2023年保安巡逻岗位职责心得体会（模板17篇）

总结是我们走过的路上留下的宝贵财富，可以为我们今后的发展提供借鉴。写好一篇心得体会需要注意几个方面。首先，要有一个明确的主题，明确要总结和概括的内容。其次，要注意感悟和思考，不仅仅是简单的叙述经历，更要深入思考其中的道理和启示。同时，要注意逻辑清晰，结构合理，通过合理的段落和过渡，使整篇文章更具可读性和连贯性。最后，要注意语言表达的准确性和简洁性，用简洁明了的语言表达自己的观点和心得，避免冗长和啰嗦。这些心得体会范文展示了不同人在不同经历中的独特见解和思考。

保安巡逻岗位职责心得体会篇一

一、非公莫入，严格检查登记。做好出入码头人员登记验证，严控闲杂人员进入作业现场。禁止车辆计入码头前沿作业区域。

二、值岗人员必须穿戴好劳保用品，保持好个人形象遵守公司文明礼仪准则。

三、对进入码头区域人员必须佩戴好安全帽，扣好帽带，禁止穿拖鞋及带钉鞋。

四、为船舶提供物料、生活食品的车辆和人员，必须让其出示公安局核发的`相关证件，经安监部登记批准后，方可进入码头区域。

五、在码头区域内和管线周围施工、维修设备的，需检查其相关施工许可证并向调度汇报。

六、在码头发生险情时负责疏通道路，引领消防、救援车辆进入。

七、做好本班次安全巡查并做好相关记录。

八、值岗人员严格执行队内劳动纪律，不准脱岗、睡岗、串岗及与工作无关的事情。

保安巡逻岗位职责心得体会篇二

直接上级：保安队长，副队长

直接下级：

职责：

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；

10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；

11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；

13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；

14、作好巡视记录，按规定程序进行交接班。

15、负责开启各层电子显示屏；

16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；

17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。

保安巡逻岗位职责心得体会篇三

保安是为了维护社会治安，保障人民生命财产安全而存在的一支重要力量。作为保安行业的从业人员，保安巡逻是日常工作中的重要一环。通过巡逻工作，我深刻体会到了保安工作的重要性和艰辛，同时也积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将结合自身的实践经验，探讨保安巡逻的心得和体会。

首先，保安巡逻要注重技巧和方法。巡逻并非简单地在一个区域内走一圈，而是要有一定的技巧和方法。比如，巡逻时要注意观察周围的环境和人员，判断是否存在安全隐患；要熟悉巡逻区域的地形和布局，掌握可能发生问题的地点和时间；要掌握一些基本的自卫技巧和应急处理方法，以保证自身的安全。

其次，保安巡逻要具备良好的沟通能力。巡逻过程中，我们不仅要与同事间进行有效的沟通，还要与周围的居民、商家建立良好的关系。通过与他们的交流，我们可以获得更多的信息和线索，提高巡逻的效果。同时，我们还要能够与不同背景的人进行沟通，保持冷静和沉着，有效地解决纠纷和矛盾。

再次，保安巡逻要有耐心和细心。巡逻工作往往需要长时间的持续性，有时候会有很多重复性的工作，这需要我们有足够的耐心和毅力坚守岗位。此外，巡逻过程中还需要细心观察周围的细节，捕捉到最小的异常情况。只有耐心细心，才能及时发现问题，防患于未然。

最后，保安巡逻要具备团队合作精神。作为一个保安，我们需要与同事紧密合作，相互配合。巡逻是有多个环节组成的，需要各个环节的人员有序地协同工作。只有团队合作，才能保证巡逻的顺利进行。在实际的工作中，我发现团队合作可以减少工作中的困难和风险，提高工作效率。

综上所述，保安巡逻是一项具有重要意义和艰巨任务的工作。通过长时间的巡逻工作，我深刻体会到了保安工作的重要性和艰辛。为了提高巡逻效果，我们需要注意技巧和方法，具备良好的沟通能力，耐心细心地履行职责，同时注重团队合作。只有这样，我们才能更好地履行自己的职责，保障社会治安，维护人民生命财产的安全。

保安巡逻岗位职责心得体会篇四

第一段：引言（200字）

保安巡逻是一项十分重要的工作，他们在夜晚或者其他时间段里巡视建筑物或地区，保护人员和财产的安全。在长期的巡逻过程中，保安们积累了许多经验，也收获了许多体会。在我为期一年的保安巡逻岗位上，我从中学到了许多有关保安工作的宝贵经验，今天我将与大家分享我的心得体会。

第二段：规划巡逻路线（200字）

规划巡逻路线是保安工作中至关重要的一个环节。巡逻路线要根据工作区域的特点进行合理规划，循环覆盖整个范围。我发现，合理的巡逻路线能够提高工作效率，减少工作强度。最好的巡逻路线，是能够同时覆盖到重要的区域，又能节约时间和体力的路线。此外，还要注意按时巡逻，保证工作的连续性和有效性。

第三段：提高警惕性（200字）

提高警惕性是保安巡逻过程中最重要的一项素质，也是确保巡逻工作顺利进行的关键。保安们需要时刻保持高度警惕、敏锐的感知力，并能迅速反应处理突发事件。在巡逻过程中，我意识到平时的训练和锻炼非常重要，可以提高身体素质和反应能力，以应对不同的危险情况。此外，保持冷静和理智也是非常关键的，不能因为紧张而失去应有的应对能力。

第四段：与他人合作（200字）

保安巡逻工作中，与他人的合作也是非常重要的。无论是与同事间的合作，还是与公众和其他工作人员的沟通，都需要保持良好的沟通与合作能力。在巡逻过程中，我发现团队间的互相支持和配合可以提高工作效率，并且降低工作的风险。无论是遇到人群管理的困难还是突发事件的处理，当有合作团队时，往往能更好地解决问题，保护公众和自身的安全。

第五段：科学记录（200字）

在保安巡逻过程中，科学记录是非常必要的，能够为整体工作提供参考和记录。每次巡逻结束后，我们需要准确记录每个巡逻点的情况，包括时间、地点、问题和处理方式等。这些记录可以帮助我们及时发现和调整存在的问题，提供有力的数据支持。此外，还可以通过对过去的记录进行分析和总结，不断改进自身的工作方法和效率。

总结（100字）

保安巡逻是一项十分重要的工作，它不仅要求保安们具备高度警觉性、合理规划巡逻路线，还需要与他人保持良好的合作，以及进行科学的记录。通过这一年的巡逻工作，我深刻地体会到这些方面的重要性。在将来的工作中，我将继续努力提高自己的能力，以更好地履行保护人员和财产安全的职责。

保安巡逻岗位职责心得体会篇五

第一段：巡逻是保安工作中的基本任务，保安巡逻的目的是确保所负责区域的安全和秩序。在经过一段时间的巡逻工作后，我深刻地体会到保安巡逻工作的重要性和必要性。保安巡逻不仅是一种职责，更是一种使命和责任，为了提高巡逻工作的效果和质量，我总结了一些心得体会。

