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质量管理论文篇一
伴随国民经济的不断发展与进步，我国的城市化进程正逐步在加快，同时对土木工程施工项目的质量管理提出了更高的发展要求。然而，最近几年来，土木工程在不断发展的过程中，其质量管理方面出现了较多的问题。因此，就需要对土木工程的施工过程进行合理科学的监督管理，以便它可以持续健康的发展。
1土木工程施工项目管理的重要作用。
土木工程施工项目管理的重要性具体体现在以下三个方面：第一，土木工程的项目样式与种类比较多，而且对于其规模要求也是各不相同的，因而就需要在施工过程中加强施工管理，只有这样做，才能够保证工程施工的顺利实施，从而达到节约成本的目的。第二，由于科学技术的不断发展，新材料与结构变得极为复杂，并同时对其装修提出了新的发展要求，这就必须运用有效的现场管理方法，推动土木工程建设的进步。第三，土木工程的施工项目管理在一定程度上决定了施工单位的经济效益。换句话说，就是土木工程的施工必须要具有一定的装备与技术条件，当然还要对其实施有效的管理，以便更好地让它处于运行状态[1]。
2土木工程施工项目的质量管理过程中出现的主要问题。
2.1土木工程的施工质量较低。
土木工程的施工质量将会对建筑物产生最直接的影响，假如其施工质量得不到有效的保证，严重的甚至会危害到人的生命财产安全。具体需要注意以下四点：其一，钢筋成形绑扎的工法不正确；其二，砌墙体纵横墙与砌筑不同步；其三，混凝土与砌浆的配合比设计不科学；其四，钢筋漏放等等[2]。
2.2监理机制的不健全。
在部分土木工程施工企业中，常常会出现许多的问题，比如监理人员不具备丰富的工作经验、专业素质参差不齐、安全意识与法制意识较为薄弱等，这些因素都会造成施工进展的缓慢。而且土木工程施工项目的监理应该始终贯穿于施工的全部过程，无论是施工前期的设计、立项策划到施工过程中的安全、进度、材料、合同方面的管理，还是到土木工程竣工方面的管理等都需要进行科学、严格的监理。但是在其实际施工过程中，土木工程的监理范围却极为狭窄，只是在土木工程的施工阶段得到实施，最终造成施工中存在的问题不能被及时发现，以至于无法采取有效的措施加以解决，从而影响了土木工程的施工质量，给施工单位带来了巨大的损失[3]。除此之外，工程监理市场也没有得到较好的管理，许多施工单位是为了得到施工项目才接受监理，而且还随意压低其价格，这在一定程度上抑制了土木工程监理工作的顺利开展，导致其应有的作用得不到充分的发挥，严重阻碍了监理事业的发展。
2.3合同管理的不科学。
目前我国还没有建立科学、完善的建筑市场体制，土木工程建筑制订的合同经常会出现不合理的条款，然后会通过使用劣质材料、减少施工人员等方法再获得经济利益，这也是极为“不公平”的条款，而有的施工企业为了自身的经济利益，通常会被迫接受这些“不公平”的条款，造成土木工程施工质量存在极为严重的问题。除此之外，部分施工单位为了一己私利随意变更合同，这同样也会对土木工程的市场秩序带来极大的负面影响[4]。
3加强土木工程施工项目质量管理的对策。
3.1加强对人才的培养。
土木工程的施工企业需要不断地加强人才的管理以及培训工作，提高人员的管理能力与技术水平，积极做好施工项目质量控制工作，不断提升企业的综合管理水平。与此同时，还应当通过科学合理的质量管理与控制来确保土木工程项目的施工质量，逐步提升单位的核心竞争力，以便更好为单位的发展奠定物质基础。目前阶段，针对土木工程施工技术的实际发展现状，其施工企业必须要加强对管理人员、施工人员以及质量控制人员的培养，而且在工程的具体施工过程中，不断强化其新材料与新技术的培训，以便更好地使工作人员可以掌握到其基本要领，从而进一步保证施工的质量。
3.2完善质量管理体系，提高工程质量水平。
为了优化提高土木工程项目施工建设的水平，就需要科学的引入现代化、信息化的技术方法，使用计算机，网络系统，健全工程质量管理的控制，测评，监控和预警体系。然后依据项目管理施工架构与流程的表现形式，实施科学的规划，同时针对土木工程项目的水平状况，健全质量管理控制体系。其次，应当联合建设、施工、监理机构以及承包单位、业主方，对管控体系的建设进行深入探讨[5]。对于咨询行业内的专家，可以聘请共同参与到管控体系的规划中，重点针对施工环的特征，体现管控体系方案的适用性与可行性。另外，在施工前期的交底阶段，应该对施工材料的采购储存、施工设备的保管养护、操作等进行优化安排，从而为提高工程的质量水平奠定良好的基础。
3.3对建筑施工展开多方面的交流。
土木工程施工项目的质量管理是土木工程建设过程中的重要内容，因此，施工单位、设计单位以及其他有关单位的目标是一致的。土木工程施工项目的质量管理涉及各方的经济利益，所以各方必须进行有效的沟通，在土木工程施工过程中，如果工程出现质量问题，工程参与的各方都会有损失。而且，在工程的施工过程中，会遇到设计请求收到施工方疑问的问题。对于上述问题的出现，就应该展开及时的沟通，进行相应的调整，杜绝盲目施工。
3.4加强施工现场的管理。
施工现场的管理是否科学、有效，是衡量施工企业管理水平高低的关键。施工单位要培养施工人员的环境保护意识，通过培训提高施工技术人员的施工技术水平，从而提高施工人员的施工质量和施工效率，减少对环境造成的破坏，同时以“文明施工”作为施工的理念，加强对施工现场工现场的管理，避免施工环境出现极为混乱的局面，如果上述情况持续出现的话，其施工单位则应当依照实际情况运用相对应的对策进行及时的处理。
3.5加强对建筑施工的监督管理。
工程的施工监理是提高施工质量的重要方面。工程质量管理的部门，要及时听取工程监理部门关于关键局部施工质量的报告，要落实监察义务。而且还要及时的取样抽检，检查施工工艺是否符合设计的要求。而对于施工监理的部门，则需要检查其监察工作是否有健全的监理程序，检查监察报告是否规范。另外，对于不符合要求的施工就需要及时进行纠正。最后，还要对施工企业的施工机械设备和施工人员的专业素质进行监视检查，看施工设备机械是否牢靠，是否达到完成施工且符合设计的要求；工程施工队伍的组成是否合理，工程施工人员的专业水平是否达到施工的要求，特别是在有特殊要求的施工环节中，是否有技术过硬的人员参与掌管施工过程；加强施工企业的质量意识，对施工材料的采购和施工程序检查要有细致的记录。当然还要对施工的局部效果进行抽检，一旦发现问题，及时的和监理人员展开联络，防止施工出现问题。
4结束语。
综上所述，工程施工的工作人员必须要提高工程质量管理意识，并同时对施工中的各个施工环节展开质量管理，一旦发现质量出现了问题，就需要及时进行纠正，做好事前、事中控制。除此之外，还应当对工程的质量管理展开全面优化，系统化管理技术和管理理念，并同时将质量管理工作落实到具体的各个环节当中。因为只有这样做，土木工程施工项目的质量才会得到提高，最终实现社会效益与企业效益的可持续发展。
参考文献。
[2]王明.邓冬冬探讨提升土木工程施工项目质量管理的对策[j]门窗，20xx，（01）：227，229.
[3]陈立祥.探讨提升土木工程施工项目质量管理的对策[j]才智，20xx，（17）：278.
[4]袁益光.加强土木工程施工项目质量管理的措施[j]价值工程，20xx，（21）：54.
