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总结可以帮助我们在以后的工作和学习中避免犯同样的错误。写一篇完美的总结需要明确目标、收集资料、分析思考等多项准备工作。在这里，我整理了一些总结范文，希望能帮助大家更好地写出一份完美的总结。
资产经营管理部工作总结篇一
1、归集
上半年归集公积金3250.68万元，应缴额2270.66万元，公积金归集率143.2%；比去年同期实绩2318.44万元增加932万元，增幅为40.21%，超过年度指标增幅30%的序时进度要求。新开户单位13个，新建公积金人数695个，与去年同期相比，开户单位少3个，新建公积金多192人；全县累计开户单位402个，销户58个，现开户登记单位为344个；累计建立公积金人数为23230人，销户4770个，现建立个人账户为18460人；应建公积金人数为51600人，履盖率为35.38%；累计归集住房公积金20812.24万元。
2、支取
上半年职工支取公积金746.013万元，770人次，人均9688元；支取额占同期归集额的25.89%；累计支取4998.83万元，4551人次，支取额占总归集额的24.02%。现公积金余额为15813.41万元。
3、贷款
上半年公积金个人贷款发放额4259.65万元，407户，比去年同期发放1907.8万元增加1862万元，增幅达123.28%；组合贷款发放额6236.45万元，比去年同期4140.1万元增加20xx万元，增幅50.64%。我县已累计发放公积金贷款18982.37万元，2437户，回收10931.35万元，销户830户，现贷款余额为8051.02万元；公积金个贷比率为50.91%，比去年同期32.1%提高了18.11个百分点；个贷逾期额40.26万元，逾期户27户，个贷逾期率0.5%，超过控制指标。
4、收益
委托贷款收入为131.99万元，公积金存款结算33.36万元，减去利息支出4.64万元，收入为160.71万元。20xx年度给公积金个人账户结息208.81万元后，现增值收益为98.43万元。
1、统一思想认识，坚定跨越式发展的信心。
今年，是中心提出全力推进住房公积金事业跨越式发展年。面对市区、各管理部公积金归集、委贷蓬勃发展的大好形势和我县公积金缴存比例低及民营企业处以起步发展阶段的现实，针对完成年度工作目标的畏难情绪，认真组织学习讨论冯主任在年初工作总结动员会上的讲话精神，找差距，议措施，进一步统一大家的思想认识，树立三个有：一是要有敢于争先的工作激情，我们虽然暂时不能在总量上争先，但我们可以在增幅上争先，可以在热情服务社会满意上争先，可以在思想、业务素质上争先；二是要有攻坚克难的拼搏豪情，以无畏的精神直面困难，以改革的思路、创新的举措、发展的办法克服困难；三是要有爱岗敬业的奉献精神，做到勤于学习勇于创造，谦虚向上，努力成为本职工作的行家里手。思想认识提高了，压力变成动力，大家心往一处想，劲向一处使，咬紧年度工作目标不松劲，团结拼搏，上半年完成工作指标达到和超过年度序时进度要求。
2、扩面挖潜并重，归集工作紧抓不放。
公积金归集是我们工作的重中之重。在我县公积金缴存比例低于市、县两个百分点的情况下，如何确保增幅30%、尽可能缩小与兄弟县（市）的差距？我们在统一思想认识、排查分析的基础上，做到全员发动，扩面挖潜并重。首先，在扩面上重点抓镇机关和有条件建立的企业，责任到人，靠上做工作，上半年新开户13个单位，新建立公积金人数695人。二是，在已建立单位中进行“挖潜”，对机关事业单位抓“三个到位”，即：比例到位、基数到位、应交人数到位，新增月缴额13.3万元；对条管和中央企业，动员他们及时调高缴存比例；三是及时掌握外资企业开办信息，对条件基本成熟的'上门做工作，协鑫日电公司在筹建阶段，就将管理人员建立了公积金，韩商独资企业大望服饰公司6月16日开业，我们6月28日就将公积金管理条例送上门。四是积极发展暂存代理户，新增8户。通过不懈努力，上半年归集3250万元，创历史同期最高。
3、严格管理要求，确保资金安全规范运作。
主要抓了以下几项工作：一是按市审计意见进行认真整改，使会计核算、档案管理等逐步规范，达到要求。二是积极稳妥放贷。严格贷前审查，确保抵押（担保）手续的规范、资料齐全，建立风险防范预警机制，对借款人月还贷信息进行微机管理，对逾期的“钉子户”进行了清理。通过协调解决了陈四俊借贷由担保人以土地抵偿问题。三是在安全规范的前提下，积极开展了期房按揭贷款业务，促进了委贷发放额的提高。上半年发放的4259万元，就有一半以上是期房按揭贷款。
4、“创树”常抓不懈，努力服务社会满意。
根据市中心的创树活动要求，一是认真修定了年度创树实施方案做到目标明确、内容具体、措施扎实、组织落实；二是认真履行了限时办结和服务承诺，无论是公积金的归集开户、支取，还是个贷的审批，大多做到了即时办理。并先后两次会同承办争银行到如东县高级中学、拼茶中学上门为80户教师现场办理个贷476万元，得到好评。三是认真接待了职工的咨询和“投诉”，做到热情耐心，得到了理解和谅解。四是请县文明创建办的领导来部指导，为下一步的创建工作打下了基础。
1、由于财政拮据，我县行政事业单位干部职工公积金缴存比例只有8%，低于其它县（市）2个百分点，仅县级行政事业单位一块一年就少归集近500万元；镇级财政更困难，有近一半的镇机关未建立，镇管学校、医院未启动，严重地制约了我县公积金归集总量的提升。
2、在企业推行和建立公积金制度更加困难，一方面企业负责人（老板）依法经营意识差，不愿为职工缴存公积金，以减少市场竞争的成本，增加利润；另一方面，职工维权意识薄弱，本来老板给的工资就低，不愿扣交公积金。再一方面，一些已建立企业攀比未建立单位，并由此而停缴。
3、我县个贷期限相对比较短，提前还贷的比较多，虽然有利扩大受益面，但对收益有一定影响；此外，目前个贷逾期率还高于控制指标要求。
1、狠抓归集不松劲。一是做到人员、精力、时间集中，重点单位明确专人负责，力求扩面挖潜工作有突破，全年归集超6000万元。二是继续做好已建立单位的恢复缴存工作，巩固阵地，防止倒退，重点是大东公司、英青公司、交通局工程队。三是积极争取社会各方面的支持配合，拟在八月上旬通过新闻媒体作一次宣传，同时，印发公积金政策宣传指南5000份。七月下旬召开一次有县级机关相关监管部门、总工会、镇政府和企业负责人的座谈会。四是研究、探索开展执法工作。
2、提升委贷量质再努力。根据冯主任在启东召开的个贷业务专题会议上“确定一个主题、推进两个创新、强化三项管理、加快四个规范、建立健全五项措施、提升六个目标”的要求，下半年，我部个贷要发放4000万以上，在安全、规范的前提下，抓住四家开发公司陆续交付商品房的有利时机，积极稳妥发放，不惜贷、不滥贷，长短期结合，力求受益面和收益率双提高；同时，要下大力气对逾期户催交，到年底，逾期率要有明显下降，确保不出现风险。
3、服务满意再加强。认真组织实施创树方案，重点抓好“零距离工程”建设，进一步精干窗口工作人员，修订“告知单”，开通声讯查询，窗口硬件再投入，美化办事环境，努力提高办事效率，提高服务质量，增强社会满意度。
资产经营管理部工作总结篇二
（一）推进重点工作。一是蒂豪外商俱乐部项目。蒂豪外商俱乐部项目是工业公司与民营企业家共同合作建设，共建4栋大楼，其中1号楼已于20xx年5月完成主体工程并封顶，下来继续对该工程的相应配套设施进行完善。二是建设人和路地块。该地块位于人和路与怡安路交接处，此前一直处于闲置。为完善周边配套，盘活闲置土地，同时增加公司收益，经镇党政联席会议同意，公司将在该地块建设一个临时停车场及配套建筑。目前该项目的施工队已入场施工，并有序施工中。三是建设创意产业园办公楼。创意产业园内有一地块，为更好承接经济复苏带来的效益，增加公司经济收益，同时提升创意产业园档次，经镇党政联席会议同意，资产公司将在该地块上新建一栋办公大楼。目前该工程正在办理立项，待完善相关手续后，将尽快落实建设。
（二）疫情防控方面
疫情期间，根据指挥部和卫健局的工作安排，公司对管辖下147家企业和272家商铺进行全面性排查，总排查人数902人，其中湖北人员627人（公安线索51人）、四省十市人员275人，采取居家或集中隔离措施503人，协助市督查组对规上或市重点企业复工复产检查、对密闭和半密闭空间进行检查和督导。
（三）水污染防治工作方面
我公司严格按照镇委镇政府关于管网建设的工作要求，积极开展各项工作，做好管网“最后一公里”建设，在确保37间自持物业按时完成接驳截污管网的工作同时，督促管辖下的132间企业按时达标完成管网接驳工作。截止目前，资产公司自持物业接驳管网完成率达100%，管辖下企业接驳完成率达95%，下来将继续落实相关工作，力求在规定时间内完成接驳管网工作。
（四）加强园区管理和升级。一是创意产业园。为了园区合理发展，更好的承接华为集团乃至松山湖片区的产业辐射，公司逐步对创意产业园老化的设施设备进行升级改造，并根据实际情况加建电梯，从而提升园区形象及增加经济收益。二是富民工业园、象山工业园。两个园区的硬件和软件配套正逐步完善，园区管理办公室的落成，保障社会治安人员的到位，园区出入口监控设备的安装等措施，有效地促使园区更协调、有效地运作。三是瑞安公司（永安园）。为做好我镇民生工程，公司对园内道路、停车场及园区绿化等进行升级改造，从而切实提升群众祭拜时的便利，减少交通堵塞。
（五）企业管理方面。一是安全生产检查方面。对管辖下企业进行复工复产检查和指导性巡查，共巡查规上企业75间次、规下企业392间次，发现隐患1781个，完成整改1588个，关停存在安全隐患企业9家。安全生产管理台帐、安全生产标准化等文书工作完成率为100%；对有违规“三小场所”和商铺发出整改指令书，共发现隐患数142条，发出整改通知书96份。二是环保工作方面。协助生态环保分局做好华为河畔花园周边企业检查、“散乱污”专项检查，全镇涉气涉水检查等行动，对管辖下10家重点涉水污染企业进行检查及督查。同时我公司按照镇政府公司指示，要求及监督相关企业在指定时间内落实和完成雨污分流工作。三是劳资纠纷调解方面。上半年重点调解投诉案件较多的企业有长盈、以诺、鸿诚人力资源服务站、玮丰工业园、东冠、正强达工业园、奕兴等，调解个人的劳资纠纷有219宗，群体事件0宗，其中劳动仲裁18宗，非因工伤死亡调解1宗。四是社保工作方面。督促企业做好员工的社会保障工作，监督企业完善社保工作，定时对企业进行检查，协助社保下企业作社保宣传工作。提醒企业疫情期间的社保优惠政策，帮助企业解决困难。五是工会工作方面。指导企业做好粤工惠app的各项工作，要求属下企业工会所有会员下载粤工惠app并完成实名注册验证，让更多的会员享受到工会的福利。
资产经营管理部工作总结篇三
2008年，盘锦市兴隆台区负债部在市办事处、联社党委的领导下，以省联社负债管理工作的总体指导思想为主导，以科学发展观为统领，以各项储蓄制度的落实为基础，抓主抓重，围绕中心、服务大局；促进合规、规化内控；创新提高、稳步发展，全面推进二项指标，四项工程经过全部人员的努力，各项工作完成如下：
一、明确工作重点，制定考核措施，加大奖罚力度。
