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运维协议管理篇一
为完成运维任务必须建立相应的技术支持管理制度，使维护工作做到有章可循，有据可查。同时对制定的各个制度的执行情况进行质量考核，对运维团队的工作绩效进行评估，促进制度的更好落实，确保高质量地完成各项维护支持任务。
1、1、1数据中心环境安全管理
数据中心进出安全管理的重点在于对不同的访问区域制定不同的安全管控和出入原则。将数据中心划分3类不同类别的管控区域和安全区域。公共区域、办公区域、机房区域。
(1)公共区域：这些区域通常用于数据中心生活与展示的配套区域。该区域经授权并在遵守相关制度的前提下来访者可自由进出。
(2)办公区域：数据中心日常工作区域。这类区域的进入通常为数据中心内部员工及运维人员。需经授权访问。
(3)机房区域：机房区域是数据中心的核心区域。该区域应有严格的进出管控，外来人员进出需提前提出申请，来访者进出机房区域需经授权，进出需登记。
除了数据中心人员进出管理外，还应考虑设备和物品进出的流程。设备和物品的'进出也应得到正式的审批,特别是对于机房区域的设备应重点管控。应通过机房人员/设备登记表详细记录。设备出门需开具出门凭据等。
1、1、2机房安全管理制度
(1)机房应防尘、防静电，保持清洁、整齐，设备无尘、排列正规、工具就位、资料齐全。
(2)机房门内外、通道、设备前后和窗口附近，均不得堆放物品和杂物，做到无垃圾、无污水，以免妨碍通行和工作。
(3)严格遵照《消防管理制度》规定，机房内严禁烟火，严禁存放和使用易燃易爆物品，严禁使用大功率电器、严禁从事危险性高的工作。如需施工，必须取得领导、消防、安保等相关部门的许可方可施工。
(4)外来人员进入机房应严格遵照机房进出管理制度规定，填写人员进出机房登记表，在相关部门及领导核准后，在值班人员陪同下进出，机房进出应换穿拖鞋或鞋套。
(5)进入机房人员服装必须整洁，保持机房设备和环境清洁。外来人员不得随意进行拍照，严禁将水及食物带入机房。
(6)进入机房人员只能在授权区域与其工作内容相关的设备上工作，不得随意进入和触动未经授权以外的区域及设备。
(7)任何设备出入机房，经办人必须填写设备出入机房登记表，经相关部门及领导批准后方可进入或搬出。
1、1、3服务人员安全及保密管理制度
1、维护工程师必须熟悉并严格执行安全保密准则。
2、外部人员因公需进入机房，应经上级批准并指定专人带领方可入内。
3、有关通信设备、网络组织电路开放等资料不得任意抄录、复制，防止失密。需要监听电路时，应按保密规则进行。
4、机房内消防器材应定期检查，每个维护人员应熟悉一般消防和安全操作方法。
5、机房内严禁吸烟和存放、使用易燃、易爆物品。
6、搞好安全保密教育，建立定期检查制度，加强节假日的安全保密工作。
7、未经有关领导批准，非机房管理人员严禁入机房。
8、机房内严禁烟火，不准存放易燃易爆物品。
9、注重电气安全，严禁违章使用电器设备，不准超负荷使用电器。
10、按规定配备消防器材，并定期更新。定期检查接地设施、配电设备、避雷装置，防止雷击、触电事故发生。
11、发现事故苗头，应尽快采取有效措施，并及时报告领导。进行维修时，严格按照程序进行，杜绝人为事故发生。严禁违规接入大功率无线发射设备。
1、1、4网络安全管理制度
1、运行维护部门必须制定相应的体系确保网络安全，维护人员必须确立网络安全第一的意识。
2、在网络建设期必须考虑工程和现网的关系，加强施工安全管理和网络割接准备工作，确保现网的安全，严禁人为事故发生。
3、网络运行维护期应确保维护工作、设备运行、系统数据的安全。
4、客户数据的制作以及对设备的指令操作要严格按照客户数据制作规范和设备技术手册的要求根据工单执行；对设备的所有操作要有详细记录，操作时要一人操作一人核对，准确无误方可执行，操作人员要在工单上签字确认。
5、网络运行维护期的安全可以通过三种控制方法保证，操作控制包括对操作流程、客户分级、权限分级、操作记录、远程管理、密码管理、防火墙技术、数据备份的安全保证；运行控制包括对告警处理、测试、性能分析、应急预案的安全保证；操作设备控制包括防病毒、杀毒软件、非生产应用软件的安全控制。
6、未经许可，严禁设备厂商通过远程控制技术对设备进行修改维护，运行维护部门应有可靠的防范措施。
7、为保证远程技术支持的可靠性，需定期对远程维护设备、端口进行检查，在确保安全保密的同时确保其可用性。
8、磁盘、磁带等必须进行检查确认无病毒后，方可使用。
9、为保证网络安全，远程维护设备在一般情况下要处于关闭状态，只有在需要的时候才开通使用。
1、1、5数据中心值班制度
(1)值班人员应严守岗位，按照规定时间上下班，无法按时到岗应提前向上级领导汇报，由上级领导负责调换班。
(2)值班时间要尽职尽责，禁止从事与值班无关的事情。
(3)参照《机房日常监控及巡检内容》按时巡检机房环境设施，密切注意电源、温度、湿度等机房环境情况；随时监控it系统、网络工作状态，详细记录异常情况。
(4)发生任何异常情况时，应严格执行故障应急处理流程及时处理，并向上级领导及相关部门及时报告。做好一线技术支持工作。
(5)对业务部门提出的服务请求，要快速、准确、耐心地做出解答。并做好事件的记录、跟踪及回馈的服务台支持工作。
(6)随时监督机房环境卫生和无关的物品带入，妥善管理设备工具。
(7)遵照机房安全管理制度规定，制止任何违规进入机房人员及其他不当行为。
(8)监督维保厂家对机器设备进行定期巡检和维护，对巡检单据签字确认，留档备案。
(9)遵照《人员/设备进出机房登记表》做好值班期间的人员、设备进出记录。
1、2、1防火墙安全管理职责说明
1、防火墙的逻辑管理，涉及用户、防火墙管理员、it经理三个角色。
2、用户包括公司业务部门工作人员、公司业务合作伙伴、公司外部系统服务商以及来访客户。
3、防火墙管理员负责受理解决用户提出的防火墙相关需求，评估防火墙的配置措施和变更风险，并将分析结果报告给it经理。
4、it经理负责审批防火墙相关的配置变更措施，确认防火墙管理员对此配置变更的评估结果符合公司安全策略和规范要求。
1、2、2申请防火墙权限流程及创建策略
