计划是指对未来一段时间内的目标和行动进行安排和安排的过程,它可以帮助我们更好地规划和控制自己的生活。计划是成功的关键之一,没有计划,我们很容易迷失方向,无法有效地利用时间,从而影响我们的目标的实现。计划可以帮助我们更好地分配时间和资源,合理安排任务的优先级,以达到事半功倍的效果。因此,制定一个合理、可行的计划对于我们来说非常重要。别担心,制定计划并不是一件复杂的事情,只要我们掌握一些方法和技巧,就可以轻松制定出一份完美的计划。制定计划时,要设定明确的时间表和里程碑,有利于监控和评估进度。不同行业和领域的计划范文可以帮助我们更好地了解相关领域的特点。
幸福小区工作计划篇一
20xx年以来的一年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对20xx年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(服务中心)
服务中心中心是我们xxx对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年一年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况,服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的——套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
(二)间接服务部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部)
20xx年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年的工作任务。
1、秩序维护部
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,避免丢失被盗现象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区基本消防器品全面检查10次,并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、保洁部
清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。
3、工程部(工程服务、工程维护)
20xx年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
翻检一年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
(三)员工素质意识方面的问题
服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理的要求尚有一定的差距,有待进一步提升。
认真审视和总结工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业服务的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作不进则退。20xx年已经过去,20xx年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保我部全年工作目标和任务的顺利完成,确保我部各项工作高质量、高水平地持续推进。
具体工作措施:
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,千方百计让业主满意,要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下年的工作中,我们要继续强化创新意识,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将根据海德自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布臵,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,全力满足秩序维护部缺编要求,同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在新年度的工作中,我部将继续强化管理意识,使内部管理制度全面化和规范化,将责任落实到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确。要以制度约束人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待提高,在新年度的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼,我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训。同时,加强员工外送培训,今年拟选派10名有发展前景的员工赴xxxxxx物业管理精品课堂学习。
总之,在20xx年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对xxx的信赖和满意,树立良好的形象和口碑,把xxx物业打造成为xx物业管理水平第一的高档住宅园区。
幸福小区工作计划篇二
20xx年将是我们全面提升的一年,我们将针对所欠缺与不足方面努力补上,全面提高,跟上公司与发展商的发展要求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
1)、做好小区的治安管理,维护良好的治安秩序。
2)、对各规章制度与岗位职责进行学习,特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作,确保小区的正常秩序,给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3)、加强部门内部力量的梯队建设,努力培养骨干力量。
4)、做好小区的消防安全工作,力求做到全年无任何消防安全事故。
5)、加大军事训练力度,在20xx年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
6)以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确保安部各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
2、加强对装修户进行监督管理。
3、向业主提供有偿服务。
1)环境卫生方面,我们根据小区实际情况,主要针对河道的清洁加强对树叶、青苔打捞。确保河水清澈透明。
2)要求保洁部制定严格的工作计划,结合保洁工作程序与考核办法,对清洁工作进行监督检查。继续对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,确保小区的卫生清洁美观。
3)要求保洁部按照开发商的要求进行。
1)继续加强客户服务水平与服务质量,业主满意率达到95%左右。
2)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到96%左右。
3)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷与意见、建议。
4)完善客服制度与流程,部门基本实现制度化管理。
5)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
根据公司培训方针,制定客服管理培训工作计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工素质教育,促进员工爱岗敬业。更多精彩加物业社区微信。对员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平与服务质量,提高员工队伍的综合素质。
