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心得体会可以帮助我们更好地认识自己的长处和不足，从而促进个人成长。在写心得体会之前，我们需要回顾整个学习或工作的过程。请阅读以下精彩的心得体会分享，或许能够激发你的写作灵感。
医务人员诚信教育心得体会篇一
通过这次有特色、有亮点、有创新、主题显明、基调平稳、贴近实际、导向正确、主动主动、健康向上的学习，本人如醍醐灌顶，受益匪浅，思想得到了重大的转变，心灵受到了前所未有的洗涤，人格得到了极大的提升和优化。通过这次深刻的素养教化学习，本人体会较深的主要有如下几点：
首先，素养教化在任何时候都是必不行少的。假如我们每一个人都能将自我素养提高到新的层次，统一思想，凝合力气，坚决信念，激昂精神，那么这个集体肯定强而有势，坚而不摧，生气勃勃，蒸蒸日上，与时俱进。21世纪，以病人为中心的服务模式，是医疗服务竞争的主题，是医院发展的核心战略。因此，为了提高我们医院的竞争水平和生存实力，我们必需转变服务观念，提高自我素养;把我们的思想从不合时宜的观念，做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。
其次，专心服务，以病人为中心。为病人供应主动服务，全员服务，全面服务，如父母亲人般无微不至的服务，女儿式的服务。坚持做到分工是相对的，服务是肯定的，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。学会专心沟通，专心倾听，专心工作，学会了解病人，理解病人，敬重病人。仔细贯彻以病人为中心的服务观念，就是要把病人的满足和不满足作为衡量工作好坏的标准，坚持从病人最不满足的地方干起，从病人最关切的事情做起，从病人最须要的事情做起。始终坚持病人至上。为病人服务是没有条件可讲的，没有理由可推的。
第三，学会微笑，真诚合作。微笑是走向胜利的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗，但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗，而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以暖和，让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝合，微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包涵和宽恕，学会忍耐和接受，学会乐观豁达，学会退一步海阔天空，学会舍小我而成大业。第四，自我勉励，不断成长，不断进步，持之以恒。
我们无法变更风向，却可以调整风帆;我们无法变更环境，却可以调整自我。信任胜利，但胜利不是最终目标，因为胜利的.人终归是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中，绝大多数人都必定是不那么胜利的。但是，我们要知道，胜利并不必定同华蜜相联系，所谓的不胜利也未必等于不华蜜。因此，我们不仅要树立自己的雄心，更必需界定自己的胜利。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种胜利吧！学无止境，持者达之！通过这次21世纪素养教化大课堂的学习，我们学到的不仅仅是这些，无论学到什么，只要是好的，只要我们持之以恒，坚持不懈地付之实践行动，不断在工作生活中，努力做到最好。
医务人员诚信教育心得体会篇二
通过观看这次视频讲课，本人有如下的体会：
观念决定一切，理念可以制胜。观念错了，什么都错；观念落后了，什么都落后。一个地方穷，首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上；一个地方富，首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上；一个医院的快速发展源自全体医务人员和核心领导的正确观念，一个医院陷入生存和发展的困境，也是观念在作怪，观念是我们最大的敌人。不管做什么事情都是先有观念，然后产生相应的心态，再采取相应的态度，再采取相应的行为，一定的行为决定了结果，所以，观念决定一切。
医务人员应该树立优质服务的理念：把患者看成亲人、朋友、衣食父母，主动服务、全面服务、全员服务、全程服务、负责到底；通过协作提供个性化、人性化、精品化、亲情化的服务，站在患者的立场思考问题，从患者的需求和愿望出发，帮助患者解决健康问题，全面满足患者的需求，对患者的需求做出快速反应，尽快解决患者在就医过程中遇到的问题，而不是找借口。
优质服务的核心理念是：用心服务，创造感动；朋友式医患关系，亲人般全面关怀。做别人不做的，做出特色；做别人想不到的，做出意外；做别人做不好的.，做成精品；做别人不在乎的，做出感动；做别人不想做的，做出奇迹。
一个人的成功20%决定于智商，80%决定于情商。现代人出现四大“心毒”：对人不知感恩，对事不知尽力，对物不知珍惜，对己不知克制。
要培育积极的心态：感恩心态、自信心态、平和心态、进取心态、谦让心态、包容心态、快乐心态。
要积极进行情商训练：要控制自己的消极情绪、建立积极的心境、用积极的心态建立良好的人际关系、用积极的心态控制事态的发展。要做事情，先调节心情。失败者总是在找借口、理由和问题，成功者总是在找解决问题的方法。
服务细节最容易造成差异，差异可以形成品牌，品牌可以铸就核心竞争力。现在的大部分医院都采用了粗放型服务和管理，如果我们能采用精品化服务和管理的策略，就可以迅速增加医疗市场份额。不关注细节就难以保证质量，就难以增加附加价值，就无法让病人感动，细微之处显真情。精品就是把细节做到极致，绝招就是把简单的招式练到极致。
医院的服务质量是无形的，既不能像有形产品的质量那样预先检测，也不能通过控制生产过程和原料质量来达到控制服务质量的目的。医疗服务的质量主要决定于医务人员的素质，不提高医务人员的素质，就无法从根本上保证服务质量。医务人员的素质与他们的观念、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等密切相关。在解决了观念问题之后，重点要解决技能的问题，然后再进行成功激励。
现在是技术过度滥用而服务严重不足的时代，很少有医院注重优质服务的竞争，很少有人真正理解优质服务的竞争策略，现在的老百姓对医疗服务的期望值不高，因此，优质服务营销应该是医院营销的首要战略。优质服务有十大要求：优质的环境；优质的流程；优质的观念、仪表和态度；优质的服务精神和沟通技巧；优质的医患关系；安全的服务质量；能满足患者的需求和愿望；较高的附加价值，不打价格战，要打价值战，提供物有所值、物超所值的服务；关注患者的满意度，让患者感动。
人际关系是第一资源。建设和谐的工作环境，需要良好的沟通技巧；建立良好的医患关系，更需要娴熟的医患沟通技巧。沟通技巧：关注自己的仪表，培养自己独特的魅力；重视交往礼仪，使自己彬彬有礼；学会赞美别人；用心观察，用眼睛去沟通；用心倾听；修炼行为魅力（走、站、坐）；微笑服务；医务人员要学会接诊的一些技巧。
医院的成功等于所有医务人员成功地整合，医务工作是一种需要终身学习的工作，医务人员必须掌握自我学习与进步的技巧。所有的成功者都是阅读者，要学会读书、大量阅读，读书有精读和泛读两种方法，然后，建立自己的“图书馆”或资料库，向专家学习，从患者身上或在工作中总结经验。每位医务人员要做职业发展规划，明确学习目标，制定学习计划。成功就是每天进步一点点，或每天进步1%。失败一定有原因，成功一定有方法。
20xx年1月17日
医务人员诚信教育心得体会篇三
21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗服务需求多样化的严峻挑战，同时，又拥有各种极佳的发展机遇。为了帮助医院管理者认清形势，解决拥有发展过程中遇到的一些难题，提高员工的素养和服务技能，以及响应卫生部提出全国开展以病人为中心，以提高服务质量为主题的医院管理年活动，特此，我们医院组织全体医务人员观看了吴春容主讲的《医务人员素养教化》专题讲座。