一是新年上班的第一天，联社立即召开了社务工作会议，结合市办事处开年工作部署和业务经营形势，把组织存款放在了各项工作的首位，自我加压，挖掘潜力，并将任务层层分解到社、到岗、到人。为确保计划的落实，从总体考核上，根据全辖实际，联社建立了业务考核机制,对各社存款指标计划实行全年制定,按月分解,逐月考核。对当月存款额低于计划指标10%，处罚该社领导班子成员月全额工资的10%，对当月存款额低于计划指标30%或出现负增长，扣发该社全员工次总额的50%；对连续存款三个月存款负增长，扣发该社主任月全额工资，员工计发月工资总额的50%；对连续半年存款额仍处于负增长，该社主任自动引绺辞职。同时，对超额完成存款计划指标的按比例给予一定的奖励工资。
二是积极开发系统客户，组织基本账户，为我社组织资金工作开创了新的局面，在组织资金上，我社针对目前增存难的严峻形势，在年初就召开理、监事会,要求抓自然、流动客户，以营销和服务来增强吸纳力；抓市场空白点，以敏锐的目光发现新的资源，来提高增存的辐射力。
二、积极开展代办业务，进一步推进保险的代理工作，拓展组织资金渠道。
2008年，在联社领导的正确指导下，我们紧紧围绕年初下达的工作目标，结合年初制定的工作方案，认真贯彻各级会议重要讲话精神，以拓展中间业务为重点，以增加中间业务收入为中心，大力发展代理保险业务，针对开办代理保险业务发展步伐一直不快，规模一直不大的现状，我联社更新观念，与业务工作同部署，同安排，同检查，通过员工的不懈奋斗，提高了对中间业务重要性的认识。
今年我区联社与四家保险公司签订了代理保险的协议，并正式开办了代理安贷宝借款人身意外伤害保险业务，通过不懈的努力，取得突破性进展，截止2008年末保费收入52万元，带来相应手续费收入5.6万元.同时，我们强化培训，对营销人员进行培训，并组织营销人员参加兼业保险代理人资格考试，目前我区已有20人取得了兼业保险代理人资格证书。为积极有效运作，我区联社还先后印发与出台了《代理保险业务操作规程》、《代理保险业务管理办法》以及《盘锦市兴隆台区农村信用合作联社代理保险风险管理制度》等制度办法，明确了操作程序，规范操作行为。
三、全力抓好服务创优工程建设，提高服务质量。上半年，我们继续积极开展优质文明服务、微笑服务、站立服务和限时服务，以东兴信用社为点，发挥优质文明服务金牌单位的辐射作用，以点带面，以建立高素质的职工队伍为出发点，着力做好职工的良好道德风尚的建设，以抓好文明服务礼貌待客出发，以满腔的热情和真诚的爱心赢得用户。树立窗口形象，以服务留储户、以热情引存款，使优良的服务是最具说服力的形象宣传，今天的服务就是明天的市场这一道理变成每个信合员工的自觉行动，优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。负债部要求各社广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，做到上下统一，达到标准化、规范化、制度化。
四、做好反假货币宣传工作。7月26日兴隆台区农村信用联社组织人员在中兴公园门前设立宣传咨询台，以迎奥运、净化人民币流通环境为宣传口号，进行反假货币宣传，发放宣传资料，广泛宣传反假知识，出动人员10余人次，共发放宣传资料500余份，接受群众咨询60余人次。
五、抓好员工培训，提高员工综合素质。
今年，我们根据《员工分制考核末尾淘汰实施办法》在实施奖惩措施的基础上，针对综合网络上线，通过笔试、现场考试、现场出成绩等方式，从政治思想、优质服务、业务技能、会计核算等方面入手，全面提高员工综合素质。
六、防范风险，加大稽核检查力度，推进防险创安工程。
储蓄会计核算是业务经营的事故多发区域，因此要常抓不懈。2008年，我区联社对储蓄会计核算又做了统筹安排，围绕储蓄业务对全区员工以会代训，认真学习《储蓄业务风险防范》实用手册，在业务上线前不惜余力地抓好14个储蓄所、柜的核算和服务工作。确保储蓄核算全年无差错、无事故。通过加大储蓄核算和优质服务检查力度，进一步发现问题，解决问题，完善内控制度和服务设施，促使储蓄核算和文明优质服务双丰收，为信用社的各项工作健康有序开展提供前提保障。
七、财政涉农资金金融服务工作，确保财政涉农资金安全、顺利发放到户，并成立财政涉农资金增存及服务工作领导小组，由一把手亲自挂帅，对财政涉农资金增存服务工作进行督办，使广大农民对农村信用社产生了信赖感，其中涉农资金账户余额1910万元，粮补兑付工作共5039户252万元已顺利完成。
八、加强内部建设。一是深入基层检查指导；二是加强调查研究了解掌握各项存款增减变化原因，并制定应对措施；三是加强基础建设，严格管理；四是强化部内人员的业务素质，不断提高管理水平。
九、2009年工作计划：
一、抓好资金组织工作，积极占领存款市场。加强对资金市场的信息收集，善于发挥人熟，地熟，情况熟的优势，扎扎实实地做好吸储公关工作，发展和巩固黄金客户群体，建立较为稳定的客户群，做到全面覆盖。积极吸收低成本存款，优化存款结构。
二、加强组织员工的学习培训工作，提升综合素质和服务水平。认真学习银行业协会及省联社进出环境要求，真正把客户利益放在首位，确立客户需要什么，我就提供什么的营销理念。以市场为导向、以客户为中心开展工作。要在服务观念、服务环境、服务层次上做文章，给客户带来超值享受，同时建立良好的服务质量管理体系，对各项服务进行高效、细致的学习培训管理，使服务走向标准化，系统化，科学化。
三、运用新技术，加快网络化服务。近阶段，我们农信社电子化进程也在不断加快，省内通存通兑业务现已开通，正处于试运行阶段；银行卡业务省联社已向各市采纳卡样入卡名，在尽快开展使用农信社的信用卡的同时，做好学习培训，售后服务及产品升级换代工作，努力推出能代表自身特色的精品业务，树立安全，稳健，优质的名牌形象，增强吸引力和亲和力。
四、广泛开展代理保险业务。利用刚强优势来开展各种代理业务来扩大收入，积极为企、事业单位代发职工工资，代收水、电费及前台各类保险业务，从多方面多渠道来增加中间业务收入。
五、强化风险意识，提升管理质量。一是现在是网络上线初级阶段，对大额支付和异地取现必须按操作程序进行授权取现；二是银行卡风险。银行卡业务对我们农村信用社说是一项全新事物，因此在操作过程中，要采取有效防范手段，防范制度风险，操作风险和道德风险。
2009年的目标已经确定，我们所面临的任务光荣而艰巨，让我们在联社的正确领导下，在银监部门、人民银行的监管指导下，在社会各界的关心支持下，统一思想，理清思路，知难而进，真抓实干，使新业务工作再上新台阶，为我区联社的不断发展壮大做出更大的贡献。
资产经营管理部工作总结篇四
风险管理是农村信用社经营管理的核心，而加强风险管理机制建设是防范农村信用社各类风险的基础。银监会201年制定的《农村中小金融机构风险管理机制建设指引》指明农村信用社应结合自身实际，按照“梳理—规划—建设—提高”的路径，制定风险管理机制建设的中长期战略规划，全面构建风险管理体系，逐步完善风险管理机制，有效防范各类风险，确保安全稳健运行。现就县农村信用社20__年度风险管理机制建设的现状、工作开展情况和存在问题及如何加强风险管理机制建设等总结如下：
一、加强领导、完善制度、明确目标
(一)组织领导，建立健全风险管理组织机构。县农村信用合作联社建立了分工明确、职责清晰、相互制衡、运行高效的风险管理组织架构。一是理事会下设风险管理委员会，对辖内风险管理实行统一领导。全面风险管理的组织体系受理事会直接领导，以理事会风险管理委员会为核心，风险管理委员会下设办公室。二是在经营管理层面设立了由4人组成的独立运行的风险管理部门(资产管理中心+法律事务中心)，各信用社(部、网点)均设立风险管理小组。三是加强了风险管理团队建设，各职能部门配备兼职风险管理员。四是监事会负责监督理事会、经营管理层风险管理的有效性，确保被认定的风险薄弱环节得到及时整改。
风险管理委员会主任委员由理事长担任，副主任委员由联社主任担
任，成员系联社各部门经理。风险管理委员会秘书处设在风险管理部，秘书长由风险管理部负责人兼任。风险管理委员会还下设办公室，由任主任，//为成员。风险管理委员会的主要职责权限为：一是定期(按季)评估风险状况，掌握和了解风险水平，提出风险防范化解的意见和建议;二是制定风险管理工作的基本原则和制度，提出完善风险管理的决策意见;三是评估和监督内部风险控制机制，对有关全局性、突发性、倾向性的重大风险事项进行调查;四是对辖内农村信用社风险管理工作进行监督、检查和指导;五是县联社授予其他权限。
为了健全我县联社内控机制，规范风险管理工作程序，有效实施全面风险管理，提高风险防范和控制能力，我县联社还印发了《县农村信用合作联社风险管理委员会工作规则》。近年来，我县联社风险管理委员会基本上按照该规则规定的职责权限、工作程序、议事规则较规范的开展了工作。
(二)制定方案，建立健全涵盖经营管理各个领域的规章制度。县农村信用合作联社很重视抓内控制度建设，建立了涵盖业务经营、内控管理和新业务等各领域的管理制度。根据国家金融方针政策和有关法律法规规章及本社章程的规定，制定了一系列风险管理制度及内控管理制度，明确了风险管理的原则、类型、基本任务、组织体系、目标和要素、计量和方法，以及风险管理考核问责和薪酬激励办法。还建立了资金业务支付风险预案。对中间业务和福祥卡等业务均建立了相应的规章制度及岗位责任制度，基本建立了完整的内部控制制度体系。县联社年初与各部门、网点签订20__年案件防控责任状;县联社内控部门全年常规性地开展内部审计检查工作。
(三)全面风险管理，注重各类风险管控实效。从目前来说，农村中
小金融机构主要的资产业务还是贷款、负债业务是存款。因而县农村信用合作联社一方面全面关注战略风险、声誉风险、法律风险、合规风险、信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险。另一方面突出重点，特别关注信用风险和操作风险的管控工作，实施流程管理。一是信用风险管控。按照授权管理办法，建立分级授权管理体系，按照授信管理办法和有关限额管理规定，严格信贷客户的准入，规范信贷管理，严格执行贷款操作规程，实施信贷资产风险分类、授信业务风险预警和应急处理、贷款管理责任制。二是操作风险管控。以会计基础工作等级考核为核心，从账户管理、人员管理、临柜操作、票据业务、金库管理、事后监督、档案管理等方面，实行全方位风险管理评价，实施柜员工作质和量考核，推动会计基础工作上台阶，管控操作风险。
(四)分解任务，落实责任，狠抓不良贷款的清收、盘活和处置工作。不良贷款管理工作遵循因地制宜，因社施策，一户一策，分类指导，规范管理，有效运作，严格考核，绩效挂钩的原则，实行联社领导包片，联社工作人员包社责任制。今年各社(部)也成立了以主任(负责人)为组长，信贷员、委派会计或信贷会计为成员的不良贷款管理工作小组，按照年初与联社签订的目标责任状，将任务分解到人，主任与信贷员要签订清收目标责任书，做到目标到户、措施到笔、责任到人。
二、工作开展情况
制缓释，有效防范案件事故发生。
1、针对我县农村信用社不良贷款基数大、占比高，前清后增趋势严重，已成为我县农村信用社改革发展的绊脚石的现状，为了深化改革，加快我县农村商业银行的组建步伐，加大不良贷款的清收处置力度，提升不良贷款的清收处置效率，县联社于20__年1月日印发了《20__年县农村信用社不良贷款清收处置工作方案》。该方案就不良贷款清收处置的指导思想、组织领导、工作目标、步骤措施、奖罚办法、工作要求等事项，做出了具体安排。
