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最新特色班组建设方案(汇总14篇)
  • 时间:2023-10-28 04:58:08
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最新特色班组建设方案(汇总14篇)

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最新特色班组建设方案(汇总14篇)
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探索新的方案可以推动社会进步和创新。方案的设计要考虑各种可能的风险和障碍,并制定相应的对策。接下来,我们将为大家介绍一些在实践中被证实有效的方案案例。

特色班组建设方案篇一

为进一步落实公司《关于开展安全文化建设示范企业创建活动的指导意见》,根据公司及部门开展安全文化建设要求,为提升全员安全意识、提高安全技能,更好的杜绝人身伤害事故发生,不断夯实安全生产基础。电气专业根据部门要求电气专业开展“安全文化建设”专项活动,结合专业实际,特制定电气专业20xx年安全文化建设专项活动实施方案。

以“以人为本、安全发展”的安全生产理念为指导,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。紧紧围绕公司安全生产的目标任务,倡导“安全生产、人人有责”的全员安全生产意识,落实安全生产责任制和建设安全文化,加强安全生产教育培训,塑造一支严守规程、遵章守纪、高素质的员工队伍,建设一个安全和谐的生产环境,营造安全文化氛围,建立健全严格的评价体系,培育具有班组特色的安全理念和安全价值观,并最终形成共同遵守的行为准则,为部门实现安全生产提供精神动力和思想保证。

通过开展“班组安全文化建设”专项活动工作,提高班组员工的安全意识,营造班组的安全文化氛围,切实消除可能发生对人身、设备造成伤害的各类不安全因素,消除安全生产过程中的安全隐患,保证安全稳定运行。提高员工反违章意识,完善各项管理工作,以公司“无违章创建”目标为中心,确保班组安全文化建设顺利进行,根据公司与部门的《安全文化建设示范企业创建活动实施方案》,认真扎实开展班组“安全文化建设”创建工作,力争达到公司的要求和标准,促使公司年度安全生产目标的顺利实现。

为确保电气专业20xx年班组安全文化建设的专项活动各项工作有效开展,电气专业成立专门的组织机构:

长:xxx

员:xxx

xxx

xxx

xxx

职责:领导推动电气专业20xx年安全文化建设专项活动工作有序、有效开展;明确电气专业20xx年安全文化建设专项活动职责分工,负责检查、指导和协调工作;审议制订专业电气专业20xx年安全文化建设专项活动工作实施方案。

1、建立完善安全机制

班组安全文化建设应以“安全第一、预防为主”为灵魂,以“关注安全、关爱生命”为精髓,“以人为本”为核心。因此完善机制是班组安全文化建设的第一步。

1)

强化安全监督机制

2)

建立安全教育培训机制

3)

建立安全风险共担机制,签订“安全目标责任书”

4)

建立安全检查评比机制

2、全面树立“安全第一、预防为主”的理念

树立“安全第一、预防为主”的安全理念是班组管理的首要问题,也是班组文化建设的首要问题。电力生产时连续不断的,因此我们要时时关注不安全因素,做好预防措施,控制好危险点和危险源,确保生产安全有序的进行。

3、努力提高班组员工的安全意识

“违章、麻痹、不负责任”是对安全生产的最大危害,而提高安全意识便是安全文化建设的重中之重,班组每个员工都应该提高其安全意识。班组对员工的安全知识定期进行充实更新通过各种安全活动使其受到教育和熏陶,在潜移默化中强化安全意识,让习惯性违章变成习惯性遵章,从员工自我保护的角度把“要我安全”转为“我要安全”的意识,进一步到“我会安全”。

4、提高班组员工的素质

班组员工素质的高低决定了班组安全文化建设的成败。员工文化技术素质提高,安全意识就强,生产技能和自身保护能力就好,在分析事故原因时,可以更加深刻、透彻。班组会努力提高职工的思想政治素质、职业道德和专业技术素质,定期进行相关的思想、技术培训,通过创造一种良好的安全人文氛围和协调的人际关系,对人的观点、意识、态度、行为、技术的形成从有到无的影响,对人的不安全行为产生控制作用,以杜绝事故的发生。同时要加强员工的安全意识、规则意识和法制意识的教育,提高员工各项素质,为班组创造持久稳定的安全生产局面,促进班组安全文化的建设。

5、改变习惯性违章,建设习惯性遵章队伍

1)习惯性违章主要表现为违章指挥、违章操作、无票作业、不见胡作业、不执行安规等。班组员工最爱出现的习惯性违章的具体表现为:投机取巧、心存侥幸;凭经验工作;盲目无知、对安全生产认识不足;急功近利、不负责任。

2)班组应对习惯性违章制定专门的防范措施,加强现场安全监管,增强班组员工的防范事故的能力,从已经发生的事故中吸取教训,做好自身防范工作,把安全生产各项法规制度落到实处,采取有力措施,杜绝习惯性违章。

6、加强安全教育培训,增强安全教育培训效果

职业规范的形成,很大程度上依赖于安全生产技术培训,严格的培训,可以帮助员工形成一种统一的行为准则和思维方式,使员工各负其责,提高工作效率和安全监管水平。班组领导人,技术员做好示范工作,成为名副其实的“安全生产第一责任人”。进行安全生产教育主要向班组员工讲清安全生产方针,安全法律法规,安全规章等,通过一定形式考试来强化记忆。

7、营造班组安全文化氛围

班组安全文化的构建不但是员工技术能力、文化水平等决定的也不是短期内就能构建好的,而是靠班组管理层和全体员工对同一安全理念的认同,并且能够在每一位员工的具体工作中以此为行为规范,能够在每一个员工的信念中以此为思想标杆,通过班组的安全生产实践中有目的、有计划去精心构建。

班组是公司的基础生产单位,因此营造安全文化环境与氛围至关重要,班组应充分发挥班组长及技术员的主观能动性,调动班组成员的工作积极性,使员工逐步建立“以人为本、遵章守法”的价值观。

特色班组建设方案篇二

班组(含区域营销中心等,以下统称为班组)是完成企业生产经营各项任务的最前沿“小分队”,是企业的细胞。班组管理是企业管理的基础,班组文化建设是践行“正德厚生、臻于至善”核心价值观的基础,良好的班组文化是整个班组不断发展的源动力。加强班组文化建设,对于提高班组管理水平,提升团队凝聚力、增强员工自豪感、使命感和责任感,充分调动员工的主动性、积极性和创造性,促进员工和企业价值提升,具有重要的推动作用。为此在上饶分公司的协助配合下,特制定中国移动江西公司班组文化建设工作实施方案:

一、建设目标

以班组文化建设为主线,把创建学习型组织、班组建设、职工小家建设、争先创优等有机结合起来,力求通过一系列班组文化活动,让所有员工拥有“快乐工作”的感知,都能从学习、工作中得到成就感和快乐感;发挥班组成员的工作积极性、主动性和创造性,营造关心人、理解人、尊重人、团结协作、宽松融洽的文化气氛,增强对集体的凝聚力和归属感,实现人员、企业、社会三者的协调发展,把班组营造成为一个令员工倍感温馨的家园,一个朝气蓬勃的家园,一个积极上进的家园。通过班组文化建设,使“正德厚生、臻于至善”企业核心价值观在企业的组成细胞——班组中得到落地践行,驱动各级企业成为具有高度凝聚力、执行力、战斗力的组织,从而促进企业和谐发展。

二、建设内容

制度文化是班组精神文化和物质文化的规范和约束,是班组文化建设的保证。

(一) 班组精神文化建设

在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系的指导下,构建班组文化精神、奋斗目标和道德规范。

1、形成班组成员共同认可的班组精神。它是班组成员思想境界的共振,外化表现为班组成员的共同语言、口号和行为。

2、形成班组成员共同的奋斗目标。把成员的奋斗目标当成集体发展的必要内容。

3、形成班组成员共守的道德规范。如社会公德、职业道德、家庭美德等作为班组的行为准则。

(二) 班组物质文化建设

班组物质文化包括班组所依附的物质基础和创造物质财富的过程及结果。主要注重以下几个方面:

1、创建一个班容班貌整洁、清洁明亮的工作环境;

2、提高员业务技能,引导员工开展学习和培训,在班组营造良好的学习氛围。

3、积极参与企业生产经营,努力完成公司和本单位(部门)下达的生产经营各项任务。

(三) 班组制度文化建设

将“正德厚生、臻于至善”核心价值观融入到企业各类管理和业务制度当中。班组制度文化建设包含企业管理的规章、班组成员按照规章共同形成的有形班规及约定。规章是企业的管理制度。有形的班规是班组在参与企业建设中,根据本班组实际,为提高工作效率,在遵守企业规章的前提下,对本班组成员的特殊要求。

