方案的成功实施离不开团队合作和沟通协调。一个好的方案应该具备可持续性和可扩展性。现在我们将介绍一些成功应用方案的实践经验。
会员精准营销方案篇一
活动目的:新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚
度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
活动时间:长期
第一部分:会员的招募
招募的条件:
1. 在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
5. 会员办理者需年满18周岁;
会员卡办理流程:
1. 满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;
2. 填写申请表;
3. 会员卡办理处受理,办理相关手续;
4. 会员卡办理成功;
5. 得到会员卡,可以参加相应会员活动。
第二部分:会员的分类
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。 普通卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。 普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容:
金卡的办理和享受服务内容:
第三部分:会员的福利
大商电器会员可以享受多重优惠和福利:
1. 会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动
区公示)
2.
行生日祝福问候;
4. 售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使
用情况;
5.
6.
费维修;
8.
9. 开展会员联谊活动; 会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电
销售及售后绿色通道。
第四部分:会员活动宣传
1. 会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;
定期对礼品进行更新;
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。
3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。
为建立有效合理的会员制度,扩大会员人数,提高会员对企业的忠诚度,提高会员销售并带动总体销售,特制订本办法。
一、会员卡的办理
1、超市区、烟酒专厅:
顾客凭当天一次性购物满48元的的电脑购物小票,凭本人身份证或其他有效证件(军官证、士兵证、教师证、驾照等),即可办理一张会员卡。
2、百货专厅、永乐风尚:
顾客凭当天购物满100元的电脑小票,其他百货专厅凭任意金额电脑小票,持本人身份证即可办理。
3、特殊情况可直接办理会员卡,如新店开业、活动优惠等。
此卡在各县市超市区、烟酒专厅区、百货专厅(含永乐风尚)一卡-通用。
二、金卡的办理
1、普卡会员一年内积分累计达到10000分,系统自动升级为金卡,并短信通知。需要换卡的顾客可到大店、中心店及指定烟酒专厅办理。(异业合作享受优惠幅度的不同)
2、顾客一次性消费金额达到1万元以上,持当天购物小票,到服务台直接
3、从办理金卡之日后一年内消费不足5000元,金卡自动降级为普卡,并短信通知。
三、积分规则
办理金卡。 1
说明: 1、团购(非正价购买的商品),区别于大宗购物(正价购买)。
2、若更换供应商,百货商场经营部应及时通知信息部。
说明:1、金卡顾客如果当次喜欢兑换的礼品不在烟酒专厅而在超市区,还可以参加每季度一次的超市兑换活动,但必须遵守超市区兑换规则,如在规定的时间、按规定的兑换次数进行兑换。
2、各城区金卡兑换点设在各指定烟酒专厅,如老街中心超市、红卫中心超市等,金卡用户可到十堰城区任意指定烟酒专厅兑换。特殊区域没有烟酒专厅的门店,可在指定兑换超市同时设立普卡、金卡兑换点,如老营一店、竹山官渡等超市。
2
五、兑换礼品设置:
六、答谢赠品费用的划分
1、年初根据销售任务计提预估答谢赠品费用。
假设2015年销售任务为15亿,会员销售占比为42%,则预估答谢费用为15亿*42%(会员销售占比)*87%(积分率)*0.6%(返利率)*65%(兑换率)=2137590元。
2、会员部在当期答谢活动结束后,按当期各门店会员积分占比计算并划分赠品费用。
假设一季度会员答谢共产生兑换费用50万,则按各门店上期答谢至本期答谢期间产生的积分占比来计算各门店应承担的兑换费用。假设1+1超市本次积分占比为8%,则本次1+1超市应承担的费用则为50万*8%=4万。 七、增值服务 金卡增值服务:
1、金卡会员一次性购物满200元可享受免费送货服务。(离购物门店2公里以内)
2、金卡会员生日广播祝福
金卡会员在指定合作单位消费, 可享受金卡特惠价
挑选具有一定实力的电影院等,采用给予一定的价格补贴,全年费用包干的方式洽谈到最低优惠价,针对金卡顾客进行更低折扣的优惠。如:亚新影院对外最低优惠价5折,假设我公司每年给予其1万元补贴,金卡会员看电影可直接享受4折。
1、实物赠品在各烟酒专厅设陈列柜宣传。
2、各烟酒专厅固定位置粘贴金卡办理及优惠办法的宣传写真或展板。 3、会员手册宣传。 4、dm海报宣传。 5、金卡会员短信宣传。
6、门店广播及电子屏宣传。
7、大店大标门店服务台下方每周对会员日商品及异业合作进行宣传。 九、积分异动
参见《会员积分异动处罚规定》 十、其他
1、会员卡的保存、更换和补办