通过这次深刻的素养教化学习，使我们得到了很多心得体会，作为在基层医院工作5年多的我，觉得要满意病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素养，我们应当做到以下几点:首先，服务看法要好。在病人有病去医院看病时，他们首先选择的是服务看法好的医院，同样，他们选择医生时也是喜爱选择服务看法好的医生，因为病人来看病时，原来就是一个弱势群体，深受疾病的苦痛煎熬，他们急需消退身体的苦痛的同时，也需解除内心的、精神上的苦痛，然而，只靠药物的作用是恒久不够的`，他们在治疗的过程中更须要他人的关切、帮助和照看;须要他人的敬重、怜悯和呵护;须要像亲人、挚友一样的亲切、热忱和周到的服务，假如医生的看法不好，首先给患者内心带来一种不行信任的感觉，然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好，所以我们对每一位来就诊的患者都要赐予热忱、周到和真诚的服务看法，使他信任你，依靠你，从而使他们更快得到身体和内心的康复。其次，治疗显效要快，效果要好。来就诊的每一位患者都希望一针就能起效，一次就能看好，因为疾病让他们彻夜难眠，茶饭不思，苦痛不堪，即吃不香，睡不好，玩不乐，做无力。如一天没有为他们解决问题，他们就一天不得安静，此时，他们就说你不行，他们就说这药物没有用，他们要的是速度和效果。所以我们诊断要快速，治疗要精确，让患者更快、更好地复原健康。第三，费用要适当。假如在病人还没有见到一颗药丸，你却让他花了大笔的钱去做这个检查，那个检查的话，那他会很不情愿，很不兴奋。他们希望的是，我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病，就能把他们的病治疗好，他们希望钱越少越好。乡下来看病的农夫更是想要便宜而又想要把他们的病尽快治好，许多人都不是很情愿做检查的，而且他们普遍都认为看病太贵，医院药费太高。
所以作为我们这些基层的工作者，要抓住病人的心理，尽量满意他们的要求，在尽可能不检查的就不做检查，或者说，他不情愿做检查我们就先给他们治疗一天后，看病人的反应，如好了就算了，假如效果不明显则再叫他们去做检查，到那时他们可能就情愿去做了，但病情困难的，我们还是要说明清晰，尽量劝他们先做一些相关检查，以便诊断和治疗。同时，在用药上我们平常也要了解一些常用药物的也许价格，在给病人开完处方后，我们要对这张处方的费用有一个也许的了解，假如价格太贵了，我们就要预先告知病人，说这次药费可能贵了一点，但治疗效果会更快、更好，病人在预知的状况下，可能就不会在交钱的时候感到惊异，而说药费太贵了，当然，我们平常还是要尽量用简洁、价格一般的药物，使病人能够接受，能够承受的起，这样他们的病好了，钱也花的不多，病人自然就满足了。第四，多与病人沟通、沟通。我们要坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，对待病人，像自己对待家里的亲戚、挚友一样，来者就是客，我们对每一位来珍的病人都要主动、热忱地向他们打招呼，这样病人就能体会到一种暖和的感觉，一种家的感觉，一种亲人、挚友的感觉，他就情愿把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告知你，你敬重他，他就敬重你、信任你，这样的沟通就自然、轻松而真诚，同时我们还要仔细、耐性地倾听他们的诉述，当然，假如患者话题说的太远、太偏，我们就要委婉地提示他而言归正传，抓住重点。这样我们就更简单了解他们的病情，更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。
另外，我们要把病情告知他们，让他们知道这次主要患的是什么病，病情严不严峻，用药后有什么可能发生的不良反应，也许须要多少时间才能复原，今后有没有什么后遗症，以后会不会复发等，同时我们还要告知他们要留意什么饮食及其他方面，要不要复诊等等，你跟他们说清晰了，让他们明白了，知晓了，他就心中有数，脑海里有底，就是万一这次好不了，他们下次也会再来找你的，就是有点贵他们也情愿接受，就是有什么不舒适他们也不会惊慌，这就是与病人沟通、沟通的必要性和重要性。第五，理论联系实践，擅长总结，努力学习.我们要不断地为自己充电，不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本，复习基本理论学问，巩固基础，敏捷应用.理论和实践相结合，不断地提高我们的理论水平和实践实力，使我们治疗疾病有理可据，有基可参.在实践中我们还要不断地总结阅历，吸取教训.我们允许犯错误，但要尽量少犯错误，不要重复犯错误，尽量不犯大错误，肯定不能知错而做，一错再错，错而不改，从而导致医疗差错，医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习，自我勉励，不断成长，不断进步，持之以恒，精益求精.我们无法变更方向，却可以调整风帆;我们无法变更环境，却可以调整自己;我们无法变更别人，却可以提升自己.活到老就要学到老，学医之路本无止境.第六，听从领导，团结同事.常言说：家和贫不久，家不和富不长。家和万事兴！一个家是这样，一个社会，一个国家，一个集体也是这样。一方面，我们要敬重领导，听从领导的支配，听从领导的训诲，接受领导的看法，帮助领导搞好工作，促进医院的发展，让我们有一个宁静、稳定、舒适的工作、生活场所，让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。
另一方面，我们还要正确处理同事之间的关系，相互敬重，相互帮助，相互学习，共同合作，共同探讨，共同进步，时时刻刻为病人着想，一心一意为病人服务，让病人早日康复，让医院快速发展。让他人华蜜，自己也欢乐。
今后，我们要在工作、生活中学习，学会怎样学习，学会怎样做人，学会怎样工作，学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教化、文化素养，不断地提高自己的专业素养，不断地提高自己的思想、道德、身体素养，做一名优秀的医务工作者，一心一意为病人服务。我们要为医院的发展，社会的进步，祖国的旺盛献上一份力气。
医务人员诚信教育心得体会篇四
最近,我们医院举行了全院医务人员素质教育的专题讲座。通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习，本人如醍醐灌顶，获益菲浅，思想得到了重大的转变，心灵受到了前所未有的洗涤，人格得到了极大的提升和优化。
通过这次深刻的素质教育学习，本人体会较深的主要有如下几点：
首先，素质教育在任何时候都是必不可少的。
假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次，统一思想，凝集力量，坚定信心，振奋精神，那么这个集体一定强而有势，坚而不摧，生机勃勃，蒸蒸日上，与时俱进。21世纪，以病人为中心的服务模式，是医疗服务竞争的主题，是医院发展的核心战略。因此，为了提高我们医院的竞争水平和生存能力，我们必须转变服务观念，提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念，做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。
第二，用心服务，以病人为中心。
为病人提供主动服务，全员服务，全面服务，如父母亲人般
无微不至的服务，女儿式的服务。坚持做到“分工是相对的，服务是绝对的”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。学会用心沟通，用心聆听，用心工作，学会了解病人，理解病人，尊重病人。认真贯彻“以病人为中心”的服务观念，就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准，坚持从病人最不满意的地方干起，从病人最关心的事情做起，从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人服务是没有条件可讲的，没有理由可推的。
第三，学会微笑，真诚合作。
微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗，但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗，而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖，让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚，微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕，学会忍耐和接受，学会乐观豁达，学会退一步海阔天空，学会舍小我而成大业。
第四，自我勉励，不断成长，不断进步，持之以恒。
要树立自己的雄心，更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!
学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。谨记以人为本的原则,坚持真诚服务的态度,发扬团队合作的精神,那么成功的大门将为我们而开!
