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青年文明号事迹材料篇一
太原市建设工程交易中心自成立以来在市建管委的领导下，真正发挥招标投标交易平台、信息服务平台、政府监管平台“三个平台”的作用;在规范建筑市场秩序、增加建设工程交易透明度、保证工程质量，保障人民公共财产安全、防止xx现象发生等方面均起到用心的作用，在全国有形建筑市场的建设中独树一帜。
中心现有职工30名，平均年龄32周岁，是建设系统一支以个性能吃苦、个性能奉献而著称的青年群众。中心自98年成立以来，始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，紧密结合中心的工作实际，以倡导职业礼貌为核心，以规范礼貌，立足本职、优化服务、敬业守信、无私奉献”的工作理念，确立了建设“学习型”、“服务型”、“奉献型”青年礼貌号的建立思路，出色地完成了我市重点工程的招投标项目报建，以及建管委交给的各项任务，多次被评为“先进群众”，被授予“全国建设系统精神礼貌建设先进单位”、“山西省建设系统礼貌服务示范窗口单位”、“山西省建设系统行风优良单位”、太原市市级“青年礼貌号”示范基地等荣誉称号。
在长期的青年礼貌号建立实践中，我们始终把建设“学习型”青年礼貌号、培育“学习型”青年职工作为建立活动的重要资料，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新潜力。
一是坚持理论引导，增强综合素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习、业务学习、思想道德修养。自2005年以来，中心不断加强学习型单位建设，加强中心内部管理，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，透过表彰先进、宣传典型等形式，大力营造奋发向上、踏实干事的工作氛围，努力构成团结向上、相互赶超的良好局面。透过四年的全方位、高质量的专业知识技能和思想教育培训，优化了职工队伍结构，使年轻同志们能在各自岗位发挥用心作用，爱岗敬业，树立良好的服务形象，把“人人学习，终身学习”当作一种学习理念贯穿于平时的工作和生活中，全面推进中心“学习型”单位的建设，不断增强中心的凝聚力和战斗力，进一步完善中心培训学习长效机制，全面提高青年职工的政治素质、业务潜力和管理水平，推进各项工作的顺利进行。
二是加强爱国主义教育，树立良好的道德风尚。青年职工每年“5。4”青年节为重温入团誓词和青年礼貌号公约日，提醒自我树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记青年的职责和青年礼貌号的使命，勤奋工作，服务社会。中心多次组织广大青年赴红色教育基地参观学习，使青年职工深刻的感受到当代青年所肩负的职责和使命，强化了大家的政治意识、大局意识和职责意识，增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。
对于太原市建管委的窗口单位来说，“青年礼貌号”建立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、廉洁、奉献的服务宗旨上。近年来，按照中心提出的建设“服务型”青年礼貌号的工作重点，我们结合工作实际，在建设“服务型”青年礼貌号方面动脑筋、出实招，趟出了具有鲜明特色的建立新路子。
一是抓管理，完善规范服务体系。根据“青年礼貌号”管理办法等规定，我们结合实际，制定出了具有特色、便于操作、切实可行的考勤制度，工作日“四打卡”制度，外出登记和公示制度，督察制度等一套行之有效的管理制度，坚持日督促、月检查、季考评，强化群众自身建设，加强对“青年礼貌号”的管理，使服务工作在规范的基础上到达优质，是建立“省级青年礼貌号”的内在要求。在工作中，青年礼貌号领导组创造了工作“四化”标准：管理制度化，行为规范化，服务精品化，环境优美化;几年来，职工出勤率始终持续在99%以上，得到上级领导的肯定与好评。
二是明职责，优化现场管理服务。在不断创新工作和服务手段的同时，我们转变工作思路，将以前办事单位上门办事变为主动下去服务办事单位，中心于2005年成立了现场管理科，负责监督、检查全市工程项目施工手续的办理状况，引导项目建设单位办理施工许可手续，宣传建筑领域相关法律法规。现场管理科现已成为交易中心一支叫得响、拿得出、干得好的青年队伍，不分昼夜，深入施工一线现场办公，排优解难，及时掌握施工一线状况。自现场科成立以来，共服务工程项目486项，跟踪追回工程项目119项，查得场外开标工程项目11项，为维护有形建筑市场秩序作出了用心贡献。