第二段：保安巡逻需要保持高度的警觉性，保安人员应该时刻保持头脑清醒、注意观察周围环境，及时发现和处理各类安全隐患。在巡逻过程中，我注意到了一些容易被忽视的细节，比如安全设备是否齐全、监控摄像头是否正常运转等。通过仔细观察和及时处理，我能够及时发现问题，并采取相应的措施进行处理，提高了巡逻工作的效果。

第三段：保安巡逻需要加强与业主和员工的沟通，保安人员不仅需要掌握一定的专业技能，还需要善于沟通和处理各类矛盾。在与业主和员工的沟通过程中，我发现有些人对于保安工作存在误解或者不理解，对保安人员的工作态度和能力存在质疑。针对这种情况，我主动与他们进行沟通，解释保安工作的重要性和具体内容，使他们对我和我们整个保安团队的工作有了更加全面的认识和了解。

第四段：保安巡逻需要不断的学习和提升自己的能力，保安人员应该不断学习新知识和技能，提高自身的综合素质。在巡逻过程中，我发现了自己在防范技能和自我保护方面的不足。为了提高这些方面的能力，我主动参加了相关培训和学习，提升了自己在应对突发情况和处理紧急事件方面的能力，为提高巡逻工作的质量和效果打下了坚实的基础。

第五段：保安巡逻需要保持良好的心态和态度，保安人员应该保持积极向上的心态和良好的工作态度。在巡逻过程中，我遇到了各种各样的困难和挑战，但我始终保持乐观积极的心态和专业负责的工作态度。我相信只有通过不断努力和付出，才能够更好地完成自己的巡逻任务，保障人民的安全和利益。

总结：保安巡逻是一项非常重要的工作，它直接关系到人民的生命财产安全和社会的稳定和谐。通过巡逻工作，我更深刻地认识到了保安工作的重要性和必要性，也积累了一定的经验和心得。在以后的巡逻工作中，我将不断总结经验，不断提高自己的能力，为保障人民安全和社会稳定作出更大的贡献。

保安巡逻岗位职责心得体会篇六

商场巡逻保安员岗位职责

直接上级：保安队长，副队长

直接下级：

职责：

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；

17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。

门岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。

2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作；

5、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时 睡岗及瞌睡；

及主管处理。如对方不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回“来宾证”和“来访接待通知单”。

12、对未经允许冲入园区的人员或车辆，记下其车牌号码及人员特点，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管，及时处理。

13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等，严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。

14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。

15、门岗保安应与巡逻保安、警犬巡逻保安、监控室保安等紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。17、熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。

18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

巡逻岗保安岗位职责

1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。

3、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时 睡岗及瞌睡；

4、严格对园区内各区域进行巡视，包括主要通道、主要进出口，并做好巡查记录；

9、巡逻执勤中，遇见宾客应主动礼貌问候，礼让宾客先行，并对影响园区形象及滋扰园区正常安全的行为或时间，应予以及时制止，在处理突发事件中应尽量避免使用武力。

10、负责巡查园区内车辆行驶及停车情况，进入园区停放的车辆，必须停放在划定的车位，如占用行车通道、消防通道等违规停车，须及时通知车主予以消除。

11、巡逻岗保安应按规定的时间间隔巡逻并打卡，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。 12、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

13、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

15、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

16、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

附表：

巡逻时间安排表：

保安巡逻岗位职责

6.巡逻时拾到贵重物品，应及时交到当班领导处，由领导联系相关部门妥善处理；

7.巡逻时要准时准点（除处理特殊情况外），必须穿着公司规定的制服、衣冠整洁、仪容严整、精神饱满； 8.巡查停放车辆，是否按管理规定停放，注意停放车辆有无特别变化情况，防止盗窃及恶意破坏等事件发生。

保安形象岗岗位职责

1． 注意岗位形象，禁止在岗上说话、身体晃动，保持良好的军姿

及良好的精神状态。

2． 任何人不得以任何理由脱离形象岗台，出接待客户及公司领导

车辆

驻场班长职责

1.每周3次对全体队员进行各方面的培训

4.每天对销售中心及周边区域巡查并及时纠正不足的地方

8.团结本班人员，坚持做好经常性的思想工作，熟练的掌握全体队员的思想动态、工作表现和工作能力。

保安巡逻岗位职责心得体会篇七

在保安巡逻岗品质细节工作的过程中，我不仅增强了自己的责任感和使命感，还提升了自己的管理和沟通能力，深刻体会到了保安岗位的重要性和特殊性。在这个连续的岗位轮换周期中，我积累了一些宝贵的心得体会，今天我想分享一下这些感悟。

首先，保安巡逻岗位需要保持警觉性。在保安巡逻岗位上，我们需要时刻保持警觉，警觉性是保安工作的第一要务。我们需要随时留意周围环境的变化，及时发现和应对可能出现的安全隐患。这需要我们时刻保持高度的集中注意力，避免走神和马虎。只有时刻保持警觉和敏锐的观察力，才能有效地保护好我们负责的区域。

其次，保安巡逻岗位需要有良好的沟通能力。在处理突发事件或纠纷时，保安必须与其他人员及时、准确地进行沟通。良好的沟通能力不仅能帮助我们高效地处理问题，也能维护好和其他人员的关系。我学会了倾听他人的意见和想法，也学会了与他人平等、尊重地交流，这为我与团队成员和其他部门的配合提供了很大的帮助。

第三，保安巡逻岗位需态度端正。作为保安人员，我们不仅仅是物业的守护者，也是物业的形象代表。我们的形象和态度直接关系到业主及其他人员对物业的印象，因此我们必须时刻保持端正的态度。无论是对待业主还是对待其他人员，我们都要始终保持礼貌、亲切和耐心。我们的服务态度和专业精神是我们工作的重要体现，也是我们在岗位上赢得尊重和信任的关键。

第四，保安巡逻岗位需要具备应变能力。在保安巡逻岗位上，我们可能会遇到各种突发事件，如火灾、意外事故等。面对这些紧急情况，我们必须冷静、快速地做出反应，并及时采取适当的措施。具备应变能力能使我们能够在危机中保持清晰的思维和行动，及时解决问题。通过训练和实践，我逐渐提升了自己的应变能力，能够在紧急情况中迅速作出正确反应，为事件的处理提供了宝贵的时间。

最后，保安巡逻岗位需要持续学习与提升。作为保安人员，我们的工作需要不断学习和提升；追求卓越的工作效果和专业素养是我们的责任和义务。我通过参加各种培训班和学习课程，不断提升自己的技能和知识水平，努力成为一名更好的保安人员。学习使我时刻保持更新的理念和方法，为我提供了应对各种情况的工作能力，并为提供优质的保安服务奠定了基础。

总之，保安巡逻岗位是一项工作对人员要求极高的工作。通过不断的学习和实践，在这个岗位上我有幸积累了一些宝贵的心得体会。警觉性、沟通能力、态度端正、应变能力以及持续学习与提升，这些都是成为一名优秀保安人员所必备的要素。只有不断提高自身素质，不断完善自己的能力和技巧，才能更好地履行保卫工作，确保人民群众的生命安全和财产安全。