康宁医院
医务人员诚信教育心得体会篇五
通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜亮、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、向上的学习，本人如醍醐灌顶，获益匪浅，思想得到了重大的转变，心灵受到了前所未有的洗涤，人格得到了极大的提升和优化。通过这次深刻的素养教育学习，本人体会较深的主要有如下几点：
首先，素养教育在任何时候都是必不行少的。假设我们每一个人都能将自我素养提高到新的层次，统一思想，分散力气，坚决信念，兴奋精神，那么这个集体肯定强而有势，坚而不摧，生气勃勃，蒸蒸日上，与时俱进。21世纪，以病人为中心的效劳模式，是医疗效劳竞争的主题，是医院进展的核心战略。因此，为了提高我们医院的竞争水平和生存力量，我们必需转变效劳观念，提高自我素养;把我们的思想从不合时宜的观念，做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用进展的眼光和观念指导新的实践。
其次，专心效劳，以病人为中心。为病人供应主动效劳，全员效劳，全面效劳，如父母亲人般无微不至的效劳，女儿式的效劳。坚持做到“分工是相对的，效劳是肯定的”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。学会专心沟通，专心倾听，专心工作，学会了解病人，理解病人，敬重病人。仔细贯彻“以病人为中心”的效劳观念，就是要把病人的'满足和不满足作为衡量工作好坏的标准，坚持从病人最不满足的地方干起，从病人最关怀的事情做起，从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人效劳是没有条件可讲的，没有理由可推的。
第三，学会微笑，真诚合作。微笑是走向胜利的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗，但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗，而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以暖和，让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加分散，微笑让我们团队的效劳更加优质。真诚合作就要学会包涵和宽恕，学会忍耐和承受，学会乐观豁达，学会退一步海阔天空，学会舍小我而成大业。第四，自我鼓励，不断成长，不断进步，持之以恒。
我们无法转变风向，却可以调整风帆;我们无法转变环境，却可以调整自我。信任胜利，但胜利不是最终目标，由于胜利的人究竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中，绝大多数人都必定是不那么胜利的。但是，我们要知道，胜利并不必定同幸福相联系，所谓的不胜利也未必等于不幸福。因此，我们不仅要树立自己的雄心，更必需界定自己的胜利。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种胜利吧！学无止境，持者达之！通过这次21世纪素养教育大课堂的学习，我们学到的不仅仅是这些，无论学到什么，只要是好的，只要我们持之以恒，坚持不懈地付之实践行动，不断在工作生活中，努力做到最好。
医务人员诚信教育心得体会篇六
21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗服务需求多样化的严峻挑战，同时，又拥有各种极佳的发展机遇。为了帮助医院管理者认清形势，解决拥有发展过程中遇到的一些难题，提高员工的素质和服务技能，以及响应卫生部提出全国开展“以病人为中心，以提高服务质量”为主题的医院管理年活动，特此，我们医院组织全体医务人员观看了“吴春容”主讲的《医务人员素质教育》专题讲座。
通过这次深刻的素质教育学习，使我们得到了许多心得体会，作为在基层医院工作5年多的我，觉得要“满足病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素质”,我们应该做到以下几点:首先，服务态度要好。在病人有病去医院看病时，他们首先选择的是服务态度好的医院，同样，他们选择医生时也是喜欢选择服务态度好的医生，因为病人来看病时，本来就是一个弱势群体，深受疾病的痛苦煎熬，他们急需消除身体的痛苦的同时，也需解除内心的、精神上的痛苦，然而，只靠药物的作用是永远不够的，他们在治疗的过程中更需要他人的关心、帮助和照顾;需要他人的尊重、同情和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热情和周到的服务，如果医生的态度不好，首先给患者内心带来一种不可信任的感觉，然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好，所以我们对每一位来就诊的患者都要给予热情、周到和真诚的服务态度，使他相信你，依赖你，从而使他们更快得到身体和内心的康复。第二，治疗显效要快，效果要好。来就诊的每一位患者都希望一针就能起效，一次就能看好，因为疾病让他们彻夜难眠，茶饭不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不乐，做无力。如一天没有为他们解决问题，他们就一天不得安宁，此时，他们就说你不行，他们就说这药物没有用，他们要的是速度和效果。所以我们诊断要迅速，治疗要准确，让患者更快、更好地恢复健康。第三，费用要适当。如果在病人还没有见到一颗药丸，你却让他花了大笔的钱去做这个检查，那个检查的话，那他会很不情愿，很不高兴。他们希望的是，我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病，就能把他们的病治疗好，他们希望钱越少越好。乡下来看病的农民更是想要便宜而又想要把他们的病尽快治好，很多人都不是很愿意做检查的，而且他们普遍都认为看病太贵，医院药费太高。
所以作为我们这些基层的工作者，要抓住病人的心理，尽量满足他们的要求，在尽可能不检查的就不做检查，或者说，他不愿意做检查我们就先给他们治疗一天后，看病人的反应，如好了就算了，如果效果不明显则再叫他们去做检查，到那时他们可能就愿意去做了，但病情复杂的`，我们还是要解释清楚，尽量劝他们先做一些相关检查，以便诊断和治疗。同时，在用药上我们平时也要了解一些常用药物的大概价格，在给病人开完处方后，我们要对这张处方的费用有一个大概的了解，如果价格太贵了，我们就要预先告诉病人，说这次药费可能贵了一点，但治疗效果会更快、更好，病人在预知的情况下，可能就不会在交钱的时候感到惊讶，而说药费太贵了，当然，我们平时还是要尽量用简单、价格一般的药物，使病人能够接受，能够承受的起，这样他们的病好了，钱也花的不多，病人自然就满意了。第四，多与病人交流、沟通。我们要坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，对待病人，像自己对待家里的亲戚、朋友一样，来者就是客，我们对每一位来珍的病人都要主动、热情地向他们打招呼，这样病人就能体会到一种温暖的感觉，一种家的感觉，一种亲人、朋友的感觉，他就愿意把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告诉你，你尊重他，他就尊重你、信任你，这样的交流就自然、轻松而真诚，同时我们还要认真、耐心地倾听他们的诉述，当然，如果患者话题说的太远、太偏，我们就要委婉地提醒他而言归正传，抓住重点。这样我们就更容易了解他们的病情，更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。
另外，我们要把病情告诉他们，让他们知道这次主要患的是什么病，病情严不严重，用药后有什么可能发生的不良反应，大概需要多少时间才能恢复，今后有没有什么后遗症，以后会不会复发等，同时我们还要告诉他们要注意什么饮食及其他方面，要不要复诊等等，你跟他们说清楚了，让他们明白了，知晓了，他就心中有数，脑海里有底，就是万一这次好不了，他们下次也会再来找你的，就是有点贵他们也愿意接受，就是有什么不舒服他们也不会紧张，这就是与病人交流、沟通的必要性和重要性。第五，理论联系实践,善于总结,努力学习.我们要不断地为自己充电,不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本,复习基本理论知识,巩固基础,灵活应用.理论和实践相结合,不断地提高我们的理论水平和实践能力,使我们治疗疾病有理可据,有基可参.在实践中我们还要不断地总结经验,吸取教训.我们允许犯错误,但要尽量少犯错误,不要重复犯错误,尽量不犯大错误,绝对不能知错而做,一错再错,错而不改,从而导致医疗差错,医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒,精益求精.我们无法改变方向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自己;我们无法改变别人,却可以提升自己.活到老就要学到老,学医之路本无止境.第六，服从领导,团结同事.常言说：“家和贫不久，家不和富不长。”家和万事兴!一个家是这样，一个社会，一个国家，一个集体也是这样。一方面，我们要尊重领导，服从领导的安排，听从领导的教诲，采纳领导的意见，协助领导搞好工作，促进医院的发展，让我们有一个安静、稳定、舒适的工作、生活场所，让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。
