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心得体会是一种自我成长和自我提升的过程，通过总结我们能够更好地认识和改进自己。写心得体会时，可以利用一些逻辑推理和思维导图的工具，使文章结构更加清晰和有序。随着大家对心得体会的不断总结和分享，我们可以收集到更多有价值的范文。
工作心得体会别样和方法篇一
毛泽东同志在《党委会的工作方法》中谈到，党委书记要善于当“班长”。60多年来，“班长”这一角色不曾因为革命、建设和改革各项事业取得成功而褪色，反而历久弥新，愈发重要。这一理论用于教育同样重要，都说：一位好校长确实就是一所好学校。一个好的校长能够在体制允许的范围内，找到学校个性发展的路径，并且把个人对教育、对学校生活的理解融入其中，使一所普通的学校得以超越体制化时代千人一面的模式，而显现独特的精神气质。
我们今天教育的症结千头万绪，但其中一个基本的着眼点，确实就是校长。通过校长来带动一群群教师、一所所学校，通过校长们的努力来成就一所所学校的现在与未来。好校长不仅为学校发展绘制良好的蓝图，更重要的是奠定学校发展的精神起点。好校长为教师的成长提供良好的平台，引领相互探究、敏于学习思考的学校氛围，为他们的发展尽可能提供有意味的和谐空间。好校长不仅是教师成长所依，也是时下一个学校发展的重要源泉与动力。
好校长成就好学校，好学校孕育好的学生。好的学校会让学生感到在这里求学是一件幸福的事情，也让教师在这里找到生命的安顿与精神的依恋，让他们每每在人生的旅途之中驻足回望时，都会充满感激与一份来自心灵深处的感动。
在找魂的过程中，校长就成了关键的人物。一位优秀的校长，眼观六路，耳听八方，确立学校办学的中心。他所引领的教师群体，能赋予学校以灵魂，他们的人格、他们的教育理念和教育信仰，充实了学校的灵魂，整个校园流淌着的是人生命的灵动与求知的乐趣，而不是装满了现代化摆设、外表辉煌如宫殿的躯壳。校长人格是学校的旗帜一个好校长，杰出的教育理念，对时代教育问题的敏感性与透彻的认识和把握是基础。当然，仅此还不够，必须有德，“德乃立人之本，成事之魂。”校长的人格，是无法用具体的价值来衡量的，随着时间的推移，它将会日益清晰地化作永远让人值得的记忆的人格丰碑，成为滋润一所学校的精神营养。陶行知的伟大，不仅表现在他高扬德性对于校长角色的不可或缺性，更在于他言行一致，在学校管理工作中真正地践履了他的道德主张。他是一位品行高尚的教育领导者，他的人格所散发出来的光芒为后世所景仰。而校长的人格魅力对于学校师生潜移默化的影响、对于整个学校的积极氛围的营造起着不可轻视的作用。
“班长”及校长，这个职位，当好“班长”的前提。作为校长应该正确认识自己的职务，清楚责任，方能在工作中明确方向和重点。“班长”既要起到“领头雁”的作用，把路带好，又要做团队的“协调者”，协调成员间的步伐。明确了方向和重点，当好了领队，班里才不会群龙无首;抓住了重点，工作才不会在细枝末叶上分散精力，才能集中精力带好队、走好路。
毛泽东同志所要求的“班长”不仅仅是业务上的能手，更是管理上的能手;所以校长是教学的内行、教育的内行、管理的内行。不仅要具备教育战略的眼光，还需具备教学、管理工匠般的细心。深入领会，“班长”这一职责过去不轻，现在更重。
看了党委工作方法学习心得还看了：
工作心得体会别样和方法篇二
在我们的生活和工作中，学习工作方法是至关重要的。正确的方法不仅可以帮助我们更好地完成任务，还可以提高效率和减少压力。在本文中，我将分享我的学习和工作方法以及得到的心得体会。
第二段：学习方法
我在学习中采用的方法是定时复习。相比于死记硬背，我更喜欢在学习后先快速复习一遍，再在一定时间后再次复习，以此类推。我会将学习的内容分成几个部分，然后定期复习每个部分。这样做不仅能够更好地记忆和掌握知识，而且还能节省时间。
第三段：工作方法
在工作中，我较为追求高效和规划。我通常会在周末或每周的开始时制定一个详细的工作计划，确保我能在预定时间内完成一定的任务。同时，我也会按照更重要的事情优先处理，尽量做到有条不紊。从长远来看，好的安排可以提高工作效率和质量。
第四段：心得体会
学习和工作方法是不断积累和提高的。我相信，如果你有一个好的学习和工作方法，你能够更加迅速地适应环境，取得更好的成绩。在实践中，我发现只有不断地实践和总结，才能不断提高自己的方法和技能。
第五段：结尾
总之，学习和工作方法是我们日常生活中必不可少的。想要更加高效地完成工作和学习任务，我们需要寻找和选择适合自己的方法，并不断实践和优化。我相信，只要我们不断努力，持之以恒，努力学习和提高方法，成功将不可避免地到来！
工作心得体会别样和方法篇三
随着社会的不断发展和竞争的日趋激烈，学习和工作的效率成为越来越受关注的话题。通过学习和实践，我逐渐领悟到一些学工作方法学的心得体会。这些方法和经验不仅可以帮助我更高效地学习和工作，还能提高我的综合能力。以下是我在这方面的五个心得体会。
首先，制定明确的目标是学工作的关键。在学习和工作中，如果我们没有明确的目标，就像在茫无目的地领航，很难取得好的成绩。因此，我们需要在学习和工作之前，先花些时间考虑和规划我们想要实现的目标。目标可以是短期的，如完成一篇论文；也可以是长期的，如获得专业资格或晋升。无论是什么目标，只有通过明确定义它，我们才能有针对性地去努力，从而更容易取得成功。
其次，合理安排时间对于高效学工作至关重要。时间是我们最宝贵的资源，因此我们必须学会正确地利用它。建议制定和遵循一个周密的时间表或计划。通过设定固定的学习和工作时间，并为每项任务分配适当的时间，我们可以有效地避免拖延或浪费时间。此外，我们还可以利用一些时间管理工具，如番茄工作法或四象限法，将我们的时间分配给不同的任务，以提高工作效率。
第三，养成良好的学习和工作习惯是提高效率的关键。长期形成的习惯会在我们的学习和工作中起到重要的作用。首先，遵循早起早睡的生活规律有助于保持良好的精神状态，提高学习和工作效率。其次，每天保持一定的锻炼时间，可以增强我们的体力和抵抗力，使我们更有活力地面对学习和工作。此外，养成做事情有条理的习惯，如整理工作桌和笔记，可以使我们更有条理和高效地完成任务。
第四，灵活运用学工具和技巧是提高学习和工作效率的有效方法。学习和工作需要借助一些工具和技巧才能更高效地完成。在学习方面，如今互联网为我们提供了丰富的学习资源，我们可以灵活运用在线教育平台、学习应用程序等来扩充知识和获取信息。而在工作方面，我们可以利用一些项目管理工具、办公软件和通讯工具，如Trello、Excel、Slack等，来提高工作效率和团队合作。
最后，坚持不懈和适度休息是学习和工作的必备条件。学习和工作是一个漫长的过程，我们需要保持持久的热情和耐心。深入钻研和不断提高自我是提高学习和工作效率的关键。同时，适度休息是为了保持身心健康和提高工作效果。适当的休息可以帮助我们放松大脑和身体，消除疲劳，有助于更好地集中注意力和提高创造力。