1)会员卡须妥善保存,远离磁场、静电,不得折叠和磨损,如由于会员个人原因造成会员卡不能使用,会员可申请换卡,并支付工本费5元。
2)会员卡不慎遗失,会员持本人身份证到服务台补办,并支付工本费5元(子卡工本费2元),原卡内积分及信息转入新卡。
3)会员卡消磁时,请携带本人有效身份证件至服务台免费补写磁条或换领新卡,换卡原卡内积分及信息转入新卡,原卡作废。
附:《2012年会员费用投入》 《2015年会员费用拟投入》
会员推广部
2012年11月5日
2012年会员费用投入
说明:年初中心计划会员部经费300万(赠品费用),原计划做2次会员抽奖今年仅作了1次(海报档期仅规划了一次),减少费用投入25万元;会员手册原定印刷未印等。
2015年会员费用拟投入
费用率:0.59%(国内业界会员回馈标准为1%)
古人有云:“凡事预则立,不预则废。”任何一种营销方式都离不开周全的计划和准备。企业要实行会员制营销,就需要组建一支专门的项目团队,对目标客户群的'定位、客户忠诚计划、沟通平台的构建、数据库的建立等方面进行详细的计划、专心的投入和严格执行,调动直接参与者及企业高层全力以赴。
会员制营销流程:
1、明确实行会员制的目标是什么?
明确目标
确定目标群
选择正确的利益
财务预算
构建沟通平台
组织与管理
建立数据库
2、会员制的目标客户群是哪些人?
3、这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。
会员利益是会员制的灵魂,它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。因为只有为会员选择了正确的利益,才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围,成为企业的忠诚客户。而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值,这不能凭自己或别人的经验来确定,只有征求客户的意见后才能做出判断。
4、做好财务方面的预算;
会员制推广和维护的费用很高,很多会员制营销失败的主要原因之一就是没有严格控制成本。所以,建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要,内容应该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。
5、为会员构建一个沟通的平台;
为了更好地为会员服务,企业必须建立一个多方位的沟通平台,这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。
内部沟通平台:用于企业内部员工进行沟通交流,让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去,因为只有内部员工同心合力,会员制成功的几率才有可能提高。
外部沟通平台:确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。
6、会员制的组织与管理;
具体包括:确定组织和管理的常设部门,如服务中心;决定将哪些活动外包出去;确定
需要哪些资源配合,如组织上、技术上、人事上等;如何实现为会员提供的利益,等等。
7、数据库的建立与管理;
及时有效地建立数据库,将会员的相关信息资料整合到企业的其他部门,以充分发挥其对其他部门的支持作用。会员资料对于企业的研发、产品管理和市场调研等部门来说非常有价值,充分挖掘会员制的潜力,既能帮助上述部门提高业绩,也能增加会员制营销自身的价值。
会员精准营销方案篇二
活动目的:黔西南州市场竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费,细分市场,抢占市场份额。
活动时间:长期
招募的条件:1、黔西南州需办理健康证的商户及个人。方案政策一:会员卡及权益:
1、普卡:会员费1000元(员工在5人内),享5人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。
2、银卡:会员费2000元(员工在10人内),享10人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。
3、金卡:会员费3000元(员工在20人内),享20人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。
4、铂金卡:会员费5000元(员工在30人以内),享30人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。
5、钻石卡:会员费8000元(员工在50人以内),享30人免费入职体检和免费健康证办理体检服务。
做一份入职体检套餐,每个入职体检套餐都送健康证体检项目。方案政策三:以999体检套餐卡为基数,每个商户只需一人购买10人内免费健康证体检服务。
方案政策四:充多少送多少体检费并送健康证体检服务。
6、会员卡办理流程:1.满足招募条件的顾客,到公司办理处领取会员卡申请表,客服人员可上门现场办理。
全体员工可利用人脉及下班时间进行销售;管理办法:
方案政策一办法:填写申请表后统一管理管理,按管理分类(单位管理表)
奖励政策:普卡(1000元)999卡奖励政策
放职体检奖励政策(%)
会员精准营销方案篇三
会员卡版面一个,类型分为4种:
1、积分普卡(积分不储值,卡卖钱29)
2、积分金卡(积分不储值,卡卖钱89)
4、储值积分折扣卡(可积分打折,储值2000元以上,优惠多)
按以下方案实施:
方案1:(全部采用m1感应芯片,安全性高,)
积分卡:1000张