保安巡逻岗位职责心得体会篇八

门岗保安岗位职责

1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。

2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作；

5、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时 睡岗及瞌睡；

及主管处理。如对方不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回“来宾证”和“来访接待通知单”。

12、对未经允许冲入园区的人员或车辆，记下其车牌号码及人员特点，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管，及时处理。

13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等，严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。

16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 17、熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。

18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

巡逻岗保安岗位职责

1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。

3、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时 睡岗及瞌睡；

4、严格对园区内各区域进行巡视，包括主要通道、主要进出口，并做好巡查记录；

9、巡逻执勤中，遇见宾客应主动礼貌问候，礼让宾客先行，并对影响园区形象及滋扰园区正常安全的行为或时间，应予以及时制止，在处理突发事件中应尽量避免使用武力。

10、负责巡查园区内车辆行驶及停车情况，进入园区停放的车辆，必须停放在划定的车位，如占用行车通道、消防通道等违规停车，须及时通知车主予以消除。 11、巡逻岗保安应按规定的时间间隔巡逻并打卡，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

12、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

13、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

15、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

16、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

附表：

巡逻时间安排表：

商场巡逻保安员岗位职责

直接上级：保安队长，副队长

直接下级：

职责：

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止； 5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；

17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。

保安巡逻岗位职责

第四条 巡逻时要检查生产操作区外围各出口处安全状况，设施状况；

第十条 保持值班室内外的清洁卫生，交接班前应对值班室内外进行整理打扫，以保证工作环境清洁整齐。

保安巡逻岗位职责心得体会篇九

1、上班时必须穿着公司规定的制服、衣冠整洁、仪容严整、精神饱满。

2、熟悉辖区楼宇结构、单元户数、楼座排列，对各种公用设施设备的分布情况各类公共场地的使用性质及服务对象，掌握辖区的整体情况。

3、在辖区内勤走、勤查、勤问，发现可疑情况（如闻到异味、听到可疑声响等）可疑人员要立即查验，发现火警及违法犯罪分子立即采取措施，并迅速向上级汇报，必要时报警。

4、加强复杂地段或事故多发地段的治安巡逻，认真落实每小时一次的巡查制度，一旦发现有人在单元门口停车位/场等处逗留，必须前往查问清楚。是来访人员的引导客人用可视对讲与被访人联系，待对方允许后方可进入，如属闲杂人员应劝其离开。

5、巡逻时注意辖区卫生或公共设施、绿地等情况，发现违章或受损及时进行处理和报告，制止住户、外来人员的违法行为。

6、看管好业主停放的车辆，防止撬窃、刮擦事件的发生。接到业主报警，应立即上报并赶到现场处理。

7、巡查时发现违规停放的车辆指挥车辆按规定停放、行驶，防止交通事故的发生，检查各路口、消防通道是否畅通，消防器材是否100%完好、安全疏散标志是否醒目，有无隐患，有无违规装修（如：开门施工的、乱倒装修垃圾的、串户施工的、超时施工的、搬运装修材料时损坏公物的、因装修破坏公共卫生的等），发现问题及时处理和汇报。

8、严格制止外来人员进入小区收拾垃圾、推销广告及乱粘贴、乱摆放、认真做好巡查记录或器具的使用管理，并积极参与部门的培训。

9、把敬礼、请问、您好、谢谢等礼貌用语贯彻到整个工作中，做到文明执勤礼貌执法。完成部门和管理处交办的其它工作。主动为业主提供力所能及的服务（如：为老人、小孩、妇女提供力所能及的便民服务）。

10、维护好车场交通秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，注意检查各路口是否畅通、安全疏散标志是否醒目、消防器材是否100%的完好，严格把好安全关； 巡查时注意检查，不得在车场学开汽车、摩托车、自行车、不得让闲杂人等在停车场停等处逗留；巡查时发现可疑情况应立即劝其离开，必要时采取措施或是报警。

11、巡查时发现进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，如有异常（有无被撬过的痕迹、有无碰撞、有无新的摖伤痕迹、有无把车门窗及车尾箱锁好等）情况登记在本上同时把周边的车辆记录好并取证，登记清楚双方签字认可并做好详细记录 。如车主已离开及时发放温馨提示告知车主，并通知门口车辆出场时门口值班员向业主/车主解释工作。

12、协助保洁绿化人员做好保洁工作和花草树木的管理工作，发现有人破坏绿化及卫生时巡查人员立即制止或是处理。

保安巡逻岗位职责心得体会篇十

公司值班工作由行政后勤人员负责安排和检查。

一、夜间值班时间为每晚19：00至次日7：30。考虑到公

司过渡期间和实际情况。每月应安排三次休息。节假 日另行安排。如确有特殊情况需履行情假手续，出勤 情况月底汇总，月工资=出勤天数×日工资。

二、值班人员负责值班期间的安全保卫工作。

三、值班人员在值班期间须坚守工作岗位，不得擅离职

守，并与物业保安紧密配合，确保安全保卫工作的进 行。

四、如遇突发事件或紧急情况，须及时向领导汇报，并迅

速做出处理决定。

五、值班人员必须定时巡查工作区域，并认真填写《值班

日志》，在值班期间应注意发现事故隐患，避免各类 事故的发生。

六、交接班时，须认真履行交接班手续，由交接班双方在《交接班记录》上对交接班情况签字确认，分清值班 责任，责任不清时由双方共同承担。

七、值班人员必须严格履行值班职责，在值班期间严禁做

拨打私人电话、睡觉、打牌、玩电脑等与值班工作无 关的事情。

值班人员严禁私留他人在办公室住宿、聚餐、喝酒或从事其它违法乱纪的活动。

保安巡逻岗位职责心得体会篇十一

巡逻岗保安岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持工地道路秩序，保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长和工地主管。

3、进入工地区停放的车辆，必须停放在指定的区域，行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。

4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻（10：30-12：30保证一人在工地内巡逻，17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录），夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。

5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。

6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

巡逻岗保安员职责

1．负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。2．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

3．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向管理处主任汇报。

4．负责巡查辖区内设备房、电梯机房及公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。

5．负责顶替需要短时离开岗位的保安员。6．负责巡查停车场治安、消防情况。7．完成上级交办的其它工作。

停车场保安员职责

1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。

2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。

3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。

5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。6．认真、如实作好值班记录表。7．完成上级交办的其它工作。

纪律规定

第一条 服从命令，听众指挥，接到上级命令应立即行动。

第二条 遵纪守法，文明办事。

第三条 严禁打骂、体罚、虐待违法犯罪嫌疑人。

第四条 不准擅自处理他人物品。

第五条 不准贪赃枉法，不准私放违法犯罪嫌疑人。

第六条 接受监督，不准 敲诈勒索。

第七条 不能行使公安人员职权，但在辖区内发现可疑人员可查验物证。

第八条 办事公道，不准公报私仇，诬告陷害他人。

第九条 机智勇敢、团结战斗，决不怕苦怕累，贪生怕死。

第十条 坚守岗位，尽职尽责，决不放松警惕、泄露机密、玩忽职守。

第十一条 不允许在辖区范围以外查物验证（发现现行违法犯罪嫌疑人或赃物除外）。第十二条 执勤时必须穿统一的制服（特殊情况例外）、配带装备、着装整齐。非工作时间，禁止穿制服。