质量管理论文篇二
随着财产保险行业规模的扩大，加强财产保险业务质量管理也是重中之重，促进财产保险企业实现最佳的经济效益。保险业务质量管理主要体现在财产保险的经营活动中，例如理赔业务、防灾业务、承保业务等各项环节中的管理。本文就财产保险业务质量管理展开探讨，首先阐述了财产保险业务质量管理中存在的问题，针对这一问题提出了有效措施。
在财产保险业务中，加强业务质量管理是企业开展经营活动时所必须遵循的原则。财产保险业务主要包括责任保险，保证保险，信用保险、财产损失保险等以利用和财产的各种保险，一般为财产损失保险。因此财产保险公司需要具备足够的资金，具有偿付能力，为保证企业的可持续经营与企业发展的稳定性，需要对业务质量进行严格的管理，充分发挥保险职能，适应时代发展的潮流，促进财产保险公司经济效益提高。
财产保险业务管理中存在的问题主要分为两大类，第一类是承保类业务，第二类是理赔类业务。承保类业务的主要流程为核保、承保决策、保险单证、复核签章及收取保费等方面。而理赔类业务的主要流程为报案、查勘定损、签收审核及索赔单证、理算复核、审批和赔付等方面。而财产保险业务管理中存在的问题主要如下：
1.承保业务管理存在的问题。
1.1保险单证管理问题。在财产保险中，保险单证是一种有效的凭证。财产保险中的相关部门对于有价凭证的重视程度不高，部分办事处还存在自己印制保险单证的现象，对保险单证的领取及返回单证没有进行严格管理，对于作废的保险单证缺乏完善的处理。其次，在财产保险中，保险单证作为有效凭证，可以根据保险单号对保险业务进行查询，从而找到保险公司的承保科室。但在保险单证的管理中，保险单证的单号并不统一，对于当地承保和异地出险的货运险项目，被保险人难以根据保险单号找到相关承保科室，延迟了保险人的提货时间，给保险工作带来不便，对财产保险公司的形象造成一定的影响。
1.2保险费率不合理。承保类业务中保险费率的收取是按照大数法则的原理，依据市场保险风险概率进行科学的计算而选定。随着财产保险市场规模的扩大，财产保险市场竞争激烈，部分财产保险公司为了争取业务，采取降低保险费用的方法，严重损害了其他同行业公司的经济效益，给企业自身也造成了巨大的经济损失，影响财产保险企业在社会中的形象。
1.3保险标的不明确。保险标的不明确主要体现在三个方面：所有标的没有分项、保险标的概念模糊、保险财产的地质不明确。保险标的不明确在保险理算中给工作带来了一定的困难，将所有标的没有分项书写，不利于核算某一项标的的保额和市值，不利于判断保险是否足额，与被保险人之间容易产生分歧和争议，增加了保险理算的时间。
2.理赔业务管理存在的问题。
2.1理赔机构的机制存在弊端。理赔机构中部分工作人员和检验人员身兼多职，对财产保险中的管理，理赔及展业多种职业负责，不利于理赔业务的专项研究，理赔业务的精细化程度不够，缺乏专业的时间，也没有充足的精力开展理赔业务。部分保险公司的检验部门不具备独立的决策权力，难以支付理赔费用，对于专业人士和专业机构的申请上缺乏自主权和有效性。
2.2重复保险。理赔业务的开展，需要检验部门对于被保险人的各项投保情况进行了解，并按照相关顺序对限额责任负责，通过比例分摊赔偿的方式赔付，防止赔款的多付。但在投保过程中，投保人与数个保险人订立了同一保险标的，同一保险责任，同一保险期限的保险合同。例如，某化工厂发生火灾，经检验和理算等多方调查发现，被保险人在人保公司和平安保险公司均投保，属于重复保险，因此双方按照保额的比例进行分摊赔偿，减少赔款。
2.3骗赔，骗保现象。随着社会经济的进步，财产保险市场规模扩大，人们的保险意识也随之提高。部分人钻保险法律法规的漏洞，想凭借保险业务进行索赔来获得一定的经济效益，通过冒名顶替或在事故发生后进行投保的方式进行骗赔，骗保，给财产保险公司带来了一定的经济损失。
1.树立以财产保险经济效益为中心，提高保险业务质量管理。财产保险公司的发展初具规模，保险业务的质量管理是公司发展中重要的问题。提高财产保险公司保险业务质量管理首先需要让财产保险公司内部的不同环节进行协调，各个部门与环节之间进行相互配合，相互衔接。在业务质量管理中要制定严格的奖惩制度和管理措施，通过体制管理提高工作人员的意识，以实现公司利益最大化为主要参考依据，提高业务服务质量，改善传统业务质量管理工作中存在的问题，以经济效益为中心，综合提高保险业务质量管理。
2.建立健全财产保险业务质量管理制度。建立健全财产保险业务质量管理制度，使财产保险业务中展业、防灾、承保、理赔等各个环节实现统一规范化管理。制定严格的条款费率和保险费率，对险种的开发、签发单证、保管、流转、评估风险、建立放在档案、查勘理赔业务，定损及审批等各项流程实现规范化，明确不同岗位的责任制度，制定严格的奖惩制度，体现多劳多得的分配理念，对于经营效益好，业务质量管理水平较高的工作人员进行奖励。并将财产保险业务质量管理制度深入的贯彻落实，真正做到在每一个管理环节中抓质量，出效益。
3.对现有的考核制度进行改革。现有的考核制度采用平行并列指标，导致保险业务人员极力争取保单，完成保费的收入指标，追求保险费用获得的提成，忽视业务质量管理，财产保险公司中虚假现象时有发生。对现有的考核制度进行改革，是将平行并列指标改为梯级排列指标的考核方法，建立第一梯级指标，第二梯级指标和第三梯级指标。其中第一梯级指标指的是利润指标，而第二项梯级指标指的是保险费收入，赔付率及营业费用指标，第三项梯级指标是将赔付率与保险费收入按照险种进行分解，实行单险种的考核制度，对于业务员的考核实行双向考核制度，在对业务员保险费收入的指标基础上考核业务员的保险费收入和赔付率。
总而言之，为实现财产保险公司的可持续发展，需要对财产保险业务质量进行严格管理，建立健全相关质量管理制度，以经济效益为中心，增强公司的规模效益，使公司内各个部门与各个环节进行协调处理，相互促进，相互配合。除此之外，还要对现有的考核制度进行改革，根据梯级排列指标对财产保险公司按照相关级别进行考核，对于业务员实行双向考核，综合提高财产公司的保险业务质量，促进财产保险公司的可持续发展。
[4]周延礼.加快转变发展方式不断提高质量和效益促进财产保险业又好又快发展[j].保险研究,20xx,04:3-9.
[5]李春梅.浅析财产保险公司业务成本管理的有效措施[j].中国外资,20xx,17:103.
