只有深入思考,才能从经验中汲取到更多有益的心得体会。在写心得体会时应注重逻辑性和条理性,以确保内容的连贯和清晰。以下是小编为大家收集的心得体会范文,希望能给大家提供一些建议和思路。
学管理学的心得体会篇一
无论是英特尔公司创始人安迪·格鲁夫,微软前董事长比尔·盖茨,还是通用电气公司前ceo杰克·韦尔奇,他们在管理思想和管理实践方面都受到了德鲁克的启发和影响。“假如世界上果真有所谓大师中的大师,那个人的名字,必定是彼得·德鲁克”——这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。
7月22日,中国台湾德鲁克管理学家詹文明先生前来海尔大学交流。詹先生曾师从德鲁克,曾亲自聆听大师教诲;立志传播大师朴素而伟大的思想。
詹先生了解到海尔ceo张瑞敏是大师思想虔诚的学习者,曾在两年前与张首席晤面共同探讨学习心得,并将海尔有关案例写入他的新作《德鲁克教你当领导》。
《海尔人》报记者借此机会采访了詹文明先生。
“我从德鲁克那里学的三件事”
“我从德鲁克那学了三件事。”刚一落座,作为德鲁克的学生,詹文明先生就说起了他最崇敬的老师。
“当然,这三件事还未完全学到。”詹先生说,“第一件,德鲁克每天五点亮灯,九点半熄灯,真像中国古人说的‘天行健,君子以自强不息’。第二件,德鲁克每天用2小时阅读大量的资讯,持续达60年。第三件,德鲁克把个人收入的90%捐赠给非营利组织,仅留10%家用,长达半个世纪,令我动容!德鲁克没有秘书,没有佣人,戴的手表超过40年,穿的西装超过50年!”
“喜欢德鲁克的人,都有点‘怪’!”
“我觉得喜欢德鲁克的人都有点‘怪’。”说完恩师的生活点滴,詹先生发表了这一观点。
“为什么这样说?”这一观点让人很感兴趣。
“因为德鲁克的思维与一般人都‘背道而驰’。”詹先生说,“我认识你们的张首席也已经好几年了,我觉得他像德鲁克。”
说到德鲁克与一般人“背道而驰”的思维,詹先生举了一个例子:做企业的,都认为公司的最终目的是赚利润,但德鲁克说“利润是一种限制”。德鲁克认为企业的目的是为顾客提供产品或服务,没有所谓的“利润最大化”,只有“合理的利润”:获得合理的利润以抵偿经济上的风险,以便更好地服务顾客,所以利润只是企业经营的一个限制因素。“比如,现在原材料上涨,企业就不能把这个风险转嫁在顾客身上。至于怎么办,这是企业你自己的事情。”詹先生说。
“德鲁克这种与常人‘背道而驰’的思维是怎么来的?”记者问。
“一是天分;二是宗教观,德鲁克是一个虔诚的基督教徒。”詹先生说,“心中无神,眼中无人。”
“但中国人没有类似于西方的基督教……”记者说。
“我想,你们海尔信仰的神就是顾客。”詹先生说。
这的确是这样,海尔的确是把顾客永远放在心上的!心中有顾客,就会爱员工、顾客、股东!
“学习德鲁克,不在学习,而在认知!”
“学习德鲁克,不在学习而在认知!”詹先生说。
詹先生讲了一个故事:1950年至1985年,德鲁克先后到过日本23次之多,主持政府高级官员、企业ceo经营管理研讨会。一次会上,有位社长问道:“我们来学习西方的管理有用吗?”德鲁克不假思索地回答:“没用!”这位社长接着问:“既然没用,我们为什么还要来学呢?”
德鲁克说:“除非你们能将西方的管理本土化,成为日本式的管理。”
詹先生说:同样,现在中国企业家把德鲁克的理念引进来,首先必须要能够融入中国文化,如果一味照单全收,你吸收进去后会水土不服,因为价值和文化都有差异。
“张首席花了将近20xx年学习德鲁克,效果为什么能体现出来?因为他已经将其消化了,转化成了中国式的管理。假设张首席没有领会老子、庄子、儒家思想等中国传统文化中的精华,怎么能成其大?”詹先生说,“可是中国很多企业家没有张首席这样的认知,我看到的大部分企业家都是认为德鲁克的理念好,就赶快用,用了以后效果不好,然后归罪于德鲁克。很多人认为学习是重点,其实不是,是认知,认知错了,学习再好也没有用。”
詹先生认为:“中国更多的企业家是要‘术’,而不是要‘道’,‘术’是工具,‘道’是灵魂。如果把德鲁克的理念当工具来用,就会无用。但海尔是先卖信誉再卖产品,这体现了管理的真正精髓。”
“从谦卑做起,由感恩出发”
詹先生最近出版了《德鲁克教你当领导》一书,第一章的题目是:“领导来自谦卑”。
为什么说“领导来自谦卑”?
“我们需要从谦卑做起,由感恩出发。”詹先生说,“我们就拿海尔来说,要感恩谁?感恩国家:没有改革开放哪有海尔;感恩顾客:没有顾客哪有海尔;感恩员工,有了员工才有海尔的活力……有了感恩,自然就会谦卑。海尔做家电回收,就是以谦卑的姿态感恩地球和人类。但很多公司不感恩、不谦卑,只顾今天榨取利润,可问题是那些钱刚好明天买棺木,埋葬他自己。所以德鲁克说企业承担社会责任,第一步是先要把自己的企业做好。”
有人“始终如一”,有人“始终不如一”
詹先生与德鲁克的师生情缘,可谓是“一面相见、一生追求”。1997年,詹先生前往美国加州克莱蒙特大学德鲁克管理研究中心进修,从此矢志不渝地学习、传播大师的理念。
“我做的第一件事就是传播,一些正确的理念没有经过有效传播,很可能就会误导,这会对不起德鲁克。”詹先生说,“第二件事就是乐意跟企业家们分享德鲁克。可惜,交流过程没有想象中的好!”
