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优秀医院行政个人总结及计划大全(16篇)
  • 时间:2025-08-25 12:08:50
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优秀医院行政个人总结及计划大全(16篇)

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优秀医院行政个人总结及计划大全(16篇)
    小编:文轩

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医院行政个人总结及计划篇一

时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。

一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。

二、重点监督特殊业务。

作为一名事后监督人员,时刻以职业道德和职业操守为根本,坚持遵循三防一保”的方针,坚持原则、实事求是、树立清风正气。以“三铁”自律,以《监督员行为规范》约束自己,自觉遵守员工行为守则,认真履行职责。

1.建立各种工作制度,加强内控管理。

2.加大监督力度,发现问题及时纠正,把问题消灭在萌芽状态。

3.围绕中心工作,加大考核力度,有目的地开展检查活动,对检查出的问题,依法依规进行处理,并将处理结果书面报上级事后监督部门。

4.加强监督队伍建设,提高监督质量,加强业务知识学习,学习好业务文件,掌握新形势下业务监督的工作要求,通过学习,树立起监督理念,较好地解决了工作中存在的突出问题,使我行的业务监督工作得到健康的发展,促进了全行工作的正常运行。

5.工作中求真务实,尽心尽力,认真钻研业务,提高自己的工作效率。

6.严格把关,一丝不苟,认真做好监督工作。

三、增强安全防范意识,维护金融机构安全。

在事后监督工作中,树立安全防范意识,规章制度面前人人平等,没有特殊,只有更好,进一步强化安全保卫责任制,加大对重点部位、重点岗位、重点环节和重要客户的检查力度,提高“三防一保”能力,确保金融机构安全。

在今后的工作中,我将扬长避短,努力学习,认真履行好工作职责,较好地完成好各项工作任务,真正成为一名合格的银行工作者。

医院行政个人总结及计划篇二

一年来,在院领导和同事们的支持和帮助下,本人认真学习,勤奋工作,改进服务流程,提高服务质量,现将工作情况汇报如下:

一、政治思想方面:

加强理论学习不放松,提高自身素质。我积极参加单位组织的各项学习活动,力求做到理论联系实际,密切联系工作。不断的思考、探索、学习,使自身的理论素养有了较大的提高,保障了更好的为医院建设服务。

二、工作成绩方面:

1.在上一年中,我认真对待工作,遵守劳动纪律,关心集体,团结同志,热爱集体,服从组织安排,按时完成组织交给的各项工作任务。

2.实行了强化三方会诊制度,规范了转诊流程,完善了住院、会诊、转诊及入出院等各项工作制度。

3.积极上报危重病抢救和传染病疫情信息,掌握了医院运营和运行情况。

4.完成了后勤办公楼相关功能用房的配置,调整和装饰工作,进一步美化了办公环境,为医院建设做出了一份微薄的力量。

5.协调完成了相关科室移动终端互联互通及反向接口项目。

6.完成其他医院维修及设备安装项目。

三、学习方面:

1.本人从2022年12月开始就担任我院总务科副科长,在上一年中通过上级领导的指导和帮助以及同事的关心,认真贯彻执行医院的工作方针政策,履行总务科的工作职责。在工作中虚心学习、认真探索、及时总结出现的问题,做好记录,认真学习别人的经验,争取尽快掌握新的业务知识,提高业务水平。

2.认真学习安全保卫知识,对单位的水电、液化气、消防等安全工作方面,能认真落实相关规定,对于存在的安全隐患能及时安排相关人员整改。

3.认真学习国家有关医疗卫生工作方针政策,了解医疗卫生工作动态,并结合实际情况制定工作方案,为领导决策提供可靠的依据。

4.本人还认真学习办公自动化,力求做到跟上时代步伐,为工作提供便利。

四、工作纪律方面:

1.遵守单位各项规章制度,无迟到、早退、旷工及误事现象。

2.尊敬领导,团结同志,爱岗敬业,遵守社会公德,以医院主人翁的态度对待工作。

3.按时接交班,不擅自离岗、脱岗。

五、存在的问题和今后努力方向:

一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

1.今后将加强理论学习,进一步明确对各项职责和任务,提高工作效率和服务质量。

2.克服平时工作忙的客观理由,加强自身业务能力学习,更进一步熟练掌握工作业务、工作流程,以服务临床一线为宗旨,进一步做到全心全意为人民服务。

3.工作中,要进一步多想多讲,多向领导汇报,通过沟通,进一步提高自己的工作能力。

4.改进工作作风,以高度的政治责任感、以严于律己的精神、以乐于奉献的精神去完成各项工作任务。

在新的一年中,本人在自身利益和医院利益相挂钩的情况下,做到公正公平、忠于职守、遵纪守法,树立良好的医院服务意识,努力为医院的发展做出自己最大的贡献。

医院行政个人总结及计划篇三

一年来,在院领导和同事们的关怀支持下,我勤奋踏实地完成了本职工作,自己各方面也取得了新的进步,回顾过去的一年,现将各项工作总结如下。

一、办公室行政工作

办公室是各类资料文件集散地,为提高办公效率和质量,做到文件的快速传递,保证文件的及时性和准确性,我积极将各类文件分门别类进行整理、编号、归档,使文件管理有规律、条理化、系统化,方便日常查阅,节省了行政人员大量的时间。

同时,我非常注重文件管理的不是我独断专行,而是以人为本,为领导和同事提供最优质的服务。今年下至基层医院,上到院长办公会,共收发红头文件100多个,其余文件1000多个,我把每一份文件记录的清清楚楚,把每一个会议记录的完完整整,这样既方便了领导查阅,也方便了基层同志的执行。

在今年的“三证”办理工作中,我认真学习了相关文件和通知,积极为办理“三证”的医院出谋划策,全程参与,并一丝不苟的做了大量的数据汇总工作,保证了各家医院数据的一致性,为全局的工作作出了应有的贡献。

此外,我还认真做好文档的微机录入工作,确保每份文件的数字准确无误,并大量的节省了报送文件所需的纸张。

二、人力资源管理工作

人力资源管理是一项技术性不强,但却十分繁琐的工作,涉及面广、政策性强,牵涉到每个职工的切身利益,给办公带来了许多困难,为了更好地为一线服务,服务于职工,我科学、合理地安排了各家医院的岗位编制,并根据工作需要及时做好各类人力资源的开发和管理,保证了各家医院人力资源的最优化配置。

1.根据新形势对职工的基本要求,向全局各单位及时、准确传达各项方针政策。

2.进一步做好职工的工资福利工作,对全局每位职工每月按时打卡,准时发放工资,加班、值班工资发放及时,同时做好各项工资统计工作。

3.做好职称评聘工作。我及时为基层医院办理职称评审,做好职称评聘工作。

4.做好职工调动、退休、离岗的各项手续办理工作。

5.做好职工离退休的各项服务工作。

6.做好职工离职离岗的各项服务工作。

三、其他工作

1.做好职工岗位培训学习、考核、记录等工作。

2.做好职工年度考核、评先评优、评定职称等各项考核、评审工作。

3.做好职工探亲、路费补贴、下乡等各项补贴的核准工作。

4.协助领导认真做好“三证”的办理工作。

5.协助有关部门按时完成各种统计任务。

四、在日常生活中,我能以一名党员的身份严格要求自己,遵守各项规章制度,做好本职工作,认真学习办公室工作中的相关精神、资料,学习相关文件中的各项条款。不断提高自身的综合能力和业务水平,积极为大家服务。

五、在过去的一年里,我虽然做了一定的工作,但与全局的要求相比,还存在很多不足之处,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,本着“以人为本,服务全局”的宗旨,竭尽全力为全局的发展和广大职工服务,做一名优秀的办公室工作人员。

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医院行政个人总结及计划篇四

2022年,在院领导的正确领导下,在各部门的大力支持下,我紧紧围绕年初制定的工作计划,认真履行职责,积极开展工作,较好地完成了各项工作任务,现将我一年来的工作情况总结如下:

一、加强学习,不断提高素质

为了能够更好地适应单位工作的需要,一年来,我始终把学习放在重要的位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是认真学习邓小平理论、领会党的精神,在实际工作中把握其精神,用来指导实际工作。二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来,在上级领导的指导和帮助下,我学习了许多计算机知识,了解了医务工作实际操作程序,提高了工作技能,学习了iso9000认证所学习内容,为以后的工作奠定了基础。

