一键复制
在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
银行力争开门红心得体会及感悟篇一
12月19日晚，广西大新农商银行“开门势如红、福气满大新”20xx年“开门红”启动仪式暨誓师夺标大会圆满举行。总行领导班子成员，机关中层干部，各支行行长、副行长，分理处负责人，信贷客户经理参加启动仪式。
大新农商银行党委书记、董事长吴秀超致辞。要求全行员工坚定信心、凝聚合力、抢抓机遇、奋力拼搏，在各项工作中争创实绩，再创佳绩。
一是坚定信心，增强敢打必胜的坚定信念。加强优势产品宣传，提升各项工作质效，为“开门红”增添源源不断动力，牢牢把握发展先机，赢得全年工作主动权。
二是齐心协力，汇聚奋力攻坚的蓬勃力量。全行上下精诚团结、同频共振、奋力拼搏，始终沿着稳健可持续发展目标奋勇前行，确保开局之年迈好第一步、开拓新天地、展现新气象。
三是精心组织，营造干事创业的发展氛围。全行全员上阵，拧成一股绳，领导班子定期调研，包片部室挂点督办，党员干部冲锋在前，全体员工笃行不怠，积极投身首季“开门红”活动中。
四是优化服务，提高信贷品牌识别度和知名度。不断加强宣传引导、创新方式方法，多渠道、深层次地挖掘存量客户金融需求、发掘新增客户潜力，提升金融服务精度、增加金融服务深度、拓展金融服务广度。
大新农商银行党委副书记、行长陈家宇解读了《大新农商银行20xx年首季“开门红”竞赛活动方案》。竞赛活动方案根据经营发展侧重点确定各项考核指标分值，明确奖励标准，采取激励与约束相结合的考核方式，真正发挥指挥棒的作用；旨在推动全员在思想上再聚焦、措施上再聚能、行动上再聚力，尽早实现自我突破、弯道赶超。
启动仪式上，特别设置的夺标环节，各网点拿出勇于扛大旗的魄力和豪气，踊跃夺标，将活动推向火热。与此同时，各网点向总行党委书记递交的一张张军令状，书写的不仅仅是业绩保证，更是一艘承载着同发展、共命运的金融事业航船。党委书记将战旗授予四大战队，队长接过战旗担起使命。现场战旗猎猎，士气高涨，体现了全行党员干部员工必胜的信心和昂扬的斗志。
大浪淘沙勇者胜，“开门红”的冲锋号角已经吹响，站在新起点，大新农商银行全体员工将以饱满的.热情、昂扬的斗志、振奋的精神，以势不可挡的激情全面完成“开门红”任务目标，保证各项业务稳健运行，奋力谱写大新农商银行高质量发展的绚丽新篇章！
银行力争开门红心得体会及感悟篇二
1986年人工两行分设以来，我们支行在上级行的正确领导下，牢牢抓装强制度、重管理、严防范、保平安”这条工作主线，扎实高效地开展工作，牢固构筑了基层央行安全运行的坚固防线。十五年来，我行的经济案件和重大事故一直保持零的记录，曾被山东省总工会评为先进职工之家，6次被原山东省分行授予“安全标兵单位”、“先进集体”、“先进职工之家”等荣誉称号，9次受到市行表彰，16次受到市、区党委政府的表彰，2000年被分行评为金融监管先进单位。我们的主要做法是：
一、突出以人为本，把握员工队伍建设的着力点
“防蛀更需先强本，教育为先人”。多年的实践使我们深刻认识到，人是做好各项工作的决定性因素，只有把人的思想认识统一到建设一支高素质的干部职工队伍上来，筑牢思想防线，才能有效预防各类案件的发生，不断推动全行业务的健康发展。为真正做到预防有人抓，教育有人管，十几年来，我们始终如一地坚持实行了“五个一工程”，即每天重要岗位登记一次工作情况，每周组织一次全员政治业务学习，每季召开一次风险隐患分析会，每半年进行一次自查，每年进行一次职工述职。
这样一来，不但使教育达到了多元化和形象化，而且在“防”字上做到了警钟常鸣，使职工的制度观念、法制观念得到提高，职工行为得到规范；为随时了解职工的思想动态，将全行职工尤其是一线职工的不良思想消灭在萌芽状态，我们实行了以业务、思想两手抓为主要内容的“领导干部一岗两责制”，建立了行长接待日、科长谈心制，通过面对面的交流来理顺情绪、化解矛盾。前几年，我行部分职工也受社会炒股热、经商热的影响，思想一度出现波动，对此，我们在加强思想交流的同时，选准教育切入点：
一是每年组织职工到棉纺厂、玻璃厂参观学习，与车间工人比工作环境、比劳动强度、比工资收入，通过强烈的对比反差来教育广大职工珍惜现有的工作。
二是经常性举办各类法制教育活动，组织职工到监狱实地参观，通过“以案释法”、“现身说法”来增强职工的法制观念，提高遵纪守法意识。
