心得体会的写作过程需要我们用文字将内心的感受和体验具象化,让别人更好地理解并从中受益。写心得体会时,要多做反思和总结,不断提高自己的写作水平和思考能力。以下是为了丰富大家的写作素材而收集的一些心得体会范文,供大家参考。
个人信贷业务培训心得体会篇一
最近,我参加了农业银行举办的个人业务培训,这是一次非常有收获的经历。在培训中,我们深入学习了农业银行的个人业务理念、产品和服务优势,并通过实际操作和模拟演练,加深了对个人业务运作的理解和掌握。通过这次培训,我深刻意识到作为一名银行业务人员,要提供更好的服务,需要不断完善自己的业务技能和专业知识水平。
二、培训内容概述
培训内容非常丰富,旨在帮助我们系统掌握个人业务的理论知识和实际应用能力。培训主要涵盖了以下几个方面:
1、个人业务理念的讲解:培训开始时,主讲人首先向我们介绍了农业银行在个人业务方面的核心理念,即以客户为中心,提供高质量、高效率、多样化、定制化的金融产品和服务。这个理念成为我们后续学习和工作的整体引导思想和学习目标。
2、个人业务产品介绍:培训重点介绍了农业银行个人业务的产品体系,包括存款、贷款、信用卡、保险、基金等,详细讲解了各种产品的特点、优点、申请流程和操作技巧。培训还设置了模拟操作环节,让我们亲自体验不同类型的产品操作流程。
3、个人业务销售技巧的传授:在学习个人产品的同时,培训重点强调了个人业务销售的重要性和技巧。包括与客户沟通的技能、产品推销的策略、销售技术和营销方法等方面的培训,以实际案例为基础,通过多种方式让我们掌握如何更好地与客户沟通和销售产品的技能。
4、个人业务服务质量的掌握:在银行服务中,客户标准是最重要的标准。因此,我们必须始终注重个人业务的服务质量,突出我们的专业性和卓越性。培训的最后环节,综合展示了培训成果,将计划、服务、销售和技能四个方面进行总结和展示,使我们真正了解服务与销售的重要性。
三、培训收获
通过这次培训,我不仅学到了丰富的理论知识,还掌握了实际操作技能和营销技巧,这对我的个人发展和职业规划有着重要的启示。接下来,我分享一下我的收获。
1、提升银行业务知识水平:通过学习个人业务的理论和实际操作技能,我不仅掌握了基础知识,还进一步了解了银行的业务发展和市场动态。这不仅提升了我的工作能力,也为日后的跨部门合作提供了更好的条件。
2、增强银行服务意识和服务能力:银行是一家服务型企业,因此客户服务质量是最基本的要求。通过这次培训,我深刻意识到了银行服务的重要性,提高了我的服务技能和对客户的服务意识,对于保持良好的客户关系和提高客户满意度将大有帮助。
3、加深银行销售技巧和营销策略:银行销售不仅需要良好的沟通能力和产品知识,还需要具备一定的销售技巧和营销策略。通过这次培训,我学到了更多的销售技巧和方法,例如如何了解客户需求、如何定制个性化服务和如何有效地跟进客户,提升了我与客户交流时的感染力和说服力。
四、结语及反思
通过这次培训,我深刻认识到个人业务培训的重要性,它不仅是提高个人综合能力和业务水平的重要途径,也是银行服务银行客户的必要手段。然而,在培训过程中,我也发现自己存在一些不足,如学习理解能力不够强、销售技能不够熟练等问题。因此,我会继续加强学习,不断提升自己,为银行的发展和实现自我价值做出更大的贡献。
五、展望未来
未来,我将更加努力地工作和学习,逐渐成长为一名真正的银行业务人员。我将积极参加各种培训,提升自己的业务水平和综合能力。同时,我也希望能够在工作中更好地发挥自己的优势,加强与客户的沟通和交流,不断改进服务质量,实现自己对银行事业的贡献。
个人信贷业务培训心得体会篇二
按照单位的统一安排,我参加了__省价格监测中心组织的价格监测业务培训。在各位专家、业务能手的讲授和辅导下,我学习了依法行政、指数编制、报道撰写、分析预测、信息发布等方面的知识,为今后更好地工作奠定了基础。
通过参加此次培训,我受益匪浅,感触颇深。参加监测工作已将近4年,日常琐碎的工作却带给我越来越多的困惑和迷茫。这次培训就好像一盏明灯,让我在以下几方面有了更深的体会。
切实转变政府职能,顶点定位。虽然我平日里经常听到、看到“转变部门职能”这样的字眼,但对真正怎样转变,转变成什么这样的问题却没有明确的答案。通过培训,我认识到物价部门作为与国计民生密切相关的政府职能部门,必须转变工作作风,增强服务意识,把保障和改善民生放在更加突出的位置,以服务者而不仅仅是执法者和监管者的形象面向广大群众。
把握未来工作重点,服务民生。__省价格监测中心___主任在授课中提到,价格监测工作的重点应放在监测数据的应用上即数据的上报、发布和分析,其实这也凸显了__省物价局局长、党组书记陈充提出的“阳光物价、民生至上”的工作理念。我们的监测工作只有充分应用价格数据,把“死数据”变成“活服务”,才能真正发挥服务政府决策、服务生产经营以及引导市场消费等方面的积极作用。
积极创新工作方式,高效便民。新一轮的改革给物价工作带来了新的机遇和挑战,怎么样才能发挥物价部门的既有功能,又能激发其潜在力量?在聆听了__、日照物价局的价格信息发布经验介绍,观摩了“__价格通”和“日照价百度”的强大功能之后,我茅塞顿开。他们以崭新的工作方式,运用互联网思维,借助互联网和移动网的平台技术实现物价信息的电子化采集、智能化处理和立体化发布。这不但优化了原来的监测条件和手段,提高了工作效率,更利用新媒体的力量实现了物价服务的增点扩面,在服务市民、服务企业、服务政府的工作中更全面、更高效、更方便。
加强多面借鉴学习,与时俱进。明确了新形势下的部门职能、工作重点和工作方式,我深感自身知识、能力的不足。要想为市场主体提供全面、优质、及时、准确的价格信息,就必须深入了解群众、企业、政府所需,就必须反映灵敏,及时借鉴先进经验,不断更新价格指数编制、数学模型应用、工作报道撰写等方面的知识,提高自身对于数据采报、价格分析、市场走势、成本核算等价格服务的水平。
我在这次培训中既增长了知识,拓宽了视野,又理清了思路,明确了方向,在今后的工作中我一定不断提高自身素质,加强业务技能的学习,积极探索高效的方法,为新时期的物价服务工作做出自己应有的贡献。
个人信贷业务培训心得体会篇三
财务是一项不断更新、改进的工作。新的思路和方法随着企业工作核心的变化而不断出现。
记得我刚进大学的时候,我们的老师就跟我们说,财务会计的定义存在着很大的争议。有人认为财务会计是一种计量技术,有人认为是一种管理方法。但是,四年以后,越来越多地人认同财务会计是企业管理的一种方法,尤其是在企业的资金运用方面发挥着无可比拟的作用,甚至有人断言财务管理将在企业管理中趋于核心地位。现在的财务会计已经不单单注重于企业的资产保全,而是更多的注重于企业的筹划与控制。一个企业的健康与否,跟企业的内部控制,特别是财务会计控制的健全和全面有效有关。会计师事务所对企业进行审计,第一步工作就是对企业的内部控制进行测试。