三是树旗帜，构建优质服务亮点。为了提高开标服务质量，中心成立了开标服务小组，专门聘请了专业礼仪人员进行培训，制定了严格的服务标准和程序。2007年市政建设项目激增，总体交易量约为前年的四倍，在酷热盛夏，在工程开标最集中的日子里，开标服务小组的成员全程陪同，始终坚持在工作的第一线，有的同志带病坚持工作，表现出了高度的敬业精神。她们牺牲五一长假等节假日的休息时光，连续工作一个多月，用优质、耐心、细致、周到的服务保证了开标期间的各项工作顺利进行，也受到了开标单位的一致好评。这种个性化服务、跟踪服务和特色服务，使开标服务小组与办事单位建立了亲情式的联系，建立了与办事人员的绿色通道。
四是选载体，打造“三公”服务平台。为了充分发挥青年礼貌号在中心各项工作中典型示范作用，提升青年礼貌号的品牌效应，推动活动健康持续发展，按照省礼貌办的有关文件精神，中心结合实际，制定了“迎奥运、促和谐，青年礼貌号在行动”实施方案，专门成立了组织机构，以“开标服务小组”、“现场管理科”为建立群众，以“导办咨询台”为建立岗位，透过张贴宣传画、设立宣传栏、公开服务承诺、发放测评卡、主题演讲比赛、迎奥运夏季运动会等丰富多彩活动。开标服务组的年轻同志们佩戴“青年礼貌号在行动”胸卡微笑服务，增强服务理念，还深入开展“礼貌服务大家评”社会评议活动，透过发放青年礼貌号服务卡，请社会各界评议打分。以“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为信用公约;以“爱岗敬业、创新创效、优质服务、礼貌廉洁”为服务承诺，认真履行服务承诺，听取办事单位的意见和推荐，促进工作效率的提高，努力打造“公开、公平、公正”的服务平台。
倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是建立“青年礼貌号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年礼貌号。
一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年礼貌号的行动指南，时刻提醒青年职工做讲道德、讲礼貌、讲敬业、讲奉献的“青年礼貌号”成员。群众透过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年礼貌号”成为展现群众青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。在今年“抗震救灾”活动中，中心全体职工情系灾区，为灾区人民踊跃捐款。中心12名党员共缴纳特殊党费6700元，向灾区人民表达自我的爱心。同时中心按照建管委的统一部署，派人派车奔赴灾区，用心参加援川建房工程，为“抗震救灾”做出了用心贡献。
二是深入开展信用建设。我们在量化《青年礼貌号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，透过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工信用承诺”，使遵章守纪、爱岗敬业成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“青年礼貌号监督台”、“青年岗位能手”评选考核标准，透过综合评定，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的用心性。
三是用心进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用休息日用心为困难职工和社区群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。
几年来，我们在建立“青年礼貌号”活动中做了超多的工作，取得了必须成绩，我们决心以荣获省级青年礼貌号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的建立经验，立足岗位，永争一流，用青春的誓言，扎实的行动，为中心的发展做出新的更大的贡献，努力在跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章!
青年文明号事迹材料篇二
走进xx镇xx村，一问起小沙，大人小孩都知晓，大家都会说，“她是一个一心为民的好村干部”，小孩会说，“她是一个善良的好阿姨。”
小沙，彝族，本是四川xx州人的她，20xx年从老家四川xx到成都电子厂打工，20xx年与同厂的贵州小伙牟安林相识相爱，20xx年跟随男友回到西秀区xx村。小沙的家乡四川xx属于贫困落后地区，来到xx村后，小沙意识到xx村的经济条件也不太好。面对现实，小沙便和丈夫商量，如今国家惠农政策力度越来越大，结合xx村实际，夫妇二人决定发展种植业。在得到家人的支持后，小沙和丈夫与村里签订了210亩的荒山承包协议，种了10亩桃子，200亩茶叶。经过这几年的发展，桃园和茶园如今已进入盛产高产期，10亩桃园年产值60000元，200亩茶园年产值40万元，每年可为村民提供务工收入高达20万元。几年累计下来，小沙和丈夫的果园和茶场已为村民增加务工收入一百万余元，自已的生活也已从刚来的`迷茫艰难走向希望。