“没有规矩，不成方圆”。十几年来，我们一直把完善内控机制作为防范内部风险的有效手段，本着“业务未动、内控先行”的原则，把建立规章制度的出发点和落脚点放在严格管理、安全运行、防范风险上。为保证制度建设的全面性，我们在制度内容上突出了“四个规范”即：规范运行机制、规范工作程序、规范岗位责任、规范办事行为。经过多年的努力，形成了包含7大类126项1000余条规章制度在内的较为科学、完善的内部控制体系，基本覆盖基层央行金融监管、金融服务、金融调控、金融保卫等各个方面、各个层次、各个环节。为保证制度建设的实效性，我们坚持对工作中发现的突出问题和薄弱环节加以重点规范、重点约束。
前几年我们对人民银行系统内部案件频繁发生的状况，认真加以分析，研究防范方法，在全省率先推行了干部职工指纹档案管理，强化了全行内部安全防范，为公安机关侦破内盗案件提供了直接、可靠的依据；再如：1998年我们针对缴提款工作中发现的问题而制定的缴提款管理办法，对辖区各商业银行、信用社所有缴提款人员进行规范化管理，要求每家行、社指定现职出纳人员三名，统一印制政审表，配发缴提款证，并预留照片、印鉴及指纹，建立缴提款人员档案，并对缴提款行、社的运钞车的停放位置及押款保卫人员的行动范围作出了明确规定，有效堵塞了整个缴提款过程中各个环节存在的漏洞，受到了上级行的充分肯定。
制度完善以后，抓好贯彻落实是关键。为使各项制度真正落到实处，我们采取了一系列监督制约措施。
二是发挥内审(稽核)、监察等部门的作用，经常对各职能部门、要害岗位落实内控制度的情况进行现场检查，发现问题，及时采取措施，堵塞漏洞，消除事故隐患；三是主动借助外力落实内控制度。
银行力争开门红心得体会及感悟篇三
长治黎都农商行突出主体工作早布置、早安排，新年的第一天，该行首季“开门红”活动已经正式拉开了序幕，率先在行内掀起了一股战首季，争发展的竞赛活动热潮，仅3天时间，各项存款较年初增长9680万元，各项贷款较年初增长4350万元。
科学定位，明确目标。“开门红”主要包括“发展”和“控险”两大主题。其中“发展”主题以组织资金、信贷投放和电子银行业务营销为重点内容；“控险”主题围绕不良贷款清收工作，立足早安排、抢清收，推动年初不良清收取得突破。此外，该行在活动方案的制定上，坚持科学民主决策，对员工广泛征求意见和建议，搜集活动“金点子”，鼓励献谋献策，有效取得了上下一致，提前为“开门红”活动做了内部动员。
细化考核，多点发力。以科学可持续为原则，着力发挥好绩效考核“指挥棒”。消除个别员工“坐等存款，靠天吃饭”“吃大锅饭”的心理，贷款营销主要突出贷款净增额和户数考核。电子银行业务重点对手机银行、微信银行、晋享生活和三方绑卡营销进行考核，对全员均下达了任务，奖惩兑现到个人。同时，对“开门红”指标实行百分制考核，按月排名，颁发流动红旗，持续加力加压，从而以旬促月，以月促季，强势推动各项目标任务的'完成。
强化宣传，全员营销。一是制定开门红活动方案，开展“开门红”视频培训，对客户经理、柜员、大堂经理、机关员工等各个层面进行全方位、多轮次的培训，全力做好“开门红”基础工作。二是结合首季业务竞赛活动，通过网点led滚屏、广播、宣传折页、喷绘等形式，对该行的金融产品、服务功能、竞争优势等进行全方位、立体化的宣传。三是利用元旦、春节有利时机，通过发放节日宣传品，开展走访团拜活动等形式，进村组、下基层，借力地方政府力量，抓住春节期间农户资金回流、商户资金回笼、人员返乡过节等有利时机，对外出务工牵头人、大客户、目标客户等召开会议，切实强化宣传，主动扩大客户群，拓宽揽储渠道。
合理分工，明确责任。对“开门红”活动的管理、营销和服务进行了系统的安排布置，从机关到基层支行，均明确了责任分工，形成了明晰的责任分工清单，有要求、有目标、有时限、有责任人员和经办人员。在具体责任落实上，“开门红”宣贯跟踪组负责全面推进，突出推全面、全面推；蹲点部门负责重点单位帮扶，突出重点帮、帮重点；支行负责具体落实，各层级工作重点更加细化、量化、具体化。同时，活动宣贯跟踪小组负责全方位的跟进和检查，对各网点的重点工作落实情况进行现场和非现场检查，对检查出的问题，实行基层“一把手”负责制和首问负责制，倒逼工作人员履职尽职，把全部精力投入到“开门红”各项工作中。
银行力争开门红心得体会及感悟篇四
大同市云州农商银行认真贯彻落实全市农信社20xx年“首季开门红”暨“两节”旺季营销动员会，制定了一系列“首季开门红”营销措施，充分发挥主动营销策略，在春节期间吹响“首季开门红”业务营销的“冲锋号”。
云州农商银行党委在省联社党委、大同审计中心党委的坚强领导下，举行“首季开门红”营销动员会，多次下基层解读营销活动方案，解决基层困难，提振全员士气，督导各支行快速进入状态；各党支部充分发挥“战斗堡垒”作用，迅速投身业务一线，广泛开展多种渠道营销；各营业网点设置“党员先锋岗”“党员示范岗”，牢牢把握“首季开门红”时机，带头营销攻坚，入户进商，充分发挥党员干部先锋模范作用，带动全行员工齐心协力，力争各项业务“满堂红”。
