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优秀保险培训部工作总结大全(15篇)
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优秀保险培训部工作总结大全(15篇)

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优秀保险培训部工作总结大全(15篇)
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总结是个人成长过程中的一种必要步骤,通过总结我们可以更好地认识自己。在写总结时,可以请别人帮忙审阅,提出意见和建议,以提高总结的质量和准确性。通过阅读这些总结范文,我们可以借鉴一些优秀的写作技巧和结构框架。

保险培训部工作总结篇一

20xx年9月20日星期六,我到石家庄参加了“xx省教育科学研究所”组织的课题培训。培训整整两天,现在将所学到的内容总结出来,希望对各位教师在课题研究上有所帮助。

20日上午,首先由xx省教育厅副厅长杨勇讲话。在讲话中他指出我省课题研究中三方面不足:

一、教育科研理论支撑不够,主要是学风不实,只做文字游戏。列举了唐山某小学三年识千字和寄宿学校在小学推广的利与弊的例子进行分析。

二、指导实践不深,不能提高理论高度;

三、与现实联系不紧,只做理论性、概念化的东西。

并且在发言中提出了一些提倡:提倡人人搞科研;提倡面向一线搞科研,尽量为教育提供一些理论基础;提倡推广校本教研工作,抓制度,努力提高教师水平。

接着全国教育规划研究常务副主任、规划办公室主任、博士生导师曾天山教授为我们做了重要的培训。

研究是一种高层次的学习,是对一个问题持久的学习、观察、分析事物的本领,是理论和实践的桥梁。

研究是看问题、讲教训,讲不断改进的,要不满足于现实,还要具有批判性思维,“服从的是真理,崇尚的是进步”。要不为书,不为上,只为真理,永不满足、不断创新。

他还指出:研究不讲门槛,但要有研究的素质,即不断追求创新和进步。如原来是教师讲,学生听,现在改成是学生看看,教师讲讲,或是小组讨论等,这些都是不错的尝试。

1、理论与实践的结合:是由问题意识理论者和与有理论素质的实践工作者的结合;

2、定性与定量的结合:是文理结合;

3、学科和事业的结合

4、可信与可行的结合

5、教育内外的结合

6、历史、未来、现实的结合:要立足于现实,要有时代感。

1、思想观念的革新

2、体制机制的创建:如评估自助体系、免费教科书的循环体系。

3、标准的创建:办学标准、教育评价标准、投入标准

4、教学模式的创建:如秦晋教学法、疯狂英语、洋思中学模式。

总之是抓规律性的,研究是对规律性的揭示。要注意做研究的人是喜欢、是兴趣,不带有功利性。

管理很重要,要形成持久的、稳定性的发展,要培养队伍,培养人才。

1、由数量型向质量型改变:不要重立项轻结项,忽视间接影响,长期影响,要作精品意识。建立一套完整的标准,只有标准统一了,才能形成规范的成果。

2、管理规范化:开题解决什么问题,不是讲重要性,而是讲可行性,是把蓝图变成施工。开题应采用倒计时的方法,不要说的过大,研究是有阶段性的工作,是有缺憾性的工作。

3、要有团队的成果:我们现在搞科研总是重复的路走的过多,出现的问题是数据不共享,每次做同一个研究总要从头开始,都站不高,都走不远。所以要建立专门的数据库,专门讨论,专门写报告,问卷调查,要专业化,要分工合作。大家要清楚研究是探索真理、发现真理的过程,正因为掌握真理的人很少,所以要你讲给大家听,所以要有团队意识,要相互合作。

4、要有专门的机构、专门的人员、专门的经费、专门的项目、专门的奖励机制、专门的网站、网页、专门的规划。

总之要有质量、要有管理、要有团队。要先君子后小人,先讲清楚,分工明确,要共建共享,鼓励合作。要出精品,培养管理经验的人才,管理不好是不会长远的。

1、创新为主,要超越自己,应具有一定的难度系数,要敢于承担失败,要以服务社会,以服务人民为宗旨。

2、要有使命感,开题前要做好准备,不开无准备的会,不做无结论的会,不做聊天会;一旦立题其他人员只能做补充,不能出颠覆性的问题。

3、对题目要细化、分解、研究,找出核心概念,找到一个共同的话题,对假设的确立,找出方向。

1、做课题时,开题、中期的档案一定要有,要整理,要归类,要注明日期,要加强过程研究,要尽量责任到人。

2、开题时就要明确:形成什么样的报告,哪些是分散做的,哪些是自主做的,哪些是集中处理的,三个时期要有不同的成果。

1开题讲可行性;

2中期讲可持续性;

3鉴定讲可运用性,也就是其价值。

曾天山教授此次培训主要是从大处着眼,给我们讲了“教育科研的本质”和“怎样培养管理科研的人才”。

20xx年9月20日星期六,我到石家庄参加了“xx省教育科学研究所”组织的课题培训。下面我将继续总结此次培训的内容,希望对各位教师在课题研究上有所帮助。曾天山教授指出:研究是最小的投入获得最大产出的技术,所以要讲研究方法。下面我就主要的研究方法为大家讲一讲:

1、问卷调查法:

问卷设计的科学性、抽样的科学性都关系到你的结论的科学性。要定性与定量相结合,如大推数据不进行分析或是大推理论没有数据支持都是不可取的。定性管大局,定量管细节,不要只见树木不见森林。如调查不了面就调查点,没有调查就没有发言权,只道听途说就是图书管理员。可调查自己班、别人班、其他学校,要结合自己的优势、自己的特点。

2、文献研究法:

就是对文献进行查阅、分析、整理并力图找寻事物本质属性的一种研究方法。通过研究文献,从文献资料中获得新论据,找到新视角,发现新问题,提出新观点,形成新认识。要注意文献研究在整个课题研究中是作为辅助性的研究方法。

保险培训部工作总结篇二

正如孔子所说:“逝者如斯夫”转眼之间一学期的工作和生活又结束了,现将本学期的学习和工作情况总结如下:

20xx年8月开学初期,我从事电大法学本科导修主任工作,认真查询学生上学期的期末成绩和网考成绩,对于不及格的学生作好记录,为下学期报补考做好准备。为10春法本学员布置社会实践任务,每人交一份社会调查报告,上交后我对每个人的调查报告做了认真批改。认真给学员发书和作业本,督促学员交学费,认真做好新生报名和入学工作。为10春和11春学员报网考,同时收网考费。9月中旬我调到培训部工作,对培训部的工作性质和情况我都不了解。我也开始自我反省,认真思索,前面的工作已经结束,经验只能代表过去,一种结束实际上意味着另一个新的开始。在而立之年,我应该重新打理自己,要有一种积极乐观的心态,充满激情的迎接新的工作。

20xx年11月评市级名师工作,对于各种获奖的证书,课题哪项加分,哪项不加分还不清楚,所以在这里我也要感谢韩主任的热心解答和帮助,让我对这项工作有了更深刻的认识。20xx年12月研究生班开课,为期3天,每天早上认真负责学员签到,协助授课教师认真管理班级,最后大家都顺利的通过了考试。同时,我还协助工会组织并主持了学校的元旦联欢会,付出辛苦的同时也收获了很多快乐。