开展便民工作,提高业主满意度,以制度规范日常工作,完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保,让业主满意,更多精彩加物业社区微信。大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务,在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。
根据公司年度管理工作计划,20xx年的工作重点还是继续抓好物业安全管理,强化服务意识,规范服务标准,严格按照国家、市级各部门制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行,逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
20xx年物管处将以务实的物业服务工作态度,保质保量完成各项工作任务及考核指标,全心全意为业主服务,在服务质量提升中创出佳绩。
幸福小区工作计划篇三
小区平安和谐是精神文明的重要标志。因此,创建平安小区是实现精神文明的首要任务和主要内容之一。为使我小区的创建工作有效地开展起来,现制订计划如下:
一、加大宣传力度,做好创建平安小区的宣传工作,通过出黑板报、悬挂横幅、召开楼组长会议,发放宣传材料等措施,努力使小区居民对创建平安小区活动达到家喻户晓。
二、加强对创建工作的领导,成立创建平安小区工作了领导小组。进一步充实健全小区治保、调解组织和群防群治队伍,做到组织落实。
三、采取多种形式,积极开展关于加强治安、消防、交通安全,创建平安小区的宣传工作,不断提高小区局面防范意识,普及防范常识,男切经常有针对性地发布有关警示,做到警钟长鸣。积极创造条件,努力完善小区宣传设施。
四、制度落实。坚持每月治安例会制度,通报情况,研究对策,部署工作;建立定期开展治安、消防等安全检查制度,及时发现问题,消除隐患;健全门卫保安、小区巡逻、义务消防组织,做到队伍、制度、责任三落实。
五、加强防范设施建设,积极完善小区治安,消防设施,尤其是努力提高安全隐患大的农夹居地区的防范能力,积极推行技防措施,力争今年内为小区各楼安装防盗门。
六、加强调解工作,保证小区安全团结。积极开展对居民群众的法制宣传教育,做到人人知法、懂法;竭力化解矛盾,做好说服、教育、疏导工作,消除不安定因素,做到调解在先,教育在先,使小矛盾不出不出楼道,一般矛盾不出小区。
七、加强对外来人员的管理,成立外来人员工作小组,做好对外来暂住人员的摸底,登记和流动人员的动态管理。
八、做好对社区矫正对象和刑释解放人员的帮教;积极开展xx警示教育,进一步做好防控宣传工作及对“xx功”人员的帮教与管理。
九、加强禁毒宣传,提高了居民的防毒、拒毒能力,做到家喻户晓,人人自觉抵制,加强对吸毒人员的帮教和管理。
幸福小区工作计划篇四
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,xx区在20xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的`工作热情,促进工作有效完成。
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿性服务,在给业主提供优质服务。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20xx年xx区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
幸福小区工作计划篇五
根据×城市物业管理的现状,__物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立__物业新形象,不断提高物业管理服务水平与服务质量,加强员工队伍综合素质修养与提高综合管理能力,加强与业主的沟通与合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益与经济效益,特此拟定管理处工作计划:
一、充分发挥__物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性与增强主人翁意识。
1、每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。
2、不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力与向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等、要、靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
2、管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4、健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5、月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制与健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6、完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7、加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平与服务质量。
1、小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2、小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3、急修及时,返工、返修率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故发生。
5、房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6、管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7、本年度记录、资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识与基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉与适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容:
1、__物业公司的各项规章制度
2、__公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养与提高综合管理能力。
六、 提升__物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率与服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行与维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心与使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心与成立便民服务点,制定相关制度与有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
幸福小区工作计划篇六
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
各驻勤点班、队例会必须定时召开,在班、队例会中把公司的指导思想,各项规章制度和《保安服务标准工作手册》中内容贯彻到每个队员思想中,在会中表扬真、善、美,打击邪、恶、丑,总结工作中的不足之处并积极改进,各驻勤点选拔宣传员,记录会议内容并上报公司,发动队员积极投稿,宣传好人好事,利用典型的错误事例教育、警示他人。
各驻勤点班、队长尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。
