从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
城管执法心得体会短篇篇一
城市管理(城管)是维护城市秩序和改善市容市貌的重要组成部分,城管执法是城市管理的核心内容。自从我加入城管队伍以来,我一直致力于不断提高自己的执法水平,并从实践中不断汲取经验和体会。在城管执法的过程中,我有幸与各类人群接触,从中学到了许多宝贵的经验和教训。下面将从个人经历出发,探讨城管执法中的一些心得体会。
段落二:坚定信念,履行职责
作为城管人员,我们肩负着改善城市环境和维护市容市貌的职责。在执法中,我们必须始终坚定自己的信念,履行好自己的职责。有时,我们会遭遇到各种困难和阻力,甚至受到一些人的冷嘲热讽,但这并不能动摇我们作为城管人员的使命感。只有坚守初心,敢于面对困难,我们才能真正发挥出城管执法的作用,让城市变得更美好。
段落三:注重沟通,化解矛盾
城市执法工作经常涉及到与市民的交流和沟通。在执法过程中,理解市民的需求和意见非常重要。我曾遇到一次市民投诉,原因是我曾在不合适的时候拆除了一家小商铺,给商家带来了损失。在接到投诉后,我第一时间与商家进行沟通,并向他们道歉。通过与商家的沟通,我了解到自己之前的执法方式可能不够妥善,因此我向上级提出了合理化建议。这次经历让我认识到,只有通过良好的沟通才能化解矛盾,减少误解,更好地完成城管执法工作。
段落四:严格执法,公正无私
城管执法必须严格按照法律法规执行,做到公正无私。在实际工作中,我时刻牢记自己是一名执法者,应该秉持公正的原则处理每一起案件。执法过程中,我始终保持冷静客观的态度,对于违法行为不偏袒,对于合法行为给予支持。我也鼓励我的队员们,要严格遵守执法规程,不要为个人情感左右自己的判断。只有以公正无私的态度对待所有人,我们才能赢得市民的信任和尊重。
段落五:不断学习,提升自我
城市管理的形势不断变化,城市执法的任务也不断更新。作为城管人员,我们不能停止学习和提升自己的能力。我时刻关注新的法律法规和执法方法,通过不断学习和实践,提高自己的执法水平。在城管队伍中,我们定期进行执法技能培训和经验交流,以便更好地适应工作的需求。我还从每一次执法中总结经验和教训,不断反思自己的不足之处,并加以改进。学习和提升自我是城管人员应该坚持的原则,只有这样才能更好地履行自己的职责。
结论:
城管执法工作是一项具有挑战性的任务,需要我们不断提高自己的素质和能力。通过坚定信念、注重沟通、严格执法以及不断学习,我们能够更好地履行城市管理的职责,为市民提供更美好的生活环境。在今后的工作中,我将始终保持初心,不断进取,为城市的发展做出更大的贡献。城市管理是一项永无止境的事业,只有我们不断努力,才能让城市变得更加美好。
城管执法心得体会短篇篇二
城市管理综合执法部门作为一个新的行政执法机关,经过不断的实践和探索,至今已逐步确立自己的位置,并且受到越来越多的人的接受和认可。但在具体的执法过程之中,城管工作尚有许多有待改善和进一步提高的地方,比如执法效力还没有得到有效的发挥,执法的力度和手段还有待加强,群众对城管部门的理解和支持尚还不够,有些案件不能及时有效的得到查处,有些查处的案件不能得以执行,某些单位和个人对城管机关缺乏认同和足够的重视。以上种种现象的出现,固然有种种客观的外部因素,比如说法制环境的问题、执法体制的问题、其他部门的配合与协调问题,但其中确有不容忽视的内在因素:城市管理综合执法部门缺乏应有的执法威信。其中最明显的例子便是:城管执法机关在所有的执法部门中受到的辱骂与责难是最多的,胆敢与城管执法机关公开叫板的人数在所有的执法部门中也是最高的,这就不能简单的用一句“工作性质不同”解释了。但威信从何而来?我认为还是应该从我们自身做起,扎扎实实地做好自己的工作,想方设法为群众解决实际困难,“自尊、自强、自重、自爱”,以实际行动为自己赢得威信。