最近我又制订了20xx年寒假校长培训方案,初次制定有很大的压力,通过制定这个方案,让我对培训部的工作有了更多的认识,使我的个人能力也得到了锻炼和提升,我会继续努力把干训的工作做得更好。

到培训部工作以来,通过几个月和同事们的相处,我深切感觉到这是一个温暖,守纪的集体,不懂得问题有人热心的解答,遇到困难有人热心的帮助,同事之间坦诚相待。

在繁忙的工作之余,我们也不忘提高个人的综合素质,我们常常会相互推荐好的书籍,好的文章,并交流自己的读书感受。除此之外,我还在业余时间教大家跳肚皮舞,丰富业余生活,同时还能健身。

最后,我要衷心感谢我的领导和同事,在他们的帮助与关心下,我战胜了胆怯,退缩的心理,充满信心,满怀激情的迎接新一年的工作。在新的一年里,我相信我一定会弥补工作中的不足之处,努力工作,为我们师校更好的发展尽一份力。

xxx

20xx年xx月xx日

保险培训部工作总结篇三

任职以来已有五个多月,在五个多月的时刻里,工作与学习并存。在领导与同事的关怀及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的要紧工作做简要总结,汇报如下:

1.1 组织实施新职员入职培训:严格按照新职员入职培训流程,7月至11月,新职员入职培训共组织实施了40期,受教育职员668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量治理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2 对于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点降在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源治理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点降在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

2.1 培训设施治理事情:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,同时每星期都有去检查实施事情,教室在使用期间,经过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时刻上有冲突的事情;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新职员入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;对于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的事情下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

培训资料收集时,并别是所有的资料都彻底按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的别脚之处;并且,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是将来一定要进行改善的地点。

2.3 对于特种作业台账的治理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知别及时导致证书失效的事情发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,所以要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一具月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

第一,年度培训打算降实别到位的咨询题。关于公司领导批准的年度培训打算,普通事情下应该按照打算执行,若别能执行,应该提早告知并用纸制材料说明原因,这方面很多单位没有如此做。在20xx年,培训治理员将加大对年度培训打算的降实监督力,每月月初将通知有打算的单位进行打算的降实,如别能降实年度培训打算,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交别完整的咨询题。至目前为止,很多单位提交的培训资料并未彻底按照规定要求提交,这也于单位培训治理员换人速度比较快有关系。20xx年,将加大力度对这方面的治理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训治理员如何装订合格的培训资料,提交如何样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善咨询题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账未来应该由各单位每两个月提交一次改为每一具月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

保险培训部工作总结篇四

20xx年是公司对焊工培训工作狠抓落实的一年。我培训部在本公司和质监局正确领导和指导下,按照“生产抓规范、监管抓创新、培训抓普及、安全抓质量”的工作思路,深入贯彻落实科学发展观,牢固树立“安全发展”理念,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕特种设备安全控制指标,全面提高焊工的业务技能和操作水平。

我培训部按照年初既定的培训工作计划,有计划、有重点的举办技能培训学习班。采用在岗、半脱产的,分批的培训方式进行了培训考试。严格落实培训考试制度,认真尽责的开展培训考试工作,不断提高焊工培训质量与操作技能水平。

在今年,培训部日常工作人员3名,不仅承担着从事特种设备焊接的理论、操作技能培训考核以及考核试样的加工,理化试验,资料档案、签证工作。而且还要外出联系培训生源。虽然人员少,困难重重,难于言表。然而培训部的员工明白,只有努力工作,完成公司下达的任务、目标才是硬道理。然而我们抓住了时机,放弃了多个休息日,急培训企业所急,想培训企业所想,只要社会企业的需要,只要有一点信息,我们就去追求、落实。不放弃每一次的机会,并且认真做好每一批次的人员培训。我们在做好培训工作的同时,充分协调好培训部与企业、与省、市质监部门之间的关系,受到了市质监部门和来参加培训企业的一致好评。

因焊工文化素质参差不齐、文化基础差,对培训学习主动、积极性不高的特点。对教学授课方式进行了创新与改革。培训教师收集教学素材和相关教学资料,自己制作了教学课件,以多媒体为教学辅助手段,运用教学光盘、电子课件、视频等多样化教学模式并用,既提高了授课质量,同时也提高了焊工学习的热情与积极性。

20xx年1--12月培训业绩:

20xx年公司安排焊工培训部的年目标值50万元。

20xx年,焊工培训部共培训特种设备焊接人员500人,涉及45个单位及个人。

其中:承压类焊工(外培)x人xx公司15人

考核项目:项/次新取证6人增项9人

结构焊工人35项/次

共计x项

共计培训费:698570元。公司人员培训费用未计算

(优惠价:x元)

本年度培训合格率达100%培训资金回笼100%

20xx年,培训部在本部门紧张的培训工作中,挤出时间,积极配合公司技术,生产、供应等部门,及时认真地做好公司生产通用的焊接工艺评定8组:各种产品焊接试板的工艺评定,从而保证了合格产品的资料及时交付用户。

新年的展望

在新的一年里,将重点解决好培训中20xx年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强本部门人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

保险培训部工作总结篇五

一、我由20__年10月加盟中国人寿,于20__年2月担任朝阳分部组训一职,在06年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。

主要事项:

全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。

寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。

在20__年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。

1、教育训练

通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。

1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康a康b险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……..”

2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。

2、表报管理

表报管理追踪到位

1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。

2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。

团队目标的达成:

全年完成期交保费103万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在20__年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。

通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。

保险培训部工作总结篇六

转眼又是一年,在xxx这个大家庭中已度过了两年半的时间,度过了我两年半的组训工作,与老组训相比,两年半是一个不长也不短的时间,像毛毛细雨一样在身边擦肩而过,有太多润物细无声的轻描淡写,也有工作磨练的很多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训,让我感受到了xxxx的温暖、励练与激励——感慨万千。回首xxxx所走过的足迹,组成了我人生一页页精彩的篇章,有欢笑、有成功、有困难,也有泪水,我相信,只有经过付出才是的喜悦。现将我的20xx年工作情况向上级汇报。

这一年的工作主要围绕以下三点来做的:

从20xx年下旬开始,由于区部改为支公司,实现一体化经营,所以哪里需要组训我们就会冲向哪里,经常会被调到各个岗位,这个时候我被调到中介工作,主要负责银保团队日常管理、培训等工作,在这个全新的岗位上,在学到更多东西的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队形势出现,经营模式也正在逐渐向营销靠拢,但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式,所以很难按照正规的早会流程、制度管理实施,这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前,通过工作不断的磨练,我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经营、产说会运作、数字信息等,它包含一个个温馨的电话追踪,一次次耐心的私下沟通,一场场精心细致的准备,乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为:天下之大事做于细,天下之难事做于易,要耐得住磨练,踏踏实实从身边的小事做起,通过努力,去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中,要想成为一名优秀的组训,有一个最重要的因素,那就是细节决定成败。一开始,大家还不是很接受我,必竟陌生吗,可以理解,那我就从小事做起,第一时间深入他们中间,打电话了解情况,到办公室与他们聊天,消除介心。大家认可了我,早会自然也有声有色了,势气也好于原来很多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐步在中介团队中深化,使大家的责任感,大局意识逐步得到提升。

