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总结是对过去一段时间工作、学习等方面的回顾和总结，对今后的发展具有指导和促进作用。要写一篇完美的总结，首先要明确总结的目的和对象。通过阅读这些总结范文，我们可以发现其中的共同点和不同之处，从中获取有益的启示和建议。
招商会心得总结简单篇一
今年4月，中心为员工举办了一场“高效沟通技巧”培训课程。通过老师的精彩讲解与案例分析，使我们掌握了一些基本的沟通技巧与方法，认识到有效沟通的重要性与必要性。
沟通是人们在生活和工作中应该掌握的基本才能，它是一种双向行为。要使沟通有效，沟通双方都应做到积极投入，认真倾听，要站在对方的角度，尽可能多地了解对方的认知模式、思维方式和需求等，从而正确理解他们的意图。尽量避免由于主观的固有思维以及过多考虑自身的感受而使沟通陷入“和自己说话”的陷阱。当然，要做到这一点，没有一点“道行”是不行的。现实生活中，我们往往被动倾听较多，更没有对获得的信息进行搜索和整理，使沟通浮于表面，无法达到预期的效果。
俗话说：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切，都说明了沟通的重要性。从某种方面来讲，有效沟通是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略之一。沃尔玛公司总裁沃尔顿说过：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就只能是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”不管哪个时代，不善于沟通将失去许多机会，可能导致自己无法与他人协作，或是无法获得他人的认同与支持，从而使自己的成功之路倍加艰辛。
你我都不是生活在孤岛上，只有与他人保持良好的沟通协作，才能获取自己所需要的资源，从而有实现自己人生目标与人生价值的可能。要知道，现实中，几乎所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。当你在平时的工作、生活中学会沟通、学会理解、学会分析，真正悟出其中的玄妙之处，相信你离成功已经不远了。
招商会心得总结简单篇二
作为左岸香颂酒店的员工，我们刚刚参加了为期六天的军训，颇有感触。六天的时光短暂而又漫长，成为我生活中又一次难忘的经历。军训很苦，苦到觉得生活变了样;军训很累，累到觉得连呼吸都困难;但军训也很甜，甜的是苦尽甘来;军训也很乐，了的事回味无穷。六天过去了，流过去的是短暂的痛苦，留下的是珍贵的财富，我的身心已得到了再次的洗礼。对生活对工作都将有新的认识。如果没有这种训练，我都不知道片刻的休息都会是一种幸福，与平时的休闲相比，那叫做真正的奢侈。
加上消防知识的学习也让我们提高了火灾的防范意识，真让我受益匪浅。站军姿，行进立定，步调变换，转体等这些看是简单的动作，真正要把它做规范，却不是一件容易的事。站军姿，要求纪律严明，精神面貌良好;行进立定，要求排面整齐划一，步调一致;转体动作，考验的是思维的敏捷。这一系列动作的完成，需要所有队员的密切配合，相互协作，任何一人出现差错，都会影响整体效果。一滴水只有放进大海才永远不会干枯，一个人只有融入集体才能最有力量，正如我们的对号“团结拼搏，勇创辉煌”。
对我个人来说，这次军训不仅仅是一次经历而是一次历练甚至是思想和素质的一次升华。军歌有“令必行，禁必止”，这是军人铁的纪律。第一天军训时，真的是受不了，军姿站到胸闷恶心，太阳晒到皮肤火辣辣的疼，全身腰酸背痛，在这铁的纪律面前哭笑不得，一度想要放弃，加上蚊子凶猛的咬了我一身疙瘩，一度的痛痒难忍，真想晕倒算了。我突然发现教官对我们也不是那么凶，开始体谅我们了，人事张主管悄悄为我们空水杯放满了水让我们能在片刻休息时喝上一口水，我的懦弱一下子被击碎了，身边的大姐一次又一次的鼓励，我们坚持住了。我们的战友啊，我们一起艰苦训练，相互鼓励，为了是一个共同的目标：振兴左岸香颂!军训的第四天，教官给我们培训了消防知识，依次进行了灭火器的使用及演习，消防水枪的演练，烟雾模拟棚的逃生感受，以及酒店火灾疏散客人的演习，增强了我们的消防防范意识，掌握了基本的逃生、自救、互救方法。让我们明白了火灾防范于未然，责任重于泰山。
招商会心得总结简单篇三
教学是一种艺术，是一门让人不断探索和提升的技能。在从事教学工作的过程中，我不断学习和总结，积累了一些教学心得。通过这篇文章，我希望能够与大家分享我在教学中的体会和总结。
第一段：重视学生的个体差异
每个学生都是独一无二的个体，他们拥有不同的背景、兴趣和学习方式。作为一名教师，我要努力去发现并尊重每个学生的个体差异。在课堂上，我会分析学生的学习特点，根据他们的需求量身定制教学计划。有的学生喜欢集体合作，我会设计一些小组活动，让他们在团队中共同学习；有的学生喜欢独立思考，我会给他们更多的自主学习的机会。重视学生的个体差异，可以让每个学生都能有所收获，有效提高教学效果。
第二段：注重教学方法的多样性
在教学过程中，我发现使用多样的教学方法能够提高学生的学习兴趣和积极性。因此，我不断尝试和探索不同的教学方法，并根据实际情况进行调整。例如，我会使用讲授、讨论、实验等多种方式来呈现知识，让学生从不同的角度去理解和掌握。此外，我还会采用游戏、故事等趣味性强的活动来激发学生的学习兴趣。多样的教学方法可以激发学生的想象力和创造力，提高学习效果。
第三段：营造良好的教学环境
一个良好的教学环境对于学生的学习起着重要的影响。在我的教学中，我注重营造一个积极、和谐、安全的教学氛围。我会与学生进行良好的沟通，关心他们的成长和问题，及时给予他们指导和建议。同时，我也鼓励学生间的合作和交流，让他们相互学习和帮助。一个良好的教学环境可以激发学生的学习热情，提高学生的学习效果。
第四段：持续的自我提升
作为一名教师，我时刻保持着学习的态度和心态，不断提升自己的教学能力。我会不断学习新的教学方法和理论知识，参加专业培训和学术研讨会。此外，我还会与同事进行经验交流，互相借鉴和学习。通过不断的学习和提升，我可以更好地适应社会变革和学生的需求，更好地帮助学生取得进步。
第五段：总结与展望
通过这段时间的教学实践和总结，我深刻地认识到教学是一门引导和启发的艺术。在接下来的教学中，我将继续关注学生的个体差异，运用不同的教学方法，创造良好的教学环境，并不断提升自己的教学能力。相信在不久的将来，我将会成为一名更加优秀的教师，为学生的成长和发展贡献自己的力量。
以上是我在教学中的体会和总结，通过不断地学习和探索，我相信我能够成为一名更加出色的教师。教学是一种神圣而有意义的工作，我会怀着坚定的信念和热情，继续踏上教育的道路，为培养更多优秀的学生而努力。
招商会心得总结简单篇四
学会沟通与演讲，成就美好人生本学期初，我们增加了一门新学科——《沟通与演讲视频公开课》。我是一名师范专业的学生，日后的工作就是面向各种各样的学生答疑解惑。所以，与人沟通的能力就显得尤为重要了。出于锻炼、提高自身的与人沟通交流的能力，客服胆怯的心理，我选择了这门课程。希望能从中学到一些贴近生活的沟通技巧，切实解决我“发言难”的问题。
我学习了这门课程后发现，它对我的学习、工作、生活都有很大帮助。我深刻的认识到了表达沟通的重要性，并取得了不错的运用效果。课上所学到的内容前沿、实用，对我很有帮助，是我受益匪浅。下面我就简单的说一下我的学习心得。