第十三条 执勤时禁止喝酒、吃零食、抽烟、不准会客、看书、看 报、不准抄手、或将手放在口袋里，不准闲聊、嬉戏和做与执勤无关的事。

第十四条 值勤时禁止携带私人通信器材（手机、bb机等）。第十五条 必须遵守先礼后言的程序处理事情，与住户打交道时尽量使用礼貌用语，不骂人、不打人、不罚款。

第十六条 讲究个人卫生、严禁随地吐痰、乱扔垃圾。

第十七条 上班不准迟到、早退，有事必须履行请销假手续，队员必须按级别请假，按时销假。第十八条保安员值班时间分为三班，具体时间为：早班（早上6：30—12：30，18：30—21：30）、中班（12：30—18：30，21：30—0：30）、晚班（0：30—6：30），上班必须提前十五分钟交接班。

第十九条 严格遵守作息时间，按规定起床、休息。由队长负责以班为单位制定具体作息时间。

第二十条 无特殊原因，外来人员一律不准在保安宿舍内留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必须经保安队长签字批准。未经领导批准，保安队长和队员均必须在指定的所辖小区宿舍内住宿。

第二十三条应遵守公司其它有关规章制度。

仪容仪表规定

第一条 保安队全体人员要具备良好的精神风貌，精神抖擞；要有站如松、座如钟、动如风的气势；要善于动脑筋，沉着机智地处理各类突发事件。

第二条 保安队在集体活动时要穿统一制服，整队集合，要求动作整齐、迅速；集合完毕，队长要检查队容仪表情况，下达整理服装及检查装备口令。

第三条;保安员在岗值勤时，即进入工作状态，应随时准备同违法犯罪行为作斗争，要始终保持高度的警惕、清醒头脑、饱满精神、晏扬的斗志；流动值勤要二人成行，三人成列。

第四条 保安员上岗值勤前，必须对镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带、袜子、武装带及装备是否穿戴齐备、规范和统一，必须佩戴管理处工作证，凡不齐备者，不准上岗值勤。领班应在场检查纠正，并要求全体队员养成习惯、形成规律。第五条 不准留长发、胡子、长指甲；要勤于换洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干净，养成干净卫生的好习惯。

第六条 对业主（住户）及同事要友善、和气、礼貌、热诚，面带微笑，首长和领导前来检查工作，要立即立正迎接，不能无动于衷；要坚守各自岗位，不得擅自离岗。

请销假规定

第一条 保安员上班时间请假，按公司请假手续办理。

第二条 非上班时间要请假，须按时请假、按时销假。值勤时无特殊情况严禁请假。请假外出必须先写好请假单，向队长提出请假，并在批准的时间内返回，及时履行销假手续。

第三条 非当班人员请假外出，人数不得超过总人数的20%，个人请假每月不得超过4次。请假必须注明所需时间和到达地点，严禁不请假外出。

第四条 新队员半年内不能请假，半年后一次请假不能超过四天。

培训规定

第一条 保安队必须以军事化、正规化、规范化的标准严格要求，保安队员的招聘必须按以下条件择优录用。

1．复员军人中优先武警复员军人。2．党员和团员中优先党员。3．班长和士兵中优先班长。4．文化层次上优先高中以上。

第二条 保安队员必须经常接受培训：

1．新招聘保安员除接受公司新员工培训外，还上岗前必须接受十五天强化培训。做到五个不：思想不纯不录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、一般情况不会处理不上岗。

2．保安员要按培训计划进行定期轮训。

3．保安员每周必须开展不少于三次的日常培训（包括学习和训练），由保安队长负责组织并实施。

第三条 培训内容：

1．政治思想教育：提高政治素质。

2．文化知识学习：提高个人修养及文化素质。

3．物业管理知识：懂得物业管理基础知识，掌握协助物业管理的基础技能。

4．学习法规：治安管理条例、物业管理法规、消防管理法规、心理学、职业道德规范、文明礼貌、会话能力。

5． 学习业务：擒拿格斗、军体

奖惩规定。

7． 学习技术：利用业余时间组织学习水电维修与安装。

学习目标是要达到一人多艺、一专多能。既适应物业管理的需要，又培养了技术人员，同时使保安员安心工作，把保安队伍培养成公正、廉洁、高效的值勤队伍。

奖惩规定

第一条 本奖惩条例如与人事奖惩制度有冲突，以此奖惩规定为准。本条例适用于全体保安员、领班、队长。

第二条 a级处罚规定细则（严重）

1．对待客户态度粗暴、言行举止差，引起业主（住户）有效投诉，情节严重者一律给予除名。2．未经领导书面批准，擅自带外人在宿舍留宿的，第一次罚款100员，并警告处分，第二次给予除名。

3．未经领导书面批准，擅自不在所辖区内宿舍内住宿的，第一次罚款100元，第二次给予除名。

4．发现在辖区内有参与赌博者，一律给予除名。

7．责任区内发案一宗，当班保安员视情节轻重罚款100元—300元，情节特别严重者将予以除名。

8．当班时间睡觉或脱岗，造成严重后果者，一律予以除名。

9．殴打、体罚或虐待违反犯罪嫌疑人者罚款200元，并承担受害人一切医疗费用，情节严重者移送司法机关处理。

10． 以查物验证或其它借口为由敲诈勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。私自处理押扣物品者，一次罚款300元。情节特别严重者予以开除并移送司法机关依法处理。

11．在协助拘捕违法犯罪嫌疑人时，退缩不前，贪生怕死，致使嫌疑人伤害到群众、治安员或其它人员，或致使嫌疑人脱逃者，罚款200元，并视情节轻重给予纪律处分或开除。12．未坚持履行保安队长、保安领班、保安队员职责，或因工作疏忽造成损失，视情节轻重罚款100—300元，情节特别严重者将予以除名。

13．收费员未按章收费，贪污、挪用公款、涂改和伪造发票、收费不给发票或不按票额开发票者按贪污论处，一律除名，并处其面值10倍的罚款。

14．利用职务之便拉关系、收受贿赂、玩弄及损坏或丢失车辆、搞非法活动，视情节轻重给予罚款、纪律处分或开除出队。

第三条 b级处罚规定细则（一般）

1． 发现不良情况不及时报告、反映情况不准确、有意向上级说谎，或处理问题不及，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月有三次予以除名。

2． 当班时间睡觉、脱岗、串岗或在岗时做与工作无关的事（如会客、闲谈、打盹、抽烟、看报纸、吃东西等），或执勤时有抄手、手插口袋、半蹲等情况，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

3． 凡违反“队容仪表规定”第一、第二、第三、第四条规定者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