在思想上要真正树立“在执法中服务,在服务中执法”的观念,切实贯彻落实“五个一百”工程,主动拉近与人民群众的距离,正确行使手中的职权。在执法过程中要对当事人以应有的人格上的尊重,对群众的批评和建议应予以应有的理解,通过换位思考,站在管理相对人或者第三者的立场上,对自身的执法行为做出客观的评判。其次,要尊重自己。在执法形象上要做到形象端正、严谨的体、不卑不亢。在执法过程中要具备起码的礼节礼貌,发生争执时,要保持良好的风度,时刻注意维护自己作为一个执法者的尊严,不可逞一时之气,损坏整个城管部门的形象。
在执法中,要做到依法行政、秉公办案,避免办人情案、关系案。办人情案、关系案,放任违章行为,说到底就是执法部门公信力的自我贬值。所以要采取一切措施查处群众反映强烈的难点问题,顶住压力,敢于碰“硬”,通过一系列的强力手段,真正体现城管执法的权威性和严肃性。
在城管队伍内部的作风建设上,应着重于提高队伍的凝聚力,形成团结和睦、积极向上的良好气氛。一支具有影响力的队伍首先是一支团结向上的队伍,只有发挥出整个城管队伍的整体合力,才能壮大城管的声威、营造城管的气势,我们的工作也才能克服各种障碍,取得最大的成就。
城管执法机关要树立自己的威信就必须从点点滴滴做起,要从每一个执法人员自身做起,并且将经历一个较长的发展过程,其中既要加强对内部成员的思想品德教育,又要有制度和纪律上的保证。只有树立起我们的执法威信,我们工作中的许多问题才会迎刃而解,城管执法工作才能卓有成效的展开,城市管理工作才能真正步入健康发展的轨道。
城管执法心得体会短篇篇三
城管执法是城市管理的重要部分,是城市重要的公共服务。城市的正常运行需要城管执法的规范执法和有效的执法。作为城管执法工作者,我深切体会到城管执法的重要性和艰辛。在工作中,我深刻认识到不仅需要熟悉法律法规,同时需要具备专业知识和良好的职业道德,才能胜任这一职业。本文将分享我在城管执法工作中所得到的心得体会。
第二段:掌握法律法规知识
城管执法的核心是执法。执法要求我们必须熟悉各项法律法规,不仅要知道下达的命令合法吗,而且要明确行为的法律后果。在执法工作中,我们需要了解国家和地方法律法规、政策及相关执法标准、指引等,确保规则的执行和贯彻。此外,我们需要通过继续教育和培训来更新和提升自己的法律法规知识,从而更好地保护公共利益。
第三段:专业技能
除了了解法律法规之外,城管执法还需要掌握专业技能。这意味着必须熟练掌握执法工具的操作方法及其应用技能。例如,制定和执行城市规划,确保城市交通的有序,处理各种城市环境问题以及创新执法方式,是城管执法工作者必须掌握的技能。这些技能旨在确保我们的工作能够顺利进行,从而为居民创造一个良好的城市环境。
第四段:职业道德
城管执法的另一个关键组成部分是职业道德。作为一名从事城管执法的工作者,我们必须时刻遵守职业道德原则。这意味着我们要切实履行职责,维护城市的秩序和稳定,同时要遵纪守法,讲究纪律和诚信。除此之外,我们要努力处理与公民的交际,处理各种情况引发的纷争,以及采取有效的措施处理纠纷和抱怨。无论何时,都要以“城市服务,居民至上”为宗旨。
第五段:结论
城管执法是城市管理非常重要的一环。在这个过程中,熟悉法律法规,掌握专业技能和坚守职业道德是必须的。城管执法工作者应在日常工作中注重群众需求,聆听群众意见,维护公共利益的同时确保公正和公平。只有这样,我们的城市可以成为一个更加美好和宜居的地方。
城管执法心得体会短篇篇四
近期,城中中队配合大队、治安中队开展了对城区主要路段各类流动摊点、占道经营等情况的集中整治。整治过程中,中队共发出责令更正通知书37份,暂扣单22份,取缔各类流动摊点12处。经过队员长期以来的加班加点,城区主要路段的各类流动摊点、占道经营情况得到了很好的控制。更重要的是,队员们在执法过程中不断总结提高,形成了关于整治过程中的几点思考与认识。
