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经历了一段时间的探索和思考，我对一些问题有了更加清晰的认识。在写总结时，可以从自己的成长和收获、遇到的挑战和解决方法等方面进行阐述。这是一些经验丰富的人士的心得体会，希望对各位有所帮助。
优质公交安全心得体会篇篇一
作为一名公交公司的安全管理人员，我在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，才得到了最广大人民群众的真诚拥护。"要在全心全意为人民服务上取得实效"，我们工作上就必须有新思想、新观点、新内涵、新目标、新任务、新举措、新要求，完全符合党心民心，符合人民群众的期待，具有广泛的社会反响和良好的政治和社会效益。“安全第一，预防为主”是我们安全管理工作一贯坚持的主要方针，只有做好车辆安全预防预控工作，防患于未然，才能避免行车事故的发生，达到安全行车的目的。预防预控工作主要是做好人（驾驶员）与车的管理工作。我认为主要抓以下几点工作。
1、教育驾驶员必须确立高度的安全责任感，必须真正意识到自己肩负的社会重任，头脑里必须有强烈的安全意识和安全观念，把“安全第一、谨慎操作”的职业道德要求落实到具体行动。另外，驾驶员要克服“常在河边走，哪能不湿鞋”的错误认识，不能认为掌握方向盘就难免不了出事故。我们只要做到责任心强，技术过硬，及时把事故的苗头消灭在萌芽状态，那么即使“常在河边走，也能做到不“湿鞋”。
2、教育驾驶员认真学习交通法规，并严格遵守，杜绝侥幸心理。
3、搞好专业技能培训工作，进一步提高驾驶员的操作水平，是保障安全生产工作的重要条件。要求驾驶员要有很好的随机应变能力，要始终保持清醒的头脑。
4、认真执行安全教育制度，按时召开驾驶员安全例会，特别要做好季节性(恶劣天气、雨、雪、雾天)行车安全常识的教育和告诫。
5、根据驾驶员年龄，驾车年限分别进行教育培训，对驾驶员进行分类排队，认真排查找出三类驾驶员进行重点教育培训，经培训学习考核不合格的不准上岗。
6、严格把关，认真做好驾驶员上岗前的培训考核工作。
7、对肇事驾驶员的处理要坚持“四不放过”的原则，安全教育要纵到底、横到边。
8、加大安全检查力度，严格执行公司制定的考核制度。
9、与驾驶员签订安全目标责任书，落实安全责任制。
10、提高维护保养质量，确保车辆技术状况完好。驾驶员必须加强车辆日常维护，增强责任心，做好出车前、行驶中、收车后的车辆“三检”工作。
11、定期做好车辆的安全大检查工作，对车辆制动、转向、灯光、轮胎、传动，消防器材等技术性能进行检查，严格把关，确保运行车辆完好率达到100%，坚绝杜绝机械事故的发生。
优质公交安全心得体会篇篇二
近日，我有幸参加了一场关于公交安全的讲座，听到了一位经验丰富的公交安全员分享了自己的工作心得。他们的付出和努力让我深受感动，也对公交安全有了更深入的了解。在这次讲座中，我学到了很多关于公交安全的知识，也对公交安全员的工作特点和责任有了更深入的认识。在此分享我的心得体会，希望能够引起大家对公交安全的重视和关注。
首先，这位公交安全员在讲座中强调了“安全第一”的理念。他指出，公交车是人们日常生活中不可或缺的交通工具，而安全问题一直是乘客乘坐公交车时最关心的问题。因此，公交安全员的首要任务就是确保乘客的安全。他们要时刻保持高度警惕，注意观察车载监控画面，及时发现乘客可能存在的安全隐患。一旦发现异常情况，他们会采取果断的措施，保护乘客的人身安全。听到这些，我对公交安全员的勇敢和毅力深感敬佩。