截止20__年11月末，我县累计清收不良贷款1万元(其中：现金收回4万元，再融资收回万元，呆账核销241万元)。累计新增不良贷款1万元(其中：本金逾期形成不良的22万元，未按时结息形成不良14万元);实际净压不良贷款42万元。
2、为了确保我县农村信用社信贷资金安全，提高资产质量，维护信用社合法权益，促进信用社健康发展，县联社根据“三个办法一个指引”、《省农村信用社信贷管理办法》和《苗族侗族自治县农村信用合作联社信贷管理办法》等相关规定，于20__年2月1日印发了《关于调整信贷评级授信审批权限、贷款审批权限与审批流程的通知》。严格按照“前、中、后”程序进行信贷业务管理，并对原制定的信贷业务评级授信、审批权限及审批操作流程进行部分调整。还于20__年4月日转发了《关于转发加强信贷管理严禁违规放贷的通知》，规范了各项操作程序和经营管理。
责任认定。并于20__年月2日印发了关于印发《不良贷款责任追究社务会会议纪要》的通知，对部分形成不良贷款的相关责任人进行了责任追究。还对此项后续工作的开展进行了安排部署。
4、为了规范法律事务工作、促进依法治社，提高防范和化解法律风险能力，根据县联社于201年月2日印发的《县农村信用社法律事务工作规定》，重视和加强对贷款超诉讼时效的管理，牢牢把握债权的主动权，加大依法清收力度。
截止20__年月末，我社法律事务中心今年共计办理所辖基层信用社金融借款纠纷案0件，涉案本金0万元。已胜诉件、涉案本金214万元。已收回本金2笔1万元利息11万元。还收回往年起诉的金融借款纠纷案笔本金万元利息1万元。
资产经营管理部工作总结篇五
转眼20xx年已成为过去，这是不寻常的一年，也记载着我们过去的一点一滴。特别是在面临金融危机的情况下，我公司努力开拓三一集团外围市场取得了骄人的业绩。办公室的工作也面临着新的形势、新的任务和新的要求，因此我部门在努力提高认识中自觉做好工作，在服从大局和领导安排的前提下，进一步转变服务理念。在公司领导的关心支持和各位部门同仁的积极配合下，继续按照“以人为本，抓好细节，内强素质，少说多做，自加压力，争创一流”的工作要求，办公室主要抓了以下几方面的工作:
诚实做人、尽忠职守、团结共事是我们综合管理部工作人员的基本要求和根本准则。综合管理部工作大都是协助性工作，要心平气和、兢兢业业地做好本职工作，一年来我自己及部门员工至始至终都坚持原则的做好本职工作。
要正确处理好关系，调整好办公室与部门之间的关系，工作中要多注重协商、沟通和联系，只要工作需要，主动承担起牵头、综合协调的职责。与政府部门联系，有相应的得益政策我一定争取，坚持不二的维护公司利益。去年争取到高新区经贸局关于固定资产投资的奖励，虽然目前奖励没有到位但是肯定会有的，今年又争取到了区政府技改投入奖励，已上报，可有3%上海振华重工（集团）常州油漆有限公司综合管理部的奖励，力度还是蛮大的，但是我公司属于化工行业，必须要有政府备案，有很大的难度。
有了公司领导的支持和大量的投入，现在的食堂和环境面貌有了很大的改善，也调动了他们的工作积极性，今年全厂区绿化的管理也呈现了新的面貌，现在开展工作非常的顺利。当然这种改善不是一朝一夕的，是需要付出努力持之以恒的。三、团结共事，管理事务，力争节约，外圆内方会办事。在处理事务中，要注意处理好部门之间的关系、部门与职工之间的关系，要及时的消除矛盾，要做正面引导，要在坚持原则的基础上做好化解工作，切忌造成矛盾激化升级。要主动承担责任，进行沟通说服，求大同存小异，使工作正常开展。
以公司大局为重，全力以赴为成立台州办事处的筹备，我部门全员紧急动员，全心身的投入到会务的筹备和联系中去，一百位贵宾的联系和安排，所有会务的安排，在台州办事处同志的帮助下圆满举办，得到了所有来宾的夸奖。
办公室将更多的参与公司管理部门的制度制订，即要符合公司的实际又要有大胆的创新。我部门还要不断加强自身建设，为应对新形势、新任务和新要求的变化，在夯实综合管理部的工作基础上狠下功夫，切实加强综合管理部制度化、规范化、程序化建设。明年综合管理部工作的打算：
一、后勤、清洁工作作为一项长久的工作，认真抓好，制订奖罚制度与年终报酬挂钩起来，把责任落实到个人头上，加强责任心。
二、坚持加强部门反应能力，加强部门间的协调与沟通，文件精神上传下达要及时。
三、审时度势，根据实际情况做好领导交付的'各项工作。
以上总结如有不当，请领导批评指正。
资产经营管理部工作总结篇六
时光如梭，20xx年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司给予的各项工作。现就09年度工作、思想情况向上级领导汇报如下：
2、2月份，代表免税集团参加电视台表演《勇士》，得到领导一致好评。
3、2月14日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场销售。
4、2月29日参与维稳综治计生签约大会。
5、3月1日----6月10日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和我负责。主要有4个防护工作，包括人流出入的安全、施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。
6、4月15日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致，反对自由主义。
7、4月22日，副班长以上管理人员和行政人员发表了对《解放思想，反对自由主义》的心得体会。总结出解放思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。
8、5月7日，提出公司指导书《商品质量管理规定》和《退换货管理实施规定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我负责。
9、6月1日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保胶袋，认真做好监督工作。
10、6月30日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的培训工作。
11、7月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多，价格偏低，令销售提升不大。
13、9月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。
14、9月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台的解说工作。
15、10月8、9日参与公司举办的免税金秋欢乐夜，是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。
16、10月10日参与集团公司举办的趣味运动会。主题是：我参与，我快乐。
资产经营管理部工作总结篇七
风险管理是农村信用社经营管理的核心，而加强风险管理机制建设是防范农村信用社各类风险的基础。银监会201x年制定的《农村中小金融机构风险管理机制建设指引》指明农村信用社应结合自身实际，按照“梳理—规划—建设—提高”的路径，制定风险管理机制建设的中长期战略规划，全面构建风险管理体系，逐步完善风险管理机制，有效防范各类风险，确保安全稳健运行。现就xx县农村信用社20xx年度风险管理机制建设的现状、工作开展情况和存在问题及如何加强风险管理机制建设等总结如下：
一、加强领导、完善制度、明确目标
（一）组织领导，建立健全风险管理组织机构。xx县农村信用合作联社建立了分工明确、职责清晰、相互制衡、运行高效的风险管理组织架构。一是理事会下设风险管理委员会，对辖内风险管理实行统一领导。全面风险管理的组织体系受理事会直接领导，以理事会风险管理委员会为核心，风险管理委员会下设办公室。二是在经营管理层面设立了由4人组成的独立运行的风险管理部门（资产管理中心+法律事务中心），各信用社（部、网点）均设立风险管理小组。三是加强了风险管理团队建设，各职能部门配备兼职风险管理员。四是监事会负责监督理事会、经营管理层风险管理的有效性，确保被认定的风险薄弱环节得到及时整改。
风险管理委员会主任委员由理事长担任，副主任委员由联社主任担
任，成员系联社各部门经理。风险管理委员会秘书处设在风险管理部，秘书长由风险管理部负责人兼任。风险管理委员会还下设办公室，由任主任，//为成员。风险管理委员会的主要职责权限为：一是定期（按季）评估风险状况，掌握和了解风险水平，提出风险防范化解的意见和建议；二是制定风险管理工作的基本原则和制度，提出完善风险管理的决策意见；三是评估和监督内部风险控制机制，对有关全局性、突发性、倾向性的重大风险事项进行调查；四是对辖内农村信用社风险管理工作进行监督、检查和指导；五是县联社授予其他权限。
为了健全我县联社内控机制，规范风险管理工作程序，有效实施全面风险管理，提高风险防范和控制能力，我县联社还印发了《xx县农村信用合作联社风险管理委员会工作规则》。近年来，我县联社风险管理委员会基本上按照该规则规定的职责权限、工作程序、议事规则较规范的开展了工作。
（二）制定方案，建立健全涵盖经营管理各个领域的规章制度。xx县农村信用合作联社很重视抓内控制度建设，建立了涵盖业务经营、内控管理和新业务等各领域的管理制度。根据国家金融方针政策和有关法律法规规章及本社章程的规定，制定了一系列风险管理制度及内控管理制度，明确了风险管理的原则、类型、基本任务、组织体系、目标和要素、计量和方法，以及风险管理考核问责和薪酬激励办法。还建立了资金业务支付风险预案。对中间业务和福祥卡等业务均建立了相应的规章制度及岗位责任制度，基本建立了完整的内部控制制度体系。县联社年初与各部门、网点签订20xx年案件防控责任状；县联社内控部门全年常规性地开展内部审计检查工作。
（三）全面风险管理，注重各类风险管控实效。从目前来说，农村中
小金融机构主要的资产业务还是贷款、负债业务是存款。因而xx县农村信用合作联社一方面全面关注战略风险、声誉风险、法律风险、合规风险、信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险。另一方面突出重点，特别关注信用风险和操作风险的管控工作，实施流程管理。一是信用风险管控。按照授权管理办法，建立分级授权管理体系，按照授信管理办法和有关限额管理规定，严格信贷客户的准入，规范信贷管理，严格执行贷款操作规程，实施信贷资产风险分类、授信业务风险预警和应急处理、贷款管理责任制。二是操作风险管控。以会计基础工作等级考核为核心，从账户管理、人员管理、临柜操作、票据业务、金库管理、事后监督、档案管理等方面，实行全方位风险管理评价，实施柜员工作质和量考核，推动会计基础工作上台阶，管控操作风险。
（四）分解任务，落实责任，狠抓不良贷款的清收、盘活和处置工作。不良贷款管理工作遵循因地制宜，因社施策，一户一策，分类指导，规范管理，有效运作，严格考核，绩效挂钩的原则，实行联社领导包片，联社工作人员包社责任制。今年各社（部）也成立了以主任（负责人）为组长，信贷员、委派会计或信贷会计为成员的不良贷款管理工作小组，按照年初与联社签订的目标责任状，将任务分解到人，主任与信贷员要签订清收目标责任书，做到目标到户、措施到笔、责任到人。
