总结是总结经验、总结教训、总结成果的方法和手段。在写总结之前,我们应该先对整个过程有一个清晰的了解。在以下总结范文中,我们可以看到不同领域、不同内容的总结,可以深入理解总结的写作特点。
公司运营经验总结篇一
一、商会宗旨
二、业务范围
三、商会各部门职责
秘书处下设四部一室,四部的负责人在商会日常工作中要各司其职、各负其责,遇有重要会务工作或重大商会活动要分工不分家,紧密配合,协同作战。
四、加入商会的好处及益处
(一)人脉网络
人脉就是最大的财富。凡成功的企业人都懂得人脉比金钱更重要。鉴此,在同一商会内,也许是同一地区的人,也许是从事同一行业的商人,而你一旦加入商会,就等于成了商会交际圈内的人,且由于地缘关系,交往、沟通更为方便,只要你有心,很快就可以组建先起对你有用的人脉关系网。
(二)信息渠道
当今是信息的社会。做生意需要及时掌握政策信息、投资信息、项目信息、产销信息、价格信息、人与人之间了解的信息等。商会作为一个商人的团体组织,它所拥有的平台,使之成为沟通渠道和信息的汇聚地点,其信息量远比个别商家多得多。参加商会不仅可以获得商会秘书处提供的商业信息,还可以从政府部门、企业家和乡亲间获取有用的信息,这对你丰富知识,开阔眼界,拓展思路,将会有大的帮助。
(三)宣传窗口
个人在社会上必须有声誉;一个企业在社会上必须有信誉。而这声誉和信誉的获得,除依靠个人日积月累的为人行事,靠企业自己的宣传和产品质量、售后服务等赢取外,如果加入商会,依托商会的网站、刊物和会议、活动场合的宣传,那就会取得花钱少收效大的宣传效果。宣传文化也是企业文化的一个根本之源。
(四)求助平台
加入商会,你就有个互求的平台,可以借助商会业内建立起来的各种关系,渠道和商会内其他企业界人士拥有的公共关系资源,帮你协调,甚至解决你在经商过程中遇到的寻找土地、项目、资金、产品销路、乃至种种维权事项。
(五)话语权
目前:许多民营商人有钱,但其社会地位并不高,话语权也不大,除非你是特大老板。但你一旦加入了商会,情形就大不一样。诉求、维权举动,通过商会,由商会出面,其话语的分量,就与你单体奔走呼吁大不一样。除外,商会还具有推荐有实力、有影响力的企业家进政协、人大的功能。你加入了商会,当了商会的领导,就有这种机会,而这恰恰是你提高你的社会地位,取得你在国家政治生活中拥有一定话语权的最佳途径。
五、会员发展规划
1、通过邮寄邀请函到企业;
2、会长、副会长、常务理事邀请企业入会;
3、成立会员发展部针对性发展会员;
4、组织交流会、培训会及论坛等,要求老会员邀请新会员;
5、邀请领导、专家到企业指导,同时发展会员;
6、参加每年大型会议及会展,直接面对面发展会员;
7、点对点,面对面深入企业,商会为会员企业办实事、解难题,形成良好口碑宣传,吸纳新会员。
六、宣传手段
1、网站
通过计算机网络和各种传播媒介,收集、整理、研究和发存各类经济、技术、市场和会务、政策等信息,建设相关的网络平台,实现信息全面、及时、准确地传递和发布。
2、杂志
商会会刊作为商会的平面刊物,是商会连接会员单位,传达信息服务会员单位的重要媒介。商会会刊传达了商会信息、新闻、活动等,通过杂志的运作,不仅为商会树立形象、吸引优秀企业,还发展会员,为会员寻找合作客户、营造良好的外部环境。
3、品牌宣传
七、项目规划
公司运营经验总结篇二
一、家装公司目前的市场分析:
房地产行业限购普遍放开,住房贷款利率也不断下调,而且各地方政府为了进一步刺激房地产需求,出台真金白银的房地产补贴政策,调控政策应该更加宽松。包括购房按揭贷款利息抵扣个税;首套或二套普通住房首付比例继续下调;鼓励农民进城买房落户(中央经济工作会议把这个举措与推进新型城镇化结合起来);放宽户籍限制,鼓励购房入户(中央经济工作会议将鼓励常住外地人购房与鼓励;打通房企上市融资发行债券渠道;推进公积金或房贷证券化;购房税费减免等。另外,二胎生育政策的正式出台,近期看导致家庭成员增加,需求更大的房子,将会产生对大户型的改善型需求,远期看由于人口总量的增加会加大对住房的需求。仅于顺德。大良。容桂。北窖。伦教。杏坛。勒流。就有79个楼盘。基中10000元/平方占56%。每个楼盘户数上十万户之多。
1.家装市场前景
仅于顺德商品房。大良。容桂。北窖。伦教。杏坛。勒流。就有79个楼盘。基中10000元/平方占56%。每个楼盘户数10万户之多。私人别墅。自建楼。旧房改造装修。厂房。酒店等政府项目工程。占有市场份额5%已可以成为行业龙头。
2.未来发展趋势
配套资源整合。(门。窗。大理石。瓷砖。木地板。卫浴。烟消灶。红木家具。软家居)做诚信品牌。价格合理。打破家装行业暴利。
3.行业状态
家装行业已经成为建筑业中的三大支柱性产业之一,是一个劳动密集行业。家装行业是随着房地产热潮的逐步兴起,快速成长起来的朝阳产业。近些年来,伴随中国经济的快速增长以及相关行业的蓬勃发展,家装行业愈加显示出了其巨大的发展潜力。
二、建筑家装行业发展现状
改革开放30年,我国建筑家装行业获得巨大的发展,为我国经济建设和社会发展做出了巨大的贡献。20xx年我国家装行业工业总产值达2。1万亿元,“十一五”期间,行业的组织化和集中化程度有所提高,装饰企业数量已由19万家减少至15万家左右。20xx年,全国家装行业完成工程总产值达到2。35万亿元规模,实现了12%左右的增长速度,再创历史新高。
xxx年以后,在国家对房地产市场的调控常态化以及通货膨胀和经济下行压力极大的背景下,材料、人工成本上涨,家装行业受到了前所未有的冲击,但也保持了快速发展,全年家装行业工程总产值已突破2。6万亿元。同时企业也得到了新的发展,20xx年的百强企业年平均工程产值已经达到14。13亿元。
xxx年1月11日,苏州民企金螳螂家装股份有限公司以7500万美元的价格,签约收购美国hbainterna-tionnal70%的股权,这次收购是中国家装行业第一次跨国收购。这次收购标志着中国真正有了国际化的装饰企业,实现了企业内部深层次的转型升级。
三、家装行业前景趋势分析
随着中国人民生活水平的提高和综合国力的加强,家装行业不仅在建筑业中的比重不断上升、作用日益突出,同时在经济发展和社会进步中,发挥的作用也日益重要。我国家装业发展迅速,低碳环保将成为今后建筑家装业的发展趋势。同时,我国基础设施建设、建材下乡以及城市化进程加快对我国建筑家装产业发展带来不可忽视的推动,建筑家装行业有望获得更高的增长。
四、风险评估与控制:
由于缺乏执行力,制约了风险管理工作的开展。主要存在的问题有:一方面,家装相关企业为对施工风险给予足够的重视,缺乏风险意识与相应的管理制度。有些单位的工作人员思想麻痹,侥幸心理较为严重,风险意识不强,对企业实施风险管理造成阻碍。另一方面,许多家装相关单位对施工风险识别水平低,致使风险识别成本高。根据发达国家、地区的经验来看,风险识别是顺利进行风险管理工作的前提。风险管理方法手册与预案是进行风险管理工作的重要依据,但目前国内鲜少有家装企业具有编制手册与制定预案的习惯,给风险管理造成一定的困难,提高了管理成本。
1.家装工程风险管理关键
在漫长的家装施工过程中,由于施工系统复杂,施工过程变动较大,施工内容复杂,施工人员素质普遍较低的特点,致使项目存在很多不确定性安全问题,因此所承担的风险相对巨大。如对项目安全风险缺乏认识;安全风险估算失误;安全风险相应的方法与对策不够全面、科学。因此,针对上述问题,研究相应的风险管理办法,采取相应的技术降低施工风险或实现零风险施工,尽量避免因安全事故带来的损失,非常重要。
综上所述,风险识别、风险评估以及风险规划成为风险管理工作有效进行的关键所在,贯穿于整个风险管理系统。
2.家装工程风险识别
风险识别是确定项目风险的主要手段,是进行施工风险管理的基础工作。在实际进行时,应对项目具体情况充分了解后,分析施工风险,要全面考虑造成风险的各种内外因素,以便及时发现项目中的不确定因素以及诱发风险的潜在因素。
3.家装工程风险评估
风险评估是指对风险因素可能给工程项目带来的影响作出评价,是基于风险识别环节进行的。风险评估人员通过使用各种方法,并在各种辅助工具的帮助下,对风险程度进行评价,分析该风险对工程项目带来的不利影响。风险评估工作主要分为风险估计与风险评价两个部分。风险估计是指在风险发生前,针对风险将给工程项目带来的影响程度,进行能够有效降低风险破坏的计算。
