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生活中有很多值得我们总结的经验和教训，这样我们才能不断进步。写总结时，要注意考虑受众的需求和背景，采用合适的语言和方式进行表达。以下是小编为大家推荐的一些优秀书籍和文章，希望能为大家提供新的观点和启发。
物业项目经理工作职责篇一
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导项目管理处处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6.指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
10.负责下属的业务培训指导和绩效考核。
物业项目经理工作职责篇二
1.2根据公司下达的《经营目标责任书》，组织团队落实并达成。
1.3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
1.4领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。
1.5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作，组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。
1.6结合物业特点，提出业务发展建设和资源调配的建议。
1.7接受公司经营班子与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
1.8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
1.9负责与地产公司客户服务中心的工作对接，协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况，并提出合理意见和建议。
1.10负责与业委会保持良好沟通，及时取得业委会的支持，配合业委会组织各类活动、会议。
物业项目经理工作职责篇三
一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、建立健全客服部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
三、选择合格的服务供方，拟订有关合同(协议)，实施监督检查、验收评定，确保达到合同(协议)的要求。
四、定期向公司汇报客服部的工作情况，提交公司有关物业后期物业管理的建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
五、负责签定客服部的合同，并监督合同实施。
六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。
七、主持每周一次的客服部例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作进展。
八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况，检查服务质量，发现问题，及时解决。
九、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。
十、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的有效落实。
十一、关心员工生活，为员工解决实际困难，增强集体凝聚力。
十二、积极与属地派出所、居委会等管理机构和供电、供水、供气、有线电视、邮政、通讯等服务机构建立良好的业务关系，协助有关部门开展各项工作。
十三、负责客服部日常管理经费的报批工作。
十四、负责组织协调员工的工作安排，负责客服部员工工作绩效考评。十五、自觉接受甲方公司、销售部的监督，采纳合理化建议。
十六、接受公司总经理和项目部组织的年度和任期考核。
十七、完成总经理交办的各项工作。
物业项目经理工作职责篇四
4、严格按发公司质量管理的要求确保项目的各项工作达到标准，创造品牌效应;。
5、按iso9000质量管理标准组织相关体系文件;。
7、负责商业综合体工程竣工后的接管验收工作;。
8、对商业综合体安全品质工作进行监督、指导和管理。
9、负责商业经营中涉及到物业工作的对内及对外各项联络沟通协调工作;。
10、处理项目管理处的各类突发事件;。
物业项目经理工作职责篇五
4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷;。
5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;。
7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划，合理调配人员，控制人工成本;。
8、负责本项目员工的日常管理工作，负责本项目员工的绩效考评。
物业项目经理工作职责篇六
物业项目经理负责认真贯彻关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级部门下达的有关任务。下面是本站小编整理的物业项目经理的工作职责。
3、负责处理业主/住户投诉，并及时作出处理意见;。
4、定期拜访住户，征询意见，及时掌握业主/住户信息，以改善管理，提升服务质量;。
5、定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实;。
6、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保项目服务质量;。
8、负责对公司下达的各项经济指标和管理目标，进行分解，并组织落实，确保完成;。
10、加强内部管理及部门协调工作，负责项目的日常培训的组织工作;。
11、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门);。
12、负责各项整改、纠正措施实施的检查;。
13、公司领导安排的其它临时性工作。
3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。
5.处理项目管理处的业主投诉问题。
6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
规章制度。
8.按iso—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
9.组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。
11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。
15.有权处理项目管理处的各类突发事件。
16.审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。
职责:。
3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;。
6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;。
7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
任职资格:。
1、物业管理、工程等相关专业，本科及以上学历;。
3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;。
6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;。
7、熟悉前介相关工作流程。
职责：
合同。
及有关物业管理的法规、政策，组织员工向项目提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等工作。
2.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司管理制度，控制管理成本。
3.对项目的各类安全事故和隐患认真核实、区分责任，提出处理建议。
4.负责制定、健全所属部门的规章制度，指导物业部处理各类公共突发事件。
5.负责督导检查环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理制度。
6.负责与政府相关部门、社区居委会保持沟通，确保与其具有良好的公共关系。
7.负责对主管以上管理者进行业务培训以及绩效考核。
8.做好服务品质提升工作计划，督办业主满意度调查工作。
9.完成领导安排的其他工作。
岗位要求：
2.5年以上相关工作经验,有龙湖、万科、俊发工作经验者优先。
3.精通物业管理知识、商业运营知识，具有一定的财务知识基础;。
4.了解房地产开发流程;。
5.具备优秀的沟通能力、组织协调能力、团队管理能力、创新能力。
6.具备良好的职业道德操守、工作踏实、抗压力强、综合素质较好、具有服务意识。
职责：
1.全面负责物业事业部的日常管理工作，协调与学校有关部门和公司职能部门工作;。
2.拟定年度工作计划，管控预决算费用，组织落实各项工作，并进行监督检查;。
5.完成领导交办的其他事宜。
任职要求：
2.踏实肯干，有团队精神，具有较强的组织管理能力和协调能力;。
3.熟悉物业管理流程，并具有一定的相关行业安全法律法规知识;。
4.熟悉办公软件使用，有相应的文字表达能力。
物业项目经理工作职责篇七
4、妥善处理一切紧急及突发事件;。
5、负责监管项目资产的运行情况;。
6、负责处理租户、业主投诉，保持项目环境卫生及维持治安秩序。
7、负责项目的团队管理建设。
任职资格。
1、45周岁以下，统招大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证优先;。
2、5年以上大型物业项目管理相关经验，20万方以上项目独立运营管理经验;。
3、熟悉物权法、国家物业管理相关管理规范与标准;。
5、具有较强的社交网络和能力;。
6、有大型商业地产物业项目操作经验者优先.
