通过这次报告,我将向团队展示我们在项目中遇到的问题及解决方案。在报告中,要合理运用图表和表格等辅助工具,以直观和清晰地展示数据和趋势。希望这些报告范文能够对你的报告写作提供一些参考和启示。
年终述职报告篇一
尊敬的xx各位领导、各位同事:
大家好!
xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和x产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售经理做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作述职如下:
xx年,我负责x地区的销售工作,该地区全年销售x万元,完成全年指标x%,比去年同期增加了x万元长率为x%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,xx年新客户销售额有望有较大突破。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
x地区xx年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。xx年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,x区域今年销售量比xx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
(1)、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
(2)、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的.区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
(3)、x市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
8、开展xx的销售工作:
(1)、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
(2)、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,xx年消灭x省空白县市。
(3)、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。xx年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
(4)、服从大局,团结协作。在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争xx年公司销量增长x%,为实现公司生活用纸销售总额为x亿元的目标而奋斗。
述职人:xxx
20xx年x月x日
年终述职报告篇二
各位领导、各位同事、各位在座的居民挚友们:
大家好!
我负责社区的民政工作。回顾这一年的工作,我心中时常在反思,我在本职工作中应当做些什么,做了些什么,做好了什么?有了这些追问,使我的工作更有意义。为今后更好的工作,现将一年的工作做如下述职,希望能赐予指教。感谢!
“德高为师,身正为范”,以德为首。在工作中,告诫自己,“爱岗敬业,乐于奉献,勤勤恳恳,出以公心。”才是社区工作者必备的道德风尚。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。语言规范,举止文明。关切集体,团结同事,作风正派。保持一颗平常心。有时及燥,不够耐性。
经过今年的复审我社区截止目前享受最低生活保障有33户居民,受助人口76人,每月发放低保金19089元。其中有17户有房屋补贴。12户有残疾人,2户双残户。其中一户享受特困救助。取消3户低保资格。调标2户,降标18户。享受廉租房补贴的29户,其中有3户享受经适房的补贴。其中有一户做了实物配租。残疾人26名(其中:肢体残疾人有12人,智力残疾人5人,视力残疾3人,听力残疾人2人,精神残4人)。新增4人。现有22名老人领取70岁生活补助金,80岁老人10名领取生活补助金。死亡人口:6人。火化率达到100%。在“八一”前夕走访慰问了社区现役军人5户。上半年进行了网络平台的录入,我社区共录入了:人在户在:644人、空挂157人、寄宿566人、暂住人口91人。注册志愿者电子档案,达141人,对志愿者个人概况、服务时间、项目,进行了登记造册。但没达10%标准。
小区的民政工作,日常事务的确是相当繁琐,不同的层次、不同的家庭状况,须要做大量深化细致的调查工作,要走访核实。对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民,还要做好说明和引导工作。一年来在民政工作中,我深感自己肩上的责任重大,即要对这一工作热忱尽心,又要对这一工作有奉献精神和有一套过硬的工作实力和业务水平。在办理相关手续时,我社区本着为民服务的宗旨,以优质的服务为民排忧解难。仔细做好低保管理工作,严格根据低保工作要求,刚好了解困难居民生活状况,将符合低保条件的困难居民纳入低保范围,做到应保尽保,使困难居民的基本生活权益得到了较好的保障。
对新增的低保户,严格根据“提出申请一入户调查一评议探讨一张榜公布”的程序办理,有效地提高了透亮度。对低保边缘户,耐性做好说明工作,讲清政策,尽可能赐予各类救助,逐步帮助他们走出逆境。这些不同类型的家庭和人员,基本上是弱势群体,须要我们把工作的层面更贴近他们的需求,满意他们的`愿望,使他们最关切、最干脆、最现实的利益问题得到最完备的解决。力所能及地帮助到他们,通过各种途径为这些居民群众服务,给他们带去社区党组织的关切和问候。我居委会成员紧密团结,在民政工作量大我有困难时大家都赐予了很大的帮助,共同完成任务。在这里表示感谢。
回顾一年来的工作,有成果也有不足。宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫观天外云卷云舒。今日我把它作为述职报告的结束语,为的是提示自己,能以一种平和而真诚的心态面对大家,客观的、真实的向大家汇报一年来我的工作状况,忙劳碌碌中一年的时间转瞬即逝,在华亭里这一、年、年的锤炼虽然脚步蹒跚但受益匪浅,积累下一笔珍贵的财宝。感谢大家!
年终述职报告篇三
尊敬的领导:
您好!