这是一门别开生面的课程。首先它是视频公开课，也就是说我们不必风雨无阻的跑去课堂，只要我们想学，拿出电脑打开网页，随时随地就能跟随老师的脚步，体会演讲的自豪感和沟通的愉悦感。其次，在我校的教学平台上，会有老师及时更新的课后讨论问题，让大家畅所欲言，发表自己的课后感想和心得体会。当然这也作为老师检验我们学习程度的一种标尺。另外，也有专门的答疑区，这样更方便一些胆小内向的同学向老师请教问题，很好的解决了“有疑问又不敢问”的实体课堂上不可避免的问题。与此同时，老师还组建了qq群，在群内下发各项通知，所有同学可以相互讨论，很好的应用了网络平台将大家紧紧地联系到的一起。
经过本学期十节课的学习，我觉得自己已经基本达到了学期初为自己制定的学习目标。除了演讲时应注意的问题，与人沟通的技巧，我还了解到了一些日常中的礼节问题，以及服饰语言等等。例如：在正式交际场合，我们还要注意服饰整洁，举止文明得体。有效且有技巧的沟通，可以起到事半功倍的效果，让我们在现实生活中得心应手。可以说收获颇丰。
对于各种各样的知识而言,理论的学习时必不可少的，但更重要的往往是实际应用。所以无论我们将与人交往的理论摸索的有多彻底，有多深刻，不去实践就都只是纸上谈兵。沟通需要技巧，学会沟通的技巧等于是掌握了成功交流的第一步，而寻找共鸣是沟通的切入点。这是我在课上学到的理论技巧。为了锻炼自己，检验自己的学习成效，我鼓励自己更积极的参加各项活动，认识不同的人并与他们交流，最终成为朋友。在这其中，我深刻的体会到，沟通是一种当代人必不可少的技能。它存在于我们生活的各个角落。一个不能与人沟通的人，是不能很好的适应当下时代的要求的。沟通是一种互动，沟通即心与心的交流，一切的沟通从心开始。良好有效地沟通是我们提升工作效率和生活质量的重要手段。通过学习这门课，不止提高了我的人际交往能力，更为我带来了许多朋友。相对能力的提高和锻炼，这是我收获的更大一笔财富和快乐。
我本身是一个喜欢演讲的人，当我站上讲台的时候，我会觉得很自豪。当大家静静的在台下聆听我的发言时，我有一种莫名的激动，和满足感。源于对演讲的热爱，我希望自己能学到更多的演讲技能。所以我开始利用周末时间在补习班做兼职教师，在和学生的交往中，逐渐的他们接受我，让自己融入学生的群体里。我希望当日后我成为一名人民教师的时候，我会更加自信的走上讲台，向学生们介绍自己，展示自己。将我所学传授给更多的人。很感谢《演讲与沟通》这门课带给我的帮助。让我能克服胆怯紧张，胜任兼职教师的工作。是人才就一定要有口才，时代召唤人才，人才需要口才。《演讲与沟通》就是一门锻炼学生口才与交往能力的课程，它与我的专业要求非常贴近。我相信这样的课程对我日后的发展会有很大的帮助。
以上是我在学习过《演讲与沟通》这门课程后的所思所想，希望能对像我一样，梦想成为一名合格教师，有朝一日能自信勇敢的站在讲台上为学生们答疑解惑的人有所帮助。演讲是一种艺术，它可以带听众走进发言者的世界，它可以用声音去教育、去感动听众。我不奢望成为演讲家，但我希望我能大胆的讲话。沟通是与人交往的必经之路，是打开心扉的钥匙。掌握沟通的技巧，了解与人相处之道，是收获成功的一种途径。
招商会心得总结简单篇五
七天的高中军训生活一眨眼就过去了，想一想，我会有一种成就感，因为我战胜了困难，不怕苦，不怕累，勇敢地坚持到底。
在这七天中，我们一齐经历所有的风风雨雨，生活的很融洽。我们就像亲姐妹一样，互相帮忙，互相鼓励。
有一次，宿舍一个同学流鼻血了，我二话没说，立刻找纸给她止血。一个女同学把自我的枕头让给她，而自我却枕着毛巾被睡觉，这种友谊是什么都代替不了的。
“金屋银屋，不如我们的温馨小屋”，这句话是我们的宿舍密语，别人很羡慕我们，因为我们相处得温馨融洽欢乐呀!我相信我们的友谊必须会地久天长的!
这次军训让我受益匪浅，我们高歌：“阳光总在风雨后，请相信有彩虹，风风雨雨都走过……”
招商会心得总结简单篇六
魔鬼身的三天军训让我体会到了苦，累和集体的友谊多么重要。就比如说一个军步，如果班集体的友谊很好就都会认真做好每件事，一个军步也如此。反之就会乱了。
莫让成长的花朵蒙上自我封闭的灰尘，敞开心扉，让友谊这一和煦的春风为我托起飞翔的翅膀。
三天军训说长不长，说短不短。但我体会到一种从未体会到的累。正在体会时就一分一秒难过。如果已经过去时不会感觉三天很短。一个军步，一个站姿，就要练上十几遍，几十遍，而且还是在酷热的阳光下进行。那时不准喝水，不准休息，不准动。一种无法让我们从未经历过的人感到累、苦。虽然军训已过，但那种苦、累却在心中徘徊。走进新教室的那一刻，却是另一翻滋味。一个天上，一个地下。凉快与酷暑，轻松与累的极大反差下让我感到，在班上学习是件多么好的幸福的事。所以我有会理由不认真听诉，学习呢?苦后应甜真让人神经。朋友应该相互和睦相处。虽然不能成为知已，但最少也要真诚相待，有困难能帮尽力去帮助。谁叫我们共处一个班集体，共同经历过魔鬼身的军训呢?苦都一起走过来了，甜更能一起分享。
财富不永久的朋友，但朋友是永久的财富。
招商会心得总结简单篇七
教学是一项神圣而充满责任的工作，它不仅仅是传递知识，更是培养学生的综合素质。在此我想分享我作为一名教师的教学心得体会。首先，要有情怀和耐心；其次，要善于创新教学方法；然后，注重激发学生的兴趣；再者，需与家长保持良好的沟通；最后，要勇于接受反思并不断提升自己。这些经验不只适用于教育工作者，也能在生活的方方面面中得到应用。
首先，作为一名教师，要有情怀和耐心。教育是一项充满爱心的事业，只有真正热爱教育，才能够投入到教学当中。耐心更是不可或缺的。因为每个学生的学习能力和接受程度不同，有些学生需要花费更多的时间和精力。面对这些情况，我们不能心急，而是要保持耐心，通过不断的调整方式和方法，促使每个学生都能够理解和掌握所学的知识。
其次，要善于创新教学方法。人的接受能力因人而异，教师不能一成不变地使用相同的教学方法。我们应该根据学生的特点和需求，不断尝试新的教学方式。例如，利用多媒体辅助教学、运用游戏、音乐等活动增加趣味性，激发学生的学习兴趣。通过创新教学方法，我们能够更好地满足学生的需求，提升教学效果。
然后，注重激发学生的兴趣。学生对待学习的态度和兴趣直接影响着他们的学习效果。作为教师，我们应该努力去发现学生的兴趣点，从而将知识与学生的兴趣相结合。例如，在教授历史知识时，可以通过趣味的故事、历史片段等方式来引起学生的兴趣。激发学生的兴趣不仅能使他们更积极地参与到学习中来，也能提高他们的学习效果。
再者，与家长保持良好的沟通也是非常重要的。家长是学生的第一任教师，他们对孩子的教育关注程度深，了解孩子的特点和需求。因此，要与家长保持良好的沟通，及时了解孩子的学习情况和存在的问题。同时，我们也可以和家长一起商讨解决方案，共同助力孩子的学习进步。
最后，我们必须勇于接受反思并不断提升自己。教学是个不断学习和成长的过程，每堂课都能给我们带来新的思考和启示。要不断反思自己的教学方法是否得当，教学效果是否理想，以及是否能够更好地满足学生的需求。同时，要不断学习先进的教育理论和方法，通过参加培训、阅读教育类书籍等方式提升自身的专业素养。
总结来说，教学工作是一个重要而复杂的过程，需要教师有情怀和耐心、善于创新教学方法、注重激发学生的兴趣、与家长保持良好的沟通，并勇于接受反思与提升。这些教学心得体会不仅适用于教育工作者，也能在日常生活中帮助我们更好地与他人沟通、创新和提升自己。通过不断学习和实践，我们可以成为更优秀和成功的人。