公司业务部门工作人员因工作需要申请开通防火墙端口通信权限时，需要填写“网络服务访问申请/变更表”。经用户所在业务部门经理审批通过后，由防火墙管理员受理需求。防火墙管理员按照最小授权原则来评估此权限是否与业务处理需求相符，写出配置措施和风险分析，并将分析结果提交it经理审批。经it经理审批通过后，防火墙管理员为员工在防火墙上实施配置变更创建相应权限策略。
如果用户需要临时在防火墙上开通端口访问权限，则应在“网络服务访问申请/变更表”备注中注明使用时限。其它步骤按照创建防火墙权限策略流程执行。超过使用时限后，由防火墙管理员通知用户并得到用户确认后，撤销此权限策略。防火墙管理员应明确告知用户应对由其所具有的防火墙端口权限对生产系统产生的影响负责。用户应保证开通的端口权限只用于生产业务数据传输，不可供生产业务以外的应用服务使用。
公司业务合作伙伴与公司进行通信需要在防火墙上开通访问权限时，应有公司相应业务部门工作人员来提出开通防火墙端口权限请求，并填写“网络服务访问申请表”。其余审批步骤与创建公司内部员工权限策略相同。
如因公司系统服务商与公司进行通信，需要在防火墙上开通端口权限时，应由防火墙管理员自行填写“网络服务访问申请/变更表”，经it经理审批通过后方可创建相应权限策略。在系统服务商服务结束后，必须及时撤销防火墙相应策略。
防火墙管理员应根据最小授权原则，为来访客户ip地址统一在防火墙上配置相应权限策略，并禁止来访客户ip地址访问公司内部网络。
1、2、3变更防火墙权限流程及变更策略
由于业务或技术变动需要变更公司与外部站点之间的通信方式时，涉及到防火墙相关权限策略的变动，应该由业务部门员工向防火墙管理员提交“网络服务访问申请/变更表”。经业务部门经理审批通过后防火墙管理员受理需求，分析变更实施过程和相关风险，提交it经理审批。经it经理审批通过后，防火墙管理员在防火墙上实施配置变更，撤销原有权限策略并创建新权限策略。
运维协议管理篇二
现在，随着电脑在企业中的普及，大部分企业的硬件和网络环境已初具规模，企业中的联网电脑多则数百上千台，这些电脑往往运行着从办公系统到业务系统的各种前端应用，它们的稳定性、可靠性、安全性以及性能等方面的因素，不仅直接影响着电脑使用者的工作效率，而且对整个企业的it应用效率和管理成本以及安全性产生重要影响。
企业在桌面和设备管理领域，通常遇到什么方面的问题和挑战呢？电脑感染病毒、被安装木马，有些不明程序不断抢占ip地址造成其他机器无法正常工作，还有部分员工使用bt、电驴等下载工具时有发生。如果同时有多台计算机感染网络病毒或者进行非法操作，非常容易导致网络阻塞，从而致使其他正常网络业务无法使用。企业桌面管理解决方面已经成为企业网络运行管理系统不可缺少的重要组成部分，越来越受到网管人员和企业领导的普遍重视。
概括起来，这些问题即是it资产的统计和追踪、软件和操作系统的安装、日常维护、安全监控和管理、应用监控等。由于桌面设备经常更新，对企业到底有多少设备，每台设备的配置情况如何，各台设备是否按规定安装了安全产品、是否及时打上了补丁？对这些信息很难有一个实时的掌握，致使it管理常常处于被动状态。这些问题完全可以通过桌面管理软件得到解决。
新一代桌面管理平台标准
新一代桌面管理平台可以相互高集成度、支持多种平台、支持异构网络、功能完善、易于部署，应用灵活、方便，从而能够帮助企业用户实现桌面设备配置和安全管理。支持多级级联安全设计，采用“集中管理、分布部署”方式，可以支持大规模客户端的统一管理，确保安全策略实施的有效性，分布式部署体系满足了大型企业用户服务的需求。
新一代桌面管理平台不仅能够自动显示网络中的所有节点信息以及软硬件信息，而且能够将这些信息与组织人事信息合理组合在一起，从而方便网络中的所有资源得到统一管理和配置。另外，桌面管理平台能够通过控制管理客户端用户安装的软件以及运行的程序来对其行为进行控制，从而达到一个网络和主机的统一管理，极大地提高了安全管理力度。
新一代桌面管理平台可以提供了客户很方便的像可执行程序、msi安装包或者文档数据文件自动下发与安装的功能。支持参数方式增加软件分发时安装选项，可以使得it管理员很方便快速部署软件，极大地降低了it管理员的工作强度，提高工作效率。并且可以按照部署范围进行分发，不会影响企业整体网络带宽。
新一代桌面管理平台具有完备的it资产管理、员工行为审计、桌面终端安全管理、终端网络准入控制等主要功能，与国内外同类产品相比较，具有非常高的性能价格比，同时能实现对企业所有终端设备的远程支持及软件分发，不仅大幅度减少了it人员现场支持的次数，同时能够确保软件和应用升级的顺利进行。桌面管理平台采用web方式，自动补丁模块最基本的功能就是按照即定的策略对桌面终端进行补丁的自动检测、服务器对所需的补丁下载和自动安装。
新一代桌面管理平台解决方案
新一代桌面管理平台解决方案是为企业管理者量身定做的联网桌面终端综合管理平台，其在设计时就遵循了itil/itsm规范及国家信息安全标准等原则，定位桌面管理系统的架构、性能、功能和管理界面。因此，桌面管理解决平台方案具有符合国内企业it架构和管理模式，且真正适合用户最迫切需求的桌面系统管理平台。
新一代桌面管理平台解决方案不仅能够采集到桌面电脑固定的软硬件配置信息，跟踪软硬件配置变动信息，而且能够进一步获取桌面电脑的网络连接信息、用户信息。it资产管理不应该是孤零零的设备管理，而应该是结合人的管理。帮助企业建立it资产台帐管理机制，从it资产采购、维修、报废等全过程进行管理可控。
桌面管理平台可以解决企业大量的桌面安全管理问题，提升it服务部门的工作效率，解决大部分手工操作工作，对员工行为操作做审计并规范。终端桌面安全管理技术的兴起是伴随着网络管理事务密集度的增加，作为网络管理技术的边缘产物而衍生的，它同传统安全防御体系的缺陷相关联，是传统网络安全防范体系的补充，也是未来网络安全防范体系重要的组成部分。因此，终端桌面安全管理技术无论在现在还是未来都应当归入基础网络安全产品体系之列。
broadaview广通桌面管理套件是一个完全集成的、跨平台的模块化桌面管理平台解决方案，能够在单一的控制台上对管辖范围内各种终端设备的桌面进行远程控制和管理，方便地对企业复杂而易变的桌面设备资产进行高效跟踪和统计，远程安装和配置操作系统和应用程序，帮助企业解决桌面管理所遇到的各种“难题”，使it管理人员从大量的重复工作中解放出来。