“水能载舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群众的拥戴与支持是一切工作取得成功的根本前提。同样,在整治各类不规范的违章流动摊点时,必须取得市民的认可与理解。这些流动摊点不仅脏乱差,而且随处摆设,更阻碍交通,有着较大的安全隐患。从总体上来说,随着社会的发展,人们综合素质的不断提高,大部分市民也是极力要求取缔这些流动摊点的。但是往往在执法过程中,有些队员不注意自身的形象,执法方式简单粗暴,以致引来市民的不满。一旦市民前来阻挠,取缔规范就无从提及,反而助长了违规违法者嚣张的气势。
改变过去那种“执法就是处罚、处罚就是罚款”的老模式、老观念,实施人性化管理。在纠正违法行为、实施处罚之前,要依法对违法者进行宣传教育,通过摆事实、讲道理,使其由被动接受处罚变为主动约束自己的行为。当然,对部分不听劝阻,极力阻挠的摊主,可以在现场给予必要的心理压力,告知违章设摊的处罚后果。这个方法经我们中队的实践,效果良好,有不少当事人当场表示下次绝不再违法设摊。
证据对我们城管执法人员的重要性来说是不言而喻的,因此作为我们执法队员对在首次发现各类违章流动摊的的同时,应该要养成及时拍照取证的习惯,同时发出《责令更正通知书》,要求当事人按期停止违法行为,当事人拒签的,执法人员应口头告知,并将这一过程摄录下来。如当事人拒不悔改,在超出期限后继续设摊经营,执法人员可以暂扣其兜售的物品及盛装器具,但必须在案发现场。暂扣前执法队员必须告知当事人暂扣的法律依据,在清点暂扣物品后开具暂扣单交付当事人,并有相关人员摄录下这一过程。以上暂扣的这个环节往往是我们以前工作中最薄弱的一个环节,有些队员为了省事,或者队员之间配合不到位,都会造成最后的被动局面。这在今后的工作中将进一步得到强化。
当然,要从根源上遏制各类流动摊现象,关键还是在于整治后的长效管理机制。对此中队进行了深入的思考研究,在今后的工作中要做到细化网格管理,提高巡查频率,强化执法力度,扩大法制宣传,加强部门配合。力争为市民创造一个整洁、干净、有序、和谐的生活环境。
城管执法心得体会短篇篇五
第一段:引言和背景介绍(200字)
城管执法作为城市管理的重要组成部分,承担着维护城市秩序、改善市容市貌的重要任务。而作为一名城管执法人员,不仅需要具备扎实的法律基础知识,还需要经验丰富、技术娴熟。在长期的执法实践中,我深切体会到了执法工作的苦与乐、收获与成长。
第二段:执法心得(250字)
在城管执法工作中,我深刻认识到严格执行法律法规的重要性。城市的规划与发展需要有条不紊,遵守法律是维护社会秩序的基石。在执法实践中,我通过严格执法,不偏不倚地对待每一个案件,确保了执法的公正性和权威性。同时,我也熟悉掌握了相关法律法规,使得执法更加准确、有分寸。
第三段:执法遇到的困难与解决办法(300字)
然而,在实际执法过程中,也遇到了许多困难和阻力。例如,一些违法行为的当事人对执法人员态度恶劣,甚至使用暴力对抗执法。还有一些规避执法的手段和伎俩使我们的工作难上加难。在面对这些困难时,我始终坚守原则,冷静理智地处理,不被情绪所左右。通过与当事人充分沟通,解释执法的原因和目的,以及宣传法律的重要性,最终化解了很多不必要的纠纷和冲突,实现了和谐执法。
第四段:执法中的感悟与收获(300字)
在城管执法的实践中,我收获颇多。首先,我意识到城市管理需要全社会的共同参与和支持。只有城市居民自觉遵守相关法律法规,才能形成和谐的城市环境。其次,我深入了解了社会各界需求,对城市发展和市民生活有了更深刻的了解。再次,我学会了与人沟通协商的技巧,培养了耐心和智慧。这些都是我成长过程中宝贵的财富。
第五段:对今后工作的展望和总结(250字)
城管执法是一项充满挑战的工作,但也意义重大。通过这段时间的工作实践,我不仅加深了对法律法规的理解,也提高了自己的执法能力和素质。今后,我会不断学习和进步,不断提高自我修养和专业水平,为城市管理贡献自己的力量。相信在全社会的共同努力下,我们能够打造更加美丽、宜居的城市。