“是因为企业家天赋不到、不理解,还是不够投入?”记者问。
“理解是一方面,更主要是在实践。就是德鲁克说的:管理的本质不在于‘知’而在于‘行’!”詹先生说,“恰恰张首席最厉害的就是实践!”
“但是,我看您在接受媒体采访时,说中国的企业家很忙碌?”记者问,“这种忙碌不是真正的实践?”
“用德鲁克的话说:在一个时间里面仅做一件事;实践必须要专注,专注才会去思考。问题是有的企业家在一个时间里做很多件事。”詹先生说,“德鲁克真正的厉害,不是告诉你要做什么,而是告诉你要思考什么。一个月、两个月、一年、两年在思考同一个问题,就会得出精髓所在。张首席可贵的地方,就是坚持目标始终如一,几乎如痴如醉。有的人没法跟他比,始终不如一。”
知道顾客的“不要”比知道顾客的“要”更重要。
德鲁克有一本著作:《卓有成效的管理者》,说的是管理者的“有效性”。詹先生也认为:“成功”无法复制,最多只能学习成功者的“有效性”,也就是“做对事情的能力”。
“有效性是什么?德鲁克说就是做对事。”詹先生说,“但是,有效性必须从顾客的角度去思考。你认为对了,顾客不一定认为对。”
詹先生接下来的一段话,让人思索良久,他说:“知道顾客的‘不要’比知道顾客的‘要’更重要!但企业统统都是问顾客‘要什么’颜色、款式、功能,但是从来不问你不要什么。比如现在的手机,功能一大堆,但真正用的没几个,顾客说‘我只要有3种基本功能的手机’,企业可能会说‘对不起,我们只有16种功能的手机’。”
大师95岁逝世,但他从来没有“老”过!
对德鲁克,记者有一个奇怪的问题,就是:他是第一次世界大战之前(1920xx年)出生的人,但他的管理思想直到21世纪,互联网普及的年代仍指引着管理领域的革命。
在现代文学史上,有的人产生作品就限于一个时期,甚或有的人一辈子就一部作品,就很难再有超越了;而德鲁克的过人之处就在于他一直到老都有创新思维,他甚至对全球化,互联网将会带来的影响都做了精辟的分析与预见。
德鲁克的预见能力很惊人:
——1942年,德鲁克写道:企业团体将变得与国家一样重要。今天的现实是:世界最大的100个经济体中44个是国家,56个是企业。
——1985年,德鲁克告诉花旗集团主席——沃尔特·里斯顿(walterwriston)柏林墙将要倒下。里斯顿说如果这个预言不是出自德鲁克之口,他一定会认为是无稽之谈。1989年,当柏林墙真的倒下时,德鲁克笑着说:“我不知道它这么快就倒了。”
——在1999年,德鲁克在评论互联网的繁荣时说:“获取信息的途径并不是最重要的,组织、企业和每个人如何进行调整变革以应对互联网的蓬勃发展才是最重要的。”
商业著作《企业重组》的作者——迈克尔·哈默说德鲁克是他心目中的英雄之一:“我双手颤抖着翻开他早期的著作,因为我害怕发现他在几十年前就预见了我最新的思想。”
大师活了95岁,但他从来就没有“老”过!实在是令人钦佩之至!
学管理学的心得体会篇二
通过对《管理学》这门课的学习,我思考了很多东西,也对一些东西进行了总结,下面是我对学习这门课后的感想和体会。
管理作为一种实践活动,可以说和人类的历史一样悠久。
没有学习管理学之前,一直以为管理就是小到对自身日常生活的计划,大到国家对各个事物的领导与规划。学习了管理学后才开始明白,管理学上所研究的管理是指发生在组织中的管理活动,是组织中的管理者为了实现组织的目标对组织成员施加的影响的行为。
管理活动贯穿与生活的方方面面,管理已经成为现代社会最重要的一项活动。而且随着社会的发展,管理活动变得越来越重要,离开了管理,国家将无法运转,社会将无法前进,人们的生产生活也将停滞。因此,对于企业而言,管理的好与坏,管理的有效与否,决定了企业的发展前景。对于社会而言,管理的好与坏,直接影响着社会的健康发展。对于国家而言,管理的好与坏,影响着一个国家的安定团结,影响着一个国家的综合国力和国际竞争力。综上所述,在竞争激烈的互联网时代,企业要发展,社会要进步,国家要强大都要靠有效的管理,都需要一批高素质的管理人才。在21世纪,管理已经与科学技术一道成为推动人类社会发展的“双轮”,二者不可缺一。
如果想要成为一名优秀的管理者,应该具备怎样的素质呢?
第一,管理者要有效地履行管理职能,具体是计划,组织,领导与控制。即首先确定组织的目标,制定战略,以及开发分计划以协调活动。其次决定需要做什么,怎么做,由谁去做。然后指导和激励所有参与者以及解决冲突。再对活动进行监控以确保其按计划完成。最后实现组织宣称的目的!
