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医院活动总结篇一
为深入开展党的群众路线教育实践活动,巩固20xx年大型义诊活动成果,切实提高人民群众的健康水平,xx县人民医院按照市、县卫生局的有关文件精神要求,在院领导的精心部署和周密安排下,我院于20xx年9月15日至16日,组织一批医德高、业务精、能吃苦耐劳的专家队员到神池县义井镇、八角镇进行大型义诊活动。现将义诊活动情况汇报如下:
为推动我院党的群众路线活动深入开展,进一步加强健康和医学知识的宣传普及,推行便民惠民措施,不断提高群众满意度,提升服务质量和服务水平,神池县人民医院领导高度重视此次义诊活动,专门召开会议安排部署此项活动,决定由医务科组织9个科室的18名业务骨干组成了2个义诊医疗队(义诊科室有心内科、内科、外科、妇科、儿科、中医科、五官科、超声科、心电图室),配合县卫生局人员于9月15日、16日赴神池县义井镇、八角镇两个义诊活动进行了现场义诊。
本着贴近实际、贴近生活、贴近群众的宗旨,为了把“服务百姓健康行动”活动的医疗服务做到实处,我院结合我县医疗资源现状和当地疾病谱,制定了紧扣群众需求的义诊内容:常见病、慢性病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗;普及医学常识和健康知识;针对“单独二胎”政策带来的生育高峰,增加产科医疗保健内容;针对“埃博拉”疫情,侧重传染性疫病的防控知识宣传。
9月15日上午8时,义诊人员准时到达了义井镇、八角镇卫生院的义诊活动现场,为当地群众开展义诊活动。义诊人员井然有序地为群众看病诊治,边诊疗,边向就诊群众详细讲解健康保健知识。还利用空闲时间向群众发放科普宣传资料。义诊人员利用两天的义诊时间对高血压、糖尿病、慢阻肺、心律失常、脑梗塞、胆囊炎、肾囊肿、颈椎病、腰椎病、骨性关节炎、白内障、慢性鼻炎、子宫肌瘤等常见病、多发病进行了免费诊疗,共诊疗近300余人,减免患者费用3000余元,义诊患者收住院人次20人,发放了医药卫生、健康保健知识宣传资料600余份;现场咨询200余人。此项活动的开展极大地方便了当地群众就医,义诊队员的热情服务、耐心诊治深受广大群众的好评和赞扬。
通过义诊活动的开展,提高了广大人民群众的健康意识,掌握了适用的健康生活常识和专科防病知识,培养了正确的就医理念。此项活动取得了圆满成功。
医院活动总结篇二
为了提高城乡居民的健康知识水平,增强居民的健康保护意识。20xx年xx月xx日,门诊二支部的全体党员同志来到了xx卫生院开展了为期一天的义诊活动。此次活动受到了广大农民朋友的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。
此次活动义诊的队伍由门诊急诊科、院前急救科、icu的专家和其它医护人员共xx人组成。义诊在早上xx分开始,义诊内容有:外科、内科、疼痛科等健康咨询,免费测血压、测血糖及其它健康咨询。不少附近的城镇居民闻讯赶来,现场一时热闹非凡。活动过程中疼痛科专家xx主任,门诊急诊科专家xx主任,院前急救科xx医师为当地群众诊治,宣传急救知识,提高各种自救能力。同时xx卫生院为我们提供处方和化验单。病人一经确诊,专家既可开处方和化验单及药品。特别是疼痛科的就医群众特别多,疼痛科专家xx主任忙了不亦乐乎。xx主任还和就诊的病友互留了电话号码,如治疗效果不好,可以随时联系。当地不少群众都感慨的说:“这种在家门口就能看上城里专家的活动就是好啊!”
