总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
理财经理个人总结精简篇一
我于20xx年4月接到省分行的调令,调任x支行客户经理。在x支行8个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作情况总结汇报如下:
20xx年二季度我在x支行行长和各条线同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。20xx年3月至6月,我参加了北京金融培训中心举办的afp(金融理财师)资格认证培训,取得参加afp认证考试资格,并于20xx年7月顺利通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之支行的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们x银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财计划和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出自己更大的贡献。
理财经理个人总结精简篇二
大家好!我是来自支行的,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁,20xx年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。20xx年通过招聘进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
四、如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强
1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
3、发挥客户和银行之间的桥梁作用,及时将客户的要求及服务中反映出来的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务水平和功能的提升。
4、加强学习,不断丰富个人业务知识,并按照客户经理发展的方向,强化投资规划、保险、理财等多方面知识,今年内,争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平,适应新形势的需要。
各位领导,以上是我对个人理财经理岗位的一些认识,希望能够得到大家的认同,同时希望能够给我这个机会让我来展示自己,为我行创造更大的效益。
理财经理个人总结精简篇三
回首20xx年,这已经是我在银行工作的`第二个年头了,仔细回味起在支行这个大家庭生活的点点滴滴,每每想起,我都感到了无比的自豪和温暖。20xx年对于我来说是一个重要的转折年,也是一个充满感恩的一年,从事银行工作10年的我,终于在这一年中由一个会计人员转型成了一名营销岗位人员,这对于我来说既是一个考验,又为我未来工作发展奠定的基础。
1.理财产品销售情况:
一季度,销售理财共计1069万,月平均356万;
二季度,销售理财共计20xx万,月平均690万;
三季度,销售理财共计7147万,月平均2382万;
四季度,销售理财共计4080万,月平均1360万。
2.信用卡任务完成情况:
全年发卡36张,激活卡片5张。
3.贵金属任务完成情况:
年度内销售:戊戌旺福金钞套装32套,给特别的你套装12套,世界杯金钞一套
4.储蓄存款完成情况:
年累计完成外币定期储蓄任务共计10笔,共计金额23万美元。
大额存单完成4笔,共计金额120万人民币。
由于20xx年总分行体质改革原因,取消了所有外包公司与我行的合作,故从年中至今,一直都是大堂经理和理财经理一人两岗的经营模式,这无疑直接影响了理财经理的很多外拓及宣传工作。但就在如此艰难的情况下,在全体支行员工通力合作,相互配合,仍旧圆满了举办了多次外拓和社区宣传的工作。在此,我首先要感谢王行,对我们每次活动的重视,急人所急,想人所想,出谋划策,大力提供帮助;其次也非常感谢伟行对我工作的帮助,不论是午间休息,还是每次活动外出,伟行总是第一时间主动帮助我,从无怨言,无私的奉献;最后我还要感谢全体员工,在每次的活动中,以及在平时的工作生活中,对我的帮助与支持。
本年度,深入社区宣传共计两次,参与活动人次共计150人,成功营销新增我行客户30余人,提升了我行在附近社区的公众影响力及形象。
在支行内部组织宣传活动共计4次,参与活动人数共计80余人,新增我行优质客户30余人,其中典型的成功案例两次,一次是养生宣讲沙龙,参与人数30余人,新增优质客户11人。第二次为我行周年庆,为期一个月的宣传活动,新增转推荐客户10名,新增手机银行活跃客户150余人,以上活动均取得了优秀的成果。
另外,我支行还在本年内,利用地理位置的便利,对总行的9个楼层开展了3次营销宣传和慰问活动,赢得了总行领导及同事的认可与赞赏。并且取得了优异的成果,累计营销外币定期储蓄任务共计10笔,共计金额23万美元;累计营销贵金属共计45套;累计新增信用卡客户10余名。
除了日常的理财及大堂经理工作外,我还担任支行安保负责人的工作。20xx年度内,我支行迎接了三次重大的安保检查,一次为北京市内保局的安全检查,一次为人行的突击检查,另一次为总行的全面检查。由于我支行成立时间较短,环境、设备均采用最新的标准布置和采购,以及我支行过硬的安保服务素质,至此在每次的突击或全面检查中,我支行都圆满的通过了考验,并得到了分行及总行的高度评价。
以上为我20xx年度的工作总结,如果硬要给自己打分的话,我会打60分。因为在各个方面,我都存在着些许的不足。
1.营销方面,新增和服务客户是根本,虽然在这方面我做得还算合格,但是能否更好的维护客户,再拓展新客户,这才是成功客户经理的方向,而恰恰这方面我经验上欠缺很多。我行的系统不向其他行那样智能,无法全方面的覆盖所有的客户信息,故我应该更加细心,更加专业的统计并汇总,针对不同的客户设计不同的营销思路及方案,多元经营,除定期发送理财咨询及短信宣传外,还应多组织客户开展宣传活动,以老带新,扩充客户群体。零售业务本来就是简单但有繁多的工作,简单在于业务种类少,繁多指的就是维护好每一位客户,所以我应该更加的耐心,整理归纳客户档案,更好的为每一位客户服务。
2.在专业知识方面,我也有很多的不足,在个贷、保险、基金等业务方面均有欠缺,在这方面我还应该感谢耿阔和赵磊每次的帮助及教诲,让我化解了诸多服务上的难题。
