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总结是对取得的成绩、遇到的困难和解决的问题进行梳理和总结的一种方法。总结时如何运用恰当的语言风格和表达方式？以下是一些优秀学者的总结之作，对我们有着很大的启发。
工作建议及心得篇一
近年来，随着我国社会经济的迅速发展，妇联工作在促进妇女发展和保障妇女权益方面起到了重要的作用，但也面临着一些挑战和问题。本文将通过总结妇联工作的经验和不足，提出一些建议，以期进一步完善和发展我国的妇联工作。
第二段：经验总结。
妇联作为全国妇联的下属机构，在过去的工作中积累了许多宝贵的经验。首先，妇联注重培养妇女干部，推动妇女干部的专业水平和领导能力的提升。其次，妇联注重培养妇女的综合素质，倡导教育和培训妇女，使她们更好地融入社会。再次，妇联注重妇女的权益保障，通过调查研究和法律咨询，解决妇女在劳动、婚姻和家庭等方面的问题。最后，妇联注重国际交流和合作，通过与其他国家和组织的交流，学习借鉴其他国家的经验，为我国妇联工作提供借鉴和参考。
第三段：问题和挑战。
在妇联工作中，也存在一些问题和挑战。首先，妇联工作的宣传力度不够，很多妇女并不了解妇联的任务和职责。其次，一些地区和单位对妇联工作的重视程度不够，导致妇联工作的开展受到限制。再次，一些具体的妇联项目和活动并没有得到足够的关注和支持，导致其效果不够明显。最后，一些地方的妇联工作存在着浮于表面的问题，只是形式上的工作，缺乏实质性的内容。
第四段：建议和措施。
为了进一步完善和发展妇联工作，我提出以下建议和措施。首先，加大妇联工作的宣传力度，通过多种渠道和方式向公众普及妇联工作的重要性和任务。其次，加强对地方和单位的指导和监督，确保妇联工作能够得到充分的重视和支持。再次，加强对具体项目和活动的规划和实施，确保其在妇女群体中产生积极的影响。最后，加强对妇联干部的培训和培养，提高妇联工作的质量和水平。
第五段：结语。
通过总结妇联工作的经验和不足，以及提出的建议和措施，可以看出，妇联工作在推动妇女发展和保障妇女权益方面发挥了重要作用。但也要看到，妇联工作仍然面临一些挑战和问题。只有全社会的共同努力和支持，才能让妇联工作取得更大的成就，为我国妇女的发展和进步做出更多的贡献。
工作建议及心得篇二
一、引言：妇联工作的重要性和当前面临的挑战（200字）。
妇联工作是我国社会主义民主政治的重要组成部分，旨在保障妇女权益，推动妇女全面发展。然而，当前的妇联工作也面临着一些挑战，如普遍存在的妇女参与度不高、妇女地位不平等等问题。为了提高妇联工作的质量和效果，我们需要深入总结经验教训，寻找切实可行的改进方法。
二、加强宣传教育，提高妇女参与度（250字）。
妇联工作最重要的任务之一是增强妇女的参与度，让她们积极参与到社会发展中。为此，妇联工作应加强对妇女权益和性别平等意识的宣传教育。可以组织宣传活动，展示妇女在社会、科技、文化等领域的杰出贡献，激发妇女的自信心和自豪感，鼓励她们积极参与各项社会活动。此外，妇联工作还可以通过开展培训班、讲座等形式，提升妇女的知识水平和技能，提高她们参与社会的能力和机会。
三、营造平等友好的工作环境，推动妇女地位的提升（250字）。
妇联工作不仅需要提高妇女的参与度，还需要营造平等友好的工作环境，推动妇女地位的提升。为此，妇联组织可以积极倡导性别平等理念，坚决反对一切形式的歧视和暴力。同时，妇联工作还应推动妇女在决策和管理等方面的参与，鼓励她们参加各级妇联组织，争取更多的话语权和决策权。建立妇女权益保护机制，加强对妇女权益的监督和维护，是提升妇女地位的重要手段。
四、加强与其他部门的合作，推动妇联工作的全面发展（250字）。
妇联工作涉及面广泛，需要与各相关部门建立良好的合作关系，共同推动妇联工作的全面发展。可以与教育部门合作，推动妇女教育的普及和提高，使更多的妇女享受到优质教育资源。可以与保健部门合作，加强对妇女健康的关注和保护，落实妇女健康权益的保障。可以与就业部门合作，促进妇女就业机会的增加，提高妇女的就业能力和竞争力。通过加强与其他部门的合作，妇联工作将能够更好地服务于广大妇女群众。
