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工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度政务公开工作总结汇报篇一
今年我局政府信息公开、政务公开工作严格按照根据县政府信息公开工作领导小组办公室要求，全面抓好落实。现将一年来我局政务公开、政府信息公开工作情况总结如下：
政务公开和政府信息公开工作是一项政治性、政策性和技术性很强的系统工程。我局领导班子对此高度重视，为切实做好《中华人民共和国政府信息公开条例》实施工作，加强了对政务公开和政府信息公开工作的领导，由一把手张新增担任组长，副局长副支书刘翠娟任副组长，检查所及各股室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，由刘翠娟兼任办公室主任，具体工作由李芳同志负责。做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，并做到有专人具体负责。
为全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范全局政务公开和政府信息公开工作，我局根据《xx县政府信息公开办法》、《xx县政府信息依申请公开办法》等有关规定，制定了《xx县物价局政府信息公开办法》、《xx县物价局政府信息依申请公开办法》，和xx县物价局政府信息公开发布协调制度、保密审查制度、考核制度、社会评价制度、责任追究制度等制度，以及xx县物价局政务公开预审、备案、反馈、评价、责任追究等制度，对信息公开的原则、方式、内容、程序、责任人的职责、保障措施、考核办法等方面进行了明确和细化，将信息公开工作纳入全局的工作目标管理之中，以制度建设促进政务公开和政府信息公开工作的顺利开展。
物价部门的工作与群众利益息息相关，也是社会各界关注的焦点，为方便广大群众了解国家有关价格和收费政策，更好地维护群众的合法权益，依照公开是原则、不公开是例外及保密原则，我局采取多种形式和渠道向社会公开与群众生活密切相关的价格和收费政策。
1、坚持依法行政和“阳光行政”，建设公开透明运作制度。按照政务“四公开”即：职责和管理权限公开、重要事项和重大决策公开、行政执法公开、办事程序、时限、步骤和方式方法公开的原则，我局一方面进一步完善了行政执法公开制度。对重大价格违法案件的处理，实行案件审理委员会制度，增强了行政执法的透明度和处罚的公正性、权威性。另一方面对重大价格调整实行价格决策听证制度，在调整重要商品和公用事业价格前，邀请有关部门代表、专家学者、消费者代表等共同商议，民主研讨，科学决策，尊重民众对政府价格决策的知情权和参与决策权，依法行政，保证了重大价格决策的顺利出台。
2、大力加强“翁源物价局”网站建设，利用翁源价格信息网发布各类价格和收费政策及价格信息。指定专人专门负责电子网站建设、维护和信息更新。目前网站已公开的内容包括县物价局的机构职能、工作职责、管理权限、办事程序，国家和省市县的各项价格政策及法律、法规，以及在网上发布涉及群众切身利益的重要商品和服务项目价格信息等，开辟了网上办事、公众互动、网上举报等平台，公布价格举报电话，及时更新公开信息。我们还根据县政府统一要求，完成了翁源价格信息网页与县政府门户网站和省价格信息网的链接，并加强网站维护，保障本局信息网与政府网和省局价格信息网的连接畅通，方便广大群众网上查询。
3、发挥物价系统“12358”投诉电话和网上举报平台的作用，积极受理群众咨询和价格投诉举报。实行节假日轮流值班制度，保证12358价格投诉电话24小时畅通，随时记录民众的诉求和反映，及时受理群众投诉，反馈处理结果。特别是设立网上举报平台后，指定专人负责，并将有关工作人员的手机与网上投诉联在一起，保证在第一时间收到网上投诉信息，及时受理查处。今年12月底止，我局共受理的群众价格举报58件，其中网上投诉占43件。对群众的咨询和投诉，我们都及时热情耐心给予解答并组织力量查处，及时反馈处理结果。做到有报必接，接之必办，办之必果，切实维护了群众的合法权益。
4、制作政务公开栏，全面公开政务信息。制作了政务公开栏，将领导班子成员分工、机构设置、工作职能、定价批费、物价检查、价格认证评估工作程序、收费项目及标准、举报电话等全面在公示栏公示，接受社会监督。
通过建立健全政务公开和政府信息公开工作机制，建立完善各项规章制度，实施政务公开和政府信息公开，有力地推动了各项工作。
（一）增强了干部职工为人民服务的意识。通过政务公开和政府信息公开，干部职工责任更明确了，为人民群众服务的宗旨意识更强了。
（二）提高了工作效率。通过政务公开和政府信息公开，使大家更清楚地认识到自身在工作上的差距和不足，从而增强了奋起直追的责任心和干劲。
（三）促进了党风和廉政建设。通过政务公开和政府信息公开，使干部的权力和责任都处在社会的监督之下，使各项工作变得透明了，促使干部始终绷紧勤政廉洁这根弦，真正做到立党为公，执政为民。