各驻勤点班、队长严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全,巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区安全隐患降到最低。
班、队长除完成好各自本职工作外,要积极配合驻勤点物业和公司交付的其他特勤任务。以上内容为20xx年保安公司下属各点工作重点,望各班、队长认真努力完成各项工作任务。
幸福小区工作计划篇七
教师背负着教育下一代的沉重责任,必须要时时刻刻规范自己的一举一动,让自己的行为举止符合教师的身份。我们看看幸福教师工作计划怎么写吧。你是否在找正准备撰写“幸福教师工作计划”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本期工作,兹制定教学工作计划如下:
一、政治方面:
本学期我将积极参加学校组织的政治学习,认真学习马列主义、毛泽东思想及中国特色社会主义理论,坚持党的基本路线,拥护中国共产党的领导,贯彻党的教育方针、政策,与党中央保持高度的一致,使自己真正成为时代前进的促进派。认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,全心全意地搞好教学工作,做一名合格的人民教师。对邓小平理论和“三个代表”重要思想进行认真细致的学习,吃透精神实质,使自己的理论水平和思想觉悟得到更大的提高,做到从言语到行动与党中央保持一致,爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。不利用职责之便谋取私利。
新学期里,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。
二、素质教育:
我将注重推行素质教育,坚决把实施素质教育落实在行动上。关心爱护全体学生,尊重学生的人格,平等、公正对待学生。对学生严格要求,耐心教导,不讽刺、挖苦、歧视学生,不体罚或变相体罚学生,保护学生合法权益,促进学生全面、主动、健康发展。教案是老师讲课的依据,教案中不仅写明教学要求和教学目的,也写清能力训练的内容、要求、目的及教学措施等,不仅体现教学大纲的要求,也保证将大纲要求落实到实处。这样做就能使素质教育在整个教育教学中成为一项必不可少的内容,避免了盲目性,随意性,增强了计划性。在编写教案时注意选择教育的方法和时机,达到既给学生传授知识,又开发学生思维能力,促进学生全面发展。在具体的教学过程中,结合所学内容,使学生学习数学知识的同时,也吸取其它方面的“营养”,开阔他们的视野,拓展他们的知识面,培养实事求是和刻苦学习的科学态度。
三、教研工作:
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。
四、出勤:
在工作中我一定要做到不迟到、不早退,听从领导分配。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,以教师八条师德标准严格要求自己,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,把个人私心杂念置之度外,按时完成领导交给的各项任务。
五、教学常规:
我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习,翻阅有关资料,对教育理论、目标教学、教学方法、学法指导、智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向40分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标、备教材、备学生、备教具,备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案,并积极地使用各种电教器材,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
在课堂教学方面我力争课堂解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的听、写、读等综合能力都得到提高。
六、学期工作目标:
通过本期教学,使学生形成一定的语文素质,能自觉运用语文知识解决生活中的语文问题,形成扎实的语文基本功,为今后继续学习语文打下良好的基础。培养一批语文尖子,能掌握科学的学习方法。不及格人数较少。形成良好学风。形成良好的语文学习习惯。形成融洽的师生关系。使学生在德、智、体各方面全面发展。
为了认真贯彻落实学校的工作计划,使本学期的各方面工作能够更好的开展,本人结合自身的实际情况,特制定以下工作计划。
一、思想政治方面
1. 加强政治理论学习,提高自身素质认真学习党的路线、方针和政策,保持正确的思想政治方向。关心国家大事,经常和老师们共同探讨学习体会,提高自己的思想政治觉悟。热爱自己的事业,关心爱护每一个学生,让学生把学校看成一个温暖的大家庭,把老师看成妈妈一样。对学生一视同仁,一切从学生的实际出发,让每一个学生在学校中都能健康快乐的成长。
2.加强学习交流,提高师德修养
本学期,我将通过网络、刊物等渠道,搜集名师的事迹材料,认真学习体会他人优秀的教育经验,在名师的引领下,进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。在班级工作中如有不懂的地方,及时虚心的向周围的老师请教。时刻注意自己的言谈举止,严格要求自己,做到言传身教、为人师表。
二、教育教学方面
1.认真学习教育教学理论
二十一世纪是信息时代,科技知识不断更新,新的理念不断涌现,学习成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作,更需要不断学习。在工作中,我会继续认真学习教育教学理论,认真研究课程标准,研究学法和教法,研究教材重点与难点,做到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。认真贯彻国家基础教育工作会议的精神,以基础教育课程改革为契机,全面推进素质教育,深化教育改革。以培养学生的创新意识和实践能力为重点,深化课堂教学改革。
2.努力提高学生成绩
要提高学习成绩,学困生是关键,我准备根据具体情况,有针对性地采取多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。
3.充分发挥家长的作用
多与家长沟通,与家长建立良好的关系,认真听取家长的意见或建议,满足家长的合理需求,努力缩短家长和老师之间的距离。充分调动家长的积极性,使他们成为学校教育的坚实后盾。建立“家校联系册”,使家、校双方随时了解孩子的表现,以利于对学生进行及时教育。
4.常规业务方面
力争按时完成各项任务,坚持出满勤。认真备课,为40分钟的课堂教学做充分准备。认真上好每一堂课,课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。
5.自主学习,开阔视野。
积极参加学校组织的各项培训、学习,并做好学习记录。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落,积极参加学校组织的教育教研活动。平时多读书,多看报,不断充实自我,提高自身素质和水平。利用网络媒体、报刊杂志、业务专著等,加强学习、研究,及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。
6.专业发展,提高自我
练习“三笔一话”基本功,学习驾驭课程标准和教材,进一步提高掌握、运用现代教育信息技术的能力。坚持每天写教师工作日记,及时的记录自己在教育教学方面的点滴收获与想法,借以促进提高。
三、班级管理方面
班集体是学校工作最基本、最重要的组织,是培养学生良好行为习惯的主阵地。要加强班集体建设,因此一定要提高班级的凝聚力和荣誉感。
1.养成教育
要求并引导学生时刻以《小学生守则》和《小学生行为规范》的内容为行动准则,严格约束自己的言行;经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹;自制力较强的同学负责监管、带动;规范学生的书写、作业等,培养学生养成良好的学习习惯。