二、扎实工作,努力做好服务工作

(一)档案管理工作

今年,通过上级领导的指导,我很荣幸的成为了我院档案整理小组的成员之一。虽然我所从事的工作很琐碎,但我仍然认真对待,并投入了极大的热情。在档案整理过程中,我认真学习了档案管理的方法,并严格按照标准规范操作,做到了分类合理、目录清楚。通过我的努力,档案整理工作得到了领导的肯定,并在之后被推荐上报为“省优秀档案”。

(二)文件管理工作

对于办公室文件管理工作,我严格按照iso9000认证标准进行操作。首先,在文件的传阅过程中,我坚持阅文单,并按照标准规范进行登记。同时,对于每一份文件,我都认真做到及时、准确、保密、按时完成。

(三)日常服务工作

一年来,我一直致力于做好办公室的日常服务工作,如接听电话、收发文件等。每次接听电话,我都注意倾听对方的需求,及时转接,确保信息传递的及时和准确。在文件的收发过程中,我严格按照标准规范操作,做好登记和及时传递,确保文件在规定的时间内到达。

(四)其他工作

除了上述工作外,我还积极参与了其他一些工作,如报刊管理、会议室管理等等。在工作中,我认真对待每一项工作,尽力做好每一件事情。

三、团结协作,加强协作

办公室是一个重要的协调部门,发挥着枢纽、协调、窗口的作用,工作繁杂,事情多样,为了加强对工作的协作,我注重培养多方面、多层次的人才,提高干部队伍的综合素质和工作能力。为医院整体发展和中心工作服务,提高工作人员的整体素质和综合水平,我积极与同事们合作,互相学习、互相配合、互相协作,共同完成工作任务,有力地推进医院工作的有效开展。

四、尽职尽责,做好本职工作

一年来,我认真履行办公室职责,做好办公室工作,其主要体现在如下几方面:

(一)加强管理,做好办公室保障工作

在工作中,我认真履行办公室职责,做好办公室工作,其主要体现在如下几方面:

1.切实抓好院领导的服务工作。为领导服务是办公室义不容辞的职责,领导交办的事无条件、不推诿、不拖拉,服务领导,一要办好,二要保密,三要在实践中提高。

2.做好各部门综合协调工作。在重要事项决策、推进阶段,积极与有关部门沟通,并请相关部门提前参与,认真做好事务前交流和前期准备工作,起到各部门之间积极互动与相互配合的作用,有效推动了决策工作的高质量完成。同时,加强了部门内部的管理,部门人员分工明确,责任清晰、各司其职、各尽其责,积极配合,密切配合,相互支持,确保各项工作的顺利开展。

(二)加强管理,提高队伍素质

一是建章立制,完善制度。制定出台了新的公文处理卡、建全了内部规章制度,并在工作中不断完善。二是加强学习,不断提高办公室人员的自身素质。积极组织办公室工作人员参加各种形式的理论学习,同时,结合工作实际,加强了办公室人员的业务学习,不断提高办公室人员的自身素质。三是树立了正气,弘扬了新风。在办公室内部,我们不仅强调遵守规章制度,而且重视培养办公室人员的团结协作精神,促进了办公室队伍整体素质的提高。四是转变工作作风,提高了工作效率。在工作中,我始终坚持以病人为中心,以质量为核心,努力做到精益求精,服务上注重“三耐心”,即耐心听取患者陈述,耐心解释有关问题,耐心听取意见,使每个患者都带着满意而离开医院,对每一位来院的病人以微笑来面对,主动热情的为他们提供优质的服务。