五、结语：妇联工作关键在于实际工作的落实与创新（250字）。
妇联工作的关键在于实际工作的落实与创新。各级妇联组织应注重实际工作的开展，将工作重心放在基层，深入了解妇女的需求和困难，精准施策，采取有效措施，切实解决妇女面临的实际问题。同时，也要加强研究与创新，不断改进工作方法和手段，提高妇联工作的科学性和针对性。只有通过实际工作的落实与创新，妇联工作才能更好地服务于广大妇女，推动妇女全面发展。
通过以上五个方面的努力，我相信妇联工作将能够取得更为显著的成绩，为推动妇女全面发展和实现社会进步做出更大的贡献。妇联组织应时刻关注妇女的需求和权益保障，在实际工作中不断完善自身，为广大妇女谋取更多福祉。
工作建议及心得篇三
工作是每个人生活中不可或缺的一部分，它不仅给予我们物质上的满足，更是实现个人价值的途径。在长期的工作中，我积累了一些心得体会和工作建议，以此为借鉴和参考，希望能给大家带来一些启示和帮助。
二、认真工作，踏实做人。
无论是什么职业，都需要我们全力以赴地去完成。只有认真对待每一项具体的工作，才能真正做好自己的本职工作。通过多次实践，我发现努力工作不仅能提高自己的专业能力，还能为自己争取更多发展的机会。同时，在与人相处的过程中，要用踏实做人的态度去对待每个人，诚挚地与他人交往，取得良好的人际关系。
三、不断学习，保持进步。
工作是一个不断学习的过程。在这个快速变化的时代，如果停止学习就会被社会淘汰。因此，我们要保持学习的态度，积极参加培训和学习机会，不断充实自己的知识和技能。同时，要不断提高自己的思维能力和解决问题的能力，提高专业素养和工作效率。只有通过不断学习和进步，才能在竞争激烈的环境中脱颖而出。
四、沟通合作，团队精神。
工作中，与他人沟通合作是非常重要的。一个人的力量是有限的，而团队的力量是无穷的。通过与他人的交流和合作，可以达到事半功倍的效果。因此，我们要学会倾听他人的意见和想法，尊重他人的选择和决定，不要孤立地去工作。团队精神是团结合作的核心，只有团结一致，才能真正做到形成合力，取得更大的成就。
五、乐观心态，积极面对困难。
工作中难免会遇到各种各样的困难和挫折，有时会感到疲惫和无力。这时，我们要保持一颗乐观积极的心态，勇敢面对困难。困难是我们成长和提高的机会，只有克服困难，才能更上一层楼。同时，要善于从失败中总结经验教训，不断完善自己，提升自己的抗压能力。在工作中，要做到以积极的心态来对待一切，相信自己一定能够战胜困难，取得成功。
六、总结。
在工作中，我们要用认真工作、不断学习、沟通合作、乐观心态来面对各种挑战。只有不断总结和吸取经验教训，才能更好地提高自己，不断进步。通过对工作的体验和思考，我相信这些心得和建议一定能够帮助大家在工作中更加顺利和成功地前进。希望大家能够充分发挥自己的优势和潜力，为实现自己的目标而努力奋斗。
工作建议及心得篇四
在工作中积累一定的经验之后，我们都会形成一些个人的心得体会。这些经验和体会有助于我们更好地适应工作环境，提高工作效率。下面将从提高专业能力、保持积极心态、与同事和谐相处、有效沟通以及合理安排工作五个方面，总结我在工作中的一些心得体会，并给出相应的建议。
首先，提高专业能力是工作中最重要的一点。在现代社会，技术水平的高低直接影响到一个人在职场中的竞争力。因此，我们要不断学习，不断提升自己的专业知识和技能。我们可以通过参加培训班、研讨会等途径，不断拓展自己的知识面。同时，我们也要注重实践，将所学的理论知识应用到实际工作中。只有不断学习和实践，才能在职场中立于不败之地。
其次，保持积极心态对于工作的顺利开展也非常重要。工作中难免会遇到各种困难和挑战，我们不能因此而丧失信心，正确认识和对待困难。要时刻保持积极乐观的态度，相信自己能够克服困难，取得成功。另外，我们也要学会面对失败和挫折，从中吸取教训，积极总结经验，为以后的工作做好准备。只有保持积极心态，才能更好地应对工作中的各种挑战。
第三，与同事和谐相处也是工作中的一项重要任务。我们不能仅仅关注自己的工作，忽略了团队合作的重要性。要尊重他人，倾听他人的意见和建议，并且能够合理地处理与同事之间的关系。在工作中，我们应该注重团队协作，共同完成工作目标。只有良好的团队合作，才能让工作更加高效，并且让同事之间建立起良好的友谊。