又一年过去了,回顾这一年来的工作,既充实又有挑战。为将来年的工作做得更好,特就20xx年工作小结如下:
能坚持准时参加学校组织的.政治学习并认真做好笔记,写好学习心得,思想端正,服从学校的工作安排,办事认真负责;并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;能够顾全大局,团结协作,在各方面严格要求自己,以便更好地适应教育发展的形势。
1、专业成长。严格做好五认真常规工作,紧紧抓住课堂,研究教学设计,创设问题情境,改革教学方式,实施有效教学,拓展学生思维,努力提高课堂教学效益;坚持撰写个人教育教学博客,交流教学得失,学习教学经验,拓宽教学视野,广交数学之友,丰富业余生活。认真参与市小学数学中心组教研活动,在听课、评课、交流中不断学习、反思,努力提高自身数学专业素养,下半年被评为小学数学学科教学能手。
2、教学管理。认真组织好教师业务学习,20xx年围绕有效教学开展x次集中学习,提升教师教学理念;开展同课异构课堂教学竞赛活动,拉开过程,提高实效;启用有效教学实施手册,为教师个人、学校积累业务资料;每学年初制定好学校工作计划并督促实施落实,期末做好学校工作总结。
在各个假日里,我都会积极参加培训,分别交流心得,在教学生的同时,我也会加强自身的知识,跟新了管理理念,学习了管理技巧,丰富了管理思想。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月x日
年终述职报告篇四
在刚刚过去的20xx年里,本人积极克服“内勤”工作与拓展业务的矛盾,在勤于学习业务知识、尽心尽力尽职尽责地做好内勤工作的同时,积极开展保险营销工作,除出色完成了所负责的内勤工作外,全年共完成保费业务7.5万元。
本人认为,熟悉并掌握好保险工作方方面面的知识,是做好保险工作的重要保证。因此,本人除积极学习保险有关条款和知识外,还积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,基本做到了能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。如去年春天,市保监会委托我市市委党校对营销员进行为期两天的.集中培训,本人一课不拉地参加了学习培训,并顺利通过了考试。上级组织的视频学习培训活动,本人也都非常珍视,尽量抽挤时间参加;平时在家看财经节目,也非常注意保险方面的内容,紧跟保险业发展的时代步伐。通过不断学习,提高了自己的专业技能,做好本职工作和业务营销的基础更加牢固。
自己虽然是一名为外勤服务的内勤人员,但一直认为做好保险营销工作是保险业生存发展的有效前提。“皮之不存,毛将焉附”,一个公司如果没有相当的业务量做支撑,就失去了生存和发展的物质基础。因此,本人在做好本职工作的同时,尽量克服内勤工作与向外展业的矛盾,充分利用各种便利条件,积极向外拓展业务。如自己有不少朋友在本地党委和政府部门工作,他们认识的人相对较多,加上我公司又是本地最早的公司,牌子比较响亮,信任度也较高。自己就充分利用这种便利条件,积极向外拓展业务,收到了良好效果。另外,自己的老家因为离县城较远,地理位置相对偏僻,各保险公司在那里的竞争相对不太激烈,自己充分利用本地亲戚朋友较多的优势,积极在那里开展保险营销业务,也收到了丰硕成果。
近年来,在本地落户的财险公司达五六家之多,保险业竞争的激烈程度可想而知,而业务员的素质和优良的服务,就成了决定成败的关键因素。在开展保险业务时,自己时刻注重做到为保户着想,积极为他们提供力所能及的服务,这样既提高了公司的形象,又增强了对保户的吸引力。如有的保户因为工作繁忙,续保后没有时间亲自到公司拿取保险单。对于这样的保户,自己一般利用午休时间或在星期天亲自送单上门。一些老客户,有的虽然答应续保,但一时又钱不凑手。对于这样的客户,自己常常亲自掏钱为其临时垫付,以自己的真诚赢得他们的信任和支持。有的刚购新车的客户,对车辆保险的种类不太清楚,不少人混不清“交强险”与“三者险”的区别,也不知道自己的车辆入哪些保险比较合适。对于这样的客户,自己就不厌其烦地对其进行险种解释,并设身处地为保户着想,亲自为其谋划所入保险的种类,直到其听懂和满意为止。通过不断增强服务意识,不断提高服务质量,赢得了与自己接触的绝大多数保户的信任和支持,为业务开展打下了良好基础。
总之,通过自己的不懈努力,在过去的一年里,不但较优秀地完成了份内工作,还完成了7余万的保费业务,比上年4万的业务量超出近3万元。在新的一年里,自己在一如既往地做好保费和赔款收付工作的同时,继续以良好的精神状态做好保险营销工作,以祈取得比20xx年更加优良的业绩,为公司的发展做出自己应有的贡献。
年终述职报告篇五
尊敬的领导、亲爱的同志们:
大家好!
我叫xxx,现任x院新生儿科护士长,去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近x万元。为了更好地做好明年的本职工作,我比照护士长工作职责,作如下述职报告,敬请领导和同志们批评指正。
一年来,在工作当中,作为一名保健院的中层干部,我时刻按照护士长职责,严以律己,勤恳做事,爱岗敬业,乐于奉献,坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,在护理工作中创造性地开展工作,始终坚持以病人为中心,为患儿提供安全、优质、满意的护理服务,科室全年没有出现一次工作上的失误,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的“三满意”,患者满意率基本达到100%。
一年来,我坚持做到以身作则,模范带领科室全体护理人员,按照科室主任的工作安排和要求,有条不紊地开展好护理工作,样样工作走在同志们的前面,要求同志们做到的自己首先做到,要求同志们不做的自己首先不做,坚持每天早来晚走,检查督促值班人员认真搞好交接班,并做好护理记录。在科室的工作中,我一直是时刻保持着关注的,只要电话一响,一定会及时的感赶到。工作中,时刻做到想为患者家属之所想,急为患者家属之所急,把患儿家属当做自己的亲人,始终让患儿在这里花最少的钱享受质的服务。同时也极大地提升了我们保健院的外部形象,树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
一年来,我在认真做好自己值班工作的同时,适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训,手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带,经过我们的`共同努力,科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识,人人都能够胜任独立上岗值班,个个成为新生儿科患儿护理的行家里手,同时在工作中善于总结自己的工作经验,叮嘱新近人员什么事项应该注意,把工作做到。
成绩的取得,来源于领导们的关心支持和科室同志们的不懈努力,我决心在明年的工作当中继续保持和发扬。同时也应该看到:成绩面前还存在一定的差距。所以在今后的工作中,我将进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。奋发进取,更好地为患者服务,为保健院的正规化建设做出自己新的贡献。
此致
敬礼!
年终述职报告篇六
我从20xx年底入职xx公司以来,首先感谢各级领导的信任和栽培,在公司xx总和分公司xx经理的领导下,积极配合xx总、xx经理做好公司上市前的基础数据统计汇总工作。
我以前一直从事的就是财务工作,十多年的工作历练,让我从浮躁走向了沉稳。金融、财务是企业的命脉,是企业管理的风向标,为领导提供决策准确依据,为企业发展完善后勤保障,是我们财务工作者的职责。
从起初的现金出纳会计到总帐会计;从统计证书到初级会计师证的逐步进取,给我的工作积累了厚实的基础。其间5年混凝土企业总帐磨砺,感受到财务工作的责任重大!