broadaview广通桌面管理套件采用模块组件化设计，主要功能模块是全独立，可以分离、可以集成。完全按照用户的网络现状、实际信息化管理需求进行选择组合，真正做到按客户所需提供合适服务。广通桌面管理套件参考bs7799的资产分级管理要求，可以实现非常灵活的资产分组、分级，对不同组别的资产，可以采取不同的安全管理策略，切实保护用户it投资，提高it运维效率。
运维协议管理篇三
保护宁波职业技术学院网络与信息系统安全，加强网络与信息系统运维服务管理，规范网络运维工作。
宁波职业技术学院信息资源中心工作人员、网络安全运维的.第三方单位及相关运维人员。
(一)外包运维项目招标方案应明确安全管理要求。涉及网络安全内容的运维项目在招标完成后，须与中标公司签订保密协议。
(二)信息化运维项目应确保不会带来网络安全隐患。信息资源中心应对校内信息化运维项目进行安全抽查，发现安全问题及时通报,要求整改。
(三)外包运维项目结束后，应针对运维项目相关的信息系统账户进行统一清理和密码修改工作。
(一)运维项目正式实施，第三方运维公司必须提供详细的项目人员清单，包含姓名、电话、身份证信息等。对运维驻场人员应进行背景审查。运维工作涉及学校重要信息系统和核心数据，负责项目的职能部门必须与运维人员签订保密协议。
(二)运维人员进行远程运维所开设的系统账号，要进行严格管理，及时修改密码，确保账户只能当时使用。驻场运维人员在校期间独立开设系统账户，权限为工作相关的最小用户权限，离职时及时回收账户权限。
(三)驻场运维人员须会同信息资源中心，定期进行网络资产排查工作，编制学校it资产清单，开展安全评估。
(一)本管理规定经校长办公会审议通过后公告实施，修正时亦同。
(二)本管理规定解释权归信息资源中心，此前的相关规定如与本管理规定发生矛盾，按本规定执行。
运维协议管理篇四
甲方： 乙方： 丙方：
为加强“__”品牌的终端形象建设，提高品牌知名度及业绩增长，公司对优秀店铺进行扶持。三方相互合作、共同发展。经友好协商，达成以下协议：
第一条：协议内容
1、本协议有效期限为两年。
2、保证金：丙方需向甲方交纳1.5万元经营保证金，两年后无违约不计息返还。
第二条：违约责任
1、丙方店铺实际位置必须与《装修申请表》、装修前图片注明位置相符，如有不符，甲方没收保证金，并追究乙方的责任。
2、丙方店铺必须执行协议第一条第5款规定，并且甲方品牌的陈列量必须达到总量的60%以上，如不达标，一经查实，将取消一切支持并没收保证金。
3、甲乙双方必须维护丙方的经销权利益，在同一区域不得发展第二家经销商(非正常渠道进货除外)，如有违约，赔偿丙方已投入的损失。
1、本协议一式三份，甲乙丙各执一份，三方签字(盖章)后生效;
2、协议履行中产生的争议由三方协商解决，协商不成的三方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼依法解决。
甲方代表： 乙方代表： 丙方代表：
年 月 日 年 月 日 年 月 日
运维协议管理篇五
1范围
1.1 本标准规定了运维部的工作内容及要求，工作程序及职权、检查与考核。
1.2 本标准适用于运维部的日常工作。
2职责
2.1 运维部在风电公司领导下，负责公司指定的生产系统和生产区域的行政生产和技术管理工作。
2.2 运行部负责保障公司设备的安全生产，安全运行，设备的定检、维护、故障消缺和更新改造等工作，负责部门标准化管理工作和文明生产工作。
2.3 合理组织生产要素，充分发挥职工的积极性，及时全面地完成上级下达的各项任务及生产指标。
2.4负责教育培训工作，作好公司安全生产工作。
3工作内容与要求
3.1 贯彻执行风力发电公司制定的各种标准制度。
3.2 负责运维部岗位和人事，行政管理等工作。
3.3明确各班组及各专责人的职责范围，充分发挥调动各班组和全体职工的积极性，及时全面地完成厂下达的各项任务和生产、经济指标。
3.4定期进行运行生产分析，提供运行数据和记录，对异常运行状况提出解决方案。
3.5严格执行“两票三制”制度，保证安全生产。
3.6 认真作好各种运行记录，按要求上报各种运行报表和数据。
3.7 根据公司制定的教育工作计划，对本部门运行人员进行安全和技能的培训，使职工达到岗位要求。
3.8实现安全经济运行，降低消耗，提高设备利用系数和运行操作管理水平完成公司下达的各项生产计划任务。
3.9实现安全运行，根据季节特点和生产需要，定期进行安全学习，分析不安全因素，进行障碍、异常、差错、事故的调查分析，按照“三不放过”的原则，查明原因，分清责任，采取对策。
3.10加强设备管理，不断提高设备健康水平，参与公司设备投运和检修后的交接验收工作。
3.11加强原始记录、图纸及资料管理，收集数据信息，为公司安全生产，检修或改造提供第一手资料。
3.12开展技术及经济指标的分析活动，分析生产运行指标综合指导安全生产工作。
3.13贯彻执行公司下达政治思想和精神文明建设的目标。
4责任与权限
4.1负责本部门所辖设备的安全运行，及时解决运行中发现的问题。
4.2有权向公司提出生产运行人员的配置和班组设置。
4.3有权安排本部班组的生产、技术和行政工作。
4.4有权对本部门员工在部门内部进行的调转。
4.5有权按工作任务对运行职工进行考核和进行奖金再分配。
4.6对上级下达的违反规程和明显危及人身设备安全的指令，有权拒绝执行。
4.7对严重违反规定、纪律的职工经教育无效时，有权建议厂部给予必要的处分。
5检查与考核
按本标准进行检查，按公司有关标准进行考核。
运维协议管理篇六
为了加强商场的装修管理，为商户提供更好的服务，建立商场及商户展位的良好形象，特制定本协议书。
二、 商户装修严格按照商场相关管理规定进行装修申请，必须服从商场物业部相关职能部门对商户整个装修过程中施工人员及工程质量管理。
四、 商户申报的总用电容量如大于商场所提供的用电容量，则相关增容费用由商户承担。
五、 现场施工临时用电严格按照商场临时用电管理规范流程进行;
六、 装修工程施工严格按照商场装修工程施工规范进行。
七、 商户装修电工进场须知：
3、 商户装修各类灯箱应留有足够的散热孔，固定式灯箱应安装活动检修口;
4、 其他未写规定按商场《装修工程施工规范》执行，由本商场电工监督实施。
八、 安全须知：
1、 装修材料必须使用国家认可的防火、环保型材料;
2、 施工现场严禁使用未批准的用电器具，一经发现将予以没收;
4、 装修人员严禁在场地内吸烟，一经发现罚款50—100元，并对情节严重者驱逐出场，禁止当事人再参与装修。
九、 商场装修注意事项：