质量管理论文篇三
[]随着我国土木工程建设项目数量越来越多，在一定程度上推动了土木工程行业的飞速发展，可是在整个发展过程中也有许多不足之处，在土木工程建设项目质量管理上表现最为明显，土木工程建设企业要加大质量管理问题的研究力度，并制定合理的质量管理举措，从而使土要工程建设项目建设质量不断提高。
[]土木工程;施工项目;质量管理;对策。
站在我国现在的发展角度，土木工程建设项目是与人们的生活紧密相连的根本设施建设项目，其质量对人们的生活质量的不断提高产生直接影响。随着时代的不断进步，人们对生活条件的标准逐渐提高，土木工程项目建设只有不断提升自身的质量管理水平，才能从根本上将人们对土木工程建设项目的好感度不断提升。土木工程项目建设属于建筑工程的一部分，为了将建筑行业发展的动力不断提升，首先保证其对应的工程质量，只有在此基础上，才能促进行业的不断进步及为获取最大的经济利益而创造条件。对土木工程建设项目进行质量管理，确保土木工程建设项目的施工水平不断提高，从而符合人们逐渐提高的物质文化需求的详细办法。随着我国时代的飞速发展，各个行业的发展只有符合人们逐渐提高的物质文化需求为最终目标，才能促进行业的可持续发展。对于土木工程建设来讲，质量管理是最根本的工程建设部分，只有将其认真落后，才能为不断提升整个土木工程建设项目质量奠定基础。
2.1缺乏完善的监管机制。
我国一部分建设企业没有对质量管理提高重视，进而施工监管人员没有专业技术并缺乏丰富的工作经验，实际工作经历不多，解决问题的专业技术水平相对落后，法制及合同意识相对较差。另外，一些施工单位领导者没有对质量监管人员工作的重要程度全面了解，认为其工作性质与质检员相同，所以，没有将监管人员的工作职责完全发挥出来，限制了工作的顺利进行，这些都无法充分发挥出监管人员的作用。同时，由于土木工程建设项目的监管工作贯穿整个项目建设，所以，就对建设初期的立项规划、项目规划及施工材料、进程、合同等进行严格管控。可是从我国现在的实际状况来讲，土木工程的监管区域不够广泛，只在项目建设过程中进行，从而存在许多安全隐患，不能对其进行及时处理，进而对土木工程项目质量产生严重影响，造成巨大损失。
2.2监管机制尚不完善，监管人员的综合素质偏低。
虽然我国土木工程建设项目质量管理被各行各业提高重视，可是其监管制度不健全，监管人员整体素质较低也是现在土木工程建设企业急需处理的主要问题。在我国的一些土木工程建设项目中，由于承包者没有对质量管理的重要性提高认识，所以并没有制定对应的监管制度对质量进行有效管理，即便有监管机构，没有充分发挥出监管作用，还要对制度进行不断改进。随着时代的不断进步，要不断提升现代土木工程建设项目质量，就要制定有效的监管机制，通过完善监管制度推动有关人员加强对土木工程质量管控，从而为我国土木工程建设行业的进一步发展奠定基础。
2.3土木工程的施工质量不高。
虽然我国土木工程建设质量取得了进一步发展，可是，其发展过程中还存在许多不足，其中土木工程建设质量较低是整个建筑行业普遍存在的问题。随着新时代的进一步发展，科技力量在人们的生活中各个角度普遍存在，我国已经进入科技发展型社会中。可是站在土木工程发展现状角度，科技力理还没有与建筑行业进行有效融合，在一定程度上使我国土木工程建设质量无法提升。随着时代的不断进步，只有不断提升土木工程建设质量，才能为土木工程建设企业获取更大的经济效益，从而不断提升我国整体经济利益。
3.1完善土木工程质量管理制度，加强质量管理工作在土木工程中的应用。
要从根本上不断提升土木工程质量管理水平，首先要对管理机制进行不断改进。通过加大在土木工程中运用质量管理力度，使土木工程有关企业对质量管理机制的重要性全面了解，从而运用对应的支持办法推动质量管理贯穿整个土木工程。这不但确保了土木工程建设质量，还从根本上不断提升建筑行业整体竞争水平。随着社会的飞速发展，只有对土木工程建设项目的有关制度进行不断完善，在每个时期认真执行质量管理工作，进而制定统一的专业化管理机制，从而更好的推动土木工程建设项目质量管理速度不断提升。站在我国现在发展形式角度，只有不断改进自身制度才能提高社会各界重视力度，从而得到大力推广。
3.2加强对土木工程施工人员的安全保障，落实安全问题。
土木工程建设人员是土木工程项目的主要工作人员，要不断提升土木工程建设质量，首先要使其工作人员的安全得到保障，只能降低建设事故发生率，才能从根本上使工作人员的工作效率不断提升。要聘用专业的质量管理队伍，使其灵活应对土木工程建设过程中发生的各类突发状况，运用科学合理的办法对其进行处理，防止发生更加严重的错误。
3.3提升施工人员和管理人员整体素质。
建设及管理人员是土木工程质量管理的主要参与人员，其整体素质的高低对进行有效质量管理产生严重影响。因此在土木工程建设项目质量管理过程中，要加大对建设及管理人员的培训力度，使这些员工的专业素质及思想道德素质不断提升，认真对待本身工作任务，承担起本身岗位应该承担的职责，从而不断提高土木工程建设质量。
最近几年，屡次发生建筑项目质量状况。在整个建设过程中，如果每个步骤都无法符合规划要求，一定会出现整体质量问题。所以，一定要对土木工程建设各个步骤进行严格的质量管理，及时找出问题并运用科学合理的处理办法，这不但体现出企业对消费者负责任，还是赢得市场的主要办法。另外，在社会主义核心价值观的正确指导下，建立建设企业责任心，使我国工程建设水平不断提升，制定严格、标准的建设过程，从而使建设质量得到保障。
质量管理论文篇四
首先应加强对血站人力资源的管理和培训，为刚步入岗位的工作人员制定继续教育和年度培训计划，并对上述计划实施的有效性进行评估，确保血站每位工作人员的工作能力均能适应其工作岗位的需求。其次应加强对中心血站基础设施的`管理，确保采供血作业场所卫生整洁和安全，血站关键岗位的工作人员应24小时保持通讯通畅，同时血站内应设立安全有效的应急供电设施、污水排放设施和医疗垃圾处理设施。最后应加强对采供血设备的管理，中心血站的工作职责相对于其它血站相对较多。因此中心血站为持续满足业务需求，保证采供血各个工作环节的工作质量和安全，应购置国内外具有先进性和优越性能的采供血设备，为临床用血的质量提供有力保障。
1.2不断加强对采供血过程的管理。
中心血站在采血的过程中应为献血者提供高质量的专业服务，献血前与献血者进行亲切的交流，缓解患者的紧张情绪，献血过程中及献血结束后为患者提供优质护理，赞扬和鼓励献血者的无偿献血行为。供血过程中为供血单位提供高质量的专业服务，提供专业送血车，定期向用血单位发放调查问卷，通过调查问卷结果及时发现血站全面质量管理中存在的问题，并制定有效措施解决。
我站全面质量管理措施的实施为我站整个采供血过程的质量提供了有力的措施保证，使得我站工作人员的工作能力和血站质量管理意识明显增强，各项工作记录具规范、完整，血液报废率显著下降。同时经问卷调查发现用血单位对我站工作质量的满意度明显上升。未来我站全面质量管理措施的实施首先是加大无偿献血力度，进一步提高我站服务质量，不断扩大无偿献血者的队伍。其次是以实践是检验真理的唯一标准为原则，根据我国卫生部的要求，定期对中心血站内部工作质量进行考核，及时发现我站质量管理体系中存在的不足，并及时制定有效措施解决，不断改进我站质量管理体系。
质量管理论文篇五
市政工程是城市建设中的重要组成部分，直接关系到城市的规划和发展。市政工程是城市的基础性设施，所以需要保证工程项目的施工质量。由于市政工程的施工环境比较复杂，在施工的过程中会受到诸多因素的干扰，所以需要加强施工质量管理。为了完善工程施工质量管理，需要建立完善的质量管理体系，加强对施工材料的质量控制，强化施工过程中的监督管理力度，做好全过程质量管理，切实保证市政工程的施工质量。