在这里,激励是相当的重要,激励是指通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的工作积极性,使其主动而自发地把个人潜能发挥出来,从而保证实现组织的目标的过程。而想要有效的激励员工,就要掌握马斯洛的需求层次理论。其主要内容有:
1、生理需要,这是人最原始最基本的需要,主要包括事物,水,衣服,住所,睡眠以及其他生理需要,对于企业而言,这就需要企业为员工提供最基本的衣食住行,保证其基本生活。
2、安全需要,当一个人的生理需要得到满足,那么就会想满足安全的需要,包括免受身体和情感伤害,这就需要组织为其员工提供安全,舒适地工作环境,能够让员工无忧的完成组织交给的任务。
3、社交需要,人是一种社会动物,人们的生活和工作都不是孤立地进行,这就需要组织给予员工一些关爱,让他们感到有归属感。
4、尊重需要,包括自尊、自主和成就感等方面的需要,以及由此产生的权利、地位、威望等方面的需要,这就需要组织在一定的条件下能够提升一些优秀员工,让他们得到晋升,使他们感觉自己努力的成果。
5、最后就是自我实现的需要,包括发挥自身潜能实现心中理想的需要,通过自己的努力,使潜在能力得到充分发挥,实现对生活的期望,这是的需要,这点在现实生活中很难做到。
在这五种需要中,组织要根据员工的不同需要制定不同的战略。
除了马斯洛的需要理论外,还有便是美国哈佛大学心理学家斯金纳提出来的。当行为的结果有利于个体时,这种行为就可能重复出现,行为的频率就会增加,反之,则会消退并终止。因此,在日常生活中,要通过控制强化物来控制员工的行为。其中有正强化,负强化,自然消退和惩罚等方法。
最后,在实行激励时,要注意的几点原则,即物质激励与精神激励相结合,公平公正,差异化与多样化的原则!
第二,要明确管理者的角色,管理者在管理活动中扮演着10种角色,可以划分为三大类:人际角色,信息角色和决策角色。
人际角色中包括首脑,和联络人。在这个时候,的是十分必要的,正式的赋予了强大的潜在的影响力。这让我想起了从其他的书本了解到的形成源于三大类,一种是魅力型,靠自身的魅力形成的。一种是传统型,这是在规则和习俗的背景下产生的,世袭制是的说明。最后一种就是合法性,是靠一种社会制度产生的,例如民主选举,这是目前各国都在走的道路,中国也不例外。但是对于企业来讲,我觉的有个人魅力形成的更有利于在组织中的作用。
信息角色,其中又包括监控着,传播者,发言人。在组织中要随时根据环境的变化对自己的言行负责,在现在生活中。这就需要要善于上传下达,对的沟通能力和语言表达能力就很高。
决策角色,决策不论是个人的决策还是组织内的决策,都是很重要的,决策小到关系到一个人的命运,大到关系到国家,乃至整个地球的命运,不同的领导会做出不同的决策,不同的决策又会产生不同的效果。这是信息是决策的依据和基础,从这可以看出,信息角色的地位的重要性。决策是一个选择的过程,要以科学的决策标准为依据,标准有:第一,目标合理,即制定的目标既不能太保守,也不能太空想,方案可行,第二,代价最小,这是从经济学的角度来谈的,就是以最小的代价换取的成效。不论是企业还是社会组织,这条原则已经成为制定方案时的基本原则了。第三,副作用最小,方案在实现既定目标的同时,可能会产生对其他方面不同成都的影响,这就需要既要谋得深,又要谋得远。
最后,所要担任的这几个角色是密不可分的,他们是一个完整的形态,是一个整体!
第三,掌握必备的管理技能,具体包括:技术技能,人际技能和概念技能。
技术技能,指管理者掌握与运用某一专业领域内的'知识,技术和方法的能力,例如,会计主管就必须懂得会计知识。
人际技能,是管理者处理人事关系的技能,要会观察人,理解人,掌握人的心里规律的能力,在这里,那些能说会道的人就很占优势,从约哈锐窗口理论就可以很好的证明,每个人的信息都有两部分组成,一部分是自己知道和别人的知道的,另一部分就是自己不知道和别人不知道的,在第一种条件下,信息沟通是最顺畅的,因此,要想提高的沟通能力和人际能力,就要增加自己信息的暴露区,要与别人多交谈。
概念能力,就是指管理者观察,理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。其核心是一种观察能力和应变能力。
综上所述,以上三种技能对于处于组织不同层级的管理者而言,其重要性是不一样的,概念能力对于高层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于基层管理较不重要。技术技能对于基层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于高层管理者较不重要。人际技能对于所有层次的管理者的重要性大体相当。
学习管理学不光是学习管理学本身的东西,而是要将知识与实践紧密的联系起来,将书本上的知识学以致用,运用到社会实践中去,这是我的体会,感谢老师,感谢管理学对我的改变。当我一次次在运用时间管理方法对生活进行安排,当我从原来的只做心里的计划到现在规律的每周每天做计划,当我学会促进团队中的沟通,激励我的同伴,每一步我都觉得自己很有成就感,将来会更加爱好管理学,用科学的态度和方法实践它,朝自己的目标坚定的走下去。感谢管理学改变了我,我将不断向前走着,思考着。
学管理学的心得体会篇三
时间对于每个人来说都是非常宝贵的资源,怎样合理使用时间成为了我们每个人都需要面对的问题。随着社会的快速发展,时间管理学的概念逐渐进入人们的视野,成为许多人关注的焦点。在我学习和实践时间管理学的过程中,我深刻体会到了它对我的生活和工作产生的积极影响。
首先,时间管理学让我明确了目标,并将其转化为具体的计划。在过去,我常常感到自己的时间安排杂乱无章,不知道从何入手。然而,通过学习时间管理方法,我意识到了设定目标的重要性。我开始清楚地知道我想要实现什么,然后将目标拆分成更具体的阶段性目标。设定目标使我能够更加集中精力,不再浪费时间在无用的琐事上。我制定了一个每日计划表,将时间合理分配给各项任务,从而更好地掌控自己的时间。