通过此次培训,使我们更好地认识公司的预算工作,“凡事预则立,不预则废”。企业预算管理体系的基本内涵和内容是行为计划的量化,这种量化有助于管理者协调、贯彻计划。企业的工作纷繁复杂,制定一个全面的预算,可以使整个公司对于下一个月的销售和费用成本有一个比较清晰的认识,使公司能够按一个预定的轨道运行,公司所有的运作具有一定的透明度,可以使整个公司能够更紧密地团结在一起。预算管理不是一种刚性管理,它是一个不断变化和发展的过程,它要达到的也不是最低的费用成本控制,唯一的目标是使公司达到一个最佳的收入费用比。
两天的培训使我们对公司的一些财务制度有了更好地理解,对于公司未来的财务运作有了一个初步的认识。两天的培训,财经学院的两位老师向我们教授的不仅仅是关于公司治理和企业预算这两方面的知识,更多的是向我们传递企业财务管理的一种理念,就像吴总一直教导我们的三零管理原则—零管理、零成本、零精神,追求一种最佳的管理模式和方法。
个人信贷业务培训心得体会篇四
这三个月,我先后跟随林老师参与办理和接触了重庆__建筑安装有限公司和重庆__建筑公司虚报注册资本案;跟随刘老师参与办理了重庆__信息发展有限公司涉嫌不正当竟争案;跟随蒋老师和俞老师开展钢材的专项整治系列活动;跟随蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳__有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案;也跟随其他组的老师和学员们调查了有关虚假宣传方面的案件;耳闻目染了执法局保护知识产权,集中查处渝中区解放碑多家店展的'商标侵犯案等等。有幸听了高老师讲授的打击传销、规范直销工作培训会,郭处长讲授的证据和取证的有关知识,汪处长讲授的两虚一逃案件的查处,以及与天津局关于公用企业违法行为查处的交流座谈会、重庆飞利浦商标真假辨别说明会等等。通过培训学习,有以下几点收获和体会:
一是感受到了执法局严格的内部治理制度,办案职员严谨务实的工作作风、机智的头脑、灵活的询问技巧、深厚的理___底、广泛的知识面和认真的工作态度。特别是市局在20__年的几个专案中,组织有力,有计划有策略,法制提前参与,成立专案组,召开案件评审会等等方式,充分发挥群策群力,不畏艰难的成功查办了几个大要案件。使我熟悉到,要有一支打得硬仗的执法队伍,不仅需要有业务水平过硬的执法办案职员,同时也需要强有力的组织保障,也充分体现了执法局是一支治理严谨、有序、规范的组织,有一支能干、会干、肯干的队伍。
二是学会了在执法办案中碰到各方面阻力和困难的时候,要不畏艰难,有智有谋。在与蒋老师和张老师到云阳县协助调查云阳__有限公司涉嫌利用独占地位滥收用度案中深有体会。在碰到当事人不配合、不讲理,社会地位复杂的情况下,如何破除困难,这不仅需要机智的头脑与当事人较量,也需要平时与各职能部分的沟通、配合以及充分利用媒体、__的监视气力等等。同时,通过该案也充分体会到了在案件调查取证过程中,第一手资料提取的重要性。假如不及时提取到第一时间的第一手资料,将会给案件以后的查处工作带来无法想象的被动和艰辛。
三是深感学无止境,要更深进学习把握的知识太多了。只有在精通我们部分相关法律法规的条件下,才会有敏锐发现案源和查办案件的能力。通过这次培训,使自己过往一些比较模糊的概念和知识点变得清楚明了,对相关法律的理解、询问方向和技巧、证据的收集、案件的定性、自由裁量权的把握、说理性文书的制作等方面都有了新的熟悉,让我看到了自己的不足,也让我看清了今后努力的方向。
在这难忘的三个月实作培训生活中,我开阔了视野,增长了阅历,拓宽了知识面,结交了众多良师益友,这是我终生受益的宝贵财富。回到现工作岗位后,我将更加严格要求自己,努力学习,将所学知识充分运用到工作实践中,争取在执法办案工作中锻炼成为能独当一面的新新气力。
个人信贷业务培训心得体会篇五
上月底在xx学习,在这三天的学习培训中,我是获益匪浅,记得讲师的一句话,给我的影响极深,他说,“我们要跳出会计看会计”,也就是说,不要总局限于自己所学的那点东西,要换个角度,换种思维来看,你会发现原来不一样。就说我自己吧,说实话,一直以来就是个计算机而已,为算账而算账,只是事后对单据的一种总结工作,像点钞机一样把在我眼里是“纸”的东西数出数进,说实话有时候觉得工作单调乏味,通过学习,我终于悟到视工作为一种乐趣,人生就是天堂,视工作为一种义务,人生就是地狱。现在自己终于拯救了自己,从地狱到了天堂,改变了思维一切都变了,每天上班心情愉悦,自然身体状况也很不错。所以我建议单位其他人也早点悟出此道理,尤其抱怨满腹的上班,不如改变一下心态,无法改变你的处境,就改变一下自己的心态,这样你是愉快的,工作效率也会提高,同事们也会被你的微笑面对而改变烦闷的心情,大家都会愉快,工作效率也会大大提高。
记得在刚开始学习第一次拿到资料,一看目录吓一大跳啊,“金融市场变化对中国经济的影响”“沟通与影响力技术”“企业会计准则热点问题分析”“内部控制与风险管理”,这些课程的设置是否太高了,他们都是由学院一流的教授来讲课啊,这些我们都用的上吗?一系列的问号在我脑中闪过,带着疑问,也带着期盼,我仔细听了每堂课,并精心记下了每堂课的笔记,通过学习,让我这个不怎么关心国家大事的人,现如今也能对美国,希腊,日本,中国的经济状况做一个极其简单的小概述了,也明白了在没有强权,互相对等的情况下,如何快速建立信任关系,相互间进行有效的沟通与交流,通过学习,使我对于原先存在于新所得税、会计信息披露、新会计准则等方面的一些模糊概念变得日益清晰、通过学习还让我明白了财务控制、内部审计与企业风险管理对于一个企业的重要意义。
三天的学习培训是伴着笑声,伴着愉悦的,学习是承载着希望与梦想的,三天的学习还是带着嘱托与期望的,三天的学习更多的是责任是寄托,如今短短的`三天已过,我们都回到了各自的工作岗位,即将新的征程,在此衷心感谢老师,感谢单位的领导,感谢你们给我的帮助,这三天的学海生涯将会是我以后的工作动力,也是我人生记忆中最难忘的篇章,我将本着诚信做人,认真做事的原则,坚守操守。
最后想说的是,希望单位以后能多多支持我们会计的培训工作,诸如此类的学习能再多一些,涉及的面,涉及的人能在深入一些,类似的学习时间再长一些,毕竟这种高质量的学习是大家都愿意接受的,因为这种学习不仅能改变我们的一些错误理念,更能有效的提高我们的业务技能,双重收获,所以对这种培训我们都很是期盼!望单位领导多多注重为盼!