义诊活动还有另一道风景线。前来就诊的群众将“免费测血糖、测血压”一起其他健康咨询的医护人员围了个水泄不通。护士们一方面为他们进行免费的血糖、血压测量。一方面耐心细致的解答就诊群众的各种问题。同时积极向当地群众普及健康知识,介绍我院基本情况,特色专科以及各科专家教授等。通过全体党员同志的共同努力,此次义诊活动共接待就诊群众xx人次。
此次义诊活动在解除群众疾病隐患、强化群众卫生健康意识的同时,大力营造和宣传了我院的良好形象,取得了一定的成绩。但同时我们看到农民群众的卫生知识、保健意识有待提高,渴望与专家教授交流病情的心情还是相当迫切。我们今后还可以多组织此类型的党员活动,多走到农村去。这样不仅可以充分体现党员的先进性,起到模范带头作用,号召更多医护人员加入到义诊的队伍中来。本次活动受到了群众的欢迎与认可,使得举办本次活动的意义深远,同时也取得了良好的效果。
医院活动总结篇三
为了更好的贯彻落实党的十七大精神,积极推动建设,和谐社会,我院根据中央宣传部、中央文明办、卫生部等十四部委关于深入开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神,积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,分别于20xx年x月、x月、x月、x月和x月,为xx镇、xx镇、x镇、xxx镇、xx镇、xx镇、xx镇等九个乡镇免费义诊的活动。此次活动是我院积极响应xx区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措,受到了广大农民朋友的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。现将这次卫生下乡活动情况作总结报告:
在100天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆,15人组成的义诊医疗队,义诊队医师均系我医院医疗骨干,从医多年,他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。
在此次活动中部分义诊专家不顾年迈体弱,不顾寒热风雨,坚持下乡(如外科专家xx主任,70多岁,副主任医师),为解除农民疾苦做出了无私的奉献,得到各级领导的支持和村民们的认可,是当前我区一支医术精湛、服务热情的义诊队伍,为社会所瞩目、所称赞。
这次开展的义诊活动我们主要服务对象为顺义城区周边九个乡镇,据统计,其中咨询检查人数12827人、体检人数10323人,此次活动费用均由我院出资,为病人节省各种医疗诊疗费900160元(见附表一)。卫生下乡活动深受广大村民的欢迎,不但解除了村民疾病隐患,减轻了他们的经济负担,同时也强化了村民卫生健康意识,使广大村民积极主动参与疾病检查。使他们认识到只有定期进行身体检查,才能预防疾病,健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中,更好的为服务,实现全面小康社会。
(见附表二)
在12827个咨询人数和10323个体检人数中:内科12322例;外科12242例;妇科8376例;血糖检测8280例;心电图检查10172例;肝、胆、脾、胰、肾等腹部b超检查10036例。
义诊活动中,常见疾病比例:高血压3562例;脂肪肝2976例;糖尿病1982例;妇科疾病2322例;肩周炎颈椎病1237例;腰椎肩盘突出腰肌劳损1263例;胆肾结石471例;心肌缺血心肌炎219例;子宫肌瘤136例等。
在这次义诊活动中,我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高,很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意:
1、健康意识差;