公司运营经验总结篇三
要说原盛项目20__年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:
1)8月30日的soho办公楼的交付;
2)11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20__年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件——特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。
其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;
其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;
其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
二、成长
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在20__年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,,通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。
如果说以上算是个人的学习,则去年7—9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7—9月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和,所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任,给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修、安装及大面积开展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段,我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话,虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着,早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高,并在一定程度上赢得了大家的认可。
这段经历带给我太多的收获和正面影响,请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力,刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献。
三、不足
20__年虽然收获颇多,感悟颇多,同样不足之处也颇多。
其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后,说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救措施,致使8#楼后期工期过于紧张。
其二:没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。
其三:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。
其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。
工程部作为工程管理的载体应发挥总管理、总协调的主导作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训,因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。
2、专业之间的协调统一和前瞻性不够,致使仍现场施工中存在不必要的返工。
3、工程部把合约和技术部门间资源整合,统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时,项目在第一时间不能高速有效协调解决。
四、计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20__年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从__年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的.台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
公司运营经验总结篇四
一、我市出租车行业的服务现状
目前我市出租车行业的整体服务水平不高,具体让乘客不满意的地方体现在以下几个方面:
第一、文明礼貌方面。出租车司机在迎送乘客过程中,态度比较冷漠,缺少文明礼貌。基本上不使用“您好”,“欢迎乘座、谢谢乘座、再见”等礼貌用语;有的司机衣着随便,不注重自身仪表,行为举止不文明,影响消费者的心情。
第二、安全驾驶方面。出租车驾驶员陋习较多,经常违规驾驶、违章停车、抢行、插队、开快车等行为也经常发生,既影响了行车安全,也可能为乘客以及驾驶员本身的人生财产安全带来隐患。
第三、侵害消费者权益方面。乘客对出租车服务质量反响最强烈的是拒载、绕远路、不打计价器要求议价、强行拼客、甩客、不找零等。这些行为均侵害消费者的合法权益。
第四、在车容车貌方面:车身和车内不够整洁、未定期更换座套垫、车厢内有异味。
第五、在服务监督方面:有的出租车未严格按照规定放置服务监督卡,因投诉没有有效的反馈机制,大部分的消费者对投诉处理结果感到不满意。
二、经营模式现状
我市共有出租车5568辆,出租车公司26家,具体的经营模式和做法如下表所示:
模式
车辆(台)
公司数
具体做法
承租经营
1601
9家
车辆产权及经营权、营运发生的税费全部由公司承担,司机每天交纳承租金200元
挂靠经营
3384
13家
出租车的产权及经营权归个人,挂靠在出租车公司进行统一管理,出租车公司主要为车主提供代缴各种税费、组织相关培训、协助开展车辆年检等服务,司机向公司交纳60元/月的管理服务费,其它税费等由个人承担。
租赁经营权
583
4家
经营权归公司,车辆产权归个人,司机车辆租用公司经营权,每天交纳30元经营权使用费,运营过程中发生一切费用由司机承担。
合计
5568
26家
根据以上分析,实行挂靠经营和租赁经营权模式的车辆共有3967辆,占我市出租车运营总数的71.2%,由于车辆的产权全部归个人所有,车辆的经营权也只有少部分(583辆)归公司所有,所以公司对车辆及车辆运营的管控能力有限,甚至可以说除了收费公司对这3967辆出租车没有统一、有效的管理措施,这是造成我市出租车行业各种乱象及整体服务水平不高的最主要原因。
另外的1601辆出租车实行承租经营模式,占我市出租车运营总数的28.8%,就我市的行业现状而言,运营模式已属先进。由于车辆的产权和经营权都归公司所有,所以公司对以上车辆的管控力度明显加强。按照行业管理部门的相关要求,公司也制定了相应的管理制度和措施,但由于落实不到位和企业逐利的本性,最终导致管理浮于墙上和纸上,并没有有效的落实和实施,从而也没有明显的带动整个行业实现服务质量和水平的提升。
三、解决措施
以树立行业标杆、缓解和解决行业服务质量不高的问题为目标,分析和总结行业内现有经营模式的优势和不足,公司将按照“承包制”经营模式组建公司、购置车辆并对车辆和人员进行统一管理,除按照行业内相对统一的措施对车辆和人员实施管理外,公司还将在以下方面创新和加强:
1、份儿钱按照行业统一标准收取,但公司每日拿出20元(月均600元/车)对驾驶员进行激励和考核。相当于公司花钱买服务,用物质奖励激励驾驶员做好公司规定的各项服务。
2、公司为所有承包司机统一制作工衣或工牌,并为每台车提供每月2次免费洗车服务和每月2次座套清洗服务。
4、公司为所有承包人提供年节福利,福利形式不限,福利金额为500元/车/年。
5、公司定期举办行业竞技、联欢联谊、爱心公益等活动,每车每月的活动经费20元,全部用于活动补贴。
四、成本收益测算
按照承包制运营模式,公司每日向承包人收取200元“份儿钱”,其中扣除车辆检测等项目所占用的营业时间5天,则项目一年的营业收入为1440万元,运营费用总计1236.2146万元,预计税前利润约203.7854万元,具体明细如下表:
公司运营经验总结篇五
近来来,xx县电力总公司以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕“四五”普法规划确定的“两个转变”、“两个提高”为重要目标,在上级各部门的领导和督促之下,实行依法治企,依法治电,确保了企业各项工作的顺利进行。
近几年来,公司党委都把依法治企、依法治电工作列入我司总体规划和精神文明建设目标,实行目标管理,并要求各基层单位要像抓经济工作那样抓好依法治电工作。为了加强对依法治电工作的领导,保证各项工作落实到位,成立了普法领导小组,由总经理陈昌余任组长,党委委书记朱正春、副书记黄万福同志担任副组长,谢敦泉、王连运、陈龙生、黄贞久、向玉培、吴德明为成员,下设办公室由陈龙生担任办公室主任。同时,在二级基层站所建立了由党政一把手负总责,保卫、经警、班组长为骨架的普法工作网络,具体实施普法工作的各项任务,使普法工作做到整体推进,不留死角,在广大干部职工中形成人人学法、守法,准备用法的大好局面。
坚持普法教育与企业生产实践活动相结合原则。把学法与用法、学法与守法、学法与依法治企紧密结合起来,进一步提高全公司党政各部门与全体员工的民主意识、法制素质,以符合市场经济与一流电力企业的要求。
1、有计划、有针对性地对各级各类人员进行法律培训。坚持对全体员工特别是刚参加工作的.新同志进行普法教育与规章制度学习,使员工能够基本熟悉与自身本职工作相关联的法律知识,做到学法、知法、守法。根据每年年初计划,公司保卫科每年到各基层站所巡回讲课2次,并根据企业实际举办各种法律法规知识培训班,在普法教育过程中,坚持以领导干部和经营管理人员为重点,把能否“依法决策、依法经营、依法管理”作为干部考核的重要依据。对财务人员、保卫人员、稽查人员定期进行法律知识培训,使他们及时学习和掌握国家最新颁布和实施的法律法规,以提高他们的法律素质和依法经营能力。
2、充分发挥宣传阵地作用,多形式开展宣传教育。一是利用广播、电视对各个时期颁布的法律举办专题讲座、开辟专栏反复宣传。二是根据乡下农民法制意识淡薄,可能造成威胁电力设备、设施安全的实际,组成法制宣传队,深入乡村田间地头,张贴标语、散发宣传单、耐心说教,深入宣传《电力法》,提高了用电户的电力法规意识和安全用电意识,正确认识到窃电是违法犯罪行为,对整顿用电秩序起到极大地作用,同时也保证了电网的安全运行。
3、积极参加上级部门组织的“四.五”普法考试,每年参考率都达98%以上,合格率达99.8%,职工通过学法能够依法办事和依法维护自身利益,法治意识逐步提高。
坚持建章立制工作与促进企业法制化管理相结合的原则。将法制工作与电力企业生产经营管理工作紧密结合起来,及时发现和分析生产经营管理工作中有可能引发企业、个人违规、违纪、违法,承担法律责任的倾向性问题,努力从体制、机制、制度和管理监督等方面提出防范措施和相应对策。全司各项制度逐步依法完善,依法治企工作进一步加强,为实现企业稳定发展奠定了良好基础,保障了职工参与企业管理的权力和劳动权益,充分调动了职工的生产积极性,形成了良好的生产、生活秩序。企业经济效益和职工生活水平逐步提高,政治文明、精神文明和物质文明协调发展,先后获得县、州、省级文明单位和社会治安综合治理先进单位。
1、依法治理工作要从讲政治的高度来认识,当成公司的大事来抓。
2、依法治理工作必须加强领导,健全机构,常抓不懈。
3、正确运用法律维护企业和职工的合法权益。
4、依法治理工作要与各项生产经营管理工作,有机地结合起来。
5、依法治理工作还要加大深度和广度。
公司运营经验总结篇六
20__年7月25日下午,__艺成园装修设计有限公司总部全体员工在公司大会议室召开20__年上半年度工作总结会,会议由公司董事长主持。
公司总经理对上半年公司经营情况、施工安全管理情况及设计相关情况进行了总结分析。20__年上半年,公司总体形势呈现稳步增长发展的良好态势。业务数量及施工质量与去年同期相比有较大突破。施工技艺及工程管控能力得到了进一步提升,团队凝聚力增强。同时,由于今年加大了网络宣传力度,公司形象展示也跨上了更高的一个台阶,在建工程施工进度的全程追踪也得到了广大客户的一致好评,这对于提高施工质量、及时反馈施工动态具有极其重要的作用。设计方面的创新意识有所加强,敢于大胆尝试新的设计风格,运用前沿的设计理念创作出独具个性的作品。并同时指出设计与施工必须相辅相成,强调了团队协作的重要性。并提出了下半年具体的工作目标和重心。
工程总监在会议上指出,上半年开工工程数量较多,个别工程存在施工周期较长的现象,要求项目经理在下半年的工作中严格按照施工进度计划表来安排工作,严把质量关,加强各个工艺节点的管控,做好成本控制,努力提高项目部整体人员的综合素质,规范现场文明施工,杜绝一切安全隐患。
公司领导一致认为,公司下半年的工作重心仍是严抓工艺和设计,同时要完善公司规章制度,加强执行力建设,推进企业文化建设进程。要求公司各部门通力合作,积极有效地沟通,加强团队协作性建设,提高员工的归属感和集体荣誉感。
最后,公司董事长发表了题为“建设企业文化,打造优秀团队”的重要讲话。他指出,企业要做大做强,向更高的层次发展,要充分利用和发挥公司的资源效应。企业文化、企业理念是一个企业最重要的资源。企业文化就像人的神经一样,是一个企业的魂,是企业发展壮大的力量源泉和精神支柱。企业文化建设是个复杂、漫长、周密的系统工程,我们不仅要靠过硬的产品质量和周到的服务来实现,更需要我们企业在长期的经营活动中不断总结自己,提炼成艺成园装饰特有的企业文化。
董事长还强调,艺成园公司有着强大的独特的资源优势,有一大批优秀的项目经理和设计师,有一支精良的市场开拓和资审投标队伍,有一套完整的工程管理制度体系和风险评估体系,更有一支与公司共同成长、与企业同命运共呼吸的管理团队,相信艺成园的未来会越来越美好。
会议也深入分析了管理上存在的一些问题,查找影响公司发展及安全管理等方面的问题。这次总结会,坚定了员工对公司发展的信心,达到了回顾总结找差距、分析问题找原因、找出措施促提高、明确方向赶目标的目的,为公司下一步的工作打下了坚实的基础。
通过这次大会,公司全体员工明确了下半年度的工作任务,部门间的横向沟通协作将得到进一步加强,会议进一步鼓舞了员工的士气,员工代表相继发言,表示将再接再厉、精益求精,为公司广大客户提供更加优质的服务,共同开创艺成园公司更加辉煌的明天。
公司运营经验总结篇七
xx县供电公司现有9个党支部,149名党员,在公司的发展进步中发挥了重要的战斗堡垒作用和先锋模范作用。近年来,在曲靖供电局党委的正确领导下,公司党委紧紧围绕安全生产、经营管理、优质服务、队伍稳定这个中心,通过五个“抓住”,积极开展党建和思想政治工作,特别是通过扎实开展“四好”班子创建活动、“特色党支部”和“党员先锋岗”创建活动,着力提升党建工作质量,全公司党的思想、组织、作风、制度建设得到进一步加强,为构建和谐企业和促进公司各项工作目标任务的完成提供了有力保证。
公司党委高度重视党委中心组、中层例会学习和员工理论学习,采取各种学习方式推进理论学习的深入。每季度都明确学习范围、重点和内容,有计划地组织员工认真学习政治理论知识,结合实际对供电企业有关业务知识和法律法规知识进行集中学习辅导。各党支部本着立足实际、注重实效的原则,坚持自学和集体学习相结合,看录像、听报告与学习有关材料相结合,集中学习与开展交流讨论相结合的方式组织学习。使员工政治理论素养和业务素质进一步提高。