20xx年是市公司银保整合转型的关键之年,开始着重于期趸两手抓的工作,逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务,因为目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交,转变需要一个过程,最快的方法就是通过说明会的形式来推广期交,而对于中介部门来说又从没召开过,也没经历过,所以前期的准备、邀约、追踪是至关重要的,这时我就把前期在营销积累的说明会经验精心归纳总结,通过早会多次进行宣导讲解,使大家清楚的了解说明会的意义与功用,并全面掌握运作要领,这样在我们共同努力下,中介首场说明会取得了圆满成功,为开红门工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、宣导,截止到年底共召开近10场的说明会,大家越来越积极勇跃,成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候,我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案,这样才能更好的激励伙伴,合理有效适当的激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的,有机会在中介部工作,学习了更多全新的知识,接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的机会,让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战,传授给我很多经验;感谢伙伴给我的问题与困难,让我一次又一次完善提高自己。

银保市场是经济环境影响的,在四季度中,全球遭遇了百年的金融危机,同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而此时又是在业务冲刺的关键时期,做为一名组训就要时刻站在市场的前线,搜集最新信息传递给大家,并且要对产品有更新的研究,使我们的产品在同业当中占有优势,其实这个时候不仅只是专业知识的传达,更重要的是通过理念的传达,转变大家没有信心,不认可产品的想法。因为每个人所经营的银行网点不同,所以大家彼此之间没有更多的接触,而且心里压力要远远大于营销单纯销售的压力,大家不仅仅要面对客户,还要面对银行众多的柜员、主任,使得大家对于集体、责任感没有更深刻的认识,这样,我就定期与大家分享一些团队、降压方面的小专题,使大家真正的拧成一股绳,我使终相信,思想变则万变。通过潜移默化的学习,大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时,都得到了充分体现。销售行业中数字代表着一切,从20xx年完成的7700万,到20xx年完成的1.3个亿,每一次银保团队都超额完成任务,虽然来到这个新的部门只有不到两年的时间,但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的20xx年庆功宴上,当大家高举庆功酒时,我热泪盈眶,感动,为团队所取得的成绩感动,为团队的成长感动,因为我时刻感受到了团队的变化,看到了一次又一次刷新的业绩,感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是责任,完成就是忠诚!

由于中介的销售主要是依托于银行,可以说没有银行,客户经理就失去了更多销售的机会,所以网点工作的开展是至关重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候,都要第一时间与网点搞好关系,并且要使每位银行人员全面掌握产品的卖点,这样我们才能占有有利的局势,而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理,多时能达到四家,所以及时到位的培训是至关重要的,这对我来讲也是一个更高的要求,因为给银行人员培训不同于对自己公司的人,所以不仅要有清晰的思路,讲解产品基本责任,还要透彻分析产品的市场、定位,这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点,提高销售技能,带动保费增长。

在去年底,支公司正在筹建中介部一支新的队伍:理财经理团队,主要负责银行到期客户的后期服务及开发,这对于整个北分来讲也是一个新的开始,我们也在摸索中前进,可谓是困难重重,这对我也是一个新的挑战,我想起了姚明的一句话:人生没有失败,失败就是放弃!我是组训,我就一定要做好!当时市公司对理财没有准确定位,我也不知道怎么去带,只能结合一些现有资料进行工作,我大量运用营销新人招募的流程,从人员筛选安排面试,二次复试,录用,后期培训,小到安排办公室里的每一张桌子,可以说每一个环节都亲身参与,目睹了理财团队的发展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为13人,他们的平均年龄在25岁左右,因为与营销不同的薪酬体制,所以就要采用不同的管理模式,因为没有老人带,只有通过每周一、三、五的`早会,使每一个新人掌握产品、沟通技巧,增加信心,这样他们才不会流失,真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配,为了体现合理公平性,制定了相应的管理规定及分配服务要求,做到有章可循,这样大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧,或者新的活动启动时,我就要利用很多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解,不断的带动、改变他们。最令人可喜的事,这只队伍在这次20xx年业务达成中创造了近700万期、趸交业绩,不仅打开了新的销售局面,而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。

在上面的总结已有了一些指出,目前,我觉得做为一名组训最重要的一点就是学习、学习、再学习!而每一个人又都存在惰性,所以我必须要克服。还有就是授课、产品解析能力,有所欠缺,要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力,所以还要多补充一些团队管理知识。

对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲,能够被评为20xx年的优秀个人,我感到无比光荣,同时也感到身上的责任更重了,这不仅是对我一年来工作的肯定,而且是对我的鼓励与鞭策,我要牢记这份荣誉,勇往向前!我原来看到过一篇文章《组训如水》,摘抄上面的一段话做为我20xx年工作总结的结尾:水的灵性造就了生命的历程,失去了水的地方一切将黯然失色,组训在寿险营销蓬勃发展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样一份高度专业的工作中,虽然充满艰辛,但我们相信,通过我们的努力,我们将成为经理最得力的左膀右臂,成为主管最专业的合作伙伴,成为伙伴心中最亲密的良师益友,我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业,直到永远。

我又想起了铮铮入耳的组训誓词:只要xxxx在,我就有前途,只要有我在,xxxx一定强!

保险培训部工作总结篇七

主要事项:

全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。

寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。

在20__年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。

1、教育训练

通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。

1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康a康b险,总先让所以伙伴进行专业的学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……..”2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。

2、表报管理

表报管理追踪到位

1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。

团队目标的达成:

全年完成期交保费103万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在20__年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。

通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。

保险培训部工作总结篇八

在会议开始后,由主讲人卢珍萍(秘书处干事)首先向与会干事对应用文进行了概述和分类,纠正了长期以来干事们对应用文写作的错误认识和恐惧心态,并对应用文知识体系有了初步的大体上的了解。接下来,主讲人先后对会议记录、工作计划、工作总结、校园活动策划(活动计划)和活动总结进行了深入而细致的讲解,使干事们对应用文的写作目的、写作格式、写作方法和应用有了具体的认识。于此同时,干事们也在会上进行了详细的记录,并对他们所不理解的问题进行了积极的提问,对自己的一些见解也踊跃发言。会议的后半程,秘书长王书佳和副秘书长嵇蓉蓉对本次培训所没有涉及的一些重要内容进行了补充,谈了谈她们在文秘工作中的心得体会,最后再次重申了学生会文案工作的规章制度和硬性要求。会后,学生会干事们对本次会议给予了好评,也切实感到自身的应用文写作能力有了显著提高。