第四，有效沟通也是工作中必不可少的一项技能。在工作中，我们需要与同事、上级和下级保持良好的沟通。要善于表达自己的想法和意见，同时也要善于倾听和理解他人的意见。在沟通中，我们要注意言辞的礼貌和措辞的准确性，以避免发生不必要的误会和冲突。只有通过有效的沟通，才能更好地合作完成工作任务。
最后，合理安排工作时间也是工作中必不可少的一项技能。在职场中，我们总是面临着各种各样的事情，可能会出现工作量大、时间紧迫的情况。因此，我们要学会合理分配和安排工作时间。要先把工作任务分类，确定优先级，然后制定详细的工作计划。在执行工作计划时，要合理分配时间，充分利用工作时间，避免拖延和浪费。只有合理安排工作时间，才能更好地提高工作效率。
通过上述的分析与总结，我们可以看到，在工作中提高专业能力、保持积极心态、与同事和谐相处、有效沟通以及合理安排工作时间，这五个方面是我们在工作中需要注意和努力的地方。只有努力学习、努力实践，才能在工作中不断进步，取得更好的成绩。希望我的心得体会和建议能给大家在工作中带来一些启示和帮助。
工作建议及心得篇五
工作是我们日常生活中不可或缺的一部分。随着社会的不断发展，工作也日益重要。在工作中，我们不仅要完成自己的工作任务，还要与同事合作，与上司沟通，面对客户等各种挑战。在这个过程中，我们会收获到很多经验和教训。今天，我想分享一下自己在工作中体会到的一些心得和建议。
第二段：专注于工作任务。
在工作中，我们首先要专注于自己的工作任务。这意味着我们要时刻保持警觉并细心，以避免出错。另外我们也要细心聆听上级的建议和要求，确保自己能够得到更好的指导和建议。不过，在专注于任务的同时，我们也需要放松自己，以保持良好的工作状态。
第三段：与同事合作。
另一个重要的方面是与同事合作。在工作中，我们是一个团队的一份子。在合作中，我们需要保持沟通的畅通。我们需要给予自己的同事足够的信任和尊重。每个人都应该发挥自己的特长和能力,以便最大效益。合作是团队成功的关键，所以我们需要保持积极和开放的态度。
第四段：面对客户。
当我们面对客户时，我们需要高度尊重客户,并保持耐心和专业性。我们需要了解客户的需求和期望,以便我们能够提供最优质的服务。尽管有时候面对客户的情绪会让我们感到有些困难，但我们应该保持冷静和礼貌并维持好客户关系。
第五段：持续改进和学习。
最后，我们要时刻保持持续改进和学习的态度。在工作中，我们要时刻关注自己技能的提升以及专业知识的学习。在工作中，我们会遇到各种新问题和挑战，如此我们所学习的知识经验会帮助我们更好地应对这些问题。只要我们跟随学习和改进的节奏，将自己的能力提高到更高的水平，将会更好地适应新环境和新要求。
第六段：结论。
在工作中，我们需要专注于任务，与同事合作，尊重客户以及保持持续改进和学习。这些都是成功的关键所在。只要我们跟随这些经验和建议，我们就可以在工作中更加出色地表现，提高我们的技能和增强我们的职业能力。以上就是我的个人工作体会和建议。谢谢大家！
工作建议及心得篇六
第一段：引言（150字）。
出纳工作是一项重要的财务职责，对于现金管理和账务处理发挥着关键作用。作为一名出纳人员，我在这个岗位上积累了丰富的经验，并形成了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享一些关于出纳工作的经验和建议，希望能对其他出纳人员提供一些帮助。
第二段：精确与细致（250字）。
准确性是出纳工作的核心要求。出纳人员必须一丝不苟地处理每一笔交易，确保金额和账户信息准确无误。同时，出纳工作也需要细致的观察力和注意力，对于一些细节问题要保持高度警觉。例如，检查付款单和收据的有效性和完整性，确保财务文件的规范性。没有一丝马虎，才能保证账务处理的准确性和可靠性。因此，提高精确性和细致性是每位出纳人员需要不断努力的方向。
第三段：沟通与协调（250字）。