20xx年3月，xx镇xx村“两委”看到小沙的勤劳，看到小沙和丈夫种植场对贫困户所作的贡献，对小沙的能力给予了极大的肯定，便动员小沙担任村计生员，得到领导的认可后，小沙便和村支两委一起工作，分担子，带领村民脱贫致富。
20xx年xx镇xx村新时代文明实践站成立，小沙把实践站的工作扛在肩上，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在xx村新时代文明实践站建立起了五支志愿服务快乐小分队：爱心妈妈快乐小分队，文化文艺快乐小分队、法律保障服务快乐小分队、农技知识宣传培训快乐小分队、党员志愿服务快乐小分队工作在小沙的精心组织下开展得有声有色。
青年文明号事迹材料篇三
我从2002年从事护理工作至今，其中在脑外科工作7年，工作以来，始终牢记党的宗旨，以高尚的医德，优质的服务和勇于吃苦，忘我工作的精神，赢的了领导的充分肯定。
在科主任和护士长领导下进行工作，护理工作是繁杂辛苦的，在脑外科工作7年中，对脑外科疾病病情重，变化快的情况，及时准确为病人作基础护理，耐心细致地为病人做病情观察，严格三查七对，熟练应用护理技能，真正做到了待病人如亲人，一位年过七旬的老人，因车祸合并脑出血送入我科，当时老人已处于昏迷状态，脸色苍白，脸上和衣服上都是呕吐物，大小便失禁，亲人还未敢到，我们立即投入急救中，赶紧把病人头偏向一侧，擦掉脸上脏物，清除口腔，呼吸道分泌物，并把大小便洗干净，立即吸氧，心电监护，测量生命体征，静脉输液，留置尿管，动作轻柔，技术娴熟，每一项都认真完成，因为是晚上严密观察病情变化，监视病情进展，穿梭与病人与护士站之间，半小时，1小时观察病情，天快亮了，病人的病情终于有好转了，家属非常感谢我科医务人员。
脑外科不仅收治脑出血的病人，还要接诊四肢骨折的病人，创伤复合外伤，重型颅脑损伤，脑肿瘤，脑动脉瘤等患者，记得去年2月1号晚上，急诊科送入一位患者，左小腿骨折，加碾压伤，加左胫后动脉断裂，加左小腿神经损伤，加失血性休克，加左小腿骨筋膜氏综合征，患者病情危重，左小腿出血不止，肿胀，患者面色苍白，立即进入抢救中，开通静脉通路，采血化验输血，吸氧，心电监护，监测生命体征，伤口加压包扎，经过一系列的抢救措施，待患者病情稳定，立即送入手术室手术清创缝合术，这是在寒冷的冬天，我们的保暖衣都汗了，但是心理却是温暖的'。
我始终以救死扶伤，实行革命人道主义精神为座右铭，以解除患者痛苦，挽救病人生命为己任，在平凡的岗位上，扎实工作，无私奉献，悠悠岁月，春去秋来，我们不知抢救了多少危重患者，不知为此洒下多少汗水，多少心血，无论多苦多累，时刻保持温暖的微笑，和一颗仁爱之心。
在新的一年里，我会更加努力学习业务知识，钻研业务技能，提高自身护理水平，愿将自己的青春奉献给护理事业！
青年文明号事迹材料篇四
数学教研组是一支充满朝气、敢于拼搏、乐于奉献的年轻队伍，共由45名教师组成，大部分为青年教师，平均年龄29周岁。全组教师热爱教育事业，有强烈的使命感和责任感，有敏锐的思维和旺盛的求知欲。全体老师以教育教学质量为中心，以倡导职业文明为核心，以科研为先导，不断用新知识、新信息充实、完善自己，积极投身于教育教学改革和教学科学研究中。
为适应素质教育发展的需要，积极响应县团委号召，在校党支部的领导和校团委的指导下，我们数学教研组把实高的校训“推崇认真，追求卓越”做为我们奋斗的目标。现就一些具体做法向团委汇报如下：
申请“青年文明号”成功后，全体成员再一次认真学习了有关“青年文明号”的文件精神，全体老师达成共识：“青年文明号”是一种荣誉，“青年文明号”是一种精神，“青年文明号”是一种责任，“青年文明号”是一种标识。通过学习，有效地激发了教师的积极性和主动性，优化了服务质量。通过学习，本组的更多老师积极地以“青年文明号”的要求高标准地要求自己。通过学习，老师们牢记了“青年文明号使命”，不断提高自己的思想素质水平，展开了立足本学科，放眼未来的文明服务活动。
时代的发展，新课标的实施，对教师头脑中固有的教育观念提出了新的挑战。在实践中，我们组，除认真参加学校的学习培训外，还在组内积极组织理论学习。分备课组阅读了《给青年教师的100个建议》、《今天怎样做教师》等专业书籍，每位教师都写了读书笔记。教师的教学工作离不开教育科研，数学组的老师特别重视教育科研工作。至今已有两项省级教研课题、两项市级课题和多项县级课题结题，有三项市级课题立项。每次学校的优秀案例反思名单中有多位数学老师的名字。逯伟老师的案例反思更是每月都被表扬。在浓浓的研究氛围中，多名教师的论文获奖或在各级刊物上发表。延鸿彩老师撰写的论文《几何法证明抛物线的性质》在《中学生数学报》发表，张登军老师在《中学生辅导报》上发表文章多篇。