围绕思想政治工作,积极开展系列主题教育活动。相继开展了“学党章、用党章”、“知荣辱、树新风”等一系列主题教育活动,通过报告会、知识竞赛、组织爱心捐赠、观看图片展、安全生产宣传日等方式,将员工的思想政治工作落实到位,提高广大干部员工的思想水平。按时召开会议,专题研究思想政治工作,分析员工思想状况和当前企业面临的问题。认真贯彻落实《谈心走访制度》,坚持做好困难员工和生产一线员工的走访慰问工作,使员工树立良好的心态,不断营造企业和谐发展的良好氛围。
按照曲靖供电局党委的要求,扎实开展“四好”领导班子创建活动,在各党支部开设了党课教育和专题讲座。并把干部资源的调整和盘活作为“四好”班子创建的重要任务来抓。加大干部的交流轮岗力度,通过交流取长补短,促进干部资源的'优化配置,促进上下融合。坚持《领导干部下基层联系制度》和《工作调研制度》。领导班子成员坚持参加党支部民主生活会,参加基层单位安全学习、安全生产检查、经营分析等活动,对基层单位进行暗访、督查、检查,挂点基层单位加强电费回收工作。基层单位领导班子按照公司的要求,坚持抓好班组建设,解决工作难题,倾听员工心声,甚至手把手教员工如何规范地填写工作票。通过全员参与,实现班子间的和谐、班子与员工的和谐。
启动廉政文化进企业活动,在全体员工中深入开展社会主义荣辱观学习教育,组织开展廉政文化进企业知识竞赛活动,扎实开展党风廉政教育月活动,对关键岗位人员开展廉洁自律谈话,由公司领导与中层干部和财务、营销、采购、招投标人员进行谈话,在廉洁自律方面提出要求。召开预防职务犯罪警示教育会,开展预防职务犯罪警示教育活动,组织重点岗位人员近100人,到xx县看守所参观。加强纪检监察、财务审计和财务监督,扎实抓好治理商业贿赂专项工作,建立健全资金管理制度和电价管理、业扩报装管理制度,搞好用电营业普查专项工作,进一步清理和整顿营销管理秩序,对抄表收费人员进行异地交流轮换,保证抄表的实抄率和正确率。推出供电社会服务承诺制和首问负责制,建立事故抢修制度,公开报修电话,设立服务质量投诉电话和客户意见箱。通过各种形式,提高行风建设水平和优质服务水平,强化合法经营。
把加强党风廉政建设、行风建设与搞好计划用电和优质服务工作同安排、同落实。通过各种媒体公告,召开客户座谈会,开展客户问卷调查,加强与客户的沟通,增进社会各界对公司的理解和信任。同时,及时受理和处理客户意见及建议,回复满意率达100。向社会各界聘请行风监督员,经常性地深入基层、深入作业现场,对涉及客户业务的业扩报装、装表接电、工程施工等过程加大监督力度,严格内控制度的落实,杜绝违反行风规定的行为,持续巩固营业窗口建设成果,提升服务质量,延伸服务面。
不断深化“两强两好四领先”主题实践活动,加强组织领导,成立特色党支部和党员先锋岗创建工作领导小组及办公室。组织开展“党建和思想政治工作大讨论”、“做安全生产明白人”安全生产大讨论活动。各支部依据党委的实施方案,结合自身实际,采取多种形式积极开展创建活动。机关支部的特色活动开展卓有成效,他们认真组织员工开展健康体检,增强员工的健康保健意识。并牵头开展了劳动纪律整顿活动,使公司机关的工作纪律和作风建设得到加强,工作效率和服务质量得到提高。安生修试联合党支部和营销输电党支部共同努力,切实加强各项重点工程建设和管理工作。离退休党支部组织召开离退休老员工座谈会,并组织离退休老同志到4个基层电站进行参观学习。
众的实际困难。营销输电党支部牵头开展以“万家灯火、南网情深”为主题的优质服务活动,开展抄核收业务培训和营业普查工作,使供电优质服务水平进一步提高。金钟党支部、待补党支部和罗布古党支部通过建立特殊客户档案、不定期提供服务、定期安排回访等方式,为辖区的孤寡老人、伤残客户、困难客户提供义务服务。通过开展上述特色党支部创建活动,不仅增强了广大党员的服务、奉献意识,也使特色支部建设的核心任务更加明确,使各供电所员工的思想意识有了很大转变,服务质量明显提高,得到了客户的高度赞扬和认可。
在“党员先锋岗”的创建工作中,公司党委进一步明确了“党员先锋岗”的争创条件、创建要求。扎实开展“四双四建”(也就是双带一建、双培一建、双帮一建、双学一建)活动。“双带一建”就是公司党政主要领导带党委委员、群团组织负责人,党委委员带党支部书记、部室负责人,建设高效能的领导班子。目前,公司7名领导班子成员已与全公司中层干部分别结成了帮带对子。“双培一建”就是把业务骨干培育成党员,把党员培育成业务骨干,建设高素质的党员队伍。目前,7名班子成员已联系了46名机关党员、11名入党积极分子,从思想上、业务上、技能上、生活上关心其成长进步。“双帮一建”就是每名党员结对帮扶2—3名普通员工,帮助1名入党积极分子。目前,共有125名在岗党员结对帮扶451名在岗员工、65名入党积极分子,通过帮思想、帮技术,以自身的先锋模范行动,带动员工队伍建设。“双学一建”就是以自学为主,集中学习为辅,建设学习创新型企业,营造“人人追求进步,个个争相成才”的良好氛围。在党员先锋岗创建活动中,公司党委还建立了党员登记卡,制定了党员发展计划,建立了党员学习制度,坚持“三会一课”和其它活动制度,坚持党支部目标管理、民主评议党员及党内民主生活会制度。党委还与党员签订了岗位承诺书,增强了党员自身的约束力,使每位党员不断提升执行力,当好、树好“一面旗职”。通过大力开展创建活动,有1个党支部被县委评为“先进党支部”,1名党员被县委评为“优秀共产党员”。在“七一”表彰大会上,公司党委还表彰了3个先进党支部、13名优秀共产党员。
制定了精神文明建设三年规划和企业文化建设实施方案,推进制度文化、诚实文化和后果文化建设。在全公司组织开展学习上级工作会议精神知识竞赛活动,开展“先进生产工作者”、“十佳农电工”、“十佳营业员”的评选活动。将公司xx年度“先进生产工作者”、“十佳农电工”、“十佳营业员”事迹汇编成册。组织参加曲靖供电局建局30周年系列活动,在书画展览、征文等几个单项活动中取得好成绩。成功承办xx县城区第十六届老年人运动会。组队参加县篮球运动会和曲靖电网“团结杯”篮球比赛,均取得好成绩。对外宣传质量与数量同步提高。xx年对外上稿率达到300多篇,在《云南农电信息网》和《曲靖供电报》上稿量排名第一,扩大了公司的影响力。对内宣传重心突出,实效性强,创办了《会供电通讯》。将南方电网公司主题形象语印发到全公司进行学习,大力开展南网方略、“三个文化”和上级工作会精神学习宣贯活动,制订专题学习贯彻实施方案,重点在融会贯通上下硬功夫。通过开展中心组专题学习、中层干部专题培训等各类学习活动和教育培训,使南网方略、“三个文化”由字面理解转入融会贯通,成为公司行事、议事的出发点,形成了全体员工上下齐心协力,共建和谐企业的良好氛围。xx年,公司被授予省级“重合同、守信用”单位荣誉称号,获得省公司“基建年报先进单位”表彰,被评为曲靖供电局文明单位和xx县文明单位,评为曲靖市“模范员工之家”,被授予曲靖市“学习型组织”先进单位荣誉称号,公司及下属的8个供电所被评为xx县平安单位,修试所、者海供电所被评为曲靖供电局“xx年度先进队所”通过多年的努力,xx县供电公司党建和思想政治工作取得了一些成绩,对促进文明建设发挥了积极的作用。今后,公司党委将扎实抓好“南网方略”的宣贯落实,把安全生产、依法经营作为党建和思想政治工作的重点,发挥组织优势,继续深入开展形式多样的劳动竞赛,多种形式加强班组建设。进一步深化“特色党支部”和“党员先锋岗”建设活动,以制度建设为重点,不断加强党支部建设和党员管理工作,为公司的发展进步提供组织保证。
公司运营经验总结篇八
企业的定位:
在目前市场经济竞争十分激烈的环境下,一个新创办的新型企业对自身的内涵及条件应充分地了解,为使企业在今后的发展壮大中避免失误,少走弯路,企业在开办初期就应有正确的定位,制定好相关策略,落实好措施。一些成功发展史的经验研究证明,一半企业是在诞生后的头三年内被淘汰。为了使企业能够长期生存,稳定发展,立于不败之地,企业制定长远的发展思路是十分必要的。