学工作方法学心得体会正是通过实践和经验总结出来的，它们能够对我们提高学习和工作效果起到积极的引导作用。制定明确的目标、合理安排时间、养成良好的学习和工作习惯、灵活运用学工具和技巧以及坚持不懈和适度休息是我从学工作中得出的五个重要的心得体会。通过不断地实践和完善这些心得，我相信我将能够更高效地学习和工作，取得更好的成绩。
工作心得体会别样和方法篇四
《党委会的工作方法》这篇著作的基本思想历久弥新，穿越时空散发着时代的光彩，彰显出独特的魅力。下面是小编为大家收集整理的党委工作方法心得体会，欢迎大家阅读。
时隔xx年，一部尘封久矣的文献，重出政治江湖。最高领导人作批示，中组部印发通知要求学习，人民出版社出单行本，这样的规格，极为少见。
熟悉《毛选》的人，都知道，这部作品是新中国成立之前，毛泽东在七届二中全会上所做结论的一部分，收录在《毛选》第四卷。内容也极其具体，讲的是党委会的工作方法十二条。问题是，毛泽东当年为何在党中央的大会上，讲如此具体的工作方法?回答这个问题，无疑是理解为何在这个时候做出批示，要求学习这篇文献的一把“钥匙”。 解读政治，无非看人、看事、看时机。七届二中全会特殊在哪?看时间就知道，1949年3月。此前的七大，召开时间是在45年;后面的七届三中全会，召开的时间是1950年6月。换言之，七届二中全会有两个时间节点，一个是新中国成立前夕，一个是解放战争末期。事实上，这次会议也是解放战争时期，中共中央唯一召开的一次全会。党史上，这次会议被描述为，着重讨论党的工作重心的战略转移，即工作重心由农村转移到城市。这样的时间点，这样的定义，说到底，会议着重讨论的是执政的问题，而不是革命的问题了。认识到这一点，才能够明白，为什么毛会不惜笔墨，花如此大的篇幅来讲具体工作。理由恰恰在于：从今以后，中共要实现由革命党向执政党的转变。
实现由革命党向执政党的转变，靠谁?当然就是各级党委会。一来，党指挥枪，自井冈山之后，就一直是中共的基本原则。说到底，各级党委会是把工作做好的关键。二来，那个时候，中共本身还没有在全国执政的经验，只是建立了革命根据地，在根据地建立了政府。但，革命根据地毕竟和全国不一样，前者主要工作是农村，后者的工作是城市，包括工厂、工业生产、银行等金融系统，这些都是没有具体的经验的，需要学习，而且是集体都需要学习。
更加重要的是，向执政党转变，要立规矩、讲纪律。工作该怎么做，由谁来负责，分工情况怎样，这些问题，具体是具体，但都得讲究一个工作方法。所谓的工作方法，说白了，也是规矩和纪律。
如果说，毛泽东在七届二中全会上的任务，是让中共尽快由革命党转变为执政党，那么经过了邓、江等时代，中共的任务就绝不仅仅是转变那么简单，更需要探索的是 “如何执政”“怎样执好政”这些问题。由此，就可以回到第二个问题，习为何在如今批示?就是因为面临的形势和任务：要执好政。
激活党内传统，一直都是习的一个思路。别管是党的群众路线教育实践活动，还是出台八项规定、狠刹“四风”，都可以在党的历史上寻找到它的踪影。而就这篇文献而言，习早在浙江执政之时，就已“推陈出新”。《之江新语》里面，《打好“团结牌”》里讲，要始终牢记毛泽东同志关于书记和委员之间“谅解、支援和友谊;《共演一台“二人转”的好戏》里讲，作为党委书记，要总揽而不包揽，学会“弹钢琴”，善于抓重点，充分发挥党委的领导核心作用，发挥各个班子的职能作用;《要有世界眼光和战略思维》里讲，“一把手”是党政领导集体的 “班长”……刚刚看完《党委会的工作方法》，是不是觉得似曾相识?可以说，毛的这些论述，至今都有它的意义。尤其是对于，如何做好党委会的工作，以及党委会内部，如何立好规矩、守好纪律，意义非凡。
要知道，领导的批示，从来都不是无来由的。
新中国成立前夕，在党的七届二中全会召开后，毛泽东同志系统的总结了会上所作的结论，概括为《党委会的工作方法》，成为指导加强党委领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力的纲领性文献。《党委会的工作方法》，从成文至今已历经67载，但历久弥新，这篇经典论述，对各级党组织，对党员干部开展工作，仍然有着强烈的现实指导意义。
最近，就学习毛泽东同志《党委会的工作方法》作出重要批示，对各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志重温这篇经典作品提出了明确要求。虽然我不是领导干部，但作为统计系统的一名普通党员，读之也让我受益匪浅。
品读《党委会的工作方法》一文，在平淡的字里行间中，透出了毛泽东主席对党委会工作熟悉程度，蕴含着深刻的理论指导。比如，党委书记要善于当‘班长’。如果‘一班人’动作不整齐，就休想带领千百万人去作战，去建设。是的，一个单位，一个部门，一支队伍，工作开展得好与否，干部职工的精神面貌如何，关键还是要看班子成员，要看主要负责同志。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。主要负责同志带头带得好，班长当得好，队伍就会充满活力，工作开展就会顺利，就会得心应手，实现预期目标，就会取得好的效果。
再比如，要增进团结。人心齐，泰山移，人心不齐，寸步难移。我们干统计调查工作，也要团结一切可以团结的力量，齐心协力把工作干好。开展工作要以增进团结为出发点和落脚点，不仅要善于团结和自己意见相同的同志，而且要善于团结和自己意见不同的同志一道工作，对犯过很大错误的人，不要嫌弃，要准备和他们一道工作。闻过则喜，与人为善，坚决防止掺杂个人恩怨、搞诬陷攻击泄私愤等破坏团结的现象发生。要有君子坦荡荡的真诚，不要小人长戚戚之坏心;要有志道者少友的淡然，不要逐利者多俦的追逐。
《党委会的工作方法》这篇文章，不仅党员领导干部要读，普通党员也应要读。细读了我们的理论就会提升，对我们的工作就会有指导、有促进。
日前，中共中央组织部印发《关于学习贯彻重要批示精神加强党委(党组)领导班子建设的通知》。
《通知》指出，最近，就学习毛泽东同志《党委会的工作方法》作出重要批示，对各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志重温这篇著作提出明确要求。
“不忘本来，方有未来”。67年前，毛泽东同志在党的七届二中全会上所作的结论中，首次提出了《党委会的工作方法》，系统阐述了党委会的工作方法并将其概括为十二条。时光虽跨越半个多世纪，毛泽东同志这篇文章的基本思想却历久弥新，对于各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志学习掌握科学的工作方法和领导艺术，学习掌握党的政治纪律和政治规矩，全面加强党委(党组)领导班子的思想政治建设、作风建设和能力建设，切实加强和改善党的领导，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，仍然具有重大指导意义。可以说，《党委会的工作方法》是加强党委领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力的光辉文献。