2.思想教育
积极带领学生参加学校组织的各项比赛和活动,坚持和学生一起参加大课间活动。同时,充分利用升旗、重大节日、班队会等活动,对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。
3.安全教育
警钟长鸣,安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。
4.卫生教育
值日认真彻底,不留死角。本学期,我依然帮、带、指导学生打扫卫生,使他们掌握劳动的技能与方法,还教室一片洁净,给学生提供一个良好的学习空间。作为一名经验尚浅的老师,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中。总之,我要处处严格要求自己,努力提高自己,为学校的发展尽自己的一份力量,愿我们的学校会越来越好!以上是我制定的个人工作计划,如有不完善之处,请领导批评指正。
一、指导思想
本学期主要工作以学习新“课标”、实践新理念为中心,加深教师对现代教育观念和课程改革的认识和理解;以研究本学科教学、培养学生的创新精神和实践能力为重点,加强学法指导,在课堂中体现学生的主体地位。以教育的科学发展观为主线,以新的课程改革为契机,以语文课程标准为指导,以学习新理念,探讨提高课堂教学效率为重点,认真组织教师学习语文新课程标准。结合我校高中语文发展的实际情况,积极探索语文教学规律,努力摸索科学的教学方法,促进教师不断提高,力求优化我校语文教研的内容和形式,提升语文教学的质量和水平,提高学生的语文素养,促进语文教师的专业成长,努力构建具有我校特色的高中语文教育教学教研体系,进一步提高我校语文教学质量。
二、工作目标:
1、把握新课程标准下语文教学的新动向,在认真搞好教学工作和教科研工作的基础上在进一步加强语文学科教学科研工作,争取在语文研究性学习、校本科研方面取得突破性进展,形成学校自己的特色,从而不断提高教师的教科研水平。
2、落实学校各项规章制度,努力学习,不断提升自己工作水平和能力,努力提高语文教育教学质量。
3、充分运用语文教学规律,加强学生思想道德教育以及审美情趣的教育;进一步提高学生的语文素养,使学生具有较强的语文应用能力和一定的审美能力、探究能力,形成良好的思想道德素质和科学文化素质,为终身学习和有个性的发展奠定基础。
三、主要工作与措施
1、加强理论学习,深入研究新教材。加强对考纲和应试目标的前瞻性思考与研究,不断深入学习和领会语文教育的新理论新思想新方法,不断革新个人观念和课堂架构,仔细研究教材,努力做到深入浅出。
2、充分利用课堂主阵地,提高语文成绩。在课堂上,根据高一学生实际情况,要多提问,多鼓励,让学生自主回答和解决各种遇到的问题,促进课堂的高效化,从而充分调动学生自主思维,努力提高学生的语文成绩。
3、充分利用教研组和备课组的力量,不断通过听课、学习、自我总结和反思,提升个人教学水平,取长补短,精益求精。
4、继续学习、经常借阅各类业务刊物,勤做摘记,及时了解教学信息,加强教科研研究。深入钻研教材,精心设计教学过程,因材施教,优化课堂教学结构,努力培养学生的创新能力。
5、加强中华传统优秀文化的熏陶,强力推行课前3分钟朗读、古诗词吟诵、名言警句积累以及练字等训练。充分利用校图书室和班图书角,扩大学生的阅读面,培养阅读兴趣,提高阅读能力,并使学生在读中潜移默化的受到思想教育。加强平时小练笔的指导。
6、精心设计作业,寻求的作业途径。提倡布置选择性、层次性、实践性、趣味性的作业,也可以放手让学生自主选择,把做作业的主动权交给学生。教师的批改、评讲应做到细而勤。
7、鼓励学生积极参加校内外语文实践活动,使语文素养得到全面提高。强调学生深入生活,深入实际,把语文思维深深植根于生活的土壤中,学会用生活的逻辑去思考语文问题。
8、充分利用和整合各种媒体及有效资源,为学生营造学习语文的良好氛围,不断提升学生的语文兴趣,促进语文思维能力,鼓励学生大胆发表看法,表达个人意见,尊重和采纳学生意见,不断提高语文的课堂凝聚力和有效性。
经过大三学年的积极过渡,学生已经对自己的职业发展有了初步定义,且目前正为之奋斗。今年大四学年是学生大学期间职业规划最为重要的一年,因为在随之而来的日子里,学生将面临就业、考研等一系列人生重要抉择,针对毕业生特点,我们年级在落实学校学生工作的基础上,总结以往毕业学年的工作经验,在保持各个年级稳定的前提下,争取今年的毕业工作能够登上一个新的台阶。我们计划从以下方面开展工作:
(一)加强毕业生就业指导,帮助学生明确职业生涯发展规划
首先,做好毕业生发展方向指导工作,了解学生考研人数和状态以及希望就业人数和期望。针对考研的学生进行鼓励,督促其学习状态,并随时沟通,了解学生复习情况以及自身状态。另外作为辅导员我们会通过多种渠道获得包括我校在内的研究生计划计划招生专业和人数,并向大家及时发布信息,以便考研的学生有自己明确的方向。
其次,对于打算就业的学生,首先要督促英语过关和课程补考,保证尽可能多的人能够在第八学期顺利拿到两证。从十月份开始,高校的就业工作全面展开,各大企业陆续到校园内举办招聘会,这将是我们毕业生辅导员接下来开展的工作重点。我们在加大力度搜集各种就业信息的同时,一定要做好学生的就业指导工作,针对学生的想法、自身特点以及其所困惑的问题进行分析和解答。在宣传好本学校的招聘会的同时,鼓励学生走出去,引导学生去任何可以提供就业机会的招聘会、展览会、实习机会等等。我们也应积极联系用人单位,与各用人单位建立起良好的合作关系,向用人单位推荐我们的学生。总之应想尽办法帮助学生就业,争取我院学生的就业率达到甚至超过我校平均93%的就业率。
(二)加强日常管理工作,督促学生搞好寝室文明建设
继续加强寝室文化建设,督促学生搞好寝室卫生以及寝室文明。总价前几年寝室文明建设的工作经验,对于毕业生寝室文化建设不但不应该放松,反而应更加严格要求,究其原因,一是在学校养成的良好卫生和文明习惯学生会将其带入到工作岗位上去,这对于学生的职业发展非常有利;二是毕业生随着毕业日期临近,日常生活用品由于年月积攒杂物较多,如果不收拾干净整洁则会存在较大的安全隐患。基于以上两点原因,对于大四的宿舍文明建设我们应该加大力度,每周三定期巡查,平时不定期抽查,督促学生能够在最后一年里保持住或者继续养成良好的生活习惯。
(三)加强学生思想政治,保持学生思想稳定
坚持做好所带班级广大团员和党员以及入党积极分子的教育工作,使学生们始终在思想上保持积极向上,在生活中要求进步,充分发挥党员和班干部的先锋模范作用,为我院开展学生工作奠定良好的群众基础。
不断加强学生的安全教育。始终坚持"以人为本、安全第一"的工作原则,一切活动的开展都把学生们的人身安全放在第一位,使学生们在思想上永不松懈,养成良好的自我保护意识。继续加强学院学生信息员队伍建设,建立严格的安全工作责任制,做到超前防范,信息畅通,坚决杜绝各类安全事故的发生。针对毕业生杜绝其在宿舍饮酒以及打架斗殴现象发生,密切关注毕业生动态,以避免发生不必要的影响其顺利毕业的恶性事件发生。
(四)狠抓学生管理,形成良好的院风和学风
一方面,辅导员抓好所带班级的班集体建设,因势利导的调动学生学习积极性;进一步规范学生的日常管理,重视学生的日常纪律,对违纪学生的处理,及时、公正、公平。同时,结合和谐校园的建设,进一步规范学生的行为,促进了院风建设。另一方面,进一步完善制度,加强对学风建设的宣传教育,严格管理,抓好落实,抓考风,促学风,把学风建设推进到一个新的水平。另外,还大力抓典型,通过榜样的力量带动大批学生,促进了良好的系风、学风的形成。争取在第七学期向学校推送至少一个优良学风班,在为毕业班学生就业把好关的同时督促其坚持住第七学期的学习和考试任务,督促学生不要忽略最后一学年学习成绩,且为明年的毕业设计做好准备。针对在校外实习或工作的学生应做好记录,随时沟通,了解学生动态,提醒此类学生考试时间,督促其工作的同时依然要认真对待课业。
在过去的两年时间里,有些工作已经初见成效,但是面对不断变化的现实环境,随时发生的突发状况,只有不断的学习、不断的创新才能够做好。在接下来的日子里,我们将不断提高自身素质,坚持与时具进,不断调整工作思路,及时解决突发问题,与学生多沟通,了解他们的想法,才能在实质上加强学生的思想教育工作、日常管理工作和学生素质教育工作,使学生工作真正落到实处!