城管执法心得体会短篇篇六
近年来,我国城市建设日新月异,城市面貌焕然一新。而城市的发展离不开城市管理者的辛勤付出和城市管理队伍的努力。作为一名城管队员,我深深感受到了城管为民执法的重要性和艰辛。在城管工作的点点滴滴中,我不断总结经验,不断提高自己的工作水平。在这里,我想分享一下我对城管为民执法的心得体会。
首先,城管为民执法要立足于维护社会稳定的大局。城管队员作为执法者,必须时刻牢记自己的职责使命,要为社会的稳定和谐出一份力。在执法过程中,我们要充分理解城市居民对优美环境的向往和对社会秩序的需求,要树立正确的服务意识,做到尽心尽责,全力保障城市的正常运行。在维持社会秩序的同时,要正确处理与市民之间的关系,不能仅视民众为违法者,而应是他们所管辖的范畴内的居民,要让民众感受到城管执法的公平与公正。
其次,城管为民执法要提升自身素质和执法能力。城市管理的形势与挑战不断变化,城管队员必须不断学习,提高自己的素质和能力。首先,我们要严格遵守法律法规,了解有关法律知识,提高法律意识和执法素养,做到科学文明执法。其次,我们要注重专业培训和技能练习,提高执法能力,更好地适应城市管理的需要。最后,我们要注重团队合作和沟通能力的提升,做到协作配合,高效执行任务。
再次,城管为民执法要尊重民众的权益和感受。城市管理是为了更好地服务市民,为了市民的安居乐业,为了创造更好的城市环境。城管队员在执法过程中,要尊重市民的合法权益和合理需求,尽量通过引导和劝导的方式解决问题,避免产生不良后果。与市民之间的冲突和矛盾,我们要采取公正、理性、平和的态度,尽量做到视而不见,宽容求同,以化解危机,化解矛盾,维护社会稳定。
最后,城管为民执法要注重宣传和引导。城市管理工作不能仅仅局限于执法行动,更要注重宣传教育,引导市民形成文明、规范的行为习惯。城管队员要主动参与社区活动,与市民面对面交流,宣传法律法规,解答市民的疑惑,传递正能量。通过有效的宣传和引导,让市民自觉遵守法律、规范行为,让城市管理更得到广大市民的理解和支持。
总之,城管为民执法是一项艰巨而重要的工作。在执法过程中,我们要立足于维护社会稳定的大局,提升自身素质和执法能力,尊重民众的权益和感受,注重宣传和引导。只有通过这些努力,我们才能更好地履行城市管理者的职责,为市民创造更美好的生活环境。我将继续努力,不断总结经验,不断提高自己的工作能力,用实际行动践行城管为民执法的理念。
城管执法心得体会短篇篇七
各位同事们:
我加入城管行政执法队伍已经三年了,在这三年中,我对城管行政执法工作感触颇多,我觉得要干好城管行政执法工作,就必须准确理解和把握三大关系:
城管行政执法服务于经济:城管行政执法主要维护的是城市市容秩序,城市市容秩序搞好了,可以为外来资本提供优良的投资环境,从而拓宽经济发展的空间,促进城市经济实力不断增强,推动城市现代化建设的进程。据统计,随着近两年镇江市城市管理的资金投入加大,投资环境不断优化,全市近两年利用外资和民资也成倍增长。城管行政执法服务于市民:城管行政执法的根本目的,就是要给广大市民营造一个干净、整齐、舒适、优美的生活和工作环境,方便人们的衣食住行、满足人们日益增长的物质文化生活的需要。据调查,20xx年,镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率是38.7%,20xx年,镇江市市民对城市建设与城市管理的满意率上升到64.4%。