新形势下，我们正在进行具有许多新的特点的伟大特征，如何进一步加强各级党委(党组)领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力，是党必须不断破解的时代课题。我们要深刻认识在新的历史条件下，重温《党委会的工作方法》所蕴涵的重要意义，并将其作为做好党的各项工作非常重要的遵循和弥足珍贵的“传家宝”。
对各级党委(党组)而言，重温《党委会的工作方法》，要坚持边学习边思考、边掌握边运用，认真学习贯彻系列重要讲话精神，既着力把握讲话体现的思想方法和工作方法，掌握工作制胜的看家本领，提高攻坚克难、化解矛盾、驾驭复杂局面的能力;又时刻绷紧政治纪律政治规矩这根弦，自觉担负起执行和维护党的政治纪律政治规矩的职责使命，敢抓敢管，严格约束，使政治纪律政治规矩成为带电的高压线，更好地把中国特色社会主义事业推向前进。
要充分认识重要批示的深刻意义，把《党委会的工作方法》纳入“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育重要内容，在学习掌握科学的工作方法和领导艺术、学习掌握其中蕴含的政治纪律和政治规矩上下功夫，真正把握《党委会的工作方法》的基本思想，提高领导能力和水平。
要严格按照系列重要讲话精神，坚持“学以致用、用以促学”，将行之有效的党委会工作方法原理运用到班子建设上，全面加强党委(党组)领导班子思想政治建设、作风建设和能力建设，切实提高贯彻执行民主集中制自觉性，更好发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，为协调推进“四个全面”战略布局、贯彻落实五大发展理念提供坚强政治保证和组织保证。
工作心得体会别样和方法篇五
学习工作方法是一门重要的学科，它直接关系到我们的学习效果和工作效率。经过一段时间的学习和工作实践，我逐渐总结出了一些心得和体会。
首先，合理规划时间是学习工作方法的关键。时间是有限的资源，如何合理利用时间是提高学习工作效率的关键。我发现，制定一个合理的时间表是非常有帮助的。在每一天开始前，我都会花一些时间规划当天的任务和时间分配。这样，我可以更好地把握时间，合理安排每项任务的时间，并及时调整。此外，我还会制定长远的计划，把任务分解成小的目标，并设立合理的时间节点。通过规划时间，我不仅能够更好地管理自己的学习工作，还能够提高时间利用效率，轻松完成任务。
其次，提高学习和工作效率需要保持专注集中。当前，我们身处信息爆炸的时代，很容易受到各种干扰。对此，我认为保持专注和集中是提高学习工作效率的重要方法。在学习和工作过程中，我会关闭手机或者将其静音，以避免被社交媒体、游戏等干扰。同时，在学习和工作时，我也会选择一个相对安静、干扰较少的环境，以提高自己的注意力集中度。另外，做好时间分配，将更多时间用于高效的学习或工作，避免过多浪费在琐碎无意义的事情上。
第三，合理安排学习和工作的顺序和重要性。不同学科和任务的重要性是不一样的，要根据其重要性来确定学习或工作的优先级。我会将最重要、最紧急的任务放在前面解决，以保证其质量和效果。此外，学习和工作的顺序也很重要，合理安排可以提高学习和工作的效率。比如，在学习时，我会先预习、复习，再进行深入学习和理解；在工作时，先完成简单的任务，再处理复杂的问题，以提高工作效率。
第四，善于利用工具和资源是提高学习和工作效率的重要手段。在现代科技发达的背景下，我们可以利用各种工具和资源提高学习和工作效率。例如，借助电脑和互联网，我们可以轻松获取大量的学习资料和工作信息，并且可以通过各种软件提高学习和工作效率。同时，我还会把手机、平板电脑等设备转变为学习和工作工具，善于利用学习软件和办公软件提高效率。此外，我还会积极利用图书馆、实验室等资源，为学习和工作提供更好的学习环境和设备。
最后，持之以恒是学习工作方法学的重要原则。学习和工作是一个长期的过程，需要长时间的积累和不断的努力。只有持之以恒，才能够逐渐提高学习和工作效率。在实践中，我始终坚持每天的规划和时间管理，保持专注和集中，合理安排学习和工作的顺序和重要性，并充分利用各种工具和资源提高效率。通过长时间的实践，我发现随着时间的推移，自己的学习和工作效率得到了显著提高。
综上所述，学习工作方法学的关键在于合理规划时间，提高学习和工作效率需要保持专注集中，合理安排学习和工作的顺序和重要性，善于利用工具和资源，持之以恒是学习工作方法学的重要原则。通过不断总结和实践，我相信学习工作方法学对于提高个人学习和工作效率必将有着重要的帮助。
工作心得体会别样和方法篇六
虽然历经67年，给我的感受还是如此亲切、震撼。因为熟悉而感到亲切，书中所列举的十二条工作方法就存在于我们日常工作当中，如同血液一般流淌在身体里;震撼，因为时间能改变一切，在大浪淘沙中一些东西早已失去光鲜埋入历史的黄沙，但《党委会的工作方法》这篇著作的基本思想历久弥新，穿越时空散发着时代的光彩，彰显出独特的魅力。
毛泽东思想是马克思列宁主义普遍原理和中国革命具体实践相结合的产物，是以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人，运用马克思主义的立场、观点和方法，把中国长期革命和建设实践中的一系列独创性经验作了理论概括而形成的适合中国情况的科学的指导思想，是中国共产党集体智慧的结晶。全国两会召开前夕，再次要求重温毛主席的这篇经典名著，目的就是让我们从思想上加强毛泽东思想的学习，掌握精髓、学习方法，学以致用。特别是要反思我们工作中的不足，及时改进，适应时代要求，呼应人民心声。
历史和时代的发展不断证明，越是加强毛泽东思想的学习运用，越能驾驭工作大局引领事业发展前进。《党委会的工作方法》这篇文章对各级党委(党组)领导班子成员特别是主要领导学习掌握科学的党的工作方法和艺术，学习掌握党的政治纪律和政治规矩，全面加强党委(党组)领导班子建设，切实加强和改善党的领导，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，乃至落实'五大理念'、'四个全面'、于全面建成小康社会，具有十分重大的指导意义。
当前，我们进入到了全面建成小康社会的伟大征程当中，向着两个一百年目标迈进，这就需要一个坚强的党的领导核心来指引方向，带领全国人民共同实现中国梦。这其中，既要思想决策来引领把控，明确渡什么河，爬什么山，去夺取什么成果，又要掌握运用科学的工作方法和领导艺术，为过河爬山搭桥寻路，以便顺利到达目的地。而这两点也正是我们要加强的，需要从毛泽东思想以及十二条具体工作方法中汲取营养。