（四）密切了干群关系。通过政务公开和政府信息公开，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象少了，主动为群众办实事、办好事的多了，提高了物价部门在群众中的威信。
五、下一步工作的具体措施
下一阶段，我局将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市县有关政府信息公开、政务公开办法的要求，重点抓好以下几个方面工作，力争使全局政务公开和政府信息公开工作提高到一个新水平。
一是进一步完善政务公开和政府信息公开工作制度，真正做到以制度规范行为，使政务公开和政府信息公开工作有章可循。
二是继续扩大政务公开和政府信息公开的内容，提高政务公开和政府信息公开工作实效，真正做到服务于群众、接受群众监督。
三是继续拓宽政务公开和政府信息公开宣传渠道，依托政府门户网站做好信息公开工作，同时做好“翁源价格信息网页”现有栏目的信息录入和更新工作，为群众提供更多有价值的信息。
四是加大对政务公开和政府信息公开工作的监督检查力度，强化责任追究，使信息公开工作更加规范化、制度化。
年度政务公开工作总结汇报篇二
在市委、市政府的正确领导和市政务公开办公室的精心指导下，我镇政府信息公开工作取得了阶段性成效，但对政府信息公开的认识仍需进一步提升，在一些环节上与其他部门相比，尚存在一定差距。为此，在今后的工作中我们将从以下几个方面进行改进:
(一)进一步加强政务信息公开工作重要性的认识，将政务信息公开工作作为考核各部门的重要指标之一，切实增强工作人员公开政府信息的主动性、协调性和实效性。
(二)把做好政府信息公开工作同我镇其他各项工作有机结合起来，充分发挥政务公开对我镇经济社会发展的促进作用，同时满足群众的知情权、参与权和监督权。
(三)进一步拓宽公开渠道，加大公开力度，规范推进“五公开”。我镇将继续发挥政务公开网站作用，把更多真实、实效、优质的信息发布出去，完善关键词、内容概述等核心数据，同时对各栏目信息及时更新、完善，更加深入推进政务公开工作。严格落实要求，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开。
年度政务公开工作总结汇报篇三
下面是小编给大家分享的教育局政务公开年度工作总结20xx，希望对你有帮助。
20xx年，我局在市委、市政府的领导下，在市政府政务公开工作领导小组办公室的指导下，按照《中共四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于进一步深化政务公开的意见》(川委办〔20xx〕29号)要求，把政务公开工作作为贯彻科学发展观的具体体现，作为提高执政能力、打造教育强市的重要内容全力推进;作为办好人民满意教育的全局性工作，纳入议事日程;结合教育系统的特点，坚持以求真务实的态度，以直面问题的勇气，以一心为民的精神，围绕“让群众知情、解群众疑惑、保群众满意、促事业发展”的工作目标，创新思维，真抓实干，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效。现将工作总结如下：
一、高度重视，深入落实“四个强化”
(一)强化组织领导。为确保政务公开的各项工作落到实处，市教育局成立了政务公开工作领导小组，党委书记、局长杨大荣任组长，党委委员、副局长为副组长，各科室负责人为成员。领导小组办公室设在局办公室，负责日常工作，做到了领导、机构、人员“三到位”。
(二)强化职能责任。政务公开工作实行局党委统一领导，行政主抓，办公室督促检查的工作制度，形成了“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到科室，落实到人头”的工作机制，构建了纵到底横到边，上下联动，整体推进的工作体系。
(三)强化制度建设。制定了《推行政务公开实施方案》、《推行政务公开形式和内容》、《推行政务公开工作程序》、《推行政务公开质量要求、时限要求》、《推行政务公开督办办法》、《推行政务公开考核办法》、《推行政务公开奖惩办法》等制度，初步建立了一套工作有部署、责任有分解、实施有检查、年终有考核、违法违纪有追究的行之有效的工作机制，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(四)强化监督检查。一是自觉接受监督。把推行政务公开的内容、程序、效果置于各方面的监督之下，自觉接受人大、政协、人民群众和新闻媒体对市教育局政务公开的监督，搞好行风测评，接受人大代表、政协委员咨询，接受专项检查，收集各方面反映，接受记者采访，召开多种形式的论证会、座谈会，诚恳接受意见和批评，力争工作更加完善。加强对市教育局直属事业单位、学校事务公开的监督，督促市教育局直属事业单位、学校按照达市委办发〔20xx〕87号、达市委办发〔20xx〕49号文件的要求和全市政务公开工作会议精神，制定相应的事务公开、校务公开实施方案，报市教育局批准后实施。二是严格考核。把推行政务公开纳入年初业务工作、党风廉政建设工作的重要内容一起安排部署，年终纳入工作目标和党风廉政建设责任目标一并考核，实行下级对上级负责，层层考核到位。三是逗硬奖惩。充分运用考核结果，将推行政务公开的业绩优劣作为上级考核下级完成任务的重要内容，作为干部提拔的重要内容，作为公务员年终评定等级的重要内容，作为发放年终工作目标奖的重要内容，作为评选先进集体和个人的重要内容。