三、实施步骤

(一)形成班组文化精神:每个班组必须在中国移动企业文化理念体系和中国移动江西公司企业文化践行体系指导下,结合本班组工作性质,开展班组格言活动,塑造班组精神,按规格制作并上墙。有关内容,各单位、部门收集汇总后交至各市公司(中心)企业文化主管部门备案。完成时间:20xx年7月20日前。

(二)制定各项规章并上墙:在整理各单位、各部门有关规章的基础上,各班组必须备齐相关的各项规章。根据班组生产工作实际,制定出班规,并要求班组成员认真执行。完成时间:20xx年7月20日前。

(三)建立班组企业文化墙:内容可参考:吹吹风(当前工作摘要)、心中有数(任务指标)、晴雨墙(优劣自知)、我想对你说(想法看法)、家长沟通会(帮助成长)、员工成长记录(历程回顾)、金点子积分(行为激励)、班组长直通车(直接面对)、内聊系统(轻松一刻)、文化园地(动手天地)、同声翻译(“画”与“话”)、岗位心语、每月明星、小故事、快乐行动档、涂鸦区等,培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神。

班组企业文化墙的制作要体现共性和个性的结合,按《班组企业文化墙示例图》统一规格制作(见附件)。文化墙上下部必须按示例图所示统一制作,需有中国移动标识、中国移动企业文化核心价值观。团队名称、团队精神各班组自行确定,企业文化墙颜色搭配可由班组自行确定。材质:铝合金包边,细木工板底板,贴铝塑板面板;规格:参考数值1500*1000*30),具体内容由各班组(含区域营销中心)自行制作。营业厅班组企业文化墙制作应遵循《营业厅内宣传企业文化的方式及规范》有关要求。完成时间:20xx年7月20日前。

(四)班容班貌:每个班组制作全家福上墙;班组要做到工作环境整洁,设备台帐完整,档案资料统一齐全,并摆设整齐(档案盒由市公司统一配发)。完成时间:20xx年7月20日前。

以上上墙项目由各班组自行制作,内容不定期更换,由市公司检查验收合格后统一补助1500元——2000元/班组的企业文化宣传费(含文件柜等)。

(五)各分公司统一安排为各区域营销中心配置简易文体设施,用于开展小型文体活动,活跃员工业余生活。

(六)建立的《员工成长记录》,用以记录员工工作、生活中的亮点,激发员工的工作热情、创业激情。《员工成长记录》由市分公司(中心)统一印发。

(七)建设温馨型班组。工会小组的“职工小家”要真正成为员工的“家”,班员之间关系融洽,创建互助友爱、团结协作、和谐温馨的工作氛围。班组定期组织员工开展郊游、派对、聚会等娱乐活动;不发生打架、吵架等不文明行为。

(八)建设学习型班组

1、加强班员培训,班组员工要树立“工作学习化,学习工作化”的理念,除完成公司下达的培训计划外,每年班组内部至少安排两次业务技术培训,不断提升业务技术水平。

2、员工之间做好传、帮、带工作,建立“师带徒”、“一对红”结对子机制,做好业务技术传、帮、带工作。

展献计献策。一般性的项目,提倡班组自己动手组织实施;较大的建议和革新项目,由各分公司(中心)统一组织实施。

4、开展员工“荐书”活动,员工把自己认为有意义、有启发、有感触的书刊带到班组,放到书柜内供大家借阅。完成时间:20xx年7月20日前。

5、班组之间组织劳动竞赛、技术比武和岗位练兵活动;定期评选“班组优秀员工”、“文化践行先锋”,并将相关照片上墙。

(九)建设团队型班组。团队强调协作,讲究整体效果;通过各类活动增进相互了解,培育同志加兄弟的情感,形成十分默契的文化氛围;做到攻克生产难关一起上,一人有难大家帮;珍惜班组荣誉和集体声誉;一人上“赛场”,大家来服务。

(十)各分公司(中心)于八月初向省公司党务工作部提交建设总结,省公司将适时就班组文化建设情况开展巡回检查活动。

特色班组建设方案篇三

牢固树立“终身学习”的理念,以提高员工综合素质、培养技能人才为目标,以开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动为载体,不断完善班组学习环境,努力营造学习氛围;建立健全学习制度与激励机制,促进和激发员工学习热情;广泛开展岗位练兵和技术比武活动,提高岗位竞争能力和员工操作技能。努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。

(1)有明确的学习计划和目标,做到学习工作化、工作学习化。

(2)有基本的学习场地和设施,有开展学习、交流活动的载体。

(3)有切实可行的班组学习制度与激励机制,形成全员学习的氛围。

(4)有较好的学习环境,坚持开展形式多样、内容丰富的岗位练兵活动,班组员工熟练掌握本岗位、本装置操作业务技能,年度技能考核合格率100%。

牢固树立“安全第

一、环保优先、以人为本”的理念,按照hse体系的管理要求,以实现“零事故”为目标,认真落实班组岗位责任制,严格遵守劳动纪律,强“三基”(基层建设、基础工作、基本功训练),反“三违”(违章指挥、违章操作、违反劳动纪律);严格执行技术标准、工作程序和操作规程,强化班组执行力;切实加强风险管理,全员参与危害识别、风险评估,制订和采取控制措施,提高应急反应和处置能力;开展全员安全教育培训,提高安全操作技能和安全意识,实现安全生产。努力把班组建设成为人人有专责、事事有人管、班班保安全的“受控细胞”。

(1)严格落实安全岗位责任制,在工作中杜绝“三违”行为发生,做到“三不伤害”(不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害),实现“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的转变。

(2)认真开展班组安全活动、安全教育和安全讲话,熟练掌握岗位应知应会基本功。安全教育培训形式多样化,有计划、有记录、有考核,班组成员持证上岗率100%。

(3)严格执行企业各项规章制度、操作规程,设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整,实现生产全过程的受控管理。

(5)实现“零伤害、零损失、零事故”的目标。

牢固树立“清洁发展”的理念,以促进班组与环境协调、实现班组清洁生产为目标,严格履行环境保护目标责任,防止环境污染和生态破坏;加强污染源的管理,持续开展清洁生产,从源头上杜绝污染;强化环境污染的预防和控制,搞好自控、互控、联控,实现全过程文明、清洁生产。努力把基层班组建设成岗位清洁、设备清洁、环境清洁的“绿色班站”。

(1)环境保护目标责任落实,执行生态保护措施具体有效,现场环境管理达到“绿色基层队(站)、车间(装置)”建设技术规范要求。

(2)严格按照标准配备、使用环保设施和设备,定期开展环境监测和报告,总量控制符合要求,“三废”(废水、废气、废渣)稳定达标排放。

(3)班组现场管理规范,实现文明清洁生产,做到现场物放有序,操作室窗明几净,操作人员服饰行为规范得体。组织员工因地制宜绿化、美化工作环境。

(4)严格执行员工健康体检制度,预防职业病的发生,按规定配发劳动保护用品,职业卫生防护工作到位。

牢固树立“开发与节约并重、节约优先”的理念,以创建“节约型企业”、实现节约发展为目标,落实指标责任,加强班组定额考核;强化全员节约意识,积极开展劳动竞赛、合理化建议、增产节约、增收节支等活动,做好厉行节约和资源的综合利用;发扬勤俭节约传统,创新节约手段,充分利用小发明、小创造、小革新等,搞好工序质量控制,降低生产能耗。努力把班组建设成为优质、高效、约的“低耗单元”。

(1)开展节约降耗、增收节支活动有指标、有措施、有载体,成效比较显著。

(2)加强班组核算管理,注重技术创新、提高质量、降低成本,搞好优质服务,做到大处着眼、小处着手、勤俭办事,效益良好。

(3)努力盘活班组资产,坚持修旧利旧,提高设备、设施的利用率。组织引导员工学习掌握新技术,操作技能和业务素质得到提升。

(4)广泛开展qc小组等群众性质量活动,定期开展质量考核评比和用户满意度测评,实现优质服务,做到零投诉。

牢固树立“和谐发展”的理念,以实现班组和谐发展为目标,坚持以人为本,努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围;组织员工开展文化体育等活动,培育、创建班组特色文化;加强民主管理,落实班务公开,增强员工民主参与意识;加强职业道德建设,规范班组员工行为,确保班组员工遵纪守法;提高服务质量,创造一流工作业绩和效益。努力把班组建设成为员工爱岗敬业、奋发向上、团结互助的“温馨小家”。