物业项目经理工作职责篇八
3、负责跟进项目设施设备的维修工作;。
4、负责组织项目员工培训及考核管理工作;。
5、负责与开发商及政府相关职能部门的沟通协调等相关工作;。
6、负责处理租户、业主投诉及妥善处理紧急突发事件，提高客户满意度;。
7、负责有偿服务的推广和跟进;。
8、定期做好满意度调查及拜访业主;。
9、完成公司分配的各项考核指标;。
10、完成公司安排的其他工作。
物业项目经理工作职责篇九
1、组织实施物业接管和物业服务中心筹建工作。
2、根据物业管理法规、规定和合同约定，制订小区管理服务的详细计划和方案，保障物业使用的方便、安全，保持物业及其设施完好、环境优美、公共秩序良好。
3、根据公司目标，分解并制定所管辖区域的目标，落实并完成相应目标。
4、每日巡视，发现问题及时解决。每周召开办公例会，检查工作落实情况，协调解决有关事务。
5、紧急处理小区内发生的重大事件，并及时报告主管上级。
6、建立良好的业主关系，熟悉小区入住业主情况，掌握小区各种配套设施设备完善情况。
7、负责主持开展小区创建活动和社区人文活动。
物业项目经理工作职责篇十
5、负责组织、实施招投标活动并完成合同的评审、签订和续签工作;。
6、负责推进项目的团队文化建设，不断排除管理风险，培养人才梯队;。
7、负责与所辖区域安全管理部门的协调、联动。
8、负责维护与客户及业主的关系。
物业项目经理工作职责篇十一
1、认真贯彻执行公司的各项工作方针、计划和指令，严格执行公司各项规章制度，主动向公司汇报项目部工作情况，并且对部门所发出的信息准确性、真实性负责。
2、建立并维持与同行业相关单位、发展商和公司各部门的友好合作关系。
3、负责在每年末制订项目部的年度工作目标、计划、财务预算，并报公司审核。
4、负责项目部的经营管理工作，负责对部门内部每季度的财务收支情况进行审核。充分利用公司和项目部的人力、物力资源，开展增收节支，做到收支平衡，在完成公司下达的经营指标的基础上，为部门的可持续发展提供支持。
5、负责项目部的日常费用支出的审批工作，合理控制费用开支。负责本部门的各类物资采购和领借用的相关单据的审批工作，控制本部门的物资进出。
6、负责签定本部门的各类合同。
7、负责组织、协调各类人员的工作安排，负责本部门员工每月工作业绩考评及职员工每季度工作效绩的考核，并将结果反馈至被考核人，报公司相关部门作为公司人力资源管理的依据。
8、负责审批部门《月工作计划》，根据工作需要，主持召开项目部工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
9、负责全面监督秩序部公共秩序管理工作，以确保小区安全保卫工作质量。
10、负责监督检查小区公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常，负责公共设施大、中修计划及年检计划的审核。
11、监督项目部各项服务工作的质量管理工作，确保向住户业主提供优质服务。
12、负责组织与业主(住户)沟通，及时认真地解决住户提出的合理要求，定期开展“项目经理接待日”的活动，收集各类信息，采纳合理化建议，配合业主委员会召开小区业主大会，并对业主委员会通过的决议予以贯彻执行。
13、对住户提出的有效投诉负责跟踪，并拟采取纠正、预防措施，不断完善管理流程。
14、积极做好与项目部员工的沟通工作，关心员工生活，洞察全体职员工思想动态，帮助员工解决实际困难。认真听取员工的意见、建议，接受职员工的批评和监督，对合理的部分要及时处理，并将处理情况进行恰当的反馈。采取各种方式方法，培养员工的团队意识，努力营造团队精神。
15、负责与地产开发商相关部门协调处理工程遗留问题。
16、完成公司领导交办的其它各项工作。