二、工作开展情况
制缓释，有效防范案件事故发生。
1、针对我县农村信用社不良贷款基数大、占比高，前清后增趋势严重，已成为我县农村信用社改革发展的绊脚石的现状，为了深化改革，加快我县农村商业银行的组建步伐，加大不良贷款的清收处置力度，提升不良贷款的清收处置效率，县联社于20xx年1月x日印发了《20xx年xx县农村信用社不良贷款清收处置工作方案》。该方案就不良贷款清收处置的指导思想、组织领导、工作目标、步骤措施、奖罚办法、工作要求等事项，做出了具体安排。
截止20xx年11月末，我县累计清收不良贷款x1xx万元(其中：现金收回x4x万元，再融资收回x万元，呆账核销2x41万元)。累计新增不良贷款xx1x万元(其中：本金逾期形成不良的22xx万元，未按时结息形成不良1xx4万元);实际净压不良贷款42xx万元。
2、为了确保我县农村信用社信贷资金安全，提高资产质量，维护信用社合法权益，促进信用社健康发展，县联社根据“三个办法一个指引”、《x省农村信用社信贷管理办法》和《苗族侗族自治县农村信用合作联社信贷管理办法》等相关规定，于20xx年2月1x日印发了《关于调整信贷评级授信审批权限、贷款审批权限与审批流程的通知》。严格按照“前、中、后”程序进行信贷业务管理，并对原制定的信贷业务评级授信、审批权限及审批操作流程进行部分调整。还于20xx年4月x日转发了《关于转发加强信贷管理严禁违规放贷的通知》，规范了各项操作程序和经营管理。
责任认定。并于20xx年x月2x日印发了关于印发《不良贷款责任追究社务会会议纪要》的通知，对部分形成不良贷款的相关责任人进行了责任追究。还对此项后续工作的开展进行了安排部署。
4、为了规范法律事务工作、促进依法治社，提高防范和化解法律风险能力，根据县联社于201x年x月2x日印发的《xx县农村信用社法律事务工作规定》，重视和加强对贷款超诉讼时效的管理，牢牢把握债权的主动权，加大依法清收力度。
截止20xx年x月末，我社法律事务中心今年共计办理所辖基层信用社金融借款纠纷案x0件，涉案本金x0xx万元。已胜诉件、涉案本金2x14万元。已收回本金2x笔x1万元利息11万元。还收回往年起诉的金融借款纠纷案x笔本金xx万元利息1x万元。
资产经营管理部工作总结篇八
2014年度材料管理部年度工作总结
在2014年度工作中，xx公司材料管理部不断加强对上级文件精神和系统业务的学习，积极投入贯彻“三集中一提高”的总体工作部署和“全目标、全过程、全覆盖”的物资采购管理工作要求。认真履行岗位职责，积极做好本职工作，认真践行xx公司“超越自我，永争一流”的企业精神，并落实到了日常工作之中。为全面完成全年目标任务积极改进完善，用具体行动诠释了“敬业、爱岗、忠诚、奉献”的工作理念。下面将2014年度主要工作汇报如下：
一、2014年度工作整体情况
（一）整体工作情况
2014年xx公司继续开展各项材料采购、管理工作，今年的工作重点是推进战略采购工作，转变公司采购模式，加强物资采购工作管理力度，配合公司二级合格供方名录，达到物资采购全覆盖的管理工作目标。加强物资周转调配管理，强化信息传递，提高物资周转工作效率。加强材料现场管理，进一步降低公司成本。
今年公司按照集团精细化管理工作要求，制定了部门工作计划，在以往工作基础上，强调过程管理，进一步提高公司各项管理工作。完善了《生产材料管理实施细则》，并根据集团今年新发布的《北京xx集团大宗设备物资供应商管理暂行办法》结合公司实际情况，编制了公司细化管理文件，从规章制度文件要求上，进一步提高对项目部管理工作的要求。
（二）物资采购管理工作情况
2014年度累计进行物资集中采购开标xx次，自年初累计至xx月的各类物资采购金额为xx万元，公司累计产值xx万元，采购金额占产值的比例为xx%。本年度截止至xx月公司采购金额为xx万元，去年同期采购金额为xx万元，增加了xx万元，主要是由于公司开复工面积相比于去年有所增长，同时公司加强战略采购力度，对新开工项目部提前组织进行物资集中采购工作，使采购金额有了明显的增长。
今年公司持续开展战略采购工作。在年初，根据市场行情变化，为公司钢筋战略采购重新进行开标。同时通过多次组织商品混凝土的集中采购工作，根据开标结果，xx公司与北京金隅混凝土公司实现了战略采购，c30标号混凝土最低报价为290元每立方米，通过金隅混凝土公司的报价，也压低了其它参与投标厂家的报价，达到了全面降低商砼采购成本的效果。
（三）供应商名录建立及履约评价情况
告。履约评价发面，每季度要求项目部上报履约评价表格，要重点对厂家供应物资质量情况、供应及时情况认真做好相关记录或留取影视资料及时上报公司，经公司核实后，对供应商进行约谈、做暂时退出等处理。同时公司利用每月度材料例会，沟通各项目部物资供应情况以及厂家情况，为年终评审，厂家分级做准备工作。
（四）物资调配工作方面
2014年累计进行物资调配工作共计xx余次，参与调配工作的项目部共计xx个，调配物资包括：钢材xx吨，175.23万元；木方xx立方米，xx万元；多层板25210.7平米，xx万元；脚手板xx块，xx万元；调配物资实用价值为公司节省资金超过xx万元，降低了公司的资金占用。
（五）现场材料管理工作方面
为了进一步完善材料管理工作，进一步强化材料验收、发放、使用过程管控以及采购备案工作情况。今年编制了一套由上而下相互制约、相互促进的工作管理体系，使材料管理达到精细化、标准化。进一步强化现场材料验收、领用、盈亏分析、调配、处置、租赁、盘点、供应商评价的管理工作，对所有项目部进行了贯标外审前的内审，同时编制了《xx材料计划管理限额领料管理办法》。
随着材料管理工作向精细化管理过渡，对于材料的进场验收管理，在收料方面坚决实行检尺量方、点数、称重验收，做到车车必检，要求项目部做好材料的过程控制，特别针对木材要求必须检尺量方，按实际签收，对钢材中的线材要求必须过秤实签、直螺纹按照每延米进行套算签收，同时核对材质单、数量后、填写材料进场复试报告进行二次复检，合格后设立检验合格标识牌，商砼要按照实际方量验收结算、钢管扣件要求必须将厂家资质、材质单、检测报告、进场小票，进厂检测记录、复试单等核对后填写准确，同时材料员与架子工长或栋号工长进行抽检，不符合合同规定的、质量标准的一律退场，例如锈蚀、压扁或裂缝的均不予验收。对不合格材料不签收，坚决予以退场。做到手续齐全，以为材料备案做好准备工作，使其具有可追溯性。
要求项目部加强两算对比的工作力度，进一步加强材料管理、及时掌握项目动态。要求项目部在材料验收过程中更严格，更精细，并做好原始台账。在材料消耗方面，重点是解决浪费和亏损现象，根据工程部位进展的情况，通过两算对比找出浪费和亏损原因，避免亏损进一步扩大，为提高项目部自身经济效益创造良好条件。
在材料内业管理上，对所有项目部进行了新管理体系的培训，特别对联营的东升项目部、北大项目部、王佐项目部、熙悦春天项目部材料系统人员进行现场管理、内业管理的培训，并对各项目部严细规章制度和执行方案，使其在管理中达到理想的管理效果，尽快适应xx管理方式，完全纳入xx 管理体制。
加强了材料采购备案、散装预拌砂浆使用、现场是否使用禁用物资的监督检查力度，要求材料采购备案率达到100%，认真执行建委规定使用散装预拌砂浆政策，配合市建委、集团、各部室的专项检查工作。通过努力，建委的材料专项检查、集团的精细化管理全部顺利通过，每月的文施检查对现场材料管理、码放起到了一定的推进作用。
（六）日常工作及xx系统物资模块应用情况
公司通用xx合同网签工作，今年与公司二级名录配套，有效的控制了项目部自行采购。同时利用xx信息化软件对项目部数据填报情况进行随时抽查，对发现问题的项目及时进行沟通纠正，确保能够反映项目部物资采购、使用等情况，为公司及时了解项目部材料成本情况提供了有效的依据。
现在京内、京外项目，均能按照集团公司的规定要求进行数据录入工作达到100%上线。材料部每周对各项目部录入情况进行检查，每月度对各项目部xx信息化软件应用情况进行评价打分，有效保障各项目部工作质量，稳步推进xx信息化软件录入工作。并且持续对项目部进行培训，保证xx工作有序进行。
二、管理工作亮点和存在的主要问题及原因分析
（一）工作亮点：
划】
综合管理部2015年年度工作总结
2015年是公司持续发展的一年，综合管理部作为公司的综合职能部门，在公司领导的正确领导下，在各部门的协作下，努力工作，从适应公司发展要求出发，较好地完成了人事管理、行政管理、后勤服务等多方面的工作任务。现将2015年工作总结如下：
一、2015年工作回顾
（一）人事管理方面
1、员工关系管理（人员招聘、入职、离职、转正、调岗调薪等） 1月初，西安润邦溶海实业有限公司拥有员工27人，2015年1月1日后新增员工37人（不计原百花人员），3月份百花建材人员正式进入公司，本年度入职56人次，离职41人次，截止目前不锈钢市场拥有员工共计60人。依据公司组织架构和岗位编制各部门都处于满编状态。
自2015年8月25日接手酒店用品市场的行政人事工作，截止12月底新入职员工16人，缓解了新介入工作之时的缺编、人员紧张情况，目前在职人员56人。
2、建立健全规章制度，梳理工作流程
规章制度是公司的“法典”。为提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性，我部结合公司实际情况，在2015年先后完善、制定公司行政及人事相关制度（方案、办法）共14项，并对执行贯彻公司制度情况进行监督和检查。
差补助管理办法》、《员工生日福利方案》、《公司印章使用管理办法》等。
3、管理架构的完善、部门岗位编制设定和岗位说明书编写和报审：自2015年1月份起先后3次对公司的管理架构进行完善和调整，使公司在持续发展过程中管理架构不断适应公司发展，形成科学和良性促进作用。 4、员工档案管理（包括人员纸质档案和电子花名册）
重新进行了建档梳理工作，细化、完善员工个人信息。办理入职、离职、转正、调岗调薪等手续，做好档案材料的收集、整理、归档工作。
5、员工考勤管理及汇总
（1）每月根据指纹打卡记录、请假单/换休单/外出登记等单据汇总人员考勤，将两个市场各部门人员考勤汇总和人员异动（入离调）审批完毕后交至财务作为工资核算/发放的依据。
（2）为加强考勤管理，规范考勤制度，杜绝代打卡现象。三次修订《休假考勤管理办法》，对于未打卡或者迟到早退等现象，予以查实并作处理，这样既维持考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而改善公司的工作作风。
6、人员薪资、福利待遇管理；节日福利的申请和发放。
（二）行政后勤事务
1、做好公司文件的草拟、通知、传达工作。 2、办公用品管理：
（1）负责组织各部门每月的办公用品采购计划，并根据库存情况和领导审批将所需办公用品采购到位，发放至个人。
（1）负责每日的派车登记、日常保养登记和费用申请、车辆年检和保险登记并按期办理相关事宜、车辆维修费用申请和手续办理、日常车辆清洁和损耗管理、车辆信息表的随时更新、查询车辆违章并及时处理。
（2）直通车日常管理，包括直通车的发车、监督、司机管理、司机培训、调休等。