深读，是我们重读毛著掌握工作方法的第一步，要在领会精神实质上先行一步。'党委书记要善于当‘班长’','要把问题摆到桌面上来','互通情报','不懂得和不了解的东西要问下级，不要轻易表示赞成或反对','学会‘弹钢琴’','要‘抓紧’','胸中有‘数’','安民告示','精兵简政','注意团结那些和自己意见不同的同志一道工作','力戒骄傲','划清两种界限',这12种看似简单而又质朴的道理，是《党委会的工作方法》的精髓和要领，更是毛泽东思想思想的精髓和要领，通过它进一步掌握一切从实际出发、实事求是的工作原则，辩证的历史的唯物主义工作方法，用正确的世界观与方法论去认识中国的国情，找到解决问题的方法，把中国特色社会主义建设得更加美好，让人民群众过得更加幸福安康。这些都值得我们广大党员干部特别是各级党委(党组)领导班子成员去学习、领悟和实践。
细照，是我们重读毛著学习工作方法的自我反思，特别要在密切联系群众上下功夫，解决干部脱离群众，决策脱离实际的问题。全心全意为人民服务是中国共产党的根本宗旨，是一切工作的出发点和落脚点，是毛泽东思想的一大精髓和工作原则，是指导我们工作的法宝和指南。历史经验告诉我们，能跟群众打成一片，始终坚持从群众中来到群众中去，我们的工作就越有效，成绩就越出色，就越能得到群众的支持和拥护。脱离群众的深刻教训还在警醒着我们，特别是党的主要领导干部，要时刻接地气，带着泥土的气息完成历史所赋予的使命。
正如毛泽东同志所说，我们共产党人好比种子，人民好比土地，我们到了一个地方，就要同那里的人民结合起来，在人民中间生根、开花。笃行，是我们重读毛著学习工作方法的落脚点，特别是要在团结党委会、发挥党委会作用上高一筹。在十三五的开局之年，要求重温这篇著作，从另一方面给我们党委会指出了问题，那就是我们的党组织，特别是党委(党组)在发挥作用上还有待于进一步提高，部分成员对党委的工作方法、工作水平不高，以致于影响到党的建设，有的党委班子领导不落实党委会工作方法，没有将党委班子建设成坚强有力的领导核心，影响了党组织总揽全局、协调各方的核心作用，特别是部分党委班子成员及主要领导还存在故意违反党的规定，一些塌方式腐败现象、搞一言堂不发扬挥民主集中制原则的问题，影响了党的形象，需要在党要管党从严治党上下功夫，做到执行纪律懂规矩。
政治路线确定后，干部就是决定因素，重温毛主席《党委会的工作方法》，无疑对于党委(党组)更加清醒认识自己的角色定位和工作不足，明确和掌握正确的工作方法和领导艺术，发挥党委班子合力，具有重要的现实作用和长远意义，是一个非常英明而有远见的决定。毛泽东同志说过，因为我们是为人民服务的，所以，我们如果优缺点就不怕别人批评。只要我们为公、为民，不为己、不为私，就能从大局考虑问题，更加有责任将党组织建设成坚强的堡垒。特别是'一把手',能容人容事、心胸坦荡，从善如流、推功揽过，在谅解、支持、友谊中赢得理解，在合作中加强了解，以此发挥集体的作用。延伸，是我们在重读毛著，学习工作方法的基础上，还要认真学习《治国理政》的著作以及系列讲话精神上来，做到融会贯通。毛泽东思想和系列讲话精神及其治国理念精神实质上是相通的，也是一脉相承的，都是马列主义和中国当代实际相结合的产物，是中国共产党人集体智慧的结晶，都是从实践中摸索出的真理。
毛主席的十二条工作方法和习总书记的《治国理政》的理念和方法就是我们的顶层设计，通过明标准、树标杆，使各地各级党委(党组)学有标准、赶有目标，最终成为一种工作的常态，中央顶层设计，明标准、树标杆，有总体要求，使各地各级党委(党组)学有标准、赶有目标。中央顶层设计，明标准、树标杆，有总体要求，使各地各级党委(党组)学有标准、赶超有目标，将能更好地发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，为协调推进'四个全面'战略布局、贯彻落实五大发展理念提供坚强在政治保证和组织保证。我坚信，这对加快中国发展将是一次巨大的推动。
重温只是解决了思想认识上的第一步，关键在于执行。我们要将十二条工作方法真正运用到工作中，用好达到彼岸的'桥梁',在实践中做到知行合一，内化于心、外化于行，才能确保学习的落地见效。当然，毛泽东思想是一座宝库，我们还要读更多的毛泽东同志著作，《为人民服务》《改造我们的学习》《整顿党的作风《反对本本主义》《矛盾论》《实践论》等系列著作，将毛泽东思想学深学透，融会贯通，指导我们的日常工作。总之，毛泽东思想这面旗帜不能丢，我们要永远高举这面旗帜前进。
看了重温党委工作方法心得体会还看了：
工作心得体会别样和方法篇七
无论是学生还是职场工作者，学习和工作方法都是实现成功的重要因素。当你拥有了有效的学习和工作方法，你就可以更快速、更高效的完成任务，并且在工作或学习中取得更好的成绩。在这篇文章中，我将分享我个人的学习和工作方法，以及对这些方法实践中的体会。
第二段：学习方法
学习是人类发展的基础，有着不可忽视的重要性。我的学习方法是多样化和灵活性的。如果遇到新的知识点，我会先查阅相关的书籍、资料和网站，获取基本信息。然后利用自我思考和实践不断强化记忆与理解。另外，我也非常喜欢和伙伴一起讨论，通过探讨和交流别人的想法，我可以学到更多的东西，调整自己的认知和想法。
第三段：工作方法
良好的工作方法对于职场和生活都是至关重要的。一个好的工作方法可以让你更高效地完成任务，处理事务和管理时间，提高工作品质并取得更好的效果。我经常使用番茄工作法来管理工作时间。这种方法将一个任务按照时间划分为不同的时间段，每个时间段称为一个 "番茄"。然后我会做25分钟工作、5分钟休息的循环，以提高我的效率和准确性。
第四段：心得体会
学习工作方法是一条长期而漫长的道路。在这条道路上，我获得了很多经验和心得体会，帮助我更好的去管理生活和工作。首先，重要的是养成一个良好的习惯，因为它可以让我们在遇到挫折和困难时更果断和坚定。其次，要学会自我调适。在学习和工作中一定会遇到许多压力和困境，这时候我们要学会释放自己的压力，以助于更好的处理事情。而最后，也是最重要的，就是独立思考。我们应该在自己遇到问题时尝试寻求自己的解决方案，而不是让别人来告诉你该怎么做，这样我们才能成为一个有自我思维能力的人。
第五段：结论
在我的学习和工作生涯中，学习和掌握了有效的工作方法和心得体会是我所遇到过的最重要的事情之一。这些方法帮助我坚守自己的目标和提高自己的效率，在学习和工作中不断取得进步。因此，我非常建议每个人都要关注自己的学习和工作方法，并不断地改进和优化来更好地发挥自己的潜力和实现自己的目标。
工作心得体会别样和方法篇八