我们进行检查,主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病,以便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查,而是应该定期的去做全面的身体检查。在x月xx日xx营xx村义诊中,81岁的村民xx在进行妇科检查时,医生发现宫颈息肉建议她进行治疗,通过医生询问,老人之前没有做过身体检查,对自己的病情也一无所知,而且觉得自己已经这么大岁数了,有点小病也就每必要去医院了,直到现在,老人依然没有来医院就诊;在x月x日xx小区义诊中,村民xx做妇科检查时,医生发现她的腹部按下去非常硬,通过b超检查后发现,里面己被疑似瘤状的不明实体物填满(大13。5cm,初诊为子宫肌瘤),医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满,没有食欲,所以一直没有放在心上,如果不是这次义诊活动可能还不会认识到病情的严重性。所以,当专家告知其病情后,她第二天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。
2、亚健康人群较多;
针对本次体检,我们发现农村有相当多的一部分人已处在临床疾病边缘,亚健康人群较多,但往往这部分人对此漠不关心,对于健康的人而言,必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。例如每年至少就要进行一次身体全面检查。
3、妇科检查怕羞;
活动中,有些村的村民不太愿意做妇科检查,还有些女性认为自己都六十多岁了,没有必要在做什么检查了。其实这些认识都是存在误区的,只有提高健康检查意识,才能做到防患于未然。
4、自恃身体好不用再检查;
很多人将健康体检视为可有可无,还有的人自恃身体好对体检不以为然,其实健康体检是对身体健康状况的一次核实,不仅要按时做,而且检查出有问题后,要及时去医院治疗,不要等到病情严重后才追悔未及。
我院积极响应xx区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召,组织了此次送医下乡义诊活动。通过深入开展卫生下乡活动,及时发现了广大村民的潜在病情,并向村民普及健康知识,在一定程度上提高了村民对健康的重视。
这次义诊活动是和谐新农村建设的生动体现,是贯彻落实xxx的具体实践,是积极响应xx区政府为民举措的实际表现,充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用,使广大人民群众真正感到了党的关怀。
这次活动既收集了农民群众健康信息基本的情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。这次活动充分体现了xx区精神文明办公室和卫生局对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为xx农村医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处,也有一定局限性,如由于时间限制不能每个镇(村)都去,有的镇(村)会有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与交流,并争取在xx年继续开展“送医下乡”活动,到其它镇(村)进行义诊为更多村民体检。
总之,这次“送医下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设,做出了应有的贡献。
医院活动总结篇四
20xdx年7月6日我院在张院长的领导下来到宝日勿苏镇李家院子村开展免费义诊活动。我院选派检验科、胸外科、心血管科、妇科、骨科、神经内科、普外科、医务科、彩超室、感控科、等医务人员15人。我院配备了先进、齐全的医疗设备,提供专业、权威的免费医疗服务。在义诊活动现场,医生详细询问群众的病情,认真进行检查,诊断、耐心解答来诊群众提出的各种问题,前来参加义诊的群众排起了长龙,病情较为严重者,需要入院进行治疗的患者,可乘我院专车来我院作进一步治疗,并给与优惠。接受义诊的群众近90人,感控科发放高血压病、糖尿病防治知识、控烟等各类健康教育处方100余张,并为村民减免治疗费、化验费、心电图、免费测量血压等各项费用约3000元。极大地方便了广大村民求医看病难的问题,得到了群众的普遍好评和热烈欢迎,受到当地领导的高度重视,他们希望这样的活动多一些,解决老百姓就医难和出行不便的问题。