提高教师的职业道德水平，建设一支师德高尚、素质优良的教师队伍，是我们数学组的重要举措。几年来，实验高中一贯注重师德建设。根据学校要求，我们把师德教育作为学习，继续教育的必修课。在寒假教师培训期间，我们组再一次认真学习《中小学教师职业道德规范》及《教育法》、《教师法》，做到学习与讨论相结合，学习与实践相结合，学习与落实整改相结合，牢固树立爱岗敬业、无私奉献的道德风尚，杜绝体罚或变相体罚学生的现象，为人师表，率先垂范。
爱岗敬业，甘于奉献，是我们创建文明号的服务承诺。众所周知，教育是最辛苦的行业之一。但数学组的老师在学校领导的号召下，主动担任班主任工作，并有几个老师的班主任工作干的特别出色。在超工作量的前提下，李存才老师更是担任了两个班的班主任。
圆满完成各项教学任务，并进行了大胆的探索和尝试，我们始终以新课标的精神来思考教学，由于我们都是年轻教师，在专业问题上，彼此虚心求教，相互切磋。在课堂教学中，我们细心钻研，用心设计，认真备课，努力上好每一节课。
青年文明号事迹材料篇五
青年文明号活动是以基层青年集体为根本单位，在效劳、生产、经营、管理第一线，以弘扬职业文明、发明一流业绩为根本内容的大众性精神文明创立活动。青年文明号活动是共青团组织实施的世纪青年文明项目的重要组成局部，是大众性精神文明建立的生动实践，其旨在发动和组织广大青年爱岗敬业、优质效劳，推进经济与社会协调进展。1994年4月1日，江同志亲笔题写了“青年文明号〞。
十二年多来，青年文明号活动以职业道德建立为核心，以现代科学管理为伎俩，通过开展创先争优、建立有形载体、加强监视管理等切实举措，充分调动了广大青年参加职业道德建立的主动性，开拓了职业道德建立的新途径，成为当代青年参加大众性精神文明建立的有效实践形式，在全社会引起了剧烈的反响。自1994年活动启动以来，已经在窗口行业、工业企业和国家重点建立项目中开展，广大青年参加这项活动，涌现出全国级青年文明号各级青年文明号很多个。
青年文明号活动始终贯彻“重在建立精神文明〞的方针，主动引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明。
1、精神文明建立是从大众最关怀的详细问题抓起的。
精神文明建立是一个长久的渐进的过程，不是一蹴而就的。惟独从大众最关怀的详细事情入手，切实解决大众身边的问题，才干使精神文明建立的实践深入大众，青年文明号活动正是从大众最关怀、反映最剧烈的产品质量、效劳质量抓起。
2、精神文明建立是有有形、详细的载体。
按照以往的阅历教训，精神文明建立必需“虚功实做〞，以办事业、抓项目的'方式主动推动，必需以详细、有形的载体作为依托。使效劳者与被效劳者之间的关系明朗化，构建起了一种人与人之间平等亲爱、团结互助的和睦人际关系。
3、精神文明建立树立了具有时代特征的典型。
先进人物是实践精神文明的典范。雷锋、焦裕禄、孔繁森、徐虎、李素丽等典范的力量感召着一代又一代人。青年文明号活动从一开场就注重发觉、哺育、宣扬不同行业的典型，深入挖掘、大力推广他们的先进阅历，以此激励青年，影响社会，推进活动的深入开展。
4、精神文明建立是与经济建立相结合的。
青年文明号活动将一流的效劳、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标，始终坚持以效益论好汉，以奉献论优劣，形成了主动的导向。
5、精神文明建立有持续进展的机制。
二、青年文明号活动是为人民大众生产生活根本需求效劳的生动实践。
十几年来，这项活动从现场挂牌示范，到推行效劳卡，到助万家，再向创立示范城试点工作迈进，取得了宽泛的社会认同，产生了巨大的综合效益，初步探究出了一条团组织发动广大青年更好地为人民大众生产生活根本需求效劳的新路子，成为精神文明建立百花园中一朵绚丽的花朵。
1、青年文明号活动适应青年工作社会化的进展趋势，争取了部委支持，借助了社会力量，形成了团组织与行业部门齐抓共管的生动局面。
青年文明号活动适应人民大众不断改善生活水平，提高生活质量的客观要求，开展优质效劳，扩充效劳性消费，开辟了效劳大众的新路子业。
青年文明号活动正是从效劳入手，在效劳上做文章，以优质效劳赢得顾客，以优质效劳来扩充效劳性消费。
2、青年文明号活动狠抓优质效劳，创新效劳方式，推进城市效劳业进展，形成了以效劳扩充消费，以效劳促进城市管理的进展趋势。
青年文明号活动适应市场经济对企业提出的新挑战，帮忙企业增添信用，改善效劳，加强管理，为企业生存和进展注入了新的活力。
3、青年文明号活动从效劳入手，大大增添企业的市场竞争力，促进了企业的持续进展。
首先，青年文明号活动推动着企业加强管理。
第二，青年文明号活动调动了人的主动性。青年文明号是优秀青年集体，其先进性的重要表现就是职工有较高的工作主动性。
第三，青年文明号活动帮忙企业塑造良好形象，赢得良好信用。
第四，青年文明号活动促进企业提高经济效益。通过加强管理、提高素养、强化形象，企业的效劳质量得到显然改善，经济效益也得到显著提高。
4、青年文明号活动促进了企业素养的提高和实力的增添，反过来，企业又对这项活动倾注更大热烈，这就形成了持续动员的良性循环。