出纳工作常常需要与公司其他部门进行有效的沟通和协调。与财务部门的会计师、财务经理合作，以确保准确报表的提交。与采购部门、销售部门的同事密切合作，对于支出和收入的准确信息有清晰的了解。与银行、供应商的工作人员保持良好的关系，能够及时解决支付和收款方面的问题。此外，对于公司其他员工的问题和需求，也需要积极地倾听和解决。良好的沟通和协调能力对于顺利完成出纳工作至关重要。
第四段：风险控制（250字）。
出纳工作涉及到大量的现金资金的处理，因此，风险控制也成为出纳人员的重要职责之一。出纳人员需要建立良好的内部控制机制，确保款项的安全性和准确性。例如，严格遵守审批和授权程序，对于资金流动进行严格的监督和审计。此外，出纳人员还需要保护个人密码和账户信息的安全，避免信息泄露和欺诈风险。更重要的是，出纳人员应对风险进行及时的识别和应对，以便尽早采取措施，减少潜在损失。
第五段：不断学习与改进（300字）。
出纳工作是一个不断学习和改进的过程。出纳人员应对财务和法律法规方面的要求保持关注，及时了解最新政策和规定。与此同时，了解新的技术和工具，如财务软件和支付系统的使用，能够提高出纳工作的效率和准确性。此外，积极参与培训和学习，提升自身的专业知识和能力。与同行和其他业务部门的人员保持交流，分享经验和心得，能够帮助自己更好地成长和发展。
总结（150字）。
出纳工作是一项对准确性和细致性要求很高的工作，需要不断的学习和改进。沟通和协调能力是顺利完成工作的重要因素，而风险控制则是保障账务安全和稳定的关键。希望我的经验和建议能够对其他出纳人员提供一些帮助，共同提高出纳工作的质量和水平。
工作建议及心得篇七
妇女联合会是一个为妇女和家庭权益发声的组织，其职责是关注和解决妇女各种问题。作为妇联工作人员，我有幸参与并观察了许多妇联工作的实践，积累了一些心得和体会。在此，我将分享我对妇联工作的一些见解和建议。
首先，妇联工作的目标是为妇女争取平等权益。然而，要实现这个目标，并不仅仅是通过宣传和法律支持，还需要深入了解妇女的真实需求。我们需要深入基层社区，与妇女直接交流，了解她们面临的问题和困难。通过与妇女建立信任，我们可以更好地了解她们的真实需求，并根据需求制定出更有效的政策和项目。
其次，妇联工作需要关注妇女的教育和职业发展。妇女的教育程度和职业发展对于她们的自主权和经济地位至关重要。妇联工作应该加强对女童和女青年的教育支持，鼓励她们接受更高等级的教育，并为她们提供职业发展的机会。同时，我们应该提倡男女平等的就业机会和薪酬待遇，为妇女创造更好的工作环境和条件。
第三，妇联工作应该关注家庭和婚姻问题。家庭是社会的基本单位，婚姻是家庭的基石。然而，妇女在家庭中面临着许多问题，如家庭暴力、离婚等。妇联工作应该加强对家庭暴力的防范和救助，为遭受家庭暴力的妇女提供庇护所和法律援助。同时，我们也应该加强对婚姻的宣传和辅导，提倡健康的夫妻关系和平等的家庭关系。
第四，妇联工作应该注重女性的健康和生育权益。女性的健康和生育问题是妇女权益的重要组成部分。妇联工作应该加强对女性健康的宣传和教育，提倡健康的生活方式和预防疾病的知识。同时，我们也应该关注妇女的生育权益，确保她们有权利做出自己的生育决策，并且获得适当的医疗保健和关怀。
最后，妇联工作需要加强组织建设和培训。妇联组织是为妇女服务的平台，而妇联工作人员是推动妇联工作的关键力量。因此，妇联工作应该加强对妇联组织的建设和培训，提高工作人员的素质和能力，使其能够更好地履行工作职责。同时，妇联工作还应该注重团队合作和沟通，搭建交流平台，分享经验和最佳实践。
总结起来，妇联工作是一项重要的社会事业，旨在为妇女争取平等权益。通过深入基层社区、关注教育和职业发展、关注家庭和婚姻问题、关注女性健康和生育权益、加强组织建设和培训，我们可以更好地推动妇联工作的发展，为妇女争取更多的权益和福祉。希望我的心得和建议能够为妇联工作的同仁们带来一些启示和帮助。