招商会心得总结简单篇八
一周的时间就这样匆匆的过去了，一个星期的时间说长不长说短不短。在这个星期里我经历了许多许多。一个星期生活让我觉得是如此的刻苦铭心，从一开始的懒散到今天的纪律严明，我们为此不知道抛下来多少无烟的汗水，无论是在烈日的照射之下，还是在萧瑟的季风中，我们都坚强的挺了过来。为此我感到无限的自豪。
一个星期的军训，让我们感受到了许多，也让我更加的领悟到了集体的重要性。无论个人表现怎么优秀，如果没有一个好的队友配合，那么始终无法获得最后的成功，从我们来到这个学校的第一天，在我们刚开始穿上军服的那一刻，在我们刚踏入广场的那一刻，在我们刚踏进广场的那一刹，那……这一切的一切都预示着我们将要被紧紧的联系在一起，直到今天，直到此刻，我们还依旧不断的努力着，配合着，适应着，将我们从这一开始的个人世界观里发展到了今天的集体之中。
军训的生活匆匆的闯进了我的生活，而如今也即将离我而去，从一开始的抗拒，到最后的服从。这样之间的转变，不知在何时已悄悄的进行，虽然又是短暂的一个星期。但是我明白，这一个星期的时光已经牢牢的占据了我记忆的一角。或许在未来的某一天里，这一个星期的回忆起现在的时光，我想，那将不会在另外一番滋味吧!没有绝对的痛苦，也没有什么绝对的快乐，细细的咀嚼生活的点点滴滴，你会发现，原来人生的道路是如此多彩。世人都知道，团结的力量大，个人的力量是无法与集体力量匹敌，可真正能够做到集体团结的又有多少呢?早我的脑海之中，依稀清楚的记得早我刚刚开始军训的时候，那个各自为营的景象，那些散漫的态度，可如今再看看，操场上那些一排排的身影。那一声声充满斗志的怒吼，很难得想象这样一个星期之前连站队都站不齐的身影不会有如今相为吻合。而这一切都是大家不断努力后的成功。看看如今这一切，心里一中满足充满了脑腔，我知道我们的努力成就了现在的成果。
招商会心得总结简单篇九
有一句古话：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”来到英特军训数天，我是切切实实的体验到了这句话。
我们这代人，从小没有吃过什么苦，都是在家长的呵护下长大的，所以军训还是非常有必要进行的。今天是正式军训的第二天，我们练习了正步走。正步走的要求是左脚向正前方踢出约75厘米(腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面约25厘米)，适当用力使全脚掌着地，同时身体重心前移，右脚照此法动作，上体正直，微向前倾;手指轻轻握拢，拇指伸直贴于食指第二节;向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处，离身体约10厘米，向后摆臂时(左手心向右，右手心向左)，手腕前侧距裤缝约30厘米。
我们走了许多路，虽然都很累，但却有一种从心底油然而生的自豪感，也许这就是“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”中的“锋”和“香”了吧。
这次军训带给我的不仅仅是身体上的煅练，还有思想上的薰陶，意志上的垂练，留给我印象最深的是军人严谨的作风、坚强的毅力以及不怕苦、不怕累、严守纪律和艰苦朴素的精神。
炎炎烈日下，广阔天地间，时间早已见证了我们坚定的意志。只要坚持到最后，就是胜者!不管再荆棘、再坎坷的道路，都要走下去。因为勇敢是我们的口号，因为执着是我们的信念，因为坚强是我们的永恒!
招商会心得总结简单篇十
伴随着强烈的雨水，我踏入了为期五天的军训之途。心情有开心，有不安，但更多的是期待。期待军训内容，也期待即将住在同一个屋檐下的舍友们。
来到了军训基地，如愿的见到了一群活泼可爱的室友们，也见识到了独特的军事训练方法。当年六年级的军训和现在相比，真是小菜一碟。
总之今天第一天的军训生活，带给我的感觉很独特，很不一样。虽然很累，腰酸背痛的，但我仍然对明天充满期待。希望明天能带给我不一样的感受。
翌日
呼……天呐，一天的，我可以舒舒服服的睡个觉了。
在我们累得不堪一击的时候，教练竟然说今天只是让我们舒服一天，不想练我们，我顿时感觉我的世界观都要崩塌了，这难道是舒服?同时也意识到以后的日子可定不好过。
跑步，军姿，蹲下，起立……这些平常再简单不过的动作，放在教官手里，却成了魔鬼训练。但这只是刚刚开始，真正的训练还在后面等着我们呢。
都说收获和努力是成正比的，我现在终于意识到了这一点，原来我那么不爱锻炼，现在我的身体才会这么累，这么不堪一击，我现在懂这个道理了，如果我还这么懒，不锻炼，拿这些军训项目和体育测试，终究会成为压死骆驼的最后一根稻草。所以不管再怎么累，我也得坚持到底，不半途而废，成就一个全新的自己。
从明天开始，可以说就开启了魔鬼训练，今天好好休息，明天才有训练的资本，所以，睡了!
招商会心得总结简单篇十一
作者在书中提到每个孩子都是生命中最美的馈赠，时代发展到今日，除了生命，我们能给予孩子什么，可保障他们一生健康幸福的生活是习惯、自由、平等。
习惯，对于社会人来说十分重要，好的习惯的重要的培养时期是少儿时期，怎么样帮助孩子养成好的习惯，成为家长们任重道远的话题。作者认为习惯的培养首先不是在于改造，而是在于接纳，让孩子们认识到习惯的好处，从而形成良好的习惯。
例如在学习上，家长们都希望自己的孩子能养成认真的好习惯，但由于儿童年幼知识不足的前提下，各种马虎的行为属于非常正常的情况，我们需要给孩子试错的机会，不能以强制的方式要求孩子马上立即变得不马虎，并且不要往孩子身上标记马虎、不认真的标签，使得孩子潜意识降低自我认同感，阻碍智力发育，批评的方式更不可取，会给孩子一种负面的影响，在心理上造成极大的伤害。而是应该建议孩子合理进行注意力分配，循序渐进的建立起好的习惯。
自由，自由是指多让孩子获得自我管理的权力，自由的人才是自觉的人，没有机会进行自我掌控的孩子，不可能学会自我控制。中国教育多年热衷讲纪律、讲严格，尤其在教育上，家长错把控制欲当成教育的手段，以自己的认知，所谓的经验来控制住孩子的一言一行，使得孩子套着枷锁长大，有可能会出现心理失序、怯弱胆小，逆反暴躁、谎话连篇的问题，我们应该给孩子在特定的条件下，自主管理、自由支配、自我完善的机会，比如零钱、作息计划、新事物探索等，通过锻炼，孩子会不断的完善自己的自觉和自主意识，同时也获得自尊感和责任感，使孩子在心理上更加强健。
平等，平等是指地位平等、互相尊重，给孩子提供一个和睦、平等的成长环境。很多家长在平时和孩子相处期间，很多时候表现出长辈姿态，和孩子有限的相处中，多半是检查工作和安排工作，交流方式比较武断，常常以当年自己的云云，来鞭策孩子或者拿别人家的孩子来做比较，不仅给孩子很大的压力，也会对孩子的自信心有打击，我们应该用一种平等的态度来对待孩子，每个成长中的孩子，都是一个独立的个体，随着年龄的长大，自尊心也会慢慢成长，他们希望得到尊重，平等的对待。很多时候家长不要以小孩子的眼光看待他们，能更多的自主选择、处理的机会。
书中多次提到家长需要完善自身，不发脾气，不提倡严厉教育，发脾气和严厉教育的后果会给孩子在儿时性格塑造时带来不可磨灭的破坏性，对今后的性格和对生活、对人的态度有很大的影响，所以尽量避免。事实上，发脾气不但没有教育的功能，而且对教育是反作用的，脾气越大，教育效果越差。克制脾气的方式：