青年文明号活动适应广大青年在激烈市场竞争中成长成才的剧烈需求，开展岗位训练，营造公平竞争环境，推进了一大批青年人才脱颖而出。
青年文明号活动始终把效劳青年成长成才作为基本出发点，从多方面为青年成长成才发明条件。首先是训练青年的综合素养。青年文明号争创单位组织青年进行岗位训练，在实践中提高青年的职业抱负、职业道德和职业技能。然后是激励青年成才。争创青年文明号就是争创先进，造成主动气氛，使青年具有荣耀感和自豪感。同时，不同青年集体在争创中开展竞争，强化青年的成就感和事业心，引导青年团结配合，发奋向上。另外，通过推行效劳卡、开展助万家等方式也激励青年以一流的素养来保证允诺的兑现，更好地效劳大众。还有是示范带动青年成才。几年来，青年文明号活动培养出一批文明效劳的典型，有的在全国都响当当。这些典型以现实的详细的典范来激发青年的学习热烈，推进青年建功成才。
青年文明号活动，几年来产生了显然的人才效益。这既表如今树立了一大批青年人才群体，也表如今涌现出了一大批先进个人；既表如今提高了青年职业道德，也表如今提高了青年职业技能。可以说，一个个青年文明号，成为一个个培养青年人才的基地，成为轮流培养人才的学校，从青年文明号走出了一大批优秀人才。
5、青年文明号活动成为人人学技成长的强大动力，青年文明号成为人才成长的基地。
青年文明号活动适应道德建立的内在逻辑，把自律与他律有机结合起来，形成了自我激励与社会约束相结合的职业道德机制。
三、青年文明号活动推动了青年工作和青年的全面进展。
和盼望项目、青年志愿者行动相同，青年文明号活动已经成为近年来共青团的一大品牌项目，产生了良好的社会效益，引起了越来越多的社会关注。
自1994年青年文明号活动在全国范围内正式启动以来，青年文明号活动已经产生和正在产生良好的社会影响和社会效益。青年文明号活动的宗旨是效劳企业、效劳社会，它的主线是职业道德、职业文明教导。青年文明号活动的社会影响不仅仅在于它的示范作用，对于企业改造改制、企业文化构建、提高劳动生产率也具有很大的推进作用。
由于青年文明号活动大多在效劳行业、窗口行业开展，所以对于全社会建设和标准市场信誉体系尤其具有示范效应。在我看来，这将是青年文明号活动所能产生的最大社会效益，是金钱无法衡量的。
青年是青年文明号活动的主体，通过参加青年文明号活动，青年自身也得到了进展。实践证实，青年文明号已经成为青年的人才高地。
青年文明号事迹材料篇六
我站成立于20xx年7月28日，设三进五出，目前实行一进一出收费方式，现有职工18名，平均年龄24岁。是活跃在收费工作一线上的一支能吃苦、讲奉献的青年队伍。由于是以青年为主的群体，在日常工作与生活中，xx北站注重以“青年文明号”标准严格要求，始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年，团结青年，带领青年建功立业的有效形式。我站自成立以来，一直着力打造文明服务窗口形象，推行“站立式微笑服务”等文明服务活动，提升礼仪服务标准。并积极开展“创先争优、评星晋级、轮岗竞职”等活动，激发全站收费员的工作积极性。在创建"青年文明号"等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，制订相关争创计划，实行卫生包干责任制，分配到各班组，认真做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。
加强学习，提高自身队伍素质，我站自成立以来，经常对收费员进行思想教育，组织军训、业务知识培训、岗位技能训练等，提高收费员的综合业务素质，全面打造高效的学习型、务实型、服务型队伍。为了提高收费员的业务水平，培养一批业务技术过硬的收费队伍，每月不定期的组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能学习，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。
我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面，健全监督体系，实行政务公开。我站每月都将各项业务办理结果在公开栏上向社会公开，每月组织开展思想作风纪律整顿活动等活动，广泛开展批评与自我批评教育，进一步增强事业心和责任感。在收费员队伍中营造刹歪风、树正气、讲奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围，从源头上避免贪污作弊现象的滋生，向社会展示了勤政廉洁、无私奉献的收费员工风采。做好绿化、美化环境工作，创造一个优美、舒适的服务环境。对办公大楼、收费车道、宿舍等进行卫生责任包干，做到每天擦、冲、扫，每月定期彻底打扫。值班的管理人员到车道协助当班人员冲洗收费车道，当班人员随时做好收费域卫生责任区的保洁工作，卫生考核监督小组不定期实行检查考核，打造一个整洁、舒心的工作服务环境。