工作建议及心得篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说，收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”，强求自己向司乘人员去笑，这是不明智的做法。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对司乘人员满脸笑容，似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给过往的每一位司乘人员。
收费人员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满，收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候，工作中的你就不会患得患失，接待司乘人员也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务就会变成一件轻而易举的事。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示，更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑，应是真诚服务。试想一下，如果一个收费人员只会一味地微笑，而对司乘人员有什么要求却不知道，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，最重要的是感情上把司乘人员当亲人，当朋友，与他们同欢喜，共忧伤，成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好，正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨，早日实现公路的文明，社会的和谐。
说实话，四天时间不可能对一个岗位进行彻底的观察，更别提服务是一个新兴出现的名词，是一个很多学者研究的新方向，要学的东西实在太多。所以，以下只是我个人笨拙的见解和感想。
首先，我觉得服务必须要有它针对的人群，服务需要随着针对的人群不同而有所变化。比如我们零售行业，因为我们要服务的人不仅数量多，而且各方面都参差不齐，所以，服务必须有重点，团购必须针对购买力强且有这方面需求的事业单位、团体及个人，给他们提供特殊的服务。平时促销活动要有相关的主题，要了解这个主题对服务提出的要求。
其次，服务要有他自身的规范，要有一个可实际操作的流程。如服务台的打包、存包、开发票、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、退换货、促销支持等，这些都需要用一个规范的流程把他具体化。只有把一个任务具体化，所有人接受的服务才是对等的，也才能避免遇到问题服务台人员不知道如何处理的情况，同时消除员工心情对工作的影响。
再次，服务提供者必须要有胜任她自身任务的技能。这就需要公司给自己的员工不定时地提供培训，以应对消费者对服务要求越来越高的需求。
最后，服务必须是能给消费者带来切实好处的。如能使消费者心情愉快、或者能使消费者感觉温馨、甚至让消费者感觉我们公司值得他信赖。因为，说到底，服务就是为了提高顾客的忠诚度，是以追求公司的长远利益为出发点的。
那么，下面我开始说一下我在服务部看到的我们自身的不足及应对策略：
一、服务没有明确的规范和流程。
应对策略：打开电子柜必须要有第三方监督，如防损员对开电子柜进行监督。并且，在打开电子柜前，必须要顾客描述出他/她存在电子柜里东西的规格、颜色，数量等相关信息，只有信息正确，方可把物品拿走，拿走前还要做好相应的登记，如顾客省份证、电话号码的登记，最后让顾客签字确认。
应对策略：对开发票、退换货、打包、存包、办理会员卡及其卡片管理、办理储值卡及其卡片管理、促销支持等这些服务台经常性、简单的工作进行一个流程化的管理。也就是说，把这些工作具体化，一项工作一个流程，如办理会员卡及会员卡管理你只要按照流程去做就可以了。流程制定后，分发到每个人手里学习，所有人都必须遵守，不得擅自违反。
3、服务台工作人员多的时候，有些人不知道自己该干嘛，于是站在服务台里面望着工作的人手忙脚乱。
二、新手较多，且都不太了解自己的工作。