总体来讲,本次培训活动是一次积极的富有成效的活动,对于我院学生会新进干事的业务水平的提升、我院学生会成员团结程度的提高和学生会整体组织能力增强都是有很大促进作用的,但是辉煌的成绩背后也难免存在着一些失误与不足,故此,我院秘书处对此进行了深入的总结和自我批评,现向学生会汇报如下:

一、活动的成效

本次培训使得学生会新进成员普遍具备了相应的应用文写作能力,提高了办事人员的业务水平,更重要的是有利于提高我院学生会进一步工作的质量,有助于促进我院学生会工作安排完整性及工作开展的程序化。而取得这样的成果主要得益于四个方面的原因:

1.主席团的支持、引导与配合;

2.秘书长和副秘书长的正确决策和细致安排,以及她们丰富的经验;

3.各干事之间的密切配合,通力协作;

4.我院新进干事们的积极态度。

二、活动的不足和建议

在培训顺利进展的背后,也有许多值得我们反思的失误与不足之处,因此我们秘书处对此作了如下总结:

针对这些不足之处,秘书部在会后的内部会议中也深入探讨了解决办法,办法如下:

2.进一步明确分工,严格要求,对工作的时间要求要从紧,对工作的质量要求应从严;

3.充分团结内部同志,明确民主管理和人性化管理的理念,对于工作中产生的一些误会及各种问题,应采取批评加教育最后团结的工作准则来解决。

三、活动的结果和意义

活动的顺利结束,取得成效的同时也总结了经验与不足之处,这对于我院学生会进一步工作的展开和今后大第三次业务培训提供了借鉴,便于日后我院学生会工作的顺利进行。

保险培训部工作总结篇九

上半年以来,在中心领导的关心重视和正确领导下,在各部门的大力支持下培训部全员积极走出去,变被动为主动,不等不靠,定期制定客户拜访计划,广泛开拓政企市场,深度挖掘培训需求,并初见成效。至6月底,培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训,同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议,顺利实现开门红。

为了增强部门的核心竞争力,我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子,对内,我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发,已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作,并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向,并在中心领导的指导下,与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌,设立教学点,实现双赢。师资方面,在巩固机关师资传统优势的同时,进一步加强企业师资队伍建设。现已与商战名家、中华讲师网、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。

品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点,也是曾经最困扰我的问题之一,龙岗人才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度,但还是仅限于政府之间,而且,很多机构对我们的认识还很匮乏,近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显,他们并不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程,有的甚至不知道我们中心有培训这一关建职能。在这段时间的实践摸索中,我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵,我们不应该把自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上,而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询,并且能将培训咨询做得相当专业,和区大运办的接洽是一个很好的开始,当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时,我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅只是我们的一个梦想!

人才培训因其性质特殊,需要一只高素质,高修为的、能打硬仗的团队,用主任的话说就是培训别人的人自己首先要经得起考验,开年以来,部门不断地注入了新鲜的血液,我们坚持德才兼备,能力优先,用人所长的选人用人原则,坚持部门例会制度,项目运作心得分享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措,初步实现了团队的有序、高效运作。

回顾上半年工作,还存在以下突出问题急需解决:

企业培训一直是我们的瓶颈,经过3个月的努力,虽有一些成效,但收效甚微,归根结底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上,这就好比是,名牌大学和重点大学的区别,企业,特别是大型国企,多少有些“名牌情节”,多少有些轻视政府培训机构的想法,认为政府机构不够专业,效率低下,我们接受质疑,同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力,我们今后工作的重中之重。

管理流程不规范,不仅有碍于培训市场的进一步拓展,同时在培训工作设计及实施过程中也容易造成疏漏,为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型,设计制作培训规划建议书和企业标书的标准模板,对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化,设计相关工作表格和文件,逐步形成标准化的培训业务流程,做到专业化服务水平。在服务内涵上,强化前伸性咨询内涵,弱化中介性服务内涵,争取将服务层次和水平明显提升一个台阶。

“龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程,而是一个升华再造的过程,所以在这里我用了“成长期”这个关建词,成长期,顾名思义,离不开规模宣传,离不开口碑传播,离不开鲶鱼效应。下半年,我们重点工作之一就是品牌内涵的充实,具体可以通过一系列大型活动的举办,如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等,期以用最短的时间,圆满完成“成长期“品牌建设。

特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路,不断创新培训理念,丰富培训内容,更新培训方式,努力打造高端一流的培训平台;充分利用资源优势,以精品化课程、领军型师资、贴心式服务,努力创造一流的服务业绩;为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。

保险培训部工作总结篇十

正如孔子所说:“逝者如斯夫”转眼之间一学期的工作和生活又结束了,现将本学期的学习和工作情况总结如下:

xxxx年8月开学初期,我从事电大法学本科导修主任工作,认真查询学生上学期的期末成绩和网考成绩,对于不及格的学生作好记录,为下学期报补考做好准备。为10春法本学员布置社会实践任务,每人交一份社会调查报告,上交后我对每个人的调查报告做了认真批改。认真给学员发书和作业本,督促学员交学费,认真做好新生报名和入学工作。为10春和11春学员报网考,同时收网考费。9月中旬我调到培训部工作,对培训部的工作性质和情况我都不了解。我也开始自我反省,认真思索,前面的工作已经结束,经验只能代表过去,一种结束实际上意味着另一个新的开始。在而立之年,我应该重新打理自己,要有一种积极乐观的心态,充满激情的迎接新的工作。

xxxx年11月评市级名师工作,对于各种获奖的证书,课题哪项加分,哪项不加分还不清楚,所以在这里我也要感谢韩主任的热心解答和帮助,让我对这项工作有了更深刻的认识。xxxx年12月研究生班开课,为期3天,每天早上认真负责学员签到,协助授课教师认真管理班级,最后大家都顺利的通过了考试。同时,我还协助工会组织并主持了学校的元旦联欢会,付出辛苦的同时也收获了很多快乐。

最近我又制订了xxxx年寒假校长培训方案,初次制定有很大的压力,通过制定这个方案,让我对培训部的工作有了更多的认识,使我的个人能力也得到了锻炼和提升,我会继续努力把干训的工作做得更好。

到培训部工作以来,通过几个月和同事们的相处,我深切感觉到这是一个温暖,守纪的集体,不懂得问题有人热心的解答,遇到困难有人热心的帮助,同事之间坦诚相待。

在繁忙的工作之余,我们也不忘提高个人的综合素质,我们常常会相互推荐好的书籍,好的文章,并交流自己的读书感受。除此之外,我还在业余时间教大家跳肚皮舞,丰富业余生活,同时还能健身。

最后,我要衷心感谢我的领导和同事,在他们的帮助与关心下,我战胜了胆怯,退缩的心理,充满信心,满怀激情的迎接新一年的工作。在新的一年里,我相信我一定会弥补工作中的不足之处,努力工作,为我们师校更好的发展尽一份力。

保险培训部工作总结篇十一

根据学校安排我于xxxx年xx月xx日到武汉第xx建筑公司武汉xxx项目部进行建筑施工实习,这是一个让我了解施工现场的好机会,让我更深一步的了解理论与实际的差别。