二、严格要求，努力实现“三个更加”
(一)公开的内容更加充实。拟发了《关于进一步推行政务公开的实施方案》，编制了办事公开目录，公开的内容更趋全面、充实。
(二)公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，建立公开流程，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。对时效期较长的阶段性工作，要求每阶段结束后必须公开。
(三)公开的重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。
三、突出重点，公开内容紧抓“五最”
(一)从投诉最多的教育“三乱”入手，不断规范办学行为。我们着重把握“教育、规范、整治”三个重点环节，综合治理教育乱办班、乱补课、乱收费问题。大力宣传新修订的《中小学教师职业道德规范》，制定了规范办学行为的“两个二十条”等一系列文件。认真执行教育收费公示制度，学生收费通知单使用率达100%。正确履行职责、行使权力，坚持依法行政，开展了集中整治教育“三乱”行动，切实规范了教育行政部门的行政行为、学校的办学行为、教师的从教行为和领导干部的从政行为。
(二)从教育热度最高的招生考试入手，实施阳光工程。义务阶段严格实行招生政策、招生范围、入学条件、招生程序、招生计划、招生结果“六公开”制度;高中招生政策、指标到校数量在新闻媒体公开报导;公办高中择校招生严格实行“三限”政策和“四公开”政策。把严肃考风考纪作为维护教育公平的重要举措。加大高考、中考工作宣传力度，召开新闻发布会，现场解答高考、中考相关政策。严肃考风考纪，教育与整治相结合。中、高考前夕，全市启动了考试诚信教育活动，让学校和教师、学生与家长都提高了对中考高考严肃性、严格性的认识;组建检查组在考试期间对各个考点实行随机检查，对重点考区、考点实行重点督察;充分发挥纪检监察部门的作用，强化对重点环节、重点岗位、重点时段的监督，严肃查处违纪案件，维护考生和工作人员合法权益。
(三)从工作最敏感的人事和财务入手，认真受理群众举报。细化人事工作公开。教育系统事业岗人员的招聘、教师职称评聘、干部人事任免、教师录用、干部或教师调动，后备干部选拔培养，评优选先、年度考核奖惩、调资晋级情况等，都一律公开并实行公示。细化财务工作公开。凡是财务收支情况、财务管理制度、基建维修项目招标，大型物资、大型仪器设备、图书教辅采购等等，都必须公开，做到真实、详细、有据可查。在局机关和直属单位(学校)中开展了小金库治理工作，召开了动员大会，成立了7个督导检查组，严格进行自检自查和分组检查。认真抓好市投诉和信访举报工作。在媒体上公开投诉电话，畅通投诉渠道。建立领导随时接访制度，公开公开局长信箱，及时解决群众关心的热点难点问题。20xx年，我局共受理群众信访咨询、投诉举报244件(其中：教育部、省教育厅、市委、市政府、市纪委领导交办20件，市书记信箱交办71件，市长信箱交办58件，市长热线交办34件，监督举报电话61件)，均已经全部及时办理完毕，办结率100%。
(四)从涉及面最广的民生工程入手，全面落实惠民政策。为全面组织实施好各项教育民生工程，我局精心组织，建立了新闻媒体、网站专栏等民生工程信息公开平台，将民生工程相关信息及时向全社会公布。切实做到了“六公开”：一是政策公开。利用公开平台，结合民生工程“宣传周”活动的展板、传单、政策咨询等形式，将各项民生工程的主要政策措施，保障(保险)类项目的办事流程、审批程序、补助标准等广泛向群众宣传、解释，切实做到民生工程政策家喻户晓。二是责任单位和责任人公开。将民生工程的责任单位、第一责任人、具体承办人向社会公开。三是监督电话号码公开。将每项民生工程的咨询电话和监督电话向社会公开。四是资金使用公开。定期公布民生工程配套资金到位和运行情况，接受群众咨询，提高资金使用效益。五是工作进展情况公开。定期将各项民生工程进展情况，包括建设类、培训类项目进度、资助类项目资金发放情况，以及推进过程中存在的问题等，及时进行通报，广泛收集群众对民生工程的意见和建议。六是补助对象和标准公开。补助救助资金发放前，将享受对象和标准进行公示，接受监督;资金发放时，及时将发放的信息向社会公布。同时，我局加强对灾后重建项目的监督管理，及时向社会公示重建项目审批、招投标、投资进度和竣工验收情况，接受有关部门和社会的监督，向党和人民交一本明白账，向社会各界交一本放心账。