应对策略：每项工作在新员工进来之时就必须先制定好一个完整的工作流程手册，并分发给他们。在她们上任之初，需要给他们提供一次简单的培训，培训完毕，再给他们一个固定的岗位。以后，慢慢再对他们轮岗，直至他们熟悉服务台工作的所有流程。(ps：要用人所长，新手同样也有他们自己的长处，如有些人打字较快，可以先分配到开发票的岗位，有些人善于沟通，可以先放到处理顾客纠纷的岗位，这样不仅可以增进他们对工作的信心，同样也可以起到更快投入工作的作用)。
三、服务没有针对性。
我看到服务台对所有的顾客都只是做了一个简单的登记，没有挖掘一些有效信息进而对一些有特殊需求的人提供有针对性的增值服务应对策略：对于大宗购买或者一些有购买实力的顾客，要做好跟踪工作，并从数据中挖掘他们的喜好，针对他们的喜好提供一些公司具有特色性的服务。
四、也是最后一点，就是服务质量问题。
我觉得作为零售行业与顾客对话窗口的服务台，要做的不仅是满足顾客需求，还要看到顾客潜在的需求，不只是要达到顾客期望，还要超出顾客的预期。
应对策略：可以在网上开辟一个新百园地bbs,顾客在论坛里可以畅所欲言――可以交流购物心得，也可以谈自己对新百的期望，还可以谈公司需要改进的缺点，公司要做的只是引导他们说真心话;不时进行一次问卷调查，对自己的服务随时进行监督、改进;让员工隔段时间当一回顾客，去体验一下自己服务存在的缺点。
我从事服务行业主管工作有八年了，谈不上资深，纯粹源于执着与喜欢。忠于自己的事业是我不变的初衷，公仆式领导是我崇尚的作风。提起管理方法自然有很多种，人性化管理，亲情化管理，制度化管理都是很好的管理模式，要把它们融为一体，让企业所有人感觉到我们的管理体系是完善的、合理的、真实的。下面我就谈一谈我在服务行业管理方面心得。
服务意识：宾客是我们的服务对象，有了宾客我们的工作才有意义，宾客是生意的源泉，是我们的衣食父母。客人永远是对的，客人的合理要求我们必须做到，但这些还远远不够，我们要做的是一种先知先觉的服务，不用客人去说，他的一个眼神，一个动作就是我们的服务目标，只有这样才能让客人感觉到与众不同的服务。优质的服务是管理的基础，只有把基础作好，我们才能越走越远。
管理体系：完善的管理体系是不让员工盲目的去做某些事情，制度与职责要在员工的心理扎根，建立健全各部门、各岗位的规章制度、岗位职责是各级管理人员在员工走上工作岗位之前培训的重点，细微的管理不仅是体现在管理人员身上，同时管理制度也是如此，细化管理制度，让员工清楚知道，工作时那些是对的，那些是错的，有奖有罚体现了制度的合理性，认真细致的执行体现了制度的真实化，有了完善的制度，管理人员才能在管理过程中作到有法可依，一视同仁。日常的管理模式要持之以恒，突出重点。
培训：培训就是要建立一支有组织、有纪律、讲文明、讲礼貌、有专业知识、高质量服务素质的队伍，培训工作尤为重要，是一项常抓常新的工作，培训主要从企业概况、员工手册着手，然后就是同工的仪容仪表，礼节、礼貌、岗位职责、服务流程、服务标准、消费指南、案例分析、突发事件外理、服务项目、安全防火、卫生标准、推销的技巧等。
制度与职责：常讲没有规矩不成方圆，国有国法，店有店规，设想没有一支纪律严明的服务队伍，怎么可能奢望可以提供优质的服务，严格执行员工手册，做到奖罚分明，我们的队伍必须要有铁的纪律，提倡军人的风格，做到有令必行，纪律严明，没有特例，一视同仁。制定出详细的员工手册，并严格检查执行，养成良好的习惯，真正为企业树立良好的企业形象，从而带来良好的声誉，最终赢得可观的效益。
卫生：环境卫生对于服务行业极其重要，也是吸引客人的首选条件，一个具有良好的卫生环境，会给客人以踏实、安心、愉悦的享受，卫生要达标，每一个细微的环节都不容忽视，员工要有健康证，平时要做到四勤，养成良好的卫生习惯。环境设施要制定出详细周密的卫生清扫计划，包括日清扫计划、周清扫计划等。坚持每天按计划检查卫生工作，针对不合格的卫生一定要马上整改，做出处理。对于杯具、餐具、布草等需要流消毒的，一定按规定执行严格要求。对于破损物品要查明原因按程序报损，尽量减低损耗。