(1)民主管理制度健全,班务公开落到实处,员工的知情权、参与权和监督权得到保障。

(2)班组思想政治工作生动活泼、富有成效,员工精神面貌良好,自觉遵守职业道德规范,工作中讲协作,生活上讲互助,无越级上访,无违法违纪行为。

(3)积极改善员工的工作和生活条件,做到尊重人、理解人、关心人、帮助人,员工队伍稳定,班组团队精神较强。

(4)培育和创建班组特色文化,充分发挥党员和骨干的带头作用,班组文化活动有载体、有措施、有特色、有效果。

特色班组建设方案篇四

班组文化建设活动是班组生存和发展的一项基本工作,是班组开展团结、友爱、互助、共赢工作环境的有效方式。在创建“和谐班组、责任班组、精细班组”活动中,一个一线班组这样一个共同的工作环境中,班组的凝聚力更显重要。通过这项建设活动,我们希望可以形成一个讲学习、练技能、求创新、比贡献的良好工作氛围,促进班组整体更新的发展。

在xx年里我们会更进一步的深入推进班组建设,充分发挥这一活动对全面提升班员综合素质、促进班组不断创新、加快发展的重要作用,创造工作新局面。特制定工作计划如下:

整理班组基本情况,做好班组建设的相关准备工作。

设立班组文化建设的组织机构,设立班组留言册,制定班组留言册管理办法。

正式启动班组文化建设活动。

1、整理班组建设的相关资料。

2、开展关于班组文化建设活动的宣传工作,发放班组文化建设的宣传资料。

3、组织开展qc活动启动会,拟订qc活动主题。

4、文化墙。

5、拟订班组文化建设各项制度。

1、组织开展班组技术知识交流活动,分享工作经验,其心协力,共同解决工作难题。

2、做好班组安全文化宣传活动。

3、文化墙。

4、qc活动正常开展。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

6、技术比武活动。

1、开展班组劳动竞赛,搜集班组成员对于班组文化建设的合理建议。

2、迎合“六一”儿童节,给小学生分发用电安全知识手册和安全宣传漫画。

3、文化墙。

4、qc活动讨论会。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

1、做好上半年班组文化建设的工作总结。

2、整理各小分组的工作(活动)资料,存档。

3、文化墙。

4、qc活动半年工作总结。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

1、组织安全文化教育图片展。

2、开展文化体育活动。

3、文化墙。

4、qc活动的正常开展。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

1、组织读书活动,要求每个成员写一篇心得。

2、文化墙。

3、qc活动总结复查。

4、每月“我眼中的明星”评比上墙。

1、开展经验交流讨论会(四所一中心)。

2、调查班组成员的培训需求。

3、文化墙。

4、qc活动总结。

5、每月“我眼中的明星”评比上墙。

1、岗位练兵活动。

2、文化墙。

3、qc活动讨论会。

4、每月“我眼中的明星”评比上墙。

1、做好法制宣传月系列活动。

2、开展12.9系列主题活动。

3、收集整理班组文化建设活动的资料。

4、完成年度班组优秀积极分子的评眩

5、做好本年度班组工作总结。

6、召开班组年终总结会。

7、文化墙。

8、每月“我眼中的明星”评比上墙

特色班组建设方案篇五

20xx年xx移动“红旗班组”建设的工作思路:围绕xx公司经营工作的中心任务,围绕建设和谐企业的目标,围绕凝聚力、竞争力、执行力、创新力“4-power”核心内容,创新班组建设工作,以“品牌激活动力,和谐促进成长”为主线,努力创建红旗品牌卓越班组。

20xx年作为红旗品牌建设年,全年按照红旗精神沉淀、红旗文化塑造、红旗品牌推广三个阶段开展工作。

第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)第三阶段:红旗品牌推广(10-xx月份)

(一)班组沙龙

根据班组成员特点,结合公司发展主旋律,以班组博客为载体,全年分阶段,有重点开展班组沙龙活动,提升班组成员参与活动的积极性。各阶段工作主题如下:

1、红旗精神大家谈

开展“树红旗、齐动员”活动,各班组在两年来红旗班组建设经验总结的基础上,提炼本班组红旗精神,并将提炼出的红旗精神作为本班组的红旗品牌,加以宣传弘扬。

2、服营能力总动员

以服务营销能力提升为重点,各班组结合计件制实施、新型营业厅建设、营销服务质量提升、“为民服务、创先争优”活动展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。班组成员结合工作实际,以提升营销能力和增加公司运营收入为主题,树立本班组“红旗营销能手”,开展营销示范,提升班组营销能力。

3、红旗风采纵横行

班组内外及跨品牌班组间以“快乐学习、快乐成长”为主题,以服务业务技能大赛、歌唱比赛、球类比赛为形式,结合团队成员特点,开展丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,展现红旗班组风采,增强红旗品牌的辐射效应。

(二)“小能豆”创新

20xx年“小能豆”创新围绕“为民服务、创先争优”活动为中心,开展服务业务创新,有效提升营销服务效率,改善客户感知。各阶段工作主题如下:

1、红旗服务进社区

创新服务模式,结合“3.15”消费者权益日,开展红旗班组进社区服务活动,提升红旗班组的服务社会的公益形象,提升品牌效应,改善客户感知。

2、创先争优立标杆

以服务领先优势为目标,着眼日常服务工作中的细节,借鉴同行业及跨行业的优秀经验,通过流程穿越和跨行业交流学习的方式全面提升服务质量,并形成经验总结加以落实推广。以“五小”活动(小革新、小发明、小创造、小设计、小建议)为形式,引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,开展革新工作,推动创新向实效转化。

3、我为红旗添光彩

以渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法。将“我在红旗下,我为红旗添光彩”的品牌意识,内化到班组成员的日常工作中去,有效提升红旗品牌的含金量。

(三)班组阅读

以素质提升为核心,创新阅读形式,开展具有本地特色的专题学习活动,培养学习型班组,提升班组成员核心竞争力。

1、优秀书籍阅读

围绕班组成员素质提升,开展文化、管理、经济等多种类型经典书籍推荐活动,在班组博客上进行评选投票,对于评选出的优秀书籍,通过实体书或手机阅读的形式,进行全省推广阅读。

2、艺术文化体验

各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。

3、红旗文化大讲堂

各分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座,主题要符合班组成员年轻化的特点,提升大讲堂的吸引力和学习效果。

(四)片区交流20xx年片区交流将以分公司为单位,带动开展,结合学习培训为形式开展片区交流活动。

1、片区立标

全省17个分公司和客服中心以地域划分为

根据20xx年班组工作开展情况及建设成效,本年度片区标杆为:(注:片区标杆班组结合当年工作表现情况每年调整一次。)

2、交流活动

由片区标杆所在单位或班组牵头,按照xx、xx、xx组织片区内班组展开交流活动。每个片区标杆单位安排一次本片区的主题培训交流活动,今年的主题是跨行业班组间的学习交流活动,选取标杆地市的优秀企业,进行双向交流沟通,拓宽视野,学习提升,并按季度上报活动报告。

3、总结推广

由片区标杆班组牵头,对全年的片区建设及交流活动进行经验总结,固化优秀做法和经验,通过博客平台或电子传播方式介绍推广。

(一)第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)

1、统一规范红旗班组设臵规则,建立全省红旗班组基础信息资料库。

(1)各营业厅、乡镇营业部:以每个营业厅或乡镇营业部为班组,单独建立红旗班组,营业厅或乡镇营业部名称与渠道管理系统数据保持一致。

(2)分公司10086呼叫中心:20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际工作分工设臵1个或多个班组。

(3)客户经理:市、县公司客户经理班组单独设立,20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际情况设臵1个或多个班组。

(4)省客服中心按照实际班组建制设立红旗班组。

(5)班组名称与渠道名称保持一致,可在渠道名称后添加班组名称:如xx营业厅“xxx号”班组。

2、明确红旗班组评优标准,下发20xx年度红旗班组工作建设方案。

3、分公司和省客服中心分别制定班组工作实施方案,片区标杆所在单位制定年度片区活动计划。

4、开展班组沙龙之“红旗精神大家谈”活动,评选本班组红旗精神,树立班组红旗品牌。

5、开展“小能豆”创新之“红旗服务进社区”活动,3.15期间,各分公司组织红旗班组前往集团单位、社区,开展志愿者服务活动。

6、以博客平台为载体,组织优秀书籍评选阅读活动。

(二)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)

1、按照营业厅、客户经理、呼叫中心三个专业线条开展3期红旗班组长管理能力提升培训。

2、开展班组沙龙之“服营能力总动员”活动。

(1)围绕计件制、新型营业厅建设、“为民服务、创先争优”活动内容展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。