（3）车辆油卡充值，登记每次的油卡使用人和使用金额，核对余额，定期抽查车辆的加油金额和油耗及公里数。4、公司档案和印章的日常保管和借阅：
（1）酒店用品商户档案保管（内有商户租赁合同和身份证复印件以及合同会签单等)。
（2）西安润邦溶海实业有限公司原陶瓷批发市场的商户档案保管（包括2014年和2015年润邦陶瓷批发市场商户租赁合同和市场改造商户退租退款手续档案）。
6、员工工服、工牌、劳保用品采购、配发及日常管理。
7、办公区域日常管理：包括办公秩序、人员到岗情况、着装管理、环境
卫生等。
8、办公资产管理（固定资产登记和日常管理） 9、公司会议组织
（1）负责会议的召集和组织，会议纪律管理；会议纪要草拟、申报、下发。
（2）周例会各部门工作总结汇总和收发。
（三）其他
1、负责2015年1月——3月之间的部分物业工作：包括物业报修、不锈钢市场新商户入驻装修接待相关事宜、原陶瓷市场商户退库、清库管理以及工作安排等。
2、负责2015年1月——3月之间的招商部工作，原陶瓷市场商户退库，退租的租金及奖励金额核算和相关手续办理，原市场门面房的房屋招租和商户管理维护。
二、各项工作存在的不足
一年来，综合管理部在公司领导的指导和大力支持下，积极努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。回顾2015年的工作，工作中遇到了一些问题，也看到了存在的不足，主要表现及原因如下：
（一）对员工的培训不够
由于受到场地、综合部人员短缺等各方面因素的影响，今年员工培训工作没有落实到位。
事务等工作上还须加强。服务意识、灵活变通意识、分工协调意识、团结协作意识、自律意识都还有待提高。
（三）企业文化宣传工作有待加强
由于人手等各方面的原因，企业文化宣传工作一直是我部的一个薄弱环节。2016年将加强企业文化建设，针对此项事宜提出切实可行的方案并逐步安排实行。提高企业凝聚力、增强员工活力和企业归属感。
三、2016年工作计划
（一）唯才是举，进一步强化人才队伍工作
为适应公司变化发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作，为公司的健康发展提供保障。
（二）稳中有进，进一步推动企业文化建设
根据公司发展现状，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素：首先，努力完善推广企业文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴；其次，营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的内部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。
（三）提高能力，认真开展培训工作
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是
计划】
xx公司综合管理部
2014年工作总结及2015年工作计划
2014年，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、2014年基本工作情况
（一）部门概述
综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工17人，其中小车队7人，由经理、副经理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制的各种指令，从而保证公司正常高效运作。
（二）行政办公
印等，在节约第一的基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件保密工作。
4、印章管理。坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。
（三）人力资源管理
公司现有员工x人，其中男职工x人，女职工x人，公司级领导x人，总经理助理（待遇）x人，部门正职（待遇）x人，副职（待遇）x人，第一学历中，本科学历x人，大专学历x人，中专及以下学历x人，具备专业技术职称（技术等级）的有x人。现有员工中x人留职停薪，长期病（事）假x人，均由人力资源部代管。
2、各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况 本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金x万元，生育保险金x万元，住房公积金x万元，企业年金x万元，金额共计x万元。
（四）考核督办
1、办公秩序管理。为规范公司办公秩序，2014年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班员每周不定期检查，将检查结果在公司led屏上发布。其中，10月份不定期检查中发现很多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。
2、制度建设。为进一步建立健全公司规章制度，2014年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《资源节约制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。
3、内部管理。一是公司内部管理。2014年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及x大学管理咨询团队意见，结合实际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定”方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工作效能。二是部门内部管理。严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对《综合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。
（五）网络通讯
1、信息网络。继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电话通讯的基本畅通。7月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调x、x移动公司，为我公司接入移动宽带100m用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。10月份，我部门申请采购了竖井配电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。
资产经营管理部工作总结篇九
本人有幸于20xx年10月24日入职广州中信厚德物业管理有限公司市场部，经过两个星期的试用，公司领导通过观察研究，同时结合个人的意见，最后决定将本人转入管理部。个人观点：管理部的职能是监督和协调物业管理工作的正常开展，是物业管理工作开展的核心部门，该职能部门具有很大的挑战性和学习的机会，又与本人在校所学的专业对口，所以本人认为，管理部相对比较适合本人的学习和发展。
加入中信厚德物业以来有一个多月了，这段时间里，我主要的工作是：一、跟进润德大厦的保洁；二、跟进船舶机械厂的管理费收费。现本人对近段时间工作的总结如下：
一、 润德大厦
润德大厦跟进前的状况：1.停车场卫生极差，主要表现在多灰尘；地板脏；积水；车牌标示不统一。2.1—5楼（交易所）的卫生不够理想，主要表现在花盆多灰尘；门口多烟头；洗手间的洗手盘堵塞；角落多灰尘。3.住宅部分的卫生也不够理想，主要表现在走火梯脏（特别是摆放垃圾桶的地方）；横梁上的垃圾无人清扫。4.清洁工具乱摆乱放。
经公司领导严格落实整改计划后，润德大厦的保洁情况有所好转，清洁公司利用一个星期的时间，将四层停车场进行一次全面的抹擦和清洗，同时跟进其他未到位的卫生问题。
分析润德大厦清洁不到位的原因：
1. 责任未落实到个人，导致无人监管，以得过且过；
2. 清洁公司人员的安排不够合理，主要表现在人员不足；
3. 管理处未落实自身的工作职责；
4. 跟进合同的落实情况不到位；
5. 职务与职责不符，导致责任模糊的现象；
6. 管理处监管清洁工作的力度不够（监督手段不够强硬）。
二、 船舶机械厂生活区
船舶机械厂生活区属于老城区，户数有900多户，业主多为低保户，房屋和公共设备设备相对残旧，消防器材被盗情况严重，该居住区的部分业主为拆迁户，尚无房产证。据了解，以往的收费率只达90%。
分析船舶机械厂生活区收费率低的原因：
1. 部分业主对物业管理的意识不够强，无法理解管理公司的工作；
4. 催收管理费过程中缺乏沟通技巧，建议对催收费人员进行催收管理费技巧培训。
经过一个多月的实践学习，我逐渐了解到我司工作的运转方式，当然，这也只是皮毛的了解，深入的了解还有待日后工作中的虚心学习。未来的工作中，我将服从领导的安排，遵照部门经理的指示开展工作。
我欣赏竹子成长的历程，我的职业生涯也将会像竹子一样，每向上爬一节就及时总结，以此将底座打牢，相信终可以编织成属于自己的美好的职业生涯。
管理部：小吴
20xx年12月14日
资产经营管理部工作总结篇十
尊敬的公司领导：
您好！
2006年伴随着紧张和忙碌的入伙工作，已渐渐散去。管理部全体员工在公司董事会、公司总结理和副总经理的正确领导下，在各部门的支持与协助下，怀着满腔热情胜利得完成了各项工作任务。管理部员工面对着时间紧、任务重等重重困难，有条不紊的落实各项工作计划。
现将工作的实际开展情况汇报如下：
一、公司领导的支持和重视是实现全年工作任务的前提
xx一期入伙是今年工作的重头戏，也是xxx第一次面对业主展示自我实力的开始。当公司董事会确定必须打响这第一炮的目标时，公司总经理王磊、副总经理张直忠通力配作，在工作中教育员工务实、脚踏实地的完成每项工作任务，集招商与华侨城多年的物业管理经验倾心的融入本项目中。在投资公司确定2006年12月底接待曦城第一批入伙业主后，王磊总经理就开始制定最具特色且最适合本项目的入伙工作方案及模拟——“无声入伙，静享尊贵”，方案得到了投资公司、公司董事会的一致好评。
为解决入伙工作的燃眉之急，王磊总经理将积累多年的入伙成熟资料全盘推出，并利用短暂的十一假期指导管理部完成入伙资料撰写工作，高效的完成资料的编辑任务。
入伙的筹备工作告急，副总经理张直忠多方联系，收集成功的入伙资料范例，健全且丰富了本项目的入伙、工程作业指导资料。为弥补现有员工物业入伙经验不足而给工作带来的不便，率队两次分别观模华侨城天鹅堡、沌水岸入伙现场，学习成熟社区入伙工作经验及管理模式。
为使房屋验收、入伙接待工作顺利开展，公司两位领导多次到现场指导工作，不
1 论是房屋验收工地、培训会场、还是入伙模拟演练的现场，您都能看到他们坚实的身影。当员工直接向两位领导提出工作疑难时，他们不厌其烦的为员工解释，提高员工对工作的认知程度。
为落实我公司各项工作的开展，公司两位领导频繁与投资公司各层领导、负责人交流，融洽多方关系，为公司和员工征取利益，为业务开展奠定了坚实的基础。