小额储值卡:500张
储值积分折扣卡:500张
酒店营销模式:
房价政策:
房型挂牌价前台价普卡价金卡价午夜房钟点房价
普标28016014012514060
详细说明:
卡类型
1、积分卡:只积分,不储值,积分卡可以按前台价格打折扣。
1.1普卡:积分比例1:1,每消费房费1元积1分,普卡按前台价格的88折扣,需要购买,每张卡19元。
积分每20分可以抵扣1元现金
积分每20分可以抵扣1元现金
1.3手机卡:
凭手机号作为会员卡号,不需要购买会员卡,可以积分,消费1元积1分。
积分每20分可以抵扣1元现金
2、储值卡:
2.1储值折扣卡
开房的时候,前台建议客人往卡内充值50元,即可享受房价的88折扣,第一次充值开房时候不可以使用,在下次开房时候可以抵房费,不积分。
退房的时候,如果客人没办理会员卡。总台推荐办理一张,可以在退房的时候抵扣10元房费。客人在下次入住的时候按房价的88折扣入住,同时,充值的50元可以抵扣房费。
2.2储值积分卡
客人必须一次储值1000元以上,才可以办理储值积分卡。
开房时候,客人办理储值积分卡。可以按房价的78折开房,房费按1:1.5的比例积分。
积分每20分可以抵1元房费。
以上会员卡客人可享受优先入住,入住后客人可延时到下午2点退房的优惠。
对比:按住宿10天计算
客源类型总房费购卡金额储值金额积分总额积分抵扣房费实际消费节约金额平均房价
前台价1600000016000160
储值折扣卡1410050001410190141
分析:
1、积分普卡和积分金卡可以通过销售卡获得一笔可观的收入。
2、积分普卡要升级到金卡可以通过积分累计扣除进行。即89元与19元的差额70元的20倍,即普卡1400积分可以升级到金卡。
3、手机卡是客人不办理会员卡,获得手机信息,得出消费信息。积分返房费,让客人感觉体贴满意度。
4、储值折扣卡采用小额储值的方式,由总台推销,退房的房费进行扣留小额储值,可以挽留客源,客人惦记卡内有金额就容易到酒店消费。
5、储值积分卡优惠折扣比较大,客人容易产生储值冲动,可以快速回笼资金。
6、储值折扣卡升级到储值积分卡,只需储值1000元以上就可以进行升级。
会员精准营销方案篇四
新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
长期
1、在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
5、会员办理者需年满18周岁;
1、满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;
2、填写申请表;
3、会员卡办理处受理,办理相关手续;
4、会员卡办理成功;
5、得到会员卡,可以参加相应会员活动。
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的`增值服务。普通卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容:
金卡的办理和享受服务内容:
大商电器会员可以享受多重优惠和福利:
1、会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动区公示)
3售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使用情况;
5开展会员联谊活动;会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电销售及售后绿色通道。
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;
定期对礼品进行更新;
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。
对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。
会员精准营销方案篇五
目前餐饮行业主要通过发传单,搞店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客,可随着市场竞争的激烈,及各种新媒体宣传方式的出现,这些传统方式越来越难起到作用。
过于依赖人气旺的地理位置,造成店铺租金成本高。
“人气旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体,店面很难对客户的相关信息做到全面掌握,在客户消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低。
如何实现不参团,也能保障自己的客流?
第一步:吸引顾客到店、发展顾客
第二步:顾客到店,获取客户信息
顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;
消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费(具体可自行设置)
开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率
(如消费满100元送20元电子代金券)
第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖
会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;
入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张
------吸引到店消费