企业根据目前的经济实力及人才等诸多因素创办初期经营一些有把握的,没有风险的短、平、快有经济效益的贸易活动,对企业既定一些效益基础,挂靠国有控股企业,规避风险,建立使企业长期有效益的商贸基地,细水长流,使企业发展壮大有坚强的经济后盾和源动力。例如:与石化企业,有色冶炼企业,大型钢铁企业直接挂钩发展业务等。
三:企业的发展思路
企业的稳定发展,初步设想分为三步走:
a、用1~2年时间建立现代化股份制企业的管理模式,使企业初具规模。经营规模有较大发展,争创利润在100~200万元左右,办公条件、人员素质、机构设置、制度化管理初具现代化。企业内部制度与监督措施相制约,员工的福利待遇与经济效益相挂钩的分配激励机制。领导高层管理人员做到责、权、利既统一又制约,企业风险终身的规范化管理。
b、在企业稳定发展的基础上,企业开拓创新一些新的领域,为企业第二步战略发展壮大增加活力。我们提倡开拓创新精神,是有计划、有程序、有市场,不是盲目的创新开拓,是经过充分市场调研基础上有规范、有风险防范意识的开拓创新精神。
c、在一、二步站略的基础上,企业有了长足的发展,有一定的经济实力,创办一些高科技含量的实体,使企业具有科、工、贸、研相结合的现代化企业。
企业的经营管理:
成功的企业=市场+人才+管理。因此,一个清晰的有领导能力的企业家都清楚的认识到,企业管理对一个企业的发展壮大,创办成功与否是一个决定的因素。要管理好一个企业的发展壮大,创办成功与否是一个决定的因素。要管理好一个企业,也是对一个企业管理人员综合素质的考验。在竞争激烈的市场形势下,为使新生企业的员工都有危机感,企业有一套行之有效的规范化管理模式,能有效地防范风险与失误的产生。
经营管理模式: 企业经营什么?怎么经营?是商贸企业开始运转时的关健,因此,企业对市场的分析,市场的开拓,经验与政策的运用等捕捉好切入点。股份制企业是在董事会领导下的总经理负责制,并与责、权、利,企业的风险与个人效益相结合的管理模式。在经营方面做到制度与措施相结合,每一项业务的开展,做好详细调研报告,内容:市场分析——项目开发——市场开拓——风险的防范——经验政策等诸多因素和环节规范化管理。
市
场 调 研
市场分析 资金额度 资金周转时间 风险防范措施 责任人 资金回笼情况审核人
财务管理:
市场的竞争实质是管理的竞争。俗话说:“管理出效益。”一个企业的稳定发展,注重企业的财务管理是企业成熟的必然趋势。因此企业管理要强化财会的意识,提高企业管理层财务知识,学好财务知识是做好财务管理的前提。其次公司就不断完善财务管理制度,制度不完善,公司的经营无从谈起。财务管理制度化有助于企业提高市场的竞争力;有助于及时解决企业经营过程中存在的诸多问题。财务管理重点的关健是将制度措施运行起来,而重中之重是执行、控制、反馈。
制度包括:经营计划与资金管理制度
财务负责人工作责任制度
财务控制制度
投资筹资管理制度
会计管理制度
相应处罚规定
以上这些制度,企业在今后的运行中逐步制定及规范化,由财务部门具体落实实施。
规范费用管理:
企业要保持长久稳定的发展,除了开展稷极有效地经营业务处,制定好一个费用开支标准,是费用管理的良好开端,企业应该在控制费用上多动脑筋,尽可能的削减日常开支,少花一块钱,多增一元钱的利润。在做到支出控制下,逐步提高企业制定增加收入利润的战略。
公司运营经验总结篇九
公关公司如何定位?
1、业务定位——主要做什么?
软文专家——专业营销规划+专业新闻策划+专业媒体运作
要知道,好新闻是策划出来的,好的新闻点才是传播制胜的关键。
没有读懂企业的营销战略所进行的传播多数是没有实质性效果的。
专业的公关公司不仅要盈利,更要为自己的客户负责,只有客户体验到策划和传播带来的效益,才会保持长久的合作关系。
目前多数公关公司没有专业营销策划研究机构,面对客户,只能谈传播、谈媒体,不能进行战略层面的互动和沟通,也很难把传播的核心元素精准确定。
2、行业定位——主要进入什么行业?
it行业、通讯行业、汽车行业、金融、房地产、快速消费品„„
现在的企业越来越重视自身的品牌建设,公关也日益成为品牌建设的利器,更有美国当代营销大师阿尔·里斯提出了“公关第一,广告第二”的说法,更多的公关公司也期望顺应这个趋势,能够开展品牌传播的业务。
3、客户定位——客户是哪一群体?
具有共同价值观和利益观的战略合作伙伴,客户无大小,但要权衡是否适合,能否实现客户和自身企业效益与利益的最大化!做业务时,能够做到“有所为,有所不为”,才是真正的发展之道。
4、角色定位——你是干什么的?
企业的营销策略伙伴——当企业认可你这一身份时,业务就基本成交一半!企业公关智囊——企业更深度认可你的“角色识别”,公关的事你全包!
品牌成长加速器——让企业把部分广告换成公关软文,提升品牌最佳途径!广告让大家知道你的产品,公关让大家爱上你的产品!
公关公司组织构架——谁来做?
公关公司基本营销流程——如何运作?
1、选择合适人才,组建新团队;
2、锁定目标行业、准客户、潜在客户,制定拓展计划;
4、主动出击,研究客户现状,设计对应方案思路,主动邀约客户经办人(公关经理);如团队组织合理,总公司支持到位,充分发挥多年经验和资源优势,在公关软文传播业务领域,全力奋战一年,力求实现千万销售目标应该不成问题。
合理的利益分配机制,能充分调动员工的主观能动性,让员工发挥全力投入到工作之中。
该文章转载自公关公司基本营销流程
公司运营经验总结篇十
甲方:________________________
股东a:_______________________
股东b:_______________________
股东c:_______________________
股东d:_______________________
乙方:经营班子(a、b、c、d)
为共同发展,股东a、b、c、d在设立________投资发展有限公司的基础上,决定同时聘请以a为主组建的经营班子营运________投资发展有限公司。为进一步规范公司股东和经营班子的权利、义务,甲方和乙达成如下协议:
一、公司的运营模式
1.1 公司实行董事会领导下的总裁负责制。
1.2 公司的经营班子是指总经理以及总经理提名董事会聘任的副总经理。具体是指a、b、c、d。
1.3 公司的股东与经营班子税后利润的分成按下列方式操作:
1.3.3 公司股东必须以股东会形式形成决议以确保经营班子和股东应得利润转增注册资本后获得工商行政管理局的批准,相应的公司章程的修改,股东的增加和变更也必须于每个会计终了之日起二十日内修改执行完毕。
1.4 凡股东会按未通过1.3.3 决议的,本协议可代替作为股东会决议提交工商行政管理局进行相应的公司章程修改、股东的增加和变更。
二、公司经营班子中总经理的特别权限
2.1 为维护公司的稳定和促进公司的健康发展,公司经营班子中总经理除享有法律、法规和章程规定的权限外,还可根据如下条款行使总经理特别职权:
2.1.3 总经理审批费用开支时,凡单笔费用开支在超过公司注册资本金总额5%的情况下,在获得董事会同意后方可审批决定。
三、其它条款
3.1 在聘任期内,公司不得无故解聘总经理、副经理。若需解聘总经理、副经理,需经董事会3/4以上董事同意。
3.2 凡公司经营性亏损造成公司净资产减少________%时,总经理必须及时通知董事长召集董事予以讨论,并制定经营补救方案。
3.3 公司经营班子有义务和责任全力维护股东资产的保值与增值,公司股东必须保证公司经营班子的正常运作。
3.4 如因履行本协议发生纠纷,双方应友好协商解决,如协商不成,一致同意提交杭州市仲裁委员会通过仲裁解决。
3.6 本协议经甲、乙方签字后在公司成立后即生效。
甲方签名: 乙方经营班子签名:
a :_____________ a :______________
b :_____________ b :______________
c :_____________ c :______________
d :_____________ d :______________
公司运营经验总结篇十一