截止目前，为12.70万名义务教育阶段贫困寄宿生发放了生活费，资助家庭困难职工子女上学1070人，资助中等职业教育1至2年级农村学生40209名，为8693名“六类”中职学生免除学费，资助经济困难家庭高中生2345人，资助高校家庭经济困难学生2965人，为1852人贫困大学生办理生源地信用助学贷款147.48万元，招收中职学生40041人，支持6所重点职业学校改善办学条件，新建留守学生之家44个，建设改造留守儿童寄宿制学校21个，新建(改建)中小学校舍面积72467平方米，完成农村劳动力转移培训17680人次，完成农村实用技术培训1106300人次，招收特殊教育学校在校残疾学生达3806名。启动实施中小学校舍安全工程项目370个，均已竣工，完成建设面积60.67万平方米，完成投资42579万元。
(五)从信息发布最快的载体——达州教育网入手，以最快捷的方式推进政务公开。我们充分利用网络的优势，来推进政务公开工作。目前，达州教育网、各县(市)区教育局的教育网、各学校的局域网，都设有政务、校务公开专栏。有条件的单位在局域网的主页上，专门创建了政(校)务公开网页，并在网页上开辟了廉政建设、教育科研、财务收支、人事工作等栏目，将有关材料全部分类上网。通过网络让群众在第一时间了解到教育信息，加强了教育与群众的沟通和联系，快速消除了群众对教育热点问题的误解，增进了群众对教育的了解和理解。此外，我们还充分借助媒体的平台，加强政务公开。我们根据教育重点工作和群众关心的焦点问题，走进直播间。教育局局长等局级领导纷纷走进电视台、电台直播间、凤凰山论坛等，向社会宣传教育有关政策，解答群众关心的教育热点问题，均收到满意的效果。同时，积极认真办理“2会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，广泛听取他们的意见和建议;办好《达州教育》杂志，设置了政务公开栏目，丰富了政务公开内容。
四、创新思路，切实做到“三个结合”
(一)政务公开与提高机关效能相结合。通过完善行政审批制度，规范审批行为，简化审批环节，优化审批程序，压缩审批时限，提高机关效能。把政务公开和提高机关效能结合起来，不断提高机关管理水平，严格依法行政，办人民满意的教育。
(二)政务公开与大力发展电子政务相结合。为加快建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的教育管理体制，我局基本建立了电子政务应用系统。与市委、市政府、省教育厅建立了“电子公文交换平台”，大大提高了办事效率;完善“达州教育网”，教育信息公开更加透明化、资源共享空间更广阔。通过电子政务和政务公开互为依托，相互促进，让更多的群众得到更快捷更方便的教育咨讯和享受到更好更优质的教育服务。
(三)政务公开与党风廉政建设相结合。政务公开与党风廉政建设工作具有内在的紧密联系。推行政务公开可以有效监督和制约行政权力，并促进廉政勤政建设;同时通过不断总结党风廉政建设工作的经验和做法，来逐步完善政务公开制度。我局把推进政务公开，作为落实党风廉政建设责任制的重要内容，并作为考核和奖惩干部的主要依据。
总之，通过认真抓好政务公开工作，提高了全局各科室的办事效率和办事质量，改进了机关干部的工作作风，进一步使权力运行透明公开，政务工作实现规范化、制度化、经常化，加快了教育工作的传递速度，群众满意度不断提高。为推进教育加快发展、科学发展、又好又快发展营造了良好的环境。
为积极落实市教育局关于信息公开的工作部署，20xx年我局新开通了雨山区教育局政务微博。雨山局教育局的政务信息借助雨山区教育局政务微博、雨山区教育局网站两个平台对外及时发布、更新。其中，雨山区教育局政务微博的在线互动平台成为我局对外发布政务信息，有效应对网络舆情的重要渠道。
一、政府信息公开工作开展情况
《政府信息公开条例》(以下简称《条例》)颁布施行以来，按照市教育局统一部署，我局认真贯彻《条例》的各项要求，扎实推行政府信息公开工作。现将20xx年工作情况报告如下。
1.调整工作机构，明确分管领导
20xx年，根据机关工作职务调整，经研究调整了政务公开工作领导小组。童朝玉局长任组长，张娟副局长任副组长，赵刚同志为雨山区教育局政务微博负责人。相关部门、科室负责同志为成员，确定办公室作为局信息公开承办部门，全面推进信息公开工作。
2.完善工作机制，健全信息公开制度
20xx年，严格执行《雨山区教育局政务信息公开制度》、《雨山区教育局澄清虚假或不完整信息工作暂行办法》、《雨山区教育局政务公开监督检查制度》、《雨山区教育局信息发布保密审查制度》等相关文件要求，明确分工、细化步骤、优化流程，以确保政务信息公开及时主动,信息公开的制度进一步完善。
3.搭建工作载体，拓宽信息公开渠道