城市管理行政执法是城市管理的重要法律的手段,是促进城市管理的有效途径之一。如:我们经常在占道经营严重的地段开展多次集中整治行动,通过执法行动打击占道经营,促进该地段的经营户守法经营。城市管理与城市管理行政执法是统一的,城市管理是基础。如:镇江市城管局在一些特殊地区安排临时疏导摊点,安排人手,加强管理,不但避免了摊点向主干道扩张,而且也减轻了城管执法的难度。虽然,我们在处理管理与执法关系上取得了一定的成绩,但是,还是有一些管理与执法脱节情况,导致很多问题难以解决,造成行政处罚不到位的现象经常发生,影响到城市管理行政执法工作的正常进行。如:与规划部门管理协调不到位,导致违法建设定性难、查处难、处罚难。我认为只有根据镇江市政府第21号令相关规定,调整和理顺各行政管理部门的管理与城管执法两者之间的关系,才能真正做到互相配合。
有人说严格执法与文明执法是一对矛盾,水火不容,要做到文明执法,严格执法就无法实现,反之,要想做到严格执法,文明执法就无从谈起。其实,这是对严格执法与文明执法的误解,因为有人将严格执法与严厉处罚等同起来,以罚代管,将罚款作为唯一的行政处罚手段,而忽视了其他行政处罚手段,在某些人看来,责令改正违法行为、警告等不属于严格执法的范围,不罚款就意味着不是严格执法,因此将严格执法与文明执法对立起来也就不足为怪了。
我认为严格执法应是文明执法的基础,离开了严格执法,文明执法就成了无本之木、无源之水,同时文明执法反过来也能促进严格执法的实行,两者相辅相成,不可偏袒,也缺一不可。首先文明执法离不开严格执法。所谓严格执法就是要严格按法律规定的内容、精神和程序执行,不偏离、不妥协。执法机关必须以事实为依据,以法律为准绳,公正执法,全面收集与当事人违法行为有关的证据,包括对相对人有利的和不利的证据,然后依法作出处罚,做到轻过轻罚,重过重罚,罚当其过,罪过相应,否则就是违法。《行政处罚法》第三条第二款规定“没有法定依据或者不遵守法定程序的,行政处罚无效”。《行政诉讼法》第五十四条第(二)项第3目也规定“有违法法定程序的具体行政行为,判决撤销或部分撤销”。一个行政执法行为,依法无效或者依法应予撤销,则说明执法机关的执法过程或执法行为本身就是错误的、是违法的,那还谈得上什么严格执法。由于执法机关的执法大多是科以相对人一定的义务,因而无效或应撤销的执法行为肯定会损害相对人的合法权益,因此无论执法人员在执法过程如何文明,也不可能实现真正意义上的文明执法。正如高楼大厦一样,如果基础不牢固,任凭上面的建筑如何牢固、豪华,也只能是一座危房。所以,执法机关要实现文明执法,提高执法单位的形象,只有严格依照法律规定的内容、精神和程序执行法律,努力提高执法水平,实现高效率、高质量执法,减少甚至杜绝无效或应撤销执法行为及败诉案件的产生。
其次,严格执法的实现也有赖于文明执法的落实。如果执法人员语言不文明,说话粗野,以尖酸刻薄、冷嘲热讽、恐吓训斥的语言攻击对方,甚至恶语中伤、夹带污秽语言,就会引起相对人和周围群众的不满,就会激化矛盾,发生争端,就会影响执法活动的正常进行,严格执法也就难以落实。反之,执法人员态度和蔼,内心说服教育,动之以情、晓之以理,不仅可以化解相对人的对立情绪,使相对人充分认识自己违法行为的社会危害性,减少与相对人的冲突,使执法工作顺利进行,同时还可以减少当事人再次违法的可能性,从而减少同一违法的重复发生。这样严格执法也就自然容易实现了。
为此,必须规范执法人员的行为、着装、仪表,推行文明用语、杜绝工作忌语,力求做到执勤场所和办公场所整洁、有序,执法行为规范、语言文明、举止端庄。在严格执法的基础上做到文明执法,让文明执法贯通于整个执法过程中,并为严格执法服务,让两者有机结合,共同为行政管理服务。
城管执法心得体会短篇篇八
城市管理是现代城市建设的重要组成部分,而城市管理者即城管执法队伍则是城市管理的中坚力量。城管作为一支特殊的执法队伍,既要维护城市的环境秩序,保证城市居民的安全与利益,又要做到为民服务,维护社会和谐稳定。而在城管为民执法过程中,我有幸参与其中,积累了一些心得体会。首先,明确目标,树立正确执法观念是城管为民执法的前提;其次,以人为本,注重沟通与引导是城管执法的关键;再次,注重法治精神,推动全面依法执法是城管为民的保证;最后,及时反馈,加强自我提升是城管为民执法的要求。这些心得体会无疑将对我的职业生涯产生重要影响,促使我不断进步,以更好地为人民服务。