义诊活动中,常见疾病比例:高血压3例;糖尿病2例;妇科疾病8例;肩周炎颈椎病6例;腰肌劳损9例;心肌缺血2例等。
这次活动即收集了农民群众健康信息基本情况,又切实为农民群众,特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务,促进了农民群众对疾病的重视。这次活动体现了党和政府对农民的关心,加深了相关部门与农民的关系,同时也为医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处,也有一定的局限性,如由于时间限制不能每个村都去,有的村会有看法;由于每天工作量的限制,去的村也不能把村上所有的村民都检查,有些村民会有不满的情绪等,所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通交流,尽量做到老百姓满意。
总之,这次“医疗下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏,得到了农民群众的认可,为保证人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村,做出了应有的贡献。
xx医院为庆祝建院xx周年举办的大型义诊活动,在9月5日和9月26日这两天时间里,接待咨询人员、病患近600余人。此次义诊活动受到了广大患者的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑。
现在生活条件好转了,但由于多数群众居住条件一般,加之老人行动不便,就医诊病很不方便。针对这种情况,我院经过研究,借院庆40周年的机会,利用我院医疗技术资源,在九月份开展两次大型义诊活动,得到了各级领导的大力支持。
义诊中,尽管医务人员有些疲劳,但义诊桌始终被热情的`人民群众所包围,场面热闹而有序。医务人员带着感情开展工作,他们仔细为患者测量血压,解答他们的疑问,向患者讲解健康知识。及时发现群众的潜在病情,并向他们普及健康知识,对增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其对冬季多发病、地方病的诊治起到了积极作用。
此次义诊活动,通过医生现场诊病、交流、发放免费号等方法,为群众搭建了一个良好的沟通平台和方便就医的机会。尤其是免费号的发放,让他们看到了实惠,增加了医院的信誉度。当他们看到我们带着听诊器、血压计免费检查,让他们到自己信赖的医院购药;看到大夫耐心讲解,仔细检查,由抱着试试看的态度变为信服。不论老大夫、年轻大夫,只要一坐下,就是半天,一口水也来不及喝,虽然累了一整天,虽然口干舌燥,但大家是高兴的,因为赢得了这么多患者对我们的认可。部分在义诊时发现病情的群众纷纷来到我院各科就诊。
义诊中,医务人员顾不及喝一口水,他们自觉坚守岗位,用自己所学知识和技术将服务送到广大群众心中,以人性化服务开展工作。因为大家都有一个共同的目标,就是让百姓们更加了解我们医院、认可我们医院,有病时能第一个想到我们医院,让他们花同样的钱或更少的钱,享受到最好的服务和较高的技术水平。在义诊过程中,医护人员也发现自身临床经验不足,知识欠缺,表示今后在工作中要努力学习,提高自身素质,增加经验,不断进步。
此次活动,即体现院党委对人民群众的健康关爱,又体现了“领导支持”效应。
义诊活动前,我们提前对义诊活动进行周密安排。院领导对此引起高度重视,把义诊活动当做一项政治任务去完成,为义诊活动创设了良好氛围。使这次活动搞得即轰轰烈烈又扎扎实实,效果非常明显。
医院活动总结篇五
20xx年12月5日是国际志愿者日,为了响应志愿者活动日号召,增进志愿者的志愿精神和服务意识,为深化志愿者行动,提高志愿者的先进性,促进志愿者良好的精神道德风尚的形成,按照中央文明委《关于深入开展志愿者服务活动的意见》和卫生部、中宣部等有关部委《关于开展20xx年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》(卫医政发[20xx]114号)的部署,12月5日早上,我院团支部开展了以“志愿服务进医院,携手医患献爱心”为主题的志愿者服务活动。现将活动情况汇报如下:
xx月xx日上午接到《关于开展20xx年国际志愿者日“志愿服务在医院”活动的通知》后,我院即刻召开志愿者服务活动的动员大会,号召全院职工积极参加志愿者服务活动。活动当日正值周六,许多医务人员都休息,但是在团支部的动员号召和带领下,他们纷纷放弃休息时间,积极投入到当日的志愿者队伍行列中。
在活动的前一天,我院已在门诊部的大门正上方,高高悬挂出醒目的“志愿服务进医院,携手医患献爱心”主题横幅。到活动当天,志愿者早早在医院正门集结,身披靓丽丝带,整装待发。志愿者通过向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料,团支部组织志愿者在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务,受到广大病友的广泛好评。
扬长避短。活动之后,团支部组织了志愿者座谈会,认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会,还有对活动提出的建议。会后认真做好总结,吸收今次活动好的经验,改善活动过程中存在的不足,期待在下次活动中做得尽善尽美。
这次的志愿者活动已经完美落幕,志愿者活动成功的举办,是得益于大家的共同努力和积极配合。通过此次活动,志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识,宣传了医院志愿者队伍,扩大了志愿者的影响力。广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价,而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。
虽然在活动过程中,我们的工作存在一些不足的地方,但每一个志愿者通过活动都得到了一定锻炼,收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中,我们将一如既往地本着“奉献、友爱、互助、进步”的服务精神,积极配合团市委和其他职能部门积极做好志愿者活动,并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。
医院活动总结篇六
根据县“转变作风、服务群众”活动要求,今年4月以来,我院结合医疗安全专项整治活动,多措并举,深入开展“转变作风、服务群众”工作,大力营造服务基层、服务群众、推动发展的声势和氛围,切实为群众解决生产生活中的困难和问题,全院上下积极联动,活动开展取得良好的成效。
(一)、加强业务学习,提升员工素质。自“转变作风服务群众”工作启动以来,我院结合医疗安全专项整治活动,克服病人多、人员少、任务重等诸多困难,外派人员参加各类业务培训50余人次,院内组织医疗、护理、院感等业务培训30余次,有效提高了医疗技术服务水平和医疗安全,为医院后续业务拓展和开展更多的新技术、新项目奠定了良好的基础。
(二)、推进用人制度改革,对中层管理岗位实行了公开竞聘,建立了充满活力、竟争和激励的用人机制。
(三)、进行转诊、转院制度改革。严格执行转诊、转院审批制度,避免不必要的外出转诊,目前,医保、城镇居民、农合病人外出就诊比去年同期减少了66%,从根本上减轻了病人的负担,同时也为县财政节约了医疗统筹资金。
(四)、开展便民利民措施,服务群众。
1、门诊开设长期专家门诊,星期六在医院门前开展长期专家免费咨询、义诊活动。
2、医院为所有住院病人提供免费早餐。
3、为4039名未享受新农合补偿代遇的进行了免费体检。
4、充分利用医疗技术合作成果,组织各科室专家利用周末时间深入基层卫生院技术帮扶,面对面为农牧民会诊、义诊,解难答疑,使村民患者在田间地头享受优质的医疗服务。
5、设立“一站式服务中心”和便民门诊;组建志愿者服务队,在门诊、住院部引导患者就医、扶老搀幼、倾听患者意见和建议、了解实情、解决问题,尽可能方便群众看病就诊,提高病人满意度,努力构建和谐医患关系。
(五)、加强维稳工作,营造良好的就医环境。