积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性
会员生日礼,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天发送----送祝福也送利益和回报。
第四步:优化店面管理
重视会员:从老板到店长、传菜员,都要重视会员,发展会员,服务会员
售卡、充值有奖励:激励点菜员、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”。
顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题
建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备
做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)
会员精准营销方案篇六
一、销售人员销售目标拟定
(一)推广初期:
1.确定目标客户,了解目标客户基本信息(规模、实力等)
2.与目标客户进行初步接洽,了解客户需求倾向。
3.对有合作意向的客户,翔实掌握其需求,并尽可能满足客户。
4.根据推广效果,拟定合作意向客户名单及合作条件。
5.预定销售目标计划。
(二)推广成熟期:
根据固定客户的需求做出周期销售计划。
1.开发新的客户源,了解合作意向。
2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。
二、销售人员销售业绩考核
(一)各级销售人员工作责任制
1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。
2.根据整体销售目标进行销售任务分工,指标落实到人。
3.销售主管工作职责:
(1)设定销售渠道,拟定整体销售目标。
(2)将销售任务按区域、按计划落实到人。
(3)监督销售助理进行销售业务推广,协助销售助理进行难度客户的洽谈。
(4)销售业务。
(5)汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。
(6)对销售助理的工作进行评估。
(7)对销售过程中的各项手续的办理的'监督、审核。
(8)负责客户资料的保管及客户关系的维护。
(9)负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。
(10)负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。
(11)积极拓展新的客户渠道。
4.销售助理工作职责:
(1)协助主管拓展销售渠道。
(2)完成主管分派的销售任务。
(3)积极执行销售工作。
(4)店内支票会员的办理、跟催。
(5)汇总日、周、月、年个人销售业绩。
(6)维护客户关系。
(7)汇总客户资料。
会员精准营销方案篇七
提高xxx品牌形像,提高销售。
20xx年12月1日开始。
xxx超市所有门店四。
xxx超市从20xx年12月1日起,会员卡系统将会全面升级,xxx超市本着以顾客的利益优先为原则,实行会员卡的积分换礼制度。
1、顾客申请入会时,必需有相关证件(如:身份证/身份证复印件等)详细填写《xxx超市会员申请表》,并支付办理费5元则给予办理。
2、办量方式分:个人办理,单位集体办理。团体办理优惠20%的办理费。
3、会员如以团购形式来购买的个人或单位,则不能享有的会员权利。
4、顾客一次性购物满288元,可免费申请办理会员卡一张。
5、会员卡有效期为二年,顾客会员卡如有到期或遗失申请补办赁时凭原会员卡或“顾客保留联”给与补办,补办工本费为2元,原会员卡并同时作废。
6、原会员卡积分按10比1的比例切换,会员积分礼品以每月1至4号进行兑现。
一级好礼(80分):5元同等价值商品
二级好礼(100分):xx元同等价值商品
三级好礼(200分):xx元同等价值商品
四级好礼(600分):xx元同等价值商品
五级好礼(800分):xx元同等价值商品
六级好礼(1200分):xx元同等价值商
七级好礼(2500分):250元同等价值商品
八级好礼(8000分):800元同等价值商品
1.各分公司根据积分方式的内容确定换礼商品,每级积分礼品的商品范围在(1--10个单品内)
2.各门店利用海报把积分换礼品的方式贴入商场进出口确保宣传力度
4.积分礼品的兑换专由一人负责,兑换负责人要做到服务态度真诚,充分利用服务六大用语,并做好解释工作。
5.执行中各分公司营销科对所辖的商场进行辅导及监督。
(2)已登记办理过会员卡的顾客,如果会员卡没过期,仍可继续使用,但积分会清为零;
(3)强调商品的价格是十分低价位的,任何消费者都可以享受平价甚至更低价的商品;
(4)说明我超市在调价的同时更注重商品的质量。
(5)如果可行的话,可以让持有会员卡的顾客,如果对购买的商品(需规定是哪些商品)不满意[必须没有质量问题的前提下],或是商品有质量问题,可在15天以内退换货,而其他的消费者一般只有7天的时间。
(6)永久会员:指从顾客积分达到8000分,并到商场来换此礼品时,他就成为xxx超市的会员,且在今后每年的会员卡更换过程中,不用交纳2元钱的办理工本费,则为永久会员,并且我们要对永久会员的资料做单独的记录。
拿张会员卡积分礼多多
亲爱的顾客朋友:xxx超市从20xx年12月1日起,会员卡系统将会全面升级,xxx超市本着以顾客的利益优先为原则,实行会员卡的积分换礼制度。
如果您是xxx超市的持卡会员,当您拥有一定的积分,您将会获得意想不到礼品,xxx超市将会带给您“一样的消费,不一样的体会”。如果您还没有加入我们的会员,那就赶快行动吧!