(三)树立良好的工作作风

医院行政个人总结及计划篇五

在过去的一年中,本人负责的医院行政工作,在院领导和同事的帮助下,取得了一定的成绩。以下是本人对这一年工作的总结。

一、工作情况

1.行政管理

(1)制定并执行医院行政管理制度。

(2)负责医院文件的起草、修改和审核。

(3)组织安排医院会议和活动。

(4)负责医院日常行政事务处理。

(5)负责医院文件、档案、资料的保管和利用。

2.资产管理

(1)负责医院资产管理,包括采购、验收、入库、出库等。

(2)负责医院资产的使用和维护。

(3)负责医院资产账务的核算和管理。

3.人力资源管理

(1)负责医院人力资源的招聘、调配、考核和管理。

(2)负责医院员工的培训和教育。

(3)负责医院员工福利待遇的制定和实施。

4.信息化管理

(1)负责医院信息化系统的维护和管理。

(2)负责医院信息化系统的安全和数据备份。

(3)协助医院领导和相关部门进行信息化系统使用。

二、经验教训

1.沟通协调不够

在过去的一年中,本人发现自己在某些情况下与同事和领导的沟通不够,导致工作进展缓慢。因此,本人需要加强沟通,增进与同事和领导的了解和信任,提高工作效率。

2.组织能力有待提高

在安排会议和活动时,本人发现自己的组织能力有待提高。因此,本人需要加强组织能力,提高会议和活动的组织效果。

3.责任心不够强

在过去的工作中,本人发现有些工作没有做到尽心尽责,导致工作出现了一些问题。因此,本人需要加强责任心,做到每一项工作都尽心尽力,保证工作质量。

三、展望未来

1.加强学习,提高自身素质

本人将进一步加强学习和实践,提高自己的业务水平和组织协调能力,更好地履行自己的职责。

2.加强团队建设,提高工作效率

本人将加强团队建设,提高团队成员的素质和工作效率,更好地完成工作任务。

3.继续改进工作方法,提高工作质量

本人将不断改进工作方法,提高工作效率和质量,更好地为医院的发展做出贡献。

以上是本人对过去一年工作的总结和展望。在未来的工作中,本人将认真履行职责,努力提高工作质量和效率,为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政个人总结及计划篇六

尊敬的领导、亲爱的同事们:

在过去的一年中,我有幸担任医院行政管理工作。在这段时间里,我积极学习、努力工作,力求为医院的发展和患者的健康贡献力量。在本篇总结中,我将介绍我的工作内容、方法、结果和经验教训,并进行反思和总结。

一、工作内容和方法

作为医院行政管理人员,我的主要工作职责包括组织、协调、监督和执行医院的各项工作。具体来说,我负责以下方面的工作:

1.制定行政工作计划,包括日常事务、人力资源、物资管理、安全管理等。

2.协调各部门之间的工作,确保医院各项工作的高效运行。

3.监督各项工作的执行情况,确保医院各项工作符合法律法规和医院管理要求。

4.执行医院的各项决策和任务,如召开会议、安排培训等。

为完成上述工作,我采用的方法包括:制定详细的行政工作计划,定期召开会议,及时跟进各项工作的执行情况,协调各部门之间的工作,以及执行各项决策和任务。

二、工作结果和经验教训

通过上述的工作方法和努力,我取得了一定的成果和经验教训。具体来说,我成功地组织、协调和监督了医院各项工作的执行,确保了医院运行的高效和顺畅。同时,我也获得了一些经验教训:

1.学会了如何制定详细的行政工作计划,并根据实际情况进行调整和优化。

2.学会了如何协调各部门之间的工作,提高了工作效率和质量。

3.学会了如何监督各项工作的执行情况,及时发现问题并采取措施解决。

4.发现了自己在领导和团队管理方面的不足,需要进一步学习和提高。

三、反思和总结

回顾过去一年的医院行政管理工作,我深刻认识到自己的成长和进步。同时,我也意识到自己在领导和团队管理方面的不足,需要进一步学习和提高。

在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的领导和团队管理能力,以更好地为医院的发展和患者的健康贡献力量。同时,我也将制定详细的下一步工作计划,包括加强人力资源管理和物资管理等方面的工作,以进一步提高医院的管理水平和运行效率。

总之,过去一年的医院行政管理工作让我受益匪浅,也让我更加深刻地认识到领导和团队管理的重要性。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的领导和团队管理能力,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。

谢谢大家!

医院行政个人总结及计划篇七

从5月1日实施“人脸通”刷脸考勤以来,全院员工都录入了人脸识别信息,迟到、早退、旷工情况明显好转,5月份有58人违规,达130人次,我们在全院进行了通报批评;6月份有18人违规,共计40人次,进行了通报批评并扣款20元/次。

1、消防安全:王院长多次在院周会上强调消防安全管理,并由驻科室联络员督促各科室主任(护士长)在交接班会上传达给每个员工。总务保卫处加强了安全巡查,更换烟感探头25只,更换监控录像盘1个(4接口换为16接口),新增摄像头7个,维修了消防泵房信号蝶阀。