3、 装修场地地面应保持清洁，装修垃圾及时清理;
施，由此造成的损失由施工方负责，并追究其法律责任;
八、本协议书一式两份，一份张贴在装修现场入口位置，一份商场物业部备案存档。
商户装修负责人签字：
年 月日
物业部签字：
年 月日
运维协议管理篇七
甲方：水屯一中
乙方：
经充分协商，同意签订协议如下：
一、乙方要遵守学校的各项管理制度，爱护好食堂的一切设施。因乙方原因造成甲方消毒柜、留样柜、餐桌凳、灭蝇灯等设施损坏或丢失由乙方按原价赔偿。
二、乙方要坚持为学生员工服务、保质、保量、卫生的原则，并注重膳食结构与营养搭配，尽量做到每天的副食不重样。
三、乙方人员必须持有有效《健康证》。乙方要保持食堂内的一切物品安全、卫生、清洁，做到防毒、防火、防鼠、防霉烂，严禁采购或出售不卫生变质食品。若发生危害学生员工安全和健康的事故，乙方要承担责任。
四、甲方协助乙方做好学生员工就餐时的文明、纪律和卫生习惯的教育管理，严禁学生在食堂内酗酒、赌博。乙方要按规定的用餐时间保证学生正常用餐。五、乙方要服从甲方的管理，定点采购，索证索票，不得超范围经营，甲方将不定期的对食堂进行检查，根据检查的结果给予奖罚。
本协议一式二份，甲、乙双方各持一份，未尽事宜，双方协商解决。本协议自签字之日起生效。
甲方：水屯一中负责人
(签章)：
x年xx月xx日
乙方：食堂责任人
(签字)：
x年xx月xx日
运维协议管理篇八
1.1为了加强电力生产现场管理，规范作业人员的行为，保障人身、电网和设备安全，特制定本制度。
1.2部门经理是部门安全生产第一责任人，对部门的安全、健康与环境负主要责任，遵循“谁主管、谁负责”的`原则。
1安全活动制度。
2交接班制度。
3巡视检查制度。
4工作票制度。
5工作监护制度。
6安全工具器管理制度。
7车辆管理制度。
8高空作业安全制度。
9安全培训教育制度。
10安全例会制度。
3.1严格遵守《电力安全工作规程》，积极组织与开展各项安全活动。
3.2部门经理负责编制部门年度安全生产活动计划，并组织实施。
3.3安全员负责组织检修人员学习国家有关安全生产方针、政策、文件及其他规定等。
3.4部门经理负责定期组织定期召开安全生产例会，制定安全生产目标与计划，解决安全生产过程中存在的问题，总结和评比安全生产工作。
3.5部门安全管理人员负责生产现场日常安全检查、专项安全检查及其它安全检查工作。
3.6部门安全管理人员负责组织检修人员开展应急预案培训及演练工作。
3.7部门经理根据检修工作的性质，召开工作前安全交底会并形成会议记要。
4.1交接班制度是保证班组之间有效沟通、连续工作、安全生产的一项重要措施。
4.2部门经理负责监督部门员工执行交接班制度。
4.3交、接班时，有重要工作事项，班长与班长之间必须亲自交接，做好书面记录，交接清楚后方能离岗。
运维协议管理篇九
乙方：_________________住址：_________________
甲乙双方本着共同的理想，目标，立志致力于餐饮管理事业，乙方自愿加盟甲方的餐饮管理公司，承担股东权利，享受股东义务，现就有关事项达成如下合作协议：
一、公司概况
公司名称：_________________
法人代表：_________________
性质：_________________
注册资金：_________________人民币
办公地址：_________________
电话：______________
经营范围：_________________
公司章程：_________________
二、公司出资方式：注册资金_________________万元由甲方投入，前期开办费用由甲方先行垫付（在公司赢利后优先返还）。
三、公司法人由甲方出任，由其对所有合伙人负责、重大事项集体讨论，表决通过、（公司股东意见不能一致时，甲方拥有最终决定权。）
四、公司经营方向（经营内容或称经营项目）：以餐饮管理和提供咨询业务，以及员工培训为基础，条件许可之后发展餐饮实业（合作方式可另行协议决定）
五、公司股东的权利义务
（一）、股东承诺
1、诚实信用、永远不欺骗客户，公司及同事！
2、团结协作、永远不做不利于团结的事，不说不利于团结的话（以诚相待，不搬弄是非，破坏团结、）不搞帮派滴系或自立山头！
3、胸怀坦荡，能容纳人才！
4、不谋私利或利字当头，永远不做损害他人或集体利益的事！
5、谋求事业发展，永不言放弃！
6、自觉遵守股东约定及公司各项章程，自觉履行自己在公司中应该承担的义务、
8、提高个人道德修养，人品永远第一！
9、承诺每年捐献慈善事业不少于工资总额的%。
（二）股东的权利
1、参与公司决策，行使股东权利，对公司重大事项进行表决、
3、参与表决新增股东人选及人数。
4、享受公司公司章程中规定的股东的各项权利。
（三）股东的义务
1、自觉遵守公司章程和履行股东义务。
2、自觉承担公司有可能出现的经营亏损结果，足额投入股金或公司决议需要股东投入的费用。
3、积极参与公司的各项活动和承担分工的工作。
4、不以个人名义承包酒店，餐厅，厨房等涉及到餐饮的店面（个人应聘的工作除外）。
5、自觉上交承包管理费，不截留承包费用和虚报承包费用。
6、自觉遵守股东承诺。
7、和其它公司股东和平友好相处。不排斥新人！
8、股东半年以上未参与公司活动或履行股东义务的，作为自动放弃股东身份，本合同自动终止。
六、本协议未尽事宜，双方协商解决。
七、本协议自双方签字之后立即生效。
运维协议管理篇十
1、严格注意防火、防盗，机房内严禁吸烟和使用明火，不得存放各种易燃、易爆、放射性及强磁场物品。机房工作人员外出及下班时要锁好门窗。
2、机房工作人员应时刻注意机房空调运行状态，保持机房及设备恒温、湿度状态，出现故障要及时通知有关人员配合解决。
3、为保证计算机信息系统正常运行，机房的服务器须每天24小时开机（包括双休日），除《网络与信息安全应急预案》规定的情形外，未经批准不得擅自关闭服务器。因机房设备检测、维修或其他原因关闭服务器，应事先经相关负责人批准。
4、机房工作人员要定期维护机房设备，保持正常运行。发现异常情况应及时处理并做好记录，如不能解决须报告相关负责人研究处理方案。
5、机房内计算机系统软硬件的配置及更改，须由系统管理员进行。为防止计算机感染病毒，使用外来的软盘、光盘、u盘、移动硬盘等移动存储介质前，要先查毒后使用。
6、机房内的设备、资料、物品只限在机房内用，外借时需经批准并登记，用后及时收回。