坚持正面宣传教育,进一步统一广大干部群众的思想认识,开展妇女戴面纱、着奇装异服、男青年留大胡须专项治理工作,层层落实责任制,在医院大门明显部位摆放民族文明服饰与妇女戴面纱、着奇装异服、男青年留大胡对比展板,一经发现及时登记上报,在全院实行动态管理。
(六)、挖掘资源潜能,缓解“看病难”。
1、加快医院旧病房楼抗震加固改造工程建设速度,缓解目前新病房楼住院压力,改善病人住院环境,使更多的病人能享受到国家的医疗惠民政策。
2、积极争取县委、政府的大力支持,加快人才梯队建设,上半年已引进大学生32名,有效缓解了医院人员短缺矛盾。
(七)、围绕病人控制成本,解决“看病贵”。
逐步把围绕医院的成本核算变为围绕病人的成本核算,通过采取质量管理、流程优化、绩效考核、支付方式改革等方式,严格实行抗菌素临床规范、临床路径、单病种等,有效控制药品比例,缩短住院时间,降低“硬”医疗成本,同时加快信息化和远程医疗系统建设,实现一卡通服务,建立电子病历等,把医疗服务延至入院前、出院后,实现控制“软”医疗成本的目的,缓解看病贵问题,减轻病人的经济负担。
(八)、加强技术协作,提升美誉度。针对目前人员短缺、技术力量不足,为快速提升我院的医疗技术水平和医疗服务质量。医院积极争取上级医院技术支持,先后与自治区人民医院、新疆医科大学第二附属医院、农一师医院、地区人民医院、签署了技术合作协议,专家服务费由医院承担,使病人不出县城就能享受到自治区及地区级的医疗技术服务,从根本上减轻病人负担,同时也带动了我院医务人员专业技术水平的提高。目前已开展16次短期医疗技术合作,开展普外微创术26例、妇科微创术3例、骨科手术8例、脑外手术6例,为病人减免专家手术服务费共计81050元。
(九)、加强区域合作,快速提升医院整体实力。
充分利用和依托浙江丽水对口援建的有利资源,以及与上级医院建立的技术协作关系,开展新技术、新疗法,采用“请进来,送出去”的模式培养医疗人才梯队,与新疆医科大学、自治区人民医院建立了远程医疗会诊,目前已开展远程医疗会诊132例,搭建网络诊疗平台,形成以基层首诊、分级医疗、双向转诊为内容,医疗机构之间“手牵手”合作互动的区域医疗合作网络模式,快速提升了医院整体实力。
通过以上措施的实施,医院医疗技术水平和服务能力有了很大的提高,平均住院费用、药占比、抗菌药物合理应用得到了有效控制,外出就诊病人比去年同期下浮60%,上半年各项业务指标比去年同期大幅增加,有效控制了社保资金外流,使病人真正得到了实惠,取得了良好的社会效益。
我院在开展“赴基层 转变作风 服务群众”对口帮扶活动中,突出重点,注重实效,下派驻村干部,在医院全体干部和下派驻村干部、村委会、广大村民的共同努力下,为村民解决了生产、生活中的一些实际困难。
1、我院驻村干部走访扶贫村住户100余户,村民500多人,记录民情,为扶贫村发展规划提供了可靠、科学的信息。突出重点,积极为村民办好事、办实事,为对口扶贫村村民解决生产、生活的实际困难,赢得了广大群众的赞扬,改善了党群干群关系。
2、深化中国特色社会主义教育。带领党员深入对口扶贫村开展双重组织生活会、感恩教育座谈会,宣传改革开放30年来,特别是新中国成立60年来经济社会发展中的变化,使各族干部群众在共享发展成果的切身体会中感恩伟大祖国,感恩和谐社会建设,倍加维护改革发展稳定的大局,倍加珍惜来之不易的幸福生活。
3、医院投资20xx余元为村委会打了一口绿化灌溉用机井,改善了村委会庭院绿化环境。
4、为使村民实现免费参加农村合作医疗的愿望,医院承担了阔台曼村612名村民的全部农合参保费36000元,并对全村特困户和五保户在我院就诊实行免费优惠政策。
5、为加快村民脱贫致富的步伐,我院领导多次倡议村民发扬自力更生、艰苦奋斗的精神,先后规划平整土地1400余亩,为了帮助村民早日实现脱贫致富的愿望,我院为村民捐助2万元购买红枣种子。
6、结合“三下乡”活动,开展扶贫义诊9次,深入15户患者家中义诊,1400余人受益,免费发放药品9869元。
7、医院为对口扶贫村警务室援赠了价值20xx余元的炊具、粮油等生活必需品,解决了乡村警察的生活困难,使他们安心工作确保对口扶贫村长期稳定和谐。
新和县人民医院
20xx年6月5日
医院活动总结篇七
20xx年xx月xx日上午,五营卫生院组织医护人员到xx村开展了以“送医送健康”为主题的义诊服务。活动受到了前来参加活动群众的热烈欢迎。