团队意识：团队意识对于一个企业来讲是至关重要的，一根筷子容易被折断十根筷子牢牢抱成团，这就是团结的力量，一个企业没有凝聚力，没有向心力，怎么能立足于激烈的商海之巅呢?团结是我们队伍的核心，要致力于建设一支强有力、团结一致的服务队伍，以上层领导为核心，实现的企业目标。
时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时，也为我有机会成为__的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，限度发挥各类人才的作用。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素：
1、微笑在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记装客人是我们的衣食父母”.
5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识.
6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样.
7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象.现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别餐饮业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使餐饮立于不败之地!每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦.平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣.每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果.
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归.这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率.之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢.
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈.有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是：条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪.我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的.
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员.让顾客感受到不一般的快乐。
工作建议及心得篇九
作为职场新人，在工作中难免会遇到各种难题和困惑。在这个过程中，我们需要不断总结经验，不断提高自己。在我长期的从业经历中，我发现了一些行之有效的方法和建议，这些方法和建议不仅可以让我们更好地适应工作环境，还可以帮助我们取得更好的成绩。在接下来的文章中，我会详细介绍我的工作心得和体会，并给出一些简短而实用的建议，供新人参考。
第一段：适应工作环境是成功的关键。
刚进入职场，很多新人会感到无所适从。毕竟，每个公司都有自己的文化和规则，而新人肯定还没有熟练掌握。在这个阶段，最重要的就是要快速适应工作环境。我发现，与同事、上司和客户的有效沟通是非常重要的。只有我们能够理解他们的需求和期望，才能发挥自己的潜力，更好地完成工作。因此，我们需要学会倾听和表达自己的意见，建立良好的人际关系。此外，我们也需要尽量去了解公司的文化和经营理念，逐渐融入这个大家庭的行列，从而更好地发挥我们的工作能力，获得更多的机会。
第二段：积极主动是成功的关键。