另一方面，我们还要正确处理同事之间的关系，互相尊重，互相帮助，互相学习，共同合作，共同探讨，共同进步，时时刻刻为病人着想，一心一意为病人服务，让病人早日康复，让医院迅速发展。让他人幸福，自己也快乐。
今后，我们要在工作、生活中学习，学会怎样学习，学会怎样做人，学会怎样工作，学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文化素质，不断地提高自己的专业素质，不断地提高自己的思想、道德、身体素质，做一名优秀的医务工作者，全心全意为病人服务。我们要为医院的发展，社会的进步，祖国的繁荣献上一份力量。
通过这次有特色、有亮点、有创新、主题鲜明、基调平稳、贴近实际、导向正确、积极主动、健康向上的学习，本人如醍醐灌顶，获益匪浅，思想得到了重大的转变，心灵受到了前所未有的洗涤，人格得到了极大的提升和优化。通过这次深刻的素质教育学习，本人体会较深的主要有如下几点：
首先，素质教育在任何时候都是必不可少的。假如我们每一个人都能将自我素质提高到新的层次，统一思想，凝聚力量，坚定信心，振奋精神，那么这个集体一定强而有势，坚而不摧，生机勃勃，蒸蒸日上，与时俱进。21世纪，以病人为中心的服务模式，是医疗服务竞争的主题，是医院发展的核心战略。因此，为了提高我们医院的竞争水平和生存能力，我们必须转变服务观念，提高自我素质;把我们的思想从不合时宜的观念，做法和体制中解放出来;从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来;用发展的眼光和观念指导新的实践。
第二，用心服务，以病人为中心。为病人提供主动服务，全员服务，全面服务，如父母亲人般无微不至的服务，女儿式的服务。坚持做到“分工是相对的，服务是绝对的”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。学会用心沟通，用心聆听，用心工作，学会了解病人，理解病人，尊重病人。认真贯彻“以病人为中心”的服务观念，就是要把病人的满意和不满意作为衡量工作好坏的标准，坚持从病人最不满意的地方干起，从病人最关心的事情做起，从病人最需要的事情做起。始终坚持“病人至上”。为病人服务是没有条件可讲的，没有理由可推的。
第三，学会微笑，真诚合作。微笑是走向成功的通行证。我们不能使外面阴雨连绵的天气按我们的意愿变得晴朗，但我们却可以使自己和别人的心情变得晴朗，而微笑就象能冲破云层的阳光。发自内心的、真诚的微笑能给人以温暖，让人如沐春风。微笑让团队合作精神更加凝聚，微笑让我们团队的服务更加优质。真诚合作就要学会包容和宽恕，学会忍耐和接受，学会乐观豁达，学会退一步海阔天空，学会舍小我而成大业。第四，自我勉励，不断成长，不断进步，持之以恒。
我们无法改变风向，却可以调整风帆;我们无法改变环境，却可以调整自我。相信成功，但成功不是最终目标，因为成功的人毕竟是少数。无论在世俗的眼光还是在自我评价中，绝大多数人都必定是不那么成功的。但是，我们要知道，成功并不必定同幸福相联系，所谓的不成功也未必等于不幸福。因此，我们不仅要树立自己的雄心，更必须界定自己的成功。尽最大的努力坚持成为最好的自己。这也是一种成功吧!学无止境,持者达之!通过这次21世纪素质教育大课堂的学习,我们学到的不仅仅是这些,无论学到什么,只要是好的,只要我们持之以恒,坚持不懈地付之实践行动,不断在工作生活中,努力做到最好。
医务人员诚信教育心得体会篇七
习近平总书记强调指出，开展党的群众路线教育实践活动，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性，巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求。中国共产党是广大人民群众根本利益的忠实代表，我们党的各项工作都是以“三个有利于”作为出发点和检验标准。党的路线、方针、政策是为人民利益而奋斗的，是要让人民得到真正的实惠。通过学习我们党清晰地认识到新时期“四风”的危害，“四风”现象虽然只发生在少数党员干部身上，但影响极坏，侵犯了群众利益，很容易使人民群众失去对党的信任和支持，影响到党的执政地位和执政绩效，关系到党的生死存亡。我们党居安思危、防微杜渐，关键时刻开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。我是一名普通的医务工作者，从事的医疗卫生工作，是最贴近群众的行业，我们的工作任务就是维护广大人民群众的身体健康和生命安全，满足广大人民群众不同层次、多样化的防病治病需求的“健康梦”。我们努力的方向就是要走群众路线，深入基层、深入群众，听取真实声音，真心实意找问题，扎扎实实地解决，在本职岗位上为群众服好务。依照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以此认真查找自身存在的问题和不足，主要有以下几点：
一是服务意识还有待于进一步增强。还没有自觉地把患者对我们的满意程度作为检验工作成效的最高标准，有些工作做的还不是那么令人满意，小成即满，今后还要继续把工作做深做细，因为医疗卫生工作是永无止境的，对我们的要求将会越来越高，不进一步提高诊疗水平就有可能达不到最根本要求。
二是精神状态还不能很好的适应形势的要求。工作热情还有待提高，还需要进一步增强事业心和责任感，有时还不能以平和的心态做循循善诱的工作，拒绝态度生硬。
三是坚持学习还不够自觉。在理论学习上还不够用心，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就不去学或者很少涉猎。
针对自身的问题和不足，在以后的学习、工作中，在院党支部的领导和指导下，我一定做到以下几点：
首先，全面准确把握中央关于党的群众路线教育实践活动的深刻内涵和基本要求,要不断学习政治理论，树立先进的教育思想，因时、因人、因势利导，要注重优质服务的内涵，加强自身的思想道德教育。努力提高自己的护理管理水平，加强业务学习，掌握本学科最前沿的研究成果，增强科研意识和改革意识，在实践中提高自己的工作能力。要增强创新意识。
我们做人才会有充足的“底气”，做事才硬气。
总而言之，通过学习，要进一步坚定共产主义的信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。进一步增强服务弱势群体的本领。要充分认识我们的服务对象是饱受疾病折磨的患者，他们需要我们给予更多的关怀和热诚，通过学习，树立热情服务的宗旨，用我们的专业知识为他们解除疾苦。提高创新能力，进一步增强工作的实在性，随着现代科技的发展，给我们带来便利的同时，医疗工作面临的新情况、新问题将会越来越多，要使我们的医疗工作再上新台阶，充分发挥现代科技优势，为我所用，善于利用新的诊疗设备、诊疗技术，不断提高疾病诊疗水平。提高自律能力，进一步增强医疗工作者的形象。以优质满意医疗服务为宗旨，工作更加精益求精，丰富专业知识，提高医疗技能，切实做到让人民满意，让患者满意!
医务人员诚信教育心得体会篇八
中小学教师继续教育是教师教育的重要组成部分，是提高全体中小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键，通过不断地学习，使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会。现做一个小结。
一、充分认识了教师继续教育培训的意义。
加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要，在人口出生率不断下降、中小学生逐步减少的情况下，中小学教师的需求量也在逐步减少，必然给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今天，每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地，在竞争上岗中处于优势地位，就必须加强学习，使自己的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。
加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求，为了避免学生误入歧途，促使学生树立正确的道德观念，教师必须及时了解各方面的信息(包括错误的)，准确把握学生的思想动态，善于运用先进的德育方法，消除学生受到的不良影响，引导学生健康成长。
二、不断虚心学习、调整、充实、完善自身的知识结构。
完善教学能力，明确认识到教育不仅仅是技术，更是艺术，教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为，教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术，是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验，知识而形成的一整套操作技巧，我们只有善于设计教学，善于研究教材，选择合理的教法，学法，灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话，编制试卷等技术，运用现代化教育技术才能表现出高水平的教学行为和教学技术，而且这种教学技术与行为的发展组合，便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法，甚至学术能达到正确、鲜明、生动的境界。使学生不仅生动的理解了学习内容，而且给人以艺术的享受。