作为一名校长，工作方法的好坏直接会反映在学校的发展和教育质量上。为了使学校不断发展并提高教育质量，我认真思考总结了自己的经验，积极学习其他优秀校长的工作方法，不断探索适合自己的管理模式。在这个过程中，我体会到了许多东西，以下是我的心得体会：
第一段：对学校全面进行规划
校长需要对学校全面进行规划，这不仅是为了更好地发展，也是为了保证教育质量，让学生获得更好的教育资源。在策划时，我和学校的管理团队一起研究教育趋势，探讨教学改革、体育运动、文化教育等方面的创新，不断完善、调整规划内容。比如，在规划初期我们发现学生在课程方面的需求方面存在较大的缺口，于是我们增设了针对学生需求的课外活动，让学生更全面地发展自己。在全面规划方面，我认为校长的角色是搭建平台、提供资源、协调各方，而不是硬性规定。只有从全面的角度出发，规划才能更加科学合理。
第二段：注重细节、高效管理
在学校中，校长除了要进行大范围的规划外，还要注重细节管理，做到高效管理。在教育过程中，细节体现着管理者的责任感和关注程度。我认为管理细节包括教育管理范畴中的每一个环节：教师队伍、教材、课程设置等方面。例如，为了营造更好的教育氛围，我们选择了一批优秀的教师并开展了一系列的教师培训；另一个例子是根据不同年级、学生的特点，结合实际情况制定了严谨合理的课程设置，确保学生获取更全面的教育资源。这些细节很小但极为关键，它们是管理者用心投入的具体表现。
第三段：不断总结、持续改进
校长的工作并不是终点，而是一个持续改进的过程。在实践中，我们每每遭遇困难和障碍，我都会对自己进行反思和总结，并审视学校的管理工作。比如我们在开设文化艺术课程时，曾经出现一些不成功的惨败案例。但是，我们不放弃，通过总结经验提高课程设计质量，最终开展的艺术课程取得了巨大的成功。因此，我认为校长除了注重规划和管理之外，也要善于总结经验，不断完善管理工作。
第四段：善于沟通、协调
校长迎面临着学校的群众工作、人际交往等不同领域的协调。对此，我个人认为校长需要善于沟通和协调。在与家长沟通时，校长需要耐心地听取家长的需求和反馈，应以实话实说、让家长明确的方式进行沟通。在与学生交流互动时，校长要积极引导学生，让学生敢于表达自己。在与教师协调时，校长需要树立团结合作、互相支持的信念，加强内部沟通和协作，保证教育教学质量的提高。沟通和协调是校长顺利开创学校新局面的必要品质，不在其列必将吃亏。
第五段：极力倡导学校文化
校长最后一点心得体会是需要极力倡导和加强学校的文化。校长作为管理者，应该为校园文化建设提供全方位的支持。在日常管理中，校长可以突出学校的精神文明建设，提倡集体性活动，丰富校园生活，增加学校凝聚力，提升敬业精神。我经常鼓励学生多参加才艺比赛、劳动竞上等活动，力争根据区域特色和学校环境构建富有特色的学校文化。这些文化成果，决定着教育质量，也影响着学校未来的发展。
总之，以上是我作为一名校长，工作方法的体会和总结，只有步步提高，慢慢总结，才能为教育事业做出更多的贡献。
工作心得体会别样和方法篇九
作为一个班组长，我一直以来都在不断总结和提高自己的工作方法，希望能更好地指导和管理班组成员，以达到工作的高效和团队的凝聚力。在这个过程中，我积累了一些心得体会，下面我将从明确目标、合理分配工作、善于沟通、激励成员和提高自身素质等方面，进行详细阐述。
首先，明确目标是班组长工作的重要环节。一个明确的目标可以为班组成员提供清晰的方向和目的，在工作中减少迷茫和不必要的摸索。作为班组长，我经常与成员进行目标会商和规划，确保每个人都对任务目标有清晰的认识。同时，我也将目标向下细分，在每个工作阶段制定明确可行的计划，让成员知道自己的工作内容和进度要求，确保任务的顺利进行。
其次，合理分配工作也是班组长工作方法的重要环节之一。不同的成员有着不同的能力和特长，班组长需要充分了解每个成员的特点，将任务合理地分配给每个人。在分配工作时，我注重平衡任务的难度和变动性，避免出现一人扛大梁的情况，同时为成员提供成长和锻炼的机会。合理的工作分配不仅能充分发挥每个成员的优势，提高工作效率，也能增强班组的凝聚力和团队合作意识。
与成员的良好沟通是班组长工作方法的关键环节之一。作为一个班组的核心管理者，我始终保持敏感的触觉，时刻关注成员的需求和想法。我鼓励成员发表意见和建议，并及时给予肯定和回馈，以增强他们的自信和归属感。同时，我注重倾听，耐心倾听每个成员的意见和困难，做到对每个人的话语都给予尊重和认真对待。通过良好的沟通，我与成员之间建立了互信、共进的良好关系，进一步提高了班组的工作效率和成员的满意度。
激励成员是班组长工作方法的重要环节之一。激励能够激发成员的潜能，促使他们更加努力地工作。在工作中，我不仅给予成员合理的赞扬和奖励，还注重激励成员的内在动力。我与成员进行个人深度交流，了解他们的职业规划和个人目标，并针对性地给予指导和鼓励。同时，我组织各种形式的团队活动，增加班组成员之间的交流和互动，提高团队的向心力和凝聚力。
最后，提高自身素质也是班组长工作方法的重要环节之一。作为班组长，我相信只有不断提升自己的素质和能力，才能更好地引领和管理班组。因此，我经常进行学习和知识更新，包括了解行业动态、管理方法和领导技巧等方面。同时，我也积极参加各类培训和交流活动，学习先进的管理理念和实践经验。通过提高自身素质，我不仅能更好地应对各种挑战和难题，还能为班组成员提供更加专业和实用的指导和帮助。
总之，作为一个班组长，我在工作方法中总结了一些心得体会，包括明确目标、合理分配工作、善于沟通、激励成员和提高自身素质等方面。这些方法和经验不仅提高了工作效率，也促进了班组成员之间的合作和发展。作为一个领导者，我会继续努力，不断探索和改进工作方法，为班组的发展和成员的成长做出更多的贡献。
工作心得体会别样和方法篇十
时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮忙实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。
一、理赔案件结案:从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结20_余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
三、案件整理归档:在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对中银保险公司的激-情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
工作心得体会4
工作心得体会别样和方法篇十一
丰田工作方法是一套高效、灵活、创新的工作流程，被广泛认为是世界上最有效的生产系统之一。它以精益生产理念为基础，追求最大化价值和最小化浪费。在实践过程中，我深刻认识到丰田工作方法的重要性和价值，对其有着深刻的体会和感悟。