其次，公交安全员的工作不仅仅是保证车内的安全，还包括对外部环境的监控和维护。他们会定期巡视公交站点和车辆，确保站点的秩序和车况的良好。他们会与交通管理部门和公交公司紧密合作，及时汇报、解决各类问题。他们还会积极参与应对突发事件和抢险救援工作，保障乘客的生命和财产安全。听到这些，我不禁为公交安全员的辛勤付出而动容。
此外，这位公交安全员还分享了一些常见的公交安全隐患以及预防方法。他提到，很多乘客在公交车上的行为不文明，如随地吐痰、乱扔垃圾等，不仅影响他人乘车体验，还可能造成安全隐患。他强调乘客应当维持车内的整洁与安静，共同营造良好的乘车环境。此外，他还提醒乘客注意自己的行李，不要将贵重物品暴露在外。他们还会经常给乘客普及防盗知识，提醒他们保护好自己的财产。这些实用的安全知识和建议让我受益匪浅。
最后，这位公交安全员还鼓励大家要互相理解和尊重。他说，乘客们要理解公交安全员的工作特点和压力，并与他们保持良好的沟通和合作。同样，公交安全员也要做到以身作则，维护良好的服务态度。只有通过大家的共同努力，乘客能够更放心地乘坐公交车，公交安全员也能更好地履行自己的职责。这番话让我深刻地意识到，公交安全工作离不开乘客的支持和合作。
通过这次讲座，我对公交安全工作有了更深入的认识。公交安全员的辛勤付出和高度责任感让我非常感动。他们无论在白天还是黑夜，都默默守护着乘客的安全。作为乘客，我们要珍惜他们的努力，遵守交规、保护公共财物并与他们建立良好的沟通和合作关系，为公交安全事业做出自己的贡献。希望公交安全员的工作能够得到更多的关注和支持，公交安全能够得到更大的改善和提升。
优质公交安全心得体会篇篇三
无论开什么车，最重要的，就是遵守交通规则。这并不是一句空话，很多司机恰恰因为没有做到这一点，才出事故。交通法规，其实也是大家的一个共识，一个约定，你违反它，就违背共识，就有了危险。
开车首先要精神集中，视线放远。市区里，红绿灯多，要避免急停急走；上班高峰时，环境非常乱，这时候内心要更加镇定；出了城区路况好、人车少，要多加小心，往往放松警惕反而容易出事。
每次坐上驾驶座，就要求自己心情平缓，耳目清亮，什么时候驾驶都不是一件随意的事情。在平时，对车子也爱护有加。其实，每一辆车都是有灵性的，你爱惜她，她也会对你好的。
优质公交安全心得体会篇篇四
公交车是现代都市中最常见的交通工具之一，为人们提供了快捷、经济的出行方式。然而，公交车事故频发，给乘客的生命财产安全带来了严重威胁。作为乘客，我们应该时刻保持警惕，提高自身的安全意识，掌握一些行车过程中的安全心得体会。
乘车时，应注意站在指定的乘车点上，不要超过人行横道线，以免造成交通堵塞和安全隐患。上车时，尽量避免在车辆行进中上下车，以免发生意外。下车时，应提前按下车内紧急按钮，让司机提前做好刹车准备，避免突然刹车导致乘客摔倒受伤。此外，在车辆行驶过程中，要及时抓紧车身的扶手或扶杆，确保自己的稳固；如果站立，要保持平稳的姿势，不要晃动，以免影响车辆行驶稳定性。
第三段：紧急情况的处理。
公交车在行驶过程中，可能会遇到各种紧急情况，如刹车失灵、突发火灾等。在这些情况下，乘客首先要保持冷静，不要惊慌失措。其次，应迅速寻找车厢内的应急出口，并按照车厢上的指示解锁开启紧急出口。在疏散过程中，要保持有序，不要推搡他人，以免造成拥挤和踩踏事故。如果发现有乘客身体不适或者发生意外伤害，要及时向司机报告，以便及时得到医疗救治。
第四段：安全意识的培养。