一是充分利用信息化建设成果开展政务公开工作。加强教育信息网站建设，认真完成信息公开工作，使我局信息公开工作达到《条例》及市教育局的要求。目前，我局所有可以公开的教育信息均通过教育信息公开平台进行了公开，信息公开目录齐全，公开指南齐全，公开内容齐全。重要的人事、招投标、规划、教科研等信息更新较快。中小学信息公开依托校园时讯、热点新闻、学教科研、本局动态等栏目予以公开发布，20xx年共发布千余篇信息。
二是依托我局信息网进行信息公开。在网站首页设置 “通知公告栏”、“热点新闻”、“本局动态”、“学科教研”、“校园时讯”、“互动交流”、“办事指南”、“廉政建设”、“干部管理”、“教工之家”等栏目，实现了局文件的实时发布更新，确保信息的权威性和时效性，使公众对我局的政务信息能及时了解。同时，通过雨山区教育局政务微博加强对网上投诉的管理，及时将处理结果回复投诉人。多年来，我局设立了政务公开热线电话2352440，方便群众及时咨询了解所需了解的信息，促进教育政务公开工作。为方便市民办事，我局还在局信息网站上公开了雨山区中小学的入学地段，为市民查询学校信息提供了十分便利的条件。
三是加强与新闻媒体的合作，扩大政务公开工作的影响力。我局积极加强与各大媒体特别是市属媒体的沟通和合作，对于市民关注的招生录取、教育收费、学区划分等涉及群众利益方面的重点、难点、热点问题，加大公开力度，扩充公开渠道。20xx年1-11月，我局大力宣传教育教学工作，刊登报刊传媒(省级15篇、市级453篇)，网络媒体政府的网站(国家级27篇、省级41篇、市级472篇)，网络媒体专业教育网站(国家级3篇、省级69篇、市级1585篇)。
四是发挥咨询、信访等综合功能，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务。同时，通过在机关大厅设置告示栏、张贴办事指南、公开投诉电话和投诉邮箱地址等，方便群众办事和监督，体现“集中、精简、高效、优质”的服务原则。
五是不断加强《教育信息》发布工作。为推进教育信息公开工作，我局及时分别向市教育局、皖江在线、区委区政府区宣传部及中安在线等省市宣传网站投递教育信息。成立了“雨山区教育系统信息联系群”，按照区政府的新闻宣传指标给区属中小学下达年度报送内宣及外宣稿任务，年度进行目标考核。
六是雨山区教育局政务微博公开工作，做到实时公开，正确引导舆情，起到及时发布教育重要信息的功能作用。雨山区教育局经过局务会讨论，指派专人负责，开通政务微薄账号，并有专人管理。目前，雨山教育政务微博已经发布30余条微博信息，关注了马鞍山市教育局、花山区教育局、当涂县教育局等政务微博86个教育单位，拥有马鞍山市教育局等41位粉丝。教育微博管理做到严谨、规范。
二、主动公开政务信息情况
20xx年1月-12月19日，我局依托雨山区教育局信息公开网站共发布信息2276条，其中“热点新闻”栏目发布301条;“通知公告”栏目发布19条; “教育局专题”栏目发布 30 条;“校园时讯”栏目发布1822条;“学科教研”栏目77条;“党群工作”栏目发布13条;“科普活动”栏目发布14条。年底，我局政务信息公开工作年度报告发布在区教育局通知公告栏中。
在此期间，我局未收到涉及政府信息公开工作的举报、行政复议以及行政诉讼。
三、主要问题和改进措施
在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到，我局政务信息公开工作还存在着一些问题：一是要推动各科室的政务宣传。二是要加强雨山区教育局政务微博建设。
20xx年，我局将按照国家和省市的要求，继续大力推进本单位信息公开工作，主要是做好以下几方面工作：一是采取有效措施继续深入贯彻落实《条例》精神;二是进一步做好雨山区教育局政务微博建设，为政务公开工作提供更好的空间;三是加强信息报送工作，为省、市、区教育等信息网站报送更多优质信息;四是加快网上办事的程序建设;五是充分发挥咨询、信访、集中办事等综合功能，增添相关硬件设施，为基层单位和群众提供业务办理、政策咨询等服务;六是加强对区属学校政务信息公开工作的指导。
年度政务公开工作总结汇报篇四
(一)高度重视，加强组织。鉴于人事变动，扶贫办重新调整政务公开工作领导小组组成人员，明确一名业务员负责政务公开日常工作，并根据扶贫办各股室分工将政务公开测评任务分解至各股室，各股室再明确一名政务公开工作联络人，确保在规定时间公开相关内容，保障政务公开工作顺利开展。
(二)强化措施，真抓落实。制订了政务公开年度计划，明确目标、措施和具体实施办法，定期召开领导机构会议或专题会，研究部署政务公开工作，将各股室工作职责、办事依据、办事程序和办事要求公之于众，落实工作措施，解决实际问题。
(三)规范管理，提高质量。严格按照县政务公开办的工作部署，科学规范更新信息公开目录，及时发布有关信息，并完善政务公开信息更新，保障信息公开的及时性、有效性和准确性。
一是推进部门信息全公开，依法公开政府信息、及时回应公众关切、正确引导舆情。
二是加强行政权力运行信息公开，公布权力清单、依据、流程图和权力运行结果。