7、保持机房清洁卫生，每周集中打扫1次清洁卫生。严禁在机房堆放杂物，禁止将食品或与工作无关的物品带入机房。
8、其他部门人员未经批准不得进入机房，必须进入机房的须经网管中心负责人批准，机房人员陪同并登记，做好记录。
运维协议管理篇十一
合同编号：
项目名称：发包单位：运维单位：签订日期：
2018 年 月 日 甲方：
乙方：
一、智能化项目运维管理
1、智能化项目运维管理内容
智能化项目运维管理遵循立足需求、统一规划、保障重点、分步实施、务求实效的原则，建立一套融合组织、制度、流程、人员、技术的智能化项目运维管理体系，建立组织机构，制定规章制度，规范管理流程，明确职责分工，强化技术支撑，实现对智能化项目系统的综合管理监控和日常技术支持，快速响应和及时解决智能化项目系统运行过程中出现的各种问题和故障，确保所维护智能化项目系统正常、稳定、高效运行。
智能化项目运维管理内容如下：
（1）一体化智慧综合管理平台：智能化项目平台。
（2）两个中心：云数据中心（idc数据机房），服务管理中心（社区服务调度指挥中心）。
（3）三类服务应用：智慧管理应用平台、智慧服务应用平台、社区o2o应用管理平台。
（4）智能化项目基础建设内容：
综合布线系统、计算机信息网络系统、电话程控交换系统、卫星接收及有线接收系统、无线对讲系统、音视频会议系统、信息发布系统、背景音乐广播系统、售检票系统、客流量统计分析系统、视频监控系统、入侵报警系统、无线巡更系统、一卡通综合管理系统、停车场管理及车位引导系统、楼宇自控系统、能量管理及预付费系统、无线网络覆盖系统、云数据中心（idc数据机房），服务管理中心（社区服务调度指挥中心）等。
（5）智能化项目应用系统建设内容：
语音广播系统、一卡通综合管理系统、票务管理系统、停车场管理系统、监控管理系统、结算中心系统、社区信息发布系统、综合信息门户、应急指挥调度系统、程控交换系统、pos收银系统、酒店管理系统。咨询服务系统、手机自助系统、oa管理系统、客户管理系统、渠道管理系统、商业客流统计分析系统、车牌识别系统、手机管理平台。
人力资源管理系统、财务管理系统、资产分析与运营系统、商业智能分析系统。
二、智能化项目维保部分
1、智能化项目维保内容：
智能化项目维保内容包含的智能化项目运维部分全部建设内容。
2、维修响应时间：
系统故障设备损坏乙方负责维修或更换，乙方将向甲方收取设备成本费，如市场材料价格有所变动，乙方将根据市场材料价格作相应调整，在维修中一切调试、拆装费、人工费等均免除。
一般故障，乙方承诺在24小时内到现场处理。紧急抢修，乙方承诺在4小时内到现场处理。
维修表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，维修表单详见附件二。
如确实有特殊情况，无法在上述时间前来维修，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来处理时间，否则承担违约责任。
3、维护阶段：（1）月度维护：
乙方按规定每月进行正常维护维护一次，月度维护表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存，月度维护表单。
（2）季度维护：
乙方按规定每季度进行正常维护维护一次，季度维护表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存。
（3）维护：
乙方按规定每进行正常维护维护一次，维护表单需由甲乙双方现场负责人确认，并一式两份进行保存。
甲乙双方在签订项目维保合同后，乙方需制定整维护计划，并交由甲方现场负责人确认。如确实有特殊情况，无法在上述时间前来维护，必须以书面形式提前告知甲方现场负责人，并明确前来维护时间，否则承担违约责任。
三、其它合作事项条款
1、维保费用及支付方式：（1）运维费用及分配方式：（2）支付方式：
2、本合作协议书期限：
本合同甲乙双方签章后即生效，自 年 月 日起，至 年 月 日止。
3、合同的生效、变更和终止 本合同经甲、乙双方盖章后生效；
若甲方因非乙方原因未按本合同第二条的约定付款，且在乙方发出第二次催告函后，仍未按催告函中规定期限履行付款义务，乙方有权以书面形式通知甲方中止履行本合同。且暂时免除维护责任，直至甲方履行付款义务为止。
在合同履行期间，若甲、乙任何一方提出提前终止本合同，均应提前1个月以书面形式通知对方，双方协商合同终止事宜。
4、免除责任的事项：
如发生下例不可抗力等突发事件：政令变更、罢工、闭厂、火灾、爆炸、水灾、台风、**、战争、故意或恶意破坏，神教事件及地震等，导致财产和人身受到损失或延误时，乙方不承担上述情况引起的责任。
5、其他：
本合同的服务范围不包括更改合同标的之结构和装置，或增加新的功能，若有需要，双方再协商并达成协议。
本合同之附件为本合同有效组成部分。
本合同如产生争议，甲、乙双方应友好协商，未能解决，任何一方可向当地申请仲裁或向当地法院进行起诉。
本合同一式肆份，甲乙双方各执两份。
运维协议管理篇十二
甲方：
乙方：
为规范学校食堂的管理，保障师生餐饮安全，依照《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律、法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，海珠区______学校(以下称甲方)食堂聘请____________公司(以下称乙方)管理，为保护甲、乙双方的利益明确双方权利义务，经双方协商，制订本协议，共同遵守。
一、合作方式
甲方提供食堂设施设备、场地，以及学校食堂的合格牌照，委托乙方管理;乙方必须具备管理学校食堂的合格资质(提供合格资质复印件)。食堂从业人员的聘任、福利待遇及具体运作由乙方负责，乙方应该按照双方制定的收费标准遵循"科学管理、优质服务、保本经营"的原则为甲方提供服务，并接受甲方学校指派人员的管理与监督。
二、甲方委托乙方管理期限
1、委托管理期限原则上不超过一学年，委托期即由_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。甲方在本协议签订之日起将食堂交付乙方使用。协议期满不再续约时，乙方应在委托期满之日起3日内将该食堂及所有设施设备完好无条件地交回给甲方。协议期间未经甲方书面同意，乙方不得把业务转由其他单位或个人承接。