我站每位员工上岗前都接受了xx公路管理局高速公路营运管理中心组织的收费员业务培训，合格后方能领取上岗证和收费员证，才能上岗。我站还每月定期或不定期组织所有收费人员进行业务知识和岗位技能培训，内容涉及到辨别假证、假钞、点钞、安全、急救、交通指挥和突发事件处理等。
在工作中，改变员工的服务观念，树立正确的服务意识，提高服务质量，向社会郑重承诺：无特殊情况24小时开足车道收费、单车次售票时间不超过8秒、车辆排队超过10辆即派人疏导、一般性设备故障当天修复等内容。要求员工践行服务承诺内容，努力实现“三个满意”即：车主满意、群众满意、社会满意。在收费过程中，收费员严格按照“标准车型、标准装载、标准收费;标准车型、超额装载、超额收费”的原则进行计费，对于一些超载超限长途运输车辆，通过偷逃通行费而获得的经济利益具有了强大诱惑力，虽然收费系统对规范收费操作流程起到了很好的控制作用，但收费现场的情况复杂多变，系统是无法面面俱到、包治百病的，仍然需要各级收费管理人员采取相应的稽查措施，全方位、多层次地对收费工作进行监督和检查，才能有效地防止和杜绝通行费的流失。我站积极参与防范和打击各类偷逃通行费行为，充分调动各班组各班员的积极性、主动性，无论新老员工，为了保障国家和公司利益不受侵犯，加强收费亭外巡岗工作，发现异常情况如冲磅、跳称、走s形、压边、垫木板等情况及时制止，秉公办事，坚持原则，没有一起以公谋私贪污受贿行为，最终得到司乘人员的理解与支持。
完善便民服务措施。20xx年10月是我站成立以来迎来的第一个国庆黄金周。由于我站处于新开通路段，黄金周期间，我站全体收费员工放弃休息时间，积极投入到黄金周的安全保畅工作中，同时组织设立了“青年文明号”便民服务岗，并安排专人值守，为过往车辆和司乘人员提供路线指引及常用药品和饮用水，得到社会和广大司乘人员的一致好评称。
在这次黄金周期间我站涌现出众多好人好事。黄金周第一天的下午两点左右，一辆由胜境关驶来的外省小轿车停在了我们的便民服务岗前，司机是一位三十岁左右的妇女，怀里抱着一个正在啼哭的小女孩，问明来意后，原来是路途遥远小孩肚子饿了车里没有热水冲泡奶粉。我站的值班收费班长立即为她烧了一壶开水。事后这位妈妈感激的说道：“真是多亏有你们，我们路过了好几个收费站都只有一张便民桌，没有值守的工作人员。”班长笑笑说：“不用谢，这是我们应该做的!”
在今后工作中，我们将根据收费行业的特点，以文明收费为宗旨，优质服务为目标，坚持推行站立式微笑服务。立足单位发展规划，树形象上有新的突破，服务于单位的改革创新，力争取得新的、更大的成绩。
青年文明号事迹材料篇七
治税必先治队。办税大厅是我们直接与纳税人进行应对面、心与心交流的窗口，队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉。我们青年礼貌号群众坚持以提高干部队伍素质为基点，严把“三关”，加强队伍建设。一是严把政治思想关，以职业道德教育建设为突破口，抓好干部的政治理论教育，提高干部的思想素质。二是严把业务关，以公务员岗位培训为重点，改善队伍的专业结构，提高干部的业务素质；以学历教育为切入点，改善干部队伍的知识结构。三是严把“入口关”，在干部的选取上，严格坚持优中选优的原则，在全分局精心筛选出政治合格、业务过硬、作风优良、年龄在35岁以下、具有大专以上学历的税务干部，作为我们青年礼貌号的成员，并实行年龄动态管理，保证了青年礼貌号群众充满青春活力。五年来，我们征收科共轮岗72人次，向其他科室输送业务骨干35名，有9名干部走上重要领导岗位，为全分局的青年礼貌号建立活动输送了清新血液。
办税大厅是税务部门为纳税人带给上门申报、缴纳税款的主要场所，也是税务干部面向社会公开办税的重要窗口。在分局党政的支持下，我们先后投资140万元，建立了面积达300多平方米的办税大厅，并设置了服务厅导税图、纳税人须知、工作流程图、电子显示屏、电子触摸屏查询系统、空调和办公用品。这些设施的建设，使办税大厅真正成为服务功能齐全、设施环境优雅的礼貌建立“窗口”。硬件环境改善之后，我们又实施了优质服务“五个一”工程。就是“一张笑脸”，热情欢迎纳税人，做到生人熟人一样热情，企业个体一样对待，闲时忙时一样周到，税多税少一样负责；“一杯茶水”，热情接待纳税人，让纳税人进入办税大厅就产生自我是主人的亲切感；“一部电话”，热情解决纳税人与外界联系不方便的问题；“一个咨询台”，热情为纳税人解答疑难；“一本意见薄”，热情欢迎纳税人提意见，改善和开展工作。