1、半小时方式。
不要马上发火，一切等半小时后再去做，分散自己注意力，冷静后再处理。
2、分散注意力。
火气一起来，赶快把意念转移到身上的某一处，注意力关注身体的反应，想象有一股纯纯的气体再慢慢消磨怒气，慢慢散开。
招商会心得总结简单篇十二
寒假里，我读了教育学者尹建莉的《最美的教育最简单》。起初，我以为这是一本写给学龄前孩子家长的书，对它有些意兴阑珊，为了开学能交出一份读书心得，又不得不继续读下去。读完书，发现封面上有一首纪伯伦的《你的孩子》：你的孩子不属于你，它们是生命的渴望，是生命自己的儿女。经由你生，与你相伴，却有自己独立的轨迹~~诗把我重新领进书中，细细咀嚼，颇有感触，无论是作为母亲还是一名教育工作者，书中自有我们可取之处。
让每一个人都感到自己重要。这一点是我从书中得到的最深感悟。孩子是单纯，稚嫩，有着独特人格的群体，他们需要关心，呵护，帮助，更需要尊重。管理管理，只有管没有理，是不能叫做管理的。每一个被管理者都是活生生的个体，你不把被管理者放在应有的位置上尊重他们，理解他们，甚至热爱他们，你的管理就不会有太大的成效。教育的一项重要目标就是让孩子具有健康的心理和健全的人格。无论是作为家长还是教师，我们都应该了解，尊重孩子，对他们的过错不要妄加责骂，挖苦，嘲讽，而应宽容，理解，呵护。作为一名小学班主任，在教育管理工作中，我们面队的.是一群没有多大自控能力的孩子，正是这些孩子们对世事似懂非懂的时候，因此，在我们进行管理时，对每一位学生的尊重就成了一个重要的前提。其实，不管是多大的孩子，他都需要尊重，让每一孩子参与到管理中来，让他们都感到自己重要，这会使我们的教育事半功倍。只有树立了这样的思想，抛弃以权压人的传统理念，才能使我们的教育焕发生命的活力，实现真正自由呼吸的教育。
给孩子信任和自由。还有什么比信任孩子更能让孩子内心升华起自我的荣耀感和愉悦感，当我们每天都质疑、否定孩子的动作、思想、言行的时候，孩子怎么能自信，这样的质疑其实就是在剥夺孩子成长的力量，自己设定一个法则，孩子为了取悦我们，终身纠结困顿其中，而失去了自我发展的动力。作者倡导给孩子自由，她在书中这样写道：给孩子自由，不是对他们放任不管，而是意味着你必须给孩子三权：选择权，尝试权，犯错误权。一个人，首先是个自由的人，才可能成为一个自觉的人。是啊，虽然我们是孩子的第一任老师，却不要总把自己认为正确的观点灌输给孩子，这样就是取代孩子成为他灵魂的主人。简单说，时刻记得自己和孩子是平等的，不要高高在上的教导与训诫。对于孩子合理合份的要求，要慷慨地给予，不要质疑孩子的动机，处处为难，甚至指责奢侈、虚荣，让孩子以乞讨的姿态出现，真正把自由交给孩子。
你是生命之弓，孩子是生命之矢，幸福而谦卑地弯身吧，把羽箭般的孩子射向远方，送往无际的未来。爱是孩子的飞翔，也是你强健沉稳的姿态。再次以纪伯伦的诗结束我的文章，与大家共勉。
招商会心得总结简单篇十三
医患沟通，不仅仅是语言上的沟通，也有行为上的沟通。我认为，医患沟通最根本的要素是规范的医疗行为。家父晚年曾多次在一家医院住院，我多次在病区陪护，对于该医院医务人员的行为，至今仍深感严重不满。家父住院期间，无论病区多么严重，能见到的基本上就是经治医师，经治医师不在为时，很少见到其他医师的影子。即便有其他医师查房，也就是站在病房门口问一声，认真细致的询问病情、体格检查都成了我的奢望。试想，如果没有规范的医疗行为，所谓的沟通技巧如同作秀，根本不发挥不了作用的，只能激化矛盾。白求恩大夫感动我们的是他一丝不苟的专业精神，而不是他的言语。
有些纠纷的发生，与医师没有充分履行告知义务有关，于医师出自经济利益的诱导有关。我们对患者的告知，一定要出自对患者知情同意权的尊重，出自对患者利益的保护。没有了患者，就没有我们医生存在的价值。对患者的告知，要达到双方信息对称的程度，要用患者听得懂的语言去告知，而不是用晦涩的医学术语，而且一定要告知替代方案。对房颤患者，除告知有射频消融等技术手段，也要告知患者有药物保守治疗的选择，同样，对于肺内小结节，除告知可以穿刺活检、手术等措施，也要告知患者也可以选择非手术，可以定期复查等。最不可取的是对患者医疗费用、治疗效果不切合实际的。如果患者医疗费用、医疗效果远远超出预期，医患矛盾则不可避免。
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良好的医疗效果是医患双方共同的追求，尽管矛盾复杂。所以发生医疗纠纷时，化解矛盾最切实有效的措施是积极救治患者，减少或避免患者受到医疗损害，否则，一切语言都是苍白的。
在解决上述问题的基础后，我们克制的态度、妥善的语言、善意的关怀等方法才能解决一些问题，以由人推己，以己推人的方式去思考、去行动，才能有效地进行沟通，从而化解矛盾。
招商会心得总结简单篇十四
我一向觉得孩子就应在简单的环境中成长，享受她无忧无虑的童年。玩，是孩子最喜欢的活动方式，也是我们认为最佳的教育方式，在玩的过程中不仅仅能够让她们获得无尽的乐趣，还能够学到各种知识，透过游戏还能够让她们感受成功的喜悦和失败的苦恼。
我不看重她此刻能学多少文化知识，我们平常关注的是她的身心健康，让她懂得自尊、自强、自立，我期望我的孩子能做一个富有爱心、懂得宽容团结的孩子。平时期望她能多参加群众活动，能和小朋友玩到一块儿，从平时的沟通和交往中来加强她的社会交往潜力、心理承受潜力以及处理事情的应变潜力。能及时告诉老师自己的需求，在课间能大胆的发言。我觉得此刻是孩子性格构成的关键时期，融入群众对她完整性格的构成是很有帮忙的。
在家里，我们会有意识地给她创造一个宽松自主的环境氛围，平常也把她当作朋友一样来沟通，不会拘束于某种特定的形式来教育她，而是在平常生活的点点滴滴中进行，其实我们就是她的参照物，我们的一言一行都会对她产生影响，因此在要求她的同时我们要严格地要求自己。
在家里我们会给她一点独立的空间，让她学会自我管理。比如我们房间的一个角落是专门给她置放玩具的，那里的所有物件需要她自己来整理。这个效果很好，这样让她体会到了妈妈平时整理家务的辛苦，还有物件需摆放整齐，从哪里取来就要放回哪里。平常在处理问题时，我们都会征求她的想法，比如在给他买衣服的时候，会征求一下她喜欢哪个颜色，这样会让孩子觉得我们很尊重他，那么以后她在处理事情的时候也会思考到别人的感受，多替别人着想。平常我们会尽可能抽出多的时间去与她沟通，耐心倾听她的心声，允许她发表不同的意见，创造一种能让她充分吐露心声的气氛，对于正确的观点，我们会鼓励，对于不妥当的想法，我们会跟她讲道理，她仍然不明白的，我们再适时地加以引导。
总之，我们就应放下家长的架子，多点朋友式的沟通，把她当作家庭的一份子，让孩子感觉到自己的重要和职责，给她一份平等，一份信任，让她有充分展示自己的机会。
胡紫政此刻已经六岁了，说话、做事俨然是一个小大人了，什么事都有自己的观点和思想。
她的每一点进步都让我们欣喜万分，但也不乏头痛的事情，性格倔强，自尊心太强。胡紫政很爱“面子”，这大概是这个年龄段孩子的特点。生活中的点点滴滴都是成长的见证，我觉得是和紫政在共同成长，她是一天一天在长大，我们是一天一天在学着做家长，她的每一天成长都会给我们带来新的课题，但相信和成人之间的交往一样，沟通是最重要的，鼓励和信任是走近孩子心声的重要桥梁。每个孩子都有缺点，但每个孩子也有他独特的个性，我们要懂得欣赏他们最可爱的一面!