4． 凡违反“内务规定”第二、第三、第四、第五条规定者，第一次罚款50元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

5． 有事未按规定程序履行请销假手续，上岗迟到早退，第一次罚款50元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

6． 无故旷工不上岗，按《人事奖惩制度》执行。

7． 在规定的睡觉时间（早班23：30、中班2：30）未回宿舍者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

8． 有下列行为者：在宿舍内吵闹、或开展娱乐活动影响他人休息、不按时睡觉，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

9． 不按先礼后言的程序处理事情，有打人、骂人、罚款等行为，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

10． 不服从组织安排，消极怠工、故意推诿，敷衍塞责，对当事人第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

11． 非工作时间，穿制服私自外出行动者，第一次罚款30元，第二次罚款100元，一个月内有三次予以除名。

12． 损坏公物照价赔偿，并视情节予以罚款或其他处分。

第四条 c级处罚规定细则（轻微）

1． 不按规定范围巡逻，不按规定程序规定记录，第一次罚款30元，第二次罚款50元，第三次罚款100元。

2． 对不讲究公共卫生，随地吐痰、乱扔垃圾等不良现象的任何一项一次罚款20元。3． 不熟悉责任区内情况者、不熟悉个人岗位职责者或公司相关规定者，一次罚款30元，第二次罚款50元，第三次罚款100元。

注：每月超过两次罚款予以除名

第五条 奖励办法：

1．公司对保安员处罚所收的罚款一律作为全体保安员的奖励基金，由公司统一支配。各管理处对保安员处罚所收的罚款一律作为各管理处保安队员的奖励基金，由管理处统一支配。奖励基金主要用于奖励保安队值勤或非值勤时间的好人好事，抓获或协抓疑犯，及时制止治安事件或补救抢险等工作突出人员。

保安巡逻职责

1、保安巡逻室一种流动式保安，遇事及时报告，保安巡逻、酒店保安室维护酒店的正常运作、营业和秩序，防止各类事故的发生的主要组成部分。

2、巡逻期间要按照保安队工作流程运作，不得偷懒。

3、首先应了解酒店内的环境及各种设施，熟悉酒店内各种

水、电、消防器材的放置地点，切实作好安全防范工作，发现问题立即查明情况并消除各种隐患。

4、防范检查：注意观察四周环境，发现可疑人员和实物，要进行询问、盘查，防止各种案件的事故发生。

5、巡逻人员要听从队长的指挥，不定时到各岗位签名顶

位。不定时到各岗位检查值班保安有无违规行为，发现问题，及时纠正并报队长处理。

6、检查公共区域内的缆线路及报警设备有无损坏现象。

7、巡逻时要随身携带对讲机，保持通讯联络。

8、每日将巡逻查岗情况作详细记录，次日交主管审查。

9、巡逻时发现有客人在三楼或四楼通道吸烟时，及时提醒

其客人去楼层大厅吸烟区吸烟。

10、随时配合前台接待员所需要的工作帮助。

大堂保安职责

1、大堂门口是客人出入之重要通道，是体现酒店形象的重要窗口

之一，必须做到以下工作规定，早班保安07:50之前准时接班；中班保安15：50之前准时接班；夜班23:50之前准时接班。（站岗）

2、保安人员要着装整齐，精神饱满，工作中做到文明用语，举止

端庄。注意礼节礼貌，站姿大方得体，灵活地处理各种事件，树立酒店保安良好形象，杜绝与客人发生冲突。

3、保持大堂门口周围畅通，对不熟悉酒店的外来车辆要指引酒店

后面的停车场位置及路线。

4、对聚集在酒店门口的车辆，一些无关闲聊叫卖等人要耐心文明

地劝其离开，对无理取闹、神经失常、行踪可疑的人员要及时拨打报警电话110并将其具体情况向保安队长级部门主管汇报。

5、酒店门口范围禁止停放一切车辆，对来宿车辆指引停放酒店停

车场，对其借放车辆劝其停放到酒店门口以外的场所。

6、每时每刻留意酒店大堂及门口的卫生情况并及时通知清洁工清

洁打扫。

7、如有客人须叫的士的，值班保安员应帮忙拦截并帮客人提行李。

8、对酒后的来宿客人，要耐心，有礼协助办理入住手续，并通知

巡逻保安员到客人房间。

已阅读者签名： 停车场保安职责

1、车辆属客人财产，车主须对车辆进行上锁等防盗措施，值班

保安要负责保管并督促其上好防盗锁。

2、发现未上锁的摩托车和电动车，将用铁链锁住，等待客人退

房后的认领；发现未上锁的小汽车，将立即告知前台，让前

台通知车主。

车。

4、值班保安坚持每天认真指导客人按酒店规定整齐停放车辆。

5、值班保安要有高度负责的态度，严格视查停车场的情况，认

真观察四周环境有无可疑现象，发现问题及时查出并汇报。

6、发现可疑车辆逗留停车场，立即进行果断处理。

7、对住宿客人的车辆进行详细的记录。（车牌号、颜色、有无

损坏过）并对客人车辆的离开时间作好记录。

8、认真做好交接班，对停车场的车辆总数及停车场的停放状况

做好交接，经接班保安确认后方可离开。

已阅读者签名：

保安员守则

一、仪容仪表

1、必须每天保持个人清洁卫生。

a、头发干净、整齐、不染夸张的色彩（自然就好）、不准留长头发。b、不准留胡子、必须每天清理。

2、必须衣冠整洁、穿戴整齐。 a、穿戴保安制服，上衣束腰。b、黑色皮鞋，浅色袜子。

3、站姿

a、双脚立正，挺胸收腹，双手置于双脚两侧。

b、双脚平行分开25cm，挺胸收腹，双手自然交叉放于身后（左手握住右）

成跨立姿势。

4、行礼、保持良好的精神状态。 a、客人及主管进出酒店时，要问好，以示欢迎、尊敬。b、右手行军礼、左手置于大腿侧、动作规范、庄重。c、接待来客时有礼貌，与客人交谈时要面带微笑。

二、岗位职责

1、忠于职守、办事公正，不可擅自离开岗位，尽心尽责。 a、忠于职守、周密做好传达与引导工作。

b、办事公正、有始有终，待人诚恳、亲切热情；不得有侮辱、傲慢、草率之行为；不得让员工在工作时间进行非工作性会客（突发事件除外）；员工之间发生纠纷或不轨行为，保安人员应及时劝阻，制止事态发展并立即报告保安队长前往处理。

c、不可擅自离开岗位、不得上班睡觉、不得与无关人员闲谈，切实做好酒店内的治安防范工作，不断巡视酒店里外、检查门窗、水电源等一切情况，遭遇灾情、盗窃、暴力等危害酒店安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其他保安人员联络，前往协助处理并立即报警（110）。