本工程是武汉市xxxx国企投资公司开发的公寓楼,承建单位是武汉第xxx建筑公司,分别是五号和六号楼,及高尔夫球健身楼,地基由xxx第四桩基公司承建。由北京xxxx设计院设计。采用框架剪力墙结构,柱子为异性柱。面积为13000平方米,由3栋楼组成的商住楼,现浇钢筋混泥土六层框剪结构。

1:木工

1)模板的种类及制作方法;

2)各种结构模板安装的质量标准;

3)现浇结构模板安装的质量标准;

4)现浇结构模板拆除的时间和顺序;

5)模板拆除的注意事项;

6)模板的清理,堆放和维修的方法及要求;

2:钢筋工

1)钢筋的种类及外形特征;

2)钢筋的焊接方法及质量要求;

3)钢筋冷加工的方法及工艺;

4)钢筋的绑扎的方法及质量要求;

5)钢筋绑扎的搭接长度要求;

6)各种构件保护层厚度的控制方法;

7)掌握隐蔽工程记录方法及主要内容;

3:混泥土工

1)搅拌机的种类,规格,拌和的原理;

2)震动器的种类,适用范围;

3)施工配合比的换算及标志牌的内容;

4)施工缝的留设及其处理方法;

5)混泥土的养护方法及要求;

6)混泥土表面缺陷产生原因及预防处理方法;

7)混泥土工程的质量检查内容;

首先说实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的一个月的实习生活结束了,在这一个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

首先,通过一个多月的实习,通过实践,使我学到了很多实践知识。所谓实践是检验真理的唯一标准,通过旁站,使我近距离的观察了整个房屋的建造过程,学到了很多很适用的具体的施工知识,这些知识往往是我在学校很少接触,很少注意的,但又是十分重要基础的知识。

比如说混泥土的裂缝原因及处里这是一个很复杂的问题,那我就说说我的见解吧:

1、裂缝的原因

混凝土中产生裂缝有多种原因,主要是温度和湿度的变化,混凝土的脆性和不均匀性,以及结构不合理,原材料不合格(如碱骨料反应),模板变形,基础不均匀沉降等。

混凝土硬化期间水泥放出大量水化热,内部温度不断上升,在表面引起拉应力。

后期在降温过程中,由于受到基础或老混凝上的约束,又会在混凝土内部出现拉应力。气温的降低也会在混凝土表面引起很大的拉应力。当这些拉应力超出混凝土的抗裂能力时,即会出现裂缝。许多混凝土的内部湿度变化很小或变化较慢,但表面湿度可能变化较大或发生剧烈变化。如养护不周、时干时湿,表面干缩形变受到内部混凝土的约束,也往往导致裂缝。混凝土是一种脆性材料,抗拉强度是抗压强度的1/10左右,短期加荷时的极限拉伸变形只有(0.6~1.0)×104,长期加荷时的极限位伸变形也只有(1.2~2.0)×104。由于原材料不均匀,水灰比不稳定,及运输和浇筑过程中的离析现象,在同一块混凝土中其抗拉强度又是不均匀的,存在着许多抗拉能力很低,易于出现裂缝的薄弱部位。在钢筋混凝土中,拉应力主要是由钢筋承担,混凝土只是承受压应力。在素混凝土内或钢筋混凝上的边缘部位如果结构内出现了拉应力,则须依靠混凝土自身承担。一般设计中均要求不出现拉应力或者只出现很小的拉应力。但是在施工中混凝土由最高温度冷却到运转时期的稳定温度,往往在混凝土内部引起相当大的拉应力。有时温度应力可超过其它外荷载所引起的应力,因此掌握温度应力的变化规律对于进行合理的结构设计和施工极为重要。

2、温度应力的分析

根据温度应力的形成过程可分为以下三个阶段:

(1)早期:自浇筑混凝土开始至水泥放热基本结束,一般约30天。这个阶段的两个特征,一是水泥放出大量的水化热,二是混凝上弹性模量的急剧变化。由于弹性模量的变化,这一时期在混凝土内形成残余应力。

(2)中期:自水泥放热作用基本结束时起至混凝土冷却到稳定温度时止,这个时期中,温度应力主要是由于混凝土的冷却及外界气温变化所引起,这些应力与早期形成的残余应力相叠加,在此期间混凝上的弹性模量变化不大。

(3)晚期:混凝土完全冷却以后的运转时期。温度应力主要是外界气温变化所引起,这些应力与前两种的残余应力相迭加。

根据温度应力引起的原因可分为两类:

(1)自生应力:边界上没有任何约束或完全静止的结构,如果内部温度是非线性分布的,由于结构本身互相约束而出现的温度应力。例如,桥梁墩身,结构尺寸相对较大,混凝土冷却时表面温度低,内部温度高,在表面出现拉应力,在中间出现压应力。

(2)约束应力:结构的全部或部分边界受到外界的约束,不能自由变形而引起的应力。如箱梁顶板混凝土和护栏混凝土。

这两种温度应力往往和混凝土的干缩所引起的应力共同作用。

要想根据已知的温度准确分析出温度应力的分布、大小是一项比较复杂的工作。

在大多数情况下,需要依靠模型试验或数值计算。混凝土的徐变使温度应力有相当大的松驰,计算温度应力时,必须考虑徐变的影响,具体计算这里就不再细述。

3温度的控制和防止裂缝的措施

为了防止裂缝,减轻温度应力可以从控制温度和改善约束条件两个方面着手。

控制温度的措施如下:

(1)采用改善骨料级配,用干硬性混凝土,掺混合料,加引气剂或塑化剂等

措施以减少混凝土中的水泥用量;

(2)拌合混凝土时加水或用水将碎石冷却以降低混凝土的浇筑温度;

(3)热天浇筑混凝土时减少浇筑厚度,利用浇筑层面散热;

(4)在混凝土中埋设水管,通入冷水降温;

(6)施工中长期暴露的混凝土浇筑块表面或薄壁结构,在寒冷季节采取保温措施;

改善约束条件的措施是:

(1)合理地分缝分块;

(2)避免基础过大起伏;

(3)合理的安排施工工序,避免过大的高差和侧面长期暴露;

此外,改善混凝土的性能,提高抗裂能力,加强养护,防止表面干缩,特别是保证混凝土的质量对防止裂缝是十分重要,应特别注意避免产生贯穿裂缝,出现后要恢复其结构的整体性是十分困难的,因此施工中应以预防贯穿性裂缝的发生为主。

在混凝土的施工中,为了提高模板的周转率,往往要求新浇筑的混凝土尽早拆模。当混凝土温度高于气温时应适当考虑拆模时间,以免引起混凝土表面的早期裂缝。新浇筑早期拆模,在表面引起很大的拉应力,出现“温度冲击”现象。

在混凝土浇筑初期,由于水化热的散发,表面引起相当大的拉应力,此时表面温度亦较气温为高,此时拆除模板,表面温度骤降,必然引起温度梯度,从而在表面附加一拉应力,与水化热应力迭加,再加上混凝土干缩,表面的拉应力达到很大的数值,就有导致裂缝的危险,但如果在拆除模板后及时在表面覆盖一轻型保温材料,如泡沫海棉等,对于防止混凝土表面产生过大的拉应力,具有显著的效果。