招商会心得总结简单篇十五
陶行知先生曾这样大声疾呼：“……在现状下，尤须进行六大解放，把学习的基本自由还给学生：一、解放他的头脑，使他能想;二、解放他的双手，使他能干;三、解放他的眼睛，使他能看;四、解放他的嘴，使他能谈;五、解放他的空间，使他能到大自然、大社会去取得更丰富的学问;六、解放他的时间，不把他的功课表填满，不逼迫他赶考，不和家长联合起来在功课上夹攻，要给他一些空闲时间消化所学，并且学一点他自己渴望要学的学问，干一点他自己高兴干的事情。”
陶行知先生呼唤过，“我们希望今后办教育的人要打破侦探的技术，丢开判官的面具。他们应当与学生共生活、共甘苦，做他们的朋友，帮助学生在积极活动上行走。”
“人只晓得先生感化学生锻炼学生，而不知学生彼此感化锻炼和感化锻炼先生力量之大。”
苏霍姆林斯基也曾这样告诫青年教师：“只有当教师在共同活动中做孩子们的朋友、志同道合者和同志时，才会产生真正的精神上的一致性。……不要去强人的灵魂，要去细心关注每个孩子的自然发展规律，关注他们的特性、意向和需求。”“谁也不觉得您是先生，您便成了真正的先生。”
学生创造性思维的产生，有赖于教师创设民主、宽容的教学气氛。我们应使每个学生都具有心理上的安全感，从而在没有外界压力的气氛中充分展开认识活动，所以说，师生之间互相尊重、互相信任、互相学习的平等和谐关系，是发展(注意：我这里说的是“发展”而不是“培养”)学生创造性思维的重要前提。
思想源于思考。同样是教了20xx年书，有的老师可能相当于只教了一年，因为他不断地重复自己，只有实践而没有思考;而有的老师则真是教了20xx年，因为他在不断思考中，每一年乃至每一天都不简单參莎‘的路。思考，积累成思想;而思想，形成教育者的教学个性。
我始终认为，作为“知识分子”的教师应该是一个思想触觉十分灵敏的人;追求真理，崇尚科学，独立思考，应该是每一个教育者坚定的人生信念。作为思想者的教师，在踏踏实实地做好每一件具体教育工作的同时，我们还应该让思考的火炬照亮我们实践的每一个环节：备课的时候，能不能先拋开教参用自己的心灵直接与作者对话?阅读教学的课堂上，能不能在讲清楚“考试重点”之后，与学生谈谈自己独到的见解?作文教学，能不能在作文的命题和批改等方面除了研究高考作文动态，也多琢磨学生的写作心理?面对无法避开的题海，能不能动一番脑筋进行筛选和提炼?每上完一堂课，能不能通过写教学手记对其得失进行一下反思?面对每一个学生，能不能在关注他们表面上的学习态度、学习方法和学习成绩的同时，更研究一下他们的心灵?此外，我们在认真上好每一堂课的同时，能不能关注一下语文界、教育界、整个社会乃至天下的风云变幻?我们在尊重并继承古今中外一切优秀教育理论与传统的同时，能不能以追求科学、坚持真理的胆识，辨析其中可能存在的错误之处?甚至对一些似乎已有定论的教育结论，我们能根据新的实际情况、新的理论予以重新的认识与研究?….
当代“平民教育”的含义至少应该有这样几层含义。第一层含义是“面向每一个人的教育”。在全国泛滥成灾的“应试教育”，本质上也是面向少数人的，它面向的是一小部分学习优胜的学生，而使大多数人成为教育的失败者。第二层含义是指“面向弱势群体的教育”。在任何社会和不同的发展阶段，都有处于低层和边缘、需要特别关注的阶层和群体。在今天的中国，也存在着各种处于边缘地位、需要特别关怀和照顾的弱势群体，如农村贫困地区的教育、农民工及其子女的教育等，幼儿教育、残障儿童的教育也是突出的“短板”，需要予以特殊的关注。第三层含义是指“平民化的教育”。平民教育是以培养合格公民为宗旨的公共教育，在本质上就应该是来自生活、联系实际，因而是清澈明净、朴实无华的。
做一个好孩子，让家长幸福;做一个好学生，让老师幸福;做一个好伙伴，让同学幸福;做一个好少年，让社会幸福;做一个好教师，让学生幸福;做一个好校长，让师生幸福;做一名好公民，让祖国幸福!
每学年开学第一天，全校老师都要向孩子们举手宣哲——
我是光荣的人民教师，肩负民族的希望，胸怀祖国的未来，手捧孩子的明天。面对国旗，面对学生，我宣誓：我立志把心灵献给学生，用人格引领人格，让智慧点燃智慧;以民主、平等的态度对待每一位学生;呵护生命，尊重个性，激发创造;发展德智体，弘扬真善美;做学生爱戴的师长和真诚的朋友;为了中华民族的伟大复兴，我将通过每一天平凡的工作，培养健壮、善良、正直、睿智的现代公民，履行一名知识分子推动中国文明进步的神圣使命!
“科学质量观”。第一，追求可持续的质量。既要重视学习成绩，更要重视人格塑造、能力培养和全面素质的提高。[既要为学生的升学服务，也要为学生终生服务。
第二，追求整体的质量。面向每一个孩子，着眼于每一个学生在原有基上最好的发展。我们追求的教育，应该是面对每一个孩子，全面实施素质培养的教育，造就合格公民的教育，是让每一个孩子都能够得到他能达到的最好的发展的教育。无数“每一个”的成功，便汇成我们“整体”优异的质量。
第三，追求和谐的质量。以人格教育为核心，学生的德智体美各方面不一定是均衡发展，但一定要协调发展。这里的“全面发展”，指的是教育要关注学生的各方面的成长，而不是说每个学生在每个方面都必须得到同等程度的提升。
第四，追求方法、过程与结果相统一的质量。努力追求方法科学、过程快乐、结果理想，让孩子现在就幸福。很多时候客观上就是引导老师们“只要目的，不择手段”“只管眼前，不管将来”。
法国现任总统萨科奇在20xx年致全体法国教师的信中写道：“教育就是试图调和两种相反的运动，一是帮助每个儿童找到自己的路，一是促进每个儿童走上人们所相信的真、善、美之路。”
我的新教育实验的七大行动。
第一，营造书香校园。就是通过创设浓郁的读书环境与氛围，推荐优秀的阅读书目，开展形式多样的阅读活动，培养师生强烈的阅读兴趣和阅读习惯，使阅读成为伴随人终生的生活方式，从而为建设书香社会奠定基础。
第二，师生共写随笔。对于教师而言，写带动的是阅读，是思考，是实践。对于学生而言，日记可以记录成长的痕迹、反思自己的行为、提高写作能力。
第三，聆听窗外声音。要求教师和学生都要学会聆听窗外的声音，学会关心窗外的事情;通过种形式的活动，丰富校园生活;充分利用教育资源，激发学生形成多元的观，培养他们创造的激情，提高广大师生的人生境界，提升学校的办学水平。
第四，培养卓越口才。口才训练就是开展听说活动，培养学生具备终生受益的口头表达能力。学校要让学生有当众说话的地方和机会，把话语权还给学生，让学生思考，让学生说话，让学生讨论，让学生争论，让学生真正地“说起来”。
第五，建设数码社区。学校要以“教育在线”网站为平台，以校园网为基础，整合各种教育资源，培养教师和学生强烈的信息意识和娴熟的信息交往能力，建设学习型的网络社区。
第六，构建理想课堂。一般来说，理想的课堂应该创设一种平等、民主、安全、愉悦的课堂气氛，应该由知识本位、学科本位转向以学生的发展为本，真正对知识、能力、态度进行有机整合，因材施教，充分体现课堂的生活性、生命性和发展性。
第七，培育理想家长。学校教育只有和家庭教育、社会教育相结合才能取得理想的效果。学校实施新教育实验，这需要得到家长的理解、认同和参与，应动员家庭力量也参与到这一实验过程中来，因此，培育理想的家长尤为重要。
招商会心得总结简单篇十六
格要求”，代价就是失去了亲密的关系和内心的自由。著名教育学家孙云晓说过，亲子教育的前提就是亲子关系，没有好的依恋关系，父母只靠权威管教孩子，终有一天将发生巨大的叛逆，也有可能孩子的自由意志被深深压制，终身陷入自我封闭的枷锁中，人生的幸福大打折扣。我去年暑假突然接到一个孩子母亲的电话，哭诉孩子跳楼自杀了，惊出我一身冷汗。冷静之后才知道原来是一场虚惊。孩子父亲生意失意，债台高筑，常年外出打拼但从没放弃对孩子的厚望，无形中给了孩子莫大的心理压力，孩子在日记中说到了自己的那份孤独和恐惧，轻生的念头有过多次了，第三次转学的时候她甚至连续十几天吃不下饭睡不好觉，那时就感觉活着太累了。谁能想到，一个十几岁的成绩优秀的女孩子，心理会有如此难以承受之重。孩子母亲过后哭着告诉我，父母每次吵架都能感受到孩子眼中的那份胆怯和无望，只是没想到孩子会动了轻生的念头。值得庆幸的是，在孩子即将从十五楼跳下去的时候，她想起了一些让她留恋这世间的人和事。她想起了病中的妈妈，想起了老师和同学，想起了那些让她渴望展现自我的一系列活动。在一节笑对烦恼的心理辅导活动课上，我说，当你真有一天有了那处在黑房子里的感觉时，请你记住，打开窗户，让阳光透进来;开启心门，让自己走出去。把一切交给时间，明天永远充满希望!在一次数学竞赛活动后，我为每一个获奖的学生花七元钱买了一个洁净无瑕的玻璃杯，并对他们说，请你们记住，要把美好的自己当做一个完整无缺洁白无瑕的杯子，好好呵护，你们每一个人都是这个世界上独一无二的，你最棒，永远别放弃自己!现在想来，留意每一个孩子的情绪变化，让每一个孩子都能自由自在的享受美好童年，是何等价值连城。不经意间，也许，你就成就了一颗幼苗，甚至是一颗参天大树。让我们认识到孩子身心和谐发展的重要性，别让意外发生在蓓蕾初开的季节。
最平等的沟通——来自心灵深处的信任