其次,时间管理学让我学会了高效的工作和学习方法。过去,我常常发现自己花费大量时间在一些琐碎的事情上,导致了工作和学习效率的低下。通过时间管理学的学习,我了解到一些高效的方法,例如番茄钟法和二八法则。番茄钟法是一种将工作和休息时间划分为25分钟的时间块,每个时间块后有5分钟的休息时间。这种方法可以帮助我更好地集中注意力,提高工作效率。而二八法则则是指80%的成果来自于20%的工作,故而我学会了将重点放在重要的任务上,而不是纠结于琐碎的事情。这些方法的应用使我能够更好地完成任务,提高工作效率。
第三,时间管理学让我成为一个有计划的人。在过去,我常常感到时间不够用,感到自己手忙脚乱,最终导致了效率的降低。然而,通过时间管理学的学习,我学会了规划和安排时间。我开始建立每日、每周和每月的计划,并将其落实到实际行动中。这样一来,我不再盲目地应付任务,而是能够有条不紊地完成工作。时间管理学培养了我一个有计划的习惯,让我更好地规划自己的未来。
第四,时间管理学让我能够更好地平衡工作和生活。在过去,我常常感到自己的工作和生活之间存在巨大的冲突。过度投入工作导致生活质量的下降,而生活中的事情又影响了我的工作表现。然而,通过学习时间管理学,我学会了如何平衡工作和生活。我将时间表中的任务分为工作、休息和娱乐的不同块,从而保证了我每天都有足够的时间去放松和享受生活。这让我感到更加充实和满足,同时也提高了我的工作效率。
最后,时间管理学让我珍惜时间并有意识地去利用它。时间是非常宝贵的,我们不能浪费它。通过学习时间管理学,我深刻理解到时间的价值。我明白时间无法回到过去,也无法得到更多。因此,我开始更加珍惜时间,并有意识地去利用它。我懂得了避免拖延和时间的浪费,以及如何更好地安排自己的时间。这让我感到更加充实和快乐。
总的来说,通过学习和实践时间管理学,我深刻体会到了它对我的生活和工作的积极影响。时间管理学让我明确了目标,并将其转化为具体的计划。它使我学会了高效的工作和学习方法,成为一个有计划的人。同时,时间管理学让我能够更好地平衡工作和生活,并珍惜时间。我相信,在未来的日子里,我将继续学习和实践时间管理学,使自己能够更好地管理时间,实现更多的目标。
学管理学的心得体会篇四
时间是一种极其珍贵的资源,对每个人而言都是公平的,但是却常常被我们荒废掉。如何管理好时间,合理利用每一天,成了现代人必须面对的课题之一。通过学习时间管理学,我深刻地认识到时间的重要性,并从中获得了许多心得体会。
首先,学会设定目标和制定计划。时间是有限的,无论我们多么努力,都无法争取到超过24小时的时间。因此,我们需要明确自己的目标,确立自己想要实现的事情,并且有针对性地制定计划。只有这样,我们才能提高效率,抓住关键点,做到事半功倍。在我的实践中,我每天都会列出当天要完成的任务,然后按照优先级排序,确保最重要的事情能够得到高质量的完成。
其次,及时制止“泡沫时间”。泡沫时间,指的是那些碎片化的、零散的、没有价值的时间。这段时间虽然看上去不重要,但是经常累积起来,最后会造成巨大的浪费。为了尽可能充分利用时间,我学会了把碎片时间合理利用起来,例如,在等待朋友时读书、听听有用的音频课程,或者利用午休时间锻炼身体。通过这种方式,我极大地提高了时间利用效率。
第三,学会拒绝。现代社会的快节奏给我们带来了各种各样的干扰和诱惑,而我们只有学会拒绝,才能够集中注意力进行有效的时间管理。我曾经是一个不能拒绝别人请求的人,在时间安排方面总是习惯于帮助别人而忽略了自己的需要。然而,通过时间管理学的学习,我意识到只有合理拒绝他人的请求,我才能更好地掌控自己的时间。现在,我会积极权衡利弊,并对那些会浪费大量时间且对我没有太大帮助的事情说“不”,从而让自己的时间更加充实和高效。
第四,学会休息和调整。时间管理学并不是要我们无时无刻地紧张工作,而是要我们在有限的时间内做到工作和生活的平衡。健康的身心状态是高效工作的重要保障,因此,在规划时间时,合理安排休息时间是非常重要的。我会留出一定的时间给自己,放松心情,做些喜欢的事情,或者与朋友、家人相聚。这样不仅能让我更好地享受生活,还能够加快我接下来的工作进程,提高工作效率。
最后,及时总结和调整。时间管理学是一个日积月累的过程,每天都会遇到新的情况和问题。在实践中,我发现每天都要及时总结,审视自己的时间管理习惯是否合理,是否能够更好地调整和优化。偶尔的调整并不代表失败,恰恰相反,它能够让我更好地适应变化,提高时间利用效率。长期坚持总结和调整,我相信我能够不断进步,不断提高自己的时间管理能力。
通过学习时间管理学,我深刻认识到时间的重要性,明确了合理利用时间的方法和技巧。设定目标和制定计划、制止泡沫时间、学会拒绝、合理休息和调整以及及时总结和调整,这些都是我在实践中得到的宝贵经验和体会。我相信,通过不断学习和努力,我能够在未来的生活中更好地管理时间,提高生活和工作的质量。
学管理学的心得体会篇五
通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。
对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。
第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。
这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。
我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。
以上是我管理学学习半年来的一些认识,短时间内也很难思考得很全面,因此先写下这这篇心得,算是自己学习的一个阶段性总结吧,进入了这个领域才发现这是片无比广阔的天空,我要广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍,在日常的管理工作中结合实际进行实践,以取得更多的收获。
学管理学的心得体会篇六
通过一系列的讨论学习和采访调查,我们小组终于在这次活动中取得了一定的成果。同时,我也学到了很多课本上无法涉及的知识,不仅拓宽了知识面,而且也获得了许多管理学方面的经验,为更好的理解理论知识提供帮助,是知识与实际更容易结合起来。