本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编,内容主要包括网店的基本概况,经营的产品或服务,市场及行业的相关分析,营销策略,货源选择,财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营,本商业计划书还会不断调整,以适应当前经济发展的需要。
店铺简介:
蝴蝶飞情侣专卖店成立于20xx年11月,我店经营产品如服装,鞋子等等,活动:累积一定金额给予奖品。
本店铺即是合作店铺又是个人专有独资店铺,拥有2000多的员工,网店交易额达到5000000金额的等等。
我们立志于在网店建设与运营中恪守信誉、提高声望:价格合理,适销对路的产品来丰富市场需求。为达到此目标,我们采取密切注视市场趋势和需求,开发具有创意性和获利性产品,并在包装上创新等方式来实现。
为贯彻我们的目标和既定方针,我们决心以良好的信誉、优廉的价格、完美的售后服务等等来对每位顾客及社会其他群体。
产品或服务
代表着新服饰,数码产品市场的一个侧面,该市场可以解决的问题:提供新产品,顾客满意的服务,并且可以广泛地反映出全部对服务的需求。
主要包括:市场行情分析,竞争环境分析。
(重点应考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,即“4ps”营销组合。)
我们在产品质量第一,信任最好,服务最令顾客满意。希望参与竞争,正在展开竞争活动。根据具体的资料来源,该市场前一段有效时间,即批发又零售额大约为10000金额元。我们相信:这个领域未来主要趋势是向着环保方面,高品质方向的产品发展。
第一是市场渗透,打开市场,上市场与世界接轨。
第二步是注意具体的销售渠道。传统客户是我们产品的主要目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司商谈以处销到国内外的方式进行销售的可能性。
第三是注意发展合作伙伴关系:共同达成协议,团结一心的目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司开展商品买卖上的合作,以便讲信任令顾客满意、服务到家。我店铺正与德州百货商贸公司和德州邮政、快递公司等合作,将我们的产品送到消费者手中。
第四是注意具体的价格与质量:价格低廉、2000至80000元,质量一流,令顾客满意。
销售渠道:我们的销售渠道包括以下几种:
确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道,这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。
我已经形成了一个有力的直销体系,请我说明一下这支队伍的运行机制及将来的计划。如果实际的合同金额低,直接销售就不会赚钱。一定要使你的直接销售利润率达到或超过生产率及销售率。
我们最终定价原则是根据成本、毛利目标、市场价格形势,公认性价格。
我们按没月来审查价格,以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是最低的(8000),原因是令顾客得到我们的信任。
我们感到顾客愿意花8000元购买,原因是质量好、服务好、穿着舒适。我们计划每三个月审查我们的定价情况和产品库存或短缺的情况。
货源的选择:杂七杂八的蝴蝶飞情侣专卖店,价格磋商:一口价的方式。
财务预算,收支,财务报表等。
财务预算每年总收入为6000000元,纳税:50000元,其余为盈利的。
需要评估一下你业务的主要风险管理问题、市场状况、技术状态和财政状况。这些风险包括以下方面:有限的操作经验,有限的技术力量,员工熟练程度,资源数量,有限的管理经验,市场的某些不确定因素,生产上的某些不确定因素,来自竞争对手的威胁,防止假冒伪劣商品问题,对关键管理方式的独立性问题,等等。
公司运营经验总结篇十二
一是解决公司的注册、股东出资、选址、费用预算等基础工作;
三是课程的整体流程规划的制定。这三件事情必须在公司产生实际的运营成本前解决落实,可以大大的解决公司运营的时间浪费。
二、初期市场运营
(一)市场调研评估
1、时间周期市场初期运营的调研整体时间是在公司成立前完成,时间控制在一月以内,时间起点以公司前期筹备为准具体分为:一阶段:讨论确定调研的高校,并和相关学校取得联系,确定能达成调研可行性的高校,时间控制在一周内二阶段:和目标学校相关联系人商定具体的调研流程,确定调研具体时间,时间控制在一周内三阶段:实施调研工作,并完成对调研的评估,根据评估结果制定或者调整公司的市场策略。
2、调研目标完成2个以上的高校调研,通过各种方式获得准确的市场容量、可行性、可操作性等信息,对照公司构想和实际调研评估结果制定公司战略规划并形成文件,公司负责人达成一致。
3、调研方式(1)调查问卷内容:经过公司讨论形成具体的调查问卷表,内容包括但不限于目标群体接受程度、学习费用的接受程度、学习周期、通过学习想达到的目的目标、核心关注的问题等实施方式:利用目标高校的学生组织,协会、学生会等,在班级会议或者是集体会议活动中填写,统一时间回收,必要可进行小额的费用考虑(2)报告会内容:通过就业形势、人才定位为主题,吸引在校学生听课实施方势:通过就业办公司或者院系领导、学生组织来实现对报告会的召集工作。主要通过现场交流,明确报告会意图,宣传公司宗旨和构想,现场设定意向报名点,只是意向报名,实为市场调研。
4、调研评估通过调研的数据以及客观反映,总结出市场情况,形成文件,确定公司运营方针。
(二)市场定位及开发
1、市场定位公司初期首先解决的是公司宣传和生存问题,就可行性和可操作性而言,就业培训为先导为公司初期主要业务,附带部分股票专业技术培训,股票专业技术培训和就业培训配套宣传:(1)客户群体:在校毕业生或准毕业生,以经济相关专业为突破口,挖掘毕业生中有意向从事金融行业的人,或者对金融业有兴趣的人群(2)主线:公司前期发展不确定因素较多,选择的群体应当是就业情况不是很理想的院校,这是顺应需求容量的做法,因此目标的客户群体应当是2、3线的高等院校,包括普通本科院校以及高职高专院校,尽量避免一流院校,重点可以是在二本、三本院校,学生群体有一定的知识水平和对工作竞争的意识,这是我们首要考虑的群体。
2、市场开发战略
2.1就业培训主要以会议营销和网络书刊等宣传载体进行,具体构想如下:
2.1.2网络书刊等宣传载体主要包括学校的报刊、校园网站等进行宣传。同时可在校园招聘招生代表,设置招生点,制定具体的招生代表薪酬结构,可采取固定支出和提成等方式,按情况决定招生代表的数量。
2.2股票专业技术培训本项业务除了和就业培训同时宣传外,在公司现有学员中积极引导和发展,公司准备好相关的培训课程课件。
(三)公司运营
(四)公司初期各项营业目标
1、解决公司生存问题,在重庆各高校显示出一定熟悉度,公司的就业培训业务稳定运营,各项培训课程体系成熟,兼备较强的实用性,在重庆各金融机构有一定的知名度,达成广泛的长期合作协议,力争在用人单位有一定口碑。
2、营业收入目标
2.1公司自成立产生各项营业费用为起点,争取2月内实现第一笔收入。
2.2具体营业收入目标,经公司运营层讨论制定。
三、公司中期发展战略
(一)公司业务扩容在经过初期运营达到目标后,可将公司主要业务多元化,公司业务框架如下:
1、就业培训
2、学生市场操盘手培训
3、社会股民培训
4、证券、期货经纪
5、委托理财
1、培训业务部
1.1就业培训延续公司初期运营模式
1.2学生市场操盘手培训延续公司初期运营模式
2、经纪代理业务部在公司有一定财力情况下,组成专门的此项业务部门,重点通过电话营销和培训会网络等方式进行证券、期货公司的客户代理开发,与证券期货公司达成居间协议,由公司统一指导运营。以目前的市场情况看,应该以期货公司居间业务为重点。
一是期货公司市场拓展能力严重不足,能给出较大比例的返佣。
二是期货市场呈现趋势性发展,有较为明确的潜在群体,由于专业性较强,以公司能力更能加大对客户的影响力。
3、委托理财部此项业务存在一定监管风险,对该部门的定位是客户在精不在多。可由公司担保承担一部分客户风险,交易人员制定严格的风险控制体系和操作体系,公司专人负责管理和运作。并制定一套完善的管理运作体系!