加筋对大体积混凝土的温度应力影响很小,因为大体积混凝土的含筋率极低。

只是对一般钢筋混凝土有影响。在温度不太高及应力低于屈服极限的条件下,钢的各项性能是稳定的,而与应力状态、时间及温度无关。钢的线胀系数与混凝土线胀系数相差很小,在温度变化时两者间只发生很小的内应力。由于钢的弹性模量为混凝土弹性模量的7~15倍,当内混凝土应力达到抗拉强度而开裂时,钢筋的应力将不超过100~200kg/cm2。。因此,在混凝土中想要利用钢筋来防止细小裂缝的出现很困难。但加筋后结构内的裂缝一般就变得数目多、间距小、宽度与深度较小了。而且如果钢筋的直径细而间距密时,对提高混凝土抗裂性的效果较好。混凝土和钢筋混凝土结构的表面常常会发生细而浅的裂缝,其中大多数属于干缩裂缝。虽然这种裂缝一般都较浅,但它对结构的强度和耐久性仍有一定的影响。

为保证混凝土工程质量,防止开裂,提高混凝土的耐久性,正确使用外加剂也是减少开裂的措施之一。例如使用减水防裂剂,笔者在实践中总结出其主要作用为:

(1)混凝土中存在大量毛细孔道,水蒸发后毛细管中产生毛细管张力,使混凝土干缩变形。增大毛细孔径可降低毛细管表面张力,但会使混凝土强度降低。

这个表面张力理论早在六十年代就已被国际上所确认。

(2)水灰比是影响混凝土收缩的重要因素,使用减水防裂剂可使混凝土用水量减少25%。

(3)水泥用量也是混凝土收缩率的重要因素,掺加减水防裂剂的混凝土在保持混凝土强度的条件下可减少15%的水泥用量,其体积用增加骨料用量来补充。

(4)减水防裂剂可以改善水泥浆的稠度,减少混凝土泌水,减少沉缩变形。

(5)提高水泥浆与骨料的粘结力,提高的混凝土抗裂性能。

(6)混凝土在收缩时受到约束产生拉应力,当拉应力大于混凝土抗拉强度时裂缝就会产生。减水防裂剂可有效的提高的混凝土抗拉强度,大幅提高混凝土的抗裂性能。

(7)掺加外加剂可使混凝土密实性好,可有效地提高混凝土的抗碳化性,减少碳化收缩。

(8)掺减水防裂剂后混凝土缓凝时间适当,在有效防止水泥迅速水化放热基础上,避免因水泥长期不凝而带来的塑性收缩增加。

(9)掺外加剂混凝土和易性好,表面易摸平,形成微膜,减少水分蒸发,减少干燥收缩。

许多外加剂都有缓凝、增加和易性、改善塑性的功能,我们在工程实践中应多进行这方面的实验对比和研究,比单纯的靠改善外部条件,可能会更加简捷、经济。

4混凝土的早期养护

实践证明,混凝土常见的裂缝,大多数是不同深度的表面裂缝,其主要原因是温度梯度造成寒冷地区的温度骤降也容易形成裂缝。因此说混凝土的保温对防止表面早期裂缝尤其重要。

从温度应力观点出发,保温应达到下述要求:

1)防止混凝土内外温度差及混凝土表面梯度,防止表面裂缝。

2)防止混凝土超冷,应该尽量设法使混凝土的施工期最低温度不低于混凝土使用期的稳定温度。

3)防止老混凝土过冷,以减少新老混凝土间的约束。

混凝土的早期养护,主要目的在于保持适宜的温湿条件,以达到两个方面的效果,一方面使混凝土免受不利温、湿度变形的侵袭,防止有害的冷缩和干缩。一方面使水泥水化作用顺利进行,以期达到设计的强度和抗裂能力。

适宜的温湿度条件是相互关联的。混凝上的保温措施常常也有保湿的效果。

从理论上分析,新浇混凝土中所含水分完全可以满足水泥水化的要求而有余。但由于蒸发等原因常引起水分损失,从而推迟或防碍水泥的水化,表面混凝土最容易而且直接受到这种不利影响。因此混凝土浇筑后的最初几天是养护的关键时期,在施工中应切实重视起来。

所以在施工时我们要谨慎的处理这些事件,根据不同情况不同处理。

这些问题都是在施工事要注意的,在施工时采用何种水泥,用量都是要注意的,还有混泥土的早期保养。

还有模板设计:

(一)施工准备

1、模板安装前的基本工作:

1)放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于模板安装和校正。

2)用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。

3)模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。

4)工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。

5)模板应图刷脱模剂。还有好多注意事项,我在这就不列举了。

在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

保险培训部工作总结篇十二

辞旧岁,迎新春,过去的20xx年是忙碌而又充实的一年,一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习着、成长着。现对20xx年培训部的工作做如下总结:

(一)、新员工岗前培训,培训内容:

1、酒店基础知识;

2、酒店服务意识;

3、酒店员工的职业道德与礼貌修养;

4、汕头概况;

5、汕头帝豪酒店简介;

6、酒店员工手册;

7、安全、消防、自我保健意识;

8、入职基础英语;

9、岗前培训考核。

岗前培训的主要目的是为了让新入职员工在最短时间内了解酒店文化、熟悉酒店产品,尽快融入工作岗位。

这一年来酒店共组织岗前培训约52次(每周一次,每次培训时间为期一天),共培训约583人次。要求每位新入职员工均需参加由人事培训部组织的岗前培训且将考核成绩作为试用期转正的依据之一。

(二)、培训部组织的全酒店性质的培训:

1、酒店英语培训:酒店英语培训分三大部分内容进行:前厅部英语、餐饮部英语、客房部英语,按照部门组织员工积极报名,培训部与部门协商后统一安排时间地点的形式进行培训及考核,目的是为了达到一线部门常用酒店英语基础的普及。

2、员工技能提升培训:酒店继续与市劳动保障局培训中心共同在店开设第二期免费技能提升培训课程,在酒店内培训导师由酒店各部门选拔资深经理人担任,经培训考核合格的由劳动局发放国家认可的相应技能岗位证书,且酒店给予相应技术津贴。积极鼓励员工参与技能提升培训,以自我提升及酒店整体服务水平提升为目的。

3、消防安全意识培训:在岗前培训及员工手册中均有针对消防安全知识做出的详细讲解章节,并要求每位员工消防考核合格后上岗,且在岗前培训时为每位新入职员工发放由酒店消防中心制作的《汕头帝豪酒店消防培训资料》,保障每位员工人手一份;同时,每一季度组织全酒店人员参加由消防中心负责现场授课的消防安全生产知识培训课程(内容包括有详细的消防安全常识、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全预防保障措施及应急措施),此外,还要求各部门在每月的部门培训中加强消防安全生产知识灌输工作。