为了提高自身的安全意识，乘客可以多参加与安全有关的培训和知识普及活动，了解乘车过程中常见的安全事故和如何防范措施。在日常乘车中，要主动关注车内广播的安全提示和警示信息，听从工作人员的指挥和安排，不做违规行为。此外，乘客还可以通过阅读相关的安全手册和宣传资料，了解公交车乘车的相关规定和安全知识，为自己和他人的安全提供有效的保障。
第五段：公交公司和乘客的共同责任。
公交公司和乘客是共同维护公交车出行安全的双方。公交公司应当加强车辆的维护保养工作，确保车辆在行驶过程中的安全性能；同时，还要加强司机的安全培训，提高其驾驶技能和常见事故应急处置能力。乘客方面，要自觉遵守公交车乘车规则，保持安全意识，积极配合公交公司和车辆工作人员的安全管理工作，共同营造良好的乘车环境和秩序。
结尾：公交车作为城市交通的重要组成部分，公交车事故的发生会对乘客的生命财产安全造成极大损失。作为乘客，我们应该时刻保持警惕，加强安全意识，注意行车过程中的自身安全以及应对紧急情况的能力。只有通过公交公司和乘客共同的努力，才能提高公交车出行的安全性，保障乘客的出行安全。
优质公交安全心得体会篇篇五
公共交通是城市生活中不可或缺的一部分，乘坐公交车是很多人日常通勤的首选。然而，公交车的安全问题一直备受关注。在乘坐公交车的过程中，我亲身体会到了公交安全的重要性，并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先，保持良好的乘车习惯是确保公交安全的基础。每当我乘坐公交车时，我会尽量选择座位，这样能够保持身体平衡，减少摔倒的风险。同时，我也会尽量站在牢固的扶手旁边，以便在车辆急刹车时能够第一时间稳住身体。除此之外，我还会遵守乘车秩序，不抢座、不拥挤、不乱扔垃圾等，既能够保证公交车内的空气质量，又能够减少与其他乘客发生冲突的可能性，进一步增加乘车的安全性。
其次，遵循安全规定是确保公交安全的重要前提。在公交车上，往往会有明显的安全警示标识，如“请勿靠车门站立”、“请系好安全带”等。然而，有许多乘客忽视这些安全规定，或者觉得自己可以例外。而我在乘车时，总会将这些规定当作准则来遵循。如果车辆提供安全带，我会主动系上，即使车上的其他乘客没有系。我还会避免靠近车门站立，因为车门处往往是乘客最多，也最容易造成人员拥挤和摔倒的地方。
再次，对于紧急状况的处理能力也是公交安全的重要方面。在公交车上突发火警或地震等突发状况是极为罕见但不可忽视的情况。面对这些紧急状况，冷静并快速做出正确的应对措施非常重要。在紧急状况下，我会迅速找到最近的紧急通道，并遵循公交车内的紧急疏散指示进行疏散。如果无法及时离开车辆，我会尽量选择靠近车窗边的座位，以便在需要时可以通过窗户自救或向外求救。
最后，乘客之间的互助与合作也是确保公交安全的关键环节。在乘车过程中，我发现乘客之间的互助和合作可以大大促进公交安全。例如，当有老人或孩子需要上下车时，我会主动让座或协助他们上下车，以确保他们的安全。有时，如果车内因为某种原因摇晃很厉害，我也会主动拉住站在我旁边的乘客，以互相支撑避免摔倒。这种乘客之间的互助与合作不仅可以让乘车更加安全，还可以增进乘客之间的友谊和联系。
总结起来，公交安全是社会生活的一大关键环节，我们每个人都需要对公交安全负起一定的责任。保持良好的乘车习惯、遵循安全规定、掌握紧急处理能力以及乘客之间的互助与合作，这些都是确保公交安全的重要因素。通过遵循这些原则，我们可以为自己和他人的安全出行保驾护航，共同营造一个安全、舒适的公共交通环境。让我们每个人都能从自己的身边做起，让公交车成为一个更安全的出行方式。