在工作中，积极主动是非常重要的。新人在入职后很难立即熟悉工作，但我们绝不能被动地等着别人来告诉我们该做什么。我们需要学会主动了解任务，主动学习相关知识和技能。此外，我们也需要有良好的时间管理技巧，尽可能利用好每一个工作日和工作时间。有时候，我们需要挑战自己，尝试新的东西或者解决难题，这种积极的态度和勇气是非常重要的。总之，我们需要不断地尝试，不断优化自己的工作方式，成为一个积极主动的员工。
第三段：挑战自我是成功的关键。
在职场中，我们往往会遇到一些挑战。例如，要学会如何与不同性格和经历的人打交道，要学会如何熟练掌握各种软件和工具，等等。在这种情况下，我们需要挑战自我，不断超越自己的能力范围，让自己成为一个更加全面和负责任的员工。此外，我们还需善于发现问题，并找到解决问题的办法。唯有如此，我们才可以在工作中不断成长进步，永葆竞争优势。
第三段：团队合作是成功的关键。
在职场中，个人能力非常重要，但是团队合作也不容忽视。在一个优秀的团队中，每个人都需要扮演各种角色，发挥各自的优势，协作完成任务。此外，我们还需要花时间和同事进行有效的协作和沟通。注重团队合作精神，相互合作协助完成工作，取得共同的目标。有时候，我们也需要适当地表扬他人，表达我们的感激之情，这样能够加强彼此之间的信任与理解，建立更加亲近的工作关系。
第五段：不断提升自我是成功的关键。
在职场中，我们绝不能停下学习和提升自己的脚步。只有不断学习和充实自己，才能在激烈的竞争中胜出。我们可以通过参加一些课程、研究会议、文献阅读、知识分享等形式来提高自己的技能和素质，同时也可以参与一些实践活动，逐渐提升实践能力。与此同时，我们还需多关注行业动态，了解新技术、新方法和新工具的发展，从而更好地应对新常态下的工作挑战。
综上所述，作为职场新人，我们需要快速适应工作环境，积极主动地拥抱工作，挑战自我，注重团队合作精神，不断提升自我，才能取得更好的成绩和胜出。这些经验和建议不是固定不变的，而是需要不断总结和完善的过程。希望每位职场新人都可以有所收获，取得更好的成果。
工作建议及心得篇十
第一段：介绍出纳工作的重要性和挑战性（建议300字）。
出纳工作是企业财务管理中至关重要的一环，负责处理日常资金流动和账目清算，直接关系到企业的资金安全和财务稳定。这项工作需要出纳人员具备细致认真的工作态度、敏锐的观察力和出色的沟通能力。然而，由于出纳工作的特殊性和工作量较大，很容易出现错误和疏忽，因此，出纳人员需要总结经验并深思熟虑，提出一些建议，以提高工作效率和准确性。
第二段：关于账目核对和资金管理的建议（建议300字）。
在出纳工作中，账目核对的准确性至关重要。出纳人员需要做到每天对账，确保所有款项都能正确入账，并且要及时核对对账单和银行对账单的差异，看是否有错误或遗漏。同时，对于企业的资金管理，出纳人员也需要能够掌握现金流动情况，合理安排各项支出和收入，严格执行财务制度，避免资金的混乱和错误使用。
第三段：关于人际关系和沟通的建议（建议300字）。
出纳工作需要与各个部门和个人进行有效的配合和沟通。出纳人员应该建立良好的人际关系，并且保持及时的沟通，了解每个部门的具体需求和要求。对于同事之间的合作，出纳人员应该向他们提供准确的财务数据，帮助他们更好地规划和决策。此外，出纳人员要善于帮助员工解决财务问题，并提供必要的支持和咨询。
第四段：关于应对压力和态度的建议（建议200字）。
出纳工作压力较大，需要出纳人员具备良好的心理素质。在处理繁琐的账务和确保账目准确性的同时，出纳人员还要处理好日常工作中的各种突发情况。因此，出纳人员应该保持乐观积极的态度，善于应对工作中的压力，并且能够接受并调整自己的心态。此外，定期的休息和放松也是缓解压力、保持良好工作状态的重要方式。
第五段：总结出纳工作的重要性和建议的总结（建议200字）。
总之，出纳工作是一项关键的财务管理工作，对企业的财务稳定和发展起着重要作用。为了提高工作效率和准确性，出纳人员应该加强账目核对和资金管理，与各个部门保持良好的沟通合作，积极应对工作中的压力并保持良好的工作态度。通过总结经验和不断改进，出纳人员能够更好地发挥自己的专业能力，为企业的发展做出贡献。
总字数：1300字。