(2)树立班组“红旗营销能手”,在分公司范围内组织营销能手开展示范培训工作,为校园红旗大会战提前做好准备,有效提升计件制实行后班组成员整体营销能力。

3、开展“小能豆”创新之“创先争优立标杆”活动。

(1)通过流程穿越和跨行业学习交流,借鉴标杆班组、标杆企业的先进经验,有效提升服务质量。

(2)引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,特别是营业厅排队、资费账单理解困难等客户反映集中的热点问题开展革新工作,推动创新向实效转化。

4、开展班组阅读之“艺术文化体验”活动。

(1)各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。

(2)结合“五四”“七一”党团活动的契机,各分公司选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。

5、组织开展三大片区两期片区交流工作。淮北、六安、马鞍山分公司承办所在片区第一期(4月份)交流活动,宿州、安庆、铜陵分公司承办第二期(7月份)片区交流活动。

6、结合校园营销活动,激励班组成员投身红旗校园大会战,通过佩戴标贴、统一标识,增强班组成员的荣誉感、责任感,扩大红旗品牌的传播效应。

7、开展红旗班组建设工作情况通报,组织红旗班组阶段评优工作。

(三)第三阶段:红旗品牌推广(10-xx月份)

1、开展班组沙龙之“红旗风采纵横行”活动。

(1)围绕全省服务业务技能大赛,逐级开展预赛选拔,提升员工业务技能水平,展现红旗班组风采。

(2)结合团队成员特点,以跨品牌、跨行业的班组交流为主题,开展歌唱比赛、球类比赛等丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,增强红旗品牌的辐射效应。

2、开展“小能豆”创新之“我为红旗添光彩”活动。围绕渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法,实现协同服务能力的有效提升。

3、开展红旗文化大讲堂活动,分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座。

4、开展组织片区工作交流总结,组织红旗班组年度总结与评优工作,开展班组建设优秀成果推广。

(一)20xx年“红旗班组”建设目标

根据《中国移动xx公司班组建设实施方案(试行)》的统一要求,20xx年红旗班组建设目标为:

1、“达标班组”:90%;

2、“优秀班组”:25%(达标班组中的25%);

3、“卓越班组”:15%(达标班组中的15%)。

(二)评优标准

《20xx年红旗班组建设评估表》(附件2)内涵10大类管理内容。各项对应分值,如“有”则得分,“无”则不得分,总分为100分。

1、“达标班组”

(1)班组建设评估总分为80分以上(含80分);

(2)班组年度绩效成绩在称职及以上;

(3)班组管理员工满意度85%以上;

(4)无重大生产差错,如安全事故、重大投诉等。

2、“优秀班组”

(1)满足达标班组的各项要求;

(2)班组建设评估成绩位于“达标班组”25%以内;

(3)班组年度绩效成绩为良好以上;

(4)班组管理员工满意度95%以上;

(5)制定并较好地执行各项班组管理制度。

3、“卓越班组”

(1)满足优秀班组的条件;

(3)班组在年度各阶段班组建设活动中被推荐为优秀候选班组或者班组长参加过红旗班组长培训。

(三)评选方式

1、阶段性总结

(2)各阶段结束前2周内各单位形成总结报告,并按照加分项目计算各班组阶段评优得分,推荐本阶段内活动成绩显著的优秀候选班组(至多两个)上报省公司评选。

(3)省公司在各阶段全省上报的34个优秀候选班组中将选出10个优秀班组通报表彰。

2、年底评优:

各单位在年底根据评优标准对本单位班组建设工作进行检查和评估。

(3)“卓越班组”:由省公司在全省范围内从“优秀班组”中选定,报省公司工会审批。

特色班组建设方案篇六

咸宁移动客服中心始建于20xx年8月,现有员工17人,其中党员2名,团员12名,平均年龄24岁,学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心,认真负责的做事态度,为企业的发展添砖加瓦,铸造腾飞的羽翼。

20xx年,公司提出的“五型”班组建设,为我们指明了工作改进的方向,紧紧围绕这个中心,明确目标任务,以火一般的热情投入其中,制定计划和措施;不断总结推进,争当业绩的领先者。正德厚生,臻于至善。付着贡献和回报社会的心态,不断挑战、不求最好只求更好的决心,以先进的单位、优秀的班组;优质的服务、满意的微笑为标准,在做好当前各项工作的同时,努力争取飞向更高的天空。

1、管理型班组实施情况――健全制度,规范方圆

班组管理是企业工作的重要组成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”,推进班组建设,必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中,全面推动制度的建立和完善,需要科学的管理方法,完善的制度体系。我中心经过筛查,从管理制度入手,从强化服务观念出发,以严格执行为导向,以简洁实用、操作性强为原则,制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度;同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设,就是要采取科学高效的管理方式,抓好日常各项管理工作。在人员管理上,使复杂的过程流程化,流程化的活动简化,简化的要素标准化,标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力,坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性,真正把各项制度落实到位、执行到位,使生产过程中的每个环节置于受控状态,有分工、有职责、有考核,才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。

2、学习型班组实施情况――提高素质,促进发展

组共同愿景和班组成员的发展目标,形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式,凝聚人心,凝练团队,促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹,加强感召和引导,激发职工积极向上的进取心,提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展,努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智,鼓励广大员工立足岗位,勇于创新,进一步促进“创学习型企业,做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作,营造人人关注企业发展改革的局面,为学习型班组的建立奠定坚实的基础。

另外,我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训,定期或不定期地组织员工开展业务学习考试,极大地提高了职工的业务能力,提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行:

(1)月考。每月月底组织一次业务考试,针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题,并将考试成绩在公告栏内进行公布,将考试与绩效挂钩。

(2)培训。培训分工:由管理员、班长和质检员组成培训小组,负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作;培训时间的安排:每月月会、周例会;平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法:模拟演练;岗位实操,ppt讲授,案例撰写与分享。

(3)创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式,利用下班时间进行学习,自行作好学习记录,并由质检员定期检查员工学习记录本。

3、创新型班组实施情况――动力源泉,永流不息

创新是企业可持续发展的“源泉”;创新是适应新形势、新要求的具体方法;是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性,创造良好的全员创新氛围,发掘优秀的创新成果,根据公司的相关政策,结合部门实情,成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值,从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力,服务是最终目标,获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动:

(1)“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分,并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励,兑换后积分清零。

(2)制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法(试行),为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度,并充分调动员工工作积极性,提高工作及管理效率,增强员工责任感,促进公司客服工作的质量,特制定该办法。

4、和谐型班组实施情况――温馨氛围,全面提高

和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体,温馨的工作气氛是和谐的体现,顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际,组织开展各种达标竞赛和创优争先活动,激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和 “创新型”班组活动,加强先进典型的选树和培养,充分发挥典型的引领作用,达到全面提高的目的。

(1)成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作,通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,班组成立亲情小组,将全班组人员分成四个小组,管理人员也融入其中,由各个小组成员民主选举产生小组长,让员工能够真正的参与到班组的管理中来,让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护,建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,在第一时间内掌握员工的思想动态,了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处,在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神,使得班组更加具有凝聚力和战斗力。

(2)为使管理能更加民主化,也为了提高员工的参与意识,开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等,并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开,增加了班组管理的透明度,按章办事,一视同人。通过听取、采纳大家的意见,也为班组管理奠定了基础。

开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等,增强班组整体的凝聚力和协作意识,培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如:7月份参加市公司五条禁令演讲比赛,获个人二等奖;9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛,并获得个人一等奖等。

5、安全型班组实施情况――增强意识,保稳泰山

“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制,办公设备分工到人,使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段,通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查,使安全意识明显提高,及时对发现的问题进行了整改,使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育,增强安全环保意识,严格落实安全环保生产责任制,把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理,利用班前会、班后会等多种形式,充分分析可能引起安全意外情况,采取有效措施进行消减和控制;强化应急预案演练,全面提高职工应对突发事件的能力。

班组建设不是一朝一夕的事,必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础,不断探索、深化班组建设中好的方法,并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针,为企业创造更多更新的价值,为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。

特色班组建设方案篇七

继20xx年下半年我项目部在主厂房安装间实施安全标准化创建收到卓越成效以来,项目部正在采取“以点带面”的形式,将安全标准化创建工作普及到各个施工生活营地及设备物资仓库等。

班组是项目管理的细胞,班组的安全管理在企业中的位置非常重要。可以说,班组安全标准化建设起到了非常关键的作用。根据公司《20xx年安全生产标准化创建实施方案》文件的要求,结合我项目部的实际情况,决定分别在定子班和起重班两个班组实施安全标准化创建试点,力争在20xx年第一台机组发电之前达到“全民”、“全区域”安全标准化。 项目部班组安全标准化创建的具体实施计划:

安装间是定子班和起重班的重点工作场所,由于项目部已经在安装间实施了安全标准化,所以对于工器具繁多、作业场所相对固定的班组来说“标准化”具有相当的可操作性和便利性。搞好班组的现场安全管理,必须把影响安全生产的主要因素(即人、机、料、法、环)有机地结合起来,组合良好,使之按预定的目标工作。班组现场安全管理的内容主要包括:

1.各种安全标志符合国家标准,现场标志醒目、齐全,安全色标醒目。

2.生产现场环境清洁卫生,无脏乱差死角,安全卫生设施完善,工作区域温度、湿度、亮度符合生产要求,“三废”排放、噪声等指标符合要求。工具间、休息室等场所干净整齐。

3.机器、设备、管理整洁,安全附件齐全。

4.二级库内材料、半成品、产品摆放整齐,挂牌标识,各种工具器材实行定置化,专人派发与回收,定期保养和校验。

5.严格遵守劳动纪律,持证上岗。

6.现场消防器材齐全可靠,标识专人负责维护。

7.“危险预知牌”填写仔细,悬挂在显著位置。

班组安全管理标准化的内容包括:

1.岗位安全责任制齐全、具体、明示于岗位。做到安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查,职责明确、功过分明,从而把与安全生产有关的各项工作同全体职工联结、协助调起来,形成一个严密、高效的安全管理责任系统。

2.班组长和班组安全员安全责任明确。

3.各项安全生产规章制度、操作规程健全,明示于岗位。

4.每天的安全活动做到“人员、时间、内容”三落实,并有详细记录。

5.各种基础资料齐全。

6.各种事故严格按“四不放过”的原则严肃处理。

7.安全生产与其他工作(设备管理、质量管理、文明生产)紧密结合。

班组操作标准化的内容包括:

1.班组人员对本岗位的设备做到“四懂、三会”,严格执行设备巡回检查制度,及时消除事故隐患,及时消除跑冒滴漏。

2.班组人员经安全培训合格,做到持证上岗,会正确穿戴和使用劳保用品,严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律,定时、定点、定线进行巡检,各种原始记录做到标准化、规范化、书写工整。

3.班组各工种操作规程及动作标准齐全,具有可操作性,岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全。

4.岗位有安全规章制度,重要岗位实行操作票制度。

班组安全文化建设的主要内容包括:班组成员要做到从自身做起,不断改善,不断提高,杜绝违章,遵章守纪,多一点思考,多一点创新,多一点行动。

1.班组在生产现场要做好各种住处的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。

2.班组成员在交接班时的规范程序。

3.班组成员的文明生产。

1.高标准、严要求。各班组根据实际情况,制订出现场安全管理的标准和要求,现场安全管理不但要求制度全,而且要求标准高。标准高了,要求严了,才能逐步提高管理水平。

2.严执行,勤检查。健全的制度必须严格地执行,才能发挥作用。班组成员只有遵守现场安全管理的各项要求,才能保证现场各项安全工作落在实处。同时,还要经常检查,主要有企业的定期检查、车间的随机抽查、班组的全面检查,对查出的不安全问题限期整改。

3.奖罚明、严考核。班组应制定现场安全考核标准。每月班组长在考核中严格按标准进行,坚持实事求是,做到一丝不苟,达到奖优罚劣。

4.态度正、关系顺。班组要理顺现场安全管理与各专业管理的关系,安全管理并不是包罗万象,不能取代各专业管理,而是要促进各专业管理的完善和深化。

5.班组安全员应有较高的安全管理、安全技术、安全法律等基础知识和较高的安全管理能力。

特色班组建设方案篇八

为了进一步加强班组建设,从根本上构建科学合理、优质高效的班组管理体系,不断提高班组的管理水平,实现班组管理制度化、规范化、标准化,提高班组工作效率,增强班组活力和企业竞争能力,进而向具有国内一流水平的班组迈进。

二、适用范围

本细则适用于分厂内的所有班组。

三、班组建设内容

(一)班组组织机构及职责

1、班组设立班组长一名,负责班组的全面工作。班组考勤员、安全员及质量员必须由班组长兼任。记录班组人员出勤情况,每天对班组安全情况和产品质量情况做出评价。

2、设立工会小组组长一名,协助班组长工作。如班组设有副班组长,副班组长必须由工会小组长兼任;负责班组6s管理、节能环保及成本等工作。班组长不在时行使班组长职责。

3、班组组员必须服从、支持班组长和工会小组长工作,完成正常工作任务外同时完成其它临时性任务。

4、班组建设园地内要有班组组织机构图、班组值日表和班组定置图。

(二)“共同愿景”

1、班组要有“共同愿景”,班组建设将要达到目标。

2、班组要制定实现“共同愿景”措施,完成结点计划,自定测量标准。

(三)班组制度建设

1、建立健全规章制度。涉及本班组的规章制度要齐全、整洁,班组成员了解其内涵并遵照执行。

2、班组每天开早会制度。布置全天工作,包括安全、质量预知预警;总结前一天班组管理情况;各项记录齐全,记录认真,内容翔实。

3、班务公开制度。班务公开栏要及时公布主要工作完成情况以及工时分配、奖、惩情况等;要有月度班组活动安排。

4、班组学习制度。按分厂安排每周按时组织班组学习、讨论,努力创建学习型班组,形成学习氛围。

5、区域管理制度。本班组责任区内符合公司和分厂各项管理规定,每天有专人负责。

(四)开展提素质练本领活动

1、班组要有员工技能提升计划,帮助青年员工提升业务水平,定期总结。

2、发挥技师、高级技师作用,开展班组内部师带徒活动,制定师带徒计划,按阶段总结开展情况。

(五)创新工作,形成进取意识

1、开展技术创新、合理化建议活动,每年两次参与人不少于20%。

2、开展质量攻关和生产攻关活动,发挥质量小组作用,自定攻关内容。

(六)参加组织活动。

1、积极组织参加公司和分厂组织的生产攻关和劳动竞赛等活动。

2、增强集体荣誉感,积极参加分厂各级组织的文娱活动,加强体育锻炼,养成良好的生活习惯。

3、积极参加公益事务和义务劳动等活动。

(七)遵章守纪行为规范

1、班组成员遵章守纪,遵守公司和分厂各项规章制度,遵守国家法律法规。

2、倡导精神文明,着装整洁,举止大方,言谈文明礼貌,具有团结协作精神。

3、加强业务学习和培训,积极参加技术比武和岗位练兵活动,提高自身素质和修养。

4、按计划要求完成好生产任务,生产中防止安全隐患出现,做到“四不伤害”,杜绝安全事故发生。

5、勤勉、节约、保持作业环境清洁,爱护公共设备和设施,精心保养负责的设备和工具。

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特色班组建设方案篇九

为加强收费管理工作,不断提高我站班组建设的质量和水平,切实增强班组的凝聚力、执行力和战斗力,结合我站实际,特制定该方案。

通过开展系列活动,持续有效地加强班组建设,让各班组成员极大地发挥自身潜能、工作热情和主人翁精神,让各班员积极、主动地参与到班组建设中来,为班组建设的创新群策群力,高质量创建党员示范班组、团员先锋班组、三优标准班组和五快模范班组。高起点培养一批优秀班长,为以后的班组建设工作和人才储备工作奠定良好的基础。

为加强对班组建设活动的领导,特成立班组建设作领导小组。

组长

副组长

成员

工作领导小组下设办公室,负责活动的日常工作。

20xx年月至月

(一)抓班子带队伍

班长要善于学习、勤于思考,抓好班组质量管理,强化以岗位为核心的精细化管理,积极带领班组成员开展各项劳动竞赛及技术比武等。营造浓厚的学习氛围,发挥每个员工的创新思维能力,把创建学习型、团结型和创新型班组作为班组建设的主要任务,为忻州高速的健康发展奠定良好基础。

(二)勤学习练技能

各班组通过自学和集中学习的形式认真开展培训工作,按照我站年度培训计划,有针对性地开展好员工培训工作,员工培训合格率达100%,可结成帮扶对子,一帮一,一对一,促进班组整体素质的'不断提高。

(三)立特色展风采

加强班组文化建设,根据各班组特点定位班组特色,突出重点和亮点。抓好员工政治理论、职业道德教育,积极开展学习型班组、学习型员工创建活动,建立班组文化宣传园地,开展读书、读报等有益的文体活动,执行好谈心制度,及时掌握班组成员思想动态。