义诊活动共为xx名群众进行了精心细致的检查和诊断,发放健康保健工具包xx件,发放健康宣传资料xx份,为xx名群众免费提供物理检查,并对全村xx岁以上老年人进行了中医体质辨识及血、尿常规、肝功能、肾功能、血脂、空腹血糖及心电图等辅助检查。
此次义诊活动是一次在xx村开展的践行党的群众路线教育实践活动、真正体现了五营卫生院“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨,是“顺民意、解民忧、惠民生”的具体实践,得到了广大人民群众的一致好评。
医院活动总结篇八
根据全国开展“以病人为中心,以提高质量、规范服务、强化安全、降低费用为重点”的医院管理年工作会议和有关通知要求,我院通过以“病人为中心、以质量为核心”管理年活动,全方位提升了医院的医疗质量,树立了良好的社会形象。医院在管理年活动中的动员布置阶段作了如下工作。
我院将医院管理年活动作为今年医院工作的头等大事,将医院管理年活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,按照县卫生局的统一部署,及时组织班子、全院干部职工学习有关的文件精神,召开动员大会,制订详细实施方案,明确目标、任务、方法步骤,狠抓落实。成立了以院长为组长、副院长为副组长,xxx为成员的医院管理年活动领导小组,做到分工明确,责任到人。
坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”要求,立足于向管理要质量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要纪律,向管理要效率,向管理要效益,将群众反映的热点、难点和焦点作为评价医院的重点,突出医疗质量、医疗安全、社会效益和群众满意度等,引导医院建立“优质、低耗、高效、便捷”的发展模式。
引导医院向重质量、重安全、重服务、重绩效、重法治的方向发展,推进医院管理科学化、规范化、法制化、标准化的进程。
一是建立医院管理制度。按照医院管理年工作目标和重点要求,切实做好医院管理工作。
二是建立院务公开制度。做到“五公开”,即:公开重大事项、行风事项、人事事项、财务事项、后勤事项,促进医院管理决策更加科学、民主。
三是建立举报投诉制度。推行医疗服务三级承诺制,设立举报电话、意见箱,安排专人及时、妥善处理和反馈投诉,自觉接受社会的群众的监督。今年9月份,因个别护士服务态度生硬,被病人家属投诉。经查实,院领导班子根据相关制度对相关人员及时作了处理。
四是建立整改制度。建立完善各项制度,对各科室进行考核、检查、指导、评价实行整改制度,针对存在的问题,进行整改。在自查过程中,发现购药制度不完善,出现个别药品商私下向医生推销药品的现象。
为保障广大群众的利益,本着“提高质量,降低费用”的原则,院领导班子及时制订了《药品、医用耗材准入制度》,并成立了领导小组,明确职责,对药品、医用耗材实行统一采购、计划统一采购、统一管理,严格把好药品、医用耗材准入的质量和价格关。
以医院管理年活动为契机,通过加强全体医务工作者医德医风、医疗服务技术、依法执业的教育和培训,强化救死扶伤、廉洁行医意识,提高为民服务、依法执业的意识,结合开展先进性教育活动,制定了《加强行风建设实施制度》,大力弘扬白求恩精神和抗击非典精神,坚持正面教育、典型引路,激发广大医务工作者比先进、学先进、争当先进。开展了职工职业道德教育,利用各种会议、专题讲座、录像片等介绍医疗卫生系统先进人员的事迹,注重发挥医务人员的积极性和创造性,让医院管理年活动能使医院上一个台阶。
全省医院管理年活动启动以来,我院积极行动,采取有效措施,以提高质量为核心,以病人满意为宗旨,努力提高医院管理水平和医疗服务质量。我院在原来建立24小时值班制度、《病房管理制度》、《岗位责任制》等基础上,今年根据我院实际情况和业务发展需要,又修订了《药品、医用耗材准入制度》、《财务管理制度》、《彩超工作制度》等工作制度,对医疗、财务管理等方面从严从细地作出了具体规范,力求做到责任落实,奖罚分明,有章可循,有据可依,以制度约束人,从而规范院内各项工作管理,做到以病人为中心,努力提高医护质量和办事效率。同时,制度还对经营收入和奖金作出了明确规定,一方面严格执行收费标准,不得出现接受病人礼金和乱收费现象,另一方面把医护人员的奖金与经济指标直接挂钩,以医疗风险、技术水平为主体,带动辅助科室和医疗资源的发挥,体现效益优先、多劳多得、相互兼顾的原则。以岗定责,实行按劳分配,奖勤罚懒。这样,既增加了医护人员的约束力,又有效地调动了他们的积极性。