三是加强决策公开信息公开，行政决策(规范性文件、重大实施方案等)出台前通过网上公开征求意见、召开座谈会、论证会、通过oa系统或纸质函件公开征求各相关单位的意见;决策出台后，及时通过政府信息公开网向社会发布。
四是加强财政资金信息公开，做到财政预算公开、决算公开、“三公”经费、专项资金使用公开。
五是加强脱贫攻坚专项信息公开，做到扶贫政策、扶贫规划与专项行动方案、扶贫资金安排与项目落实、扶贫退出、扶贫捐赠信息及时公开更新。
(四)再次强化，确保实效。
一是加强学习培训。在全办会议上集中学习《政府信息公开条例》及上级有关政务公开工作的重要会议和文件精神，使全办人员充分了解和掌握政务公开工作的实质内涵，积极安排人员参加政务公开工作培训，进一步提高业务水平。
二是完善工作制度。进一步制定完善了各项政府信息公开工作制度，确保了政府信息公开工作有章可循、有据可依。
三是围绕重点公开。将政务公开工作融入到日常工作中，与日常工作同谋划、同安排、同督促、同考核。坚持政策公开、识别退出对象公开、项目资金公开、督查考核结果公开。通过政务公开阳光操作、民主监督极大提高贫困人口识别精准度、项目安排精准度、资金使用精准度。
年度政务公开工作总结汇报篇五
实行政务公开促进依法行政实行政务公开制度是提高工作效率，促进为政清廉，优化服务质量，实现机关职能和作风转变，密切联系群众的重要保证，是促进依法行政。确保政令畅通的最有效途径。几年来,我们按照省工商局和市委、市政府的部署,全面推行了政务公开,形成了从上至下,全方位的政务公开体系,有效地促进了依法行政,基本实现了职能到位,提高了服务水平,树立了执法形象，其主要做法是:
一、围绕内容职责，实行政务公开。
在推行政务公开以来,我们紧紧围绕自身职责以行政许可、行政处罚、行政收费为重点内容,积极采取各种形式,全方位推行政务公开。
1、以执法公示制为主要形式全方位推行政务公开。工商行政管理部门是政府监管市场和行政执法的重要机关,为实现公开、公平、公正执法,我们主动接受社会监督，以执法公示制为主要形式的政务公开工作已在营口市工商系统全面铺开。市局在登记大厅内设置了咨询、收件、收费、核发执照和投诉等十三个窗口，每个窗口配置了专用外线电话和传真机。在咨询窗口处放置各部门的办事须知及登记服务指南，在大厅门外一侧设公告版，在大厅正中设触摸屏，将职责范围、办事依据、工作标、办事程序、办事时限、收费标准和项目、登记条件和程序、年检办照事项、预约登记服务、首问负责服务等十项公开内容录入其中。同时各市(县)、区工商局、各基层工商所也全部推行了政务公开。大石桥市工商局、鲅鱼圈分局的政务公开工作抓得早、落得实，一直走在全系统的前列，积累了很多成功的经验，并多次受到地方政府的表彰。
2、以解决执法中存在的.问题为重点,狠抓政务公开。首先,针对“办照难”、“关系照”的问题,推行政务公开,规范行政许可行为。几年来,市局和各市(县)、区工商局都先后设立了注册大厅,开展窗口服务,使登记注册工作由原来的科室单独分散办理,变为一个窗口受理、审核、发照、收费，形成了“一条龙式”、“一站式”服务的工作模式,有效地克服了暗箱操作的不良倾向，实现了过程到结果的透明服务、文明服务、便捷服务。其次,针对人情案、乱罚款等问题,实行政务公开,规范行政处罚行为。对普通程序处罚案件实行了立案、核审、定案三分离,对简单程序处罚案件实行备案制度，保证了行政执法工作程序合法,引律规范,处罚恰当,减少了人情案和错案的发生,同时也提高了办案质量,避免了为查而查,为罚而查、查必罚的不良倾向。第三,针对乱收费、随意费的问题,进行政务公开,规范行政收费行为。按照收支两条线的规定要求,我们建立了严格的财务审计制度,使各种收费项目和标准全部公开,统一收费票据和台帐,实行了定、收、管、查四权分离和基层“两费”日清月结季审计制度。我们还下发了《营口市工商局公开收费暂行管理办法》,使随意收费,超标准收费,强行收费,搭车收费等问题基本得到解决。盖州市工商局实行了“收费公开”,将收费项目、标准、对象、额度全部公开上墙,公示于众,接受社会监督。大石桥市工商局实行了“收费三分离”,将定费、收费、日常监督管理分离,相互制约。这些做法,都收到了很好的效果,有力地促进了公开办公、文明服务向更高的标准迈进。
3、以树好窗口形象为目的,贯彻政务公开。实行政务公开以来,我们各级工商部门将政务公开工作溶于日常工作之中,做到了着装上岗,持证执法,实现了公开、公正、文明执法。在工作中，积极贯彻落实省局“50条”措施，开展上门办照、上门送法、上门服务活动,简化和规范企业注册程序,为非公有制经济发展、国有集体企业改革服务,支持企业利用外资进行资产重组,搞活经营。特别是去年以来,为落实省局关于“执法服务环境年”的要求,我们在窗口建设上着重抓了四件实事:
一是企业注册登记实行了“并联审批”制度，减少了审批环节;
二是改革了原有的“三级审核”制度，推行了“一审一核”制度;