随着城市化水平的逐步提升，市政工程无论是在数量还是规模方面都有所增加，这就对施工质量有了更高的要求。影响市政工程施工质量的因素较多，设计方案的水平、工序安排、人员调配、施工材料的质量以及监督管理等等，都会对工程的施工质量造成一定的影响。为了保证工程的施工质量，需要对其进行全过程质量管理，做好各项施工资源的优化配置，协调好各个单位之间的关系，严格按照规范要求的标准执行，对各个环节都严格把关，从而确保工程项目的施工质量。
1.1施工材料质量控制不严。
施工材料是市政工程施工中的重要组成部分，施工材料的质量直接关系到工程的施工质量，所以需要对施工材料严格把关。但是部分施工企业的质量意识不强，过分地看重于眼前的利益，所以对施工材料的质量没有严格把关。在材料采购的过程中，往往存在以次充好或者吃回扣的现象，从而导致施工材料的质量在源头上就存在隐患，直接威胁到工程的施工质量。由于缺乏健全的质量管理制度，所以在施工材料进场时缺乏必要的检查程序，或者由于检查不严而无法控制材料的质量。在施工材料进场后缺乏科学的管理，材料的堆放比较随意，没有做好防潮、防雨和防火等措施，从而导致材料在存放期间容易发生变质等现象，造成了高额的成本支出。
1.2招投标工作不完善。
市政工程采取招投标制度是控制施工质量的重要举措，通过招投标制度能够对施工企业的施工资质以及企业实力进行控制，从而为工程的施工质量提供有力的保障。但是在实际操作过程中，由于利益关系，招投标工作往往存在暗箱操作的行为，招标方故意将标底透漏给投标企业，最终双方获利，而损失了国家的财产。有些招标项目在招标的过程中会指定投标对象，不仅对其他的投标企业不公平，同时也对市政工程的施工质量造成极大的威胁。在有些招投标工作中，由于程序控制不严，即使有招投标制度，但是却没有按照其规范要求执行，对于有些投标企业只考虑了工程报价，却没有考虑到施工技术方案的水平，所以在实际施工的过程中，会因为施工水平过低而影响到工程质量。
1.3设计工作不到位。
设计工作是影响市政工程施工质量的重要因素，因为在设计阶段就已经对工程的施工程序、材料的型号和规格以及施工技术规范等进行了规划，在施工的过程中需要严格按照设计图纸执行。但是有些工程的设计水平不高，直接影响到工程的施工质量。设计人员没有深入现场进行调查分析，对于施工现场的地质条件以及周围的环境了解不清，仅仅是通过查阅资料或者听别人讲述来进行了解，所以设计方案缺乏科学性，在实际执行的过程中，会因为与实际情况不符而需要更改设计方案或者返工，不仅影响到施工质量，同时还会延误施工进度，提高施工成本。有些设计人员并没有结合工程的实际状况进行设计，而是套用其他工程的设计方案，在缺乏实证性的基础上，工程的施工质量受到极大的影响。
现在的市政工程监理单位多，监理人员素质参差不齐；监理机构管理混乱、作风较差。大多数中小监理单位或中小监理项目的现场监理机构内部管理很差，严重欠缺质量控制的正常程序、制度、手段；监理在工序质量控制方面往往力度不够，手段不多；现场监理机构的权力有限，责任很大，能力不足。
2.1强化施工材料管理与控制。
材料采购人员应具备一定的质量鉴定水平和选择材料方面的知识；选择信誉良好的供货商以保证货源充足，保证施工中材料质量和施工进度，以免因供货不足或出现不合格产品影响工程施工；加强材料验收检查，坚决避免不合格材料进入工地；严格按照施工的进度和需求采购各种材料并按照顺序进场，进场后的物料按照种类进行摆放和存储，存储区域防水防潮，并安排专人值守。
2.2加强招标控制。
为了确保招投标工程的顺利进行，应该规范招投标市场的经营秩序，确保招投标工作能够在公开、公平、公正的环境下进行，提高透明度，确保有实力、有能力的施工企业参与到投标工作中。制定完善的招投标制度，并且提高执行能力，将各项标准政策贯彻落实。组建权威的专家组对投标企业进行评选，首先应该对投标企业的施工资质、企业信誉、企业实力进行筛选，不合格企业一律不得参与竞标。对于招投标的过程进行全程监督，防止暗箱操作现象的发生。引导招投标工作人员以及竞标企业的规范化意识，严格按照规定的程序运行，从而选择优秀的施工企业，为工程的施工质量提供有利的保障。
2.3严控设计质量。
设计方案的水平直接关系到工程的施工质量，因为一切施工程序都是按照设计方案执行的，所以应该严格重视设计方案的质量。为了保证设计方案的合理性，设计人员应该深入施工现场第一线，对施工现场的地质水文状况进行详细的调查分析，并且了解施工现场周边的地理环境，明确地下管线的布置情况，为设计方案的制定提供有利的依据。在进行设计的过程中，切忌照搬照抄其他工程的设计方案，因为实际情况不同，所以不仅存在技术上的限制，同时在经济以及管理方面也会受到制约。所以需要根据工程的实际状况，制定适宜的设计方案。随着时代的发展，在进行城市建设的过程中，对于市政工程建设的标准不断提升，需要与城市的规划与发展保持一致。所以说设计人员应该不断提升设计水平，及时了解国内外先进的设计理念，大胆尝试，勇于创新，为城市建设做出更大的贡献。
2.4加强施工监理的力度。
监理单位是对工程的施工过程进行监督管理的单位，为了保证工程的施工质量，应该聘请专业的监理公司对工程进行监督管理。对于监理公司的选择一定要具有监理资质，并且具有良好的信誉，监理人员具有良好的综合素质。制定完善的监理制度，对工程的施工过程进行全程监督管理，确保工程的施工质量处于可控状态下。
市政工程是城市建设中的大型项目，对于城市的发展具有重要的意义。市政工程一般都具有施工周期短、施工环境复杂、参建单位多等特点，所以控制工程的施工质量尤为关键。为了确保市政工程的施工质量，需要建立完善的质量控制体系，加强人、材、机的优化管理，协调好各个单位之间的关系，严格按照规范标准操作，为工程的施工质量创造有利的条件。
[1]杨宇飞，张锆源.质量管理在市政工程中的重要性浅析[j].江西建材，20xx（9）：292.
[2]王翔.浅谈市政工程施工质量控制措施[j].科技致富向导，20xx（5）：228.
[3]吴振华.市政工程质量控制方法研究[j].科技资讯，20xx（3）：28.
质量管理论文篇六
伴随国民经济的不断发展与进步，我国的城市化进程正逐步在加快，同时对土木工程施工项目的质量管理提出了更高的发展要求。然而，最近几年来，土木工程在不断发展的过程中，其质量管理方面出现了较多的问题。因此，就需要对土木工程的施工过程进行合理科学的监督管理，以便它可以持续健康的发展。
1土木工程施工项目管理的重要作用。
土木工程施工项目管理的重要性具体体现在以下三个方面：第一，土木工程的项目样式与种类比较多，而且对于其规模要求也是各不相同的，因而就需要在施工过程中加强施工管理，只有这样做，才能够保证工程施工的顺利实施，从而达到节约成本的目的。第二，由于科学技术的不断发展，新材料与结构变得极为复杂，并同时对其装修提出了新的发展要求，这就必须运用有效的现场管理方法，推动土木工程建设的进步。第三，土木工程的施工项目管理在一定程度上决定了施工单位的经济效益。换句话说，就是土木工程的施工必须要具有一定的装备与技术条件，当然还要对其实施有效的管理，以便更好地让它处于运行状态[1]。
2土木工程施工项目的质量管理过程中出现的主要问题。
2.1土木工程的施工质量较低。
土木工程的施工质量将会对建筑物产生最直接的影响，假如其施工质量得不到有效的保证，严重的甚至会危害到人的生命财产安全。具体需要注意以下四点：其一，钢筋成形绑扎的工法不正确；其二，砌墙体纵横墙与砌筑不同步；其三，混凝土与砌浆的配合比设计不科学；其四，钢筋漏放等等[2]。
2.2监理机制的不健全。