第二段：精益生产理念
丰田工作方法的核心是精益生产理念，即通过消除浪费，增加价值创造。在我自身的实践过程中，我学会了仔细观察和思考每个环节的工作流程，并想方设法寻找优化的机会。丰田工作方法教会了我们如何做到有效利用资源，从而消除浪费，提高生产效率。这对于企业来说是至关重要的，因为它可以减少成本，提高质量和交货速度。
第三段：团队合作
丰田工作方法不仅只是一种工作流程，更是一种团队合作的方式。在实践过程中，我深刻体会到丰田工作方法强调每个成员的积极参与和贡献，鼓励跨部门的合作和沟通。只有所有人都理解并遵守相同的规范和流程，才能实现高效率和高质量的工作。此外，丰田工作方法还注重个人能力的培养和发展，提升每个成员的自信心和团队凝聚力。
第四段：持续改进
丰田工作方法强调持续改进的重要性。每个环节都需要进行反思和总结，寻找问题和改进的机会。通过不断追求卓越和创新，丰田工作方法帮助企业在竞争激烈的市场中保持领先地位。从个人的角度来看，持续改进也培养了我的责任心和进取心，使我乐于面对挑战并找到解决问题的方法。
第五段：总结
丰田工作方法不仅是一种工作流程，更是一种价值观和工作文化。通过精益生产理念，团队合作，持续改进等多个方面的培养和实践，我意识到丰田工作方法在提高工作效率和质量方面的巨大潜力。它不仅适用于制造业，也适用于服务业和其他行业。通过学习和应用丰田工作方法，我相信我的个人能力和团队协作能力将会得到极大的提升，最终实现个人和企业的共同发展。
工作心得体会别样和方法篇十二
理解学生，站在学生的角度想问题。如果面对犯错误的学生，需要多和他们像朋友一样的交流，让他们从交流中明白自己的错误，然后主动改正。
班主任是学校中全面负责一个班学生的思想、学习、健康和生活等工作的教师。班主任是一个班的组织者、领导者和教育者，也是一个班中全体任课教师教学、教育工作的协调者，更是沟通学校与家长、社区的桥梁。
如何提高班主任的班级管理能力
3、组建和培养干部队伍：一个班的集体面貌如何，很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着以点带面和以面带面的作用。所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，也要培养干部团结协作的精神。
如何做好班主任
1、在生活上常关心他们，下雨天的一声注意安全;下雨天的注意保暖;感冒时的一声问候;生日时的一声祝福;都将感动他们。
2、做好朋友这个角色，就是在当他们学习有困难的时候，及时替他们解答;当他们成绩进步时，给他们鼓励;当他们学习膨胀时，给他们及时提醒。在生活上，长倾听他们的抱怨苦恼，在感情上，给他们朋友的建议看法。不要用居高临下的态度命令，这不准，那不准，这样反而效果不好。
3、做好坏人这个角色，当他们自甘堕落时，骂醒他们，当他们不务正业时，给他们相应的惩罚。让他们意识到，这样做，是会有代价的。
4、对于班级事务，做到大事你做主，小事大放手。班级的凝聚力，向心力，学习环境的建立，班级纪律，你都要把好。你提目标，给出大体思路，具体操作细节，交给学生。
5、班级的凝聚力，你要常灌输班级就一个家庭，家庭里要相互照顾，相互理解，多从别人角度看问题。也可以借课余时间，举办几次团队协作活动。班级纪律，定好大原则，就是为学习服务，为专心学习造环境。具体怎么执行，怎么惩罚，交给学生讨论。
如何做一名合格的班主任
1、班主任要学会了解学生，这是班主任工作取得成功的保证。
2、班主任要学会对学生的宽容。多表扬，少训斥，注意循循善诱;看优点，多鼓励，因势利导。
3、班主任要学会与家长交往的艺术。
4、建立班级常规制度。班主任应把建制的过程作为最初班集体建设的重点。
5、班主任要负起协调各种教育力量的责任。
6、班主任应及时把握班集体及其活动开展的状况，不断积累班集体形成与发展的档案。
7、关爱潜能生，平等对人。
班主任基本理论和管理方法
坚持从实际出发，实事求是，理论联系实际的原则。从班主任自身能力知识出发，不能脱离实际工作，另起炉灶，也不要超出个人水平，好高骛远。指导工作实践，在工作实践中检验，以强化、修正理论成果。坚持客观性原则。首先指班主任进行教育科学研究态度要科学，方法要科学，决不能从主观愿望出发，让活生生的客观事实，就范于僵化的固有观念;同时，还指班主任研究出的教育理论要符合客观实际，能够指导实践工作。坚持整体性原则。要求班主任在进行教育科学研究的过程中，要把科研看成是整体系统。
工作心得体会别样和方法篇十三
作为一个班组长，我有幸担任了这个岗位一段时间，因此也积累了一些工作方法心得体会。在工作中，我遇到过许多困难和挑战，然而，通过不断努力和总结，我找到了一些有效的方法来解决问题。在下面的文章中，我将分享我关于班组长工作方法的心得体会。
首先，作为班组长，我始终坚信团队合作的重要性。在工作中，每个人都有不同的经验和技能，团队成员之间互相协作和合作是非常关键的。因此，我经常组织团队会议，让每个人都能发表自己的意见和想法。在会议上，我也会倾听每个人的建议，并尽量采纳他们的意见。通过团队合作，我们能够集思广益，共同解决问题，提高工作效率。
其次，沟通是班组长工作中不可或缺的一部分。作为班组长，我必须与上级和下属进行良好的沟通，确保信息的传递和理解的准确性。为了做到这一点，我经常与上级定期开会，向他们汇报工作进展和困难，寻求意见和帮助。同时，我也鼓励下属和我保持开放的沟通渠道，给予他们机会表达自己的想法和困难。通过积极的沟通，我们能够减少误解和不必要的麻烦，保持团队的和谐和稳定。
除此之外，作为班组长，我也注重培养团队成员的能力和素质。我经常安排培训和学习机会，帮助团队成员提升自己的专业知识和技能。此外，我也鼓励团队成员间相互学习和交流，促进他们之间的成长和发展。通过培养团队成员的能力，我们能够提高整个班组的工作质量和效率。
然后，作为班组长，我相信激励和带领的重要性。面对困难和挑战，我始终保持乐观的态度，并鼓励团队成员积极面对问题。我会及时发现和赞扬团队成员的优点和亮点，鼓励他们继续努力。同时，我也会关注团队成员的困惑和困难，并提供帮助和支持。通过激励和带领，我们能够激发团队成员的工作热情和积极性，提高工作的效果。
最后，作为班组长，我明白自我管理和自我提升的重要性。我经常反思和总结自己的工作，寻找不足和改进的空间。同时，我也利用业余时间学习和培训，提高自己的专业知识和技能。通过自我管理和自我提升，我能够不断提高自己的工作能力和水平，为团队带来更大的价值。
总结起来，作为一个班组长，我通过团队合作、有效的沟通、团队成员的培养、激励和带领以及自我管理和自我提升等工作方法，成功地解决了许多困难和挑战。我深信，只有通过不断的学习和实践，我们才能够成为一名优秀的班组长，为企业的发展和团队的进步贡献自己的力量。我会继续努力，提升自己的能力，以更好地发挥班组长的作用。