2、工作指导

a、所有值班保安必须站立值班。

b、前门岗哨地点大门口右边的1米前后处，接班后马上到岗，每逢双钟的30分钟开始上楼层巡逻签到，例如：（8:30-10:30）签到后须在20分钟后返回岗位。

c、后门岗哨地点停车场入口，大门前后1.5米处，如下雨天可以再酒店后门处，并随时为客人准备雨具。当大门口岗哨上楼层巡逻时，后门岗哨应兼顾酒店大堂，巡逻同事回来后，返回自己的工作岗位。

d、各岗位保安作号交接班记录，并保管好交接班本。

3、对讲机的使用与交接

a、不能随时调频和乱按对讲机按键。

b、对讲机音量不能过大，听到即可，上楼巡逻时必须戴耳塞。c、下班时把对讲机交到前台，并提示前台同事充好电。

d、中班夜班下班时，把手电筒交往前台并叫前台同事帮忙充好电。

三、保安的权限

对发生在酒店内的各种事件、案件所有的权利：

1、对杀人、防火、抢劫、盗窃、强奸等现行犯罪分子，有

权抓获并扭送 公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利。

2、对发生在酒店的刑事案件，有权保护现场、保护证据、维护秩序及提供情况但无勘察现场的权利。

3、在执行保安服务工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至

行凶、报复的可采取正当防卫。

4、对违反治安管理条例行为的人，有权劝阻、制止、和批

评教育，但没有处罚的权力。

5、对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可监视、检举报告，但

无侦查、扣押、搜查等权力。

四、保安工作守则

总体定义：

1、须坚决服从上级领导的工作安排和调动，不得无故顶

撞、无理拖延、拒绝和停止工作。

2、坚持“安全第一、优质服务、宾客之上”的宗旨，文

明执勤、以礼待人、以德服人。

3、尊重领导、团结同事、部散布对同事、酒店及客人不

利的言论

4、遵守“六不准”。

保安巡逻岗位职责心得体会篇十二

1、保安巡逻室一种流动式保安，遇事及时报告，保安巡逻、酒店保安室维护酒店的正常运作、营业和秩序，防止各类事故的发生的主要组成部分。

2、巡逻期间要按照保安队工作流程运作，不得偷懒。

3、首先应了解酒店内的环境及各种设施，熟悉酒店内各种

水、电、消防器材的放置地点，切实作好安全防范工作，发现问题立即查明情况并消除各种隐患。

4、防范检查：注意观察四周环境，发现可疑人员和实物，要进行询问、盘查，防止各种案件的事故发生。

5、巡逻人员要听从队长的指挥，不定时到各岗位签名顶

位。不定时到各岗位检查值班保安有无违规行为，发现问题，及时纠正并报队长处理。

6、检查公共区域内的缆线路及报警设备有无损坏现象。

7、巡逻时要随身携带对讲机，保持通讯联络。

8、每日将巡逻查岗情况作详细记录，次日交主管审查。

9、巡逻时发现有客人在三楼或四楼通道吸烟时，及时提醒

其客人去楼层大厅吸烟区吸烟。

10、随时配合前台接待员所需要的工作帮助。

大堂保安职责

1、大堂门口是客人出入之重要通道，是体现酒店形象的重要窗口

之一，必须做到以下工作规定，早班保安07:50之前准时接班；中班保安15：50之前准时接班；夜班23:50之前准时接班。（站岗）

2、保安人员要着装整齐，精神饱满，工作中做到文明用语，举止

端庄。注意礼节礼貌，站姿大方得体，灵活地处理各种事件，树立酒店保安良好形象，杜绝与客人发生冲突。

3、保持大堂门口周围畅通，对不熟悉酒店的外来车辆要指引酒店

后面的停车场位置及路线。

4、对聚集在酒店门口的车辆，一些无关闲聊叫卖等人要耐心文明

地劝其离开，对无理取闹、神经失常、行踪可疑的人员要及时拨打报警电话110并将其具体情况向保安队长级部门主管汇报。

5、酒店门口范围禁止停放一切车辆，对来宿车辆指引停放酒店停

车场，对其借放车辆劝其停放到酒店门口以外的场所。

6、每时每刻留意酒店大堂及门口的卫生情况并及时通知清洁工清

洁打扫。

7、如有客人须叫的士的，值班保安员应帮忙拦截并帮客人提行李。

8、对酒后的来宿客人，要耐心，有礼协助办理入住手续，并通知

巡逻保安员到客人房间。

已阅读者签名：

停车场保安职责

1、车辆属客人财产，车主须对车辆进行上锁等防盗措施，值班

保安要负责保管并督促其上好防盗锁。

2、发现未上锁的摩托车和电动车，将用铁链锁住，等待客人退

房后的认领；发现未上锁的小汽车，将立即告知前台，让前

台通知车主。

车。

4、值班保安坚持每天认真指导客人按酒店规定整齐停放车辆。

5、值班保安要有高度负责的态度，严格视查停车场的情况，认

真观察四周环境有无可疑现象，发现问题及时查出并汇报。

6、发现可疑车辆逗留停车场，立即进行果断处理。

7、对住宿客人的车辆进行详细的记录。（车牌号、颜色、有无

损坏过）并对客人车辆的离开时间作好记录。

8、认真做好交接班，对停车场的车辆总数及停车场的停放状况

做好交接，经接班保安确认后方可离开。

已阅读者签名：

保安员守则

一、仪容仪表

1、必须每天保持个人清洁卫生。

a、头发干净、整齐、不染夸张的色彩（自然就好）、不准留长头发。

b、不准留胡子、必须每天清理。

2、必须衣冠整洁、穿戴整齐。

a、穿戴保安制服，上衣束腰。

b、黑色皮鞋，浅色袜子。

3、站姿

a、双脚立正，挺胸收腹，双手置于双脚两侧。

b、双脚平行分开25cm，挺胸收腹，双手自然交叉放于身后（左手握住右）

成跨立姿势。

4、行礼、保持良好的精神状态。

a、客人及主管进出酒店时，要问好，以示欢迎、尊敬。

b、右手行军礼、左手置于大腿侧、动作规范、庄重。

c、接待来客时有礼貌，与客人交谈时要面带微笑。

二、岗位职责

1、忠于职守、办事公正，不可擅自离开岗位，尽心尽责。

a、忠于职守、周密做好传达与引导工作。

b、办事公正、有始有终，待人诚恳、亲切热情；不得有侮辱、傲慢、草率之行为；不得让员工在工作时间进行非工作性会客（突发事件除外）；员工之间发生纠纷或不轨行为，保安人员应及时劝阻，制止事态发展并立即报告保安队长前往处理。

c、不可擅自离开岗位、不得上班睡觉、不得与无关人员闲谈，切实做好酒店内的治安防范工作，不断巡视酒店里外、检查门窗、水电源等一切情况，遭遇灾情、盗窃、暴力等危害酒店安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其他保安人员联络，前往协助处理并立即报警（110）。