热情服务是对“青年礼貌号”的基本要求，但要到达优质服务的目标，优化服务程序更重要。我们率先在全局提出办税服务“三个一”制度，即“一条龙”服务、第一职责人和一次办税承诺。“一条龙”服务就是将税务登记、纳税申报、文书待批、税务咨询、发票发售、银行结算等各个环节统一有序集中在办税服务厅内，纳税人在那里办税从受理申报到发票发售，只需要用10分钟；“第一职责人”制度，就是每一位接触到纳税人的干部，务必完成和协助纳税人办好各项税务事宜，如有违章就要追究第一接触人的职责；一次办税承诺制度，就是只要纳税人手续齐全，所有事宜在纳税大厅一次办完，并严格按时限完成开票、办证、售票等工作，缩短纳税时光，提高办税效率。办税“三个一”的实施，不仅仅规范了办税大厅的工作程序，更重要地是提高了执法服务的质量，变松散服务为密集型、综合型服务；既密切了征纳关系，又方便了纳税人。
为了保证“青年礼貌号”群众的崇高荣誉，我们强化礼貌建立监督制约机制，大力推行以办税服务“八公开”和税务行政执法公示制为主要资料的廉政建设“阳光工程”。办税“八公开”，就是向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处罚规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限、服务要求及征纳双方的权利和义务，在服务质量标准上着力追求礼貌、规范和效率原则。同时，我们还在办税大厅设置公示栏和两卡两箱。两卡两箱就是服务卡、评议卡、重点税源企业资料传递箱和纳税人意见箱，定期传递资料、定期汇集纳税人意见，广泛理解社会监督，检查服务质量。襄樊市一位公司经理在评议卡上写道：樊城分局征收科的服务卡是我们纳税人的“护身符”、权利卡；是国税青年礼貌号的监督卡和约束卡。
“阳光工程”的推行，提高了办税的透明度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了信用服务，促进了税收规范管理，避免了暗箱操作。在2000年襄樊市委、市政府组织的执法评议中，我们征收科以高票获得了“人民满意的执法单位”荣誉。2001年3月10日，湖北省委常委、省纪委书记黄远志同志在考察我科推行税收政务公示制的做法后，给予了充分肯定和高度评价，要求在全省行政单位推广我们的这一做法。
俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”，“一花独放不是春，万紫千红春满园”。为了营造建立青年礼貌号的氛围，我们在科内设置了三个团员示范岗，在办税大厅设置了两个“青年礼貌号”示范窗口，并制定了《共青团员服务示范卡》，开展定期评议活动，请纳税人用评议卡进行投票，每月选出一名服务标兵。团干部钟梅是征收科的一名微机操作员，上了示范岗后，为尽快提高自我录入数据的速度，白天用科里的微机练速度，晚上用小孩的学习机练指法。一段时光后，女儿怨她抢了自我的学习机，丈夫怨她不管家务。但倔强的小钟为了上好示范岗，依然“我行我素”，专心练习。功夫不负有心人，她成了征收科公认的微机操作能手。有一天，发高烧在家休假的她，老惦记着科里的事，硬撑着身子来到办税大厅，望着排着长队等待申报的纳税人，她二话没说就走到微机旁，向刚上机不久的实习生说：“小张，人很多，别让大家等急了，让我来吧。”她一边操作一边冒着虚汗，脸色苍白。当她正准备开完最后一张税票时，一头栽倒在操作台上。送到医院后，她被确诊为急性肺炎。就是这样一位干部，三年来，她先后开票8000多份，准确率达100%。
正是凭着这种对工作高度负责、精益求精的敬业精神，团员示范岗和“青年礼貌号”窗口发挥了样板效应，在其影响下，我们征收科涌现出了为征管质量达标工作而放下为父奔丧的李群；涌现出了主动为企业出主意，牵线搭桥，帮忙襄樊市第二毛巾厂解决积压产品的“金牌税收员”李君；涌现出了启动青年志愿者“期望号”的焦唯……，他们的名字如闪烁的星星，为青年礼貌号建立活动增添了五彩的亮色。
在职业礼貌建设不断取得新的成绩的`同时，我们还用心拓展礼貌建立活动的内涵，延伸服务触角，一是搭起税企共建“彩桥”，加强与纳税人的联系，把礼貌服务工作落实到户。我们对纳税人实行分片划区，科室人员分组包片，先后组织78人次深入企业，为企业在节约成本费用上出点子、想计谋，帮忙上百家企业为企业健全了财务核算体系，搭起了税企共建的“彩桥”。二是启动青年志愿者“期望号”，为特殊困难纳税人完成申报纳税。三是开展“我为++树新风”活动，利用周末走向街头，帮忙环卫工人打扫卫生，进行义务劳动。四是开展结对子助学活动，先后帮忙28名失学儿童重返校园，并资助他们解决每年入学的学费问题。
青年文明号事迹材料篇八
几年来，我校以"三个代表"重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大、十八大精神，全面落实科学发展观。以深入实施素质教育为目标，不断强化学校内部管理，着力推进青年教师队伍建设，进一步提高学校办学水平和教育教学质量，提升学校办学品位，促进学生健康、活泼发展。现将几年来的工作总结如下：
1、加强领导班子建设。学校坚持校长负总责、校班子成员各负其责的领导责任机制。本期学校对每个班子成员的分工重新进行了调整，从而使成员分工更加具体，职、权、责更加明确。努力建设一个同心同德、求真务实、高能高效、凝聚力强的领导集体。