(四)抓安全促发展

各班组要认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”方针,牢固树立“安全发展”理念,认真落实安全生产责任制,加强收费票、款、卡的管理。重视安全教育培训,提高班组成员的安全意识和事故防范、应急处置能力。积极开展“安康杯”等竞赛活动。

活动以各班组为单位,按每月选定一个主题作为侧重点进行评比。

第一阶段:“党员示范”班组

1月至3月开展业务学习;

第二阶段:“团员先锋”班组

4月至6月军事训练、队列训练;

第三阶段:“三优标准”班组

7月至9月收费业绩考核;

第四阶段:“五快模范”班组

10月至12月综合成绩汇总;

由站稽查抓好班组建设动态检查和定期考评,制订内容详实完善的班组考核细则,以班组成员当月考核分之和作为班组总分,按平均得分的高低进行排名。每季度对班组建设情况进行检查考评,评先选优,奖优罚劣,推动班组建设水平不断提升。

特色班组建设方案篇十

经发公司“创新创效型”班组建设方案

一个班组是一个企业生产经营活动的基础环节,是直接完成一个企业各项生产指标的根本基础,也是企业文化建设的重要阵地,搞好基层建设是塑造一个良好企业文化的基础。为响应机场公司建设“五型班组”活动,落实机场公司向管理要效益的理念,体现“让实干的人有回报,让能干的人有舞台”的企业文化,经发公司秉承开放创新的思想,积极开展“创新创效型”班组建设。现制定如下活动方案:

以科学发展观为统领,以创新创效为核心,坚持从经发公司实际出发,承前启后,锐意革新。

二、活动目的

创新创效型班组建设,是以全体员工为主体,以班组为单位,以创新为手段,以创效为目的的群众性活动,通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目责任到人,推动企业加快技术改造、强化班组战斗力、调整产业结构、提高经济效益。

创新创效班组建设活动以经发公司全面推进绿化工作改革为契机,以技术创新、管理创新、品牌创新、营销创新为基本内容,引导公司员工立足本职,通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目责任到人,提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力,为推进产业结构优化升级作贡献。

(一)“创新创效型”小组成员组长:孙红英

副组长:曹国良(蝴蝶兰生产项目)、

张董琰、朱少华(绿地养护)

组员:徐华峰、戴高峰、胡佳苗、沈光明、张寅骅(二)技术创新

动员和组织广大员工围绕园林绿化技术创新工作,大力开展“创造一项新工艺,推广一项新技术”的“两个一”活动,充分发挥基层员工的作用,积极引导广大员工参与新技术的研究推广,鼓励广大员工争取做技术带头人。开展技术培训、技术咨询、信息交流,加强与高等院校、科研院所和园林绿化行业相关部门的合作,促进科技成果转化为现实生产力。

(三)管理创新

创新管理思想,不断根据市场和社会变化,积极借鉴国内外企业的先进管理经验,不断探索适应自身特点的管理模式、管理方法和管理手段。绿地养护和蝴蝶兰生产项目通过责任到人,引导员工加强目标控制,严格岗位标准,优化作业过程,创新工作方法,降低工序成本,提高岗位效益,为企业加强管理奠定良好的基础。

(四)品牌创新

以机场绿化为宣传窗口,以国内外先进机场为榜样,以建设美丽空港城为目标,树立良好的企业形象,动员和组织员工积极参与企业的品牌创新,教育员工重视企业的品牌战略。

(五)营销创新

学习先进的营销理念,面向市场,面向客户,做好市场分析,跟踪市场变化,以市场为导向,研究营销措施,不断拓宽市场空间,提高公司的市场占有率。

绿地养护在责任到人后,通过减员增效推进绿地养护市场化,鼓励员工大胆走出去,积极与市场接轨。蝴蝶兰生产项目责任到人,通过挖掘新的经济利润增长点,通过蝴蝶兰的培育、生产和销售,进一步提升公司的综合竞争能力。

要积极营造有利于创新创效活动的氛围,通过举办青年创新创效座谈会和创新成果展示,增强员工的创新意识,激发员工的创新思维;要及时总结和推广活动中的先进做法和经验,深入挖掘和宣传活动中涌现出来的典型事迹,引导员工立足岗位、锐意创新。

1、加强学习教育

积极探索和建立有较高科技含量和管理完善的员工教育阵地,促进创新创效活动的深入开展。开展绿地养护和盆花工作科普知识讲座、心得交流、等形式多样的活动,并进行多层次、多角度、全方位的创新知识和技能培训,引导员工积极投身创新创效活动。

2、加强活动宣传

创新的希望在基层”的理念,营造企业“时时可以创新、处处可以创新、人人能够创新”的良好氛围,引导广大员工积极投身到创新创效活动实践中来。同时要做好典型培养工作,及时挖掘、总结、树立典型,以点带面,发挥典型辐射作用,要充分利用小组会、研讨会等多种形式,对典型进行大张旗鼓地宣传,及时总结推广好做法、好经验,以典型引路、示范带动的方式逐步推进活动。

(二)夯实基础--实施阶段

要以开发员工人力资源为着力点,把增强员工创新意识、提高员工创新能力作为深化创新创效活动的基础工作来抓。

1、加强业务培训

根据经发公司绿地养护和盆花工作的实际情况,建立和完善员工技能培训制度。对新进班组的员工进行岗前培训,对在岗员工实行岗上培训。培养员工学技能的自觉性、研究的经常性、创新的积极性。

2、开展员工技能比武

根据本地、本行业、本单位的员工实际和技能特点,广泛开展各类技能比武活动,经赛促学、以赛促练,切实提高员工学技能、练技能、比技能的兴趣。使有一技之长的员工能通过比武活动脱颖而出。

3、注重创新的技术积累

切实加强员工创新创效活动的“大众化”和“日常化”建设,将个别行为转化为集体行为,将阶段性行为转化为经常性行为。形成全员参与的大创新格局。

(三)健全机制--实施阶段

机制建设是推进创新创效型班组建设工作的重要手段。要确保创新创效活动持续健康发展,就必须建立科学、有效的运行机制。

1、项目管理机制

通过绿地养护和蝴蝶兰生产项目的责任到人,建立健全创新创效活动的工作机制和激励机制,形成部门、班组、员工相互协调、联合互动的工作格局,确保创新课题项目到人,责任到人,利益到人。

2、项目对接机制

创新创效班组建设活动立足企业,面向社会,面向市场,充分借助广大的社会资源,建立与高等院校、科研机构、相关企业的对接机制,加强技术合作,寻求技术支撑,提高和扩大技术培训、技术咨询、技术交流等方面,不断优化创新实践过程,促进研究与生产的多元对接。

(四)评估转化--总结提高阶段

经发公司“创新创效型班组建设”工作计划

特色班组建设方案篇十一

班组织是企业的细胞,是企业直接组织职工完成各项任务工作的基本单元,是三个文明建设的前沿阵地,是企业管理的基础。抓好班组织建设直接关系到企业的安全效益,为进一步深化我队班组建设,提高我队的整体素质,开展好标准化班组建设,特制定本实施方案:

坚持以“以人为本”的管理理念为指导,以强化班组职工素质为重点,以规范班组管理为手段,以推行量化考核和班组标准化作业为突破口,以“三比”(比生产、比安全、比节约)活动为形式,突出抓好安全管理、生产管理和质量管理。以白国周班组管理为榜样,为强化班组管理,增强企业活力,确保我队安全生产稳定运行,创建“五型”企业打下坚实基础。

1、全队管理向班组纵向延伸,决策、制度、安全、任务、材料消耗指标压力均衡传递。

2、班组具有明确的发展远景,并使班组远景和个人远景相一致,并具有实现全队班组远景的强烈使命感。

3、班组长具有系统思考的概念,全盘抓好的能力,重视班组精细化管理,并组织职工参与实施。

4、班组有持续学习的规划目标,有持续改进提高创新的良好气氛,有健全的学习制度,班组成员有个人学习发展的计划目标,班组要创造条件支持各种学习运动,创造班组织成员持续学习、充分发展的机会。

5、班组内部具有较强的团队精神,能够坦诚沟通,相互信任、协调一致,团结一心,分享、推广、应用学习成果,能够进行有效的管理,形成人人讲节约、不浪费,材料费消耗不超指标,力争做到每月每人节约100元,班组节约1000元。

6、通过班组建设活动,改变班组管理薄弱、安全生产基层不牢,违章违纪屡禁不止,工作作风自由散漫,基础管理滞后的被动局面。使班组成为团队战斗力强、集体亲和力强、综合素质力强、培训学习力强、班组员工执行力强的战斗堡垒。