4、医疗急救培训:培训部每半年定期组织开展由医务室林医生讲授的关于医疗急救的相关知识并进行简单随堂考核。内容包括外伤急救四项处理技术培训、心脏复苏技术培训等急救培训。目的是普及酒店从业人员医疗急救常识,培养其在服务过程中的应急处理能力。

5、服务礼仪培训:播放《服务礼仪》,课程结合培训部总结的提纲讲解,并在整个课程结束后进行试卷考核登记。目的是为了提升从业人员的服务意识及服务礼仪规范化。

6、餐饮技能培训:组织员工看播放碟片结合简单解说的形式,让员工了解餐饮服务的重要地位及理论常识。

7、粤语培训:这是今年应员工要求新开设的兴趣班培训课程,课程中培训简单的粤语发音知识(包括数字、时间、日期、称呼、日常问候语等内容)。

(三)、部门培训:部门培训主要由部门进行,各部门在每月底上报下月培训计划,由培训部将各部门培训内容发文“x月培训计划”并整理存档。培训部再按照培训计划内容对各部门的培训进行抽查(参加、监督、沟通),并以《培训监督结果》报表的形式进行反馈。

顺应新的人才需求及奥运期间酒店行业劳动力主导趋向于北京方向的形式,酒店在与老合作顺利的院校继续保持紧密合作的同时,又积极联系新的院校,打开全新的合作局面,以保证实习生在店的数量,减缓招工难的现象。08年度与我店合作的院校情况:四川省旅游学校、甘肃省高台县职业技术学校、广东省粤东高级技工学校、郑州旅游职业学院、渤海大学、九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。其中08年新合作院校有:九江学院、黄淮学院、岳阳职业技术学院、广东肇庆外语学校。另已经和渤海大学高等职业教育学院旅游系达成了合作意向,明年有望正式合作,预计第一批学生来店15人左右。同时于今年6月24日正式与岳阳职业技术学院旅游管理专业授牌成立实习基地,11月底受四川省旅游学校邀请参加了“四川省旅游学校校企合作研讨会暨教学实践基地授牌活动”进一步稳固了多年以来长期合作的关系。截至现在,在店7所院校共133名实习生中,其中四川省旅游学校(47人)和甘肃省高台县职业技术学校(7人)学校安排了驻店带队老师,另外5所院校的实习生工作由培训部老师负责。

保险培训部工作总结篇十三

任职以来已有一年,在一年的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,了解了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这一年来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

1.1组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程,x月至x月,新员工入职培训共组织实施了x期,受教育员工x人,平均每期参加x人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2有关公司级及单位培训:x月至x月公司级培训共实施x场,培训人数为x人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至1x月各单位培训实施x场,培训人数为x人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,x月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为x人;x月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为x人,报名完毕,等待对方培训考证通知;x月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为x人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在x月接收的平沙锅炉班学员x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了平沙行车班学员x人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了x人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

2.1培训设施管理情况:所有培训南水培训教室x月-x月使用x场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;x培训教室的使用,除了每周二.周五定期的.新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;有关电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,x月-x月,共收集培训资料纸制版x份,见表:

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后肯定要进行改善的地方。

2.3有关特种作业台账的管理:自从x月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在年,培训管理员将增加对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。年,将增加力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

在新的一年里,将重点解决好培训中年出现的不足,不断精细化健全好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提升,不断吸收对培训有益的不错思想积极采纳并持续改善,与此同时,以一个积极向上的心态,提升个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终推动工作高效开展之目的。

保险培训部工作总结篇十四

写工作总结时,要先写总体的工作情况,再根据自己的思想体会写总结。下面是小编为大家带来的关于培训部的工作总结,欢迎阅读,希望对大家有用。

不知不觉间一年的时间已如流水般走过,现就自己的工作汇报如下:

一、转换角色,力求适应新的岗位要求

我来活动中心以前,几十年从事的都是教学一线和班务工作,一面对学生我就浑身充满了干劲,教学上是内行工作经验也丰富,学生爱戴家长称赞,可调入活动中心后按照组织分工,我主要负责的是培训部工作,面对新的岗位新的工作环境我一下子极不适应,就如同沒了我表演的舞台,少了欣赏我的观众,心里很不是滋味。

但我尽快转化自己的角色,转移工作的重心,向领导请教,向同事学习,又在领导的安排下外出学习,把其他单位先进的管理方法取回来借鉴使用,也使自己的思想慢慢改变,逐渐喜欢上新的岗位,并决心干好本职工作,为活动中心作出自己全身心的努力。

二、精心策划,宣传活动中心新形象

在許多人的心中,只知剧院不知活动中心,更不知活动中心所設何用,针对这种状况,自己及早設想精心准备,撰写解说词,,设计新颖版面,把培訓部的配备情況、培訓內容、培訓教師來源,培訓管理人員以及培训时间等做了详实的說明和宣传,并和其他同事走进校园、走向群众汇集的各大广场,大力宣传活动中心,使家长和学生对活动中心有了越来越清楚的了解,并愿意走入活动中心来发挥自己的特长。

三、积极工作,开办中国小记者培训班

和培训部的人员一起几次前去渭南,和小记者渭南分站联手开办了小记者培训班,对中小学生的写作以及作为一名小记者应具备的能力、孩子们的交际、应变、表达、独立等方面做了全方位的培训,一年来小记者们对我县教育系统所开展的各项大型活动都做了采访和报道,比如第二届中小学运动会和第一届中小学小歌手大赛等的实际采访,深入县博物馆就我县的历史发展和风情做了详实的了解和宣传,并根据气候变暖这一现状到县气象局做了采访和学习,小记者们的'见闻报道摄影等作品上百篇在中国小记者网站上发表,暑假期间小记者学员参加了由北京总部组织的“走入世博”活动,世博之行不光使孩子们学到了知识还开阔了视野增长了见识,又锻炼了能力。

四、发挥特长,展現活動中心新風采

我一直酷爱写作和摄影,以前在学校只能业余搞,现在我就发挥了自己的特长,每当活动中心举行各种演出或者活动,我都积极拍照录像,然后配合办公室在全国校外活动网站上上传,而且坚持以前的习惯不该,在自己新建的校外网站空间里一年来发表了文学、报道、诗歌、感想等作品二十余篇,目的就是让外界认识活动中心,让时间见证我们的努力,让网络记录我们的成绩,也让广大网友更多地了解活動中心,更重要的是在全市乃至全省全国不断提高我县青少年活動中心的知名度和影响力。

五、热情主动,圆满完成各项演出活动

活动中心多了一个剧场也多了一个展现自我的窗口,县上的大型演出基本都安排在此进行,一年来我们积极配合这些单位把每次演出都高质量地完成,其中我负责了县教育局关工委主办的中小学生经典诵读,从开始的下乡验收节目到初赛、决赛,一直到彩排和正式演出,历时近一个月,我逐一熟悉节目内容、撰写三台晚会的串联词,学习灯光音响等的衔接和协调,既学到了在学校里没有学过的知识,也品尝到了和同事们协作的乐趣,虽然忙碌而辛苦但最后取得了满意的效果,这也是一年来自己最大的收获。