还有什么比信任孩子更能让孩子内心升华起自我的荣耀感和愉悦感，当我们每天都质疑、否定孩子的动作、思想、言行的时候，孩子怎么能自信，这样的质疑其实就是在剥夺孩子成长的力量，自己设定一个“法则”，孩子为了取悦父母，终身纠结困顿其中，而失去了自我发展的动力。虽然我们是孩子的第一任老师，却不要总把自己认为正确的观点灌输给孩子，这样就是取代孩子成为他灵魂的主人。简单说，时刻记得自己和孩子是平等的，不要以父母的身份自居，高高在上的教导与训诫，一旦失去了这种平等，孩子就很难和父母交心。对于孩子合理合份的要求，要慷慨地给予，不要质疑孩子的动机，处处为难，甚至指责“奢侈”、“虚荣”，让孩子以“乞讨”的姿态出现，更不能在孩子有求父母的时候，趁机换条件，只会让孩子自尊心受挫，失去对父母的信任和依赖。
最美的往往是最简单的，我们只需拥有一颗平常心，信任孩子，修炼自己，孩子有无限的人生可能，祝福每个孩子都生活在爱和自由之中，也让我们在最简单的教育生活中尽享那份幸福与安宁。
招商会心得总结简单篇十七
前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程，通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中，对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要*。它有利于我们建立良好合作的关系，有利于大家工作的开展。
无论在生活中，还是在工作中，沟通无所不在。无论你从事的是何种职业，你都需要与人打交道，需要与各式各样的人去沟通，这需要用你的外表，你的举止，你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门，在工作期间的种种工作的处理，都直接影响到楼宇是否能顺利给业主，影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通，注意自己的沟通方式，注意场合和自己的场合，在沟通中决不能喧宾夺主，更不能居高临下，尤其是在我们面对业主时，更需要注重语气及礼仪。业主至上，更需要尊重，尊重仍是礼仪之本，也是待人接物之道的根基之所在，与业主建立良好沟通的关系，有利于我们日后工作的顺利完成。
在这个团队里，要进行有效的沟通，就必须明确目标。对于团队领导来说，目标管理是进行有效沟通的一种解决方法，在目标管理中，团队领导和成员共同讨论目标，计划，存在的问题和解决的方案。由于整个团队都着眼于共同的目标，有了共同的沟通基础，彼此就能够更加了解对方，有时即使上级领导不能接受你的建议，他也能理解其观点，同时上级对下属有了进一步的了解，沟通的结果也自然得以改善。
沟通带来理解，理解带来合作。如果不能很好地沟通，就无法理解对方的意图，而不理解对方的意图，就不可能进行有效的合作。这对于每一个人来说，都尤为重要。一个沟通良好的企业可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通，既可以使管理层工作更加轻松，也可以使普通员工大幅度提高工作绩效，同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力。而我们楼宇交收部面对的众多业主和各部门，更需要建立良好沟通关系，这样才有利于部门同事之间、部门之间互相合作，互相理解，有利于工作的顺利开展和完成。
沟通更要把握好沟通的时间，在沟通对象正处于休息时间或工作烦忙的时候，你要求他与你商量下一个议程的事情，显然是不合时宜的，所以要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
沟通是双方的事情，如果任何一方积极主动，而另一方消极应对，那么沟通也是不会成功的。试想故事中的墨子和耕柱，他们忽视沟通的双向*，结果会怎样呢？在耕柱主动找墨子沟通的时候，墨子要么推诿很忙没有时间沟通，要么不积极地配合耕柱的沟通，结果耕柱就会恨上加恨，双方不欢而散，甚至最终出走。如果故事中的墨子在耕柱没有来找自己沟通的情况下，主动与耕柱沟通，然而耕柱却不积极配合，也不说出自己心中真实的想法，结果会怎样呢？双方并没有消除误会，甚至可能使误会加深，最终分道扬镳。
所以，加强企业内部的沟通管理，一定不要忽视沟通的三向*。作为管理者，应该要有主动与部属沟通的胸怀；作为部属也应该积极与管理者沟通，说出自己心中的想法。作为同事也应该大家相互沟通，相互理解，相互合作。只有大家都真诚地沟通，双方密切配合，那么我们的企业才可能发展得更好更快！沟通是每个人都要面临的问题，也要被当作每个人都应该学习的课程，应该把提高自己的沟通技能提升到战略高度——从团队协作的角度来对待沟通。唯有如此，才能真正打造一个沟通良好、理解互信、高效运作的团队。
人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极*。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。一言堂排斥参与，只有争议、争辩、斗智，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。
沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动*，使企业发展获得强大的原动力。
沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的；说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。
沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效*，及时*，保真度等等都是需要重要考虑的方面；沟通的高一级别的目的在于沟通的影响*，也就是我们通常所认为的去说服沟通的一方的行为，思想等。
有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键*职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的、便条。
你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复*的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。
部门改善计划：
1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。
2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。
3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。
4、与各部门之间多开一些现场协调会。
明年沟通的目标：进行沟通理论的进一步学习和实践，把沟通与实际相结合，取得工多更好的工作实效。
在为期15天的交通系统中层管理者培训班的学习中，我参加了培训班组织的各项培训活动：认真进行了破*训练和拓展训练，参加了不同主题的讨论，自学了交通管理干部培训教材《改变管理办法，提高管理水平》和其他参考书籍，用心听取了《领导力与执行力系统的构建》、《绩效管理》、《情商与影响力》、《领导者人格和心态的重新构建》、《当好领导正职和副职的艺术》、《压力管理》、《沟通与冲突管理》、《企业文化建设理论与*作》、《管理认知与决策》、《交通文化与*交通》、《现代人力资源管理与开发》、《学习型组织与管理创新》等一系列首都知名教授关于管理艺术和文化建设方面的讲课。在学习教育中，我坚持认真学习、积极思考、结合实际、深入探讨，感到收获很大，体会很多，其中主要有以下几点感受：
一、通过学习，我提高了对领导和管理方面的认识。
经过一系列现代管理知识讲座的灌输和课后的探讨，我了解了现代管理的概念，明确了管理是一门*，是一门难度很大、应用很灵活的*，是一种特殊的职业，需要不断地进行学习，管理的本质就是差别化。也区别了领导和管理的不同：首先，领导工作不是个人行为，领导应该是一个开发者，他的工作目标应该是更加有效的使用自己掌握的人力资源，使其发挥出最大的潜能，不要总觉得手下的人不好用，要努力检讨自己，是否尽力开发了这些资源。其次，领导不是一个事无具细的指导，也不是权威的训斥，而是搭台让人唱戏。第三，领导班子的核心领导力是领导能力、团结程度和分工明确程度的合成结果。
二、通过学习，我有效学习了领导和管理知识，掌握了一些方法。
本次学习，让我系统学习了许多领导和管理方面的知识，受到了一次全面、系统、深刻的管理和领导的理论知识的教育，填补了许多在领导和管理知识方面的不足和空白，不仅使我的管理理论水平有了较大提高，而且大大提高了我的管理认识水平，看到了许多自己以前没有认识到的问题和不足，特别是在学习和讨论中，认真进行反思和总结，从而对自己在管理方法和领导艺术等方面有了一个全新的认识，发现了自己不少不足和误区，如领导干部素养不够；缺乏沟通的技巧；不懂压力管理，从而为自己以后如何提高自己领导能力和素质指明了努力的方向。
其中感受较深的主要有以下几个方面：