三、转变教育理念，相信我的学生一定能成才。
学生是学习的主人，是发展的主体，教师面对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，应立足于学生的成长，教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景，这种期望不仅是教师自身工作的理念，更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”
医务人员诚信教育心得体会篇九
21世纪的中国医院将面临国际化发展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗服务需求多样化的严峻挑战，同时，又拥有各种极佳的发展机遇。为了帮助医院管理者认清形势，解决拥有发展过程中遇到的一些难题，提高员工的素质和服务技能，以及响应卫生部提出全国开展“以病人为中心，以提高服务质量”为主题的医院管理年活动，特此，我们医院组织全体医务人员观看了“吴春容”主讲的《医务人员素质教育》专题讲座。
通过这次深刻的素质教育学习，使我们得到了许多心得体会，作为在基层医院工作5年多的我，觉得要“满足病人的需求、促进医院的发展及提高自身的素质”,我们应该做到以下几点:首先，服务态度要好。在病人有病去医院看病时，他们首先选择的是服务态度好的医院，同样，他们选择医生时也是喜欢选择服务态度好的医生，因为病人来看病时，本来就是一个弱势群体，深受疾病的痛苦煎熬，他们急需消除身体的痛苦的同时，也需解除内心的、精神上的痛苦，然而，只靠药物的作用是永远不够的，他们在治疗的过程中更需要他人的关心、帮助和照顾;需要他人的尊重、同情和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热情和周到的服务，如果医生的态度不好，首先给患者内心带来一种不可信任的感觉，然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好，所以我们对每一位来就诊的患者都要给予热情、周到和真诚的服务态度，使他相信你，依赖你，从而使他们更快得到身体和内心的康复。第二，治疗显效要快，效果要好。来就诊的每一位患者都希望一针就能起效，一次就能看好，因为疾病让他们彻夜难眠，茶饭不思，痛苦不堪，即吃不香，睡不好，玩不乐，做无力。如一天没有为他们解决问题，他们就一天不得安宁，此时，他们就说你不行，他们就说这药物没有用，他们要的是速度和效果。所以我们诊断要迅速，治疗要准确，让患者更快、更好地恢复健康。第三，费用要适当。如果在病人还没有见到一颗药丸，你却让他花了大笔的钱去做这个检查，那个检查的话，那他会很不情愿，很不高兴。他们希望的是，我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病，就能把他们的病治疗好，他们希望钱越少越好。乡下来看病的农民更是想要便宜而又想要把他们的病尽快治好，很多人都不是很愿意做检查的，而且他们普遍都认为看病太贵，医院药费太高。
所以作为我们这些基层的工作者，要抓住病人的心理，尽量满足他们的要求，在尽可能不检查的就不做检查，或者说，他不愿意做检查我们就先给他们治疗一天后，看病人的反应，如好了就算了，如果效果不明显则再叫他们去做检查，到那时他们可能就愿意去做了，但病情复杂的，我们还是要解释清楚，尽量劝他们先做一些相关检查，以便诊断和治疗。同时，在用药上我们平时也要了解一些常用药物的大概价格，在给病人开完处方后，我们要对这张处方的费用有一个大概的了解，如果价格太贵了，我们就要预先告诉病人，说这次药费可能贵了一点，但治疗效果会更快、更好，病人在预知的情况下，可能就不会在交钱的时候感到惊讶，而说药费太贵了，当然，我们平时还是要尽量用简单、价格一般的药物，使病人能够接受，能够承受的起，这样他们的病好了，钱也花的不多，病人自然就满意了。第四，多与病人交流、沟通。我们要坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念，对待病人，像自己对待家里的亲戚、朋友一样，来者就是客，我们对每一位来珍的病人都要主动、热情地向他们打招呼，这样病人就能体会到一种温暖的感觉，一种家的感觉，一种亲人、朋友的感觉，他就愿意把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告诉你，你尊重他，他就尊重你、信任你，这样的交流就自然、轻松而真诚，同时我们还要认真、耐心地倾听他们的诉述，当然，如果患者话题说的太远、太偏，我们就要委婉地提醒他而言归正传，抓住重点。这样我们就更容易了解他们的病情，更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。
另外，我们要把病情告诉他们，让他们知道这次主要患的是什么病，病情严不严重，用药后有什么可能发生的不良反应，大概需要多少时间才能恢复，今后有没有什么后遗症，以后会不会复发等，同时我们还要告诉他们要注意什么饮食及其他方面，要不要复诊等等，你跟他们说清楚了，让他们明白了，知晓了，他就心中有数，脑海里有底，就是万一这次好不了，他们下次也会再来找你的，就是有点贵他们也愿意接受，就是有什么不舒服他们也不会紧张，这就是与病人交流、沟通的必要性和重要性。第五，理论联系实践,善于总结,努力学习.我们要不断地为自己充电,不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本,复习基本理论知识,巩固基础,灵活应用.理论和实践相结合,不断地提高我们的理论水平和实践能力,使我们治疗疾病有理可据,有基可参.在实践中我们还要不断地总结经验,吸取教训.我们允许犯错误,但要尽量少犯错误,不要重复犯错误,尽量不犯大错误,绝对不能知错而做,一错再错,错而不改,从而导致医疗差错,医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习,自我勉励,不断成长,不断进步,持之以恒,精益求精.我们无法改变方向,却可以调整风帆;我们无法改变环境,却可以调整自己;我们无法改变别人,却可以提升自己.活到老就要学到老,学医之路本无止境.第六，服从领导,团结同事.常言说：“家和贫不久，家不和富不长。”家和万事兴!一个家是这样，一个社会，一个国家，一个集体也是这样。一方面，我们要尊重领导，服从领导的安排，听从领导的教诲，采纳领导的意见，协助领导搞好工作，促进医院的发展，让我们有一个安静、稳定、舒适的工作、生活场所，让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。
另一方面，我们还要正确处理同事之间的关系，互相尊重 ，互相帮助，互相学习，共同合作，共同探讨，共同进步，时时刻刻为病人着想，一心一意为病人服务，让病人早日康复，让医院迅速发展。让他人幸福，自己也快乐。
今后，我们要在工作、生活中学习，学会怎样学习，学会怎样做人，学会怎样工作，学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文化素质，不断地提高自己的专业素质，不断地提高自己的思想、道德、身体素质，做一名优秀的医务工作者，全心全意为病人服务。我们要为医院的发展，社会的进步，祖国的繁荣献上一份力量。
医务人员诚信教育心得体会篇十
“三生教育”即生命教育、生存教育和生活教育。所谓“三生教育”就是通过教育的气力，使受教育者接受生命教育，生存教育和生活教育，建立正确的生命观、生存观、生活观的主体认知和行为进程。要通过整合学校教育、家庭教育、社会教育的气力，激起学生的主体熟悉和行为实践，终究到达帮助学生确立正确的世界观、人生观、价值观的目标进程。“三生教育”是素质教育的基础工程，是德育工作的基本内容，是社会主义核心价值体系建设的基本要求。
生命是人生的开始和结束，生存是人生的承受与挑战，生活是人生的付出与收获。人，只要你活着，就必须面对生命，生存和生活因此，我们一定要理解其意义，建立正确的生命观，生存观和生活观。而教育，则是一种手段，借助这一手段，让所有的人来：关爱生命，知道生存，学会生活。
生命教育是帮助学生熟悉生命，尊重生命，珍重生命，增进学生主动积极、健康的发展生命，提升生命质量，实现生命的意义和价值的教育。这就要求我们的老师传“道”、授“业”、解“惑”，传授正确的生命观，使学生熟悉人类自然生命、精神生命和社会生命的存在和发展规律，熟悉个体的自我生命和他人的生命，熟悉生命的生老病死进程，熟悉自然界其他物种的生命存在和发展规律，熟悉生命的短暂和宝贵，终究建立正确的生命观，领悟生命价值和意义;要以个体的生命为着眼点，在与自我、他人、自然建立关系的进程中，增进生命的发展。
生存教育是帮助学生学习生存知识，把握生存技能，保护生存环境、强化生存意志，掌控生存规律，进步生存的适应能力、发展能力和创造能力，建立正确的生存观念的教育。通过生存教育，使学生熟悉生存及进步生存能力的意义，建立人与自然，社会发展的正确生存观;帮助学生建立合适个体的生存寻求，学会判定和选择正确的生存方式，学会应对生存危机和摆脱生存窘境，善待生存挫折，构成一定的劳动力，能够正当、高效和较好地解决安全立命题目。现在的孩子，衣来伸手，饭来张口的日子已磨灭了他们与生俱来的生存本领。所以，我们的教育应当让他们学会一个主题——今天我当家。有句古话不是常说：穷人家的孩子早当家。也有一句说：做生活的穷者。所以，我们把二者合并，让现代的孩子学会“当家”，学会做“穷者”。