从参观公司样品间的产品和设备,到聆听管理人员的细心讲述,从认真整理提纲和记录实训内容到搜集资料整理采访总结,整个过程就是一堂课,教给我很多东西。
首先,我明确了在管理职能中,计划是管理过程中最基本的一项职能。公司部门经理章先生告诉我们,现代企业要想在市场机制下求生存求发展,那么必须要拥有优秀的管理者。然而,一个优秀的企业家,不仅要有卓越的眼光和与众不同的洞察力,更要具备能够规划全局和协调各部门工作的能力。要对组织的未来环境和发展趋势作出尽可能准确的预测,并根据可利用资源确立组织目标,制定出可实施方案和措施,为组织目标的实现作出完整的策划。
其次,我了解到,作为一个管理者,必须对市场环境具有敏感性。章经理说,虽然国家对中小型企业的政策扶持力度在逐渐加大,但像该公司这样的高薪技术产业的发展支持力度还不够。所以,在实际销售过程中,以订单模式经营,善于发现和捕捉市场机遇,通过开发新产品引导消费。通过开展公共关系活动,取得公众和政府的支持,都是极其重要的策略。
还有,在关系方面也是颇为重要的,作为管理者就更要处理好各种关系,人际关系,社会关系和公司内外的关系,等等。即将步入社会的我们,更应该学习和运用这些处理好各项关系的知识。不仅要对身边的人尊重,而且更要平易近人,管理者只有做到让大家信服,才能够跟员工跟好的沟通,达到目标和任务完成的最佳效果。
除此之外,章经理还说,企业要靠人才,一个人单枪匹马不可能把企业做强做大,企业的竞争就是人才的竞争,拥有人才,企业才有生存能力。人才并不仅仅指学历高,学历高的人素质不一定就高,能力不一定就强,最重要的是,作为企业员工,你是否能够为企业带来效益。所以,我认为作为大学生,我们的确有必要培养自己的综合能力,不应该仅仅局限于知识的框架,但也不可忽略理论知识的重要性,二者能够优化结合才是最好的。
最后,我明白,在不同的层面和角度上,对于同一个问题,不同的人都有不同的思考和理解,在企业管理过程中,集思广益,充分发挥集体智慧的力量也是非常重要的。无论是哪个部门或级别的员工,只要提出了对企业管理优化有用的建议,都值得采纳和吸收。同样,在生活中也是如此,这种精神值得学习。
“实践出真知”,这次实训的确带给我很多值得思考和挖掘的东西,希望以后能够多从这种实践采访中汲取知识,提升自己,理论结合实际,完善知识系统。既为更好的深入理解和应用所学知识做充分的准备,也对以后的学习生活提供参考。所以,我认为在学习的基础上多参加实训和锻炼也是很有必要的。
学管理学的心得体会篇七
6月5日至10日,我有幸参加了四川省护理学会举办的护理管理人员岗位培训,心里非常冲动,感谢医院领导给我这次学习的时机,对一个走上管理岗位不久的我来说,在这4天里,聆听了上级医院的护理专家关于护理工作、护理管理等相关课题的讲解,承受了一次比拟全面、系统的学习。
尽管这次培训时间短,但是专家们讲得很好、很生动、很贴入工作实际,受益匪浅,让我开阔了视野,领略到了更高层次的护理管理方法,更新了护理理念。下面我谈一谈此次培训学习的感悟与体会:
成都总医院护理部主任杨晓媛老师在讲解《护理不良事件及平安管理对策》中就为我们讲述了许多关于护理工作中由于未能严格遵守护理核心制度的要求而出现的护理过失事故,通过护理过失的案例分析,让我们触目惊心,这些案例都是我们在日常工作中时常发生,虽然都是我们经常做的,但也是最容易出现过失的。
使我深刻认识到护理质量平安在我们工作中的重要性,我们每天面对的效劳是一个个鲜活的生命,如果由于我们在工作中的疏忽大意而造成了永久不可的场面那将是多么的悲哀。因此,在护理管理中,尤其应注重细节管理,细节决定效劳品质,细节融洽护患关系,细节躲避护理风险,确保护理环节平安,细节标准制度落实,提高护理综合质量。
作为科室的护理管理者,我有义务和护士长一道带着好护理团队,从最根底的打针、输液、发药做起,不能忽略任何微小的细节,从每一个细节管理抓起,同时在护理工作中经常开展“如果我是病人”的换位思考,让护士了解患者的需求,更好的为患者效劳,确保护理质量平安。
开展“优质护理效劳”工作是近年来卫生部在全国医疗卫生系统主抓和推广的一项重要工作,同时也将是未来我们护理工作中的一项常态性工作。四川大学华西医院李卡护士长在《优质护理效劳提升护理品质》中,详细罗列了华西医院在实行优质护理工作中的一些好的经历,比方增设门禁系统、营造温馨环境等实行有陪无护、推行“三化一体”(精细化、多样化、品牌化)根底护理模式,让我切身感受到提高护理质量对优化和提升护理品质的重要性,从而改善医患关系,提高患者的满意度和社会的认可度。
由于护理工作的复杂性和多样性是客观存在的,因此,在推行优质护理效劳工作中应该深化“以病人为中心”的效劳理念,在护理工作中及时发现和总结缺乏,通过建立多个“品管圈”,发挥整个护理团体的集体智慧,提出针对性改良工作的措施和建议,从而有效提升护理品质。
防患护理因素而造成的医疗纠纷,已成为当前护理管理中的重要课题。《护理临床注意义务与纠纷防范》这堂课由华西医院精神科护士长申文武老师讲解,她通过对因护理可分割的一个整体。因而,发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题,要预防护理工作中医疗纠纷的发生,护理人员必须严格履行岗位职责,加强法制意识和效劳意识,做好各个环节的工作,提高效劳质量,将护理纠纷杜绝在萌芽阶段。
因此,加强临床护理的注意义务显得尤为重要,比方入院告知、患者知情权、保护患者隐私以及加强护患沟通、护理操作等根底性的临床护理的注意义务工作看似平常,却也是我们在护理工作中屡屡出现过失的环节,因这些常规的护理工作出现问题而引发医疗纠纷是得不偿失。在实际的护理工作中,因沟通不畅或缺乏沟通是护患纠纷发生的主要原因,这需要护理管理人员要熟练、标准掌握各种临床护理注意义务的标准,才能正确指导护士,进展质量监控,实现临床护理注意义务相关工作的持续改良。