入职近一年来,在两级领导的指导下,我和同事们先后负责固定资产台帐、往来台帐、材料出入库台帐、费用审批等方面财务档案梳理,负责对公司的大数据汇总以及年终的汇算清缴工作,为总公司的上市铺成作出我们应有的贡献。
为了确保9月份的审计得以顺利完成,目前我又在xx分公司负责总帐工作,积极配合褚经理整理会计档案、凭证,开户资料。因为调帐一些资料要重新装订,加之交织的业务多,还有今年1—8月份的原始费用录用工作需要整理,可以说财务工作是琐碎而又繁杂,但为了公司的跨越转型、兴旺发展,我们加班加点,毫无怨言!
我们财务部门在于、褚两位领导的统筹下,方向明确、目标一致,各项工作开展起来有条不紊。我们的工作虽然是紧张和忙碌的,但拥有更多的是充实和快乐的!
不可否认,由于时间紧、任务重,我们的.财务工作还面临巨大的压力,具体表现以下几方面:
1、因之前由代帐公司处理帐务工作,很多数据及资料不完善,需要再次整理、汇总,理清各公司现在资产及往来帐。
2、因财务软件到3月底才开始正式使用,网络又非常不稳定,xx月份是汇算清缴的最后一月,为了不影响各项工作顺利完成,经常早上7:00来加班,务求尽早完成上半年的各项申报工作。
3、由于20xx年工作中部分汇款是从私人帐户付款,不符合审计要求,更不能享受到税收优惠政策,所以工作中要不断的协商,力求把帐做到完美。
概而言之,目前现有注册公司15家,虽有很多是零申报企业,可是季度及年报工商/税务申报的工作压力非常大,需要经常加班加点。因公司不仅仅是xx公司及xx分公司两个公司业务,还负责xx公司、xx公司等15家公司,鉴于目前独立完成做帐及申报的会计仅三人,但实际工作已是超负荷运行。
以上是我近一年来所做工作的简要概括,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。
学习的过程就是提高的过程,如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
1、建立一套完整的财务会计核算体系,形成财务管理大格局。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定详实的标准。
2、建立一套会计人员岗职描述,定人定岗,明确工作方向。将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
3、在财务部门创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,超越过去,挑战自我,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
年终述职报告篇七
大家好!
20xx年很快过去了,在这一年里,xx外科小组成员在xx手术科科主任及护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了布置的各项护理工作,完成了20xx年护理工作计划。回首20xx,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我们所有的心曲。
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。20xx年初,护士长重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度。我小组成员牢记在心,在工作中,严格遵守单位各项规章制度,自觉以制度、纪律规范自己的一切言行,谦虚谨慎,尊重领导,团结同志,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护本单位的良好形象。同时,积极完成三甲医院复审和院内院外各项检查考核,积极参与院内活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为目标,全心全意为病人服务,也较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。
小组利用工作之余,认真学习三基理论知识,以及各种新技术、新理论。每周参加业务学习并认真详细记录,并能够熟知熟记,进行消化掌握,使自己的文化层次再上一个台阶。至本月,已经圆满完成院内的各项教育培训,积极参与院内组织的业务讲座和护理查房。在“5.12”护士节举办的护理操作技术比赛中,我小组佘秋月等同志各尽所长,取得了较好的名次。
为继续完善护理服务,增加外科医生及手术病人对我们手术室护士的满意度,我小组成员有着深刻的认识。在日常工作中,深入贯彻“以病人为中心”的思想,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为病人着想,接待好每一位手术病人,做好每一项护理工作,关心每一位病人,及时满足病人的要求,坚持手术前访视,手术后回访。当病人进入手术室时,在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧感,增强对手术治疗的信心。
1、20xx在护士长领导下,小组积极配合做好科室工作,完成各类大、中、小手术的配合,参与抢救多个危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保质保量完成了工作任务。
2、配合神经外科完成了手术共计xx例,其中包含动脉瘤夹闭xx例、听神经瘤xx例。新开展手术有三脑室肿瘤切除术xx例,四脑室肿瘤切除术xx例,延髓肿瘤切除术xx例。
3、在优质护理服务方面,小组积极完善术前访视与术后回访,术前注重病人心理疏导以及和医生的沟通,确保术前准备充分,手术医生满意以及手术病人的放心;术中注重病人安全与舒适,做到安全护航。
4、小组积极参与院内组织的三基操作竞赛,其中xx获得心肺复苏二等奖。
总之,在全年工作中,小组完成了领导交与的各项任务。希望20xx年,我们能够巩固已有的成绩,继往开来,再创新高!
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
年终述职报告篇八
尊敬的领导:
您好!
在过去的一年里,在科主任的领导下,坚持以"以病人为中心,提高医疗服务质量"为重要指导思想,努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。
思想政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝收受红包、提成,严格遵守医院的各项规章制度;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷。
工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着"节约、节省、高效"的原则,为病人选择最佳的治疗方案。在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,在国家级专业杂志上发表论文两篇。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习订阅的业务杂志及书刊,丰富了自己的理论知识;通过各种培训和业务专业讲座,及参加医院组织的新的医疗知识、技术和相关理论的学习,开阔了视野,扩大了知识面。熟练掌握了电子病历、医嘱的书写、输入,能够独立完成创伤骨科较复杂的手术及手外科的常见手术,并能辅助上级医师完成关节置换、脊柱的相关手术。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错事故的发生。
今后,要更加善于学习,善于总结,与时俱进,学习更新更好的医疗技术,在造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
年终述职报告篇九
各位领导、老师们:
大家好!