生活驾驭是帮助学生了解生活常识，把握生活技能，时间生活进程，取得生活体验，建立正确的生活观，寻求个人、家庭、团体、民族、国家和人类幸福生活的教育。通过生活教育，使学生熟悉生活的意义，酷爱生活，奋斗生活，幸福生活;让学生理解生活由物质生活和精神生活、个人生活和社会生活、职业生活和公共生活等组成的.复合体;帮组学生进步生活能力，培养学生的良好品德和行为习惯，培养学生的爱心和感恩之心，培养学生的社会责任感，构成立足现实、着眼未来的生活寻求;教育学生学会正确的生活比较和生活选择，理解生活的真理，能够处理好收入与消费、学习与休闲、工作也生活的关系。幸福是人生的中级目的，家庭幸福必须以家庭成员的幸福寻求为条件。帮助和引导学生从小建立高尚的幸福观，去寻求一种真正故意义的生活，是实现家庭幸福的基础。家庭幸福以每个家庭成员建立正确的生命观、生存观、生活观为标志。社会的、人与自然的。展开“三生”教育对增强学生的神会责任感，增能人的感恩之心，建立正确的家庭幸福观，培养为幸福生活而奋斗的豪情、理智和意志力，都有侧重要的增进作用。
作为一位教师，与人的根本就是要使学生有健康的心智，有实践能力(包括生存能力、生活能力)、创意能力、富有爱心和责任感。我以为对学生来讲，物质贫困固然可怕，但是精神贫困更为可怕。物质贫困孩子上不了学，政府都在资助，但是精神平困却是资助不了的。我们要通过“三生教育”，使我们的教育精神不流失，进步学生的精神素质。进步他们的能力，健全他们的心智。
中小学教师继续教育是教师教育的重要组成部分，是提高全体中小学教师整体素质和促进教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键，通过不断地学习，使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会。现做一个小结。
加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要，在人口出生率不断下降、中小学生逐步减少的情况下，中小学教师的需求量也在逐步减少，必然给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今天，每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地，在竞争上岗中处于优势地位，就必须加强学习，使自己的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。
加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求，为了避免学生误入歧途，促使学生树立正确的道德观念，教师必须及时了解各方面的信息(包括错误的)，准确把握学生的思想动态，善于运用先进的德育方法，消除学生受到的不良影响，引导学生健康成长。
完善教学能力，明确认识到教育不仅仅是技术，更是艺术，教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为，教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术，是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验，知识而形成的一整套操作技巧，我们只有善于设计教学，善于研究教材，选择合理的教法，学法，灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话，编制试卷等技术，运用现代化教育技术才能表现出高水平的教学行为和教学技术，而且这种教学技术与行为的发展组合，便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法，甚至学术能达到正确、鲜明、生动的境界。使学生不仅生动的理解了学习内容，而且给人以艺术的享受。
学生是学习的主人，是发展的主体，教师面对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，应立足于学生的成长，教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景，这种期望不仅是教师自身工作的理念，更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”
医务人员诚信教育心得体会篇十一
21世纪的中国医院将面临国际化进展、卫生体制改革、市场经济体制和医疗效劳需求多样化的严峻挑战，同时，又拥有各种极佳的进展机遇。为了帮忙医院治理者认清形势，解决拥有进展过程中遇到的一些难题，提高员工的素养和效劳技能，以及响应卫生部提出全国开展“以病人为中心，以提高效劳质量”为主题的医院治理年活动，特此，我们医院组织全体医务人员观看了“吴春容”主讲的《医务人员素养教育》专题讲座。
通过这次深刻的素养教育学习，使我们得到了很多心得体会，作为在基层医院工作5年多的我，觉得要“满意病人的需求、促进医院的进展及提高自身的素养”，我们应当做到以下几点:首先，效劳态度要好。在病人有病去医院看病时，他们首先选择的是效劳态度好的医院，同样，他们选择医生时也是喜爱选择效劳态度好的医生，由于病人来看病时，原来就是一个弱势群体，深受疾病的苦痛煎熬，他们急需消退身体的苦痛的同时，也需解除内心的、精神上的苦痛，然而，只靠药物的作用是永久不够的，他们在治疗的过程中更需要他人的关怀、帮忙和照看;需要他人的敬重、怜悯和呵护;需要像亲人、朋友一样的亲切、热忱和周到的效劳，假如医生的态度不好，首先给患者内心带来一种不行信任的感觉，然后你用再好的药物可能也难以把他们的疾病治好，所以我们对每一位来就诊的患者都要赐予热忱、周到和真诚的效劳态度，使他信任你，依靠你，从而使他们更快得到身体和内心的康复。其次，治疗显效要快，效果要好。来就诊的每一位患者都盼望一针就能起效，一次就能看好，由于疾病让他们彻夜难眠，茶饭不思，苦痛不堪，即吃不香，睡不好，玩不乐，做无力。如一天没有为他们解决问题，他们就一天不得安静，此时，他们就说你不行，他们就说这药物没有用，他们要的是速度和效果。所以我们诊断要快速，治疗要精确，让患者更快、更好地恢复安康。
第三，费用要适当。假如在病人还没有见到一颗药丸，你却让他花了大笔的钱去做这个检查，那个检查的话，那他会很不情愿，很不快乐。他们盼望的是，我们不通过任何检查就能够断出他们得的是什么病，就能把他们的病治疗好，他们盼望钱越少越好。乡下来看病的农夫更是想要廉价而又想要把他们的病尽快治好，许多人都不是很情愿做检查的，而且他们普遍都认为看病太贵，医院药费太高。
所以作为我们这些基层的工，要抓住病人的心理，尽量满意他们的要求，在尽可能不检查的就不做检查，或者说，他不情愿做检查我们就先给他们治疗一天后，看病人的反响，如好了就算了，假如效果不明显则再叫他们去做检查，到那时他们可能就情愿去做了，但病情简单的，我们还是要解释清晰，尽量劝他们先做一些相关检查，以便诊断和治疗。同时，在用药上我们平常也要了解一些常用药物的也许价格，在给病人开完处方后，我们要对这张处方的费用有一个也许的了解，假如价格太贵了，我们就要预先告知病人，说这次药费可能贵了一点，但治疗效果会更快、更好，病人在预知的状况下，可能就不会在交钱的时候感到惊异，而说药费太贵了，固然，我们平常还是要尽量用简洁、价格一般的药物，使病人能够承受，能够承受的起，这样他们的病好了，钱也花的.不多，病人自然就满足了。第四，多与病人沟通、沟通。我们要坚持“以人为本，以病人为中心”的效劳理念，对待病人，像自己对待家里的亲戚、朋友一样，来者就是客，我们对每一位来珍的病人都要主动、热忱地向他们打招呼，这样病人就能体会到一种暖和的感觉，一种家的感觉，一种亲人、朋友的感觉，他就情愿把他的一些难以启齿或是个人隐私的问题等一切告知你，你敬重他，他就敬重你、信任你，这样的沟通就自然、轻松而真诚，同时我们还要仔细、急躁地倾听他们的诉述，固然，假如患者话题说的太远、太偏，我们就要委婉地提示他而言归正传，抓住重点。这样我们就更简单了解他们的病情，更有利于我们对他们的病情做出诊断和治疗。
另外，我们要把病情告知他们，让他们知道这次主要患的是什么病，病情严不严峻，用药后有什么可能发生的不良反响，也许需要多少时间才能恢复，今后有没有什么后遗症，以后会不会复发等，同时我们还要告知他们要留意什么饮食及其他方面，要不要复诊等等，你跟他们说清晰了，让他们明白了，知晓了，他就心中有数，脑海里有底，就是万一这次好不了，他们下次也会再来找你的，就是有点贵他们也情愿承受，就是有什么不舒适他们也不会紧急，这就是与病人沟通、沟通的必要性和重要性。第五，理论联系实践，擅长总结，努力学习.我们要不断地为自己充电，不断地提升自己.这就要求我们在实践的过程中重新回到课本，复习根本理论学问，稳固根底，敏捷应用.理论和实践相结合，不断地提高我们的理论水平和实践力量，使我们治疗疾病有理可据，有基可参.在实践中我们还要不断地总结阅历，吸取教训.我们允许犯错误，但要尽量少犯错误，不要重复犯错误，尽量不犯大错误，肯定不能知错而做，一错再错，错而不改，从而导致医疗过失，医疗事故和医疗纠纷.我们要努力学习，自我鼓励，不断成长，不断进步，持之以恒，精益求精.我们无法转变方向，却可以调整风帆;我们无法转变环境，却可以调整自己;我们无法转变别人，却可以提升自己.活到老就要学到老，学医之路本无止境.第六，听从领导，团结同事.常言说：“家和贫不久，家不和富不长。”家和万事兴！一个家是这样，一个社会，一个国家，一个集体也是这样。一方面，我们要敬重领导，听从领导的安排，听从领导的教导，接受领导的意见，帮助领导搞好工作，促进医院的进展，让我们有一个宁静、稳定、舒适的工作、生活场所，让病人有一个清洁、卫生、和谐的医疗环境。