2、工作指导

a、所有值班保安必须站立值班。

b、前门岗哨地点大门口右边的1米前后处，接班后马上到岗，每逢双钟的30分钟开始上楼层巡逻签到，例如：（8:30-10:30）签到后须在20分钟后返回岗位。

c、后门岗哨地点停车场入口，大门前后1.5米处，如下雨天可以再酒店后门处，并随时为客人准备雨具。当大门口岗哨上楼层巡逻时，后门岗哨应兼顾酒店大堂，巡逻同事回来后，返回自己的工作岗位。

d、各岗位保安作号交接班记录，并保管好交接班本。

3、对讲机的使用与交接

a、不能随时调频和乱按对讲机按键。

b、对讲机音量不能过大，听到即可，上楼巡逻时必须戴耳塞。

c、下班时把对讲机交到前台，并提示前台同事充好电。

d、中班夜班下班时，把手电筒交往前台并叫前台同事帮忙充好电。

三、保安的权限

对发生在酒店内的各种事件、案件所有的权利：

1、对杀人、防火、抢劫、盗窃、强奸等现行犯罪分子，有

权抓获并扭送 公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权利。

2、对发生在酒店的刑事案件，有权保护现场、保护证据、维护秩序及提供情况但无勘察现场的权利。

3、在执行保安服务工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至

行凶、报复的可采取正当防卫。

4、对违反治安管理条例行为的人，有权劝阻、制止、和批

评教育，但没有处罚的权力。

5、对有违法犯罪行为的嫌疑分子，可监视、检举报告，但

无侦查、扣押、搜查等权力。

四、保安工作守则

总体定义：

1、须坚决服从上级领导的工作安排和调动，不得无故顶

撞、无理拖延、拒绝和停止工作。

2、坚持“安全第一、优质服务、宾客之上”的宗旨，文

明执勤、以礼待人、以德服人。

3、尊重领导、团结同事、部散布对同事、酒店及客人不

利的言论

4、遵守“六不准”。即：不准假公济私和包庇坏人；不准

隐瞒和虚报情报；不准诬陷他人；不准利用工作之便谋取不正当收入、收受礼物接受请吃喝；不准骂人、打人和体罚；不准侵用公安职权，严守保安员员工职责。

5、坚守岗位、尽职尽责；严禁脱岗、睡岗、空岗。

6、不断提高业务素质，树立从事保安工作的荣誉感、责

任感和事业心，发扬艰苦奋斗，作一名有理想、有道德、守纪律的保安员。

7、贯彻“预防为主，防消结合”的方针，增强防火意识。

发生火灾时迅速报警，及时补救，并维护好灾情现场秩序。

8、坚持文明服务，上班时着装整齐、精神饱满、仪表端

庄、爱护公务及随身装备。

9、不得擅自离职、因事离开岗位时必须有人顶班

10、值班保安员严禁在岗位看小说、杂志或在岗位上酗酒、抽烟、闲聊、写私人信件。

11、上班时间严禁私房、会客，若有特殊情况需上级主管

同意，但会客时间不得超过三十分钟。

已阅读者签名：

保安巡逻岗位职责心得体会篇十三

一、由安防班长负责带队执行巡逻任务；

二、安防队夜间巡逻路线： 1至32

地下室商务楼天台

三、每两小时巡逻一次，巡逻期间遇到可疑情况和突发事件立即向保安队长、管理处报

告，并做好相应记录；

四、白天保安队执行巡逻任务要求：

五、为防止巡逻时间形成规律性而被不法人员掌握、利用，巡逻始发时间由保安班长掌

握，随时可以进行伸缩调整；

育，夜间发现此情况一律按违法侵入，当场扣留并迅速报告保安队长、管理处；

九、执行巡逻任务时，一并检公共设施、设备、消防器材有无损坏或跑、冒、滴、漏等

异常现象；

十、执行巡逻任务时，要求姿态端正、着装整洁，纠正、制止违章、违规和违反社会公

德的行为，并负责查处安防员内部违纪行为。

巡逻岗岗位职责 1、监视管区内的人员、车辆情况，维护管理区域内秩序，防止发生事故。

2、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。 3、对管区内的可疑人员和物品进行盘问和检查。4、制止管区内发生的打架、滋扰事件。

5、制止并劝离管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

6、按电子巡更系统路线及规定时间对小区进行巡逻，每班对小区内每栋各单元巡楼不少于一至两次，并在《值班记录表》上登记。对小区内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主（住户）违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。

7、检查、看管好停放在管区内的车辆，防止丢失和损坏。

8、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。

9、负责火警、匪警的验证和处置。

10、掌握服务技巧，用艺术语言处理各类问题，回答访客的咨询，必要时为其导向。

11、负责记录业主反映的各种信息，并及时报告。 12、巡查保安各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。13、负责监督管区内的清洁卫生及垃圾清运管理检查。

14、认真做好执勤记录，严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗。

15、服从领导的安排，认真完成上级领导交办的其他工作。

巡逻岗保安岗位职责

1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持工地道路秩序，保持消防通道的畅通。

2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在广场内的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班班长和工地主管。

3、进入工地区停放的车辆，必须停放在指定的区域，行车通道、消防通道、人行道、绿化带及非停车位禁止停车。

4、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔巡逻（10：30-12：30保证一人在工地内巡逻，17:00—次日6:00每小时巡逻一次并做好记录），夜班巡逻岗保安必须手持强光手电筒进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光手电筒进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。 5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报工地主管和上级领导。6、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。

7、巡逻岗保安应与门卫保安、售楼处保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。

8、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长、物业领导及工地主管。

9、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。

10、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

11、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如警棍、手电筒等。

12、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

上海**物业管理有限公司 2011年7月1日

保安巡逻岗位职责心得体会篇十四

1.掌握各类突发事件应急处理流程，遇突发事故能沉着应对，反应灵敏，操作正确得当，避免事态恶化，保护所在项目点工作人员人身财产安全。 2.具有良好服务意识和服务精神，着装整洁，佩带齐全，保持良好精神状态，行走起跑保持正确军事姿态。

3.上班不准擅自离岗、不准睡岗，不酗酒上岗，不准嬉笑打闹、看报、吃东西、抽烟，不准听收音机等与值班无关的事。特殊事情如需离岗位要报当班班队长同意，安排人员顶岗后方可离开。

4.按规定路线及时间巡视区域范围内及楼层检查情况，包括安全情况、公共设施、清洁卫生，做好记录登记，对于无法及时处理的问题报告班队长予以处理，发现可疑人员应加以盘问检查，必要时劝离。

7.协助其它岗位共同搞好所在项目管理以及其它方面的工作并完成上级交待的其他任务。

签名（手印）： 日 期：

保安巡逻岗位职责心得体会篇十五

重庆东正物业管理有限公司岗位说明书

保安员岗位说明书

商场保安部岗位职责

1、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划，做好保安部年度预算报告。

2、负责维持公司内部秩序，预防和查处治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让宾客具有安全感。

4、“四防”（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）为中心的安全教育和法制教育，定期检查“四防”设施，增强全员的安全意识和法制观念。