一是让我了解了平均主义的根源，知道了员工为什么对绩效考核难以从内心接受，明白了为什么考核很难产生管理者期望的效果，学会了对待五种不同的员工应该采取不同的激励措施和办法。
二是了解了管理者的角*意识，明确了管理者胜任工作的六个方面的表现，沟通的五项基本原则和解决冲突的四个出发点。
三是了解了影响领导班子团结的七个主要因素和一个成功领导者的七个方面的个人能力需要。
四是了解了在社会转型期间如何在七个方面重塑领导者的人格和心态。
五是学习了现代管理者潜能开发的多脑法则、优先次序法则和授权原则。
六是明确了管理工作中沟通的重要*，学习了如倾听、语言表达、沟通心理等沟通技巧的运用。
七是了解了情商的内容和利用情商提高领导力的方法。
八是学习了了压力管理的原理和解压的艺术。
九是学习了当好领导正副职的原则和艺术，了解了与领导相处的方法。
三、通过学习，我开拓了视野，更新了管理理念
通过对与管理相关知识的学习，我从各个不同的角度了解了管理工作的方法和艺术，大大开拓了视野，更新了管理理念，其中感受较深的主要有以下几点：
一是在管理中的第五类员工（能力强，态度差）还可以细化为态度有点差、比较差和十分差三类，不同人员要不同对待。
二是管理人员要注重目标，不能有太多自我意识，管理人员潜意识常有要职工完美情结，容易遵循城市丛林法则，崇拜强者，不吝惜弱者。
三是薪酬和考核追求不了结果公平，但一定要追求过程公平。末位淘汰是猛*，要少用或不用。
四是在管理中存在一些潜规则与规则同时发生作用，制度要严格遵守，以身作则，最怕灵活和例外。
五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘记已经得到的好处、要求领导者不断做好事、不患寡，患不均等现实主义倾向。
六是情商对领导影响力的作用符合二八原则。
七是要光明思维、阳光心态。
八是影响人行为的主要是界于世界观和行为之间的心智模式（假想和成见）。
九是压力管理要把握每个人的不同状况，要理解下级的压力释放。
十是换位要到位，到位要到当事人等等。这些新理念将引导我进入新的管理学习空间，不断联系实际，更进一步提高自己的管理水平和管理艺术。
卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的*知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力！伴随着市场发展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应对，就必须掌握有效的沟通技巧，为企业和自身的发展扫除障碍，为个人发展创造契机。
招商会心得总结简单篇十八
20xx月xx日参加了xx培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。
一是思想和学习的问题，
二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，
三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。
一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。“心有多大，舞台就有多大”，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，xx老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。
xxx老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。
自己在企业中是一个什么样的员工？是不是最有价值的员工？自己都为企业做了什么？应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢？有一句话叫做：做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。
招商会心得总结简单篇十九
本月读了尹建莉老师《最美的教育最简单》一书，书中传达的有心无痕的教育理念，让我感受很深，字里行间流露出教育的美丽和质朴，再次让我接受了心灵的洗礼。虽然两本书落脚点在家庭教育上，但书中列举出很多案例，对教育方式方法进行论证，简单有效的家庭教育和学校教育有机融合的方式，却非常值得我学习借鉴。在孩子的教育上只有我们不断加强自我教育能力，才能为孩子提供更宽松、愉快、深入的教育方式。结合我的实际，浅谈一下我读完这本书的几点感受：
第一：培养孩子的专注力。尹老师提到孩子注意力不需要培养，越培养越涣散。“不打扰”就是最好的培养。的确，孩子之间存在着个体差异。有的孩子很容易被什么东西吸引，分散注意力;有的孩子会全神贯注于一件事情。根据他们的年龄特点，好玩是他们的天性。玩耍也是孩子重要的学习途径。我在设计教学的时候，多在游戏中让孩子们找到学习中的乐趣，给他们宽松的学习学习氛围。
第二：接纳孩子的与众不同。大千世界丰富多彩，人的爱好也五花八门。一个人喜欢什么，醉心于什么，会受天赋和环境等各钟因素的影响，微妙得不可捉摸，爱好就是天才，想想现在我教的一年级小朋友中，有个叫杨元生的孩子，他的表现在孩子中特别显眼，不太和同龄的小朋友玩，一个人总是默默的坐在自己的座位上忙着自己的事情。他不愿意和我交流，我主动找他说，主动和他拉勾勾，让他愿意和我交朋友。尽管看似他上课不认真听，但是学习思维却非常敏捷。
第三：时刻关注自己的潜台词。生活有万千细节，在和孩子们相处的每个细节中都有教育。现在的孩子都很聪明，对孩子们的教育也要甜甜化。孩子们在不断的长大，不光是身体的长高，更重要的是他们的心智发展，也会有变化。我要不断的观察孩子，经常反思自己，从观念上提升自己，尊重以孩子为主体的生命化教育。
最美的往往是最简单的，爱是一门艺术，让我们拥有一颗平常心，信任孩子、修炼自己
儿童本身都有丰富的想象力，如果他在生活中很少遇到这个不许动、那个不能那样做之类的限制，并且他早早地接触了书籍，能从书籍这扇窗中望出去，看到现实以外的世界，那么想象力就可以得到正常发展。
有人说过，儿童是天生的哲学家，我十分相信这句话，只有在一个自由的灵魂中，才能产生真正的自我思考，才能产生想象力和创造力。这种力量，必须在幼儿期萌发、茁壮，否则就会萎缩。
招商会心得总结简单篇二十
参加了《高效沟通技巧》的培训，让我感触颇深，现在与大家一同分享下。
首先，能否顺利沟通的关键点在于沟通的态度，态度最主要就在于真诚。以真诚的态度开始沟通之后，那么就要注重谈话的内容，有的人一上来就问东问西，而问的目的并是不关心对方，而是八卦，为了满足自己的好奇心，这样是不好的，要避免问对方觉得尴尬的问题或者对方觉得这是隐私的问题，在这过程中要有耐心，注意倾听，不要随意打断别人的说话，当对方说完之后再发表意见。否则对方会觉得这次沟通只是在满足你的好奇心，和你在夸夸其谈。还有一点就是要抱着愉快的心情和对方交谈，把快乐的心情传递给对方，否则一张苦瓜脸别人是不喜欢和你沟通的，若是要好的朋友那另当别论。
其次，就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。在过程中，我们需了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的*格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。
培训后，我会从中吸取经验运用到工作中，更好的与员工沟通，与员工达成共同的目标，为公司的发展贡献自己的力量。
通过两天的自学和公司组织集体学习的“有效沟通的方法和技巧“的视频，我感触良多，受益匪浅，让我明白了有效沟通的方法和技巧，使我反省了以前的工作的不足之处。
沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成一致的协议。良好的沟通能力是一个人获得成功的重要保*。沟通具有双向*，单向的沟通不是沟通，而给人的感觉是下指令。
没有学习有效沟通以前，我与他人沟通时，有明确的目标，但是没有第一时间让对方明白我要沟通目标是什么，说了很长一段时间才让对方知道我要沟通的目标是什么。如果对方当时只给我留了一点时间的话，我只这样的沟通，一是：耽误了对方的宝贵时间，二是：容易让对方反感。对于本次的沟通或者是今后的沟通是不利的，也没有达到我预期的目标。通过本次的学习，我明白了，要第一时间把自己预先设定的目标告知对方，让对方马上明白我们沟通事，这样更容易达成共识。
柳清老师讲的有效沟通里，让我感触最深的是：我们沟通结束以后，一定要总结我们沟通以后达成的协议是什么是，并且在征询对方的意见，我总结的协议有没有遗漏和记错的地方。这样总结以后，我们的沟通才算真正的完成。并能保*我预期设定的沟通目标。
在沟通的过程中，我们一定要做到有说的行为，聆听的行为，提问的行为。要做到高效沟通，我们一定要做到以下三原则：谈行为不谈个*，明确沟通，积极聆听。在聆听的过程中，一定要注意肢体语言。做到高效沟通还要具备以下步骤：事前准备、确认需求、阐述观点、处理异议、共同实施。