在此，我仅代表管理部全体员工，感谢公司领导，感谢公司领导长期以来对我们工作的支持，感谢公司领导对我们工作的指导，感谢公司领导对我们的关怀。
二、公司各部门的积极配合是完在全年工作的基石
我们一直在强调团队的建设，具有凝聚力的集体才是无坚不摧的。谈起入伙工作可能不是哪一个部门的事，但有了认识和行动才能将其贯穿始终。
行政与人力资源部克服人员少、时间紧、任务重等困难，肩负着人员招聘量大、物品采购量大、工作要求高等任务，为我部门解决了大量的后勤工作，做好了入伙工作的后方保障。
安防部在人员招聘紧张的情况下，多次调动人员支援房屋钥匙的交验、入伙现场的布置工作。
财务部协助我部门员工加班加点分装业主资料，确保入伙顺利进行。
三、入伙工作的困难
——困难一：本次入伙区域原定入伙时间为2007年6月，为满足投资公司营销及结算要求，入伙时间提前到2006年12月28日，因此造成工程因赶工而带来的一些不利因素，如房屋交验距离入伙时间极短，施工单位对物业公司工程维修人员发现的工程问题没有时间整改且整改不到位，引起入伙现场业主验楼以及售后服务的投诉。
——困难二：房屋交验工作存在大量边交验边施工的现象。物业公司维修人员进场验收房屋的同时，现场施工单位依然抹灰、补洞、开凿、预埋管线、整改给排水、铺草皮、种绿化等现象，验收工作无法正常进行。
2——困难三：小区内公共配套及安防系统还未完工。如小区内的道路标识、小区安防及监控智能系统、小区大门及道闸、小区内水电气的供给，给现场管理和人员进出控制造成困难，也引起了业主的投诉和质疑。
——困难四：小区林荫大道属市政路，未设计直接水源，给道路清洗带来难度。为迎接第一批业主入伙，给业主留下一个好印象，在物业公司的要求下，清洁公司采取用桶提水到路面进行清洗的办法进行路面清洁，前后耗时近一个月的时间。
——困难五：入伙资料不能按时到位。在确定2006年12月底入伙方案后，物业公司于10月初完成了入伙资料的编写、统稿工作并提交投资公司，但因个方面的原因，直至入伙的前一天下午才完成入伙资料的全面交接。
——困难七：物业公司成立时间较短，工作人员经验少。除两家股东公司派任的几名骨干力量以外，大部分为市场招聘人员，有物业管理经验的人数少，给房屋的接管、入伙服务接待、安全现场管理带来诸多挑战。虽然股东双方领导多次表示大力支持，但考虑到年底事务的繁杂和人事缺口，在物业公司领导的倡导下，一切入伙接待工作由全体员工共同进行，齐心协力，全面配合完成入伙工作。
三、踏踏实实执行工作计划，全面完成入伙工作
管理部成立之初的第一项工作就是编写整套入伙资料，在公司两位领导的指导下，利用十一假期，完成《至尊手册》、《前期物业管理协议》、《验房指南》、《装修指南》、《业主公约》、《消防安全责任书》、《精神文明公约》等等，共计29个文件资料及相关运行表格(其中文件资料15个、表格14个)，将入伙、装修在内的所有文件资料统稿，在十一过后送投资公司营销部统一审核、设计、印刷。
四、全体总动员，完成房屋各项交验工作
管理部结合本项目特点，在接管时间紧的情况下，全体员工总动员，加班加点完成三次房屋土建部分初验，跟踪水电安装、验收等接管工作，完成了工程方面大量的电子资料的存档等工作，每份资料都凝聚着员工们的汗水。
为实现房屋接管工作的顺利开展，管理部调动内部力量，派4名管家一同配合房
3 屋接管工作，在工地上一跑就是两个月，他们的足迹早已布满小区的每个角落。
五、完成清洁服务招投标工作
为适应入伙需要，投资公司全权委托我公司开展清洁招投标工作。我们从10月初开始筹备清洁招投标工作，截止10月25日已完成招标、开标、议标、定标等规定程序。投标单位从两家股东公司的合格清洁供方中挑选，通过投标单位报价、服务业绩、答辩等条件综合评选中标单位，最终选择利万家公司为曦城清洁服务单位的中标单位。
六、与行政与人力资源部共同完成全员培训，为入伙工作奠定基础。
因公司员工大多数为新员工且物业工作经验少，为了顺利完成入伙工作，使员工明确入伙环节，行政与人力资源部、管理部共同组织了为期一个月的集中培训工作。制定完善的培训计划，修改部分讲师培训课件。其内容包括：项目介绍、公司行政人事制度、物业法规与案例、礼仪培训、团队建设、敬业与执行力、工程接管、装修管理、大区安全管理等44项课程，共计136课时。通过讲授、模拟、演练等多种授课方式，激发员工学习的积极性，更好地融会贯通培训内容。全体员工在此次培训中积极参与，主动放弃休息时间，力争在最短的时间内掌握物业入伙工作的主要内容。
七、全心全意的服务得到了业主的好评
为业主提供全方位的体贴服务和主动为业主思考的服务理念在入伙前就已列入培训课程并进行了多次培训，培训效果在此次入伙进程中充分体现：c302业主现居北京，为尽快入住小区，要求在当天办理装修手续，此项工作未在我们的准备工作范围内。但为了满足业主的需求，派工程人员当场准备资料、签署装修协议、交纳装修押金和税金等等，顺利完成小区第一户装修手续并且将业主提出的工程整改意见及时提交投资公司进行整改。入伙当日该业主即要飞北京，要求将私家车存放小区自家门前，我们出于安全考虑，建议业主将车辆停靠在办公区域看管；后又发现该业主的车窗未完全关闭，建议投资公司营销部为业主送车罩一个。当业主得知所有的一切时，感动的只有在电话中说“谢谢！”
4 除此之外，我们收到业主在收楼意见书上的书面表扬三份。
八、定期召开部分工作会议，积极推动入伙工作的顺利开展
结合紧张的入伙工作，管理部组织全体员工每周召开两次工作会议，为及时解决工作中发生的各项问题，一是及时提出问题得以解决，二是及时传达各方信息，让员工最快的使信息共享，三是及时安排各项工作任务，四是抓好工作的落实，五是提供员工相互学习与交流的机会。在入伙前管理部共召集部门会议共12次，提出各项工作问题20多项，交流工作经验15多流，安排、落实工作任务50多项，交流各项信息80多项。使许多工作问题得以解决。
为统一思想，在部门会议上经常明确，工作思想，提醒员工在工作交流中要以工作为重心，以工作为目的，抛开一切杂念，把工作干好。不论员工中发生任何不愉快或争论，都不要带有个人感情，把握分寸，相互礼让，求同存异，共同做好一件事——干好工作。通过对员工经常性的洗脑，使员工有一种单纯的想法“快快乐乐的把工作干好”，现在的管理部上下齐心，员工融洽、和谐。
九、开动脑筋，组建优秀团队
从人才招聘开始，管理部的招聘工作就是一件严肃认真的事。招聘时不只通过员工简历、现场面试交流的环节去了解员工，还通过一些简单的行为测式、心理暗试等手段了解员工个性，从岗位定位入手，选择优秀人才，从性格互补原则搭配员工合作，在本公司各项制度完善之前，求最大的“人和”。
鼓励员工积极性，调动员工热情也是团队建设的又一方法。管理部以一种细腻的管理风格，尽力渗透员工的工作行为，激发员工热情，全身投入工作，不论是编写公司作业指导文件、夜间交验钥匙、加班整理验房资料、入伙资料，员工都表现出不凡的热忠。从筹备入伙到现在平均每位员工主动加班超过60小时以上。
5 员工都不回避问题，主动抻出友爱之手，慢慢地关怀已成为员工中的习惯，团队就有了凝聚力。
十、建立完好的外部沟通，积极推进工作开展
为完成各项工作开展，管理部经常与公司各部门、投资公司营销部、工程部、设计部保持密切联系，建立良好的沟通渠道，为后续工作奠定良好基础。
十一、工作中存在的问题
1、现有客服工作流程没有完善。
2、处理工作问题有些急躁。
3、与相关部门的沟通还需加强。
4、继续推进员工作培训工作。
5、加强员工工作的日常监管。
6、未完成整套的工作指导流程文件。 十
二、2007年工作计划
1、做好业主房屋的售后服务工作
尽力完成自身服务流程，加强与投资公司营销部、工程部、设计部的沟通，提高服务效率，发挥员工自身的主观能动性。
2、完善以管家为中心的服务流程
制定完善的服务流程，突显管家特色，规避服务缺陷，重点考虑服务细节。
3、加强员工培训，落实公司制度
制定详细的部门培训计划，落实培训内容，提高员工的服务水平和服务意识。
4、做好六月份第二批入伙的筹备工作
结合本次入伙经验，近一步完善接待流程，加强入伙接待人员的服务培训。
5、做好工程服务质量的监管工作
6 2007年的工程服务工作面临几个问题，一是现阶段入伙的收尾工作；二是入伙区域的售后服务工作；三是入伙区域的装修监管工作；四是6月份入伙前的接管验收、入伙办理、售后服务和装修监管工作；五是公共设施设备的接管工作；六是公共设施设备的保养及维护工作。所以工程服务方面的工作将面临较大的工作压力。
6、做好清洁服务的监管工作
现有的清洁服务公司的整体服务水平一般，通过有效的手段，专人专管，定期组织与供方的月度联检工作，提出整改意见，提高服务水平，满足客户需求。
7、编写实用的作业指导文件
计划在年内完成编写管理部作业指导文件，完善制度落实工作，做好文件的培训，将审批文件落实到工作中去。
8、做好山顶泳池的接管、维护工作，根据实际需求适时开放
小区内的山项泳池在3到5月份完工，在此期间要做好接管工作，保管好各项技术资料。根据实际情况开放泳池，招聘救生员和服务人员，抓好安全管理及收入监管。
9、活跃社区文化活动，增进业主与物业公司的交流
制定详细的社区文化活动计划，专人负责活动的策划，节源开流。
10、团队建设
加强团队建设，关心员工生活，做好公司企业文化宣传。
2006年已离我们渐渐远去，留下的是全体员工努力拼搏的硕果。展望明天，还需奋斗，让我们团结在公司领导周围，让公司业绩一步一台阶，实现我们同共的理想。
资产经营管理部工作总结篇十一
我部门这学期的工作到这里也就要告一段落。在这一学年中我们部门无论是在工作上还是举办活动上都表现出了强大的凝聚力和战斗力，通过总结我们还需进一步完善和健全部门的各项工作制度和运行机制，制造一个良好的部门环境。以下是部门本学期的工作总结：
一、例会
例会时间：每周三晚上六点钟
地点： 南教102会议内容：
1、总结部门上周的工作上的情况，讨论和解决工作上的遇到的难
题并纠正工作上出现的错误，对做事犯错了的及时提出批评和
写检讨。
2、安排下周的工作内容和传达主席团的工作会议精神。
3、部门成员各自上台述说自己的工作心得，并提出对部门的 建
议。
二、部门活动
1、我院学生会管理部成功举办了“第二届采风寻美活动”，此次
活动丰富校园文化生活，活跃校园气氛，提高艺术修养，真正掀
起校园文化艺术。让大学生更加关心生活、关注社会，以健康、文明、热情的姿态展现大学生的风采与活力。
2、配合其他部门开展一系列活动的顺利开展做好前期准备工作。
三、部门工作
1、配合保卫处维持校园安全。
2、不定时的对各寝室进行突击检查，严查违规用品和大功率电器
3、及时清洗校园内张贴的广告及横幅，营造一个清洁的校园，对
在校园内违规摆摊的给与口头通知，不听者将没收其他所有的商品货物上报学校。
富，但以我们最高的热情和积极性完成了本学年度的所有工作，保证了学校工作的正常运转。
管理部
2013年6月7日
资产经营管理部工作总结篇十二
光阴任苒，紧张忙碌的2011年即将结束。回顾2011年度的工作，我部在公司领导的高度重视和正确领导下，在公司各个职能部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持提高自身业务素质，促进部门内务管理规范化，全力配合公司导向决策，积极拓展各项工作，取得了一定成效。