个人信贷业务培训心得体会篇六
20xx年6月22日,我有幸参加了省行在xx举办的“xx大学xx分校信贷管理专业岗位职业轮训班”的学习。在为期四周的培训中,我认真聆听老师的教诲,系统地学习了“押品评估”、“中国xx银行信贷管理体系”、“信贷授权管理”等课程。四周的学习,我深深感到:学习是工作的需要。不进行学习就赶不上时代的进步,不学习就会被日益更新的金融知识所淘汰。通过学习,我有一些体会,现汇报如下:
由于自己从事信贷工作多年,对银行相关业务有一些浅显的了解,按照我的理解信贷管理就是:客户向银行申请贷款,我们对客户进行审核。包括在申请贷款前,客户的经营情况、财务情况、信用情况等等;以及在银行发放贷款后收回贷款之前的客户的各方面情况,最终判断银行贷款的贷 款质量和贷款偿付能力。但是经过仔细的学习之后发现和我想象的信贷管理还是有一定的差异,真让我去做一份贷款能力偿付能力评估报告还真不行。发现自己学习的知识还是停留在书本上,太笼统,缺乏实践,只会纸上谈兵。通过学习了解到,为了能够更好地完成银行委托的信贷管理工作就要明确自身职责,掌握业务的操作流程,知道如何开展工作,工作中有清晰的定位和稳定的心态。通过培训能够尽快适应工作环境和氛围,并可以独立工作。
进过系统的学习,知道开展贷后管理工作的目的是协助银行对借款人的日常经营情况及贷款用途进行监管,发现借款人的内外部经营环境变化对其生产经营产生的影响,保证银行贷款安全性。完成贷后管理最重要的手段便是对企业展开尽职调查,通过尽职调查可以对贷款企业的经营状况、财务状况、经营战略、管理者背景有一个全面、直观、深入的了解,找出企业潜在的风险点,对企业发展前景进行评估。
通过对《信贷业务运作流程管理》学习,觉得其内容非常详细,感觉分的特别细致,可以说对客户有个360度无死角的剖析。想要了解一个客户的未来,必须的深度了解它的过去。这让我感觉到了自己知识面的狭窄,拓宽知识面是目前的当务之急。对于这部分的学习让我知道了,应随时随地充电和整体看问题的处事方法。对贷后风险管理培训最大的感受就是严谨性,中规中矩,容不得半点含糊,对客户各方面的调查都有统一标准的要求,这点不仅利于工作人员在工作时的方便,更为日后存档反馈相关事项留下较有利的凭证信息。
贷后管理是我行监控风险的重要环节,同时,贷款新规要求贷款实行全流程管理,即从贷款发放至贷款收回进行全面跟踪检查,发现风险隐患及时采取相应的防范措施。为此,各级信贷管理人员必须树立起贷后管理和贷前决策同等重要的观念,克服“重放轻收,重放轻管”的倾向,将贷后管理做到实处,处理好贷款营销和风险防范之间的矛盾,以贷后管理推动业务的稳健发展。同时,实地进行贷后检查,能及时识别和弥补贷款潜在风险,确保贷款的安全性、流动性、盈利性。
通过对信贷产品的学习,使我对审查工作有了更加深入的认识。贷款初步审查是贷款程序中的重要环节,是极为重要的风险防范关口。贷款初步审查与贷款调查的内容基本一致。贷款调查人员既调查收集情况,又对调查资料进行认定,集调查审查于一身。但由于受工作单位、业务素质、工作经验、分析认识问题的角度不同等方方面面因素的影响,调查人员有可能受理不合规定的借款申请。从严格控制贷款风险的角度出发,审查人员必须换位思考,从另外的角度,对其提供的资料进行再核实、再认定。
贷款初审阶段,审查人员应当首先审查调查人员及经营行受理、调查、审查、审议、审批、上报等环节的运作是否符合信贷管理制度;贷审会审议表、主责任人名单表等内部上报资料是否齐全。按照有关规定,信贷业务决策中必须坚持审贷部门分离、先评级授信、后审批发放贷款,严防越权限、逆程序、超范围受理、审查贷款业务。
审查人员应根据相关政策制度,从基本要素、主体资格、贷款条件、本行的信贷产业及行业政策、信用等级评定、授权授信等方面,逐一核实贷款调查人员提供的贷款申请资料和调查报告是否完整有效,是否符合本行的贷款准入条件和现行的制度政策,这是贷款初步审查的.关键环节。对应该由调查人员及经营行提供而没有提供的信贷业务材料,审查人员应当列出单子,及时通知调查人员及相关行补充完善,说明情况,提出审查意见,限期予以补充回复。原则上凡是贷款调查人员调查认定的内容,审查人员都应当重新审核,看其是否真实有效是否符合信贷准入条件和相关政策制度。全面初审的目的,是解决贷款资料的完整性及合规合法性问题。全面初步审查的主要内容,同贷款调查阶段收集借款申请资料的内容基本一致。
在全面初步审查贷款申报资料和调查报告完整性及合规合法性的基础上,应当侧重于从非财务因素、财务、现金流量、担保等方面的审查入手,分析判断贷款的安全性、盈利性及流动性,切实解决贷款资料完整有效、手续合规合法而不安全等问题,尽可能避免或降低贷款风险。审查的重点有以下四个方面。
通过对《偿债能力分析》的学习,使我知道偿债能力分析包括短期偿债能力分析和长期偿债能力分析两个方面。短期偿债能力主要表现在公司到期债务与可支配流动资产之间的关系,主要的衡量指标有流动比率和速动比率。长期偿债能力是指企业偿还1年以上债务的能力,与企业的盈利能力、资金结构有十分密切的关系。企业的长期负债能力可通过资产负债率、长期负债与营运资金的比率及利息保障倍数等指标来分析。一般来说,企业的利息保障倍数至少要大于1在进行分析时通常与公司历史水平比较,这样才能评价长期偿债能力的稳定性。同时从稳健性角度出发,通常应选择一个指标最低年度的数据作为标准。
通过对《信贷电子化应用》的学习,使我知道从评级授信组合流程开始,完成客户年度评级并增加授信额度下发授信电子审批书,发起并完成流动资金担保贷款合同申请审批的融资流程下发信贷事项电子审批书,建立押品档案并完成测算调查审查等评估流程并建立担保合同,然后生成贷款合同并关联担保合同后生成借款借据,并按规定完成合同作业和贷款前提条件落实作业监督流程发送贷款电子许可证。不仅锻炼了我的实际动手能力,也使我对以往的操作产生了新的认识,促使我能熟练掌握目前系统中的各项业务操作流程,回到本岗位上能够熟练地独立操作。
通过《信用风险缓释管理体系》的学习,使我知道信用风险是商业银行业务经营中面临的主要风险,为有效转移或降低信用风险,商业银行通常要求借款人提供一定的抵押、质押或保证,保障银行债权得以实现。在总结国际商业银行信用风险缓释管理经验教训的基础上,巴塞尔委员会在新资本协议中首次对信用风险缓释提出了完整的技术框架。
个人信贷业务培训心得体会篇七
通过信贷业务培训学习交流,找出我们的不足加以改正,他们的经验加以取舍,大家团结一心,思想真正统一,保持较好的执行力,战胜困难,我相信我们的业务定会扭转不利局面,业务得以健康发展。下面是本站小编为大家收集整理的信贷业务培训心得体会,欢迎大家阅读。
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
5月25日,我行一行27人赴xx学习信贷业务发展的先进经验,经过与xx行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流,感触颇深,收获也较大。主要体会有以下几点:
一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流,深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下,我们是重视信贷,但真正学信贷、懂信贷做的不到位,给信贷员技术支撑不到位,经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。xx行商务贷款从去年下半年20xx万到目前8640万的规模,是跟他们有个有力的业务指导有直接关系,而我们的业务存在各种各样的问题,一次通过率为零,并且审查审批环节存在多次退回的现象,业务办理时间过长,严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题,如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑,从我行目前的表面现象来看,是客户源少,常常出现断户现象,但深层次的原因应该是判断客户不准,往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环,管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外,管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象,管理层坚持更多的精力放在信贷业务上,多研究业务,多研究市场,多深入了解业务现状,掌握一手资料,及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。
二、重视信贷队伍建设,强化信贷管理。xx行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位,抽调精干力量充实信贷队伍,在人员管理上把住准入关,全行上下以干信贷为荣,人人争干信贷,以信贷为重及“比学赶帮超”发展氛围特别浓厚,在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施,这样信贷员自觉学习的能力得到加强,业务能力自然提高较快,市场开拓主动性较高,吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。
三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和xx行信贷员交谈,第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数,他们是真正以客户为中心来开展工作的,如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等,在他们那里让客户感觉不到,因为他们的提前工作做的比较到位,提前已核实到客户的真实情况及软信息,到客户家中的时侯只需验证一下签字等,既提高了效率,又和客户拉近了距离,让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷,这样口碑宣传带动了客户的不断增加,客户的熟悉度不断加深,业务规模才得以扩张,管控风险能力得到提升。有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导,信贷员的思想得到进一步解放,业务管理水平逐步增强,业务发展才进入良性发展轨道,这是我体会较深的三个方面。根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况,我认为要真正改变目前发展不力的状况,应采取以下措施:
一、管理层必须以身作则,全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识,不仅要重视信贷,更要学信贷、懂信贷,要学习信贷业务制度,熟悉监管要求,了解信贷技术,这样才能知道要如何抓营销、抓发展;知道风险控制的要点是什么,抓好风险控制,才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象影响周围人员,尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是真正与客户、市场连在一起,及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风,凡事带头去做,以身作则、脚踏实地,以吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员,经常关注他们的思想动向,及时调整他们的心态。要保护信贷员做业务的积极性。如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责,而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力,帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上,身为管理层一定要率先士卒。
二、积极引导信贷员,营造积极向上的氛围,搞好团队建设。县行已提供了齐全的硬件设施,提供了良好的办公环境,在各方面给了较大支持。支行更应该以建好信贷软环境当成首任,引导信贷员正确认识信贷、正确处理业务发展与控制风险、充分调动信贷员的主观能动性,对信贷员多关心,了解他们的需求,让信贷员真正把支行当成自己的家。在业务发展上以大力营造“比学赶帮超”发展氛围为着力点,排除一切不利因素,让信贷员解放思想合规发展。
三、在具体业务上,坚持分组包片区域管理加上以客户为中心的发展理念。根据我行的实际情况,区域化管理已形成共识,下步工作就是在各自区域内深耕细作,挖掘客户需求,以点带面成片开发以扩大市场占有率。重视客户关系维护,考虑问题及业务处理要让客户真切感受到产品优、服务好、品牌硬。管理层深入到每个信贷员的业务,从受理到放款、从细节入手,从每笔业务入手,逐步改善做业务的方式,提高工作效率,真正提高信贷员的沟通技巧及驾驭能力。通过学习交流,找出我们的不足加以改正,他们的经验加以取舍,大家团结一心,思想真正统一,保持较好的执行力,战胜困难,我相信我们的业务定会扭转不利局面,业务得以健康发展。
今天是我们来到济南的第二天,也是我们正式和自己的师傅学习的第一天。从早上一起来我就想着去了以后要和师傅学什么,问什么。结果由于工作两年来都没有接触过信贷业务,只是在分行营业部的培训中了解了一些关于信贷的理论知识,我还是觉得一切从基础学起,稳扎稳打的进行学习,而不是去问太多很专业的、诸如保理,信用证之类的知识。
今天我向师傅请教了信贷业务的准入和评级,由于在网点接触过信贷业务需要提交的资料,所以关键是要师傅给我讲一些在整个办理过程中的流程中需要注意的问题。我的师傅就针对已满足我行标准的前提下需要怎么通过企业的几个报表分析其偿还贷款能力。同时为了让我们以干代练,还专门拿出了一个刚接收的企业的申请资料和另外一家企业的评级报告,让我模仿这个评级报告模本来给这个刚接收申请资料的企业写一个评级报告,这样如果我遇到了什么问题就可以有针对性的提出来,而不是盲目的去问。在经过了一天的学习后,我看到了自己在对企业的几个报表的分析上还是存在很多的不足,而由于报告中的一些东西还接触到了c3系统,师傅也就让我自己进c3操作了一下。
今天接触了不少以前没有接触过的新业务,除了感到些许压力之外,跟多的是刺激到了自己想要把这些都学好的进取心。我希望利用随后休息的两天,好好补充一下自己的不足,也多和同行的同事们沟通交流,共同成长。
个人信贷业务培训心得体会篇八
信贷业务是现代金融业中重要的一环,它涉及到的领域非常广泛,对于金融机构的发展和社会经济的发展都具有至关重要的作用。为了更好地服务客户、提升营销技能、为机构发展创造更多的贡献,近期我参加了一次信贷业务专题培训,以下是我的心得体会。
第二段:学习内容