为切实加强对班组建设工作的组织领导,我队经研究决定,实行党、政、工、团齐抓共管的原则,特成立班组建设领导小组:

组长:

副组长:

成员:

1、组实行周考月评月兑现管理办法,评比共分为五个等级,不合格、合格、先进、优秀、红旗等五个等级,不满70分为不合格班组;71—80分为合格班组;81—90分为先进班组;90分以上为优秀班组,红旗班组在优秀班组中选出。

2、每周五下午定期考核四个班组:生产甲班、生产乙班、生产丙班、辅助班。

3、每月由班组建设领导小组在四个班组中选出一个班组,颁发流动红旗,授予标杆红旗班组,并奖励红旗班组。

4、罚不合格班组当月总工分总数的5%,奖励给红旗班组。

特色班组建设方案篇十二

班组建设是企业管理的综合性基础工作,是企业搞好安全生产,提高整体素质的落脚点。为了加我厂班组建设,实现班组管理的科学化、制度化、规范化,特制定本方案。

一、指导思想

围绕集团公司关于推进“本质安全建设年、产能效益提升年、文化建设推进年”的活动目标,积极推进管理和技术创新,实施精细化管理,进一步规范和完善班组管理的基础工作,全面提高班组及员工整体素质,确保公司的安全生产和经济效益稳步增长。

二、班组建设基础工作

1、组织机构的建设

(1)成立以班组长为中心的班组管理机构,班组人数超过6人时,另设副班长一名,协助班长抓好生产工作。

(2)班组长采取公开招聘的办法,由车间根据需要,按照“公平、公开、公正”的原则,择优选拔德才兼备的业务骨干担任,由本车间班组产生。车间在选拔出班组长候选人后,须报公司人力资源部备案,并向全厂职工通报。

(3)班组长的聘期为一年,聘用期满后,按程序严格考核,合格后可连任。

2、班前班后会程序

(1)上岗前必须召开班前会,由班组长负责点名,并安排本日工作内容和容易出现的危险现象。

(2)进入生产区域内必须带好劳动保护用品。

(3)班组长必须时刻了解员工的安全规程掌握情况、员工的精神状态是否正常。

三、安全管理工作

1、班组长要积极开展教育工作。认真做好每日一题,使每个班组成员熟练掌握安全技术规程和应知应会。

2、新工人正式上岗前,组织“以老带新”以确保新工人的安全和班组无事故。

四、班组设备管理

1、班组所属设备做到专人包机负责制度。

2、班组工作前要检查好安全防护装置、设施是否齐全可靠。

3、操作设备时,必须按设备的操作规程进行设备的启动、运行与停止。不得野蛮操作。

特色班组建设方案篇十三

咸宁移动客服中心始建于2014年8月,现有员工17人,其中党员2名,团员12名,平均年龄24岁,学历均达到大专及以上水平。这是朝气蓬勃、锐意进取的年轻队伍。以强劲的上进心,认真负责的做事态度,为企业的发展添砖加瓦,铸造腾飞的羽翼。

2014年,公司提出的“五型”班组建设,为我们指明了工作改进的方向,紧紧围绕这个中心,明确目标任务,以火一般的热情投入其中,制定计划和措施;不断总结推进,争当业绩的领先者。正德厚生,臻于至善。付着贡献和回报社会的心态,不断挑战、不求最好只求更好的决心,以先进的单位、优秀的班组;优质的服务、满意的微笑为标准,在做好当前各项工作的同时,努力争取飞向更高的天空。

班组管理是企业工作的重要组成部分,制度是措施,管理是手段,制度健全是基础。俗话说“没有规矩不成方圆”,推进班组建设,必须制定切实有效的管理制度、行业规范及台帐、记录等。先进的理念只是行动的先导,而执行起来还必须有严格的制度来规范。在班组建设工作中,全面推动制度的建立和完善,需要科学的管理方法,完善的制度体系。我中心经过筛查,从管理制度入手,从强化服务观念出发,以严格执行为导向,以简洁实用、操作性强为原则,制定完善现场管理制度、例会管理制度、交接班制度、设备管理制度、质量管理制度、安全管理制度、绩效管理制度等共计20种规章制度;同时配置齐备《绩效管理台帐》、《办公用品管理台帐》、《学习培训记录》、《员工报帐台帐》、《考勤记录》等。推进班组建设,就是要采取科学高效的管理方式,抓好日常各项管理工作。在人员管理上,使复杂的过程流程化,流程化的活动简化,简化的要素标准化,标准化的结果量化。重点强化班组制度执行力,坚决维护各项规章制度的严肃性和权威性,真正把各项制度落实到位、执行到位,使生产过程中的`每个环节置于受控状态,有分工、有职责、有考核,才能更大地激发员工的工作积极性。为客服中心的发展提供了规范化的基础。

组共同愿景和班组成员的发展目标,形成和谐共进、共同发展的和谐氛围。以班组格言、岗位心语等喜闻乐见的形式,凝聚人心,凝练团队,促进班组成员之间团结友爱、共同提高。利用身边先进人物和事迹,加强感召和引导,激发职工积极向上的进取心,提高班组的战斗力。通过开展“集思广益谋发展,努力拼搏争进位”金点子征集活动。激发员工的聪明才智,鼓励广大员工立足岗位,勇于创新,进一步促进“创学习型企业,做知识型员工”活动的开展。全面推进公司的各项工作,营造人人关注企业发展改革的局面,为学习型班组的建立奠定坚实的基础。

另外,我中心每周抽出专门时间安排员工进行各种业务学习、培训,定期或不定期地组织员工开展业务学习考试,极大地提高了职工的业务能力,提高了员工的综合素质。主要通过以下几种方式进行:

(1)月考。每月月底组织一次业务考试,针对当月新出台的营销政策、新业务及更新后的业务知识、公告内容等考试内容出题,并将考试成绩在公告栏内进行公布,将考试与绩效挂钩。

(2)培训。培训分工:由管理员、班长和质检员组成培训小组,负责培训工作的计划、开展、总结、评估等工作;培训时间的安排:每月月会、周例会;平均每月培训时长达到2小时以上。教学方法:模拟演练;岗位实操,ppt讲授,案例撰写与分享。

(3)创新学习方法。员工采用自主学习法、问题学习法、开放学习法、案例学习法等多种学习方式,利用下班时间进行学习,自行作好学习记录,并由质检员定期检查员工学习记录本。

创新是企业可持续发展的“源泉”;创新是适应新形势、新要求的具体方法;是企业获得经济效益和社会效益有力措施。为激发员工的创新积极性,创造良好的全员创新氛围,发掘优秀的创新成果,根据公司的相关政策,结合部门实情,成立“人人都是培训师”的qc课题。为获得最大化价值,从员工的思维创新、服务意识创新、服务理念创新、管理创新、让“清澈源泉永流不息”。创新是根本动力,服务是最终目标,获得价值回报是理想。我们积极投入分公司发起的创新运动:

(1)“优质服务换积分、积分换奖励”通过员工的日常服务表现、业务考试成绩、劳动纪律考评等多方面的综合表现来集各自的服务积分,并根据不同的服务积分兑换标准可以兑换相应奖励,兑换后积分清零。

(2)制订中国移动通信集团湖北有限公司咸宁分公司客服中心客户代表计件薪酬管理办法(试行),为建立和完善公司内部公平、公正、科学的绩效管理与薪酬分配制度,并充分调动员工工作积极性,提高工作及管理效率,增强员工责任感,促进公司客服工作的质量,特制定该办法。

和谐的氛围是企业发展的有效调味剂。和谐是文化、关爱、民主、沟通的综合体,温馨的工作气氛是和谐的体现,顾客的满意是对和谐型班组建设最好的回报和最大的鼓励。结合工作实际,组织开展各种达标竞赛和创优争先活动,激发员工创优争先的积极性。深入开展“红旗班组”和“创新型”班组活动,加强先进典型的选树和培养,充分发挥典型的引领作用,达到全面提高的目的。

(1)成立客服中心亲情小组。为进一步落实员工关怀工作,通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,班组成立亲情小组,将全班组人员分成四个小组,管理人员也融入其中,由各个小组成员民主选举产生小组长,让员工能够真正的参与到班组的管理中来,让员工更深刻的体会到班组的关心与爱护,建立一个和谐温馨的工作气氛。通过亲情小组加强与员工的交流与沟通,在第一时间内掌握员工的思想动态,了解每一位员工的兴趣爱好充分发挥每个人的长处,在培训及日常工作中形成一股“赶、追、帮、比”的工作风气。提高了员工的工作积极性和团队协作精神,使得班组更加具有凝聚力和战斗力。