2、妥善处理医疗纠纷:在处理xx医疗纠纷过程中(前后加班2个多周),行政后勤部门人员积极参与,忍辱负重,有理、有利、有节,直到进入司法程序。

上半年小车班安全行车21919公里,保证医疗急救、办公、市场义诊、洗衣被服接送等。

1、完成新办公区改造和搬迁。

2、完成员工宿舍搬迁,将原办公楼改造为员工宿舍,共计费用4.38万元;陆续退租11处房屋(保留2处),共安排近70名员工入住。将原办公楼改造为员工宿舍,全年可节约租赁费30多万元。

3、完成一楼大厅改造工程,对输液室、急诊科、药房重新布局搬迁。

4、配合地铁施工的协调工作,争取将影响降到最低,保障看病人员车辆停放。

上半年共招聘医护人员29名,培训、考核新入职员工25人次,和离职员工谈话26人次,办理员工生育登记7人次,办领生育津贴4人次。

1、安排好医院总值班,做好值班交接,处理待办事项。

2、组织医院日常督查,对督查情况汇总反馈并在院周会上通报。

3、落实职能部门中层以上管理人员驻临床医技科室联络员制度,督导科室主任(护士长)向员工全面传达院周会精神;了解员工对会议精神的反响情况;做好科室需要协调解决的问题;收集员工诉求、掌握员工思想动态等,归纳汇总后交院办报院办公会研究。

1、报送卫生计生、团委、工会等职能部门评先推荐材料12人次。

2、申报并通过团市委“青年文明号”复核公示。

3、给每位员工安排1天春游假。

4、组织纪念“5.4”暨“5.12”知识竞赛活动。

5、发展预备党员3名,10名入党积极分子递交申请书。

6、组织全体党员学习座谈,并组织部分党员及入党积极分子免费参观武汉革命博物馆。

7、组织团员参加江岸区团委在汉口江滩举行的20xx首届公益炫彩跑活动,医院作为唯一指定救护单位在比赛途中设立了两个急救站,全程为参赛市民保驾护航。

1、xx荣获“xx区20xx年优秀护士”称号。

2、xx荣获市工会“岗位立功女明星”称号。

3、xx荣获xx区新长征突击手“优秀团干”称号。

4、xx荣获xx区新长征突击手“优秀青年”称号。

5、医院荣获“xx市卫生计生系统创建国家卫生城市先进单位”称号。

6、向市失业办争取到稳岗补贴资金4.62万元。

7、配合院长完成向省卫计委申报医院增加床位数至303张及增加妇科等门诊体检诊疗项目。

8、配合院长完成、确认医保总额(1084万)并维护关系,处理医保稽査等工作。

1、人才问题是医院发展中亟待解决的瓶颈问题。民营医院在职称评定、学术地位、多点执业、包括专业学会任职方面等处于弱势地位,人才结构难以保证人才培养向延续性,无法形成稳定的人才梯队,导致人才配置与医院发展失衡,特别是学科带头人和专业技术人员的引进培养困难。医院的核心竞争力不强,主要是职能部门未能把国家政策落实到位,同时我们自身引进核心人才力度方面还须加强。

2、护理队伍结构分布不合理,人员不稳定。相对于公立医院择业的自由度更大,大部分年轻护士对医院缺乏认同感和归属感。学习的积极性不高,忠诚度低,如学习和考核力度加大,就会导致部分人选择离职,而重新招聘新人,由此陷入恶性循环。

医院行政个人总结及计划篇八

在过去的一年中,我在医院行政管理部门度过了一段充实而富有挑战性的时光。行政工作,作为一个医疗团队的重要成员,我积极参与到各种任务中去,包括组织会议、编写报告、管理日常事务等。

首先,我在医疗管理方面有了显著的提升。我深入了解了医院的日常运营,包括预约系统、人员调度和物资管理。我不仅在处理日常事务中锻炼了自己的执行力,还在协调医疗团队成员、提升医疗服务质量上发挥了积极作用。

其次,我在团队协作中收获了宝贵的经验。我与各部门领导、同事的紧密合作,使我在沟通、协调、解决问题方面有了明显的提升。我学会了倾听,尊重他人,并找到了有效的方法来解决问题。

此外,我在提高工作效率方面也取得了显著的进步。我通过使用新的工具和软件,如自动化系统、数据分析工具等,极大地提高了工作效率。同时,我也积极寻求创新,尝试使用新的管理方法,如目标管理、项目管理等,使工作更加有序、高效。