本人热爱党,热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导。思想上积极要求进步。平时能始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己。自觉遵守教育政策法规及中小学教师职业道德规范,严格执行党的教育方针,遵循教育教学规律,尽职尽责,教书育人。
本人在日常的教学实践中,能注意补偿耳聋学生的听力缺陷,针对学生的年龄特点和认知发展规律,认真钻研大纲和教材,掌握所教学科教材的知识体系,采用灵活的教学方法及手段,优化课堂教学。教学中注意面向全体学生,调动学生的学习积极性,引导学生主体参与,使每一个学生都能在课堂上学有所得。任现职以来,98年,本人执教的《分马》一课获省一等优质课。《分马》一课的说课荣获大连市特殊教育说课大赛二等奖。06年4月执教的小学语文五年级下册《回顾、拓展三》一课在大连市特教学校课改特色,教学优势活动中现场观摩,受到好评。多年来,本人扎扎实实深入一线教学,苦练教学基本功,不断提高自身综合素质。97年、06年先后两次获得大连市特教学校教师教学基本功大赛一等奖,06年11月,代表大连市参加辽宁省首届聋校中青年教师教学基本功大赛,也喜获一等奖。在多年的教学中,我还注意不断积累,不断提高,发表多篇论文,撰写的《关于听觉障碍儿童补偿教育几个重要方面的论述》一文被评为省一等优质论文。参加首届全国特殊教育学校教师信息技术综合应用能力大赛,获听障组三等奖。
作为一个班主任,我不愿放弃每一个学生。因为我深深地懂得:对每一个学生的家庭来说,对每一个学生的父母来说,每个学生都使他们的百分之百。教师应该及社会责任感与人间美好的情感于一身。基于此,我从不简单粗暴的对待学生,总是耐心细致地把握最佳的教育时机,采用各种方法,达到良好的教育效果教师。在工作中,我实施赏识教育、爱心教育、快乐教育,努力动情明理,导行持恒,做到以心交心,以情换情,使学生亲其师,信其道。
班集体使学生学习生活的摇篮,一个良好的班集体氛围能激励学生努力向上。因此,每接一个班,我都要采用各种方法,努力加强班集体建设,构建班集体核心,增强班集凝聚力、向心力,共同维护良好的班集体形象。
我曾反复的问过自己,教育的本质是什么?我也曾千万次的告诉自己,教育的本质是爱。爱是教师永恒不变的主题。惟其义尽,所以仁至。多年来,我想这些特殊学生洒下了无尽的爱,用我的行动诠释了我的答案。平时,我注意关心爱护每一个学生,从学习到生活,常常一一过问。对于生了病的学生,端药送水是我必不可少的一部分工作。学生住院了,亲自到医院去探望,更使我雷打不动的.工作作风。
聋哑学校由于其特殊性,常常会招收一些外地来连求学的聋学生。这些学生,吃住在学校,缺少父母的关爱,家庭的温暖,对于这些学生,我总是细心的呵护他们,全面照顾他们的每一个生活细节,有时,我还把他们领回家中住,给他们改善生活,我几次搬家,几个家中都留下了学生欢乐的身影教师。
多年来,作为一个一线的班主任教师,我始终默默的耕耘着。我敬业,因为我深爱这些学生们。由于工作努力,十、五、十一、五期间我都被评为市级骨干教师。我还先后获得市教育系统优秀共产党员、沙区优秀教师、市第五届三育人先进个人、大连市师德标兵等荣誉称号。参与国家级十、五课题《盲聋哑学生社会能力培养》的实验研究。撰写的《班集行事板积极向上的催化剂》一文在省《特殊教育》杂志上发表。论文《聋人青少年犯罪原因分析及对策》获国家级论文二等奖。
多年来,我先后担任聋中学组组长,聋小学组组长等职。担任组长期间,我都注意身先士卒,率先垂范,不求名利,热心扶持青年教师,给他们更多的锻炼机会。在工作中,我更注意与周围的同志团结协教,组织教师们开展教研活动,搞好集体备课,共同探讨学生共性的教育问题,使组内教师的工作水平稳步提高。自去年起,我开始担任教导处副主任工作,主管盲聋小学、初中、高中的语文教学、教科研、继续教育等工作。工作中,我注意深入到一线,与一线教师共同学习课标,钻研大纲、教材,探究学法,以获得最优化课堂教学效果。平时,我更是深入到课堂中,多听课,多评课,多指导,以使我校的语文教学工作不断深化,水平不断提高。今年我所指导的小学语文课《小伙伴》一课获市一等优质课。目前,我正组织开展我校十一、五省级实验课题《综合实践课的开发》。
路很长,但我爱这个事业,我会一路前行,风雨无阻。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
年终述职报告篇十
尊敬的领导:
您好!