首先,明确目标,树立正确执法观念是城管为民执法的前提。城管作为一支执法队伍,其首要任务是维护城市秩序,保护市民的合法权益。在城管执法中,我们必须时刻明确自己的目标,即要为民服务。只有树立正确的执法观念,我们才能更好地从法律的角度思考问题,正确处理与市民之间的矛盾。在实践中,我们要做到公正、公平、公开,以确保市民对我们的执法行为有信心,感受到我们的用心与付出。
其次,以人为本,注重沟通与引导是城管执法的关键。因为城管执法涉及到广大市民的利益,我们必须注重与市民的沟通与引导。我们要耐心倾听市民的诉求和意见,与市民建立良好的互动关系。只有通过良好的沟通,我们才能更好地了解市民的真正需求,提供个性化的服务,解决问题。在引导方面,我们要注重教育与引导,而非简单的处罚。通过引导,我们可以帮助市民树立正确的行为观念,提高自觉遵守法律法规的意识。
再次,注重法治精神,推动全面依法执法是城管为民的保证。城管执法不仅仅是一种行政执法,更是一种法治行为。在城管执法过程中,我们必须始终坚持法治原则,依法行政。我们要将法治精神贯穿于执法全过程,不能以权谋私,不能滥用职权,更不能超越法律规定的权限范围。只有全面依法执法,我们才能确保执法过程的公正与公平,避免执法过程中出现的不正当行为,赢得市民对我们的尊重与信任。
最后,及时反馈,加强自我提升是城管为民执法的要求。在城管执法中,我们应该及时反馈工作情况,对执法结果进行评估。通过对执法过程与结果的反思和总结,我们不断改进执法方法,提高执法质量。同时,我们应该不断加强个人素质的提升,提高法律意识和执法能力。只有不断学习、不断进步,我们才能更好地为市民提供优质的服务,更好地完成城市管理的任务。
总之,城管为民执法是一项光荣而艰巨的任务,也是一项充满挑战的工作。在实践中,我明白了要朝着正确的目标迈进,以人为本,注重沟通与引导;明白了要注重法治精神,推动全面依法执法;明白了要及时反馈,加强自我提升。这些心得体会将在我的职业生涯中起到引导与推动的作用,指引我向着更高的目标迈进,以更好地为人民服务。我相信,在全体城管执法人员的共同努力下,我们一定能够做得更好,为城市的发展贡献更大的力量。
城管执法心得体会短篇篇九
工作中,我们在注重队伍建设,不断提高队员执法能力的同时,积极建立四项制度,扎实推进大队办案工作上水平。
一、办案业务培训制度
证技巧、与当事人沟通方式方法等方面的培训,通过典型案例分析提升执法队员的办案水平。
二、案件审核把关制度
在各执法中队分别设立案件主办人员和案件审核负责人,加强对各案件经办人员的指导,并对拟上报局里审批的案件进行审查核对,特别是严格审核相关证据资料。加强立案调查、行政处罚、案件终结等环节的审核监督,实行大队分管领导定期抽查和中队直接负责人日常审查的方式,对案件质量实行监管。
三、案情分析交流制度
在坚持重大案件集体评议制度的基础上,要求各中队定期召集队员进行案件“会诊”,对照标准,集思广益,多想办法,多出主意解决执法办案实务。同时大队不定期召开办案工作经验交流会,把具有推广价值的典型性案例在大队内部及各中队相互之间进行交流和探讨。
四、办案考核奖惩机制
健全执法岗位责任、执法标准和执行力考评等精细化管理体系,将执法办案的数量和质量等作为各中队和执法人员个人的业绩考核主要内容之一,与各类评优评先、职级晋升和绩效奖金挂钩。开展“办案先进中队”、“办案能手”等执法办案竞赛活动,调动队员的积极性,增强办案人员的责任感。
城管执法心得体会短篇篇十
城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。