最后,我始终保持对医疗事业的热爱和敬业。我坚信,作为医疗团队的一员,我的职责不仅是执行,更是贡献。我愿意通过我的努力,为医院的发展和患者的健康贡献出自己的一份力量。

回顾过去,我深感自豪和满足。我不仅在行政工作中取得了进步,也在团队协作和个人成长中获得了宝贵的经验。我期待在未来,我将继续以敬业和热情的态度,为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政个人总结及计划篇九

上半年,行政(人事)部的工作在领导的指导关心和其它部门的支持配合下,行政部按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,现总结如下:

1、周密部署,细致安排(通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽),完成员工招聘工作。

2、严肃劳动纪律,加强考勤管理。在全公司上下协助下改建狠抓按时上下班时间,规范考勤制度,严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工工作积极性,进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

3、认真做好全公司员工人事档案和专业技术档案的管理工作,及时做好档案材料的收集、整理、归档。

4、在总经理的直接领导下,在影响生产最小的情况中,合理安排包装、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂车间的地面改造和安装环保空调等工作,以及顺利完成全面改建1xxxx级无尘灌装车间的工程,使公司在工作环境及卫生环境等硬件方面于同行。

医院行政个人总结及计划篇十

xx年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。

一、医院管理工作

(一)、为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。

水平高,具有大局意识、团结意识、长远意识。如果综合目标量化管理科室及责任人有严重损害医院利益和声誉、有严重违法违纪行为的,所有损失均由科室责任人负责,情节十分严重的再按有关规定给予处罚。需要说明的是,在推行科室综合目标量化管理之后,医院不是放手不管了,而是管的更多了,不是管理轻松了,而是管理的责任和任务更重了,不是管理放松了,而是管理更严格了,不是检查次数少了,而是检查次数多了,不是处罚力度小了,而是处罚力度更大了。

自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。

(二)、强化服务心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制。为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。

在此次量化考核中,将对包括办公室、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的xx%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的**%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的**%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于**分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在**分以上者,当月效益工资全额发放。

(三)、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革

*月**日上午,***市副市长何茂远同志在市卫生局长张晓云同志陪同下,来我院视察指导工作,何市长就医院改制问题进行了认真调研。何市长等一行四人在院长张健陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,何市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。*月**日,我院赴临沂市平邑县人民医院学习考察团一行十四人在我和张书记和蔡院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。平邑县人民医院杨副院长、信息科赵主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

该院自****年*月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达****万元。该院改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。前去参观的同志感触很深,他们深为平邑的改革成效所赞叹,为他们的严格管理和主人翁精神所感动。*月*日,医院又组织参加考察的`同志进行了认真的座谈。会上,大家讨论热烈,各抒己见,对医院改制表现出了浓厚的兴趣,为医院的发展献计献策,认真分析了平邑医院和我们医院的优劣势。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。

****年**月**日,我带领有关职能科室一行x人前往枣庄市立第二医院参观考察学习。对枣庄市二院的人事制度改革等相关项目进行了实地考察。结合我院实际情况有以下几点体会(详见考察报告):

1、当前我院严重存在人浮于事、效率低下的问题。

2、加强精神文明建设,实行灵活机动的多种形式的方法。

3、倡导集体主义思想,组织义务劳动。

4、合理安排临时工,尽可能压缩开支。

5、解决在职人员多,裁员难的问题。

6、广开财路,增加医院收入含金量。

7、严把人员入口关,引进人才制度化。

(四)、我院公开竞选总务科长职务

我院现任总务科长由于年龄原因,今年数次提出辞职,院领导为了选贤荐能,近日,决定在全院公开竞选总务科长职务,并专门下发院发(xxxx)x号文,采取自愿报名,公开演讲,公开答辩的方式在全院**选举。根据报名情况,于x月x日下午由我主持对参加竞选的人员进行了公开答辩,侯选人围绕提出的问题进行逐条答辩,并针对临床科室负责人关心的问题一一作出解答。最后围绕后勤社会化由竞选人进行了述职,侯选人在述职中说,将医院三产与总务科合并,成立保洁公司,对总务物品实行采购改革和送货进科室服务,在科内实行聘任制管理。

答辩述职之后,全院中层负责人对总务科长竞选人进行投票表决**评议,结果xx名参预投票者中有xx人投票赞成保卫科长李惠军为总务科长人选。答辩后在全院进行为期三天的公示,无一人提出异议。