四是强化了基层窗口建设，工商职责、收费标准、执法程序等，通过板报上墙、散发宣传材料等全部向业户公示，树立了良好基层工商形象。
二、围绕制度建设，保证政务公开。
推行政务公开,制度建设是关剑我们从加强制度建设入手,不断完善规章制度,使之成为顺利实施政务公开的有力保证。
1、落实行政执法责任制。根据工作职能和法律、法规、规章的规定,明确划分各个部门的执法内容、执法类别、执法依据、执法范围、执法权限、执法程序和执法责任,将其分解到各个科、室、队、会,进一步完善内部执法监督。我们还将市场主体登记注册、行政处罚、合同鉴证、抵押登记、广告许可、商标印制审批、市场主体年检等执法程序分别用图表的形式予以明确,便于了解和掌握。
2、完善与之相关应的配套制度。为推行行政执法责任制的落实,保证政务公开的顺利实施，我们完善了相关的配套制度。
一是执法监督制。明确执法监督的机构、内容、范围、形式以及处理方法,对执法工作进行监督。
二是过错追究制。对执法机构和人员在具体行政过程中出现的过错和不当行政行为进行责任追究,有利于实现权、责统一,使权力受到制约。
三是案件核审制。我们建立了三级案件核审制,即办案单位初审,法制部门再审,立案的案件局长办公会定审，保证了处罚案件的质量。
四是评议考核制。通过定期检查,不定期抽查和听取社会意见等不同渠道,进行评议考核,作为各执法单位评先评优的重要依据。
三、围绕依法行政，落实政务公开。
几年来,通过实施政务公开，使广大工商干部充分认识到政务公开工作的必要性和重要性，极大地提高了依法行政的自觉性和积极性，有力地提高了工商行政管理各项工作的不断发展，收到了显著的效果。
一是规范了执法行为，提高了工作效率。为了严格执法,依法行政,急事急办,特事特办，把上门指导、帮扶、办照、解难作为依法行政的办公宗旨。把热情、方便、快捷、周到的办公要求贯穿于整个工作的始终。极大地方便了群众，受到社会各界的好评。
二是提高了队伍素质，树立良好形象。实行政务公开以来，我们以提高队伍素质为基础，以依法行政为落脚点,积极开展了法律、法规知识培训和全员学法考法活动。还通过典型示范来推动和促进全员争先创优、文明执法活动的开展。大大提高了队伍的执法水平,促进了公开执法,廉洁执法,文明执法。
三是接受社会监督，改变工作作风。推行政务公开以来，我们主动接受社会监督，在全系统积极开展了“正行风，树形象”活动，仅去年就向社会各界发征求意见信2669封，召开座谈会23次，走访企业和个体工商户774户，共收集问题31个，并全部进行了整改，进一步改进了自身工作。与此同时,我们还加大队伍整治力度,认真贯彻落实了国家局、省局“六条禁令”，通过狠刹工作日中午饮酒,执法不着装,随意脱岗,工作时间打麻将,简单粗暴管理的歪风,明显地改善了工商干部形象。由于我们从多角度入手加强了队伍建设，使系统上下人心思进,干劲倍增,行为规范,面貌一新,使我市政务公开工作落到了实处。
年度政务公开工作总结汇报篇六
一是加快推进决策公开。建立健全行政决策法定程序，确定不能公开的要及时做好解释说明工作。以预先审查和预先公开制度为依据，把能否公开、怎样公开、在什么范围公开等作为必须审核内容;对不能公开的事项说明理由，准确把握公开的内容、范围、形式、程序、时限等。以责任考评制度为依据，实行重大事项决策征询制、执行监督制和结果通报制，推动了政务信息公开工作制度化规范化发展。二是加快推进执行公开……(略)。三是加快推进服务公开。……(略)四是深入推进结果公开。主动公开重大项目的决策，重要政策的落实，推进“十三五”规划、工作报告、政府决定事项落实情况等。公开一段时间后进行跟踪调查，调查落实情况以及所达到的效果，确保实实在在让人民受益。同时，以电子政务公开制度、监督评议制度等为抓手，要求政务信息在最短的时间内予以公开，明确规定了各科室每月上报政务信息的时限和数量，确保了网上政务信息的及时更新和充实，并自觉接受社会各届的监督，主动听取群众意见和建议，不断改进工作质量，提高办事效率。
年度政务公开工作总结汇报篇七
(一)加强组织领导，明确责任分工。为做好信息公开保密审查工作，完善了政务公领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导直接抓，专职人员具体抓的保密审查工作格局，为后期政务信息准备及时奠定基础。
(二)建设安全化政务信息公开制度。建立了健全的政务信息发布审核制度，确保不发生泄密事件，并将信息发布工作纳入扶贫办目标责任管理，出现问题的将严格按照有关规定，对分管领导、直接责任负责人和管理人员予以问责。
(三)强化信息管理、严审信息发布。一是加大信息公开审查力度，确保未出现门户网站发布保密信息在网站发布的行为。二是抓好计算机网络的保密治理和文件的治理，重点加强对计算机及移动存储介质的保密防范、治理工作和文件的治理，按照“控制源头、加强检查、明确责任、落实制度”和“谁上网，谁负责”的原则，加强对涉密网络的检查。三是坚持正确政治站位，把握正确政治方向，树立正确意识，自觉抵制各种不当言论和网络谣言。四是提升公示公告、政策信息发布等公示公告发布透明度，接受群众监督。