1集团公司存在的意义最主要是为了满足以下几种需要:多种经营横向业务展开的需要。
2打通供应链纵向业务展开的需要,
3多地区多形式在经营空间上拓展的需要,
4扩大经营规模形成垄断整个市场的需要。
但是不管哪一种目的在我看来都是为了扩大经营,而与此同时,通过集团管理方式降低管理难度,提高管理效率。也就是讲组建集团公司根本目的是为了适应经营规模的过大,通过集中管理,降低管理成本,避免管理风险。明白了上述集团公司存在的意义之后,我们就知道了集团公司的一般经营方式必然是:网络或耗散式的经营模式,即每一个组分是独立的(尤,组分之间的关联是通过集团预设的管理协议关系其是财务上是独立的)或者是动态的由规则确定的松散合约关系来建立的,但是他们都是在集团的旗帜下为完成集团的共同使命而紧密合作的,即他们之间应该具有共同的规则和价值观。而要对以上的组织形式进行管理,基于我们对管理的理解,我们认为集团公司的管理必然需要通过以下几项工作进行展开。
一:提出集团统一的理念、目标、价值观。
二:明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构。
三:确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施。
四:建立各子公司之间的沟通渠道,并且协调他们之间的关联关系。
五:实施内部监察,建立优胜劣汰制度。
六:调配相关资源,尤其是优化人力和资金资源。
七:统筹以上各项工作。
也就是说集团公司的任务不是具体的业务实施,而是管理任务,当然这里的管理已不是对人的管理,而是对公司的管理,对组织的管理。在制定集团统一的理念、目标、价值观方面,集团领导应该反复拷问自己我们集团靠什么生存,靠什么比其他企业、集团做得更好?我们的理念是什么?目标在哪里?需要怎样的核心价值?然后明确之,广而告之让所有的人,包括集团的经营者,参与者,现有客户,潜在客户,及非相关人员,让社会所有的力量来监督集团实现这样的理念,这是最好的广告,这是最好的宣传。记住让集团价值观深入到每一个集团成员是集团凝聚力的最大体现,让集团的价值观深入到社会的每一个角落是集团品牌的最大升值。集团经营第一步就是集团理念、目标、价值观的确立,集团经营的核心永远是集团品牌的树立。
在明确集团的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了集团经营的理念、目标、价值观以后,公司的经营方向基本已经确定,接下来的任务就是将经营方向进一步明确,然后确立在此方向上的盈利模式,一般来讲集团的盈利模式主要考虑的是投资方向,考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地,而投资回报方面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点,因为它管理的已经不是很主观的人了,而是更具有理性的企业了,投资回报会相对比较稳定,并且也是子公司应该为母公司承担的职责。也就是说,集团公司在考虑盈利模式时,这,而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”,集团应该更多地应该考虑的是:怎样适应市场变化的需要,怎样提升集团的核心竞争力,怎样为子公司创造条件以便他们能好地经营,切记集团公司的使命是:优化管理,扩大经营,占领市场。只要真正赢得了市场,金钱上的“利”也就会水到渠成了。而盈利模式一旦确定,为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来,组织结构框架基本上也就可以看清了。
在确定由集团统一实施的职责功能,并付诸实施方面。集团公司的职责功能应该并不多,只有那一些根据盈利模式决定的需要统一管理的部分需要在集团公司内进行组织和实施,并且我认为如果是具体的业务领域的工作的话,就应该独立出去,以便简化管理,例如连锁店集团的统一仓储管理,配送功能应该作为普通业务功能由专业子公司负责运营,而集团公司主要职责是管理。一般而言集团公司的日常职责有,经营策划、品牌推广、公共关系、投融资管理、人事管理、子公司监察、应急处理部门等少数几个部门。当然集团公司的功能职责根据行业的不同,习惯的不同还是会有很大的分别的,但是原则上还是从简,以及以管理任务为主进行设置。
在建立各子公司之间的沟通渠道,协调它们之间的关系方面。由于集团公司将各业务职能分摊到各子公司去完成,为了实现集团公司的整体目标,各子公司必须协同配合,但是我们的管理方法中又会将各子公司的盈利目标为考核依据,因此当这样的协调工作会影响到各子公司各自的盈利目标达成时,各子公司会站在各自的立场上采取判断,而不是集团利益最大化的立场上进行判断,因此集团公司始终应该强化子公司之间的协调,并建立起相应的制度让协作双方都得益,尤其是对下游企业做出的贡献应该以明确的形式予以补助,使得他们更加愿意以集团利益最大化进行判断和采取行动,而这离不开日常的子公司间密切沟通与协作。在实施内部监察,建立优胜劣汰制度方面。除了集团公司需要制定相应的制度规范和协调各子公司的日常工作之外,公司更应该建立起独立的,第三方审查制度,以加强对子公司的监管。集团公司既不能对子公司的一举一动都加以限制,但是也绝不是放任不管。所以集团公司必须由经营策划部门制定一系列的子公司运营规范体系,以便对子公司的行为进行监控。同时这样的监控必须落到实处,成为考核子公司业绩的重要指标。切记集团公司的生存不单单是利润的盈余,更是企业理念的贯彻,如果某一子公司违背集团公司理念,走歪门邪道哪怕得到了暂时的利润,从长远看一定是会危害集团公司的生存的,所以这样的行为绝不允许存在,为了杜绝这样的行为,具有独立判断能力的第三方企业运营监察必不可少。它是保障集团理念得到贯彻的机制保证。
在调配相关资源,尤其是优化人力、资金资源方面。集团公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势,以最大限度地发挥资源优势,而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。集团公司应该为其子公司在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。
最后就是统筹管理上了。集团公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作,必需整合以上各种要素,适时地果断决策、谨密执行。另外集团公司往往分散经营,在这样的物理条件下,快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是,越是大型的集团公司,它面临的外部环境将越不确定,所以应变外部环境变化的能力是集团公司必不可少的能力,这一方面体现在前端的经营规划与策划,以及良好的公共关系与社会形象的建立,也同时体现在对突发事件的应变能力上,功能健全的集团公司都应该具有一定的风险应对能力,综合以上各个要素灵活应对各种环境风险,以求企业能长盛不衰,和社会及自然和谐相处。
公司运营经验总结篇十三
甲方:________________________
股东a:_______________________
股东b:_______________________
股东c:_______________________
股东d:_______________________
乙方:经营班子(a、b、c、d)
为共同发展,股东a、b、c、d在设立________投资发展有限公司的基础上,决定同时聘请以a为主组建的经营班子营运________投资发展有限公司。为进一步规范公司股东和经营班子的权利、义务,甲方和乙达成如下协议:
一、公司的运营模式
1.1公司实行董事会领导下的总裁负责制。
1.2公司的经营班子是指总经理以及总经理提名董事会聘任的副总经理。具体是指a、b、c、d。
1.3公司的股东与经营班子税后利润的分成按下列方式操作:
1.3.3公司股东必须以股东会形式形成决议以确保经营班子和股东应得利润转增注册资本后获得工商行政管理局的批准,相应的公司章程的修改,股东的增加和变更也必须于每个会计年度终了之日起二十日内修改执行完毕。
1.4凡股东会按未通过1.3.3决议的,本协议可代替作为股东会决议提交工商行政管理局进行相应的公司章程修改、股东的增加和变更。
二、公司经营班子中总经理的特别权限
2.1为维护公司的稳定和促进公司的健康发展,公司经营班子中总经理除享有法律、法规和章程规定的权限外,还可根据如下条款行使总经理特别职权:
2.1.3总经理审批费用开支时,凡单笔费用开支在超过公司注册资本金总额5%的情况下,在获得董事会同意后方可审批决定。
三、其它条款
3.1在聘任期内,公司不得无故解聘总经理、副经理。若需解聘总经理、副经理,需经董事会3/4以上董事同意。
3.2凡公司经营性亏损造成公司净资产减少________%时,总经理必须及时通知董事长召集董事予以讨论,并制定经营补救方案。
3.3公司经营班子有义务和责任全力维护股东资产的保值与增值,公司股东必须保证公司经营班子的正常运作。
3.4如因履行本协议发生纠纷,双方应友好协商解决,如协商不成,一致同意提交杭州市仲裁委员会通过仲裁解决。
3.6本协议经甲、乙方签字后在公司成立后即生效。
甲方签名:乙方经营班子签名:
a:_____________a:______________
b:_____________b:______________
c:_____________c:______________
d:_____________d:______________
公司运营经验总结篇十四
1.兢兢业业每一刻,幸幸福福一辈子。
2.创新业绩你我他,成就丰收靠大家。
3.质量前进一步,管理花十分努力。
4.做精做细,做快做好,做大做强。
5.顾客信誉是企业发展的源泉。
6.努力推行qcc,工作不会苦兮兮。
7.把好质量关,效率翻一翻。
8.永不言退,我们是最好的团队。
9.实施9000须趁早,无谓浪费必然少。
10.第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
11.小事能确保完美,而完美无小事。
12.卖真品、标真价、送真情。
13.创新引领发展,科技成就收获。
14.遵守百次不如处置一次。
15.优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
16.努力营造创新环境,全面推进自主创新。
17.优质灌溉,缔造将来。
18.追根究底,消除不良因素。
19.雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
20.只有企业发展了,才有个人的发展。
21.质量连着你我他,企业兴旺靠大家。
22.团结一条心,石头变成金。
23.无严师,没高徒;不严格把关,难出优质产品。
24.检验记录要可靠,统计分析才有效。
25.解放思想,实事求是,团结一致求创新。
26.不要小看自己,人有无限可能。
27.实施成效要展现,持之以恒是关键。
28.质量意识加强早,明天一定会更好。
29.不接受不合格产品,不制造不合格品,不交付不合格品。
30.今日努力做事,明日高兴拿钱。