此次公开竞选在全院引起一致好评,大家觉得这样有利于调动人才积极性,激发人才活力和干劲,同时有利于督促当选人员对工作负责,更在全院树立了能者上岗、贤者有位的良好风气。

让职工及病人有所意见。为此,自去年x月份我院推出了膳食科改革方案,已初见成效。

在膳食科改革中,医院不再给*名科室工作人员发放工资,由他们自行解决,同时医院不再给他们免费提供用煤。仅此两项一年来已为医院节约开支*.*万元。

今年*月份,对伙房又进行了进一步的改革:伙房面向全院职工竟争、招标,实行承包经营。膳食科科长张修明同志中标:*、负责伙房正式职工(*人)和临时工的工资。*、每年交纳燃煤费*.*万元。*、每年上缴医院发展基金*.*万元。每年为医院可节约资金共计*万元。

膳食科为了适应改革,提高了饭菜质量,丰富了饭菜花样品种,改善了服务态度,延长了开饭时间。对此,职工和病陪人拍手称赞,争向传说,都认为医院抛开了一个包袱,病人得到较多的实惠。后勤改革一步到位,住院病人也对此赞不绝口,都说医院膳食科饭菜更可口了,花样更多了,开饭时间更及时了,一些口味比较挑剔的病人,也能吃到满意的饭菜。改革后膳食科的病人满意度均在**%上。

(六)、节省费用,提高效率,我院车辆改革见成效。为节省办公费用,减少车辆开支,提高医院工作效率,我院自去年x月x日起推行了车辆改革,改革一年来为医院节省车辆维修、燃油开支近*万元,同时极大地方便了办公及急诊用车。

今年**月份,又对车辆管理进一步改革:请物价局对依维克救护车以法进行估价后,以*****元的价格将该车转让给司机郭建伟。另一司机崔建军自费购买“一汽佳宝”微型救护车一辆。这两辆救护车的所需费用(包括:办理年审、免费证,燃油、维修等)均由司机个人负责。车改后的第一年,医院负责司机工资**%,第二年负责工资的**%,第三年负责工资的**%,三年后和医院工资脱钩。但人事关系、组织关系等仍在医院。

医院行政个人总结及计划篇十一

是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:

一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。

专题办公会等,全年

共组织各级各类会议120余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。

三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。

四、党群众路线教育实践活动:及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。

各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。

六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。

1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。

2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。

3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作,保证机器的正常运转。

4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。

七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰

富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。

八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。

九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头看”的资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。

在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。

院办

医院行政个人总结及计划篇十二

一年来,在院领导和同事们的支持和帮助下,本人认真学习,勤奋工作,本职工作有了一定的进步和成绩,现将工作总结如下:

一、政治方面

1.坚持四项基本原则,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。

2.认真学习国家和军队上级有关文件、命令、指示、规章制度、学习条令条例和军队的各项规章制度。

3.认真学习法律知识,增强法纪观念,自觉遵纪守法,遵守医院规章制度,维护医院利益。

4.积极响应院部号召,认真参加政治学习和“学习雷锋、树新风、讲文明”活动以及读一本好书活动。

5.积极组织或参加各种文艺活动或体育活动,为单位增光添彩。

二、工作方面

1.认真配合部门领导抓好医疗护理质量,提高医疗服务质量。

2.认真查摆问题,抓好“治理商业贿赂”工作,杜绝医疗贿赂现象。

3.认真配合部门领导抓好医疗护理质量,提高医疗服务质量。

4.认真抓管理,促进医疗护理质量提高。

5.认真抓科技学习,提高科技素质。

6.认真抓资料管理,保证资料完整。

三、学习方面

1.认真学习基本知识及专业知识,不断提高自己的综合素养。

2.认真开展“在职双学位”和“在职研究生”的学历教育,以及“外语”学习。

3.利用网络平台,加强异地的学术交流。

4.虚心向院内外资深的上级医师请教。

5.学习相关法规知识,知法守法。

四、生活方面

1.愉快接受聘请,迅速融入“宝成团队”。

2.团结同事,圆满完成各项任务。

3.热爱生活,珍惜生活赋予我们的每一寸光阴。

4.组织或参加集体活动,增进友谊,搞好关系。

5.坦诚接受同志们的批评,记住自己的责任和使命。

6.充分利用时间,努力提高工作效率。

五、下一步打算

1.积极配合部门领导抓好医疗护理质量,提高医疗服务质量。

2.认真查摆问题,抓好“治理商业贿赂”工作,杜绝医疗贿赂现象。

3.抓好本职工作,提高工作效率。

4.认真抓管理,促进医疗护理质量提高。

5.认真抓科技学习,提高科技素质。

6.认真抓资料管理,保证资料完整。

医院行政个人总结及计划篇十三

20__年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在___管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场_户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的.培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