年度政务公开工作总结汇报篇八
编写并公布街道政府信息公开目录和政府信息公开指南，及时更新维护。
2.主动公开信息范围
根据《条例》要求，我街道政务公开包括以下三级栏目:工作动态、机构职能、财政管理、土地利用及管理、政策信息、办事处机关职能职责、工作报告、领导讲话、xx坝库区移民信息。2020年在政府信息公开网上公布街道各类信息共126条，其中工作动态信息发布104条，机构职能3条，财政管理7条，土地利用及管理信息2条，政策信息3条，办事处机关职能职责2条，财政预决算及三公经费公开信息发布5条，更新工作报告1项，更新领导讲话2篇，更新xx坝库区移民信息2条。发布阳光政府四项制度信息，其中重要工作情况通报64条，重要事项公示20条，政务信息网络查询6条。
3.主动公开形式
一是，互联网公开。充分发挥政府门户网站公开政府信息的平台作用，通过昆明信息港网站主动公开发布各类政府信息。二是，公开栏公开。在街道办事处设有党务、政务公开栏和为民服务中心信息公开栏及各社区设有政务、居务公开栏，对政务信息、政府文件进行公开。三是，公开资料公开。办事处为民服务中心均有公开资料。四是，张贴公告。对重点工程项目、民生资金发放、保险待遇领取等涉及群众切身利益、群众关心的事项办理情况、办理结果、发放结果按照相关法律法规和文件要求进行公开、公示、公告。
4.政策解读情况
建立政策文件解读制度，对民生保障、社会经济发展、创新创业、投资服务软环境建设等群众关注、社会反响多的政策及时发布，及时安排熟悉政策和业务的工作人员进行解读，做到政策发布和政策解读同步进行。
5.做好权责清单调整工作
根据上级部门要求开展街道行政权力清单拟定和调整工作。
6.加强舆情回应
一是，增强舆情风险防控意识，密切监测收集苗头性舆情，特别是涉及经济社会重大政策、影响党和政府公信力、冲击道德底线等方面的政务舆情。二是，制定《xx街道办事处政务舆情处置机制》，探索建立职责明确、责任清晰、流程规范、回应及时、监督有力的舆情监测回应机制，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。三是，维护政务信息网络查询系统，及时回应平台上民众关切。经核实，2020年街道未发生较大负面、特别重大、重大突发事件政务舆情。
年度政务公开工作总结汇报篇九
一、加强引导，统一认识，夯实推进政务公示的思想基础近年来，各级工商机关在规范内部管理、公开行政行为上作了不少探索。形势和任务的发展，给我们的行政行为提出了更新、更高的要求。为此，我局党组把推进政务公示工作摆上重要议事日程，把政务公示作为基层分局建设“服务型工商”的一项基础性、长远性工作来抓，并以此为载体，带动基层全面建设。我们在推进政务公示中，首先从解决思想问题入手，突出解决三种模糊认识：有的基层同志认为，推进政务公示无非是重新换换牌子、立立制度，无关紧要；有的基层分局负责人认为，基层工作千头万绪，忙不过来，政务公示是亮了底牌，怕捆住了手脚、工作难以开展；还有的机关干部认为，推进政务公示，工作标准高了，回旋余地小了，压力更大了。针对这些认识上的偏差，我局党组始终保持统一的思想，我们认为，推进政务公示，是促进我们在行使职能中体现全心全意为人民服务这一宗旨的重要举措，具有十分重要的意义：
二、确立目标，突出重点，探索推进政务公示的有效途径在推进政务公示的过程中，我们坚持“民本位”的思想，把与群众切身利益、效能廉政建设以及促进地方经济相关的问题作为公示的重点，努力探索推进政务公示的新路子。
（一）以点带面抓落实推进政务公示是一项探索性工作，我们坚持从实际出发，边实践边摸索边总结，既大胆试行，又积极推广。局党组首先抓好基层分局的试点工作，指导他们做好扎实的前期准备。一是开展调查研究。到辖区内具有不同代表性的企业、个体户中进行走访调查，广泛听取群众意见，了解群众迫切需要知道哪些事务、群众满意度不够高的工作是什么；二是梳理了规章制度。我们组织人员对上百部相关法律法规进行了重新整理，把过时失效的剔除出去，把新颁布实施的添加进来，理出了需要公示的46部法律、81部法规、19项制度，然后把它们按照各自性质一一归类，汇编成册；三是组织参观学习。“他山之石，可以攻玉”。我们先后组织了有关科室和基层分局的同志，南下青浦，北上徐州等地，认真借鉴兄弟局开展政务公示的宝贵经验，在学习取经中启发思考，开拓思维。在试点工作取得成功的基础上，我们的工作思路逐渐清晰。一是制定了全面推进政务公示的工作方案，坚持以点促面，一手抓硬件设施建设，一手抓软件配置到位，形成了上下配合、左右协调、整体推进的局面。二是在总结试点经验的基础上，制定了政务公示验收达标的统一标准。三是明确了既保进度、又保质量的工作要求，鼓励条件成熟的分局先行一步、率先达标，要求所有基层分局于今年6月底前全面规范、整体达标。