2、甲方在协议期满后应缴清服务期的应付费用。
三、双方责任和权利甲方责任：
1、提供符合防疫部门要求的场地、设施用品，并做好物品交接手续;(附物品清单)。
2、协助乙方为学校食堂按照防疫部门要求定时参加年检，并取得有关方面的合格证照。
3、及时向乙方传达上级部门的有关精神，遵守《海珠区教育系统学校食堂管理规定》。
4、定期对厨房管理进行检查，及时提出改进意见。
5、根据本校情况与乙方制定师、生伙食收费标准，按时代乙方收取师生伙食费，经区财政规定程序后及时交付给乙方，保证食堂的日常运作。
甲方权利：
1、有权了解或检查乙方的收支情况、每周菜谱、管理流程，有权对出品质量提出意见，要求乙方在指定时间内整改。
2、有权检查乙方派出人员的健康合格证，有权对乙方派出人员的服务态度和服务质量提出意见，并要求改正。
3、有权监控厨房的各项开支，对不恰当的开支提出意见，并要求尽快改进。
乙方责任：
1、必须遵守《中华人民共和国食品卫生法》及有关法律法规、依法纳税、规范经营，服从甲方及上级行政部门监督，严格按照《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《广州师生集体食堂卫生要求》、《海珠区教育系统学校食堂管理规定》对食堂进行科学管理，搞好师生的膳食工作。
2、必须聘任持有健康合格证的人员从事食品生产及管理。
3、负责食堂运作费用包括从业人员工资、福利、社保及人事管理等费用。如厨房员工服务水平或服务态度达不到甲方要求时，必须给予撤换，所发生的劳动纠纷由乙方承担。
4、制定严格的食品安全及管理规章制度并认真落实执行，有义务向甲方提供每月收支情况、每周菜谱、生产管理流程等资料，因违反制度及食品卫生造成的事故及责任由乙方负责。
5、负责食品的采购、审验、加工、留样和供应，负责厨房烹饪设备用品的保管、维修，食品的采购必须达到防疫部门的要求，并做好索证、登记留案。
6、负责合作期间厨房设备易耗品的更新，场地卫生，四害防治、防盗防火等工作。
7、在不提高师生伙食收费的前提下，努力提高师生伙食水平。
8、乙方每月按时把实际使用的水电费(实际水电指厨房生产制作用水、用电，师生餐厅与周边的水电除外)交给甲方。
乙方权利：
1、有权要求甲方提供符合有关规定的场地、基本设备和证照;
2、有权对甲方违反协议的做法提出意见，并要求甲方及时改正;
3、协议期满时，按物品清单如数交回给甲方，如有损失照样配齐，在甲方需签订新协议时，乙方在同等条件下有优先续约权。
四、协议解除及违约责任
协议解除原则上甲、乙双方必须提前一个月告知对方，解除协议时，双方要进行财物的交接和清点。出现以下事项可解除协议或需支持违约金：
1、因甲方食堂不能通过防疫部门的年检，责任在于甲方的，乙方有权提出解除协议。
2、因乙方管理不善，违反协议，甲方有权解除协议，并要求乙方支付违约金元;同时向教育服务中心报告，收到两次这样的情况反映，一经查实，立即停止乙方推荐资格。
3、由于乙方原因导致甲方师生不能按时进餐，乙方应负违约责任，赔偿甲方的损失。如乙方提供不合格食品导致甲方师生发生食品中毒事故，或乙方食品被食品管理部门检验不合格的，由乙方承担一切责任，赔偿甲方因此遭受的经济损失，并主动为甲方消除负面影响;甲方可以单方无条件解除本协议。乙方应在收到甲方《解除协议通知书》之日起3日内，将该食堂及所有设施设备完好无条件地交回给甲方。
4、因政策原因或不可抗力自然灾害造成破坏不能继续合作的，双方均可解除本协议，并互不承担责任。
5、协议到期，双方不再续约，协议自行终止。
6、若委托管理期限届满或甲方单方解除本协议的，乙方未按期将该食堂及所有设施设备完整移交甲方的，则视为乙方违约，乙方应当自逾期之日起至移交之日止，按照每日贰仟元向甲方计付违约金。
五、通知
甲乙双方确认，在本协议落款处的地址为双方约定通讯地址。任一方按照该地址向对方送达的通知或文书均视为已经送达。若出现拒收的，则视为该通知或文书已经送达。
六、解决纠纷的方式
本协议未尽事宜，甲、乙双方经协商后，签订补充协议，与本协议具有同等效力。本协议在履行过程中如发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，协商不成，双方均可以向广州市海珠区人民法院起诉。
七、本协议一式两份，甲、乙双方各存一份;均具同等效力。本协议经双方签名、盖章即生效。
甲方(盖章)：
乙方(盖章)：
签约人：
签约人：
地址：
地址：
电话：
电话：
日期：_______年_______月_______日
日期：_______年_______月_______日
运维协议管理篇十三
如何建设一支能够解决问题、创造价值、有活力的、不断进取的it运维团队，并带领这支团队，充分发挥这个团队的优势力量，是运维业务有效开展的关键。运维 策略是直接体现运维业务的经济价值所在。好的运维措施、方法可以延长设备使用寿命，充分发挥该设备、物品应有的作用，创造更高的经济价值;错误的运维措 施、方法可能缩短设备使用寿命或毁坏设备，严重时会带来一场巨大的灾难。信息安全是it运维质量最重要的指标之一，只有通过有效、可行的管理、监控手段才 能降低安全风险，防止重要数据泄漏，保障数据安全。
it运维队伍组成
it运维涉及的专业有：网络、数据库、操作系统、服务器(包括小型机)、存储、桌面运维、视频会议、门户、美工、业务管理系统等。这些专业的专业性很强， 需要专业化人才进行运维管理。各专业知识面不一样，能从事运维工作的业务面也不一样。如从事网络、操作系统专业的运维人员可以从事桌面运维工作，但从事桌 面的运维人员不一定能从事网络、数据库、存储维护工作。对涉及信息安全的专业必须分开运维，如网络权限、数据库权限、操作系统权限、存储权限、业务管理系 统权限管理这几个专业必须独立，不得互相兼用，但做技术的可以兼用。it运维中技术难度低的工作，工作量较大，人员需求较多，而技术难度高的工作，工作量 相对小，人员需求相对较少。因此以上提到的每个专业的人员都必须有，但总的工作可以统一协调安排。
it运维管理 人 员较少，工作量大，因此对人员专业面、专业素质要求高。对重要专业要能吃得透，在项目建设中能把握住方案的要害，所组建的设备、系统平台既要保证运行可 靠、高效，还要不浪费，而且便于维护。在运维中要能制定合理可行的运维策略，完全了解所管辖的设备运行和停运的风险。在指挥运维作业时，能指出不规范或错 误的操作，能意识到相应的风险，并能做到不瞎指挥，不违章指挥。