20xx年在集团领导的正确领导下,在宋董事长和总经理的带动下,在全体员工的支持帮助下,我认真履行副总的工作职责,切实发挥参谋助手的作用,认真协助分管的物业、场馆统筹、场馆运营、技保、安保等部门,圆满完成了各项工作任务。20xx年已经过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。近1年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下,使我很快的适应了新的工作岗位,完成了从原来所熟悉的房地产开发领域向会展管理领域过渡的过程。
现就20xx年任职情况述职如下:
1、我所主管的物业管理有限公司从筹备成立逐步进入到正常运作,这中间同时走过了从筹备时的单枪匹马到如今的阵容渐齐,其间的探索、教训、经验、收获颇多,为今后的进一步发展打下了基础。
2、主管的技术保障部,从运作中对部门人员结构、各项制度、流程进行了不断完善,基本确定了部门的整体框架,为明年部门上一个新的台阶打下了坚实基础;技术保障部在工作中坚持任劳任怨,围绕科学降耗大做文章,较好地完成了保障场馆和x期常年馆及写字楼的.供电供水等任务。
3、主管的统筹部主要负责展会统筹工作,在工作中我们着眼于做精、做细,共完成x个展会的统筹工作,无重大统筹事故发生。细化统筹工作,为客户提供合理化方案,确保每个专项服务做细、做精,责任到人。秉持“认真负责、全心服务”的宗旨,经常加班加点超负荷工作,确保了展会的顺利召开。凭借细致周到、迅捷的服务,赢得了客户广泛好评,在业界树立了良好的口碑,客户回签率超过x%,20xx年签约展会数、签约面积和签约额与20xx年相比分别递增了x%、x%和x%。
4、经过近一年的摸索,营销部门已初步建立了一套用于博览馆营销工作的营销工作流程、管理办法、销售工具,统筹流程及模版。形成“总结问题,提高自己”的周例会制度,及时分享每个展的经验与教训,及时找出解决问题的办法,调整策略及流程,不断地提高服务质量。
5、场馆运营部门,在展会量较大人员不足的情况下,在每个展会的运营工作中,基本上是全部门运作,工作强度和工作压力较大,全年部门个人平均加班天数累计x天(不含夜间加班)明年将要承接近x多个展会,建议及时补充人员编制,解决问题。
6、产品开发效率有待提高。展览和会议产品设计开发效率较慢,未能及时对产品进行充分的认识和开发,导致产品开发工作存在滞后现象。今年将通过有效地分工,明确计划性,计划落实到人,努力完成产品开发项目。
7、安保部加强培训和制度建设,严格管理,全年没有发生消防和治安事故。
按照班子分工负责制,我主要分管以上提到的物业、场馆运营、场馆统筹、技保、安保部门的工作。一年多来,在日常工作中,我努力当好配角,演好主角,当好总经理的助手。严格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎实勤政的工作作风和效能建设为契机,用科学发展观,竭尽全力为经营,圆满完成了集团给我们下达的目标任务,工作取得了一定的成绩。在工作中,能坚持政治理论学习,事业心和责任心强,具备职业经理人的素质要求;公道正派、宽以待人。对工作目标明确、具有协作精神、与班子成员和部门同事具有很好的沟通;爱岗敬业、全年全勤;完成主管和分管工作,质量和效率高。严于律己、清政廉洁、无利用职务谋取不正当利益的行为。
在工作中,还存在着很多不足:
1、对公司的各业务模块的配合还缺乏经验支持,尤其是对场馆管理方面。
2、工作中还存在着畏难情绪,有时候有思想动摇。
3、工作中的主动性和积极性还不够,以后要用更多的精力和更多的时间投入在工作中。
20xx年,对我的工作来说面临着更多和更大的困难,在会展发展受到经济发展及政策影响的情况下,我们要签约x万和x场展会的经济指标的考核及物业公司面临更正规更高水准提升等问题。所有的工作都要我和我的同仁用更高的热情和更认真负责的态度完成计划任务。我一定要继续发扬艰苦奋斗、兢兢业业的工作作风,为公司的健康稳定发展贡献自己的力量。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
年终述职报告篇十一
20xx年是国家改革创新的一年,随着国家“八项规定,六项禁令”的提出,单位各项会议、接待、出差费用精减,对酒店业来说是充满挑战的一年,在这种大环境下,董事长带领大家提前谋化,精心准备,提前转型,使全年接待任务按原订目标顺利完成,同时接待水平也在稳步提高,并接管了山丹博兴酒店社会效应也得到了提升。
一、 经营情况
1、客房整体经营呈良好势头
酒店价格方针淡平旺三季对全年酒店营业完成铺垫了较好, 20xx年客房产值完成元,全年出租各类客房 间,平均出租率,接待内外宾客 人,团队 个,大型会议 个。其中8月当月客房营业收入达 元,当月营业额首次突破200万大关,客房当日营业额也缕创新高,其中 创新高,10月日创新高。
2、依据去年经验,适时应对今年市场,部门各项客房营销稳步提升
去年不管是从高价房销售还是自入散客销售方面,前厅部都是试探摸索的一年,在一年的摸索实践中我部门认真总结,在今年客房销售过程中扬长避短,并根据现有的市场情况定向培训,随时调整销售模式,在高价房和自入散客销售中都得到了较好的成绩。高价房差额完成元,在去年的基础上多完成 元;自入散客完成 间/夜,在去年的基础上多完成 间/夜。
3、充分发挥网络平台,使得网络订房所占比重逐年增高
随着网络订房ebooking平台的开通,网络订房不管是时效性、
准确性还是可操作性方面都有了很大的提升,有了这一系列便利,网络订房的人数加大,销售额也相应提高,今年网络订房销售额完成 元,在去年的基础上多完成元,占客房总营业额 。
二、 管理方面
1、不断修正培训资料,适应新形势
现如今在市场、客人需求、管理理念不断变化的情况下,以往一种培训资料用三年的模式已不复存在,在日常工作中我们总结一些不足的地方及时进行补充,并在年底组织各岗管理人员对培训资料进行重新修正,然后组织员工学习。
2、科学合理排房,根据市场随时调整销售策略,保证客房出租率和客房利润最大化
在客房预订过程中我部门采取淡季由员工预订,旺季由经理亲自把关,这样一是可以保证客房出租率,二是可以做好沟通协调工作,在旺季客房预订时即使没房也轻宜不回绝一个订单,预订的可变性较大,当遇到客房预订已满时我们会多次与客人或营销员跟进预订,对有冲突不能接入的预订反复进行斟酌和确认;其次加大预订的跟催力度,对预订10间房以上的预订分别进行三天前、一天前跟进。对当日预订每班次至少跟进一次;对网络订房和散客预订实行担保预订;再次与宾客确认离店时间。这样大大提高了预订的准确性和高出租率,在科学合理的安排下今年七月客房出租率达 %,八月 %,九月 %的好成绩。
我部门在响应酒店整体房价方针的情况下,根据市场情况调整销