通过这次学习，对沟通的技巧的掌握有了很大的提高。但还有很多的内容和技巧需要我日后认真学习，只有充分的了解这些技巧，并把这些技巧运用到日常工作和生活中，不断的实践，我们才能与别人建立良好的人际关系，继而全身心地投入到工作之中，从而提高工作效率。
摘要：在现代竞争激烈的社会，我们需要学会与别人有效的沟通，因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步，不仅在人际交往，在我们以后的工作中都要进行有效的沟通。
关键词:沟通，有效沟通，沟通方式，沟通技巧
一、案例引入
二、案例讨论
以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题，有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到，“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后，带有启发式的给出了*，问题出在了沟通上。
“柳”把“施”当做了公司的形象，公司的品牌，神话般人物。但事实“施”毕竟是人，而且是被联想宠坏了的“神”，“柳”为了市场改变了“施神”的一贯工作方式，甚至于影响到了其生活，当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到xxx里誓不罢休。
多么可怕的后果呀！原来这样的结果竟然出在沟通上！？开始我不理解，也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词，并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。
三、沟通定义
李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。
所谓“沟通”（munication)是组织成员通过信息传递而达成相互理解，认可和默契的一种组织行为，它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。
“有效沟通”是组织员工行为整合的人文基础，是传递工作信息，调控员工行为，形成团队合作精神的重要手段，是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的基本途径和方式。
沟通无处不在，无时不有。伴随着市场经济的发展，人际关系的日益复杂，在人与人的交谈中，有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾，需要有效的沟通，企业与企业间的洽谈合作，更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后，我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足，有了更进一步的了解。
四、心得体会
学习有效沟通以后，我认识到在进行每一次沟通之前，都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的，制定可行的沟通计划，预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。
招商会心得总结简单篇二十一
《教育的奇迹》是一部平易近人的著作，他通过一些伟人小时候的故事，告诉我们其实这些伟人小时候和我们平常的孩子小时候是那样的相似，只不过是他们遇到他们人生中的伯乐，让他们最终成才。读完这部书之后，感触也挺大。
《教育的奇迹》主要讲了教育的惊人作用，一些当代的人物曾经是父母、老师眼中的“差等生”、“笨小孩”、“问题孩子”、“残疾孩子”等，但是，他们后来却成功了：牛顿——被人瞧不起的“差等生”、爱迪生——不受老师欢迎的“糊涂虫”、达尔文——爱“说谎”的“讨厌鬼”、爱因斯坦——连续考试不及格的“愚笨儿”，这些不好的“头衔”根本没有影响他们成才。这是为什么?显然，是教育在起作用。父母都希望自己的孩子是一个聪明的孩子，老师也希望自已的学生个个是天才。但是，什么样的孩子才是聪明的孩子的?让孩子上各种名目繁多的才艺培训班，就能塑造出天才吗?为了培养自己的孩子，父母不惜重金，可教育是否仅仅是钱的问题?这就是中国式的传统教育和外国教育的不同，国外更注重对孩子的天真可爱的保留，更尊重孩子的选择，让他们有充分发挥自己聪明才智的天地。教育家周弘说：“没有种不好的庄稼，只有不会种庄稼的农民。”实际上，我觉得只有健康成长才可能成才，无法健康成长的孩子是不可能成才的。本书要告诉我们的道理是，没有教不好的孩子，只有不会教的父母和老师。虽然不是绝对，但也父母和老师的教育会对孩子起着绝对的作用。老师、家长们应该学习各种教育理论，帮助孩子成长，而不是一味地给孩子过高的压力，强迫孩子去成长。希望就在眼前，秘密就在身边，打开此书，悉心阅读，你会发现——天才就在身边!
美国教育家老卡尔﹒威特说：“没有教不好的孩子，只有不会教的父母。纵观有史以来的伟人和天才，他们有着这样或那样的缺点，倘若能给他们以再高明一些的教育，那他们一定会更伟大、更健康、更和善、更宽大、更出色、更聪明、更正直、更博学、更谦虚和更坚强。一言以蔽之，只要满怀虔诚的心态，施以更加优良的教育方法，这些人就会成为更加尽善尽美的伟人和天才。”是呀，每个孩子都有着各自不同的优点，就看你能不能发现他们的优点并且好好地挖掘他和培养他了。如果我们细细分析一下这些“笨小孩”“问题孩子”，我们就会发现，他们并不是一切都笨，一切都差，一切都有问题，他们身上也有“闪光点”。如果每一位父母仔细地观察自己的孩子，总会惊喜地发现，孩子身上具有许多优点，也许他可能缺乏纪律观，但是，他却非常爱好劳动，喜欢帮助父母做一些力所能及的事情;也许他可能学习成绩并不好，但是，他非常喜欢画画，画的作品非常有新意。在孩子上身上其实有着异乎寻常的潜能，关键是父母和老师们如何去挖掘。如果我们每一位老师和父母能够带着赏识的眼光去看待去孩子，总会发现，其实我们的孩子就是一个天才孩子。
记得著名教育家夏丏尊说：教育没有情感，没有爱，如同池塘没有水一样。没有水，就不能称其为池塘。没有情感，没有爱，也就没有教育。然而，在我们现实的教育生活中，缺乏爱心的现象实在太多：当学生有化解不开的思想问题时，不是努力捕捉，认真发现，耐心引导，而是视而不见，或者冷嘲热讽，大泼冷水;当学生有不遵守纪律的行为,我们不是循循善诱，而是毫不留情，大声呵斥，甚至挥以拳头;当学生成绩有波动，不是和他一起分析原因，热情鼓励，而是公开批评，使他懊丧不已，使孩子那颗稚嫩的心一次次地受到打击……著名教育家陶行知先生说过：“在我们的冷眼之前，可能就有牛顿;在我们的棍棒之下，可能就有瓦特;在我们的恶语之中，可能就有爱迪生。”是啊，从某种意义上说，成材与否是人的潜力发掘和发展的必然，是人的一种不应受到抹杀的天性，而我们有许许多多的同仁在有意无意中，却摧毁了这种必然，践踏了这种天性，“创造”了一个个不该发生、令人痛心的“奇迹”!我国童话大王郑渊洁说:“差生是差老师和差家长联手缔造的。”这句话一针见血地指出了父母和老师在教育中的责任.因此,父母首先要端正的是自己的态度,“坏孩子”“笨孩子”“差孩子”“问题孩子”这些定性的词都不能随便用在孩子的身上,只有把每一个孩子当成“好孩子”“聪明孩子”“优秀孩子”“正常孩子”来对待,他们才可能成为父母期待成为的人。
读完这本书,我不禁思绪万千: 对于我们教师来说，没有什么比爱心更重要的。对此，我深有同感。在我看来这些七八岁的孩子都应该是快乐幸福的，而这学期，有一个班的一个学生却和别的孩子不一样，沉默寡言，课间还躲在角落里，上课不愿发言，性格孤僻，行为也较为散漫，学习成绩也不太好。为什么阳光般的年龄却是如此默然呢?我在脑子里画了一个大大的问号。于是，我决定去了解一下她的家庭，希望从那里能得到答案。通过我的了解，她三岁时，父母离异，她跟着父亲过，父亲没有固定工作，经常找一些人在家里酗酒、打麻将，很多家务活都得她干。即使这样，父亲一不顺心还要打她。在学校里，她总觉得老师、同学歧视她，对她冷淡，因而自卑心理严重。教师的爱应该像阳光照射在每一个孩子的身上，温暖每一颗还十分稚嫩的心，特别是那些心灵受过伤害的学生。父母离异，家庭变故给她的心灵造成了很大的创伤，使她不能像正常学生那样得到父母的抚爱和家庭的温暖，许多要求得不到满足，不愿和人交往，胆小，天常日久成为班上的后进生。心理学认为，教师对学生诚挚热爱的情感，能够感染打动学生，乃至转化为学生的心理动力，影响其品德的形成和个性发展的方向。因此教师要以身作则，关心教育这样的孩子，并利用自身特殊的地位，协调好离异双方和孩子的关系。我决心以行动去温暖她，消除她的自卑心理，唤起她的自尊。在这过程中，不是我一个人的努力，而是要号召全班同学和家长共同协助和配合，一起来帮助她走出迷茫，迈向成功。这个学生渐渐地变了，性格开朗了，学习成绩也上来了，特别是和同学们一起玩了。
每个孩子身上都有自己的闪光点,我们每一位教育工作者需要学会去赏识每一个孩子,发现他们身上的这些闪光点，多给孩子一些宽容,让他们在老师爱的眼光中充满自信,健康、快乐地成长;我相信：爱，会创造教育的奇迹呢!