在这次培训中,我们主要学习了信贷业务的相关理论知识、实务操作技能和风险控制理论。这些知识内容是相当全面的,从贷款的类型、流程、审批、风险控制、法律合规等方面进行了详细讲解。并且在学习过程中,我们还结合实际案例进行分析,深入了解了金融市场中各种复杂的情况。
第三段:技能提升
通过这次培训,我的专业技能得到了进一步提升。他不仅在学习知识上注重实用性、操作性以及风险控制,更重要的是培养了我们思考问题的能力。学员们在培训过程中通过对案例的讨论,主动提出问题和解决方案,提高了对金融市场的认识和应变能力。
第四段:沟通能力
在培训中,我们不仅学习了管理和应对风险的理论,更重要的是学员沟通与表达的技能得到了提高。在培训中,参与者来自不同背景、不同机构,对金融业务的认知和理解程度不一。我们需要共同思考问题、对比不同的看法、共同探讨最可行的解决方案在这个过程中, 有效的沟通和协作,成为了提高我们专业技能的一个关键环节。
第五段:结语
总而言之,这门信贷业务专题培训给我带来的不仅仅是专业知识和技能的提高,更是良好的沟通意识和实际操作能力的增强。在这次培训中,我深感金融市场的变化是无常的,唯一不变的是我们的专业素养和工作态度。我将更加珍惜机会,不断继续学习和实践。
个人信贷业务培训心得体会篇九
在这次农村信贷业务培训中我受益匪浅,从信贷政策、贷款流程、风险控制等多个方面得到了深入的学习与掌握。培训中主要模拟银行担负农村业务的流程,包括客户意向征询、资信评估、贷款审批、贷款发放以及风险控制等环节,并对各环节进行了详细讲解。通过模拟操作让我们更加清晰地了解了工作流程和操作规程,也更加懂得了如何全面考虑到复杂的情况下更好的担负农村业务。
二、了解农村信贷
通过这次培训,我了解到了农村信贷的作用及其优势,以及对农村发展的重要意义。中国的农村规模巨大,贷款需求旺盛,而商业银行能够掌握的贷款方向和需求相对有限。因此农村信贷业务的载体之一就是农村信用社,而作为农村金融的基础,农村信用社不仅为有需求的农村人民提供了更多借贷渠道,同时也为农村发展提供了融资保障以及更多的金融服务。
三、风险控制
在农村信贷业务中,最重要的是风险控制。项目风险往往很大,一旦出现问题,不仅会对农村信贷业务造成损失,还会带来很多不利影响。在这次培训中,我们清晰地认识到了风险控制的重要性,不仅要掌握常规的风险控制手段,还需要根据不同的贷款目的、贷款对象、授信额度等因素制定针对性的风险控制方案,减少风险,提高授信的成功率。
四、服务农村经济
随着我国现代化建设的不断发展,农村经济得到了空前的重视。作为我国经济的重要组成部分,农村经济发展需要银行业的大力推动,而农村信贷业务无疑是推进农村经济发展的重要载体。通过提高服务质量、拓宽业务范围等渠道,银行业可以为农村经济发展提供更完善的金融服务,进一步推动我国农村经济的发展。
五、未来展望
在未来的工作中,我将严格贯彻执行农村信贷业务的政策,用勤勉和高度负责的态度为农村信贷业务和农村经济发展贡献自己的力量。同时,我也会不断学习和提高自己的业务能力,满足农村信贷业务快速发展的要求,为服务农业经济做出更大的贡献。
个人信贷业务培训心得体会篇十
在现代社会中,人们对于个人业务技能和知识的要求越来越高,而且互联网时代的到来,更让人们对于自己的职业规划、发展和提升有了更高的追求。为了满足这些需求,各种各样的个人业务培训课程应运而生,为人们提供了更多的学习和发展的机会。本篇文章将重点探讨我在参加个人业务培训课程中所获得的心得体会总结。
第二段:学习的目标和过程
在参加个人业务培训课程之前,我对自己的目标很明确:希望通过学习课程,能够提高自己的技能水平,为今后职业规划和发展打下更坚实的基础。在具体的学习过程中,我注重实践与理论相结合,注重提高自己的综合能力,同步了解行业发展趋势与市场需求,努力推陈出新,在学习的过程中加强了自我认知和领悟,提高了自己的实际应用能力。
第三段:学习所获得的收获和成果
学习的过程充满挑战和收获,在个人业务培训中,我扩大了视野和知识面,了解到更多的业务和经验。通过老师的指导和帮助,我学会了如何建立自己的业务和产品体系,提高了自己的市场营销策略和分析能力,在实践中沉淀出了自己的经验和技能,为自己的职业发展打下了更良好的基础。
第四段:学习过程中所遇到的问题和反思
在学习的过程中,我也遇到了很多问题和困难。通过分析自身学习的情况和原因,我发现自己存在着不少的短板和欠缺,对于有些知识领域我没有很深入的了解,深感自己的知识储备和技能水平比较欠缺。于是我反思自己,重新审视自己的职业规划和发展方向,努力寻找自己的不足和克服的办法,并制定了更为完善和实用的学习计划。
第五段:结论和展望
个人业务培训的过程给我留下了深刻的印象和丰富的经验,我认为,每个人都应该通过不断的学习和环节提升自己的技能和素质,充实自己的职业能力,并不断挑战自己,寻找自己的不足与创新的机会。我相信,在未来的职业发展过程中,我将不断完善自己,不断学习、实践与创新,为自己的职业生涯谱写更为辉煌的篇章。
个人信贷业务培训心得体会篇十一
信贷业务作为金融行业的重要组成部分,扮演着优化资源配置、推动经济发展的重要角色。然而,在日新月异的市场环境下,信贷产品和业务形态不断变化,对信贷从业人员的素质和技能要求也日益提高。针对这种情况,本人参加了一次信贷业务专题培训,获得了许多启示和收获。以下是本人的心得体会。
第二段:信贷风险控制
信贷风险是信贷业务中最核心的问题之一。在培训中,我们了解到,对于信贷风险的控制,只有建立科学的风险管理模式,才能防范和化解信贷风险。其中,监管的重要作用不可忽视。相应的,我认为金融机构应当积极配合监管部门,加强监管,规范业务,强化内部控制,全方位降低信贷风险。
第三段:信贷产品创新
随着市场变化,信贷产品需要做出相应的调整以及创新。本次培训中,我们了解到近年来出现了一些新型信贷产品,如供应链金融、碎片化贷款等,这对于传统的消费信贷和企业贷款业务形成了有益的补充。而对于信贷从业人员而言,必须要具备较高的产品创新意识和方法论水平,才能适应这种变化。同时,金融机构本身需要在产品研发、营销推广等方面加大力度,为客户提供更为优质的服务。
第四段:数字化转型
在数字化时代的背景下,提高信贷业务数字化能力也变成了金融机构的发展战略。近年来,金融机构相继推出了视频面签、手机信贷等业务,轻松实现了信贷业务的在线化,节约了时间和成本,提高了效率。然而,数字化业务也面临着数据安全、信息传递等问题。因此,我认为金融机构应积极采取措施,如强化数据加密和安全策略,建立科学的风险管理模式,保障用户信息的安全,让数字化转型之路走得更稳健。
第五段:结语
通过本次信贷业务专题培训,我从了解信贷风险控制、创新及数字化转型的三个方面,加深了对金融行业的理解和认识。此外,我认为,作为金融从业者,树立风险意识,不断提高专业素养、努力探索创新,修炼技能水平才是行业发展的必经之路。我相信,在全体信贷从业人员的努力下,将为金融行业注入新的活力和动力,更好地支持经济发展。
个人信贷业务培训心得体会篇十二
随着环保意识的不断增强,绿色金融已经成为了社会的共识。而其中最为重要的一项业务便是绿色信贷。作为金融行业中的一项重要服务,绿色信贷业务的重要性不言而喻。从更广阔的视角来看,绿色信贷业务既能满足人们对于可持续发展的追求,也能创造更为广阔的商业机会。为了更好地掌握绿色信贷业务,提升工作效率,我参加了近期举行的绿色信贷业务培训。在本文中,我将分享我个人所获得的绿色信贷业务培训心得体会。
第二段:翻译与评价——学习绿色信贷业务前所做的准备