售策略,取得了较好的效果,尤其是今年十一期间,我部门提前调研市场,并在九月中旬就将十一期间房价定位,取得了较好的效果,尤其在10月3月平均房价达元;在每个季节来临前根据市场情况开展销售培训并组织员工学习相应季节的各类房价;根据当日客情实时定价;淡季以留人为主,旺季以销售高价为主,淡季让员工主动推销贵宾卡这样就能留住客人,旺季主要以高价房销售为主。
3、充分利用网络订房平台,发挥宣传及销售职能
今年我们将网络订房设置专人管理,不管是从房态控制、客房预订、网评回访、日审、夜审、担保单控制、佣金管理方面都更专业更流畅;与网络公司合作采取多种保销方式,网络订房预订率得到提升;更新网络订房宣传信息使客人更多的了解我酒店。在上述工作做的较好的情况下,今年网络订房在整体酒店客房营销中所占的比重也上升 ,其次就是在张掖同星级酒店中我酒店的网络订房量和推荐指数也是最好的。
4、宾客投诉大大降低,宾客满意度得以提升
随着客房设备设施陈旧,宾客投诉率逐渐增加,为了减少宾客投诉,增加宾客满意度,我部门从多处下手,首先整理了在日常工作常见投诉处理的方法和语言技巧,组织员工模拟练习,有宾客投诉出现时员工也可以从容应对;其次就是设置了特殊事件处理记录本,这样就有效的加大了宾客投诉处理的效率和跟进,同时大堂副理加大宾客投诉处理的力度;再次就是对多次出现的投诉总结原因,从根源上解决问题。
5、个性化服务得以实施
今年我们从各岗位出发,每岗至少实施一种个性化服务并落到实处,最终得到客人的认可。大堂副理在客人生日时为客人赠送带有酒店店标由大堂副理亲手写的生日贺卡和礼物一份,并经常为客人办理各项委托代办事宜得到了客人的高度赞赏;总台客人入住时为客人提供小毛巾服务,一洗客人旅途疲惫;行李生主动为客人提取行李;商务中心为客人制做温馨小卡片,主动为客人设计张掖周边旅游指南,这些小小的举动都无数次打动客人。
6、管理人员的管理水平、员工整体水平稳步提升
因部门发展需要,今年对部门的管理人员进行了扩充,经过一段时间培训及管理人员自身努力管理水平得到提升。
升。现在工作中我们员工更多是专业化与职业化,在服务过程中已很少能看见不化妆上岗的人员,在业务水平方面也是人人都是业务娴熟者,以往售重房,结错帐的情况在今年的工作已是少之又少;效率方面也能严格按星级访查规范标准执行,以往在服务过程吊脸、服务不抬头、与客人争执的场面也是不复存在,员工在对待客人意见及建议方面也更容易接受。
7、大堂副理职能得到了充分发挥
大堂副理除做好日常投诉处理外,今年在如何避免宾客投诉方面也下足了功夫,大堂副理督导前台员工做好小的宾客投诉处理,以防小投诉处理不当升级;客人到店前提前试房卡,检查客房卫生,将投诉拦截在客人入住前;每日将房号报洗浴服务中心,大大减少了因骚扰电话而引起的宾客投诉;提前准备了生日贺卡,致歉卡内容模版,大大提高了效率。
大堂副理工作周报,宾客回访汇总等各类数据方面大堂副理一直在坚持不懈做,为酒店各类决策提供了依据。
年终述职报告篇十二
尊敬的领导:
你好!
如果说20xx是拼搏的一年,是勤奋的一年,是转型的一年,那我的xx就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进xx路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是x行xx路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。
但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访xx行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出x行xx支行和x行xx支行的银行渠道,另外xx银行和x发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和x行xx支行在xx地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:x行xx路支行等等。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,因为x月份我们取得了突出的成绩,在x月份我们安排了和xx营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有x个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近xx人,从x月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到x月,行情一直低迷,团队出现人员流失,当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到xx人,在xx份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20xx年对团队的要求势必更加严格。
对于自身的发展来说,20xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,曾经记得xx年年初给自己定下了xx万的客户资产,最终在20xx年初达到了,在20xx年x月xx日,看客户的资产损失将近xx,到下半年基本上暂停了个人的开发,我也不知道是不是给自己找理由,但是每个月的业绩确实很不理想,虽然营业部对我没有考核,但是作为一名证券从业人员,谁都知道没用客户真的很难生存,不仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,大量的客户已经基本上忘记了联系,客户关系也没用以往那么用心,因为对客户没有以往那么关心,转介绍的数量大大减少,坚持该坚持的,这也许是今年最大的不足。
年终述职报告篇十三
尊敬的中队领导,各位战友们:
大家好!我叫九象,北京市人,1986年12月出生,20xx年11月入伍,现任武警第三中队一班战士。
转眼间,20xx年的工作已接近尾声,同时,五年的军旅生活也将结束,历经五个寒暑和风雨坎坷,在这个大熔炉里五年时间让自己学会了很多,得到了很多,经历了很多事,读懂了一些人,回首一零年的工作,自己与许多同志都存在很大的差距,让自己深深的体会到了自身存在的不足,下面,我将结合这一年的工作向连队首长和同志们述职如下:
俗话说:事小见思想滴水见太阳,思想是行为的先导只有思想进步工作才能有动力,思想的进步来源于文化理论知识的充实,一年以来,本人在思想上牢固树立以连为家的.思想,保持高度的稳定,积极学习科学文化知识,努力提高自己的文化水平和思想觉悟,积极参加连队的思想政治教育,在教育中认真听讲,认真做好笔记,保证了学习质量,提高了思想觉悟,同时,身为一名老兵,能够提高自己的思想认识,积极配合班长的工作。
无规矩不成方圆条令条例是管理和约束战友们完成任务的基本保障,在本年度中,自己能够认真的学习条令条例,将条令条例落实到工作和生活当中,在小事中注重细节,不因外界的因素而放松对自身的要求,始终以连队为核心,把落实条令条例和各项规章制度做到实处。