2、加强青年教师队伍建设。教师是办好学校之本，为此我校重视对青年教师的政治思想教育、职业道德教育；重视对青年教师的业务培训，提高青年教师的业务水平。坚持以校本培训为主，充分借助利用农远工程开展多种形式的培训活动。学校领导听课、评课，指导培训青年教师，激励广大教师努力工作。
1、狠抓养成教育。一个人发展是受多种因素制约的，但习惯是其重要的基础。我校以学习贯彻国家教育部重新颁布的《中学生守则》和《中学学生日常行为规范》为蓝本，综合学校和学生实际，认真开展《量化管理模式》、《星级学生》为主题教育活动，培养学生良好的学习习惯、卫生习惯、劳动习惯、生活习惯等。这两项活动开展以来，我校学生自身素质明显得到了较大的提高，赢得了学生家长的一致好评。
2、加强法制教育。我校每学期均对师生开展法制教育。先后请xx监狱四监区服刑犯人到学校给学生现身说法，中间穿插文艺表演。这种形式是学生最喜欢的，也是效果最好的。但今年来，监狱管理严格，犯人外出很难批准。我们也请了原xx公安分局副局长刘金鉴同志、xx汉冶律师事务所律师张建同志、xx中级法院少审庭副庭长同志、xx市检察院史明萱主任到校给学生做法制报告。每次活动后，我们要求班级举行主题班会、学生人人写感受来强化教育效果。
通过法制教育，进一步增强了学生法制观念，提高学生法律意识和自我保护意识。
质量是学校的生命线，为此我校从以下几方面抓好学校的教育教学工作，全面提高教学质量。
1、加强教学研究。教务处进一步加强对教学工作的研究，加强对各学科组的指导，加强对教师备课、上课等教学环节上的重点指导，切实提高课堂教学效益。本学期学校举行了一、二年级的教学开放日活动，活动目的明确，收效显著。另外上期报批的市级研究课题，本期已进入实质性的研究阶段，且已取得阶段性成果。
2、加强质量监控。几年来教务处对各学科在计划制订、备课环节要求、总体节次、上课及作业设置等方面提出了明细指导性意见，在过程管理上，采取平时督查，校级月查等方式实施质量监控。期末通过抽考、统考等方式进行教学质量评估，期末结束进行综合成绩评估。这些有效举措，对学校教学质量的提高起到了一定的促进作用。
围绕学校工作重点，真正关注每一个学生的发展，充分发挥学校艺术教育特色，完善教研组工作机制。通过艺术教育，增强学生的自信心，培养学生的艺术审美情趣，塑造完美的艺术品格，为学生的发展奠定良好的基础，使音、体、美教学成为学校校园文化、教育科研、学校德育、对外交流的重要载体，它发挥多功能的作用。学校组织编排的文艺节目成功地参加了20xx年第七届农运会开幕式和闭幕式的演出，受到市领导的好评。
1、进一步加强教学管理。本学期由李校长主抓教学，每天起早贪黑，深入课堂，带领教务处人员，在教学任务重、工作繁忙的情况下，紧密团结年级组长和教研组长，大家分工细致、职责明确、团结一致，规范办事，科学管理，主动协调，用自己辛勤的劳动为教师和学生做好服务。
2、紧紧围绕分层教学、降低难度的教学中心开展各项工作。各位教师钻研教材，了解学生，结合我校实际在备课上很下功夫，课堂上反复讲解，耐心辅导，不仅管教而且重点管导，争取当堂完成教学任务，并且让学生能够掌握。如龚永涛、陈献、江向、蔡晓燕、聂聪等几位年轻老师在课堂上落实好每一个知识点，当堂检查学生的掌握情况。教师在降低难度的上做文章，他们并不是简单意义上的降低教学和学科知识点的难度，而是结合我校实际，改变过去一味讲难题为精心挑选有代表性的题目，不符合我校学生实际的题目一律不讲不做，很抓基础知识的落实，这样不仅减轻学生的负担，而且也提高了教学成绩。
3、班主任工作成效显著。班主任工作是特别辛苦的施行班主任坐班制以来，班主任牺牲了大量的休息时间，与学生在一起。在本学年中，工作突出的有老教师如：邱宝志、杨宏才、朱文伟加班加点，努力工作提高学生素质。李翠、陈献、刘爽、张诃云、付世瑞、余芳等几位年轻班主任，在老班主任的带领下，努力工作，得到其他教师的一致好评。
4、青年教师的常规工作做的很好。像何静、段晓华、郝阳、余松军等教师的备课书写规范、认真、实用，像李芬双、杜永先、余芳、申琳等教师作业批改细致，像杨茹、王文东、陈献、陈志海等课堂教学灵活多样，像王喜梅、李琳琳、时海红等教师经常利用中午、晚上的时间给学生进行耐心、细致的辅导。正是大家共同的努力和辛勤的付出，才使得上级主管部门对我校的常规工作给予充分的肯定。
5、学校教科研、课改及校本培训工作扎实开展。按照张校长的要求，各教研组在开展教研活动时，注重活动的时效性，活动开展扎实有效；组织全体教师进行了"校本培训"及教育叙事的写作指导，每学期每位教师均撰写了1—2篇与课改和课题研究有关的论文，4篇教育叙事或教学案例，听课30节以上，自学笔记3千多字。
6、青年教师奉献精神和责任意识得到增强。教师之中悄然兴起一种不记报酬，只讲奉献的精神。如青年教师庄玉东、张明晓、胡晓东，王柏栓无论安排的什么工作，总是毫无怨言，出色完成。
总之，我校工作在稳步发展中，在今后的工作中会再接再厉，促使工作再上新的台阶。