在绿色信贷业务培训之前,我专门为此进行了相关的学习与翻译准备。这些准备工作包括阅读国内外相关的金融、法律等资料,并熟练掌握英文的翻译技能。此外,我还从同行业内的人士身上收集了相关的经验与资料。在培训中,这些准备为我提供了非常有用的参考资料,并帮助我更好地理解研讨会上所讨论的话题。在此,我想向我的同事以及其他对绿色信贷业务有兴趣的人士推荐这一学习方法。
第三段:实践与体验——绿色信贷业务培训对我的影响
在绿色信贷业务培训中,我接触到了一系列有关于绿色金融的知识,并学习了如何在业务中应用这些知识。尤其对我影响最大的是,我掌握了如何评估绿色信贷借款人的能力并妥善处理风险的方法。此外,在研讨会的技能培训环节中,我学习了如何设计出适合不同借款人的信贷方案,既满足他们的实际需求,又能够在商业上带来回报。
第四段:易获得与难获得——绿色信贷业务培训的得与失
当然,这次绿色信贷业务培训中也有些许难以涉足和把握的内容。比如说,绿色信贷涉及的领域较为广泛,其评估标准与流程也因具体的行业而异。因此,在培训过程中,我需要花费更多的时间、精力去研究和理解相关的规定与标准。
第五段:结论——绿色信贷业务培训的价值
总的来说,通过绿色信贷业务培训,我都认识到了绿色信贷形式化的方式是如此重要,因为这将成为建立一个可持续的商业运作,清晰的问责制和技术、借款人沟通所需的壁垒。更重要的是,绿色信贷业务的发展和保障了金融性能的同时保证了环境的净化,将“经济增长”和“环保净化”结合起来。这个培训的经验给我留下了深刻的印象,而从更广阔的视角来看,这对于金融行业和社会的发展都属于是一项非常重要的工作。
个人信贷业务培训心得体会篇十三
个人业务培训对于个人的成长和发展具有至关重要的作用。在培训过程中,我们将学习并掌握一系列的技能和知识,这不仅有助于我们更好地完成当前的工作,同时也能使我们更好地应对未来的挑战。在我参加的个人业务培训中,我深受教育,获益匪浅。接下来我将分享我的个人体验和思考。
第二段:培训的收获
在个人业务培训中,我学到了一些非常实用的技能。首先,我学会了如何更好地与人沟通。在事业上,沟通是十分关键的一环。在培训中,我们针对不同场合练习了各种不同的沟通技巧,如如何引导谈话、如何表达意见、如何聆听并反馈对方等。这些技能不仅提高了我的口头表达能力,而且增加了我的信心,帮助我在与他人交流和合作时表现更好。
其次,我学会了如何更好地管理自己的时间。在培训中,我们学到了如何分配时间,如何优先安排工作任务,并采用时间管理工具和技巧来提高自己的工作效率。这让我更好地掌控自己的工作和生活节奏,更好地适应快节奏的工作环境。
最后,我也认识到了自己的不足,并在培训中取得了改善。培训中反馈机制的设置,帮助我了解了自己在工作中的优点和缺点,并且为我提供建设性的指导和建议。在之后的实践中,我不断地提高自己,并不断地逼迫自己成为更出色的自己。
第三段:培训的感受
在培训中,我不仅学到了知识和技能,还感受到了在一个集体中学习的力量。在个人业务培训过程中,我们与其他同学共同分享了学习的机会,鼓励彼此,互帮互助。这样的学习氛围让我感到温暖、舒适,并感到在工作环境中建立和维护人际关系的重要性。同时,在这个集体中,我还结识了很多不同领域的优秀同事,我们建立了起友好的沟通和学习关系,并为将来的发展提供了有价值的机会。
第四段:未来打算
通过参加个人业务培训,我已经拥有了很多非常有用的技能和知识。作为一个成功的职场人士,要不断地发展和改进自己的技能和能力,以适应不断变化的工作环境。因此,在未来的日子里,我会更加努力地将自己的所学应用到实践中,同时不断地发展自己的能力和增加自己的竞争力。
第五段:结论
在个人业务培训过程中,我收获了很多宝贵的经验和帮助。我了解了自己能力上的不足,并在培训中开拓了更宽广的视野。通过个人的不断发展和学习,我对于未来的发展有着更加清晰的认识和规划。在人生的道路上,无论遇到什么发展机会都需要不断地学习、适应和发展自己的能力,才能迎接未知的挑战并持续成长。
个人信贷业务培训心得体会篇十四
通过信贷业务培训学习,管理层坚持更多的精力放在信贷 业务上,多研究业务,多研究市场,多深入了解业务现状,掌握 一手资料,及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待 改变的。下面是本站小编为大家收集整理的信贷业务培训学习心得体会,欢迎大家阅读。
今天是我们来到济南的第二天,也是我们正式和自己的师傅学习的第一天。从早上一起来我就想着去了以后要和师傅学什么,问什么。结果由于工作两年来都没有接触过信贷业务,只是在分行营业部的培训中了解了一些关于信贷的理论知识,我还是觉得一切从基础学起,稳扎稳打的进行学习,而不是去问太多很专业的、诸如保理,信用证之类的知识。
今天我向师傅请教了信贷业务的准入和评级,由于在网点接触过信贷业务需要提交的资料,所以关键是要师傅给我讲一些在整个办理过程中的流程中需要注意的问题。我的师傅就针对已满足我行标准的前提下需要怎么通过企业的几个报表分析其偿还贷款能力。同时为了让我们以干代练,还专门拿出了一个刚接收的企业的申请资料和另外一家企业的评级报告,让我模仿这个评级报告模本来给这个刚接收申请资料的企业写一个评级报告,这样如果我遇到了什么问题就可以有针对性的提出来,而不是盲目的去问。在经过了一天的学习后,我看到了自己在对企业的几个报表的分析上还是存在很多的不足,而由于报告中的一些东西还接触到了c3系统,师傅也就让我自己进c3操作了一下。
今天接触了不少以前没有接触过的新业务,除了感到些许压力之外,跟多的是刺激到了自己想要把这些都学好的进取心。我希望利用随后休息的两天,好好补充一下自己的不足,也多和同行的同事们沟通交流,共同成长。
面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对xx行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。
5月25日,我行一行27人赴xx学习信贷业务发展的先进经验,经过与xx行领导、销售主管、信贷员等多层次的交流,感触颇深,收获也较大。主要体会有以下几点:
一、管理者的业务能力强和工作作风硬。通过和对方销售主管交流,深深感到其业务知识的扎实、工作作风踏实、特别敬业。销售主管业务能力决定着销售团队业务扩张能力。相比之下,我们是重视信贷,但真正学信贷、懂信贷做的不到位,给信贷员技术支撑不到位,经验指导不到位。如何抓营销、谈发展、控风险。xx行商务贷款从去年下半年20xx万到目前8640万的规模,是跟他们有个有力的业务指导有直接关系,而我们的业务存在各种各样的问题,一次通过率为零,并且审查审批环节存在多次退回的现象,业务办理时间过长,严重影响了我行业务办理效率及发展速度。小额贷款存在同样的问题,如何判断客户的经营能力还款意愿对信贷员来说存在同样的困惑,从我行目前的表面现象来看,是客户源少,常常出现断户现象,但深层次的原因应该是判断客户不准,往往做法是没户就加大宣传-客户来申请-调查判断不准-否决-被否客户宣传等形成不良循环,管理层在这个环节的指导缺失是造成客户较少的主要原因。另外,管理层的务实的工作作风给我留下了深刻印象,管理层坚持更多的精力放在信贷业务上,多研究业务,多研究市场,多深入了解业务现状,掌握一手资料,及时解决业务发展存在的困难。这一点也是我们亟待改变的。
二、重视信贷队伍建设,强化信贷管理。xx行在行内广泛树立信贷第一重点业务的优势地位,抽调精干力量充实信贷队伍,在人员管理上把住准入关,全行上下以干信贷为荣,人人争干信贷,以信贷为重及“比学赶帮超”发展氛围特别浓厚,在这种氛围下及时推出末位淘汰制、除绩效考核外增加激励措施,这样信贷员自觉学习的能力得到加强,业务能力自然提高较快,市场开拓主动性较高,吃苦精神更一步深化。形成了良好的信贷文化。