5、主动督促检查公司各重点部位的“七合格”工作；协调各有关部门严格落实“七合格”要求，确保重点部位的安全。

6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保公司夜间财产、人身安全。

7、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题，及时纠正和报告。

8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保公司监控范围内的防火、防盗安全。

9、适时完善、健全公司的安全应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。

10、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。

11、及时督促检查各部门对“谁主管，谁负责”责任制的执行情况，并协助各级责任人做到管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保安全工作落实。

12、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。 13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。

14、做好本部门员工的思想工作，关心员工生活，提高业务水平。 15、参加行政部召开的部门经理会议，定期向总经理和领导汇报工作。

16、完成上级交办的其他任务。

保安部领班职责

直属上级：保安部主管 直属下级：保安员

职务概述

协助保安部主管做好公司安全保卫工作，督促检查各部门安全责任制度、规章贯彻实施情况、分析存在的问题，及时提出改进的建议，并向保安部主管汇报。

职责：

1.负责主持本班日常工作，带领和督导全班人员依据岗位职责，认真做好商场安全保卫工作。

2.负责主持召开班务会，及时传达上级指示和领班例会精神，研究 提出意见并具体组织本班保安员认真贯彻落实。

3.负责本班人员的考勤，如实记录本班执勤中遇到和处理的问题，重大问题要迅速上报安全主管。

4.负责协调本班与其它班之间的工作关系和本班人员的关系。

5.熟悉保安员各岗位职责，掌握公司管理区域内安全保卫工作的规律及重点。

6.对管理不利而造成本班在执勤中发生的重大事故，或本班人员违法违纪的情况负责。

7.负责对本班保安员的业务技能、思想进行培训教育。

8.有权对本班人员上岗执勤情况进行检查、督导，有权对本班人员进行表扬和批评。

9.有权根据工作需要指挥调动本班人员。

10.对本班执勤中遇到的一般问题有处置权。

11.严格遵守各项规章制度，沉着、机智、严明、公正地处理各类事务，并完成好领导交办的其它事宜。

警卫员岗位职责

1、熟悉商场房屋、建筑物及其它财产物资的分布和人员构成、住址、所在部门等重点部位基本情况，设立各种登记簿，严格人员及物资的出入记录。 2、严格传达安全检查制度，提高警惕，认真负责，坚守工作岗位，善于观察，对非本商场人员未经允许，不准进入院内；出入人员携带物品，必要时进行仔细检查，大宗物品，要经有关部门证明才能放行。

3、负责商场的报纸、杂志、文件、信件收发保管工作，及时分投放到各科室中，做到不积压、不丢失。

4、晚间闭店后，如发现室单位有不关灯和水、电、暖、下水道跑、冒、滴、漏等现象，要及时处理好并做好记录，如处理不好，及时向领导汇报，晚上锁大门前，要进行巡视检查，锁门后无特殊情况不开门。

5、及时完善，增设各种安全标示、安全器材及设施，保质保量地按时完成各种隐患的整改工作，把事故隐患消灭在萌芽之中。

6、积极配合商场的其他安全工作，使商场的安全工作得以顺利进行。

巡逻岗岗位职责

1.对外来的人员要耐心询问，查清来访的单位及个人，并送至单位确认。对离开的访客注意是否带有物品出来，如有，告诉他出门需要单位的出门证明，方可放行。

2.发现闲杂人员及时送出园区，并告之园区内不准闲杂人员逗留，下次不要进来。

3.引导外来的车辆停留，不得堵塞厂门或通道。影响他人的正常通行。如发现有堵塞的及时疏通。

4.夜间巡逻巡查,重点排查园区盲区、死角地带，观察各建筑物及配套设施设备有无异常，有无水、电及消防安全隐患，有无异味、异响等异常的人和物。

5.晚班巡逻的队员需配带高强电筒，保证对讲机通畅。

6.晚班巡逻的时间从20:00到次日6:00一个半小时一次与大门岗交换进行。

保安巡逻岗位职责心得体会篇十六

职务概述: 维持酒店门口秩序，管理好各种车辆，为客人提供问询服务，做好防火防盗防治安事故工作。

职责范围：

5.对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻，对不听劝告者上报领导进行处理；

7.公司内若发生重大事故或事件，要沉着冷静，及时报告上级，保护好现场；

9.指引客人到总服务台或其他要去的地方，帮助客人搬运行李，协助指挥车辆行驶方向和停靠地点并做好车况记录； 10.接受上级的指令，完成他们所交办的各项任务。

保安巡逻岗位职责心得体会篇十七

商场巡逻保安员岗位职责

直接上级：保安队长，副队长

直接下级：

职责：

1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；

17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。

门岗保安岗位职责 1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。

2、执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作；

5、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时 睡岗及瞌睡；

及主管处理。如对方不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

11、门岗保安应按规定对外来车辆和访客进行询查、登记。对带入、带出的物品进行检查、并对来访人员发放和收回“来宾证”和“来访接待通知单”。

12、对未经允许冲入园区的人员或车辆，记下其车牌号码及人员特点，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员和主管，及时处理。

13、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆等，严禁驶入住宅区内。特殊情况需经公司领导书面批准方可放行。

14、对驶出的车辆一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或主管领导进行处理。

15、门岗保安应与巡逻保安、警犬巡逻保安、监控室保安等紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 16、门岗保安值班过程中须随时打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。17、熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。

18、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

巡逻岗保安岗位职责

1、在岗工作时间保持军姿端正、军容严整、精神饱满，时刻保持气势威武的形象。

3、禁止在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；严禁当班时 睡岗及瞌睡；

4、严格对园区内各区域进行巡视，包括主要通道、主要进出口，并做好巡查记录；

9、巡逻执勤中，遇见宾客应主动礼貌问候，礼让宾客先行，并对影响园区形象及滋扰园区正常安全的行为或时间，应予以及时制止，在处理突发事件中应尽量避免使用武力。

10、负责巡查园区内车辆行驶及停车情况，进入园区停放的车辆，必须停放在划定的车位，如占用行车通道、消防通道等违规停车，须及时通知车主予以消除。

11、巡逻岗保安应按规定的时间间隔巡逻并打卡，夜班巡逻岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。 12、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。

13、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。

14、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。

15、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。

16、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。

附表：

巡逻时间安排表：

保安巡逻岗位职责

6.巡逻时拾到贵重物品，应及时交到当班领导处，由领导联系相关部门妥善处理；

7.巡逻时要准时准点（除处理特殊情况外），必须穿着公司规定的制服、衣冠整洁、仪容严整、精神饱满； 8.巡查停放车辆，是否按管理规定停放，注意停放车辆有无特别变化情况，防止盗窃及恶意破坏等事件发生。

保安形象岗岗位职责

1． 注意岗位形象，禁止在岗上说话、身体晃动，保持良好的军姿

及良好的精神状态。

2． 任何人不得以任何理由脱离形象岗台，出接待客户及公司领导

车辆

驻场班长职责

1.每周3次对全体队员进行各方面的培训

4.每天对销售中心及周边区域巡查并及时纠正不足的地方

8.团结本班人员，坚持做好经常性的思想工作，熟练的掌握全体队员的思想动态、工作表现和工作能力。