“火车跑得快,全凭车头带”。作为一个团队的`管理者,护士长既是管理自己和管理他人的人,又是被自己和他人管理的人。四川大学华西医院综合病区谷波护士长在《护士长病房精细化管理实践》中告诉我们如何当好一名护士长和怎样进展病房精细化管理。在该课件的培训学习过程中,我充分意识到作为一名新提任的副护士长要不断提高自身综合素质,注重学习新知识,不断精炼自我,提升自我,从而提高作为管理者应具备的能力与知识,同时要不断提升自己作为护理管理人员的创新力,破除只满足于完成工作任务,不出过失事故就满足的守旧思想,要了解当前护理工作的新动态,学习借鉴其他科室、医院在护理管理中的一些好的经历做法,并善于观察和总结,使之用于本科室的护理工作实践。特别是在日常的病房管理工作中,要积极协助护士长按护理部下发的各种流程进展管理,严格执行查对制度,要将四心(即耐心、细心、爱心、成心)及七声(既来有迎声、去有送声、接有问候声、合作有谢声、操作失败有歉声、操作前有解释声、问有答声)纳入护理工作的每一个环节,“习惯成自然“,让流程管理不断地优化与再造,当流程成为大家的习惯时,就形成了管理的标准与效益,发挥其在病房精细化管理中的重要作用。
四川省人民医院原护理部主任张安琴老师在讲解《护士职业平安防护与医院管理》时,让我感触颇深,护士由于工作的特殊性,面临着多种职业危害,其中艾滋病、乙肝、丙肝感染是生物性职业危害的主要种类。在日常工作中,护士在操作中稍不慎就被针头刺伤或安瓶划伤,很多护士都还没有养成任何操作都要戴手套、口罩的习惯。她们认为老戴手套、口罩工作不是很方便,自我防护意识冷淡。虽然护士发生职业锐器伤不可防止,我认为积极做好预防工作,通过一些防范措施,还是可以防止护士受到的更大伤害。只要平时养成严格按标准操作的好习惯,就会防患于未然。要让护士知晓本职业潜在的危险因素,同时护理部和科室可以制定切实可行的防范措施,做好“三勤”,勤催促、勤检查、勤总结。同时对新来的临床医护人员及时进展岗前培训,强化平安防护意识。管理上要加强督查力度,积极改善护士工作条件,合理配置人力,不能片面地为了节约科室本钱,透支护士的安康。
学管理学的心得体会篇八
进入大学后,自己真正开始涉足的第一门学科应该就是管理学吧,以前一直没有过对这门学科的了解,经过半年的学习下来,我有了不少收获,虽然对这么学科的学习和了解还是非常的少,但我仍对这么学科有了很好的认识,并且有兴趣和想法在将来继续在这门学科上学习下去。
管理学这门学科的历史不算悠久,并且其在中国的传播和发展是比较缓慢的。如同很多其他的社会人文科学学科一样,中国人在管理学这门学科里的研究和发现相对于西方来说是少之又少。当西方18世纪工业革命以后,人们逐渐需要科学的管理方式,此时的中国却因封闭错过了生产力飞跃的机会,当然也不会有管理学的发展了。19世纪末到20世纪初,人们终于将对管理的传统感性认识,上升为了理性认识,有了科学理性的管理理论。这些对于日益陷入深渊,半殖民地半封建社会的中国来说,是无法吸收和利用的。因此,管理学在中国的发展还是非常不完全的,即使是到了21世纪。当代中国企业家对管理学越来越重视,并且也越来越多地运用在企业管理之中,但毕竟这些才刚刚起步,面对的困难和挑战非常之多,因此我们有必要更深刻地学习和实践研究这门学科。
初入管理学,我便发现这门学科涉及面非常之广泛。我认为对于有效的管理,没有一种固定的模式,首先摆在第一位的必须是实际,对于不同的情况,不同的目的,都会有很多个管理的选择,我们要从中间选择一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法,都不是容易达到的事情。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标,对于企业管理,那就是使最少的投入换回最多的回报。投入包含很多方面,金钱、时间、人力、物力、资源、土地等等,一切的客观消耗和产生的主观影响都应该计算在内。对于回报,主要便是企业的利润,当然也有企业的知名度、信誉度、名望等无形资产以及社会价值,这些在一定程度上比经济利润更为重要,或者是能为企业带来更多的经济利润。明确了这个中心目标,我把自己所学到的管理学概论中原理理论大概分了两类,来概括成企业管理中要做到的两方面,我认为这两方面是管理的重要部分,同时也是人们需要想尽办法来完成的管理难题。
第一部分是对于工作。所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是一定的计划内的,这些都是需要在企业运作前设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。这无疑是非常艰巨和复杂的工作,尤其是要使安排的结果趋向与最合理,工作效率达到最高。抛开其他因素不论,单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。
第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过著名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显著,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。
我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。对于管理学,这些是我目前有的一些宏观认识,而要论到细处,现在自己知道的还非常之少。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。同时我也发现,如果要学好管理学,还需要学习很多其他学科,才能在管理学上有更好更深的认识。比如哲学、社会学、心理学等,我想都是会对管理学的学习有很大的帮助的。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。而对于在大学阶段很难经历管理实践的我来说,广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍,无疑是学习的最佳办法。
学管理学的心得体会篇九
每个企业和家庭都离不开财务,再加上各行各业都需要财务人员,这也是我在年轻的时候,在上大学时毫不犹豫地选择当时最热门专业—财务会计,可是事与愿违,学了三年的财务会计,参加工作后只做了半年与财务相关的工作,至今十五年来都是与财务打交道,没有从事过财务工作。