工作心得体会别样和方法篇十四
作为一名校长，如何高效地管理学校并使学校步入正轨是一项非常重要的任务。在过去的几年里，我一直在寻找最佳的校长工作方法，从中总结出了一些心得体会，希望能够为其他校长提供一些参考。
第一段：坚持清晰的目标规划
一个成功的学校必须有明确的目标，并为实现这些目标制定详细的计划。作为校长，我们需要花费充分的时间与关键人物讨论，以确保计划充分贯彻和理解。此外，我们应该以充满热情的态度去引导全员为目标奋斗。
第二段：创造良好的工作氛围
根据我的观察和实践，能够创造出良好的工作氛围，是校长创造学校发展的重要因素之一。当员工感到他们被支持和尊重时，他们更有可能有动力来推进学校发展。这些动机包括提供准确的反馈，奖励成就，以及在工作中不定期地鼓励和表扬。 我们还应该积极与员工交流，建立良好的团队合作氛围。
第三段：灵活地应对变化
一项重要的工作方法是学会灵活地应对学校发展中面临的变化。作为校长，我们的任务没有固定的解决方案，我们应该有弹性来全面考虑所有的可能性，并采取不同的方案。特别需要强调的是在危机发生时的应对措施，我们应该极为敏感地发现危机发生的迹象，准备好应急预案，并且在应对时保持冷静。
第四段：创新改变的文化
在追求研究性和不断创新的时代里，学校文化也应当有一个改变的过程，校长可以直接或间接地影响学校文化。领导们可以建立一种社会心理视觉挑战的文化，教师可以灵活应用新教学的方式，学生可以自由地选择他们认为适合的社交和学习方式，如果这样的文化被广泛接受，学校的发展就会更加顺畅。
第五段：培养优秀的员工
一个成功的校长必须知道如何培养优秀的员工，这也是成功的关键所在。在学校里培养出一群高素质的员工，不仅可以提高学校的总体水平，而且也可以让校长得到不少潜在的帮助。在培养员工的过程中，校长需要广泛思考，从员工的教育水平、专业能力等多角度入手进行培训，尽可能地帮助员工实现自己的价值，这些都是创造高质量学校的基础。
校长工作方法心得体会，是校长多年实践和经验的总结。无论彼此面对的时代和环境不同，但是这些方法仍然可以给新的校长提供帮助，让我们有信心创造出一个更加美好的未来。
工作心得体会别样和方法篇十五
日前，中共中央组织部印发《关于学习贯彻重要批示精神加强党委(党组)领导班子建设的通知》。
《通知》指出，最近，就学习毛泽东同志《党委会的工作方法》作出重要批示，对各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志重温这篇著作提出明确要求。
“不忘本来，方有未来”。67年前，毛泽东同志在党的七届二中全会上所作的结论中，首次提出了《党委会的工作方法》，系统阐述了党委会的工作方法并将其概括为十二条。时光虽跨越半个多世纪，毛泽东同志这篇文章的基本思想却历久弥新，对于各级党委(党组)领导班子成员特别是主要负责同志学习掌握科学的工作方法和领导艺术，学习掌握党的政治纪律和政治规矩，全面加强党委(党组)领导班子的思想政治建设、作风建设和能力建设，切实加强和改善党的领导，确保党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，仍然具有重大指导意义。可以说，《党委会的工作方法》是加强党委领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力的光辉文献。
新形势下，我们正在进行具有许多新的特点的伟大特征，如何进一步加强各级党委(党组)领导班子建设、提升党的领导水平和执政能力，是党必须不断破解的时代课题。我们要深刻认识在新的历史条件下，重温《党委会的工作方法》所蕴涵的重要意义，并将其作为做好党的各项工作非常重要的遵循和弥足珍贵的“传家宝”。
对各级党委(党组)而言，重温《党委会的工作方法》，要坚持边学习边思考、边掌握边运用，认真学习贯彻系列重要讲话精神，既着力把握讲话体现的思想方法和工作方法，掌握工作制胜的看家本领，提高攻坚克难、化解矛盾、驾驭复杂局面的能力;又时刻绷紧政治纪律政治规矩这根弦，自觉担负起执行和维护党的政治纪律政治规矩的职责使命，敢抓敢管，严格约束，使政治纪律政治规矩成为带电的高压线，更好地把中国特色社会主义事业推向前进。
要充分认识重要批示的深刻意义，把《党委会的工作方法》纳入“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育重要内容，在学习掌握科学的工作方法和领导艺术、学习掌握其中蕴含的政治纪律和政治规矩上下功夫，真正把握《党委会的工作方法》的基本思想，提高领导能力和水平。
要严格按照系列重要讲话精神，坚持“学以致用、用以促学”，将行之有效的党委会工作方法原理运用到班子建设上，全面加强党委(党组)领导班子思想政治建设、作风建设和能力建设，切实提高贯彻执行民主集中制自觉性，更好发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，为协调推进“四个全面”战略布局、贯彻落实五大发展理念提供坚强政治保证和组织保证。
看了党委工作方法心得体会还看了：
工作心得体会别样和方法篇十六
首先，第一个阶段，也是所有实习生必备的阶段，进入公司的初期，由企业导师给我们进行了专业化的培训，由来自全国各地的老师来讲解他们各自省市内的地理情况和邮政速递业务，主要针对业务知识进行了重点培训。
第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线，实习岗位为前台坐席，主要负责福建、湖北和浙江三省的邮政速递揽收业务。主要把客户寄邮件的需求通过系统反馈到揽收员的pda手持终端或者手机上，这样我们就了解了邮政速递揽收业务流程。
第三，第三阶段的职位仍然是前台坐席，但会负责安徽、甘肃、广西、贵州、海南、黑龙江、湖南、吉林、江西、内蒙古、宁夏等20个后上线省市的邮政速递查询服务，跟进了解邮政速递查询系统，把客户的需求及邮件在运输途中的问题反馈到相关部门，使我们深入了解邮件在运输途中的操作，以及客户对邮政的意见和建议。
第四，根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围，我们开始了内部改革，即把邮件查询业务划给了11185服务热线，而我们11183则主要负责全国的上门取件和投诉建议，所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变，在大趋势引导下，我报名了投诉组的培训，接受更有挑战性的任务。