在一次“行政执法能力提升高端培训”活动中,我们城管分队作为最接近人民群众,也是最基层的执法人员也参加了这次执法能力提升培训,这次培训大大提升了我们的法治思想,教会我们执法一定要具备法治思维和法治意识,从而提升依法办事的能力。下面就和大家分享这次执法能力提升培训的心得体会。
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树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。增强服务意识。
系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度等。把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
时期城市管理工作重任。因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。
监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。
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城管执法心得体会短篇篇十一
20___年2月10日下午,我参加了由市城管局开发区大队组织的城市管理行政执法先进经验交流学习会。会上七位城管战线的老队员、老同志、执法能手分别就自己多年城管工作实践生动地介绍了各自的工作心得经验。作为一名新队员,老同志们精辟丰富的经验总结使我受益匪浅。结合自身一年多的城管工作经验,将心得总结如下:
首先,城市管理工作内容纷繁复杂,直接面对社会矛盾面广量大。在工作中,我们城管执法队员面对着法与理、舆论导向与社会现实两大矛盾,如何在做好城管工作的同时,尽可能取得社会舆论的理解与支持,是我们不得不重视的一大课题。工作时一定要坚持一次教育二次整改三次再考虑处罚的原则,在达到执法管理目的的前提下,尽量减少矛盾的产生;同时,在日常管理中,务必要做好舆论的宣传引导工作,争取群众理解。
其次,制作各种法律文书是执法队员的必备技能。其中最重要的就属调查询问笔录的制作了。虽然原则上案件办理过程中,证据的证明力大于当事人口供,但是在城管执法实践中,记录当事人口供的调查询问笔录至关重要。制作笔录前应先摸底,对案件有一个基本的认识做到心中有数;与当事人沟通应注意技巧,多听多看多记。总之就是在对案件事实基本熟悉的前提下,再按部就班根据笔录制作的要素制作笔录。对当事人的话如是表述、内容详略得当、笔录时间符合逻辑关系、字迹工整等等,这些都要要我们时刻注意的问题。
再次,我们工作的两大重点一是流摊管理二是违建查处。
放便民市场给予他们生存空间;对于为了发财而摆摊的,要严格予以控制。一旦日常管理中出现纠纷,充分运用警方的力量,同时执法管理中要注意证据的保存与收集。
违建查处又分为两大类:自然人违建的,如果属于居民小区内,要与属地居委会、社区多沟通;如果是城郊结合部,要与属地政府协调,通力协作。法人违建的,要与企业法人代表算清两笔账,一是从安全生产、安监、工商、环保等方面算责任账,二是从违建违法责任算经济账,通过沟通与交流使企业认识到自身违建行为的违法性与危害性从而配合我们城管部门的工作。总之,无论是处理哪种类型的违建案件,都是建立在及时发现的基础上。违法建设,发现早,处置就快,最终矛盾也少。
最后,作为城管执法队员,我们身着制服头顶国徽,一举一动都代表党和政府的形象,我们每一次管理和执法都关系到老百姓的切身利益,因此,工作中我们一定要严格依法行政、依法管理、依法执法。另一方面,部分老百姓对我们的工作有一些误解,甚至有部分居心叵测的人歪曲事实运用舆论攻击我们,我们也一定要牢记,只要我们依法行政,我们的工作就有法律保障,对于这部分人,我们一定要严正立场,严格执法!

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