只有明确好职责分工，才能避免因职能交叉造成的工作上的重复或疏漏。资产经营部主要负责公司房产经营买卖、房产租赁和公司出租房屋的日常管理工作，工作内容涉及面广，也相对繁琐。只有把各项工作内容及任务分别分派到各个部门员工的手中，才能确保每位员工在本职工作中发挥最大的作用，避免工作错漏，更便于管理。
基础。
市场行情瞬息万变，商机也稍纵即逝，要把握市场的脉搏就必须持续不断地采集市场信息。通过网络、报刊、电话来收集房屋出租的信息，了解出租房价位区间是我们每天必做的事情。我们还定期外出进行市场调查，每个员工分工合作，对自己负责的区域周边的出租房价位进行调查，然后将调查结果与部门同事共享。这为我们尽可能正确为出租房定位及定租金提供了基础。
订立严谨的合同条款，对合同的顺利执行至关重要。因此，我们对条款的订立总是特别的关注，每次都斟字酌句，互相传阅，还要请教律师，确保没有任何漏洞可钻，连标点符号都要保证无误。
当客户签订了合同之后，我们的服务才真正开始，了解客户的需求，以实现客户满意为目的。平时房屋的维修、水电按装、垃圾清理、水电费、租金、物业管理等各种费用收取的都认真负责地去完成。客户有任何困难，我们都尽可能地提供帮助，希望问题能够顺利地解决。我们都定期与客户保持联系，这对我们来说已经不仅仅是工作了，也是一种情感的维系。即使由于种种原因，已经与公司没有租赁关系的客人，我们也都保持联系，希望下次能再有机会合作。
档案具有凭证作用和参考作用，正确地归档可以更好地保管、查阅和利用有关资料。因此我们一次又一次地整理档案，寻求最好、最方便、最清楚的归档方法。
资产经营管理部工作总结篇十三
根据校党委、行政年度工作要点部署和分管校领导的要求，2007年，我单位全体职工认真学习实践科学发展观，以摸清全校经营性资产家底、积极促进校办企业改革改制为主线，克服各种困难，认真开展工作，取得了明显成效。现将近一年来的主要工作汇报如下：
一、坚持党的基本路线，坚持政治理论学习，完成了全校统一要求的任务
我们组织本单位干部职工认真学习了党的十六届六中全会和十七大精神，学习教育部、省教育厅关于高校产业改革改制规范化建设的文件以及学校党委[2006]54号文和[2007]4号文件。针对本单位面临的全新工作任务，还专门组织学习了《公司法》、《合同法》等关于现代企业的法律法规。
二、克服困难，开展对全校经营性资产的清理和校办企业清产核资改革改制工作
根据教育部、省教育厅和学校党委关于经营性资产清理改制的工作部署，今年3月开始，我们着手对全校经营性资产进行了摸底排队，并在此基础上开展了清产核资。主要做了以下工作：
1 实施方案》的工作意见，明确了这次清产核资、企业改革改制工作的领导责任、工作主要内容和任务、方法及阶段、具体实施步骤、具体工作要求，使这项工作的开展有规可循。召开了全校校办企业清产核资改制工作会议，学校领导和校资产管理委员会成员单位负责人参加了会议。对全校各企业负责人进行了清产核资改制工作的动员，讲清讲透这项工作的意义与责任。对企业负责人组织专门谈话，打消他们的顾虑，使他们积极投入到清产核资和改革改制工作中来。
2、深入调查研究、注重实效，力求全面、真实地摸清家底。高校经营性资产的清理和校办企业清产核资改革改制工作，对于我们单位而言，是一项全新的工作，无经验可循。为了克服这一困难，我们采取了请进来和走出去的办法，组织大家专程走访了四川省教育厅的领导，请教高校清产核资、企业改革改制工作的具体政策要求、请他们介绍正在进行这项工作和工作做得较好的高校的做法和经验。走访了西南交通大学、西南石油大学、成都理工大学等近十所兄弟院校，详细听取学习他们的具体做法、取得的成效以及存在的问题与困难。为了掌握学校企业的实际情况，我们多次赴大邑、简阳、绵阳、理县古尔沟等地，实地调查企业资产情况和经营现况，并与有关专家一道反复核实资产实际现状，摸清学校股权的变更轨迹，研究论证企业的经营前景，摸清情况，和一些企业人员沟通思想解除顾虑，推动了工作的顺利开展。
2 清理工作。自6月份正式开展清理工作以来，得到了校办.财务处.国资处.后管处.后勤集团等部门多方面的支持，借此机会，谨表示衷心的感谢。
4、在学校委托法定机构清理的范围之外，我们本着对学校负责，对将来负责的态度，自行清理了其它15家以学校名义成立的公司工商注册情况、经营状况、与学校的投资和借贷关系.债权债务等情况，提出了善后处置办法。
5、开展了校办企业及经营性资产档案建设。由于历史原因，校办企业档案不全、不齐甚至根本没有的情况大量存在，档案收集登记清理难度较大。作为新建单位，一开始我们就重视档案建设，确定了专门的兼职档案人员，要求确保档案的完整性、原始性。同时，积极想办，法建立健全制度，加强管理，积极建设和健全校办企业及经营性资产的完整档案。
3 成了清理和改制前期筹备工作。五是学校在一些企业的股权多次变更，线索迷乱，为摸清家底增添很多困难。六是一些企业门难进，人难见，多次登门找不到人，几十个电话不被理睬，即使见到了人，也是冷眼冷脸，或者根本见不到完整的账目。我们知难而上，克服了重重困难，基本完成了本次清查。
三、工作取得明显成效
1.在社会法定中介机构的参与下，摸清了时间跨度长达二十几年的校办企业的工商状况、经营状况、债权债务状况、股权流变情况；梳理了以学校名义开办企业的30多家；对其中15家学校投资或以学校名义开办的校办企业进行了规范的清产核资、资产评估，审计了仍在经营的校办企业的股权归属、股份比例、资产状况、资产总额、负债总额、经营状况、存在风险及防范措施；评估了这些企业的资产总额。摸清楚了经营性单位的基本情况。
2.清理出帐外资金63万余元，挽回了学校经营性资产的损失。 3.基本完成了校办企业改革改制的前期工作.。通过调研，反复修改、几易其稿，形成了《贯彻落实西南民族大学校办企业改革实施方案的工作报告》、《西南民族大学资产经营管理公司组建实施方案》以及《西南民族大学资产经营管理公司章程》等文件草案，为申报、注册公司奠定了要基础。
4.认真贯彻执行教育部、省教育厅有关高校产业工作文件.精神准确、及时向上级报送了各种统计报表。依照上级下达的关于校办产业的统计文件，从各校办企业中收集、汇总相关数据,及时上报。
4 四.加强了与企业人员的联系
单位组建以后，我们与校办企业人员随时沟通，了解情况，及时作好协调服务工作。同时对他们的实际问题积极反应，能解决的及时帮助解。
综上所述，我们在认真贯彻上级各项决议方面，在加强管理、协调关系方面，在用创新的思路解决工作中出现的新情况、新问题方面，在求真务实.力求实效方面，做了一些工作，取得了一定成效。但是在建立健全各项规章制度、开拓创新、提高效率方面还存在不足，需要我们在下一阶段的工作中切实加以改进。同时，正式组建注册公司的条件还不完善，尚需努力争取。
资产经营管理部工作总结篇十四
2010年，资产经营公司在校党委、校领导的正确领导下，以科学发展观为统领，以深化校办企业改革、盘活校办企业资产为工作主线，不断解放思想，创新工作管理机制，切实加强班子建设，使公司及下属企业呈现出良好的发展势态，较为出色地完成了各项工作任务，取得实质性进展。现将工作汇报如下：
一.主要成绩
1.重视与加强班子建设
为切实发挥好班子作用，提高班子整体素质与能力，增强班子整体凝聚力、战斗力，一年来，公司能够根据学校“党代会”及人事管理体制改革等精神，认真讨论、交流、总结、形成共识，并紧密联系企业生产经营情况，组织召开各种学习培训会议及专题会议，想方设法提高班子成员的业务能力和政治理论水平。同时,组织企业骨干学习相关政策文件,学习廉政准则、“三重一大”、《公司法》等法规及现代企业管理制度。
为使各项学习活动不流于形式，通过制订学习方案、班子成员进行分工负责、强化巩固等措施,加强了对各项学习的组织领导。通过学习，提高了班子成员的思想认识，增强了分工协作、集体决策的能力，增强了用科学理论指导实践的能力，确立了正确的发展理念，促进了工作作风的转变和服务意识的提高，有效促进企业的健康快速发展。
2.签订经济目标合同，顺利完成经济目标
增强企业完成经济目标的信心，加强了与各企业的沟通联系，加强了财务分析, 加强了风险预警与防控，努力为企业营造干事和干成事的环境，使企业潜力得以发挥：船舶公司塑造了 “诚信经营、优质服务”的良好企业形象，有效地保持了同客户间的紧密合作关系，扩展了公司的业务范围，争取到更大的市场份额。珍珠公司加大宣传，对一般客户实行系列的促销优惠，对大客户实行回访，并且规范跟单流程，取得了比较大的成效。网厂在设计和制作工艺上做文章，打造出很好的品牌效应，赢得用户的信赖。经济技术开发总公司在保证校内供应纯净水的前提下，加大校外市场开发，取得了很好的实效。大家齐心协力共同完成学校下达的目标任务，今年上缴将超过228.3万元。
3.完善规章制度，规范管理
资产经营公司规章制度2010年全面开始试行，发挥了其应有的作用。公司于2010年3月10日召开由各企业正副经理（厂长）及财务人员参加的关于学习规章制度的会议，并于2010年4月和7月两次组织对规章制度落实情况进行检查，强调规章制度对企业正常的运作和企业管理的重要性。
通过对公司规章制度的贯彻，从而提高各企业按制度办事的水平，使各项工作的开展更为合理，效率更高。在采购、销售、资金管理、投资等关键领域中的操作更加完善。基本建立起符合实际、科学合理、切实可行、有利监管的制度体系，严格了管理程序，规范了经营行为，提高遵章守纪的自觉性。
4.重视与加强廉政建设
坚持对廉政建设工作进行统一规划，形成制度化的廉政责任管理体系，对下属企业落实廉政建设工作情况进行检查，不仅考核整体情况，而且听取班子成员的个人汇报;坚持贯彻落实《中共中央建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系的实施纲要》,贯彻落实上级有关廉政建设的文件精神;坚持把廉政文化建设作为企业文化建设的重要组成部分来抓，把廉政文化进企业活动与企业的当前中心工作相结合，促进企业骨干“一岗双责” 意识和自律意识,使员工自觉置身于监督之中，在企业之中形成“廉洁自律、干净办事”的大环境。
5.重视与加强作风建设
成立企业事务公开领导小组，明确各成员职责,促使财务、办公室等密切配合，全面负责企业事务公开工作；发动全体员工参与管理，对企业事务公开的内容、时间、程序以及真实性进行监督，增强各项管理工作透明度。重要工作、重大事项、重要决定，经过充分酝酿，集体研究决定前听取员工群众的意见和建议，认真贯彻执行民主集中制。从而使自觉接受群众监督，倾听群众呼声，民主管理、依法治企的思想观念得到增强。
6.实现零事故安全生产年
公司与下属企业签订安全生产责任书，要求下属企业定期组织学习安全生产规章制度及各项操作规程，及时召开专题会议研究有关安全生产问题，积极宣传安全生产工作重要意义，狠抓落实各项安全生产措施。在这一年里没有发生任何生产安全事故，又实现一个零事故安全生产年。
7.全面落实综治、消防和计生工作
育与培训，计划生育工作加强了日常管理及积极配合学校组织完成检查工作。经过努力，2010年整个公司综治、消防和计划生育工作效果明显。
8.完成学校安排的各项工作任务