春节前是外出返乡的高峰期，也是各类大中小企业集中回款的`时节。云州农商银行为抓住这一有利时机，早在20xx年11月末就以“网格化”管理为支撑，根据全辖17家支行服务半径，梳理客户详单，建立重点营销台账，通过电话、微信、实地走访等方式与客户保持联系，送上新春祝福，同时切实了解客户的金融需求，帮助客户解决困难，宣传该行当前各项业务产品和优惠政策。此外，该行同步开展“玉兔送福利，五重豪礼等您来”主题营销活动，以“进门礼”“首贷礼”“开卡礼”等方式将春联、餐具套装、电子优惠券、米面油等新春好礼回馈给客户，不仅迅速获得了新老客户的认可，打造了良好的社会口碑，更全面加强了与客户业务合作和情感交流，不断巩固客户黏性，提升品牌形象。截至1月4日，该行主动对接各类客户362名，新客户营销650余名，短短4日净增存款2400万元，营销预存款客户87户，预存款额达3900万元。
“惠”上出招，贷款业务做文章。年关将近，大型超市内置办年货群众逐渐增多，云州农商银行把握时机，真正把实惠给到老百姓。经过前期对接，该行筛选出信誉良好的商超合作，为群众发放电子优惠券，并通过在合作商户设置广告展板、分发宣传彩页、微信各支行、抖音平台宣传等办法进行贷款宣传；该行还开展“晋享周周惠，节日更加倍”活动，与老百姓生活紧密相连的小商品、便利店、小吃店、加油站等多个商家合作，在真正让老百姓享受实惠的同时，还对有资金需求，符合贷款要求的商户进行资金支持。此举不仅将贷款业务营销给优质贷户，帮助其扩大生产，更让广大群众主动关注云州农商银行的微信公众平台，真正把农商银行当“自家人”。目前，该行合作商家已达26户，微信公众平台等线上宣传账号新增关注3000余人，各项贷款较年初新增1100万元。
不管是上街营销，厅堂营销还银行卡后台，总会有大量的数据反馈，云州农商银行每日对营销数据进行分析研讨，对营销策略，特别是银行卡营销措施进行动态调整。根据分析结果，该行将营销重点放在各类聚会场所，各支行提前对接大流量商户，主动营销，针对商户“晋享e付”收单业务和针对个人的“优惠满减”活动，实施持该行银行卡的客户在设有“晋享e付”收款码商户处购物享受优惠的策略，实现商户收单业务与个人银行卡业务有机融合。短短四天实现开卡用户新增180余户，新增注册绑卡600余个，收单商户沉淀资金累计8812万，不少企业、商户、个人主动来到营业网点办理、咨询银行卡业务，盯数据、抓重点策略，初显成效。
银行力争开门红心得体会及感悟篇五
xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在xx行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
这天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，xx银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。xx有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与xx事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创xx银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。
银行力争开门红心得体会及感悟篇六
20__年转眼已经过去，回顾过去的工作，在上级领导和同事的关心支持下，无论思想上，还是工作上都取得了丰硕的成果，现将工作情况总结如下。
一、加强理论学习，提高自身综合素质。
在过去的工作里，我注重自身思想素质的培养和提高，贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识，以科学的理论武装自己，不断提高自身综合素质，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观。
二、爱岗敬业，实现自身价值。
在日常的工作中，以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;作为委派会计，每天认真核对账务，把好质量关，及时解决实际问题，协调好储蓄柜的突发事件，保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人。
