前瞻性不够高,有时一些工作计划应该要做到位。
3.应该继续端正工作态度,工作积极性更有待提高,服从领导交代的任务。
工作计划
一、指导思想
二、工作目标
1.加强思想政治教育
2.学习无止境,争当合格的共产党员
放眼,挑战更大于机遇,更加需要刻苦,多向他人学习,努力工作,同时带动大家一起,我有了更明确的努力方向:我更加清楚现阶段我的主要任务,我应当坚定自己的理想和信心,合理分配自己的时间,充分利用身边丰富的学习资源,并通过自己坚持不懈地努力,严格要求自己,在各级领导关怀和培养下,相信自己一定能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。

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