新的学期,新的开始,教师新学期工作计划。我们的教学工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着。我要把自身的不足和收获的经验,转化成这学期的工作动力。现制定如下计划:
一、思想政治
始终如一地热爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,共同组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务
教学工作是教师的中心工作。作为一名教师,除了要具备良好的'思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将认真书写教案、备课,并针对学生实际学习情况有的放矢的开展工作。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。并且以自己在实践中摸索到的教学模式去进时,认真研究相关教育书籍,与实践相结合,以促进自身的发展。
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学期我将注重开拓视野,订阅专业杂志,浏览音乐网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己的业务水平在这一学期里继续提高。
三、教育教学方面
深入学习新的教育思想,本着以教育为中心,以课堂为基地,扎实的练好个人基本功。在班上抓好常规教学,多方位把握孩子们的进步与变化,有针对性的改进教学方法。课堂上,耐心细致地讲解,为使学生能够更好地接受书本知识,我会认真研究学生、钻研教材,尽量为学生提供实践的机会,使学生在易学易懂的情境下进行学习,以提高学生学习的积极性。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我会积极利用周围的资源为孩子们创设良好的学习环境,帮助他们养好的学习习惯。使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。我还会配合班主任进行日常管理,让孩子们在学习的同时养成良好的行为习惯,健康的身心。
四、家长工作
本学期我除了用电话、联系本、家访等方法在平时的时间与家长们的互动交流外,还会增加更多新的渠道。并努力在自己创立的博客网页上发表个人原创性的文章及见解。争取更多的与家长们联系、沟通。
“越是对事业爱得深,越感到自己对事业的不尽职。”在以后的教学工作中,我会积极努力加强自身建设,使自己的工作更扎实、更有效、更完美、更优秀,同时也希望能在教学上各位老师和领导的指点和帮助。
新学期伊始,为了进一步引导班级学生走上正确的思想、学习道路,在各方面得以健康的发展,充分挖掘学生的智慧潜能,培养奋发向上的班风,现制定本学期工作计划如下:
一、班级情况分析
从上学期的各方面情况来看,本班总体还是不错的,班风积极健康,学生团结向上,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数学生自控力较差,学习目的不明确,学习效率低,成绩非常差。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,教育个别学生进步,大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,限度的营造一个团结,积极,先进的班集体。
二、本学期目标:
1、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。
2、巩固良好班风,完善班级管理制度,凝聚、挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。
3、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率。
4、做好学生尤其是男生的思想工作,建立良好的新型师生关系。
三,具体措施
(一)继续抓好学生的思想工作
(1)针对个别学生进行耐心的谈话,直到行之有效。
(2)多多了解关心学生,努力开导学生,尽力做好心理专家和引导者。
(3)利用空余时间进行家访,及时与家长交流情况,统一思想。
(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性,鼓励他们再上一个台阶。
(5)尽量转变差生的学习态度,努力提高他们的学习成绩。
(二)常规工作:
(1)积极开展各项评比活动,形成比、学、赶、帮的风气,人人争做“阳光学生”。
(2)适当调整班干部组织,定期举行班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动,并创造性得处理班内事务,培养工作能力。
(3)加强对学生的心理健康教育,优化学生的心理状态。
(4)鼓励学生积极参加志愿者活动,使他们走近社会,了解社会,增强他们的社会责任心和为人民服务意识。
(三)学风建设:
1、经常与各门学科的任课教师进行沟通,了解学生情况,做好协调工作。
2、做好后进生转化工作。
3、加强对学生综合能力的培养,积极培养学生的创造精神,利用班会开展形式多样的活动,如知识竞赛,读书交流会,辩论会等。
4、加强学生早自修、午自修、晚自修等时段的自主管理。
幸福小区工作计划篇八
1、做好日常消防工作,有计划的对区域进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除。
2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员工必须做到“四懂”即懂得火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四会”:即会报火警110,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。
3、对公司所有员工开展消防知识教育培训,提高消防安全意识,每年进行不少于两次的消防应急演练,提高全体员工的应急处置能力。
4、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。
1、贯彻和落实关于公司治安管理的规定,实行群防群治,组织员工学习治安管理制度及相关规定,从自身落实做起。
2、加强对区域各处的巡查力度,防止可疑人员进行偷窃及破坏活动,发现问题及时处理并上报。
3、做好区域的治安保卫任务,做到预防为主,防止突发事件的发生。
6、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种突发事件,达到办事高效的工作方针。
1、与政府相关部门衔接,接受部队退伍军人,并在网上发布招聘信息,面向社会招纳一批合适人员来壮大部门人员,接受相关专业培训,使之能达到公司要求。
2、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训,来增强员工全面素质。
3、树立保安部员工的整体形象,特别是对顾客服务、礼节礼貌方面要做到主动,仪容仪表干净整洁、言语文明,维护企业形象,但对违法犯罪分子绝不手软!