运维人员按专业设组，每个组至少有一名技术专家，该专家负责解决该专业的疑难问题，根据日常运维业务量配备相应的技术人员，在信息安全不互斥的情况下可以兼用。
对以下两个专业特别指出：
一是网络专业，该专业覆盖面大，专业性强，影响面大，因此从事网络专业人员的数量有一定要求，并具有5年及以上网络从业经验。专 业上具有以下能力：能够独立配置该公司所有品牌的网络设备，能够随意组网，能够优化网络设备的安全策略，能够利用常用工具快速查找、分析、处理故障。
二是 数据库专业，该专业风险大，数据库一旦故障可能造成所有业务管理系统中断，严重会造成数据丢失，带来无法弥补的损失。因此必须取得dba证书，并具有5年 及以上从事数据库开发或维护工作经验的，才能独立从事数据库维护工作。
随着企业信息化建设的完善，企业信息化建设的重点逐渐从项目建设向系统运维转移。为此，企业管理者，尤其是企业信息管理人员应当根据企业的实际情况，结合 it 运营的特点，着力打造一支高效运作的运维团队，为企业运营提供有力支撑。
目前，企业 it 运维部门面临的环境发生了重大变化，从面向技术的部门转为面向服务的部门。相对于技术能力，企业对 it 运维团队组织、流程和服务能力的要求大大提升。相比其他企业内部组织，企业 it 运维团队具有如下特点：
1. 工作独立性强与协调性要求高同时存在。一方面，企业 it 运维团队由于其技术性的特征， it 团队成员在进行具体技术性工作时，更多依赖其技术能力，另一方面，企业 it 运维团队在为企业其他组织提供服务与技术支持的过程中，必须依赖企业内部其他组织的协作与配合。
2. 团队成员技术能力与职业素养较高。企业在选择 it 运维团队成员时，必然会重视技术能力、工作经验与资历的考察，因此，团队成员通常具备与其岗位相当的技术能力。 it 运维团队成员通常受到过较高的学历教育，加上信息化工作技术性强，结构化程度高，对工作结果的.考核也比较明确，因而也培养了从业人员的工作责任心。
3. 人员流动性大。 it 人员技术通用性强，国内 it 人员相对短缺，团队成员容易因工资待遇、个人职位期望、工作环境、外部诱-惑甚至个人工作偏好等因素跳槽。
信息时代的企业，企业应当将信息运营作为企业的重要职能，尤其应当根据 it 运维工作、 it 人员的特点，切实做好企业 it 运维团队建设工作，并应将团队服务能力建设一项长期重点工作。
1. it 运维团队的组织建设
it 团队组织建设的目标是提高团队成员的稳定性，提升团队协同工作能力。
it 运维团队成员素质高，多数是其专业领域的专家，团队经理首先要把对团队成员的尊重贯穿在团队日常工作之中，要尊重他们的知识与技术，更应尊重他们的人格。其次，要重视团队成员的培训工作，这不仅是因为it 技术日新月异，只有加强培训， it 团队才能满足企业运营对信息化建设的要求，更重要的是企业需求通过培训，通过不断提升团队成员技术素质，来持续满足团队成员自我实现的需要，从而提高对其组织的依赖感。最后，要通过引导 it 技术人员关注公司战略、参与公司各项管理活动，提高团队成员的使命感与归属感。
在团队协同性方面，需要关注三个问题。一是团队经理应当在根据企业信息系统应用现状，在团队内部进行适当分工，合理设置岗位，明确岗位职责，保证每个成员能够充分发挥其专业特长；二是在团队服务流程设计中要关注协同，关注团队内部不同岗位间的协同，关注团队成员与企业内部其他组织间的沟通；三是将沟通能力培养贯穿在日常运维工作中，通过专题培训、个案指导、分享典型案例等方式提升成员沟通能力与沟通意识。
2. it 运维团队执行能力建设
it 运维团队执行能力建设的目标是使团队能够持续高效地完成 it 运维各项任务，而最终目标则是使 it 运维团队成为一个自治理的组织。所谓自治理，是指团队成员能够在制度、流程的约束下，自主决策并自觉完成工作任务。
达到上述目标首先要解决是团队经理在组织中的定位问题。通常认为， it 团队是一个技术性很强的组织，团队经理应当首先是专业领域的技术带头人，可以带领、指导团队成员完成各项工作任务。事实上，由于现代企业信息化应用程度日趋复杂，专业分工日益精细，任何一个人都不可能掌握其中的全部专业知识和技能。团队经理如果仍然试图依靠自己的专业知识和技能指导下属开展工作，其结果必然是低效的，甚至是错误的。
作为团队的领导者，团队经理应当把影响权作为其权利的首要来源。团队经理要育充分了解企业信息化建设的发展方向，全面了解企业信息化建设各个专业领域的知识，熟知企业战略，熟悉所在企业的管理及业务现状，在团队成员面前树立“无所不知”的形象，通过个人魅力影响团队成员。但是在具体问题处理中，团队经理要减少对团队成员工作的干预，在满足团队服务水平、保证业务运营的前提下，应当由团队成员自主与业务部门协商，自主决定解决方案，自主制订工作计划及工作标准。作为团队经理，其职责应当是引导、带领团队成员进行沟通，提醒成员遵守规则。在成员工作遇到困难时，团队经理应当组织相关人员共同解决问题，在处理问题过程中，作为团队经理在分析问题、解决问题方面提供方法与工具，引导成员使用工具、方法来分析、解决问题，在此过程中要注意尊重团队成员的专业能力，相信他们有能力解决专业性的问题，或者说要将技术问题交由专业人员处理。
团队经理要通过在工作中不断执行自主性的战略，强化团队成员的自主意识，从而不断提高团队成员工作的自主性，使每一个团队成员成为一个自主管理的单元，从而将团队建设成为自治理的组织。
3. it 运维团队制度建设
it 运维经理的重要任务之一就是进行团队制度建设， it 运维制度要以团队成员共同遵守的技术规范与流程为主，只有在完善的制度之下，才能保证企业 it 运维团队的高效运行。 it 运维制度建设的内容包括制度制订、制度执行监控、制度改进等三个方面。制度制订由运维经理发起，要求团队全体成员参与，最终全体成员要对制度内容达成一致。制度制订完成， it 作为运维经理，其主要职责是监控成员制度执行情况，对于执行中的偏差，要与有关成员共同分析偏差产生的原因，提出改进措施。制度运行一个时期以后，经根据制度运行情况，对制度进行修改、改善。