优质公交安全心得体会篇篇六
作为公交公司基层现场管理人员，我认为应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于广大公交员工之中，一切从广大人民群众的利益出发，进一步推进公交现场管理工作，着力提高服务质量，切实搞好服务工作。提高公交的服务质量，不仅仅是公交公司一个企业的事情，它涉及到城市许多职能部门的方方面面。因此，在加强城市综合素质提高的同时，各职能部门必须齐心协力，共同搞好公交服务工作；同时我们自己也必须要清醒地认识到，提高公交服务质量的主体工作还在于公交公司本身。提高服务质量的主要措施我认为主要有以下几点：
公共交通是一个服务行业，“以人为本、人性化服务”的服务理念是对乘客服务深层本质的认识，是指导全员认识和处理，乘客服务与公司利益关系的核心服务理念。“以人为本、人性化服务”就是以乘客为中心，为乘客提供他们真正需要且能够提供的服务，以乘客的需要为出发点和归宿，为乘客的利益负责。以平等、主动、热情、体贴、周到等尽善尽美的服务，最大限度地提高乘客的满意度。
公交公司目前的整体服务水平较过去有了较大幅度的提高，但“以人为本、人性化服务”的服务意识并没有牢固树立，服务态度生、冷、硬现象尚未杜绝。部分从业人员思想观念陈旧，文化修养不高，服务意识和服务水平还有待于提高，不主动服务、服务不到位等问题在日常服务中仍然存在。有的从业人员很难接受新的服务理念和掌握现代服务技能，有的心理素质差，容易冲动，自制力不强，极易与乘客发生冲突。因此，树立“以人为本、人性化服务”的服务理念有着现实的紧迫性，不能仅把它当作口号，要通过长期的、艰苦的努力，把口号升华为一种思想，成为一种潜意识并将其变为自觉的行动。
服务是人与人面对面的接触、近距离的沟通。与乘客的沟通，不仅是语言的交流，而且是思想和感情的交流。注意自己的态度、语言、语调、动作、表情等多方面因素都要引起乘客好感，特别是在与乘客发生争执时，要始终把乘客的利益放在第一位，保持冷静、理智、客观、宽容的态度，站在乘客的立场上理解他们的想法和心情，在不伤害乘客感情的基础上做好说服和解释工作。
处理突发事件是非程序化决策，无章可循。必须要加强应急预案的培训和演练，增强应对和有效处置各种突发事件的能力，以保证乘客生命财产安全为原则，尽量避免突发事件所造成的危害和损失。
因此，公交服务人员，不论是身处乘客运营生产第一线的驾驶员，还是机关科室、辅助部门的全体人员的工作，都会对乘客的需求发生直接和间接的影响。所以，我们应该采用全面质量管理的办法，让全员参与质量管理，牢固树立“以人为本，人性化服务”、“处处为乘客着想，满足乘客的需求”以及“乘客的需要就是我的追求”的观念，切实保证公交服务的高质量。回顾我们党历史以来取得的胜利，其中最重要的一条就是坚持了党的群众路线。历史证明，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸共命运，是我们党无往不胜的根本。
公交公司建设、发展同样需要这种精神。新时期公交现场管理工作者更要树立密切联系广大一线员工和广大人民群众的观念，立足本职，踏实工作、热情服务。
优质公交安全心得体会篇篇七
近年来，公共交通越来越受到人们的关注，因为它是日常生活中人们最常使用的交通方式之一。而在公交上，安全问题也备受关注，许多人不仅要关注自己的安全，同时也要学会自救。所以，在这篇文章中，我将分享一些关于公交安全和自救心得的体会。