在部分土木工程施工企业中，常常会出现许多的问题，比如监理人员不具备丰富的工作经验、专业素质参差不齐、安全意识与法制意识较为薄弱等，这些因素都会造成施工进展的缓慢。而且土木工程施工项目的监理应该始终贯穿于施工的全部过程，无论是施工前期的设计、立项策划到施工过程中的安全、进度、材料、合同方面的管理，还是到土木工程竣工方面的管理等都需要进行科学、严格的监理。但是在其实际施工过程中，土木工程的监理范围却极为狭窄，只是在土木工程的施工阶段得到实施，最终造成施工中存在的问题不能被及时发现，以至于无法采取有效的措施加以解决，从而影响了土木工程的施工质量，给施工单位带来了巨大的损失[3]。除此之外，工程监理市场也没有得到较好的管理，许多施工单位是为了得到施工项目才接受监理，而且还随意压低其价格，这在一定程度上抑制了土木工程监理工作的顺利开展，导致其应有的作用得不到充分的发挥，严重阻碍了监理事业的发展。
2.3合同管理的不科学。
目前我国还没有建立科学、完善的建筑市场体制，土木工程建筑制订的合同经常会出现不合理的条款，然后会通过使用劣质材料、减少施工人员等方法再获得经济利益，这也是极为“不公平”的条款，而有的施工企业为了自身的经济利益，通常会被迫接受这些“不公平”的条款，造成土木工程施工质量存在极为严重的问题。除此之外，部分施工单位为了一己私利随意变更合同，这同样也会对土木工程的市场秩序带来极大的负面影响[4]。
3加强土木工程施工项目质量管理的对策。
3.1加强对人才的培养。
土木工程的施工企业需要不断地加强人才的管理以及培训工作，提高人员的管理能力与技术水平，积极做好施工项目质量控制工作，不断提升企业的综合管理水平。与此同时，还应当通过科学合理的质量管理与控制来确保土木工程项目的施工质量，逐步提升单位的核心竞争力，以便更好为单位的发展奠定物质基础。目前阶段，针对土木工程施工技术的实际发展现状，其施工企业必须要加强对管理人员、施工人员以及质量控制人员的培养，而且在工程的具体施工过程中，不断强化其新材料与新技术的培训，以便更好地使工作人员可以掌握到其基本要领，从而进一步保证施工的质量。
3.2完善质量管理体系，提高工程质量水平。
为了优化提高土木工程项目施工建设的水平，就需要科学的引入现代化、信息化的技术方法，使用计算机，网络系统，健全工程质量管理的控制，测评，监控和预警体系。然后依据项目管理施工架构与流程的表现形式，实施科学的规划，同时针对土木工程项目的水平状况，健全质量管理控制体系。其次，应当联合建设、施工、监理机构以及承包单位、业主方，对管控体系的建设进行深入探讨[5]。对于咨询行业内的专家，可以聘请共同参与到管控体系的规划中，重点针对施工环的特征，体现管控体系方案的适用性与可行性。另外，在施工前期的交底阶段，应该对施工材料的采购储存、施工设备的保管养护、操作等进行优化安排，从而为提高工程的质量水平奠定良好的基础。
3.3对建筑施工展开多方面的交流。
土木工程施工项目的质量管理是土木工程建设过程中的重要内容，因此，施工单位、设计单位以及其他有关单位的目标是一致的。土木工程施工项目的质量管理涉及各方的经济利益，所以各方必须进行有效的沟通，在土木工程施工过程中，如果工程出现质量问题，工程参与的各方都会有损失。而且，在工程的施工过程中，会遇到设计请求收到施工方疑问的问题。对于上述问题的出现，就应该展开及时的沟通，进行相应的调整，杜绝盲目施工。
3.4加强施工现场的管理。
施工现场的管理是否科学、有效，是衡量施工企业管理水平高低的关键。施工单位要培养施工人员的环境保护意识，通过培训提高施工技术人员的施工技术水平，从而提高施工人员的施工质量和施工效率，减少对环境造成的破坏，同时以“文明施工”作为施工的理念，加强对施工现场工现场的管理，避免施工环境出现极为混乱的局面，如果上述情况持续出现的话，其施工单位则应当依照实际情况运用相对应的对策进行及时的处理。
3.5加强对建筑施工的监督管理。
工程的施工监理是提高施工质量的重要方面。工程质量管理的部门，要及时听取工程监理部门关于关键局部施工质量的报告，要落实监察义务。而且还要及时的取样抽检，检查施工工艺是否符合设计的要求。而对于施工监理的部门，则需要检查其监察工作是否有健全的监理程序，检查监察报告是否规范。另外，对于不符合要求的施工就需要及时进行纠正。最后，还要对施工企业的施工机械设备和施工人员的专业素质进行监视检查，看施工设备机械是否牢靠，是否达到完成施工且符合设计的要求；工程施工队伍的组成是否合理，工程施工人员的专业水平是否达到施工的要求，特别是在有特殊要求的施工环节中，是否有技术过硬的人员参与掌管施工过程；加强施工企业的质量意识，对施工材料的采购和施工程序检查要有细致的记录。当然还要对施工的局部效果进行抽检，一旦发现问题，及时的和监理人员展开联络，防止施工出现问题。
4结束语。
综上所述，工程施工的工作人员必须要提高工程质量管理意识，并同时对施工中的各个施工环节展开质量管理，一旦发现质量出现了问题，就需要及时进行纠正，做好事前、事中控制。除此之外，还应当对工程的质量管理展开全面优化，系统化管理技术和管理理念，并同时将质量管理工作落实到具体的各个环节当中。因为只有这样做，土木工程施工项目的质量才会得到提高，最终实现社会效益与企业效益的可持续发展。
参考文献。
[2]王明.邓冬冬探讨提升土木工程施工项目质量管理的对策[j]门窗，20xx，（01）：227，229.
[3]陈立祥.探讨提升土木工程施工项目质量管理的对策[j]才智，20xx，（17）：278.
[4]袁益光.加强土木工程施工项目质量管理的措施[j]价值工程，20xx，（21）：54.
文档为doc格式。
质量管理论文篇七
伴随着工业化的发展，企业质量管理体系的外在标准不断完善，中小企业需要适应时代发展需要，充分把握企业质量管理体系的相关建设内容，同时从体系规划、体系责任完善、体系执行以及后期的体系调整角度入手，不断优化质量管理体系的价值链条，实现对质量管理中程序文件的价值化管理。本文从中小企业质量管理体系演进阶段入手，通过质量管理体系建设流程分析，进一步明确体系的创新方向。
由于大部分企业当前面临国内外市场的严重冲击，很多中小企业的质量管理意识淡薄，生产出来的产品质量无法保证；或者因为某些质量认证的误区，很多企业的质量管理体系建设流于形式；加之国际通用的iso9000质量体系与企业管理模式不相适应，质量体系的相关标准无法落到实处等等问题，我国的中小企业还需要从自身的长期发展入手，不断优化基本的质量管理结构，完善质量管理体系建设流程，并根据自身需要创新化发展质量管理工作。
20世纪80~90年代，企业内部质量管理体系建设主要围绕国际通用的iso9000质量管理体系展开。在企业内部，将质量管理作为企业产品设计、生产、销售、售后等一系列流程的重点要求，将顾客的消费需求以产品的形式展现出来，并以此为标准，不断增强企业生产、制造等的相关能力。在此阶段中，质量管理工作从设计到安装服务等的一系列流程都需要严密配合，有严格的执行标准，且十分重视产品的服务质量。不过，由于企业的质量标准都是按照国际既有的标准确定，对顾客的个性化需求重视程度不够，忽略了顾客在消费过程中的主体地位，因此需要进行改善。
经过对前期企业质量管理体系的建设经验总结，进入21世纪，企业的iso9000质量管理体系应用开始和基本的顾客需要联系起来，通过对顾客需求的关注，在不断满足产品需要的同时也着重优化自身的产品。另外，此时也开始将质量管理体系建设和企业文化建设作为统一内容，重视员工主动性的发挥，并通过培训注重增强员工的质量管理意识和服务意识。企业还开始重视将质量管理相关方的需求纳入到管理体系建设过程中，将产品实现、产品测量、产品转化等一系列过程联系起来，通过不断的组织管理保证整体质量管理环境的优化。当然，此阶段的质量管理强调更多的是组织内部的配合、产品作业环境和质量管理标准的配合等内容，对企业整体运营重视不够，因此与企业发展中的其他运营方向上出现了诸多标准冲突。