4月18日—19日我在中大在刘娥平教授的会计六大要素中开始为期2天的财务知识培训,将遗忘的财务知识在我脑海里唤起了一点点回忆。我主要从以下几个方面讲述一下我的收获:
一,不管你从事什么行业,也不管你是老板,还是公司中高层管理人员,还是一名基层干部,甚至员工及当今社会中的一员你都需要懂得以下最基本的财务知识:
1、会计的三大财务报表:即资产负责表(所有者权益表),利润表,现金流量表。
1)资产负责表:由会计要素中的三大要素即资产,负债,所有者权益组成。
a,资产:分为流动资料和非流动资产组成。
b,流动资料顾名思义,是指预计在一年内或超过一年的一个正常营业周期内变现,出售,或耗用的资产,主要有:货币资金,应收帐款,预付款项,应收利息,其他应收款,存货等。
c,非流动资产是指流动资产以外的所有其他资产。主要有:固定资产,在建工程,无形资产,可供出售金融资产,长期股权投资,商誉,递延所得税资产等。
d,负债:分为流动负债和非流动负债。
e,流动负债:将在一年内或者超过一年的一个营业周期内偿还的债务。主要有:短期借款,应付帐款,预收帐款,应付职工薪酬,应交税费,应付股利,及其他应付款等。
f,非流动负债:偿还期在一年或超过一年内的一个营业周期以上的债务。主要有长期借款,预计负债,及其他非流动负债等。
g,所有者权益,即股东权益,又名净资产。即所有者权益=总资产—总负债,这就是所有者权益表又名资产负债表。它主要有:实收资本(或股本),资本公积,盈余公积,未分配利润,归属于母公司所有者权益合计,少数股东权益等构成。
2)利润表:由会计要素中的三大要素即收入,费用,利润组成。
a,收入:是指企业在日常活动中形成的,会导致所有者权益增加的,与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。主要有企业销售商品,提供劳务和让渡资产使用权等经营活动取得的收入,对外投资取得的投资收益等。
b,费用:费用是指企业在日常活动中形成的,会导致所有者权益减少的,与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。主要有营业成本(制造成本),营业税金及附加,销售费用,管理费用,财务费用,资产减值损失(此处注意需以市场成本孰低原则)等。
c,利润:是指企业在一定会计期间的经营成果。即利润=收入—费用。即利润表,以称损益表。利润是依权责发生制的原则,要求凡是当期已经实现的收入和已经发生的费用或应负担的费用,无论款项是否收付,都应当作为当期的收入和费用,计入利润表,反之则不计入。
利润分为营业利润,利润总额和净利润。关系如下:
利润总额=营业利润+营业外收入—营业外支出。
净利润=利润总客—所得税费用。
净资产收益率(roe)表示股东全部投入资本的获利水平。roe=净利润/平均净资产=净利润/营业收入*营业收入/平均总资产*平均总资产/平均净资产=营业净利率*总资产周转次数*权益乘数(财务杠杆系数),又名杜邦分析法。
3)现金流量表:是反映企业在一定会计期间内现金收入,支出和现金净流量情况的报表,它是采用收付实现制原则编制。现金流流量表分为经营活动,投资活动,及筹资活动等三部份,反映整个企业的现金来龙去脉。
通过以上我们需知道三个盈亏平衡点:现金平衡点,利润平衡点,投资平衡点。
二、对企业融资分析,有一个初步了解。知道了企业资金来源包括权益资金和负债资金。权益资金为股东直接投入,发行股票,内部积累等方式筹集;负债资金为通过银行借款,发行债券,融资租赁,商业信用等方式筹集。
通过老师的介绍,我们在收购,及增加投资人或出售公司股权时,我们不要只看公司帐面价值,而是首先要对原有资产按照重置成本或变卖价值(评估基准日的公允价值)重新评估,扣除核实的负债即可得出公允价值。同时还要考虑公司商誉(在企业合并时购买企业投资成本超过被合并企业可辨认净资产公允价值的差额),及未来市场年净利澜率*市盈率(8—10倍)。另新股东投入的资金只能按原有股东的实收资本按入股比例将部份资本计入实收资本,其余投资额计入资本公积。
也学到了一个公司如何上市的流程:有限公司——股份公司——扩充股份——加入风投——上市。懂得了什么是pe(财务投资者)。
三、投资项目评价:
1、投资项目的基础数据:项目投资额,运营后发生的经营成本,缴纳的各项税费,收到的营业收入,项目要求的最低收益率即财务基准收益率。
2、融资前分析的主要指标是总投资收益率(returnoninvestment,简称roi),公式为:roi=年平均税前利润/项目总投资*100%。
3、融资后分析的主要评价指标是项目资本利润率(returnonequity,简称roe),公式为:roe=年平均净利润/项目资本金*100%。
4、项目投资以项目投资(静态的)和项目资本金(动态)两种来衡量来计算内部收益率。主要通过以下指标:
1)净现值(netpresentvalue,简称npv)就是将项目的净现金流量按基准收益率折算为现值。如果净现值大于零,说明项目的投资收益率除达到基准收益率外还有剩余,项目可行。
2)内部收益率(internalrateofreturn,简称irr)是指项目净现值等于零的折现率。当内部收益率大于基准收益率,说明项目可行。
3)p=f/(1+i)的n次方=f(1+i)的—n次方。
运用excel表,可使计算过程大大简化。常用的符号有:
pv——现值p。
fv——将来值(终值)f。
rate——利率i。
nper——期数n。
pmt——每期收付款a。
type——pmt期末发生取0,期初发生取1。
4)年经营活动现金净流量=营业收入—经营成本—营业税金及附加—所得税=净利润+折旧。
以上是此次课程的学习总结,针对第三部份还有点生疏,需要再练习,有可能才会明白。总之,这次收获不管对自己的工作,还是后续创业,以及家庭经营都有很大帮助。
学管理学的心得体会篇十
进入电大后,开始学习管理学,学习管理学基础心得体会。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念,不是很全面了解。经过半年的系统学习下来,我有了不少收获,以前工作中接触过的一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。