第五，两周的业务培训后，开始了投诉的工作，主要负责全国客户对邮政速递ems的投诉建议工作。主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查，再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户，这样不仅能够了解到邮政速递ems存在的缺陷和不足，更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
(3)实习收获与体会：
1、人际交往是生存的基础。纵观古今，人类的历史可以说是一部人际关系史。人是社会性动物，其自我意识和各种职能也都是社会性的产物。人只有置身于社会环境中，通过社会获得信息才能不断的得以修正和发展。反之，如果剥夺其与人的交往机会，这个人的身心就会受到极大的伤害，甚至成为心理残疾的人。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件，也是一个人在学习、生活乃至工作之中不可或缺的，可以毫不夸张的说，人际交往是一个人生存的基础。
2、良好的心态为成功保驾护航。心态影响着人的情绪和意志，心态决定着人的工作状态与质量。在工作中，有些员工常常抱着一副事不关已，我行我素的态度，他们问自己最多的问题就是：公司能为我做些什么?怎么样才能让自己得到最多好处?殊不知，这种态度与做法不仅给单位造成了损失，也同时扼杀了自己的进取心和创造力，于公于私都毫无裨益，贻害深远。没有根基的大厦，很快就会倒塌;没有踏实工作的心态，成功永远只能是空想。每位员工都应该将心态摆正，戒除浮躁，勤奋敬业，脚踏实地，抛弃借口;将每一次任务都视为一个新开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门;要多关注工作本身，多关注在工作中能够学到的知识与经验。实际上，无论什么工作，你如果能秉持一个良好的心态，真正积极的重视它，它都一定会带给你真正想要的一切——幸福，快乐，成功与荣耀。
3、学习，永无止境。在没有接触这个行业前，对于呼叫中心，似乎总是隔着一层面纱，甚至在初到公司时，对于自己要担负的责任也不是很了解，但经过这一个多月的实习，我们不仅对呼叫中心有了一定了解，更重要的是初步了解了中国邮政速递物流ems的揽收、分拣、打包、运输、中转以及其中我们所学到的物流技术，例如条码技术，自动分拣技术等。然而，学到的东西越来越多，遇到的问题也越来越多，不论是在实习中还是以后正式的工作，我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事，像呼叫中心，每天都会有新的通知，让我们灵活掌握，以备不时之需。人生也是一样，总要为自己留条后路才不会走上绝路，学习是一条路，更是一种生活态度，是需要我们为之奋斗一生的事业。
所以，不论我们是不是还在学校，或者正处于人生中的哪个阶段，学习，应该是永恒不变的，只有不断学习，不断提升自己，才能达到作为一个人的人生目标，也才能更好更充分地实现自己的价值。
(2)实习中发现的问题及建议：
问题：
1、邮件寄递质量差的现象时有发生。寄递质量包括邮件的揽收，运输，以及投递的质量。揽收质量，指揽收员按照客户要求及时，准确，高质量地将邮件取回邮局。邮件的运输，就是指邮件的整个运输过程包括：邮件集中分拣，打包封法，交通运输等环节。而投递就是邮件到达寄达地派送到收件人手中的过程。目前邮政方面存在的寄递质量问题主要包括：揽收员上门取件不及时;服务态度差;运输环节繁琐;邮件延误现象时有发生;邮件跟踪透明度低，中间运输环节无法跟踪，或很难确认责任机构;无法按时投递;反馈虚假妥投信息等。
2、信息化建设，信息透明度较差。关于信息透明度，这里简单的举几个常见的例子：
1).有过邮寄经验的人应该不难发现，邮件在运输途中的信息在ems官网上是看不到的，这对我们消费者来说，无疑增加了对于邮件安全性的疑虑。2).除此之外，邮件的收寄信息即邮件的重量和价格也是不会显示在官网上的。3).邮件在各个操作环节，其操作人员的信息也是完全不会显示，这样就不能对邮件在运输途中的各个环节予以更好，更严格的监督。
3、工作人员服务质量有待提高。作为服务行业，不论其一线工作人员还是幕后的客户服务话务员，都应本着一颗为人民服务的心，真诚，尽责地为客户提供高质量的服务。目前邮政ems面对的问题之一也正是工作人员的服务质量，邮政的工作人员根据其工作性质分为：前台收礼服务人员、揽收员、投递员、热线客服，此外还有不与客户发生直接接触的工作人员，他们构成了我们邮政的服务团队，影响着客户对我们服务质量的评价，《国家邮政局关于20_年3月邮政业消费者申诉情况的通告》也表明，在服务质量上ems还有所欠缺，工作人员的的服务质量还有待进一步提高。
4、速递物流价格高。国内标准ems：首重500g之内的基础费用都是20元，不包括包装和单封的费用，续重根据不同分区4、6、10、17元不等。这样就比同类产品邮寄费用高出很多。
建议：
1.邮件寄递质量的提高。
a，建设一支富于团队精神的速递队伍，加强人员培训，提高全体员工的素质。
b，完善邮件监管制度，对于邮件实行全程跟踪，严谨责任划分，对于邮件丢失、破损积极主动地划分到具体部门，不推诿，不放任。
c，严格按照《邮政法》的规定，投递入户，投递到收件人本人手中，他人代收，要出具身份证明，做到不随便代收，不拒绝按址投递。
2.完善信息化建设，提高信息透明度
a，提高pda手持终端使用的普遍性，完善pda系统。
b，建设专业的官网维护队伍，实时更新网络信息，排除网络故障
c，提高信息录入的正确性，减少虚假信息，信息倒置的情况
d，强化邮件跟踪的透明度，方便客户自助查询，减少客户疑虑
3.工作人员服务质量有待提高
c，完善绩效考核制度，区分员工责任划分，增强员工责任感
d，建立邮件丢失，内件破损的有效赔偿机制，增加客户用邮安全感
4.降低速递物流成本
a，分析各项成本所占比例，进行资金优化配置
b，优化邮路，组合各种交通运输方式，提高运输效率
c，裁剪重叠机构，整合各项服务
d，调整员工与管理人员的比例
e， 建立相关企业之间的战略合作伙伴关系，降低航空运输处理费用
总体来说，此次实习不但充实了我们的生活更使我们认识到竞争的压力和成为一个好员工的要求，虽然我们只在11183呼叫中心实习了短短的三个多月，但对于邮政这样庞大的企业也有了一定的了解，提升了自己的工作能力也发现了自身的不足，更主要的是能够借助实习这样一种形式，来剖析一个企业，从它的发展历程、经营模式、业务流程、企业精神以及客户对该企业的评价，深刻地发现这个企业存在的问题并寻找解决的方案，对于我们刚刚步入职场的大学生来说是很好的一次运用所学知识展示自我能力的机会，现在，实习期已经结束，有了这样一次实习的经历对我们以后的就业也是一个很好的借鉴。我相信我能够在这个竞争日益激烈的社会上占有一席之地，只要我能够将我所学所悟融入到生活和工作之中，我就能成为人生的赢家。在此再次感谢一直给予我帮助的指导老师，谢谢!
工作心得体会2