首先，要想保证公交安全，就需要对安全知识有一定了解。例如：上车前应该先等待车停稳后再上车，不能携带易燃易爆物品上车，找座位时要注意是否有破损等等。但是最重要的是，要遵守交通规则，不断提高自身的安全意识，这样才能尽可能减少交通事故的发生。
其次，当我们遇到突发情况时，如何自救也很关键。比如说，如果发现车上着火，我们应该立即拉响警报、使用灭火器进行扑灭火源，尽量避免挤压和踩踏。此外，当遇到车辆坠入水中时，如果窗户无法打开，可以使用头部和脚部力量撞破车窗；当车辆悬空时，建议立即使用安全锤、鞋跟等硬物猛击车窗后侧破窗逃生。这些方法都是应对突发情况时的有效方法，我们应该多加记忆和实践。
最后，提高公交安全和自救意识不仅是个人的任务，同时也是全社会的责任。在这里，我们应该要倡导全民参与、共建共享的道路安全文明，从家庭、学校、社区等多方面进化宣传和教育，让更多的人了解和学习安全知识，做好应对突发情况的准备，共同打造一个更加安全和谐的公共交通环境。
总之，保障自己的安全，同时也要对公交安全有一定的了解和认知，以便在突发状况下能够快速自救。希望我们能够更加注重公交安全，走向更加美好和安全的未来。
优质公交安全心得体会篇篇八
作为一个城市居民，我们经常会选择公交作为自己的出行方式。但是，面对公交上突发的意外事件，我们又是否有足够的应对能力呢？在这篇文章中，我将分享一些我对公交安全与自救的心得体会。
首先，遇到公交上的意外情况，我们要保持冷静。很多人面对突发事件往往会慌张，做出错误的决定，更加加剧了事态的恶化。所以，首先的原则便是冷静应对。如果遇到车辆突然停车，可以先观察四周情况，看看是否有其他车辆撞击、其他乘客身体不适等情况，判断是否需要进行逃生。
其次，我们需要明确逃生路线。一旦判断需要逃离现场，我们需要迅速找到最近的安全出口。在公交车里，一般有紧急出口或者破窗逃生。但是，这些出口一般都在车头或者车尾，如果坐在中间部分的乘客需要尽快到达出口。另外，我们还要确定逃离路线上有没有其他的障碍物，如座椅、扶手等。如果逃离路线上有障碍物，我们可以寻找其他逃生路线。
为了更好的应对突发事件，我们在平时也可以多做一些准备。首先是熟悉公交路线和运行情况。熟悉公交运行情况可以让我们在坐车时更加地安心。其次，我们可以随身携带一些必要的急救物品，如常用药品、消毒剂、橡皮管等。这些物品虽然小巧不起眼，但是在关键时刻可以为我们提供帮助。
综上所述，公交安全是我们日常生活中需要关注的问题。当出现意外情况，我们需要保持冷静、明确逃生路线，以及平时多做准备，这些都可以为我们提供更多的应对措施和时间。希望我们可以时刻关注公交安全，打造更加安全舒适的出行环境。
优质公交安全心得体会篇篇九
公交车一直以来都是我们生活中不可或缺的交通工具，无论是上下班还是出行旅游，公交车都是人们最常选择的交通方式之一。然而，在日常的乘坐过程中，我们也需要关注公交安全问题。以下是我从长期的乘坐公交车中汇总的一些心得体会。
首先，对于乘客来说，保证自身的安全意识是最重要的。很多时候，公交车上的乘客数量众多，车内空间相对拥挤，因此乘客之间相互之间的关系尤为重要。在上车时，我们应该有序排队，不要争抢车门，尽量不要拥挤在车门口，以免引起踩踏事故。在车内，我们应该注意保持良好的卫生习惯，不随意乱丢垃圾，避免垃圾堆积导致的滑倒事故。同时，乘客之间也要维护礼让精神，让座位给有需要的人，不要打闹、争吵，以免给其他乘客的安全带来困扰。