优良的作风是一名军人的外在表现,自己在平时能够注重作风的培养,从小节中做起,不论是在训练中还是在日常生活中始终提醒自己,不管在什么岗位上都能做到一名老兵应该做到的,同时,自己在工作中也存在说说讲讲的毛病,在下步工作中自己会努力改正这种毛病,做到给自己最后的军旅生活画上一个圆满的句号,不给连队带来一点负面影响。
在这一年中,自己有得有失,有喜有忧,自己为连队做出了一定的贡献,同时也给连队带来了一定的负面影响,为了在今后能够更好的干好自己的本职工作,为自己的军旅生活画上一个圆满的句号,结合这一年中的工作和自身存在的不足,决心做到以下几点:
一、在日常生活中,加强对自己的要求,严格要求自己。
二、注重自身形象,加强自身作风纪律。
三、提高思想认识,端正心态。
以上是我结合自身工作实际,总结这一年的工作情况,有好的特点,也有存在的不足,作为一名即将退伍的士官,无论如何我都会珍惜自己这最后的军旅生活,认真干好自己的本职工作,为培养了自己五年的连队做出自己最后的贡献。
这是我对自己一年工作的总结,如有不足之处还请中队领导和战友们批评指正。
年终述职报告篇十四
尊敬的领导:
在这一年里,本人上半年担任三、六年级的美术教学任务,下半年担任了一、四年级的美术教学任务,一年来,在学校领导的关心、支持下,尽职尽责做好各项工作。
在教学中,根据教学目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期工作计划。认真备课、上课,并认真批改作业。为了更好地提高教学效果和学生的学习兴趣,自制课件、教具,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。在学期末圆满的完成了十个班的教学任务。
在这一年中,我担任了我校“青花瓷”社团的教学工作,学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方来宾对我校学生的“青花瓷”有着较高的评价。
在学校的图书管理中,完成了新购书的登记、上架和学生、教师的借阅工作。
除了日常的教学工作外,还负责校内的宣传工作,今年一年共设计了二十多块展板。积极参加各种校内校外活动,帮助教导处完成两基档案的整理,并能按时完成校领导布置的各种临时任务。
在这一学年的工作中,通过和同事共同的努力,取得一定的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。在今后的教学工作中我要不断加强自我反思,并做好新学期的计划,我相信只要乐岗敬业,定会有所收获。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
年终述职报告篇十五
尊敬的领导:
大家好!
作为一名医院护士长,我学践科学发展观,用发展观指导工作,坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿供给优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,坚持护理质量持续改善。本人搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评,现将护士长工作述职如下:
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布的xx及xx的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,职责心和独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及本事,使学生明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的`护士做带教教师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急本事,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应本事。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求职责护士每一天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情景。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,资料为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
1、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。
2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。
今后,我们将力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们必须完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
年终述职报告篇十六
尊敬的领导:
您好!
20xx年以来,本人在局党组的正确领导和全力支持下,以团结、务实的态度带领执法监察分局全体党员干部,围绕加强土地管理、查办涉土案件这一中心工作,贯彻刚性执法、主动服务理念,努力化解土地信访纠纷,积极探索土地管理新思路,切实维护社会稳定。同时,做到认真贯彻落实党风廉政建设责任制,加强廉洁自律,狠抓作风建设,在执法监察分局全体同志的努力和配合下,圆满完成了领导交办的各项工作任务。现结合年度干部考核工作要求,将本人一年来学习、工作、以及道德、廉政建设方面情况报告如下:
为更好适应工作需求,本人积极参加国土系统的学习、培训活动,坚持集体学习和自主学习相结合、理论学习和实践学习相结合,重点加强了党的方针政策的学习,尤其是学习科学发展观等新形势下的新理论,坚持用科学发展观指导国土执法监察工作。在理论学习的基础上,进一步加强党性修养,增强了宗旨观念、廉政思想。同时按照忠于国家、服务人民、恪尽职守、公正廉洁的公务员职业道德要求,不断提高自身道德水平,做到在思想上、行动上同局党组保持一致,进一步拓宽了视野,开阔了眼界,强化了理论基础,提高了自身素质,掌握了工作的主动权。
一是进一步落实土地管理共同责任制度。注重加强沟通联系,坚持按照《潮南区土地管理共同责任制度的实施意见》等有关工作要求,争取有关部门重视支持、齐抓共管,社会广泛参与的国土资源管理大格局初步形成。督促落实土地动态巡查制度建设,逐步建立巡查台账和巡查日记,对违法用地及时发现、及时报告、及时查处。