另一方面，我们还要正确处理同事之间的关系，相互敬重，相互帮忙，相互学习，共同合作，共同探讨，共同进步，时时刻刻为病人着想，一心一意为病人效劳，让病人早日康复，让医院快速进展。让他人幸福，自己也欢乐。
今后，我们要在工作、生活中学习，学会怎样学习，学会怎样做人，学会怎样工作，学会怎样生活。不断地提高自己的科学、教育、文化素养，不断地提高自己的专业素养，不断地提高自己的思想、道德、身体素养，做一名优秀的医务工，全心全意为病人效劳。我们要为医院的进展，社会的进步，祖国的富强献上一份力气。
医务人员诚信教育心得体会篇十二
通过观看这次视频讲课，本人有如下的体会：一、观念决定一切
观念决定一切，理念可以制胜。观念错了，什么都错;观念落后了，什么都落后。一个地方穷，首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个地方富，首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上;一个医院的快速发展源自全体医务人员和核心领导的正确观念，一个医院陷入生存和发展的困境，也是观念在作怪，观念是我们最大的敌人。不管做什么事情都是先有观念，然后产生相应的心态，再采取相应的态度，再采取相应的行为，一定的行为决定了结果，所以，观念决定一切。
医务人员应该树立优质服务的理念：把患者看成亲人、朋友、衣食父母，主动服务、全面服务、全员服务、全程服务、负责到底;通过协作提供个性化、人性化、精品化、亲情化的服务，站在患者的立场思考问题，从患者的需求和愿望出发，帮助患者解决健康问题，全面满足患者的需求，对患者的需求做出快速反应，尽快解决患者在就医过程中遇到的问题，而不是找借口。
优质服务的核心理念是：用心服务，创造感动;朋友式医患关系，亲人般全面关怀。做别人不做的，做出特色;做别人想不到的，做出意外;做别人做不好的，做成精品;做别人不在乎的，做出感动;做别人不想做的，做出奇迹。
二、心态决定命运
一个人的成功20%决定于智商，80%决定于情商。现代人出现四大“心毒”：对人不知感恩，对事不知尽力，对物不知珍惜，对己不知克制。
要培育积极的心态：感恩心态、自信心态、平和心态、进取心态、谦让心态、包容心态、快乐心态。
要积极进行情商训练：要控制自己的消极情绪、建立积极的心境、用积极的心态建立良好的人际关系、用积极的心态控制事态的发展。要做事情，先调节心情。失败者总是在找借口、理由和问题，成功者总是在找解决问题的方法。
三、细节决定成败
服务细节最容易造成差异，差异可以形成品牌，品牌可以铸就核心竞争力。现在的大部分医院都采用了粗放型服务和管理，如果我们能采用精品化服务和管理的策略，就可以迅速增加医疗市场份额。不关注细节就难以保证质量，就难以增加附加价值，就无法让病人感动，细微之处显真情。精品就是把细节做到极致，绝招就是把简单的招式练到极致。
四、素质决定质量
医院的服务质量是无形的，既不能像有形产品的质量那样预先检测，也不能通过控制生产过程和原料质量来达到控制服务质量的目的。医疗服务的质量主要决定于医务人员的素质，不提高医务人员的素质，就无法从根本上保证服务质量。医务人员的素质与他们的观念、态度、知识量、知识面、技能、成功激励、技术水平等密切相关。在解决了观念问题之后，重点要解决技能的问题，然后再进行成功激励。
五、服务决定效益
现在是技术过度滥用而服务严重不足的时代，很少有医院注重优质服务的竞争，很少有人真正理解优质服务的竞争策略，现在的老百姓对医疗服务的期望值不高，因此，优质服务营销应该是医院营销的首要战略。优质服务有十大要求：优质的环境;优质的流程;优质的观念、仪表和态度;优质的服务精神和沟通技巧;优质的医患关系;安全的服务质量;能满足患者的需求和愿望;较高的附加价值，不打价格战，要打价值战，提供物有所值、物超所值的服务;关注患者的满意度，让患者感动。
六、沟通决定关系
用眼睛去沟通;用心倾听;修炼行为魅力(走、站、坐);微笑服务;医务人员要学会接诊的一些技巧。
七、学习成就未来
医院的成功等于所有医务人员成功地整合，医务工作是一种需要终身学习的工作，医务人员必须掌握自我学习与进步的技巧。所有的成功者都是阅读者，要学会读书、大量阅读，读书有精读和泛读两种方法，然后，建立自己的“图书馆”或资料库，向专家学习，从患者身上或在工作中总结经验。每位医务人员要做职业发展规划，明确学习目标，制定学习计划。成功就是每天进步一点点，或每天进步1%。失败一定有原因，成功一定有方法。
1月17日
医务人员诚信教育心得体会篇十三
近年来，医疗事业蓬勃发展，医务人员的数量和质量也得到不断提升，而医务人员岗前教育作为医学教育的关键环节，对于提高医务人员的素质和能力具有重要意义。在我参加医务人员岗前教育的过程中，我深深体会到了岗前教育的重要性，本文将从培养医疗人员的责任意识、提高专业知识水平、加强团队合作意识、培养良好的医德医风、提高危急时刻的应对能力五个方面，总结医务人员岗前教育的心得体会。
首先，医务人员岗前教育能够培养医护人员的责任意识。“生命至上”是医务人员的使命，而岗前教育正是通过各种讲座和实践操作，让学员认识到自己所肩负的责任重大。我曾参与了模拟救护场景的训练，亲身感受到救援时刻的紧迫感和责任感。通过这些实践活动，我们学会了如何正确评估病人的病情，判断应采取的治疗方法，并在紧急情况下做出正确的决策。这些训练不仅增强了我的责任意识，也提高了我处理突发状况的能力。
其次，医务人员岗前教育能够提高医务人员的专业知识水平。医学是一门复杂而庞大的学科，需要掌握大量的知识和技能。通过岗前教育，我们接受了系统、全面的理论培训，了解了常见疾病的病因、病理和治疗方法，并进行了实际操作的训练。这些培训让我们熟悉了各种医疗设备的使用方法，提高了我们的操作技能。在实践过程中，我们也学会了如何与患者进行有效的沟通，如何面对复杂的问题作出正确的判断。这些专业知识的掌握为我们将来的医疗服务奠定了坚实的基础。
第三，医务人员岗前教育能够加强团队合作意识。在医疗领域，团队合作是至关重要的。在岗前教育中，我们接受了严格的团队训练，通过模拟真实的医疗场景，体验了团队合作的重要性。在训练中，我们互相协作，分工明确，每个人都承担着自己的角色和责任。只有团队成员之间的紧密配合，才能最大限度地提高医疗效果。通过这些训练，我们不仅加强了与同事之间的默契，也培养了快速适应团队、融入团队的能力。
第四，医务人员岗前教育能够培养良好的医德医风。作为医务人员，医德医风的培养是必不可少的。岗前教育通过严格的道德伦理讲座和教育培训，加强了对医疗伦理和职业道德的学习，让我们明确了为人民的健康负责任的重要性。我们学习了医务人员应该具备的职业道德规范，理解了诚信、敬业、患者至上等价值观。通过这些教育，我们深刻认识到，作为医务人员，我们要时刻保持良好的品行和道德，用真心和善心对待每位患者。
最后，医务人员岗前教育能够提高危急时刻的应对能力。在医疗事故和突发事件中，医务人员往往需要在极短的时间内做出正确的判断和决策，承担起挽救生命的重任。岗前教育通过模拟真实的危急时刻场景，让我们接受了高强度的培训，训练了我们处理紧急情况的能力。通过不断的训练，我们不仅逐渐掌握了处理各种紧急情况的技巧和方法，更从实践中增强了应对危机的信心。
综上所述，医务人员岗前教育对于培养医护人员的责任意识、提高专业知识水平、加强团队合作意识、培养良好的医德医风、提高危急时刻的应对能力具有重要意义。在我参与岗前教育的过程中，通过各种理论和实践的培训，我深刻体会到了这些方面的重要性。岗前教育不仅为我们提供了必要的知识和技能，更培养了我们面对挑战和困难时的应对能力。希望在未来的实践中，我能够将这些理念和技能付诸于实践，为患者提供更好的医疗服务。
医务人员诚信教育心得体会篇十四
医务人员是社会中最受尊敬和仰望的群体之一，他们承担着保护人们健康和生命的重要责任。为了提高医务人员的整体素质和专业水平，医院通常会进行岗前教育培训。在这次岗前教育中，我有幸参加，从中获得了很多宝贵的经验和体会。
首先，岗前教育强调专业知识的学习。无论从事何种岗位，作为医务人员，我们都需要掌握丰富的医学知识。岗前教育为我们提供了一个系统学习和巩固医学知识的机会。通过理论讲座、案例分析和模拟操作等形式的教学，我们学到了许多关于疾病诊断和治疗方面的知识。尤其是模拟操作环节，让我们真实地感受到了医疗现场的紧张和临床操作的重要性。通过这些学习，我深刻认识到医学知识的学习是我们作为医务人员的基础，也是我们提供高质量医疗服务的前提。
其次，岗前教育注重职业操守的培养。作为医务人员，我们的职责不仅是关注病人的健康，更是提供专业和贴心的医疗服务。岗前教育通过讲解医患关系和医疗伦理等内容，强调了我们在工作过程中应该遵循的原则和规范。在交流互动环节，我们通过模拟来演练医患沟通，学会了如何用平和的心态和温和的言语去和病人交流，提高了我们面对病人时的专业性和服务质量。此外，岗前教育还强调了团队合作的重要性，通过分组合作做项目和小组讨论等方式，培养了我们的团队意识和协作能力。团队合作可以提高工作效率，也能够互相学习和提高。