企业质量管理体系的整合着重将质量管理与企业其他活动标准统一纳入到企业管理范围中，通过企业管理环境和组织环境的配合、企业安全生产活动的`开发以及企业整体健康体系的建设等等，实现企业各方面都在统一、和谐、安全的环境中高效发展。整合过后的企业质量管理体系，一方面围绕顾客需求进行产品的优化和输出，另一方面通过管理职责的不断明确，实现对产品的分析和改进。双方交互进行进而保证企业的各方面都在质量的安全、健康要求之内，由此促进企业设计、生产、销售等一系列环节的良性循环和企业不断地向上发展。
2.1企业内部体系建设中阶段。
作为质量管理体系建设的关键阶段，企业内部体系建设的过程中，首先需要通过对国际通用的质量管理体系标准的研读形成有关质量管理的正确认识；其次，需要利用企业内部相应培训、教育工作等，宣传质量管理体系的相关考核标准；最后，确定质量管理方案和目标并进行多方面的意见收集，保证质量管理体系的设计和实施工作更加完善。在以上内容完成之后，以企业领导为指导，进行全方位的体系策划，以便有效总结出较为适应企业初期发展的质量管理方案。
2.1.2强化中小企业员工的质量管理教育。
企业由人才组织起来，且人才的基础能力发挥和潜能挖掘是企业长期发展的推动力，更是企业竞争力有效提高的保证。因此，在企业质量管理体系建设当中，需要将人才充分地组织起来，在给予其更加充足的发挥空间时，对其进行质量管理相关内容的培训，比如组织员工熟悉iso9000国际质量标准，或者在企业质量体系建设阶段集思广益，建设完成后定期组织员工学习，帮助员工进一步明确质量管理对于企业和其自身发展的重要性，进而保证人才技能素质的提高，增强企业凝聚力，更有效促进企业内部整体质量管理意识的提升。
2.2.1健全组织保证机构。
健全的组织机构能够保证企业各项工作的有序展开和企业管理政策的有效推进。在企业质量管理体系建设中，产品的设计、研发，相关原材料的采购以及最后的投入生产阶段，都需要进行严格的质量管控，因此需要建设完善的组织保证机构，监督各项工作的有序进行。比如在产品设计过程中，组织保证部门可以作为质量监督部门，确定产品设计参数是否符合市场需要；采购阶段监督采购人员是否严格按照设计标准进行采购，并明确材料补充的每一个细节过程；产品生产过程，则根据设计要求监督生产流程是否符合标准，生产结果能否投入市场等。
2.2.2完善质量奖惩机制。
某些中小企业虽然对员工进行过有关质量管理体系标准的相关培训，并进行过有关产品质量化生产的说明，但是企业内部的奖惩制度依然是围绕产品生产数量以及销售额等展开，产品的基础质量如何，产品投入市场后的反响如何，相关监督人员关注较少，且并未形成统一的奖惩标准。此种方式一定程度上让员工误以为其所获得的福利与企业的质量标准不甚相关。因此，企业在质量管理过程中，需要加强对质量体系实践的审核和监督，按照认证机构所提供的程序对产品质量、销售量等进行严格审查，以便纠正企业生产、销售过程中的不正之风，促进企业质量管理体系的严格执行。
2.3.1动态管理质量体系标准。
市场和企业都处在发展和变化中，尤其中小企业面临急剧变化的市场环境，需要不断调整自身定位和长远发展目标，其质量管理体系自然也需要随着发展变化而动态调整。在质量管理体系践行的过程中，对于某些不符合生产要求或客户要求的质量标准进行针对性调控；利用企业内部的组织保证机构了解基层员工对于质量管理标准的看法；将自身质量管理标准与国际通行质量标准对照，找出自身不足并加以调整。总之，企业的质量管理体系建设，需要适应当前的市场需要和人才培养需求，并在与以上内容的结合过程中与时俱进。
2.3.2推进企业质量文化形成。
经过内部管理体系建设以及管理体系的运营实践之后，企业的质量管理标准基本形成，且成为企业不断向前发展的推动力，有效促进企业整体管理水平的提升。此时需要将企业的质量管理融合到企业的文化建设当中，将质量文化作为企业文化的一部分，通过企业领导人员管理文化意识的强化、企业品牌意识的不断增强以及对企业员工的文化熏陶，帮助企业从上到下形成对于质量文化的正确认识，并将其烙印进员工的工作理念和工作行为当中，进而提升企业的核心竞争力。
优化质量管理体系的价值链条，需要从凸显质量管理体系价值和实现管理流程的有效架构两方面进行。在质量管理体系价值凸显过程中，企业需要将质量管理相关的各项内容与企业各部门的工作标准、工作流程联系起来；比如将产品的优势价值凸显与企业的产品设计流程联系起来，将企产品的附加价值与产品销售流程联系起来等等，发挥体系对于企业的统筹化管理功能，实现从设计到销售整个企业价值链条链接过程中质量管理体系标准的有效应用，进而保证企业生产的产品符合质量标准、符合市场需要。在质量管理流程的架构过程中，将质量体系中产品价值相关的活动和质量管理工作的主体内容联系起来，实现对与质量管理各个相关要素的过程化协调管理。
3.2进行程序化文件的价值化管理。
质量管理标准践行过程中，需要利用程序性的文件记录和各部门程序化文件的价值化管理明确其在不同部门以及不同工作流程的实践方式和实践过程，以便保证组织保证机构工作的开展以及企业内部质量价值链的有效形成。因此在程序化文件的价值化管理过程中，需要结合企业自身的特点和企业发展阶段进行质量管理相关的程序化文件记录和管理，同时借助对设计、采购、生产、销售等不同环节的价值区分，进行程序化文件的特定分类，并通过不同环节程序化文件的横向对比分析以及单一环节的程序化文件纵向流程分析，实现企业各部门质量管理工作的开展，促进整体质量管理体系的优化。
质量管理论文篇八
质量管理犹如一棵成长的树苗，发育的好可以长成参天大树，发育的不好就很容易变的畸形，甚至被取而代之，但是如果我们在船舶建造的过程中，我们的施工人员能够严以自律，勇于自检，我们的管理人员能够及时发现问题，并采取补救措施，参天大树依然可以长成。作为电装工区调试组的一员，我即是一名电气调试员，又是一名质量员，班组的每一个人都严以利己，以身作则，严把质量关，才使我们班组成为公司第一个免检班组，特别是在这金秋九月，又是公司质量生产月，我班组人员通过崔殿镇主任的质量宣传，邀请设备厂家服务工程师给我们进行技能培训，班组领导带领大家修理驾驶台调光板，pcb板等多种方式，进一步增强了全员的质量意识，营造了非常良好的质量氛围，早早的打响了电装工区质量战的第一炮，取得了良好的成效。
崔主任深刻认识到要抓好工区的质量管理，就必须要提高工区各岗位的工作人员的质量水平，先是利用周六周天的时间让我们在办公室练习剥线，接线，处理电缆等，言传身教，亲自动手给我们演示接线工艺，不仅我们电气调试人员要参加，特别注重一专多能的崔主任还让我们的轮机调试人员也参加，通过实战练习，我们可谓受益颇多，还有就是几乎每周的安全学习会议上，他总是要讲些质量问题，上周他就着重讲了调试的时候要确保设备安全的问题，设备调试送电的时候，千万要确认电源电压，如果是直流电源设备，一定要讲电源拆下来，送电拿万用表量好正负，确认无误之后再送电，这样就避免了误将电源正负接反，或是将交流电源误接到直流电源设备，或是误将高压电源误接到低压设备，从而确保设备的安全。为了调试质量的进步完善，他还要求我们调试人员，每天都要写工作日志，要详细记录当天工作中遇到的问题，排除的方法，以确保以后的调试工作再遇到雷似的的问题可以得心应手的排除。
为了响应公司质量月的学习，我工区先后分别邀请了阀门遥控，液位遥测，空调系统，冷藏系统的服务工程师给我进行了互动技能培训，培训结束后，服务工程师还一对一的对我们调试工作中遇到的问题，和施工中出现的一些质量问题都进行了一一解答，也让我们对这些系统的质量关有了更高的层次，也使我们的质量意识有效的增强，取得良好的效果。