三、恪守规章制度，履行岗位职责。
在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。
四、增强防范意识，落实“三防一保”。
能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能及时向上级汇报等等，确保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无事故。
五、有成绩也有不足之处。
经过几年的工作，积累了很多的经验，各方面得到了长足的进步，但也存在很多的`不足之处，如学习的积极主动性还不够，尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等等，在今后工作中我将继续努力学习，不断丰富自已的专业知识，为成为一名合格的委派会计而奋斗。
银行力争开门红心得体会及感悟篇七
为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，xx商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：
首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。
其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对 性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。
再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。 当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。
成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。
最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的工作领域，开拓出一片新的蓝天。
银行力争开门红心得体会及感悟篇八
柜员工作对我来说是一个简单却也困难的工作，因为以前没有做过柜员，只是做着简单的一些操作，现在我已经清楚自己该如何做了，这是我几个月工作所得到的一些心得，有我工作的经验和汗水。
我毕业就进入银行可以说是比较幸运的，因为我找到了一份好工作，这份工作也适合我，我也喜欢这样的工作，而来到岗位上工作了一周感觉到了非常的苦闷，因为很多时候我很少询问客户，对于客户都是别人问我我才会回答，对于乱插队的现象也都不怎么理会，这给我留下了很多的遗憾，我也希望自己改变希望自己可以重新开始，毕竟谁都不愿意自己犯这样的错。
我之后的工作向其他同事学习，也主动在岗位上摸索，不断的推陈出新，改变更多更好的新方法，毕竟我有全新的改变，我喜欢做自己的工作，这让我愿意在岗位上钻研，我每天都在为了自己的工作忙碌，为了自己的任务操心，但是我成长的很快。
在对于一些来银行办理业务的人，我采取了全新的对策，就是每天都会按时的完成些基本的工作，对于乱插队的人，我一律不给于办理业务，这让我得到了其他人的认可，得到了很多的保证，我开始有了新的工作安排，毕竟我的工作任务量还是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的办理，我一开始因为操作不够熟练，做的不够好，所以很多时候做的并不到位，导致自己速度慢。
经过了将近一个月的工作磨砺，我已经能够在几分钟就解决一个客户的问题，及时的找准客户的一些问题，有什么需要都会第一时间做好，避免一些其他事情耽误，然我的工作任务得到了很好的完成，着让我收到了领导的赞扬，我的努力和奋斗都得到了极大的鼓舞，让我知道了我不是一个人在奋斗我是有组织的人，我们银行给我支持，给我学习的机会。
我学会了在工作中尝试思考，学会了主动交流，不会等待着他人的认可，每天我都在自己的工作岗位上坐着一些简单的事情，虽然简单但也一直认真的做好，坚持要达到基本的操作任务。每天忙碌在岗位上留下了喜悦的汗水，有了丰厚的成果，我走出学校进入到了一个更好的环境成长，我珍惜每分钟，努力对自己岗位的任务熟悉认真去了解和接触，从不会松懈。毕竟工作给我了平台，让我一身的学识有地方可以挥舞，用了自己的勇武之地，这才是我最高兴的，毕竟我能够成长到更高全靠这样的情况。