再次，岗前教育关注实践技能的培养。除了理论知识的学习，医务人员还需要具备一定的操作和技能。岗前教育通过真实模拟操作和技能训练，让我们有机会实践所学的知识和技能。例如，在心肺复苏的模拟操作中，我们亲身体验了紧急抢救的紧迫感和操作流程，学习了如何正确使用呼吸器具和进行胸外按压等技能。这些实践的机会让我更加了解到，实践是检验理论的最好方式，只有通过实践，我们才能更好地掌握所学的技能，提高工作的水平。
最后，岗前教育强调心理调适的重要性。作为医务人员，我们经常需要处理生命和死亡、健康和病痛的问题，所以良好的心理素质是必不可少的。岗前教育通过心理辅导和交流，帮助我们学会如何面对工作中的挑战和压力，加强心理调适的能力。例如，通过与心理医生的交流，我们了解到了一些自我调节的方法，如适度锻炼、听音乐和与亲友交流等，这些方法可以帮助我们缓解工作中的紧张情绪，保持良好的心理状态。
总之，医务人员岗前教育是我们成为一名合格医务人员的必经之路。通过岗前教育，我们不仅学到了丰富的医学知识，还提高了专业素养和实践技能。同时，岗前教育也注重了我们的职业操守和心理调适，帮助我们更好地面对工作中的挑战。作为一名即将投身于医疗事业的人员，我将珍惜这次岗前教育的机会，不断学习和提高自己的专业水平，以更好地为患者提供优质的医疗服务。
医务人员诚信教育心得体会篇十五
诚信就是诚实，信用始终用善感的心灵去认真对待生命中的每一个细节！
我们需要诚信，我们呼唤诚信，诚信是美丽的，因为它给世界带来了温暖的阳光；诚信只与心灵的一个角落，但它绝对不可缺少。每个人都会面对利益的诱惑，在这个时候，有些人迫不及待地牟取蝇头小利，而有些人却把眼光放得非常长远，追求未来更大的理想。
感谢学校和国家的凭困助学金，是你们温暖了我的内心，在让我可以安心读书的同时更激发了我的上进心，我坐在这温暖教室里感受着你们的关心和爱护，我发自内心下定决心要努力向上，出人头地！我会用实际行动回报大家，造福社会！
我有信心，在大学三年的'努力下成为一个有用的人，有能力的人，有前途的人，现在新的商场流行一句话：诚信破产，你就什么都破产了！古人云：诚信于君为忠，诚信于父为孝，诚信于友为义，诚信于民为仁，诚信于交为智，诚信渗透到各个方面，由此可见诚信是每个人必不可少的。我立志做一个诚信的人，做到言出必行！
在此，再次感谢学校和国家的大力帮助，作为一个学生我是幸运的，是幸福的，我将会劳记此时这份感动，将它传递给更多的人。
医务人员诚信教育心得体会篇十六
随着医疗技术的飞速发展和人民健康意识的提高，医务人员的重要性越来越凸显。医务人员岗前教育是为了提高医务人员的整体素质和专业能力，使他们更好地投身于医疗事业。在我参加医务人员岗前教育的过程中，我深深感受到了其重要性，并且也有了一些心得体会。
首先，医务人员岗前教育的内容要全面，涵盖各个方面的知识和技能。在教育的过程中，我们接触到了诊断、治疗、护理等各个环节。这些知识和技能的学习，使我对医疗事业的整体运作有了更清晰的认识。在实践中，我们还学习了急救的方法和技巧，这对于医疗工作中的紧急情况非常重要。因为医务人员是直接面对患者的，他们需要掌握丰富的医学知识，做好职业规范和道德要求。
其次，在医务人员岗前教育中，我们也学到了沟通和协作的重要性。医疗工作需要团队合作，医生、护士、技师等各个岗位之间的协作是医疗工作能够顺利进行的重要保障。在实践中，我们多次参与到模拟病例的处理中，通过与其他同学的合作，我们更加明白了沟通和协作的重要性。只有通过良好的沟通和协作，才能更好地为患者提供优质的医疗服务。
此外，医务人员岗前教育还注重对职业道德和职业操守的培养。医务人员的工作具有一定的特殊性，他们需要时刻保持职业道德和职业操守。在教育中，我们多次强调医务人员的责任感和事业心，提醒我们时刻保持良好的职业操守。医务人员需要高度的责任感和敬业精神，他们需要以患者为中心，为患者的健康负责，时刻把握医务人员的职业底线。
最后，医务人员岗前教育还强调了实践和实习的重要性。在教育过程中，我们不仅学到了理论知识，还通过实践和实习来巩固这些知识和技能。在实践中，我们亲身参与到真实的医疗工作中，通过与真实患者的接触，我们更加深刻地体会到了医疗工作的重要性和意义。实践和实习的环节，不仅让我们更好地掌握了专业知识和技能，还培养了我们面对困难和挑战时的应变能力和解决问题的能力。
总之，医务人员岗前教育是为了提高医务人员的整体素质和专业能力，使他们更好地投身于医疗事业。在我参加医务人员岗前教育的过程中，我深深体会到了其重要性，并且学到了很多知识和技能。通过全面的教育内容、沟通和协作的培养、职业道德和职业操守的强化以及实践和实习的实践，我相信我已经成长为一名合格的医务人员，我会以高度的责任感和敬业精神，为患者的健康负责，并且继续不断学习和提升自己的专业能力。
医务人员诚信教育心得体会篇十七
随着社会的不断发展和人民生活水平的提高，人们对医疗服务的需求也日益增长。作为一名医务人员，担负着保障人民健康的重要任务，精神教育对我们来说尤为重要。通过参加医务人员的精神教育，我深刻体会到了这项教育的重要性，并获得了很多收获和启发。
首先，医务人员的精神教育使我明白了医务工作的本质和使命。医务人员是社会健康的守护者，我们要对病人负有高度责任感和使命感。在精神教育培训中，我深刻感受到了医疗服务的意义所在，体会到了疾病带给患者身心的折磨和痛苦。只有站在患者的角度思考问题，全心全意地对待每一个患者，才能更好地提供优质的医疗服务。
其次，医务人员的精神教育让我认识到自身的不足和进步的空间。通过参与多次的专业交流和心理辅导，我深刻认识到医务工作是一项要求全面发展的职业，不仅需要具备扎实的专业知识，还需要具备良好的心理素质和沟通能力。作为医生，我们不仅要注重学科知识的学习，还要注重人文关怀和医学伦理的思考。在提高自身的专业素养的同时，我也将更多地关注患者的心理需求和个性化医疗服务。
第三，医务人员的精神教育引发了我对自我管理和积极心态的思考。在医务工作中，我们经常面临高强度的工作压力和长时间的工作时间，这不仅对我们身体健康构成挑战，还会对我们的心理状态产生负面影响。通过精神教育，我明白了保持积极心态和健康体魄对于我们的职业发展和生活质量的重要性。只有不断提升自己的心理修养和自律意识，才能更好地面对工作中的压力和挑战，给予患者更多的关怀和支持。
第四，医务人员的精神教育教会了我如何与团队合作。医疗服务是一个团队合作的过程，医生、护士以及其他医务人员需要密切配合，共同为患者提供全方位的医疗服务。通过一系列的培训和案例分析，我明白了团队成员之间的互相信任和合作是成功工作的关键。我会更加注重与团队成员之间的沟通和协作，共同解决各类问题，提升医疗服务效果。
最后，医务人员的精神教育启发了我对未来发展的思考。医疗服务是一个不断变革和创新的领域，在科技的进步和社会需求的变化下，我们需要不断学习和更新知识。通过参加精神教育，我认识到提升自身综合素质和学习能力的重要性，只有不断追求进步，才能与时俱进，更好地服务于社会。
总之，医务人员的精神教育对于我们的成长和发展具有重要意义。通过这次教育，我明白了医务工作的本质和使命，认识到了自身的不足和进步的空间，引发了对自我管理和积极心态的思考，教会了如何与团队合作，并启发了对未来发展的思考。我将始终牢记这次精神教育的收获和启示，不断提升自己，为患者提供更好的服务，为人民健康奉献出自己的力量。
医务人员诚信教育心得体会篇十八
第一段：引言（200字）
医务人员是社会中最宝贵的资源，他们的工作涉及生死，是一项高风险和高度压力的职业。为了提高医务人员的心理素质和抗压能力，我所在的医院开展了一系列的精神教育活动。参与其中，我深受启发，收获颇丰。
第二段：精神教育的必要性（200字）
医务工作的特殊性决定了精神教育的必要性。长期面对生命和疾病，医务人员容易受到巨大的心理压力。举例来说，无论是手术失误、不可避免的死亡，还是患者家属的情绪宣泄，都会对医务人员产生不同程度的冲击。精神教育的目的就是培养医务人员的自我调节和心理抗压能力，帮助他们保持良好的心态和工作状态。
第三段：精神教育的活动形式（200字）
医院开展的精神教育活动形式多样。首先，定期组织专家讲座和心理咨询，让医务人员了解心理学知识和技巧，提升自我意识和情绪管理能力。其次，开通心理辅导热线和微信群，为医务人员提供24小时的心理支持和咨询服务。再次，推行互助小组制度，以集体互助的方式共同应对工作中的挑战和困惑。这些活动既能够帮助医务人员解决实际问题，也能够促进他们之间的交流和共鸣。
第四段：精神教育的实际效果（300字）
这些精神教育活动取得了显著的实效。首先，医务人员的心理健康意识得到了提高。他们对自己的情绪变化和心理状态有了更为敏锐的观察和感知，能够积极主动地寻求帮助。其次，医务人员的心理抗压能力明显增强。他们能够更好地应对各种突发的困难和挑战，减少了因工作压力而引发的身体不适。再次，医务人员的工作积极性和专业精神得到了增强。他们更加关注患者的需求，更加注重团队合作，提高了自身的职业素养和服务质量。
第五段：总结（300字）
通过参与医院的精神教育活动，我深刻认识到精神健康对医务人员的重要性。良好的心理状态不仅对医务人员个人的身心健康有益，也能够提高工作效能和患者的治疗效果。因此，我将积极投入到精神教育的实践中，不断提高自身的心理素质和抗压能力。同时，我也将把所学所得传播给身边的同事，共同构建一个健康的医疗团队，为患者提供更好的服务。