调试组不仅负责了全船的设备调试工作，还担任了设备的维护保养，维修工作，自调试组成立以来，我班组先后承接了公司十余艘船的调试工作，许多损坏的电气设备基本都由我们调试组来修理，如通用报警铃，蝶阀，火警报警板，船上的各类安全阀，各种各样的pcb板，各类液位浮球等等等等，类似这样的东西不胜枚举，即节约了公司重新购买设备的费用，为我们调试工作节约了大量的时间，为公司各个节点的顺利完成提供了有力的保障。
平时的调试工作中，我们是一个团结的整体，人人都怀着强烈的责任心和事业心对待每天的工作，要申报的项目，我们都严以自律，及时自检，包括电缆敷设，接线整线工艺，等有质量问题，我们都及时整改之后再报验，设备缺件都及时联系各相关人员安装到位，设备功能在我们调试后，为了确保报验的一次性通过，我们通常都自检多次，才打报验单审报，调试过程中我们也经常会遇到，由于管路密性不好，管路漏油漏水的情况，通常我们作业长要联系别的地方施工的工人到现场处理，而我们调试组的任何一个人遇到这种情况都会及时拿出扳手拧紧，从很大程度上避免了质量事故的发生，正是由于我们这个团队的每个成员都有这种强烈的责任心和事业心，才使我们的单船一次性报验合格率达到百分之九十八以上，省掉了qc内检这一环节，节约了大量的时间和人力物力，为船舶各个节点的顺利完成提供了有力的保障。
调试作为造船工序的最后一班岗，负责将一个完整的产品交到客户手上，质量问题可谓任重而道远，但是我们深信，只要我们调试组的每个成员都站在维护企业品牌的角度上，做好我们的本职工作，为企业的产品质量多想办法，多多创新进取，就一定能为我们舟山中远赢来更多的回头客。
质量管理论文篇九
伴随我国经济的快速发展,医疗卫生事业在我国也得到了长足的进步,其中,药品的研发与生产质量得到了广泛的重视。药品研发工作对于药品的后续生产及使用有重要影响,因此,做好药品研发的质量管理工作就具有重要的现实意义。本文将对药品质量管理加以简述,并在此基础上探讨药品研发质量管理的相关问题。
药品；研发；质量管理；体系；问题。
药品研发质量管理是整个研发工作的基础部分,对于研发工作的顺利进行有积极保障作用,因此,探讨药品研发阶段的质量管理问题就具有重要价值。
1.1认识不够。
目前,虽然药品质量管理的重要性已经得到了广泛的认可与重视,gmp的实施应用效果也相对较好,但是很多药品生产企业没有重视药品研发阶段的质量管理。部分药品生产企业对于药品的研发质量认识不够,甚至认为研发阶段的质量管理工作可有可无,这就导致了药品研发阶段的质量难以得到有效保证,药品后续生产及最终质量也会存在严重缺失。
1.2管理人员素质低。
部分药品企业虽然对药品研发进行了质量管理,但是管理人员没有受过专业培训,自身素质较低,无法及时发现药品研发过程中出现的问题,更没有能力提出相应的解决措施。这样的管理人员,不仅无法确保药品研发质量管理顺利进行,还会给研发工作带来新的问题。1.3管理体系不完善很多药品企业没有在研发阶段建立完善的`质量管理体系,没有将药品研发的各个环节纳入质量管理工作中,导致研发质量管理存在遗漏之处。
2.1研发立项药品企业。
应当在研发工作的甄别及立项工作中,加强质量管理,做好这一环节的风险管理工作及相关的资源管理工作。药品企业在立项阶段应当重视调研工作,做好市场调研与规划,避免药品在研发过程中出现侵权现象、违法违规现象等。此外,在研发立项阶段,药品企业还要做好范围管理,范围管理主要指的就是药品研发项目应当包含哪些内容及不应包含哪些内容。这样,药品企业就应当对药品研发项目加以研究并对后续工作具体范围进行说明。
2.2临床前研究。
药品企业在结束研发立项工作之后,就需要进行相应的临床前研究,以此确保药品研发的最终质量。
2.2.1方案管理。
药品企业应当针对药品的实验方案建立起完善的管理规范,并加强相应的执行力度,保证药品的实验方案可以真正做到“有据可查、有法可依”。药品企业在方案管理工作中,一定要对药品研发的实验方案进行反复审查,保证方案完整性的同时,也要确保其科学性、合理性与可行性,还要避免药品方案管理出现漏项现象。这样,药品企业就可以保证实验方案的完整性,为后续的临床前研究工作奠定坚实基础。
2.2.2数据、材料管理。
在临床前研究阶段,数据与材料的管理也是药品研发质量管理的重要环节,并且需要所有药品研发人员共同努力进行,药品企业在这一环节中也需要保证实验数据的完整与真实。在相关实验数据及文件的记录、管理工作中,药品企业应当建立起相对完善的数据管理流程。一旦出现问题,也可以确保相关的追溯工作顺利进行,保证数据管理的科学性与完整性。只有保证数据管理的质量,才会使药品研发的相关数据具备较强的意义与参考价值,为药品研发工作的顺利进行提供相应依据。除了数据管理之外,在临床前研究这一阶段,药品企业还应当做好相应的材料管理。由于药品研发中的临床前研究环节会应用到大量的材料设备,因此,做好材料管理,也是确保药品研发顺利进行关键之处。在临床前研究工作中,主要应用的材料有医药原料、医药辅料、医学试剂及不同物料等,此外,材料管理还应当将相应的材料采购清单记录、相关票据、出库台账、入库台账、销毁台账等纳入管理工作范围,对这些清单数据类材料加强记录与管理。
2.2.3仪器管理。
药品研发在临床前研究这一环节中,研发人员通常都会应用大量的设备仪器,药品生产企业应对相关仪器进行严格管理,确保仪器为药品的研发提供重要帮助。药品企业应当对所有仪器进行详细登记,定期检查仪器质量,仪器在达到使用年限后及时进行更换,对仪器进行严格的计量检定,以此保证药品研发数据的准确性。
2.2.4中试管理。
药品研发之所以会在后期出现很多问题,主要是因为中试环节的质量难以得到保证,很多药品企业在药品研发中没有及时进行中试或中试的时间过短。因此,药品企业应当在药品的基本处方与生产工艺确定之后及时进行中试,并且保证中试的相关规模,应用多种不同批次的原料与辅料,及时发现中试过程中的不同差异。这样,就可以保证在中试环节结束后,药品的批间差异在相关标准范围之内。
2.3临床研究。
在临床研究阶段,药品企业应当重视临床试验基地的相关资质,着重选择质量较高、口碑较好、经验丰富的临床基地。药品企业在临床研究工作中,还需要与伦理委员会加强合作,严格保证参与试验人员的身体状况,还要保证相关实验数据的合理性。此外,在临床研究环节中,药品企业还需要对试验数据进行合理的保管与封存,必要时还要进行集中销毁。
2.4最终申报。
在上述环节全部结束之后,药品企业就要针对药品研发进行最终申报。在这一环节中,药品企业应当对药品研发的相关试验结果进行严格的总结分析,将相关资料按照最初的研发目标加以整理,形成完善的申报资料。与此同时,药品企业还要在最终申报的材料中将研发过程中遇到的所有问题、相关问题的解决方法、经验教训等进行呈现。这样,才能确保申报材料的完整性与科学性,帮助所研发的药品顺利通过申报,实现药品批量生产。需要注意的是,在最终申报环节中,药品企业提交的申报材料一定要将研发中遇到的问题清晰、直观地体现出来,不能瞒报、漏报,以免给申报工作带来负面影响。
药品研发质量管理工作对于药品生产有重要影响,因此,药品生产企业在研发阶段就需要加强其质量管理。药品生产企业应当在药品研发的立项、临床研究、最终申报等环节严格做好质量管理,把控所有环节,真正做到“加强布控、后续可溯”。此外,药品生产企业还要对研发流程加以规范,建立完善、全面的管理体系与管理制度,真正实现药品研发质量管理的有序进行。
质量管理论文篇十