3.在安保工作中,其实我也有很多做得不到位的地方。安保是一件非常重要的工作,关系着每一位员工及客户的生命,以及行里的财务的保管安全情况。由于我分行安保内部体质的不健全,也由于我自己经验欠缺,在安保档案整理方面总是有所缺陷,导致年底检查差点扣分,影响支行的考核,在此我还要由衷的感谢伟行,在我休假期间努力的争取及帮忙,让我有机会弥补过失。
在新的一年里,我将努力改正种种不足。营销方面,全面归纳总结我行客户档案信息,针对不同客户设计不同营销方案,多组织品种多样的宣传活动,争取每月都组织厅堂或者外拓宣传活动。专业知识方面,向有经验的同事多学习多请教,争取早日学会所有业务方面的知识,成为一名合格的理财经理。在安保方面,严格按照总分行要求,定期检查、培训及演练,规整档案并留存,保证支行的安全平稳运行,及确保随时接受检查时都能圆满通过考验。
理财经理个人总结精简篇四
20xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的'努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。
首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公理财,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,实现中间业务收入29.55万元。个人管户企业xx成功申报为总行级重点理财,并且正协助支行领导积极营销一批xx下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家xx企业,利用交叉营销,实现年末新增对私存款160万元。在对公理财经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。
其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习,我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司理财经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟理财交流,根据理财财务状况、担保状况和业务特点,为理财设计合理的授信方案和具体业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯一一名理财经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名理财经理,其职责是服务好理财,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给理财带来什么,另一方面,要明白理财要什么,尤其是后一方面重要,明白了理财的需求,才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解理财、满足理财。因此,在与理财交流的过程中,我不断发掘理财的爱好,兴趣,特长,力争讲理财感兴趣的话题,解决理财急需解决的问题。
过去的一年对于我来说是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些不足,尤其是在维护存量理财,挖掘理财资源方面,我做的还不足,这也正是我将来需要努力的。
20xx年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信理财,用好资源,做好理财营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧抓住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强交叉营销,与对私理财经理一起,全方位服务理财。
20xx年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀理财经理。
理财经理个人总结精简篇五
这一载的光阴来到十二月。已然中旬,即使领导不予提示,我们也应该知道差不多该干什么事情了。在这个时候,人们总会争相着感叹时光的匆匆飞逝。若干年来,我总不知觉。可是今年,时光,她,特别的快,也特别的不知所谓。
写些文字,对我来说是不需纠结的易事。这些年来,也时常为支行内刊撑过门面。年终总结,更是不用拼凑,看完十一篇月结便可以淡定起笔。然而今年,十一篇遂只有前五月章,也就意味着今年我的理财经理生涯只区区五个月。那么后七个月何如?二个月停岗,支行19楼面壁思过;五个月转换到一个我陌生的网点,当然等待我的幸甚还不算一个陌生的工作。未及一年过半,却是全新的开始。
每年的一月都有一个‘开门红’的营销任务,以期将新一年的胜利之门打开。可是以我为首的整个延中个金战线却黯然无光。这个一月甚至被我喻为是我从事个金理财经理以来最坏的一个一月份。后来在和姚行长在那次使我作别个金队伍的谈话中,他问我说,个金队伍需要引入竞争机制,这个周期不宜过长,也不宜过短。
作为过来人。我要说,老的理财经理在发展各项业务到一定阶段时,会遇上不能逾越的瓶颈的。一旦部门注入新鲜血液,一定会有鲶鱼效应。新加入的理财经理常具意气风发之度,初生牛犊之气,猛虎下山之勇,所以甫一上手往往一冲会冲得很高,同一岗位换了种思维处事方式后总会带有新气象。久日,或许又是瓶颈了。——我可不是因为要退出队伍而说些风凉话。我的退出,如果是一次彻底的拯救,那倒也罢了。
一月颓势之排山倒海,以致到了二月头上还没有缓过神来。那时我的营销状态还不是最好。也许是刚过节,刚旅行,心太散了。不过,渐渐开始张罗起。
理财经理个人总结精简篇六
20__年学习业务知识方面取得的成绩:
在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书,目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识,锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章,在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动,通过与各家基金公司学习机会,懂得了很多理财知识,对做好基金营销起到促进作用,有几只重点基金营销在分行排名前三名,有的基金超额完成400%!为本网点和支行做出理财师应有的贡献。
20__年工作中营销理念的改变:
日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作,及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间,勤于学习与工作有关的业务知识,运用到实际工作中,给网点领导提供好的参谋建议,与网点领导配合默契,按照上级风向标做好本网点营销理财工作。
个人在营销中的理念:
我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说:我不是卖产品,而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同,工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动,主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品,我的理财工作即为桥梁,让银行与客户双方皆大欢喜的工作。
20__年做好本网点优质客户数量的提升:
在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多,就把这项工作改变,做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行客户标准,对开欲办理财金卡客户,的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力20__年网点开立理财金卡总数量410张,自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时,全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。
20__年工作业绩汇报如下:
一年中常规理财产品营销金额1亿多元、灵通快线8500多万,工银货币基金1600多万元。今年分行指定重点营销基金任务指标全年完成股票型基金700多万元。20__年一月至十一月为网点赢得重点营销积分4163份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行组织阳光保险公司营销训练营活动中取得排名第一成绩。
通过一年努力结果,由拥有几十户理财金客户,现在网点拥有理财金客户数量达到410多户,截止年底客户达到七星贡献有7户,六星71户,明年工作中争取发展100到150位六以上客户群,为网点综合客户素质提高勤奋工作。
银行理财经理个人工作总结
理财经理个人总结精简篇七
投资理财业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须树立良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、平等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营情况得以还原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险,成为我第三阶段的学习目标。
投资理财业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为朋友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客户,你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相信就能事半功倍。
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比较被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的企业,在这种情况下,我们既要控制风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本”,那么我们必须对客户进行深入、细致的调查,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出的反担保措施。其次,换位思考,从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现能力强”。
虽然风险控制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场调查中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的`业务能力得到全面提升。
人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新,才能更好的应对不断变化的市场。尤其是国家正在逐步实行利率市场化改革,说明国家正一步一步放宽金融市场,把资金交给市场,使优质资源得到更大限度的资金支持,更好的发挥市场效应,使市场的供求关系得以最大限度的提升,当然这样加大了整个金融体系的风险,那么我们更要学会更好的控制风险,解读政策、顺应政策、应用政策,制定更合理的发展方向,并针对一系列宏观经济的变化更好、更快的对我们的工作方法做出调整,不断提升风险防范意识和服务意识,创新思维,这样才能更好的完成工作。
理财经理个人总结精简篇八
为使中间业务的的良好发展,分行领导对于支行单独配备了理财台席,现在前来办理基本上所有的中间业务都在大堂内设置的理财台席完成工作,缓解了前台临柜人员的压力,提高了前台办理业务的速度,为前来我行办理理财、基金业务咨询中间业务的优质客户节省了时间,使得我支行中间业务的快速发展,为使支行员工在办公条件上得到一定程度的改善,分行领导及时给网点配备网银终端,大堂经理台席,使得一部分用户能够独立的在网银终端上完成理财,基金业务的申购,赎回等。使得支行的服务水平得到增强。与此同时,分行制定奖励政策在很大程度上激发员工投入工作的热情,没有分行领导做强大的后盾,没有分行各部门的协调与配合,支行不可能有今天的业绩。
20xx年6月我在支行领导和同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作岗位。
在工作中,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过半年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能培训。通过多次参加行内组织的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。

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