二是卫片执法检查工作取得效果。立足加强与土地管理共同部门的沟通协调,形成工作合力,大力开展违法违规用地查处整治行动,发现一宗,查处一宗。在20xx年度卫片执法检查中,全区共查处违法用地x宗x亩,移送纪检部门建议行政处分 人,作出行政处罚 万元,已拆除违法用地面积 亩,不仅实现了违法用地面积得到下降,而且推进了卫片执法检查工作顺利开展。
三是推进涉土案件查处工作。首先是进一步落实土地动态巡查零报告制度,重视12336土地违法举报线索查处,土地违法行为投诉举报查处的快速反应机制初步建立;其次是着重抓好土地动态巡查制度化,通过落实巡查责任、划定巡查区域、坚持定期巡查和突击检查相结合等措施,把违法用地行为消灭在萌芽状态;再次是充分带动发挥镇一级国土协管员的'作用,有效弥补土地执法监察力量的不足。同时,注意争取上级支持,加强与市局执法大队联合督查,借助上级力量及时查处各类违法用地行为。
四是信访维稳工作扎实有效。立足把信访维稳工作列为执法监察工作的重中之重来抓,从全面清理信访积案入手,逐案落实责任单位和责任人,认真组织涉土案件查处工作。同时注意改进工作方式,认真组织排查涉土矛盾纠纷,尤其是注意做好特殊时期敏感事项重点排查工作,变上访为下访,尽力化解群众矛盾,满足群众的合理诉求,提高信访案件办结率。,共受理各类信访件 多宗(含重复信件),都已基本落实立案查处。
严格遵守《廉政准则》、中央“八项规定”和省委“十项规定”,努力做到:
四是按照局党组工作部署,开展民主评议政风行风活动,推进廉政风险防控机制建设,主动听取群众意见,做好部门廉政风险防范。
一是学习上有差距。自己虽然注重了理论和业务学习,在学习的深度和系统性上还有差距;
二是思想上有不足。有时会以年龄、身体原因为借口,面对繁重工作,艰苦奋斗思想不够;
三是创新意识不强,工作创新措施不足,这些问题需要在今后工作中加以改进,不断加强学习,努力提高自身素质和工作能力。
在今后的工作中,本人将继续加强理论业务知识学习,强化廉政思想和宗旨意识,不断改进工作作风,认真反思自身存在的问题,努力做到取长补短,攻坚克难,坚决履行好党和人民群众赋予的工作职责。
年终述职报告篇十七
xx年,我与班子成员一道,团结和带领全市党员干部群众深入贯彻落实科学发展观,认真贯彻执行中央和省市决策部署,努力克服各种困难和不利因素的影响,采取积极有效措施抢抓长吉一体化发展机遇,深化改革,加快发展,实现了全年预期工作目标。预计到年末,全市地区生产总值可实现 亿元,比上年增长 %;全口径财政收入达到 亿元,比上年增长 %,其中地方级收入达到 亿元;全社会固定资产投资完成 亿元,比上年增长 %。各项主要经济指标均居bb地区外县(市)前列,在全省县(市)综合排名中,连续四年实现升级进位,现已位居全省第三。一年来,我主要抓了以下四个方面工作:
作为一名市委书记,首要任务是把全市上下的思想统一到党的要求上来,统一到科学发展上来。为此,我在认真学习领会上级精神的基础上,突出“解放思想、改革创新、转变方式、科学发展”这一主题,紧密结合aa实际,着眼转变发展方式,加快推进经济社会科学发展。一是围绕长吉一体化,加快区域布局战略调整。我在组织全体市委委员外出学习考察的基础上,调动大家围绕长吉一体化发展这个重大机遇,重新审视aa的区位、交通、资源和生态优势,对aa的区域布局进行深入思考,认真研究aa的新一轮城市规划与建设问题,确定了“三城并进、组团发展”的战略构想,即打造aa老城、空港新城和 新城等三个城市组团,同时推进 等重点小城镇组团,从而在长吉两大城市间形成以长吉高速、长吉高铁、长吉北线为轴线,以高等级公路为联结,以自然生态为特色,以新兴产业为支撑的中小生态城市群。在“三城”建设上,坚持用bb新区的眼界去谋事,用bb新区的标准去办事,用bb新区的速度去成事,在新一轮发展中抢占先机。另外,还聘请了德国上海易诚工程顾问有限公司对南部新城进行了概念性规划设计。11月30日,我们在bb市举行了aa南部新城概念规划说明会,吸引社会各界力量参与aa新城的开发与建设。目前,这一发展战略已得到省和bb市的肯定和认可,成为aa上下的思想共识和自觉行动,正在转化为推进aa科学发展的强大动力。二是围绕主导产业升级,加快项目集聚开发。全力推进“两区”这个项目平台,进一步强化招商选资意识,重点围绕能源、机械加工、农副产品加工、医药这四大主导产业,引进一批可配套发展的新、高、大项目,今年全市新建、续建项目172个。吉林福钢、建华管桩、吉柴发动机等一批重大项目相继建成投产,长拖集团与中国一拖集团实现战略重组。三是围绕农业结构调整,努力促进农民增收。我围绕促进农民增收这个根本目标,坚持用系统化、工业化思维谋划农村经济。农业产业化项目进一步发展,以粮食加工、肉类加工、优质粘玉米为主的特色产业扎实推进,蓝莓种植面积达到 亩,规模以上龙头企业发展到 个,农产品加工企业发展到 户。“双千工程”实现新飞跃,新培育“小老板” 户,全市备案省、市标准化规模养殖小区 个,完成全年任务的 %。四是围绕破解发展瓶颈,全力抓好金融创新。积极探索融资途径,以大融资推动大建设,靠金融的办法解决金融的问题。在做大农村商业银行、深入实施农村“三权”抵押贷款的基础上,探索创新投融资体制,积极运用市场化的方式破解金融瓶颈。依托吉林aa农村商业银行,整合全市国有资产,筹建了吉林九富资产经营管理公司,这一政府融资平台投入运行后,将为aa县域经济发展提供 亿元的融资助力;继续改善农村融资环境,不断拓宽融资渠道,引进包商银行,成立了aa龙嘉村镇银行。
我始终恪守“为官一任,造福一方”的古训,把改善民生作为第一目标,努力维护民众根本利益和社会和谐稳定。创城工作取得新成果,我市正式获得省级文明城市和省级卫生城市荣誉称号。积极推进城市南移,进一步完善了城市基础设施建设,对aa大街、工农大街、新华大街等老城区主干道实施了全面改造,市医院异地建设工程和新区宾馆主体工程实现冷封顶,集中供热工程顺利完工,老城区实现集中供热。强化促进就业政策,不断完善社会保障和救助体系,城镇居民医疗保险、“新农合”、养老保险基本实现全覆盖。坚持全面保障和改善民生,努力解决与群众生活密切相关的就学、就业、就医等方面问题,切实提升了人民群众幸福指数。棚户区改造、农村泥草房改造、灾后重建等民生工程扎实推进,教育、科技、文化、卫生、广电、计生等社会事业协调发展。进一步推进平安aa建设,强化社会治安综合治理,严厉打击各类刑事犯罪,保证了社会和谐稳定。
在总结成绩的.同时,我也清醒地看到存在的问题和不足,主要是:有时以干代学,理论学习不够深入,现代产业相关知识欠缺;推动经济社会发展和解决复杂矛盾的办法不够多,一些资源优势未能快速转化为经济发展优势;经济总量还比较小,结构不合理,产业集群度低,第三产业发展缓慢,乡镇一级的经济还很薄弱等等。对上述问题,我一定高度重视,在今后的工作中以更加解放的思想,更加务实的作风,力求突破,努力推进aa经济社会实现跨越式发展。

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