4、每周召开一次部门会议,传达公司相关信息,及时了解员工思想动态,做好统一思想工作。
5、对法律法规、服务礼节、沟通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等进行计划培训,达到公司要求,成为公司一只召之即来、战之及胜的主力军。
1、班前对员工的仪容仪表、精神面貌进行抽查,并对文明用语及业务知识进行培训指导,岗位上不定时对业务技能的掌握抽查,及时纠正不足之处,防止安全隐患和责任事故发生。
2、每月进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防火宣传,制止违反消防安全规定的一切行为。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主动性,服从领导安排,提高办事效率,以积极的心态完成上级交代的各项任务,以企业为家的主人公精神。
5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所了解,对事件作好记录,有证可查,保安部经理对每天值班状况进行监督。
1、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象。
2、杜绝三长出现(头发、胡须、指甲过长)
3、衣物必须勤洗勤换,员工必须勤洗澡,身上不能带异味。
4、上岗前不吃带异味的东西新的一年,保安部将紧紧围绕“形象要有新变化,服务要有新变化,礼节礼貌要有新变。
化,安保要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
幸福小区工作计划篇九
**市**花园业主委员会:
贵会自成立以来,就以热心公益、无私奉献、务实高效的工作作风赢得小区业主的广泛赞誉与支持,同时也带动一批业主自觉参与到小区的各项管理中来,为我司服务工作的开展创建了沟通渠道与和谐环境,对各位委员的辛勤付出,我司深受激励,深表感激。
在对上半个合同年度服务工作的检讨和各项投诉的分析的基础上,我司拟在下半个合同年度做以下工作改进:
1. 改善秩序维护人员薪金和福利,补充缺编人数,稳定熟练员工,丰富业余文化生活,增加团队凝聚力。
2. 加大考核奖惩力度,进一步明确岗位职责和工作要求,规范门岗的盘查和登记工作,加强对入园人员的管理和控制。
3. 与辖区派出所等相关部门增进联系,对其警讯(周边)通报内容及时采取有效应对措施,防范各类治安案件的发生。
4. 由我司工程技术服务中心直接负责小区消防设施设备的检测和维护工作,保证其有效运行;培训消防控制中心值班人员熟练掌握各类警报的处理程序;对灭火预案增加演练频次;同时加强消防知识的宣传教育,及时劝阻、制止消防违法违规行为。
1.调整园区内路面清扫时段,增加清扫频次,提高保洁效果;及时转运垃圾,并保持垃圾中转区域整洁无异味;在保洁人员分片包干的基础上,公示作业标准、责任人,落实岗位监督职责。
2. 由我司工程技术服务中心委派专人指导小区绿化物的园艺造型修剪、黄土裸露处的补植,保持良好的园林观赏性。
3.按“四害”防治要求及时进行消杀,防治病虫害,保持小区健康生活环境。
1. 按年度维保计划认真做好维修养护工作,保证设备有效运行。
2. 加强共用设备的运行管理巡视,及时劝阻、制止野蛮使用行为。
1. 完善更新小区标识标牌,以便方便使用和识别。
2. 加强时效性管理,及时回复业户投诉,对我司单方能解决的问题,当天给予回复,非我司单方能解决的事项要及时报告相关方并跟踪、通报处理的进度和结果。
与业户开展充分的沟通,了解业户的兴趣爱好,在小区内部开展能够让业户广泛参与的社区文化活动;拟策划“祈福新春,喜乐元宵”或“扑克牌拖拉机联谊赛”让业户之间增进了解,培养感情,交流思想,融洽关系;营建邻里守望、邻里关爱的和谐社区文化。
以上改进计划的执行情况,敬请贵会督导。
**物业管理有限公司
**分公司
二〇**年**月**日
幸福小区工作计划篇十
我公司为了加强与业主、物业使用人的'沟通,做好小区工作,现向居上百合园全体住户书面汇报20xx年工作展望情况。
植物管理,新繁殖铁树近十株,请住户管好小孩,不要践踏。对区域内的树木进行整形修剪。
做好环境卫生工作,定期灭杀鼠、蚁、蝇、蟑螂、蚊等。
小区上门收垃圾时间为中午12:00前,请业主将垃圾放置门外,便于我们派人上门收取,不要放置在其他邻居门外。我们对不遵守小区规定的住户,公布房号且上报有关部门。
原门岗24小时服务电话:“26xxxxx”从20xx年3月1日起变更为“26xxxxx”。住户请来小区的客人及安装、施工单位,我们住户要务必告知房号,对物业安全秩序人员开展工作有很大帮助。
管理处通过代租房屋,做好流动人口登记工作,租金与去年同期对比3房增加200~300元达到1500元左右,2房增加250~300元达到1000元左右,1房增加200元以上达到750元左右,请大家出租务必找物业,必将令你满意!电话:30xxxxx(小莫)。
严格进出管理,请住户在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物业公司管理处提前办理出入条,夜间不应搬运物品。
大门口入口处将对人行道、单车道、小汽车道作局部调整,为行人、行车安全创造条件。
燃放烟花管理:加大宣传力度,减少燃放烟花对人、财、物的影响。
小区养犬住户日益增多,我们希望住户自律自爱。文明养狗,不要惊动邻居。出门时,务必用绳牵制,定期打疫苗。避免邻居纠纷。对于无人牵制的犬类,一般情况视作无主犬只,住户通过小区秩序员和房管员报主管部门处理,或向政府部门、110举报。
代收挂号、快递、包裹,做到件件通知住户。
门岗向住户提供公交车线路、便民电话查询,平信已为住户分类存放,请业主到门岗查询。
对于小区内部秩序管理,我们提倡的是各个不同群体的利益需要和谐共处,近期在小区各人行通道上隔离主要确保老、弱、病、残、幼人群便于行走,避免他们受到车辆的干扰,让人进入小区感受到“慢“的节奏,能放松、能享受到小区软硬件的便利,希望大家能给与宽容、体谅这些弱势群体。
避免电动车、摩托丢失,我们要求摩托、电动车、单车尽量停放到车库,车库24小时发牌,停放不足1小时免费,望住户配合。
夏季为小区住户增加几部移动凉衣架,减少对中心花园占用。
我们在组织管理处人员进行上门维修服务业务培训,20xx年将更好、更快的为住户服务。