企业信息管理者要把 it 运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手，通过持续改进，将企业 it 运维团队打造成一支融入企业整体运营、具体 it团队鲜明特色的，高效运作的组织，从而体现 it 运维在企业经理管理中的价值。
运维协议管理篇十四
运维管理是保障企业信息化系统稳定运行的重要环节，也是提升企业竞争力的关键。在长期的实践中，我积累了一些运维管理心得体会，通过不断总结和反思，不断提高自己的技能和水平。下面我将结合自身经验，以五段式的形式分享我的运维管理心得体会。
第一段：建立全面的运维管理体系
建立全面的运维管理体系是企业运维管理的基石。首先，我们需要制定明确的运维管理制度和规范，明确运维管理的责任和职责，确保各项工作有条不紊地进行。其次，要建立完善的运维资产管理体系，对公司的资产进行统一管理和监控，确保资产的安全和健康运行。此外，还需要建立运维管理的绩效考核体系，对运维人员的工作进行定期评估和激励，以激发运维团队的工作热情和积极性。
第二段：注重预防和预案的制定
预防是运维管理的核心。我们要做好各项预防措施，防止系统出现故障和事故。首先，要做好系统的安全防护，建立完善的安全机制和措施，保护系统免受攻击和病毒侵害。其次，要定期对系统进行巡检和维护，修复潜在的问题，预防系统的故障。另外，制定灾备预案和应急预案也是非常重要的，能够在系统出现故障和事故时能够及时采取措施进行恢复和处理，减少损失。
第三段：持续学习和技能提升
运维管理是一个不断发展和进步的领域，我们要不断学习和提升自己的技能。首先，要及时了解最新的技术和趋势，保持自己的知识更新。其次，要参加各种培训和学习活动，学习和掌握新的技术和工具，提升自己的技能水平。此外，要积极参与技术交流和分享，与同行们相互学习和交流经验，共同提高。
第四段：重视团队合作和沟通
运维管理是一个团队合作的工作，良好的团队合作和沟通至关重要。首先，要建立良好的团队氛围，强调团队的凝聚力和合作意识，使团队成员能够充分发挥各自的优势，协同工作。其次，要加强团队间的沟通与协作，及时分享问题和交流解决方案，避免存在信息壁垒和工作冲突。另外，要善于与其他部门和相关人员进行沟通，及时获得所需的支持和协助，确保运维工作的顺利进行。
第五段：注重用户体验和服务质量
最后，运维管理的核心目标是保障用户体验和提高服务质量。我们要始终以用户为中心，关注用户的需求和反馈，不断改进运维服务。首先，要及时响应用户的需求和问题，快速解决用户遇到的困难，保证系统的稳定性和可用性。同时，要不断优化服务流程和工作流程，提高服务的效率和质量。此外，要定期进行用户满意度调查，听取用户的意见和建议，不断改进和提升服务质量。
总结起来，运维管理是一项综合性的工作，需要我们在实践中不断总结经验，不断提高自己的能力和水平。通过建立全面的运维管理体系、注重预防和预案的制定、持续学习和技能提升、重视团队合作和沟通、注重用户体验和服务质量等方面的努力，我们可以做好企业的运维管理工作，保障企业信息化系统的安全和稳定运行。
运维协议管理篇十五
为适应新的工作模式，作好班组的各项工作，让班组安全生产及其它工作安全有序地完成，同时也考虑到班组人员的实际情况，特制定以下制度：
1、班长实行长白班制，负责班组日常工作的管理，主要包括会议、计划、检查、考核、账务、协调、变电站保安及环境管理、班组车辆管理等工作。
2、其余班组人员，分两小组值班，一组人员工作，另一组人员备用，工作组负责当值内所有日常工作的完成，具体工作的安排由组长负责，人员充足时，组长可不参加小型操作。因工作需要，工作组人员不足时，经班长同意，从备用组抽调备用人员配合工作，备用组必须随时保证至少有2人及以上（正值至少一人）可以备用，由备用组组长具体负责。大型工作或特殊情况时，全班人员统一安排工作。
3、工作组人员，在无外出工作的情况下，每天早上9：00必须来班组报到，熟悉班组当值运行方式及工作情况，并接受相关工作安排，11点后，在保证监控及电话接听工作能顺利完成的情况，其余人员经组长同意，可以于城内待命，但手机必须随时畅通，在特殊情况下， 15分钟能到达班组，超过规定者，按原制度考核。报到人员每次有20元钱奖励。
各罚款20元。换班时，副班原则不得上正班及以上人员岗位，影响工作安排时，视为不能参加工作的人员为脱岗，罚款200元。
4、备用人员的管理。备用人员由各组组长按顺序排列备用，在不影响工作的情况下，可以离开万源城，但必须经组长及班长同意。备用人员离开万源城后，必须保证手机畅通，以便工作有变化时，及时通知及安排。以上违反者，每次罚款50元。
5、控制楼8：0012：00及14：2018：00必须有人，并不得睡觉，违者罚款100元。主控6楼原则上24小时有人值班，若有特殊情况需要离开，必须经组长及班长同意，尽快返回，并采取办法，保证不能漏接电话。不得以任何理由出现未接值班电话现象，违者当事人罚款200元，小组扣2分。有检查或其它特殊情况时，服从统一安排。
6、年休安排。班组人员按电业局文件要求，可以年休，但必须于月底前报班长，下月年休，以便工作安排。在工作较多或上班人员较少的情况下，班组有权进行调整。
7、其它未尽事宜，有标准的按原标准执行，无标准的，班组讨论后决定。
8、绩效实行出勤制，每天30分（含备用）。
人/天。
万源运维班
2015-1-3
(二) 值班的交接-班：
4. 交接-班内容主要包括：上级指令、通知；值班工作情况和系统运行状态；发生的问题及处理结果；待办事项；维修器材、仪器仪表、工具、资料配套及定位放置情况和报表填写情况等。
5. 接-班人员必须认真检查交接事项，如有不明确的问题，应立即核实澄清，并在值班日志上签字。
6. 下列情况不得交接-班：
1) 上一班运行情况未交代清楚。
2) 下一班未到或未经主管同意指定合适的代领班人时。
3) 接-班人员有醉酒现象或其它神态不清而未找到顶班人时。
4) 设备故障影响运行时。
(三) 值班要求：
1. 值班人员必须坚守值班岗位，确保24小时有人值班，认真履行职责；
3. 值班期间不得做与工作无关的事；
4. 加强设备巡视，网络监控，发现问题及时处理，同时报告；
5. 值班人员应有强烈的'责任心，争取在第一时间发现问题，及时解决；
6. 认真填写值班记录，不得乱写乱画和擅自撕毁；
8. 值班人员应要熟悉机房设备，熟悉网络及线路的基本情况；
10. 值班人员应熟练掌握故障险情的处理流程，遇事沉着冷静；
对于违反值班规定，或责任心不强造成不良影响的，追究值班人员的责任。