在积极做好日常工作同时，按照学校的安排与部署，在霞山停车场收费、后山开发、企业体制改革、扶贫等各项工作中，都能做到迅速行动、认真安排、主动配合，积极想办法完成交办的任务,特别是在学校学生宿舍热水器采购招标不成功时，能够根据学校领导的指示及时的赞助热水器460台，解决460个房间学生用热水问题，为学校的稳定和服务学生作出贡献。
二.存在问题及今后努力的方向
一年来，资产经营公司的工作虽然取得了一定的成绩，但也暴露出一些不足之处：1.企业管理骨干老化、欠缺，干部队伍的建设有待加强。2.市场竞争激烈，业务进展速度还不够快，市场拓展缓慢。3.发展规划不够明晰。4.广大员工的工作积极性的调动还不够理想。为此，我们将在以下几方面加以努力： 1.在校人事改革、岗位设置的基础上，健全各项机构，充实企业人员，使人员结构更加合理，体制日益健全，企业发展更加灵活。
2.给予各企业最大的支持，让各企业保持同客户方面的密切往来与沟通，继续做好宣传工作，扩大企业在各客户中的影响与认同感，巩固现有市场的地位，拓展潜在的市场。同时全面实行财务内部监督管理，促使企业长远、健康发展。
3.切实做好仪器设备保养与更新改进等各项工作，想方设法改善生产、服务条件与提高生产、服务水平。
4.加强经营性资产管理，努力盘活经营性资产，争取多出效益、出好
效益。
5.进一步加强廉政建设，不断提高企业公信度。把企业廉政文化提高到企业战略层面，作为提高企业核心竞争力的源泉来抓，贯穿到企业生产经营之中，为企业改革发展提供“廉动力”。
6.加强对员工进行教育与培训，不断提高员工的思想水平和工作能力，提高整体素质，及时落实各项措施,消除各种隐患。
广东海洋大学湛江资产经营有限公司
2011年1月11日
资产经营管理部工作总结篇十五
岁末临近，新春将至，不知不觉2013年的工作即将告一段落。2013年上半年，行政管理部先后进行了部门工作部署的调整，完善制度建设、制定了加强学习、能力、服务方面培养的措施及招聘等工作。下半年则是将这些规章制度一字一句的落实到工作中，做到快速反应，加强执行能力的培养的具有艰巨任务的半年，虽没有轰轰烈烈的战果，但却也经历了一段不平凡的考验和磨砺。
下面对我下半年的工作进行总结，重点指出工作中的领悟和不足之处，加强对自己的鞭策及整体推进公司的发展，为公司整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
一、工作中的领悟
1、个人品行
作为一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思维方式、坚定的信念和决心；其次思想觉悟得到进步，树立良好的工作作风。责己要厚，责人要薄；克己，责己，正己，才能修身。在任行政管理部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。拥有着正直，原则性强的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，确保了处理事务的公开、公平、公正。如在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守公司制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
2、管理思维：
“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益、员工的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为公司贡献自己的微薄之力。
3、人性化服务性工作
相比2012年，今年的人员流动性明显降低，这正是行政工作人性化服务的结果。在日常工作，我们为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们美化办公环境、组织团队活动、培训，在工作及生活中尽自己所能帮助公司的每一位员工，使他们都能认识到，公司就是我们的家。
四、加强执行力培训
我深知企业执行力的强弱，关系到企业的成败。工作中加强执行力培训，先要做到以身作则、日精进、修己安人，领导的执行力将产生强大的震撼力，员工也乐意服从和跟随，就会高度信任领导，严格执行领导安排的各项工作任务，做到强将手下无弱兵。其次做到目标落实，措施严抓，沟通加强，激励员工。养成一个快速反应、执行力强的氛围得不到遏制的话，这种氛围会逐渐蔓延到每一名员工，最终使企业及员工获得更大的利益。
二、工作中的不足之处
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
1、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
2、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对工程师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们的招聘工作不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
3、培训不够系统
由于各部门业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
4、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。员工的评级、评定职称、各项考试工作做的不够到位。
充满希望的2014年到来了，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
行政管理部 2014年1月11日
资产经营管理部工作总结篇十六
根据集团公司下达的2011年度工作目标，资产经营部认真贯彻落实，现将主要工作完成情况总结如下：
随着今年国家金融调控政策和稳健货币政策的出台，特别是银监会陆续出台了一系列风险防范与清查地方平台公司贷款的政策法规，给我集团公司的融资工作带来极大困难。根据银监会的要求，凡列入地方政府投融资平台名单的公司，在贷款变性工作未完成之前，不得发放新增贷款。我集团公司作为地方投融资平台公司被列入了广西银监局的平台清单，在平台贷款未划转为一般公司类贷款之前，任何银行均不得向我集团公司发放新增贷款，这给集团公司的融资工作带来了巨大的压力。面对严峻的外部融资形势以及公司自有资金严重不足、没有优质经营性资产与抵押物的实际情况，我们主要主要开展了以下几方面的工作：
届人民政府第90次常务会议同意从2011年自治区本级新增财力中安排3亿元作为资本金注入我集团公司，并同意安排3亿元财政临时借款，借期4个月。目前所有资金均已到位。
（1）根据国家审计署哈尔滨特派办对广西自治区本级政府性债务的审计意见，认为我公司向农发行申请的5亿元贷款为政府违规担保。受此影响，农发行曾一度暂停我公司使用贷款帐户上的1.5亿元资金，并暂停发放剩余的2亿元贷款资金。针对这一问题，我们积极向自治区财政厅进行了汇报，并多次与国家审计署哈尔滨特派办的相关人员进行联系争取其理解与支持。此外，专题向自治区人民政府行文请示，请求自治区政府给予支持。通过不懈努力，最终农发行同意我公司使用1.5亿元贷款资金，并新提取贷款资金1亿元用于征地工作。
（2）为了满足贸易公司经营周转的资金需求，我们积极与北部湾银行、广西农村信用社进行联系与沟通，获得上述两家银行1.1亿元的流动资金贷款支持。
局进行重点管控，因此贷款未能获得批准。
（4）其他融资。为了筹措项目建设与开发资金，我集团公司与国开金融公司（国家开发银行的全资子公司）、广西开元投资公司就合作开发五象新区核心区自治区重大公益性项目片区进行了实质性谈判，并形成了三方合作开发的操作模式。广西开元公司已就该项目编写了项目立项报告上报至国开金融公司总部待批。
根据自治区国资委下达的年度目标，今年我集团公司需完成固定资产投资7.8亿元。今年1-10月份，共完成固定资产投资7.4亿元，占年度投资计划的95%，其中：“三馆”共完成投资3.5亿元；统征地完成投资3.4亿元；规划馆配套道路完成投资4000万元；自治区老年大学与老年活动中心完成投资1000万元。预计到今年底，可完成固定资产投资约8.5亿元。
与自治区机关事务管理局进行沟通与联系，争取大板二区危旧房改造项目，并已委托设计单位进行方案设计。
按照自治区人民政府的批复精神，我们与自治区住建厅、区直房改办进行了联系，将该项目列入2012年政府性投资的保障性住房项目。目前正在委托有关设计单位编制项目建议书，待自治区发改委立项批复后即可办理土地划拨手续。
现已办理完成工商注册登记手续，正在申请办理房地产开发、物业管理及园林绿化相关的资质手续。
二o一一年十一月十七日
（备注:2012投融资工作要根据工程施工计划进行调整，目前只是初步估算）
资产经营管理部工作总结篇十七
自从公司推行三合一管理体系以来，本部门在公司领导的安排下，积极配合此项工作的开展和运行。现将此期间本部门的工作总结如下：
a、参加公司组织的三合一管理体系基础知识培训。
b、依据三合一管理体系要求，结合公司实际情况和本部门的特点，编制了相关文件，明确了工作内容、方法、要求等。
c、参与公司组织的三合一管理体系文件培训，并组织本部门内部的文件培训。
d、组织部门内部严格按照gb/t24001、gb/t28001-2001文件要求进行运行、实施、开展相关工作，并对部门内部实施情况进行检查和改善。
e、负责与客户的沟通，了解客户对产品环保的需求；
f、部门改善重点：
加强市场开拓与顾客沟通，了解顾客对产品的节能环保新要求。
1、严格按“与顾客有关的过程控制程序”评审每份合同
（1）一般合同销售部销售人员经过初步评审，若满足合同要求后，经销售部销售经理评审认可，经评审人员签署姓名和日期，盖章后正式生效。重点评审产品名称、规格型号、供货能力、供货时间、付款方式、运输方式、交货地点等。
特殊合同除了先按一般合同评审外，必须经过生产部、质技部等部门对技术指标、生产可行性、生产能力、检验等资源条件是否具备。本年度对执行的特殊合同均有按照规定进行评审。
2、严格按“与顾客有关的过程控制程序”对客户进行售后服务
（1）以出差或电话的形式对客户保持经常持续的沟通了解客户动态，反馈材料使用情况，反馈客户对产品的要求给相关部门，提供相应的技术支持，基本反映在每次出差的报告上，并进行了详细的产品销售记录。全年进行技术服务多次，均取得良好效果。
（2）完成了生产部门人员参与的产品服务和客户访问，了解市场信息，生产适销对路的产品，均取得满意的结果。
（3）对于某些经过客户使用不满足其工艺要求的产品均完成更换或退货手续；保持24小时响应服务，保证适时供货，未发生缺货、断货情况，除了客观因数的影响外，客户得到满意的结果。
3、客户投诉及解决情况
今年我公司进一步加强售后服务工作，配备了专人接听投诉电话。当客户对我公司产品质量进行反馈时，专线人员会及时记录并报交有关部门及时给予解决。
在针对各种问题出现时，销售部及时联系相关部门和人员，并将处理结果及时反馈给顾客。同时公司有关领导或相关负责人会做好与客户沟通与交流工作。
4、执行程序文件对顾客满意度进行测量
20xx年全年进行1次顾客满意度调查。全年顾客满意度销售部质量目标达标，达到质量目标的要求。
5、改进建议：
进一步加强各部门的沟通工作，确保保质按期交付产品给顾客，使顾客满意。