为认真完成管理年活动的准备、动员和组织发动工作,我院采取多种形式进行宣传医院管理年活动相关内容,努力营造医院管理年活动良好的社会氛围。
一是高度重视,统一思想,明确目标,加强组织领导,要将“医院管理年”活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来,广泛收集和听取社会各界和人民群众对医院工作的意见和要求,改进工作,促进“医院管理年”活动深入开展。
二是按照活动方案的要求,做到“八个一”:成立一个领导小组和工作班子;召开一次动员大会;制定一个活动方案;构建一种全员参与、各科室、各部门紧密结合、齐抓共管的工作机制;营造一种广泛宣传、群众知晓、社会支持的舆论氛围;有一套自查自纠、自我整改、自我建设的具体措施;取得一个医院满意、卫生行政部门满意、患者满意、社会满意的活动效果;开创一个重视管理、依法管理、科学管理的新局面。
三是围绕活动主题,采取有效措施加强“医院管理年”活动的宣传教育工作,营造关心患者、注重诚信服务,增进医患沟通,转变服务作风,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。通过多种形式宣传医院管理年活动相关内容,努力营造医院管理年活动良好的社会氛围,充分发挥其舆论监督和导向作用,努力营造关注患者、关注服务、关注管理、关注质量的良好氛围。
医院活动总结篇九
为了隆重纪念“5.12”国际护士节,全面提升我院护理人员的基础理论、基本知识、基本技能水平,深入推进优质护理服务活动,护理部于5.x和5.x分别举行了护理理论、技能竞赛活动。此次活动,院领导高度重视,大力支持,亲临比赛现场,分管院长刘学文赛前对竞赛活动提出要求和希望,经过紧张激烈的角逐,分别评出理论、技能个人和集体优秀奖项。活动总结如下:
1、此次竞赛活动分x个参赛队,每个队各选拔x名护士参加理论竞赛,x名护士参加技能竞赛。
2、理论知识竞赛命题范围涉及xx版临床护理服务规范、护理管理规章制度,护理应急预案、护理技术操作并发症的预防及处理、护士条例、医疗事故处理条例、侵权责任法等相关内容。参赛选手在xx分钟内完成xx题选择题的答题。护理技能竞赛中参赛选手依次完成无菌技术、单人徙手简易呼吸气囊心肺复苏、密闭式静脉输液、口腔护理四项操作。
3、为了确保活动取得实效,赛前x个月,护理部组织全员一一解读比赛评分标准,对新的操作规范要点、扣分标准及平常技能操作考核中共性的不规范问题进行了重点强调。并对单人徙手简易呼吸气囊心肺复苏操作组织x次集中示教培训。
4、为了能在竞赛中取得较好的成绩,全体护士长高度重视、精心组织安排,各位选手利用休息时间,刻苦训练,为本次竞赛的成功举办奠定了良好的基础。
5、赛场所使用的各种操作物品、用具得到了各参赛护理单元的大力支持赞助,确保了本次技能竞赛的顺利进行。
1、通过此次竞赛活动,促进了护理人员基本理论及基本知识的学习。
2、提高了服务意识。倡导各项操作人文关怀,在各项护理技术操作中加强人文沟通及规范化的培训,以便更好的提供优质服务。
3、赛前,为了不影响正常工作,大家都利用休息及上下夜班时间进行练习,充分体现了护理人员集体荣誉感、责任心及以工作为重,努力进取,勇于争先的精神。
4、此次技能竞赛,采用情景模拟案例将操作与实践联系起来,考核选手对病情的判断和应急处理,更关注“健康教育”、“人文关怀”、选手的临场应变能力和综合能力。比赛中涌现出了操作技术娴熟、应变能力强的选手,但同时也暴露了选手的一些不足,如操作时紧张、病人病情评估错误、注意事项交待不全、用物准备不充分、平时操作不规范以及比赛经验不足而导致比赛超时等。
在今后的工作中更要注重全员培训,以全面提升全院护理队伍的技术水平。

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