会员精准营销方案篇八
20__年中国手机用户将达到4亿,手机已成了人们不可或缺的通讯设备,手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国广大手机用户的钟爱,短信应用与人们的生活联系也越来越紧密。
金融行业通过手机短信来管理庞大的手机用户,不仅吸引客户,而且更大程度地降低成本,提高用户的满意度。由于手机是用户随身携带的通信工具,用户可以在任何场所包括在出差,旅途中轻松地获得银行发送的相关信息及消费通知。金融行业是如何利用手机短信营销展开自己的宣传活动的?需求分析:
1.对帐服务:对于企业或个人客户,可以开展定期或实时的短信对帐业务,让客户能及时得到对帐信息,不用等待邮寄的对账单,或人工进行传真。节约大量邮寄成本的同时,提高了工作效率。对于用户来说,短信对帐提供了一种方便快捷的投资理财方式,可以随时随地享受银行服务。
2.对外营销:产品的发布和新业务的推出都可以利用手机短信对客户进行直接宣传,降低了宣传的成本。
3.内部管理:企业可通过短信通管理所需要的工作通知、信息发布等,不仅节省打电话所需的大量人力、时间,而且即时送达。
解决方案:
1.客户通过短信查询账单:客户通过短消息上行定制查询个人账户的资金情况,即客户将银行卡号以短信方式发送至某一固定号码,即可获得账单短信。为安全起见,可要求银行卡号和客户使用手机卡号绑定时才可获得该信息,或者是不固定使用手机卡号,但要求银行卡的密码。客户通过短信主动查询对帐,可方便客户更早些获得资金变动信息。
2.余额预警:当用户账户的金额减少到用户自行设置的预警金额时,向用户发送短信进行告知,减少对客户生活中的不便。
3.客户关怀:当重要节日或者客户生日时,发送祝福短信,尽显银行对客户的温情关怀。
4.员工关怀:在员工生日、节假日时发送祝福信息以显示公司的温情关怀,体现公司的企业文化,促使其充分发挥主观能动性为公司做出更大的贡献。
会员精准营销方案篇九
新的一学年,新的希望冉冉升起,新一届书法协会即将扬起风帆。我社团热烈欢迎新同学的到来,真诚希望同学们能够加入我们的队伍,为了共同的目标,一起携手,一起奋斗!
横幅宣传在学校东区林阴道、学生公寓、新生军训场地等人流量多的地方悬挂横幅。横幅内容以欢迎新生,为新生军训加油为主题。商家可以赞助商的身份出现在横幅上。
宣传单宣传前期(新生军训期间):印发精美宣传册,与新生一起分享书法协会11年来经历的点点滴滴,以图文并茂的形式向广大新生展示书法协会的风采。此外,在宣传册中增设“新生消费指南”这一栏目,向广大新生友情推荐口碑较好的商家,一方面,为初来乍到对孝感不熟悉的新生提供方便,另一方面,帮商家达到更好的宣传效果。
后期(军训结束,正式招新):印发单张彩印宣传单,以新生入校以来我协会举办的系列迎新活动为切入点,再次向广大新生展现我协会的雄厚的实力,号召广大新生积极踊跃地加入书法协会。
海报宣传在各宣传栏、公寓内、活动现场等处张贴海报。商家可以赞助商的身份出现在海报上,也可参与海报的设计与制作。
彩印海报在各院系宣传栏张贴。
刊物宣传招新结束后,由编辑部撰写新闻稿件,发表到文学院通讯、校团联网站上,商家以赞助商的身份出现。
广播宣传在校广播台“社团之声”栏目中播放招新概况。
博客宣传在宣传单上公布书协博客,加深新生对书法协会的了解。本次活动的赞助商将作为鸣谢单位永留书协博客,这样,历届学生均对其有所了解。
设点宣传军训时在军训场地、正式招新时在校内设点宣传并招新。
巡回演讲协会负责人到各院系各班级演讲,号召新生加入我协会。
1义务活动
在新生军训期间组织社干到现场慰问,给新生送水,与新生谈心等,并表演精彩节目,调节现场气氛,让大家轻松愉快地军训。
2优秀书法作品展
在军训场地附近举办优秀书法作品展
3携手赞助商举办迎新优惠活动(具体活动方案待定)
会员精准营销方案篇十
目前餐饮行业主要通过发传单,搞店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客,可随着市场竞争的激烈,及各种新媒体宣传方式的出现,这些传统方式越来越难起到作用。
过于依赖人气旺的地理位置,造成店铺租金成本高。
“人气旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体,店面很难对客户的相关信息做到全面掌握,在客户消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低。
如何实现不参团,也能保障自己的客流?