按照领导安排,在6月底又负责配合县宣传部举办十佳道德模范的颁奖大会,也是从验收指导节目到最后正式演出,都得到了党常委和组织部领导的肯定。

一年来自己虽然做了一些工作但存在的问题很多,首先是培训部主管的文化课培训因受各方面因素的影响举步维艰,一年来基本上没有大的改观,从本学期开学的势头看,情况仍不乐观。

深深反思自己,觉得还是思想滞后,放不开手脚,没有开拓和创新精神,安于现状不求上进。

根据目前这种状况,征询领导同意并在领导的大力支持下。

我们决定把工作的中心转移到基层学校,在几个学生人数较多的学校,比如韦庄、王庄、赵庄、冯原,针对他们远离县城、想学习一些特长又不方便的实际,送教下乡,现在前期的招生宣传已经结束,各学校正在统计报名情况,准备根据各校的实际从下星期就开始授课,我想在我们领导的重视和协调下,经过各方面的努力,培训部的工作应该慢慢走入正轨。

20xx年是令人难忘的,在这一年里我们国家国民经济取得了很大的发展,在习近平总书记的领导下,正风肃纪,加大反腐败斗争力度,以零容忍的态度严惩腐败,贪污腐败现象得到了很大的遏制,全国人民对党的信赖感和党对全国人民的向心力得到了极大的增强。

回顾这一年来我们培训部的工作,对工会干部的培训从培训规模,服务质量、授课内容,培训对象都有了很大的提升和扩展。

在20xx年,干校的培训对象在原有的基础上有了新的变化,在干校成为全国示范干校之后,在全总组织部的组织下,开始在全国范围内开展工会干部教育的培训工作,这一方面对我们提高教学水平,教务管理水平,后勤服务质量是一个很大的鞭策和促进,另一方面也给我们的工作带来了很大的挑战和压力。

来自全国的工会干部,他们有着各自不同的地域特点,风俗习惯,饮食要求,对工会干部培训的侧重点也各自不同,所以我们必须针对他们的不同特点和需求,制定出不同的课程安排,体现出我们湖北工会干部教育的水平,把我们学校最精彩的课程和国内工会同仁一起分享,展示湖北工会干校作为全国示范院校的风采。

从一开始制定培训安排,从草案、预案到最后形成最终教学计划,到具体办班的接站,安排食宿,组织教学,安排教学实习参观,直至最后送站。

培训部都精心组织,不计个人报酬,全力投入,为的就是让来自全国工会学员,感受到我们湖北工会干校高水平的教学质量和教学服务质量,同时在学习的课余间,对武汉市人文景观,风景名胜、特色饮食都有一个了解。

让他们即学到知识又有丰富的业余生活,使之在我校的学习生活不枯燥不乏味。

20xx年干校一共接待了三期全总特色培训班培训学员,培训学员205人。

三个培训班的带队领导和学员都对我校的教学服务质量都予以肯定,对我校给予他们热情周到的接待表示感谢,并希望有机会再来我校学习。

在做好全总特色培训班的同时,我们继续做好其他各类培训班的培训工作,据统计,今年我校共办计划内培训班23期,培训学员1564人、送教培训班18期,培训学员1570人、联合办班10期,培训学员892人,合计培训学员:4026人,完成了年初省总制定的培训计划。

计划内的培训班23期,由大概三个部分组成:一是我省自己的主体培训班,二是全总的特色培训班,三是援疆援藏的培训班。

车公司,湖北省博物馆,辛亥革命博物馆,五大会址、农民运动讲习所,二七纪念馆,电力博物馆,武汉市民中心等等许多单位和地点。

在紧张的学习之余,我们对业余生活也安排得十分丰富,有晚上看电影的安排,也可以搞卡拉ok唱歌跳舞,还可以在培训部领取排球、篮球、羽毛球、乒乓球参加体育锻炼,喜欢学习的学员可以在阅览室阅览和购买自己喜爱的图书。

在学员的管理方面,培训部也做了大量工作,为了加强学员在校纪律,严格教务管理,我们采取了课前点名,摆放席位卡的方法,并在开学动员时对课堂纪律进行着重的强调。

在20xx年我们既完成了对西藏学员的培训任务,又完成了对新疆农五师学员的培训任务,还增加了对红色老区红安县工会干部的培训班,在20xx年我校的培训工作取得了很大的成绩。

送教上门增强了我校的影响力,由于它是免费的,所以对经费缺乏的基础工会干部培训工作也是一个很大的支持。

联合办班一方面增加我校收入,另一方面为我省的企事业单位展开工会干部培训提供了方便,今年在校内办的二个联合培训班都十分成功,办班单位对我校的教学服务质量都十分满意。

总结20xx年的培训部工作,既取得了很大的成绩,也经受了很大的困难,培训人数超过去年近1000人,各类培训班为干校创造经济效益约15万元,授课内容更加丰富,教学管理水平得到较大提升。

困难,全年培训工作取得了一个比较满意的结果。

展望20xx年,我们要更加努力工作,使培训部的工作做得更好、更出色,为全省的工会干部教育做出更大的贡献。

保险培训部工作总结篇十五

进入七月份以来,由于领导的重视。率先垂范,同志们的努力,刻苦认真,加上市委市政府“三治三提”的开展和落实,大家共同认为作为一个公司,一个团队、一个组织,培训中层,培训全员是非常必要的。不可缺少的,打造团队精神,从低级到高级,从不规范走向规范民。我们现在是4a景区标准,有些4a景区景区标准还没有达到,要想打造5a,达到国际化的品质,与世界旅游接轨。我们必须学习先进的管理方法,特别是软环境方面,我们必须提高德行,素质。提高、提升服务意识、加深多元素文化的学习,我们是汉文化景区,但还不够。还要学习其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒砀山墓葬文化、汉王陵知识等。

作为一个服务行业,服务竟争时代就要以礼待客,以礼待人搞好亲情化服务。让游客来者高兴,走者满意,只有给游客留下很好的印象,这样才能起到口碑效应。

在这一个月的时间里,我们主要结合“三治三提”不厌其倦的学习了日常礼仪知识,服务之三步曲,十字文明用语,着重背诵了景区员工职业道德、景区员工职业形象、以及在岗六不准,还有走姿势、蹲姿、站姿、坐姿一些细节规范,以及感恩和书本知识《为谁工作》。

我们始终要求学以致用,一定要运用到工作中,运用到生活中去,运用到社会中去,使我们芒砀山工作人员不仅在工作中是靓点,在社会中也要成为一个靓点,从而达到我们最初的想要的效果“内强素质,外塑形象”的目的。

我们发现了一个可喜的现象,大家开始争先恐后来学习,大家也意识到了“有礼才能走遍天下”的重要性。

在七月份培训部共上了四十八节课,培训中层六节、并对全员进行了现场考核,由于同志们的努力,全部都考出了好成绩。以后我们再接再大励,为把芒砀山景区打造国际化品质5a景区打下基础而不懈努力工作。

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