医院行政个人总结及计划篇十四

你们好。xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:

由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

今年的3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。

7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7——8000元左右。

另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。

医院行政个人总结及计划篇十五

作为医院沟通上下、联系各方的医院办公室,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。作为一名医院行政人员,就要求我不断地更新、拓展自己的知识领域,提高自己处事、协调问题的能力。我一般是在业余时间学习专业知识和相关管理理论,来拓宽知识面,更新自己的知识结构。做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。另一方面我是通过看报、读书、上网来获取知识和信息,这是我每天都要浏览的。

我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合各方面的工作;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,维护医院的形象,维护医院的大局。在思想上,我坚定拥护中国共产党的领导,热祖国,认真实践“三个代表”重要思想,坚持党的四项基本原则,思想、行动上与党中央保持一致,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,用正确的理论指导自己的行动。自觉遵守医院的各项规章制度,团结同志,工作中兢兢业业,从不计较个人得失。

近年来,我较好地完成了各项工作任务,从不推脱。工作中恪尽职守,无论平时的业务工作,还是协助其他同事工作都能够认真负责,绝不敷衍了事。能够完美完成各项任务:一是从事医务股方业务方面,经常面对大量的.资料、文件打印,而我从无怨言,保证仔细的完成任务。二是检查从事全院各科室月考勤。就是按月发、收各科室考勤表,并做好各科室人员调动、请假等核查工作,保持零错率。三负责全院几百人的继续教育学习工作。面对几百人的继教卡制作录入信息工作,从未有过怨言,保证按时完成工作。四是是参与宣传橱窗海报的张贴;接听电话会议并记录、传达上级指示精神等。五是开展年度考核工作,面对几百人的考核核对,信息录入查对,能够做到从无差错发生。

工作的几年来,越来越深切的体会到,科技飞速的发展,知识和信息的快速更新,每天都有变化需要我们去熟识、理解。要做好医院行政个人工作总结,首先要提升自己的综合素质,不停地学习,取人之所长,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

通过这次医院行政个人工作总结,对过去的工作再一次温故了一下,针对明年,面对繁琐的工作,要时刻保持一颗仔细、开朗的心,努力完成任务,做到更好。

医院行政个人总结及计划篇十六

一、工作概况

在此期间,我作为医院行政人员,参与并协助完成了一系列重要工作,包括医院日常行政工作、组织会议、协调事务等。通过这些工作,我对医院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多宝贵的经验教训。

二、工作内容

1.会议组织与协调:在此期间,我成功组织并协调了多次医院内部会议,包括医院职工大会、医疗工作会议等。在会议中,我积极与各方沟通,认真记录会议内容,并积极反馈执行情况,确保会议的顺利进行。

2.行政事务处理:在此期间,我处理了一系列医院行政事务,包括日常行政事务、文件管理、物资采购等。通过这些工作,我对医院的日常运营有了更深入的了解,也学会了如何高效地处理各种行政事务。

3.事务协调:在此期间,我积极协调了医院与其他相关机构、部门之间的诸多事务,包括医疗纠纷处理、药品采购等。通过这些工作,我深刻体会到了事务协调的重要性,也学会了如何运用自己的专业知识和技能,解决各种复杂问题。

三、经验教训

在此期间,我遇到了一些困难和挑战,如会议组织中的沟通不畅、行政事务处理中的效率低下等。通过反思这些问题,我深刻认识到了自己的不足之处,也找到了改进的方向。例如,在会议组织中,我需要加强与各方的沟通,提高会议效率;在行政事务处理中,我需要更加注重细节,提高工作效率。

四、未来展望

在此期间,我深刻体会到了医院行政工作的重要性和复杂性。未来,我将继续努力,不断提高自己的专业素养和技能水平,为医院的发展做出更大的贡献。同时,我也将积极探索新的工作方法和思路,为医院行政工作注入更多的活力和创新。

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