第一步:吸引顾客到店、发展顾客
第二步:顾客到店,获取客户信息
顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;
消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费 (具体可自行设置)
开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率
(如消费满100元送20元电子代金券)
第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖
会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;
入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张
------吸引到店消费
积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性
会员生日礼,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天发送----送祝福也送利益和回报。
第四步:优化店面管理
重视会员:从老板到店长、传菜员,都要重视会员,发展会员,服务会员
售卡、充值有奖励:激励点菜员、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”。
顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题
建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备
做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)
会员精准营销方案篇十一
活动主题(一):冰爽夏日回馈(会员优惠)
7月21日—7月31日
1、增加会员优惠商品,(特价商品除外),通过会员优惠刺激商品销售,增加扩大固定消费群。
2、宣传海报增加优惠角,通过购物,凭购物小票和优惠角即可在服务台领取礼品,每人限一份,可以提升海报宣传的有效率和拉动刺激部分消费群来本超市购买商品。
3、推出一批特价购买量大的时令商品。
活动主题(二):购物风光无限天天特价不断
7月20日—7月30日
1、夏季商品全场特价销售。(1元啤酒饮料、蚊香、杀虫剂等)每天不定时推出不同商品做活动。
2、天天特价不断,活动期间百余种商品全线下调,再次冲击,低价绝对震撼,主推夏季时令商品。
3、在活动期间一次性购物满38元,即可享受“惊爆”价啤酒抢购,每日限量供应100提,每人限购1提(1提9瓶装)。
客服安排,对于海报回收和礼品、购物券的兑换。
收银台安排布置,强调注明会员优惠,和会员卡的兑换。
前期准备:联系会员活动商品,活动人员安排,海报宣传制作,会员卡的统计准备。
会员精准营销方案篇十二
xx年9月至今公司成立长沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大变革。在经过快一年之后,与目标的差距还是很大的,多次投标失利,集团客户没有取得突破,人员招聘,培训没到位,人员流失大,团队发展过慢,整体业绩不理想。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场拓展,公司资源整合过程中,不断进步,业绩也稍有起色,在接下来的时间里,我们将再接再厉,把长沙易凌做大,做强。
1)地产客户:地产客户是我们最重要的客户群体,也是能产生最大经济效益的客户群,长沙在售楼盘270个,待售楼盘328个,市场潜力是相当大的,目前找到负责人并跟进的项目有130多个,重点跟进客户30多个,已合作客户有潇湘国际,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完美生活。接下来的一段时间地产将继续成为我们跟进客户的重点。
2)大型商业机构以及各大电器品牌,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、tcl、创维、长虹等,在这块上我们下的功夫太少,需要加强跟进力度,长沙这块的市场还是很大的。
3)汽车销售,汽车4s店,新车上市推广或促销活动推广,长沙汽车行业做短彩信推广不是很多,人手足够的时候可以跟进,也合作客户有兰天集团。
4)大型会展,如房展、车展、服装展,在这块我们有一定的跟进,但是效果不明显,主要给本地公司占据了,在有一定条件的情况下可以做跟进。
5)金融,银行个人零售部,基金发售的推广,这些长沙基本是做内部平台的推广,不作为重点跟进客户。
长沙短信市场的竞争是非常激烈的,开展短信业务的公司超过100家,比较活跃的有三十多家的样子,经常碰头的有星空传媒、茉莉花开、旭为、东信、汉纳、精准、面对面、飞网、纳兰、焦点、汇弘等等。茉莉花开50多号人,这边最早做短信的,关系比较多,每个月都有自己的期刊,星空200多号人,是集团公司来的。遇上很多次了,价格给他们压得很低,喜欢搞免费试发,赠送平台,给楼盘安装电话来访自动回复短信的设备,配合楼盘做活动,组团看房什么的,还有个旭为,办公室很大,有自己机房,喜欢带别人去他们公司看,门面工夫做得比较到位。再有就是东信也有些名气了。
公司规模的扩大需要业务人员进一步拓展市场、提高市场占有率这是公司市场开拓的根本目标。根据市场状况和客户特征,公司在现有市场基础上确定了未来的市场拓展计划:
1)重视大客户开发与培育。大客户是公司的核心客户,公司通过提供高效、优质的服务保证核心客户群稳定,确保基础市场并推动公司扩大市场规模。另一方面,加大开发新客户及潜在客户,充分挖掘市场潜力。
2)区域营销策略。区域营销的重点仍是市区,包括雨花,芙蓉,开福,岳麓,星沙。
3)深化服务营销战略公司将以最大限度满足客户需求为目标,在产品销售中不断强化服务营销理念,将技术支持和配套服务工作贯穿于整个销售过程,进而提升公司市场竞争力。
4)加强营销队伍建设。扩充营销队伍,这个现阶段最重要的,需要公司的大力支持,现在开拓市场人手严重不足,需要通过不断的培训和人才引进,提高销售人员的专业素质和营销技巧,建立一支精通业务、勤勉尽责、忠诚度高、战斗力强的营销队伍。健全和完善销售激励机制,对销售人员和代理商实施业绩考核奖惩政策,充分调动销售队伍的积极性和创造性。
5)实施品牌战略,树立良好品牌形象。公司产品在市场上已有了良好的信誉,未来几年将重点实施品牌战略,借助本次发行上市,进一步树立产品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增强产品的市场竞争能力。
1)硬件方便公司办公室太少,不利于人员扩张,人才的引进,电脑配备不足,需要引进新的业务,但是电脑已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
2)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
3)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。
1)新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。培训内容包括企业文化培训、职业道德培训、基本的业务知识培训、客户的交流,沟通,公关培训等。
2)业务前期由老业务或我先带段时间,陪同外出拜访,彼此交流,互相学习进步。
3)为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取无定额制,差旅补贴及提成的工资发放制度,鼓励新业务员大胆拓展业务范围。
4)新业务员试用期一般为3个月,如连续三个月未出单作自动离职,表现积极者视情况可再录用观察。
5)为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。
1)肯定业务员,认可业务员,激励业务员,给业务树立自信,销售活动最重要的组成要素是业务员。业务员要接受自己,肯定自己、喜欢自己。如果我们自己都看不起自己,却指望顾客会喜欢我们,那实在太难为顾客了。
2)养成良好的习惯。无特殊必须按时上下班,坚持每天至少打50个业务电话,安排至少1-2家客户拜访......每一个人都是习惯的奴隶,一个良好的习惯会使他们一辈子受益。
3)有计划地工作。谁是你的顾客?他住在哪里?做什么工作?有什么爱好?你如何去接触他?针对每一个客户深入了解其动向或此区域的特性,使自己和目标顾客拥有相同的话题或特点。
4)多培训专业知识。销售员要具有商品、业务、行业、区域及其有关的知识。
5)帮助业务建立顾客群。通过网络,拜访,同行媒体,老客户寻找新客户和潜在客户,多交流,要掌握xx万人,是天方夜谭,但要掌握200人却不是不可能的。通过广结善缘的努力认识1000人永远比只认识10个人机会多。从认识进一步成为顾客,顾客还能衍生顾客,逐步建立自己的客户群,业绩就会自然而然地增长。
6)培养业务不怕苦,不怕拒绝,坚持不懈的精神。被顾客拒绝一次,10个销售员有5个会从此打住。被拒绝第二次,5个人中又少掉2个。再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。成功的销售员是屡败屡战的,他们不相信失败,只认为成功是一个阶段,失败只是到达成功过程中出现的不正确方式。短暂的失败,他们学会了更改的方法,促成自己进步。不断的进步,不断的改善,一次又一次的再从头开始,便有了最后的美好结果。一位生意场上的高手说的好:“一份心血一份财,心血不到财不来。”
7)做正确的事。跟对人,做对事,是每个业务员首先要面对的,既然有缘在一起了我们就有责任引导他们找准自己的方向的,朝着自己的目标去奋斗,并帮助他们成功。
8)营造好的工作环境。首先是洋扫大家都有一个正面,积极的思考模式,每个人的优点都不尽相同,大家要多交流沟通,一起勉励,帮助,学习,努力,进步,让大业务有归属感。抱成一团,一起使力,把长沙市场做大,做强。
1)制定有效的激励机制。注重企业的'战略规划,要让老业务员看到企业的远大志向、目标与美好的前景,造就出一种适合进取型老业务员生存、成长的人文氛围。帮助他们实施职业生涯规划,不断为老业务员设置更高的奋斗目标,帮助员工进步,不要让老业务员感到在本企业已干到了头。
2)加强培训工作。满足营老业务员的求知欲与上进心,企业自己培养、逐步提升上来的人员一般对企业都具有较高的认同感、归属感与良好适应性,我这边会每两周做一次培训。
3)提供空间。可为老业务员业务能力的拓展提供更大的空间,保障足够的资源和支持。可以考虑通过对物质上进行补偿或给予一定的帮助。
4)配备人员。将新业务人员分配给老业务员带领,并给予一定的奖励报酬。
5)赋予权利。把适合的老业务员提拔到管理岗位上,可以激励其他员工,形成良性循环。老业务员的经验丰富,让其业务能力通过团队传承下去,实现效能最大化。