通过学习,我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理,是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际,对不同的情况,不同的目标,都会有很多个管理的选择,而我们则要从中选择出一种最有效,最节约,又或是最易实现的办法。于是,我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理,那就是投入最小成本换取最多的回报,而工作和人是管理的两个重要部分。
对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的,因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人,不论是管理者、技术人员、工人,他们需要完成的工作也是在一定的计划内的,这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看,如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学,而企业中每个人的工作也是最恰当最精准,那么这个企业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的,因为永远找不到一个最完美的工作方式,同时实际情况也是变化万千,现实的要求在不断改变,如果要“最完美”,那就必须不停的改变,这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一个“最完美”。在这方面,20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想,包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用,同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造,从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容,那便是通过科学有效的管理,使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头,后来的管理者需要发挥创造力,面对各种情况,科学理性地设计组织结构、工作方式等,从而使效率达到最大,心得体会《学习管理学基础心得体会》。这便是对于工作的一部分,当然不只是科学管理思想对其有积极作用,但最终目标还是通过调整工作,来使效率达到最大。
第一部分无疑是管理中最重要的部分,然而如果没有第二部分的话,第一部分无疑会大打折扣。
这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话,那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的,人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率,对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样,光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽视对人的关注,则会产生更消极的影响。对于人,管理者要做到的是,使人的工作效率达到最大,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是利于人发挥出他们的最大工作效率。工作环境、人际关系、人文气氛等方面都是非常重要的。在这一方面,梅奥的人际关系学说开创了这一领域。他通过着名的霍桑实验,提出了与科学管理不同的新概念,包括社会人的假设、士气的概念、非正式组织。梅奥的理论使人们开始关注工作中的“人”。一个和谐愉快的工作环境、一群和睦竞争的工人、一股积极向上的工作风气,能产生的工作效率将会很大地超过一般情况下的工作环境。这一方面显然不同与工作方面,充满着很大的弹性和变化,也对管理者有更高的要求。不同类型的管理者或许会营造截然不同的工作环境,即使是优秀的管理者也是一样。好的工作环境没有特定的标准,只要能更好地促进人们工作就算是。管理者需要有很强的人际交往和沟通能力,才能把对人的工作做好,这一点也是相当的不容易。总的来说,对于人这一方面,虽然不及对于工作那一方面重要,但是它产生的效果可能更显着,同时也会给一个企业带来一些不能靠改善工作带来的内容。
我认为企业中的管理,大致可分为这两个方面的内容,对于工作和对于人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导五方面工作,都可以包含在这两方面的具体任务之中。管理是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限和拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光是要学习管理学本身的学科内容,也要从其他方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也是一门很需要自己思考和研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。
以上是我管理学学习半年来的一些认识,短时间内也很难思考得很全面,因此先写下这这篇心得,算是自己学习的一个阶段性总结吧,进入了这个领域才发现这是片无比广阔的天空,我要广泛的涉猎管理学以及与管理有关方面重要书籍,在日常的管理工作中结合实际进行实践,以取得更多的收获。

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