我们以后将在物业费通知单背面上,将小区住户一些出租信息安全提示小区通告登出。
与社区联合放露天电影,发老年人活动票。
建立业主健康档案,为老年业主提供免费量血压、称体重。
发动住户爱心捐助,让爱心传递,让温暖汇聚。
对做文学、摄影、运动、美食、旅游、家政、生活服务相关业务的住户,请与我们联系开展业务。
增设两个公益宣传栏(别墅区),通过每日不断更新的天气预报,掌握气候规律,为住户嘘寒问暖,为物业工作提供科学依据。
调整小区草地上的提示牌位置,针对小区动态不断更新文明标语,与时俱进,创造文明环境。
为住户提供物品交换专栏,把你闲置的物品拿到这里来这里发布,体验分享的快乐,通过物品交换让你结织更多朋友。
节假日装饰、小区活动,为小区增光添彩。
管道天然气报装,为业主解决实际生活需求。
代交住户水电、有线电视服务费,让住户免受舟车劳顿。
计划开展向住户提供网络信息查询、报刊阅览,收发传真、复印等业务。
我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200—300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。
我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
幸福小区工作计划篇十一
根据市教育局“访民情惠民生聚民心”活动实施方案和要求,结合学校实际,制定度第一学期工作计划。
一、指导思想
认真贯彻党的十八大三中全会精神,以党的教育方针为指南,以努力办好人民满意的教育为宗旨。以市教育局党委“访民情惠民生聚民心”活动实施方案为指导,在学校党总支领导下,紧紧围绕做好维护学校安全稳定、“三非”治理、加强民族团结、廉洁从教以及推进双语教学等重点工作,通过齐抓共管,落实责任、完成各项工作任务。
二、主要工作:
九月
1、结合工作实际,工作组组织学习有关文件精神,进一步统一思想,提高认识
2、协助学校督促检查各年级民汉教师合署办公落实情况
3、加强与校领导、部门、年级积极沟通,深入各年级、班级了解掌握基本情况
4、协助德育处检查学校师生统一着装情况
5、协助做好学生安全教育、开展弘扬和培育民族精神月活动
十月
1、主题班会:诚信教育 发生在我身边的不文明行为;
2、民族团结教育友好班级、结对子班级活动
3、对学生宿舍、食堂进行食品安全、卫生检查
4、针对治理“三非”工作深入社区加强联系和沟通,通报工作情况
十一月
1、举办新疆地方史、宗教史及党的民族宗教政策讲座
2、举办班级民族团结教育板报比赛及教师民族团结演讲比赛
3、协助学校做好消防安全知识教育 、安全疏散演练
4、协助学校开展法制教育、纪律教育
5、主题黑板报:反对非法宗教 加强民族团结;
6、主题班会:民族团结 “文明礼仪伴我行”
十二月
1、对学生宿舍、食堂进行食品安全、卫生检查
2、协助学校做好期末考试复习工作
3、针对治理“三非”工作深入社区了解掌握学生情况
一月
1、协助学校做好寒假前对学生进行法制安全教育工作
2、协助学校做好寒假学生社会实践活动
二月
1、协助学校做好各项工作
幸福小区工作计划篇十二
1、认真学习、理解和全面贯彻公司经营的一系列指示和决策部署精神,完成各项任务,完成公司确定的.各项指标。
2、改进部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障有力的安全队伍。
3、与公司各部门进行沟通、协调和协助。
4、抓好公司安全团队建设,做好招聘、培训、培训工作;形成招、吸、训、培、留人才的良性循环机制。
(一)安全部门结合公司实际情况做好20年的安全工作。
1、每个服务部门都正确处理与社区业主和租户的关系。
2、严格控制进出各小区的人员和车辆,防止无关人员和车辆进入小区;维护小区安全,营造舒适舒适的生活办公环境。
3、做好各区域的检查,尤其是关键部位的检查,加强夜间和节假日的检查,确保安全。
4、与公司所有员工、合作单位、租户形成联防、安检体系。
5、做好治安管理、消防和监控系统管理。
(2)配合人力资源部做好部门的用工保障,做好团队建设,打造一支稳定、团结、高素质、工作技能突出、责任心强的安全团队,确保公司业务运营的正常运行。
全面总结20—20xx年保卫工作的薄弱环节和不足,加强对部门工作、工作纪律、岗位责任和岗位技能的管理、教育和培训,充分调动全体保卫队员的积极性和主动性,增强服从、服务和责任意识,使全体队员以饱满的工作热情投入日常工作。
(3)公司安全部门将参照行业标准对在职保安员进行一系列学习和培训。
物业保安培训的总体目标是培养高素质、合格的保安人员。岗前培训和在职轮岗培训是提高物业安全质量的重要途径。
1、车辆指挥、队列训练、消防知识等每周培训。通过讲解、学习和培训,使全体保安人员在思想认识和日常工作上有不同程度的提高,从而增强了保安队伍的工作能力。
2、定期对所有保安人员进行公司简介、发展方向、公司趋势、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心和责任感。
3、在日常工作中,引导保安提高服从意识、服务意识、文明责任和礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从内心理解我们所做的一切都是为了客户的满意。
4、根据部门实际情况,对安保人员的gfd、礼貌、行为准则等进行不定期检查。从而提高所有员工执行该制度的意识。
5、公司每季度举办有针对性的军事队列、消防等竞赛活动,激发公司各服务部门安保团队的团队意识和荣誉感,增强积极的工作热情和向心力。
(4)全年认真做好安保部安全生产各方面工作。
1、严格按照安全部门内部控制目标,建立目标管理责任制,分解落实
2、每月进行一次安全检查,认真记录部门存在的问题,根据公司要求发出整改通知,及时进行整改,通过检查真正推动隐患整改,通过整改确保企业安全。
(五)加强各种设施设备的维护,提高工作效率。
1、完善维修制度,明确责任。根据不同的设备和不同的区域,明确维护责任和工作流程,确保所辖设备处处管理,件件有人看守;制定具体的维护计划,确保设备在规定的时间内得到维护。
2、贯彻正确的维修技术标准,整体提高维修水平,强化消防员的专业素质和水平,以过硬的业务技能保证设施设备的有序维修。
通过有效的深化管理,培养良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安团队新形象。