三、在业务发展上坚持正确的方向和方法。通过和xx行信贷员交谈,第一感觉信贷员对如何发展业务心里特别有数,他们是真正以客户为中心来开展工作的,如我行信贷员通常反映的产品手续繁琐等,在他们那里让客户感觉不到,因为他们的提前工作做的比较到位,提前已核实到客户的真实情况及软信息,到客户家中的时侯只需验证一下签字等,既提高了效率,又和客户拉近了距离,让客户感觉到是信贷员的真诚、产品的快捷,这样口碑宣传带动了客户的不断增加,客户的熟悉度不断加深,业务规模才得以扩张,管控风险能力得到提升。有了以上好的发展环境、业务支撑、正确方向引导,信贷员的思想得到进一步解放,业务管理水平逐步增强,业务发展才进入良性发展轨道,这是我体会较深的三个方面。根据我们认真学习的宝贵经验再结合我行实际情况,我认为要真正改变目前发展不力的状况,应采取以下措施:
一、管理层必须以身作则,全身心投入到信贷业务中去。一是尽快提高自己的业务知识,不仅要重视信贷,更要学信贷、懂信贷,要学习信贷业务制度,熟悉监管要求,了解信贷技术,这样才能知道要如何抓营销、抓发展;知道风险控制的要点是什么,抓好风险控制,才能避免不良率过高;以自己好学、专业的形象影响周围人员,尽快在行内形成讨论业务、学习业务的氛围。二是真正与客户、市场连在一起,及时掌握各方信息、行业知识、市场趋向才能有力指导信贷员。三是改变拖拉、只说不做、高高在上等不良工作作风,凡事带头去做,以身作则、脚踏实地,以吃苦在前的态度认真对待工作。四是要真心关心和爱护信贷员,经常关注他们的思想动向,及时调整他们的心态。要保护信贷员做业务的积极性。如不能因为信贷人员没有完成业务发展任务或造成了几笔逾期就横加指责,而应看到信贷人员为了做好信贷业务所付出的艰辛努力,帮助信贷员分析及给予更多的鼓励。逾期催收中不能把压力全都放到信贷员身上,身为管理层一定要率先士卒。
二、积极引导信贷员,营造积极向上的氛围,搞好团队建设。县行已提供了齐全的硬件设施,提供了良好的办公环境,在各方面给了较大支持。支行更应该以建好信贷软环境当成首任,引导信贷员正确认识信贷、正确处理业务发展与控制风险、充分调动信贷员的主观能动性,对信贷员多关心,了解他们的需求,让信贷员真正把支行当成自己的家。在业务发展上以大力营造“比学赶帮超”发展氛围为着力点,排除一切不利因素,让信贷员解放思想合规发展。
三、在具体业务上,坚持分组包片区域管理加上以客户为中心的发展理念。根据我行的实际情况,区域化管理已形成共识,下步工作就是在各自区域内深耕细作,挖掘客户需求,以点带面成片开发以扩大市场占有率。重视客户关系维护,考虑问题及业务处理要让客户真切感受到产品优、服务好、品牌硬。管理层深入到每个信贷员的业务,从受理到放款、从细节入手,从每笔业务入手,逐步改善做业务的方式,提高工作效率,真正提高信贷员的沟通技巧及驾驭能力。通过学习交流,找出我们的不足加以改正,他们的经验加以取舍,大家团结一心,思想真正统一,保持较好的执行力,战胜困难,我相信我们的业务定会扭转不利局面,业务得以健康发展。
个人信贷业务培训心得体会篇十五
近年来,随着环保意识的不断提高和可持续发展的呼声,绿色信贷受到了越来越多金融机构的关注并逐渐发展壮大。作为银行从业人员,本人参加了一次绿色信贷业务培训并获得了不少收获,现在分享一下个人的心得体会。
二、背景
传统的信贷业务重点在于贷款周期和利率的管理,而绿色信贷业务则注重对环保项目的支持和监督。在培训中,我们通过听讲座、实地考察、讨论交流等多种方式,了解了绿色信贷的某些基本概念和实际操作中需要注意的事项。
三、体验
在此期间,我们实地考察了一家基地,在现实中亲身感受到了绿色信贷的操作,同时见证了该银行签署了全球负责任金融原则(PRME)联合国愿景,更加认识到绿色信贷的重要性。作为银行员工,我们除了了解到绿色信贷的基本知识之外,还需要通过持续的学习和研究,实现自己的专业知识与实践的结合。
四、思考
在参加培训的过程中,我越来越认识到现如今环保问题的严重性。环保问题不仅影响着全球人民的健康与安全,还威胁着生态系统的可持续发展。在这个环境下,绿色信贷是银行业务发展的必要方向,银行业务人员应该不断加强自己在环保领域的专业知识积累,通过本职工作对环境保护做出实际贡献。
五、结论
总的来说,绿色信贷业务培训心得体会让我更加深入地认识到了绿色信贷业务发展的必要性,同时也知道了对环保工作的支持是“全球负责任金融原则”的重要内容之一。在当前的环保领域,银行业务人员需要积极学习和实践,不仅是对自己职业生涯的提升,更是对社会的回馈和责任担当。
个人信贷业务培训心得体会篇十六
个人业务培训心得体会总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的个人业务培训心得体会总结样本能让你事半功倍,下面分享【个人业务培训心得体会总结(精品2篇)】,供你选择借鉴。
9月,一个金秋时节,我们来到了美丽的海滨城市---青岛,开展为期六天的审查培训班。这次培训班时间长、内容多、针对性强,对于我们从业资历尚浅的青年员工是一次受益匪浅的学习机会。
20__年底,按照部领导指示,我调岗到信贷审查处从事项目审查工作。两年来,我先后审查了24个项目,涵盖新农村建设、水利建设、产业化龙头企业等多个信贷品种,此外还处理了数个信贷项目变更事项、特别授权等。这两年对于我来说是一个飞速成长的过程,审查处浓厚的学习氛围也深深感染着我,通过向前辈们虚心请教、与同事们深入探讨,我对项目贷款审查有了宏观的认识,对土地类、水利、路网等行内外的政策制度有了初步的了解。但是相对于此前摸索着边干工作边学习,通过逐个项目的具体情况来学习相应的制度文件,这次接受系统、全面、专业性的培训还是第一次。下面,我就这次审查培训班的个人体会谈几点认识:
首先,我认为这次部内承办的审查培训班安排的课程比较务实,很切题。不仅包括了信贷审查方面,可以说这次的课程涵盖了整个办贷流程,邀请了行内从事多年相关工作的业务骨干,讲述了从评级授信、贷款调查评估、贷款审查到作业监督审核四个办贷流程的重要环节。这样的课程安排不仅让学员学到了自己所从事工作领域的知识,也灌输了全流程办贷的信贷理念;同时,这次培训还邀请了四位外部授课教师,讲述了从国家宏观经济走势到企业财务报表分析、商业银行项目贷款评估和信贷业务法律风险规范四个方面的专题。课程安排从宏观到微观,从讲述国内外经济环境,把好政策关到具体问题具体分析,介绍如何运用方法论分析风险,对于我们审查人员来说,既学习了专业的财务知识,又学到了商业银行先进的办贷经验,可谓收获颇丰。
其次,我认为培训班邀请的授课教师经验丰富,讲课生动而不死板,对学员的启发很大。这次培训班安排的行内教师均为从事相关领域多年的业务骨干,曾带头或参与过行内制度办法的制定,可以说是行内的专家;外部教师更是在商业银行打拼数十年,或在银行业协会作为资深研究员,无论实战经验还是理论知识都异常丰富的专家学者。听了他们的课后,我感觉启发很大,很多课题是值得我们审查人员深思的。