(2)为使管理能更加民主化,也为了提高员工的参与意识,开辟学习园地、光荣榜、班组活动、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差错公布等,并利用每周五周会时间与班组员工进行面对面的沟通和交流。实行了班务公开,增加了班组管理的透明度,按章办事,一视同人。通过听取、采纳大家的意见,也为班组管理奠定了基础。

开展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活动等,增强班组整体的凝聚力和协作意识,培养营业员的集体荣誉感和主人翁意识。另外积极参与公司开展的各类活动,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。如:7月份参加市公司五条禁令演讲比赛,获个人二等奖;9月份参加市公司举办的ppt制作与演讲比赛,并获得个人一等奖等。

“安全责任重于泰山”安全管理是班组建设的重要内容。我中心制定了安全生产责任制,办公设备分工到人,使大家的主人翁意识和工作积极性得到较大提高。安全培训工作是保证安全生产的有效手段,通过学习、分析、总结和进行春、秋两季安全检查,使安全意识明显提高,及时对发现的问题进行了整改,使安全工作落到实处。在实际工作中强化安全环保素质教育,增强安全环保意识,严格落实安全环保生产责任制,把安全环保责任落实到班组、到岗位。加强生产现场作业的管理,利用班前会、班后会等多种形式,充分分析可能引起安全意外情况,采取有效措施进行消减和控制;强化应急预案演练,全面提高职工应对突发事件的能力。

班组建设不是一朝一夕的事,必须长久坚持下去。我中心会以现有的成绩为基础,不断探索、深化班组建设中好的方法,并以“学习为基、五型为标”的班组建设方针,为企业创造更多更新的价值,为赢得省公司的五型班组荣誉而不解努力。

特色班组建设方案篇十四

围绕集团公司发展规划目标,积极推进管理和技术创新,促进生产经营、技术进步,加强思想政治工作和职工队伍建设,规范完善班组管理的基础工作,全面提高班组素质,确保我厂各项生产经营目标的顺利完成。

为使班组建设工作扎实有效的开展,成立冶炼厂班组建设领导小组,由同志任领导小组组长,同志任领导小组副组长,领导小组成员由厂有关职能部门负责人组成。

1、领导小组的职责

负责班组建设的长远规划和年度工作计划,制定和完善有关班组建设的规章制度,统一领导和协调解决班组建设工作中的难点、热点问题,定期部署检查、指导和考核各基层单位的班组建设工作,领导小组下设办公室,负责班组建设的日常工作,办公室设在厂工会组宣部。

2、各职能部门职责

工会负责班组建设的日常工作,并负责班组民主管理、班务公开、组织劳动竞赛和班组升级达标等工作。

安质科负责安全教育、安全管理、质量管理、设备点检等工作。

企划科负责生产任务、标准化作业、成本管理、材料消耗、经济核算等工作。

督察队负责现场管理等工作。

党委工作部负责班组思想政治工作。

(一)、班组基础管理(20分)

1、基础工作(8分)

a、以岗位责任制为主要内容的各项规章制度健全,执行状况良好,制度化、规范化、标准化。(2分)

b、班组记录及台帐完整准确,内容齐全,能适应统计、分析、管理的要求。(2分)

c、全员对工艺流程、技术标准达到应知应会。(2分)

d、对班组台帐、原始记录、报表和有关数据、资料的积累,要求项目清楚,职责明确,责任到人。(2分)

2、班组长(4分)

a、坚持原则,敢于负责,作风民主,办事公道,正确行使班组长的权力。(1分)

b、具有经营管理和组织能力,善于做思想政治工作,能带领员工完成本班组的各项生产工作任务。(1分)

c、熟悉生产,业务通,技术精,能掌握与本班组有关的现代化生产与管理办法。(1分)

d、以身作则,团结、关心同志,能使班组合力充分发挥。(1分)

3、班组体制(4分)

a、以行政班、组长、党员和工会小组长为核心的班组体制健全。(2分)

b、班组长经过本单位或公司培训。(2分)

4、劳动管理(4分)

加强班组劳动纪律,严格考勤制度,班组成员自觉遵守工时纪律、组织纪律、生产纪律和技术纪律。

(二)安全生产管理(30分)

1、生产任务(15分)

a、合理组织班组生产,生产秩序稳定均衡,力争完成或超额完成生产任务。(4分)

b、开展技术革新、技术改造,改进操作方法,推广应用新技术、新工艺、新材料,提高劳动生产率。(4分)

c、开展班组岗位技能培训、岗位练兵,并使之制度化。(4分)

d、开展合理化建议活动,积极推进先进操作法。(3分)

2、安全管理(15分)

a、严格执行操作程序,做到上标准岗、干标准活、交标准班。(3分)

b、严格执行联保互保制,落实岗位确认制,做到“三不伤害”。(2分)

c、劳保品穿戴齐全有效,保护设施、保护装置齐全可靠。发现隐患立即整改或上报,做到安全生产。(3分)

d、作业现场通道畅通,定置管理标准化,各种警示标志齐全醒目,消防设施齐全有效,做到文明生产。(3分)

e、坚持三级安全教育,坚持每周安全活动日,做到时间、人员、内容三落实。(2分)

f、持证上岗率达到100%,安全教育率达到100%。(2分)

(三)成本管理(25分)

1、成本核算(9分)

a、有完善的经济责任制与考核办法,各项经济指标到岗,责任到人。(3分)

b、开展班组经济活动分析要经常化、制度化,要有措施、有效果、有记录。(3分)

c、掌握班组核算的基本方法,要做到指标明确,考核公布,定期分析。(3分)

2、质量管理(8分)

a、贯彻执行覆盖本班的iso9001:2000质量管理体系工作,使之有效运行。(2分)

b、确保本班产品质量、工作质量。(2分)

c、计量器具按时核定,并保持完好。(2分)

d、无质量事故。(2分)

3、设备管理(8分)

a、认真执行各项设备管理制度和“三大规程”(操作、维护、检修规程),达到全员应知应会,设备现场管理达到“无泄露”要求。(2分)

b、特种设备操作必须持证上岗,遵守设备使用维护和安全操作规程。(2分)

c、提高设备可开动率、完好率,设备事故为零。(2分)

d、建立健全工器具管理使用制度,做好工具管理工作。(2分)

(四)民主管理(10分)

1、民主管理(5分)

a、建立班组领导核心,依靠本班全体员工,搞好班组民主管理。(1分)

b、维护职工合法权益,完善班组民主管理制度,民主测评班组长、工会小组长,民主推荐各类先进,民主讨论班组重大问题。(2分)

c、开好民主生活会,做好民主评议工作。(1分)

d、做好班组员工的纠纷调解工作。(1分)

2、班务公开(5分)

定期公布班组各项经济指标完成情况,建立奖金分配制度,做到奖金来源,数额、分配方法和发放结果四公布。

(五)思想政治工作(15分)

1、政治学习(7分)

a、坚持进行保持共产党员先进性教育活动,进行党的基本路线、方针政策、爱国主义、企业精神和职业道德教育,坚持“以人为本”,建设“四有”职工队伍。(2分)

b、重视政治学习,全面体现全心全意依靠工人阶级办企业的方针,开展读书、读报及学文化钻技术的学习型班组活动。(2分)

c、开展好党团工会小组活动及各类有益的文体活动,积极组织参加各项社会公益活动,建立团结、和谐、友爱、平等的新型人际关系。(2分)

d、办好班组宣传园地,创造良好的企业文化氛围。(1分)

2、生活管理(3分)

a、开展送问温暖活动,为员工排忧解难。(1分)

b、班组成员情况全面清晰,建立家访谈心制度。(1分)

c、关心女工,做好女工“四期”保护工作。(1分)

3、综合管理(5分)

a、进行法纪和治安教育,做到无违章、无违纪。(1分)

b、落实治安防范措施,确保员工和企业财产安全。(1分)

c、反对邪教,开展帮教转化活动。(1分)

d、弘扬见义勇为精神,促进精神文明建设。(1分)

e、遵守消防管理规定,保管好消防器材,确保班组不发生火灾事故。(1分)

班组建设直接关系到提高企业的管理水平,各基层单位要重视和提高对加强班组建设的思想认识,重视班组建设工作,在实践中不断总结经验,探索班组建设在现代化企业管理制度下的运行规律,切实将班组建设工作深入持久的开展下去。

各单位应依据本细则之规定,每季度对本单位所有班组进行一次自查,根据名额分配推荐若干班组,厂班组建设领导小组将对所推荐班组进行定期与不定期检查。

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