1)6,7,8的销售日标是突破月平均销售6万。
2)金九银十,9,10月是我们的旺季,在人员齐备的情况下争取突破月销售过10万。
3)11,12重点是稳定和巩固市场,整合整理,争取把来年招标的客户关系搞清楚,打好关系。
4)把握好每次机会,争取2年内突破月销售额20万。
1)营销队伍:业务员严重不足,急需招聘,全年合格的营销人员不少于7人,今需招聘4-6人,统一培训上岗,打好金九银十的攻坚战。
2)硬件方便公司办公室太少:不利于公司扩张,人才的引进。
3)电脑配备不足,需要引进新的业务,但是已无电脑可用。按计划2人一台,最少还扩招4名业务员来算也最少还要配置电脑一台。
4)软件方面主要是培训力度不够,业务员很多基本礼仪不懂,沟通应变能力不强,这块我会在网上搜索和下载业务培训资料进行统一的培训,针对每个人的性格做单独的沟通和激励。
5)在激烈的竞争环境中大家的压力教大,业绩不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比较远,长沙交通比较堵,上下班不是很方便。可以考虑公司出一部分,员工自己出一部分在附近租房。
会员精准营销方案篇十三
会员制又称企业会员制度、会员俱乐部、会员制销售。它以“客户对企业的贡献”为治理基础。从企业的角度考虑,“客户对企业的贡献”体现为客户的价值。“会员制销售”的实际意义就是创造会员价值,或者是换一句话来说,就是实现“会员价值的最大化”。一般情况下,只有客户能够产生重复消费的行业才会存在会员制度。
会员制的要害因素包括以下方面:
2、客户价值的时间特性:用以表述客户消费、引荐、参与的时间表示,一般来说,客户的价值随时间而逐渐减少。
3、提高重复性销售的方法:一般以会员积分奖励会员重复消费,会员消费次数越多,积分越高,相应的优惠越多。
通常的情况下,会员的价值用客户的“会员等级”来表示(非会员、星级会员、金卡会员、贵宾会员等),客户的`会员等级表示客户对企业的贡献大小。“会员等级”通过“会员积分”计量客户对企业的贡献,当会员积分积累到符合企业会员制度定义的积分指标时,修改为相应的会员等级。会员制度形成一个以时间为x轴,以客户的价值为y轴的二维客户价值治理体系。其中y轴为物理存在体系,x轴为虚拟治理体系。
1、会员制度的积分项说明一个企业认定会员的那些行为对企业是有价值的。通常包括:会员购买、会员推荐别人购买、会员体验交流、会员对企业的认同等。
2、购买是必选项,一般情况下,只有购买才能具备会员资格。
3、积分制度用数字(会员积分)量化会员的价值,方便企业以货币形式表述会员价值,使会员购买、会员推荐别人购买等价值项有机统一。
会员价值量化方法:
2、会员推荐量化:常见的量化方法有两种:固定积分,比例积分。固定积分以推荐次数作为积分参数,比例积分以推荐所达成的销售作为积分参数。也有采用固定积分+比例积分的量化方法。
3、其他的积分:一般统称为参与积分,参与的量化一般以参与次数、参与性质作为积分参数。
根据会员价值量化的方法不同,企业的会员制分三种类型:
1、固定积分型:是一种原始意义的会员制类型,固定积分型一般不考虑会员的引荐和会员的参与,以一个固定的积分比例累积客户消费积分,当积分达到规定大小时,更改会员等级。会员等级一般仅仅表示客户的历史价值(无时间特性)。
2、可变积分型:和固定积分型不同,可变积分型对不同的会员等级采用不同的级分系数,体现对会员价值的再认可。一般情况下,会员等级越高,积分系数越大。会员等级也只能表示客户的历史价值(无时间特性),企业会根据会员等级组织各种答谢、赠予活动。一般不考虑会员引荐和会员参与。这是目前比较流行的会员制度。
3、积分可变型:和可变积分型不同,在积分可变型的会员制度下,()会员积分可用来进行代币消费,客户可以灵活的决定自己的会员积分的用途。这种制度的一个主要特点是:会员积分变为会员等级的充分条件,而不再是必要条件。一般情况下,积分可变型的会员制度具有客户参与积分治理功能。当前,一些成立相对较晚具有活力的企业,由于同时采用会务营销、专卖店、广告投放等多种营销方式,多采用这种会员制度。
1、特点:
1)以会员积分量化会员价值,使会员购买、会员推荐购买、会员参与等价值项统一量化为会员积分,直观方便。
2)价值量化规则灵活,同时支持固定积分、比例积分,分阶段固定积分、分阶段比例积分等量化方法。
3)支持会员推荐的价值量化,量化规则灵活。
4)支持会员参与的价值量化,量化规则灵活。
5)会员晋升制度灵活,同时支持归零、不归零晋升制度
6)会员制度修改方便。
会员精准营销方案篇十四
省全体在职人员。
20xx年2月日--20xx年2月日
1、打扑克,宋少均负责;
2、投飞镖,唐宁负责;
每人投6次,6次靶数相加,得分最高者为一等奖(若有多个最高分,则进行加赛,二、三等奖以此类推),第2、3名为二等奖,第4、5、6名为三等奖。
3、乒乓球,李志祥负责;
4、套圈,段琳负责;
5、摸奖,段琳负责。
2、打扑克设置一等奖2名,二等奖4名,三等奖6名;
3、投飞镖设置一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名;
4、乒乓球分男女队进行,每队分别设置一、二、三等奖各1名;
5、套圈和摸奖共享奖池,设置6个一等奖,10个二等奖,20个三等奖,其中套圈环节最多设置3个一等奖。
6、参加人员均可获得一份参与奖。

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