其次，司机的驾驶安全也是关键。公交车司机作为驾驶员，需要具备良好的驾驶技巧和安全意识。他们应该经过专业的培训，熟悉车辆的性能和使用方法。在驾驶时，应该遵守交通规则，特别是不超速、不疲劳驾驶。同时，司机也应该密切关注道路情况，提前预测危险，采取相应的措施确保乘客的安全。另外，司机应该保持良好的职业素养，热心帮助乘客解决问题，为乘客提供优质的服务，确保乘客的舒适和安全。
第三，公交车的保养和维护是关键环节。只有保持车辆的良好状态，才能保证乘客的安全。因此，公交公司需要定期进行车辆的例行维护和检查，及时发现并修复车辆的故障。车辆的刹车系统、轮胎、灯光等重要部件都需要经过严格检查和维护，以确保其正常运行。此外，车辆的卫生也是必须注意的问题。保持车内的清洁卫生可以防止传染疾病的发生，为乘客提供一个舒适的乘车环境。
第四，公交站点的合理布局也对公交安全产生影响。公交站点是乘客上下车的地方，它的布局直接影响着乘客的安全。站点应该设在交通便利、人流量较大的地方，同时应有充足的候车区域和乘客上下车通道。候车区域应该有防雨设施，并有合理的站牌指示，方便乘客准确的选择乘车方向。乘客上下车通道也需要宽敞，以避免拥堵和积压。此外，公交站点周边的交通环境也需要合理规划，确保乘客上下车的安全。
最后，公交管理部门的监督和服务也是公交安全的重要保障。公交管理部门应该加强对公交运输企业的监管力度，确保企业具备专业的运营资质和从业人员的安全素质。公交公司也应该加强对驾驶员的培训，提高他们的安全意识和服务意识。同时，公交公司应该建立完善的投诉处理机制，及时解决乘客的问题和投诉，增强乘客的满意度。公交管理部门和公交公司之间的互相配合，为乘客提供更好的服务和安全保障。
综上所述，公交安全是一项系统工程，需要乘客、司机、车辆、站点和管理部门的共同努力。只有大家共同关注公交安全问题，才能让每一位乘客都安全、舒适地乘坐公交车。让我们从自身做起，从细微之处加强安全意识，共同打造一个安全、有序的公交出行环境。
优质公交安全心得体会篇篇十
公交作为市民出行的主要交通方式，为了保障乘客的安全，时刻提醒公交乘客注意安全，公交车上也设置了许多安全提示标志。在日常生活中，我们也应该养成良好的乘车习惯，注意公交安全常识，保障自己和他人的出行安全。本文主要就公交四个安全心得体会进行探讨。
一、扶好扶手，站稳站位。
在公交车上，往往会出现突然刹车、急转弯等情况，如果没有扶好扶手或者站稳站位，很容易发生坠车等事故。因此，乘车时一定要扶稳扶手或者靠背，站稳站位，保障自身乘车安全。
二、遵守公交车规。
公交车的安全规定是为了乘客的安全而设置的，如不允许抽烟、不允许开窗，不允许大声喧哗等，乘客要遵守公交车规定，不违反规定，别让自己和他人遭受危险。
三、注意避让行人。
站点前后往往有人来人往，为保障行人的安全，乘客必须遵守交通规则，遵守红绿灯等交通信号，避免与行人发生碰撞事故。同时，也要提醒不遵守交通规则的行人，保持公共交通场所秩序和安全。
四、提醒儿童注意安全。
乘坐公交车时，如果有年幼的孩子同行，应该提醒孩子注意公交安全，让他们坐好，并告诉他们不要在车厢里乱跑或者玩耍。对于乘客而言，也应该协助孩子坐好，保证孩子的乘车安全。
在日常生活中，乘车安全意识的养成是一个长期的过程，学校，家庭，公共媒介等都应该对乘车安全开展相关教育。我们需要自觉遵守公交安全规定，管好自己，提醒他人，始终保持警觉和预见性，不给公共交通场所添乱，共同营造文明和谐的乘车氛围。为保证公交的有序运营，也为自己和他人保障安全。