计算机机房是重要的教学场所，使用率高，如何保证计算机机房稳定运行一直是各高校共同研究的问题。除了对机房进行有效的维护管理外，前期的建设质量也相当重要，建设质量的优劣直接影响到后期的使用与维护。基于此，本文探讨了计算机机房建设项目质量管理的方法。
随着信息化技术的发展和普及，我国校园信息化水平也在飞速提高。为了培养符合社会需要的人才，各高校不同学科都引进了各种计算机实操软件作为学科专业教学。这些软件都必须在计算机机房供学生一一实操学习才有较好的学习校果。目前，计算机机房是高校学生学习和教师教学不可缺少的场所，因此，如何保证计算机机房稳定运行，一直是各高校共同研究的问题。本文探讨了计算机机房建设项目的质量管理，包括制订计算机机房建设项目质量计划、保证机房建设项目质量、对机房建设项目质量进行监控等。
制订质量计划主要是确定适合于机房建设项目的质量标准并决定如何满足这些标准，主要是对机房建设前期进行规划，识别机房建设项目每一项工作的相关质量标准，把满足相关质量标准的工作或者过程规划到项目所涉及的过程中去。没有合理的质量计划，后期的机房建设就很难有较明确的质量度量标准。因此，机房建设项目质量高低主要由质量计划决定，项目质量验收检查是根据项目质量计划的度量标准为依据去检查的，也就是说质量是计划出来的，质量保证和质量控制只是使项目达到计划质量度量的要求。
1.1收集资料。
制订机房建设项目质量计划前，首先，要明确和收集制订质量计划时所需的资料，比如：机房的主要用途、未来发展方向、机房建设投资金额、所需设备和材料、建设工期、建设环境、参与建设的人员、主管领导意见等。以上所需的资料可以从机房建设计划书、以往类似建设项目中获得，也可以勘察房机现场，走访相关主管领导、教师、机房管理人员去收集。
1.2编制机房建设项目各部分质量计划。
整个机房建设项目质量计划在制定总目标的同时，应确定其各部分工作质量目标，也就是应进行项目组成的各部分的工作质量计划，例如：机房地槽安装质量计划、计算机采购质量计划、网络布线质量计划、供电布线质量计划与机房照明通风建设质量计划等。整个项目质量计划就是上述各部分工作质量计划的总和。
1.3制订机房建设项目质量计划采用的方法。
制订机房建设项目质量计划所采用的方法主要有质量成本分析、实验设计、基准比较等方法。
质量成本是指符合机房建设项目质量要求的全部建设成本，包括前期质量计划成本、实施机房建设的工作质量成本、检验检测及返工修正的质量成本等，项目的质量要求越高，其建设成本也就越高，同时耗时也就越长。实验设计是一种统计方法，它帮助确定影响特定变量的因素。此方法最常用于机房建设项目的整体分析。例如：在机房网络布线的工作中，设计人员可能想确定交换机、双绞线、计算机之间的距离，通过运用此方法，才能以合理的成本组建最适合的网络。
基准比较是指将项目的实际做法或计划做法与其他项目的实践比较，从而产生改进的思路并提出度量绩效的标准。例如：在过去的某个机房建设项目中，同样面积同样电脑数量的机房网络组建部分费用为8万元，用现在机房网络组建方案和过去的方案比较，然后对现有方案进行改进，可以在满足质量要求的同时节省费用。
机房建设项目质量保证的主要责任者通常是项目管理人员和管理层人员，而项目质量保证活动的参与者应是项目的全体工作人员。如果项目中每一位员工都具有质量意识和改进的愿望，那么整个质量目标才能得以实现。项目质量保证活动包括：如何建立质量标准、如何确立质量控制流程、如何进行质量体系的评估。项目质量保证活动是质量管理的一个更高层次，是对质量策划、质量控制过程的质量控制。
在建设机房项目时，通常是土建和装修工程已完成后计算机建设项目才开始。计算机建设项目工作内容主要有设备和材料采购、桌椅采购、设备和材料的安装组建。保证上述每项工作成果的质量就能保证整个机房建设项目的质量。对于机房建设项目而言，一般既要清楚机房的最终情况，又要清楚建设过程中各项工作成果，这些工作成果中又包括各个阶段的每项工作，如果每项工作都有一个清晰的质量规格就说明整个项目有较好的质量保证。
2.1设备质量保证。
选购设备时应有清晰的.规格说明。例如：计算机、交换机、桌椅的生产厂家、品牌型号、外观尺寸标准、技术参数、设备组成结构。还有明确部件的使用材料、部件生产工艺、各部件之间的组装工艺等。比如：选计算机设备时，要保证外观尺寸和技术参数符合质量要求，主板、硬盘、电源等组成布置合理，主板使用的电子元器件、焊接工艺没有质量问题。
2.2材料质量保证。
选购材料时，必须按照设计施工图纸的要求选购。每种材料都需要有生产厂商和检验合格证，材料的长度、体积、厚度、硬度，都要在合理的误差范围内。对进入机房建设项目现场的材料应进行抽检，凡是抽检不符合质量要求的材料应进行更换，对检查合格的材料应放入材料仓库进行合理的保存，防止材料受到恶劣环境的影响发生变质，影响机房建设项目的质量。
2.3施工质量保证。
在机房建设项目施工过程中，应分阶段对其进行检查，检查合格后，方可进入下一个建设阶段，这样有效防止质量失控，同时减少返工的成本。当检查到某项目建设阶段质量不合格时，要对其原因进行调查和分析，找出问题所在及时修正，并对引起质量问题的原因进行记录，提醒施工人员注意，杜绝相同的问题在下一个建设阶段发生。在建设阶段质量检查过程中，应对主要部位进行详细检查，对次要部位进行相对简单的检查。例如：在机房建设项目的网络建设施工过程中，应对网络的主干线进行详细检查，主要检查主干双绞线传输损耗、内部对线之间的串扰、电磁场干扰影响、两端水晶头压制、水晶头触点是否完好等。对于交换机到终端电脑连接的双绞线，主要检查双绞线两端水晶头有没有松动，用测线器测试通过即可。
机房建设项目的质量控制通常是指项目管理人员通过采取有效的监管手段，对项目实施的结果进行控制使之满足项目的质量标准。质量控制一般包括实际质量情况与计划质量比较、偏差确认，然后采取相应手段进行质量偏差纠正，质量控制一般由专门人员负责。
3.1机房建设项目质量控制基本过程。
机房建设项目是由各种不同的建设工作(例如：布线工作、电脑安装工作、供电线路安装工作等)组合而成。机房在不同的建设阶段其质量控制重点也不同，在不同的建设阶段会选择不同的控制对象。当选择了某项工作为重点控制对象时，必须为其设立建设质量标准或目标，制订实施计划，确定保证措施。然后按计划执行，并对其实施过程进行跟踪监测，发现建设质量存在偏差及时纠正。每个阶段都执行有效的质量控制，直到整个项目建设完成，符合质量要求为止。
3.2机房建设项目质量控制方法。
机房建设项目质量控制方法主要有测试、统计抽样等方法。测试是机房建设项目质量控制过程的重要组成部分，是用来确认一个项目的品质或性能是否符合质量计划要求的方法。例如：机房建设项目网络布线完成时，必须对网线、线槽表面、两头连接模块，配线架与交换机之间的跳线外观进行检查;用测试仪器测试各网线是否连通，信号衰减、信噪比等主标是否符合质量的要求;对网络进行运行测试，测试各端口传输速率、传输稳定性、最大吞吐量是否达标。
统计抽样指从感兴趣的群体中选取一部分进行检查，适当的抽样可以降低质量控制费用、节省质量检查的时间。例如：机房计算机数量多，通常有几十台到上百台不等，如果对每台计算机都进行质量检查，会浪费大量时间。检查人员可以，在同批次的计算机中抽取自认为质量比较差的计算机进行检查，对质量好坏进行记录，当抽取检查的计算机普遍质量合格，其余同批次的计算机质量不合格的概率较低。
计算机机房建设项目质量好坏关系到机房后期的使用与维护。本文全面论述了计算机机房建设项目质量管理过程，包括制订计算机机房建设项目质量计划、执行机房建设项目的质量保证、对机房建设项目质量进行监控等，并举例说明如何制订质量计划、如何执行质量保证、如何进行质量控制，以期促进高校计算机机房建设项目质量管理水平的提高。