发紧缺,政府土地财政也将到达一个瓶颈。近几年,我行迅速膨胀的贷款余额90%来源于新农村类贷款,可预见的以土地作为还款来源的现象不会一直持续下去,我行也应极力拓展其他贷款业务类型,逐步缩减融资平台承贷以及以土地作为主要还款来源的贷款项目。 再次,作为一名培训班学员,我提几点建议。一是希望常态化这种审查专题性的培训班。建议每年部里的学习计划都安排以信贷审查为专题的培训,由于国家政策制度的修订比较频繁,行内制度变动性也较大,还是应该多安排审查人员的学习和交流机会;二是建议培训班能够更贴合实际业务。这次培训总的来讲比较务实,但其中有部分内容过于专业细致,比如由商业银行的高管人员介绍土储类贷款,土地政策未必比我行从事多年调查、审查的专职人员了解的透彻,又如法律风险规范稍作了解就好,因为教授的还是偏于法律合规部的工作范围,却安排了一整天的时间学习,比重是否过大等;三是建议授课老师能够更多的运用案例分析,这样对于新员工来说更容易接受,而不是只讲政策和理论分析,学员没有感性认识。 总之,还是很感谢部里能够给我这次和部里从事各信贷业务的同事以及分行的审查业务骨干一次交流学习的机会。从平日一成不变的审查工作中走出来,对信贷业务进行了一次系统、全面的梳理,也督促我及时“照镜子”,查找工作中的不足,激励我不断学习探索,通过工作积累逐渐提升业务能力。
我本是__银行__分行__支行的一名普通柜员,刚参加工作不久,对信贷方面的知识了解非常不够。2012年3月份,我行举办了信贷业务方面的培训,一个星期的时间里,老师们对贷款知识的理论基础进行了深刻讲解,并组织了实际案例的讨论、演示和点评,既有实务操作又有理论讲解,是我对贷款类工作有了更多的认识和更深刻的理解。
这就将造成一笔无限大的贷款损失,因此无论在学习中还是具体工作中,要关注细节,别让细节毁了整个工作。其次是专业知识能力、理论与实际结合的能力,在授信调查的过程中,如何运用自己的知识和交谈能力跟客户沟通是业务是否能够成功的关键。不可避免的是一些客户隐瞒其一些关键的财务信息或者提供虚假的信息,这时就需要信贷员凭借自己的知识利用自己掌握到信息进行分析评估,此业务是否符合我行的标准,以便来降低预期的风险。 正所谓 “思路决定出路,思想决定未来”。对于刚入门的我们来说,最重要的是要树立客观的、正确的理念。通过一段时间的学习和实践,更加加强和深化了我对信贷的认识和理解。虽然还有很多欠缺的,但我会用自己的实际行动努力成长为一名合格且优秀的信贷员。
个人信贷业务培训心得体会篇十七
在农村信贷业务培训中,我深刻体会到了信贷所需要的专业素养、技能和业务思维。本文将从实际培训中得到的收获出发,分五个部分分享对农村信贷业务的认识与心得。
一、重点在农村金融服务
首要任务是深入贯彻国家有关农村金融政策,认真开展农村信贷业务,把握好现代信贷业务工作的新要求,实现农村信贷业务与农村经济发展的良性互动。
二、科学谋划信贷业务
在很多地区,农村信贷业务收效甚微,场景等要素不到位。有时候因为客户需求太大,银行机构发放了过多的贷款,形成了一定的资金浪费。农村金融服务机构应综合考虑贷款的规模、资金成本、风险预警等因素,协调制定信贷业务规划,在统筹兼顾的基础上,准确掌握客户需求,抓住能源,去筛选那些有真正发展境况的企业去对接,在运用科学的方法分析研判良性方式的情况下开展信贷业务。
三、培养团队专业素养
为建设高素质的信贷业务队伍,我们不断加强培训工作。它包括经济学、金融学、财务管理、行业规划等方面的知识与技能,同时注重知识和技能的应用,不断优化以运用为主导的培训体系,用训练促进学习,要求训练课程与实战业务相结合,在真实的业务中定期总结与梳理,加强个人能力的培养与情报信息的营销工作。
四、强化业务思维和风险意识
信贷业务本身涉及复杂的风险因素,比如市场因素、经营风险和信贷保障等。要提高金融机构的风险意识,深化风险管理,实现风险的规范化、谨慎守护。建立完善的风险防控机制,将风险预估,识别,防范和处置等要求纳入我们的业务推进的重要考核点。在这方面,我们还需要加强顶层设计,构建信贷管理科学的责任制度,成立监督委员会,加强对各项任务的监督和督促。
五、注重服务升级和绿色发展
通过推进农村信贷业务的服务升级,不断完善服务渠道。倡导绿色发展,加强与主题目标一致的金融服务,推动业务稳健发展。通过建立农村绿色信贷体系和组建绿色信贷研发团队等,实现农村绿色金融体系的科技管控,加强风险管理和风险控制,深入推进农业现代化。
结语:农村信贷业务培训是我们在金融业务及全方位服务中实现高质量发展的重要手段。它帮助我们建立专业素质,把握市场先机,同时也是不断提升业务能力的重要途径。在这方面,我们需要充分重视线上和线下的学习交流,知识深化与能力提升的有效融合。在实际开展工作过程中,充分运用所学所悟,切实提升农村信贷一线服务质量和运营效率。通过共同努力,促进金融企业的健康发展,为社会经济的繁荣和人民群众的幸福生活作出积极贡献。
个人信贷业务培训心得体会篇十八
个人业务培训是现代职场中非常重要的一个环节,它可以帮助职场人士提高专业技能和个人能力,从而更好地完成工作任务并获得职业成功。在最近一次个人业务培训中,我深刻地认识到了自身的不足,并通过这次培训不断地自我克服和提升。现在,我想分享我的一些心得体会和总结,希望能够对其他需要提高职场个人能力的人士有所帮助。
二、学习方法
在接受个人业务培训时,我深深感受到学习方法的重要性。通过培训师的引导和自己的总结归纳,我发现针对不同的学习内容要采取不同的学习方法。比如说,对于一些实践型的业务技能,需要通过模拟练习和实际操作来巩固、提高;而对于一些理论型的知识,则需要通过课堂笔记和自我阅读来进行习得。因此,制定一个合适的学习计划,并结合自己的实际情况和亟需提高的能力,选择合适的学习方法和途径,将会极大地提高学习效率。
三、积极思考
在接受个人业务培训中,我还深刻地意识到积极思考的重要性。在面对复杂的问题和繁琐的业务操作时,我们需要积极调整自己的思维方式,善于去问、去想、去学、去做。即使遇到挫折或困难,也不能气馁或放弃,要保持良好的心态和积极进取的心理状态。通过这种积极思维的方式,我经常能够省时、省力地完成本来觉得很难、很复杂的工作任务。
四、团队合作
学习个人业务不仅需要个人努力,而且还需要团队协作。在个人业务培训中,我们需要与团队成员相互支持、相互学习、相互帮助。通过与团队成员的相互沟通、相互协作,我不仅发现了自己的一些不足和弱点,也得到了一些非常有价值的新思路和建议。因此,与他人积极交流、相互学习、相互支持是实现个人能力提升的关键。
五、总结
通过这次个人业务培训,我深刻地领悟了学习方法、积极思考、团队合作等方面的重要性。在未来的职业生涯中,我将更加注重这些方面,在不断实践和改进中不断提升自己的能力。在此,我也希望与大家分享这些心得体会和总结,希望能够对其他可能遇到同样问题的人士们有所帮助。
个人信贷业务培训心得体会篇十九
我做为一名__单位名称)的普通员工,参加了由__组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识,让我有以下几点体会。
1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的。
3、礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户。
4、安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产。
5、职业道德修养:在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记职业道德规范。
6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好。
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为____添砖加瓦!
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