31.力求一次做好,争取最大效益。
32.产品若要无缺点,全面品管不可免。
33.用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
34.产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
35.急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下功夫。
36.强化竞争意识,营造团队精神。没有最好的伯乐,只有一流的疆场。
37.关注你所专注,放心你所用心。
38.强化班组建设,将不良品消灭在本工序。
39.提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
40.筑质量长城,兴中华经济。
41.立足新起点,开创新局面
42.你思考、我动脑,改善问题难不到。
43.加大引进消化吸收再创新力度,加快科技成果向生产力转化。
44.抓科技就是抓经济,抓创新就是抓发展。
45.志存高远,脚踏实地,求是创新,奋发图强。
46.态度决定一切,细节决定成败
47.宁愿事前检查,不可事后修改。
48.自我提升,良性竞争,相互欣赏,相互支持。
49.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
50.清扫给油照基准,设备精度合标准。
51.只有不完美的产品,向零缺陷迈进。
52.人人有专职,工人有程序,检查有标准,做好留证据。
53.工厂好似常表藤,产品犹如藤上;好才能卖好价,工厂效益全靠它。
54.诚信立足,创新致远。
55.品质管制人人做,优良品质要提高。
56.只怕不改善,不怕改善少。
57.以双赢为目的,精诚合作、共同发展。
58.鼓励科技创新,推动社会进步。
59.强化政风行风建设,改善经济发展环境。
60.让高质量的产品乘着环宇风帆,冲出亚洲、走向世界。
公司运营经验总结篇十五
20xx年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里,运营部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的运营任务。
1、运营目标完成情况:
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后,在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计运营1690台、精品运营额496.4万、保险运营额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌运营19.85万。
2、目前存在的问题:
经过大半年的磨合,运营部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。运营人员掌握一定的运营技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,运营部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1)运营人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。运营顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看运营顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动运营不佳。
3)运营流程执行不彻底监督不到位,运营组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分运营顾问形成固化模式。运营部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4)运营人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,智者胜,智者相遇,人格胜。
6)售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,运营工作处于放任自流的状态,从而引发运营工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性不足,利润增长点小,个别运营人员工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
7)增值业务开展的不好,现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是ssi和厂家政策的推动。运营人员主动去推销精品和保险的主动性不足,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素质,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。
(一)运营工作策略、方针和重点
为确保运营工作具有明确的行动方向,保证运营工作计划的顺利开展和进行,运营部特制定了相应策略和方针,用以指导全年运营工作的开展。
1、运营部工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前运营工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到公司的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个运营人员的能力,利用每个运营人员的能力优势为团队做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、运营部工作方针:
以提高运营人员综合能力为基础,逐渐形成运营工作常态机制,并最终提高运营人员和部门的工作绩效。
3、运营部工作重点
1)规划和实施运营技能培训:强化运营人员培训,并逐步形成运营人员成长机制。
2)强化运营规划和策略能力:注重运营的策略性和运营的针对性(每接待一个客户都需要策略)。
3)规范日常运营管理:强化运营日常管理,帮助运营人员进行时间管理,提高员工运营积极性和效率。
4)完善激励与考核:制定运营部日常行为流程绩效考核。
5)强化人才和队伍建设:将团队分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
(二)运营部工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的运营团队
一切运营业绩都起源于有一个好的运营人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的运营团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善运营制度,建立一套明确的业务管理办法。
完善运营管理制度的目的是让运营人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高运营人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:
(1)出勤率、展厅5s点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
(2)业务熟练程度和完成度,运营出错率。业务熟练程度能反映运营人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把运营部打造成一支学习型的团队。
(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
(5)kpi指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等
4、培养运营人员发现问题,总结问题。不断自我提高的习惯。
5、建立新的运营模式与渠道。
6、专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。
运营部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展运营电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集,并将顾客邀约到店。业务指标由运营经理直接考核。
公司运营经验总结篇十六
南水北调东线工程(以下简称“工程”)是实现山东省水资源优化配置的重要基础设施,是实现山东经济可持续发展战略的重要保障,是有效拉动山东省经济持续增长的`动力源泉。为更好地发挥工程在山东省国计民生的调控枢纽作用,保障工程正常生产运营,强化工程日常维护保养,提高工程的经济效益和社会效益,根据省调水局3月29日《局务会会议纪要》关于韩庄运河段工程成立独立养护公司的部署,从完善工程运营体制机制出发,按照现代企业制度的要求,本着友好合作、互惠互利、共同发展的原则,山东省南水北调东线工程枣庄段管理局(以下简称“管理局”)愿与山东水利工程总公司(以下称“山东水总”)合作,充分利用双方各自的优势和资源,组建南水北调东线独立养护公司。为使合作达到预期目的,双方通过协商,达成如下协议:
一、新组建企业名称暂定为:山东水利工程运营维护有限公司(以下简称“公司”)。
二、公司经营范围:水利工程的运行、维护及保养。水利工程项目施工及管理。
三、注册地址:济南市和平路35号。
四、注册资金:550万人民币。
五、出资人:
1、管理局(也可用职工持股会的名义);持股比例不超过40%。
2、山东水总。持股比例不超过40%。
3、其他合作伙伴。持股比例不超过30%。
各方出资在协议生效后一个月内到位。
如无第三方介入,则管理局与山东水总出资比例各为50%。
六、股本结构按各方出资比例;各方按股本比例享有权益并承担公司运营风险。股东的权利和义务由公司章程约定。
七、公司运营资质暂享用山东水总分公司待遇。
八、公司规模:15人――20人;
九、公司股东会由全体股东组成,是公司的最高权力机构。公司设董事会。董事会由5名董事组成。管理局与山东水总各推荐2名,第三出资方推荐1名。
十、管理局为公司董事长单位;山东水总为公司经理单位。第三出资方为公司副董事长单位。
十一、公司财务负责人由管理局提名人选担任,由董事会聘任或者解聘。
十二、公司财务报表并入山东水总。
十三、公司经营管理层由董事会确定。
十四、各方按照各自程序报请主管部门同意,然后按《公司法》规定,召开股东会,产生董事会和制订公司章程。
十五、出资各方共同推举公司组建负责人。出资各方同意由组建负责人办理企业设立申办手续。
十六、本协议未尽事宜,双方协商解决。
十七、本协议经各方签字盖章并经各方主管部门批准相应行为后生效。
山东省南水北调东线工程枣庄段管理局
法定代表人:
山东水利工程总公司
法定代表人:
第三方出资人(单位):
法定代表人:
年月日

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