幸福小区工作计划篇十三
时间流逝得如此之快,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们好好地规划一下吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编精心整理的幸福教育工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
研究教育目标的未来指向。
随着社会的发展不断变化,教育教学活动不受目标的控制,则是面向教育情境,面向师生本身。目的、规划、目标不仅单纯的先于行动而且产生于行动中。规划与执行是相互联系的、一体化的活动,不是单向的、序列化的、步骤化的活动,不是固定的,而是“思考的总站”。这样,在过程开展之前,目标只能以一般的甚至是“模糊”的词汇来描绘,并使学校、教师和学生可以随时间情境、条件允许的状态而变化、调整,对教学教育过程不确定性和动态性特征需要有准确把握。
探索学校管理人性化的自组织模式。
学校是大家的,学生、教师、校长、家长、社区都是学校管理的主人。校长是精神领袖,其管理依据的是领导力和影响力,整个学校团队成员之间只是分工不同,管理的`角色不同。校长、中层领导、班主任、教师只是管理的组织者。在管理的过程中,学校有明确的制度,制度体现人性的需要,是个人目标实现的“另一条道路”,是柔性与刚性的结合体,所有人都会依照制度自觉行为并互相监督,定时反思,提升自己。
探索丰富学校课程的内容和途径。
学校的课程由原来的单一性向多元性转变,课程设计的标准提倡4r,即丰富性、回归性、关联性和严密性。课程内容不再是绝对客观和稳定不变的知识体系,不再是脱离教师、学生和情境的知识的组织,不再是他人实际的、简单排列的、序列化的步骤材料。课程组织是非线性的、复杂的,它是由各种交叉点予以界定、充满相关的意义网络。是师生共同探索新知的发展过程,文本/读者、教师/学生、体验/意识等都构成课程本身。另外学校的课程有必修和选修,选修课程为每一位学生量身定做的,内容是师生共同确定的,根据学生的转变不断变化的。
幸福教育研究会成立以来,经过积极的努力,已经吸纳各地会员学校一百多所,涵盖幼儿园到高中各个学段,在打造幸福教师团队、建设幸福课堂、营造幸福学校文化以及教育转型背景下的课程建设方面做过积极而又有成效的探索,这是一项长期的工作,绝非一蹴而就。因此,在即将到来的20xx年,我们还需要在已有的基础上,进一步整合资源,助力教师、校长和学校的发展。
与高校结合,开拓教育发展理论指导的渠道。此前,幸福教育研究会与北京师范大学、上海师范大学等高校的有关教授学者建立了业务联系,今后,还要加大合作的领域和力度,以使高校的人脉资源越来越丰富,指导更加有水准。
与媒体结合,构筑学校成果展示和推介的平台。前期,幸福教育研究会已经与《中国教育报》、《中国教师报》、《教师博览》、《教育时报》、《教育新理念》等多家媒体建立了合作关系,20xx年,进一步与《当代教育科学》、《学校品牌管理》杂志更多有较大影响力的媒体加强联系,为老师、校长、学校提供更加有效的平台。
做好幸福教育研究会自己的阵地——幸福教育网和微信交流群,充分利用现代化信息技术手段扩大影响力。
1、继续开展“品味书香”沙龙,营造读书氛围,推动读书活动。
2、举行首届“今日校长”笔会,与全国中文核心期刊《当代教育科学》杂志社合作,于上半年推出第一期幸福教育研究会“校长特刊”,计划一期发表五位校长的文章。
3、更好开展“幸福课堂”观摩研讨,不断总结和推进幸福课堂建设,在已经开展的语文、数学两个学科的基础上,开拓进行英语、音乐等学科观摩研讨,20xx年计划进行小学、初中不同学段、不同学科的研讨会。
4、尝试开展“新生代名师”培养推介,在教育局的大力支持下,与相关学校联手,开展新生代名师助推发展行动,年初确定实验学校、新生代名师人选,制定新生代名师发展全方位规划,为名师成长搭建实际有效的平台。
5、推进全国幸福教育联盟学校之间的访问学习活动,实现真正意义上的资源共享,智慧交流,携手共进,共同发展。
6、开展新锐教师教学基本功展示比武,每学期分学科、分学段举行一次。
7、举行幸福班主任高端论坛,形式活泼新颖,内容多样丰富,效果显著。
8、与中国石油大学出版社建立战略合作关系,帮助教师、校长和学校梳理提炼教育教学成果,逐步结集成册,出版新书。
根据第四届年会规定议程,第五届年会于20xx年10月中下旬在浙江海宁举行,本届年会的主题围绕学校文化建设举行,年初做好部署安排,督促会员学校做好充分准备,20xx年7月份做好阶段性评估,并收集各校成果,着手编辑成册,暑假之中审阅修改,9月份印刷成册。
幸福小区工作计划篇十四
xx年,保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司“您的满意是我们永恒的追求“的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定“服务“的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前“人管人“的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人“的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着“清扫一户,洁净一户,满意一户“的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,限度地减员增效,提高物业的经济效率。
一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。xx家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
xx年,我们一直在努力!
幸福小区工作计划篇十五
二零xx年安保部在公司领导的指导下,将围绕公司的总体安全经营发展目标,加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的'仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。

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